Не ограничивать доступ произошла ошибка

Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия в Инстаграм: что делать?

С ростом популярности сети Instagram в ней проявились острые проблемы, связанные с серыми аккаунтами, спам-контентом, накруткой, масслайкингом и массфоловингом. Для борьбы с этими явлениями разработчики постоянно вводят новые алгоритмы, выявляющие нарушения правил пользования сервисом.

К сожалению, очень часто блокирующие алгоритмы вмешиваются в работу белых аккаунтов. После чего пользователи получают всевозможные ограничения на личные сообщения, комментарии, посты, подписки и т.д. Такие ограничения сопровождаются следующими уведомлениями: «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия» или «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже». В статье мы расскажем, по какой причине на ваш аккаунт могут наложить ограничения, сколько они длятся и каким образом их можно быстро снять.

Ограничение действия в Instagram

За что могут наложить ограничения в Instagram

Итак, социальная сеть может заблокировать аккаунт из-за нарушений различного характера. Наиболее распространенным является «временное ограничение действия». Это может происходить из-за нарушения лимитов комментирования, диалогов в директе, подписках, лайках и публиковании постов. Определить причину достаточно легко. Например, если вы нарушили лимит по подпискам, последующие попытки подписаться будут блокироваться с соответствующим предупреждением.

В зависимости от истории аккаунта и его возраста лимит на те или иные действия значительно отличается. На 2020 год актуальными будут следующие лимиты.

Для нового аккаунта (до 3 месяцев):

Для молодого аккаунта (от 3 до 6 месяцев):

Для старого аккаунта (от 6 месяцев и старше):

Помимо вышеуказанных действий, имеются общие лимиты на публикацию контента, которые не зависят от возраста и истории аккаунта. Так, публиковать фото и видео можно не чаще 5-10 раз в час (в среднем 30-50 в сутки). А доступное количество новых сторис ограничивается лимитом 20-30 в час (в среднем 50-100 в сутки).

Придерживайтесь лимитов на лайки в Instagram

Отдельно стоит упомянуть активный мониторинг комментариев пользователя. Система может дать аккаунту метку «подозрительная активность» за большое количество однотипных комментариев. Имеется ограничение на добавление комментариев с более 5 упоминаниями через символ @ или большим количеством хэштегов (не более 30). Конечно же, алгоритмы мониторят и содержание комментариев, блокируя за нецензурные выражения, расизм, призывы к насилию. Более подробно почитать о всех правилах можно в руководстве сообщества Instagram.

Помимо вышеуказанных причин, аккаунт могут временно ограничить (или того хуже — заблокировать навсегда) за другие нарушения:

Действие заблокировано в Instagram

После нарушения этих правил пользователь может легко получить предупреждение «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия». Время действия может быть разным. Нарушение лимитов карается блокировкой действия на 1-2 суток. Если нарушение серьезное или случилось повторное превышение лимита — блокировка может достигать 30 дней. В случае с более строгими нарушениями правил соцсети, аккаунт может быть заблокирован навечно.

Как убрать ограничение на некоторые действия в Instagram

Итак, если вы видите активное предупреждение об ограничении — первым делом стоит запастись терпением и выждать пока пройдет время, заявленное сервисом. В среднем это 24-48 часов. Важно: не пытайтесь обмануть систему и себя, если вы действительно нарушили лимиты по действиям — просто дождитесь автоматического снятия ограничения. Желательно в это время вовсе не входить в свой профиль или хотя бы не проявлять активность.

Если же вы честно выждали несколько дней, но ограничения не снимаются — есть несколько способов заставить систему «смилостивиться» над вашим аккаунтом:

Сбросьте пароль в Instagram

Привяжите связанные аккаунты

Заключение

Мы указали на самые популярные решения блокировки «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия» в Instagram. Главное правильно сделать выводы после снятия такого ограничения. Условное участие в гивах повышает риск получения бана, а если система зарегистрирует по вашему профилю повторные нарушения — срок бана может быть увеличен.

Источник

«Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия» в Инстаграм – что делать

Растущая популярность социальной сети Instagram сопровождается различными проблемами, связанными с массовыми накрутками подписчиков, лайков, рекламными спам-рассылками и другой подозрительной активностью. Для выявления нарушений разработчики прибегают к помощи новых алгоритмов, которые могут затрагивать и «белые» аккаунты. Блокировка учетной записи сопровождается уведомлениями вроде «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже» или «Повторите попытку позже. Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия». Далее в тексте будут рассмотрены причины подобных проблем, а также способы их решения.

За что могут наложить ограничения в Instagram

В социальной сети Instagram предусмотрены штрафные санкции за различные нарушения. Самое распространенное из них – «временное ограничение», которое накладывается в случае превышения лимитов по лайкам, подпискам, публикациям постов, комментариям и диалогам в директе. Выявить причину наложенных ограничений совсем несложно. К примеру, в случае нарушения лимита по лайкам при последующих попытках поставить лайк возникнет соответствующее предупреждение. Лимиты на выполнение тех или иных действий варьируются в зависимости от возраста и истории аккаунта. На текущий момент актуальны следующие лимиты:

Для новых аккаунтов (до трех месяцев):

Для молодых аккаунтов (от 3 до 5 месяцев):

Для старых аккаунтов (от шести месяцев и старше):

Существуют лимиты, не зависящие от истории и возраста учетной записи. Например, ограничение, касающееся публикации контента. Выкладывать видеоролики и фотографии можно не чаще 50 раз за день. Лимит на публикацию новых сториз – 100 в сутки.

В результате активного мониторинга комментариев система может наложить временные ограничения на аккаунт в связи с «подозрительной активностью». Большое количество однотипных комментариев и хэштегов является распространенной причиной блокировки аккаунта. Более подробно ознакомиться с правилами сервиса можно в справочном центре Instagram.

В социальной сети Инстаграм работают специальные алгоритмы мониторинга содержания комментариев. Если сообщения изобилуют нецензурными выражениями, призывами к насилию или разжиганию межнациональной розни, учетная запись будет заблокирована на определенный период. Существует целый перечень нарушений, за которые на аккаунт могут быть наложены временные ограничения или вечная блокировка:

После того, как будет нарушено одно из правил Instagram-сообщества, пользователь получит соответствующее уведомление, в котором система предупредит его об ограничении некоторых действий. Если были нарушены лимиты, блокировка автоматически снимется через временной промежуток от 24 до 48 часов. В случае более серьезного нарушения или повторного превышения лимитов аккаунт может быть заблокирован на срок до 30 суток. Для вечной блокировки учетной записи у администрации социальной сети должны быть более весомые аргументы.

Как избавиться от ограничений на некоторые действия в Инстаграм

В случае появления предупреждения об ограничении стоит подождать, пока не истечет регламентированный правилами сервиса период, который составляет от одного до двух дней. Если лимиты действительно были нарушены, рекомендуется проявить терпеливость, дождавшись, пока ограничения не будут сняты в автоматическом режиме. Лучше всего оставить свой профиль в покое, не проявляя ненужной активности. Если по истечении 48 часов ограничения для аккаунтов не будут сняты, стоит воспользоваться одним из следующих способов:

Если ни один из перечисленных выше методов не поможет решить проблему, следует выполнить деинсталляцию приложения, после чего установить его повторно. Перед запуском нужно почистить смартфон с помощью встроенного клинера или специальной программы. Необходимо выйти из всех сервисов накрутки, связанных с Instagram-аккаунтом.

Заключение

В случае блокировки Instagram-аккаунта, сопровождающегося уведомлением «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже» или «Повторите попытку позже. Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия», стоит сбросить пароль, сообщить о проблеме администрации социальной сети, сменить IP-адрес при подключении к интернету либо переустановить приложение.

Источник

Если Инстаграм пишет «Для защиты нашего сообщества…» РЕШЕНИЕ

Инстаграм стал популярнейшей соцсетью — здесь можно находить друзей, развивать личный бренд, зарабатывать и продвигать свое любимое дело.

Поэтому появилось много проблем — рост спам-аккаунтов, мошенничество, накрутка и масслайкинг. Для защиты своего сообщества Инстаграм контролирует действия пользователей, чтобы уменьшить число обманов и неорганического роста аудитории.

Иногда живые профили по ошибке блокируются, поэтому важно уметь разрешить эту проблему. В статье разберем подробно, как это сделать.

Причины предупреждения «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия в Инстаграм»

Если одно действие повторяется много раз, то оно ограничивается. При повторных нарушениях юзер поможет получить бан или попасть в блокировку.

Причин для ограничения и дальнейшей блокировки много. Мы собрали самые распространенные:

Нарушение лимитов. Если вы не соблюдаете лимиты Instagram, то получаете ограничение. И выяснить, какое действие вы повторяли слишком много раз, просто.
Например, если вы многократно отправляли сообщения, то система не позволит это делать несколько часов или пару суток. Другие же действия будут доступны. Поэтому давайте разберем, какие лимиты есть для новых и старых аккаунтов в Инстаграме:

Существуют ограничения и для публикаций постов — например, фото и видео вы можете публиковать по 5-10 раз в час. Для сторис ограничение меньше — 20-30 публикаций в час.

Однотипные комментарии. Если вы комментируете посты односложными фразами по типу «Класс», «Прикольно», то алгоритм Instagram может среагировать как на подозрительные действия.

Дело в том, что в бесплатных сервисах по накрутке нужно заданиями зарабатывать монеты, которые вы будете использовать для продвижения своих постов или сторис. И часто задания предлагают оставить любой комментарий под чьим-то постом.

Пользователи и пишут такие односложные фразы или ставят эмодзи. Поэтому не комментируйте однотипно — пишите живые, развернутые комментарии. Также не отмечайте других людей в комментариях более пяти раз в час и не оставляйте более 30 хэштегов.

Такие ошибки чаще всего и допускают пользователи, которые позже видят предупреждение от системы: «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия в Инстаграм».

Но существуют и другие причины, которые тесно связаны с правилами Инстаграма. Примерный список включает:

После этих ошибок вы попадаете сразу в бан, ваши действия ограничивает система — срок длится пару часов, но иногда достигает двух суток.

Если нарушение правил Инстаграма серьезное, то ваш аккаунт могут заблокировать полностью за месяц или навечно. Тогда решить проблему сложно.

Поэтому сразу изучайте правила соцсети и следуйте им. Но если вы случайно нарушили лимит или допустили несерьезную ошибку, то ситуацию можно ещё разрешить.

Как избавиться от проблемы «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия в Инстаграм»

Если вы получили такое предупреждение, в первую очередь нужно подождать тот период, который указала система. Если вы действительно нарушили лимит, то нужно просто подождать — решения для проблемы нет, потому что ограничение автоматическое.

Тем более Инстаграм не будет просто так ограничивать вашу деятельность в соцсети, если вы не допустили ошибку. Поэтому пока длится ограничение, снизьте активность.

Лучше вообще не заходите в соцсеть. Когда период в сутки или более пройдет, то система уберет ограничение, но будет внимательно отслеживать ваши дальнейшие действия. Любое нарушение может привести к блокировке навсегда.

Когда срок пройдет, скорее всего, вы окажетесь в теневом бане. Другие пользователи не будут видеть вашу активность, а система начнет пристально следить за вашими действиями. Чтобы избавиться от бана, используйте эти три способа.

Также существуют и другие способы, которые могут помочь решить проблему «здесь и сейчас». Нужно попробовать зайти через браузер и поактивничать на странице.

Если ограничений нет, то пользуйтесь пока версией Инстаграма на ПК или в ноутбуке. Другой вариант — изменить IP-адрес. Для этого нужно сменить подключение к сети — например, вместо домашнего подключить мобильный. Также можно использовать приложения с VPN — тогда ваш айпи-адрес тоже не будет считываться.

Если проблема «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия в Инстаграм» появилась из-за накрутки, то сразу отвяжите профиль от сервиса и продвигайте Instagram аккаунт другими способами.

Источник

«Повторите попытку позже инстаграм.» «Для защиты нашего сообщества» Что делать?

Растущая популярность социальной сети Instagram сопровождается различными проблемами, связанными с массовыми накрутками подписчиков, лайков, рекламными спам-рассылками и другой подозрительной активностью.

Для выявления нарушений разработчики прибегают к помощи новых алгоритмов, которые могут затрагивать и «белые» аккаунты. Блокировка учетной записи сопровождается уведомлениями вроде

«Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже» или «Повторите попытку позже. Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия».

Далее в тексте будут рассмотрены причины подобных проблем, а также способы их решения.

Повторите попытку позже инстаграм. Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия. Что делать?

За что могут наложить ограничения в Instagram

В социальной сети Instagram предусмотрены штрафные санкции за различные нарушения. Самое распространенное из них – «временное ограничение», которое накладывается в случае превышения лимитов по лайкам, подпискам, публикациям постов, комментариям и диалогам в директе.

Выявить причину наложенных ограничений совсем несложно. К примеру, в случае нарушения лимита по лайкам при последующих попытках поставить лайк возникнет соответствующее предупреждение.

Лимиты на выполнение тех или иных действий варьируются в зависимости от возраста и истории аккаунта. На текущий момент актуальны следующие лимиты:

Для новых аккаунтов (до трех месяцев):

Для молодых аккаунтов (от 3 до 5 месяцев):

Для старых аккаунтов (от шести месяцев и старше):

Существуют лимиты, не зависящие от истории и возраста учетной записи. Например, ограничение, касающееся публикации контента. Выкладывать видеоролики и фотографии можно не чаще 50 раз за день. Лимит на публикацию новых сториз – 100 в сутки.

В результате активного мониторинга комментариев система может наложить временные ограничения на аккаунт в связи с «подозрительной активностью». Большое количество однотипных комментариев и хэштегов является распространенной причиной блокировки аккаунта. Более подробно ознакомиться с правилами сервиса можно в справочном центре Instagram.

В социальной сети Инстаграм работают специальные алгоритмы мониторинга содержания комментариев. Если сообщения изобилуют нецензурными выражениями, призывами к насилию или разжиганию межнациональной розни, учетная запись будет заблокирована на определенный период.

Существует целый перечень нарушений, за которые на аккаунт могут быть наложены временные ограничения или вечная блокировка:

Как избавиться от ограничений на некоторые действия в Инстаграм

В случае появления предупреждения об ограничении стоит подождать, пока не истечет регламентированный правилами сервиса период, который составляет от одного до двух дней. Если лимиты действительно были нарушены, рекомендуется проявить терпеливость, дождавшись, пока ограничения не будут сняты в автоматическом режиме. Лучше всего оставить свой профиль в покое, не проявляя ненужной активности. Если по истечении 48 часов ограничения для аккаунтов не будут сняты, стоит воспользоваться одним из следующих способов:

2. Другой способ – подключить к своей учетной записи другие аккаунты. Нужно зайти в раздел «Связанные аккаунты» (находится в меню «Настройки» – «Аккаунт»). После обновления ссылок в социальных сетях Twitter, Одноклассники и Facebook система удостоверится в живой активности пользователя и ускорит процесс снятия блокировки.

3. В уведомлении есть кнопка «Сообщить о проблеме». Нажатие на нее позволяет лишний раз напомнить системе о необходимости повторной проверки причин блокировки учетной записи. Идентичный эффект может быть достигнут в результате авторизации с помощью браузерной версии с последующим проявлением небольшой активности на протяжении нескольких часов.

4. Еще один вариант – смена IP-адреса подключения к интернету. Можно деактивировать Wi-Fi-соединение, временно подключив мобильный интернет либо воспользоваться виртуальным приватным подключением VPN. Многочисленные отзывы в сети утверждают, что данный способ является одним из самых действенных.

Источник

Решение проблемы: действие заблокировано Инстаграм

Иногда возникает серьёзная проблема: в Инстаграм пишет «Действие заблокировано, попробуйте еще раз позже».

А в 2021 году такая ошибка «Повторите попытку позже» (и пояснение «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия»).

Что делать? Почему это происходит?

Давайте рассмотрим причины и способы решения проблемы.

Действие заблокировано Инстаграм

Превышение лимитов по действиям.

Инстаграм постоянно совершенствует алгоритмы, которые борются с аккаунтами, продвигающимися запрещёнными методами (массфолловинг, накрутка, масслайкинг и т.п.).

Если вы превышаете лимиты по подпискам, лайкам, сообщениям и комментариям, то ваш аккаунт попадает под временную блокировку.

Из-за этого и появляется ошибка «Действие заблокировано».

Способ решения — ничего делать не нужно, просто ждите. Блокировка исчезнет сама (время ожидания — от 2 до 30 дней).

Если пользуетесь сервисами по автоматизированному продвижению, то отвяжите свои аккаунты (это поможет ускорить разблокировку).

Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>

На тематических сайтах много разных инструкций, типа «произведите повторную авторизацию», «зайдите с другого устройства/ip адреса», «попробуйте восстановить аккаунт», но в 2021 году всё это неактуально.

Не превышайте лимиты Инстаграма (следите за обновлениями статьи).

Теперь Инстаграм блокирует аккаунт за любую подозрительную активность, массфолловить как раньше уже не получится.

Слишком часто подписываетесь? Бан. Ставите чрезмерное количество лайков? Бан. Много и однообразно комментируете? Бан!

Совет: раскрутить аккаунт в Инстаграм можно белыми методами (см. в статье).

Сколько действует временная блокировка аккаунта Инстаграм?

Как я уже говорил, ошибка исчезает сама по себе в течение 30 дней. Иногда может понадобится больше времени.

Лучше всего в это время сократить активность в 2 раза. Если есть возможность публиковать посты и сторис, то делайте это редко и старайтесь делиться качественным, интересным контентом.

Ошибка: повторите попытку позже Инстаграм

Не всегда ошибка связана с запрещёнными методами продвижения.

Если вы уверены в том, что не нарушали правил Инстаграма, то скорее всего произошёл небольшой сбой.

Кстати, ошибка может появится у тех, кто пользуется сервисами отложенного постинга (например, Smmplanner).

Способ решения — зайдите в свой аккаунт с другого устройства (например, авторизуйтесь в веб-версии через компьютер) и привяжите Инстаграм к Фейсбуку.

Также не забудьте обновить Инстаграм до последней версии. Обычно проблема на этом этапе исчезает.

Если до сих появляется ошибка, то выполните следующие действия:

Многим читателем помог именно этот способ.

Видеоурок на тему: что делать, если действие заблокировано Инстаграм.

Здравствуйте, это распространённая проблема всех, кто занимается рекламой. Бан рекламного аккаунта, можно попробовать создать другой рекламный аккаунт через фейсбук с другими платёжными данными, но рано или поздно и его заблокируют. В любом случае лучше попытаться связаться с техподдержкой и попробовать разблокировать старый аккаунт.

Здравствуйте! Пару дней назад начала выходить ошибка » Произошла ошибка. Попробуйте еще раз позже» при нажатии на » Продвижение публикации» и » Платежи за продвижение». в ADS менеджере через ФБ запускается реклама, а вот через приложение выскакивает такая ошибка. Пару раз в неделю подписывался на аудиторию конкурентов. Это теневой бан или навсегда забанили?

Здравствуйте, скорее всего теневой бан. Через дней 30-40 посмотрите, всё ли нормально.

Добрый день. Не могу ставить отметки на фото, выдаёт эту ошибку про «Повторите попытку позже» (и пояснение «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия») и публикует без отметок. Но пост виден, даже лайкают. По тегу видят. И аккаунт нормально виден. До того меня типа взламывали в других аккаунтах, писали что вероятно логин и пароль передавался сервисам накрутки. Да я пользовалась приложением для накрутки, но давно уже это делаю, не много накручиваю (примерно по 20-30 подписок и лайков иногда) и ничего такого не передавала. Это теневой бан и нужно ждать? Или нет?

Здравствуйте, это теневой бан, на аккаунт наложили ограничения на некоторые действия. Что делать? Всё должно пройти само по себе, обычно 1-2 месяца.

День добрый! У меня такая проблема, мне заблокировали прямой эфир в инстаграме, у же месяц как не могу выйти в эфир, открывается окно, ваш прямой эфир временно заблокирован! Хотелось узнать а как долго это будет длиться? Спасибо вам!

Здравствуйте, узнать длительность бана, увы, невозможно. Если прошёл месяц, то скоро всё пройдёт.

Два дня назад аккаунт был заблокирован. Раз 10 пытался восстановить. Сегодня пишут «Мы ограничиваем некоторые действия….» и сейчас вообще пишется что аккаунт не найден. Что делать?

Добрый день, к сожалению, аккаунт заблокировали навсегда.

Не могу опубликовать контент ни в одном из своих 4 аккаунтов, все разной направленности, один вообще исключительно для чтения. Правил не нарушала, правда, в одном аккаунте активно постила. Но даже если наказали за это, то почему пострадали другие аккаунты, там уж точно не было никаких нарушений? Всем аккаунтам много лет.

Под санкции попадают все аккаунты, которыми вы владеете. Т.е. если на одном аккаунте нарушали правила или лимиты, то большая вероятность получить ограничения и на остальные.

Спасибо за ответ! Смутило то, что аккаунты привязаны к разным имейлам и не привязаны к телефонным номерам. Может ли инстраграм определить, что аккаунты принадлежат одному человеку по айпи адресу, с которого в них заходят? Кстати, на следующий день ограничение пропало (во всех аккаунтах).

Да. Инстаграм может определить, что аккаунты принадлежат одному человеку, если вы авторизуетесь на аккаунтах с одного устройства и ip-адреса (даже, если разные номера и почты).

Добрый день! У меня аккаунт ограничили в действиях (а именно подписки и отписки), могу ли я купить рекламу в другом блоге, чтоб подписчики продолжали приходить? Чем это чревато?

Здравствуйте, можете, но я бы лучше подождал, когда теневой бан пройдёт.

Там нужно через фейсбук зайти в настройки профиля и отправить аккаунт на проверку, погуглите лучше. Но шансы восстановить доступ к рекламе 1%.

Здравствуйте, ждите месяц, возможно, всё восстановится. Либо создавайте новый аккаунт. Других способов решения, увы, сейчас не существует.

Здравствуйте. Я уже отчаялась найти ответ на свой вопрос. Может, вы сможете мне помочь.
Итак, 29.09.21 я листала подписчиков с компьютера. Просто листала, не ставила лайки, ничего подобного. И вот система меня отправила на 24 часовую проверку с последующим баном за «превышение лимитов». Но какие, простите, лимиты? Я в тот день, да и вообще, не выходила за рамки, никаких накруток и спама. До поддержки достучаться нереально. Уже и форма не отправляется, а пишет «войдите на фэйсбук что бы продолжить», хотя страница к фэйсбук привязана. Ответа от техподдержки нет по сей день, прошло уже около 28 дней. Сколько это будет продолжаться, может, вы знаете, какие периоды блокировки этой «чудесной» соцсети?

Здравствуйте, возможно, вас взломали и стали подписываться на сотни аккаунтов, поэтому прилетела блокировка. Посмотрите, виден ли ваш аккаунт вообще (с другого аккаунта). Скорее всего, восстановить доступ не получится.

Пытаюсь разблокировать аккаунт, но когда пытаюсь отправить заполненную форму выводится:

«Сейчас нельзя использовать эту функцию
Мы ограничиваем частоту, с которой можно размещать публикации, оставлять комментарии и выполнять другие действия, чтобы защитить наше сообщество от спама. Повторите попытку позже. Подробнее
Если вы считаете, что эти материалы не нарушают наши Нормы сообщества, сообщите нам об этом.»

Хоят я просто пытаюсь отправить краткую форму «Мой аккаунт Instagram деактивирован». И так уже 4-ый день.

Боюсь, аккаунт уже удалён и восстановить его не получится.

Здравствуйте, исправить никак не получится, через некоторое время (месяц, а может и больше) ошибка пройдёт.

Просит повторить попытку позже и мы ограничили некоторые действия, чтобы защитить своё сообщество. Не могу ни подписаться,ни поставить лайк.

Это теневой бан. Пройдёт в течение месяца.

Спасибо всем за коменты, господа. Почитал и решил не писать ни в какие поддержки и не ждать, а просто навсегда удалить это г***но вместе с фейсбуком связанным. Сталкиваюсь с ситуацией первый раз и вот последний.

Никаких лимитов итд даже близко не нарушал, аккаунту лет 10 было там они вообще по идее конские. Давно ничего не добавлял и вообще никакой по сути активности на акке не было годами. Заходил смотрел сторисы и писал паре человек в директ редко.

Зато написал недавно в одном каменте, что инста кривое поделие Индусов нанятых (в частности по обращению с видео в сторисах и постах что есть чистая правда), вот она и причинка по ходу. Рад что удалил это г***но, и всем советую.

Часто аккаунты блокируют без видимой причины, достучаться до Инстаграм практические нереально. Придётся либо смириться и создать новый аккаунт через другое устройство и сим-карту, либо перестать пользоваться.

Да, вчера так же. Ничего не делал, активность не проявлял. Только просматривал истории друзей и тд. Заблочили на действия, ленты постов и историй не появляются. Любое мое действие и выходит куча окошек действие заблокировано

Здравствуйте, скорее всего блок. Инстаграм часто блокирует рекламные аккаунты, часто без причины. Создавайте новый аккаунт Фейсбук и привязывайте к Инстаграм.

Это временный баг, скоро пройдёт.

Спасибо! Всё получилось, как описано в статье!

Здравствуйте, нужно создавать с другого устройства, ip-адреса и сим-карты.

Здравствуйте, никогда не пользовался никакими сервисами накрутки, но вчера начало происходить что-то странное, за одну ночь от меня отписались около 100 человек и появилась ошибка что я не могу делать вообще никаких действий, когда захожу в Инстаграм вижу только свою аватарку и всё. Подскажите пожалуйста что произошло?

Здравствуйте, скорее всего, ваш аккаунт заблокировали за нарушение правил.

Оказалось это какой то сбой в Инстаграм, через сутки всё заработало и даже количество подписчиков вернулось 👌

Здравствуйте.
Неделю назад взломали страницу в инсте. Создала новую, на другой маил, спустя неделю пишет «для защиты сообщества…»
За неделю люди сами подписывались около 400 чел, никакие накрутки не использовала, фото в ленту не добавляла, только пару историй, но в один вечер выбила эта ошибка, что делать? Подскажите пожалуйста, не хочется снова новую страницу создавать

Здравствуйте, нужно было создавать новый аккаунт с другого устройства, ip адреса и номера телефона.

Здравствуйте. Мне блокировали действия на подписки. И после разблокировки было все нормально неделю. И теперь опять выдаёт сообщение, что «Мы ограничиваем некоторые действия….». Как узнать на какой срок заблокировали? Уже почти неделя прошла.

Здравствуйте, если срок не отображается, то узнать его не получится. Рекомендую, после снятия блокировки 2-3 недели не подписываться и не лайкать никого, чтобы такого большое не повторилось.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас интернет магазин, 30 дне назад, наш аккаунт отключили на 30 дней. Сегодня 31, до сих пор невозможно войти в аккаунт. Что делать?((

Здравствуйте, обычно блок снимается через день-два, не забывайте, что в США другой часовой пояс.

Наш аккаунт так и не разблокировали спустя 30 дней. Нарушение правил. На нас пожаловался бренд. Получается уже не восстановят аккаунт? Писала в службу, они написали, чтоб мы договорились с третьим лицом, но это невозможно сделать(

В этом случае, скорее всего не восстановят.

2021 01 09 это разблокировка 1 сентября?

Здравствуйте. Пожалуйста посоветуйте, что делать.
Уже как больше чем 30 дней мне показывается сообщения ‘Повторите попытку позже. Для защиты нашего сообщества мы ограничивает некоторые действия. Если вы считаете, что произошла ошибка свяжитесь с нами’, когда я ставлю лайки, пишу тексты под постом и оставляю коментарии.
Я писала в техподдержку, меняла пароль, удаляла приложение, не проявляю никакой активности. Но все безрезультатно,а тех поддержка не отвечает.
Скорей всего я поставила много лайков, просто больше ни чего не могу вспомнить, что я могла плохого сделать.
Пожалуйста скажите, ограничений вообще когда нибудь снимут или мне лучше создать новую страницу или ещё стоит подождать?
Заранее спасибо 🙏

Здравствуйте, у каждого всё индивидуально. У кого-то блок слетает через неделю/месяц, у кого-то висит полгода. Логики никакой. Если аккаунт личный, рекомендую всё же создать новый.

Спасибо большое за ответ.
Нет, аккаунт не личный. Я там выставляю свои работы.
Сегодня с утра мне сняли ограничения😁. Я очень этому рада. Буду стараться, что бы это не повторилось🤞

Скорее всего такое произошло из-за смены IP адреса. Попробуйте дома авторизоваться с другого устройства (например, компьютер).

Добрый день! У меня один вопрос — смысл открытия аккаунта в истаграм если его постоянно блокируют, зачем такая соцсеть если в ней нет возможности нормально без блокировок существовать. За активное пользование сети идет блокировка. Тогда не понятно зачем раскрученные блогеры объявляют разные конкурсы с участием в виде лайков, комментариев и подписок. Начинаешь все это выполнять — тебя сразу истаграм блокирует. Так тогда начните блокировку этих блогеров за объявление этих конкурсов. У меня так два аккаунта заблокировали и не могу их разблокировать, ни тех поддержка, ни чего не помогает.

Такова политика Инстаграм. Увы, мы не можем на это повлиять.

Добрый день. Совершал подписки, и мне вылезла ошибка»повторите попытку позже». И вот уже восемь дней при попытке подписаться на кого либо появляется такая же ошибка. Что делать, подскажите пожалуйста

Это теневой бан, срок снятие — 30-50 дней.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в ручную занимаюсь масслайкингом с одного айпи адреса, но есть второй участник, который с другого айпи адреса занимается размещением постов, историй. Уже несколько раз ограничивают доступ (с которого проставляю лайки), перехожу на другое устройство, через время и там ограничивают доступ. При этом аккаунт молодой, поэтому выдерживаю четко лимиты по лайкам. С чем это может быть связано? Возможно, что аккаунтом занимаются с двух разных устройств почти одновременно?

Здравствуйте, да, Инстаграм скорее всего посчитал подозрительной активностью с 2 устройств, такое бывает. Лучше всё делать с 1 устройства. IP могут манятся.

Здравствуйте, подождите немного, скоро разблокируют.

Здравствуйте, пишет что «ограничение некоторых действий, будет недоступно до 2021.07.07» уже 24 часа прошло, может быть такое что навсегда заблокировали?

Здравствуйте, на следующий день разблокируют.

Здравствуйте, да, сейчас обычным пользователям можно запускать не более 1 эфира в сутки.

Добрый вечер! 3 октября сначала взломали почту, потом через две недели взломали Инстаграмм, на страничке отписали мою почту и номер телефона, сейчас выдаёт ошибку, пишет то что я нарушила условия, писала в тех поддержку, присылала много раз фото с кодом, тишина, подскажите пожалуйста, Что делать? если ли вероятность, то что меня разблокируют?

Здравствуйте, если в течение 15 дней аккаунт не восстановят, то, к сожалению, восстановить не получится.

Две недели назад я проснулась утром и как только зашла в инстаграм меня сразу выбросило, что мол вас взломали поменяйте пароль, я сделала после чего меня заблочили на неделю. Хотя я только проснулась и соответственно я точно ничего не делала.
Писала в поддержку — ноль эмоций.
Дождалась разблокировки. И вот сегодня так же захожу днем. Хочу лайкнуть. а мне опять блок (как и в тот раз — пишут мол присоединение к сервисам бла бла бла нельзя),но теперь на 2 недели.
Сегодня утром лайкала по хэштегам людей, но не много. Лимиты явно не превышала.
Написала в техподдержку. Пока не ответили.
Поменяла пароль, удаляла приложение и тд — ничего не помогло.
Никакими сервисами накрутки не пользуюсь.
Что можно сделать в этой ситуации? может ещё куда-то написать?
Или только ждать?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, это теневой бан. Писать бесполезно, остаётся ждать. В течение 7-10 дней будьте неактивны вообще.

Здравствуйте, если возникает ошибка «Действие заблокировано», то ждите 30 дней. И ещё попробуйте авторизоваться на другом устройстве, возможно, проблема исчезнет (если не бывало блокировки).

Здравствуйте!
На мой аккаунт были наложены временные ограничения на действия. Срок ограничений до 18.10. сегодня уже 19.10, но ограничения не снялись. Кэш приложения чистил. Что делать в таком случае?

Здравствуйте, подождите немного, возможно вечером ограничения будут сняты.

. По какой причине я не могу писать комментарии,текст под фото и ставить лайки. До этого они писали что мой контент распространяет запретные вещи,я художник чёрно-белый живописи,нет ничего кроме искусства. Я им писала, ответа нет. Прошло полгода.

С другого устройства пробовали?

Кароче невозможно обновить ленту. Нічого не показує скільки підписав читачів і так далі. Вже продолжается пів року

Ничего не понял, но очень интересно.

Я в Инстаграме давно, но вот, по долгу службы создала новую страничку, стала выкладывать посты. Первые несколько штук выложились без проблем, а потом началась какая-то ерунда. Инстаграм не даёт выложить пост с каруселью. Именно с каруселью, а если одиночное фото — пожалуйста! Что это может значить. Это теневой бан или что?! Я никаких лимитов не нарушала..

Какая ошибка? Попробуйте с другого устройства опубликовать пост с каруселью, возможно, баг со стороны Инстаграм.

Здравствуйте! при попытке поставить лайк появилось уведомление «действие ограничено», временных рамок никаких не указано. Лайки ставить никому не могу, подписываться тоже, и редактировать свои посты не могу. Директ и истории работают, ленту могу просматривать. Сервисами по накрутке не пользуюсь. Никакой активности 2 дня почти не было — несколько отписок с моей стороны и 15-20 лайков, несколько комментариев за 2 дня и неожиданно перестало работать. Переключила с бизнес-аккаунта на личный, поменяла пароль, подумав, что взлом, не помогло. 2 суток не заходила вообще. Переустановила приложение — зашла, все то же самое. Только при попытке поставить лайк никакого уведомления не появляется, но ничего нельзя делать. Служба поддержки не отвечает. Что делать? Сколько это продлится? Помогите, пожалуйста, решить проблему 😢🙏🏻

Здравствуйте, теневой бан пройдёт через некоторое время. До месяца.

Не до месяца, а гораздо больше может быть… у меня с июля такой блок, уже пятый месяц, не знаю что делать. Все возможные методы испробовала.

Инстаграмм снова ограничил доступ к действиям после 30 дневной блокировки, не понятно почему, не было практически никаких действий (2 лайка и коммент только)
Техподдержка не отвечает

Такое часто бывает, после блокировки лучше не совершать никаких действий хотя бы неделю.

Доброго дня, пытаюсь запустить рекламу повторно, но пишет ошибку, с другими рекламами такого нет. Просмотров в этой рекламе более 200т, что делать?

Добрый день. Такое бывает, это глюк со стороны Инстаграм. Придётся запускать рекламу заново.

Спасибо, очень жаль…

Добрый день, подскажите пожалуйста, по незнанию указала в комментарии 5 аккаунтов, теперь не могу комментировать и в публикации не добавляется текст.

Это теневой бан, через пару дней пройдёт (иногда больше).

Здравствуйте. Скажите не могу в профиле инстаграмма поставить ссылку на сайт пишет действие заблокировано. Что делать подскажите пожалуйста.

Дождитесь окончания теневого бана. Через пару дней должно пройти.

Здравствуйте, порой Фейсбук блокирует аккаунты без причины, это уже давно не новость. Можете попробовать обжаловать блокировку на Фейсбук, чтобы потом войти через него в Инстаграм (если разблокируют). Также можно попробовать восстановить аккаунт через телефон или электронную почту (см. в статье).

Здравствуйте. У меня страничка в инстаграме заблокировался после отписки подписчиков. Сейчас не могу ставить фото и писать комментарии?

Здравствуйте, через время пройдёт (от 7 до 30 дней).

Инстаграм меня заблокировал в комментариях, сроки не указал. Участвую в розыгрышах. Перечитала лимиты, их сложно превысить. Что делать? Я временами захожу туда, на кого то подписываюсь. Это влияет на срок бана? А если не заходить, как узнать, что бан снят? Техподдержка не отвечает

Срок бана никому неизвестен. Может неделя, может месяц. Лучше всего в этом время не совершать никаких действий (не подписываться, ни лайкать, поменьше активности). Подробнее в статье.

Здравствуйте, я не знаю что делать с этой «чудесной» социальной сетью!
У меня аккаунту 3 месяца и там много постов, я в последнее время практически ничего не делал, только отписывался, но вручную, и что вы думаете? Отписался я где то от 200-220 человек в течение часа. И мне ПРИШЛА БЛОКИРОВКА!

Повторите попытку позже

Для вашего аккаунта временно заблокирована возможность выполнять это действие. Предоставление доступа к аккаунту сервисам, предлагающим увеличение числа подписчиков и отметок «Нравится», является нарушением нашего Руководства сообщества. Блокировка будет снята 2021-11-01. Если вы считаете, что мы допустили ошибку, сообщите нам об этом.

НОРМАЛЬНО?! ДА? Хотя я никакими автоматическими программами не пользуюсь и не пользовался никогда!
И в результате вот этого «счастья» на моем аккаунте:
1. Снизились охваты постов
2. Упали просмотры на моих историях (если раньше, вот у меня 970 подписчиков, и просмотры были в рамке 70-120 а сейчас за тот же период времени максимум 30-40) нормально?!
3. Упали лайки на постах (если раньше были в рамке 170-230 а сейчас уже 70-90)
КРЧ ГОВОРЯ ВСЯ АКТИВНОСТЬ УПАЛА!
До «поддержки» НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ!
Я НЕ ЗНАЮ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ.
Я ПРОДВИГАЛ ЭТОТ АККАУНТ БОЛЕЕ 3 МЕСЯЦЕВ, А сейчас просто все потеряю за считанные дни ИЗ-ЗА ТОГО ЧЕГО Я НЕ ДЕЛАЛ!
ТУПЫЕ АЛГОРИТМЫ Instagram! 😡😡😡
Может быть что то подскажите, я буду очень благодарен вам!

Добрый день, нужно было соблюдать лимиты. Алгоритм посчитал ваши действия подозрительными, ему не важно, подписываетесь ли вы активно или отписываетесь. Это массфолловинг. Что делать? Если есть возможность выкладывать посты. Делайте это не чаще 2-3 раз в неделю, тоже самое с историями. Через месяц, может чуть больше, активность возможно восстановится. Лучше всего публиковать действительно уникальный и качественный контент в это время.

Я не могу попасть на свою страницу уже более 4 мес
В одно прекрасное утро не смогла попасть и всё. Как говорится кирдык странице. Фэйсбук/номер телефона/имейл всё привязано. Но восстановить никак. Пробовала всё. Помогите пожалуйста. Может вы знаете как решить данную проблему.

Если ничего не сработало (восстановление через email или телефон), то ничего уже не сделать. Скорее всего, аккаунт был взломан и все данные поменяли.

Это конечно хорошо, но как можно объяснить блокировку за Одно действие?

Я смотрел список подписчиков, случайно удалил того, с кем взаимоподписан и кто мне дорог, палец промазал.

Подписываюсь заново и мне дают блок на действие!

За последний час я не подписывался ни на кого, за последние 10 часов я подписался не более чем на 5 человек, за последние дни я подписался не более чем на 20 человек….о каких лимитах можно говорить…?

И никакой автоматики у меня нет…

В вашем случае это просто баг, скоро должен пройти.

Внимательно перечитала Вас, но вот не пойму, у меня что то новое или я запуталась, не поможете мне понять?((

Я только лайкала недавние посты по хештегам. Аккаунту ну месяца 3 есть…может 2 с натяжкой.

Видимо в один день перебрала и мне поставили действие запрещено, но разрешили снова лайкать уже спустя часик всего.

Я стала поменьше, но теперь мне кажется что обратная связь как то уменьшилась…

Потому что раньше я прямо моментально видела и обратные лайки и подписки, а теперь жду как совунья…иногда приходят, но колличество и моментально резко снизились

А еще я заметила, что на моей публикации, которая была в этом периоде, в два раза меньше Показов из Профиля в статистике

Подскажите, это может такой бан быть скрытый? Или мне просто не везет последние дни?))

Не могу понять только, как бы они это сделали…не показывали в уведомлениях у людей мои лайки?

Это последствия после теневого бана. Приоритет ваших публикаций и аккаунта снижен на неопределённое время.

Значит слишком много отписывались за один день (нарушили лимиты) и Инстаграм посчитал это за подозрительную активность и вы получили теневой бан. Разблокировка будет через день-два после указанной даты.

Здравствуйте, если пользовались запрещёнными методами продвижения (например, массфолловинг), дождитесь пока ошибка исчезнет сама. Раньше времени решить проблему не удастся.

Благодарю за вашу работу!
Позвольте уточнить, а если ситуация неоднозначная

Я действительно много ставил лайков, думал что это совершенно нормально. Стали мне высвечивать это окно на лайках.

При этом, новые подписчики ко мне шли, и я на одного человека подписался без проблем.

Я переждал не два дня, а даже меньше часа. Осторожно проверил….и позволили сделать лайк.

В таких случаях можно считать что меня простили? Можно не подозревать теневого бана? Я не понимая что происходит, на эти окошки жал что мол ошибка…может удовлетворили?

Никаких искусственностей не делаю

Хочу также еще раз поблагодарить за всю вашу работу, прочитал с десяток статей, запомню этот сайт!

Обязательно соблюдайте лимиты по лайкам, тогда такой проблемы не будет. Иногда ошибка возникает из-за бага на стороне Инстаграма, даже, если вы не пользовались массфолловингом.

Инстаграм раз в неделю блокирует меня по причине что я давал пароли от акаунта для накрутки! Стоит выложить интересное видио на кторое ставят лайки так сразу длительная блокировка.
Подскажите почему это происходит?

Такое бывает, когда пользуетесь сервисами массфолловинга. Поменяйте пароль от аккаунта, перестаньте пользоваться массфолловингом и через некоторое время (мб месяц) блокировок не будет.

Здравствуйте, мой аккаунт не новый, с октября веду. вчера немного занималась массфоловингом, и теперь действие заблокировано. писала в службу поддержки, пока нет ответа. сбрасывала пароль, тоже не помогает. что мне делать? снимут ли с меня блокировку?

Здравствуйте, блокировку снимут, может через неделю, может через месяц.

Добрый день. У меня заблокировали в Директ исходящие сообщения, срок блокировки не указан, «попробуйте позже». С кем была переписках ранее или в ответ всё работает. Не понимаю причины. Я обычно использую быстрые ответы (приветствие, благодарность за подписку, как меня зовут и чем занимаюсь. Буквально 3 коротких предложения) и вручную отправляю их в ответ на подписку только своим новым подписчикам и только на открытые аккаунты. С кем-то после завязывается переписка. За сутки подписывается 20-30 человек. В январе так уже блокировали на месяц. Потом всё в порядке работало. И вот снова. Какой лимит я превышаю? Подскажите, пожалуйста, скольким подписчикам за сутки я могу отправить приветствие без риска блокировки? Аккаунт у меня бизнес и уже не новый.

Здравствуйте, лимиты по сообщениям и подпискам постоянно меняются. Соблюдайте актуальные лимиты, которые можно найти по ссылке.

Здравствуйте, попробуйте привязать Инстаграм к другому аккаунту от Фейсбука.

Источник

Иногда пользователи Инстаграм сталкиваются с системными ошибками. Например, с ошибкой входа в приложение, проблемой при подписке на аккаунт, ошибкой обновления ленты. Некоторые неполадки появляются, когда разработчики внедряют новый функционал и пропадают сами собой через время. Другие исчезают после обновления приложения. Для третьих есть отдельные решения.

В этой статье поговорим о самых распространенных системных ошибках Инстаграм и как их исправить.

Читайте также: 10 сервисов рассылки сообщений в Инстаграм

Что делать, если появилась ошибка Инстаграм

Рассказываем о 25 самых частых неполадках данного приложения, с которыми сталкиваются пользователи.

Ошибка видео-селфи в Инстаграм

Инстаграм запустил функцию видео-селфи для подтверждения личности, чтобы уменьшить количество ботов и фейковых аккаунтов в соцсети. У некоторых пользователей функция сразу начала работать с ошибкой. Например, мог появляться белый экран, из-за чего селфи не засчитывалось и невозможно было зайти в свой аккаунт.

Решение: скачать более раннюю версию Инстаграм, где еще нет функции видео-селфи (не позднее августа 2021 года) на сайтах, раздающих файлы формата .apk. Либо следить за обновлениями Инстаграм — рано или поздно появится версия, где эта ошибка будет устранена. Если Инстаграм нужен здесь и сейчас — тогда качаем старую версию.

Нюанс: способ подходит для владельцев Android устройств. Для iOS тоже есть сайты, раздающие приложения (у них формат .ipa), но их меньше и найти приложения за пределами App Store сложнее, чем для Андроидов.

В Инстаграм не обновляется лента постов и Reels

Лента либо вообще пропала (белый экран), либо просто не обновляется.

Решение: зайти на сайт Instagram.com с компьютера или браузера телефона (не в приложение). Перейти в свой аккаунт, нажать на кнопку «Редактировать профиль».

Внизу в настройках нажать на кнопку «Временно отключить мой аккаунт». В качестве причины можно указать проблему со входом в приложение или ошибки приложения.

Вас перекинет на страницу авторизации. Далее стоит перезагрузить телефон и очистить кэш браузера ПК. После чего нужно заново авторизоваться на Instagram.com под своим логином и паролем. Затем можно зайти уже в само приложение с телефона. Ошибка должна исчезнуть.

Это интересно: 33 способа продвижения в Инстаграм

Пропала строка паузы и перемотки видео

То есть, невозможно остановить видео или переключиться на нужный фрагмент записи.

Решение: скачать более старую версию Инстаграм на сайтах, раздающих файлы формата .apk. Либо удалить Инстаграм с телефона, перезагрузить устройство и заново установить приложение из маркетплейса.

Надпись «Извините, произошла ошибка»

Что делать, если Инстаграм выдаёт «Извините, произошла ошибка» при входе?

Решение: стоит использовать несколько решений, пока ошибка не будет устранена. Пробуем способы по порядку и проверяем, будет показываться предупреждение или нет:

• выйти из приложения, закрыть его в диспетчере задач (чтобы оно не было открыто в фоновом режиме) и зайти заново;
• попробовать зайти через Facebook, если он привязан к Инстаграм;
• попробовать зайти через сайт Instagram.com, а потом уже через приложение;
• очистить кэш на телефоне и заново зайти в приложение;
• обновить приложение;
• зайти через ссылку сброса пароля;

Если ничего не помогло — попробуйте зайти на Instagram.com с компьютера, авторизоваться и в настройках аккаунта поменять пароль. Затем зайти в приложение с телефона под новым паролем.

Инстаграм виснет при попытке зайти с телефона

Суть ошибки: приложение разлогинило вас, но при попытке ввести логин и пароль, оно зависает и не дает зайти в аккаунт.

Решение: в окне авторизации нажать на кнопку «Забыли пароль?», в открывшемся окне ввести номер телефона, привязанный к аккаунту. Откроется окно, куда нужно будет ввести код из SMS. Либо Инстаграм пришлет ссылку для сброса пароля. После этого Инстаграм откроет ваш профиль. Если SMS сразу не пришла — нужно повторить процедуру.

Не работает ссылка сброса пароля

Суть ошибки: допустим, вы забыли пароль от аккаунта в Инстаграм. Открываете приложение, нажимаете кнопку «Забыли пароль?», указываете телефон или электронный адрес, чтобы Инстаграм прислал ссылку для сброса пароля. Переходите по ней, и вас снова перебрасывает на окно, где нужно ввести контакты для сброса пароля. И так много раз.

Решение: проделать ту же процедуру, но не через приложение Инстаграм, а через браузер на телефоне. Открываем браузер, например, Chrome, нажимаем на кнопку «Забыли пароль?», указываем контакт, и потом переходим по ссылке для сброса пароля. Придумываем новый пароль и заходим в свой аккаунт.

Не удается подписаться в Инстаграм

Суть ошибки: вы пытаетесь подписаться на чужой профиль, нажимаете на кнопку подписки. Сначала Инстаграм вроде бы подписывает вас, но потом кнопка опять становится синей, как будто вы не подписывались.

Решение: обновить приложение или зайти в Инстаграм через ПК и попробовать подписаться на сайте соцсети.

Ошибка 403

Суть ошибки: при попытке открыть Инстаграм с ПК, пользователь видит белый экран и надпись «403 error».

Решение: есть 3 основных решения проблемы.

• перезагрузить страницу;
• попробовать зайти на сайт позже;
• очистить кэш браузера и cookies.

Ошибка 1011

Такая ошибка может возникнуть при попытке открыть приложение Инстаграм с мобильного устройства. Профиль не открывается и выскакивает предупреждение с номером ошибки.

Решение: пробуем несколько решений, пока не получится зайти в профиль.

• перезапустить приложение;
• перезагрузить телефон и заново открыть Инстаграм;
• отключить wi-fi на телефоне и попробовать зайти через мобильный интернет;
• установить более старую версию Инстаграм (ищем .apk на специальных сайтах);
• либо наоборот обновить приложение, если уже есть новая версия;

Ошибка 5xx Server Error

Неполадка может появиться при входе в Инстаграм с ПК. Отображается надпись с ошибкой на белом фоне. Возможных причин 3 — проблема на стороне сервера Инстаграм, неполадки на стороне вашего интернет-провайдера, сбой браузера.

Решение: если проблема произошла на серверах Инстаграм, например, из-за DDoS-атаки, остается только ждать, пока ее устранят. В остальных случаях можно попробовать сделать следующее (пробуем способы по очереди):

• попробовать зайти в Инстаграм с другого устройства;
• перезапустить браузер;
• очистить кэш браузера и cookies и попробовать зайти заново;
• зайти через анонимайзер;
• перезагрузить роутер;
• зайти через другую сеть, например мобильную, если до этого сидели с wi-fi;

Не удается добавить описание к посту в Инстаграм

Вы составили описание для поста, но оно не сохраняется. Либо пропадает после размещения.

Решение: сначала стоит проверить, не нарушили ли вы лимиты и правила Инстаграм. Возможно, кроме проблем с описанием вы заметите и другие ограничения. Если их нет, тогда нужно убедиться, что вы не превысили лимит символов текста и не указали слишком много значков собачки — @ (их может быть не более пяти). Если лимиты не нарушались, аккаунт не попал в теневой бан или под обычные ограничения, то можно попробовать следующее:

• убрать хэштеги в тексте, заменить их или сократить количество;
• сократить текст описания;
• уменьшить количество эмодзи;
• поменять некоторые слова (возможно, в тексте присутствуют запрещенные слова или фразы);
• не составлять одинаковые описания под разными фото (это может восприниматься как спам);

Если был удален весь пост, то есть, не только текст, но и фото, скорее всего, причина в нарушениях правил Инстаграм или кто-то на вас пожаловался (например, на нарушение авторских прав или оскорбительный контент).

Не удается оставить комментарий под постом

Обычно эта проблема возникает если нарушить лимиты, попасть под ограничения Инстаграм или спамить в комментариях.

Решение: если причина в ограничениях — дождаться их снятия. Также не стоит писать более 5 символов собачки (@) в комментариях и более 30 хэштегов. Еще нельзя писать один и тот же комментарий два и более раз подряд и использовать слишком много эмодзи в тексте. Как и в случаях с постами, в комментариях могут быть выявлены запрещенные слова и фразы — не стоит писать все подряд.

«К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже»

Такая ошибка может возникнуть при попытке создания нового аккаунта в Инстаграм. Срабатывает защита от фиктивных регистраций. Особенно с такой проблемой могут столкнуться арбитражники. Еще может быть надпись «К сожалению, сейчас создать новый аккаунт нельзя».

Решение: пробуем несколько способов.

• обновить или переустановить приложение Инстаграм;
• перезагрузить роутер — поможет, если ваш провайдер использует динамические ip-адреса, если статические — переходим к другому способу;
• попробовать отключить прокси-сервер в браузере. Нужно открыть настройки браузера — дополнительные — сеть — настройки прокси-сервера — настройка сети. Напротив пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» не должно быть галочки. Если есть — снимаем и пробуем заново зарегистрироваться в Инстаграм;
• попробовать зарегистрироваться с другой сети (с мобильного интернета, wi-fi друга, общественного wi-fi, например, в кафе);
• попробовать зарегистрироваться через Facebook.

«Неизвестная ошибка сети»

«Неизвестная ошибка сети» в Инстаграм чаще всего возникает при попытке войти в приложение с мобильного устройства. При этом вас выбрасывает из аккаунта, то есть, нужно заново авторизоваться. Проблема может быть как на стороне сервера Инстаграм, так и со стороны вашего интернет-провайдера.

Решение: пробуем несколько. Если проблема на стороне сервера Инстаграм, через время ошибка сама пропадет. Просто ждем и пробуем зайти заново позже. В остальных случаях способы решения такие:

• проверить свое интернет-подключение, перезагрузить роутер;
• очистить кэш Инстаграм в настройках приложения на телефоне;
• переустановить приложение Инстаграм либо обновить его;
• попробовать зайти с другой сети;
• если заходили через VPN — отключить его;

«Недействительное имя пользователя / пароль»

Проблема может возникнуть как при регистрации, так и при попытке входа в приложение под своими данными.

Решение: пробуем несколько.

• очистить кэш приложения;
• обновить приложение или переустановить;
• попробовать зайти с ПК через Instagram.com;

«Правки не сохранены»

Ошибка возникает при попытке отредактировать пост. Чаще всего причина в большом количестве хэштегов или текста поста.

Решение: не добавлять больше 30 хэштегов, лучше вообще ограничиться 3-5, укоротить текст, убрать слова и фразы, которые могут показаться подозрительными алгоритмам соцсети.

«К указанному адресу электронной почты или номеру мобильного телефона уже привязан профиль Instagram»

Ошибка возникает при попытке зарегистрировать новый профиль в Инстаграм. Это не системная ошибка, скорее всего, вы ранее уже регистрировали аккаунт на эти контакты, но забыли об этом.

Решение: попробовать другой адрес почты или номер телефона при регистрации. Либо удалить старый профиль с этими контактами и зарегистрировать новый. Во втором случае нужно подождать, пока Инстаграм полностью удалит данные из своей базы, обычно это время, которое дается на возможность восстановить аккаунт.

«Нестабильное интернет соединение»

Ошибка возникает из-за плохой скорости вашего интернета или сбоев при передаче данных.

Решение: перезагрузить роутер, если сидите с wi-fi, попробовать зайти с другой сети, например, с мобильного интернета. Если проблема на стороне провайдера — обратиться в техподдержку и дождаться ее исправления.

Ошибка feedback required

Или фраза «Временная блокировка действий». Возникает при нарушении лимитов Инстаграм. Часто бывает при неосторожной накрутке в Инстаграм, массфолловинге, масслайкинге.

Решение: дождаться снятия ограничений со стороны Инстаграм. В будущем стоит аккуратнее продвигаться в Инстаграм, не использовать старые методы продвижения. Например, можно изменить сервис накрутки, купить платные прокси для Инстаграм или вовсе отказаться от накруток и продвигаться вручную.

Login & Challenge required

Или «Подозрительная попытка входа». Обычно Инстаграм отправляет код на телефон или почту для подтверждения личности. Причина ошибки — частая смена IP. Возникает при неосторожном использовании программ для накрутки.

Решение: подтвердить личность через код безопасности. Далее использовать платные прокси, а также аккуратнее пользоваться сервисами накрутки. Лучше выбирать программы, в которых можно вручную установить лимиты, время и количество действий, чтобы ваши действия воспринимались алгоритмами соцсети максимально естественно.

Ошибка 2 и 6 в Рилс

Ошибка номер 2 возникает при попытке загрузить видео в Reels. Причины ошибки: сбой на сервере Инстаграм, нестабильное интернет-соединение, старая версия приложения, закончилась память на устройстве.

Решение: пробуем несколько, пока ошибка не исчезнет.

• проверить свое интернет-соединение, можно попробовать зайти через другую сеть;
• обновить Инстаграм либо удалить и заново переустановить приложение;
• очистить память устройства;
• если используете прокси или VPN при входе в Инстаграм — отключить их и зайти в приложение обычным способом;
• если проблемы на стороне сервера Инстаграм — дождаться исправления;

Ошибка 6 в Reels также возникает при загрузке видео либо при попытке просмотреть видео ленты. Причина — в плохом интернет-соединении.

Решение: решение должно быть направлено на исправление проблем со входом в сеть. Что можно предпринять:

• перезагрузить роутер;
• если заходим с мобильного устройства — перезагрузить устройство или сеть и попробовать заново зайти в приложение;
• использовать другую сеть для входа, например, wi-fi в кафе;
• попробовать зайти через сайт Instagram.com;
• попробовать авторизоваться через Facebook.

Ошибка «Подождите несколько минут»

Суть ошибки: Инстаграм не дает совершить определенное действие, например, подписаться или оставить комментарий, лайк. Чаще всего возникает, как способ борьбы с накрутками, но могут быть и другие причины.

Причины ошибки: неаккуратное использование программ накруток, вход с необычного устройства (например, в основном вы пользуетесь Инстаграмом дома с телефона, а потом зашли с офисного компьютера), взлом вашего аккаунта третьими лицами, проблемы на стороне серверов Инстаграм.

Решение: если проблемы на стороне Инстаграм — дождаться их исправления. Если причина в том, что вы сменили устройство входа — нужно подождать несколько минут и попробовать снова. Если причина во взломе аккаунта — предпринять действия по его защит, например, изменить пароль. Если причина в неаккуратном использовании сервисов накруток — изменить тактику их использования, либо изменить программу, либо вообще отказаться от сервисов накруток.

Инстаграм не продвигает публикацию и выдает ошибку

Проблема возникает при попытке продвижения публикаций в Инстаграм. Одна из основных причин — когда к продвигаемому аккаунту в Инстаграм привязан один Фейсбук аккаунт, а вы пытаетесь использовать другой аккаунт. Вторая причина — попытка продвигать личный аккаунт вместо бизнес-профиля. Третья причина — рекламный аккаунт Фейсбук вообще не привязан к Инстаграм.

Решение: перевести личный аккаунт в статус бизнес-профиля. Связать рекламную страницу Фейсбук и бизнес-страницу Инстаграм. В остальных случаях пробуем переключиться на аккаунт Фейсбука, который непосредственно связан с продвигаемым аккаунтом в Инстаграм. Чтобы отвязать текущую страницу Фейсбук и привязать другую, нужно зайти в настройки Инстаграм, далее раздел «Аккаунт» — «Связанные аккаунты» — «Facebook» — «Отменить связь с аккаунтом» — «Да, отменить». Далее таким же способом нужно привязать нужную рекламную страницу Фейсбук, через которую вы планируете запускать рекламу в Инстаграм. Проблема с продвижением должна исчезнуть.

Также стоит войти на Facebook, открыть настройки рекламного аккаунта, зайти в раздел «Роли для рекламного аккаунта», нажать «Добавить людей» и проверить, какой Инстаграм аккаунт привязан.

«Не удалось выполнить запрос»

Проблема возникает при попытке зайти в Инстаграм либо при попытке продвигать публикации в соцсети.

Решение: пробуем несколько вариантов:

• зайти в Инстаграм позже;
• переустановить приложение или обновить его;
• сбросить пароль;
• попробовать зайти через другую сеть;
• попробовать зайти с ПК через сайт Instagram.com;
• попробовать зайти в Инстаграм через Facebook;

Если проблема возникает при попытке продвижения публикаций, нужно проверить, привязан ли правильный рекламный аккаунт ФБ к бизнес-профилю Инстаграм (смотрим предыдущую ошибку). Если ничего не помогло, стоит написать в техподдержку Инстаграм.

Проблема с продвижением сторис

Может возникнуть по трем причинам: неправильное соотношение сторон (должно быть 9:16 или 4:5–1,91:1), слишком много интерактивных стикеров или устаревшая сторис, которая исчезла или должна исчезнуть на момент запуска рекламы.

Решение: привести сторис в правильный формат, не  использовать более 5 интерактивных элементов (нельзя использовать стикеры опрос, музыка, не стоит добавлять призыв «Проведите вверх», смайлики и гиф), использовать актуальные сторис при планировании рекламных кампаний.

Заключение

Если вы столкнулись с любой из перечисленных в статье проблем, но так и не смогли устранить ее, можно попробовать обратиться в техподдержку Инстаграм, и они подскажут, что можно сделать. Но стоит учитывать, что ответа можно ждать долго или не дождаться совсем. Обычно перечисленных решений бывает достаточно для устранения системных ошибок Инстаграм. Советуем вовремя обновлять приложение — это поможет избежать большинства неполадок.

Полезные статьи:

• 10 лучших курсов по Инстаграм продвижению 
• Лучшее время для публикации в Инстаграм
• 10 лучших сервисов для анализа статистики Инстаграм-аккаунта

Иногда пользователи Инстаграм сталкиваются с системными ошибками. Например, с ошибкой входа в приложение, проблемой при подписке на аккаунт, ошибкой обновления ленты. Некоторые неполадки появляются, когда разработчики внедряют новый функционал и пропадают сами собой через время. Другие исчезают после обновления приложения. Для третьих есть отдельные решения.

В этой статье поговорим о самых распространенных системных ошибках Инстаграм и как их исправить.

Читайте также: 10 сервисов рассылки сообщений в Инстаграм

Что делать, если появилась ошибка Инстаграм

Рассказываем о 25 самых частых неполадках данного приложения, с которыми сталкиваются пользователи.

Ошибка видео-селфи в Инстаграм

Инстаграм запустил функцию видео-селфи для подтверждения личности, чтобы уменьшить количество ботов и фейковых аккаунтов в соцсети. У некоторых пользователей функция сразу начала работать с ошибкой. Например, мог появляться белый экран, из-за чего селфи не засчитывалось и невозможно было зайти в свой аккаунт.

Решение: скачать более раннюю версию Инстаграм, где еще нет функции видео-селфи (не позднее августа 2021 года) на сайтах, раздающих файлы формата .apk. Либо следить за обновлениями Инстаграм — рано или поздно появится версия, где эта ошибка будет устранена. Если Инстаграм нужен здесь и сейчас — тогда качаем старую версию.

Нюанс: способ подходит для владельцев Android устройств. Для iOS тоже есть сайты, раздающие приложения (у них формат .ipa), но их меньше и найти приложения за пределами App Store сложнее, чем для Андроидов.

В Инстаграм не обновляется лента постов и Reels

Лента либо вообще пропала (белый экран), либо просто не обновляется.

Решение: зайти на сайт Instagram.com с компьютера или браузера телефона (не в приложение). Перейти в свой аккаунт, нажать на кнопку «Редактировать профиль».

Внизу в настройках нажать на кнопку «Временно отключить мой аккаунт». В качестве причины можно указать проблему со входом в приложение или ошибки приложения.

Вас перекинет на страницу авторизации. Далее стоит перезагрузить телефон и очистить кэш браузера ПК. После чего нужно заново авторизоваться на Instagram.com под своим логином и паролем. Затем можно зайти уже в само приложение с телефона. Ошибка должна исчезнуть.

Это интересно: 33 способа продвижения в Инстаграм

Пропала строка паузы и перемотки видео

То есть, невозможно остановить видео или переключиться на нужный фрагмент записи.

Решение: скачать более старую версию Инстаграм на сайтах, раздающих файлы формата .apk. Либо удалить Инстаграм с телефона, перезагрузить устройство и заново установить приложение из маркетплейса.

Надпись «Извините, произошла ошибка»

Что делать, если Инстаграм выдаёт «Извините, произошла ошибка» при входе?

Решение: стоит использовать несколько решений, пока ошибка не будет устранена. Пробуем способы по порядку и проверяем, будет показываться предупреждение или нет:

• выйти из приложения, закрыть его в диспетчере задач (чтобы оно не было открыто в фоновом режиме) и зайти заново;
• попробовать зайти через Facebook, если он привязан к Инстаграм;
• попробовать зайти через сайт Instagram.com, а потом уже через приложение;
• очистить кэш на телефоне и заново зайти в приложение;
• обновить приложение;
• зайти через ссылку сброса пароля;

Если ничего не помогло — попробуйте зайти на Instagram.com с компьютера, авторизоваться и в настройках аккаунта поменять пароль. Затем зайти в приложение с телефона под новым паролем.

Инстаграм виснет при попытке зайти с телефона

Суть ошибки: приложение разлогинило вас, но при попытке ввести логин и пароль, оно зависает и не дает зайти в аккаунт.

Решение: в окне авторизации нажать на кнопку «Забыли пароль?», в открывшемся окне ввести номер телефона, привязанный к аккаунту. Откроется окно, куда нужно будет ввести код из SMS. Либо Инстаграм пришлет ссылку для сброса пароля. После этого Инстаграм откроет ваш профиль. Если SMS сразу не пришла — нужно повторить процедуру.

Не работает ссылка сброса пароля

Суть ошибки: допустим, вы забыли пароль от аккаунта в Инстаграм. Открываете приложение, нажимаете кнопку «Забыли пароль?», указываете телефон или электронный адрес, чтобы Инстаграм прислал ссылку для сброса пароля. Переходите по ней, и вас снова перебрасывает на окно, где нужно ввести контакты для сброса пароля. И так много раз.

Решение: проделать ту же процедуру, но не через приложение Инстаграм, а через браузер на телефоне. Открываем браузер, например, Chrome, нажимаем на кнопку «Забыли пароль?», указываем контакт, и потом переходим по ссылке для сброса пароля. Придумываем новый пароль и заходим в свой аккаунт.

Не удается подписаться в Инстаграм

Суть ошибки: вы пытаетесь подписаться на чужой профиль, нажимаете на кнопку подписки. Сначала Инстаграм вроде бы подписывает вас, но потом кнопка опять становится синей, как будто вы не подписывались.

Решение: обновить приложение или зайти в Инстаграм через ПК и попробовать подписаться на сайте соцсети.

Ошибка 403

Суть ошибки: при попытке открыть Инстаграм с ПК, пользователь видит белый экран и надпись «403 error».

Решение: есть 3 основных решения проблемы.

• перезагрузить страницу;
• попробовать зайти на сайт позже;
• очистить кэш браузера и cookies.

Ошибка 1011

Такая ошибка может возникнуть при попытке открыть приложение Инстаграм с мобильного устройства. Профиль не открывается и выскакивает предупреждение с номером ошибки.

Решение: пробуем несколько решений, пока не получится зайти в профиль.

• перезапустить приложение;
• перезагрузить телефон и заново открыть Инстаграм;
• отключить wi-fi на телефоне и попробовать зайти через мобильный интернет;
• установить более старую версию Инстаграм (ищем .apk на специальных сайтах);
• либо наоборот обновить приложение, если уже есть новая версия;

Ошибка 5xx Server Error

Неполадка может появиться при входе в Инстаграм с ПК. Отображается надпись с ошибкой на белом фоне. Возможных причин 3 — проблема на стороне сервера Инстаграм, неполадки на стороне вашего интернет-провайдера, сбой браузера.

Решение: если проблема произошла на серверах Инстаграм, например, из-за DDoS-атаки, остается только ждать, пока ее устранят. В остальных случаях можно попробовать сделать следующее (пробуем способы по очереди):

• попробовать зайти в Инстаграм с другого устройства;
• перезапустить браузер;
• очистить кэш браузера и cookies и попробовать зайти заново;
• зайти через анонимайзер;
• перезагрузить роутер;
• зайти через другую сеть, например мобильную, если до этого сидели с wi-fi;

Не удается добавить описание к посту в Инстаграм

Вы составили описание для поста, но оно не сохраняется. Либо пропадает после размещения.

Решение: сначала стоит проверить, не нарушили ли вы лимиты и правила Инстаграм. Возможно, кроме проблем с описанием вы заметите и другие ограничения. Если их нет, тогда нужно убедиться, что вы не превысили лимит символов текста и не указали слишком много значков собачки — @ (их может быть не более пяти). Если лимиты не нарушались, аккаунт не попал в теневой бан или под обычные ограничения, то можно попробовать следующее:

• убрать хэштеги в тексте, заменить их или сократить количество;
• сократить текст описания;
• уменьшить количество эмодзи;
• поменять некоторые слова (возможно, в тексте присутствуют запрещенные слова или фразы);
• не составлять одинаковые описания под разными фото (это может восприниматься как спам);

Если был удален весь пост, то есть, не только текст, но и фото, скорее всего, причина в нарушениях правил Инстаграм или кто-то на вас пожаловался (например, на нарушение авторских прав или оскорбительный контент).

Не удается оставить комментарий под постом

Обычно эта проблема возникает если нарушить лимиты, попасть под ограничения Инстаграм или спамить в комментариях.

Решение: если причина в ограничениях — дождаться их снятия. Также не стоит писать более 5 символов собачки (@) в комментариях и более 30 хэштегов. Еще нельзя писать один и тот же комментарий два и более раз подряд и использовать слишком много эмодзи в тексте. Как и в случаях с постами, в комментариях могут быть выявлены запрещенные слова и фразы — не стоит писать все подряд.

«К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже»

Такая ошибка может возникнуть при попытке создания нового аккаунта в Инстаграм. Срабатывает защита от фиктивных регистраций. Особенно с такой проблемой могут столкнуться арбитражники. Еще может быть надпись «К сожалению, сейчас создать новый аккаунт нельзя».

Решение: пробуем несколько способов.

• обновить или переустановить приложение Инстаграм;
• перезагрузить роутер — поможет, если ваш провайдер использует динамические ip-адреса, если статические — переходим к другому способу;
• попробовать отключить прокси-сервер в браузере. Нужно открыть настройки браузера — дополнительные — сеть — настройки прокси-сервера — настройка сети. Напротив пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» не должно быть галочки. Если есть — снимаем и пробуем заново зарегистрироваться в Инстаграм;
• попробовать зарегистрироваться с другой сети (с мобильного интернета, wi-fi друга, общественного wi-fi, например, в кафе);
• попробовать зарегистрироваться через Facebook.

«Неизвестная ошибка сети»

«Неизвестная ошибка сети» в Инстаграм чаще всего возникает при попытке войти в приложение с мобильного устройства. При этом вас выбрасывает из аккаунта, то есть, нужно заново авторизоваться. Проблема может быть как на стороне сервера Инстаграм, так и со стороны вашего интернет-провайдера.

Решение: пробуем несколько. Если проблема на стороне сервера Инстаграм, через время ошибка сама пропадет. Просто ждем и пробуем зайти заново позже. В остальных случаях способы решения такие:

• проверить свое интернет-подключение, перезагрузить роутер;
• очистить кэш Инстаграм в настройках приложения на телефоне;
• переустановить приложение Инстаграм либо обновить его;
• попробовать зайти с другой сети;
• если заходили через VPN — отключить его;

«Недействительное имя пользователя / пароль»

Проблема может возникнуть как при регистрации, так и при попытке входа в приложение под своими данными.

Решение: пробуем несколько.

• очистить кэш приложения;
• обновить приложение или переустановить;
• попробовать зайти с ПК через Instagram.com;

«Правки не сохранены»

Ошибка возникает при попытке отредактировать пост. Чаще всего причина в большом количестве хэштегов или текста поста.

Решение: не добавлять больше 30 хэштегов, лучше вообще ограничиться 3-5, укоротить текст, убрать слова и фразы, которые могут показаться подозрительными алгоритмам соцсети.

«К указанному адресу электронной почты или номеру мобильного телефона уже привязан профиль Instagram»

Ошибка возникает при попытке зарегистрировать новый профиль в Инстаграм. Это не системная ошибка, скорее всего, вы ранее уже регистрировали аккаунт на эти контакты, но забыли об этом.

Решение: попробовать другой адрес почты или номер телефона при регистрации. Либо удалить старый профиль с этими контактами и зарегистрировать новый. Во втором случае нужно подождать, пока Инстаграм полностью удалит данные из своей базы, обычно это время, которое дается на возможность восстановить аккаунт.

«Нестабильное интернет соединение»

Ошибка возникает из-за плохой скорости вашего интернета или сбоев при передаче данных.

Решение: перезагрузить роутер, если сидите с wi-fi, попробовать зайти с другой сети, например, с мобильного интернета. Если проблема на стороне провайдера — обратиться в техподдержку и дождаться ее исправления.

Ошибка feedback required

Или фраза «Временная блокировка действий». Возникает при нарушении лимитов Инстаграм. Часто бывает при неосторожной накрутке в Инстаграм, массфолловинге, масслайкинге.

Решение: дождаться снятия ограничений со стороны Инстаграм. В будущем стоит аккуратнее продвигаться в Инстаграм, не использовать старые методы продвижения. Например, можно изменить сервис накрутки, купить платные прокси для Инстаграм или вовсе отказаться от накруток и продвигаться вручную.

Login & Challenge required

Или «Подозрительная попытка входа». Обычно Инстаграм отправляет код на телефон или почту для подтверждения личности. Причина ошибки — частая смена IP. Возникает при неосторожном использовании программ для накрутки.

Решение: подтвердить личность через код безопасности. Далее использовать платные прокси, а также аккуратнее пользоваться сервисами накрутки. Лучше выбирать программы, в которых можно вручную установить лимиты, время и количество действий, чтобы ваши действия воспринимались алгоритмами соцсети максимально естественно.

Ошибка 2 и 6 в Рилс

Ошибка номер 2 возникает при попытке загрузить видео в Reels. Причины ошибки: сбой на сервере Инстаграм, нестабильное интернет-соединение, старая версия приложения, закончилась память на устройстве.

Решение: пробуем несколько, пока ошибка не исчезнет.

• проверить свое интернет-соединение, можно попробовать зайти через другую сеть;
• обновить Инстаграм либо удалить и заново переустановить приложение;
• очистить память устройства;
• если используете прокси или VPN при входе в Инстаграм — отключить их и зайти в приложение обычным способом;
• если проблемы на стороне сервера Инстаграм — дождаться исправления;

Ошибка 6 в Reels также возникает при загрузке видео либо при попытке просмотреть видео ленты. Причина — в плохом интернет-соединении.

Решение: решение должно быть направлено на исправление проблем со входом в сеть. Что можно предпринять:

• перезагрузить роутер;
• если заходим с мобильного устройства — перезагрузить устройство или сеть и попробовать заново зайти в приложение;
• использовать другую сеть для входа, например, wi-fi в кафе;
• попробовать зайти через сайт Instagram.com;
• попробовать авторизоваться через Facebook.

Ошибка «Подождите несколько минут»

Суть ошибки: Инстаграм не дает совершить определенное действие, например, подписаться или оставить комментарий, лайк. Чаще всего возникает, как способ борьбы с накрутками, но могут быть и другие причины.

Причины ошибки: неаккуратное использование программ накруток, вход с необычного устройства (например, в основном вы пользуетесь Инстаграмом дома с телефона, а потом зашли с офисного компьютера), взлом вашего аккаунта третьими лицами, проблемы на стороне серверов Инстаграм.

Решение: если проблемы на стороне Инстаграм — дождаться их исправления. Если причина в том, что вы сменили устройство входа — нужно подождать несколько минут и попробовать снова. Если причина во взломе аккаунта — предпринять действия по его защит, например, изменить пароль. Если причина в неаккуратном использовании сервисов накруток — изменить тактику их использования, либо изменить программу, либо вообще отказаться от сервисов накруток.

Инстаграм не продвигает публикацию и выдает ошибку

Проблема возникает при попытке продвижения публикаций в Инстаграм. Одна из основных причин — когда к продвигаемому аккаунту в Инстаграм привязан один Фейсбук аккаунт, а вы пытаетесь использовать другой аккаунт. Вторая причина — попытка продвигать личный аккаунт вместо бизнес-профиля. Третья причина — рекламный аккаунт Фейсбук вообще не привязан к Инстаграм.

Решение: перевести личный аккаунт в статус бизнес-профиля. Связать рекламную страницу Фейсбук и бизнес-страницу Инстаграм. В остальных случаях пробуем переключиться на аккаунт Фейсбука, который непосредственно связан с продвигаемым аккаунтом в Инстаграм. Чтобы отвязать текущую страницу Фейсбук и привязать другую, нужно зайти в настройки Инстаграм, далее раздел «Аккаунт» — «Связанные аккаунты» — «Facebook» — «Отменить связь с аккаунтом» — «Да, отменить». Далее таким же способом нужно привязать нужную рекламную страницу Фейсбук, через которую вы планируете запускать рекламу в Инстаграм. Проблема с продвижением должна исчезнуть.

Также стоит войти на Facebook, открыть настройки рекламного аккаунта, зайти в раздел «Роли для рекламного аккаунта», нажать «Добавить людей» и проверить, какой Инстаграм аккаунт привязан.

«Не удалось выполнить запрос»

Проблема возникает при попытке зайти в Инстаграм либо при попытке продвигать публикации в соцсети.

Решение: пробуем несколько вариантов:

• зайти в Инстаграм позже;
• переустановить приложение или обновить его;
• сбросить пароль;
• попробовать зайти через другую сеть;
• попробовать зайти с ПК через сайт Instagram.com;
• попробовать зайти в Инстаграм через Facebook;

Если проблема возникает при попытке продвижения публикаций, нужно проверить, привязан ли правильный рекламный аккаунт ФБ к бизнес-профилю Инстаграм (смотрим предыдущую ошибку). Если ничего не помогло, стоит написать в техподдержку Инстаграм.

Проблема с продвижением сторис

Может возникнуть по трем причинам: неправильное соотношение сторон (должно быть 9:16 или 4:5–1,91:1), слишком много интерактивных стикеров или устаревшая сторис, которая исчезла или должна исчезнуть на момент запуска рекламы.

Решение: привести сторис в правильный формат, не  использовать более 5 интерактивных элементов (нельзя использовать стикеры опрос, музыка, не стоит добавлять призыв «Проведите вверх», смайлики и гиф), использовать актуальные сторис при планировании рекламных кампаний.

Заключение

Если вы столкнулись с любой из перечисленных в статье проблем, но так и не смогли устранить ее, можно попробовать обратиться в техподдержку Инстаграм, и они подскажут, что можно сделать. Но стоит учитывать, что ответа можно ждать долго или не дождаться совсем. Обычно перечисленных решений бывает достаточно для устранения системных ошибок Инстаграм. Советуем вовремя обновлять приложение — это поможет избежать большинства неполадок.

Полезные статьи:

• 10 лучших курсов по Инстаграм продвижению 
• Лучшее время для публикации в Инстаграм
• 10 лучших сервисов для анализа статистики Инстаграм-аккаунта

Ошибка сервера 403 (Forbidden Error) означает, что вам запрещен доступ к странице, файлу или папке, URL которых вы ввели в адресной строке. Причин может быть много:

• сайт заблокирован хостингом;
• на сайте есть ошибки конфигурации и настроек (неправильное расположение файлов, некорректные права доступа и так далее);
• на вас распространяются правила блокировки (по IP, географическому положению, отсутствию авторизации), выставленные на сайте;
• сайт запрещен в вашей стране и т. д.

Точно определить, что именно вызывает ошибку, сложно — в сообщении о ней обычно нет никакой полезной информации. Ниже мы описываем, что можно сделать для устранения ошибки 403 Forbidden в наиболее распространенных случаях.

Как исправить ошибку 403 владельцу сайта

Если вам поступают жалобы от посетителей сайта о 403 ошибке, прежде всего убедитесь, что ее причина не на стороне пользователя. Возможно, посетитель написал URL с ошибкой или находится в стране, в которой запрещен ваш сайт. Полный перечень причин смотрите в разделе «Что делать пользователю при появлении 403 ошибки».

Если причина все-таки в сайте, последовательно проверьте пункты ниже.

Расположение и имя индексного файла

Индексный файл открывается первым при обращении к сайту, и если сервер его не находит — выдается ошибка 403 forbidden. Проверьте, чтобы:

• файл назывался правильно. В зависимости от CMS это может быть index.php, index.html или index.htm;
• файл лежал в корневом каталоге или, если речь о поддомене — в корневом каталоге поддомена.

Права доступа

Если вы выставили неправильные права доступа на папку или файл, например, вместо «4» (чтение) поставили «0» (запрет доступа), то посетителю будет выдаваться ошибка сервера 403 Forbidden. Проверьте, какие права стоят в админке сайта:

• на папки стандартно должен быть доступ вида 755;
• на файлы — 644.

Уточните у разработчика сайта, какие права нужны для той папки или файла, по которой выдается 403 ошибка.

Плагины WordPress

На сайтах с CMS WordPress причиной ошибки с кодом 403 могут стать некорректно работающие плагины. Чтобы быстро проверить, в этом ли причина, сделайте следующее:

• С помощью панели управления хостингом или FTP найдите раздел wp-content.
• В нем вам понадобится директория plugins. Переименуйте папку, но так, чтобы вы потом могли найти ее и восстановить прежнее название.
• После переименования все плагины wordpress перестанут работать.
• Теперь откройте страницу, на которой появлялось сообщение о 403 ошибке. Если страница теперь нормально загружается, причина, скорее всего, в одном из плагинов.
• Переименуйте папку с плагинами обратно, после чего последовательно отключайте плагины по одному (можно таким же способом, как выше — переименовывая его папку) и проверяйте, исчезла ли после этого ошибка.

После того, как вы найдете плагин-виновник ошибки, попробуйте обновить его до последней версии. Если не поможет, придется его отключить или заменить другим

Другие причины ошибки 403

Иногда причиной появления ошибки сервера 403 может стать:

• Неправильное расположение файлов сайта. Например, вы могли при работе с FTP случайно перенести файлы из корневой папки во вложенную директорию. Проверьте, чтобы файлы располагались так, как требует CMS и структура хостинга.
• Неправильные настройки .htaccess (если на хостинге используется Apache-сервер). Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess-старый, и он перестанет восприниматься сервером. Если после этого ошибка исчезла или изменился ее код — дело в директивах, прописанных в .htaccess. Исправить их поможет разработчик сайта или другой веб-программист.
• Блокировка сайта на уровне хостинга. Хостинг-провайдер может заблокировать сайт из-за нарушений договора, превышения ограничений по тарифу и других причин. Проверьте, получали ли вы соответствующее уведомление на почту.
• Блокировка по IP. Возможно, IP-адрес посетителя находится в списке заблокированных или не добавлен в список разрешенных для подключения. Такие ограничения обычно ставят на доступ к страницам админки сайта. Проверьте настройки доступа.
• Блокировка брандмауэром ModSecurity. Это ПО блокирует действия пользователей, которые считает вредоносными, и выдает в ответ на них 403 ошибку. Иногда ModSecurity ошибается и блокирует вполне добропорядочных посетителей. Добавьте в него исключение, если у вас VPS или выделенный сервер, или обратитесь с этой просьбой к хостеру, если сайт на виртуальном хостинге.

Что делать пользователю при появлении 403 ошибки?

Причина проблемы может находиться на стороне посетителя, а не сайта. Что может сделать пользователь, чтобы исправить ошибку сервера 403 forbidden:

• Проверить правильность URL. Причина может быть в элементарной опечатке.
• Обновить страницу с помощью Ctrl F5. Это действие — универсальная первая помощь при любых проблемах с отображением сайта в браузере. Возможно, какие-то неверные данные закешировались, а при обновлении по Ctrl F5 вы игнорируете кэш браузера и загружаете страницу с сайта напрямую. Можно также почистить кэш.
• Почистить cookie. В куках могут храниться устаревшие данные авторизации, которые сервер не принимает и отвечает ошибкой.
• Залогиниться на сайте. Возможно, папка или файл, которые вы хотите открыть, доступны только авторизованным пользователям, поэтому вам выдается ошибка 403 forbidden (нет доступа).
• Попробовать зайти через VPN. Ваш IP может быть заблокирован на сайте по какой-то причине. Блокировка может стоять и на все посещения из вашей страны или региона. Попробуйте зайти на сайт с IP-адресом другой страны.
• Проверить с другого устройства. Если на другом компьютере при попытке зайти на эту страницу вы также получаете ошибку с кодом 403 — скорее всего, проблема на самом сайте. Обратитесь к его владельцу.
• Отключите экономию трафика, если Error 403 появляется только на мобильном устройстве. Из-за этой функции сайт может не получать нужных для предоставления доступа данных, например, о вашем местоположении.
• Подождать и попробовать позже. Бывает, что сайт только что «переехал» на другой хостинг и настройки DNS просто не успели обновиться.
• Обратиться к провайдеру. Ошибка может быть связана с неверной конфигурацией его оборудования, внесением сайта в «черные списки» или выполнением запрещающих директив государственных органов.

Если вы попробовали все способы исправления, а ошибка 403 forbidden не исчезла, то ситуация, скорее всего, нетипичная. Обратитесь за помощью к техподдержке хостинг-провайдера или разработчику сайта.

Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.

Что означает ошибка 403 и почему она появляется

Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:

• Формат индексного файла неверен.
• Некорректно выставленные права на папку/файл.
• Файлы были загружены в неправильную папку.

Исправление ошибки сервера 403 Forbidden

Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.

Проверка индексного файла

Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.

Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.

Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».

Настройка прав доступа

Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:

• группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
• остальные, которые заходят на ваш сайт.

На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.

Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».  

Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.

Отключение плагинов WordPress

Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.

Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.

Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.

Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.

Как решить проблему, если вы – пользователь

Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.

• Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
• Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
• Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
• Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.

• Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
• Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел. 
• Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.

Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить. 

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.