Не удалось подключиться к принтеру ошибка 11b - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Ошибка 0x0000011b «Windows не удается подключиться к принтеру» — одна из самых распространённых проблем при установке или подключении к уже установленному сетевому принтеру в актуальных версиях Windows. Однако, в большинстве случаев она сравнительно легко решаема.

В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку 0x0000011b при подключении к принтеру в Windows 11 и Windows 10, один из которых, с большой вероятностью, сработает в вашей ситуации.

Отключение CVE-2021-1678 Mitigation (защита от CVE-2021-1678)

Основная причина появления и широкого распространения ситуации «В ходе операции произошла ошибка 0x0000011b» — выпущенные Майкрософт обновления для защиты от уязвимости в удаленном вызове процедур при подключении принтера (Windows Print Spooler Spoofing Vulnerability), сама уязвимость получила код CVE-2021-1678.

Обновления выходили под номерами KB5005565, KB5005652 и KB5006670, но в текущих версиях Windows 11 и Windows 10 вы не найдёте их в списке доступных к удалению. Тем не менее, отключить защиту от CVE-2021-1678 и, с большой вероятность, исправить ошибку 0x0000011b можно:

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите regedit в открывшееся окно и нажмите Enter.
В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу
```
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint
```
Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой панели редактора реестра и выберите пункт «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
Задайте имя RpcAuthnLevelPrivacyEnabled для вновь созданного параметра.
Установите значение 0 для него.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки попробуйте вновь подключиться к принтеру, с большой вероятностью, ошибка 0x0000011b больше не появится.

Если предыдущий метод не помог, можно попробовать другие способы исправить проблему:

Проверьте, есть ли в реестре Windows раздел
```
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrinters
```
и содержит ли он какие-либо значения или подразделы (по умолчанию содержать не должен, при наличии — можно попробовать удалить, но имеет смысл создать точку восстановления системы перед этим). Также попробуйте создать в этом разделе подраздел с именем PointAndPrint, а в нём — параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0 или использовать команду
```
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
```
в командной строке, запущенной от имени администратора.
Маловероятно, что сработает, но: попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок принтера, подробнее: Устранение неполадок в Windows 11, Устранение неполадок Windows 10.
Этот способ не очень желателен, поскольку открывает уязвимости, закрытые соответствующими обновлениями. Проверьте, возможно ли удаление обновлений KB5005565, KB5005652 и KB5006670 на вашем компьютере. Проще всего сделать это, запустив командную строку от имени администратора и введя команду (пример для первого из обновлений в списке):
```
wusa /uninstall /kb:5005565
```
Возможны и другие варианты: Как удалить обновления Windows 10, Как удалить обновления Windows 11. Если вы не нашли этого обновления, а при удалении в командной строке появляется сообщение «Обновление не установлено на этом компьютере», значит этот метод в вашем случае не подходит.
Если принтер уже установлен, но не удаётся подключиться к нему, попробуйте удалить его в Панель управления — Устройства и принтеры, а затем выполнить повторную установку.

Надеюсь, один из способов помог в решении, ошибка 0x0000011b исправлена, а принтер успешно подключён.

Источник

Как подключить сетевой принтер, если пишет, что windows не удается подключиться к принтеру?

В августе 2021 года было выпущено обновление с номером KB5005652, после установки котрого у многих пользователей появились проблемы с подключением сетевых принтеров. Если принтер изначально был подключен к компьютеру с Windows 10 и “расшарен” для общего доступа, то после установки обновления KB5005652 при попытке подключить этот принтер по локальной сети к другим компьютерам возникало окно, в котором говорилось, что Windows не удается подключиться к принтеру. В ходе операции возникла ошибка 0x0000011b.

В данной статье мы расскажем, что нужно сделать, чтобы ошибка 0x0000011b больше не появлялась в процессе подключения сетевых принтеров.

Устранение проблемы

Как уже было сказано выше, причиной возникновения ошибки является обновление KB5005652. Казалось бы, все что нужно сделать для ее устранения – удалить это обновление. Именно это на некоторых сайтах и рекомендуют делать. Но вся проблема в том, что удалив пакет обновлений KB5005652, Вам никто не даст гарантии, что оно не будет снова установлено через некоторое время в автоматическом режиме. Поэтому мы поступим несколько иначе.

Чтобы избавиться от ошибки 0x0000011b, возникающей во время подключения сетевого принтера, нужно добавить в реестр один ключ. Делается это очень легко и быстро.

Для максимального упрощения мы создали специальный файл, который добавит в реестр по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint параметр RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и присвоит ему нулевое значение.

Внимание! Данный файл нужно запускать на компьютере, к которому изначально подключен сетевой принтер USB кабелем. При этом пользователь, запускающий этот файл, должен обладать правами администратора.

Скачать файл исправления ошибки 0x0000011b

Скачиваем файл по ссылке выше и запускаем его двойным кликом. Для скачивания нажмите по ссылке правой кнопкой мыши и выберите “Сохранить” или “Сохранить ссылку как”.

После запуска появится предупреждение, в котором нужно нажать кнопку “Запустить”.

Предупреждение системы безопасности

Далее отобразится еще одно предупреждение. В нем также соглашаемся с вносимыми изменениями.

Предупреждение внесения изменений в реестр

Затем Вы увидите сообщением об успешном внесении изменений в реестр.

Успешное внесение изменений в реестр

Эти изменения заключаются в добавлении параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled с нулевым значением в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint системного реестра.

Результат

Теперь остается перезагрузить компьютер и можете пробовать подключать принтер по сети.

Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:

Источник

Ошибка 0x0000011B появляется при попытке использовать сетевой принтер с компьютера с Windows 7, 10, 11. При чем может возникать как на отдельных устройствах, так и на всех параллельно. Ошибка появилась после очередного обновления системы безопасности, которое недавно выпущено Microsoft. Причиной является серия изменений в системе безопасности, призванные закрыть уязвимость подмены диспетчера очереди печати в Windows. После последнего патча (от 14 сентября) для устранения проблемы, возникла другая проблема на уровне аутентификации TPC в сетевых принтерах.

Причины ошибки 0x0000011B

На текущий момент главная причина проблемы – новые сценарии обеспечения безопасности для Windows. Логично, что исправить ошибку 0x0000011B можно путем удаления проблемного обновления. Вот только появляется другая проблема – известные уязвимости системы. Однако есть способ одновременно и защититься от хакерских атак, и получить доступ к сетевым принтерам.

Что делать для исправления ошибки?

Сегодня есть 2 известных и действенных исправления ошибки 0x0000011B:

Изменить проблемное значение в реестре.
Удалить проблемное обновление.

Также есть большая вероятность, что Microsoft уже выпустила исправление ошибки к тому моменту, когда вы будете читать данную статью. Поэтому первым делом стоит проверить наличие обновлений и установить их. Если все еще не вышел фикс данного бага, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Способ 1: отключить защиту от CVE-2021-1678

Именно попытка защиты от CVE-2021-1678 и привела к появлению ошибки 0x0000011b. Благо, изменив один из параметров реестра, удастся добиться сразу двух целей: защититься от уязвимости «Призрачного принтера» и MSHTML, а также исправить сбой подключения к принтеру.

Что же нужно сделать:

Жмем правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбираем элемент «Выполнить».
В новую строку вводим regedit и кликаем по «Ок».
Последовательно открываем следующие папки HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint.
В конечном каталоге переходим в правое окно и ищем параметр с названием RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Если его здесь нет, следует создать новый 32-разрядный параметр DWORD.
Устанавливаем для него значение 0.

Примечание! Это и другие исправления из данной инструкции применимы для устранения ошибки 0x0000011b как в Windows 10, так и в Windows 11.

Способ 2: удалить проблемное обновление

Чтобы убрать корень текущей ошибки, нужно всего лишь удалить обновление, которое и вызвало появление сбоя. Его код – KB5005565. По нашему мнению, это не лучшее решение, так как оно не только исправляет ошибку 0x0000011b, но и делает компьютер уязвимым к PrintNightmare и MSHTML. Учитывая потенциальную опасность процедуры, лучше выбрать первый способ. Однако, если вы здраво оцениваете риски (они действительно не очень большие) и готовы подождать выхода более стабильного исправления, можно приступать к процедуре удаления обновления.

Инструкция:

Нажимаем комбинацию Win + X и выбираем из меню Пуска – «Программы и компоненты».
Переходим на вкладку «Просмотр установленных обновлений».
Ищем то, что имеет код KB5005565, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
Перезагружаем компьютер, чтобы система работала более стабильно.

Полезно! Если ошибка появилась на Windows 7, она ей несвойственна, на подобные заявления встречались, следует попробовать переподключить принтер. У многих данное решение сработало.

На этом все, мы перечислили все известные исправления ошибки 0x0000011B в Windows 7, 10, 11. До сих пор они помогали, надеемся, сработают и в вашем случае.

Источник

Автор: , 09.01.2023
Рубрики: Восстановление и ремонт, Офис

Доброго времени суток!

Сегодня небольшой пост по решению обозначенной ошибки (0x0000011b, см. на скриншоте ниже ее пример 👇).

Возникает она при попытке подкл. сетевой принтер, на ОС Windows 10/11. Причем, если к вашему сетевому принтеру подключается несколько компьютеров — ошибка часто появл. сразу на всех устройствах!

Кстати, заранее отмечу, для устранения проблемы нам понадобиться доступ и к клиенту, и к компьютеру-серверу, к которому кабелем подключен принтер!

В ходе операции произошла ошибка 0x0000011b

Решение

📌 Вариант 1

Провести нижеперечисленные манипуляции нужно на ПК-севере (если не знаете какой из них «кто» — делайте на всех):

открыть редактор реестра (Win+R, regedit);
перейти в ветку: HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrint
нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по пустому полю в правой части окна и создать параметр DWORD (32 бит); 👇

Создать параметр DWORD 32 бита
созданный нами параметр нужно назвать как RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и присвоить ему значение 0;

RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
перезагрузить компьютер.

👉 На ПК-клиентах, когда они не могут установить сетевой принтер с помощью драйверов на удаленном компьютере, — попробуйте запустить командную строку (от имени админа) и введите следующую команду:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

👉 Если возникли сложности с поиском и подкл. сетевого принтера — см. мою предыдущую заметку, ссылка ниже.

Как сделать принтер сетевым. Как подключить сетевой принтер, настройка Windows

📌 Вариант 2

Ошибка с кодом 0x0000011b возникает после обновления Windows следующими патчами: KB5005627, KB5005652, KB5005563, KB5005573, KB5005565, KB5005613 (прим.: перечислены патчи для разных редакций Windows).

Так вот, можно попробовать открыть 📌контрольную панель управления ОС, затем перейти во вкладку «Программы / просмотр установленных обновлений» и удалить из списка проблемные патчи.

Просмотр установленных обновлений — контрольная панель

Если вы решили вопрос другим способом — напишите пару слов в комментариях. Заранее благодарю!

🙂

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Источник

При установке либо подключении к уже установленному сетевому принтеру вы можете столкнуться с ошибкой 0x0000011b, являющейся на данный момент одной из самых распространенных проблем, с которыми приходится сталкиваться при работе с сетевыми устройствами печати. В последних сборках Windows 10 и 11 наиболее вероятной причиной этой неполадки являются выпущенные Microsoft обновления безопасности KB5005565, KB5005652 и KB5006670.

В задачу которых входит закрытие уязвимости CVE-2021-1678, более известной под названием Windows Print Spooler Spoofing Vulnerability.

Устранить вызываемую обновлениями ошибку можно их удалением, однако в списке установленных патчей безопасности они отсутствуют. При желании удалить их, конечно, можно, но есть более избирательное и тонкое решение — отключение защиты от CVE-2021-1678 в реестре.

Откройте редактор реестра командой regedit и разверните ветку:

HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrint

Создайте в правой колонке новый параметр типа DWORD,

назовите его RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, а в качестве его значения установите 0 (оставьте по умолчанию).

Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к сетевому принтеру.

Если ошибка была вызвана защитой от указанной выше уязвимости, соединение с устройством установится в штатном режиме.

В случае отсутствия результата попробуйте такое дополнительное решение.

Перейдите в редакторе реестра к ветке HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTPrinters и посмотрите, имеются ли в последнем подразделе какие-либо параметры или вложенные подразделы. Если имеются, удалите их, не забыв перед этим создать на всякий случай точку восстановления системы.

Как вариант, в разделе Printers можно создать подраздел PointAndPrint с DWORD-параметром RestrictDriverInstallationToAdministrators и значением 0. Не забываем, что после внесения изменений в реестр нужно перезагружать систему.

Если применением твиков ошибку 0x0000011b при подключении принтера устранить не удается, удалите указанные патчи безопасности, выполнив в запущенной от имени администратора командной строке команду wusa /uninstall /kb:xxxxxxx, где xxxxxxx — номер пакета обновления.

Нельзя исключать, что ошибка 0x0000011b может быть вызвана и другими причинами, на что косвенно укажет отсутствие положительного результата от предпринятых действий. В таких случаях рекомендуется выполнить переустановку принтера, а также проверить сетевые настройки на компьютере.

Загрузка…