Не могу зайти в танки ошибка обновления

После выхода обновления 1.19 в Мире танков (World of Tanks) некоторые игроки при запуске игры столкнулись с ошибкой «Точка входа в процедуру EventSetInformation не найдена в библиотеке DLL advapi32.dll».

Возникает она только на операционной системе  Windows 7 из-за отсутствия актуальных обновлений. UPD: 04.12.2022 – решение найдено.

Решение ошибки ADVAPI32.dll разработчики уже предложили. Для этого необходимо установить вручную системное обновление:

• Для Windows 7 64-битной: Windows6.1-KB3080149-x64.msu
• Для Windows 7 32-битной: Windows6.1-KB3080149-x86.msu

Это официальные рекомендации Wargaming и Lesta.

UPD: у некоторых игроков после обновления файлов из шага 1 и 2 крашится Windows (официальные рекомендации), приходится делать восстановление системы. Если не хотите тратить время и доверяете другим пользователям (читайте комментарий в закрепе), то смотрите сразу 3-й шаг (неофициальный)

Если возникли проблемы при установке этих обновлений, выполните следующие действия (по порядку):

Шаг 1. Проверьте целостность файлов операционной системы:

• Нажмите «Пуск» и в строке поиска начните набирать «cmd.exe»;
• На появившемся файле нажмите правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора»;
• В появившемся окне команд введите Sfc /Scannow и нажмите Enter.

После окончания проверки перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновление:

• Для Windows 7 64-битной: Windows6.1-KB3080149-x64.msu;
• Для Windows 7 32-битной: Windows6.1-KB3080149-x86.msu.

Если на этом шаге возникает ошибка, то решение есть на видео:

Шаг 2. Попробуйте установить следующий пакет обновлений: Windows6.1-kb4038777

Шаг 3 – Неофициальный. В комментариях Сергей предложил скачать пакет обновлений для Windows 7 SP1 x64 — 32 bit 2019 — UpdatePack7R2. Многие игроки подтвердили, что после этого смогли запустить игру на Windows 7. За установку файлов с посторонних сайтов администрация не несет ответственности. Комментарий и отзывы других игроков в закрепе (самый верхний).

Если не помогли перечисленные способы, то разработчики рекомендуют лишь обновление системы к более современной версии (64-битная Windows 8, 8.1, 10, 11) или на Windows 7, которая будет включать в себя все актуальные обновления.

Не обновляется ВОТ — причины и решения

Если игра запускалась без проблем, а именно сегодня обновление не хочет устанавливаться на World of Tanks, то это говорит о проблеме. Обычно обновление не устанавливается из-за отсутствия места на диске, либо из-за неполадок с интернетом, однако есть и другие причины. Разберем все.

Перезагрузите клиент

Самое простое и почти гарантированное решение проблемы. Не устанавливается обновление? Перезагрузите клиент. Главное правильно его выключить.

1. Закрываем Wargaming Gamecenter.
2. Заходим в Диспетчер Задач (CTRL + ALT + Delete).
3. Находим там Wargaming.net Gamecenter.
4. Кликаем по нему правой кнопкой мыши, если нашли. Если его нет в процессах, то ждем примерно минуту и запускаем клиент заново.

После того, как вы запустили его вновь, попробуйте обновиться. Нынешняя версия Wargaming.net обновляет игру автоматически, поэтому, если ошибка осталась, то переходим к следующему пункту.

Перезагрузите маршрутизатор

Да. Вообще мы рекомендуем делать это при любых обстоятельствах и возникающих ошибках со скачиванием, обновлением или пингом. Тут инструкции нет. Просто перезагружаем модем (извлекаем и снова подключаем к порту), роутер (на кнопку, но придется подождать 10 секунд, как говорят тех.специалисты провайдера) или маршрутизатор (также на кнопку).

После включения можно замерить скорость интернета. Если она окажется слишком низкой — тут вам придется понимать, какая конкретно у вас скорость соединения, — то нужно звонить провайдеру. Если при настолько низкой скорости интернета игра не обновляется, то решение может предоставить только провайдер. Либо…

Крайний способ, которым тоже можно воспользоваться. В правом нижнем углу экрана находим значок с интернетом. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и видим надпись: «Открыть параметры сети и Интернет». Видим следующее:

Было бы неплохо кликнуть на «Средство устранения сетевых неполадок», чтобы убедиться исправности подключения и распознавания соединения, чтобы понять, что система не определяет подключение, как проблемное. Далее кликаем на «Центр управления сетями и общим доступом». У нас открывается окно со всеми соединениями, к которым подключен компьютер. Выбираем то, которым пользуемся и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Теперь:

1. Свойства.
2. У нас должно открыться окно с сетями.

Далее выбираем свойства или «Изменение параметров». Там видим много строк. Нам нужны последние 2. Вбиваем туда следующие данные (сперва снимите тумблер с «Автоматическое определение DNS-серверов». Вводим:

• 8.8.8.4
• 8.8.4.4

Принимаем. Закрываем. Ждем несколько секунд. Запускаем тест на скорость интернета. Если всё в порядке, то запускаем лаунчер. Смотрим на обновление.

Почему не обновляется ВОТ — технические проблемы

Во-первых, последнее обновление принесло в игру очень крупное изменение: теперь World of Tanks не будет запускаться на системе с 32-битной архитектурой. С этим ничего не поделать. Придется ставить 64-битную. Во-вторых, если совсем ничего не помогает, то придется воспользоваться переустановкой лаунчера. Расскажем об этом чуть подробнее в последнем пункте.

Нет места на жестком диске

Да, лаунчер не всегда скажет о том, что ваш диск немного заполнен и почти переполнен. Придется проверить самостоятельно. Обычно обновление, даже самое крупное, не занимает больше 5-ти гигабайт, но помните, что оно устанавливается не на замену старым файлам, а как бы с пост-удалением их. Сперва новое обновление, а потом удаление. 

Из-за этого система может дать понять клиенту Wargaming.net и Ворлд оф Танкс, что места нет и обновление файлов игры невозможно.

Вывод: сперва проверьте, есть ли у вас на диске свободное место. Желательно, чтобы сверху требуемого количества гигабайт было ещё 20-30. Так система будет работать достойно и без перебоев.

Важно! Если у вас один жесткий диск, на котором в принципе мало места, то мы рекомендуем либо расширить (докупить ещё один), либо хорошенько почистить хард. Установка крупных игр на один диск с Windows — всегда плохое решение и, как следствие, результат с плачевной работоспособностью компьютера

Игра не обновляется сама по себе

Иногда случается так, что вы нашли выходной и немного времени для того, чтобы пофармить в WOT на любимом преме, а игра не обновляется. Интернет хороший и не тормозит. Место на диске есть. А игра просто не обновляется. Тут два варианта:

1. Подождите. Сколько? Не больше часа. Возможно, что выходит хот-фикс на обновление.
2. Переустанавливайте игру и клиент. Помогает гарантированно, но требует очень много времени.

В качестве дополнения можно подумать над очисткой от ненужных файлов, проверки компьютера на вирусы и диагностикой жесткого диска. 

Если Game Center отображает такое сообщение, следуйте инструкции ниже:

1. Попробуйте повторить неудавшуюся операцию.
2. Проверьте соединение с интернетом и по возможности перезапустите его.
3. Закройте Game Center, удалите папку updates из каталога с игрой. Запустите Game Center и возобновите установку.
4. Добавьте игру в исключения брандмауэра в настройках игры.
5. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также следует отключить их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
6. Попробуйте сбросить настройки сетевых служб Windows (подробнее об этом читайте в статье).
7. Попробуйте повторить операцию, с которой возникли проблемы, через некоторое время (если проводятся технические работы на сервере или маршруте).
8. Попробуйте полностью отменить установку/обновление, удалить клиент, с которым возникла проблема, как в Game Center, так и вручную с локального диска и установить его заново.

Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки пользователей. Чтобы мы решили вашу проблему быстрее, в заявке:

• Детально опишите проблему.
• Укажите ошибку. По возможности прикрепите скриншот, на котором она видна.
• Прикрепите к заявке лог, собранный через меню Game Center (опция «Создать отчёт»).
• Уточните, какое используется антивирусное программное обеспечение.

Приветствуем, друзья! Все мы знаем, что компания Wargaming тщательно следит за своим детищем World of Tanks, она регулярно выпускает патчи, «заплатки», улучшает графику и игровой процесс. Некоторые геймеры периодически сталкиваются с проблемой, когда игра не может обновиться, появляется сообщение о том, что не удалось подключиться к сервису обновлений World of Tanks. Давайте в этой статье выясним, в чем причина такой неполадки и что делать.

Причины

Такая ошибка может возникать по нескольким причинам, главные из них:

• плохое соединение с интернетом;
• перегруженные сервера Wargaming;
• антивирус блокирует соединение с серверами игры.

Также замечено, что такая проблема часто возникает в дни, когда выходит большой патч для WoT, из-за наплыва игроков сервера «падают».

Как решить проблему?

Список действий, которые нужно делать, чтобы World of Tanks запустилась и обновилась:

1. Кликните «Повторить» в сообщении о неполадке и подождите пока время проверки истечет.
2. Посмотрите, не отошел ли шнур соединения с интернетом; корректно ли работает роутер; нет ли проблем со стороны провайдера;
3. Выйдите из WG Game Center, зайдите в папку с игрой и удалите каталог Updates. После этого снова зайдите в Game Center и попробуйте снова обновиться.
4. Включите WoT в список исключения антивирусной программы.
5. Перезагрузите конфигурацию сетевых служб ОС: зажмите комбинацию Win+R; далее напишите команду «cmd» в строке; перед вами появится командная строка, куда нужно ввести команды (по очереди): ipconfig /flushdns , ipconfig /registerdns , netsh winsock reset. Данные манипуляции не нанесут вреда игре, они просто сбросят настройки сетевых служб.
6. Перезагрузите свой ПК или ноутбук.
7. Если вышеперечисленные действия не помогли, то придется полностью удалить World of Tanks и WGC. Затем снова их установите.

В случае, если проблема не исчезает, то свяжитесь с поддержкой Wargaming, подробно опишите проблему, сделайте снимки экрана и прикрепите лог об ошибке, он делается в Game Center при помощи кнопки «Создать отчет». Кстати, если являетесь также фанатом Counter-Strike, то на down-cs.net вы всегда сможете найти множество модификаций любимой игры.

Итоги

Надеемся, наши советы вам помогут и вы сможете быстро избавиться от ошибки обновления WoT. Проделайте все действия по шагам и у вас все получиться. Также не стесняйтесь писать в саппорт Wargaming, специалисты всегда готовы помочь. Удачи!