Не удалось найти обновления windows ошибка

В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

1. В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».
2. В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
3. Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

3. Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений. Если проблема была решена, удалите папки catroot2.old в C:WindowsSystem32 и SoftwareDistribution.old в C:Windows.

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:

1. Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads.php.
2. После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке.
3. Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
4. Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.

Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

1. Открыть параметры защиты системы.
2. Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
3. Удаление временных файлов.
4. Открыть параметры Internet Explorer.
5. Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
6. Запуск проверки целостности системных файлов.
7. Проверка целостности хранилища компонентов.
8. Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
9. Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
10. Очистка устаревших компонентов.
11. Удаление записей реестра с ошибками.
12. Сброс и исправление параметров Winsock.
13. Принудительное обновление локальных групповых политик.
14. Запуск поиска обновлений Windows.
15. Поиск ключа продукта Windows.
16. Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
17. Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
18. Перезапуск ПК.

Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

1. Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
2. В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567
3. Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

1. Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки.
2. Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

• Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
• Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
• Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
• При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
• Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
• Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
• Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
• Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
• Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
• Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
• Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

Код ошибки Центра обновления Windows 0x80070003 не позволяет загружать и устанавливать последние обновления. Причина проблемы не всегда ясна, особенно если вы только что получили этот загадочный код.

В отличие от многих кодов ошибок обновления Windows, исправление кода ошибки 0x80070003 обычно означает решение проблемы на вашем локальном ПК. После устранения основной проблемы обновления должны работать должным образом.

Основные причины кода ошибки 0x80070003

Если вы видите эту ошибку при попытке обновления Windows, есть четыре основные причины:

• Поврежденные системные файлы могут быть проблемой, поскольку инструмент обновления полагается на системные файлы для правильной работы. Это также может включать повреждение кэша Центра обновления Windows, о чем мы поговорим отдельно ниже.
• Процесс обновления Windows сложен и зависит от нескольких служб Windows для бесперебойной работы. Если какая-либо из этих связанных служб отключена или работает со сбоями, это может помешать успешному завершению обновления.
• Реестр Windows может иметь проблемы с конфигурацией, которые можно решить, отредактировав реестр. С осторожностью!
• Центр обновления Windows состоит из различных подкомпонентов. Если какой-либо из этих компонентов сломан или отсутствует, это создает проблемы при завершении обновления.

Код ошибки 0x80070003 Варианты

Любопытно, что код 0x80070003 сопровождает несколько конкретных удобочитаемых сообщений об ошибках, предполагая, что это семейство связанных ошибок, а не конкретная проблема.

«Нам не удалось установить это обновление, но вы можете попробовать еще раз (0x80070003)», вероятно, наиболее распространенный вариант, и перезагрузка системы часто приводит к исчезновению ошибки.

«Windows не удалось установить следующее обновление с ошибкой 0x80070003» немного сложнее понять, и простой перезапуск операционной системы, вероятно, не решит проблему. Большинство предлагаемых здесь исправлений направлены на устранение этой ошибки.

Другие ошибки с таким же кодом не связаны напрямую с Центром обновления Windows. Например, «Ошибка 0x80070003 система не может найти указанный путь» обычно возникает из-за отключенного или поврежденного диска. В этой статье основное внимание будет уделено только ошибкам Центра обновления Windows с этим кодом ошибки.

1. Перезагрузите Windows

Как всегда, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер и повторно запустить обновление. Если вы некоторое время не перезагружали систему, некоторые службы, необходимые для Windows, могли зависнуть или закрыться. Перезапуск системы либо решит проблему, либо покажет, что проблема более постоянная.

2. Отключите сторонний брандмауэр и антивирусное программное обеспечение.

Эти программы могут мешать обновлениям Windows, если вы используете что-то, кроме встроенного в Windows антивируса и брандмауэра. Чтобы исключить это, отключите их и повторите попытку обновления.

3. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

В Windows 10 и 11 есть различные специализированные средства устранения неполадок, которые могут исправить ошибки в Windows без сложного устранения неполадок вручную. В этом случае средство устранения неполадок, которое вы захотите запустить, — это средство устранения неполадок Центра обновления Windows, но конкретное расположение приложения зависит от используемой версии Windows.

Пользователям Windows 10 следует открыть «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок». Затем в разделе «Приступить к работе» выберите «Центр обновления Windows» > «Запустить средство устранения неполадок».

Пользователям Windows 11 следует перейти в «Пуск» > «Параметры» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок». Затем в разделе Наиболее часто выберите Центр обновления Windows > Выполнить.

После запуска средства устранения неполадок, если оно что-то изменило, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с обновлением.

4. Попробуйте помощник по обновлению

Если средство устранения неполадок не работает и вы используете Windows 10, вы можете попробовать Помощник по обновлению Windows 10 для принудительного обновления с помощью внешней программы.

5. Очистите папку распространения программного обеспечения

Если есть проблема с временными файлами обновлений, сгенерированными в вашей истории обновлений, вы можете очистить папку загрузки, в которой они хранятся:

• Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

• Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить его в режиме администратора.
• Введите net stop wuauserv в командную строку и нажмите Enter.

• Используйте Проводник, чтобы удалить содержимое следующего каталога:

C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload

• Введите net start wuauserv в командную строку и нажмите Enter.

Попробуйте Центр обновления Windows еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

6. Вручную остановите и перезапустите службу Центра обновления Windows.

Основной службой, обеспечивающей работу обновлений, является Служба обновления Windows. Вы можете вручную остановить и перезапустить эту службу, чтобы попытаться снова запустить ее.

• Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно
  «Выполнить».
• Введите services.msc и нажмите Enter.

• Найдите службу Центра обновления Windows.

• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».

• Перезагрузите компьютер.
• Повторите шаги 1 и 2.
• Найдите службу Windows Update, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».

Попробуйте обновить еще раз.

Если вы предпочитаете использовать командную строку, вот как добиться того же результата:

• Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

• Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить его в режиме администратора.
• Введите net stop wuaauserv и нажмите Enter.

• Перезагрузите компьютер.
• Повторите шаги 1 и 2.
• Введите net start wuauserv и нажмите Enter.

Теперь попробуйте обновить снова.

7. Проверьте наличие поврежденных системных файлов

Чтобы убедиться, что ваша текущая установка Windows по-прежнему чистая и целая, рекомендуется проверить системные файлы на наличие повреждений. Вы можете сделать это, запустив средство проверки системных файлов (sfc /scannow) или инструмент DISM из командной строки.

Ознакомьтесь с нашим руководством по исправлению поврежденных системных файлов или нашими расширенными руководствами по командам SFC и DISM для получения дополнительной информации об этих процедурах.

8. Освободите место на диске

Центру обновления Windows требуется место для работы. Если ваш системный жесткий диск слишком заполнен, временным файлам обновлений некуда деваться. Если у вас мало места, вы можете удалить некоторые большие приложения или мультимедийные файлы, переместить их на внешние диски и вообще очистить неиспользуемые данные или кэши.

9. Проверьте реестр на наличие ошибок

За этой ошибкой часто стоит неправильно настроенный реестр Windows.

Предупреждение: при изменении реестра всегда существует определенный риск. Если вы еще не работали с ним, ознакомьтесь с нашим руководством по использованию реестра Windows. И всегда делайте резервную копию вашего реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения.

• Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно
  «Выполнить».
• Введите regedit и нажмите Enter.

• Скопируйте следующий текст и вставьте его в адресную строку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWIMMount и нажмите Enter.

• Дважды щелкните ImagePath, чтобы открыть раздел реестра.

• Убедитесь, что system32driverswimmount.sys указан в разделе «Значение данных». Если нет, измените его и выберите ОК.
• Откройте проводник Windows и перейдите в папку C:WindowsSystem32drivers ( при условии, что системным диском является диск C).
• Убедитесь, что wimmount.sys присутствует в этой папке. Если нет, обратитесь к разделу 5 выше и восстановите системные файлы.

• Перезагрузите компьютер и попробуйте повторно запустить Центр обновления Windows.

10. Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную

Хотя средство устранения неполадок Центра обновления Windows обычно автоматически сбрасывает компоненты Центра обновления Windows в фоновом режиме, если оно не может решить вашу проблему, вы можете попытаться сбросить их вручную. Это должно быть последним средством, так как это сложный процесс с множеством шагов.

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Введите Командная строка.
3. Когда в результатах появится командная строка, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
4. При появлении запроса подтвердите, что хотите запустить командную строку от имени администратора.
5. Введите стоповые биты сети и нажмите Enter.
6. Введите net stop wuaauserv и нажмите Enter.
7. Введите net stop cryptsvc и нажмите Enter.
8. Удалите файлы qmgr*.dat, введя следующую команду в командной строке и нажав Enter:

Delete "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"

Примечание. Если вам интересно, «BITS» — это фоновая интеллектуальная служба передачи, а «cryptsvc» — криптографические службы.

1. Теперь нам нужно перерегистрировать файлы BITS. Введите cd /d %windir%system32 в командной строке и нажмите Enter.
2. Теперь вам нужно зарегистрировать каждый из этих компонентов по отдельности. Поместите каждую строку кода в командную строку одну за другой, а затем нажмите Enter после каждой.

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe

regsvr32.exe

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe

regsvr32.exe

regsvr32.exe

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe

regsvr32.exe

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe

regsvr32.exe

regsvr32.exe

regsvr32.exe

regsvr32.exe

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe

regsvr32.exe

regsvr32.exe

• После того, как вы зарегистрировали каждый компонент, введите netsh winsock reset в командную строку и нажмите Enter.
• Теперь нам нужно перезапустить три службы, которые мы остановили ранее, поэтому введите следующие команды:

Введите net start bits и нажмите Enter.

Введите net start wuauserv и нажмите Enter.

Введите net start cryptsvc и нажмите Enter.

На всякий случай перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows.