Не поступает вода в стиральную машину самсунг какая ошибка

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Любая исправно работавшая ранее стиральная машина-автомат (СМА) может отказаться набирать воду. Такая проблема не является исключением и для техники Самсунг.

Причины, повлекшие за собой остановку программы, могут быть разные. Для их устранения необходимо провести диагностику. Именно от ее результатов будут зависеть дальнейшие шаги по устранению неисправности.

Какова причина того, что стиральная машина Самсунг не набирает воду, как устранить неполадку, расскажем в статье.

Почему не поступает вода для стирки?

Бывают ситуации, когда машинка-автомат не набирает воду, но при этом не имеет никаких видимых и скрытых дефектов. Причина сбоя может скрываться в работе магистрального трубопровода, по которой вода поступает в бак.

К этой группе причин относится:

• временные перебои с водоснабжением в доме или подъезде;
• перекрытый вентиль на трубе, подведенной к прибору;
• перегиб резинового шланга, по которому течет входящая вода.

Если агрегат не запускается в работу и не начинает набор воды, стоит проверить, плотно ли закрыта дверка машинки. Если с поступлением воды все в порядке, переходят к поиску причины в самой машинке. Это может быть простой дефект или серьезная поломка, связанная с электроникой.

В список возможных причин входят:

1. Неисправность входного клапана. Дополнительным знаком об этом дефекте может быть неполное смывание порошка из отсека лотка.
2. Засорение входной сеточки. Проблема нарастает постепенно, выражаясь сначала в медленном поступлении воды в бак.
3. Засорение перфораций фильтра, ответственного за грубую очистку воды, поступающей в машинку.
4. Дефект датчика уровня воды. Он возникает из-за попадания в провод прессостата частичек волокон или других загрязнителей.
5. Поломка платы управления. Частным случаем этой проблемы может быть выход из строя резисторов.
6. Нарушение герметичности шланга, соединяющего датчик уровня воды и бак стиральной машины.
7. Поломка замка на люке. Если дверка защелкивается, но электронное устройство блокировки не срабатывает, машинка не запустится в работу.

Если стиральная машина имеет дисплей, на ней отразится определенный шифр. Появившаяся ошибка помогает определить причину остановки программы.

Что делать?

Некоторые из проблем можно устранить самостоятельно. Если заминки с внешними элементами (вентилем, водоснабжением, дверкой) исключены из списка возможных причин, приступают непосредственно к ремонту СМА. Способ восстановления работоспособности техники зависит от характера поломки.

Чистка фильтра-сеточки

Данная деталь расположена в заливном шланге. Для ее очистки необходимо выполнить несколько последовательных действий:

• закрыть пропускной вентиль на входящей водопроводной трубе;
• открутить входной шланг от стиральной машинки;
• с помощью пассатижей извлечь сеточку из клапана;
• промыть фильтрующий элемент под струей воды;
• поставить сеточку на место и подсоединить шланг.

Починка прессостата

Если установлено, что вода не поступает в бак из-за проблем с датчиком уровня воды, его демонтируют.

Для этого выполняют три действия:

1. Снимают крышку машинки.
2. Откручивают крепежные болты.
3. Отсоединяют шланг и провода.

Если трубка засорилась, ее промывают водой. В некоторых случаях необходимо зачистить загрязненные контакты самого датчика.

Если прессостат сгорел, то необходимо купить точно такую же модель. Новый датчик устанавливают на место, подсоединяют шланг и контакты. Последним шагом завинчивают фиксирующие болты.

Решение проблемы с блокировкой люка

Для устранения данной проблемы рекомендуется обращаться к специалисту. Но при наличии нужных комплектующих и навыка, ремонт можно произвести самостоятельно.

Если произошел перекос дверки из-за сильной вибрации СМА при отжиме, то достаточно подтянуть крепления или заменить петли.

Если проверка электронного замка мультиметром показала, что проблема кроется именно в этой детали, то приступают к его замене. Замок демонтируют и устанавливают на его место новый экземпляр.

Замена клапана подачи воды

Когда эта важная электронная деталь сгорела, ее необходимо заменить. Процедуру можно произвести самостоятельно.

Алгоритм замены клапана подачи воды включает несколько шагов:

1. Прибор отключают от сети питания, перекрывают подачу воды от водопровода.
2. Отсоединяют от клапанов шланги, расположенные вверху у задней панели.
3. Сливают жидкость, оставшуюся внутри шлангов.
4. Открутив соединительные болты, снимают крышку стиральной машины.
5. Фотографируют расположение проводов, идущих к клапану.
6. С каждого из четырех шлангов снимают фиксирующий крепеж.
7. Открутив винт, достают сломанный клапан подачи воды.
8. На его место устанавливают новый клапан, фиксируют его болтом.
9. Подсоединяют все демонтированные ранее шланги.
10. Восстанавливают проводку, ориентируясь по сфотографированной схеме.
11. Устанавливают на место крышку корпуса и подсоединяют наливной шланг.

После того как ремонт закончен, Самсунг вновь подключают к сети питания, открывают запорный вентиль на трубе с холодной водой. При грамотно проведенной работе бытовой прибор готов к стирке.

Ремонт или замена платы управления

Если «молчание» машинки – это результат банального сбоя в работе модуля управления, то достаточно перезагрузить прибор. Для этого его отключают из сети питания на 10-15 минут. Этого времени хватает, чтобы система восстановила работу.

Поломка платы управления – более серьезная проблема. Дефектный модуль извлекают и меняют на новый или производят частичный ремонт.

Демонтаж производят следующим образом:

• снимают крышку стиральной машинки;
• достают порошкоприемник;
• отсоединяют крепеж приборной панели;
• снимают фиксаторы модуля управления.

Если для ремонта достаточно восстановить контакты, то используют специальную жидкость для их очистки. Когда замкнуло определенные дорожки или места соединений, то их по-новой пропаивают. Если ремонт не возможен, плату заменяют на новую.

Вызов мастера

Многим пользователям сложно самостоятельно разобраться в устройстве и ремонте Samsung. Для решения проблемы целесообразно пригласить специалиста. Он проведет полную диагностику прибора и выявит реальную причину проблемы.

Домашний ремонт нередко оборачивается необходимостью повторного вмешательства в конструкцию стиралки. Это чревато дополнительными денежными расходами.

Найти ответственного мастера можно в сервисных центрах, которые занимаются обслуживанием бытовой техники. Специалисты имеют возможность профессиональной диагностики с помощью приборов.

Технология ремонта отработана в таких мастерских до мелочей. Мастера используют проверенные средства и качественные комплектующие. Стоимость ремонта Самсунга при проблеме наполнения бака зависит от причины поломки.

Прайс мастерских включает следующие расценки:

• замена клапана подачи воды – от 1100 рублей;
• перепрошивка или замена платы управления – от 1500 рублей;
• замена датчика уровня воды – от 1300 рублей;
• переустановка устройства блокировки дверцы – от 1500 рублей.

Можно также найти человека, который занимается частным ремонтом стиральных машинок на дому. Однако обращение по таким объявлениям иногда заканчивается новыми проблемами.

Мастера-частники не дают документально подтвержденной гарантии на свою работу и нередко завышают цену. Словесная договоренность может закончиться не в пользу владельца техники. Поэтому обращение в официальные мастерские более выгодно и с технической, и с экономической точки зрения.

Чтобы надолго или навсегда забыть о проблеме с набором воды, необходимо помнить о провоцирующих факторах. Важно не допускать их при эксплуатации стиральной машинки Самсунг.

К появлению проблемы может приводить:

1. Повышенная влажность в помещении, где установлен бытовой прибор. Это ведет к отсыреванию и нарушению контактов. Комната должна иметь качественную вентиляцию и быть отапливаемой.
2. Резкие перепады в напряжении. Вследствие таких электротехнических сбоев может сгореть плата. Для защиты рекомендуется установить в доме специальные реле напряжения модульного типа или подключать СМА через стабилизатор.
3. Износ электрошнура, вилки или розетки. Необходимо следить, чтобы оборудование, которое обеспечивает питание стиральной машины, было всегда в исправном состоянии.

Видео по теме статьи

Почему стиральная машина не набирает воду и как это исправить, подскажет видео:

Заключение

Отказ стиральной машинки Samsung набирать воду не является поводом для покупки нового агрегата. Некоторые причины легко устранимы самостоятельно или при помощи специалиста. Объем, время и стоимость ремонта индивидуальны в каждом случае. Эти вопросы решаются после диагностики.

Вы привычно загрузили стирку в Samsung, выбрали программу, нажали кнопку включения, а спустя некоторое время заметили, что СМА не набирает воду. Белье не стирается. Возможно, на дисплее высвечивается ошибка 4E или мигают сигнальные индикаторы. Чем вызвано такое поведение вашей Самсунг разберемся в этой статье.

Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно

Не всегда отсутствие набора воды в Самсунг связано с поломкой техники. Нередко к этому приводят следующие причины.

• Перекрыт кран подачи воды в стиральную машину. Возможно, кто-то из домочадцев закрыл запорный вентиль или он открыт не до конца. Проверьте положение крана и, если он перекрыт полностью или частично, поверните так, чтобы открыть воду на полную.
• Нет воды в водопроводе. Проверьте наличие воды, открыв кран в ванной или раковине. Если водоснабжение отсутствует, обратитесь в управляющую компанию.
• Пережат заливной шланг. Осмотрите заливной шланг по всей длине. Возможно, он перегнулся или его что-то передавило. При обнаружении неполадки расправьте или освободите шланг для нормальной подачи воды в СМА.
• Засорился фильтр-сеточка на входном клапане. Данный фильтр предназначен для защиты вашей Самсунг от примесей и сора из водопроводной воды. Если сеточка засорилась, вода попадает в СМА под низким давлением или не поступает вовсе. Необходимо прочистить фильтр. Сделать это можно самостоятельно при помощи нашей инструкции или, вызвав мастера.
• Не закрыт загрузочный люк. Проверьте, закрыта ли дверца до щелчка: в противном случае машина считает, что люк не заблокирован и не наливает воду во избежание затопления квартиры. Попробуйте открыть дверцу и закрыть повторно.
• Разовый сбой блока управления. Управляющие платы стиральных машин всех марок, в том числе и Самсунг, иногда «подвисают». Чтобы перегрузить ее, отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если причина отсутствия набора воды крылась в разовом сбое, после включения машинка «отвиснет» и начнет штатно набирать воду.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если ваш случай не похож ни на один, описанный выше, вероятнее всего, ваша Самсунг неисправна. По опыту мастеров «РемБытТех», чаще всего, для стиралок данного бренда характерны следующие поломки.

Неисправен клапан подачи воды — от 1800 руб.

Клапан представляет собой корпус с мембраной, положение которой регулирует электромагнитная катушка. При подаче напряжения на катушку мембрана открывается, и машинка Самсунг наливает воду. Именно катушка в заливном клапане, чаще всего, и сгорает. В результате, мембрана не открывается, и Samsung не может набрать воды.

Неисправность клапана – наиболее частая причина, по которой в стиральную машину Самсунг не поступает вода.

Признаки

Стиральная машина Samsung не заливает воду. На дисплее может гореть ошибка 4Е.

Как устранить

Клапан подачи воды необходимо заменить на новый.

Неисправно УБЛ — от 1600 руб.

Вероятно, износилась и не срабатывает термотаблетка или потеряла гибкость биметаллическая пластина. Поэтому замок не работает, и дверь не запирается.

Признаки

Самсунг не блокирует дверь, залив воды не начинается. На моделях, оснащенных дисплеем, может гореть код DE.

Как устранить

УБЛ не ремонтируют, требуется замена узла.

Вышел из строя модуль управления — от 2400 руб.

Плата управления «руководит» работой стиральной машины. Нередко она ломается из-за скачков напряжения или попадания влаги: выходят из строя отдельные радиоэлементы или окисляются и сгнивают дорожки. Чаще всего, при данной поломке это происходит в цепи УБЛ или заливного клапана.

Признаки

Стиральная машина Samsung не набирает воду. На экране могут гореть коды 4E или DE.

Как устранить

Проводится диагностика блока управления. По ее результатам мастер:

• меняет сгоревшие радиоэлементы;
• пропаивает неисправные дорожки/контакты;
• меняет всю плату при выходе из строя процессора или обширных повреждениях.

Неисправен датчик уровня воды (прессостат) — от 1900 руб.

В норме узел определяет количество воды в баке. Если он залип в положении «полный бак», стиралка считает, что воды достаточно и не начинает залив воды.

Неисправность прессостата может быть связана с загрязнением камеры отбора давления, засором в шланге датчика уровня или поломкой самого датчика.

Признаки

Стиралка Самсунг не заливает воду. На дисплее может гореть код 1E.

Как устранить

Мастер диагностирует прессостат и, исходя из характера неполадок:

• прочищает камеру отбора давления;
• продувает шланг узла;
• при неисправности датчика – меняет весь прессостат в сборе.

Обрыв в цепи между управляющей платой и клапаном подачи воды — от 1800 руб.

Из-за неисправности проводки или контактов управляющая плата «не видит» клапан: он не реагирует на команды. Чаще всего, обрыв в цепях связан с вибрациями при работе машинки. В частных домах причина может быть в порче проводов грызунами.

Признаки

Машинка не набирает воду. Самсунги, имеющие дисплей, могут показывать код 4E.

Как устранить

Мастер проводит диагностику Samsung, прозванивая цепь. Когда место обрыва сигнала найдено, он:

• пропаивает неисправные контакты или меняет всю контактную группу;
• восстанавливает проводку скруткой или меняет весь шлейф.

Неисправны проводка и/или контакты между блоком управления и УБЛ — от 1800 руб.

В цепи возник обрыв, и замок люка не реагирует на команды блока. Обрывы чаще всего возникают из-за вибраций: провода перетираются, контакты – ослабевают. В частных домах проводку нередко грызут мыши и крысы.

Признаки

Стиральная машине не блокирует загрузочный люк. Вода не поступает в бак. Модели с дисплеем сигнализируют о неполадке кодом DE.

Как устранить

Мастер прозванивает цепь УБЛ и находит место обрыва. Далее, в зависимости от типа повреждения специалист:

• пропаивает неисправные контакты или меняет всю контактную группу;
• восстанавливает проводку скруткой или меняет шлейф полностью.

Если ваша стиральная машина Самсунг не заливает воду, и стирка не начинается, не спешите приобретать новую СМА. Лучше воспользуйтесь помощью специалистов по ремонту техники. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» чинят стиральные машины Самсунг любых годов выпуска и серий, с вертикальной и горизонтальной загрузкой. На вызовы выезжаем в течение 24 часов. Возможен визит мастера в день обращения. Ремонт стиральной машины Samsung проводим прямо на дому у клиента, за один визит: у мастеров всегда есть с собой все необходимые запчасти и инструменты. На работу даем гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Однажды, запустив стирку, хозяйка может заметить, что стиральная машина Самсунг не набирает воду. Такой «симптом» может свидетельствовать как о незначительных, кратковременных сбоях, так и о серьезных проблемах. Разберемся, что могло случиться, с чего начать диагностику автомата.

Что могло произойти?

Итак, при решении совладать с неисправностью своими руками, в первую очередь стоит понять, чем вызвано нежелание стиралки набирать воду. Речь может идти как о банальном перегибе заливного шланга, так и о повреждении «мозга» стиралки – управляющей платы. Типовых причин несколько, разберем основные.

• Дефект впускного клапана. То, что с элементом что-то не так, можно заметить еще до выхода машинки из строя. На начальном этапе порошок из кюветки будет вымываться не полностью – это и есть тревожный «признак» повреждения клапана. Чтобы проверить его работоспособность, следует подать на электромагнитный клапан 220 Вольт. Если элемент замкнется (об этом уведомит характерный щелчок), значит, все работает. Важно проверить два клапана. В случае, когда оба элемента не отреагируют на поданное напряжение, нужно заменить клапаны.
• Засор входной сеточки. Часто не заливается вода именно из-за забитой фильтрующей сетки. Машинка в таком случае набирает воду в систему очень долго, при этом характерно жужжит.
• Засорение фильтра грубой очистки. Устранить неисправность поможет прочистка фильтрующего элемента.
• Выход из строя прессостата, контролирующего уровень воды в системе. Проверить датчик на работоспособность достаточно просто. Необходимо отсоединить трубочку прессостата и подуть в провод. Должны послышаться один-два щелчка. Если элемент «молчит», придется заменить датчик уровня. В проводе прессостата могут застрять тканевые волокна, при длительном неиспользовании машинки его полость может затянуться паутиной. В таких случаях «продувка» вернет датчику работоспособность.
• Проблемы модуля управления. На управляющей плате, как правило, перегорают резисторы. Если причина действительно в этом, то можно не менять блок полностью, а отремонтировать плату, установив новые резисторы. Такой ремонт достаточно сложный, и его лучше доверить опытному мастеру.
• Повреждение шланга, идущего от датчика уровня воды в бак СМА. Он с течением времени теряет герметичность, начинает пропускать воздух.
• Неплотное закрытие дверцы. Одна из банальных проблем, не являющаяся поломкой. В случае, если люк не блокируется системой, «мозг» стиралки не дает команду к началу набора воды.
• Поломка помпы. Запуск воды в машинку-автомат может не начинаться из-за перегоревшего сливного насоса. Устранить неисправность поможет замена помпы. Допускается попробовать отремонтировать насос, но такую работу желательно доверить мастеру.

Если стиральная машина Samsung оснащена дисплеем, на нем отобразится соответствующий поломке код ошибки.

Увидев на экране обозначение неисправности, обратитесь к инструкции пользователя. Расшифровав ошибку, можно сузить круг возможных повреждений до минимума.

Принимаем решение

Если не заливается вода в только купленную и установленную стиралку, не стоит пытаться отремонтировать ее самостоятельно. Лучше вообще не лезть к машинке, а обратиться в сервисный центр для полноценной гарантийной диагностики и ремонта.

В случае, когда машинка-автомат уже несколько лет исправно выполняла свою работу, и вдруг перестала набирать воду, придется разбираться самим (если нет желания переплачивать мастеру). Сначала убедитесь, что в водопроводе есть вода, возможно, ее подача в доме просто отключена. Затем проверьте, открыт ли запорный кран. После осматривается наливной шланг. Если при проверке внешних элементов СМА никаких дефектов выявлено не было, придется снимать крышку и работать с внутренними деталями агрегата.

С чего начать?

Решив справиться с неисправностью своими руками, следует обесточить машинку и обязательно перекрыть клапан подачи воды. Это важные требования безопасности, которыми нельзя пренебрегать. В случае, когда СМА не запускает набор воды, и слышится жужжание прибора, следует:

• убедиться, что запорный вентиль открыт, если это так, обязательно перекрыть кран перед началом работ;
• отсоединить заливной шланг от стиралки, слить с него остатки воды;
• убедиться, что на шланге нет дефектов, он не перегнут.

Данные меры следует принимать в первую очередь, обнаружив, что набора воды нет. Если вы поняли, что внешне все отлично, и ничего не создает помех машинке для работы, придется проверить фильтр-сеточку. Фильтрующая поверхность расположена в заливном шланге. Сеточка часто забивается, чтобы осмотреть ее, необходимо:

• открутить наливной шланг от корпуса стиралки;
• осмотреть систему клапана, именно туда вставлена сеточка. Фильтр имеет специальный отступ, следует ухватиться за него пассатижами и извлечь фильтрующую поверхность наружу;
• прочистить сеточку, промыть под струей воды;
• установить фильтр обратно, используя пассатижи.

Далее следует проверить фильтр грубой очистки. Обычно он устанавливается после крана. Чтобы осмотреть эту сетку, понадобится пара ключей. Одним следует удерживать место соединения с вентилем, вторым – выкрутить болт. После необходимо подставить какую-либо емкость и открыть кран. Польется вода, этим напором прочистится фильтр.

Вскрываем корпус

Ремонт стиральной машины очень часто влетает в «копеечку», поэтому многие пользователи стараются справиться с проблемой собственноручно. К примеру, заливной клапан, с заявкой на итальянское качество, обойдется в 500 рублей. В мастерской за его замену возьмут примерно 5 тысяч рублей.

На самом деле, мастера часто завышают стоимость, хотя комплектующие для стиралок стоят не так уж дорого.

В большинстве случаев, причиной того, что машинка не наполняется, становится вышедший из строя клапан подачи воды. Алгоритм действий при замене впускного элемента будет следующим:

• обесточьте СМА, перекройте запорный вентиль;
• отсоедините от клапанов шланги (они находятся на задней стенке корпуса). Помните, что в шлангах скапливается вода, которую придется слить в отдельную емкость;
• снимите верхнюю крышку стиралки, открутив фиксирующие болты;
• сфотографируйте схему подключения проводки клапана. Можно запомнить расположение, так как разъемы проводов от катушки обычно окрашены в яркие цвета. После отсоедините проводку;
• используя пассатижи, снимите крепежи каждого из 4 шлангов. Обязательно запомните, как они расположены. Следует понимать, что в них также может скопиться вода, поэтому лучше заранее подготовить сухую тряпку;
• открутите винт, который фиксирует клапан;
• извлеките неработающий электромагнитный клапан из корпуса;
• установите новую деталь в кронштейн и закрепите болтом;
• подсоедините на место снятые ранее шланги, зафиксируйте их зажимами;
• подключите проводку катушки;
• поставьте «верхушку» машинки-автомата, закрепите крышку саморезами;
• подсоедините шланги к новому клапану подачи воды.

После стиральная машина-автомат включается в сеть, открывается запорный вентиль. Далее запускается тестовая стирка. Если сделать все согласно инструкции, то машинка должна исправно заработать.

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий