Не могу зайти в игру ошибка сервера - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Мир танков: Связь с сервером потеряна

Мир танков — одна из самых популярных онлайн-игр в жанре MMO-экшен, где игроки сражаются на различных танках и другой боевой технике. Однако иногда игроки сталкиваются с проблемой подключения к серверам игры, которая может выражаться в разных сообщениях об ошибке: “Не удается установить соединение с сервером Мир танков”, “Сервер недоступен”, “Связь с сервером потеряна” и т.д.

Что делать, если вы не можете зайти в игру из-за ошибки сервера? В этой статье мы расскажем о возможных причинах такой проблемы и способах ее решения.

Причины ошибки сервера в Мир танков

Основные причины, по которым вы можете не подключиться к серверам игры, можно разделить на две группы: проблемы на стороне игры и проблемы на стороне вашего компьютера или интернет-соединения.

Проблемы на стороне игры могут быть связаны с:

Техническими работами на серверах. Обычно о таких работах заранее сообщается на официальном сайте игры или в социальных сетях. В этом случае вам нужно просто подождать окончания работ и попробовать зайти в игру позже.
Сбоями или перегрузками на серверах. Иногда из-за большого количества игроков или других факторов сервера могут временно не справляться с нагрузкой и отключаться. В этом случае вам также нужно подождать некоторое время и попробовать подключиться снова.
Проблемами с обновлением клиента игры. Если вы не обновили свою версию игры до последней доступной, то вы не сможете подключиться к серверам, которые работают на новой версии. В этом случае вам нужно запустить лаунчер игры и дождаться завершения обновления.

Проблемы на стороне вашего компьютера или интернет-соединения могут быть связаны с:

Неправильными настройками сетевого подключения. Если у вас есть какие-то проблемы с интернетом, например, низкая скорость, частые обрывы или блокировки провайдера, то это может помешать установлению соединения с серверами игры. В этом случае вам нужно проверить и исправить настройки вашего интернет-подключения, модема или роутера.
Блокировкой антивирусной программой или брандмауэром. Если у вас установлен антивирус или брандмауэр, то они могут блокировать игру, считая ее потенциально опасной. В этом случае вам нужно добавить игру в исключения антивируса или брандмауэра, чтобы они не мешали ее запуску.

Как добавить Мир танков в исключения антивируса или брандмауэра?

Способ добавления игры в исключения зависит от того, какую программу вы используете для защиты вашего компьютера. Ниже мы приведем примеры для некоторых популярных антивирусов и брандмауэров.

Добавление исключения в систему “Безопасность Windows”. Если вы не установили сторонний антивирус, то ваш компьютер защищается системой “Безопасность Windows”, которая включает в себя защитник Windows и брандмауэр Windows. Чтобы добавить исключение в эту систему, вам нужно выполнить следующие шаги:
- Нажмите Пуск и откройте Параметры.
- В разделе Конфиденциальность и защита выберите Защита от вирусов и угроз.
- В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление настройками, а затем в разделе Исключения нажмите Добавление или удаление исключений.
- Нажмите Добавить исключение, а затем выберите файлы, папки, типы файлов или процесс.
- Укажите путь к файлу или папке с игрой и нажмите Открыть.
Добавление исключения в Avast. Если вы используете антивирус Avast, то для добавления игры в исключения вам нужно сделать следующее:
- Откройте интерфейс антивируса Avast и перейдите в раздел Меню — Настройки.
- В левой части окна выберите пункт Общие — Исключения.
- В правой части окна нажмите на кнопку Добавить исключение.
- В появившемся окне выберите тип исключения: Файл/папка или URL/домен.
- Укажите путь к файлу или папке с игрой или адрес сайта игры и нажмите ОК.
Добавление исключения в Kaspersky. Если вы пользуетесь антивирусом Kaspersky, то для добавления игры в исключения вам нужно выполнить такие действия:
- Запустите антивирус Kaspersky и перейдите в раздел Настройки.
- В левой части окна выберите пункт Дополнительно — Угрозы и исключения.
- В правой части окна нажмите на ссылку Управление исключениями.
- В открывшемся окне нажмите на кнопку Добавить.
- В появившемся окне выберите объект для добавления: Файл, Папка или Маска файла.
- Укажите путь к файлу или папке с игрой или имя процесса игры и нажмите ОК.
- Низким качеством вашего интернет-соединения. Если вы подключаетесь к интернету через модем, мобильный телефон или Wi-Fi, то вы можете столкнуться с низкой скоростью, высоким пингом или нестабильностью сигнала. В этом случае вам нужно обратиться к вашему провайдеру интернета и узнать, есть ли какие-то проблемы с вашим подключением или возможность улучшить его качество.

Как проверить пинг до серверов Мир танков?

Пинг — это время, которое требуется для передачи данных от вашего компьютера до сервера игры и обратно. Чем меньше пинг, тем лучше для игры, так как это означает меньшую задержку и лучшую реакцию на ваши действия. Чтобы проверить пинг до серверов игры, вы можете использовать следующие способы:

Проверка пинга в игре. В игре вы можете увидеть пинг в верхнем левом углу рядом с показателем FPS. Это значение показывает ваш текущий пинг до выбранного сервера. Вы также можете выбрать другой сервер в меню выбора серверов и посмотреть его пинг. Однако этот способ не всегда точный и может отличаться от реального пинга.
Проверка пинга через командную строку. Вы можете использовать команду ping в командной строке Windows, чтобы проверить пинг до любого сервера по его IP-адресу или доменному имени. Для этого вам нужно выполнить следующие шаги:
- Нажмите Пуск и введите cmd в поиске, а затем нажмите Enter.
- В открывшемся окне командной строки введите ping <SERVER_NAME> или ping <IP_ADDRESS>, где <SERVER_NAME> — это имя сервера, например login.p1.worldoftanks.net, а <IP_ADDRESS> — это IP-адрес сервера, например 178.20.235.129.
- Нажмите Enter и дождитесь результатов. Вы увидите время ответа сервера в миллисекундах для каждого отправленного пакета данных.
Проверка пинга через специальные программы. Вы также можете использовать специальные программы для проверки пинга до серверов игры, например PingPlotter или WOT Ping Tester. Эти программы позволяют проверить пинг до всех доступных серверов одновременно и увидеть графики изменения пинга во времени.

Как уменьшить пинг в Мир танков?

Если вы страдаете от высокого пинга в игре и хотите его уменьшить, то вы можете попробовать следующие советы:

Выбирайте ближайший к вам сервер. Как мы уже говорили, чем дальше от вас сервер, тем выше пинг. Поэтому старайтесь выбирать тот сервер, который находится ближе к вашему региону проживания.
Закрывайте лишние программы и вкладки браузера. Если вы запускаете много программ или вкладок браузера, которые используют интернет-трафик, то это может снижать скорость вашего интернет-соединения и увеличивать пинг. Поэтому старайтесь закрывать все ненужные приложения и вкладки перед запуском игры.
Оптимизируйте настройки игры. Вы можете попробовать изменить некоторые настройки игры, которые могут влиять на пинг. Например, вы можете отключить опцию “Включить динамическое разрешение” в разделе “Графика”, так как она может вызывать рывки и задержки в игре. Вы также можете отключить опцию “Включить чат” в разделе “Общение”, так как она может замедлять обмен данными с сервером.
Используйте специальные программы для улучшения пинга. Вы также можете использовать специальные программы для улучшения пинга в игре, например WTFast или Pingzapper. Эти программы создают оптимальный маршрут для передачи данных от вашего компьютера до сервера игры, минимизируя потери и задержки. Однако учтите, что эти программы могут быть платными или требовать регистрации.

Надеемся, что эта статья помогла вам разобраться в проблеме с серверами в Мир танков и предложила вам возможные способы ее решения.

Источник

В разных играх на экране высвечивается огорчающее сообщение – сервер не отвечает. И не важно, в какую играете вы. Часто ошибки имеют одни и те же причины. Существуют простые решения о которых сейчас будет рассказано. И если они вам помогут, сохраните в социальных сетях, чтобы в следующий раз быстро ими воспользоваться.

Способы решений, помогающие в 90% случаев

Онлайн игры требуют подключения вашего устройства к удалённому серверу и авторизацию в аккаунте. В момент запуска игры что-то происходит, и ваш компьютер не подключается. Вместо этого – ошибка.

Смотрите статус подключения к интернету. Очень вероятно, что компьютер или мобильный телефон больше не выходят в сеть. Проверьте интернет на других приложениях, браузерах;
Измените тип подключения. Если выходили в интернет через мобильную сеть, используйте WiFi;
Очистите кэш лаунчера или воспользуйтесь утилитой для очистки этих файлов в устройстве;
Перезагрузите компьютер или телефон;
Пропустите подключение через VPN-приложение;
Серверы могут не отвечать из-за проблем на самих серверах. Чтобы проверить это ищите в поиске новые темы на форуме игры;
Временно деактивируйте антивирус.

Окно с ошибкой может содержать пояснение, причины сбоя. Обращайте внимание на эти подсказки.

VPN для телефона и компьютера

О приложениях ВПН и их назначении знают почти все. Применяются эти программы для изменения страны, которой представляется ваше устройство, будь то компьютер или телефон. Игровые серверы могут молчать по той причине, что видят ваш IP-адрес подозрительным.

Если вам не рады на сервере через компьютер, попробуйте использовать программу для Windows HideMyName. Есть бесплатная версия, которую вы сможете загрузить на время.

На телефоне найдите через Play Market или App Store приложение по запросу VPN, установите и приведите его в действие. Для мобильных выбор бесплатных приложений гораздо больше.

DNS-сервер не отвечает – способы обхода ошибки

Этот текст можно видеть при переходе на разнообразные сайты через браузер. Проверьте, ошибка связана только с этим сайтом или браузер не открывает и другие. Когда не удаётся перейти только на один сайт, он может быть временно недоступен из-за технических проблем.

Запустите другой браузер чтобы убедиться, что ошибка не связана с этим. Сейчас нужно перезагрузить роутер. Отключите его от питания на несколько минут, затем включите.

Чтобы проверить причастность роутера к проблеме, подключите интернет-кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Может понадобиться настроить подключение на этом устройстве заново.

Ручная настройка DNS-сервера

Провайдер может утверждать, что на вашей линии проблем нет. Можно сделать вывод, что неверно настроены параметры сети в вашем компьютере. Попытаемся их исправить.

Переходим в параметры Windows (горячие клавиши Win + i).
Находим блок Сеть и интернет.
Открываем ссылку Параметры адаптера.
Выберите рабочий адаптер на экране ПКМ и нажмите в меню Свойства.
Находим в списке параметр с названием IPv4, выбираем его и нажимаем кнопку Свойства.
Выберите флажком Использовать следующие адреса и введите в строке Предпочтительный – четыре восьмёрки через пробел и в Альтернативном – 8, 8, 4, 4, как на скриншоте.

Примените изменения попытайтесь, выйти в глобальную паутину. Сетевые адаптеры часто ломаются. Их приходится менять, если игнорировать грозу и не выключать компьютер. Большие скачки напряжения тоже могут вывести из строя это оборудование. Проверьте индикатор питания возле порта, где входит интернет-кабель, он должен мигать (обычно зелёным).

Отключение антивируса

Когда устройство выходит в интернет, но вы не можете воспользоваться сайтом или приложением по причине ошибки – сервер не отвечает, в этом может быть виноват антивирус. Используйте настройки программы, чтобы добавить браузер или программу в исключение. Или остановите действие защитника на время для тестирования и выявления проблемы.

Источник

Иногда появляются проблемы, связанные с серверами игры. В зависимости от причины, нужно будет совершать определённые действия.

Содержание

«Не закончена сессия на другом сервере»
Если проблема не из-за сбоев сервера, тогда нужно совершить несколько действий для её устранения:
- 1. Принудительное завершение
- 2. Почистить кэш World of Tanks
- 3. Антивирус

«Не закончена сессия на другом сервере»

Причиной появления такого сообщения может быть не только проблема с системой пользователя.

Часто во время акций, у разработчиков игры могут появляться неполадки с серверами.

Если игрок играл на том сервере, который вышел из строя, он автоматически будет переведён на другой сервер. Но при большом потоке игроков, принимаемый сервер может быть перегружен, соответственно и появляется сообщение «не закончена сессия на другом сервере». Эту проблему разрешить самостоятельно невозможно, поскольку она касается центрального процессора World of Tanks. Стоит только ждать восстановления от сбоев.

Если проблема не из-за сбоев сервера, тогда нужно совершить несколько действий для её устранения:

1. Принудительное завершение

Незаконченную сессию можно завершить самостоятельно, путём принудительного закрытия. Для этого нужно зайти на официальный сайт игры и войти в личный кабинет. Далее нужно нажать на «сеансы» в разделе «управление доступом.

В разделе «сеансы» будет изображён список активных и завершённых сеансов. Для закрытия последней сессии нужно нажать на ссылку «завершить».

2. Почистить кэш World of Tanks

Нажатием клавиш Win+R появится поисковая строка, в которой нужно ввести %appdata%. Появится список папок, в котором нужно найти папку Wargaming.net, удалить из неё всё содержимое и перезапустить компьютер. При следующем запуске клиента игры, нужно будет заново ввести логин и пароль.

3. Антивирус

Какой бы антивирус не стоял, он может принимать некоторые файлы игры за угрозу. Чтобы избежать конфликтов, необходимо внести игру World of Tanks в исключения. Это действие также может немного поднять частоту кадров в игре, поскольку антивирус не будет её постоянно мониторить.

Если вышеперечисленные решения не помогли, стоит обратиться в службу поддержки, предоставив всю необходимую информацию, приложив скриншоты.

Источник

При входе в клиент игры иногда может отображаться следующее сообщение: «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Если вы столкнулись с такой ошибкой, поочерёдно выполните следующие шаги, пока проблема не будет решена.

Проверка доступности серверов

Прежде всего нажмите на строку «Новости» в левом верхнем углу этой страницы (на которой вы сейчас находитесь) и убедитесь, что что на серверах игры не ведутся технические работы.

Также статус серверов можно узнать в левом нижнем углу этой страницы.

Запуск через bat-файл

Отключите брандмауэр и повторите вход.
Скачайте архив с нашего сайта.
Распакуйте архив.
Полученный bat-файл вам нужно скопировать в папку с игрой. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, её расположение может выглядеть так:
* для 32-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin32WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin64WorldOfTanks.exe.
Запустите этот файл с правами администратора. Для этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (Run as administrator).
Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.

Настройка файервола и проверка портов

Если у вас установлен файервол, убедитесь, что он не блокирует связь с игровым клиентом (инструкция по настройке файервола Windows).

Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или у вас есть опыт подобных действий.

Порты необходимо открывать для того клиента, который вы обычно используете, то есть для 32-битного или 64-битного. В зависимости от того, 32-х битный или 64-битный клиент вы используете, его расположение может быть таким:
* для 32-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin32WorldOfTanks.exe;
* для 64-битного клиента: C:GamesWorld_of_Tankswin64WorldOfTanks.exe.

Для клиента игры должны быть открыты определённые порты.

Для WorldOfTanks.exe необходимо открыть:
- UDP-диапазон с 32800 по 32900 и UDP-диапазон с 20010 по 20020, UDP-диапазон с 42800 до 43000;
- UDP-порт 53;
- TCP-диапазон с 50010 по 50014;
- TCP-порты 80, 443, 5222, 5223.
Для работы голосового чата необходимо для WorldOfTanks.exe открыть:
- UDP-диапазон с 12000 по 29999;
- UDP-порты 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
Кроме того, можно внести в доверенную зону диапазон адресов наших серверов (не обязательно):
- 92.223.19.1–92.223.19.254;
- 92.223.8.1–92.223.8.254;
- 92.223.1.1–92.223.1.254;
- 92.223.12.1–92.223.12.254;
- 92.223.18.1–92.223.18.254;
- 92.223.4.1–92.223.4.254;
- 92.223.10.1–92.223.10.254;
- 92.223.14.1–92.223.14.254;
- 92.223.36.1–92.223.36.254;
- 92.223.38.1–92.223.38.254;
- 185.12.240.1–185.12.240.254;
- 185.12.241.1–185.12.241.254;
- 185.12.242.1–185.12.242.254;
- 88.204.200.192–88.204.200.254

Вы также можете разрешить для WorldOfTanks.exe UDP- и TCP-протокол по любым портам в обе стороны, позволяя межсетевому экрану пропускать для клиента игры любые пакеты на любые адреса.

Доверенная зона антивируса

Сброс сетевого стека системы

Сбросьте сетевой стек системы в командной строке Windows с помощью команды netsh winsock reset. Чтобы это сделать:

Запустите командную строку:


Windows 7	Нажмите Пуск, в поле «Начать поиск» введите cmd, нажмите правой кнопкой мыши на файл cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Windows 8 и Windows 10	На рабочем столе нажмите сочетание клавиш Win + X. В открывшемся меню выберите «Командная строка (администратор)».

Введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер.

Источник

Всем доброго дня!

Несмотря на то, что Play Market достаточно надежная штука, но и с ним случаются сбои и ошибки (не так давно столкнулся сам…😢).

И именно в этот момент, кстати, понимаешь, что смартфон стал сильно «урезанным»: ведь нельзя ни обновить, ни загрузить какие-либо приложения…

Вообще, ошибки при получении данных с сервера Play Market могут возникать по целому ряду причин: из-за сбоя системы, неверных настроек часовых поясов, не актуальных данных в кэше, проблемы с диспетчером загрузок и т.д. Это я к тому, что универсальной галочки, нажав на которую, можно исправить проблему — просто нет… 👌

Тем не менее, пройдясь по ряду последовательных шагов, в большинстве случаев можно достаточно быстро устранить проблему своими силами (не прибегая к помощи сервисов). Собственно, об устранении причин сбоев и ошибок в Google Play и будет сегодняшняя заметка…

👉 Кстати!

Если вам нужно срочно обновить (загрузить) какое-нибудь приложение, то это можно также сделать с помощью аналогов Play Market’a.

Что делать, если возникает ошибка сервера

❶

👉 Перезагрузите устройство, проверьте интернет-подключение

Несмотря на банальный совет, все же, рекомендую в первую очередь перезагрузить телефон. Дело в том, что перезагрузке телефон очищает часть кэша, приложения и сервисы будут перезапущены, также вновь установится Интернет-соединение. Все это вкупе нередко решает вопрос.

Примечание: для вызова системного меню, подобно скриншоту ниже, зажмите кнопку включения на 3-5 сек. Если у вас не будет кнопки перезагрузки — просто выключите телефон.

Перезагрузка смартфона

После того, как система будет вновь загружена — рекомендовал бы проверить качество интернет-соединения. Как это сделать, рассказано в одной моей прошлой инструкции (ссылка ниже).

Примечание: если вы используете Wi-Fi, попробуйте на время отключить его и поработать с Play Market с помощью мобильного интернета 3G/4G.

Интернет-соединение

👉 Инструкции!

1) Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — лучшие способы.

2) Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение.

❷

👉 Обратите внимание на код ошибки

Если при подключении к Play Market вы видите не просто ошибку, но и ее код — обратите на это внимание. В некоторых случаях этот код может подсказать, где искать причину.

Приведу наиболее часто-встречаемые коды ошибок:

0 — телефон не поддерживает приложение (чаще всего связано с установкой последнего приложения. Попробуйте удалить его, затем очистить кэш у Play Marketa и сервисов Google Play, и перезагрузить телефон (об этом далее в статье));
3, 8, 20 — этот код ошибки происходит после обновления, указывает на их некорректную установку (как правило, достаточно стереть обновления у Play Market, об этом далее в статье);
403 — этот код чаще всего связан с нестабильным интернет-подключением, переполнение кэша;
410, 413 — отказано в установке и обновлении приложений (код почти ни о чем не говорит);
492 — есть проблема с кэшем приложения;
498 — код сообщает о том, что соединение или загрузка приложения была прервана (например, антивирусом, или не стабильным интернет-подключением);
919 — приложения не загружаются по неизвестной причине (тоже ни о чем не говорит);
923 — нет синхронизации с аккаунтом Google, переполнен кэш, нет свободного места;
[RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] — возникают после обновления приложения (чаще всего из-за неверного кэша или сбоях в аккаунте Google);
[RH-01], [RPC:S-3] — доступ к информации сервера невозможен (связано с ошибкой при передачи пакетов данных от сервера к вашему устройству. Может указывать на неверные настройки даты, времени).

❸

👉 Проверьте дату, время, часовой пояс

В разделе настроек даты и времени уточните, правильно ли у вас задан часовой пояс, текущая дата, город (местоположение). Из-за такой «ерунды» некоторые приложения (особенный сервисы Google, Yandex) могут работать со сбоями и ошибками.

Примечание: после смены параметров, связанных с датой и временем — перезагрузите смартфон.

Дата и время, часовой пояс (Андроид 8.0)

❹

👉 Очистите кэш Play Market

Для очистки кэша приложения Play Market — откройте настройки Андроид, перейдите в раздел «Приложения и уведомления/Приложения» и выберите его в списке. См. пример на скрине ниже (👇).

Google Play Market — список приложений — Андроид 8.0

Далее перейдите в подраздел «Память» и очистите кэш.

Примечание: если очистка кэша не поможет — попробуйте также сбросить (стереть) данные Play Market.

Очистка кэша (сброс)

❺

👉 Очистите кэш сервиса Google Play

Аналогичную операцию необходимо проделать для приложения «Сервисы Google Play». Его также можно найти в списке приложений (пример на скринах ниже 👇).

Сервисы Google Play — очистка кэша

❻

👉 Отключите на время антивирусную защиту

Если на вашем телефоне установлен антивирус — попробуйте на время диагностики и поиска причин отключить его (либо удалить, если штатными опциями отключение не предусмотрено).

Примечание: дело в том, что антивирус «следит» за всеми подключениями, загружаемыми файлами, и нередко блокирует «всё подозрительное». Иногда под такую раздачу попадают и сервисы вроде Google Play…

AVG антивирус

❼

👉 Отключите синхронизацию (временно)

Сбившаяся функция синхронизирования иногда может приводить к ошибкам Play Market. Чтобы это исправить, попробуйте следующее:

зайти в настройки Андроида в раздел «Аккаунты/Google» и отключить синхронизацию всех пунктов, которые там будут представлены (Chrome, Gmail и пр.);
далее следует перезагрузить смартфон;
после снова войти в этот же раздел и включить всё, что ранее отключили;
еще раз перезагрузить смартфон и проверить работоспособность.

Отключение синхронизации

❽

👉 Сброс настроек телефона

В некоторых безнадежных случаях, когда в системе накопилось достаточно много ошибок, телефон был заражен вирусами, рекламным ПО — ничего не остается, как сбросить его настройки к заводским. Сделать это можно достаточно просто: перейти в настройки Андроид, выбрать раздел «Система/Резервное копирование и восстановление/Восстановление заводских настроек».

Примечание: при сбросе настроек — будут удалены все ваши установленные приложения, контакты, документы, фото и пр. данные. Предварительно сохраните всё, что вам может понадобиться после.