Не могу зайти на facebook пишет ошибку

При входе на Facebook сообщение о вирусах

Вы видите это сообщение, потому что система социальной сети обнаружила спам или другие вредоносные публикации осуществляемые с помощью вашего Facebook-аккаунта.

Эта деятельность предполагает, что ваш компьютер может быть заражен вредоносными программами. Для обеспечения безопасности вашей учетной записи и файлов на вашем компьютере, ваш компьютер должен быть отсканирован и очищен от вредоносного ПО.

Вы можете сделать это с помощью бесплатных версий антивирусного программного обеспечения, таких как McAfee и Microsoft.

Постоянно «слетает» авторизация в Internet Explorer

Эта проблема может быть решена путем изменения настроек Internet Explorer:

1. Откройте Internet Explorer;
2. Нажмите на Инструменты и выберите Internet Options;
3. Нажмите на Безопасность, а затем в нижней части окна нажмите Custom Level;
4. В списке параметров, найдите вариант для аутентификации пользователя и выберите Автоматический вход с текущим именем пользователя и паролем.

Появляется предложение зарегистрировать компьютер

Это уведомления о регистрации дополнительных функций безопасности, которые посылают сигналы, когда кто-то входит в ваш аккаунт.

Если уведомления включены для входа в систему, вам будет предложена регистрация любого нового устройства (например, компьютеры, мобильные телефоны), которые вы используете для входа на Facebook.

Для настройки этого параметра:

1. Перейдите Настройки аккаунта;
2. Нажмите на Безопасность;
3. Выберите раздел Уведомления для входа и изменить настройки;
4. Сохраните изменения.

Facebook говорит, что отключен JavaScript

Вполне возможно, что проблема в вашей программе блокировки сайтов, через которую вы осуществляете доступ к использованию Facebook.

Добавьте https://fbcdn.net/ и https://recaptcha.net в список «безопасных» страниц в антивирусной программе или браузере.

Сообщения об ошибках Facebook

Ошибка: операция не выполнена

Некоторые люди видят эту ошибку в браузере Internet Explorer.

Вот как вы можете это исправить:

1. Откройте Internet Explorer
2. Перейти к Инструменты → Свойства обозревателя
3. Щелкните Безопасность и выберите Надежные узлы
4. В Надежные узлы добавьте:
   • https://*.facebook.com
   • http://*.facebook.com
5. Снимите флажок рядом с Требуется проверка серверов (HTTPS:) для всех сайтов в этой зоне
6. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения

Обновите свой адрес электронной почты

Некоторые люди сразу после входа видят сообщение «Обновите свой адрес электронной почты». Если Вы видите это сообщение, возможно, ваш провайдер электронной почты (например, Yahoo!) рассматривает сообщения электронной почты от Facebook как спам.

Пожалуйста, свяжитесь с поставщиком услуг электронной почты и расскажите ему о проблемах с получением электронной почты от Facebook.

Проблемы сброса пароля Facebook

Я не могу найти своего аккаунта

Воспользуйтесь возможностями для идентификации учетной записи:

1. В варианте 1, попробуйте ввести каждый адрес электронной почты, из который вы когда-либо использовали. Вы также можете попросить одного из ваших друзей на Facebook отправить адрес электронной почты, содержащийся в вашей учетной записи.
2. В варианте 1, попробуйте ввести текущий или предыдущие номера сотового телефона.
3. В варианте 2, введите ваше имя пользователя. Имя пользователя персонализированные URL (интернет-адрес) на Facebook отображаются в адресной строке браузера. Если вы не знаете Ваше имя пользователя, вы можете попросить одного из ваших друзей на Facebook посмотреть и предоставить Вам информацию об имени пользователя.
4. В варианте 3, проверить различные варианты имен. Вполне возможно, что вы зарегистрировались использовав псевдоним и забыли об этом.

Сброс пароля при каждом входе

Если каждый раз, когда вы входите на Facebook, получаете запрос на сброс пароля, возможно, проблема в браузере. Попробуйте войти, используя другой браузер.

Следующие браузеры можно скачать бесплатно:

• Mozilla Firefox
• Safari
• Google Chrome
• Opera
• и др.

Ошибка «неверная ссылка» при сбросе пароля

Попробуйте скопировать и вставить в адресную строку ссылку из сообщения. Некоторые программы электронной почты делят ссылки на несколько строк, поэтому обратите внимание, чтобы скопировать ссылку полностью.

Если проблема не устранена, пожалуйста, обратитесь к статье о входе на Facebook.

Получил ссылку для сброса пароля

Если Вы запросили сброс пароля, но на электронную почту не пришло сообщений с ссылкой для сброса пароля:

1. Проверьте папку для спама или нежелательной почты в вашей учетной записи электронной почты. Эти сообщения иногда неправильно классифицируются.
2. Проверьте все адреса электронной почты и телефонные номера, связанные с вашим аккаунтом Facebook. При запросе пароля Вы увидите список всех адресов электронной почты и номера мобильных телефонов, которые были подтверждены на счету. Вы можете отправить запрос сброса пароля по всем или некоторым адресам электронной или номерам телефонов.

   Примечание: По соображениям безопасности, адреса электронной почты и номера телефонов могут быть скрыты (например, fxxxxxxk@fxxxxxxk.com, xxxxxxx5555).

3. Попробуйте сбросить пароль еще раз.
4. Если после повторения запроса пароля также не получите письмо по электронной почте, подождите 24 часа и повторите попытку. Вполне возможно, что существуют определенные временные проблемы с обслуживанием.
5. Если после осуществления четырех шагов, описанных выше, вы не получаете сообщение об изменении пароля, обратитесь к поставщику услуг интернета, чтобы убедиться, что электронная почта от Facebook не заблокирована.

Примечание: Если слишком много раз, вы пытаетесь сбросить пароль в рамках коротко промежутка времени, возможность запросить сброса пароля может быть временно заблокирован. В этом случае подождите 24 часа и повторите попытку.

Проблема: «Не могу войти в Фейсбук» связана с блокировкой, низкой скоростью сети и подключением через сервисы анонимного доступа. В некоторых случаях, показывает, что вход был выполнен из нетипичной геолокации или профиль взломан.

Ошибки в Фейсбуке: проблемы со входом

Если не получается войти в Фейсбук, нужно проверить подключение к интернету. Зайти в браузере на любую страницу и проверить: прогружается ли она. Или же использовать приложение Speed Test для определения скорости.

Причины, почему невозможно войти в Facebook:

• Фейсбук пишет «Нет связи». Соединение с интернетом низкое или нужно переключиться на другую точку доступа. Нередко происходит, если работать через общественный Wi-Fi;
• не приходит СМС-подтверждение. Проверить правильно ли указан номер телефона и активен тот, по которому была выполнена регистрация;
• невозможно сбросить пароль. Ошибка: «В данный момент мы не можем отправить код подтверждения» – обратиться к администрации;
• страницы не прогружаются, хотя подключение стабильно. Нужно обновить приложение или перезагрузить страницу в браузере.

Типичные ошибки возникают с кодами подтверждения, СМС-уведомлениями и сбоями в сети. Также, могут быть связаны с получение доступа к аккаунту через общественную точку доступа или из геолокации, откуда пользователь ранее не подключался. На экране появится уведомление: «Необычная попытка входа. Укажите номер для подтверждения».

Не приходит СМС-подтверждение

Если не приходит код от Фейсбука, при попытке восстановления доступа, значит пользователь неверно указал номер мобильного или использовал другой. Чтобы вернуться в социальную сеть нужно использовать тот же телефон, что и при регистрации.

Как получить код безопасности Фейсбука, если нет доступа к мобильному:

1. Зайти в социальную сеть – главная.
2. Забыли пароль – ввести email для подтверждения.
3. Указать страницу, которая появилась – выбрать: «Получить код».

Адрес электронной почты должен быть заранее верифицирован. Если владелец добавил только номер телефона – восстановить страницу получится через техническую поддержку. Важно, чтобы на аватарке была установлена личная фотография, которая поможет администрации найти владельца.

Причиной ошибки могут стать:

• две SIM-карты. Если на одной из них отключена функция передачи сообщений;
• прокси или приложения анонимного доступа;
• неверно указан номер телефона;
• нет связи или плохая досягаемость, влияющая на получение СМС-уведомлений.

Пользователю нужно перезапустить устройство и заново отправить код. Обратная проблема, когда постоянно приходит код для входа в Фейсбук: перейти к настройкам безопасности и проверить последние сессии. Указано место, откуда получен доступ и IP-адрес.

Страница временно заблокирована

Проблема с временной блокировкой – следствие подключения с разных геоточек и неподтвержденный номер телефона, адрес электронной почты. После регистрации Facebook рекомендует включить разные способы, как восстановить и обезопасить учетную запись.

Когда страницу временно блокируют:

• после регистрации. У пользователя уже есть аккаунт, ранее заблокирован;
• передача доступа в третьи руки. Продажа персонального аккаунта или вход из другого местоположения;
• отправлено более 5 запросов на восстановление пароля;
• пользователь разместил материалы, не отвечающие требованиям социальной сети.

Чтобы разблокировать, владельцу нужно отключить любые приложения, влияющие на геолокацию. Далее – перейти по адресу электронной почты и проверить, не приходило ли каких-либо оповещений от Facebook. Если страница взломана – администрация уведомит и отправит письмо, содержащее рекомендации для обеспечения безопасности учетной записи.

Профиль не найден: что делать

Нажимая «Сбросить пароль», код подтверждения не приходит в Фейсбуке, потому что указанные данные не соответствуют регистрационным.

Есть и другие причины, почему не срабатывает:

• по указанному номеру создано две личные учетные записи;
• владелец профиля ранее удалял аккаунт временно, но не восстановил;
• профиль заблокирован по решению администрации.

Регистрируясь в Facebook, нужно указывать свободный мобильный, не связанный с другими учетными записями.

Что делать, если номер подключен сразу к нескольким:

1. Войти в один из профилей – перейти в раздел: «Настройки».
2. Основная информация – Номер.
3. Указать свободный – сделать главным.
4. Подтвердить.

Вернуть одну из двух страниц необходимо и для того, чтобы обезопасить вторую от взлома: код безопасности придет только для одной учетной записи.

Если первый аккаунт заблокирован или удален, но все равно появляется в списке доступных – обратиться в техническую поддержку.

Необычная попытка входа в Фейсбук

Ошибка появляется, если пользователь подключился из другой геолокации или применил сервисы анонимного доступа. Также, система срабатывает, если владелец профиля перешел с помощью другого устройства.

Как решить:

1. Зайти в Facebook – нажать: «Войти».
2. Появится уведомление – подтвердить вход с помощью номера телефона.
3. Получить код на телефон – ввести в поле.
4. Изменить пароль и авторизоваться.

Если не приходит код для входа в Фейсбук – нужно проверить правильность написания номера и подключенные сервисы для изменения геолокации. Еще один способ, как решить проблему – перейти в настройки SIM-карт.

Как установить настройки для второй SIM-карты:

1. Зайти в Параметры смартфона.
2. Перейти в раздел: «Две сим» – выбрать раздел SMS.
3. Открыть – указать карту, на которую будет отправлено уведомление.

Далее, пользователю нужно перезагрузить смартфон и заново попытаться получить код подтверждения. Но максимальное количество запросов в день составляет – три штуки. Поэтому, если владелец ранее уже запрашивал данные для восстановления – нужно подождать ровно 24 часа, чтобы заново получить код.

Как восстановить пароль в Инстаграме через Facebook

Чтобы вернуть доступ к аккаунту в Instagram, воспользовавшись страницей в Фейсбуке, пользователю нужно:

1. Открыть приложение Инстаграма.
2. Нажать авторизоваться с помощью страницы в FB.
3. Ввести данные для входа и войти на странице.

Но если пароль был утерян, но доступ к профилю сохранился:

1. Открыть Инстаграм – Настройки.
2. Безопасность – Сменить пароль.
3. Под полями – Сбросить с помощью Facebook.
4. Авторизоваться в появившемся профиле – подтвердить вход.
5. Придумать новый пароль – сохранить.

Восстановить учетную запись в Инстаграме через Фейсбук возможно лишь в том случае, если пользователь авторизовался в социальной сети.

Войдя с помощью аккаунта Facebook, не нужно вводить пароль или другие регистрационные данные. Информация будет указана автоматически, а страницы – связаны одними сведениями о пользователе.

Если на экране появилась ошибка или авторизоваться не получается – воспользоваться браузерной версией. Или же обновить приложение Instagram: через Play Market или APK-файл.

Обратиться в техническую поддержку

Если сбросить пароль Инстаграма через Фейсбук не получается – нужно обратиться в техническую поддержку. Это касается и ситуаций, когда код не приходит или восстановить аккаунт в Facebook невозможно.

Как отправить заявку, если не авторизован:

1. Пролистать главную страницу – снизу «Справка».
2. Посетить сообщество помощи – Пожаловаться.
3. Отправить жалобу на аккаунт самозванца – Если у вас нет страницы в Facebook.
4. Заполнить форму – Кто-то использует мой электронный адрес в своем аккаунте.
5. Перейти к причинам и добавить email.

После того, как пользователь отправит уведомление, ответ от администрации поступит в течение трех дней. Если информации недостаточно или страницу возможно восстановить своими силами – ответное сообщение не появится.

Отправляя запрос, нужно убедиться, что Facebook не находится в фильтре «Спам». Иначе восстановить страницу в Инстаграме через Фейсбук не получится – код не появится по указанному адресу.