Не печатает принтер samsung выдает ошибку

Бывают случаи, когда принтер не распечатывает документ. В лотке есть бумага, но он не работает. Или же выдает чистую бумагу или листы с размазанными пятнами. Давайте узнаем, что делать.

Принтер выдает ошибку печати: причины

Существует несколько основных причин, по которым принтер выдает ошибки:

  1. Устарел или отсутствует драйвер.
  2. Залипли контакты.
  3. Принтер неправильно подключен.
  4. Выставлены неправильные настройки.
  5. В картридже нет чернил.
  6. Возможно, к компьютеру подключено сразу несколько устройств, и он не может определить одно.

Принтер выдает ошибку печати: что делать

Важно! Большинство видов ошибок можно решить дома, не отвозя принтер в сервисный центр.

Как исправить ошибку печати

Процесс исправления будет зависеть от вида ошибки. Например, если проблема в драйвере (обычно это в 90% случаев) делаем следующее:

  1. Заходим в «Пуск», «Панель управления», раздел «Устройства и принтеры».
  2. У нас высветит окно со всеми устройствами, которые на данный момент подключены к компьютеру. Ищем нужное нам.
  3. Проверяем значок. Если он зеленый, значит, проблема не в драйвере. Ищем другую причину.
  4. Если причина в драйвере, его необходимо переустановить. В комплекте должен быть диск с драйвером. Если диска нет, утилиту можно скачать с интернета.
  5. Выполнив несколько шагов по установке (в этом поможет мастер установки), пробуем распечатать лист.

Ошибка печати

Возможно причина в проводе. У стандартных проводов часто плохая скорость передачи. Порой, чтобы передать документацию другому оборудованию приходится ждать больше часа. Если вы столкнулись с такой проблемой, следует купить кабель, оснащенный ферритовыми кольцами. Провод стабильнее, и способен быстро передавать документы (скорость передачи выше в 5 раза).

Внимание! Кабель также может быть поврежден. Возможно, сломан штекер, или залипли контакты. Здесь уже лучше обращаться в сервисный центр.

Проверьте свойства оборудования. Если высвечивает окно Ошибка печати, делаем следующее:

  1. Заходим в «Пуск». Открываем «Принтеры и факсы».
  2. Ищем нужное оборудование. Нажимаем на нем правой клавишей мыши.
  3. У нас высветит меню, где нужно выбрать строчку «Свойства».
  4. Там появится окно. Ищем раздел «Обмен данными».
  5. Там выбираем «Отключить».
  6. Перезапускаем оборудование.

Другой метод – найти изображение оборудования, два раза нажать по нему левой клавишей мыши. Проверяем в каком режиме работает оборудование. Если высветит, что в автономном, меняем параметр. Делаем следующее:

  1. Заходим в «Устройства и принтеры».
  2. У нас высветит окно, где нужно выбрать аппарат.
  3. Нажимаем на него. Выпадает окно, где нужно убрать галочку рядом со строчкой «Работать автономно».
  4. Убеждаемся, что очередь очищена, и перезапускаем оборудование.

Ошибка печати

Если в картридже нет чернил, современные устройства должны об этом сообщать. Но не во всех устройствах есть такая функция. Можно скачать с интернета приложение для проверки картриджа на количество чернил. Если краски нет, относим деталь в сервисный центр. Если вы умеете заправлять картридж, можно сделать это дома, используя шприц. Просто заполняем его чернилами и наливаем через соответствующее отверстие.

Возможно, к компьютеру подключено одновременно несколько принтеров, и не получается определить, на какой нужно выводить текст. Делаем следующее:

  1. Открываем «Устройства и принтеры».
  2. Там высветит окно, со всеми подключенными на данный момент приборами.
  3. Ищем необходимое нам устройство. Убеждаемся, что оно подключено (смотрите статус).
  4. Нажимаем на принтер правой клавишей мыши, и выбираем строчку «Использовать по умолчанию».
  5. Возле устройства должна появиться зеленая галочка. Если же она бледная, компьютер не может определить устройство.

Ошибка печати

Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка появилась недавно (раньше принтер работал исправно). Перезапускаем устройство и компьютер. Осматриваем провода на предмет повреждений.

Важно! Очень часто ошибка печати появляется, если выбран неправильный принтер (то есть подключено сразу несколько, и компьютер не видит нужный нам). Но все же ошибка драйвера более распространенное явление.

Если все перечисленные шаги не помогли, есть вероятность, что одна из деталей оборудования вышла из строя. Устройство придется везти в сервисный центр. Попробуйте также проверить работоспособность USB-разъема на компьютере. Просто подключите флешку, чтобы убедиться, что он работает.

Содержание

  • Способ 1: Применение средства устранения неполадок
  • Способ 2: Проверка устройства по умолчанию
  • Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»
  • Способ 4: Проверка состояния устройства
  • Способ 5: Очистка очереди печати
  • Способ 6: Исправление переменных среды
  • Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса
  • Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру
  • Способ 9: Программная чистка принтера
  • Вопросы и ответы

Компьютер видит принтер, но не печатает

Способ 1: Применение средства устранения неполадок

Встроенное в ОС средство устранения неполадок позволит решить базовые проблемы, возникающие при попытке отправить документ в печать. Использовать его нужно в первую очередь, чтобы исключить эти самые распространенные сбои.

  1. Запустите приложение «Параметры», нажав по его значку в «Пуске».
  2. Переход в Параметры для решения проблем с печатью принтера при его нормальном отображении в Windows 10

  3. Зайдите в меню «Обновление и безопасность».
  4. Переход в Обновление и безопасность для решения проблемы с печатью принтера при его нормальном отображении в Windows 10

  5. Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.
  6. Переход к просмотру средств устранения неполадок для решения проблем с печатью принтера в Windows 10

  7. Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.
  8. Выбор средства устранения неполадок для решения проблем с печатью принтера при его видимости в Windows 10

  9. Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и следует кликнуть.
  10. Запуск средства устранения неполадок при проблемах с печатью принтера при его нормальной видимости в Windows 10

  11. Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.
  12. Общая проверка печати средством устранения неполадок в Windows 10

  13. При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.
  14. Выбор принтера для средства устранения неполадок при решении проблем с его работой

  15. Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.
  16. Процесс проверки работоспособности принтера через средство устранения неполадок в Windows 10

Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию». Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

  1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства».
  2. Переход в раздел Устройства для проверки принтера при проблемах с печатью в Windows 10

  3. Откройте раздел «Принтеры и сканеры».
  4. Переход в категорию Принтеры и сканеры для проверки принтера при проблемах с печатью в Windows 10

    Lumpics.ru

  5. Нажмите по строчке с используемым принтером.
  6. Выбор принтера для проверки при проблемах с печатью в Windows 10

  7. Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.
  8. Переход в управление принтером для назначения его по умолчанию в Windows 10

  9. Активируйте использование этого принтера по умолчанию.
  10. Назначение принтера по умолчанию в Windows 10 для решения проблем с печатью

Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати», управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

  1. Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске».
  2. Переход в Службы для проверки Диспетчера печати при проблемах с работой принтера в Windows 10

  3. Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.
  4. Переход к свойствам Диспетчера печати для проверки службы в Windows 10

  5. Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства», где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически», а затем запустите службу, если она отключена.
  6. Проверка состояния службы Диспетчера печати при исправлении проблем с работой принтера в Windows 10

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

  1. Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры».
  2. Выбор принтера для перехода к просмотру очереди печати в Windows 10

  3. Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.
  4. Переход к просмотру очереди печати проблемного принтера в Windows 10

  5. Разверните выпадающее меню «Принтер».
  6. Открытие меню для проверки рабочего состояния принтера в Windows 10

  7. Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».
  8. Проверка рабочего состояния принтера в Windows 10

Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

Способ 5: Очистка очереди печати

Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

Очистка очереди печати для нормализации рабочего состояния принтера в Windows 10

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

  1. Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления», отыскав ее через поиск в «Пуске».
  2. Переход в Система для проверки переменных среды при решении проблем с печатью принтера в Windows 10

  3. Нажмите «Дополнительные параметры системы».
  4. Открытие дополнительных параметров системы для решения проблем с печатью принтера в Windows 10

  5. Отобразится окно «Свойства системы», где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды».
  6. Переход к изменению переменных среды для проверки печати принтера Windows 10

  7. Найдите две переменных «TEMP» и «TMP», убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.
  8. Изменение переменных среды для нормализации работы принтера в Windows 10

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Подробнее: Отключаем брандмауэр / антивирус

Отключение брандмауэра для нормализации работы принтера в Windows 10

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Открываем порты в брандмауэре Windows

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

Подробнее: Настройка сетевого принтера

Обеспечение общего доступа к принтеру для нормализации его работы в Windows 10

На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

Подробнее: Подключение сетевого принтера в Windows

Способ 9: Программная чистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

  1. Откройте список принтеров, выберите используемый и перейдите к управлению им.
  2. Переход в Управление принтером для решения проблем с печатью

  3. Нажмите по строке «Настройки печати».
  4. Открытие свойств печати для решения проблем с работой принтера Windows 10

  5. Переместитесь на вкладку «Обслуживание» и запустите стандартные операции очистки.
  6. Программная чистка принтера при решении проблем с печатью в Windows 10

Развернутую информацию о том, как пользоваться каждым доступным инструментом обслуживания, вы найдете далее.

Подробнее: Правильная чистка принтеров

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

  1. каждый современный принтер имеет специальную программу, кроме драйвера, облегчающую работу с ним. Иногда, если ПО установлено неправильно или удалено, вывод на печать не возможен, даже если сам драйвер остался. В таком случае при попытке отправки на печать одного или нескольких файлов можно увидеть системное сообщение;
  2. кроме того, программа может быть повреждена вирусами. Если ваш компьютер был заражен, и ошибка появилась после его лечения, необходимо переустановить ПО;

    Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

  3. также, с устройством может возникнуть проблема, связанная с конфликтом драйверов. Чаще всего это случается с несколькими принтерами, подключенными к одному компьютеру, или при работе со многими аппаратами через локальную сеть.

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

  1. принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может работать быстрее (проблема может быть вызвана USB портом, соединяющим шнуром или драйвером);

    Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

  2. если картридж плохо вставлен, или соединяющий чип запачкан тонером или чернилами, устройство выдаст сообщение, связанное с заменой картриджа;
  3. также ошибки возникают в случае, если бумага замялась или закончилась;

    Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

  4. самое распространенное сообщение от аппарата, – «чернила или тонер заканчиваются».

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

  • открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
  • оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
  • напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

  • неправильно указан порт подключения;

    Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

  • сменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;
  • не работает устройство, которое является связующим для подключения по сети (роутер, маршрутизатор, компьютер);
  • неверно выбран принтер, как устройство по умолчанию;

    Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

  • в настройках аппарата стоит запрет на вывод определенного типа данных.

    Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Для этого следует:

  • левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
  • в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
  • проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

  • проверить очередь печати и очистить её на том компьютере, к которому подключен принтер;
  • некоторые аппараты требуют физического воздействия, то есть квитирования ошибок и удаления очереди печати кнопками непосредственно на нём.

    Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

( 2 оценки, среднее 2 из 5 )

Содержание

  1. Принтер выдает ошибку
  2. Проверить подключение
  3. Как исправить ошибку печати
  4. Способ 2: Разблокирование процедуры печати
  5. Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
  6. Перезапуск служб
  7. Проверка свойств устройства
  8. Отключение антивируса и брандмауэра
  9. Аппаратные сбои и варианты их решения
  10. Проверка проводов
  11. Неправильно установлен картридж
  12. Другие причины

Принтер выдает ошибку

Существует несколько причин возникновения ошибок принтера или печати, и их можно разделить на две категории.

Первый — это программное обеспечение:

  1. Каждый современный принтер помимо драйвера имеет специальное программное обеспечение, облегчающее его использование. Иногда, при неправильной установке или удалении программного обеспечения, печать невозможна, даже если сам драйвер остается. В этом случае при попытке отправить один или несколько файлов на принтер может появиться системное сообщение;
  2. Кроме того, он может быть поврежден вирусом. Если компьютер был заражен и ошибка возникает после лечения, переустановите программное обеспечение;
  3. Также может возникнуть проблема с устройством, вызванная конфликтом драйверов. Чаще всего это происходит при подключении нескольких принтеров к одному компьютеру или при работе с несколькими машинами в локальной сети.

Второй причиной ошибок являются аппаратные ошибки, относящиеся непосредственно к самому устройству, например.

  1. принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может привести к ускорению его работы (проблема может быть вызвана портом USB, соединительным кабелем или драйвером);
  2. если картридж вставлен неправильно или соединительный чип загрязнен тонером или чернилами, аппарат выведет сообщение о замене картриджа;
  3. Ошибки также возникают, если бумага замята или закончилась;
  4. Наиболее распространенное сообщение устройства — «закончились чернила или тонер».

В действительности системных сообщений современного принтера гораздо больше. Однако все они, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или замятой бумагой, а также с перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после заправки, так как многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверить подключение

Если принтер печатает «Ошибка печати», но в прошлом работал нормально, возможно, стоит проверить подключение питания, выключить принтер и перезапустить его. Проверьте целостность силовых кабелей.

Свойства принтера

Свойства принтера

Проверьте лоток для бумаги, если в нем недостаточно листов бумаги, пополните его. Если бумаги много, попробуйте удалить часть бумаги, а затем положить ее обратно. Выполните перезагрузку компьютера и принтера Canon. Действия не дали результата, попытайтесь определить, почему устройство выдает ошибку.

Это важно! Чаще всего ошибка печати является результатом использования неправильного принтера. Если вы покупаете модель низкого класса, будьте готовы к тому, что она может сломаться в любой момент. Для повседневного использования лучше выбрать модель средней ценовой категории.

Как исправить ошибку печати

Процесс ремонта зависит от типа ошибки. Например, если проблема заключается в водителе (обычно это происходит в 90% случаев), сделайте следующее:

  1. Перейдите в Пуск, Панель управления, Устройства и принтеры.
  2. Вы увидите окно со всеми устройствами, которые в настоящее время подключены к вашему компьютеру. Найдите то, что вы ищете.
  3. Проверьте значок. Если он зеленый, то проблема не в драйвере. Ищите другую причину.
  4. Если причина в драйвере, то его нужно переустановить. В комплекте должен быть диск с драйверами. Если диска нет, инструмент можно загрузить из Интернета.
  5. Выполнив несколько шагов установки (мастер установки поможет), попробуйте распечатать лист.

Ошибка печати

Возможно, причина заключается в кабеле. Стандартные кабели часто имеют низкую скорость передачи данных. Иногда приходится ждать более часа, пока документация будет передана на другое оборудование. Если вы столкнулись с такой проблемой, вам следует приобрести кабель с ферритовыми кольцами. Кабель более стабилен и позволяет быстро передавать документы (передача происходит в 5 раз быстрее).

Предупреждение. Кабель также может быть поврежден. Штекер может быть поврежден или штыри могут быть зажаты. В этом случае лучше всего вызвать специалиста по техническому обслуживанию.

Проверьте свойства оборудования. Если появится окно Ошибка печати, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел «Пуск». Откройте раздел «Принтеры и факсы».
  2. Найдите интересующее вас оборудование. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  3. Откроется меню, в котором необходимо выбрать строку «Свойства».
  4. Появится окно. Найдите раздел «Обмен данными».
  5. Там выберите «Отключить».
  6. Перезапустите оборудование.

Другой способ — найти образ оборудования и дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. Проверьте, в каком режиме находится устройство. Если вы видите, что он находится в автономном режиме, измените параметр. Выполняются следующие действия:

  1. Перейдите на вкладку «Устройства и принтеры».
  2. Появится окно, в котором необходимо выбрать устройство.
  3. Нажмите на него. Появится окно, в котором необходимо снять галочку с пункта «Operate Offline».
  4. Убедитесь, что очередь очищена, и перезагрузите машину.

Ошибка печати

Если в картридже нет чернил, современные устройства должны сообщить вам об этом. Однако не все устройства имеют эту функцию. Вы можете загрузить из интернета приложение, которое проверит картридж на наличие чернил. Если чернила отсутствуют, отнесите деталь в сервисный центр. Если вы знаете, как заправить чернильный картридж, вы можете сделать это в домашних условиях с помощью шприца. Просто наполните его чернилами и вылейте их через соответствующее отверстие.

К компьютеру может быть одновременно подключено несколько принтеров, и вы не сможете указать, на какой из них нужно отправить текст. Действуйте следующим образом:

  1. Откройте раздел «Устройства и принтеры».
  2. Появится окно со всеми подключенными в данный момент устройствами.
  3. Найдите нужное вам устройство. Убедитесь, что он подключен (см. состояние).
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Использовать по умолчанию».
  5. Рядом с устройством должна появиться зеленая галочка. Если он бледный, компьютер не может обнаружить устройство.

Ошибка печати

Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка возникла недавно (до этого принтер работал нормально). Перезагрузите устройство и компьютер. Проверьте кабели на наличие повреждений.

Важно: очень часто ошибка печати возникает, когда выбран неправильный принтер (т.е. одновременно подключено несколько принтеров, и компьютер не видит тот, который ищет). Однако ошибка водителя встречается чаще.

Если все перечисленные действия не помогли, возможно, что одна из аппаратных частей вышла из строя. Устройство нужно будет отнести в сервисный центр. Также проверьте, правильно ли работает разъем USB на компьютере. Просто подключите USB-накопитель и проверьте, работает ли он.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, из-за которых периферийные устройства и ПК перестают нормально работать. По этим причинам может возникнуть ошибка печати. В этом случае необходимо выполнить следующие манипуляции:

  1. Снова перейдите в раздел «Устройства и принтеры», где щелкните правой кнопкой мыши на активном оборудовании и выберите «Просмотр очереди печати».Отображение очереди печати принтера в Windows 7
  2. Нажмите ПКМ на документе и укажите «Отмена». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если по каким-то причинам процесс не отменяется, вы можете воспользоваться приведенной ниже ссылкой, чтобы выполнить процедуру одним из других доступных способов.Отмена очереди печати для принтера в Windows 7
  3. Вернитесь в «Панель управления».Перейдите в меню Панель управления в Windows 7
  4. Там откройте категорию «Администрирование».Панель администрирования в Windows 7
  5. Здесь вас интересует строка «Услуги».Переключение на службы в Windows 7
  6. В списке найдите «Диспетчер печати» и дважды щелкните его.Открыть свойства службы в Windows 7
  7. В «Свойствах» перейдите на вкладку «Общие», убедитесь, что тип запуска — «Автоматический», затем остановите службу и примените настройки.Деактивация службы в Windows 7
  8. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», перейдите по следующему адресу:

    C:{Windows}System32 {Примеры}.

  9. Удалить все файлы в папке.Удаление файлов печати в Windows 7

Остается только выключить устройство HP, отсоединить его от источника питания и дать ему постоять так около минуты. Затем перезагрузите компьютер, снова подключите оборудование и повторите процесс печати.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много заданий на печать, очередь может заклинить. В этом случае даже перезагрузка компьютера может не помочь. Ручное ослабление должно выполняться пользователем. Самый простой и быстрый способ — использовать панель управления принтером и контекстное меню.

Очистить очередь печати. Следуя инструкциям в предыдущем разделе, войдите в меню и выберите «View Queue». В окне выберите первый пункт главного меню «Принтер» и выберите из списка «Очистить очередь печати». Существуют подробные инструкции о том, как очистить очередь другими способами.

Устранение неполадок, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

Автономный режим. В открывшемся меню, чуть ниже, снимите флажок «Работать в автономном режиме», если он там есть. Все варианты доступны для удаления автономного состояния принтера.

Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

Перезапуск служб

Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Проверка его текущего состояния не является неразумной. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Откройте окно QuickStart с помощью клавиш Windows+R.
  2. Введите «services.msc», чтобы открыть весь список служб.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке при печати в Windows 7, 8, 10

  3. Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните правой кнопкой мыши его свойства.
  4. Убедитесь, что служба запущена. При необходимости настройте его на автоматический запуск и нажмите «Запустить», как показано на рисунке.

    Устранение проблемы, когда принтер сообщает об ошибке при печати в Windows 7, 8, 10

Проверка свойств устройства

Если принтер не печатает и на нем написано «Ошибка печати», на вкладке Устройства перейдите в категорию Принтеры и факсы. Найдите нужное устройство и щелкните на нем правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите пункт Свойства. Откроется окно, вам нужен раздел «Связь», нажмите «Отключить» и перезагрузите устройство.

Обмен данными

Обмен данными

Другой способ — найти значок принтера Canon, дважды щелкнуть на нем и проверить состояние. Если вы видите надпись «Работает автономно», измените настройку, выполнив следующие действия:

  • В меню Пуск перейдите в Панель управления, найдите раздел Устройства и принтеры;
  • В появившемся окне найдите нужную машину, нажмите на нее и в появившемся меню снимите флажок с опции ‘Work Offline’;
  • Убедитесь, что очередь печати пуста, и перезапустите аппарат.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, выполняющее функцию «защиты» от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке может привести к тому, что принтер откажется печатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новое антивирусное программное обеспечение, подключили сетевое устройство, подключили и настроили новый принтер, проверьте это в первую очередь.

Доступ к режиму управления брандмауэром можно получить следующим образом:

  1. Откройте Панель управления, затем в Панели управления найдите подраздел «Система и безопасность».
  2. Перейдите на вкладку «Брандмауэр Windows».
  3. В столбце слева выберите «Включить и отключить» или аналогичное, если вы не используете Windows 7.
  4. Отключите на время «Брандмауэр», чтобы проверить печать.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

  5. Если проблема подтвердится, вы можете окончательно заблокировать «Брандмауэр» или установить исключение для принтера.

Аппаратные сбои и варианты их решения

Аппаратные сбои — это проблемы в работе принтера, связанные с работой самого устройства, его механических компонентов.

Проверка проводов

Это не проблема, а скорее рекомендация. В стандартной комплектации производитель поставляет только кабель питания. Для подключения принтера к компьютеру необходим специальный кабель с разными разъемами (штекерами) на обоих концах. Как правило, пользователи экономят на этом аксессуаре, так как, по их мнению, он не играет большой роли. Это неверное предположение, и лучше всего начать решать аппаратные проблемы с принтером прямо здесь.

Кабель должен иметь высокую пропускную способность. Если кабель используется в офисной среде, желательно, чтобы он имел экран. Экранированные модели защищены от внешних электромагнитных помех, что позволяет поддерживать скорость передачи данных. Ферритовые кольца также являются хорошей идеей.

Неправильно установлен картридж

Такая ситуация часто возникает после заправки картриджа свежим тонером. Произошла ошибка принтера — необходимо решить, что делать. А для этого проверьте, зафиксирован ли картридж в пазах принтера.

Решение:

  • откройте крышку принтера;
  • разблокируйте картридж и извлеките его;
  • переоборудование;
  • закройте крышку и убедитесь, что защелка зафиксирована (вы услышите щелчок).

Как исправить ошибку принтера о необходимости замены картриджа? Очень просто — протрите контакты чипа, замените его или обратитесь в специализированный сервис по прошивке принтеров (Samsung, Xerox, Dell).

Другие причины

Проверьте, нет ли листов бумаги в лотках для бумаги. Даже если он есть, загляните в печатную камеру и проверьте ее на наличие «замятий». Убедитесь в отсутствии посторонних предметов внутри блока печати. Помните, что лазерный или струйный принтер — это сложное устройство, предназначенное для вывода информации с компьютера или другого запоминающего устройства на твердый носитель. По этой причине он требует постоянного обслуживания и диагностики. Если приведенные выше рекомендации не помогли и ошибка принтера остается нерешенной, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Источники

  • https://compsch.com/obzor/ustranyaem-oshibki-esli-printer-ne-xochet-pechatat.html
  • http://printergid.ru/neispravnosti/printer-pishet-oshibka-pechati
  • https://setafi.com/elektronika/printer/printer-vydaet-oshibku-pechati-chto-delat/
  • https://Lumpics.ru/print-error-on-hp-printer/
  • https://printerdelo.ru/reshenie-problemy-kogda-printer-vydaet-oshibky-pri-pechati-v-windows-7-8-10.html
  • https://www.tonfix-service.in.ua/stati/953-chto-delat-esli-printer-vydaet-oshibku

Содержание

  1. Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка
  2. Правильная последовательность действий, если принтер не печатает
  3. Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов
  4. Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение
  5. Проверка подключения
  6. В лотке нет бумаги
  7. Неправильные настройки
  8. Зависание очереди печати
  9. Закончились расходные материалы
  10. Переустановка драйвера
  11. Ошибка очереди печати принтера — решение
  12. Что делать, если принтер ставит документы в очередь, но не печатает
  13. Проверка подключения
  14. Неправильно выбран порт подключения
  15. В лотке нет бумаги
  16. Ставит в очередь из-за автономной работы
  17. Приостановлена печать
  18. Принтер не выбран по умолчанию
  19. Не печатает из-за зависания очереди
  20. Закончился тонер, чернила
  21. Переустановка драйвера
  22. Восстановление системы
  23. Проблема с сетевым принтером
  24. Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?
  25. Правильная последовательность действий
  26. Драйвер HP LaserJet 1018 для Windows 10
  27. Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?
  28. Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить
  29. 17 комментариев

Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

Принтер не печатает! Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ.

В этой статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

ochered na pechat

Правильная последовательность действий, если принтер не печатает

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

Odin konec provoda podsoedinjaem k printeru a vtoroj k sistemnomu bloku

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в «Устройства и принтеры» через «Пуск» или «Панель управления«, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

ustrojstva i printery

Обратите внимание на то, чтобы галочки «Приостановить печать» и «Работать автономно» были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

rabotat avtonomno

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему — переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же «Устройства и принтеры» нужно нажать на свой принтер и выбрать «Удалить устройство».

udalit ustroistvo

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

Источник

Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение

b8254 clip 89kb

В этой статье детально рассмотрены причины и способы устранения проблемы, когда принтер не печатает с компьютера, а ставит в очередь все документы. Варианты исправлений применимы к устройствам независимо от варианта, как тот подключен. Действия аналогичны для локального и сетевого аппарата печати. Инструкцию можно смело применять для самых разных моделей и серий техники таких известных брендов как HP, Canon, Epson, Samsung, Brother, Kyocera и многих других. А также в ситуациях, когда документ не отправляется и не стает в задания.

Стоит отметить, что эта проблема может сопровождаться ошибками или уведомлениями «В очереди находится задание, которое не позволяет выполнить печать», «Подготовка задания» и другими аналогичными. Никаких дополнительных мероприятий делать не нужно. Просто следуйте инструкции ниже.

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

В лотке нет бумаги

Проблемы с бумагой также могут влиять на работу принтера не самым лучших образом. Возможны несколько основных моментов, которые чаще всего встречаются в работе со струйными и лазерными устройствами.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

Зависание очереди печати

Очередь печати — это список документов, с которыми работает принтер, с указанием статуса, которые показывают состояние и ход выполнения печати определенного задания. Одной из основных «болячек» очереди является частое зависание из-за большого количества документов. Система программно и принтер физически попросту не может все «переварить». В таких случаях целесообразно выполнить очистку.

Самый простой и быстрой способ это сделать через меню окна просмотра. bc631 clip 41kbНо не всегда удается так удачно все совершить. Есть другие более сложные варианты очистки и удаления.

Закончились расходные материалы

Многие новые современные модели стали комплектоваться специальными чипами или датчиками расхода красок или тонера. Если, по их данным, остаток красящего вещества очень мал, то печать блокируется автоматически и не происходит. Принтер переводит документ в очередь и ожидает пополнения расходных материалов.

Проверьте визуально, если это возможно в Вашем случае, наличие чернил в картриджах. Сделайте заправку до надлежащего уровня и снова попробуйте распечатать нужный текст или фото.

Следует отметить, что не всегда датчик срабатывает правильно. Он не размещен непосредственно в банке с чернилами, а производит подсчет по своему алгоритму. Это может быть количество распечатанных листов, но при этом на каждый засчитывается одно и то же количество краски. Но так делать не совсем правильно.

В такой ситуации стоит обратить свое внимание на возможность обнуления счетчика краски для своей модели. Универсальной инструкции не существует и порядок действий для техники HP, Epson или Canon может кардинально отличаться. Поищите в интернете варианты для своего принтера.

Переустановка драйвера

Программное обеспечение самого устройства (драйвера) время от времени нуждаются в периодическом обновлении. Возможно сейчас наступил тот момент, когда это нужно сделать. Конфликты ПО техники и системы вполне могут привести у ситуации, когда принтер ставит в очередь, но не печатает.

Источник

Ошибка очереди печати принтера — решение

lazy placeholder

Во время печати различных документов в Windows могут возникнуть разного рода проблемы, после которых принтер отказывается печатать. Что делать?
В основном, причиной такой неприятности является сбой в работе или ошибка очереди печати принтера — специальной системный сервис, являющийся ключевым в системе управления печатью Виндовс и следящий за порядком документов в очереди. В результате документы отправляются в отложенную печать и просто сохраняются в памяти.
Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать сделать следующее.

Открываем Панель управления Windows и заходим в раздел «Оборудование и звук»>>>»Устройства и Принтеры»:

lazy placeholder

Находим свой принтер и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню снимаем галочку «Использовать по умолчанию», если она установлена.
Далее надо снова кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать пункт «Просмотр очереди печати». Здесь надо убедиться, что она пустая и в ней не осталось документов:

lazy placeholder

Если что-то осталось, то необходимо кликнуть по документу правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Отменить».
Теперь надо в этом же окне открыть раздел меню Печать и снова поставить галочку «Использовать по умолчанию».

lazy placeholder

Теперь надо перезагрузить компьютер и проверить результат. Обычно после этого ошибка очереди печати пропадает и принтер работает как положено.
Если предыдущий шаг не помог, тогда надо зайти в системную консоль «Управление» и зайти в раздел «Службы». В списке сервисов надо найти «Диспетчер печати» и кликнуть по нему дважды чтобы открылось такое окно:

lazy placeholder

Проверьте, чтобы тип запуска службы стоял «Автоматически», а в поле состояние было написано «Работает».

Ещё один способ восстановить нормальную работу принтера — это запустить командную строку Windows с правами Администратора и ввести команду:

Заметьте, что перед «RPCSS» надо оставить пробел:

lazy placeholder

Нажимаем клавишу «Enter» и ждём, пока команда отработает. После этого перезагружаем свой ПК или ноутбук и и проверяем — ошибка очереди печати Виндовс должна устраниться.

Источник

Что делать, если принтер ставит документы в очередь, но не печатает

Проверка подключения

Проверьте соединение принтера и компьютера. Кабель питания, шнур USB или Ethernet должен быть целым и не перегнутым. При беспроводном подключении печатающего устройства проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если визуально соединение в норме, используйте следующие рекомендации.

Неправильно выбран порт подключения

В лотке нет бумаги

Когда принтер ставит в очередь и не печатает, проверьте лоток для бумаги. Устройство могло зависнуть из-за пустого отсека. Заполните его чистыми листами чуть более, чем наполовину. Для предотвращения замятия не заполняйте лоток более чем на 90%.

В некоторых МФУ есть несколько отсеков для бумаги. Нужно проверить, какой из них указан в настройках для использования по умолчанию и есть ли в нём листы. Для проверки можно поочерёдно в каждый отсек загрузить по несколько чистых страниц.

Проверяется совместимость бумаги с заявленными производителем возможностями принтера. Особенно важно правильно выбирать фотобумагу для печати на струйниках. В инструкции к принтеру указываются все поддерживаемые типы бумаги и их плотность. Информацию надо сравнить с характеристиками используемых страниц.

Ставит в очередь из-за автономной работы

Если установлен автономный режим, принтер при попытке вывести текст или картинку на печать выдаёт ошибку, а файл остаётся в очереди печати.

Чаще всего устройство переходит в автономность при обрыве связи.

Чтобы отменить автономную работу:

Приостановлена печать

Остановку может сделать как пользователь, так и программа управления в автоматическом режиме. Если пользователь отправил на печать большой документ, а затем увидел, что в картридже мало тонера и страницы распечатываются в низком качестве, он может зайти в «Устройства и принтеры», выбрать аппарат, кликнуть ПКМ и в окне очереди в меню «Принтер» нажать «Приостановить печать». Для возобновления печати надо убрать галочку.

snimite galochku priostanovit pechat

Принтер не выбран по умолчанию

Если принтер не печатает документ с компьютера, а ставит в очередь, надо проверить, отмечен ли принтер по умолчанию.

В списке всех устройств на главном принтере также будет стоять галочка.

vybrat po umolchaniyu

Не печатает из-за зависания очереди

Когда одновременно на печать подаётся много документов, очередь может периодически зависать. Принтер перестаёт печатать и выдаёт ошибку, когда физически и программно не может выполнить заданный объём работ. Для исправления ошибки очистите очередь.

Для продвинутых пользователей можно восстановить нормальную работу принтера через командную строку Windows. Строка должна быть запущена с правами администратора. Прописывается команда «sc config spooler depend= RPCSS». Перед RPCSS должен стоять пробел. После ввода команды нажимаете Enter и ждёте выполнения. После выполнения команды перезагружаете компьютер.

Закончился тонер, чернила

В большинстве принтеров разработчиками предусмотрены датчики расхода чернил или тонера. Если датчик указывает на недостаточное количество красителя, принтер ставит документ в очередь и блокирует вывод на печать до заправки картриджа.

Количество краски можно увидеть в программном обеспечении, устанавливаемого после подключения принтера. Ниже предоставлен пример для HP.

prvoerka urovnya chernil na HP

Количество красителя можно проверить визуально. При недостаточном уровне исправит ситуацию только дозаправка.

Не все датчики срабатывают правильно, поскольку они находятся не внутри картриджа, а ведут математический подсчёт по заложенному алгоритму. Датчик учитывает количество распечатанных страниц, а не объём использованного тонера. Не учитывается, что заполнение листов в каждом случае может быть разным.

Если тонера достаточно, а датчик блокирует печать, попробуйте сделать обнуление. Процедура обнуления у разных моделей разная.

Переустановка драйвера

Драйвера принтера нуждаются в периодическом обновлении. Принтер может не печатать, когда устаревший софт начинает конфликтовать с системой.

Восстановление системы

vosstanovlenie 1

vosstanovlenie 2

vosstanovlenie 3

Проблема с сетевым принтером

Источник

Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?

Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ. В данной статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

Правильная последовательность действий

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

printerror 1

Проверка подключения кабелей принтера

printerror 2

Проверка подключения кабелей принтера

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в “Устройства и принтеры” через “Пуск” или “Панель управления“, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

HP1010 1

Заходим в устройства и принтеры

Обратите внимание на то, чтобы галочки “Приостановить печать” и “Работать автономно” были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

printerror 3

Проверка опций принтера

Почему принтер переходит в автономное состояние и методы решения проблемы подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/avtonomnaya-rabota.html

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему – переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же “Устройства и принтеры” нужно нажать на свой принтер и выбрать “Удалить устройство“.

printerror 4

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Если этого не произошло, то воспользуйтесь этой инструкцией по поиску и установке драйвера к принтеру.

hp 1018 win10 1

Принтеры и сканеры

Драйвер HP LaserJet 1018 для Windows 10

print save 1

Принтеры и сканеры

Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?

l210 polosy 1

Принтеры и сканеры

Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить

17 комментариев

добрый день!
возникла такая проблема: принтер перестал печатать, не подключается к ноутбуку… отправляю файлы на печать – ставит в очередь, на принтере горит красный цвет на “в сети / ошибка” (когда печатал – горел зеленый)
при том, что на при подключении к другому компьютеру все нормально печатает

Источник

Что делать, если принтер не печатает и пишет «ошибка»

Одна из типичных ситуаций – документ подготовлен, принтер работает, но распечатывать документ не хочет. После нескольких попыток отправки пользователь обращает внимание на уведомление в углу: «Не удалось распечатать документ». Проверка принтера не дает результатов – в лотке есть бумага, но принтер упорно не печатает. Иногда он начинает плеваться чистыми листами или листами, покрытыми кляксами.

Принтер и компьютер

Принтер и компьютер

Проверяем подключения

Ошибка печати во многих случаях – ошибка выбора принтера. Если пользователь покупает дешевый принтер, он должен быть готов к тому, что в определенный момент тот откажется работать. Для работы нужно выбирать модель среднюю по ценовым показателям. Если нужно много работать с бумагами, оптимальным вариантом будет работа с МФУ.

Если печать перед поломкой производилась, и принтер работал без сбоев, проверяем подключение к сети и пробуем перезапустить устройство кнопкой включения.

Проверяем розетку, к которой был подключен принтер – для этого подключаем к ней любой переносной прибор.

Просматриваем соединение принтер – компьютер сетевым шнуром. Для этого вынимаем шнур из паза и вставляем заново.

Проверяем лоток для бумаг – если бумаги немного, вкладываем в лоток листы. В лотке много бумаги – вынимаем часть и пробуем поставить обратно. Пробуем перезапустить принтер. Дополнительно перезапускаем компьютер. Если ничего не получилось, пробуем разобраться, почему принтер не печатает и выдает ошибку.

Бумага в лотке

Бумага в лотке

Выбор принтера

Первое, что нужно проверить, если на панель выводится сообщение об ошибке печати, – правильно ли выбран принтер.

Для этого необходимо произвести следующие действия:

  • Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
  • Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
  • Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию». Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком. Это указывает на то, что компьютер не видит принтер. Причин может быть несколько: принтер отключен от источника питания; проблема с драйверами.

Выбор принтера

Выбор принтера

Для того чтобы не делать лишних действий, пробуем заново перезапустить Диспетчер печати и выполняем следующие действия:

  • Переходим по пути – Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Администрирование – Службы.
  • Определяем выпадающую вкладку «Имя» и находим «Диспетчер печати».
  • Выбираем свойство «Автоматически».
  • Для закрепления состояния попробуем перезапустить Диспетчер. Для этого устанавливаем курсор на строчку «Диспетчер» во вкладке «Имя». В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.
  • Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
  • При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.

Проверяем свойства принтера

Открываем вкладку «Устройства» – «Принтеры и факсы». Щелчком правой клавиши мыши открываем выпадающее окно «Свойства», находим опцию «Обмен данными». Жмем «Отключить». После действия пробуем перезагрузить принтер.

Свойства принтера

Свойства принтера

Дополнительный вариант. Находим значок принтера, делаем два щелчка мышью и проверяем состояние устройства. Если выпадающее значение «Работать автономно», параметр следует изменить.

Для действия переходим по пути Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры. Выбираем принтер, в выпадающем меню убираем свойство «Работать автономно». Дополнительно нажимаем «Очистить очередь печати». После этого перезагружаем принтер.

Проверяем провода

Возможным вариантом ошибки печати является ошибка сетевого провода. При покупке принтера используется стандартный сетевой провод, скорость передачи которого невелика. Может создаваться ситуация, когда скорость передачи документа между устройствами может достигать часа – стандартный провод имеет низкую скорость передачи. Если такая проблема присутствует, то принтер в очень многих случаях выдает печать вчерашнего документа после запуска компьютера. Для улучшения печати следует приобрести провод, имеющий кольца из феррита. Это спасет от ситуации, когда на печать отправляется большое количество документов, они остаются в очереди на печать.

Сетевой шнур

Сетевой шнур

Экранированный провод более надежен, работает дольше и с большей скоростью – приблизительно в 4 раза быстрее по сравнению со стандартным.

Если и это не позволило вывести необходимое на печать, следует перезаписать драйвера принтера.

Переустанавливаем драйвер

Одной из возможных причин, по которым принтер не хочет печатать, может быть отсутствие или сбой программы печати – драйвера принтера. Проверить это можно, перейдя по пути: Пуск – Панель управления – Устройства и Принтеры. Смотрим на значок принтера – если он светится ярко, и возле него просматривается зеленый значок – драйвер в порядке. Если нет – следует удалить драйвер принтера и записать его заново.

Что делать, если принтер не печатает и пишет "ошибка"

Для переустановки программы нужно использовать загрузочный диск, который прилагался к принтеру при покупке. Если диска нет – ищем драйвер, желательно скачивать его с официального сайта производителя.

Прочие ошибки печати

Что делать, если принтер не печатает и пишет «Ошибка»? В некоторых случаях ошибки печати возникают из-за несоответствия программ для редактирования текстовых документов. Можно попробовать переустановить пакет Майкрософт Ворд и предупредить ошибки при распечатке документов.

Что делать, если принтер не печатает и пишет "ошибка"

В некоторых случаях ошибки вывода на печать вызываются необходимостью замены картриджей – на новых моделях картриджей стоит чип замены, который блокирует печать при малом количестве порошка в лазерном принтере или чернил в струйном.

Ошибки принтеров Samsung

Южнокорейская компания Самсунг была основана в 1938 году. Ее основным профилем до Второй Мировой войны, да и долгое время после нее, были совсем не высокие технологии. Компания занималась поставками продуктов питания в соседний Китай. Но бурное развитие Южной Кореи в 50-60-е годы XX века дало толчок и развитию hi-tech индустрии.

Уже в конце 70-х годов компания трансформировалась в Samsung Electronics и начала медленно, но верно производить офисную, а также бытовую технику. Какое-то время компания работала с фирмой Sanyo из Японии. Было даже создано совместное японско-корейское предприятие. Но затея провалилась.

С того момента прошло более 40 лет и на сегодняшний день компания Самсунг стала одним из крупнейших в мире производителей бытовой и офисной техники. Ее продукция представлена различными устройствами и комплектующими, среди которых камерафоны, различные типы чипов памяти, плазменные панели, ну и конечно же, принтеры и многофункциональные устройства. Именно о них мы и поговорим в этой статье, а если быть точным, то о неполадках, которые могут возникать в процесс эксплуатации принтеров Самсунг.

✓ Ошибки принтеров Samsung

Печатающая техника от южнокорейской компании считается одной из наиболее надежных. Но в процессе ее эксплуатации, как и любой другой техники, могут возникать сбои. Часть из них можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Каждая ошибка имеет свой специальный код, выводящийся на экран ПК либо же на дисплей принтера, если таковой имеется.

  • неполадки с номерами U2-1111-13 свидетельствуют о том, что произошла ошибка лазера. Этот сбой даже не рекомендуется пытаться восстановить самому и лучше сразу обратиться к специалистам;
  • неисправность с цифрами U1-23(20-30-40) говорит о неполадках в термическом блоке. О перегреве свидетельствуют ошибки с цифрами 20 и 40 в конце. А цифра 30 в конце означается, что в термоблоке не хватает температуры. Это ошибки тоже лучше не пытаться устранить самостоятельно;
  • если на дисплее появились комбинации S6-3123 и S6-3128, то можно сказать, что возникли проблемы с сетью. Как правило, все решается включениемвыключением устройства. Если е это не помогло, то требуется помощь специалиста;
  • S2-4110 означает, что в принтере открыта крышка;
  • M3-2130 свидетельствует, что выходной лоток заполнен. Чтобы решить проблему, необходимо просто его освободить от напечатанной бумаги;
  • номера неполадок M1-5612M1-5112 и H1-1252 означают, что в лотке для листов нет листов. Решение проблемы простое — необходимо просто положить бумагу туда;
  • если вы увидели на дисплее комбинацию M3-1110, то это означает, что на выходе из принтера бумага замялась. Чтобы и дальше работать с устройством ее требуется осторожно вытащить;
  • M2-2310, M2-2110 и M2-1110 означают, что произошло замятие бумаги. Первый номер свидетельствует о том, что это произошло в нижнем отсеке дуплекса, а другие две о том, что это произошло где-то внутри устройства;
  • M1-1610 свидетельствует, что листы замялись в лотке ручной подачи;
  • M1-1110 и H1-1210 говорят о том, что бумага замялась в каком-то из лотков.
  • комбинация А1-1110 означает, что мотор платы неисправен. Если вы включли и выключили устройство, но это не помогло, следует обратиться к специалистам.
  • И напоследок — проблемы, связанные с картриджами:
  • ошибка с номером C1-1512 свидетельствует, что в принтере стоит картридж, который с этой моделью несовместим. Требуется либо заменить расходник, либо его переустановить. Если же картридж стоит правильный, а сбои присутствует и дальше, то вполне возможно, что устройство или картридж неисправны;
  • цифры C1-1411 говорят о том, что внутри устройства нет картриджа или же о том, что его нельзя обнаружить. Переустановка расходника должна помочь в этом случае;
  • комбинации С1-11(10, 20, 40) свидетельствуют о том, что картридж следует заменить. Следует приобрести либо новый, либо же заправить тот, что есть.

➦ Ремонт принтеров Samsung в сервисном центре Miraxprint

В этом списке встречаются разные ошибки – как серьезные, так и не очень. Но в ряде случаев, как вы могли заметить, без профильных специалистов просто невозможно обойтись. Именно поэтому сервисный центр Miraprint к вашим услугам!

внимание

С нами Вы получите лучших в Москве мастеров, которые смогут быстро восстановить работоспособность любого принтера Samsung. У нас есть все необходимое для качественного ремонта и диагностики офисной техники:

✦ опытные специалисты, которые имеют стаж работы более 10 лет;

✦ техническое оснащение, позволяющее не только оперативно выявлять, но и осуществлять ремонт техники Самсунг;

✦ современные помещения и инфраструктура.

Именно здесь Вы сможете получить отличный сервис, бесплатные консультации, заказать вызов мастера на дом и сделать многое другое 24 часа в сутки 7 дней в неделю!

С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.

Сколько стоит доставка принтера?

Ценим ваше время, поэтому делаем бесплатную доставку. Независимо от вида техники – сломался ли у вас миниатюрный гаджет или тяжелый широкоформатный моноблок – доставка останется бесплатной.

Не стоит беспокоиться о безопасности перевозки: мы все предусмотрели. Работаем через собственную курьерскую службу. Можем гарантировать, что наши сотрудники бережно и ответственно отнесутся к вашему заказу.

Упаковываем технику перед транспортировкой по принятым стандартам. Оборачиваем ее в два-три слоя специальной пленки (воздушно-пузырчатой) и упаковываем в коробку.

Диагностика платная?

Это приятный бесплатный бонус. Всем клиентам, заказавшим у нас ремонт техники, дарим диагностическое обслуживание.

Используем специально закупленное оборудование и благодаря внедрению в нашу ежедневную работу современных технологий способны предложить вам лучшие условия – максимальную скорость, точность и безопасность.

Цена ремонта по прайсу или может увеличиться?

Соблюдаем режим полной прозрачности и открытости по отношению к клиентам: сотрудники кол-службы озвучат вам диапазон стоимости. Из-за того, что разные поломки имеют схожие симптомы, точная цена станет известна только после диагностики. Менеджер обязательно вам позвонит и сообщит заключение инженера. И только после согласования с вами цены и состава работ приступим к ремонтным операциям.

Как быстро я получу отремонтированную технику?

На срок восстановления влияет характер поломки. Так, если она касается софта (ПО, ОС), то мастер устранит сбой в тот же день, причем у вас на дому. Если же это механическое повреждение, то ремонт займет 1–2 дня (в сервисном центре).

Специальная экспресс-услуга – ремонт за 1–2 часа, в тот же день.

Самый долгий «реабилитационный период» имеет залитая (утопленная) техника. На вопрос «Почему?» отвечаем:

сначала нужно полностью разобрать электронную модель и просушить детали в естественных температурных условиях 24 часа (т.е. без нагревания);
диагностика выявляет уровень ущерба: наличие ржавчины и количество поврежденных элементов. Легкий ржавый налет убираам быстрее, а сильный требует тщательной обработки у ультразвуковой ванне;
ремонтные операции;
контрольное тестирование.
Итого, восстановление залитой техники займет 2–7 дней.

Есть ли гарантия? Какой гарантийный срок?

Даем гарантию на ремонт и установленные запчасти от 1 года до 3 лет. Профессиональное оборудование и компетентность специалистов дают нам такую возможность.

Опыт инженеров сервисного центра насчитывает более 5 лет. Они подтверждают квалификацию и сдают экзамены на соответствие профессии согласно принятым нормативам и ГОСТам. Проходят обучение в авторизованных подразделениях компаний-производителей техники, что подтверждают многочисленные дипломы.

Какие запчасти устанавливают в ходе сервисного ремонта?

Только оригинальные – те, которые мы закупаем у официальных поставщиков, подтвержденных производителями (Canon, Epson, HP, Brother, Panasonic, Samsung, Kyocera, Xerox, OKI, Roland, Mimaki, Konica Minolta). Налажены оптовые поставки, благодаря чему цена на итоговый ремонт у нас ниже чем средняя по рынку.

Храним запчасти на собственном складе, поэтому уверены, что их качество не изменится от момента поставки до непосредственной установки.

Есть ли возможность оплаты по расчетному счету?

Оставьте нам свой номер телефона и наш специалист свяжется с Вами в течении 10 минут!

Бывают случаи, когда принтер не распечатывает документ. В лотке есть бумага, но он не работает. Или же выдает чистую бумагу или листы с размазанными пятнами. Давайте узнаем, что делать.

Принтер выдает ошибку печати: причины

Существует несколько основных причин, по которым принтер выдает ошибки:

  1. Устарел или отсутствует драйвер.
  2. Залипли контакты.
  3. Принтер неправильно подключен.
  4. Выставлены неправильные настройки.
  5. В картридже нет чернил.
  6. Возможно, к компьютеру подключено сразу несколько устройств, и он не может определить одно.

Принтер выдает ошибку печати: что делать

С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.

Сколько стоит доставка принтера?

Ценим ваше время, поэтому делаем бесплатную доставку. Независимо от вида техники – сломался ли у вас миниатюрный гаджет или тяжелый широкоформатный моноблок – доставка останется бесплатной.

Не стоит беспокоиться о безопасности перевозки: мы все предусмотрели. Работаем через собственную курьерскую службу. Можем гарантировать, что наши сотрудники бережно и ответственно отнесутся к вашему заказу.

Упаковываем технику перед транспортировкой по принятым стандартам. Оборачиваем ее в два-три слоя специальной пленки (воздушно-пузырчатой) и упаковываем в коробку.

Диагностика платная?

Это приятный бесплатный бонус. Всем клиентам, заказавшим у нас ремонт техники, дарим диагностическое обслуживание.

Используем специально закупленное оборудование и благодаря внедрению в нашу ежедневную работу современных технологий способны предложить вам лучшие условия – максимальную скорость, точность и безопасность.

Цена ремонта по прайсу или может увеличиться?

Соблюдаем режим полной прозрачности и открытости по отношению к клиентам: сотрудники кол-службы озвучат вам диапазон стоимости. Из-за того, что разные поломки имеют схожие симптомы, точная цена станет известна только после диагностики. Менеджер обязательно вам позвонит и сообщит заключение инженера. И только после согласования с вами цены и состава работ приступим к ремонтным операциям.

Как быстро я получу отремонтированную технику?

На срок восстановления влияет характер поломки. Так, если она касается софта (ПО, ОС), то мастер устранит сбой в тот же день, причем у вас на дому. Если же это механическое повреждение, то ремонт займет 1–2 дня (в сервисном центре).

Специальная экспресс-услуга – ремонт за 1–2 часа, в тот же день.

Самый долгий «реабилитационный период» имеет залитая (утопленная) техника. На вопрос «Почему?» отвечаем:

сначала нужно полностью разобрать электронную модель и просушить детали в естественных температурных условиях 24 часа (т.е. без нагревания);
диагностика выявляет уровень ущерба: наличие ржавчины и количество поврежденных элементов. Легкий ржавый налет убираам быстрее, а сильный требует тщательной обработки у ультразвуковой ванне;
ремонтные операции;
контрольное тестирование.
Итого, восстановление залитой техники займет 2–7 дней.

Есть ли гарантия? Какой гарантийный срок?

Даем гарантию на ремонт и установленные запчасти от 1 года до 3 лет. Профессиональное оборудование и компетентность специалистов дают нам такую возможность.

Опыт инженеров сервисного центра насчитывает более 5 лет. Они подтверждают квалификацию и сдают экзамены на соответствие профессии согласно принятым нормативам и ГОСТам. Проходят обучение в авторизованных подразделениях компаний-производителей техники, что подтверждают многочисленные дипломы.

Какие запчасти устанавливают в ходе сервисного ремонта?

Только оригинальные – те, которые мы закупаем у официальных поставщиков, подтвержденных производителями (Canon, Epson, HP, Brother, Panasonic, Samsung, Kyocera, Xerox, OKI, Roland, Mimaki, Konica Minolta). Налажены оптовые поставки, благодаря чему цена на итоговый ремонт у нас ниже чем средняя по рынку.

Храним запчасти на собственном складе, поэтому уверены, что их качество не изменится от момента поставки до непосредственной установки.

Есть ли возможность оплаты по расчетному счету?

Оставьте нам свой номер телефона и наш специалист свяжется с Вами в течении 10 минут!

Бывают случаи, когда принтер не распечатывает документ. В лотке есть бумага, но он не работает. Или же выдает чистую бумагу или листы с размазанными пятнами. Давайте узнаем, что делать.

Принтер выдает ошибку печати: причины

Существует несколько основных причин, по которым принтер выдает ошибки:

  1. Устарел или отсутствует драйвер.
  2. Залипли контакты.
  3. Принтер неправильно подключен.
  4. Выставлены неправильные настройки.
  5. В картридже нет чернил.
  6. Возможно, к компьютеру подключено сразу несколько устройств, и он не может определить одно.

Принтер выдает ошибку печати: что делать

Важно! Большинство видов ошибок можно решить дома, не отвозя принтер в сервисный центр.

Как исправить ошибку печати

Процесс исправления будет зависеть от вида ошибки. Например, если проблема в драйвере (обычно это в 90% случаев) делаем следующее:

  1. Заходим в «Пуск», «Панель управления», раздел «Устройства и принтеры».
  2. У нас высветит окно со всеми устройствами, которые на данный момент подключены к компьютеру. Ищем нужное нам.
  3. Проверяем значок. Если он зеленый, значит, проблема не в драйвере. Ищем другую причину.
  4. Если причина в драйвере, его необходимо переустановить. В комплекте должен быть диск с драйвером. Если диска нет, утилиту можно скачать с интернета.
  5. Выполнив несколько шагов по установке (в этом поможет мастер установки), пробуем распечатать лист.

Ошибка печати

Возможно причина в проводе. У стандартных проводов часто плохая скорость передачи. Порой, чтобы передать документацию другому оборудованию приходится ждать больше часа. Если вы столкнулись с такой проблемой, следует купить кабель, оснащенный ферритовыми кольцами. Провод стабильнее, и способен быстро передавать документы (скорость передачи выше в 5 раза).

Внимание! Кабель также может быть поврежден. Возможно, сломан штекер, или залипли контакты. Здесь уже лучше обращаться в сервисный центр.

Проверьте свойства оборудования. Если высвечивает окно Ошибка печати, делаем следующее:

  1. Заходим в «Пуск». Открываем «Принтеры и факсы».
  2. Ищем нужное оборудование. Нажимаем на нем правой клавишей мыши.
  3. У нас высветит меню, где нужно выбрать строчку «Свойства».
  4. Там появится окно. Ищем раздел «Обмен данными».
  5. Там выбираем «Отключить».
  6. Перезапускаем оборудование.

Другой метод – найти изображение оборудования, два раза нажать по нему левой клавишей мыши. Проверяем в каком режиме работает оборудование. Если высветит, что в автономном, меняем параметр. Делаем следующее:

  1. Заходим в «Устройства и принтеры».
  2. У нас высветит окно, где нужно выбрать аппарат.
  3. Нажимаем на него. Выпадает окно, где нужно убрать галочку рядом со строчкой «Работать автономно».
  4. Убеждаемся, что очередь очищена, и перезапускаем оборудование.

Ошибка печати

Если в картридже нет чернил, современные устройства должны об этом сообщать. Но не во всех устройствах есть такая функция. Можно скачать с интернета приложение для проверки картриджа на количество чернил. Если краски нет, относим деталь в сервисный центр. Если вы умеете заправлять картридж, можно сделать это дома, используя шприц. Просто заполняем его чернилами и наливаем через соответствующее отверстие.

Возможно, к компьютеру подключено одновременно несколько принтеров, и не получается определить, на какой нужно выводить текст. Делаем следующее:

  1. Открываем «Устройства и принтеры».
  2. Там высветит окно, со всеми подключенными на данный момент приборами.
  3. Ищем необходимое нам устройство. Убеждаемся, что оно подключено (смотрите статус).
  4. Нажимаем на принтер правой клавишей мыши, и выбираем строчку «Использовать по умолчанию».
  5. Возле устройства должна появиться зеленая галочка. Если же она бледная, компьютер не может определить устройство.

Ошибка печати

Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка появилась недавно (раньше принтер работал исправно). Перезапускаем устройство и компьютер. Осматриваем провода на предмет повреждений.

Важно! Очень часто ошибка печати появляется, если выбран неправильный принтер (то есть подключено сразу несколько, и компьютер не видит нужный нам). Но все же ошибка драйвера более распространенное явление.

Если все перечисленные шаги не помогли, есть вероятность, что одна из деталей оборудования вышла из строя. Устройство придется везти в сервисный центр. Попробуйте также проверить работоспособность USB-разъема на компьютере. Просто подключите флешку, чтобы убедиться, что он работает.

Содержание

  1. Принтер выдает ошибку
  2. Проверить подключение
  3. Как исправить ошибку печати
  4. Способ 2: Разблокирование процедуры печати
  5. Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
  6. Перезапуск служб
  7. Проверка свойств устройства
  8. Отключение антивируса и брандмауэра
  9. Аппаратные сбои и варианты их решения
  10. Проверка проводов
  11. Неправильно установлен картридж
  12. Другие причины

Принтер выдает ошибку

Существует несколько причин возникновения ошибок принтера или печати, и их можно разделить на две категории.

Первый — это программное обеспечение:

  1. Каждый современный принтер помимо драйвера имеет специальное программное обеспечение, облегчающее его использование. Иногда, при неправильной установке или удалении программного обеспечения, печать невозможна, даже если сам драйвер остается. В этом случае при попытке отправить один или несколько файлов на принтер может появиться системное сообщение;
  2. Кроме того, он может быть поврежден вирусом. Если компьютер был заражен и ошибка возникает после лечения, переустановите программное обеспечение;
  3. Также может возникнуть проблема с устройством, вызванная конфликтом драйверов. Чаще всего это происходит при подключении нескольких принтеров к одному компьютеру или при работе с несколькими машинами в локальной сети.

Второй причиной ошибок являются аппаратные ошибки, относящиеся непосредственно к самому устройству, например.

  1. принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может привести к ускорению его работы (проблема может быть вызвана портом USB, соединительным кабелем или драйвером);
  2. если картридж вставлен неправильно или соединительный чип загрязнен тонером или чернилами, аппарат выведет сообщение о замене картриджа;
  3. Ошибки также возникают, если бумага замята или закончилась;
  4. Наиболее распространенное сообщение устройства — «закончились чернила или тонер».

В действительности системных сообщений современного принтера гораздо больше. Однако все они, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или замятой бумагой, а также с перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после заправки, так как многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверить подключение

Если принтер печатает «Ошибка печати», но в прошлом работал нормально, возможно, стоит проверить подключение питания, выключить принтер и перезапустить его. Проверьте целостность силовых кабелей.

Свойства принтера

Свойства принтера

Проверьте лоток для бумаги, если в нем недостаточно листов бумаги, пополните его. Если бумаги много, попробуйте удалить часть бумаги, а затем положить ее обратно. Выполните перезагрузку компьютера и принтера Canon. Действия не дали результата, попытайтесь определить, почему устройство выдает ошибку.

Это важно! Чаще всего ошибка печати является результатом использования неправильного принтера. Если вы покупаете модель низкого класса, будьте готовы к тому, что она может сломаться в любой момент. Для повседневного использования лучше выбрать модель средней ценовой категории.

Как исправить ошибку печати

Процесс ремонта зависит от типа ошибки. Например, если проблема заключается в водителе (обычно это происходит в 90% случаев), сделайте следующее:

  1. Перейдите в Пуск, Панель управления, Устройства и принтеры.
  2. Вы увидите окно со всеми устройствами, которые в настоящее время подключены к вашему компьютеру. Найдите то, что вы ищете.
  3. Проверьте значок. Если он зеленый, то проблема не в драйвере. Ищите другую причину.
  4. Если причина в драйвере, то его нужно переустановить. В комплекте должен быть диск с драйверами. Если диска нет, инструмент можно загрузить из Интернета.
  5. Выполнив несколько шагов установки (мастер установки поможет), попробуйте распечатать лист.

Ошибка печати

Возможно, причина заключается в кабеле. Стандартные кабели часто имеют низкую скорость передачи данных. Иногда приходится ждать более часа, пока документация будет передана на другое оборудование. Если вы столкнулись с такой проблемой, вам следует приобрести кабель с ферритовыми кольцами. Кабель более стабилен и позволяет быстро передавать документы (передача происходит в 5 раз быстрее).

Предупреждение. Кабель также может быть поврежден. Штекер может быть поврежден или штыри могут быть зажаты. В этом случае лучше всего вызвать специалиста по техническому обслуживанию.

Проверьте свойства оборудования. Если появится окно Ошибка печати, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел «Пуск». Откройте раздел «Принтеры и факсы».
  2. Найдите интересующее вас оборудование. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  3. Откроется меню, в котором необходимо выбрать строку «Свойства».
  4. Появится окно. Найдите раздел «Обмен данными».
  5. Там выберите «Отключить».
  6. Перезапустите оборудование.

Другой способ — найти образ оборудования и дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. Проверьте, в каком режиме находится устройство. Если вы видите, что он находится в автономном режиме, измените параметр. Выполняются следующие действия:

  1. Перейдите на вкладку «Устройства и принтеры».
  2. Появится окно, в котором необходимо выбрать устройство.
  3. Нажмите на него. Появится окно, в котором необходимо снять галочку с пункта «Operate Offline».
  4. Убедитесь, что очередь очищена, и перезагрузите машину.

Ошибка печати

Если в картридже нет чернил, современные устройства должны сообщить вам об этом. Однако не все устройства имеют эту функцию. Вы можете загрузить из интернета приложение, которое проверит картридж на наличие чернил. Если чернила отсутствуют, отнесите деталь в сервисный центр. Если вы знаете, как заправить чернильный картридж, вы можете сделать это в домашних условиях с помощью шприца. Просто наполните его чернилами и вылейте их через соответствующее отверстие.

К компьютеру может быть одновременно подключено несколько принтеров, и вы не сможете указать, на какой из них нужно отправить текст. Действуйте следующим образом:

  1. Откройте раздел «Устройства и принтеры».
  2. Появится окно со всеми подключенными в данный момент устройствами.
  3. Найдите нужное вам устройство. Убедитесь, что он подключен (см. состояние).
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Использовать по умолчанию».
  5. Рядом с устройством должна появиться зеленая галочка. Если он бледный, компьютер не может обнаружить устройство.

Ошибка печати

Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка возникла недавно (до этого принтер работал нормально). Перезагрузите устройство и компьютер. Проверьте кабели на наличие повреждений.

Важно: очень часто ошибка печати возникает, когда выбран неправильный принтер (т.е. одновременно подключено несколько принтеров, и компьютер не видит тот, который ищет). Однако ошибка водителя встречается чаще.

Если все перечисленные действия не помогли, возможно, что одна из аппаратных частей вышла из строя. Устройство нужно будет отнести в сервисный центр. Также проверьте, правильно ли работает разъем USB на компьютере. Просто подключите USB-накопитель и проверьте, работает ли он.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, из-за которых периферийные устройства и ПК перестают нормально работать. По этим причинам может возникнуть ошибка печати. В этом случае необходимо выполнить следующие манипуляции:

  1. Снова перейдите в раздел «Устройства и принтеры», где щелкните правой кнопкой мыши на активном оборудовании и выберите «Просмотр очереди печати».Отображение очереди печати принтера в Windows 7
  2. Нажмите ПКМ на документе и укажите «Отмена». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если по каким-то причинам процесс не отменяется, вы можете воспользоваться приведенной ниже ссылкой, чтобы выполнить процедуру одним из других доступных способов.Отмена очереди печати для принтера в Windows 7
  3. Вернитесь в «Панель управления».Перейдите в меню Панель управления в Windows 7
  4. Там откройте категорию «Администрирование».Панель администрирования в Windows 7
  5. Здесь вас интересует строка «Услуги».Переключение на службы в Windows 7
  6. В списке найдите «Диспетчер печати» и дважды щелкните его.Открыть свойства службы в Windows 7
  7. В «Свойствах» перейдите на вкладку «Общие», убедитесь, что тип запуска — «Автоматический», затем остановите службу и примените настройки.Деактивация службы в Windows 7
  8. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», перейдите по следующему адресу:

    C:{Windows}System32 {Примеры}.

  9. Удалить все файлы в папке.Удаление файлов печати в Windows 7

Остается только выключить устройство HP, отсоединить его от источника питания и дать ему постоять так около минуты. Затем перезагрузите компьютер, снова подключите оборудование и повторите процесс печати.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много заданий на печать, очередь может заклинить. В этом случае даже перезагрузка компьютера может не помочь. Ручное ослабление должно выполняться пользователем. Самый простой и быстрый способ — использовать панель управления принтером и контекстное меню.

Очистить очередь печати. Следуя инструкциям в предыдущем разделе, войдите в меню и выберите «View Queue». В окне выберите первый пункт главного меню «Принтер» и выберите из списка «Очистить очередь печати». Существуют подробные инструкции о том, как очистить очередь другими способами.

Устранение неполадок, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

Автономный режим. В открывшемся меню, чуть ниже, снимите флажок «Работать в автономном режиме», если он там есть. Все варианты доступны для удаления автономного состояния принтера.

Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

Перезапуск служб

Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Проверка его текущего состояния не является неразумной. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Откройте окно QuickStart с помощью клавиш Windows+R.
  2. Введите «services.msc», чтобы открыть весь список служб.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке при печати в Windows 7, 8, 10

  3. Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните правой кнопкой мыши его свойства.
  4. Убедитесь, что служба запущена. При необходимости настройте его на автоматический запуск и нажмите «Запустить», как показано на рисунке.

    Устранение проблемы, когда принтер сообщает об ошибке при печати в Windows 7, 8, 10

Проверка свойств устройства

Если принтер не печатает и на нем написано «Ошибка печати», на вкладке Устройства перейдите в категорию Принтеры и факсы. Найдите нужное устройство и щелкните на нем правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите пункт Свойства. Откроется окно, вам нужен раздел «Связь», нажмите «Отключить» и перезагрузите устройство.

Обмен данными

Обмен данными

Другой способ — найти значок принтера Canon, дважды щелкнуть на нем и проверить состояние. Если вы видите надпись «Работает автономно», измените настройку, выполнив следующие действия:

  • В меню Пуск перейдите в Панель управления, найдите раздел Устройства и принтеры;
  • В появившемся окне найдите нужную машину, нажмите на нее и в появившемся меню снимите флажок с опции ‘Work Offline’;
  • Убедитесь, что очередь печати пуста, и перезапустите аппарат.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, выполняющее функцию «защиты» от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке может привести к тому, что принтер откажется печатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новое антивирусное программное обеспечение, подключили сетевое устройство, подключили и настроили новый принтер, проверьте это в первую очередь.

Доступ к режиму управления брандмауэром можно получить следующим образом:

  1. Откройте Панель управления, затем в Панели управления найдите подраздел «Система и безопасность».
  2. Перейдите на вкладку «Брандмауэр Windows».
  3. В столбце слева выберите «Включить и отключить» или аналогичное, если вы не используете Windows 7.
  4. Отключите на время «Брандмауэр», чтобы проверить печать.

    Решите проблему, когда принтер сообщает об ошибке во время печати в Windows 7, 8, 10

  5. Если проблема подтвердится, вы можете окончательно заблокировать «Брандмауэр» или установить исключение для принтера.

Аппаратные сбои и варианты их решения

Аппаратные сбои — это проблемы в работе принтера, связанные с работой самого устройства, его механических компонентов.

Проверка проводов

Это не проблема, а скорее рекомендация. В стандартной комплектации производитель поставляет только кабель питания. Для подключения принтера к компьютеру необходим специальный кабель с разными разъемами (штекерами) на обоих концах. Как правило, пользователи экономят на этом аксессуаре, так как, по их мнению, он не играет большой роли. Это неверное предположение, и лучше всего начать решать аппаратные проблемы с принтером прямо здесь.

Кабель должен иметь высокую пропускную способность. Если кабель используется в офисной среде, желательно, чтобы он имел экран. Экранированные модели защищены от внешних электромагнитных помех, что позволяет поддерживать скорость передачи данных. Ферритовые кольца также являются хорошей идеей.

Неправильно установлен картридж

Такая ситуация часто возникает после заправки картриджа свежим тонером. Произошла ошибка принтера — необходимо решить, что делать. А для этого проверьте, зафиксирован ли картридж в пазах принтера.

Решение:

  • откройте крышку принтера;
  • разблокируйте картридж и извлеките его;
  • переоборудование;
  • закройте крышку и убедитесь, что защелка зафиксирована (вы услышите щелчок).

Как исправить ошибку принтера о необходимости замены картриджа? Очень просто — протрите контакты чипа, замените его или обратитесь в специализированный сервис по прошивке принтеров (Samsung, Xerox, Dell).

Другие причины

Проверьте, нет ли листов бумаги в лотках для бумаги. Даже если он есть, загляните в печатную камеру и проверьте ее на наличие «замятий». Убедитесь в отсутствии посторонних предметов внутри блока печати. Помните, что лазерный или струйный принтер — это сложное устройство, предназначенное для вывода информации с компьютера или другого запоминающего устройства на твердый носитель. По этой причине он требует постоянного обслуживания и диагностики. Если приведенные выше рекомендации не помогли и ошибка принтера остается нерешенной, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Источники

  • https://compsch.com/obzor/ustranyaem-oshibki-esli-printer-ne-xochet-pechatat.html
  • http://printergid.ru/neispravnosti/printer-pishet-oshibka-pechati
  • https://setafi.com/elektronika/printer/printer-vydaet-oshibku-pechati-chto-delat/
  • https://Lumpics.ru/print-error-on-hp-printer/
  • https://printerdelo.ru/reshenie-problemy-kogda-printer-vydaet-oshibky-pri-pechati-v-windows-7-8-10.html
  • https://www.tonfix-service.in.ua/stati/953-chto-delat-esli-printer-vydaet-oshibku

Содержание

  • Исправляем ошибку «Не удалось напечатать этот документ»
    • Способ 1: Назначение принтера по умолчанию
    • Способ 2: Отключение функции двустороннего обмена данными
    • Способ 3: Перезапуск службы «Диспетчер печати»
    • Способ 4: Настройка очереди печати (для сетевых принтеров)
    • Способ 5: Отключение автономного режима
    • Способ 6: Переустановка драйвера
    • Способ 7: Использование средства устранения неполадок
    • Способ 8: Извлечение застрявшей бумаги
    • Способ 9: Проверка картриджей
  • Вопросы и ответы

Ошибка печати Принтеру не удалось напечатать

Некоторые пользователи периодически сталкиваются с различными проблемами при попытке отправить какой-либо файл в печать. Одной из распространенных ошибок является появление уведомления «Не удалось напечатать этот документ». В большинстве случаев такая трудность решается программными методами, однако не стоит исключать и аппаратные поломки. Далее мы хотим поговорить об известных причинах появления этой проблемы и вариантах их исправления, начав с самой банальной и часто встречающейся.

Исправляем ошибку «Не удалось напечатать этот документ»

В первую очередь нужно проверить подключенный к компьютеру кабель от принтера. Он должен плотно сидеть в обоих разъемах и не иметь внешних повреждений. Если есть такая возможность, попробуйте подключить его к другому компьютеру и убедиться в обнаружении устройства. В случае неисправности замените провод. Перед выполнением всех последующих инструкций рекомендуем сразу очистить очередь печати. Детальное руководство по осуществлению этой задачи вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.

Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

Способ 1: Назначение принтера по умолчанию

В большинстве случаев юзеры не смотрят на выбранный принтер в программе, через которую запускается печать, и сразу отправляют документ в обработку. Иногда это приводит к тому, что аппаратом по умолчанию выступает отключенное оборудование, поэтому и появляется рассматриваемая проблема. Во избежание подобных ошибок рекомендуется вручную указывать необходимый аппарат или назначить его основным в системе.

Подробнее: Назначение принтера по умолчанию в Windows

Способ 2: Отключение функции двустороннего обмена данными

Стандартная конфигурация принтера включает в себя активный параметр автоматической передачи настроек из системы в принтер, а называется этот пункт «Двусторонний обмен данными». Даже сами разработчики устройств указывают на то, что активный режим работы этого инструмента часто приводит к появлению неполадок с печатью. Поэтому мы предлагаем отключить его.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры». В случае со старыми версиями Windows потребуется выбрать пункт «Устройства и принтеры».
  2. Переход в меню Параметры в ОС Windows 10 для работы с принтером

  3. Переместитесь в раздел «Устройства».
  4. Переход в меню Устройства через Параметры в Windows 10

  5. На панели слева выберите категорию с печатающим оборудованием.
  6. Выбор раздела с принтерами и сканерами в меню Устройства Windows 10

  7. В списке отыщите требуемый принтер и щелкните на нем ЛКМ.
  8. Выбор необходимого принтера через меню Устройства в ОС Windows 10

  9. Кликните по кнопке «Управление».
  10. Переход к управлению принтером через Параметры в Windows 10

  11. Синим будет выделена надпись «Свойства принтера», нажмите на нее ЛКМ.
  12. Переход к свойствам принтера через меню Параметры в системе Windows 10

  13. Перейдите во вкладку «Порты».
  14. Переход в меню с доступом к принтеру через Свойства в Windows 10

  15. Снимите галочку с пункта «Разрешить двусторонний обмен данными» и примените изменения.
  16. Отключение режима двустороннего обмена принтера в Windows 10

    Lumpics.ru

После выполнения указанных выше инструкций останется только перезапустить устройство, чтобы в силу вступили новые настройки, и попробовать отправить документ в печать заново.

Способ 3: Перезапуск службы «Диспетчер печати»

За корректное осуществление всех действий с принтером отвечает одна системная служба «Диспетчер печати». Из-за различных ошибок или сбоев в ОС она могла быть отключенной или перестать нормально функционировать. Поэтому мы советуем вручную перезапустить ее, что делается так:

  1. Откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. В поле введите services.msc и щелкните на «ОК».
  2. Запуск меню Службы через утилиту Выполнить в Windows 10

  3. В списке отыщите строку «Диспетчер печати» и дважды нажмите на ней левой кнопкой мыши.
  4. Переход к службе Диспетчер Печати через меню в Windows 10

  5. Убедитесь в том, что тип запуска установлен в состояние «Автоматически», затем остановите службу и повторно запустите ее.
  6. Перезапуск и настройка службы Диспетчер печати в Windows 10

Иногда возникает ситуация, что «Диспетчер печати» отключается сам по себе спустя некоторое время работы. Связано это может быть с разными проблемами, для каждой из которых имеется отдельное решение. Развернутые руководства по исправлению этой трудности вы найдете в статье далее.

Читайте также: Исправление остановки службы печати в Windows

Способ 4: Настройка очереди печати (для сетевых принтеров)

Не все обладатели печатающих аппаратов имеют прямой доступ к ним, иногда они подключаются через локальную сеть с помощью домашней или корпоративной группы. Тогда в силу применяются стандартные параметры, отправляющие документ в очередь печати, а не сразу в принтер. Из-за этого возникает проблема с переходом файла в активный режим и отображается соответствующее уведомление. Настроить эти параметры можно на главном компьютере, воспользовавшись следующей инструкцией:

  1. Перейдите к списку устройств так, как это было показано в Способе 2, отыщите сетевое оборудование и откройте окно управления им.
  2. Переход к управлению удаленным принтером в Windows 10

  3. Здесь вам необходимо меню «Свойства принтера».
  4. Переход в свойства удаленного принтера в Windows 10

  5. Переместитесь во вкладку «Дополнительно».
  6. Вкладка с дополнительными свойствами удаленного принтера в Windows 10

  7. Убедитесь в том, что нет ограничений на доступ к принтеру и не выставлен приоритет.
  8. Настройка доступа к сетевому принтеру в Windows 10

  9. Чуть ниже отметьте маркером пункт «Печатать прямо на принтер» и уберите галочки со всех пунктов, отвечающих за задержку печати (в разных моделях устройств их количество и функциональность отличаются).
  10. Настройка отправки документов в очередь печати сетевого принтера в Windows 10

  11. Не забудьте применить изменения.
  12. Применение изменений в настройках сетевого принтера Windows 10

После этих действий обязательно перезагрузите принтер, а также не забудьте очистить очередь. Если нет никаких
параметров, задерживающих печать, неполадка должна немедленно исчезнуть.

Способ 5: Отключение автономного режима

Иногда принтер переходит в автономный режим, что связано с системными ошибками или отключением кабеля. Почти всегда из него он выходит автоматически, но бывают и исключения, тогда при попытке печати на экране появляется уведомление «Работа принтера приостановлена», но на некоторых моделях срабатывает другой код и надпись меняется на «Не удалось напечатать этот документ». Мы советуем ознакомиться с представленным ниже материалом, чтобы понять, как самостоятельно перевести принтер в активный режим и исправить возникшую трудность.

Подробнее: Решение проблемы «Работа принтера приостановлена»

Способ 6: Переустановка драйвера

Драйвер принтера отвечает за нормальное функционирование его программной части. Неполадки с работой этого компонента или неправильная установка приводит к прекращению работоспособности. Поэтому мы рекомендуем полностью удалить старый драйвер так, как это показано в статье по следующей ссылке.

Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

После этого останется только отыскать драйвер последней версии любым удобным методом, скачать его и инсталлировать. Приоритетным местом поиска является официальный сайт, идущий в комплекте лицензионный диск или утилита от разработчика.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Способ 7: Использование средства устранения неполадок

Выше мы рассмотрели все программные методы решения возникшей неполадки, которые не задевает стандартное системное средство устранения проблем. Если ничего из перечисленного ранее не принесло результата, запустите этот инструмент, чтобы он провел автоматическую диагностику.

  1. Откройте меню «Параметры» через «Пуск» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  2. Переход к обновлениям и безопасности через параметры в Windows 10

  3. Через левую панель опуститесь в категорию «Устранение неполадок».
  4. Переход к средству устранения неполадок через Параметры в Windows 10

  5. Выберите пункт «Принтер».
  6. Запуск средства устранения неполадок в работе принтера Windows 10

  7. Дождитесь, пока Мастер обнаружения проблем завершит сканирование. При отображении списка с принтерами выберите нерабочий и следуйте отобразившимся рекомендациям.
  8. Мастер устранения неполадок в работе принтера ОС Windows 10

Способ 8: Извлечение застрявшей бумаги

Как уже было сказано ранее, не все модели печатающего оборудования отображают ошибки корректно, что бывает и при возникновении ситуации с застрявшей внутри бумагой. Ее клочки не позволяют ролику захвата взять новый лист или же уведомляют о наличии внутри посторонних предметов. В таком случае надо самостоятельно разобрать принтер и проверить его внутренности на наличие кусков бумаги или, например, скрепок. При обнаружении посторонних предметов их нужно аккуратно извлечь.

Подробнее:
Полная разборка принтеров
Решение проблемы с застрявшей в принтере бумагой
Решение проблем с захватом бумаги на принтере

Способ 9: Проверка картриджей

Если ни один из указанных выше методов не принес никого результата, проверять требуется картриджи. Не всегда программное обеспечение показывает уведомление о том, что краска кончается. Необходимо вручную достать чернильницы и проверить их содержимое. Кроме этого, иногда принтер вовсе не видит картридж, поэтому нужно предпринимать другие меры. Все необходимые сведения по работе с картриджами вы найдете в других наших статьях.

Читайте также:
Замена картриджей в принтерах
Исправление ошибки с обнаружением принтерного картриджа
Правильная чистка принтерного картриджа
Как заправить картридж принтера

Выше мы продемонстрировали все известные методы решения проблемы «Не удалось напечатать этот документ». Вам следует обязательно по очереди проверять каждый из них, чтобы выявить возникшую неполадку. Дополнительно попробуйте использовать другое приложение для печати или проверить другие файлы, возможно, неполадка заключается именно в этом, а не в работе принтера.

Читайте также:
Проверка принтера на качество печати
Решение проблем с распечаткой PDF-файлов

Содержание

  1. Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка
  2. Правильная последовательность действий, если принтер не печатает
  3. Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов
  4. Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение
  5. Проверка подключения
  6. В лотке нет бумаги
  7. Неправильные настройки
  8. Зависание очереди печати
  9. Закончились расходные материалы
  10. Переустановка драйвера
  11. Ошибка очереди печати принтера — решение
  12. Что делать, если принтер ставит документы в очередь, но не печатает
  13. Проверка подключения
  14. Неправильно выбран порт подключения
  15. В лотке нет бумаги
  16. Ставит в очередь из-за автономной работы
  17. Приостановлена печать
  18. Принтер не выбран по умолчанию
  19. Не печатает из-за зависания очереди
  20. Закончился тонер, чернила
  21. Переустановка драйвера
  22. Восстановление системы
  23. Проблема с сетевым принтером
  24. Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?
  25. Правильная последовательность действий
  26. Драйвер HP LaserJet 1018 для Windows 10
  27. Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?
  28. Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить
  29. 17 комментариев

Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

Принтер не печатает! Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ.

В этой статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

ochered na pechat

Правильная последовательность действий, если принтер не печатает

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

Odin konec provoda podsoedinjaem k printeru a vtoroj k sistemnomu bloku

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в «Устройства и принтеры» через «Пуск» или «Панель управления«, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

ustrojstva i printery

Обратите внимание на то, чтобы галочки «Приостановить печать» и «Работать автономно» были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

rabotat avtonomno

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему — переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же «Устройства и принтеры» нужно нажать на свой принтер и выбрать «Удалить устройство».

udalit ustroistvo

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

Источник

Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение

b8254 clip 89kb

В этой статье детально рассмотрены причины и способы устранения проблемы, когда принтер не печатает с компьютера, а ставит в очередь все документы. Варианты исправлений применимы к устройствам независимо от варианта, как тот подключен. Действия аналогичны для локального и сетевого аппарата печати. Инструкцию можно смело применять для самых разных моделей и серий техники таких известных брендов как HP, Canon, Epson, Samsung, Brother, Kyocera и многих других. А также в ситуациях, когда документ не отправляется и не стает в задания.

Стоит отметить, что эта проблема может сопровождаться ошибками или уведомлениями «В очереди находится задание, которое не позволяет выполнить печать», «Подготовка задания» и другими аналогичными. Никаких дополнительных мероприятий делать не нужно. Просто следуйте инструкции ниже.

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

В лотке нет бумаги

Проблемы с бумагой также могут влиять на работу принтера не самым лучших образом. Возможны несколько основных моментов, которые чаще всего встречаются в работе со струйными и лазерными устройствами.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

Зависание очереди печати

Очередь печати — это список документов, с которыми работает принтер, с указанием статуса, которые показывают состояние и ход выполнения печати определенного задания. Одной из основных «болячек» очереди является частое зависание из-за большого количества документов. Система программно и принтер физически попросту не может все «переварить». В таких случаях целесообразно выполнить очистку.

Самый простой и быстрой способ это сделать через меню окна просмотра. bc631 clip 41kbНо не всегда удается так удачно все совершить. Есть другие более сложные варианты очистки и удаления.

Закончились расходные материалы

Многие новые современные модели стали комплектоваться специальными чипами или датчиками расхода красок или тонера. Если, по их данным, остаток красящего вещества очень мал, то печать блокируется автоматически и не происходит. Принтер переводит документ в очередь и ожидает пополнения расходных материалов.

Проверьте визуально, если это возможно в Вашем случае, наличие чернил в картриджах. Сделайте заправку до надлежащего уровня и снова попробуйте распечатать нужный текст или фото.

Следует отметить, что не всегда датчик срабатывает правильно. Он не размещен непосредственно в банке с чернилами, а производит подсчет по своему алгоритму. Это может быть количество распечатанных листов, но при этом на каждый засчитывается одно и то же количество краски. Но так делать не совсем правильно.

В такой ситуации стоит обратить свое внимание на возможность обнуления счетчика краски для своей модели. Универсальной инструкции не существует и порядок действий для техники HP, Epson или Canon может кардинально отличаться. Поищите в интернете варианты для своего принтера.

Переустановка драйвера

Программное обеспечение самого устройства (драйвера) время от времени нуждаются в периодическом обновлении. Возможно сейчас наступил тот момент, когда это нужно сделать. Конфликты ПО техники и системы вполне могут привести у ситуации, когда принтер ставит в очередь, но не печатает.

Источник

Ошибка очереди печати принтера — решение

lazy placeholder

Во время печати различных документов в Windows могут возникнуть разного рода проблемы, после которых принтер отказывается печатать. Что делать?
В основном, причиной такой неприятности является сбой в работе или ошибка очереди печати принтера — специальной системный сервис, являющийся ключевым в системе управления печатью Виндовс и следящий за порядком документов в очереди. В результате документы отправляются в отложенную печать и просто сохраняются в памяти.
Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать сделать следующее.

Открываем Панель управления Windows и заходим в раздел «Оборудование и звук»>>>»Устройства и Принтеры»:

lazy placeholder

Находим свой принтер и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню снимаем галочку «Использовать по умолчанию», если она установлена.
Далее надо снова кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать пункт «Просмотр очереди печати». Здесь надо убедиться, что она пустая и в ней не осталось документов:

lazy placeholder

Если что-то осталось, то необходимо кликнуть по документу правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Отменить».
Теперь надо в этом же окне открыть раздел меню Печать и снова поставить галочку «Использовать по умолчанию».

lazy placeholder

Теперь надо перезагрузить компьютер и проверить результат. Обычно после этого ошибка очереди печати пропадает и принтер работает как положено.
Если предыдущий шаг не помог, тогда надо зайти в системную консоль «Управление» и зайти в раздел «Службы». В списке сервисов надо найти «Диспетчер печати» и кликнуть по нему дважды чтобы открылось такое окно:

lazy placeholder

Проверьте, чтобы тип запуска службы стоял «Автоматически», а в поле состояние было написано «Работает».

Ещё один способ восстановить нормальную работу принтера — это запустить командную строку Windows с правами Администратора и ввести команду:

Заметьте, что перед «RPCSS» надо оставить пробел:

lazy placeholder

Нажимаем клавишу «Enter» и ждём, пока команда отработает. После этого перезагружаем свой ПК или ноутбук и и проверяем — ошибка очереди печати Виндовс должна устраниться.

Источник

Что делать, если принтер ставит документы в очередь, но не печатает

Проверка подключения

Проверьте соединение принтера и компьютера. Кабель питания, шнур USB или Ethernet должен быть целым и не перегнутым. При беспроводном подключении печатающего устройства проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если визуально соединение в норме, используйте следующие рекомендации.

Неправильно выбран порт подключения

В лотке нет бумаги

Когда принтер ставит в очередь и не печатает, проверьте лоток для бумаги. Устройство могло зависнуть из-за пустого отсека. Заполните его чистыми листами чуть более, чем наполовину. Для предотвращения замятия не заполняйте лоток более чем на 90%.

В некоторых МФУ есть несколько отсеков для бумаги. Нужно проверить, какой из них указан в настройках для использования по умолчанию и есть ли в нём листы. Для проверки можно поочерёдно в каждый отсек загрузить по несколько чистых страниц.

Проверяется совместимость бумаги с заявленными производителем возможностями принтера. Особенно важно правильно выбирать фотобумагу для печати на струйниках. В инструкции к принтеру указываются все поддерживаемые типы бумаги и их плотность. Информацию надо сравнить с характеристиками используемых страниц.

Ставит в очередь из-за автономной работы

Если установлен автономный режим, принтер при попытке вывести текст или картинку на печать выдаёт ошибку, а файл остаётся в очереди печати.

Чаще всего устройство переходит в автономность при обрыве связи.

Чтобы отменить автономную работу:

Приостановлена печать

Остановку может сделать как пользователь, так и программа управления в автоматическом режиме. Если пользователь отправил на печать большой документ, а затем увидел, что в картридже мало тонера и страницы распечатываются в низком качестве, он может зайти в «Устройства и принтеры», выбрать аппарат, кликнуть ПКМ и в окне очереди в меню «Принтер» нажать «Приостановить печать». Для возобновления печати надо убрать галочку.

snimite galochku priostanovit pechat

Принтер не выбран по умолчанию

Если принтер не печатает документ с компьютера, а ставит в очередь, надо проверить, отмечен ли принтер по умолчанию.

В списке всех устройств на главном принтере также будет стоять галочка.

vybrat po umolchaniyu

Не печатает из-за зависания очереди

Когда одновременно на печать подаётся много документов, очередь может периодически зависать. Принтер перестаёт печатать и выдаёт ошибку, когда физически и программно не может выполнить заданный объём работ. Для исправления ошибки очистите очередь.

Для продвинутых пользователей можно восстановить нормальную работу принтера через командную строку Windows. Строка должна быть запущена с правами администратора. Прописывается команда «sc config spooler depend= RPCSS». Перед RPCSS должен стоять пробел. После ввода команды нажимаете Enter и ждёте выполнения. После выполнения команды перезагружаете компьютер.

Закончился тонер, чернила

В большинстве принтеров разработчиками предусмотрены датчики расхода чернил или тонера. Если датчик указывает на недостаточное количество красителя, принтер ставит документ в очередь и блокирует вывод на печать до заправки картриджа.

Количество краски можно увидеть в программном обеспечении, устанавливаемого после подключения принтера. Ниже предоставлен пример для HP.

prvoerka urovnya chernil na HP

Количество красителя можно проверить визуально. При недостаточном уровне исправит ситуацию только дозаправка.

Не все датчики срабатывают правильно, поскольку они находятся не внутри картриджа, а ведут математический подсчёт по заложенному алгоритму. Датчик учитывает количество распечатанных страниц, а не объём использованного тонера. Не учитывается, что заполнение листов в каждом случае может быть разным.

Если тонера достаточно, а датчик блокирует печать, попробуйте сделать обнуление. Процедура обнуления у разных моделей разная.

Переустановка драйвера

Драйвера принтера нуждаются в периодическом обновлении. Принтер может не печатать, когда устаревший софт начинает конфликтовать с системой.

Восстановление системы

vosstanovlenie 1

vosstanovlenie 2

vosstanovlenie 3

Проблема с сетевым принтером

Источник

Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?

Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ. В данной статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

Правильная последовательность действий

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

printerror 1

Проверка подключения кабелей принтера

printerror 2

Проверка подключения кабелей принтера

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в “Устройства и принтеры” через “Пуск” или “Панель управления“, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

HP1010 1

Заходим в устройства и принтеры

Обратите внимание на то, чтобы галочки “Приостановить печать” и “Работать автономно” были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

printerror 3

Проверка опций принтера

Почему принтер переходит в автономное состояние и методы решения проблемы подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/avtonomnaya-rabota.html

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему – переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же “Устройства и принтеры” нужно нажать на свой принтер и выбрать “Удалить устройство“.

printerror 4

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Если этого не произошло, то воспользуйтесь этой инструкцией по поиску и установке драйвера к принтеру.

hp 1018 win10 1

Принтеры и сканеры

Драйвер HP LaserJet 1018 для Windows 10

print save 1

Принтеры и сканеры

Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?

l210 polosy 1

Принтеры и сканеры

Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить

17 комментариев

добрый день!
возникла такая проблема: принтер перестал печатать, не подключается к ноутбуку… отправляю файлы на печать – ставит в очередь, на принтере горит красный цвет на “в сети / ошибка” (когда печатал – горел зеленый)
при том, что на при подключении к другому компьютеру все нормально печатает

Источник

Бывают случаи, когда принтер не распечатывает документ. В лотке есть бумага, но он не работает. Или же выдает чистую бумагу или листы с размазанными пятнами. Давайте узнаем, что делать.

Принтер выдает ошибку печати: причины

Существует несколько основных причин, по которым принтер выдает ошибки:

  1. Устарел или отсутствует драйвер.
  2. Залипли контакты.
  3. Принтер неправильно подключен.
  4. Выставлены неправильные настройки.
  5. В картридже нет чернил.
  6. Возможно, к компьютеру подключено сразу несколько устройств, и он не может определить одно.

Принтер выдает ошибку печати: что делать

Важно! Большинство видов ошибок можно решить дома, не отвозя принтер в сервисный центр.

Как исправить ошибку печати

Процесс исправления будет зависеть от вида ошибки. Например, если проблема в драйвере (обычно это в 90% случаев) делаем следующее:

  1. Заходим в «Пуск», «Панель управления», раздел «Устройства и принтеры».
  2. У нас высветит окно со всеми устройствами, которые на данный момент подключены к компьютеру. Ищем нужное нам.
  3. Проверяем значок. Если он зеленый, значит, проблема не в драйвере. Ищем другую причину.
  4. Если причина в драйвере, его необходимо переустановить. В комплекте должен быть диск с драйвером. Если диска нет, утилиту можно скачать с интернета.
  5. Выполнив несколько шагов по установке (в этом поможет мастер установки), пробуем распечатать лист.

Ошибка печати

Возможно причина в проводе. У стандартных проводов часто плохая скорость передачи. Порой, чтобы передать документацию другому оборудованию приходится ждать больше часа. Если вы столкнулись с такой проблемой, следует купить кабель, оснащенный ферритовыми кольцами. Провод стабильнее, и способен быстро передавать документы (скорость передачи выше в 5 раза).

Внимание! Кабель также может быть поврежден. Возможно, сломан штекер, или залипли контакты. Здесь уже лучше обращаться в сервисный центр.

Проверьте свойства оборудования. Если высвечивает окно Ошибка печати, делаем следующее:

  1. Заходим в «Пуск». Открываем «Принтеры и факсы».
  2. Ищем нужное оборудование. Нажимаем на нем правой клавишей мыши.
  3. У нас высветит меню, где нужно выбрать строчку «Свойства».
  4. Там появится окно. Ищем раздел «Обмен данными».
  5. Там выбираем «Отключить».
  6. Перезапускаем оборудование.

Другой метод – найти изображение оборудования, два раза нажать по нему левой клавишей мыши. Проверяем в каком режиме работает оборудование. Если высветит, что в автономном, меняем параметр. Делаем следующее:

  1. Заходим в «Устройства и принтеры».
  2. У нас высветит окно, где нужно выбрать аппарат.
  3. Нажимаем на него. Выпадает окно, где нужно убрать галочку рядом со строчкой «Работать автономно».
  4. Убеждаемся, что очередь очищена, и перезапускаем оборудование.

Ошибка печати

Если в картридже нет чернил, современные устройства должны об этом сообщать. Но не во всех устройствах есть такая функция. Можно скачать с интернета приложение для проверки картриджа на количество чернил. Если краски нет, относим деталь в сервисный центр. Если вы умеете заправлять картридж, можно сделать это дома, используя шприц. Просто заполняем его чернилами и наливаем через соответствующее отверстие.

Возможно, к компьютеру подключено одновременно несколько принтеров, и не получается определить, на какой нужно выводить текст. Делаем следующее:

  1. Открываем «Устройства и принтеры».
  2. Там высветит окно, со всеми подключенными на данный момент приборами.
  3. Ищем необходимое нам устройство. Убеждаемся, что оно подключено (смотрите статус).
  4. Нажимаем на принтер правой клавишей мыши, и выбираем строчку «Использовать по умолчанию».
  5. Возле устройства должна появиться зеленая галочка. Если же она бледная, компьютер не может определить устройство.

Ошибка печати

Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка появилась недавно (раньше принтер работал исправно). Перезапускаем устройство и компьютер. Осматриваем провода на предмет повреждений.

Важно! Очень часто ошибка печати появляется, если выбран неправильный принтер (то есть подключено сразу несколько, и компьютер не видит нужный нам). Но все же ошибка драйвера более распространенное явление.

Если все перечисленные шаги не помогли, есть вероятность, что одна из деталей оборудования вышла из строя. Устройство придется везти в сервисный центр. Попробуйте также проверить работоспособность USB-разъема на компьютере. Просто подключите флешку, чтобы убедиться, что он работает.

Содержание

  1. Наиболее распространенные ошибки принтеров Samsung
  2. Сбои в работе принтеров Samsung
  3. Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать
  4. Принтер выдает ошибку
  5. Проверка настроек ОС и устройства
  6. Установлен ли драйвер?
  7. Видео: Не печатает принтер
  8. Занята очередь печати
  9. Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Наиболее распространенные ошибки принтеров Samsung

Компания Samsung была образована в 1938 году и изначально специализировалась не на высоких технологиях, а поставках продуктов питания в Китай. В конце 70-х название преобразовалось в Samsung Electronics и предприятие сосредоточило свои усилия на производстве бытовой и офисной техники. С тех пор компания стала известна во всем мире благодаря изобретению сверхбыстрых чипов памяти, камерофона размером с кредитную карточку, телефона, принимающего программы спутникового телевидения, самой большой плазменной панели и самого маленького многофункционального принтера в мире.

Для получения доступа к современным японским технологиям изначально было создано совместное корейско-японское предприятие Samsung-Sanyo Electronics. Эта затея не увенчалась успехом. Японцы отказывались делиться знаниями и впоследствии Sanyo было удалено из названия.

Сбои в работе принтеров Samsung

Часть сбоев поддается самостоятельному устранению и не требует вмешательства сервисных специалистов. Для облегчения идентификации каждой ошибке присвоен свой код. Он выводится на дисплей принтера или экран компьютера. Наиболее распространенные виды неисправностей принтеров Samsung следующие:

  • Код А1-1110 говорит о возникших проблемах в двигателе платы. Если выключение и включение принтера не помогло, значит он нуждается в стационарном ремонте;
  • Коды С1-1110, С1-1120 и С1-1140 сообщают о необходимости замены картриджа. Для устранения ошибки достаточно установить новый картридж или заправить используемый;
  • Код С1-1411 свидетельствует об отсутствии картриджа или о том, что принтер не может его обнаружить. В этом случае следует установить или переустановить картридж;

  • Код С1-1512 означает, что установлен несовместимый с данной моделью принтера картридж. Для устранения ошибки его необходимо заменить или переустановить. Если в устройство установлен требуемый картридж, сохранение сбоя означает его неисправность;
  • Коды Н1-1210 и М1-1110 соответствуют замятию бумаги в одном из лотков для нее;
  • Код М1-1610 говорит о замятии бумаги в лотке ручной подачи;
  • Коды М2-1110 и М2-2110 сообщают о замятии бумаги внутри принтера;
  • Код М2-2310 свидетельствует о замятии бумаги в нижней части дуплекса;
  • Код М3-1110 означает, что бумага замялась на выходе. Во всех подобных случаях для продолжения работы ее необходимо аккуратно извлечь;
  • Коды Н1-1252, М1-5112 и М1-5612 говорят об отсутствии бумаги в лотках. Для устранения таких сбоев достаточно уложить бумагу в требуемый лоток;
  • Код М3-2130 соответствует заполнению выходного лотка. Его необходимо очистить от скопившихся документов;
  • Код S2-4110 сообщает об открытой дверце принтера. Для продолжения работы ее необходимо закрыть;
  • Коды S6-3123 и S6-3128 свидетельствуют о проблемах сети. При их появлении следует выключить и включить принтер. Если сбой не устраняется, требуется более тщательный осмотр;
  • Коды U1-2320 и U1-2340 означают, что печка перегревается;
  • Код U1-2330 говорит о низкой температуре в печке;
  • Коды U2-1111 и U2-1113 соответствуют ошибкам лазера. Последние три вида сбоев устранять самостоятельно не рекомендуется.

В целом важнейшее требование для бесперебойной работы печатающей техники – своевременная заправка МФУ Samsung или принтеров этого же производителя, а также регулярное проведение профилактических работ и очистки. Грамотно организованный уход позволяет избежать большинства перечисленных проблем.

Источник

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

каждый современный принтер имеет специальную программу, кроме драйвера, облегчающую работу с ним. Иногда, если ПО установлено неправильно или удалено, вывод на печать не возможен, даже если сам драйвер остался. В таком случае при попытке отправки на печать одного или нескольких файлов можно увидеть системное сообщение;

кроме того, программа может быть повреждена вирусами. Если ваш компьютер был заражен, и ошибка появилась после его лечения, необходимо переустановить ПО;

также, с устройством может возникнуть проблема, связанная с конфликтом драйверов. Чаще всего это случается с несколькими принтерами, подключенными к одному компьютеру, или при работе со многими аппаратами через локальную сеть.

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может работать быстрее (проблема может быть вызвана USB портом, соединяющим шнуром или драйвером);

если картридж плохо вставлен, или соединяющий чип запачкан тонером или чернилами, устройство выдаст сообщение, связанное с заменой картриджа;

также ошибки возникают в случае, если бумага замялась или закончилась;

самое распространенное сообщение от аппарата, – «чернила или тонер заканчиваются».

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;

оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;

напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

неправильно указан порт подключения;

сменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;

не работает устройство, которое является связующим для подключения по сети (роутер, маршрутизатор, компьютер);

неверно выбран принтер, как устройство по умолчанию;

в настройках аппарата стоит запрет на вывод определенного типа данных.

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;

в меню слева выбрать «Диспетчер…»;

проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

проверить очередь печати и очистить её на том компьютере, к которому подключен принтер;

некоторые аппараты требуют физического воздействия, то есть квитирования ошибок и удаления очереди печати кнопками непосредственно на нём.

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Источник


Если Samsung Xpress M2020 не печатает, не спешите нести принтер в ремонт. Порой причинами прекращения работоспособности устройства могут стать безобидные ошибки:

  • замятие бумаги;
  • заклинившие датчики закрытия крышки;
  • окончание тонера в картридже и далее по списку.

Чтобы определить ошибку печати, воспользуйтесь функционалом программного обеспечения Samsung Printer Status или расшифруйте данные цветовой индикации.

Элементарные проблемы можно устранить своими руками. А вот с серьезными поломками следует сразу обращаться в профильные сервисные центры.

Индикация ошибок принтера Samsung Xpress M2020

Сравнив индикацию Samsung M2020 с наведенными в таблице примерами, вы с легкостью определите причину отсутствия работоспособности у вашего принтера.

индикация ошибок Samsung m2020

Индикация ошибок Samsung M2020

Отдельное внимание стоит уделить индикатору тонера. Это животрепещущая тема для тех пользователей, которые предпочитают повторно заправлять комплектные картриджи MLT-D111S и MLT-D111L, а не покупать новые.

Но проблема в том, что после каждой заправки тонером чипы необходимо менять. Если не сделать этого, принтер будет информировать вас об отсутствии краски, а печать так и не запустится.

Альтернативное решение проблемы – прошивка печатающего устройства специальным программным обеспечением, способным игнорировать ограничение чипов. Эффективно только в том случае, если срок гарантийного обслуживания Samsung Xpress M2020 подошел к концу.

Испытываете проблемы с оргтехникой Samsung? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера в пределах МКАД!


Содержание

  • 1 ПРИНТЕР ПО УМОЛЧАНИЮ
  • 2 Заканчивается тонер (мерцание красной лампочки)
  • 3 Сброс настроек и перепрошивка на старых моделях
  • 4 Открыта крышка принтера и проблемы с бумагой
  • 5 Samsung scx 3200 не печатает. Почему принтер не печатает и горит красная лампочка
    • 5.1 Инструкция по сбросу счетчика тонера на принтерах Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207
    • 5.2 Видео инструкция по обнулению принтера Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207
    • 5.3 Сброс настроек и перепрошивка на старых моделях
    • 5.4 Прямое вмешательство для обнуления счетчика
    • 5.5 Сброс настроек без перепрошивки
    • 5.6 Причины загорания красной лампочки
    • 5.7 Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг
    • 5.8 Способы решения проблемы
    • 5.9 Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере
  • 6 Блокировка счетчика отпечатков
  • 7 Софтверная ошибка
  • 8 Способы решения проблемы
  • 9 Инструкция по сбросу счетчика тонера на принтерах Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207
  • 10 Прямое вмешательство для обнуления счетчика
  • 11 Samsung SCX-3400 НЕ ВИДИТ КОМПЬЮТЕР
    • 11.1 Неисправные разъемы и провода
  • 12 Неправильно установлен картридж
  • 13 Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере
  • 14 Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг
  • 15 Индикация ошибок: почему горят красные лампочки на принтере
    • 15.1 Причины и их устранение
  • 16 Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ
  • 17 Samsung SCX 3200 горит красный индикатор
  • 18 Переустановка картриджа
  • 19 Сброс настроек без перепрошивки
  • 20 Причины загорания красной лампочки
  • 21 Samsung SCX-3400 НЕ РАБОТАЕТ
    • 21.1 Samsung SCX — 3205W
    • 21.2 Samsung SCX -3400/3405/3407
    • 21.3 Samsung SCX-3400 F /3405 F /3405 FW
    • 21.4 Samsung SCX-4200/4220
    • 21.5 Samsung SCX-4300
    • 21.6 Samsung SCX-4600/ 4623x/482xFN/4833x

ПРИНТЕР ПО УМОЛЧАНИЮ

Так бывает, что принтер Samsung SCX-3400 установлен, но при попытке распечатать он не печатает, молчит. Если на вашем компьютере установлен другой принтер, Samsung SCX-3400 может быть не установлен по умолчанию
… Вы можете проверить это в списке принтеров, для которых вам нужно открыть Панель управления и выберите Устройства и принтеры
… Принтер с зеленым флажком является принтером по умолчанию, что означает, что все программы и приложения по умолчанию будут отправлять задания на печать на этот принтер.

Заканчивается тонер (мерцание красной лампочки)

Мигающий индикатор, а не постоянный свет, указывает на то, что тонер в картридже скоро закончится. Если чернил достаточно, нужно заменить чип или прошить принтер модифицированным ПО.

замена чипа mlt-d104s

Сброс настроек и перепрошивка на старых моделях

Система защиты от использования повторно заправленных картриджей на Samsung ML обходится только программным обеспечением. Для сброса настроек принтера Samsung ML-1910 / ML-1915 необходимо заменить часть заводского программного обеспечения. Для успешного мигания необходимо:

  • загрузите новую версию программного обеспечения для ML-1910 / ML-1915 на свой компьютер;
  • подключить к нему принтер (в комплект не входит);
  • включить устройство, нажав и удерживая кнопку, пока не замигает красный индикатор;
  • отпустить кнопку;
  • после полной загрузки прошивки запустить .bat файл;
  • подождите, пока принтер сам перезагрузится;
  • удалите или заклейте чип на картридже.

В дальнейшем при использовании прошитого Samsung ML-1910 / ML-1915 необходимо использовать только картриджи с изолированным чипом.

Открыта крышка принтера и проблемы с бумагой

Фактически, все крышки Samsung SCX-3200 могут быть закрыты. Просто откройте и закройте их. Возможно, блокировочный механизм вышел из строя или полностью вышел из строя.

Вы положили бумагу в лоток, но проблема с бумагой не исчезла?

Извлеките картридж, затем снимите подающий ролик, чтобы вставить новую резиновую прокладку. Когда защита заканчивается, устройство перестает собирать страницы, если лоток пуст.

Samsung scx 3200 не печатает. Почему принтер не печатает и горит красная лампочка

Это руководство поможет вам сбросить счетчик для многофункциональных устройств Samsung, SCX-3200, SCX-3205, SCX-3205W, SCX-3207 с уже измененным или, другими словами, повторно прошитым программным обеспечением, когда процесс печати заблокирован после очередное пополнение картриджей, используемых в данных моделях Samsung MLT-104 .

Если индикатор состояния на панели принтера горит красным и принтеру требуется замена картриджа, счетчик тонера необходимо сбросить, используя следующий алгоритм:

Инструкция по сбросу счетчика тонера на принтерах Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

1. Быстро, без пауз, нажмите следующую комбинацию кнопок на панели принтера:
+ + стоп — — стоп стоп (2 раза «+», «стоп», 2 раза «-», 2 раза «стоп»)

2. Если вы все сделали правильно и достаточно быстро, на дисплее принтера должны появиться буквы «UC». Если не сработает с первого раза, ничего страшного, попробуйте еще раз

3. С помощью клавиши «+» или «-» переключите метки на дисплее на значение «FC»

4. Нажмите кнопку «Пуск»

5. На дисплее отобразятся цифры «07»

6. Снова нажмите кнопку «Пуск»
После этого начнется процесс обнуления. Дождитесь завершения сброса и выключите принтер. Теперь вы можете включить принтер и начать печать.

Видео инструкция по обнулению принтера Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

Чтобы эффективно использовать недорогие картриджи и иметь возможность заправлять их самостоятельно, вам нужно игнорировать пункт меню принтера, который ограничивает количество листов, напечатанных с одной заправкой. Это можно сделать несколькими способами, в зависимости от модели печатающего устройства. Вы можете сбросить счетчик Samsung SCX-3400 и SCX-3200, войдя в меню с помощью сочетания клавиш. Для старых принтеров Samsung сброс можно выполнить, переустановив программное обеспечение.

Сброс настроек и перепрошивка на старых моделях

Система защиты от использования повторно заправленных картриджей на Samsung ML обходится только программным обеспечением. Для сброса настроек принтера Samsung ML-1910 / ML-1915 необходимо заменить часть заводского программного обеспечения. Для успешного мигания необходимо:

  • загрузите новую версию программного обеспечения для ML-1910 / ML-1915 на свой компьютер;
  • подключить к нему принтер (в комплект не входит);
  • включить устройство, нажав и удерживая кнопку, пока не замигает красный индикатор;
  • отпустить кнопку;
  • после полной загрузки прошивки запустить .bat файл;
  • подождите, пока принтер сам перезагрузится;
  • удалите или заклейте чип на картридже.

В дальнейшем при использовании прошитого Samsung ML-1910 / ML-1915 необходимо использовать только картриджи с изолированным чипом.

Прямое вмешательство для обнуления счетчика

Сброс счетчика ML-1640 / ML-1641 начинается с определения версии программного обеспечения путем печати тестовой страницы. Для этого нужно нажать «отменить печать» и удерживать ее до тех пор, пока оба светодиода не начнут мигать. Искомое значение называется версией ядра. Если значение 1.10.50 и ниже, вы можете перенастроить устройство.

Для этого вам понадобятся:

  • отключить устройство от сети;
  • снимаем заднюю защитную панель;
  • обнаружить микросхему 93С66;
  • аккуратно подключив блок питания к устройству, но не включая его, закройте ножки 4 и 3 металлическим предметом, дождавшись, пока не загорится только красный из двух светодиодов на верхней панели;
  • убрать «короткое», собрать устройство, распечатать тестовую страницу.

Полная тестовая страница ML-1640 / ML-1641 будет отличаться от той, которая была напечатана перед процедурой. Если нет, попробуйте еще раз. В некоторых случаях счетчик ML-1640 / ML-1641 сбрасывается при закрытии ножек 1 и 4.

Сброс настроек без перепрошивки

Алгоритм восстановления принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши необходимо нажимать без промедления, через равные промежутки времени:

  1. Нажмите комбинацию ++ стоп — — стоп стоп.
  2. Подождите, пока на дисплее появятся буквы UC.
  3. Используйте кнопки «+ -», чтобы изменить значение в FC.
  4. Щелкните «Пуск.
  5. Подождите, пока не появится код 07, снова нажмите старт.
  6. Дождитесь завершения процесса автоматического сброса счетчика SCX 3200.

Чтобы получить доступ к настройкам принтера Samsung SCX-3400, нажмите кнопку «меню» десять раз. Когда на дисплее отображается «служба», используйте кнопку «вправо» для прокрутки службы до команды «сбросить настройки» и подтвердите ее клавишей «ОК». Также: Дважды нажмите кнопку «вправо». Когда отобразятся «все настройки», нажмите «ОК».

После нескольких тренировок пользователю потребуется несколько секунд, чтобы перенастроить SCX 3200 и другие модели, заправив картридж.

Владельцы домашнего и офисного полиграфического оборудования часто сталкиваются с проблемой в работе устройства: нечеткое качество, низкая производительность и полная остановка печати фотографий. Иногда проблема в том, что принтер не печатает и горит красный свет, но неясно, почему это произошло. Иногда эту проблему можно решить, не обращаясь в сервисный центр, после выяснения причин солнечного ожога.

Причины загорания красной лампочки

Каждая часть принтера отвечает за определенные функции: включение, печать, сканирование (при наличии сканера) и так далее.

Если на принтере горит красный индикатор, проблема может быть в следующем:

  • Застревание бумаги: если бумага слишком тонкая, мятая, не соответствует техническим характеристикам или принтер не может ее подобрать.
  • Картридж вставлен неправильно.
  • вам необходимо сбросить счетчик напечатанных страниц (т.е заставить устройство мигать).

Другая причина, по которой горит красный индикатор, заключается в том, что в картридже заканчиваются чернила. Независимо от того, является ли ваш принтер SCX-3200 или SCX-3205, решения одинаковы. Производители умных принтеров Samsung защищают фирменные картриджи (поставляемые вместе с устройством) специальной микросхемой.

Эта миниатюрная электронная деталь защищает деталь от непрофессиональных атак и вынуждает владельцев принтеров покупать новый дорогой тонер. А вот прошивка фирменным тонером поможет сэкономить ваш бюджет. Часто причиной ошибок в работе печатающего оборудования является некачественное подключение к компьютеру (кабель, вход USB).

Если индикатор не горит постоянно красным, а только мигает, этому есть две причины: 1) необходимость заправить тонер или полностью заменить его, 2) печать выполняется в режиме ручной подачи.

В том случае, если красный цвет непрерывно режет глаза, причина может заключаться не только в тонере, но и в:

  • Откройте крышку устройства.
  • Неустранимая ошибка, связанная с мотором прибора (например, сгоревшая электронная плата).
  • В лотке нет бумаги.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую только в сервисном центре. Чтобы защитить себя от догадок и быть уверенным, что вы знаете причину красного света, вам необходимо установить на свой принтер программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве чернил в тонере и возможных проблемах.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Samsung — один из ведущих производителей офисного и полиграфического оборудования. Каждая из их моделей от принтера имеет свои отличия по размеру, цвету и количеству выполняемых функций. Но проблемы в работе устройств более-менее те же. Если на принтере горит красный свет, разницы нет — это Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205, когда он решает проблему.

В большинстве случаев проблема связана с тонером. После покупки нового устройства заряжается 35-40 процентов, чего недостаточно для печати 1000-1500 листов бумаги. Сразу после покупки принтера стоит учесть эту деталь и заранее подготовиться к пополнению. Вы можете проверить количество чернил в тонере с помощью диагностической программы.

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красный свет. В этом случае нужно изучить инструкцию к устройству, внимательно изучить провода для подключения к сети. Затем откройте крышку, снимите и осмотрите картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то стоит копнуть глубже — в электронную систему принтера.

Если загорелся красный индикатор, причина заключается в необходимости сброса счетчиков, действуйте следующим образом:

  • Подключите устройство к источнику питания.
  • Как можно быстрее нажмите последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
  • Впоследствии на комбинации приборов появится FC.
  • Нажмите кнопку «старт», после чего появятся две цифры — 07.
  • Затем снова нажмите «Пуск», подождите несколько минут, и система перезагрузится.

Если картридж принтера ремонтировался (прошивал), причина может быть в дефектах мастера. Несмотря на словесную сложность, проблему можно решить самостоятельно. Для этого вставьте картридж в устройство, включите устройство. После этого его следует инициализировать. После инициализации нужно снять деталь, приклеить микросхему (мастер должен предоставить) и приступить к работе.

Часто, моргнув, владелец принтера обнаруживает неприятность: устройство не хочет работать, он заблокирован. В этом случае эта комбинация клавиш станет «здоровой», которая изменит регион: Вверх (+) Вверх (+) Стоп Вниз (-) Вниз (-) Стоп Стоп. После нажатия этих кнопок на дисплее появится буквенная комбинация «UC». Как только эти буквы станут видны, нужно нажимать кнопку «Вверх (+)», пока не появится комбинация «FC». Затем нужно нажать кнопку «Пуск» и выбрать регион, обозначенный цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер автоматически перезагрузится и станет доступен для печати.

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Для того, чтобы принтер Самсунг после включения красной кнопки был полезен владельцу после включения красного индикатора, нужно знать, что нельзя делать в этой ситуации:

  • Нажмите все кнопки ниже.
  • Стучите по стенкам и крышке устройства (особенно во время работы).
  • Отключите устройство от источника питания, предварительно не отключив его кнопкой.

Если принтер светится красным и не печатает, то нужно внимательно изучить все детали, а если после принятия возможных действий свет на Самсунге не погас, то нужно обратиться к профессиональному технику. В сервисном центре у профессионалов может возникнуть необходимость прошить тонер. Для того, чтобы принтер впервые возобновил работу, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

Блокировка счетчика отпечатков

Производитель оснастил картридж MLT-D104S, совместимый с принтером Samsung SCX-3200, микросхемой безопасности. Подсчитайте напечатанные страницы. Заменяйте чип после каждой заправки тонера, чтобы не заблокировать счетчик.

Если у вас печать останавливается каждые 1500 страниц, а индикатор становится красным. В таких случаях программно сбросьте счетчик, как показано на видео.

Софтверная ошибка

Сбои в работе программного обеспечения происходят с завидной частотой как на принтере, так и на персональном компьютере.

Для начала обновите драйверы, проведите диагностику устройства с помощью официальных утилит Smart Panel или Printer Diagnostics.

Также убедитесь, что выбранные порты совпадают в Windows. Зайдите в Панель управления — Принтеры и факсы — Samsung SCX-3200 — Свойства — Порты.

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красный свет. В этом случае нужно изучить инструкцию к устройству, внимательно изучить провода для подключения к сети. Затем откройте крышку, снимите и осмотрите картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то стоит копнуть глубже — в электронную систему принтера.

Если загорелся красный индикатор, причина заключается в необходимости сброса счетчиков, действуйте следующим образом:

  • Подключите устройство к источнику питания.
  • Как можно быстрее нажмите последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
  • Впоследствии на комбинации приборов появится FC.
  • Нажмите кнопку «старт», после чего появятся две цифры — 07.
  • Затем снова нажмите «Пуск», подождите несколько минут, и система перезагрузится.

Если картридж принтера ремонтировался (прошивал), причина может быть в дефектах мастера. Несмотря на словесную сложность, проблему можно решить самостоятельно. Для этого вставьте картридж в устройство, включите устройство. После этого его следует инициализировать. После инициализации нужно снять деталь, приклеить микросхему (мастер должен предоставить) и приступить к работе.

Часто, моргнув, владелец принтера обнаруживает неприятность: устройство не хочет работать, он заблокирован. В этом случае эта комбинация клавиш станет «здоровой», которая изменит регион: Вверх (+) Вверх (+) Стоп Вниз (-) Вниз (-) Стоп Стоп. После нажатия этих кнопок на дисплее появится буквенная комбинация «UC». Как только эти буквы станут видны, нужно нажимать кнопку «Вверх (+)», пока не появится комбинация «FC». Затем нужно нажать кнопку «Пуск» и выбрать регион, обозначенный цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер автоматически перезагрузится и станет доступен для печати.

Инструкция по сбросу счетчика тонера на принтерах Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

1. Быстро, без пауз, нажмите следующую комбинацию кнопок на панели принтера:
+ + стоп — — стоп стоп (2 раза «+», «стоп», 2 раза «-», 2 раза «стоп»)

2. Если вы все сделали правильно и достаточно быстро, на дисплее принтера должны появиться буквы «UC». Если не сработает с первого раза, ничего страшного, попробуйте еще раз

3. С помощью клавиши «+» или «-» переключите метки на дисплее на значение «FC»

4. Нажмите кнопку «Пуск»

5. На дисплее отобразятся цифры «07»

6. Снова нажмите кнопку «Пуск»
После этого начнется процесс обнуления. Дождитесь завершения сброса и выключите принтер. Теперь вы можете включить принтер и начать печать.

Прямое вмешательство для обнуления счетчика

Сброс счетчика ML-1640 / ML-1641 начинается с определения версии программного обеспечения путем печати тестовой страницы. Для этого нужно нажать «отменить печать» и удерживать ее до тех пор, пока оба светодиода не начнут мигать. Искомое значение называется версией ядра. Если значение 1.10.50 и ниже, вы можете перенастроить устройство.

Для этого вам понадобятся:

  • отключить устройство от сети;
  • снимаем заднюю защитную панель;
  • обнаружить микросхему 93С66;
  • аккуратно подключив блок питания к устройству, но не включая его, закройте ножки 4 и 3 металлическим предметом, дождавшись, пока не загорится только красный из двух светодиодов на верхней панели;
  • убрать «короткое», собрать устройство, распечатать тестовую страницу.

Полная тестовая страница ML-1640 / ML-1641 будет отличаться от той, которая была напечатана перед процедурой. Если нет, попробуйте еще раз. В некоторых случаях счетчик ML-1640 / ML-1641 сбрасывается при закрытии ножек 1 и 4.

Samsung SCX-3400 НЕ ВИДИТ КОМПЬЮТЕР

Неисправные разъемы и провода

Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не видит ваш компьютер, не определяемые системой, причины выхода из строя могут быть разными. Если в описанном выше случае компьютер каким-то образом находит принтер, то в этом случае все с теми же проблемами с проводами, принтер вообще не видит компьютер и никак не реагирует ни на какие попытки подключения.

Дело в том, что в предыдущей версии компьютер видит принтер как будто частично, то есть видит его, но это единственное, чего ему достаточно. Кабель старый, не тянет, поэтому в принтере Samsung SCX-3400 отображаются ошибки
… В нашем случае кабель полностью вышел из строя. Поможет только замена. К счастью, цены на них не настолько высоки, чтобы их можно было заменить.

Неправильно установлен картридж

Данная неисправность актуальна только для тех пользователей, которые действительно неправильно установили картридж или неправильно собрали расходный материал после заправки тонером.

Вы своими руками залили MLT-D104S? Разберите компонент, проверьте целостность его корпуса, а также наличие токопроводящей смазки на контактах!

разборка картриджа mlt-d104s

3. С помощью клавиши «+» или «-» переключите метки на дисплее на значение «FC»

4. Нажмите кнопку «Пуск»

5. На дисплее отобразятся цифры «07»

6. Снова нажмите кнопку «Пуск»
После этого начнется процесс обнуления. Дождитесь завершения сброса и выключите принтер. Теперь вы можете включить принтер и начать печать.

Прямое вмешательство для обнуления счетчика

Сброс счетчика ML-1640 / ML-1641 начинается с определения версии программного обеспечения путем печати тестовой страницы. Для этого нужно нажать «отменить печать» и удерживать ее до тех пор, пока оба светодиода не начнут мигать. Искомое значение называется версией ядра. Если значение 1.10.50 и ниже, вы можете перенастроить устройство.

Для этого вам понадобятся:

  • отключить устройство от сети;
  • снимаем заднюю защитную панель;
  • обнаружить микросхему 93С66;
  • аккуратно подключив блок питания к устройству, но не включая его, закройте ножки 4 и 3 металлическим предметом, дождавшись, пока не загорится только красный из двух светодиодов на верхней панели;
  • убрать «короткое», собрать устройство, распечатать тестовую страницу.

Полная тестовая страница ML-1640 / ML-1641 будет отличаться от той, которая была напечатана перед процедурой. Если нет, попробуйте еще раз. В некоторых случаях счетчик ML-1640 / ML-1641 сбрасывается при закрытии ножек 1 и 4.

Samsung SCX-3400 НЕ ВИДИТ КОМПЬЮТЕР

Неисправные разъемы и провода

Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не видит ваш компьютер, не определяемые системой, причины выхода из строя могут быть разными. Если в описанном выше случае компьютер каким-то образом находит принтер, то в этом случае все с теми же проблемами с проводами, принтер вообще не видит компьютер и никак не реагирует ни на какие попытки подключения.

Дело в том, что в предыдущей версии компьютер видит принтер как будто частично, то есть видит его, но это единственное, чего ему достаточно. Кабель старый, не тянет, поэтому в принтере Samsung SCX-3400 отображаются ошибки
… В нашем случае кабель полностью вышел из строя. Поможет только замена. К счастью, цены на них не настолько высоки, чтобы их можно было заменить.

Неправильно установлен картридж

Данная неисправность актуальна только для тех пользователей, которые действительно неправильно установили картридж или неправильно собрали расходный материал после заправки тонером.

Вы своими руками залили MLT-D104S? Разберите компонент, проверьте целостность его корпуса, а также наличие токопроводящей смазки на контактах!

разборка картриджа mlt-d104s

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Для того, чтобы принтер Самсунг после включения красной кнопки был полезен владельцу после включения красного индикатора, нужно знать, что нельзя делать в этой ситуации:

  • Нажмите все кнопки ниже.
  • Стучите по стенкам и крышке устройства (особенно во время работы).
  • Отключите устройство от источника питания, предварительно не отключив его кнопкой.

Если принтер светится красным и не печатает, то нужно внимательно изучить все детали, а если после принятия возможных действий свет на Самсунге не погас, то нужно обратиться к профессиональному технику. В сервисном центре у профессионалов может возникнуть необходимость прошить тонер. Для того, чтобы принтер впервые возобновил работу, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

Чтобы эффективно использовать недорогие картриджи и иметь возможность заправлять их самостоятельно, вам нужно игнорировать пункт меню принтера, который ограничивает количество листов, напечатанных с одной заправкой. Это можно сделать несколькими способами, в зависимости от модели печатающего устройства. Вы можете сбросить счетчик Samsung SCX-3400 и SCX-3200, войдя в меню с помощью сочетания клавиш. Для старых принтеров Samsung сброс можно выполнить, переустановив программное обеспечение.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Samsung — один из ведущих производителей офисного и полиграфического оборудования. Каждая из их моделей от принтера имеет свои отличия по размеру, цвету и количеству выполняемых функций. Но проблемы в работе устройств более-менее те же. Если на принтере горит красный свет, разницы нет — это Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205, когда он решает проблему.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Samsung

В большинстве случаев проблема связана с тонером. После покупки нового устройства заряжается 35-40 процентов, чего недостаточно для печати 1000-1500 листов бумаги. Сразу после покупки принтера стоит учесть эту деталь и заранее подготовиться к пополнению. Вы можете проверить количество чернил в тонере с помощью диагностической программы.

Индикация ошибок: почему горят красные лампочки на принтере

Иногда пользователи печатающих устройств, например принтеров, пытаются найти ответы на вопросы о том, почему красный индикатор на принтере мигает или горит. Обычно такая проблема встречается в процессе использования устройств лазерных моделей, и для ее решения достаточно обратить внимание на ряд важных моментов.

В основном световые индикаторы (две лампочки), которые расположены на панели, служат для передачи информации об определенных узлах устройства. Эти индикаторы по-разному реагируют на различные изменения состояния аппарата. Например, они могут долго мигать или светиться.

В некоторых случаях эти 2 индикатора не сигнализируют о «тревоге».

Причины и их устранение

Итак, если вы заметили, что на принтере HP горит красная кнопка, что означает «Предупреждение» (для моделей принтеров Canon в этой ситуации горит восклицательный знак), то, возможно, в вашем принтере нет картриджа.

Чтобы решить эту проблему, просто откройте крышку принтера и получите доступ к отверстию для расходных материалов.

Затем снимите с нового картриджа специальную защитную пленку и установите ее в предназначенное для этого отверстие, пока не услышите характерный щелчок.

Если две кнопки на панели принтера периодически мигают, например, зеленым («Готово») и красным («Предупреждение»), и одновременно, причина в том, что печатающее устройство инициализируется.

Если вы заметили, что зеленая кнопка начала мигать, знайте, что принтер обрабатывает данные или получает их.

Также бывает, что индикатор «Готов» горит постоянно, а индикатор «Предупреждение» мигает лишь изредка — эти индикаторы указывают на общую ошибку в устройстве или ошибку подачи бумаги.

Такая ситуация, как правило, сопровождается замятиями бумаги, которые уже были захвачены специальными роликами.

Если на панели устройства начинает периодически загораться красный свет, это может указывать на неправильную установку картриджа. Кроме того, аналогичный сигнал также появляется, если крышка доступа к расходным материалам не закрыта в достаточной степени.

Чтобы решить эту проблему и вернуть печатающее устройство в рабочее состояние, вам необходимо вынуть из него картридж и снова включить его. Красный индикатор модели устройства HP начинает мигать, поэтому проблема может заключаться в замятой бумаге.

Чтобы исправить это, удалите всю бумагу из специального лотка, удалите чернила из принтера и удалите все листы. Кроме того, этот индикатор также может мигать из-за не полностью снятого упаковочного материала, в том числе специальной ленты.

Чтобы полностью вынуть его из принтера, откройте верхнюю крышку, чтобы получить доступ к расходным материалам. Кроме того, годы упаковки также должны быть удалены из входных и выходных лотков.

Неправильная работа датчиков, отвечающих за закрытие корпуса, также может отражаться в том, что на панели принтера постоянно горит лампочка «Предупреждения». Если оба индикатора устройства горят постоянно, это может указывать на серьезную ошибку, которую вряд ли удастся устранить самостоятельно.

Следует добавить, что в печатающих устройствах Canon за мигание кода ошибки отвечает треугольник.

Поэтому, если вы заметили, что на принтере горит треугольник с молнией, запомните код, который будет отображаться на дисплее принтера, затем найдите его подробное описание в инструкции к устройству.

Но у моделей Epson вместо зеленого и красного индикаторов, помимо треугольника, при ошибке начинает мигать капля.

Например, если капля устройства начинает мигать с полным картриджем, для устранения проблемы необходимо сбросить счетчик отработанных чернил «подгузника» с помощью служебной программы, такой как PrintHelp.

Поэтому индикаторы оргтехники оперативно информируют нас о наличии определенных проблем. Многие из них можно устранить самостоятельно даже при отсутствии определенных навыков.

Итак, если на вашем устройстве начинает включаться свет, который не был включен раньше, прежде всего, прочтите руководство пользователя. Но в случаях, когда причина конкретно не установлена, лучше воспользоваться услугами сервисного центра, где ваше устройство будет тщательно исследовано на предмет определенных дефектов.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье. О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток. Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:

  • Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушным блоком.
  • Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
  • Загрязнение воздуховодов картриджей.
  • Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
  • Неоригинальные крышки картриджей.
  • Достигнут предел печати.
  • Неисправный картридж.

Блок засохших чернил на головке — обычное явление, когда струйный принтер не используется в течение длительного времени. Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему. Это также делается с помощью проприетарной утилиты печати, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему:

  • У HP есть чистящие картриджи.
  • У Epson есть очистка печатающей головки.
  • У Canon есть чистка и глубокая чистка (последняя — улучшенный вариант, когда первое не помогает) и т.д.

Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, проталкивает чернила через сопла высокого давления. Из этого выходит комок краски или камера.

Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств необходимо погрузить в чистящую жидкость и промыть.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат и стоит довольно дорого. Его выход из строя эквивалентен выходу из строя всего принтера, который в этих случаях можно только выбросить. Чтобы чернила не высыхали, владельцам принтеров Epson важно чистить сопла не реже одного раза в 2 недели, если устройство не работает.

Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует их дыхательные пути.

При использовании СНПЧ, прежде всего, также необходимо проверить, проходит ли струйка чернил и свободны ли отверстия для воздуха в емкостях.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере являются результатом утечки картриджа (разлив тонера), переполнения мусорного бака, попадания мелких посторонних предметов в устройство, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки при:

  • принтер печатает только один оттенок, например красный;
  • распечатка выглядит слишком бледной, когда картридж полон;
  • вместо картинки: разноцветные пятна и т д.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (пустых листов) или дефектов печати после замены картриджа или оригинальных чернил на другие условно подходящие — это только результат несовместимости последних с моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или устройства, в других — только приобретением оригинальных комплектующих и расходных материалов.

Samsung SCX 3200 горит красный индикатор

Еще одна проблема, которую вы можете решить самостоятельно, не посещая сервисный центр, — это когда на Samsung SCX 3200 горит красный свет, а принтер не печатает.

В этом случае принтер даже не печатает тестовую страницу, даже режим сканера не работает.

Виной всему счетчик страниц.

Последовательно нажимайте кнопки:

+ + Стоп — — Стоп Стоп

На экране появится сообщение: UC

Нажимайте клавиши — или +, пока не появится следующее: FC

Нажмите Старт, отобразится сообщение 07 и снова нажмите Старт, счетчик сбрасывается, и принтер выключается.

Включаем МФУ, загорается зеленый индикатор и Samsung SCX-3200 готов к работе. До следующей блокировки чипа, которая снова снимается выполнением этих действий.

Переустановка картриджа

Чаще всего проблема связана с неправильной установкой картриджа в МФУ.

Мы рекомендуем сделать следующее:

  1. Выньте новый картридж из принтера и замените его старым;
  2. Оставьте ваш принтер в таком состоянии на 10 минут;
  3. Теперь удалите старый картридж, замените его новым. Убедитесь, что вы правильно установили новый картридж, и посмотрите, не вернется ли ошибка несовместимого картриджа. В случае возникновения ошибки извлеките новый картридж из принтера. Убедитесь, что место подключения картриджа чистое и сухое, а поверхность принтера (а также поверхность картриджа) не повреждена;
    Выньте картридж из продукта
  4. Выключите устройство с помощью кнопки питания;
  5. Отсоедините шнур питания от принтера. Это важно, потому что некоторые принтеры находятся в режиме ожидания, даже когда вы выключаете их с помощью кнопки питания;
  6. Снова оставьте принтер на 10 минут;
  7. Подключите шнур питания к принтеру (но не нажимайте кнопку питания);
  8. Вставьте новый картридж в принтер;
  9. Теперь нажмите кнопку питания. Проблема в вашем Самсунге решаема.

Сброс настроек без перепрошивки

Алгоритм восстановления принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши необходимо нажимать без промедления, через равные промежутки времени:

  1. Нажмите комбинацию ++ стоп — — стоп стоп.
  2. Подождите, пока на дисплее появятся буквы UC.
  3. Используйте кнопки «+ -», чтобы изменить значение в FC.
  4. Щелкните «Пуск.
  5. Подождите, пока не появится код 07, снова нажмите старт.
  6. Дождитесь завершения процесса автоматического сброса счетчика SCX 3200.

Чтобы получить доступ к настройкам принтера Samsung SCX-3400, нажмите кнопку «меню» десять раз. Когда на дисплее отображается «служба», используйте кнопку «вправо» для прокрутки службы до команды «сбросить настройки» и подтвердите ее клавишей «ОК». Также: Дважды нажмите кнопку «вправо». Когда отобразятся «все настройки», нажмите «ОК».

После нескольких тренировок пользователю потребуется несколько секунд, чтобы перенастроить SCX 3200 и другие модели, заправив картридж.

Владельцы домашнего и офисного полиграфического оборудования часто сталкиваются с проблемой в работе устройства: нечеткое качество, низкая производительность и полная остановка печати фотографий. Иногда проблема в том, что принтер не печатает и горит красный свет, но неясно, почему это произошло. Иногда эту проблему можно решить, не обращаясь в сервисный центр, после выяснения причин солнечного ожога.

Причины загорания красной лампочки

Каждая часть принтера отвечает за определенные функции: включение, печать, сканирование (при наличии сканера) и так далее.

Если на принтере горит красный индикатор, проблема может быть в следующем:

  • Застревание бумаги: если бумага слишком тонкая, мятая, не соответствует техническим характеристикам или принтер не может ее подобрать.
  • Картридж вставлен неправильно.
  • вам необходимо сбросить счетчик напечатанных страниц (т.е заставить устройство мигать).

Другая причина, по которой горит красный индикатор, заключается в том, что в картридже заканчиваются чернила. Независимо от того, является ли ваш принтер SCX-3200 или SCX-3205, решения одинаковы. Производители умных принтеров Samsung защищают фирменные картриджи (поставляемые вместе с устройством) специальной микросхемой.

Эта миниатюрная электронная деталь защищает деталь от непрофессиональных атак и вынуждает владельцев принтеров покупать новый дорогой тонер. А вот прошивка фирменным тонером поможет сэкономить ваш бюджет. Часто причиной ошибок в работе печатающего оборудования является некачественное подключение к компьютеру (кабель, вход USB).

Если индикатор не горит постоянно красным, а только мигает, этому есть две причины: 1) необходимость заправить тонер или полностью заменить его, 2) печать выполняется в режиме ручной подачи.

В том случае, если красный цвет непрерывно режет глаза, причина может заключаться не только в тонере, но и в:

  • Откройте крышку устройства.
  • Неустранимая ошибка, связанная с мотором прибора (например, сгоревшая электронная плата).
  • В лотке нет бумаги.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую только в сервисном центре. Чтобы защитить себя от догадок и быть уверенным, что вы знаете причину красного света, вам необходимо установить на свой принтер программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве чернил в тонере и возможных проблемах.

Samsung SCX-3400 НЕ РАБОТАЕТ

Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не работает, он встал, он не только перестал писать, но и так измотался, что даже не включается, решение здесь только одно из двух, если самостоятельные попытки отремонтировать принтер не увенчались успехом: принести принтер в ремонт или купить новый
… Если ваш принтер новый, на гарантии, вы можете воспользоваться услугами гарантийного ремонта.

На этой странице объясняется, как распечатать страницу конфигурации для принтеров и МФУ Samsung серии SCX с панели управления. Эти отчеты содержат информацию о прошивке, серийном номере, сетевых настройках, оставшихся расходных материалах и т.д.

Samsung SCX — 3205W

В режиме ожидания нажмите и удерживайте кнопку «СТОП» и удерживайте ее около 2 секунд. В этом случае будет напечатан отчет о конфигурации принтера.

Если вам нужен отчет о сетевых настройках, нажмите и удерживайте кнопку STOP около 4 секунд.

Если удерживать знакомую кнопку в течение 6 секунд или более, будет напечатан отчет о состоянии расходных материалов. Где узнать баланс по фишке.

Если принтер заблокирован из-за окончания срока службы картриджа, отчеты не могут быть напечатаны, пока не будет вставлен новый картридж или пока чип не будет заменен на рабочий.

Samsung SCX -3400/3405/3407

Распечатать отчет можно двумя способами.

Нажмите кнопку «СТОП» в режиме ожидания и удерживайте ее не более 3 секунд, отпустите после того, как индикатор замигает.

— Отчет о состоянии расходных материалов:

Если вам необходимо узнать остальные параметры микросхемы и другие расходные материалы, нажмите и удерживайте кнопку «СТОП» более 4 секунд.

Относительно быстро нажмите кнопки на панели управления в следующем порядке: «+» «+» «СТОП» «-» «-» «СТОП» «СТОП». На дисплее должен отображаться код «UC», теперь нажимайте кнопку «+», пока на экране не появится код «AA». Теперь нажимаем «СТАРТ», принтер распечатает еще страницы с отчетом о конфигурации и состоянии расходных материалов.

Samsung SCX-3400 F /3405 F /3405 FW

Нажмите кнопку меню 3 раза, после чего на экране появится «Настройка системы», нажмите «ОК».

С помощью кнопок «Влево» и «Вправо» найдите раздел «Отчет» и нажмите OK. Затем выберите нужный отчет и подтвердите кнопкой «ОК».

Второй способ:

Нажмите клавиши в последовательности МЕНЮ — № — 1934 — МЕНЮ, затем выберите ТЕХНИЧЕСКОЕ МЕНЮ, в котором вы найдете раздел ОТЧЕТ. Здесь выберите ВСЕ ОТЧЕТЫ и подтвердите нажатием «ОК». Все отчеты распечатываются.

Samsung SCX-4200/4220

В режиме ожидания нажимайте кнопку «Меню», пока не отобразится «Отчет». При нажатии на «ОК» появится строка «Системные данные», затем подтвердите распечатку той же кнопкой.

Samsung SCX-4300

Чтобы распечатать отчет на этом МФУ, нажмите кнопку «Меню» 8 раз. На дисплее появится сообщение «Отчет…», остается только подтвердить распечатку кнопкой «ОК».

Samsung SCX-4600/ 4623x/482xFN/4833x

Убедитесь, что принтер включен и находится в режиме ожидания. Нажмите кнопку «Меню» 3 раза, после чего на экране появится строка «Системные настройки», нажмите «ОК».

Используйте клавиши для доступа к разделу «Отчеты» и войдите в него, нажав «ОК». Здесь выберите нужный отчет и подтвердите все той же кнопкой «ОК».

Источники

  • https://pixme.ru/printer-samsung-scx-3200-ne-pecataet-i-gorit-krasnym-lampocka
  • https://moscowtoner.ru/chto-delat-esli-samsung-scx-3200-ne-pechataet-i-gorit-krasnyj-indikator/
  • https://driverstore.ru/brauzery-i-plaginy/scx-3200-gorit-krasnyi-indikator-pochemu-printer-ne-pechataet-i-gorit.html
  • https://commark-service.ru/oshibki-i-problemy/printer-samsung-scx-3200-ne-pechataet-i-gorit-krasnym-lampochka
  • https://univer-irk.ru/czvet/samsung-scx-3200-gorit-krasnyj-indikator-kak-proizvoditsya-sbros-schetchika-i-nastroek-printera-samsung
  • https://pc-optimize.ru/mfu-samsung-scx-3200-krasnyi-indikator-kak-proizvoditsya-sbros-schetchika/
  • [https://modules-playground.ru/samsung-scx-3200-ne-pechataet-pochemu-printer-ne-pechataet-i-gorit/]
  • [https://prooneplus.ru/printery/indikaciya-oshibok-pochemu-goryat-krasnye-lampochki-na-printere]
  • [https://teh-fed.ru/scx-3200-ne-pechataet-gorit-krasnaja-lampochka/]

[свернуть]

Like this post? Please share to your friends:
  • Не печатает принтер hp ошибка картриджа что делать
  • Не печатает принтер hp документ в очереди пишет ошибка
  • Не печатает принтер hp laserjet 1020 пишет ошибка
  • Не печатает принтер canon mp250 ошибка
  • Не печатает принтер canon mf3010 пишет ошибка печати