Не можем скачать ватсап выдает ошибку

Содержание

1. Типы ошибок скачивания и способы их устранения
2. Недостаток памяти
3. Не скачивается через Google Play
4. Сбой «Диспетчера задач»
5. Несовместимость ОС
6. Недоступность в стране
7. Приложение уже установлено
8. Особенности скачивания WhatsApp
9. На iPhone
10. На Android
11. Коды ошибок в «Ватсапе»
12. Обзор

Особенности скачивания WhatsApp

При установке мессенджера на смартфон или планшет учитывают требования к софту.

На iPhone

Учетка Apple ID предполагает установку мессенджера из официального магазина «Эпл». В случае джейлбрейка системы «Ватсап» загружают с помощью стороннего ПО или посредством переноса файла IPA с компьютера на девайс по USB.

На Android

Пользователи «Андроида» не ограничены в выборе поставщика софта. Единственным условием становится формат – APK. При этом версию «Ватсапа» выбирают на усмотрение. Чем новее прошивка, тем больше свободной памяти требуется для мессенджера (до 1 Гб). Размер самого файла составляет 50 Мб.

Коды ошибок в «Ватсапе»

При установке WhatsApp может выдавать системные отчеты. В них указывается код Error с описанием.

Список:

1. 101, 498, 919 – недостаточно места на устройстве.
2. 403, 495, 504, 911, 920, 923 – сбой загрузки / установки.
3. 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 – проблема с учетной записью.
4. 490 – сбой передачи данных / сети.
5. 11 – некорректная работа сервисов Google Play.
6. 24 – незавершенная установка.

После удаления WhatsApp ошибка не устранится. Воспользуйтесь вышеописанной инструкцией, чтобы переустановить рабочую версию мессенджера. Устранение неполадки займет 5–10 минут.

Обзор

Причина 1: Недостаточно памяти

Самая распространенная причина, почему не устанавливается WhatsApp на устройство с Android, – это нехватка памяти. Проверьте, достаточно ли ее, через соответствующий раздел «Настроек». В большинстве случаев нужно выбрать пункт «Память» или «Об устройстве»/«О телефоне».

В окне доступна информация не только о ПО, но и о физической памяти. Если нажать на плитку с ней, то можно посмотреть, файлы какого типа занимают место. Чаще всего отсюда можно и очистить ненужные данные и кеш, нажав на соответствующую кнопку.

Чтобы освободить память на смартфоне, можно вручную удалить неиспользуемые приложения и ненужные файлы. Также есть специализированные средства и встроенные возможности, позволяющие очистить кеш. О самых эффективных способах мы писали ранее в отдельном материале.

Подробнее: Очистка Android от мусорных файлов

Также ознакомьтесь со статьей о том, как удалить неудаляемые приложения с устройства на базе Android.

Подробнее: Как удалять неудаляемые приложения в Android

Причина 2: Сбои в работе магазина приложений

Если проблемы возникают при попытке установить мессенджер из магазина приложений, то есть вероятность, что именно в нем произошла ошибка. В первую очередь попробуйте очистить его кеш:

1. Откройте «Настройки», затем перейдите в раздел с приложениями.



2. Откройте список установленного софта. Обычно это подраздел «Управление приложениями».



3. Отыщите используемый магазин приложений в перечне программ, затем тапните по его названию, чтобы перейти в окно с подробной информацией. Выберите «Использование памяти».



4. Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

После этого попробуйте снова установить Ватсап на Андроид. В крайнем случае можно попытаться сбросить настройки магазина к первоначальным. При этом все данные (история поиска, вход под своим аккаунтом и др.) будут полностью удалены, но есть вероятность, что ошибки, возникшие в работе приложения, исчезнут. В этом случае в окне «Использование памяти» тапните по кнопке «Удалить данные» и подтвердите действие.

Если вы используете магазин не от Google, а сторонний, например RuStore, то можно выполнить чистую установку, предварительно удалив его.

Читайте также: Как удалять приложения в Android

Причина 3: Нестабильное подключение к интернету/его отсутствие

Для скачивания любого приложения требуется стабильное подключение к интернету. Проверьте, корректно ли оно работает на вашем устройстве. Вероятно, у вас установлен лимит при использовании мобильного трафика. Также нередко проблема возникает из-за неправильных настроек сетевых подключений. Ранее мы рассматривали в отдельных инструкциях, как включить и как правильно настроить интернет на устройстве Android.

Подробнее:
Способы включения интернета в Android
Настройка интернета на телефоне с Android

Причина 4: Несовместимость с устройством

Уже мало актуальная, но все еще существующая причина заключается в том, что мессенджер попросту несовместим с версией Android. Если у вас устаревшее устройство с операционной системы ниже версии 4.0.3, то инсталлировать WhatsApp не получится, особенно его актуальную версию. Все дело в том, что разработчики перестали поддерживать такие аппараты.

Можете попытаться скачать APK-файл, отыскав более раннюю версию WhatsApp на сторонних источниках, но, скорее всего, стабильно функционировать она не сможет.

Читайте также: Устанавливаем APK-файл в Android

Причина 5: Деятельность вирусов

Иногда приложения не удается установить из-за деятельности вредоносного софта, который попал на смартфон. Несмотря на то, что современные мобильные девайсы и их операционные системы, как правило, оснащаются неплохими встроенными средствами для защиты, в подобных ситуациях следует вручную проверять Андроид на наличие вирусов. Можете использовать и сторонние приложения в совокупности со встроенными, чтобы добиться наиболее эффективного результата. Наш автор описывал наиболее популярные решения в отдельном руководстве.

Подробнее: Способы поиска вирусов на платформе Android

Причина 6: Ошибки в работе системы

Если ни одна рекомендация не помогла, в работе операционной системы могла произойти ошибка, которая привела к тому, что установить сторонние приложения нет возможности. Для начала попробуйте просто перезагрузить устройство – чаще всего при несерьезных сбоях проблема должна быть решена. В большинстве случаев нужно зажать кнопку включения, чтобы вызвать меню питания, затем выбрать перезагрузку.

В некоторых моделях необходимо одновременно зажать кнопки питания и увеличения громкости, чтобы выбрать функцию перезагрузки.

Читайте также: Перезагрузка Android-устройства без кнопки питания

В качестве крайней меры можно использовать сброс настроек до заводских. Это поможет в случае серьезных повреждений ОС, которые простым перезапуском исправить не получилось.

Все пользовательские настройки, файлы, приложения будут полностью удалены без возможности восстановления, поэтому перед процедурой позаботьтесь о резервной копии важных данных.

1. Откройте «Настройки», затем выберите раздел «Системные настройки», где-то он еще зовется «Система и обновления».



2. Нажмите на «Создать резервную копию и перезагрузить», затем «Сбросить настройки телефона». Где-то сам раздел называется «Резервное копирование», и находится он по соседству с разделом «Сброс».



3. В новом окне выберите «Удалить все данные» и подтвердите действие.

Останется дождаться, пока процедура будет завершена, после чего авторизуйтесь в необходимых сервисах и повторите попытку установки WhatsApp.

Попытка установки Ватсап закончилась провалом? Давайте разбираться, почему не устанавливается приложение Ватсап на мобильный телефон.

Ватсап — одно из популярных приложений для общения. Установка на телефон не представляет сложности, достаточно зайти в аккаунт Google Play маркет, найти мессенджер, инициировать загрузку с последующей инсталляцией. Процесс займет не более пяти минут, по истечении которых произойдет запуск мессенджера, станут доступны функции обмена сообщениями, файлами, аудио и видео звонков. Иногда не все так гладко проходит, программа не устанавливается. Зачастую достаточно перезагрузить устройство, после чего Ватсап устанавливается без проблем. Если таковая процедура не помогла, то основные причины могут быть следующими:

Причины неполадок

При активном использовании мобильного телефона очень часто заканчивается свободное место. Соответственно, Ватсапу не хватит места для установки. Можете удалить неиспользуемые приложения, ненужные видео, фото, документы, почистить кэш. Неплохим решением будет использование специальных утилит очистки памяти, которые быстро очистят ваш телефон от «мусора», помогут освободить место. При использовании карты памяти, замените ее экземпляром большего размера.

Часто при инсталляции Ватсап возникают сбои, выскакивает окно ошибки.

Ошибка 11

Данную ошибку получаем при проблемах с Сервисами Google Play. Для устранения ошибки выполняются следующие действия:

Если проблема осталась:

Ошибка 24

Возникает, если на устройстве ранее устанавливался Ватсап. При удалении или переустановке могли остаться файлы приложения, из-за них-то и возникает проблема. Поможет лишь сброс к заводским установкам. Не забудьте сохранить все данные, фотографии, документы, учетные записи. Ежели есть root-права, найдите скрытый каталог «com.whatsapp», удалите его.

Ошибка 101

Не хватает места во внутренней памяти телефона. Выше даны рекомендации решения проблемы.

Ошибка 403

Корень проблемы в том, что на телефоне уже установлен WhatsApp.

Ошибки 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC, «Недопустимый файл пакета»

Скачайте установочный apk-файл с whatsapp.com, разрешите в настройках установку из неизвестных мест, установите Ватсап.

Несовместимость операционных систем с Ватсап

Если телефон слишком стар — Ватсап не устанавливается по причине устаревшей ОС на телефоне. Можно попробовать апгрейд операционной системы, смену прошивки.

Проблема с интернетом

Медленный или сбоящий интернет может стать причиной из-за которой не устанавливается приложение на телефон. Попробуйте перезагрузить роутер, перезапустить мобильный интернет, подключиться к другой сети. При пользовании мобильным интернетом проверьте настройки, возможно, на счету недостаточно денежных средств, ограничен трафик.

Сбой телефона

Может произойти сбой на уровне железа. В таком случае не устанавливается не только Ватсап, но и другие приложения. Стоит обратиться в сервисный центр.

Конфликт приложений

Иногда установленная антивирусная программа может помешать инсталляции Ватсап. Также рекомендуем проверить устройство на наличие утилиты Task-killer. Она может быть причиной того, что Ватсап не устанавливается. Попробуйте отключить ее либо удалите. После успешной установки Ватсап сможете вернуть утилиту на устройство.

Инструмент продвижения в социальных сетях

Прежде всего Хиполинк известен как сервис создания мультиссылки. Мультиссылка представляет собой небольшую страницу, на которой собраны различные линки. Когда может стать полезной такая штука? Первым делом на ум приходит социальная сеть Инстаграм с ее досадным ограничением — одно кликабельное поле в шапке. Зачастую требуется ссылаться на множество ресурсов, ведь пользователь может вести профили в разных социальных сетях, иметь парочку сайтов, да и способов связи может предоставлять много. Теперь проблема решена — оформите страницу, на которой будут размещены все ваши ссылки.

Конструктор Хиполинк располагает обширным набором инструментов, с помощью которого ваша мультиссылки будет не просто унылой страничкой с длинными ссылками, а красиво оформленным сайтом-визиткой с кнопками и дизайном. Сервис предоставляет 60 готовых тем оформления с гибкими настройками.

Дополнительные возможности сервиса

Дело не ограничивается мультиссылкой. Широкий инструментарий позволит решить массу задач.

Работа в сервисе интуитивно понятна, при возникновении вопросов можно обратиться к дружелюбной службе поддержки, ознакомиться с подробными инструкциями.

WhatsApp входит в число наиболее скачиваемых приложений. С помощью данной программы можно обмениваться сообщениями, аудио и видеофайлами, фотографиями. Установка Ватсапа может потребоваться после замены смартфона или аппаратного сброса, однако данный процесс иногда сопровождается ошибками или сбоями.

Почему не скачивается Ватсап на телефон

Стоит рассмотреть наиболее распространенные причины, из-за которых загрузка WhatsApp прерывается или изначально считается невозможной.

Проблемы с интернетом

Сбой при загрузке Ватсапа может возникнуть из-за слабого или прерывающегося соединения. Если каждая попытка запустить загрузку сопровождается ошибкой или просто прерывается, стоит проверить скорость мобильного подключения и обратиться к своему оператору за решением проблемы.

Для проверки интернета рекомендуется воспользоваться сервисом Speedtest. Инструкция будет выглядеть следующим образом:

• необходимо открыть свой мобильный браузер;
• затем зайти на сайт speedtest.net;
• на главной странице появится большая кнопка «Начать», потребуется кликнуть на нее;
• далее придется подождать несколько секунд , пока система проанализирует скорость текущего подключения.

Результат будет выведен также на главной странице, сервис абсолютно бесплатный. Если полученных сведениях указано, что скорость близка к нулю, необходимо переключиться на Wi-Fi соединение или обратиться к оператору связи.

Низкое качество соединения может повлиять не только на загрузку Ватсапа, но и на стабильность работы уже установленного приложения. Чтобы мессенджер не выдавал ошибок, необходимо иметь стабильное подключение со скоростью не менее 1,2 Мб/сек.

Закончилось свободное место

Некоторые пользователи регулярно скачивают различные игры и приложения. Подобное обилие программ неизбежно приводит к потере большого количества свободного места. Если во время загрузки или инсталляции Ватсапа появляется окно с ошибкой, стоит проверить наличие памяти в смартфоне и, при необходимости, удалить все лишнее.

Для проверки остатка памяти нужно выполнить ряд простых действий:

1. Необходимо открыть меню «Настройки».
2. Затем среди прочих разделов найти пункт «Память» и открыть его.

Перед пользователем откроется вся информации об общем количестве памяти и свободном остатке.
Если требуется освободить часть внутреннего пространства, тогда придется удалить некоторые приложения или медиафайлы.
Также можно зайти в раздел «Приложения» и посмотреть, сколько занимает каждая утилита. Там же можно удалить ненужные программы.

Приложение уже установлено

Вполне вероятно, что ошибка во время установки свидетельствует о том, что приложение уже установлено на смартфоне. Чаще всего в таком случае появляется всплывающее окно с кодом «Error 403».
Чтобы проверить эту версию, необходимо зайти в меню «Настройки», затем открыть раздел «Приложения». В списке всех программ следует отыскать WhatsApp.
Возможно, ярлык утилиты затерялся на рабочем столе, поэтому пользователь не заметил, что она уже имеется в телефоне.

Версия приложения не поддерживается телефоном

Несмотря на то, что мессенджер Ватсап совместим с большинством операционных систем, существует вероятность возникновения ошибки по этой причине. Версия приложения может оказаться несовместимой с текущей версией операционной системы или имеющейся прошивкой.

Специальных программ для проверки совместимости не существует, но на странице приложения в Play Market может возникнуть специальное предупреждение.
В таком случае, установка WhatsApp будет невозможной.

Исправить ситуацию поможет установка обновленной версии системы.

Некорректная работа диспетчера задач

Диспетчеры задач в большинстве случаев известны как «task killer». Эти приложения могут вызывать многочисленные ошибки в системе и работе других программ.
При наличии операционной системы 2.0 диспетчер задач может полностью отключить работу Ватсапа.
В некоторых случаях task killer временно блокирует работу мессенджера. Специалисты рекомендуют сначала устанавливать все необходимые приложения и мессенджеры, и только после этого запускать подобный софт.

Для решения проблемы потребуется удалить сторонний диспетчер задач, после этого снова попробовать выполнить инсталляцию. Если Ватсап по-прежнему недоступен для скачивания, значит, проблема заключается в другом факторе.

Возникновение ошибки с кодом

При возникновении ошибки с кодом, пользователю будет гораздо проще разобраться с первопричинами подобной ситуации. Необходимо переписать код ошибки и поискать в сети информацию о нем. Чаще всего в описании к коду кроется метод решения проблемы.

В некоторых случаях, избавиться от ошибки можно только с помощью специалиста. При наличии серьезного аппаратного сбоя, пользователь не сможет самостоятельно решить проблему. Если попытки избавиться от ошибки не привели к результату, стоит воспользоваться знаниями профессионалов.

Проблемы с Google Play Маркет

Play Market тоже подвержен различным техническим сбоям. Это одна из основных причин возникновения проблем со скачиванием утилит.
Если проблема кроется в перебоях работы Плей Маркета, на экране появится код ошибки 11. Пользователь не может повлиять на ситуацию, необходимо дождаться, пока восстановится работоспособность онлайн-магазина.

Также можно попробовать следующий порядок действий:

• зайти в меню «Настройки»;
• затем найти пункт «Приложения»;
• найти Play Market и кликнуть на него, чтобы перейти в магазин Google;

Далее потребуется удалить имеющуюся учетную запись из Плей Маркета и повторно зарегистрироваться. После окончания процедуры рекомендуется перезагрузить смартфон.

Ватсап не поддерживается в вашей стране

При возникновении подобной ошибки можно попробовать воспользоваться VPN сервисом. Найти подходящий ВПН можно в Плей Маркете, достаточно вбить название в поисковую строку.

Приложение VPN искусственно меняет местоположение владельца смартфона. Смена IP адреса снимает ряд ограничений, имеющихся в конкретной стране проживания. Пользователю остается попробовать загрузить WhatsApp при включенном VPN.

Загрузка приложения через ВПН никак не сказывается на работоспособности приложения и его функционале. Сразу после окончания загрузки, можно отключить VPN сервис и удалить программу.

Что делать, если не скачивается Вацап

Если не получается скачать и установить Ватсап, необходимо воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Необходимо перезагрузить устройство. Перезагрузка нередко устраняет множество мелких системных ошибок, вызывающих сбои в работе смартфона.
2. Проверить корректность установленной даты и времени. Для этого нужно зайти в настройки и открыть раздел «Дата и время». Неверно выставленные параметры вызывают сбой в загрузке сторонних программ.
3. Очистить кэш Google Play Market. Для этого нужно зайти в настройки, открыть раздел «Приложения» и найти там Плей Маркет. В открывшемся меню будет пункт «Очистить кэш».
4. Проверить смартфон на вирусы. У большинства Android устройств имеется встроенный антивирус, который регулярно проверяет девайс. Рекомендуется скачать дополнительный антивирус или же проверить телефон уже имеющимся.

Также можно попробовать заново подключить Google аккаунт или же создать новый. В большинстве случаев, перечисленных методов достаточно, чтобы избавиться от проблемы с загрузкой WhatsApp.

Коды ошибок при установке Вотсап

Код ошибки помогает найти сведения о сбое и как можно быстрее решить проблему. У каждого сбоя имеется свое числовое значение. Стоит рассмотреть наиболее распространенные коды ошибок, их описания и варианты решения проблемы.