Не печатает принтер ошибка вмешательство пользователя - ErrorsMaster.ru

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Сообщение Требуется вмешательство пользователя отображается на компьютере, А принтер не печатается. Эта проблема может быть вызвана состоянием ошибки принтера, поврежденными
заданиями печати или проблемами с беспроводной связью.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.

Проверка мигающих индикаторов или сообщений об ошибках

Если принтер не реагирует или не работает надлежащим образом, найдите сообщение об ошибке, где содержится больше полезной
информации.

Проверьте панель управления принтера. Если индикаторы на принтеры мигают или отображается сообщение об ошибке, следуйте инструкциям на панели управления принтера
или в программном обеспечении принтера для устранения ошибки. Если инструкции не отображаются, откройте Служба поддержки клиентов HP, введите модель вашего принтера, затем найдите мигающие индикаторы или сообщение об определенной ошибке, содержащем подробные инструкции.
Проверьте программное обеспечение принтера или приложение HP Smart. Ошибки и указания в программном обеспечении и приложениях HP иногда содержат инструкции для устранения ошибок на принтерах.

Использование HP Print and Scan Doctor (Windows)

Используйте HP Print and Scan Doctor на своем компьютере с ОС Windows для диагностики и устранения проблем с печатью и сканированием.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
На экране приветствия нажмите Пуск, чтобы выбрать принтер и запустить диагностику.
Если принтер не найден, нажмите Мое устройство не указано и следуйте инструкциям по устранению проблем с подключением.

Сброс настроек среды печати в ОС Windows

Остановите диспетчер очереди печати, удалите файлы заданий печати, затем перезапустите компьютер и принтер.

Выключите принтер и отсоедините кабель питания.
В ОС Windows выполните поиск и откройте Службы.
В окне Службы щелкните правой кнопкой мыши на службе Диспетчер очереди печати, затем выберите Остановить.
После остановки диспетчера очереди печати закройте окно Службы.
В ОС Windows откройте Проводник.
Перейдите в папку .
Удалите все файлы в папке PRINTERS.
Завершите работу компьютера.
Снова подсоедините кабель питания к принтеру, затем включите его.
Включите компьютер.

Сброс настроек принтера

Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

Прим.:

Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.

Запуск средства устранения неполадок принтера в Windows

ОС Windows содержит средство для устранения неполадок, которое позволит устранить проблемы, связанные с принтером.

В ОС Windows найдите и откройте раздел Настройки устранения неполадок.
Щелкните .
По запросу выберите нужный принтер в списке и нажмите кнопку Далее.

Windows определяет и устраняет проблемы, связанные с принтером HP.

Установка подключения с использованием IP-адреса, заданного вручную

Распечатайте страницу конфигурации сети или страницу с результатами тестирования беспроводной сети, а затем воспользуйтесь
приведенной на ней информацией для подключения принтера к беспроводной сети.

Напечатайте отчет Результаты тестирования беспроводной сети или Конфигурация сети.
На распечатанной странице найдите состояние беспроводного подключения, IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию и URL-адрес.
- Состояние беспроводного подключения: В разделе Беспроводное подключение 802.11 для параметра Состояние должно быть указано Подключено. Если это не так, ваш принтер не подключен к беспроводной сети. Подключите свой принтер к сети. Для получения дополнительных
  сведений перейдите к документу Подключение к беспроводному принтеру HP.
- IP-адрес, маска подсети, шлюз по умолчанию: В разделе Беспроводное подключение 802.11 найдите IP-адрес принтера, маску подсети и номера шлюза по умолчанию. Если для IPv4 и IPv6 указаны разные значения, вам потребуется
  только значение для IPv4.
- URL-адреса: В разделе Общие сведения найдите URL-адрес(-а) встроенного веб-сервера. Ваш принтер может использовать несколько URL-адресов.
На компьютере, подключенном к той же сети, что и принтер, откройте веб-браузер, введите один из URL-адресов в адресную строку
и нажмите клавишу ввода, чтобы открыть встроенный веб-сервер. Если встроенный веб-сервер не отображается, попробуйте использовать другой браузер.
Во встроенном веб-сервере выберите вкладку Сеть или Работа в сети, выберите пункт меню Беспроводная, затем выберите Конфигурация IPv4.
Выберите Ручная настройка IP-адреса, затем укажите информацию о своем принтере.
- Чтобы автоматически заполнить все поля, нажмите Предложить IP-адрес, а затем убедитесь, что поля Ручная настройка IP-адреса, Ручная настройка маски подсети и Ручная настройка шлюза по умолчанию соответствуют информации о вашем принтере, указанной на странице конфигурации сети.
- Если функция Предложить IP-адрес недоступна, введите информацию со страницы конфигурации сети в поля IP-адрес, Маска подсети и Шлюз по умолчанию.
Нажмите Применить, затем дождитесь подтверждения изменений.

Создание порта TCP/IP в ОС Windows (только для беспроводных моделей)

Добавьте порт принтера в ОС Windows, который соответствует IP-адресу вашего принтера.

Напечатайте отчет Результаты тестирования беспроводной сети или Конфигурация сети.
На странице конфигурации сети найдите IP-адрес принтера.
В Windows выполните поиск и откройте Принтеры и сканеры.
Выберите имя принтера, затем выберите Управление.
Выберите пункт Свойства принтера.
На вкладке Порты выберите Добавить порт.
Выберите Стандартный порт TCP/IP, затем выберите Новый порт.
Введите IP-адрес принтера, затем нажмите кнопку Далее.
Выберите новый стандартный порт TCP/IP в списке, затем нажмите OK.

Прим.:

В списке устройств могут отображаться два принтера. Не следует удалять какой-либо из этих принтеров.

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить
проблему.

Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете
направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.

Источник

Вы получаете сообщение об ошибке, требующее вмешательства пользователя, при печати документов?

Ошибка может отображаться на дисплее верхней панели принтера, а также в диалоговом окне. Это довольно распространенная ошибка на различных марках лазерных принтеров.

Это может означать, что задание на печать повреждено, диспетчер очереди печати не работает или что-то может быть связано с драйвером принтера. давайте подробнее рассмотрим некоторые сценарии, о которых сообщили другие пользователи.

Где и когда может появиться эта проблема?

HP лидирует в списке (вмешательство пользователя — принтер HP: OfficeJet 3830, DeskJet 3700 и HP Envy, как правило, страдают)
Но это затрагивает большинство крупных брендов (принтер требует вмешательства пользователя Epson, Brother, Xerox, Canon, Ricoh, Toshiba, Lexmark и др.)
Требуется действие/внимание принтера (другой вариант этой ошибки указывает на то, что принтер требует вашего внимания. Не волнуйтесь, мы рассмотрели все приведенные ниже сценарии).
Несколько версий Windows (принтер требует вмешательства пользователя в Windows 10, 7 и даже 11)

Это несколько возможных исправлений для ошибки принтера, требующей вмешательства пользователя. Итак, читайте дальше, чтобы узнать, как быстро справиться с этим и беспрепятственно выполнять свои задачи.

Как исправить ошибку Принтер требует вмешательства пользователя в Windows 10?

Перезапустите службу печати.
Обновите драйвер принтера
Запустите средство устранения неполадок принтера
Запустите средство устранения неполадок оборудования
Переустановите драйвер принтера
Установите обновления Windows
Удалите последние обновления

Как исправить Принтер требует вмешательства пользователя?

1. Перезапустите службу печати.

Первое, что мы собираемся попробовать, — это перезапустить службу диспетчера очереди печати, чтобы вернуть ее в исходное состояние. Вот что вам нужно сделать:

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc. Теперь нажмите Enter или OK.
Когда откроется окно «Службы », найдите службу « Диспетчер очереди печати» .
Теперь выберите “Перезагрузить” в меню.

2. Обновите драйвер принтера

2.1. Обновите драйверы вручную

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств.
Перейдите к очередям принтеров и разверните этот раздел.
Щелкните правой кнопкой мыши свое графическое устройство и откройте ” Свойства“.
Выберите вкладку Подробности.
В раскрывающемся меню откройте HardwareIds.
Скопируйте первую строку и вставьте ее в адресную строку браузера.
Результаты поиска должны показать вам точные драйверы, которые вам нужно установить.

Если переустановка драйвера принтера не помогла, вы можете проверить наличие дополнительных обновлений драйвера для вашего принтера. И вы можете обновить драйверы принтера, как показано выше, или выбрать более простое и быстрое решение. Проверьте это!

2.2. Автоматическое обновление драйверов

Если вы не хотите заниматься поиском драйверов самостоятельно, вы можете использовать инструмент, который сделает это за вас автоматически.

Профессиональный инструмент для обновления драйверов поможет вам поддерживать все ваши драйверы в актуальном состоянии, чтобы их обновление не занимало много времени самостоятельно.

3. Запустите средство устранения неполадок принтера.

Если сброс службы принтера не помог, мы попробуем использовать универсальный инструмент устранения неполадок Windows 10.

Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows 10 для решения проблем с принтером, следуйте этим инструкциям:

Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел “Обновление и безопасность “.
Выберите « Устранение неполадок » в меню слева. Выберите Принтер на правой панели и щелкните Запустить средство устранения неполадок .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить устранение неполадок.

4. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Мы также можем сделать то же самое с аппаратным средством устранения неполадок:

Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел “Обновление и безопасность “.
Выберите BSOD в меню слева.
Выберите “Оборудование и устройства” на правой панели и нажмите “Запустить средство устранения неполадок”.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить устранение неполадок.

5. Переустановите драйвер принтера.

Возможно, что-то не так с драйвером принтера. Чтобы убедиться, что это действительно так, мы собираемся переустановить его. Вот как:

Сначала удалите драйвер через диспетчер устройств. Откройте Cortana и введите Диспетчер устройств в поле поиска.
Выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть его окно.
Щелкните Принтеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши свой принтер. Выберите “Удалить ” в контекстном меню и нажмите кнопку ” ОК” для подтверждения.
Теперь, когда вы перезагружаете настольный компьютер или ноутбук, Windows обычно автоматически переустанавливает обновленный драйвер для принтера.
Кроме того, вы можете вручную установить последнюю версию драйвера, загрузив ее с веб-сайта производителя. Для этого вам нужно записать номер модели вашего принтера, чтобы найти правильный драйвер, загрузить его с веб-сайта, а затем запустить мастер установки.

6. Установите обновления Windows

Microsoft обычно поставляет драйверы принтеров для Windows 10 через Центр обновления Windows. Так что вполне возможно, что следующее обновление драйверов решит проблему.

Вот почему вы должны пойти и проверить наличие новых обновлений.

Для этого перейдите в “Настройки” > “Обновления и безопасность” и проверьте наличие обновлений.

7. Удалите последние обновления

В отличие от предыдущего решения, также возможно, что одно из последних установленных вами обновлений действительно вызывает проблему.

Если вы подозреваете, что это может быть так, продолжайте и удалите проблемное обновление. Вот как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть приложение “Настройки”.
Когда откроется приложение “Настройки “, перейдите в раздел “Обновление и безопасность “.
Перейдите на вкладку “Центр обновления Windows ” и нажмите “История обновлений“.
Нажмите Удалить обновления .
Появится список установленных обновлений. Выберите проблемное обновление, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку ” Удалить “.
После удаления обновления перезагрузите компьютер.

Это одни из лучших исправлений для принтера, требующего вмешательства пользователя.

Вы также можете исправить ошибку с помощью программного обеспечения для устранения неполадок производителя принтера, такого как HP Print and Scan Doctor, если производитель предоставляет какие-либо утилиты.

Источник

На чтение 6 мин. Просмотров 795 Опубликовано 03.09.2019

При печати документов появляется сообщение об ошибке « принтер требует вмешательства пользователя »? Сообщение об ошибке может появиться на дисплее верхней панели принтера, а также в диалоговом окне. Это довольно распространенная ошибка на лазерных принтерах разных марок.

Это может означать, что задание печати повреждено, спулер не запущен или может иметь какое-то отношение к драйверу принтера. Это несколько возможных исправлений для ошибки « принтер требует вмешательства пользователя ».

Содержание

Как решить принтер нуждается в ошибке вмешательства пользователя в Windows 10
Исправлено – «Принтер нуждается во вмешательстве пользователя»
Решение 1. Перезапустите службу печати.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок принтера
Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования
Решение 4. Переустановите драйвер принтера.
Решение 5. Обновите драйвер принтера
Решение 6 – Установите обновления Windows
Решение 7 – Удалите последние обновления

Как решить принтер нуждается в ошибке вмешательства пользователя в Windows 10

Содержание .

Перезапустите сервис печати
Запустите средство устранения неполадок принтера
Запустите средство устранения неполадок оборудования
Переустановите драйвер принтера
Обновите драйвер принтера
Установите обновления Windows
Удалить последние обновления

Исправлено – «Принтер нуждается во вмешательстве пользователя»

Решение 1. Перезапустите службу печати.

Первое, что мы собираемся попробовать, это перезапустить службу диспетчера очереди печати, чтобы вернуть ее в исходное состояние. Вот что вам нужно сделать:

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
Когда откроется окно Службы , найдите службу Диспетчер очереди печати .
Теперь выберите Перезагрузить из меню.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок принтера

Если восстановление службы принтера не помогло, мы попробуем использовать универсальный инструмент устранения неполадок в Windows 10. Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows 10 для решения проблем с принтером, выполните следующие действия.

Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите «Принтер» на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Мы также можем сделать то же самое с устранением неполадок оборудования:

Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Выберите BSOD из меню слева.
Выберите Оборудование и устройства на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Решение 4. Переустановите драйвер принтера.

Возможно, что-то не так с драйвером принтера. Чтобы увидеть, так ли это на самом деле, мы собираемся переустановить его. Вот как:

Сначала удалите драйвер через диспетчер устройств. Откройте Cortana и введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
Выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть его окно.
Нажмите Принтеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши ваш принтер. Выберите Удалить в контекстном меню и нажмите кнопку ОК для подтверждения.
Теперь, когда вы перезагружаете свой рабочий стол или ноутбук, Windows обычно автоматически переустанавливает обновленный драйвер для принтера.
Кроме того, вы можете вручную установить последнюю версию драйвера, загрузив его с веб-сайта производителя. Для этого вам нужно записать номер модели вашего принтера, чтобы найти правильный драйвер, скачать его с веб-сайта и затем запустить его мастер установки.

Решение 5. Обновите драйвер принтера

Если переустановка драйвера принтера не помогла, мы можем проверить наличие дополнительных обновлений драйверов для вашего принтера. Вот как обновить драйверы принтера в Windows 10:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств .
Перейдите в очереди принтеров и разверните этот раздел.
Нажмите правой кнопкой мыши на графическом устройстве и откройте Свойства .
Выберите вкладку Подробности .
В раскрывающемся меню откройте HardwareIds .
Скопируйте первый ряд и вставьте его в адресную строку браузера.
Результаты поиска должны показать вам точные драйверы, которые вам нужно установить.

Обновлять драйверы автоматически

Если вы не хотите самостоятельно искать драйверы, вы можете воспользоваться инструментом, который сделает это автоматически. Конечно, поскольку в настоящее время вы не можете подключиться к Интернету, этот инструмент не будет полезен. Однако, как только вы подключитесь к Интернету, это поможет вам поддерживать актуальность всех ваших драйверов, поэтому вы больше не будете в этой ситуации.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Решение 6 – Установите обновления Windows

Microsoft обычно поставляет драйверы принтера для Windows 10 через Центр обновления Windows. Таким образом, возможно, что следующее обновление драйвера решит проблему. Вот почему вы должны пойти и проверить наличие новых обновлений.

Для этого перейдите в «Настройки»> «Обновления и безопасность» и проверьте наличие обновлений.

Решение 7 – Удалите последние обновления

В отличие от предыдущего решения, также возможно, что одно из недавно установленных обновлений действительно вызывает проблему. Если вы подозреваете, что это может быть так, продолжайте и удалите проблемное обновление. Вот как это сделать:

Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Перейдите на вкладку Центр обновления Windows и нажмите История обновлений .
Нажмите Удалить обновления .
Появится список установленных обновлений. Выберите проблемное обновление, которое хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить .
После удаления обновления перезагрузите компьютер.

Это некоторые из лучших исправлений для проблемы « принтер требует вмешательства пользователя ». Вы также можете исправить ошибку с помощью программного обеспечения для устранения неполадок производителя принтера, такого как HP Print and Scan Doctor, если производитель предоставляет какие-либо утилиты.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Иногда ваш принтер может выдавать сообщение об ошибке – требуется вмешательство пользователя на вашем компьютере с Windows 10/8/7, когда вы продолжаете печатать некоторые документы. Если ваш принтер не будет печатать и вы будете часто получать такие сообщения об ошибках, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые могут вам помочь.

Принтер не печатает, требуется вмешательство пользователя

Сообщение будет выглядеть примерно так:

Ваш принтер нуждается в вашем внимании – принтер требует вмешательства пользователя

1] Проверьте, не видны ли мигающие огни на принтере, и убедитесь, что все соединения выполнены надежно.

2] Включите принтер. Отсоедините шнур питания от принтера, а также от источника питания. Подождите минуту. Тем временем перезагрузите компьютер. Как только компьютер загрузится на рабочий стол, подключите шнур к настенному источнику питания, а затем к задней панели принтера, а затем включите принтер.

3] Сброс или отмена очереди печати.

4] Запустите services.msc , чтобы открыть диспетчер открытых служб и проверить, работает ли служба очереди печати . Если нет, запустите его. Если он работает, перезапустите службу Windows. Если у вас возникли проблемы со службой, запустите программу диагностики очистки диспетчера очереди печати от Microsoft. Он удаляет процессоры печати сторонних разработчиков и мониторы. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, такую как сведения о драйверах печати, принтерах, базовых сетях и отказоустойчивой кластеризации, а также предлагает различные режимы очистки.

5] Используйте встроенный модуль устранения неполадок принтера.

Чтобы вызвать встроенное средство устранения неполадок принтера, откройте окно «Выполнить», введите следующее и нажмите Enter:

 msdt.exe/id PrinterDiagnostic

Вы также можете запустить Устранение неполадок оборудования.

6] Перезапустите печать документа и посмотрите, поможет ли это. Для этого откройте Панель управления> Все элементы панели управления> Устройства и принтеры. Выберите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Посмотреть, что печатается .

В открывшемся окне Состояние драйвера печати щелкните вкладку Документ и выберите Перезагрузить .

7] Проверьте, доступны ли какие-либо обновления драйверов для вашего принтера на веб-сайте производителя. В том же окне состояния драйвера принтера нажмите Принтер и выберите Обновить драйвер .

8] Находясь на вкладке «Принтер», убедитесь, что записи «Приостановить печать» и «em» Использовать принтер в автономном режиме не отмечены.

9] Если вы используете принтер HP, запустите программу HP Print and Scan Doctor и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

10] Если вы подключили принтер локально, переключите порт USB и посмотрите.

Надеюсь, что-нибудь поможет!

Смотрите этот пост, если ваш сканер не работает в Windows 10.

Другие публикации, которые помогут вам решить проблемы, связанные с принтером:

Принтер по умолчанию постоянно меняется
Ошибка 0x803C010B при устранении неполадок принтеров
Команда печати открывает диалоговые окна «Отправить в OneNote», «Сохранить как», «Отправить факс» и т. Д.
Windows не позволяет печатать более 15 файлов.

Источник

If your printer required attention, first take a closer look at the drivers

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on January 30, 2023

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

Are you getting a Printer needs user intervention error message?
Probably there’s a corrupted print job, the spooler isn’t running, or it could have something to do with the printer‘s driver.
The first thing you have to try is restarting the Print Spooler service to bring it back to its original state.
Learn how to do that and more in our step-by-step guide below.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

Download DriverFix (verified download file).
Click Start Scan to find all problematic drivers.
Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Are you getting a printer needs user intervention error message when printing documents?

The error might appear on the printer’s top panel display as well as within a dialog window. This is a fairly common error on various brands of laser printers.

That might mean there’s a corrupted print job, the spooler isn’t running, or could have something to do with the printer‘s driver. Let’s take a closer look at some scenarios reported by other users.

What does printer needs user intervention mean?

HP tops the inventory (User intervention printers HP: OfficeJet 3830, DeskJet 3700, and HP Envy are commonly impacted)
But most major brands are impacted (printer needs user intervention Epson, Brother, Xerox, Canon, Ricoh, Toshiba, Lexmark, Samsung, Kyocera and more)
Printer action/attention required (Another variation of this error states that the printer requires your attention. Don’t worry, we have covered all the scenarios below).
Several Windows versions (Printer needs user intervention in Windows 10, 7, 11)

These are a few potential fixes for this error. So, let’s see exactly how to fix the printer needs user intervention. Read on to see how to deal with it promptly and carry on with your tasks unhindered.

How do you fix printer needs user intervention?

Restart the Print service
Update the Printer Driver
Run the Printer Troubleshooter
Run the Hardware Troubleshooter
Reinstall the Printer’s Driver
Install Windows updates
Uninstall the latest updates

1. Restart the Print service

Press Windows Key + R and enter services.msc. Now press Enter or click OK.
When the Services window opens, locate the Print Spooler service.
Now choose Restart from the menu.

It’s possible that the local print spooler service is not running. This can easily trigger the printer needs user intervention message.

If this is the case, the first thing we’re going to try is restarting the Print Spooler service to bring it back to its original state. Follow the steps from above to do that easily.

2. Update the Printer Driver

2.1. Update drivers manually

Right-click the Start and select Device Manager.
Navigate to Printers queues and expand this section.
Right-click your graphics device and open Properties.
Select the Details tab.
From the drop-down menu, open HardwareIds.
Copy the first row and paste it into your browser’s address bar.
The search results should show you the exact drivers you’ll need to install.

If reinstalling the printer driver didn’t help, you can check for additional driver updates for your printer. And you can update the printer drivers as shown above or go for a simpler and quicker solution. Check it out!

2.2. Update drivers automatically

If you don’t want the hassle of searching for drivers on your own, you can use a tool that will do this for you automatically.

A professional driver updater tool will help you keep all your drivers up to date so that it won’t be time-consuming updating them on your own.

Most of the time, the generic drivers for your PC’s hardware and peripherals are not properly updated by the system. There are key differences between a generic driver and a manufacturer’s driver.Searching for the right driver version for each of your hardware components can become tedious. That’s why an automated assistant can help you find and update your system with the correct drivers every time, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:

Download and install DriverFix.
Launch the software.
Wait for the detection of all your faulty drivers.
DriverFix will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
Wait for the app to download and install the newest drivers.
Restart your PC for the changes to take effect.

DriverFix

Keep your PC components drivers working perfectly without putting your PC at risk.

Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.

3. Run the Printer Troubleshooter

If resetting the Printer service didn’t get the job done, we’ll try with Windows 10’s universal troubleshooting tool.

To run Windows 10’s troubleshooter for resolving printer problems, follow these instructions:

Open the Settings app and go to Update & Security section.
Select Troubleshoot from the menu on the left. Select Printer from the right pane and click Run the troubleshooter.
Follow the instructions on the screen to complete the troubleshooter.

4. Run the Hardware Troubleshooter

We can also do the same thing with the hardware troubleshooter:

Open the Settings app and go to Update & Security section.
Select BSOD from the menu on the left.
Select Hardware & devices from the right pane and click Run the troubleshooter.
Follow the instructions on the screen to complete the troubleshooter.

Read more about this topic

How to fix Operation on the printer is required error
Full Fix: Printer not printing full page [HP, Canon, Epson]
Fix: Printer Offline in Windows 10/11 [Best Solutions]
Fix: Printer is in use by another computer error
Fix: Printer error has occurred, follow the steps below

5. Reinstall the Printer’s Driver

Maybe there’s something wrong with the printer driver. To see if that’s indeed the case, we’re going to reinstall it. Here’s how:

First, uninstall the driver via Device Manager. Open Cortana and enter Device Manager in the search box.
Select Device Manager to open its window.
Click Printers and then right-click your printer. Select Uninstall on the context menu, and click the OK button to confirm.
Now when you restart your desktop or laptop, Windows will usually automatically reinstall an updated driver for the printer.

Alternatively, you can manually install the latest driver by downloading it from the manufacturer’s website.

For that, you’ll need to note down your printer model number details to find the correct driver, download it from a website and then run through its setup wizard.

6. Install Windows updates to fix printer needs user intervention

Microsoft usually delivers printer drivers for Windows 10 through Windows Update. So, it’s possible that the very next driver update will resolve the issue.

That’s why you should go and check for new updates.

To do that, go to Settings > Updates & Security, and check for updates.

Read more about this topic

Printer Not Activated: Error Code 41 [Fix]
Your Mouse Scroll Wheel Jumps? 4 Ways to Quickly Fix It
0xC19A0023 Printer Error: 4 Ways to Fix It
0x000006ba Printer Error: 6 Quick Ways to Fix it
How to Fix Printer Installation Error 0x00000057

7. Uninstall the latest updates

Contrary to the previous solution, it’s also possible that one of the recent updates you’ve installed actually causes the problem.

If you suspect that might be the case, go on and uninstall the troublesome update. Here’s how to do that:

Press Windows Key + I to open the Settings app.
Once the Settings app opens, navigate to the Update & security section.
Go to the Windows Update tab and click on Update history.
Click on Uninstall updates.
A list of installed updates will now appear. Select the problematic update that you want to remove and click the Uninstall button.
After removing the update, restart your PC.

Those are some of the best fixes for the printer needs user intervention issue.

You might also be able to fix the error with printer manufacturers troubleshooting software, such as HP Print and Scan Doctor if the manufacturer provides any utilities.

Источник