Не удалось отправить сообщение ошибка 0 самсунг

На чтение 5 мин Опубликовано 20.04.2023

Довольно часто абоненты мобильных систем сталкиваются с ошибками при отправке стандартных сообщений. Например, распространенным сбоем является «Не удалось отправить сообщение. Ошибка 0». Проблема является общей и может возникать у всех популярных операторов связи — МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и Йота. В статье мы поясним, что значит ошибка ноль, отчего она появляется и как исправить проблему.

Содержание

Что ошибка означает?
Общие решения ошибки 0
Проверьте актуальность даты и времени
Проверьте корректность номера СМС-центра
Измените тип сети
Освободите память на SIM-карте
Проверка блокировки номера
Влияние сторонних приложений
Заключение

Что ошибка означает?

Сбой «Не удалось отправить сообщение. Ошибка 0» означает отсутствие синхронизации данных между сервером мобильного оператора и сотовыми службами на вашем телефоне. В большинстве случаев ошибка ноль связана с неверно выставленным временем на устройстве или сбитыми настройками мобильной сети. В отдельных случаях сбой связан с техническими проблемами общего характера со стороны мобильного оператора.

Если ошибка возникает при использовании новой СИМ-карты или нового телефона — сбой чаще всего связан с необходимостью настройки всех SMS-опций и регистрацией в сети.

Общие решения ошибки 0

Если ранее сообщения отправлялись без видимых проблем, но в определенный момент возникла ошибка ноль — выполните ряд стандартных решений.

Перезапустите устройство. Проверьте стабильность сети оператора — играющий уровень сигнала (1-2 палочки) может указывать на проблемы в работе вышек сотовой связи и необходимости некоторое время подождать.
Убедитесь в общем характере ошибки, направив проверочные сообщения другим абонентам.
Если ошибка проявляется с конкретным номером — перезапишите контакт в телефонной книге, соблюдая правильный формат ввода: +7 (XXX) XXX-XX-XX. Убедитесь, что вы не находитесь у получателя в черном списке.
При покупке новой SIM-карты может возникать необходимость её регистрации в сети. Регистрация происходит автоматически, в течении 24 часов — в этот момент отправка сообщений и вызовов может быть ограничена.
Вытащите карту из SIM-лотка, просмотрите её на предмет потертостей, при необходимости аккуратно протрите и удалите следы окисления.
Если телефон располагает двумя SIM-лотками — переставьте карточку в другой слот.
Если на телефоне установлены карты двух операторов — отключите поочередно каждую из них и проверьте возможность отправки сообщений.

Проверьте актуальность даты и времени

Если на телефоне неверно выставлены дата и время — это может вызывать системный конфликт с сетью оператора и отправка сообщений будет отменена. Рекомендуем установить актуальную дату, точное время, соответствующее вашему часовому поясу. В случае со смартфоном при установке часов можно активировать пункт автоопределения времени из сети.

Проверьте корректность номера СМС-центра

На телефоне каждого абонента должен быть прописанный единый номер SMS-центра. Данный центр помогает регистрировать и обрабатывать входящие и исходящие сообщения на устройстве. В некоторых случаях прописанный номер может сбиться, из-за чего в отправке сообщений появляются проблемы.

Откройте приложение «Сообщения» и перейдите в его настройки;
Внизу нажмите на раздел «Дополнительно» и откройте пункт «SMS-центр».
Проверьте наличие и актуальность прописанного там номера.

Проверка данных SMS-центра

Номер СМС-центра может быть разным и зависит от оператора и региона. Узнать необходимый вам номер можно через поддержку оператора (звонком или через онлайн-чат). Актуальные на 2023 год номера СМС-центров для Москвы:

Tele2 +79043490000;
МТС +79168999100;
Мегафон +79262909090;
Билайн +79037011111;
YOTA: +79585370690

Измените тип сети

Достаточно часто проблемы с отправкой сообщений возникают из-за неверно выставленного типа сети. Откройте настройки вашего смартфона, перейдите в меню «SIM-карты и Сети». Далее выберите активную карточку и откройте её меню. В разделе «Тип сети» желательно указать авто-вариант с перечнем всех сетей.

Смена типа сети

Освободите память на SIM-карте

Проблема заполнения СИМ-памяти присуща старым кнопочным телефонам. Что бы исключить такую причину нулевой ошибки — удалите как можно больше устаревших и неактуальных SMS и MMS-сообщений. После перезапустите телефон и попробуйте выполнить отправку сообщения снова.

Проверка блокировки номера

Если номер абонента внесен в черный список на вашем телефоне — отправка СМС на него будет блокироваться. Просмотрите в телефонной книге список заблокированных контактов. В настройках приложения «Сообщения» откройте меню настроек и просмотрите пункт «Спам и заблокированные». В случае обнаружения там нужного контакта — исключите его из списка.

Авторизуйтесь в личном кабинете оператора и проверьте возможное наличие системных блокировок на вашем номере. В случае трудностей с их определением обратитесь к специалисту поддержки.

Влияние сторонних приложений

На современных устройствах процесс автонастройки СИМ-карты достаточно оптимизирован. Однако в отдельных случаях на отправку вызовов и сообщений могут влиять сторонние приложения, внутренние настройки и скрипты.

Проведите на смартфоне стандартную очистку от мусора через встроенный клинер.
Выполните антивирусную проверку.
Отключите ненужные фоновые приложения, если на смартфоне имеется «определитель номера» — временно деактивируйте эту функцию;
В настройках смартфона откройте пункт «Разрешения» и предоставьте приложению «Сообщения» возможность отправки SMS.

Разрешение на отправку СМС

Заключение

Ошибка 0 при отправке SMS-сообщений в первую очередь свидетельствует о временных технических проблемах и нестабильном качестве сигнала со стороны мобильного оператора. В остальных случаях ошибка ноль возникает из-за системных сбоев на телефоне абонента или неверно заданных настройках мобильной сети. Если сообщение временно не отправляются — воспользуйтесь альтернативными вариантами и отошлите СМС через мессенджеры (VIber, WhatsApp, Telegram).

Евгений Краснов

Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

Источник

Очень часто у пользователей, выполняющих операции в Сети, особенно в момент отправки СМС, появляются извещения о различных погрешностях и отклонениях в работе системы. Как правило, при выявлении несоответствий, система отправляет код ошибки. Это позволяет быстро найти причину проблемы и все легко исправить.

Абонентов сотового оператора связи Теле2 в тот момент, когда они работают на страницах сервиса или приложения, отправляя СМС, нередко поджидают самые разные проблемы в личном кабинете. В подобных ситуациях человек наблюдает, как на экране его гаджета высвечивается информация о том, что в момент осуществления операции отправки СМС в системе возникло отклонение. Одновременно от системы поступает код этой ошибки — 0.

Евгений Краснов

Источник

Далее эта статья содержит подробную информацию о том, что собой представляет сообщение о допущенном дефекте. Читатель узнает, в результате каких явлений возникает это сообщение. Здесь будет рассказано о том, что означает данная погрешность при попытке пользователя отправить СМС в сети Теле2: вследствие чего она возникает, и способы ее ликвидации.

Значение ошибки 0

Провайдеры сотовой связи с самого своего основания учредили определенные правила, используя которые, легко идентифицировать многочисленные сбои и погрешности системы. Они нередко случаются в постоянном круглосуточном функционировании сервисов компании. При определении общих проблем используются утвержденные стандартные коды.

Во время работы абонента с сервисами компании код 0 обозначает возникновение внутреннего сбоя функционирования системы Теле2. На экранах девайсов абонентов подобная погрешность появляется в момент отправки пользователем СМС посредством операторского портала, но также часто и в приложении.

Отображение этого кода происходит в тех ситуациях, когда система сотового оператора в силу каких-либо причин не в состоянии полноценно осуществлять идентификацию абонента. Как правило — в большинстве подобных ситуаций это возникает в результате попыток отправки СМС, однако, она высвечивается также в момент обработки запроса — при попытке смены тарифного плана, подключения либо отключения опций.

Такая внутренняя погрешность при функционировании системы МегаФон случается в результате того, что невозможно проверить MSISDN абонента. Сложная аббревиатура всего лишь представляет официальное обозначение номера абонента, который у нас зафиксирован. Когда система Теле2 затрудняется с проверкой номера клиента, то она выдает на экран пользователя специфическую надпись error, указывая при этом код ошибки 0.

Причины возникновения ошибки 0

Извещение о том, что произошла ошибка 0, может появляться на экране девайса в совершенно разных случаях. Это совсем не означает, что в такой момент происходит сбой функционирования операторских сервисов. Далее речь пойдет о том, в каких конкретных ситуациях возникает такой дефект.

Он очень часто появляется тогда, когда абонент пытается осуществить авторизацию в системе самостоятельного управления услугами на своем номере. Пользователи это делают и в приложении, и посредством портала компании.

Сбой возникает и в тот момент, когда появляется проблема в функционировании системы оператора. Прежде всего, такие ситуации случаются во время всех незапланированных, а также плановых технических работ. Еще это бывает в результате перегруженности серверов оператора в настоящее время. Столкнувшись с извещением об ошибке 0, можно просто попробовать выполнить вход в личный кабинет несколько позже.

Подобное оповещение появляется также из-за проблемы в соединении с сервисом на стороне абонента. Ошибка 0 возникает в том случае, когда в месте попытки соединения абонента существует нестабильное подключение к сети интернет. В такой ситуации у системы не получается сообщить необходимые сведения на сервер оператора, а также получить от него четкий ответ.

Существует великое множество самых разнообразных причин возникновения на экране девайса абонента ошибки 0. Это может случиться даже тогда, когда у пользователя на смартфоне, телефоне либо компьютере выставлено неправильное время либо текущая дата. Подобные погрешности приводят к тому, что происходит конфликт в момент обмена информацией с сервером провайдера.

Во всех случаях, когда абоненты пользуются приложением, а вход в систему не представляется возможным, поскольку на экране гаджета эта погрешность, сразу необходимо проверить, какая версия программы установлена. Часто происходит так, что доступна обновленная версия приложения Теле2. В этой ситуации уже не поддерживается старая версия. С целью устранения дефекта, просто необходимо выполнить обновление программы.

Еще может быть, что сбой с кодом 0 случается тогда, когда во время попытки отправки СМС, пользователь неверно указывает сведения о своем пароле либо абонентском номере. Первый раз система оповестит о неверно указанной информации. Далее, когда последовательно, несколько раз подряд с одного и того же девайса отправляются запросы с неправильными сведениями, система отправляет внутреннюю погрешность. Таким образом, устройство пресекает попытки несанкционированного доступа.

В связи с этим, первым делом пользователю следует проверить правильность введения пароля и номера абонента в момент самого первого извещения системы об ошибке 0. Когда же человек не помнит свой пароль, ему необходимо воспользоваться входом по коду посредством SMS. Можно войти в личный кабинет с автоматической авторизацией при использовании интернета через сеть оператора Теле2.

Источник

В этой статье вы узнаете, что делать если при отправке SMS-сообщений появляется ошибка или сообщение не отправляется.

Содержание

Что делать, если не отправляются SMS на любые номера

1. Перезагрузите устройство

Выключите и включите смартфон. Для этого: нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания (включения/выключения) в течении 15-ти секунд.

Попробуйте отправить SMS. Если SMS не отправляется, перейдите к следующему шагу.

2. Проверьте баланс SIM-карты

Возможно, средств на балансе недостаточно или израсходован пакет SMS.

Чтобы проверить баланс, наберите соответствующий код в приложении «Телефон».

Мегафон, МТС — *100#, Билайн, Мотив — *102#, Теле2 — *105#

Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить SMS.

Если деньги на счету есть или SMS все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.

3. Проверьте номер SMS-центра

SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.

Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его: откройте приложение Сообщения > нажмите Опции > выберите Настройки > Дополнительно > SMS > SMS-центр.

Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему шагу.

4. Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора

Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон поставить другую SIM-карту.

Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.
Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

5. Очистите данные приложения «Сообщения»

Чтобы очистить данные приложения Сообщения, откройте меню Настройки > выберите пункт Приложения > выберите приложение Сообщения в списке > выберите пункт Память > нажмите Очистить данные. Тексты полученных сообщений будут удалены.

6. Проверьте работу устройства в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме SMS не отправляются, перейдите к следующему совету.

7. Отключите сторонние приложения

Проверьте список приложений в администраторах устройства. Для этого: откройте меню Настройки > Приложения > Опции > Особые права доступа > Администраторы устройства. Отключите приложения в списке.

8. Сделайте сброс данных

Если вы помните данные аккаунта Google, который был добавлен на устройство, выполните сброс настроек, чтобы исключить программные ошибки со стороны смартфона. К сожалению, в этом случае все данные записанные в память смартфона будут удалены.

9. Обратитесь в сервисный центр

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Что делать, если не отправляются SMS на короткие номера

Проверьте настройки отправки сообщений на короткие номера.

Если у Вас Android 10 или 11

Откройте меню Настройки > Приложения > Опции > Особые права доступа > SMS-сервисы премиум-класса. Выберите приложение Сообщения в списке и измените настройку на Разрешать всегда.

Если у Вас Android 7, 8 или 9

Откройте меню Настройки > Приложения. Нажмите на три точки, выберите Особые права доступа > Использование премиум-сервисов по обмену / SMS-сервисы премиум-класса > Служба обмена сообщениями.
Измените настройку на Разрешать всегда.

Если у Вас более ранние версии Android

Откройте меню Настройки > Диспетчер приложений > Все > Сообщения / Служба обмена сообщениями > Разрешения > Отправить Premium SMS. Измените настройку на Разрешать всегда.

Что делать, если не отправляются SMS на один конкретный номер

Проверьте как записан номер. Возможно, он записан неправильно, например без знака «плюс».

Попробуйте отправить SMS указав в поле «Кому» номер вручную в международном формате с кодом города. Пример: РФ +79043490000.

Что делать, если не отправляются только длинные SMS-сообщения

Если не отправляются только длинные сообщения (больше одного), возможно, сообщение преобразуется в MMS, а у пользователя не подключена такая услуга или нет настроек.

Проверьте на экране набора справа, отображается ли цифрами количество набранных символов. Если вместо цифр отображается значение в килобайтах, значит вы набрали текст размером более 5-ти сообщений. В этом случае SMS будет преобразовано в MMS, которое может не отправляться из-за того, что нет настроек или не подключена такая услуга.

Источник

Интернет-технологии меняют многие привычки, но владельцы телефонов все еще отправляют своим родным и знакомым СМС. Это стандартная операция, но иногда при рассылке все же возникают проблемы. Например, «Ошибка 0». Такое ответное сообщение может повторяться. Не каждый пользователь может самостоятельно разрешить эту проблему.

Что это значит

«Ошибка 0» при отправке СМС – повод найти и устранить причину сообщения, восстановить стандартный процесс. Ничего патового не произошло, но нужно поэтапно исключить вероятные сложности. Пошаговая инструкция универсальна и наверняка поможет решить вопрос.

Как исправить

Баланс СИМ-карты

Первым должен идти именно этот пункт. Элементарная нехватка средств чаще всего не дает отправить информацию другому абоненту. Клиент сотового оператора должен проверить состояние счета и при необходимости пополнить баланс.

Блокировка получателя

Ошибочно или намеренно абоненты под влиянием эмоций нередко заносят собеседников в «черный список». Если это так, то текст «Ошибка 0» при отправке СМС вполне ожидаем. Владельцу гаджета достаточно открыть «Настройки» и «Параметры блокировки». Проверить пункт «Заблокированные номера». Нужно не спеша пролистать этот список и, если номер с ошибкой отправки среди них, потребуется нажать Х для разблокировки.

Технические проблемы сети

Сотовые операторы постоянно обновляют оборудование, следят за их техническим состоянием. Все усилия сводят вероятность сбоя в сети к минимуму, но не могут на 100% его исключить. Проверить эту версию поможет активированный режим полета. Выполняют переход в «Настройки» — «Сеть и Интернет» — «Дополнительно». Достаточно несколько секунд. После выключения опции, отправка сообщений должна восстановиться.

Разрешение на СМС

В этом случае пользователю следует разрешить отправку СМС. Хотя по умолчанию отправить сообщение не составляет труда, ведь разрешение на «Сообщения» всегда включено, но владелец устройства мог самостоятельно изменить настройки и забыть вернуть все в исходное состояние.

Проблемы с кэшем

Поврежденные файлы тоже периодически влияют на отправку СМС. Большой поток информации и каталог кэша начинает замедлять работу устройства, появляются проблемы с рассылкой сообщений. Очистка временного содержимого помогает отладить процессы и возобновить отправку СМС.

Телефон – технически сложный товар, пользование которым имеет свои особенности. «Ошибка 0» при отправке СМС – редкость, но все же иногда встречается. Как правило, причина стандартна. Элементарно отсутствие достаточной суммы на балансе, блокировка конкретного получателя или намеренные ограничения, установленные самим пользователем. Такие ситуации легко решаются. Если причина ошибки 0 осталась невыясненной, поможет обращение на горячую линию оператора.

Источник

Другие

Почему не отправляются СМС с телефона Самсунг?

Не отправляются СМС с телефона Самсунг, хотя вы делаете все как обычно? Не переживайте раньше времени! Скорее всего, причина тривиальна и разобраться с проблемой можно буквально за несколько минут.

Кончились деньги

Первое, что делать, если не отправляются СМС с телефона Самсунг – пополнить баланс! Проверьте состояние счета, может быть, у вас просто закончились деньги? Подобное может произойти с каждым, особенно, если у вас не подключен регулярный автоплатеж.

Посмотреть состояние баланса можно через личный кабинет мобильного оператора. Также можно воспользоваться короткой командой (у каждого провайдера свой номер).

На Мегафоне наберите *100#;

Для Билайна – *102#;

Пользователям Теле2 – *105#;

Если у вас МТС – *100#.

Денег на телефоне действительно не хватает? Вот почему наблюдается сбой отправки сообщения Самсунг! Решение простое: пополните баланс любым удобным способом. Это можно сделать через терминал, салон связи или мобильное приложение банка.

Поделились информацией о том, как прочитать удаленные сообщения в WhatsApp в своем телефоне Андроид Самсунг.

Проверьте сим-карту

Если возникает вопрос, почему не отправляются сообщения с телефона Самсунг, стоит проверить симку.

Возможно, возникли физические повреждения – царапины, трещины. Осмотрите пластик со всех сторон. Не исключено попадание пыли и влаги! Если заметили сколы или крупные царапины, обратитесь в любой салон связи, вам бесплатно заменят пластик.

Отошли контакты. Чтобы проверить работоспособность самого слота, поставьте туда другую сим-карту (возьмите у родных или друзей). Если ошибка сохраняется – телефон нужно нести в ремонт.
Самсунг не отправляет СМС, если вы меняли сим-карту совсем недавно? При получении новой симки, а также при замене старого пластика, возможность отправлять/получать сообщения блокируется. Примерный срок – 24 часа, возможно, меньше (зависит от оператора).

Бояться нечего, это технические особенности. Нужно просто немного подождать!

Сбой СМС-центра

Сбой при отправке СМС на Samsung может быть вызван ошибкой в настройках СМС-центра! При подключении сим-карты эти параметры выставляются автоматически, но никто не застрахован от сбоев.

Обратите внимание: номер зависит не только от оператора, но и от региона регистрации сим-карты. За справкой лучше обратиться в службу поддержки.

Войдите в «Сообщения» на телефоне;

Найдите значок в виде трех точек, нажмите на него;

Выберите пункт «Настройки», далее нажмите «Дополнительно» (если эта кнопка есть);

Найдите подраздел «СМС» и перейдите на вкладку «СМС-Центр»;

В открывшееся поле нужно ввести данные, полученные от оператора;
Нажмите на кнопку «Установить».

После этого нужно перезагрузить устройство! Одна из самых частых причин, почему не отправляются СМС с телефона Самсунг. Хорошо, что разобраться с проблемой можно за пару минут.

Самое время прочитать, обзор на мессенджер ВК.

Нет сигнала

Может быть, ваш телефон вне зоны действия сети? Поэтому вы и видите оповещение «Не удалось отправить сообщение» на Самсунге. Причиной может быть удаленность от вышек связи, отсутствие сигнала, чрезмерная загруженность линии…

Попробуйте немного подождать и смените локацию. Если ничего не работает, свяжитесь со службой поддержки.

Источник