Причин этой ошибки может быть несколько, но основных две:
- Некорректная работа драйвера.
- Физическая поломка адаптера.
Для начала рекомендуем обновить драйвер. Для этого:
- Задействуйте сочетание клавиш Windows+R. В появившемся поле напечатайте devmgmt.msc и нажмите ОК.
- Отобразится диспетчер устройств. Разверните строку Сетевые адаптеры. Нажмите правой кнопкой мыши по надписи Realtek PCIE GBE Family Controller, кликните по пункту Обновить драйвер.
- Новые версии Windows успешно обновляют драйвер в авторежиме. Нажмите на надпись Автоматический поиск обновленных драйверов.
- Подождите, пока операционка осуществит поиск обновленного драйвера. В случае необходимости – проинсталлируйте новую версию ПО.
- Если вы используете последнюю версию драйвера, у вас покажется сообщение, как на картинке ниже.
- Если у вас отключен автоматический поиск драйверов на серверах Майкрософт, пробуйте самостоятельно установить свежую версию драйвера на сетевую карту скачав его от сюда.
- Если обновление драйверов не помогло, проверьте, до конца ли подключен сетевой кабель в разъем и по возможности протестируйте работу сетевой платы в другом компьютере (если она является внешней).
- В случае, если на другой машине также не работает сетевая плата, вполне вероятно, что устройство физически вышло из строя, его нужно протестировать в специализированном сервисном центре.
Самая частая причина поломки сетевых карт – это попадание молнии в оборудование провайдера, который не использует соответствующую защиту. Если вы используете внешнюю сетевую карту, то ее заменить проще. При выходе из строя чипа, интегрированного в «материнку», скорее всего придется менять плату целиком. Или купить отдельно сетевую карту. В этом случае рекомендуем заблаговременно позаботиться о защите и установить специальное оборудование-заземление.
Загрузка…
Наверх
Many Windows 10 users experience the High Definition Audio controller code 10 error. How to fix the error? This post of MiniTool explores several effective troubleshooting methods.
When opening the properties of the audio device, many users find the High Definition Audio controller code 10 error. After analyzing extensive user reports and posts, we found that the error is often related to the corrupted or incompatible sound card driver. In addition, some other factors like disabled Windows Audio service, faulty devices, and corrupt registry keys are responsible for the error code.
To fix the issue, you can perform a simple restart of your computer first, and then check the connection of your audio device works properly. If the “this device cannot start (code 10) audio” error persists, you can move down to the following fixes.
Fix 1. Restart the Windows Audio Service
One of the common reasons for the High Definition Audio device code 10 is the disabled Windows audio service. Now, follow the steps below to check the Windows Audio service.
Step 1. Press the Win + R keys to open the Run dialog box, and then type services.msc into the box and hit Enter.
Step 2. Right-click the Windows Audio service from the list of services and select Properties.
Step 3. Select the Automatic from the Startup type menu and click on Stop to stop the service first.
Step 4. Click on Start to start the service again, and then click on Apply and OK to execute the changes.
Now, you can restart your computer and check if the device cannot start code 10 Realtek High Definition Audio error is fixed.
Fix 2. Update or Uninstall or Roll Back Your Sound Card Driver
As mentioned above, the corrupted or outdated sound card driver can trigger the Realtek High Definition Audio code 10. Here you can fix the issue by updating, rolling back, or uninstalling the sound card driver.
Step 1. Right-click the Start button and select Device Manager from the context menu.
Step 2. Expand the Sound, video and game controllers category, and then right-click the audio device that needs to update and select Update Driver.
Tip: You can select Properties, and then go to the Driver tab and click on Roll Back Driver in the pop-up window.
Step 3. Select Browse my computer for driver software and click on Let me pick from a list of available drivers on my computer in the pop-up window.
Step 4. After a while, tick the checkbox for Show compatible hardware and select a correct driver version from the list and click on Next. Then wait for the update to complete.
Once done, restart your computer and check if the device cannot start code 10 Realtek High Definition Audio error gets solved. If not, you can select Uninstall device in Step 2 and follow on-screen prompts to complete it, and then Windows will install a default sound driver automatically next time you restart.
Fix 3. Run the Playing Audio Troubleshooter
Microsoft Windows provides users with various troubleshooters to repair issues. The Playing Audio troubleshooter can be used to detect and fix issues related to the audio device. To do so, follow the steps below:
Step 1. Press Win + I keys to open the Settings window, and then navigate to Update & Security > Troubleshoot.
Step 2. In the Troubleshoot window, double click on the Playing Audio option and click on the Run the troubleshooter button.
Step 3. Then this troubleshooter will detect problems with audio automatically. If any errors are detected, you can apply these fixes you are prompted with.
After that, you can restart the commuter and see if the “High Definition Audio Device cannot start” issue is gone.
Fix 4. Check the Input and Output Devices in Settings
According to some user reports on the Microsoft forum, the High Definition Audio device code 10 issue can be fixed by changing the input or output device manually. Let’s have a try.
Step 1. Make sure you connect the sound device to your computer.
Step 2. Right click the Volume icon at the bottom right corner of your taskbar and select Open Sound Settings.
Step 3. In the pop-up window, go to the Output section and select the desired audio device from the drop-down menu. Or, you can select your input device from the Output section.
Step 4. If the error code 10 persists, you can click on the Troubleshoot button to get some fixes provided by Microsoft.
Fix 5. Delete the Corrupted Registry Entry Keys
If there are corrupted registry entry keys related to the sound driver, you may encounter the High Definition Audio controller code 10 error. In this case, you can follow the steps below to remove the corrupt entry keys.
Note: Here we highly recommend you back up the Registry in case anything goes wrong.
Step 1. Press Win + R keys to open the Run dialog box, and then type regedit in it and hit Enter.
Step 2. Inside the Registry Editor window, locate the following path through the left pane:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
Step 3. Then you will see a list of Class sub-keys. With the {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} entry key selected, and then delete the UpperFilters and LowerFilters values from the right side.
Step 4. Exit the Registry Editor and restart your PC.
Fix 6. Perform a System Restore
If the “this device cannot start (code 10) audio” error still exists after you try all the above fixes, you may consider performing a system restore. By doing so, you can revert your system to an earlier state where the High Definition audio device functions properly. To know more detailed steps, you can read this post.
Отсутствие звука на компьютере вызывает неудобства при его использовании, и этому могут предшествовать различные причины. Среди них ошибка с кодом 10, которая информирует пользователя о том, что запуск аудио устройства невозможен.
Если компьютер не воспроизводит звук, проверьте, запущено ли устройство, которое ответственно за воспроизведение. Для проверки его состояния откройте Диспетчер задач командой devmgmt.msc из окна Win + R. Разверните раздел Звуковые, игровые и видеоустройства и дважды кликните на звуковую карту. Если на вкладке Общие видите ошибку «Запуск этого устройства невозможен (Код 10)», примените следующие решения.
Проверка состояния службы Windows Audio
Во многих случаях ошибка с кодом 10 возникает, когда служба Windows Audio не запущена или произошел сбой при ее запуске. Поэтому в первую очередь посмотрите ее состояние.
Перейдите в службы командой services.msc из окна Win + R.
Дважды щелкните на Windows Audio для входа в свойства. Убедитесь, что значение типа запуска установлено на «Автоматически».
В противном случае выберите из выпадающего списка и примените изменения. После перезагрузите ПК и проверьте, появился ли звук.
Обновление драйверов
Если системе не удается запустить устройство из-за кода 10, также попробуйте обновить драйвера.
Нажмите Win + R, наберите devmgmt.msc и нажмите на «ОК».
На вкладке раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» правым щелчком мыши по аудиоустройству откройте контекстное меню и нажмите «Обновить».
На следующем экране перейдите на вариант автоматического поиска. В случае обнаружения новой версии система загрузит и установит ее.
Если используете внешнюю звуковую карту, загрузите последнюю версию ПО из сайта поставщика оборудования. Затем в процессе обновления выберите второй вариант поиска на этом компьютере и с помощью кнопки «Обзор» укажите папку с загруженным программным обеспечением.
Удаление устройства
В этом решении удалим аудио устройство, чтобы заставить Windows в ходе перезапуска установить для него драйвера заново.
Откройте диспетчер устройств, как указано в предыдущем решении. Правым щелчком мыши разверните контекстное меню и нажмите на «Удалить».
После этого перезагрузите ПК. В ходе загрузки, когда ОС обнаружит оборудование без драйверов, установит их автоматически. После проверьте, прерывается ли запуск аудио кодом 10.
Удаление параметров реестра
Если видите, что запуск устройства по-прежнему невозможен, попробуйте в системном реестре удалить два мультистроковых параметра.
Перед применением этого решения обязательно создайте резервную копию реестра, чтобы быстро восстановить систему, если что-то пойдет не так.
Откройте Редактор реестра командой regedit из диалогового окна Windows + R.
В левой панели перейдите к следующему разделу:
HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Control – Class.
Затем кликните курсором на раздел {4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, чтобы отобразить значения.
В правой части найдите мультистроковые параметры UpperFilters и LowerFilters. Кликните на них по очереди правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Закройте редактор и перезапустите ПК. Посмотрите, устранена ли ошибка с кодом 10, из-за которых был невозможен вывод звука.
«Это устройство не может запуститься. (Код 10)» — это ошибка, которая возникает, когда диспетчер устройств не может запустить драйвер звуковой карты или когда драйвер генерирует ошибку, неизвестную диспетчеру устройств, в основном из-за устаревшего или поврежденного драйвера, установленного на вашем компьютере. Если вы столкнулись с этой проблемой, не волнуйтесь. Для решения этой проблемы доступны простые исправления. Но прежде чем приступать к исправлениям, просмотрите эти начальные обходные пути.
Первоначальные обходные пути-
РЕКЛАМА
1. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваше звуковое устройство без ошибок.
2. Если вы используете внешний динамик, проверьте подключение динамика. Лучше отключить динамик и снова подключить его к компьютеру. Если есть возможность, проверьте свой динамик, подключив его к другому компьютеру. Проверьте, решена ли ваша проблема.
Если эти первоначальные обходные пути не сработали для вас, воспользуйтесь этими исправлениями:
Fix-1 Обновите драйвер звуковой карты
Если вы столкнулись с сообщением «Это устройство не может быть запущено. (Код 10)’ Ошибка в драйвере звуковой карты, возможно, на вашем компьютере установлен старый драйвер звуковой карты.
1. Чтобы открыть Диспетчер устройств окно, нажмите клавишу Windows и ‘Икс‘ на клавиатуре.
2. Теперь найдите «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в списке устройств. Разверните этот конкретный раздел, нажав на него.
3. Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере, который вы используете в качестве текущей звуковой системы, и нажмите «Обновить драйвер».
3. Теперь вам нужно выбрать опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Подождите, пока Windows найдет совместимый драйвер для вашей звуковой карты, загрузит и установит его.
Перезагрузите компьютер.
Проверьте, решило ли обновление звукового драйвера вашу проблему. Перейдите к следующему исправлению, если проблема не исчезнет.
Обновление драйвера звуковой карты Fix-2 Rollback
Недавние обновления драйвера звуковой карты могут быть причиной того, что вы наблюдаете проблему на своем компьютере. Откат последнего полученного обновления звукового драйвера может решить проблему.
Выполните следующие действия, чтобы отменить ошибочное обновление драйвера звуковой карты:
1. В качестве первого шага нажмите «клавиша Windows + X» на клавиатуре.
2. Теперь вам нужно нажать «Диспетчер устройств».
3. В этом окне диспетчера устройств найдите список «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Вы можете расширить раздел, чтобы визуализировать драйверы в нем.
4. Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на вашем текущем звуковом драйвере и нажмите «Свойства».
То Характеристики окно откроется.
5. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер».
6. Нажмите «Откатить драйвер».
7. Сначала выберите «Мои приложения не работают с этим драйвером».
8. Затем выберите вариант «Да», чтобы подтвердить свой выбор.
Ваш звуковой драйвер будет возвращен к драйверу по умолчанию.
Закрывать Диспетчер устройств окно.
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера проверьте, можете ли вы использовать звуковой драйвер, не сталкиваясь с «Кодом ошибки 10».
Если у вас все еще есть та же проблема, перейдите к следующему исправлению.
Fix-3 Удаление и переустановка драйвера звуковой карты
Удаление и переустановка драйвера звуковой карты может очистить ваш компьютер от любых поврежденных или поврежденных файлов драйвера звуковой карты.
Выполните следующие действия, чтобы удалить драйвер звуковой карты:
1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Бегать.
2. Теперь введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter.
2. Как только Диспетчер устройств утилита появилась на вашем экране, разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры»
3. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере звуковой карты, который вы используете, а затем нажмите «Удалить устройство».
Это приведет к удалению драйвера звуковой карты.
В следующем методе мы снова переустановим удаленный драйвер в вашей системе.
Способ 1 –
1. Выключите компьютер.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Нажмите кнопку питания не менее чем на 30 секунд.
4. Снова подключите компьютер к сети и включите его.
Windows сама установит удаленный драйвер в процессе загрузки. У вас снова будет нормально работать драйвер звуковой карты.
Способ 2 –
Если после перезагрузки компьютера драйвер не был установлен, вам необходимо установить его самостоятельно. Следуйте, чтобы установить драйвер вручную-
1. В Диспетчер устройств окно, нажмите «Действие».
2. После этого вам нужно нажать «Сканировать на предмет изменений оборудования».
2. Это позволит найти удален водитель и установить снова водитель.
Способ 3 –
Если метод 2 не установил драйвер, возможно, ваш драйвер стал скрытым после процесса удаления, выполните следующие действия:
1. Нажмите «Просмотр» Диспетчер устройств.
2. Далее вам нужно нажать «Показать скрытое устройство».
3. Это покажет скрытые драйверы. Обратите внимание на драйвер звуковой карты.
4. Драйвер звуковой карты, который вы удалили, будет иметь желтый треугольник (Δ) в его названии.
5. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер звуковой карты и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
3. Далее вам нужно нажать «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Теперь Windows установит драйвер по умолчанию.
Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения. Проверьте, сталкиваетесь ли вы с той же проблемой снова или нет.
Fix-4 Удаление ключа UpperFilters / LowerFilters в вашем реестре
Удаление ключа UpperFilters/LowerFilters в вашем реестре может решить проблему «Это устройство не запускается. (Код 10) на вашем компьютере. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
[IMPORTANT- YOU NEED TO BE LOGGED IN AS AN ADMINISTRATOR]
1. Нажмите клавишу Windows+R. Это откроет Бегать пример.
2. В том Бегать Терминал, введите «regedit» и нажмите «ОК».
3. Перейдите в это место на левой панели Редактор реестра–
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. На правой панели проверьте, можете ли вы найти ключ «UpperFilters» или «LowerFilters» (на вашем компьютере вы найдете ключ «UpperFilters» или «LowerFilters»).
5. Щелкните правой кнопкой мыши в теме. Нажмите «Удалить».
[NOTE- If you can find neither ‘UpperFilters’ nor ‘LowerFilters’ key in the Registry Editor this fix will not work for you]
4. Нажмите «Да», чтобы удалить ключ.
Перезагрузите компьютер и, как только ваша система загрузится, проверьте, не столкнулись ли вы с сообщением «Это устройство не может быть запущено». (Код 10)’ ошибка или нет. Ваша проблема должна быть решена.
В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
- Простые способы исправить ошибку Код 10
- Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Видео инструкция
Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7
Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
- Отключение функции «Быстрый запуск».
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
- Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
- Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
- Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
- Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
- Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».
Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева)
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
Видео инструкция
В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.