Представьте ситуацию: Вам скучно и Вы решаете зайти в свой аккаунт в популярной соцсети Вконтакте.
Как обычно вбиваете в соответствующие строки адрес своей электронки, пароль…
Но почему то, вход на страницу не осуществляется.
В чём же тут может заключаться проблема?
Обычно, оснований, по которым вы не можете войти на свою страницу Вконтакте, может быть большое количество.
Поэтому нужно ознакомиться со всеми версиями, до того, как вздумаете поднимать панику и регистрировать другую страницу в соцсети.
Содержание
- Основные причины
- Неправильный пароль
- Неправильный адрес почты
- Дата и время на ПК
- Другой браузер
- Вирус на устройстве
- Перенаправление на другой сайт
- Вас пытались взломать
- Если не помог ни один из вариантов
Основные причины
- Запамятовали свой пароль или же опечатались при его вводе;
- У вас вылетел из головы адрес электронной почты или же Вы написали его с ошибками;
- Ваш ПК поймал вирус, который блокирует посещение вашей страницы Вконтакте;
- Ваш аккуант взломали.
- Технические работы на сайте ВК
Периодически у ВКонтакте происходят технические работы, в этот промежуток времени сайт не эксплуатируется или же делает это плохо.
Чаще всего это происходит ночью с понедельника на воскресенье.
Если сейчас и есть этот временной промежуток, то скорее всего, работники ВКонтакта как раз что-то обновляют. Тут ничего не поделаешь, нужно подождать. У основной массы пользователей интернет-сети имеются не только аккаунты в соцсетях, но и электронная почта, а иногда и несколько. Естественно, в паролях возможны отличия. И, как обычно бывает, по своей беспечности люди не то, что не запоминают даже забывают куда-то выписать свой креативный длиннющий пароль! Как же поступить, если вы забыли пароль? Обычно тут все очень легко: непосредственно в самой соцсети есть строка, которая так и называется забыли пароль Если кто-то не представляет, где располагается эта помощь пользователям, то ознакомтесь со следующим планом действий: Поэтому, если вы запамятовали пароль, вам быстро отправляет его на вашу электронку, или запрашивают ответ на секретный вопрос. Также могут выслать на ваш телефонный номер непостоянный пароль, поменять который вы сможете, когда зайдёте в свой профиль. Чтобы не попасть снова в аналогичную ситуацию, когда всё-таки войдёте в свой аккуант, выпишите свой новый пароль в ежедневник! Если у Вас всё равно не получается зайти на Вашу страничку Вконтакте, то ещё одной причиной является неправильный адрес вашей электронной почты. При условии, что вы запамятовали адрес почты, указанный еще в самом начале вашей регистрации Вконтакте, то Вам нужно будет поступить аналогично плану действий с забытым паролем. Также открываете главную страницу, щёлкаете на ссылку «Забыли пароль или не можете войти?», затем – по плану, описанному выше и в самом Вконтакте. Если не получается зайти во Вконтакте и высвечивается «Не удается установить защищенное соединение», «Проблема безопасности» или «Невозможно проверить сертификат», посмотрите, какая на ПК указана дата и какое врем— возможно, там даже не верный год? Щёлкните, где показывается время, или зайдите в настройки. Если данные не верны — подкорректируйте их, щёлкните ОК и попытайтесь опять зайти в ВК. Если дата на ПК сбивается частенько, стоит поменять батарейку на материнской плате. Это не стоит больших денег. Веб-обозреватель — это та программа, которую используют для открытия страниц в сети. Другие его названия- браузер или просмотрщик. К примеру, вы сейчас пользуетесь браузером Chrome. Возможно, загвоздка находится именно в нем. Если имеется на ПК иной веб-обозреватель, попытайтесь войти на страницу через него. Если иного браузера не имеется, загрузите его и установите. Как вариант, попробуйте Firefox. Также возможно наличие вируса– обычно он зачинщик всех проблем, которые связаны с ПК. Лучший вариант избавиться от вируса – загрузить на свой ПК антивирусную утилиту. Не принципиально какая она будет: Доктор Web, популярный Касперский или другая иная программа. Смысл у них един – утилита должна быть последней версии, а базы на ней должны постоянно обновляться! Для чего это нужно? Дело в том, что постоянно взломщики разрабатывают все новые разновидности вирусов, с которыми ранее утилиты, скорее всего, не встречались. Получается, если ваша антивирусная база устарела (то есть, давно не обновлялась), то есть шанс «подцепить» вирус на свой ПК. Антивирус может и не обнаружить вируса Проблема базируется в том, что, обследуя в который раз антивирусной утилитой ПК, антивирусник просто не сможет увидеть новый вирус, созданный недавно. Вот по этой причине данный вирус будет находиться в вашем устройстве, в вашей операционке, со временем тормозя работу вашего компьютера, перебивая его функциональность и так далее. Что же делать в данной ситуации? Конечно, постоянно освежать базы антивирусника! Этот сервис имеется почти у каждой антивирусной программе. Единственное требования – по возможности неограниченный доступ к сети, чтобы базы могли механически, без вашего участия обновляться и оберегать ваш ПК. Такое же можно сказать и про вирусы, которые блокируют доступ к Вашему аккаунту Вконтакте: этих вирусов в интернете большое количество и подцепить их не составит большого труда! Где возможно подцепить вирус, который заблокирует доступ к странице Вконтакте? Обычно, такие утилиты загружают пользователи часто. К примеру, это приложение для загрузки музыки Вконтакте. Часто вирусы маскируют под такие программы. Два самых популярных приложения для закачивания музыки и видео с соцсети: Как же поступить, если вы загрузили утилиту, в наименовании которой есть что-то, взаимосвязанное с Вконтакте, и подцепили вирус? Естественно, просто удалить программу вряд ли будет действенно! Тут как раз и придёт на помощь антивирус – срочно проводите комплексное обследование вашего ПК. Если антивирусника у Вас нет, а работоспособность ПК весомо уже нарушена? В этой ситуации Вы можете поступить двумя способами: Итак, с пунктом первым всё предельно понятно – вы просто пытаетесь найти профессионала в своей сфере всеми возможными способами. А вот как самому избавиться от вируса, который блокирует доступ Вконтакте? Попробуйте воспользоваться нашей подборкой популярных и действенных антивирусов. Известный способ, который блокирует доступ не только к соцсети Вконтакте, но и к некоторым другим сайтам. Проявляется либо в перенаправлении на сайт, который похож на Вконтакте, либо появлением ошибки 404. Наверняка дело в файле host. Как исправить? Заходим в Пуск. Далее Компьютер-> Локальный диск C -> Папка «Windows» -> «папка System 32» -> Папка «Drivers»-> «Папка etc»-> Файл «hosts». Открываем его при помощи блокнота. Обратите внимание: финальной в данном документе должна находиться строчка: 127.0.0.1 localhost. Все, написанное дополнительно в этом файле –все обязательно нужно удалить, это и есть сам вирус. Часто спрашивают: как поступить, если в папке «etc» несколько файлов «hosts»? Разберёмся. На скрине та ситуация, при которой на ПК имеется несколько файлов «hosts». Какой же из них именно нужно избавить от вируса? При пользовании браузером Google Chrome надо исправлять файл с расширением txt. При использовании веб-обозревателей Internet Explorer или Mozilla Firefox, нужно поправлять файл, у которого нет расширения. А если Вы каждый день пользуетесь разными веб-обозревателями – то желательно исправить оба файла. Чтобы понять, рассмотрите два скрина, первый — с перенаправлением, второй — как должен быть. Подытожим: следует избавиться от всей лишней информации, помимо той, что должна быть первоначально в файле «hosts». После данных действий может всплыть окно, в котором будет написано о невозможности создания файла. Что же тогда делать? Оповещение операционной системы, о том, что не получается сохранить файл В данной ситуации следует запустить Блокнот, щёлкнув иконку «Запуск от имени администратора» — тогда у Вас получится поправить файл и сохранить его. Пуск -> Блокнот -> Запуск от имени администратора Не получается зайти Вконтакт и после всех этих манипуляций— как поступить теперь? Попробуйте перезагрузить ваш ПК и попытаться ещё раз. Читай также: ТОП-15 Лучших бесплатных антивирусов для Андроид (Android) гаджетов в 2019 году Как поступить, если вас взломали и сменили пароль? Наверняка, взломать вас получилось у недоброжелателей из-за нахождения вируса на вашем ПК – получается, проблема аналогична и решать её нужно так же. Вирус устранили, что же делать далее? А далее вы загружаете сайт Вконтакте, «Вход», «Забыли свой пароль?»… И делаете все по указанной инструкции. Читайте также: [Инструкция] Как разблокировать графический ключ Android (Андроид): Все способы Очевидно, вы натолкнулись на вирус, поскольку он – основной зачинщик такой неприятности. При таком раскладе вам остается только обратиться за решением проблемы к специалисту, или знакомому человеку, который сможет побороть вирус. В худшем варианте, вам нужно будет переустановить всю операционную систему. Заблокировали доступ к Вконтакте? 7 причин почему нельзя зайти на свою страницу ВКонтакте 9.4 Оценка В инструкции рассматриваются несколько вариантов невозможности войти в ВК. От простых — забытом пароле, до влияния вирусов на файлы Windows. Достоверность информации 10 ПЛЮСЫ МИНУСЫ Добавить отзыв | Читать отзывы и комментарииНеправильный пароль
Неправильный адрес почты
Дата и время на ПК
Другой браузер
Вирус на устройстве
Перенаправление на другой сайт
Вас пытались взломать
Если не помог ни один из вариантов
ВИДЕО: Как зайти на сайт Вконтакте! Заблокировали доступ к Вконтакте?
Как зайти на сайт Вконтакте
ВИДЕО: Вход вконтакте: как зайти вк если забыл пароль или без пароля вовсе
Вход вконтакте: как зайти вк если забыл пароль или без пароля вовсе
Ошибка загрузки ВКонтакте. Что делать?
Появляется ошибка загрузки в ВК. Например, в мобильном приложении: «Ошибка загрузки. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Почему так происходит? Причины могут быть разные. Сейчас разберемся, что это значит и как убрать ошибку.
Основные причины
1. Проблемы со связью (доступом в интернет)
Эта ошибка может возникать в произвольные моменты, если подключение к интернету нестабильное, связь пропадает время от времени или интернет слишком медленный.
Решение здесь — сделать так, чтобы связь улучшилась. Если есть возможность, то переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот. Используешь VPN — попробуй временно отключить его. Если приложение ВК тупит, то можно принудительно завершить его и запустить снова.
2. Глюки приложения ВК
Иногда у приложения ВК образуется такой набор данных, из-за которого оно начинает работать неправильно и выдает ошибку. Это может происходить из-за нестабильной связи или из-за ошибок в самом приложении. В этом случае, даже если качество канала связи хорошее, приложение будет выдавать ошибку загрузки.
Способы, которыми можно решить эту проблему — очистка кэша, очистка данных приложения и его полная переустановка.
Очистка кэша приложения
Попробуй очистить кэш приложения ВК. Это заставит его заново загрузить нужные данные:
- Открой вкладку Сервисы (вторая кнопка в нижнем ряду).
- Кнопка меню (≡) справа вверху.
- Настройки.
- Приложение.
- Пролистни вниз до раздела «Кеш», нажми Очистить всё.
Если очистка кэша не помогла, переходи к очистке данных или к переустановке приложения.
Очистка данных приложения
Полностью очистить данные можно через настройку приложений. После этого в приложение придется входить заново. Убедись, что ты помнишь логин и пароль для входа (можно попробовать войти в ВК в браузере), а также у тебя есть доступ к номеру телефона, привязанному к странице (Как проверить или поменять номер телефона ВКонтакте).
На разных телефонах очистка данных может делаться по-разному. Пример:
- Настройки (главное меню настроек телефона).
- Приложения.
- VK (можно найти по названию).
- Память.
- Сброс и подтвердить удаление всех данных приложения с телефона.
Полная переустановка приложения
После переустановки приложения, как и после очистки данных, в него придется входить заново.
- Убедись, что ты помнишь логин и пароль для входа (можно попробовать войти в ВК в браузере), а также у тебя есть доступ к номеру телефона, привязанному к странице.
- Как проверить или поменять номер телефона ВКонтакте, привязанный к странице
- Нажми и подержи палец на иконке приложения VK, затем перетащи его в корзину или выбери Удалить.
- Снова найди приложение в магазине приложений (Play Маркет или App Store), введя в поиске «VK», и установи его.
- Как скачать и установить приложение ВКонтакте на телефон
- Запусти приложение и войди со своими логином (привязанным номером) и паролем.
3. Проблемы на стороне ВК
Возможно, в ВК что-то сломалось и сейчас это чинят. Проблема может затрагивать не всех пользователей или не все сервисы. Например, не работают только группы или только мессенджер, а все остальное загружается нормально. Но может быть и такое, что ВК не загружается вообще.
В этом случае нужно ждать. Однозначно можно только сказать, что о проблеме становится известно сразу, и с ней немедленно начинают разбираться.
Что еще может помочь?
Используй советы нашего Решателя проблем:
- Решатель проблем
В частности, вот подсказки по решению проблем с мобильным приложением:
- Что делать, если глючит мобильное приложение? Решатель проблем
Смотри также
- Ошибка доступа ВКонтакте. Что делать?
- Ошибка ВКонтакте: «Что-то пошло не так». Решение
- Серверная ошибка при входе ВКонтакте. Что делать?
- Ошибка «Проверьте наличие браузера» в приложении на Андроиде. Причина и решение проблемы
- Что делать, если сообщения в приложении ВКонтакте не загружаются
- Ошибка при воспроизведении аудиозаписи в приложении ВКонтакте на телефоне или планшете. Что делать?
Почему возникают проблемы со входом в ВКонтакте и как их решить
Иногда может случиться так, что при попытке войти в свой аккаунт ВКонтакте, вы увидите сообщение об ошибке. Это может случиться по множеству причин, связанных с работой социальной сети, персонального компьютера или неполадок с сетью. Чтобы устранить возникшую проблему нужно в первую очередь выяснить причину неполадок, а затем попытаться ее устранить.
- Почему не работает ВК — вероятные причины
- Сетевые проблемы
- Проблемы с подключением к интернету
- Перенаправление на другой IP адрес
- Проблемы с DNS
- Блокировка администратором сети в организации
- Локальные проблемы
- Проблема в файле hosts
- Родительский контроль в системе и приложениях
- Проблема в браузере
- Локальные политики безопасности
- Блокировка в брандмауэре Windows
- Заражение вирусом
- Аккаунт заблокирован ВКонтакте
- Сетевые проблемы
- Что делать, если ВКонтакте не работает
- Как избежать проблем
Все возможные проблемы можно разделить на три группы:
- проблемы с интернетом;
- неполадки с персональным компьютером;
- блокировка личной страницы пользователя администрацией ВКонтакте.
Внутри каждой из перечисленных выше категорий можно выделить отдельные проблемы. Опишем наиболее часто встречающиеся из них и расскажем, как их идентифицировать.
Самые распространенные неполадки в сети, которые не дают подключиться к ВКонтакте, это: пропало подключение к интернету, вас перенаправляет на сторонний IP-адрес, неправильная работа DNS-сервера, блокировка подключения к сайту ВКонтакте администратором локальной сети вашего предприятия. Рассмотрим эти проблемы и расскажем, что требуется сделать для возобновления доступа в каждом конкретном случае.
Для доступа к социальной сети ВКонтакте нужен интернет, при его отсутствии браузер выведет сообщение «Нет подключения к Интернету», которое будет выглядеть примерно так:
Чтобы убедиться, что возникшая проблема связана именно с интернет-соединением, а не официальным сайтом ВКонтакте попробуйте зайти на любой другой интернет-ресурс, например, на Яндекс или Google. Если другие сайты загружаются, значит, проблема не в подключении к интернету.
Чтобы восстановить доступ попробуйте:
- если вы получаете интернет по Wi-Fi, попробуйте выключить и повторно включить роутер;
- попробуйте устранить возникшие неполадки в центре управления сетями и общим доступом;
- убедитесь в том, что вы оплатили доступ в интернет.
Если эти способы не помогли, может быть поможет один из следующих.
Одной из распространенных проблем, которые могут возникнуть при заходе во ВКонтакте, это перенаправление на другой IP-адрес. Это могут провоцировать компьютерные вирусы, заставляя пользователей заходить на поддельные сайты. При вводе логина и пароля на таком интернет-ресурсе они попадут в руки злоумышленников, и пользователь может потерять доступ к своему аккаунту ВКонтакте.
При возникновении соответствующих подозрений попробуйте узнать реальный адрес сайта ВКонтакте, для чего на сайте 2ip.ru/whois/ в строку ввода введите адрес vk.com и нажмите кнопку «Проверить».
После этого, из полученных результатов можно будет узнать реальный IP-адрес ведущей российской социальной сети. Попробуйте ввести его в адресную строку браузера. Если после этого вы попадете на официальный сайт ВКонтакте, значит на вашем компьютере, скорее всего, есть вирус и нужно избавиться от него с помощью качественной антивирусной программы.
Иногда, при подмене IP, можно попробовать поменять адрес который вы вводите в браузере, например, набирать не vk.com, а www.vk.com. Это может помочь, если вирусная программа способна подменять только один определенный IP-адрес.
Иногда войти в социальную сеть ВКонтакте не получается из-за неправильных настроек DNS-сервера. Чтобы проверить его свойства в операционной системе Windows 10 нужно нажать кнопку «Пуск», потом «Параметры» и выбрать пункт «Сеть и интернет». После этого перейдите в раздел «Настройка параметров адаптера».
В операционной системе Windows 7 нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Сеть», который располагается справа внизу, возле часов, выбрать пункт «Центр управления сетями» и в правой части меню войти в раздел «Изменение параметров адаптера».
Дальнейшие действия для обеих операционных систем совпадают. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку нужной сети (той, через которую вы подключены к интернету) и выбрать пункт контекстного меню «Свойства». В открывшемся окне выделите строку «Протокол интернета версии 4» и после этого нажмите кнопку «Свойства», расположенную внизу. Теперь проверьте, переключатель — он должен стоять в положении «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если провайдер не требует, чтобы DNS был введен вручную.
На работе или в учебном заведении доступ к социальным сетям и в том числе к официальному сайту ВКонтакте может быть запрещен системным администратором. Обойти этот запрет можно при помощи анонимайзеров или путем установки и использования VPN-расширений для браузера.
Проблемы с входом на сайт ВКонтакте также могут возникать на вашем персональном компьютере. Мы рассмотрим самые популярные из них: неправильная настройка файла hosts, наличие системы родительского контроля, неверные настройки браузера, имеющиеся политики безопасности, брандмауэр блокирует доступ, наличие компьютерного вируса. А также расскажем, как выявить и устранить подобные проблемы.
Файл hosts отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса и находится на вашем компьютере. Если он будет неправильно настроен, то будет перенаправлять браузер на сторонние интернет-ресурсы. Чтобы открыть его требуется запустить программу «Проводник» и перейти по адресу С:/Windows/System32/drivers/ets, и с помощью любого текстового редактора открыть файл hosts.
В нем не должно быть строк, которые заканчивались бы символами vk.com, поэтому если они есть их нужно удалить. Для полной очистки файла hosts его нужно удалить и после перезагрузки компьютера создастся новый файл, который не будет содержать каких-либо лишних записей.
Мешать входу на сайт ВКонтакте также могут настройки родительского контроля. Данный режим доступа можно настроить с помощью возможностей, встроенных в некоторые модели роутеров или используя соответствующее программное обеспечение. Например, если установлен антивирус Касперского, то нужно открыть его интерфейс и зайти в меню «Родительский контроль», выбрать строку «Интернет» и снять галочку, стоящую в строке «Контроль доступа к сайтам».
Можно настраивать доступ к сайтам с помощью стандартного средства Windows, которое называется «Семейная безопасность». В смартфонах нет встроенных систем родительского контроля, но можно установить утилиты от сторонних разработчиков (например, Safe Kids или Screen Time), которые обеспечат такие возможности. В любом случае, для снятия ограничений потребуется доступ к настройкам родительского контроля.
Иногда зайти в аккаунт ВКонтакте невозможно из-за некорректной работы браузера. Чтобы убедиться в том, что проблема именно в этом попробуйте воспользоваться другим браузером.
Чаще всего причиной возникновения неполадок в работе браузера является неверная информация, сохраненная в кэше. Чтобы удалить ее используете сочетание клавиш «Ctrl + F5», и данные будут удалены. Если это не помогло, попробуйте очистить всю историю интернет браузера, В каждом конкретном браузере это делается по своему, например, в Google Chrome требуется одновременно нажать клавиши Ctrl и H, чтобы войти в раздел «История». После этого слева появится строка «Очистить историю», по которой необходимо будет кликнуть. После этого выберите временной период, за который требуется почистить информацию, снимите галочки с пунктов «История браузера», «Файлы cookie» и убедитесь в том, что строка «Изображения и другие файлы в кэше» отмечена и нажмите кнопку «Удалить данные».
ВКонтакте также может не открываться из-за настроек политики безопасности. Чтобы проверить действующие настройки и устранить возможные неполадки нужно открыть оснастку «Локальные политики безопасности». Для этого:
- нажмите «Пуск» и перейдите в панель управления;
- войдите в раздел «Система и безопасность» выберите подраздел «Администрирование»;
- найдите строку «Локальная политика безопасности» и кликните по ней.
В новом окне проверьте настройки «Политики IP-безопасности», они должны быть пусты, если вы ничего не настраивали. Удалите все настройки, которые вы не указывали.
Брандмауэр предназначен для защиты компьютера от внешнего вмешательства, и он может блокировать сайты, показавшиеся ему подозрительными, в том числе и ВКонтакте. Чтобы проверить его работу и устранить возможные неполадки требуется сделать следующее:
- войти в «Панель управления»;
- открыть меню «Система и безопасность»;
- запустить оснастку «Брандмауэр Windows»;
- в левом меню выбрать строку «Дополнительные параметры»;
- кликните по строке «Правила для исходящего подключения», находящейся в правой части окна.
Если найдете подозрительное правило, из-за которого может быть закрыт доступ к ведущей российской социальной сети, дважды кликните по нему, чтобы открыть его настройки. Если там будет что-то относящееся к ВКонтакте, удалите это правило.
Иногда невозможно получить доступ к ВКонтакте из-за компьютерных вирусов. Они могут требовать пройти идентификацию с помощью платного SMS или вымогать деньги. Для борьбы с вирусами администрация ВКонтакте рекомендует пользоваться антивирусом Cezurity. Чтобы им воспользоваться, нужно сделать следующее:
- скачать и установить программу Cezurity;
- запустить ее и выбрать режим проверки («быстрая» или «полная»);
- после того, как проверка завершится, удалите найденные вредоносные файлы.
Защититься от вирусов поможет и качественная антивирусная программа, установленная на ПК. Она предупредит о попытке посетить фишинговый сайт, если вирусы осуществили подмену IP-адреса. Чтобы отличить поддельный интернет-ресурс от официального сайта ВКонтакте обратите внимание на следующие признаки:
- доменное имя написано с ошибками, например вместо vk.com в адресной строке браузера значится wk.com или что-то похожее;
- вместо защищенного протокола HTTPS используется HTTP;
- на интернет-ресурсе присутствует множество грамматических ошибок;
- дизайн поддельного сайта отличается от оригинального.
При выявлении фишингового сайта не вводите пароль, иначе доступ к аккаунту ВКонтакте, скорее всего, будет утрачен.
Кроме этого, доступ к аккаунту ВКонтакте может быть заблокирован администрацией социальной сети. Чаще всего это происходит в случае, если с вашей страницы происходит рассылка спама или на ней опубликованы запрещенные материалы. В этом случае можно задать администрации ВКонтакте вопрос о том, почему аккаунт был заблокирован, и попросить снять ограничения.
В данной статье рассмотрены основные причины, по которым доступ к социальной сети ВКонтакте может отсутствовать. В таблице, приведенной ниже, перечислены основные причины, а также то, что можно сделать в каждом конкретном случае.
Причина | Что делать |
Проблемы с интернетом | попробуйте выключить и включить роутер, если это не помогло устраните неполадки в центре управления сетями, если не помогло убедитесь, что интернет провайдер не ограничил доступ к интернету из-за неуплаты. |
Перенаправление на поддельный IP-адрес | проверьте ПК на вирусы |
Проблемы с DNS | установите правильные настройки DNS |
Блокировка сетевым администратором | чтобы преодолеть блокировки, установленные системным администратором можно воспользоваться анонимайзером или VPN |
Неправильные настройки файла hosts | удалите файл hosts и перезагрузите ПК |
Включен родительский контроль | найдите, какое приложение отвечает за родительский контроль, и отключите его |
Кэш браузера переполнен | очистите кэш браузера |
Настройка локальной политики безопасности | зайдите в локальные политики безопасности, найдите, что блокирует доступ, и устраните причину |
Неправильная настройка брандмауэра | в брандмауэре откройте правила для исходящего подключения, найдите то, которое может мешать доступу к ВКонтакте, и удалите его |
Вирусы | запустите антивирус Cezurity, чтобы очистить компьютер от вирусов |
Чтобы в будущем избежать проблем с доступом к социальной сети ВКонтакте нужно:
- регулярно обновлять антивирусные базы;
- перед тем как вводить свой логин и пароль убедиться в том, что вы попали на официальный сайт ВКонтакте, как это сделать было рассказано в данной статье (в разделе о компьютерных вирусах);
- используйте сложный, достаточно длинный пароль, в котором используются прописные и строчные буквы и цифры;
- не устанавливайте непроверенные утилиты от неизвестных разработчиков;
- не открывайте электронные письма от неизвестных пользователей и не переходите по ссылкам, содержащихся в них.
Ошибка «Ошибка при загрузке данных» может напугать неопытного пользователя в контакте. Как решить эту проблему.
Данная ошибка возникает, если память (Кеш) переполнен. Его необходимо очистить.
Если вы пользуетесь Андроидом, то в настройках телефона найдите приложение В контакте. Здесь необходимо нажать на кнопку «Очистить кеш» или «Очистка кеш-памяти». Для надежности лучше всего перезагрузить телефон.
Пользуетесь iPhone? Тогда сначала обновите приложение. Не помогло? Тогда идем в настройки и чистим кеш.
Пользуетесь контактом с компьютера? Тогда очистите историю поиска.
система выбрала этот ответ лучшим
Эсмер
[24.9K]
4 года назад
Первое, что следует сделать — это проверить подключение к сети. Для этого нужно попробовать открыть другие приложения или сайт ВК через браузер, если дело происходит на телефоне. Если выход в интернет осуществляется через компьютер, то стоит попробовать открыть другую интернет-страницу. Если другие приложения или страницы работают исправно, то стоит попробовать перезагрузить телефон или компьютер.
Если опять ничего не происходит, то можно почистить кеш, как уже написали выше.
Иногда ошибку сайт выдаёт при попытке загрузить материал, который уже удалён владельцем или скрыт настройками приватности.
88SkyWalker88
[432K]
4 года назад
Такую ошибку выдает в том случае, когда память вашего гаджета переполнена.
Необходимо почистить кеш.
Если у вас андроид, то последовательность действий будет следующая:
ищем приложение «Вконтакте» в настройках, там будет специальная кнопка «очистка кеш-памяти». Нажимаем на нее.
После перезагрузите ваше мобильное устройство. Ошибки больше не должно быть.
alex 54
[545K]
4 года назад
Совершенно верно, такая ошибка иногда выскакивает на Android, на iPhone и даже на стационарных персональных компьютерах. Ничего страшного в этом уведомлении об ошибке нет. Просто нужно спокойно попытаться решить эту проблему. Ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Это плохое подключение к интернету, неполадки с кеш, неправильно установленное время и так далее.
Начните проверку с правильности установки времени на Вашем смартфоне. Это легко сделать в настройках. Если время стоит правильное, то переходим к следующему пункту. Вы должны почистить кэш.
В настройках находим «Диспетчер приложений» и уже там ищем мобильное приложение ВК. Давим на эту кнопку и в настройках жмём Почистить кэш и «Стереть данные». Сделайте перезагрузку и ошибка больше не появится.
Такая надпись может выскочить и из-за банальной потери связи, нет выхода в сеть Интернет. Если же связь устойчива, а это уведомление выходит, значит стоит обратить свои усилия на очистку кеша вашего браузера и повторить попытку загрузки данных.
Бархатные лапки
[383K]
4 года назад
Такая ошибка может выскакивать по нескольким причинам.
Одна из них — проблема с интернетом, возможно связь потеряна. В этом случае ничего делать не нужно, просто подождите пока снова появится интернет.
Вторая причина тоже весьма банальна — переполнена память. В этом случае нужно просто почистить кэш.
После того, как мы почистим кэш, нужно перезагрузить устройство и обновить страничку.
Пчела Жужа
[77.9K]
4 года назад
Такие проблемы при входе на сайт могут быть не только при попытке войти в ВК, но и на многие другие сайты. В частности я сталкивалась с этим и при попытке войти на БВ.
Первое, что нужно сделать почистить кеш, а затем перезагрузить гаджет. И снова попробовать войти.
Красное облако
[249K]
4 года назад
Проверьте подключение к интернету, сеть должна быть устойчивой.
Если всё в порядке, пробуйте перезагрузиться (перезагрузить компьютер, или телефон).
Если не помогает, почистите кеш, можно программой «Глинер», можно в функционалом самого браузера.
юлия03
[78.1K]
4 года назад
Возможно у вас возникли проблемы с интернетом. Проверьте подключение, обновите страницу. Если это не помогло, то стоит почистить кеш, перезагрузить Ваше устройство, компьютер или же телефон.
Как правило вот такие простые действия очень помогают.
Zhirlena
[105K]
4 года назад
Ошибка при загрузке данных устраняется несколькими способами.
Часто это возникает из-за сбоя или нестабильности интернета. Вторая причина устраняется когда почистите кеш. Надо после этого перезагрузить свой андроид и обновить страницу.
АлексИванов
[2.2K]
6 лет назад
Почистить Кеш в браузере, перезапустить браузер. Зайти на сайт Вк
Знаете ответ?
Появилась ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте? Перезапустите телефон, пройдите заново авторизацию, попробуйте выйти из профиля и зайдите еще раз или обратитесь в службу поддержки. Ниже рассмотрим, что это за сбой, в каких случаях она возникает, и как его правильно устранить.
Что это значит
Появление надписи «Что-то пошло не так» в ВК свидетельствует о внутренних сбоях в работе социальной сети. Они могут быть вызваны как трудностями с подключением к Интернету, так и проблемами с самим сервером. Чаще всего ошибка возникает при оплате, попытке входа в какой-то раздел, авторизации и т. д.
В большинстве случаев проблема легко решается путем рассмотренных ниже действий. В наиболее сложных ситуациях не обойтись без помощи со стороны технической поддержки. Чаще всего ответ можно получить по ссылке https://vk.com/support?act=home. Подробнее на этом вопросе остановимся ниже.
Причины и пути решение
Ошибку «Что-то пошло не так» в ВК легко решить, если знать возможные причины и действовать с учетом приведенных ниже рекомендаций.
Трудности с Интернетом
Одной из причин, почему возникает ошибка «Что-то пошло не так» — потеря Интернета при работе ВК. К примеру, вы сделали какой-то запрос, и в этот момент разорвалось соединение. В таких обстоятельствах попробуйте зайти на другой сайт и убедитесь в наличии подключения к Сети. Если его нет, необходимо решить вопрос с провайдером, а после этого снова попробовать зайти на ВК и проверить, появляется ли ошибка.
Проблемы с запросом
Нельзя исключать ситуацию, когда при подаче запроса возникли какие-то сложности. В таких ситуациях необходимо просто подождать какое-то время, а после этого повторить попытку. Во многих случаях такой шаг позволяет устранить имеющиеся ошибку «Что-то пошло не так» и вернуть прежнюю работоспособность. Это может выручить, к примеру, при возникновении сбоев в процессе оплаты, входе в какой-то раздел, отправке сообщения и т. д.
Сбои в авторизации
В случае появления ошибки «Что-то пошло не так» проблема может быть из-за авторизации. При этом человек как бы находится в системе, но сама ВК уже не распознает пользователя. В таком случае необходимо выйти из личного кабинета и войти в него снова. При вводе данных будьте внимательны. Учтите, что ошибка в любом из символов может привести к появлению сбоев.
После авторизации убедитесь, что вы находитесь в своем кабинете, сделайте какие-либо шаги, а после этого попробуйте выполнить то действие, при котором возникала проблема.
Как вариант, попробуйте зайти под другим профилем (если он имеется). Если с этим вариантом не возникают трудности, сбои могут возникнуть из-за нового профиля. В таких обстоятельствах может потребоваться перерегистрация или обращение в поддержку.
Загрязненный кэш
В ситуации, когда ВКонтакте что-то пошло не так, нельзя исключать банальное загрязнение браузера. Для решения проблемы попробуйте почистить куки и кэш, а после этого проверьте факт устранения ошибки. В каждом веб-проводники процесс очистки происходит по индивидуальному алгоритму. К примеру, в Гугл Хром сделайте следующее:
- Жмите на три точки вверху.
- Кликните на «Дополнительные инструменты».
- Выберите «Удаление данных о просмотренных страницах».
- Поставьте все отметки и выберите временной диапазон «За все время».
- Жмите на «Удалить данные».
По похожему принципу можно сделать работу и в других браузерах, а по завершении всех шагов остается проверить — ушла ли ошибка «Что-то пошло не так» в ВК.
Обновите или переустановите программу
Если проблема никуда не девается, попробуйте обновить приложение ВК. Для этого сделайте такие шаги:
- Войдите в Плей Маркет.
- Жмите на ник своего профиля справа вверху.
- Зайдите в «Управление приложением и устройством».
- Кликните «Доступные обновления».
- Найдите здесь ВК и жмите «Обновить».
Если этот способ не подошел, попробуйте полностью удалить программу через настройки, а после установить ее с нуля. Такие шаги часто выручают при возникновении сбоев и ошибок типа «Что-то пошло не так».
Сбои на сервере
Нельзя исключать ситуацию, когда проблема произошла на сервере ВК. Такое бывает при повышенной нагрузке и других проблемах. Для подтверждения или опровержения этой версии перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte, и посмотрите, имеет ли место такая ситуация. Если она есть, остается только подождать и через время повторить попытку.
Обратитесь в поддержку
Если ни один из предложенных выше вариантов не дал результата, можно обратиться в поддержку. Для этого можно использовать разные варианты, к примеру, группу vk.com/vhod_ru или vk.com/techsupp.php1. В обоих случаях можно задать вопрос и попросить пояснить причину, почему появляется ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте.
Теперь вы знаете, почему могут возникнуть сбои в работе ВК, как объяснить появление надписи «Что-то пошло не так» и можно ли ее исправить в социальной сети. В большинстве случае достаточно просто подождать, ведь проблема может решиться уже в последний момент.