Как устранить ошибки при скачивании
Если в Chrome при попытке скачать приложение, тему, расширение или файл появляется сообщение об ошибке, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.
Как устранить наиболее часто возникающие ошибки
Если вам не удается скачать файл, сначала выполните следующие действия:
- Проверьте подключение к интернету. Если оно прерывается, попробуйте устранить ошибки при подключении.
- Попробуйте скачать файл позже.
- Обратитесь к владельцу сайта.
Подробнее о том, как найти скачанный файл…
Как устранить определенные виды ошибок
Не удалось подключиться к сети
Если при установке из интернет-магазина Chrome появляется ошибка «NETWORK_FAILED«, возможно, мешает нежелательное ПО на вашем компьютере.
Чтобы устранить ошибку, сделайте следующее:
- Удалите нежелательное ПО и повторите попытку.
- Если устранить проблему не удалось, переустановите Chrome.
Скачивание запрещено
Это значит, что скачивание файла блокируется настройками безопасности вашего компьютера.
Подробнее о том, почему Chrome блокирует скачивание некоторых файлов…
Пользователям Windows. Возможно, файл, который вы пытались скачать, блокируется диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы скачивать разрешено, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.
Файлы отсутствуют
Эта ошибка возникает, если вы пытаетесь скачать файл, которого нет на сайте или который был перемещен в другой раздел.
В таком случае свяжитесь с владельцем ресурса или поищите нужный файл на другом сайте.
Не удалось выполнить проверку на вирусы или обнаружен вирус
Скачивание файла могло быть заблокировано антивирусным ПО.
- Причина блокировки указана в отчете антивирусной программы.
- Пользователям Windows. Возможно, файл, который вы пытались скачать, блокируется диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы можно сохранять, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.
Недостаточно места на диске
На жестком диске вашего компьютера не хватает места, чтобы сохранить файл.
Чтобы устранить ошибку, сделайте следующее:
- Удалите ненужные файлы с компьютера.
- Очистите корзину.
Недостаточно прав или система перегружена
Chrome не может сохранить файл на вашем компьютере.
Чтобы устранить ошибку, сделайте следующее:
- Отмените скачивание и повторите попытку.
- Нажмите на ссылку правой кнопкой мыши и выберите Сохранить ссылку как.
- Убедитесь, что файл скачивается в папку, к которой у вас есть доступ, например в «Документы» или «Рабочий стол». При необходимости выберите другую папку.
У вас нет разрешения на скачивание файла.
Попробуйте найти нужный файл на другом ресурсе или свяжитесь с владельцем сайта или сервера.
Запрещено или доступ запрещен
У вас нет разрешения на скачивание файла с сервера.
Перейдите на сайт, где хранится файл. Возможно, вам понадобится ввести учетные данные или иначе подтвердить право доступа. Если войти в систему не удалось, свяжитесь с владельцем сайта или сервера. Также вы можете поискать файл на другом ресурсе.
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью на справочный форум Chrome.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
«Не удалось выполнить проверку на вирусы» в браузере
Когда вы скачиваете через браузер программу, документ или архив, то он проверяется на вирусы. Если проверка не удалась, то браузер сообщит об ошибке . Это не страшно, и у вас есть несколько вариантов действий:
- Если вы знаете, что этот файл безопасен, то просто проигнорируйте ошибку
- Если не уверены в источнике, то перед запуском скаченной программы стоит проверить её на вирусы
- Попробуйте решить проблемы с помощью этой статьи, чтобы в будущем больше не сталкиваться с подобными случаями
Чистка кэша в браузере
После длительной работы браузеры немного засоряются и могут появляться разные ошибки и глюки. Очистка браузера помогает удалить проблемные элементы и восстановить нормальную работу обозревателя интернета, и это касается разных ошибок, не только .
На моём сайте есть отдельная статья, посвящённая очистке кэша во всех браузерах: Google Chrome, Яндекс-Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer и др. Самым популярным является браузер Google Chrome. Чтобы очистить кэш в Хроме:
- Откройте страниц через меню «три точки» в правом верхнем углу или нажмите
- Выберите слева
- Оставьте ТОЛЬКО одну галочку
- Нажмите и перезагрузите браузер
Запускаем встроенную в браузер проверку на вирусы
В браузерах на движке Хромиум (Chrome, Яндекс, Opera и др.) есть встроенный инструмент поиска вирусов на компьютере, работающий по технологии компании ESET. Стоит его запустить, т.к. наличие вируса в системе может быть причиной ошибок в браузере.
Встроенный в браузер инструмент не является полноценным антивирусом. Для полноценной защиты ОС Windows от вредоносных программ (шпионов, троянов, рекламщиков, майнеров, руткитов, вымогателей и др.) нужен настоящий антивирус с лицензией, который можно подобрать по ссылке https://ggsel.com/catalog/antivirus.
Заходим в через «три точки» в правом верхнем углу Google Chrome и слева находим . Справа нажимаем .
Отключение установленного антивируса
Ошибка в браузере может появится из-за конфликта с установленным антивирусом. Чтобы исключить эту ситуацию, ненадолго отключите антивирус. Встроенный Защитник Windows отключается по инструкции, а другой установленный антивирус – каждый по-своему.
Обычно, в системном трее нужно кликнуть правой кнопкой по значку антивирусного ПО и найти способ временного отключения. В Avast это делается так:
Но после отключения антивируса НЕЛЬЗЯ запускать скаченный файл. Обязательно проверьте его онлайн-сервисом VirusTotal:
- Зайдите на сайт ВирусТотал
- Загрузите проблемный файл
- Изучите результаты проверки.
Ваш файл будет проверен десятками антивирусов, и в идеале всё должно быть зелёное, т.е. чисто. Допускается несколько срабатываний на вирус, обычно это ложняки, которые не представляют опасности.
Отключение проверки вложения
Более радикальный способ решения проблемы – полное отключение проверки на вирусы скачиваемых файлов. Нужно редактировать реестр Windows 7/8/10/11.
- Нажимаем кнопку или и пишем , запускаем программу
- В дереве разделов пройдите по пути и отыщите параметр
- Измените значение на
- Перезагрузите компьютер
Обнуление браузера
Если ошибка о невозможности проверки на вирусы не перестаёт вас доставать, то можно пойти самым радикальным путём – сбросить все настройки браузера до «заводских». Но если у вас есть история работы, то сначала нужно включить синхронизацию, чтобы сохранить закладки, пароли и историю посещений.
Но всё-равно, после сброса удалятся все куки файлы, а значит на всех сайтах придётся авторизоваться заново, поэтому убедитесь, что записали все пароли. Также, после восстановления сохранённых закладок, может поменяться их сортировка.
Для сброса настроек Хрома нужно зайти в и нажать .
Успехов!
Когда в Google Chrome возникает ошибка «Сканирование на вирусы не удалось», вы обнаружите, что не можете продолжить загрузку конкретного файла. Это происходит по разным причинам, в том числе связанным с безопасностью. Однако есть способы обойти эту проблему.
Распространенная причина, по которой вы не можете загрузить свои файлы, заключается в том, что в Chrome произошел незначительный сбой. Другие причины включают в себя заражение вашего компьютера вредоносными программами, ваш антивирус блокирует загрузку файлов, расширения браузера, вызывающие различные проблемы, и многое другое.
Закройте и снова откройте Chrome для успешной загрузки файлов
Когда вы впервые сталкиваетесь с ошибкой «Сканирование на вирусы не удалось», закройте и снова откройте браузер Chrome, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Вы можете решить большинство мелких проблем, просто перезапустив браузер.
Вы можете перезапустить Chrome, введя следующее в адресной строке браузера и нажав Enter. Эта команда автоматически закроет и снова откроет Chrome на вашем компьютере.
chrome://restart
Когда Chrome снова откроется, зайдите на свою веб-страницу и попробуйте загрузить файл.
Используйте режим инкогнито Chrome
Chrome включает режим инкогнито, в котором вы можете просматривать сайты, сохраняя данные другого браузера изолированными. Это помогает исправить проблемы, вызванные вашими сохраненными элементами браузера.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Новое окно в режиме инкогнито».
- Введите ссылку для скачивания в адресную строку Chrome и нажмите Enter.
- Ваш файл должен начать загружаться.
Обновите Chrome, чтобы исправить ошибку сбоя сканирования на вирусы
Системные проблемы Chrome не редкость, и вы не можете решить их самостоятельно. К счастью, вы можете обновить браузер Chrome, чтобы избавиться от большинства системных ошибок.
Google упрощает обновление браузера Chrome на вашем компьютере.
- Откройте Chrome, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Справка» > «О Google Chrome».
- Chrome автоматически начнет проверку обновлений.
- Пусть ваш браузер установит доступные обновления.
- Чтобы активировать установленные обновления, выберите «Перезапустить».
- Перейдите по ссылке для загрузки вашего файла и попробуйте загрузить файл.
Используйте встроенный в Chrome сканер вредоносных программ
В Chrome есть сканер вредоносных программ, который можно использовать для поиска и удаления вредоносных объектов с вашего компьютера. Ваша ошибка «Сканирование на вирусы не удалось» может быть вызвана вредоносным ПО, и использование сканера должно помочь вам решить эту проблему.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Настройки».
- Выберите «Сброс и очистка» на боковой панели слева.
- Выберите Очистить компьютер на панели справа.
- Выберите «Найти», чтобы начать сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.
- Когда сканер удалит вредоносное программное обеспечение, перезапустите загрузку файла.
Отключите антивирусный сканер вашего компьютера
Возможная причина, по которой вы не можете загрузить файл, заключается в том, что установленная антивирусная программа блокирует этот файл. Ваш файл может быть безопасным, но по какой-то причине ваш антивирус определил его как подозрительный файл.
В этом случае временно отключите антивирусную защиту и посмотрите, загружается ли ваш файл. Вы можете снова включить защиту после получения файла.
Действия по отключению защиты зависят от используемого вами антивирусного программного обеспечения. Однако в большинстве антивирусных программ вы найдете возможность отключить защиту на главном экране. Если вы используете антивирусную программу Microsoft Defender (ранее называвшуюся Защитником Windows), вот как вы можете отключить защиту в режиме реального времени:
- Откройте «Пуск», найдите «Безопасность Windows» и выберите приложение в результатах поиска.
- Выберите Защита от вирусов и угроз в главном окне приложения.
- Выберите Управление параметрами под заголовком Параметры защиты от вирусов и угроз.
- Отключите опцию Постоянная защита.
- Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей.
- Откройте Chrome и попробуйте загрузить файл.
Очистить данные браузера (кеш) в Chrome
Chrome использует файлы кеша, чтобы улучшить ваш общий опыт просмотра веб-страниц. Иногда эти файлы повреждаются, вызывая различные проблемы с браузером. Ошибка сканирования могла быть вызвана неисправным кешем Chrome.
К счастью, вы можете очистить кеш браузера и решить проблему. При этом вы не потеряете сохраненные логины и другие элементы.
- Запустите Chrome, введите в адресной строке следующее и нажмите Enter:
chrome://settings/clearBrowserData - Выберите диапазон времени в раскрывающемся меню Диапазон времени.
- Включите кэшированные изображения и файлы в списке.
- Выберите Очистить данные в правом нижнем углу окна.
- Перезапустите Chrome и попробуйте загрузить файл.
Исправьте ошибку сбоя сканирования на вирусы, отключив расширения Chrome
Chrome позволяет добавлять расширения, чтобы получить больше от этого веб-браузера. Однако некоторые из этих расширений могут быть ошибочными, вызывая различные проблемы с браузером.
Ваша ошибка «Сканирование на вирусы не удалось» может быть связана с поврежденным расширением. В этом случае отключите все расширения вашего браузера и посмотрите, загружается ли ваш файл.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Дополнительные инструменты» > «Расширения».
- Отключите переключатели для всех ваших расширений.
- Перезапустите Хром.
- Попробуйте скачать ваш файл.
Сбросить Chrome
Chrome сохраняет ваши пользовательские настройки, поэтому вы получаете индивидуальный подход к своему браузеру. Иногда пользовательские конфигурации не работают, и вы не можете загрузить свои файлы.
В этом случае вы можете вернуть все настройки Хрома к заводским значениям, сбросив настройки браузера. Обратите внимание, что при этом вы потеряете все свои пользовательские настройки.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Настройки».
- Выберите «Сброс и очистка» на левой боковой панели.
- Выберите «Восстановить исходные значения по умолчанию» справа.
- Нажмите кнопку Сбросить настройки.
Переустановите Google Chrome
Редко, но основные файлы Chrome иногда повреждаются, что доставляет вам неудобства. Вы не можете исправить эти основные файлы приложения самостоятельно, но вы можете удалить и переустановить браузер, чтобы получить новые рабочие файлы.
Вы удаляете и переустанавливаете Chrome, как и любое другое приложение. Вот как это сделать в Windows 10:
- Закройте Chrome на своем ПК.
- Откройте «Настройки», нажав Windows + I.
- Выберите Приложения в настройках.
- Найдите и выберите Google Chrome в списке. Затем выберите «Удалить».
- Выберите Удалить в приглашении.
- Перейдите на веб-сайт Chrome, чтобы загрузить и установить браузер на свой компьютер.
Возобновление загрузки файлов в вашем любимом веб-браузере
Ошибка Chrome «Сканирование на вирусы не удалось» не позволяет загружать файлы в этом браузере. Существует несколько причин возникновения ошибки, но у вас есть несколько способов обойти эту ошибку загрузки.
После того, как вы воспользуетесь описанными выше способами, ваша проблема должна быть решена, и загрузка ваших файлов будет работать в обычном режиме. Удачи!
Браузер Chrome заблокировал файл как опасный и не скачивает? Не беда, ошибки «Не удалось выполнить проверку на вирусы», «Не удалось скачать», «Обнаружен вирус» — вовсе не безвыходное положение. Просто в каждой новой версии обозревателя от Гугл повышается степень защиты от вредоносных программ, и существует ряд способов, как снять блокировку.
Убрать неполадку можно через меню загрузок, путем переименования проблемного документа, в настройках обозревателя или параметрах Виндовс. А также можно попробовать отключить антивирусы.
Какой антивирус у Вас установлен?
Если у Вас есть сомнения по поводу безопасности загрузки, которую Вы производите, то можете сделать скриншот ошибки через специальное расширение прямо в Гугл Хроме и посоветоваться с нами по этому поводу через комментарии к статье. Процедура не занимает много времени, но может существенно сберечь нервные клетки в будущем.
Содержание статьи:
- 1 Принудительное сохранение на странице загрузок Хрома
- 2 Переименование якобы вредоносного файла в папке скачиваний
- 3 Отключение защиты (встроенного антивируса) в настройках браузера
- 4 Настройка свойств Интернет в Windows 7
- 5 Отключение проверки в реальном времени в “Защитнике” Виндовс 10
- 6 Отключение антивируса (Dr WEB, Касперский и других) на ПК или ноутбуке
Принудительное сохранение на странице загрузок Хрома
Если Хром не дает скачать файл, блокирует и пишет, что нашел вирус, сделайте следующее:
- Когда выскакивает оповещение о потенциальной опасности, выберите справа опцию «Показать все».
- В появившемся меню загрузок будет две кнопки – «Закрыть» и «Сохранить». Кликаете на вторую.
- Система запросит подтверждение Ваших намерений. Нажимаете «Все равно продолжить».
- Документ будет скачан.
Переименование якобы вредоносного файла в папке скачиваний
Если предыдущий способ не дал результата и ошибка с блокировкой по-прежнему есть, то попробуйте следующее:
- Вы захотели скачать файл, но не дали подтверждения. Перейдите в папку, куда у Вас по умолчанию скачиваются документы из Хрома. В списке загрузок найдите документ под именем «Не подтвежден (цифры). crdownload».
- Вызовите правой кнопкой меню файла, кликните «Переименовать».
- Какое название Вы ему дадите – без разницы. Главное – сохранить расширение (знаки после точки).
Отключение защиты (встроенного антивируса) в настройках браузера
Еще один вариант, чтобы Хром не блокировал загрузки – снятие блокировки с якобы опасного файла через внутренние настройки Chrome. Помните, что деактивация встроенного антивируса повлияет на сканирование остального ПО и существенно снизит уровень защиты браузера.
Все делается так:
- Вызовите главное меню Хрома, кликнув на иконку с многоточием в правом верхнем участке монитора. Перейдите в категорию «Настройки».
- Из списка слева выбираете графу «Конфиденциальность», а в ней – вкладку «Безопасность».
- Выставляете кружок возле строки «Защита отключена».
- Выскочит окно с запросом подтверждения деактивации безопасного просмотра. Выбираете «Отключить».
- После этих изменений перед скачиванием «вредоносного» документа в Хроме будет появляться оповещение с двумя опциями – «Сохранить» и «Закрыть». То есть с загрузкой не возникнет трудностей.
Настройка свойств Интернет в Windows 7
Для снятия ошибки с блокировкой файла Хромом в «семерке» проделайте следующие манипуляции:
- Нажмите одновременно клавиши Win (со значком Виндовс, слева от пробела) и R.
- Выскочит окошко. В его строке впишите команду, указанную на скрине.
- Появится окно «Свойства: Интернет» с вкладками опций. Вас интересует закладка «Безопасность». В ней снимите галочку возле строки «Включить защищенный режим». Затем кликните на кнопку «Другой».
- В предложенном списке скроллите вниз до раздела «Запуск программ и небезопасных файлов». Выставляете кружок возле опции «Включить», кликаете «ОК». После этого система попросит перезапустить компьютер.
А также Вы можете скачать свежую версию Хрома для Windows 7 и переустановить браузер, если настройка выше не привела к нужному результату.
Отключение проверки в реальном времени в “Защитнике” Виндовс 10
В «десятке» снятие ошибки «Обнаружен вирус» осуществляется по-другому. Для этого воспользуйтесь встроенной антивирусной программой «Защитник». Там нужно выключить проверку файлов. Алгоритм такой:
- Нажмите на иконку в виде «щита» в области уведомлений.
- В предложенном слева перечне Вас интересует категория «Защита от вирусов». После нажатия справа появится кнопка «Управление настройками». Жмете на нее.
- В графе «Защита в режиме реального времени» есть бегунок. Он стоит во включенном положении. Переведите его влево, чтобы деактивировать. Так Вы отключите блокирование загружаемых файлов.
Отключение антивируса (Dr WEB, Касперский и других) на ПК или ноутбуке
Не забывайте, что блокировать скачивание документов в Хроме могут не только встроенные защитные программы Windows. Часто причиной ошибок становится работа установленных на компьютере антивирусов – Касперского, Dr Web и прочих. Советуем покопаться в их настройках, а если ничего не получится – просто отключайте защитное ПО перед скачиванием файлов из Сети.
После скачивание проблемных файлов рекомендую проверить свой браузер Гугл Хром на вирусы. Это точно лишним не будет и много времени не занимает.
Иногда, когда вы пытаетесь загрузить файл из Google Chrome, вы можете увидеть ошибку о том, что проверка Chrome на вирусы не удалась. Это распространенная ошибка в Google Chrome, которая может вызвать различные проблемы с браузером. Ошибка сканирования Chrome на вирусы во время загрузки может внезапно прервать загрузку файла и помешать другим процессам просмотра. У этой проблемы могут быть различные причины, такие как задержки и вторжение вредоносных программ. Вы можете попытаться решить эту проблему, запустив проверку безопасности Google. В этом руководстве мы обсудим причины и способы исправления ошибки сканирования на вирусы в Google Chrome.
Продолжайте читать, чтобы узнать о решениях для устранения ошибки сканирования Chrome на вирусы при загрузке.
Причины ошибки при сканировании на вирусы в Google Chrome
У этой ошибки могут быть разные причины. Здесь перечислены некоторые из наиболее распространенных ошибок.
-
Проблемы с задержкой в Chrome могут привести к ошибке сканирования на вирусы в Google Chrome.
-
Ошибки данных и поврежденный кеш также связаны с этой ошибкой в Google Chrome.
-
Поврежденные расширения Chrome также несут ответственность за ошибку сканирования на вирусы.
-
Вредоносное ПО и вирусы также несут ответственность за эту ошибку.
- Устаревшая версия Chrome также может вызывать эту ошибку.
-
Неправильные настройки Chrome также являются причиной этой проблемы в Google Chrome.
-
Неправильные настройки системного реестра также могут вызвать эту ошибку.
-
Основные проблемы с программами Google Chrome также могут вызывать эту ошибку.
Способ 1: перезапустите Chrome
Перезапуск браузера Chrome — это один из первых шагов, который вы можете предпринять, чтобы решить проблему с неудачным сканированием на вирусы в Chrome. Часто проблема возникает из-за неправильной загрузки браузера Chrome. Поэтому иногда эту проблему можно решить, просто перезапустив браузер Chrome. Если это не помогает, и вы продолжаете получать ту же ошибку, вы можете использовать более продвинутые методы, чтобы исправить ошибку сканирования Chrome на вирусы при загрузке. Продолжайте читать, чтобы узнать, как запустить встроенное сканирование безопасности Google из Google Chrome.
Способ 2: использовать Chrome в режиме инкогнито
Еще один эффективный способ избежать ошибки сканирования на вирусы в Google Chrome — использовать Chrome в режиме инкогнито. Режим инкогнито позволяет выходить в интернет без дополнительных данных браузера. Поэтому, если у вас возникла эта проблема, вы можете попытаться избежать ее, используя Google Chrome в режиме инкогнито. Если вы не знаете, как получить доступ к режиму инкогнито в Chrome, вы можете прочитать руководство «Как включить режим инкогнито в Chrome», чтобы узнать, как это сделать.
Способ 3: очистить кэш Chrome
Данные кэша — это временные данные браузера, которые хранятся во временной папке на вашем компьютере. Эти данные обычно не наносят вреда компьютеру и не влияют на работу вашего браузера. Однако, когда данные кэша и файлов cookie повреждены или их слишком много, это может вызвать несколько проблем с браузером Chrome. Эта проблема также иногда связана с избыточным или поврежденным кешем и данными cookie в Google Chrome. Поэтому рекомендуется очистить данные кеша в браузере Chrome, чтобы решить проблему с неудачным сканированием Chrome на вирусы. Вы можете ознакомиться с руководством по очистке кэша и файлов cookie в Google Chrome, чтобы очистить файлы cookie и данные кэша из Google Chrome. Кроме того, продолжайте читать, чтобы узнать, как запустить встроенное сканирование безопасности Google из Google Chrome.
Способ 4: отключить расширение Chrome
Расширения браузера — это важные инструменты, которые могут помочь вам перемещаться по браузеру Google Chrome, упрощая работу в Интернете. Вы можете найти различные виды расширений для Google Chrome, от расширений, которые предоставляют ссылки для скачивания видео и фильмов, до расширений, которые помогут вам повысить производительность вашего браузера. Однако какими бы полезными они ни были, расширения также могут вызывать некоторые проблемы с Chrome. Иногда расширения также могут мешать работе браузера и вызывать ошибки, например ошибка сканирования Chrome на вирусы при загрузке. Поэтому, если вы продолжаете получать эту ошибку в Google Chrome, вам следует рассмотреть возможность удаления расширений из Google Chrome.
1. Нажмите клавишу Windows, введите Chrome и нажмите «Открыть».
2. В правом верхнем углу окна браузера щелкните Опции меню.
3. Здесь нажмите «Дополнительные инструменты», а затем нажмите «Расширения».
4. Затем вы можете отключить расширения.
Способ 5: используйте встроенный сканер вредоносных программ Chrome
Google Chrome оснащен встроенным сканером вредоносных программ, который можно использовать для сканирования компьютера на наличие вредоносных программ или вирусов. Этот сканер вредоносных программ также можно использовать для исправления ошибки Chrome при сканировании на вирусы в Google Chrome. Следуйте этим простым шагам, чтобы использовать встроенное сканирование безопасности Google из Google Chrome, чтобы решить проблему.
1. Откройте Google Chrome из меню «Пуск».
2. Щелкните Опции меню в правом верхнем углу окна.
3. Здесь нажмите «Настройки».
4. Теперь перейдите к сбросу и очистке.
5. Теперь нажмите Очистить компьютер.
6. Нажмите «Найти», чтобы выполнить поиск вредоносных программ на вашем компьютере.
Способ 6: обновить Google Chrome
Если предыдущие методы не помогают, и у вас по-прежнему возникает ошибка сканирования на вирусы в Google Chrome, вы можете попробовать проверить наличие последних обновлений Chrome. Как правило, Google Chrome обновляется автоматически, и вам не нужно проверять его вручную, но в некоторых случаях вам может потребоваться проверить наличие последних обновлений, чтобы исправить ошибку сканирования Chrome на вирусы при загрузке на ваш компьютер.
1. Откройте настройки Google Chrome.
2. В меню слева нажмите «О Chrome» и проверьте наличие обновлений.
Способ 7: сбросить Chrome
Ошибка при сканировании на вирусы в Google Chrome может возникать при внесении изменений в настройки Chrome. Если вы не можете понять, как отменить изменения, внесенные в настройки Chrome, попробуйте сбросить настройки Google Chrome по умолчанию, чтобы решить эту проблему.
1. Перейдите к настройкам Google Chrome.
2. Теперь перейдите к сбросу и очистке.
3. Теперь нажмите кнопку Восстановить исходные значения по умолчанию.
4. Наконец, нажмите кнопку «Сбросить настройки», чтобы восстановить настройки Google Chrome по умолчанию.
Способ 8: временно отключить антивирусную программу (если применимо)
Ошибка сканирования на вирусы в Google Chrome иногда связана с антивирусной программой на вашем компьютере. Поэтому, если вы продолжаете получать эту ошибку, вам следует рассмотреть возможность отключения антивирусной программы на вашем компьютере. Если вы не знаете, как безопасно отключить антивирус, вы можете ознакомиться с руководством «Как временно отключить антивирус в Windows 10», чтобы безопасно отключить антивирус на вашем компьютере.
Способ 9: изменить ключи системного реестра
Если проблема не устранена, вы можете попытаться исправить ее, изменив системный реестр Google на своем компьютере. Выполните эти простые шаги, чтобы изменить системный реестр и устранить проблему.
1. Нажмите клавишу Windows, введите «Редактор реестра» и нажмите «Открыть».
2. В редакторе реестра перейдите по следующему пути.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies
3. Если вы не найдете здесь ключ вложения, щелкните правой кнопкой мыши Политики и выберите Создать.
4. Нажмите «Ключ» и назовите новый ключ «Вложение».
5. Теперь щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Значение DWORD (32-разрядное).
6. Назовите новый ключ ScanWithAntiVirus.
7. Щелкните правой кнопкой мыши новый ключ DWORD и выберите «Изменить…».
8. Установите значение 1 и нажмите OK.
9. Запустите Google Chrome и снова запустите проверку на вирусы.
Способ 10: переустановите Google Chrome
Если ни один из ранее упомянутых методов не работает, и вы продолжаете получать ту же ошибку, вы можете попытаться решить проблему, переустановив Google Chrome на свой компьютер.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».
2. Здесь нажмите Приложения.
3. Теперь перейдите к Google Chrome и нажмите «Удалить».
4. Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить процесс.
5. Нажмите Да во всплывающем окне подтверждения.
6. Наконец, нажмите «Удалить», чтобы подтвердить удаление Google Chrome.
7. Теперь одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
8. Введите %localappdata% и нажмите клавишу Enter.
9. Здесь дважды щелкните папку Google, чтобы открыть ее.
10. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши папку Chrome и нажмите «Удалить».
11. Затем откройте диалоговое окно «Выполнить», введите %appdata% и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить папку AppData Roaming.
12. Выполните шаги 9 и 10, чтобы удалить папку Chrome, если она есть.
13. Затем перезагрузить ПК.
14. Откройте браузер компьютера и посетите официальный сайт Chrome.
15. Нажмите кнопку «Загрузить Chrome», чтобы загрузить Chrome.
16. Запустите установочный файл из загруженного каталога и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Chrome.
Способ 11: использовать другой браузер
Если ни один из предыдущих методов не работает и проблема не решена с помощью Google Chrome, вы можете попробовать использовать другой веб-браузер для работы в Интернете и загрузки файлов. Такие браузеры, как Edge, Firefox и Opera, являются одними из лучших альтернатив Google Chrome.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q1. Что такое ошибка сканирования Chrome на вирусы?
Ответ Ошибка сканирования Chrome на вирусы — распространенная ошибка в Google Chrome. Эта проблема может прервать загрузку файла.
Q2. Почему файл не загружается из Chrome?
Ответ Если файл не загружается из Google Chrome, это может быть связано с ошибкой сканирования на вирусы в Chrome.
Q3. Как исправить ошибку сканирования Chrome на вирусы?
Ответ Вы можете попытаться решить эту проблему, очистив данные кеша или отключив расширения Google Chrome.
Q4. Может ли расширение Google привести к сбою сканирования на вирусы?
Ответ Да, поврежденное расширение Google Chrome может привести к сбою сканирования на вирусы, эта проблема может внезапно остановить загрузку файла из Google Chrome.
Q5. Могу ли я использовать Google Chrome для запуска сканирования на наличие вредоносных программ?
Ответ Да, Google Chrome поставляется со встроенной утилитой сканирования вредоносных программ. Вы можете запустить эту утилиту, чтобы исправить проблемы, вызванные вредоносными программами на вашем компьютере.
***
Мы надеемся, что это руководство было полезным для вас, и вы смогли исправить ошибку сканирования на вирусы в Google Chrome. Сообщите нам, какой метод сработал для вас. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы для нас, сообщите нам об этом в разделе комментариев.