Не удалось установить iphone ошибка - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Ошибка, возникающая при установке iOS 15 или более поздней версии, в основном возникает из-за неправильной настройки параметров iPhone или из-за проблем с сетью. Ошибка не ограничивается конкретной моделью iPhone, даже сообщается об iPad. Проблема возникает, когда вы пытаетесь установить обновление iOS на свой iPhone или iPad, но не можете этого сделать с сообщением об ошибке. В некоторых случаях проблема возникала, когда iPhone проверял загруженное обновление iOS.

Вы можете столкнуться с ошибкой при установке iOS 15 или более поздней версии в основном по следующим причинам:

Недостаточно места на iPhone: если на вашем iPhone заканчивается место, а для обновления iOS нет места для выполнения, это вызовет проблему с iOS 15 или более поздней версии.
Функция частной ретрансляции iCloud: вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если веб-трафик с вашего iPhone направляется через функцию частной ретрансляции iCloud, поскольку пакеты данных между вашим iPhone и серверами Apple могут быть повреждены.
Проблемы с сетью: ошибка может возникнуть при установке iOS 15 или более поздней версии, если ваш интернет-провайдер препятствует трафику между серверами Apple и вашим iPhone, поскольку пакеты данных могут быть повреждены из-за вмешательства интернет-провайдера.
Профили безопасности на вашем iPhone. Если вы установили профили безопасности на свой iPhone, они могут блокировать выполнение основных модулей обновления, поэтому при установке iOS 15 или более поздней версии произошла ошибка.

Временный сбой в модулях iPhone может не позволить вам обновить его до iOS 15 или выше (например, 15.5 в настоящее время). Здесь выполнение принудительного перезапуска вашего iPhone может решить проблему обновления. Но прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш iPhone совместим с последней версией iOS 15 или выше, так как не каждый iPhone сможет обновиться до iOS или выше. Кроме того, стоит отметить, что эта статья написана для iPhone, но те же методы можно использовать и на iPad.

Нажмите кнопку увеличения громкости вашего iPhone, а затем сразу же отпустите ее.
Теперь быстро нажмите кнопку уменьшения громкости iPhone и сразу же отпустите ее.
После этого нажмите и удерживайте боковую кнопку вашего iPhone.
Затем продолжайте удерживать боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple (не отпускайте боковую кнопку, когда отображается меню питания iPhone), а затем отпустите боковую кнопку.
Теперь подождите, пока ваш iPhone не включится должным образом, и после этого проверьте, можете ли вы обновить iPhone до последней версии iOS.

2. Создайте место на своем iPhone и повторно загрузите обновление.

Если на вашем iPhone заканчивается место, это приведет к обсуждаемой проблеме обновления, поскольку у обновления нет места для выполнения. Кроме того, если загруженное обновление повреждено, это также вызовет проблему с обновлением. В этом контексте создание места на вашем iPhone, удаление старого загруженного обновления и повторная загрузка обновления могут решить проблему.

Перейдите в настройки iPhone и выберите «Основные».
Теперь откройте iPhone Storage и убедитесь, что у вас есть более 10 ГБ свободного места. Если нет, удалите некоторые приложения и удалите ненужные данные.
Затем удалите старое загруженное обновление, для этого выберите версию iOS в настройках хранилища iPhone и нажмите «Удалить обновление».
Теперь подтвердите удаление обновления iOS и перезагрузите iPhone.
После перезагрузки проверьте, можно ли без проблем установить последнее обновление iOS на ваш iPhone.

3. Отключите режим низкого энергопотребления iPhone.

В режиме пониженного энергопотребления iPhone работают только основные модули, а многие фоновые операции останавливаются. Если ваш iPhone находится в режиме пониженного энергопотребления, установка обновления iOS завершится ошибкой, так как выполнение модулей, необходимых для завершения обновления, будет заблокировано. В таком случае отключение режима пониженного энергопотребления iPhone может решить проблему обновления.

Перейдите в настройки вашего iPhone и выберите «Аккумулятор».
Теперь найдите режим низкого энергопотребления и отключите его.
Затем перезагрузите iPhone и после перезагрузки проверьте, обновлена ли iOS на вашем iPhone до версии 15 или выше.
Если это не помогло, зарядите iPhone и подождите, пока он полностью зарядится.
После этого проверьте, можно ли обновить iOS телефона до последней сборки.

4. Отключите VPN на iPhone.

Если ваш iPhone направляет свой трафик через VPN, это может привести к проблеме с обновлением iOS, поскольку серверы Apple могут отказаться проверять соединение из VPN, поскольку многие люди используют один IP-адрес. В этом случае отключение VPN на вашем iPhone может позволить вам обновить iOS телефона до последней сборки.

Перейдите в «Настройки» вашего iPhone и откройте «Основные».
Теперь выберите VPN или VPN и управление устройствами.
Затем откройте VPN и в разделе «Конфигурации VPN» отключите VPN, переключив его переключатель в положение «Выкл.».
Теперь перезагрузите iPhone и после перезагрузки проверьте, можно ли обновить iPhone до последней версии iOS.

5. Войдите в приложение обратной связи

Если вы находитесь на канале бета-версии iOS для своего iPhone, вам может не удаться обновить iOS до версии 15 или выше, если вы не вошли в приложение обратной связи, поскольку оно используется Apple для измерения производительности различных модулей ОС в бета-среде и в противном случае это приведет к возникновению проблемы. В этом контексте вход в приложение обратной связи может устранить ошибку, возникшую при установке iOS 15 или более поздней версии.

Запустите приложение «Обратная связь» с главного экрана на iPhone и предоставьте ему необходимые разрешения (если потребуется).
Теперь войдите в приложение Feedback и после этого перезагрузите iPhone.
После перезагрузки проверьте, можно ли обновить iPhone до iOS 15 или выше.

6. Отключите частную ретрансляцию в настройках iCloud.

Apple оснастила свою ОС новым объектом конфиденциальности под названием Private Relay. Этот объект использует новую архитектуру с двумя переходами, т. е. эта архитектура отделяет IP-адрес пользователя от веб-сайта, который он посетил, и ни одна организация не хранит эту важную информацию вместе.

Если вы включили этот параметр в настройках iCloud вашего iPhone, то ретранслируемый трафик между вашим устройством и серверами Apple может повредить важные модули обновлений во время передачи, поэтому произошла ошибка при установке iOS 15 или выше. В этом случае отключение функции частной ретрансляции в настройках iCloud вашего iPhone может решить проблему с обновлением.

Перейдите в настройки iPhone и нажмите на свой идентификатор.
Теперь откройте iCloud и выберите Private Relay.
Затем отключите частную ретрансляцию, выключив ее статус, и перезагрузите iPhone.
После перезапуска проверьте, устранена ли проблема с обновлением iOS.

7. Попробуйте другую сеть или тип сети

Если сетевые модули (например, Wi-Fi и сотовая связь) вашего телефона вышли из строя или если пакеты данных, которыми обмениваются ваше устройство и серверы Apple, были повреждены из-за помех интернет-провайдера, это может привести к ошибке обновления. В этом контексте попытка использования другой сети или типа сети может решить проблему с обновлением iOS.

Во-первых, проверьте, устраняет ли ошибка подключение iPhone к диапазону 2,4 ГГц вашей сети Wi-Fi (если доступно).
Если нет, отключите iPhone от текущей сети Wi-Fi и подключите его к другой сети Wi-Fi (не к точке доступа другого телефона).
Затем проверьте, можно ли обновить iOS телефона до последней сборки.
Если вышеуказанное не сработало или обновление не появилось на вашем Wi-Fi, перезагрузите iPhone и после перезагрузки загрузите обновление по Wi-Fi, но не устанавливайте его.
Теперь перейдите в настройки iPhone и отключите Wi-Fi.
Затем включите сотовую связь и перейдите в меню обновлений на вашем iPhone.
Теперь нажмите «Установить», и после проверки обновления включите Wi-Fi.
Затем выполните обновление, а затем проверьте, нормально ли устанавливается обновление.
Если это не сработало, перезагрузите телефон и после перезагрузки отключите Wi-Fi.
Теперь включите сотовую связь и проверьте наличие обновлений.
После отображения обновления включите Wi-Fi и продолжите обновление, чтобы проверить, обновлено ли оно до iOS 15 или выше.

8. Сбросьте сетевые настройки iPhone по умолчанию.

Если сетевые настройки iPhone повреждены, это может вызвать проблему с обновлением iOS, поскольку некоторые сетевые настройки могут блокировать доступ к компонентам, необходимым для обновления. В этом случае сброс сетевых настроек вашего iPhone до заводских настроек по умолчанию может решить проблему с обновлением iOS. Прежде чем продолжить, обязательно запишите данные (например, учетные данные Wi-Fi), необходимые для повторной настройки сетей на вашем телефоне.

Запустите меню «Настройки» вашего iPhone и выберите «Основные».
Теперь откройте «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети».
Затем подтвердите сброс сетевых настроек iPhone.
После этого перезагрузите iPhone и после перезагрузки проверьте, устранена ли проблема с обновлением iOS.
Если нет, удалите обновление с iPhone (обсуждалось ранее) и извлеките SIM-карту из iPhone.
Теперь проверьте, нормально ли обновляется iPhone.
Если нет, проверьте, устраняет ли повторная установка SIM-карты в iPhone ошибку обновления.

9. Удалите пароль с iPhone

Некоторые iDevices (такие как iPad, iPhone и т. д.) сообщают о проблемах при обновлении до iOS 15 или более поздней версии, если на iPhone включен код доступа. В этом контексте удаление кода доступа с iPhone может позволить вам обновить iPhone до последней версии iOS.

Перейдите в настройки iPhone и откройте Touch ID и код-пароль или Face ID и код-пароль.
Затем введите пароль вашего iPhone, а затем нажмите «Выключить пароль».
Теперь подтвердите, чтобы отключить пароль iPhone, а затем перезагрузите iPhone.
После перезагрузки проверьте, можно ли успешно обновить iOS на вашем iPhone. Если это так, вы можете включить обратно пароль на своем iPhone.

10. Удалите профили безопасности на вашем iPhone

Если вы установили на свой iPhone профили безопасности любого типа, такие как профили от интернет-провайдера (например, Xfinity), для подключения к точке доступа интернет-провайдера, это может привести к ошибке при установке iOS 15 и выше, поскольку эти профили могут противоречить требованиям. обновления iOS. В этом случае удаление профилей безопасности на вашем iPhone и сброс настроек сети до значений по умолчанию может решить проблему обновления.

Перейдите в настройки iPhone и откройте Общие.
Теперь выберите «Профиль» или «Профили и управление устройствами».
После этого удалите все показанные профили. Вы можете записать детали профилей, поскольку они могут понадобиться вам позже.
Затем сбросьте сетевые настройки вашего iPhone (обсуждалось ранее) и подключите iPhone к частной сети Wi-Fi (например, к домашней сети), а не к общедоступной, корпоративной или корпоративной точке доступа.
Теперь проверьте, не устранена ли на iPhone ошибка, возникшая при установке iOS 15 или более поздней версии.

11. Обновите iPhone до последней версии iOS через ПК.

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, вы можете обновить свой iPhone до последней версии iOS через ПК. Для иллюстрации мы обсудим процесс через iTunes на ПК с Windows. Прежде чем продолжить, убедитесь, что iPhone полностью заряжен.

Во-первых, обязательно сделайте резервную копию важных данных на вашем iPhone, а затем удалите старый загруженный файл с iPhone (обсуждалось ранее).
Затем запустите приложение iTunes в своей системе Windows и откройте справку.
Теперь выберите «Проверить наличие обновлений» и, если доступно обновление iTunes, загрузите и установите его, следуя инструкциям на экране.
После этого закройте iTunes и подключите iPhone к ПК. Вы можете использовать кабель USB, кабель USB-C или беспроводную связь.
Теперь запустите iTunes и выберите свой iPhone (в левом верхнем углу).
Затем нажмите «Проверить наличие обновлений» и, если доступно обновление iOS, загрузите и установите его.
Надеемся, что после установки будет устранена ошибка, возникшая при установке iOS 15.
Если возникает ошибка, проверьте, устраняет ли ошибка извлечение SIM-карты и повторение описанных выше действий.
Если нет, удалите пароль на своем iPhone (обсуждалось ранее) и повторите описанные выше шаги, чтобы проверить, решает ли это проблему.

12. Сбросьте ваш iPhone к заводским настройкам по умолчанию

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, то поврежденная ОС вашего iPhone может быть основной причиной обсуждаемой проблемы с обновлением. В этом случае сброс вашего iPhone до заводских настроек по умолчанию может позволить вам обновить iPhone до последней версии iOS. Прежде чем продолжить, обязательно создайте резервную копию вашего iPhone (желательно в системе).

Запустите «Настройки» вашего iPhone и перейдите в «Общие».
Теперь откройте «Сброс», а затем выберите «Стереть все содержимое и настройки».
Затем подтвердите сброс настроек iPhone до заводских, выбрав «Стереть все», и дождитесь завершения процесса сброса настроек iPhone.
После этого перенастройте свой iPhone (как новый), а затем, надеюсь, вы сможете обновить его до iOS 15 или выше.

Если это не сработало, вы можете обратиться в службу поддержки Apple или проверить свой iPhone на наличие аппаратной ошибки.

Источник

После недавнего обновления Apple до iOS 16, текущей пятнадцатой основной версии мобильной операционной системы, пользователи начинают испытывать ошибки при установке программного обеспечения. Сообщалось о распространенных проблемах при попытке установить iOS 16 и уведомлениях устройства с предупреждением: «Сбой установки обновления iOS 16».
Эта ошибка является обычным явлением для Apple при обработке массовой загрузки на свои серверы, поскольку миллионы пользователей пытаются сразу установить обновление iOS 16 на свое устройство.
Apple рекомендует пользователям сделать резервную копию своих устройств перед обновлением до iOS 16, не забудьте сделать это.

Далее мы расскажем о 5 способах, которые помогут вам исправить сбой установки обновления ios 166:

Способ 1: Проверьте подключение устройства к сети
Способ 2: Освободите памяти устройства для обновления ios 16
Способ 3: Удалите пакет обновления и загрузите ещё раз
Способ 4: Исправьте сбой установки обновления ios 16 через iTunes
Способ 5: Исправьте сбой установки ios 16 через Tenorshare ReiBoot — Без потери данных

Способ 1: Проверьте подключение устройства к сети

Нестабильное интернет соединение может послужить основной причиной сбоя установки обновления iOS 16. Поэтому необходимо убедиться в том, что Wi-Fi соединение стабильно.

Для того, чтобы проверить Wi-Fi соединение на iPhone, необходимо выполнить следующие шаги:

Выберите «Настройки» на iPhone;
Далее нажмите «Wi-Fi»;
Кликните на подключенную сеть;
Нажмите на «Забыть эту сеть»;
Затем заново выполните подключение к сети Wi-Fi.

Если после вышеприведенных шагов не удалось установить соединение, то необходимо выполнить сброс настройки сети:

Шаг 1. Зайдите в «Настройки» на вашем устройстве;
Шаг 2. Далее перейдите в «Основные»;
Шаг 3. Потом выберите «Сброс»;
Шаг 4. Выполните сброс, нажав «Сбросить настройки сети».

Способ 2: Освободите памяти устройства для обновления ios 16

При отсутствии свободного места в памяти устройства зачастую многие приложения начинают работать с ошибками. Если установленная новая версия операционной системы iOS 16 выдает ошибку — сбой установки обновления ios 16, то причина может крыться в недостаточной свободной памяти на вашем устройстве.

Проверьте объем памяти на вашем iPhone, для этого выполните следующие шаги:

Зайдите в «Настройки»;
Перейдите в раздел «Основные»;
Затем нажмите на «Хранилище iPhone»;
В «Хранилище iPhone» вы увидите объем доступной памяти.

При необходимости удалите ненужные файлы или перенесите их на свой ПК.

Способ 3: Удалите пакет обновления и загрузите ещё раз

Если невозможно установить обновление для ios 16 по каким-либо причинам, то попробуйте воспользоваться этим способ – удалить пакет обновления и загрузить еще раз.

Для этого выполните следующие шаги:

Перейдите в «Настройки» на вашем устройстве;
Далее войдите в «Основные»;
Затем необходимо войти в «Хранилище iPhone»;
В списке выберите обновление iOS 16;
Удалите новую версию обновления, нажав на «Удалить обновление»;
Заново загрузите новое обновление iOS 16.

Способ 4: Исправьте сбой установки обновления ios 16 через iTunes

Если происходит сбой установки обновления iOS 16, то вы можете установить обновление через свой ПК.

Для выполнения этого способа вам понадобится iTunes. Убедитесь, что на вашем ПК есть программа iTunes и выполните вход в свою учетную запись.
Если на вашем ПК отсутствует iTunes, то скачайте его на официальном сайте Apple и установите на ПК.
Итак, чтобы исправить сбой установки обновления ios 16 через iTunes, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Apple ID;
Шаг 2. Далее подключите iPhone к ПК при помощи USB-кабеля;
Шаг 3. Запустите на своем ПК iTunes;
Шаг 4. Затем нажмите на значок iPhone вверху экрана программы iTunes;
Шаг 5. В разделе «Обзор» вам будет предложено обновить новую версию ПО iPhone;
Шаг 6. Нажмите «Обновить», чтобы установить iOS 16 на свой смартфон, чтобы устранить сбой установки обновления ios 16.

Если невозможно установить обновление для ios 166, то в таком случае попробуйте через iTunes «Восстановить iPhone», предварительно сделать резервную копию данных. Иначе ваши данные могут удалиться.

Способ 5: Исправьте сбой установки ios 15 через Tenorshare ReiBoot — Без потери данных

Вышеуказанные способы не помогли устранить сбой установки обновления ios 16? Рекомендуем ознакомиться с программой Tenorshare ReiBoot.

Tenorshare ReiBoot поможет вам избавиться от различных сценариев зависания версии iOS 16 без потери данных.
Мы предлагаем пошагово выполнить следующие действия, чтобы исправить сбой установки iOS 16 через Tenorshare ReiBoot:

Скачайте Tenorshare ReiBoot и установите на свой ПК;

Запустите программу ReiBoot на вашем ПК и подключите смартфон к ПК с помощью USB – кабеля;
В появившемся окне программы Tenorshare ReiBoot нажмите на кнопку «Начать»;
Далее необходимо нажать «Стандартный ремонт»;
Затем вам нужно будет загрузить последнюю версию iOS, для этого кликните на «Загрузить»;
У вас появится текст «Пакет прошивки готов», затем нажмите на «Начать ремонт» .

Внимание: В течение данного процесса не отключайте Ваше устройство от компьютера! После этого нажмите на кнопку «Готово». Ваш iPhone будет перезагружен в обычном режиме, и на нем будет установлена версия iOS 15.4.

Резюме:

В этой статье мы изучили 5 способов как исправить сбой установки обновления iOS 16.
Наиболее безопасный и эффективный способ для устранения ошибки обновления iOS 16 – это через программу Tenorshare ReiBoot. Всего за пару кликов без потери данных вы сможете обновить систему до новой версии при помощи Tenorshare ReiBoot. И он позволяет исправлять различные системные проблемы iOS, не теряя ни одного байта, такие как режим восстановления iPhone, белый логотип Apple, черный экран и т.д.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Источник

«Произошла ошибка при установке» — сообщение, сопутствующее одной из наиболее часто возникающих проблем при обновлении iOS по «воздуху». После релиза iOS 10 подобная проблема стала проявляться у пользователей гораздо чаще обычного, но, к счастью, справиться с ней довольно просто. О том, как обойти ошибку при установке iOS рассказали в этой инструкции.

Большого секрета в способе обновления iOS при невозможности выполнения апдейта беспроводным путем нет. Тем не менее, многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch о нем не знают, поскольку ранее им не приходилось прибегать к использованию iTunes. Как некоторые уже догадались, помогает справиться с ошибкой обновление мобильного устройства при помощи компьютера.

Произошла ошибка при установке iOS — что делать

Шаг 1. Запустите iTunes. Важно! На компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить программу на Windows можно в меню «Справка» → «Обновления», на Mac — на вкладке «Обновления» в Mac App Store. В том случае, если на компьютере iTunes не установлен, загрузить последнюю версию можно с официального сайта Apple.

Шаг 2. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру при помощи USB-кабеля.

Шаг 3. Выберите свое устройство в окне iTunes.

Шаг 4. iTunes автоматически определит, что ваше устройство нуждается в обновлении. Программа откроется всплывающее окно, в котором необходимо выбрать «Загрузить и обновить».

Примечание: если iTunes не определил, что для устройство имеется обновление, инициировать его установку можно нажав кнопку «Обновить» в разделе «Обзор».

Шаг 5. Дождитесь загрузки и обновления вашего устройства. Важно! Ни в коем случае не отключайте iPhone, iPad или iPod touch от компьютера во время обновления.

Готово! Вот таким простым образом вы можете обойти ошибку с невозможностью обновления iPhone, iPad или iPod touch беспроводным путем. Отметим, что, вероятнее всего, следующие версии iOS будут без проблем устанавливаться на устройство по «воздуху». Однако во избежание различных ошибок, рекомендуется устанавливать каждую новую версию iOS при помощи iTunes.

Смотрите также:

Как быстрее всего загружать приложения на iPhone и iPad с компьютера
Как получить доступ к медиатеке iCloud на ПК под управлением Windows
Как обрезать песню для рингтона iPhone (самый простой способ)

✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.

Источник

Далее мы расскажем о 5 способах, которые помогут вам исправить сбой установки обновления ios 166:

Способ 1: Проверьте подключение устройства к сети
Способ 2: Освободите памяти устройства для обновления ios 16
Способ 3: Удалите пакет обновления и загрузите ещё раз
Способ 4: Исправьте сбой установки обновления ios 16 через iTunes
Способ 5: Исправьте сбой установки ios 16 через Tenorshare ReiBoot — Без потери данных

Способ 1: Проверьте подключение устройства к сети

Для того, чтобы проверить Wi-Fi соединение на iPhone, необходимо выполнить следующие шаги:

Выберите «Настройки» на iPhone;
Далее нажмите «Wi-Fi»;
Кликните на подключенную сеть;
Нажмите на «Забыть эту сеть»;
Затем заново выполните подключение к сети Wi-Fi.

Шаг 1. Зайдите в «Настройки» на вашем устройстве;
Шаг 2. Далее перейдите в «Основные»;
Шаг 3. Потом выберите «Сброс»;
Шаг 4. Выполните сброс, нажав «Сбросить настройки сети».

Способ 2: Освободите памяти устройства для обновления ios 16

Проверьте объем памяти на вашем iPhone, для этого выполните следующие шаги:

Зайдите в «Настройки»;
Перейдите в раздел «Основные»;
Затем нажмите на «Хранилище iPhone»;
В «Хранилище iPhone» вы увидите объем доступной памяти.

При необходимости удалите ненужные файлы или перенесите их на свой ПК.

Способ 3: Удалите пакет обновления и загрузите ещё раз

Для этого выполните следующие шаги:

Перейдите в «Настройки» на вашем устройстве;
Далее войдите в «Основные»;
Затем необходимо войти в «Хранилище iPhone»;
В списке выберите обновление iOS 16;
Удалите новую версию обновления, нажав на «Удалить обновление»;
Заново загрузите новое обновление iOS 16.

Способ 4: Исправьте сбой установки обновления ios 16 через iTunes

Если происходит сбой установки обновления iOS 16, то вы можете установить обновление через свой ПК.

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Apple ID;
Шаг 2. Далее подключите iPhone к ПК при помощи USB-кабеля;
Шаг 3. Запустите на своем ПК iTunes;
Шаг 4. Затем нажмите на значок iPhone вверху экрана программы iTunes;
Шаг 5. В разделе «Обзор» вам будет предложено обновить новую версию ПО iPhone;
Шаг 6. Нажмите «Обновить», чтобы установить iOS 16 на свой смартфон, чтобы устранить сбой установки обновления ios 16.

Способ 5: Исправьте сбой установки ios 15 через Tenorshare ReiBoot — Без потери данных

Скачайте Tenorshare ReiBoot и установите на свой ПК;

Запустите программу ReiBoot на вашем ПК и подключите смартфон к ПК с помощью USB – кабеля;
В появившемся окне программы Tenorshare ReiBoot нажмите на кнопку «Начать»;
Далее необходимо нажать «Стандартный ремонт»;
Затем вам нужно будет загрузить последнюю версию iOS, для этого кликните на «Загрузить»;
У вас появится текст «Пакет прошивки готов», затем нажмите на «Начать ремонт» .

Резюме:

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Всем привет! Признаюсь честно, я:

Долго думал, как начать эту заметку.
Попытался написать хорошее вступление.
Потратил много времени.
Перебрал кучу вариантов.
И в итоге принял решение…
Да ну его на фиг!

Ведь вы пришли сюда не за банальными фразами вроде «Apple большие молодцы, но многие пользователи всё-таки столкнулись с проблемами» или потрясающими мыслями автора (хотя… для тех, кому «мысли» всё-таки интересны — в ближайшее время обязательно появится статья про те «глюки» и баги, с которыми я познакомился при использовании «пятнадцатой прошивки» от Apple) по поводу iOS 15?

Нет.

Практически наверняка (если Яндекс/Google ничего не перепутал и дал правильную ссылку из поисковой выдачи) в данной ситуации вас интересует только один вопрос:

Почему новое обновление iOS 15 для моего iPhone сопровождается ошибкой и что, собственно говоря, с этим делать.

Угадал? Скорее всего, да. Именно поэтому, давайте не будем тянуть кота за хвост и сразу перейдём к тому, как надо поступить, если вы столкнулись с каким-либо неприятностями при обновлении iOS 15:

Проверьте, а поддерживает ли ваш iPhone эту самую iOS 15?
Всё «ОК»? Отлично! Дочитайте этот текст до конца (я постараюсь перечислить все самые распространённые проблемы обновления) и вы обязательно найдёте ответ на свой вопрос.
Ничего не нашли? Не стоит отчаиваться! Пишите свои вопросы в комментарии — будем разбираться вместе!

Договорились? Замечательно. Ну а теперь к самому главному — вот список всех ошибок, с которыми можно столкнуться при обновлении iOS 15. Раз, два, три. Поехали!

Обновление iOS 15 долго загружается

Начнём, так сказать, с базовых вещей.

Итак, вы увидели (услышали, предугадали), что для iPhone вышла новая прошивка, открываете «Настройки — Основные — Обновление ПО», нажимаете «Загрузить и установить», iOS 15 начинает загружаться, а вы:

Ждёте.
Ждёте.
Ждёте.

В общем — очень долго ждёте.

При этом цифра в строке «Осталось примерно…» либо не уменьшается, либо вообще постоянно увеличивается.

Казалось бы — проблема, паника, ужас, ничего не понятно, Apple всё сломала!

На самом деле, ситуация плюс-минус «норм». Почему? Потому что длительность загрузки обновления iOS 15 и связанные с ней проблемы (обрывы, зависания, долгое скачивание) зависят от:

Скорости соединения с интернетом. Тут и объяснять особо нечего — при плохом и медленном интернете загрузка будет идти дольше, периодически «отваливаться», подвисать и т.д. Что делать? Использовать другое, более стабильное и быстрое подключение к Wi-Fi.
Состояния серверов Apple. Иногда сервисы компании могут сломаться (например, в дни выхода новой версии ПО) — iOS 15 будет грузиться намного медленней. Как узнать сломаны ли они прямо сейчас? Воспользоваться этой инструкцией!
Недостатка свободной памяти на устройстве. Для загрузки и установки обновления потребуется (кто бы мог подумать!) свободная память — если обновление долго грузиться, а затем прерывается с ошибкой, есть смысл проанализировать наличие свободного места на вашем iPhone и, при необходимости, освободить его (место, а не iPhone).

Как видите, ничего сложного. Пара простых действий и длительная «доставка» прошивки на iPhone будет исправлена. Ура!

Сбой установки обновления — произошла ошибка при установке iOS 15

Ошибка, которая всем надоела.

Почему? Потому что она постоянно возникает при каждом (без исключения) глобальном обновлении ПО от компании Apple.

Что происходит? После загрузки обновления по воздуху iPhone радостно сообщает «Сбой установки обновления. Произошла ошибка при установке iOS 15».

В чём проблема? Виноват либо какой-то программный сбой, либо джейлбрейк.

Как бороться? Есть три варианта решения проблемы:

Первым делом, нужно выполнить жёсткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone) — в большинстве случаев это поможет избавиться от многих «глюков» и установка пойдёт «как по маслу».
Ничего не изменилось? Тогда дело не в «глюках», а в джейлбрейке. Придётся удалить джейлбрейк, а затем снова попытаться обновить iPhone минуя компьютер.
Джейлбрейка нет или не хочется заморачиваться с его удалением? Подключаем iPhone к компьютеру и устанавливаем iOS 15 через iTunes.

Конечно же, третий способ самый универсальный и, пожалуй, самый надежный.

Установка прошивки с «нуля» — это всегда здорово.

Поэтому, если не хочется тратить время в попытках разобраться «кто виноват и что делать», стоит воспользоваться именно им. Рекомендую.

Постоянная перезагрузка после установки обновления iOS 15

Опа! Наконец-то хоть что-то новенькое — на предыдущих версиях iOS такого не было.

Если вкратце, то iOS 15 успешно загружается и устанавливается, а дальше:

Экран устройства блокируется.
После разблокировки в центре дисплея появляется и крутится значок загрузки.
Экран снова блокируется.
Происходит самостоятельная перезагрузка устройства.
История повторяется (много-много раз) — опять появляется значок загрузки, блокировка, перезапуск и т.д.

Странно? Не то слово. Но самое обидное, что исправить это недоразумение можно только одним способом:

Использовать iTunes.

Да-да-да, придётся восстанавливать iOS через iTunes (не забудьте сделать резервную копию!) и «накатывать» iOS 15 заново — других вариантов, наверное, нет.

Обновление iOS 15 и «Неизвестная ошибка — попробуйте ещё раз»

Обновление iOS 15 уже загрузилось, началась установка (проверка) файлов, и тут… бац:

«Произошла неизвестная ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз»

Хочется спросить у Apple:

У вас там всё хорошо?
Какая ошибка?
С чем связана?
Сколько раз пробовать?
Можно чуть больше информации?

Ну а пока Apple отвечает и думает над тем, как оправдать себя в такой ситуации, я, с большим сожалением, сообщу вам о том, что у загадочной головоломки «Неизвестная ошибка, попробуйте ещё раз» существует не так уж и много решений.

Если быть точнее, только два:

Как бы странно это ни звучало — попытаться ещё раз (при этом точно выяснив, что у iPhone есть доступ к интернету и серверам Apple).
Обновить (восстановить) прошивку через iTunes (поможет в том случае, когда регулярные попытки «попробовать ещё раз» не принесут результата).

Поверьте, через iTunes обязательно всё получится «как надо». Проверено, так сказать, на личном опыте.

Бонус (очень важно)! Самые частые ошибки при обновлении iOS (iOS 15 в том числе)

Вот чего у Apple не отнять, так это стабильности — ведь из года в год происходит одно и тоже.

Новые ошибки? Конечно! А старые? И старые…

Именно поэтому, при обновлении любой версии iOS (iOS 15 в том числе) вы можете столкнутся вот с такими сообщениями:

Сбой проверки наличия обновлений.
Ошибка «Обновление запрошено».
Обновление не прошло проверку — не удается проверить обновление ПО.

Если iPhone показывает одну из этих ошибок и никак не может установить новую версию iOS 15, то обязательно ознакомьтесь с вышеперечисленными инструкциями — возможно, именно там вы найдёте решение вашей проблемы!

На этом, наверное, пора заканчивать. И, откровенно говоря, с концовкой статьи происходит точно такая же «история», как и с её началом — я опять ничего не придумал.

А значит, будем действовать по «уже давно отработанной схеме» — ну и фиг с ней (с концовкой).

Ведь вам (и мне) по-прежнему важно совершенно другое — результат. И именно поэтому, если у вас:

Получилось «победить обновление iOS 15», то: ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, поделитесь личным опытом (что помогло, а что нет). Другие пользователи (и автор) скажут вам огромное спасибо!
Ничего не вышло и вообще «гипс снимают, клиент уезжает», то: быстро и решительно задавайте свои вопросы в комментариях. Есть огромная вероятность, что все вместе мы сможем найти выход и наконец-то одолеть новую версию ПО!

P.S. На сегодня вроде бы всё. Всем спасибо, всех обнял:)

Релиз iSO 26 состоялся официально, и сейчас весь мир дружно качает новую iOS 16. И к слову, нынешний аншлаг на серверах — это тоже одна из возможных причин, почему iPhone пишет «Сбой установки обновления» (или Software Update Failed). Но не единственная…

Собственно, ситуация, как мы все хорошо знаем, вполне себе обычная, как для очередного мега-апдейта iOS. Так что, удивляться не будем, а будем действовать.

Итак, по порядку:

#1 — сбой установки обновления на iPhone: запускаем установку iOS 16 заново

То бишь, просто закрываем табличку «Сбой установки обновления«. Далее закрываем все приложения, которые остались работать в фоновом режиме. И после этого перезагружаем iPhone.

Затем, после успешного завершения перезагрузки аппарата и подключения его к сети Wi-Fi (если таковой рядом не оказалось, то лучше до неё добраться, а потом уже качать обнову), ждем еще хотя бы минут 5-10. И только потом идем в «Настройки«, тапаем «Основные«, далее — «Обновление ПО» и запускаем установку iOS 16 по-новой.

Не пропустите: TOUCH ID В IPHONE, IPAD И MACBOOK PRO: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТ [АРХИВЪ]

#2 — сбой установки обновления на iPhone: качаем iOS 16 чуть позже

Повторимся, с каждым релизом следующей версии iOS её в тот же день бросаются качать миллионы народу. И с такой нагрузкой даже серверы Apple справляются не всегда.

Следовательно, когда время терпит, то есть, задача скачать новую iOS 16 в числе первых не стоит, то проще и спокойнее будет переждать денёк, пока уляжется ажиотаж на серверах, и затем обновить систему обычным порядком, без лишней суеты и нервов.

#3 — сбой установки обновления на iPhone: устанавливаем iOS 16 через iTunes

Как вариант на случай, когда непосредственно на iPhone не получается, а долго ждать не хочется. Обновить систему, напомним, можно также через сервис iTunes, с помощью Mac-а или ПК.

Да, это не так удобно и немножко хлопотнее (сравнительно), но если надо, значит, надо. Потому находим «шнурок», подключаем iPhone к Mac, открываем Finder (или приложение iTunes, если обновляемся с Windows), кликаем по названию iPhone (в списке подключенных устройств) и жмем кнопку «Обновить» (во вкладке «Основные«).

Не пропустите: ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА WHATSAPP В IPHONE МЕСТА ЗАНИМАЕТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НАДО

#4 — сбой установки обновления на iPhone: устанавливаем iOS 16 вручную

Если ни один из перечисленных вариантов не сработал (или не подходит), то тогда только вручную. Из файла IPSW. Тоже чуть сложнее, чем запускать обнову обычным способом, т.е. непосредственно из настроек iPhone, но в целом дело техники. Плюс, это гарантированно надежный способ обновить iOS без ошибок.

Потому сначала качаем нужный IPSW на Mac (лучше, прямо на Рабочий стол) — вот весь их перечень для всех совместимых моделей (с официального сайта Apple):

iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro

iPhone 14, iPhone 14 Plus

iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro

iPhone 13 mini, iPhone 13

iPhone 12, iPhone 12 Pro

iPhone 12 Pro Max

iPhone 12 mini

iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro

iPhone XS Max

iPhone XS

iPhone 11

iPhone XR

iPhone X

iPhone 8

iPhone 8 Plus

iPhone SE 3

iPhone SE 2

… и далее:

с iPhone бэкапим всё важное и нужное в iCloud, в Finder или в iTunes (это обязательно, так как по факту чистой установки iOS все пользовательские данные будут автоматом стерты);

отключаем Локатор (Find My): Настройки > Apple ID > Локатор > Найти iPhone > Выкл;

подключаем iPhone к Mac через кабель;

открываем Finder (или приложение iTunes, если обновляемся с Windows) и кликаем по названию iPhone (в списке подключенных устройств);

зажимаем кнопку Option на клавиатуре Mac (или Shift на ПК) и в правой части окна кликаем кнопку «Восстановить iPhone» (во вкладке «Основные«);

указываем путь к файлу iOS 16 IPSW (он у нас на Рабочем столе);

и завершаем процедуру установки iOS 16.

Вот как-то так…

iOS 15 уже вышла, но далеко не все спешат её устанавливать. Причин для этого на самом деле только две. Первая — люди боятся быть первыми, предпочитая дождаться отзывов тех кто оказался смелее и не испугался возможных проблем. Вторая – люди просто-напросто не могут обновиться по независящим от них самих обстоятельствам. А вот этих обстоятельств уже намного больше, чем два. Поэтому сейчас мы вместе с вами разберём, почему не получается обновить iPhone, где искать первопричину и что с этим делать, чтобы апдейт всё-таки встал на место.

iOS 15 — каким бы долгожданным ни было это обновление — всё равно несёт в себе те или иные проблемы, которые нужно как-то решать

Содержание

1 Не устанавливается обновление iOS. Причины
2 Сбой проверки обновления iOS. Как исправить
3 Как обновить iPhone через iTunes
4 iPhone не видит обновление iOS. Что делать

Не устанавливается обновление iOS. Причины

Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы

Основным препятствием, которое не даёт многим пользователям обновиться на iOS 15, являются ошибки, которые называются «Сбой проверки наличия обновлений» и «Сбой установки обновления». Как должно быть понятно из названия, первая ошибка возникает на стадии поиска и загрузки обновления, а вторая – на этапе его установки. Однако возникают они по одним и тем же причинам:

Недостаточно памяти на Айфоне
Загрузка занимает много времени (высокая нагрузка на сервера)
Отсутствует доступ к серверу обновлений (плохое соединение с сетью или блок со стороны оператора)
Низкий уровень заряда аккумулятора

Методика устранения этих проблем, несмотря на то что они разные, на самом деле одна и та же – вам нужно установить обновление iOS не напрямую с iPhone, а с помощью стороннего инструмента. А вот сам инструмент уже может меняться. Мы опишем все самые удобные, а вы уже решите, что подходит именно вам.

Сбой проверки обновления iOS. Как исправить

Удобнее всего для устранения сбоя проверки обновления пользоваться специализированной утилитой, которая изначально была разработана именно для этой цели. Я говорю про Tenorshare ReiBoot. Это инструмент, созданный для решения проблем, возникающих в процессе обновления iPhone и iPad. С его помощью вы сможете установить обновление iOS, даже если у iPhone не хватает памяти или он не может связаться с серверами Apple.

Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot себе на компьютер;

Решение любой проблемы с iOS начинается с этого экрана

Подключите iPhone к компьютеру по кабелю и запустите ReiBoot;
На стартовом экране ReiBoot нажмите зелёную кнопку «Начать»;

В решении большинства проблем поможет стандартный ремонт

Затем выберите «Стандартный ремонт» и подтвердите загрузку апдейта;

ReiBoot сам скачает последнее обновление и установит его на ваш iPhone

Нажмите «Начать ремонт» и дождитесь завершения процедуры.

Скачать ReiBoot

Круто, что в процессе стандартного ремонта ReiBoot не удаляет данные из памяти iPhone, а сохраняет их ровно в том виде, в котором они были при подключении смартфона к компьютеру. iTunes так не умеет.

Этот способ – комплексный. Он заключается в том, чтобы решить сразу несколько проблем. Во-первых, утилита напрямую подключается к серверу Apple и скачивает обновление сама. Во-вторых, она не задействует память iPhone, что актуально, если её нет или очень мало, а использует хранилище компьютера. В-третьих, она исправляет ошибки, если обновление уже скачалось, но по той или иной причине не устанавливается.

Как обновить iPhone через iTunes

Для тех, кто предпочитает штатные средства сторонним, остаётся вариант с iTunes или Finder, в зависимости от операционной системы, которую вы используете. Я буду объяснять на примере Finder из новых версий macOS. Он исполняет ровно ту же функцию, что и ReiBoot, за тем лишь исключением, что штатная утилита Apple не может исправить возникшие проблемы без удаления данных.

Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;

Обновить iPhone можно либо через iTunes, либо через Finder

Здесь найдите и нажмите кнопку «Обновить»;
Дождитесь загрузки и установки обновления.

Этот способ подойдёт, если обновление просто не загружается на iPhone. А вот, если оно загрузилось, но процесс установки почему-то остановился, вам потребуется действовать иначе, а именно – прибегнуть к процедуре восстановления. Она заключается в полном удалении данных с iPhone и установке самой актуальной версии iOS на чистое устройство.

Подключите iPhone к своему компьютеру по кабелю;
Запустите Finder и перейдите в раздел «Основные»;

Если обновление «встало», попробуйте восстановить iPhone

Здесь найдите и нажмите «Восстановить iPhone»;
Дождитесь окончания процедуры восстановления и обновления.

После этого вам останется только восстановить данные из резервной копии, которой вы должны были озаботиться заранее.

iPhone не видит обновление iOS. Что делать

iPhone не видит обновление? У этого может быть несколько причин

Если iPhone не видит iOS 15, у этого может быть несколько причин:

Не получается установить соединение с серверами
Проблемы в вашем подключении к интернету
У вас установлен действующий бета-профиль
У вас установлен другой несовместимый профиль

Поскольку эти проблемы имеют совершенно разную природу, то и решать их нужно по-разному.

Если соединение с интернетом в норме, но iPhone не подключается к серверу с обновлениями, не переживайте – такое возможно. Скорее всего, в данный момент сервера Apple испытывают большую нагрузку, и вы сможете подключиться к ним для загрузки обновления позднее. Например, на следующий день.

Если ждать нет времени и хочется обновиться прямо сейчас, есть вероятность помочь делу жёсткой перезагрузкой iPhone. Иногда этого бывает достаточно, чтобы «пробить» подключение и таки связаться с сервером. Перезагружать iPhone нужно именно жёстким, или экстренным способом:

iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
iPhone 8 и новее: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
iPhone 7, 7 Plus и iPod Touch 7: одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их до до появления логотипа яблока.
iPad с кнопкой Home, iPhone 6s, iPhone SE или iPod Touch 6: одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их до появления логотипа яблока.

Если ранее вы устанавливали на iPhone какой-либо профиль (необязательно для бета-тестирования), проблема может быть в нём. Значит, его нужно удалить:

Перейдите в «Настройки» — «Основные»;
В открывшемся окне выберите «Профили»;

Не забудьте удалить профили, которые вы устанавливали ранее

Найдите все профили, которые у вас установлены;
Откройте каждый и удалите их из системы.

Ну, и, если все советы из этой инструкции выполнены, а обновление всё равно не происходит, имеет смысл проверить активность серверов Apple. Бывает, что компания отключает их для профилактики или из-за каких-то сложностей в работе. Поэтому будет не лишним перейти по этой ссылке и убедиться, что сервера работают в штатном режиме.

Apple анонсировала последнюю версию iOS на своем ежегодном мероприятии WWDC в июне. Последняя версия iOS, получившая название iOS 15, содержит множество новых функций, таких как режим Focus, Share Play, новое погодное приложение, улучшенную безопасность, улучшения Facetime и многое другое. Новая операционная система была представлена публике 21 сентября для iPhone 6s и более новых устройств.

Если вы используете какое-либо из вышеупомянутых устройств и используете версию iOS без взлома, вы сможете сразу загрузить обновление. К сожалению, не всем посчастливилось загрузить и установить последнюю версию операционной системы на свой iPhone. Здесь мы обсудим причины неудачной установки и, надеюсь, поможем вам с решением. Теперь без лишних слов, давайте перейдем к этому.

Связано: Почему мой iMessage не работает? Устранение проблем с iMessage в iOS 15

Почему iOS 15 не устанавливается на ваш iPhone?

iOS 15 — это новейшая операционная система iPhone, которая должна быть бесплатно доступна для всех поддерживаемых моделей. Итак, убедитесь, что ваш iPhone не старше iPhone 6s. Даже первое поколение iPhone SE официально поддерживает загрузку и установку iOS 15. После подтверждения номера модели проверьте, есть ли у вас активное соединение Wi-Fi. Без Wi-Fi iOS 15 не будет загружена на ваш iPhone. Кроме того, поскольку миллионы пользователей, как правило, сразу устанавливают последнюю версию ОС, серверы часто бывают переполнены.

Связанный: Что такое «Доступно вам» на iPhone на iOS 15?

Теперь, когда мы рассмотрели некоторые из основных причин, давайте посмотрим, как вы можете решить проблему с установкой iOS 15 на ваш iPhone.

Исправление №1: просто подождите

Обновление большое, и его загрузка и установка требуют времени. На самом деле, много времени. Итак, попробуйте подождать. Давайте загрузим и дадим ему установить в течение разумного периода времени, прежде чем пытаться исправить это, потому что он может просто не сломаться.

Выпуск новой версии iOS — это грандиозное событие, означающее, что миллионы владельцев iPhone пытаются немедленно загрузить новую ОС. Когда это происходит, сервер испытывает непреодолимое давление, которое часто останавливает выпуск обновлений. В этом случае лучше всего просто отступить и попробовать еще раз позже. Это может занять пару часов или дней, но вы, скорее всего, справитесь, как только серверы Apple немного успокоятся.

Кроме того, они также должны следить за любыми ошибками, о которых могут сообщать пользователи из разных регионов, на разных телефонах и тому подобное. Таким образом, они выпускают его медленно для всех.

Исправление №2: перезапустите и попробуйте еще раз

Да, мы начинаем с малого, но вполне возможно, что это исправление, необходимое для начала установки iOS 15. Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку увеличения / уменьшения громкости и боковую клавишу, пока не появится меню отключения питания. Перетащите ползунок выключения питания вправо, пока он полностью не исчезнет. Дайте около 30 секунд, и ваш телефон полностью выключится. Теперь нажмите и удерживайте боковую клавишу, чтобы снова включить телефон.

Когда ваш телефон будет готов к работе, перейдите в «Настройки», затем «Общие» и, наконец, откройте «Обновление программного обеспечения». Если все пойдет по плану, iOS 15 должна сразу начать загрузку и установку.

Исправление № 3: Обновление через компьютер

Загрузка iOS 15 через iPhone — самый простой способ получить последнюю версию ОС. Однако он всегда может быть самым надежным. К счастью, вы можете использовать свой компьютер Windows или Mac, чтобы установить последнюю версию iOS на свой телефон.

Если вы работаете в Windows, включите компьютер, запустите iTunes и подключите мобильное устройство к компьютеру. Теперь нажмите кнопку устройства в правом верхнем углу окна. Затем нажмите «Сводка». И, наконец, нажмите «Проверить наличие обновлений». Если обновление найдено, нажмите «Обновить», чтобы загрузить и установить его.

На Mac этот процесс еще проще. После включения Mac подключите iPhone. Затем перейдите в «Finder» и нажмите на свой телефон в левой части экрана. Наконец, нажмите «Проверить обновления», чтобы начать поиск.

Исправление №4: отключите Wi-Fi

Обновления iOS довольно большие, и iOS 15 не исключение. Эти огромные обновления обычно можно загрузить только через Wi-Fi. Итак, когда вы получите уведомление об обновлении, вы должны переключиться на Wi-Fi, чтобы ОС загрузилась на ваше устройство. Однако, когда вы закончите с этой частью, рекомендуется отключить Wi-Fi и вместо этого использовать мобильные данные.

Теперь попробуйте установить обновление, как обычно, следуя подсказкам на экране. Честно говоря, за этим трюком нет конкретной логики, но некоторым пользователям повезло с этим обходным путем, поэтому мы советуем вам попробовать.

Исправление №5: отключите VPN.

VPN-сервисы отлично подходят, когда вы пытаетесь преодолеть региональные барьеры. Однако они могут быть не лучшим инструментом, когда вы собираетесь обновить iOS. Поэтому, прежде чем пытаться загрузить последнюю версию iOS, мы советуем вам отключить VPN.

Обычно, когда VPN включен, вы получаете небольшой постоянный баннер под шторкой уведомлений, сообщающий вам о статусе VPN-соединения. Оттуда вы сможете отключить VPN.

Исправление №6: снимите умный аккумуляторный чехол

Да, еще одно довольно загадочное решение, но, похоже, оно сработало для многих пользователей. Если вы используете смарт-чехол для аккумулятора со своим iPhone, включая MagSafe, попробуйте выполнить обновление без него. Сняв чехол для интеллектуальной батареи, перейдите в «Настройки», нажмите «Общие» и нажмите «Обновление программного обеспечения». Если доступно обновление, вы получите возможность загрузить и начать установку.

Исправление # 7: закройте фоновые приложения перед установкой

Установка новой ОС довольно утомительна. Ваши ресурсы ограничены, поэтому лучше всего, если вы сможете убить приложения, прежде чем брать на себя задачу получить новую ОС. После того, как вы убили приложения, перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения», чтобы найти обновления. Наконец, нажмите «Загрузить и установить», чтобы установить iOS 15 на свой iPhone.

Исправление № 8: попробуйте выполнить обновление, подключив телефон к розетке.

Каждый производитель смартфонов не рекомендует устанавливать обновление при низком уровне заряда батареи. И хотя любое обновление должно пройти, если у вас более 50% заряда батареи, подключение зарядного устройства не повредит. На самом деле, многим посчастливилось подключить зарядное устройство до того, как нажать кнопку обновления. Итак, если вам не повезло с какой-либо из процедур, упомянутых выше, обязательно подключите зарядное устройство, прежде чем попробовать.

Исправление № 9: выйдите из iCloud и войдите в систему.

Выйти и вернуться в свою учетную запись iCloud — верный способ сбросить большинство связанных с облаком помех на вашем iPhone. Чтобы выйти из iCloud, сначала перейдите в «Настройки» и нажмите на свое имя в верхней части экрана. Теперь прокрутите вниз и нажмите кнопку «Выйти». После выхода из учетной записи iCloud вам придется снова войти в нее.

Перейдите в «Настройки», а затем нажмите на баннер «Войдите в свой iPhone» в верхней части экрана. Когда вы перейдете на экран входа в систему, введите свой Apple ID и пароль, чтобы завершить процесс входа.

Исправление №10: убедитесь, что на вашем телефоне достаточно места

iOS 15 — это объемное обновление, для которого требуется около 4 ГБ свободного места. Хотя это не обязательно, мы рекомендуем вам иметь как минимум 10 ГБ свободного места. Если у вас его нет, обязательно удалите видеофайлы, изображения и большие приложения, прежде чем делать еще один снимок.

Исправление # 11: сбросить настройки телефона и пропустить вход в Apple

Сброс настроек любимого iPhone — далеко не идеальное решение. Однако это может стать неизбежным злом, если вы не можете найти способ обновить свой iPhone до iOS 15. Лучшим способом действий в этом случае будет перезагрузка телефона и продолжение обновления без фактического входа в систему. ваша учетная запись iCloud.

Чтобы выполнить сброс, сначала перейдите в «Настройки» и нажмите «Общие». Теперь перейдите в «Сброс». Затем нажмите «Сбросить все», чтобы удалить данные и настройки. Теперь убедитесь, что вы не входите в свою учетную запись Apple, прежде чем переходить к обновлению. Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения», чтобы найти iOS 15.

Исправление №12: Обновление вручную через файлы IPSW

Файл IPSW — это необработанный файл обновления программного обеспечения — своего рода прошивки — для многих устройств Apple, включая iPhone. С его помощью вы можете получить последнюю версию iOS на свой iPhone. Вы даже можете использовать iTunes для запуска и запуска файлов IPSW. Сначала загрузите любой файл IPSW из ipsw.me. Обязательно выберите правильный номер модели, прежде чем продолжить загрузку файла iOS 15 IPSW.

После завершения загрузки запустите iTunes на своем компьютере. Теперь подключите телефон к ПК и перейдите в «Сводку» вашего устройства. Теперь, удерживая клавишу Shift, нажмите «Восстановить iPhone». Выберите файл IPSW, который хотите установить на свой телефон. Ваше устройство может перезагрузиться несколько раз до завершения установки.

СВЯЗАННЫЕ С

21 сентября 202125 сентября 2021

Не можете установить обновление iOS 15 на свой iPhone? Иногда система выдаёт ошибку, «сбой проверки обновления, произошла ошибка при установке iOS 15» или «сбой установки обновления, произошла ошибка при установке iOS 15», а иногда обновление вообще не появляется на смартфоне. Ниже расскажем, что делать в таких случаях.

1. Попробуйте ещё раз

Скорее всего, вы уже попробовали установить обновление несколько раз. Когда система выдаёт ошибку, у вас есть два варианта: закрыть сообщение или перейти в Настройки. Закройте сообщение с ошибкой, подождите несколько минут, а затем попробуйте установить iOS 15 заново.

2. Попробуйте позже

Сразу после выхода iOS 15 и iPadOS 15 обновления попытались скачать сотни тысяч пользователей, из-за чего серверы Apple были перегружены. У многих обновление даже не появилось.

Мы советуем подождать пару часов, а затем попытаться установить обновление ещё раз.

Если обновление iOS 15 не появилось на вашем iPhone, или скачивание слишком медленное, можете установить обновление через компьютер. Достаточно подключить iPhone к Mac или ПК с Windows, открыть Finder/iTunes и нажать кнопку Обновить.

4. Установите iOS 15 вручную

Вы можете установить iOS 15 вручную, скачав файл iOS 15 IPSW для своего устройства. Обычно этот способ срабатывает наверняка.

Мы рекомендуем использовать этот способ только опытным пользователям. В ином случае, лучше просто подождать и установить обновление позже «по воздуху».

В этой статье вы найдёте ссылки на скачивание iOS 15 IPSW и инструкцию по установке.

Надеемся, вы сможете решить свою проблему и успешно установить iOS 15.

iOS 15

Компания Apple регулярно выпускает обновления своей операционной системы для мобильных устройств – iOS. Установить их обычно можно без проблем, и тут же наслаждаться новой производительностью и дополнительными возможностями. Но не всегда всё проходит гладко – во время этого процесса бывают ошибки и сбои, и даже несколько попыток подряд не всегда дают результат. С этим можно бороться, притом разными способами, которые здесь и рассмотрим.

Общие проблемы iOS 12 во время обновления

Вообще, эта версия системы ориентирована, как повышающая стабильность и надёжность. Особых улучшений функционала и красивых плюшек в ней нет, основная задача её – устранение ошибок, накопившихся в прошлых версиях. Но это всего лишь программа, и в ней неизбежно имеются собственные слабые места, поэтому может возникать ошибка при установке iOS 12. Но иногда проблема бывает и из-за несовместимости с устройством. Например, если попытаться установить эту систему на iPhone 5, то ничего не получится. Потому что она сможет работать только на iPhone версий 5S и выше, и далеко не на каждой модели iPad. Поэтому прежде всего нужно проверить совместимость со своим устройством. Бывает, что с совместимостью всё в порядке, но обновление не получается. Самые распространённые проблемы такие:

Требование обновить iTunes при установке с компьютера.
Ошибка 3194.
Ошибка при проверке обновления – гаджет не может его обнаружить.
Сбой в самом процессе установки.

Все они решаются разными способами, поэтому рассмотрим их подробнее. Но учтите, что это всего лишь самые распространённые ситуации, бывают и другие, более экзотичные.

Ошибка для обновления iOS 12 – «у вас должна быть установлена новейшая версия iTunes»

Сбой установки обновления iOS 12 при использовании приложения iTunes – нередкий случай. Даже если вы обновили его до последней версии, всё равно может выводиться сообщение об ошибке и ничего не получается. Бороться с этим можно путём полной переустановки программы. Сначала нужно зайти в «Панель управления – «Программы и компоненты» и удалить iTunes с компьютера. После этого надо перезагрузить компьютер. Затем надо скачать с официального сайта самую последнюю версию и заново её установить. После этого обновление iOS обычно проходит без проблем.

Ошибка 3194 при установке iOS 12

Иногда iTunes выдаёт окно с кодом 3194, при этом происходит сбой обновления iOS 12. Это может происходить по целому ряду причин:

Иногда сбой установки обновления случается по аппаратным причинам – если вы пытаетесь установить его на iPhone менее 6 версии, в крайнем случае 5S. Даже на обычную 5 модель оно уже не встанет. Но особое внимание надо обратить на доступ к серверам Apple и на файл прошивки – его можно скачать еще раз с официального сайта.

Сбой проверки наличия обновлений iOS 12

Если вы пытаетесь установить прошивку прямо с устройства, пользуясь интернетом, то можете получить сообщение «Сбой проверки наличия обновлений». Особенно это касается iPhone 5S и других «старых» моделей. Это значит, что аппарат не находит на сервере нужного файла, а может, и с самим сервером не может соединиться. Отметим, что это ненадёжный способ, которым можно пользоваться разве что в крайнем случае, когда нет альтернативы. Ведь в любой момент связь может прерваться по какой-либо причине, и тогда придётся всё начинать сначала. Бороться с ошибкой можно такими способами:

Перезагрузить аппарат. Этот простейший метод на самом деле может «вылечить» огромное количество программных ошибок.
Проверьте наличие интернета или Wi-Fi – сети. Если они нестабильны или имеют неустойчивый сигнал, воспользуйтесь другой сетью.
Если устанавливаете обычную версию iOS 12, то на устройстве не должно быть никаких профилей. Для бета-версии, наоборот, профиль требуется. Проверьте это соответствие в настройках.
Если всё вышеперечисленное не помогло, откажитесь от обновления «по воздуху», и сделайте это с помощью iTunes.

Учитывайте и ажиотаж, возникающий при выходе свежей версии системы. В первые часы серверы Apple оказываются перегруженными, соединение с ними может быть нестабильным, иногда подключиться к ним не получается. Не пытайтесь быть первым, подождите немного, первая волна фанатов схлынет, и всё будет работать быстро и хорошо.

Сбой установки обновления iOS 12

Такая ситуация с появлением сообщения об ошибке обычно тоже случается при обновлении через интернет. Как исправить этот сбой и всё-таки обновиться до iOS 12? Гораздо надёжнее подключить свой гаджет к компьютеру и воспользоваться iTunes. Когда такой возможности нет, можно попытаться:

Выполнить перезагрузку устройства.
Проверить наличие свободной памяти. Если её совсем немного, удалить несколько игр или еще что-нибудь неважное.
Посмотреть, как работает интернет, воспользоваться Wi-Fi.
В настройках удалить скачанный файл обновления и повторно его скачать.

Если ничего не помогает, всё-таки придётся воспользоваться iTunes.

Не удается проверить обновление — iOS 12 не прошло проверку

Такая ошибка – не редкость. Она появляется после установки новой прошивки, и сообщает, что отсутствует подключение к интернету, и проверка не прошла. Такая ошибка при обновлении iOS 12 может возникать по разным причинам:

Действительно не работает интернет.
Установленная версия устарела и её подпись не работает.

Перечень устройств, поддерживающих iOS 12

Первым делом полезно выполнить перезагрузку, и если проблема не исчезла, проверить работу интернета из браузера. Если он работает, то дело может быть в провайдере – некоторые заносят сервера Apple в список запрещённых и подключиться к ним невозможно. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi с другим провайдером. Если с интернетом всё в порядке, но ошибка не исчезла, то значит, ваша версия прошивки уже устарела, и Apple уже выпустила более свежую версию. Так бывает, если скачать прошивку, и попробовать установить её через какое-то время – обновившаяся система iOS не проходит проверку и iPhone выдаёт сообщение об отсутствии интернета. Тогда выход один – скачать самую свежую версию, и устанавливать её.

Почему Apple при столь разных ситуациях показывает сообщение об отсутствии интернета, остаётся загадкой. Даже если не проходит проверка подписи прошивки, в окне появляется эта ошибка, только запутывая пользователей. Конечно, бывают и другие ситуации, с другими видами сбоев, мы рассмотрели самые распространённые. Делитесь в комментариях своими случаями, и как вы решали проблему – этот опыт кому-нибудь наверняка пригодится.

На чтение 7 мин Просмотров 1.9к. Обновлено 01.05.2020

Компания Apple регулярно выпускает обновления для Айфонов и Айпадов. Новые версии прошивки имеют дополнительный функционал, также в них исправляются те баги, которые были выявлены в предыдущих версиях ПО. Но бывают ситуации, что на экране появляется сообщение «Сбой установки обновления iOS 12». Пользователю необходимо разобраться в причинах проблемы, а также в способах ее устранения.

Содержание

По каким причинам появляется ошибка загрузки ПО
Отсутствует подключение к интернету
Устройство и прошивка версии 12 несовместимы
Недостаточно памяти для загрузки новой версии
Как самостоятельно решить проблему с установкой
Использование Айфона для устранения ошибки
Исправление сбоя с помощью Виндовс и Айтюнс
Как устранить ошибку с помощью программы «Tenorshare ReiBoot»

По каким причинам появляется ошибка загрузки ПО

Данная версия программного обеспечения не обладает дополнительными функциями, она была разработана для повышения надежности и безопасности устройства. В прошлых версиях накопилось большое количество ошибок, поэтому компания исправила текущие баги. Но даже у обновленной программы могут возникнуть проблемы при загрузке.

Чаще всего клиент не может выполнить установку по причине несовместимости устройства с версией iOS. Например, выполнить загрузку обновления на смартфон модели 5 не получится. Данное ПО доступно только тем клиентам, которые купили устройство 5S и выше. Также не многие Айпады могут обновиться до 12 версии системного обеспечения. По этой причине перед тем, как выполнить установку, рекомендуется проверить совместимость устройства и ПО. Когда с совместимостью все хорошо, есть другие проблемы, с которыми можно столкнуться:

когда обновление устанавливается через компьютер, система просит обновить версию Айтюнс;
на сотовом телефоне пользователя недостаточно места для загрузки;
гаджет не может обнаружить новое программное обеспечение;
смартфон не подключен к сети вай-фай;
произошел сбой в процессе установки.

Каждая из ошибок имеет свои особенности, стоит описать причины сбоя детальнее, чтобы понять, как самостоятельно решить возникшую проблему.

Отсутствует подключение к интернету

Если произошла ошибка обновления iOS 12, рекомендуется сначала проверить подключение к интернету. Если смартфон не подключен к сети вай-фай, то на экране появится оповещение, что установка прошивки невозможна. В этом случае пользователю достаточно активировать подключение к сети, а затем снова попробовать загрузить версию ПО.

Устройство и прошивка версии 12 несовместимы

Сбой в установке может произойти в том случае, если пользователь является владельцем старого устройства Apple. В этом случае обновление устанавливаться не будет, так как оно несовместимо в серией гаджета. На сайте есть список Айфонов, на которые можно выполнить загрузку этого ПО:

Айфон версии X;
iPhone 8 и 8 Plus;
модели 7 и 7 Plus;
гаджет 6, 6s Plus, 6 Plus и 6s;
Айфон модели 5s;
смартфон SE.

Обратите внимание
Остальные серии гаджетов не поддерживают версию iOS, поэтому при попытке обновления будет появляться сообщение о сбое.

Недостаточно памяти для загрузки новой версии

Если iOS 12 выдает ошибку, причина может заключаться в том, что на смартфоне недостаточно места. В этом случае сообщение будет возникать при каждой попытке загрузки. На смартфоне пользователи не могут применять внешнюю память, что приводит к недостаточному количеству места. Когда на гаджете хранится большое количество информации, для установки прошивки может не хватить места.

Перед тем как запустить обновление ПО, следует проверить, сколько памяти доступно на телефоне. Для загрузки новой версии клиенту понадобится иметь не меньше 4 гигабайт. Если места недостаточно, есть возможность освободить память. Чтобы это сделать, необходимо следовать такой инструкции:

для начала совершается вход в раздел с настройками;
далее выбирается пункт «Основные»;
из списка требуется найти раздел «Хранилище Айфон».

Когда вход будет совершен, можно проверить, насколько заполнена память гаджета. Здесь же владелец может удалить лишние файлы, чтобы загрузить обновленное ПО.

Как самостоятельно решить проблему с установкой

Если возникла ошибка установки обновления iOS 12, пользователь может не обращаться в сервисный центр. Сначала стоит попробовать устранить сбой самостоятельно. Необходимо рассказать подробнее о том, как решить проблему через смартфон или стационарный компьютер.

Использование Айфона для устранения ошибки

Если смартфоне не хочет обновляться, можно попробовать решить ситуацию. Проблема возникает из-за системного сбоя, в этом случае поможет принудительная перезагрузка гаджета. Зачастую такая процедура позволяет быстро решить возникший сбой. В зависимости от того, какая модель смартфона используется, перезагрузка выполняется разными этапами. Например, если клиент пользуется смартфоном модели SE, 6 или более ранней версии, то операция выполняется по такой схеме:

сначала пользователь должен нажать клавишу «Домой» и удерживать ее, одновременно нажимается кнопка «Питание»;
удерживать эти клавиши необходимо до того момента, пока на смартфоне не появится логотип компании Apple;
как только на дисплее отобразится «Яблоко», можно отпустить клавиши;
теперь требуется дождаться, пока процесс перезагрузки не завершится;
пользователю останется ввести пароль доступа и попробовать загрузку ПО снова.

Когда у владельца Айфон модели 7 или 7 Plus, перезапуск системы выполняется по такой схеме:

сначала необходимо найти кнопку питания, она располагается справа на корпусе гаджета;
далее пользователю потребуется найти клавишу для уменьшения звука, она находится справа;
обе кнопки требуется нажать одновременно;
клавиши нажимают и удерживают в течение 5-10 секунд;
на экране смартфона должен отобразиться логотип компании;
нельзя отпускать клавиши, пока запуск не завершится;
после этого кнопки отпускаются, а клиент вводит пароль доступа к смартфону.

Когда клиент использует модель гаджета версии 8/X, принудительный перезапуск выполняется по такой инструкции:

сначала потребуется найти кнопку для увеличения сигнала, ее быстро нажимают;
далее выбирается клавиша для снижения уровня громкости, ее нажимают следом и сразу отпускают;
далее пользователь должен нажать на кнопку «Питание»;
ее удерживают до того момента, пока на гаджете не появится логотип компании Apple, процедура занимает до 10 секунд.

После этого будет выполнен перезапуск смартфона, пользователь должен будет ввести пароль доступа. Затем можно снова попробовать загрузку ПО.

Исправление сбоя с помощью Виндовс и Айтюнс

Если iOS не хочет обновляться, следует попробовать исправить ситуацию с помощью компьютера и программы Айтюнс. Такой метод используется, если загрузка программного обеспечения через смартфон невозможна. Операция выполняется по таким шагам:

для начала требуется подключить сотовый телефон к стационарному компьютеру оригинальным шнуром;
далее на ПК запускается программа Айтюнс;
после подключения устройства начнется процесс синхронизации;
когда операция завершится, в верхнем углу программы будет расположен значок смартфона;
пользователь должен щелкнуть по этому значку;
на экране высветится список возможных действий;
из перечня требуется выбрать пункт «Обновить»;
когда клиент нажмет кнопку обновления, ему следует одновременно нажать клавишу «Shift»;
на экране откроется список файлов, из него выбирается нужная прошивка для установки на телефон;
далее система попросит подтвердить необходимость загрузки ПО.

Клиенту необходимо нажать на кнопку «Подтвердить». Возможно, система попросит указать пароль доступа к аккаунту Apple ID.

Обратите внимание
Пока будет происходить установка новой прошивки, отключать смартфон от компьютера нельзя. Если это сделать, можно потерять все файлы и данные, хранящиеся на Айфоне.

Как устранить ошибку с помощью программы «Tenorshare ReiBoot»

Если на экране телефона появилась ошибка при загрузке версии iOS 12, пользователь должен попробовать решить ситуацию самостоятельно. Когда другие способы не помогли устранить проблему, придется воспользоваться приложением «Tenorshare ReiBoot». Эта программа специально разработана для того, чтобы устранять различные сбои в системе смартфона. Чтобы начать работу с софтом, его для начала потребуется скачать на компьютер. Далее выполняется процедура установки приложения. Для устранения проблемы используется такая инструкция:

потребуется оригинальный шнур, которым гаджет будет соединен со стационарным компьютером;
далее запускается программа на ПК;
потребуется дождаться, пока приложение распознает подключенное устройство;
клиент выбирает пункт «Войти в режим восстановления»;
начнется процесс входа, необходимо подождать несколько минут;
затем требуется выбрать пункт «Выйти из режима восстановления».

Устройство будет перезапущено, что позволит устранить баги и зависания. Также это позволит устранить сбой установки ПО. Программа полезна тем, что позволяет восстановить смартфон, не стирая все данные и информацию. Во время подключения инструмент поможет определить проблему, а затем предложит варианты ее решения.

Обратите внимание
Также в программе можно найти пункт «Исправить ОС». Для начала рекомендуется применить этот пункт, чтобы убрать сбой в установке программного обеспечения. Чтобы пользоваться полным функционалом приложения, придется его оплатить.

Если у пользователя на экране появилось сообщение о сбое в установке новой версии ПО, он может решить проблему сам. Для начала рекомендуется проверить доступное количество памяти на смартфоне. Также клиент может посмотреть, подключен ли гаджет к интернету. Если проблема заключается в сбое системы, можно устранить ошибку через Айфон или программу Айтюнс.

Источник