Не печатает принтер ошибка неверный дескриптор

Если вы получаете код ошибки ERROR_INVALID_HANDLE ‘ с описанием «Неверный дескриптор», выполните действия по устранению неполадок, перечисленные в этой статье, чтобы исправить это.

«Недопустимый дескриптор»

Эта ошибка затрагивает пользователей Windows 10, когда они пытаются войти на свои компьютеры. Сообщение об ошибке «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям подключаться к своим учетным записям и фактически использовать свои ПК.

Есть две основные причины этой ошибки: последнее обновление Windows 10 не было установлено правильно или некоторые системные файлы были повреждены или повреждены. Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Поэтому я только что установил обновление, и какое-то время оно работало просто замечательно.
Но теперь все шло как с ума, а BSOD […] я попытался перезагрузить компьютер, и он выдал «Неверный дескриптор». […]
Другая проблема – когда я нажимаю кнопку выключения после того, как дескриптор недействителен, он остается включенным и не выключается.

В Windows 10 эта ошибка также блокирует процесс печати, в результате чего пользователи не могут добавить принтер или использовать уже установленный.

Ошибка «Неверный дескриптор» также влияет на более старые версии Windows, не позволяя пользователям устанавливать какие-либо обновления или программное обеспечение на свои компьютеры.

В этой статье мы покажем вам, как исправить ошибку «Неверный дескриптор» в Windows 10, а также в более старых версиях Windows.

Исправлено: дескриптор недействителен в Windows 10

Ошибка «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям войти в систему

Решение 1. Нажмите кнопку перезагрузки .

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи из-за ошибки «Неверный дескриптор», попробуйте перезагрузить компьютер несколько раз. Многие пользователи подтвердили, что это простое действие решает проблему.

Если вы не хотите выполнять полный сброс, вы можете удерживать нажатой клавишу Shift и нажимать экранную кнопку питания, выбрать вариант перезапуска, удерживая клавишу Shift, а затем выбрать «Перейти к Windows 10».

Это заставит Windows восстанавливать поврежденные или поврежденные файлы обновления.

Узнайте все, что нужно знать об управлении учетными записями пользователей, из нашего замечательного руководства!

Решение 2. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите обновления безопасности

1. Удерживая клавишу Shift, нажмите кнопку питания на экране.

2. Выберите опцию перезапуска, удерживая клавишу Shift

3. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> нажмите Перезагрузить

4. Дождитесь перезагрузки Windows 10 и выберите Безопасный режим.

5. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность»> «Центр обновления Windows»> «Дополнительные параметры»> «Просмотр истории обновлений»> «удалите последние обновления»> перезагрузите компьютер.

Многие пользователи сообщают, что кумулятивными являются накопительные обновления KB3135173 и KB3124262, и удаление этих двух обновлений устранило проблему.

Решение 3. Обновление Citrix VDA

Это решение работает только для пользователей, использующих Citric VDA. Некоторые обновления Windows несовместимы с Citrix VDA 7.6.300, что приводит к ошибке «Неверный дескриптор». Чтобы это исправить, скачайте накопительное обновление VDA 7.6.1000.

Если вы используете VDA v7.7, загрузите более новые версии VDA 7.8 или более поздней версии, в которых содержится исправление. Для получения дополнительной информации и пошагового руководства перейдите на страницу поддержки Citrix.

«Неверный дескриптор» ошибки принтера

Решение 1. Запустите полное сканирование системы .

Вредоносные программы могут вызвать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе ошибки. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере. Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения.

Решение 2. Обновите драйверы ПК .

Устаревшие драйверы также могут вызывать ошибку «Неверный дескриптор». В результате установите на компьютер последние обновления драйверов и посмотрите, решит ли это действие проблему.

Как обновить драйверы в Windows 10

Вы можете исправить наиболее распространенные проблемы с драйверами, установив последние обновления Windows. Просто введите «update» в поле поиска и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить последние обновления.

Если вы хотите установить определенные драйверы, запустите диспетчер устройств. Разверните доступные категории и выберите устройство, для которого вы хотите обновить драйвер.

Чтобы установить последние обновления драйверов для этого устройства, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Третий вариант – загрузить доступные обновления драйверов непосредственно с веб-сайта производителя.

Обновите свои драйверы как профессионал с нашим исчерпывающим руководством!

Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

Это отличный инструмент, который сканирует обновления, а антивирус – на наличие угроз. Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

Решение 3. Обновите свою ОС .

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы.

Перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Решение 4. Восстановите реестр .

Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент, такой как CCleaner. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.

Если вы не установили очиститель реестра на свой компьютер, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших очистителях реестра для использования на ПК с Windows 10.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите команду sfc/scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Решение 5. Загрузите универсальный драйвер печати HP

Многие пользователи Windows 10 сообщили, что при загрузке универсального драйвера печати HP исправлена ​​ошибка «Неверный дескриптор».

В качестве быстрого напоминания этот инструмент автоматически обнаруживает и настраивает поддерживаемые устройства HP и некоторые устройства не HP.

Вы можете загрузить универсальный драйвер печати HP с веб-сайта HP.

Решение 6. Удалите и переустановите Microsoft Print в PDF

Некоторые пользователи подтвердили, что удаление принтера и его повторная установка решают проблему, поэтому вы можете попробовать это.

1. Перейдите в раздел Устройства и принтеры .
2. Найдите Microsoft Print to PDF , щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Нажмите кнопку Добавить принтер .
   
4. Нажмите Нужного принтера нет в списке .
5. Выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками и нажмите Далее .
6. Выберите в меню PORTPROMPT: (локальный порт) и нажмите Далее .
   
7. Выберите Microsoft и Microsoft Print to PDF .
   
8. Выберите Заменить текущий драйвер и нажмите Далее .
   
9. Добавьте имя для принтера и подождите, пока Windows установит его.

Драйвер принтера поврежден? Вот пошаговое руководство по устранению проблемы!

Исправлено: «Неверный дескриптор» в Windows XP, Vista, Windows 7 и 8.1

Что касается более старых версий Windows, ошибка «Неверный дескриптор» возникает при печати, при попытке скопировать код или текст, при использовании Synergy для совместного использования мыши и клавиатуры между несколькими компьютерами и т. Д.

Вот как исправить ошибку «Неверный дескриптор» в старых версиях Windows:

Решение 1. Установите последние обновления или обновите до Windows 10 .

Microsoft регулярно выпускает обновления для всех поддерживаемых версий Windows. Перейдите в Пуск> введите «обновление»> нажмите «Проверить наличие обновлений»> установить доступные обновления.

Microsoft по-прежнему предлагает Windows 10 в качестве бесплатного обновления с помощью помощника по обновлению для пользователей Windows 7 и Windows 8.1.

Если ваш компьютер совместим с Creators Update, нажмите кнопку обновления, чтобы установить его.

Решение 2. Обновите приложение, подверженное этой ошибке

Установка последней версии приложения, затронутая ошибкой «Неверный дескриптор», может помочь вам решить проблему.

Для этого вы можете использовать кнопку обновления приложения или перейти на официальный веб-сайт приложения и установить последнюю версию оттуда.

Решение 3 – Загрузите универсальный драйвер печати HP

Если из-за ошибки «Неверный дескриптор» вы не можете использовать принтер, загрузите универсальный драйвер печати HP.Этот инструмент автоматически обнаруживает и настраивает поддерживаемые устройства HP и некоторые устройства не HP.

Вы можете загрузить универсальный драйвер печати HP для Windows 7 и новее с веб-сайта HP.

Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить ошибку «Дескриптор неверен».

Как всегда, если вы сталкивались с другими обходными путями, чтобы исправить эту ошибку, вы можете помочь сообществу WindowsReport, перечислив действия по устранению неполадок в комментариях ниже.

Ошибка 0x00000006 при подключении к принтеру: как исправить

Во время подключения сетевого принтера к очередному ПК-клиенту или же ПК из другой сети вы можете столкнуться с ошибкой 0x00000006. В попытках найти какое-то решение многие пользователи пытаются подключиться по его имени или по сетевому адресу TCP/IP, но результат все равно один и тот же. Перезагрузка компьютера или диспетчера очереди печати(spooler’а), как правило, тоже не приносит положительного результата.

Вследствие экспериментов, некоторые пользователи могут прибегнуть к переустановке драйвера для принтера на проблемном ПК, после чего тот вроде бы корректно подключается к принтеру, но когда его пользователь пытается распечатать какой-то документ в той или иной программе(или выполнить тестовую печать), он снова натыкается на ошибку 0x00000006. Проблема достаточно запутанная и решить ее крайне непросто.

Тем не менее пользователями все же был найден достаточно эффективный способ решения этой проблемы с подключением принтера. Давайте на него посмотрим.

Решение ошибки 0x00000006

Как правило, проблема в виде постоянно возникающей ошибки 0x00000006 все же заключается по большей части именно в драйвере для сетевого принтера, установленного на ПК-клиенте. Следуйте указанной инструкции на проблемном ПК:

• нажмите Windows+R;
• впишите команду printui.exe /s /t2 и нажмите Enter;
• перейдите во вкладку «Драйверы»;
• выберите из списка драйвер принтера, к которому вы пытались подключиться и произвести печать;
• нажмите на кнопку «Удалить»;
• поставьте галочку возле опции «Удалить драйвер и пакет драйвера»;
• снова нажмите Windows+R;
• впишите regedit и нажмите Enter;
• перейдя в реестр, удалите в ней ключ HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations;

Попробуйте подключить сетевой принтер снова. Драйвера должны стать как родные и все заработает без проблем. Ошибка 0x00000006 должна быть устранена.

Ошибка 0x00000006 – INVALID PROCESS DETACH ATTEMPT: причины и решение

Синий экран смерти с сообщением INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT – частый гость на Windows XP и 7. Появляется он вместе с ошибкой 0x00000006 и свидетельствует о том, что на ПК возникли неполадки с оперативной памятью, жестким диском, блоком питания или сетевым принтером. Также эта ошибка 0x00000006 может возникать и по другим причинам, которые можно определить благодаря малому дампу памяти и ряду диагностических действий.

На официальном форуме Microsoft имеется сообщение о синем экране смерти INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT с кодом 0x00000006. Причиной такой неполадки, по мнению разработчиков Windows 7, является вызов процедуры KeStackAttachProcess, а также KeUnstackDetachProcess. Связаны эти процедуры с ядром Windows Read Processes Memory. Они отвечают за переключение текущего потока к его адресному пространству.

Однако на многих форумах пользователи Windows указывают на то, что этот BSOD – это ошибка принтера 0x00000006, которым пытаются воспользоваться по сети. Также эта неполадка появляется при сбоях в работе ОЗУ, HDD и при неполадке блока питания.

Если вам не удается подключиться к принтеру и появляется ошибка 0x00000006, то нужно для начала переустановить драйвера к принтеру. Сначала их корректно удаляем. Для этого можно выполнить два несложных действия:

• Запускаем командную строку с правами Администратора.
• Вводим команду «printui.exe /s /t2», которая удалит программное обеспечение принтера.

Или же удаление драйверов принтера можно выполнить через правку реестра. Для этого выполняем следующее:

• Жмем «Win+R» и вводим «regedit».
• Откроется редактор реестра.

• Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations» и удаляем последний раздел.
• Также нужно проверить директорию по адресу c:WindowsSystem32spoolprtprocsx64. В последней будет подкаталог с именами от 1 до 499. Нужно удалить все эти подкаталоги и файлы, кроме winprint.dll.

После выполнения данных манипуляций нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу и заново инсталлировать программное обеспечение принтера, предварительно подключив устройство к компьютеру.

Также, при возникновении синего экрана смерти, стоит проверить оперативную память, жесткий диск на ошибки, блок питания на заявленную мощность и Windows на вирусы.

Способы решения ошибки 0×00000006 при установке принтера в ОС Windows 7, 8, 10

В этой инструкции рассмотрены несколько вариантов решения неисправности в Виндовс 7, 8, 10. Подробно рассказано как добавить новый порт, удалить драйвер, сделать чистку в реестре, что удалять в папке Spool. Решение применимо для сетевого и локального принтера.

Ошибка Windows 0×00000006 «не удается подключиться к принтеру» может возникать при установке или подключении к устройству печати по сети. Зачастую она дополнительно сопровождается разными уведомлениями, например: «в ходе операции произошла ошибка», «отказано в доступе», «проверьте правильно ли указано имя», «не существует обработчик печати», «введено неправильное имя», «указанный принтер утерял подключение». Это помогает сделать определенные выводы по поводу способов решения проблемы.

Удаление драйвера

Проведем процедуру полного удаление программного обеспечения для работы любого печатающего устройства — его драйвера. Действовать будет по такой схеме.

1. Запускаем в окне Windows+R команду control printers.
2. Находим свой аппарат в списке, который будет доступен после открытия окна панели управления принтерами.
3. Через контекстное меню производим удаление устройства.

Чтобы удалить драйвера полностью используем окно управления сервером печати.

1. В том же окне запуска программ набираем printui/s/t2.
2. Находим модель своего девайса и нажимаем кнопку «Удалить».
3. Выбираем вариант «Весь пакет».

Для полного удаления драйверов может понадобиться остановка службы очереди печати. Как это сделать, описано ниже.

Чистка папки Spool

В случае проблем с локальным печатающим устройством понадобиться очистить специальную папку системы, где хранится информация о работе всех принтеров, подключенных к ПК.

1. Зайдите на диск, где установлена «операционка». В 99% случаев это будет диск «C:.»
2. Найдите папку C:WindowsSystem32spoolprtprocsx64.
3. Очистите все кроме библиотечного файла winprint.dll.

Если некоторые файлы не удаляются, то может потребоваться остановка службы диспетчера печати. Чтобы это сделать, нажмите Windows+R, введите команду services.msc, найдите нужную службу и остановите.

Если и это не помогло, тогда следует произвести загрузку ОС в режиме «Safe Mode». Перезагрузите ПК и при его включении нажмите клавишу F8. В списке выберите нужный вариант.

Чистка реестра системы

Перед внесением изменений в реестр системы сделайте его резервную копию через меню «Файл» и «Экспорт».

Вносим изменения так:

1. Запускаем окно быстрого выполнения через Win+R. Вводим команду regedit.
2. Находим ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations.
3. Удаляем полностью «PendingFileRenameOperations».
4. Перезагружаем компьютер.

Установка порта

Чтобы «оживить» сетевой принтер, который отказывается печатать, попробуем добавить новый локальный порт. Такое действие помогает возобновить работу устройства в большинстве случаев.

1. Заходим в раздел с устройствами и принтерами через кнопку пуск и панель управления.
2. Нажмите на кнопку «Установка принтера».
3. Выберите первый вариант с добавлением локального устройства.
4. В следующем окне отметьте «Создать новый порт». Нажмите кнопку «Далее».
5. В имени укажите IP адрес устройства и собственно его имя. Инструкция по определению IP.
6. Следуйте дальнейшим указаниям мастера установки.

0x00000006 stop-ошибка при попытке подключения к серверу протокол IPP принтера в Windows

В данной статье описывается проблема, возникающая при подключении к серверу IPP принтера в Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012. Проблема решена с помощью исправления 2973940. Это исправление имеет необходимых компонентов.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

У вас есть компьютер под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012.

Использовать компьютер как клиент IPP (Протокол печати Интернета).

При попытке подключения к серверу протокол IPP принтера из URL-адреса.

В этом случае не удается подключиться к серверу печати протокол IPP, и появляется следующее сообщение об ошибке:

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо сначала установить обновление 2919355 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Обновление для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 от апреля 2014 г.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт.

Не верный дескриптор при печати (ошибка 0х00000006)

Не верный дескриптор при печати (ошибка 0х00000006)

Имеется сеть из 3-х пк.

Принтер usb cts-310ii

3 Пк Note Wifi Win10Home

По сети ПК2 печатает без проблем

Перестала работать печать с ПК3.

Принтера по сети видны, но при печати пробной страницы появляется ошибка «неверный дескриптор»

Переустановка драйвера не решает проблему. Драйвер только обеспечивает доступность принтера по сети.

Как решить проблему?

Ответы (9) 

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день.
После каких событий появилась проблема с сетью?

Никакие инсталляции не проводили.

Вчера 27.08 владелец пк включил — нет печати.

25.08 все работало перед выключением.

Незнаю, может обнова какая затянулась.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте сделать так. Нажмите Win+R, в поле напечатайте control и нажмите Enter. Выберите Восстановление, Запуск восстановления компьютера. Выберите подходящую дату.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Откатился до 27.08 не помогло.

К сожалению более ранней точки отката небыло..

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:
netsh winsock reset и нажмите Enter.
netsh int ip reset и нажмите Enter.
ipconfig /release и нажмите Enter.
ipconfig /renew и нажмите Enter.
ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Выше действия не помогли.

Я уже и сетевой адаптер провал другой.

Роутер тоже не должен был порты блокировать.

(Другой пк тоже по wifi с одинаковой политикой)

На ноуте стороннего антивируса тоже нет.

Уже пгдумываю восстановить винду в 0 из безопастного режима ((

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Переустановка системы помогла решить проблему.

У кого возникнет проблема, попробуйте как вариант покопать в настройках общего доступа между пк в рабочей группе.

Странно, но пк с принтерами пустил один из пк без проблем, но при попытке подключения Ноута запрашивает логин и пароль (через учетную запись)

Можно было попробовать убить учетку или рабочую группу и заново подключиться.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Если вы получаете код ошибки « ERROR_INVALID_HANDLE» с описанием « Неверный дескриптор», выполните действия по устранению неполадок, перечисленные в этой статье, чтобы исправить это.

«Неверный дескриптор» фон ошибки

Эта ошибка затрагивает пользователей Windows 10, когда они пытаются войти на свои компьютеры . Сообщение об ошибке «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям подключаться к своим учетным записям и фактически использовать свои ПК.

Существует две основные причины этой ошибки: последнее обновление Windows 10 не было установлено правильно или некоторые системные файлы были повреждены или повреждены. Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Поэтому я только что установил обновление, и какое-то время оно работало просто отлично.
Но теперь все пошло не так, как надо, и BSOD […] я попытался перезагрузить компьютер, и он выдал недействительный дескриптор. […]
Другая проблема — когда я нажимаю выключение после того, как дескриптор недействителен, он остается включенным и не выключается.

В Windows 10 эта ошибка также блокирует процесс печати, в результате чего пользователи не могут добавить принтер или использовать уже установленный.

Ошибка «Неверный дескриптор» также влияет на более старые версии Windows , не позволяя пользователям устанавливать какие-либо обновления или программное обеспечение на свои компьютеры.

В этой статье мы покажем вам, как исправить ошибку «Неверный дескриптор» в Windows 10, а также в более старых версиях Windows.

Исправлено: дескриптор недействителен в Windows 10

Ошибка «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям войти в систему

Решение 1 — Нажмите кнопку перезагрузки

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи из-за ошибки «Неверный дескриптор», попробуйте перезагрузить компьютер несколько раз. Многие пользователи подтвердили, что это простое действие решает проблему.

Если вы не хотите выполнять полный сброс, вы можете удерживать клавишу Shift и нажать экранную кнопку питания, выбрать вариант перезапуска, удерживая клавишу Shift, а затем выбрать «Перейти к Windows 10».

Это заставит Windows восстанавливать поврежденные или поврежденные файлы обновления.

---

Узнайте все, что нужно знать об управлении учетными записями пользователей из нашего замечательного руководства!

---

Решение 2. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите обновления безопасности

1. Удерживая клавишу Shift, нажмите кнопку питания на экране.

2. Выберите опцию перезапуска, удерживая клавишу Shift

3. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> нажмите Перезагрузить

4. Дождитесь перезагрузки Windows 10 и выберите Безопасный режим .

5. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность»> «Центр обновления Windows»> «Дополнительные параметры»> «Просмотр истории обновлений»> «удалите последние обновления»> перезагрузите компьютер.

Многие пользователи сообщают, что кумулятивными являются накопительные обновления KB3135173 и KB3124262, и удаление этих двух обновлений устранило проблему.

Решение 3 — Обновление Citrix VDA

Это решение работает только для пользователей, использующих Citric VDA. Некоторые обновления Windows несовместимы с Citrix VDA 7.6.300, что приводит к ошибке «Неверный дескриптор». Чтобы это исправить, скачайте накопительное обновление VDA 7.6.1000.

Если вы используете VDA v7.7, загрузите более новые версии VDA 7.8 или более поздней версии, которые содержат исправление. Для получения дополнительной информации и пошагового руководства перейдите на страницу поддержки Citrix .

---

Ошибка «Недопустимый дескриптор» принтера

Решение 1. Запустите полное сканирование системы

Вредоносные программы могут вызвать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе ошибки. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере. Вы можете использовать встроенный антивирус Windows, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения.

Решение 2 — Обновите драйверы вашего ПК

Устаревшие драйверы могут также вызвать ошибку «Неверный дескриптор». В результате установите на компьютер последние обновления драйверов и посмотрите, решит ли это действие проблему.

Как обновить драйверы на Windows 10

Вы можете исправить наиболее распространенные проблемы с драйверами, установив последние обновления Windows. Просто введите «update» в поле поиска и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить последние обновления.

Если вы хотите установить определенные драйверы, запустите диспетчер устройств . Разверните доступные категории и выберите устройство, для которого вы хотите обновить драйвер.

Чтобы установить последние обновления драйверов для этого устройства, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Третий вариант — загрузить доступные обновления драйверов непосредственно с сайта производителя.

---

Обновите свои драйверы как профессионал с нашим всеобъемлющим руководством!

---

Мы также настоятельно рекомендуем TweakBit Driver Updater (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

Это отличный инструмент, который сканирует обновления, а антивирус — на наличие угроз. Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

Решение 3 — Обновите свою ОС

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows . Как быстрое напоминание, Microsoft постоянно выпускает обновления Windows, чтобы улучшить стабильность системы и исправить различные проблемы.

Перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Решение 4 — Ремонт вашего реестра

Самый простой способ восстановить реестр — использовать специальный инструмент , такой как CCleaner. Не забудьте сначала сделать резервную копию вашего реестра на случай, если что-то пойдет не так.

Если вы еще не установили очиститель реестра на свой компьютер, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших очистителях реестра для использования на ПК с Windows 10.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждения системных файлов. Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в Пуск> введите cmd > щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> выберите Запуск от имени администратора

2. Теперь введите команду sfc / scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Решение 5 — Загрузите универсальный драйвер печати HP

Многие пользователи Windows 10 сообщили, что при загрузке универсального драйвера печати HP исправлена ​​ошибка «Неверный дескриптор».

В качестве быстрого напоминания этот инструмент автоматически обнаруживает и настраивает поддерживаемые устройства HP и некоторые устройства не HP.

Вы можете загрузить универсальный драйвер печати HP с веб-сайта HP .

Решение 6 — Удалите и переустановите Microsoft Print в PDF

Некоторые пользователи подтвердили, что удаление принтера и его повторная установка решают проблему, поэтому вы можете попробовать это.

1. Перейдите в раздел « Устройства и принтеры ».
2. Найдите Microsoft Print в PDF , щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» .
   
3. Нажмите кнопку Добавить принтер .
   
4. Нажмите Принтер, которого я хочу, нет в списке .
5. Выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками и нажмите Далее .
6. Выберите PORTPROMPT: (Локальный порт) из меню и нажмите Далее .
   
7. Выберите Microsoft и Microsoft Печать в PDF .
   
8. Выберите « Заменить текущий драйвер» и нажмите « Далее» .
   
9. Добавьте имя для принтера и подождите, пока Windows установит его.

---

Драйвер принтера поврежден? Вот пошаговое руководство по устранению проблемы!

---

Исправлено: «Неверный дескриптор» в Windows XP, Vista, Windows 7 и 8.1

Что касается более старых версий Windows, ошибка «Неверный дескриптор» возникает при печати, при попытке скопировать код или текст, при использовании Synergy для совместного использования мыши и клавиатуры между несколькими компьютерами и т. Д.

Вот как исправить ошибку «Неверный дескриптор» в старых версиях Windows:

Решение 1. Установите последние обновления или обновите до Windows 10

Microsoft регулярно выпускает обновления для всех поддерживаемых версий Windows . Перейдите в «Пуск»> введите «обновление»> нажмите «Проверить наличие обновлений»> установить доступные обновления.

Microsoft по-прежнему предлагает Windows 10 в качестве бесплатного обновления с помощью помощника по обновлению для пользователей Windows 7 и Windows 8.1 .

Если ваш компьютер совместим с Creators Update , нажмите кнопку обновления, чтобы установить его.

Решение 2. Обновите приложение, подверженное этой ошибке

Установка последней версии приложения с ошибкой «Неверный дескриптор» может помочь вам решить проблему.

Для этого вы можете использовать кнопку обновления приложения или перейти на официальный веб-сайт приложения и установить последнюю версию оттуда.

Решение 3 — Загрузите универсальный драйвер печати HP

Если ошибка «Неверный дескриптор» не позволяет использовать принтер, загрузите универсальный драйвер печати HP. Этот инструмент автоматически обнаруживает и настраивает поддерживаемые устройства HP и некоторые устройства не-HP.

Вы можете загрузить универсальный драйвер печати HP для Windows 7 и новее с веб-сайта HP .

Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить ошибку «Неверный дескриптор».

Как всегда, если вы столкнулись с другими обходными путями, чтобы исправить эту ошибку, вы можете помочь сообществу WindowsReport, перечислив действия по устранению неполадок в комментариях ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Исправлено: ошибка INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT в Windows 10
• Исправлено: ошибка WORKER_INVALID в Windows 10

Windows всегда обеспечивает безопасность компьютеров и их пользователей. Регулярные обновления выпускаются часто, чтобы защитить ваш компьютер от угроз и ошибок. Таким образом, ваше устройство поддерживается в актуальном состоянии, когда вы следуете инструкциям по его обновлению. Тем не менее, иногда некоторые обновления не устанавливаются полностью, что приводит к ошибкам. Одна из распространенных ошибок — не удается установить принтер, неверный дескриптор. В этой статье вы узнаете, что такое неверный дескриптор ошибки, а также методы устранения неполадок для решения проблемы с недопустимым дескриптором Windows 10.

Как исправить ошибку Handle is Invalid в Windows 10

Ошибка INVALID_HANDLE возникает на экране входа или регистрации, и эта ошибка не позволяет распечатать задание или запустить какой-либо сценарий. Эта ошибка возникает из-за несовместимых файлов обновления Windows или любых неправильно настроенных системных файлов на вашем ПК. Вы можете столкнуться с ошибкой при нескольких обстоятельствах, но невозможность установить принтер не позволяет добавлять какие-либо принтеры или использовать существующий принтер. Вы можете столкнуться с этой ошибкой при установке принтера, дескриптор недействителен во всех старых версиях Windows, и вы не можете продолжить установку каких-либо ожидающих обновлений или обновлений программного обеспечения. Другие причины перечислены ниже.

• Вредоносное ПО или вирусная атака
• Проблемный файл реестра
• Неправильные учетные данные для входа
• Windows не может дублировать непсевдодескрипторы из процессов PEB32

В этом разделе мы составили список методов, которые помогут вам исправить эту ошибку INVALID_HANDLE. Методы расположены в соответствии с серьезностью и эффективностью, чтобы вы могли решить проблему как можно скорее. Следуйте им в том же порядке, чтобы достичь идеальных результатов.

Способ 1: перезагрузить компьютер

Простой перезапуск поможет вам устранить любые временные ошибки, и, таким образом, вы можете легко исправить эту ошибку. Итак, попробуйте перезагрузить компьютер, выполнив следующие шаги, и проверьте, не столкнетесь ли вы с проблемой снова. Кроме того, вы можете полностью выключить систему, используя параметры питания, и снова включить ее.

1. Перейдите на рабочий стол, одновременно нажав клавиши Windows + D.

2. Теперь одновременно нажмите клавиши Alt + F4. Вы увидите всплывающее окно, как показано ниже.

3. Теперь щелкните раскрывающийся список и выберите параметр «Перезагрузить».

4. Наконец, нажмите Enter, чтобы перезагрузить систему.

Проверьте, устранена ли эта ошибка сейчас.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок принтера

Запуск средства устранения неполадок принтера Windows — самый простой способ устранить эту ошибку на вашем ПК. Все поврежденные и поврежденные файлы на вашем компьютере будут удалены, когда вы продолжите этот процесс. Вот несколько простых шагов для запуска средства устранения неполадок принтера Windows.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».

2. Нажмите «Обновление и безопасность».

3. Щелкните Устранение неполадок. Затем выберите «Принтер» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

4. Ваша система пройдет проверку. Дождитесь завершения процесса, и, если в вашей системе обнаружена какая-либо проблема, нажмите «Применить это исправление» и следуйте инструкциям, приведенным в последовательных подсказках.

5. Наконец, перезагрузите компьютер, как только все проблемы будут устранены в вашей системе.

Способ 3. Загрузите универсальный драйвер печати HP (для систем HP)

Многие пользователи сообщают, что загрузка универсального драйвера печати HP устранила эту проблему, поскольку он автоматически обнаруживает и настраивает драйверы как HP, так и других производителей. Вы также можете попробовать загрузить универсальный драйвер печати HP с веб-сайта веб-сайт HP.

Способ 4: изменить локальную политику безопасности

Многие пользователи сообщают, что изменение политик безопасности сети помогло им устранить эту ошибку. Есть определенные параметры, которые можно изменить, и они могут быть очень полезны, когда вы сталкиваетесь с такими ошибками. Вот несколько инструкций по настройке локальных политик безопасности.

Примечание. Вы можете получить доступ к локальной политике безопасности, только если вы используете выпуски Windows 10 Pro, Enterprise и Education.

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши Windows + R.

2. Теперь введите secpol.msc в поле и нажмите клавишу Enter.

Примечание. Вы также можете ввести локальную политику безопасности в поле поиска, чтобы открыть окно.

3. Затем нажмите «Локальные политики» на левой панели, а затем «Параметры безопасности», как показано на рисунке.

4. Теперь на правой панели дважды щелкните Сетевая безопасность: уровень аутентификации LAN Manager, чтобы открыть его.

5. Теперь на вкладке «Локальные параметры безопасности» выберите параметр «Отправить LM и NTLM — использовать сеансовую безопасность NTLMv2, если согласовано», в раскрывающемся меню, как показано на рисунке.

6. Теперь нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения и вернуться в окно «Локальная политика безопасности».

7. Затем дважды щелкните Сетевая безопасность: минимальная безопасность сеанса для клиентов на основе NTLM SSP (включая безопасный RPC), чтобы открыть его.

8. Теперь снимите флажок «Требовать 128-битное шифрование», как показано ниже.

9. Наконец, нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Проверьте, решена ли проблема сейчас.

Способ 5: обновить или откатить драйверы

Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер или откатить обновления драйвера принтера, чтобы исправить ошибку «не удалось установить принтер, дескриптор недействителен».

Вариант I: обновить драйверы

Если текущие драйверы в вашей системе несовместимы или устарели с программными файлами, вы столкнетесь с проблемой недопустимости дескриптора, особенно с принтерами. Поэтому рекомендуется обновить драйверы принтера, чтобы предотвратить указанную проблему.

1. Введите «Диспетчер устройств» в меню поиска Windows 10.

2. Дважды щелкните Очереди печати, чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера и выберите Обновить драйвер.

Примечание. Здесь в качестве примера показан Microsoft XPS Document Writer.

4. Затем нажмите «Автоматический поиск драйверов», чтобы автоматически загрузить и установить лучший доступный драйвер.

5А. Теперь драйверы будут обновляться и устанавливаться до последней версии, если они не обновлены.

5Б. Если они уже находятся на стадии обновления, будет показано сообщение о том, что лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены.

Перезагрузите компьютер и проверьте, исправили ли вы эту проблему в своей системе.

Вариант II. Откат обновлений драйверов

Если ваша система работала правильно и после обновления начала работать со сбоями, может помочь откат драйверов. Откат драйвера удалит текущий драйвер, установленный в системе, и заменит его предыдущей версией. Этот процесс должен устранить любые ошибки в драйверах и потенциально устранить указанную проблему.

1. Введите Диспетчер устройств в строке поиска Windows и откройте его из результатов поиска.

2. Дважды щелкните Принтеры на панели слева и разверните ее.

3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите «Свойства», как показано на рисунке.

4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер», как показано на рисунке.

5. Укажите причину Почему вы откатываетесь? в откате пакета драйверов. Затем нажмите «Да», как показано ниже.

6. Затем нажмите OK, чтобы применить это изменение. Наконец, перезагрузите компьютер.

Способ 6: обновить Windows

Убедитесь, что вы используете обновленную версию Windows. В противном случае файлы в системе будут несовместимы с программными файлами, что приведет к тому, что дескриптор будет недопустимым. Выполните следующие шаги, чтобы обновить ОС Windows.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы запустить настройки.

2. Щелкните плитку «Обновление и безопасность», как показано на рисунке.

3. На вкладке Центр обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

4А. Если доступно новое обновление, нажмите «Установить сейчас» и следуйте инструкциям по обновлению.

4Б. В противном случае, если Windows обновлена, появится сообщение «Вы обновлены».

Способ 7: переустановите принтер

Предположим, вы столкнулись с этой ошибкой после запуска средства устранения неполадок принтера. В этом случае вы можете попробовать переустановить любые конкретные принтеры, на которых вы столкнулись с ошибкой, как указано ниже.

Примечание. Здесь в качестве примера взято устройство Microsoft Print to PDF.

1. Откройте панель управления и нажмите «Устройства и принтеры», как показано на рисунке.

2. Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите параметр «Удалить устройство», как показано ниже.

3. Нажмите «Да» в окне «Удалить решение».

4. Позже нажмите Добавить принтер, как показано ниже.

5. Теперь выберите нужный принтер, которого нет в списке, как показано ниже.

6. Затем нажмите «Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками», как показано, и нажмите «Далее».

7. В следующем окне нажмите PORTPROMPT: (Локальный порт) в раскрывающемся меню Использовать существующий порт и нажмите Далее.

8. Теперь выберите производителя и принтеры, как показано ниже, и нажмите «Далее», как выделено.

9. При необходимости переименуйте принтер и щелкните Далее.

10. Наконец, подождите, пока Windows установит принтер, и проверьте, не столкнетесь ли вы с этой ошибкой снова.

Способ 8: восстановить системные файлы

Вы можете автоматически сканировать и восстанавливать системные файлы, запустив средство проверки системных файлов (SFC) и сканирование DISM. Выполните следующие шаги, чтобы реализовать то же самое.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Командная строка» и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Нажмите «Да» в окне контроля учетных записей.

3. Введите команду chkdsk C: /f /r /x и нажмите клавишу Enter.

4. Если появится сообщение Chkdsk не может быть запущено… том… используется в процессе, введите Y и нажмите клавишу Enter.

5. Снова введите команду: sfc /scannow и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить проверку системных файлов.

Примечание. Будет запущено сканирование системы, которое займет пару минут. Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования появится одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

6. После завершения сканирования перезагрузите компьютер.

7. Снова запустите командную строку от имени администратора и выполните указанные команды одну за другой:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Примечание. У вас должно быть работающее подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM.

Способ 9: запустить сканирование на наличие вредоносных программ

Выполните следующие действия, чтобы запустить сканирование на наличие вредоносных программ и исправить ошибку «невозможно установить принтер, дескриптор недействителен».

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы запустить настройки.

2. Здесь нажмите «Обновление и безопасность», как показано на рисунке.

3. Перейдите в раздел Безопасность Windows на левой панели.

4. Щелкните параметр Защита от вирусов и угроз на правой панели.

5. Нажмите кнопку «Быстрое сканирование», чтобы выполнить поиск вредоносных программ.

6А. После завершения сканирования отобразятся все угрозы. Нажмите «Начать действия» в разделе «Текущие угрозы».

6Б. Если на вашем устройстве нет угроз, на устройстве отобразится предупреждение Нет текущих угроз.

Способ 10: запустить восстановление при загрузке

Запуск восстановления при загрузке поможет вам исправить ошибку «невозможно установить принтер, дескриптор недействителен». Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы реализовать то же самое.

1. Перейдите в меню «Пуск».

2. Теперь выберите значок питания и нажмите «Перезагрузить», удерживая клавишу Shift.

3. Здесь нажмите «Устранение неполадок». См. рис.

4. Теперь нажмите «Дополнительные параметры», а затем «Восстановление при загрузке».

5. Теперь нажмите «Продолжить», чтобы продолжить. Если ваша учетная запись защищена паролем, выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.

Теперь средство восстановления при загрузке просканирует ваш компьютер и устранит проблему.

Метод 11: удалить поврежденные обновления в безопасном режиме

Некоторым другим пользователям, столкнувшимся с невозможностью установить принтер, дескриптор является недопустимой ошибкой, удалось устранить ее в безопасном режиме. Загрузите компьютер в безопасном режиме и попробуйте удалить последнее обновление, вызвавшее ошибку. Вот несколько инструкций по установке обновления в безопасном режиме.

Примечание. Чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме, вам может быть предложено ввести ключ BitLocker (если у вас есть зашифрованное устройство).

Чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме, вам необходимо войти в среду восстановления Windows, что можно сделать, многократно выключая и включая устройство.

1. Нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть настройки в вашей системе.

2. Теперь выберите «Обновление и безопасность».

3. Теперь нажмите «Восстановление» на левой панели и выберите параметр «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».

4. Теперь дайте вашему компьютеру полностью перезагрузиться на этот раз. Теперь вы войдете в среду восстановления Windows.

5. Здесь нажмите «Устранение неполадок».

6. Теперь нажмите «Дополнительные параметры», как показано на рисунке.

7. Теперь выберите «Дополнительные параметры», а затем «Параметры запуска».

8. Нажмите «Перезагрузить» и дождитесь появления экрана «Параметры запуска».

9. Нажмите клавишу (цифра) 4, чтобы войти в безопасный режим.

Примечание. Чтобы включить безопасный режим с доступом к сети, нажмите цифру 5.

Теперь вы сможете исправить это, вручную удалив последние обновления после загрузки ПК в безопасном режиме.

10. Нажмите клавишу Windows. Введите Панель управления и запустите ее.

11. Установите «Просмотр в виде больших значков» и выберите «Программы и компоненты».

12. Теперь нажмите «Просмотр установленных обновлений» на левой панели, как показано здесь.

13. Теперь выберите самое последнее обновление и нажмите «Удалить», как показано ниже.

14. Затем подтвердите запрос, если он есть, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, устранили ли вы проблему.

Примечание. Если вы столкнулись с какими-либо ошибками в безопасном режиме, удалите или переустановите проблемные приложения, вызывающие эту ошибку.

Способ 12: выполнить восстановление системы

Чаще вы можете столкнуться с невозможностью установить принтер, дескриптор недействителен после обновления Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете восстановить систему до предыдущей версии.

Примечание. Перед восстановлением системы рекомендуется загрузить ПК с Windows 10 в безопасном режиме.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Командная строка» и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Введите команду rstrui.exe и нажмите клавишу Enter.

3. Теперь нажмите «Далее» в окне «Восстановление системы», как показано на рисунке.

4. Наконец, подтвердите точку восстановления, нажав кнопку «Готово».

Теперь система будет восстановлена ​​в прежнее состояние, и теперь проверьте, решена ли проблема.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку «невозможно установить принтер, дескриптор недействителен» в Windows 10. Сообщите нам, какой метод сработал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.

Удаление драйвера

Мы проведем процедуру полного удаления программного обеспечения для работы любого печатающего устройства — его драйвера. Он будет действовать по такой схеме.

1. Запустите команду управления принтерами в окне Windows + R.
2. Находим наш аппарат в списке, который будет доступен после открытия окна панели управления принтером.
3. Убираем устройство через контекстное меню.

Чтобы полностью удалить драйверы, используйте окно управления сервером печати.

1. В том же окне запуска программы введите printui / s / t2.
2. Найдите модель своего устройства и нажмите кнопку «Удалить».
3. Выбираем вариант «Весь пакет».

Может потребоваться остановить диспетчер очереди печати, чтобы полностью удалить драйверы. Как это сделать, описано ниже.

Чистка папки Spool

В случае проблем с локальным печатающим устройством необходимо удалить в системе специальную папку, в которой хранится информация о работе всех принтеров, подключенных к ПК.

Процедура:

1. Перейдите на диск, на котором установлена ​​операционная система. В 99% случаев это будет «C:.»
2. Найдите папку C: Windows System32 spool prtprocs x64.
3. Очистите все, кроме файла библиотеки winprint.dll.

Если некоторые файлы не удаляются, возможно, необходимо остановить службу диспетчера печати. Для этого нажмите Windows + R, введите services.msc, найдите нужную службу и остановитесь.

Если это не поможет, вам следует загрузить операционную систему в «безопасном режиме». Перезагрузите компьютер и при включении нажмите клавишу F8. Выберите желаемый вариант из списка.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет, если в системе отображается ошибка «Windows не может подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не запущена». В Windows 7, 10 и других популярных версиях эта локальная подсистема представлена ​​службой диспетчера печати. Он может быть отключен действиями пользователя в результате программной или вирусной активности. Как только услуга будет повторно активирована, ошибка перестанет появляться.

Включение диспетчера печати через панель управления:

1. Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления».
2. Перейдите в раздел «Администрирование», затем откройте вкладку «Услуги». Должна быть открыта вкладка «Службы», а не «Локальные службы», как это ошибочно делают многие пользователи.
3. Раскрывающийся список необходимо прокручивать, пока не найдете службу «Диспетчер печати». В предыдущих версиях Windows, включая Windows XP, эта служба называлась «Диспетчер очереди печати».
4. Откройте сервис двойным щелчком левой кнопки мыши.

В открывшемся окне в разделе «Статус» должен быть выбран вариант «Автоматически». Если это не так, введите это значение.

Чуть ниже кнопка «Выполнить» НЕ должна быть активной. Отключить, приостановить или продолжить могут работать. Если кнопка «Пуск» активна, вам нужно нажать на нее, чтобы запустить службу, потому что она отключена.

Далее необходимо нажать «Применить» и «ОК», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения этих действий вы можете закрыть окно настроек. Служба должна быть включена; В общем списке служб статус диспетчера печати должен находиться в состоянии «Выполняется». Тип запуска должен быть установлен на автоматический .

Если проблема была только в сервисе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не запущена» перестанет беспокоить. Если работа других компонентов также была прервана, включенная служба будет отключена через несколько секунд и ошибка продолжит появляться. Вы должны попробовать другие решения, чтобы решить проблему, а затем снова включить службу.

0x000006d9 “Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершить операцию”

Эта проблема возникает при попытке сделать принтер общедоступным в сети. Брандмауэр Windows — это система безопасности, которая работает как брандмауэр для защиты операционной системы от внешних сетевых угроз. И у него есть собственный набор правил для совместного использования принтеров и файлов. Проще говоря, отключение брандмауэра помешает вам создать полноценную общедоступную сеть и, следовательно, вы не сможете открыть принтер для других пользователей.

Вышеупомянутые проблемы начали появляться с момента выпуска Windows XP и также встречаются в современной Windows 10. В этом сегменте операционных систем от WinXP до Win10 эти ошибки возникают, и это причина:

• неправильная настройка оборудования;
• отсутствие антивируса (для защиты системных файлов);
• плохо настроенная сеть и совместное использование.

Все три ошибки одновременно встречаются крайне редко, но давайте исправим их все по порядку.
Ошибка 0x000006ba, как мы уже знаем, похоже, связана с тем, что служба, отвечающая за отправку файлов на печать, не работает. Решение было бы следующим:

• Во-первых, вам нужно открыть службы Windows и проверить состояние службы печати.
• Откройте службы в Windows XP / Vista / 7: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы”.
• Далее в списке нужно найти запись «Диспетчер очереди печати» и открыть ее двойным щелчком. Так называется служба в Windows XP, в более поздних версиях Windows (Vista, 7, 8, 8.1, 10) она называется «Диспетчер печати”.
• В открывшемся окне вы можете увидеть статус службы, а также настроить ее запуск (по умолчанию «Автоматически”).
• Если статус службы — «Выполняется», но что-то не может быть распечатано, службу необходимо перезапустить, отключив «Стоп» и включив «Пуск». Следовательно, если служба была отключена, ее необходимо включить, нажав кнопку «Пуск”.

Если после проделанных манипуляций ничего не удалось распечатать, то вам необходимо проверить системную папку Windows на наличие вирусов. А также проверьте веб-сайт производителя принтера на наличие последних драйверов, если таковые имеются, поэтому обязательно обновите драйвер.

Ошибка 0x000006be указывает на несоответствие драйверов двух и более компьютеров. Как упоминалось выше, компьютер, на котором установлен принтер, имеет другой драйвер, чем остальные. Появление такой проблемы иногда связано с обновлением старых компьютеров и разных версий операционных систем. Решение этой ошибки довольно простое:

• на всех компьютерах, подключенных к одной сети, должен быть установлен один и тот же драйвер с последней версией, который можно бесплатно скачать с официального сайта производителя оборудования.
• рекомендуется, чтобы на всех компьютерах была одна и та же версия операционной системы, но это не обязательно.
• Лучше всего приобрести принтер, который можно напрямую подключать к маршрутизатору, поскольку он не требует постоянной работы компьютера.

Ошибка 0x000006d9, как и предыдущая, возникает только в сетевой среде семейства Windows из-за отключенного межсетевого экрана. Для его устранения необходимо:

Чистка реестра системы

Прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр, сделайте резервную копию, используя меню «Файл» и «Экспорт».

Вносим такие изменения:

1. Запускаем окно быстрого запуска через Win + R. Вводим команду regedit.
2. Найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Session Manager PendingFileRenameOperations.
3. Давайте полностью удалим «PendingFileRenameOperations».
4. Перезагружаем компьютер.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда можно обойти ошибку, связанную с незавершением локальной подсистемы печати, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать отображать и работать правильно, и в то же время будет время, чтобы найти настоящую причину ошибки.

Чтобы добавить устройство, вам необходимо зарегистрировать доступ к сетевому принтеру:

1. Зайдите в меню «Пуск», откройте «Панель управления».
2. Перейдите на вкладку «Устройства и принтеры».
3. Нажмите кнопку «Добавить принтер» в верхнем меню.



4. В отображаемых параметрах меню «Выберите тип принтера для установки» выберите «Добавить локальный принтер».
5. В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбоксе Create a new port и выбрать тип порта — Local port.



6. После нажатия кнопки «Далее» появится окно «Введите имя порта», в котором необходимо ввести путь к подключенному устройству. Вы можете просмотреть путь к принтеру в проводнике Windows, например user HP printer model e
7. В следующем окне «Установить драйвер принтера» вам необходимо выбрать производителя устройства в левом столбце «Производитель» (например, Canon или Xerox) и модель рассматриваемого принтера в правом столбце «Принтеры». Нажмите «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким образом принтеры часто начинают работать правильно и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установить драйвер принтера» нет драйверов для необходимого устройства, это является причиной проблемы. Вы можете скачать драйвер с официального сайта производителя принтера или установить его с диска, который прилагается к устройству.

Очистка или замена папки spool

Если вы получаете сообщение об ошибке «Не удается подключиться к принтеру. Процессор печати не существует», вам следует очистить компьютер от активности диспетчера очереди печати. ​​Сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь печати для принтеров.

Буферные папки и документы могут содержать большое количество ненужных файлов. Многие документы могут быть оставлены старыми принтерами и не использоваться в течение многих лет. Ошибка «обработчик текста не существует» — не единственная проблема, вызванная буфером. Документы могут просто не отправляться на печать или могут бесконечно находиться в режиме ожидания печати».

Описанный ниже метод включает удаление файлов диспетчера очереди печати, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводят к необратимым драйверам и удалению устройств из памяти компьютера, а после перезагрузки ПК их нужно будет переустановить. Если вы не хотите выполнять эти действия или не обладаете необходимыми навыками, вы можете попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку спула с другого компьютера, на котором проблемы с печатью не возникает. Вы также можете скопировать драйверы, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Удаление лишнего содержимого папки Spool:

1. Для начала необходимо перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае вы не сможете удалить необходимые папки: они используются системой, при попытке удаления появится сообщение «Доступ запрещен» или «Файл открыт или используется программой». Чтобы загрузиться в безопасном режиме, вам нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
2. После входа в учетную запись администратора в безопасном режиме необходимо открыть проводник и перейти в папку C: Windows System32 Spool.
3. Найдите папку в C: Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от системного бита) и удалите все ее содержимое.
4. Откройте папку C: Windows System32 Spool Printers и очистите ее, чтобы удалить все известные принтеры Windows, установленные.
5. Найдите и удалите папку C: Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах x64 путь к папке будет Drivers x64). Это действие удалит с принтеров все ранее использовавшиеся драйверы.
6. После очистки указанных папок необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы необходимо переустановить драйверы для всех используемых принтеров. Ошибка «Диспетчер печати не существует» должна перестать беспокоить вас надолго. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди печати и быстрому засорению системных и буферных папок ненужными файлами. Регулярная очистка файлов предотвратит появление ошибки, но лучше всего обратиться к квалифицированным системным администраторам, чтобы лучше настроить систему.

Установить как локальный принтер

Вы можете попробовать установить принтер как локальный принтер, а позже проверить, можете ли вы печатать по сети. Для этого выполните следующие действия:

а. Нажмите Пуск и выберите Устройства и принтеры.

б. Щелкните Добавить принтер> Добавить локальный принтер> Добавить локальный принтер.

с участием. Создайте новый порт и убедитесь, что в раскрывающемся списке выбран Локальный порт, и нажмите Далее.

d. Введите путь к сетевому принтеру в поле Enter Port Name — Computer Name Printer Name и нажмите OK.

и. Попробуйте распечатать и посмотрите, работает ли это.

Ошибка STOP 0x00000006 может возникнуть в любой операционной системе Microsoft Windows NT. К ним относятся Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 и Windows NT.

Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7

В Windows 7 ошибка 0x00000002 «Драйвер принтера не установлен» возникает редко, но ее решение требует определенных усилий. Поэтому, если драйвер принтера не может быть установлен и возникает ошибка 0x00000002, вам следует воспользоваться следующими советами.

Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера

Нажмите «Пуск», «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры».

Теперь перезапустим диспетчер печати. Для этого нужно открыть «Сервисы», «Диспетчер печати». Остановите службу, а затем перезапустите ее. Или еще лучше перезагрузитесь.

Теперь вам нужно удалить драйвер принтера. Для этого нужно сделать следующее:

Нажмите «Пуск» и выберите «Выполнить». Или сразу нажмите «Win + R» и введите «printui / s / t2».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Драйвер». Выберите не тот драйвер и нажмите «Удалить».

Затем в поле поиска введите printmanagement.msc (без кавычек).

Откроется окно «Управление печатью». Найдите «Пользовательские фильтры», а затем перейдите в «Все драйверы».

• Удалите пакет драйверов, вызывающий сбой.
• Перезагружаем компьютер и снова пытаемся подключить сетевой принтер.

Способ 2. Установка нового драйвера

Если драйвер принтера не может быть установлен и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, вам необходимо установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати»

Однако важно отметить, что установка универсального драйвера Microsoft может не решить проблему

Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов

Если ошибка 0x00000002 возникает в старой сборке Windows 7 и вы ранее удалили неисправный драйвер, стоит очистить реестр и систему от старого программного обеспечения. Это можно сделать следующим образом.

Сначала удалите папку Spool. Однако, поскольку он постоянно используется диспетчером печати, его можно удалить только в безопасном режиме.

Пусть папка будет следующей: C: Windows System32 Spool. В этой папке нас интересует следующее содержимое:

• C: Windows System32 spool prtprocs w32x86 — удалить все, кроме файла winprint.dll.
• C: Windows System32 Spool Printers — удалить все данные на установленных принтерах
• C: Windows System32 Spool Drivers w32x86 — удалить каталог из всех ранее установленных файлов (в системах x64 путь Drivers x64).

После очистки папки спула перезапустите в обычном режиме и переустановите драйверы для подключенного принтера.

Теперь вам нужно очистить журнал от старых файлов, созданных принтером и его программным обеспечением. Для этого нужно сделать следующее:

Жмем «Win + R» и вставляем «regedit».

Проверьте состояние компонентов, от которых зависит служба диспетчера очереди печати. Для этого перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Spooler». Здесь мы смотрим на параметр «DependOnService». Необходимо указать значение RPCSS. Также вы можете указать другие значения, удалять их не нужно. Главное, чтобы это был RPCSS.

Теперь удалим все печатающие устройства, установленные в системе. Перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Printers», развернув ее, появится весь список принтеров. Чтобы удалить их, мы можем использовать кнопку «Удалить».

• Очищаем реестр от записей старых драйверов. Разверните ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Environments Windows NTx86 Drivers Version-3» (в 64-битных операционных системах откройте… Environments Windows NTx64 Drivers Version-3). Убираем весь список драйверов, установленных в системе.
• В ветви «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Monitors» список параметров должен выглядеть следующим образом.
• BJ Language Monitor
• Местный порт
• Монитор языка PJL
• Стандартный порт TCP / IP
• USB-монитор

Выходим из этого списка, а все остальное удаляем.

Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйверы и подключаем принтер.

Если проблему не удается решить, стоит вернуть систему в более раннее состояние, проверить на вирусы в Windows 7 и протестировать подключенное устройство на другом ПК. Принтер может быть несовместим с операционной системой или компонентами сборки системы.

Причины ошибки и способы решения

Основные причины ошибки: прерывание службы управления печатью, изменение доступа системных администраторов (актуально для компьютеров компании), физические проблемы с принтером. Ошибка также может быть вызвана сбоями драйверов, вирусной активностью или изменением папки спула или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер в работу очень просто. Но сначала нужно убедиться, что проблема не в банальных вещах:

1. Если подключение к принтеру на корпоративном компьютере перестало работать по причине «Доступ запрещен», необходимо убедиться, что у вас есть разрешение на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно распространяется на большие группы пользователей, и любые изменения могут повлиять на проблемный компьютер. Для разрешения ситуации вам необходимо обратиться к системному администратору вашей компании.
2. Не помешает проверить ваш компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc / scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить необходимые системные файлы и библиотеки, если они были повреждены из-за вирусной активности или по любой другой причине.
3. Убедитесь, что нет физических проблем с принтером, компьютером и сетью, которые могут не подключиться к устройству.

Ошибка «Windows не может подключиться к принтеру» содержит дополнительные коды и уведомления, которые иногда позволяют понять, почему:

1. Подсистема локальной печати не запущена.
2. Доступ закрыт.
3. Коды ошибок: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x0000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

большое количество кодов системных ошибок можно игнорировать. Большинство проблем, вызывающих эту ошибку подключения принтера, решаются с помощью тех же действий.

Установка порта

Чтобы «оживить» сетевой принтер, который отказывается печатать, попробуем добавить новый локальный порт. Это позволит вам в большинстве случаев перезагрузить устройство.

1. Заходим в раздел с устройствами и принтерами через кнопку запуска и панель управления.
2. Щелкните кнопку «Добавить принтер».
3. Выберите первый вариант, добавив локальное устройство.
4. В следующем окне выберите «Создать новую дверь». Нажмите «Далее».
5. В названии укажите IP-адрес устройства и его фактическое имя. Инструкция по определению IP.
6. Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего правильная переустановка драйвера помогает исправить ошибку 0x00000002 при установке принтера. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win + R и в строке «Открыть» ввести services.msc».

После открытия окна «Служба» в списке служб нужно найти строку «Диспетчер печати» и выбрать ее щелчком мыши.

После этого слева должно появиться несколько ссылок, среди которых нужно найти «Перезапустить службу» и щелкнуть по ней. Затем снова откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R и введите команду:

printui.exe / s / t2

Вот как это будет выглядеть:

В результате должно появиться окно свойств сервера печати. Откройте вкладку «Драйвер» и найдите нужный принтер в списке установленных драйверов (если установлено несколько). Он будет назван в честь модели принтера. Выделите его и нажмите кнопку «Удалить».

Появится окно, в котором нужно поставить галочку в поле «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажать «ОК».

И это еще не все! Чтобы удалить ошибку принтера 0x00000002, вам необходимо запустить окно «Выполнить» в третий раз с помощью комбинации клавиш Win + R и ввести следующий путь в строке «Открыть:

% Windir% system32 spool

Эта папка откроется:

Его содержание может немного отличаться от того, что вы видите на изображении. Это не страшно! Мы полностью исключаем все, что есть.

Теперь вам нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить настройки принтера. Ошибки больше не должны появляться.

0x000006be “Windows не удается подключиться к принтеру”

Эта ошибка появляется при попытке распечатать файл на сетевом принтере. Ошибка представляет собой конфликт версий драйвера, при котором версии сервера (к которому подключен принтер) и пользователя (отправителя файла) не совпадают.

Дескриптор недействителен в Windows 10

Ошибка «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям войти в систему

Решение 1. Нажмите кнопку перезапуска .

Если вы не можете войти в свою учетную запись из-за ошибки «Недопустимый дескриптор», попробуйте перезагрузить компьютер несколько раз. Многие пользователи подтвердили, что этот простой шаг решает проблему.

Если вы не хотите выполнять полный сброс, вы можете удерживать клавишу Shift и нажать кнопку питания на экране, выбрать вариант перезапуска, удерживая клавишу Shift, затем выбрать «Перейти на Windows 10».

Это заставит Windows восстановить поврежденные или поврежденные файлы обновлений.

Решение 2. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите обновления безопасности

1. Удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите кнопку питания на экране.

2. Выберите вариант перезапуска, удерживая клавишу Shift

3. Выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> нажмите «Перезагрузить

4. Подождите, пока Windows 10 перезагрузится, и выберите безопасный режим.

5. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность»> «Центр обновления Windows»> «Дополнительные параметры»> «Просмотр истории обновлений»> «Удалить последние обновления»> «Перезагрузите компьютер.

Многие пользователи сообщают, что накопительные обновления KB3135173 и KB3124262 являются накопительными, и удаление этих двух устранило проблему.

Решение 3. Обновление Citrix VDA

Это решение работает только для пользователей, использующих Citric VDA. Некоторые обновления Windows несовместимы с Citrix VDA 7.6.300, что приводит к ошибке недопустимого дескриптора. Чтобы решить эту проблему, загрузите накопительное обновление VDA 7.6.1000.

Если вы используете VDA v7.7, загрузите последнюю версию VDA 7.8 или более позднюю, содержащую исправление. Для получения дополнительной информации и пошагового руководства посетите страницу поддержки Citrix.

«Неверный дескриптор» ошибки принтера

Решение 1. Запустите полное сканирование системы .

Вредоносные программы могут вызывать различные проблемы с компьютером, в том числе ошибки. Запустите полное сканирование системы, чтобы обнаружить все вредоносные программы, запущенные на вашем компьютере. Вы можете использовать встроенное антивирусное программное обеспечение Windows, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения.

Решение 2. Обновите драйверы вашего ПК .

Устаревшие драйверы также могут вызвать ошибку недопустимого дескриптора. Соответственно, установите последние обновления драйверов на свой компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.

Вы можете решить распространенные проблемы с драйверами, установив последние обновления Windows. Просто введите «обновить» в поле поиска и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить последние обновления.

Если вы хотите установить определенные драйверы, запустите Диспетчер устройств. Разверните доступные категории и выберите устройство, для которого вы хотите обновить драйвер.

Чтобы установить последние обновления драйверов для этого устройства, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

Третий вариант — загрузить доступные обновления драйверов прямо с сайта производителя.

Мы также настоятельно рекомендуем средство обновления драйверов TweakBit (одобренное Microsoft и Norton) для автоматической загрузки любых устаревших драйверов на ваш компьютер.

это отличный инструмент, который сканирует обновления, а ваш антивирус — на наличие угроз. Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

Решение 3. Обновите вашу операционную систему .

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows. Напоминаем, что Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и исправить различные проблемы.

Перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите все доступные обновления.

Решение 4. Сбросьте реестр .

Самый простой способ восстановить реестр — использовать специальный инструмент, например CCleaner. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра на случай, если что-то пойдет не так.

Если вы не установили инструмент для очистки реестра на свой компьютер, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших инструментах для очистки реестра, которые можно использовать на ПК с Windows 10.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft, чтобы проверить наличие повреждений системных файлов. Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в Пуск> введите cmd> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите команду sfc / scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Решение 5. Загрузите универсальный драйвер печати HP

Многие пользователи Windows 10 сообщали, что ошибка «Недопустимый дескриптор» была исправлена ​​при загрузке универсального драйвера печати HP».

Напоминаем, что этот инструмент автоматически определяет и настраивает поддерживаемые устройства HP и некоторые устройства сторонних производителей.

вы можете загрузить универсальный драйвер печати HP с веб-сайта HP.

Решение 6. Удалите и повторно установите Microsoft Print в PDF

Некоторые пользователи подтвердили, что удаление принтера и повторная установка решают проблему, поэтому вы можете попробовать это сделать.

1. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры .
2. Найдите Microsoft Print to PDF, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Нажмите кнопку «Добавить принтер .
   
4. Щелкните. Нужного принтера нет в списке .
5. Выберите Добавить ручной или локальный сетевой принтер и нажмите Далее .
6. Выберите PORTPROMPT: (локальный порт) в меню и нажмите Next .
   
7. Выберите Microsoft и Microsoft Print to PDF .
   
8. Выберите «Заменить текущий драйвер» и нажмите «Далее .
   
9. Добавьте имя для принтера и дождитесь, пока Windows установит его.

Включить брандмауэр Windows

Windows XP. Пройдем по следующему пути «Пуск» -> «Панель управления» -> «Центр безопасности». В открывшемся окне нажмите кнопку «Брандмауэр Windows» и во вкладке «Общие» поставьте галочку в «Включить (рекомендуется)», а затем «ОК”.

Windows Vista / 7. Проходим по следующему пути «Пуск» -> «Панель управления» -> «Брандмауэр Windows» в открывшемся окне слева нажимаем «Включить или отключить брандмауэр Windows», затем в появившемся окне включаем брандмауэра в обоих случаях сети, затем нажмите «ОК”.

Windows 8 / 8.1 / 10. Проходим по следующему пути «Пуск» -> «Настройки» -> «Сеть и Интернет». В новом окне выбираем вкладку слева «Статус», прокручиваем вниз и нажимаем кнопку «Брандмауэр Windows». В открывшемся окне слева нажмите «Активировать и деактивировать брандмауэр Windows», затем в появившемся окне активируйте брандмауэр в обоих случаях сети, затем нажмите «ОК”.

После включения брандмауэра рекомендуется объединить все компьютеры в сети в одну сетевую группу.

Всех этих ошибок можно избежать, если своевременно обновлять драйверы оборудования и поддерживать безопасность в сетевой среде, не отключать брандмауэр и иметь актуальное антивирусное программное обеспечение.