Отсутствие звука на компьютере вызывает неудобства при его использовании, и этому могут предшествовать различные причины. Среди них ошибка с кодом 10, которая информирует пользователя о том, что запуск аудио устройства невозможен.
Если компьютер не воспроизводит звук, проверьте, запущено ли устройство, которое ответственно за воспроизведение. Для проверки его состояния откройте Диспетчер задач командой devmgmt.msc из окна Win + R. Разверните раздел Звуковые, игровые и видеоустройства и дважды кликните на звуковую карту. Если на вкладке Общие видите ошибку «Запуск этого устройства невозможен (Код 10)», примените следующие решения.
Проверка состояния службы Windows Audio
Во многих случаях ошибка с кодом 10 возникает, когда служба Windows Audio не запущена или произошел сбой при ее запуске. Поэтому в первую очередь посмотрите ее состояние.
Перейдите в службы командой services.msc из окна Win + R.
Дважды щелкните на Windows Audio для входа в свойства. Убедитесь, что значение типа запуска установлено на «Автоматически».
В противном случае выберите из выпадающего списка и примените изменения. После перезагрузите ПК и проверьте, появился ли звук.
Обновление драйверов
Если системе не удается запустить устройство из-за кода 10, также попробуйте обновить драйвера.
Нажмите Win + R, наберите devmgmt.msc и нажмите на «ОК».
На вкладке раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» правым щелчком мыши по аудиоустройству откройте контекстное меню и нажмите «Обновить».
На следующем экране перейдите на вариант автоматического поиска. В случае обнаружения новой версии система загрузит и установит ее.
Если используете внешнюю звуковую карту, загрузите последнюю версию ПО из сайта поставщика оборудования. Затем в процессе обновления выберите второй вариант поиска на этом компьютере и с помощью кнопки «Обзор» укажите папку с загруженным программным обеспечением.
Удаление устройства
В этом решении удалим аудио устройство, чтобы заставить Windows в ходе перезапуска установить для него драйвера заново.
Откройте диспетчер устройств, как указано в предыдущем решении. Правым щелчком мыши разверните контекстное меню и нажмите на «Удалить».
После этого перезагрузите ПК. В ходе загрузки, когда ОС обнаружит оборудование без драйверов, установит их автоматически. После проверьте, прерывается ли запуск аудио кодом 10.
Удаление параметров реестра
Если видите, что запуск устройства по-прежнему невозможен, попробуйте в системном реестре удалить два мультистроковых параметра.
Перед применением этого решения обязательно создайте резервную копию реестра, чтобы быстро восстановить систему, если что-то пойдет не так.
Откройте Редактор реестра командой regedit из диалогового окна Windows + R.
В левой панели перейдите к следующему разделу:
HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Control – Class.
Затем кликните курсором на раздел {4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, чтобы отобразить значения.
В правой части найдите мультистроковые параметры UpperFilters и LowerFilters. Кликните на них по очереди правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Закройте редактор и перезапустите ПК. Посмотрите, устранена ли ошибка с кодом 10, из-за которых был невозможен вывод звука.
«Это устройство не может запуститься. (Код 10)» — это ошибка, которая возникает, когда диспетчер устройств не может запустить драйвер звуковой карты или когда драйвер генерирует ошибку, неизвестную диспетчеру устройств, в основном из-за устаревшего или поврежденного драйвера, установленного на вашем компьютере. Если вы столкнулись с этой проблемой, не волнуйтесь. Для решения этой проблемы доступны простые исправления. Но прежде чем приступать к исправлениям, просмотрите эти начальные обходные пути.
Первоначальные обходные пути-
РЕКЛАМА
1. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваше звуковое устройство без ошибок.
2. Если вы используете внешний динамик, проверьте подключение динамика. Лучше отключить динамик и снова подключить его к компьютеру. Если есть возможность, проверьте свой динамик, подключив его к другому компьютеру. Проверьте, решена ли ваша проблема.
Если эти первоначальные обходные пути не сработали для вас, воспользуйтесь этими исправлениями:
Fix-1 Обновите драйвер звуковой карты
Если вы столкнулись с сообщением «Это устройство не может быть запущено. (Код 10)’ Ошибка в драйвере звуковой карты, возможно, на вашем компьютере установлен старый драйвер звуковой карты.
1. Чтобы открыть Диспетчер устройств окно, нажмите клавишу Windows и ‘Икс‘ на клавиатуре.
2. Теперь найдите «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в списке устройств. Разверните этот конкретный раздел, нажав на него.
3. Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере, который вы используете в качестве текущей звуковой системы, и нажмите «Обновить драйвер».
3. Теперь вам нужно выбрать опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Подождите, пока Windows найдет совместимый драйвер для вашей звуковой карты, загрузит и установит его.
Перезагрузите компьютер.
Проверьте, решило ли обновление звукового драйвера вашу проблему. Перейдите к следующему исправлению, если проблема не исчезнет.
Обновление драйвера звуковой карты Fix-2 Rollback
Недавние обновления драйвера звуковой карты могут быть причиной того, что вы наблюдаете проблему на своем компьютере. Откат последнего полученного обновления звукового драйвера может решить проблему.
Выполните следующие действия, чтобы отменить ошибочное обновление драйвера звуковой карты:
1. В качестве первого шага нажмите «клавиша Windows + X» на клавиатуре.
2. Теперь вам нужно нажать «Диспетчер устройств».
3. В этом окне диспетчера устройств найдите список «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Вы можете расширить раздел, чтобы визуализировать драйверы в нем.
4. Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на вашем текущем звуковом драйвере и нажмите «Свойства».
То Характеристики окно откроется.
5. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер».
6. Нажмите «Откатить драйвер».
7. Сначала выберите «Мои приложения не работают с этим драйвером».
8. Затем выберите вариант «Да», чтобы подтвердить свой выбор.
Ваш звуковой драйвер будет возвращен к драйверу по умолчанию.
Закрывать Диспетчер устройств окно.
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера проверьте, можете ли вы использовать звуковой драйвер, не сталкиваясь с «Кодом ошибки 10».
Если у вас все еще есть та же проблема, перейдите к следующему исправлению.
Fix-3 Удаление и переустановка драйвера звуковой карты
Удаление и переустановка драйвера звуковой карты может очистить ваш компьютер от любых поврежденных или поврежденных файлов драйвера звуковой карты.
Выполните следующие действия, чтобы удалить драйвер звуковой карты:
1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Бегать.
2. Теперь введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter.
2. Как только Диспетчер устройств утилита появилась на вашем экране, разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры»
3. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере звуковой карты, который вы используете, а затем нажмите «Удалить устройство».
Это приведет к удалению драйвера звуковой карты.
В следующем методе мы снова переустановим удаленный драйвер в вашей системе.
Способ 1 –
1. Выключите компьютер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Нажмите кнопку питания не менее чем на 30 секунд.
4. Снова подключите компьютер к сети и включите его.
Windows сама установит удаленный драйвер в процессе загрузки. У вас снова будет нормально работать драйвер звуковой карты.
Способ 2 –
Если после перезагрузки компьютера драйвер не был установлен, вам необходимо установить его самостоятельно. Следуйте, чтобы установить драйвер вручную-
1. В Диспетчер устройств окно, нажмите «Действие».
2. После этого вам нужно нажать «Сканировать на предмет изменений оборудования».
2. Это позволит найти удален водитель и установить снова водитель.
Способ 3 –
Если метод 2 не установил драйвер, возможно, ваш драйвер стал скрытым после процесса удаления, выполните следующие действия:
1. Нажмите «Просмотр» Диспетчер устройств.
2. Далее вам нужно нажать «Показать скрытое устройство».
3. Это покажет скрытые драйверы. Обратите внимание на драйвер звуковой карты.
4. Драйвер звуковой карты, который вы удалили, будет иметь желтый треугольник (Δ) в его названии.
5. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер звуковой карты и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
3. Далее вам нужно нажать «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Теперь Windows установит драйвер по умолчанию.
Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения. Проверьте, сталкиваетесь ли вы с той же проблемой снова или нет.
Fix-4 Удаление ключа UpperFilters / LowerFilters в вашем реестре
Удаление ключа UpperFilters/LowerFilters в вашем реестре может решить проблему «Это устройство не запускается. (Код 10) на вашем компьютере. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
[IMPORTANT- YOU NEED TO BE LOGGED IN AS AN ADMINISTRATOR]
1. Нажмите клавишу Windows+R. Это откроет Бегать пример.
2. В том Бегать Терминал, введите «regedit» и нажмите «ОК».
3. Перейдите в это место на левой панели Редактор реестра–
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. На правой панели проверьте, можете ли вы найти ключ «UpperFilters» или «LowerFilters» (на вашем компьютере вы найдете ключ «UpperFilters» или «LowerFilters»).
5. Щелкните правой кнопкой мыши в теме. Нажмите «Удалить».
[NOTE- If you can find neither ‘UpperFilters’ nor ‘LowerFilters’ key in the Registry Editor this fix will not work for you]
4. Нажмите «Да», чтобы удалить ключ.
Перезагрузите компьютер и, как только ваша система загрузится, проверьте, не столкнулись ли вы с сообщением «Это устройство не может быть запущено». (Код 10)’ ошибка или нет. Ваша проблема должна быть решена.
В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
- Простые способы исправить ошибку Код 10
- Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Видео инструкция
Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7
Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
- Отключение функции «Быстрый запуск».
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
- Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
- Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
- Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
- Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
- Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».
Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева)
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
Видео инструкция
В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.
В данной статье рассмотрим ошибку звуковой карты — Контроллер High Definition Audio Код 10, а также способ ее исправления. Данная проблема встречается как на стационарных компьютерах, так и на ноутбуках. Первый симптом, это отсутствие звука, то есть в нижней панели возле часов значок динамика (увеличение/уменьшение громкости) перечеркнут красным цветом. Но это не главное. Чтобы определить подходит ли вам решение данной статьи, нужно заглянуть в диспетчер устройств.
У вас должна быть развёрнута категория «Системные устройства», в котором «Контроллер High Definition Audio (Microsoft)» подсвечен жёлтым значком (выделяется сразу среди остальных устройств). Кликните дважды по нему, и если вы видите данную ошибку:
Контроллер High Definition Audio (Microsoft)
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
{Операция не выполнена}
Запрошенная операция не выполнена.
То это статья вам поможет.
!Отмечу, что перезагрузка компьютера, исправление ошибки звукового устройства, переустановка драйверов звука не поможет решить данную проблему.
Трудно сказать почему возникает данная ошибка и Контроллер High Definition Audio (Microsoft) не работает, но скорее всего звуковая карта ловит короткое замыкание. По этой причине любые манипуляции на программном уровне не решают задачу.
Чтобы вывести звуковое устройство из КЗ, необходимо полностью обесточить компьютер/ноутбук. Для этого:
- КОМПЬЮТЕР необходимо выключить, вынуть кабель из розетки или переключить кнопку блок питания в положение Выкл. Нажмите кнопку запуска системного блока. Подождите минуты 3, после чего подсоедините кабель/включите кнопку блока питания, запустите персональный компьютер.
- НОУТБУК нужно выключить завершив работу. Вынуть блок питания (зарядное устройство), извлечь батарею. Подождите 3 минуты и подключите все в обратном порядке: батарея, блок питания. Запустите ноутбук.
-
- Если аккумуляторная батарея находится внутри корпуса и доступа к ней нет, то ноутбук необходимо разрядить в ноль. Для этого включите видео в браузере пока батарея полностью не сядет. При малом заряде устройство может уйти в гибернацию, пробуждаем его с помощью кнопки включения. Если не включается подключаем блок питания для запуска. Как только ноутбук запустится сразу же извлекаем зарядку. И так несколько раз, пока батарея полностью не сядет. Ждём 5-10 минут, после чего включаем.
Если статья помогла решить проблему «Контроллер High Definition Audio Код 10», то отпишитесь в комментарии ниже, буду признателен за обратную связь.