Иногда пользователи в своих отзывах пишут, что Винлайн не выплачивает выигрыши. Многие спешат обвинить букмекерскую контору в нечестности и том, что она отнимает деньги у людей, которые делают ставки. На самом деле далеко не всегда причина в том, что компания блокирует счет клиента на свое усмотрение, иногда дело в самом бетторе и ошибках, которые он совершает.
По каким причинам возникают проблемы с выплатами в Винлайн
Данный букмекер не выплачивает выигрыши по самым разным причинам, и ниже приводится список наиболее распространенных проблем. Но стоит сразу сказать, что все можно исправить и впадать в панику не стоит. Клиентам, которые не могут получить свои средства, стоит сохранять спокойствие, перечитать еще раз это руководство, а также правила. А некоторым нужно объективно признать, что они виноваты сами (например, это касается случаев, когда беттор ставит на договорные матчи).
Заявка на рассмотрении в Винлайн
В некоторых случаях просто возникают задержки с перечислением средств. Пользователь видит статус «На рассмотрении» в истории финансовых операций (раздел называется «Мои платежи») в своем личном кабинете. Опять же паниковать не стоит, причина может зависеть от самого игрока (например, если к нему было предъявлено требование повторной верификации) или от оператора (к примеру, если произошел технический сбой).
Что это значит
Данный статус платежа в Винлайн стоит понимать буквально — заявка находится на рассмотрении администрацией букмекера (причиной могут быть недостоверные данные или нарушение одного из пунктов, указанных в правилах). Если руководство посчитает нужным, клиенту заблокируют вывод, но пока что этого еще не произошло. Возможно, администрация предъявила клиенту требование представить дополнительные документы на проверку. В таком случае ему придет уведомление на e-mail и/или в личные сообщения прямо на сайте БК. В любом случае всегда можно спросить у службы поддержки, в чем дело и когда заявка будет выполнена.
Как долго заявка может быть в статусе «на рассмотрении»
В различных источниках говорят о том, что игроки могут видеть такой статус в течение 10 дней. Но учтите также, что существуют максимальные сроки, в течение которых компания может выводить деньги. Для банков это 3 рабочих дня, для систем электронных платежей — не более 1 минуты. Это означает, что, если вы видите статус «на рассмотрении» в заявке, которая касается перевода в банк, 2 или 3 дня, переживать не стоит, этот срок соответствует оговоренным правилам.
Самые распространенные причины проблем с выплатами
Ниже будут рассмотрены те проблемы, которые встречаются чаще всего. Среди них, например, перебои в работе ЕЦУПС, то есть Центра учета платежей, через который проходят все финансовые операции, связанные с легальными российскими конторами. Также есть и другие причины, в описании которых будет сказано, как исправить проблему и все-таки получить законно заработанные деньги.
Неверная информация о пользователе
Во время регистрации в букмекерской конторе игрок указывает определенный набор данных. Среди них фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона. Иногда администрация обнаруживает, что учетные записи содержат неверную информацию. Это может быть связано с тем, что пользователь ошибся на этапе ввода данных или же с изменением фамилии (например, в связи с женитьбой) или другой информации.
Чтобы решить проблему, проверьте, соответствуеюли ФИО и адрес действительности и исправьте ошибки, если что-то не так. Но, скорее всего, даже после этого вы не сможете произвести выплату выигрыша, так как администрация может потребовать пройти дополнительную идентификацию. В таком случае вам придется прислать документы, подтверждающие смену данных (например, паспорт с новой фамилией).
Использование чужой карты или кошелька
Беттор не имеет права использовать чужую карту или кошелек в системе электронных платежей, даже если они принадлежат близкому родственнику или знакомому. В систему требуется вносить только те реквизиты, которые принадлежат владельцу счета в БК. Более того, внесение и выплата средств должны производиться на один и тот же счет — нарушение этого указания тоже может стать причиной отклонения заявки.
Отказ от повторной верификации
Требование повторно подтвердить личность может предъявляться не только «подозрительным» клиентам, но и просто во время игры. В правилах сказано, что администрация имеет на это право и беттор соглашается с данным пунктом во время регистрации. Так что внимательно следите за письмами и выполняйте требования руководства компании.
Мультиаккаунтинг и бонусхантинг
Мультиаккаунтинг — это понятие, которое подразумевает создание нескольких аккаунтов на одного и того же человека. Иногда это делается для того, чтобы получить больше бонусов (в таком случае это называется бонусхантингом). Но бывают ситуации, когда клиент может создать аккаунт, затем забыть пароль и зарегистрироваться снова, что приведет к блокировке всех учетных записей или постоянным отказам в выплатах. Если последнее касается вас, лучше обратиться за помощью в службу поддержки, чтобы получить дальнейшее руководство.
Синдикаты
Иногда игроки объединяются в группы и делают ставки совместно. Они делятся на группы: например, кто-то анализирует футбольные матчи, другие теннисные, а ставят все вместе. Это удобный вариант для бетторов, так как огромную часть работы выполняют другие люди, но он не приветствуется букмекерскими конторами (в правилах это явление иногда классифицируется как сговор). Они могут блокировать платежи всех клиентов, которые были в синдикате, и это было доказано.
Перебои в работе ЕЦУПС
Иногда в работе ЦУПИС могут случаться перебои, связанные с техническими причинами, такими как обновление функционала сайта. Иногда возникают проблемы с проведением транзакции из-за сбоя шлюза или другой части системы, через которую она проходит. В любом случае переживать не стоит, и служба поддержки может подсказать, когда проблема будет устранена.
Превышение лимита
В Winline есть стандартные лимиты. Размер максимального платежа на одну заявку — 595 тыс. рублей для банков и 15 тыс. для электронных платежных систем. Но система сайта не даст указать сумму выше. Существуют также индивидуальные лимиты для игроков и определенных видов ставок. Часто возникающие проблемы связаны именно с этим, о чем опять же может сообщить служба поддержки.
Ставки на послеголы
Эта незамысловатая стратегия основана на том, что игрок ставит деньги на событие, которое уже произошло, например, на гол, который уже был забит. Дело в том, что система изменения коэффициентов может реагировать на события с небольшой задержкой, в течение которой игрок и заключает пари. Но букмекеры не терпят применения этой стратегии и быстро блокируют таких бетторов.
Ошибки службы безопасности
Не стоит забывать и о том, что в службе безопасности работают обычные, несовершенные люди, которые время от времени ошибаются. Поэтому в некоторых случаях система не выплачивает деньги, например, из-за того, что один из операторов неправильно прочитал фамилию или другие данные и решил, что пользователь указал неверную информацию. Поэтому от беттора могут потребовать повторно пройти идентификацию или даже заблокировать возможность пользоваться финансами. Но со временем такие ошибки будут исправлены, обычно нужно просто подождать.
Что делать, если Винлайн не выводит деньги
Итак, мы рассмотрели причины, по которым Winline может блокировать заявки на выплату выигрышей. Иногда это некорректная работа некоторых сервисов, иногда ошибки самого беттора. Существует перечень действий, которые необходимо выполнить, независимо от того, в чем причина отказа или задержки (в некоторых случаях они помогают выяснить причину):
- Проверить сообщения и письма на электронной почте и в личном кабинете на сайте конторы. Откройте тот e-mail, на который была зарегистрирована учетная запись в компании. В редких случаях администрация отсылает письма в бумажных конвертах на адрес, указанный в аккаунте клиента. Возможно, в одном из перечисленных выше источников есть сообщение от букмекера, где указана причина отказа в выплатах и инструкция, что делать дальше.
- Проверьте реквизиты, на которые вводите. Например, при выплате в Винлайн на банковскую карту легко ошибиться при вводе 16-значного номера, 3-значного номера CVV-2 и месяца окончания срока действия. Убедитесь в том, что кошелек или счет введен верно и его владелец тот же, который указан на сайте букмекера.
- Убедитесь, что прошли идентификацию, и администрация не предъявляет требований снова подтвердить личность. В таком случае вам, скорее всего, придется отсылать другой документ, а не тот же, который вы использовали изначально. Это могут быть водительские права, выписка с банковского счета, квитанция за коммунальные услуги, СНИЛС и так далее.
- Не стоит забывать и о том, что сумму, на которую вы пополняли счет, необходимо проставить, то есть потратить на беттинг. Если клиент только внес депозит в Винлайн, он не будет иметь возможность сразу же запросить его выплату. Поэтому обязательно убедитесь в том, что вы выполнили это требование.
- Обратиться за помощью в службу поддержки (контакты будут указаны ниже). Сотрудники данного отдела должны сказать, в чем причина отказа в заявке или того, что она находится на рассмотрении больше оговоренного срока (3 дня для банков и 1 минута для систем электронных платежей).
Как связаться со службой поддержки БК
Для этого есть следующие способы:
- позвонить по телефону 8 (800) 333-60-47 (круглосуточный, действует на всей территории России);
- написать письмо на адрес электронной почты support@winline.ru;
- лично отправиться в один из клубов.
Что касается последнего пункта, у рассматриваемой БК есть небольшая сеть пунктов приема ставок (на момент написания урока 5 клубов расположено в Москве и еще 1 в Краснодаре). Адреса вы можете найти на сайте компании в разделе «Клубы» (кнопка с таким названием находится на панели вверху). Вы можете взять свои документы (например, паспорт), записать номер счета и задать свой вопрос сотруднику офиса. Но практика показывает, что чаще всего они советуют звонить по телефону или писать на e-mail.
Отзывы и мнения экспертов
Большинство отзывов о финансовых операциях в Винлайн положительные. Люди пишут, что средства выводятся быстро и от клиента не требуется никаких дополнительных действий, кроме того, о чем говорится в правилах. Однако есть и те, кто критикует оператора, но в этих отзывах не все так просто, как кажется на первый взгляд. Например, ниже приводится пост Александра Шняка, который решил, что требование пройти дополнительную верификацию означает обман, но на самом деле в нем нет ничего предосудительного.
Отзывы взяты с сайта РБ.
«С этой компанией у меня никогда не было проблем, всегда все выплачивали быстро. Жалко, конечно, что способов маловато, но сейчас так у всех российских букмекеров».
«По моему опыту, это одна из лучших компаний. Да, иногда задерживают платежи из-за технических причин, требуют дополнительную верификацию. Но, а кто ее не требует? В любом случае я все свои выигрыши получил».
Как заработать
Итак, мы рассмотрели, почему БК Винлайн может задерживать или не осуществлять платежи. Отзывы показывают, что с финансовыми операциями здесь порядок, поэтому бетторам осталось только брать и зарабатывать. Для этого рекомендуем ставить на то, в чем вы хорошо разбираетесь и на что сможете найти статистику. Начните с небольших сумм (например, в Winline это 50 рублей в режиме онлайн и 100 рублей в ППС), рассчитывайте прибыль при помощи ROI и пользуйтесь стратегиями управления банком.
Выводы
- Рассматриваемая компания отличается честностью при осуществлении платежей.
- Задержки и отказы в выплате могут возникать из-за технических сбоев и нарушений правил со стороны клиента.
- В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки по телефону или e-mail.
Материал обновлен: 05.06.2023
На чтение 6 мин Просмотров 6.2к. Опубликовано 30.12.2020
Когда пользователь находит в интернете информацию, что какой-то букмекер не выплатил беттору его выигрыш, заблокировав счет, это сразу у подавляющего большинства вызывает негатив. Спешить с выводами не стоит: более 30% бетторов активно используют нечестные методы игры и конторы на законных основаниях не выводят их выигрыш. А беттор, пытавшийся обмануть букмекера, не получив нечестно заработанные деньги, начинает на весь интернет трезвонить, что контора не выводит деньги.
Хватает и нечестных букмекеров, пытающихся блокировкой счета бороться с плюсовыми клиентами. Только и сами успешные бетторы виноваты в том, что не уделили много внимания качественному выбору конторы, где можно спокойно делать ставки. На IronBets в разделе рейтинга букмекерских контор представлены подробные обзоры по популярным легальным букмекерским конторам. Ознакомление с ними, поможет сделать правильный выбор. Есть там и обзор БК Винлайн.
Содержание
- Общая характеристика БК Winline
- Возможные причины не вывода выигрыша
- Нечестные методы игры в БК со стороны бетторов
- Ошибки службы безопасности БК
- Почему Winline не выводит деньги на карту?
- Что делать если Винлайн не выводит деньги?
- Выводы
Общая характеристика БК Winline
Это один из самых молодых лицензионных операторов, пользующийся высокой известностью на территории страны и имеющий широкую клиентскую базу. Этот российский оператор отличается несколькими важными моментами:
- Привлекательная спортивная линия;
- Качественный раздел live;
- Коэффициенты выше среднего;
- Широкая и постоянно обновляемая бонусная программа с несложными условиями отыгрыша фрибетов;
- Удобные способы проведения денежных операций, вывод денег с БК Винлайн проходит в быстрые сроки;
- Качественная и оперативная работа службы поддержки.
Даже у топовых букмекеров есть свои минусы, есть они и у Винлайн, где стоит отметить слишком низкие коэффициенты на комбинированные виды пари и слабую роспись низкорейтинговых событий.
Возможные причины не вывода выигрыша
Причин не вывода выигрыша даже у кристально честных операторов полно. Вина в этом лежит не только в использовании бетторами нечестных методов игры, но и в работе самого оператора. Рассмотрим каждую по отдельности.
Нечестные методы игры в БК со стороны бетторов
Проблема многих пользователей заключается в одном – они вообще не читают правила БК. Там все подробно расписано, за что букмекер имеет законное право заблокировать счет и отказать в выплате выигрыша. Рассмотрим, за что вводит санкции Винлайн.
В правилах конторы есть пункт 1.2? называемый «Ограничения для участников пари», там раскрыто 7 пунктов, где особо выделить надо три:
- Пользователю нет 18 лет;
- Использование чужих аккаунтов (стало актуально в последнее время): отдельные игроки выкупают действующие аккаунты других пользователей и через них делают ставки – это делается с целью превышения порога выигрыша, что запрещено правилами любой БК;
- Клиент отказался пройти повторную верификацию с предоставлением копии документа, подтверждающего личность.
В пункте 1.3 подробно раскрывается, что означает «сомнительная ставка». Обычно, это пари заключенное на договорные матчи или события, имеющие высокую вероятность «договорняка».
Понятно, что ставки на договорной матч могут иметь случайный характер, и пользователь может не знать, что он оформил сомнительное пари. Но когда число сомнительных пари будет составлять существенную часть от общей сумму совершенных сделок в БК, то это вызовет подозрение у службы безопасности и приведет к блокировке счета и замораживанию вывода средств.
В пункте 1.4 объясняется, что такое «групповые ставки» – синдикаты.
Если служба безопасности поймет, что с одних и тех же аккаунтов делаются одинаковые ставки, такие счета будут заблокированы для проведения дополнительной проверки истории счета.
Стоит также изучить пункт 1.6.4, где раскрывается понятие «Ранняя информация о результате события». Когда пользователь мог заранее получить информацию о возможном исходе события и сделать 100% выигрышную ставку. В таком случае она может быть рассчитана с коэффициентом 1.
Таких ситуаций полно, когда матч завершился, а линия еще несколько секунд «висит». В этом случае пользователь может успеть оформить пари на уже завершенное событие и получить 100% выигрыш. Перебои в работе программ БК, формирующих линию, хватает с избытком.
С проблемами столкнутся клиенты, пытающиеся заработать только при помощи бонусной программы конторы, не используя свои личные средства.
Чтобы понять, как вывести деньги с БК Винлайн, надо внимательней читать правила конторы.
Ошибки службы безопасности БК
Надо понимать, что бетторов, использующих нечестные методы игры, реально много – больше 30%. По этой причине сотрудники службы безопасности изначально подозревают всех. Как только история ставок одного из пользователей начинает вызывать подозрения, служба безопасности может излишне подстраховаться и заблокировать счет с заморозкой вывода выигрыша.
Почему Winline не выводит деньги на карту?
Если ни одна из представленных выше причин не подходит под ваш случай, и проблема конкретно с банковской картой – убедитесь, что она привязана к вашему личному кабинету на сайте букмекера. Суть в том, что выводить средства со счета можно только тем способом, которым они ранее на этот счет заводились, т.е. если вы сначала пополнили баланс с электронного кошелька, а после хотите вывести их на карту – так сделать не получится.
Что делать если Винлайн не выводит деньги?
Надо сразу сказать, что пользователь, активно использующий нечестные методы игры, не сумеет решить проблему. Он может вернуть себе только оставшийся банк, его букмекер забрать себе не имеет права и обязан вернуть. Тот, кто применяет нечестные способы игры, должен знать, что современные компьютерные программы, применяемые службой безопасности, с легкостью обнаруживают «хитрецов». Поэтому надо быть готовым к проблемам.
Что касается честных пользователей, попавших под излишнее подозрение, то они должны действовать следующим образом:
- Обратиться в службу поддержки за разъяснением, по какой причине им заблокировали вывод выигрыша, при необходимости дать разъяснения. Например, через онлайн-чат на сайте Winline или телефон горячей линии;
- Если не получилось решить вопрос первым способом, надо отправить письмо на указанное на официальном сайте конторы электронную почту (support@winline.ru), это позволит начать решать проблему в досудебном порядке;
- Если БК четко указывает, что она выплату осуществила, надо обращаться в ЦУПИС, может там произошли перебои в работе и перевод не осуществился.
С честным игроком БК Винлайн всегда решит проблемный вопрос в положительном русле.
Выводы
Честным бетторам, столкнувшимся с проблемами вывода выигрыша со стороны бдительной службы безопасности БК Винлайн, лучше в ближайшее время внимательней относиться к своим ставкам, чтобы они в очередной раз не вызвали подозрений у букмекера.
Официальный сайт Winline
С уважением, Андрей Пономарев (ironbets.ru)
Как пополнить счет и вывести деньги на Винлайн
Содержание
- Как пополнить счет
- Как вывести деньги со счета
- Почему не получается пополнить счет или вывести деньги?
- Как вывести деньги на карту?
- Как вывести деньги на QIWI?
- Как вывести деньги на YANDEX?
- Как вывести деньги на мобильный телефон?
Прежде чем делать онлайн ставки на спорт в легальной букмекерской конторе вы должны зарегистрироваться, пройти полную идентификацию личности на сайте, а также привязать аккаунт к первому ЦУПИС и пополнить счет в Winline. Вот только в БК Винлайн регистрация доступна исключительно совершеннолетним пользователям, которые имеют гражданство и прописку РФ, а игрокам из стран СНГ мы рекомендуем воспользоваться услугами зарубежной БК Winline.com.
Пополнить счет
Учитывайте, что международная букмекерская контора Winline на российском рынке онлайн беттинга работает нелегально, так как у компании нет соответствующего разрешения, а ее деятельность регулируется офшорной сублицензией Кюрасао. Официальный сайт БК Winline.com блокирется и для доступа к личному кабинету и линии букмекера необходимо использовать альтернативные способы обхода блокировки.
Тогда как российская букмекерская контора Винлайн на территории России принимает ставки на спорт на сайте в доменной зоне .ru и через ППС по лицензии ООО «Управляющая компания НКС» №7 от 09 июля 2009 года. Также этот оператор включен в реестр «Объединение компаний участников букмекерского рынка», является членом СРО, официальным спонсором спортивных трансляций в стране и сотрудничает с первым ЦУПИС.
Электронный адрес официального сайта БК Winline не блокируется интернет-провайдерами, поэтому нет необходимости регистрировать дополнительные линки на работающее зеркало. Отметим, что пополнить счет и вывести деньги в Винлайн можно через мобильную версию либо приложение на телефон для Android и iOS (Айфон) – процесс полностью идентичен с полной версией сайта БК.
Как пополнить счет
Перевести деньги на счет Winline можно только после регистрации идентификации личности. Для этого в букмекерской конторе представлены удобные и распространенные в России платежные сервисы:
-
Кредитные карты: МИР, VISA и MasterCard ( убедитесь что карта не заблокирована ).
-
Виртуальные кошельки: ЦУПИС, Visa QIWI Wallet, Яндекс.Деньги и Монета.ру.
-
Операторы сотовой связи: «МТС», «Мегафон», «Теле2» и «Билайн».
-
Интернет-банкинг: «Почта банк», «Тинькофф» и «Росбанк».
-
Терминалы или кассы в салонах: «Евросеть», «Связной» и «НОУ-ХАУ».
пополнить счет Винлайн
Букмекерская контора Winline за пополнение депозита не берет комиссию, но по федеральному закону НК РФ №117, при подаче заявки на вывод денег с участников интерактивных ставок на спорт взимается налог на доходы физических лиц, в размере 13%. Минимальная сумма пополнения счета и вывода денег в БК Винлайн – 500 рублей, а максимальная величина зависит от платежного сервиса.
Например, для банковских карт – 550 тысяч, электронных кошельков – 250 тыс. (в зависимости от статуса пользователя), Moneta.ru – 100 тыс. мобильных операторов (кроме МТС до 14,999 рублей и «Билайн» не более 5 тыс.) интернет-банкингов, а также терминалов оплаты и касс – 15 тыс. рублей. Депозиты на игровой баланс БК Winline зачисляются мгновенно.
Рассмотрим пример, как пополнить счет в Winline банковской картой. Для этого достаточно перейти по ссылке «Пополнить счет» из загрузившегося списка методов ввода выбрать соответствующий логотип (в нашем случае – MasterCard), указать сумму и нажать «Пополнить».
Пользователя перебросит на сайт первого ЦУПИС для подтверждения транзакции. В этом окне следует ввести CVV-код с обратной стороны банковской карты и клацнуть «Продолжить».
Откроется новое окно, в котором необходимо ввести одноразовый код, отправленный на номер телефона, привязанный к карточке и нажать «Отправить».
Как вывести деньги со счета
Вывести деньги в БК Winline игрок может только на платежный способ, который был использован ранее для пополнения счета. Минимальная сумма вывода в Винлайнбет – 500 рублей, а максимальный размер устанавливает первый ЦУПИС. В частности, на банковские карты и Moneta.ru – до 100 тыс. рублей, а на электронные кошельки (Qiwi Visa Wallet и «Яндекс.Деньги») – не более 15 тыс. рублей.
вывести деньги со счета
Учитывайте, что вывод карточными методом может занять до трех рабочих дней (как правило, до 2 часов), прочими – моментально. Не все способы, которые можно использовать для пополнения счета, подходят для вывода выигрыша. Например, вывести деньги в БК Winline на интернет-банки или мобильную коммерцию нельзя. Мобильные платежи («МТС», «Билайн», «Теле2» и «Мегафон») и интернет-банки («Почта банк», «Тинькофф», «Росбанк» и «Сбербанк») предназначены исключительно для пополнения счета Винлайн.
Рассмотрим пример, как вывести средства в БК Winline на банковскую карту. Для этого следует войти в личный кабинет, в раздел «Пополнение/вывод», перейти во вкладку «Вывод», в качестве способа выбрать банковскую карту, указать сумму и клацнуть «Заказать».
Далее произойдет переадресация в папку «Мои платежи», где нужно подтвердить операцию, нажатием на кнопку «Подтвердить».
В следующем окне необходимо ввести одноразовый код-подтверждения, который приходит на номер телефона (указанный, когда происходила регистрация в БК Winline.ru).
Заявки на вывод денег в БК Winline принимаются круглосуточно.Во время запроса на вывод, БК может заблокировать средства на счете, после рассмотрения заявки средства переведутся на указанные реквизиты. Ознакомиться с историей операций можно в личном кабинете Винлайн или во вкладке «Мой счет», в разделе «Мои платежи».
Почему не получается пополнить счет или вывести деньги?
Как уже отмечалось в начале статьи, чтобы пополнить счет в Winline, регистрация и идентификация личности — главные условия букмекерской конторы. Данные процедуры выполняются на официальном сайте БК или через мобильное приложение на Андроид и Айфон и представляют собой заполнение регистрационной формы, а также предоставление игроком данных паспорта РФ и СНИЛС, как правило, с помощью видеозвонка. Отказ от выполнение этих этапов означает, что вы не сможете пополнить счет в БК Винлайн.
Превышение максимальных лимитов на ввод средств, отсутствие минимальной суммы для пополнения депозита (500 рублей) либо использование чужой банковской карты, электронного кошелька или счета мобильного телефона – тоже являются причинами актуального вопроса: «Не могу пополнить счет Winline или вывести деньги, что делать?».
Не забывайте, чтобы вывести деньги в БК Винлайн игрок обязан сделать ставок на всю сумму внесенного баланса (не менее 1 раза). Это политика любой легальной букмекерской конторы, с целью минимизировать вероятность отмывания денег. Букмекерская контора Winline подключенная к первому ЦУПИС, а также является членом СРО, поэтому в случае необоснованного отказа в выводе выигрыша вы можете обратиться в эти организации или подать иск в суд России. Если вы будете соблюдать правила БК Winline – проблем с пополнением счета или выводом денег возникнуть не должно.
Как вывести деньги на карту?
Надо начать с того, что легальный в России букмекер принимает только карты российских банков («Сбербанк», «Тинькофф», «Альфабанк» и другие.
Для того, чтобы вывести средства, необходимо зайти в раздел «Пополнение и вывод средств», кликнуть на «Вывод», выбрать способ вывода при помощи банковской карты, ввести необходимую сумму и нажать «Заказать».
После этого откроется новая страница, где нужно подтвердить вывод и перейти в личный кабинет Первого ЦУПИС. Там же нужно подтвердить вывод еще раз, введя код из СМС-сообщения.
Как вывести деньги на QIWI?
Действия аналогичны, как и при выводе на карту. С той лишь разницей, что в разделе «Пополнение и вывод средств» нужно выбрать Qiwi-кошелек. Все действия ровно такие же. Система опять автоматически перенаправит на страницу личного кабинета Первого ЦУПИС, где нужно будет подтвердить вывод кодом из СМС.
Как вывести деньги на YANDEX?
Все то же самое касается и вывода средств на Яндекс.Деньги. Необходимо зайти в раздел «Пополнение и вывод средств», выбрать Яндекс.Деньги, ввести и подтвердить сумму, дождаться автоматического перехода в личный кабинет Первого ЦУПИС, ввести код из СМС и дождаться, когда деньги поступят на счет кошелька.
Как вывести деньги на мобильный телефон?
К сожалению, такая функция на сайте букмекерской конторы Winline отсутствует. Со номеров мобильного телефона можно только внести депозит, однако этого делать не рекомендуется, поскольку операторы мобильной связи удерживают большую комиссию за транзакции.
В сфере букмекерских СМИ работаю с 2014 года. Сперва в качестве ведущего текстовых трансляций и прогнозиста, а затем и редактора. За годы работы и изучения сферы букмекерского бизнеса, научившись отличать азиатскую фору от европейского гандикапа, дослужился до позиции заведующего редакцией.
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте. Заблокировал Winline, решил вывести деньги. Мне сказали только на цупис,Когда нажимаю подтвердить вывод, перекидывает в цупис и пишет . «Не получилось» «Это техническая ошибка, нужно просто начать заново». Что делать? В цупис писал не отвечают 2 дня
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Вопрос *
Осталось 3920 символов
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение — «страна».
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена
Интерфейс (!!!) удобный и понятный, наличие статистики, бездепозитный (!!!) фрибет 2000 при регистрации, бонусная система, быстрые ответы техподдержки в чате на сайте, быстрое решение проблем по сути.
Коммуникация с клиентом в процессе верификации. Нужно писать в чат самому.
У кого проблемы с выводом денег — рекомендую дочитать до конца, во второй части отзыва расскажу, как я вывела.
Играла как-то года 3-4 назад в других БК, и недавно решила возобновить. Выбор пал на Winline — по телеку часто идёт реклама, плюс эта контора — спонсор «Что? Где? Когда?» Я люблю эту игру и доверяю, поэтому… поэтому)
Скачала приложение, получила приветственный фрибет 2 тысячи, поставила его на Челси с кэфом 1,6, когда они играли с Ювентусом, и выиграла 1200 рублями (фрибет 2000 из выигрыша списался).
Тут я отвлекусь и опишу те преимущества Винлайна, которые меня впечатлили.
Во-первых, фрибет. Этим сейчас никого не удивишь, но всё же)
Во-вторых, шикарный, нет, ШИКАРНЕЙШИЙ, удобный, понятный интерфейс. И дело тут даже не в сочетании моих любимых цветов)) Особенно мне понравилось отображение игр. Сразу видно, что за спорт, когда начало или уже идёт, время игры, счёт.
В истории пари всё то же самое, помимо суммы и типа ставки, итогового выигрыша/проигрыша и кэфа на момент ставки. Очень удобно, в отличие от других приложений БК, где я играла и где в истории отображается только название игры, тип ставки и её сумма, а на какой исход ставка, текущая ситуация — этого нет. В Винлайне же сразу всё видно и понятно. На скрине выше видно.
В-третьих, это наличие статистики по каждому матчу — что за команда, какова её результативность, очки, турнирные таблицы и т. д. Помогает сориентироваться и понять, на что лучше ставить)
В-четвёртых, система бонусов. Бонусы даются за экспрессы и за совершение определённого кол-ва ставок с кэфом больше 1,3. За 10 дней игры я вышла на следующий уровень и получила фрибет 200 руб. (который, кстати, тоже поставила успешно). Приятно)
Короче, решила я играть на выигранные деньги с первого фрибета деньги. Играла с переменным успехом около недели, набрала 2000 и решила попробовать вывести половину. И вот тут начинается самое интересное.
Для начала БК просит пополнить счёт, чтоб привязать карту. Ну ок, пытаюсь пополнить, перекидывает меня в Первый ЦУПИС и тут — ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА! Ни одна карта, ни другая, ни ApplePay не работает(
Пишу на почту Винлайна — не отвечают, звоню на горячую линию — все операторы заняты. Пишу в чат на сайте — отвечают быстро. Запрашивают телефон, что-то ещё, уточняют и просят фото паспорта на эл. почту службы безопасности. Обещают проверить в течение 12 часов. Скажу сразу — проверяют даже быстрее. Просто результат проверки приходит не в той форме, в какой ожидаешь, но об этом чуть позже.
Отправляю. Уточняю — смогу ли играть, пока идёт проверка? Сказали, да, просто не смогу пополнить или вывести.
Но играть, оказывается, тоже не могу — выдаёт ошибку что-то про «максимальная сумма пари превышена». Пробую разные суммы, но даже при минимальных 50 рублях то же самое. Бонус-клуб тоже недоступен. Появляется стойкое ощущение, что меня заблочили, хотя сумма на счету вроде бы лежит и имя отображается.
Время ночь, чат недоступен (просто не нажимается), идут самые интересные матчи — я в панике, что за нафиг?!
На следующий день никакого ответа, чат вновь доступен, пишу. Получаю ответ — обратитесь в ЦУПИС для отправки данных паспортных данных. Припоминаю, что прошлым вечером мне приходили такие смс, только от какого-то отправителя MDeveloper, которого я, естественно, не сопоставила с Винлайном. Помните, я писала о результатах проверки не в той форме? Так вот смс от MDeveloper и есть тот самый результат.
Пишу в ЦУПИС, отправляю паспорт. Пару дней идёт переписка и уточнение паспортных данных (у меня сложность была ещё и в том, что регистрировалась я в ЦУПИС 4 года назад под одной фамилией, а сейчас у меня другая).
И вот сегодня всё, проверили! Захожу в Винлайн — мой аккаунт разблокирован!
Уже без проблем пополняю счёт на формальную сотку, а затем пытаюсь вывести. Для вывода требуется разовая идентификация. Сначала букмекер должен позвонить на мобильный номер, зарегистрированный в приложении, затем видеозвонок для окончательной идентификации.
Со звонком на мобилу тоже всё не слава Богу — МТС ещё давно подключил мне антиспам и Винлайн мне попросту не дозванивается, почему-то опсосы не любят горячие линии букмекеров… Кстати, позвонили (точнее, попытались) очень быстро — буквально минуты через 3 после запроса. Отключила услугу в МТС, но проблема сохранилась. Сделала всего 3 попытки в течение 25 минут — и все 3 безрезультатно.
Пишу в чат о проблеме с антиспамом, оператор службы поддержки предлагает мне сразу видеозвонок в WhatsApp, я соглашаюсь.
Тут я отвлекусь и опишу те преимущества Винлайна, которые меня впечатлили.
Во-первых, фрибет. Этим сейчас никого не удивишь, но всё же)
Во-вторых, шикарный, нет, ШИКАРНЕЙШИЙ, удобный, понятный интерфейс. И дело тут даже не в сочетании моих любимых цветов)) Особенно мне понравилось отображение игр. Сразу видно, что за спорт, когда начало или уже идёт, время игры, счёт.
В истории пари всё то же самое, помимо суммы и типа ставки, итогового выигрыша/проигрыша и кэфа на момент ставки. Очень удобно, в отличие от других приложений БК, где я играла и где в истории отображается только название игры, тип ставки и её сумма, а на какой исход ставка, текущая ситуация — этого нет. В Винлайне же сразу всё видно и понятно. На скрине выше видно.
В-третьих, это наличие статистики по каждому матчу — что за команда, какова её результативность, очки, турнирные таблицы и т. д. Помогает сориентироваться и понять, на что лучше ставить)
В-четвёртых, система бонусов. Бонусы даются за экспрессы и за совершение определённого кол-ва ставок с кэфом больше 1,3. За 10 дней игры я вышла на следующий уровень и получила фрибет 200 руб. (который, кстати, тоже поставила успешно). Приятно)
Короче, решила я играть на выигранные деньги с первого фрибета деньги. Играла с переменным успехом около недели, набрала 2000 и решила попробовать вывести половину. И вот тут начинается самое интересное.
Для начала БК просит пополнить счёт, чтоб привязать карту. Ну ок, пытаюсь пополнить, перекидывает меня в Первый ЦУПИС и тут — ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА! Ни одна карта, ни другая, ни ApplePay не работает(
Пишу на почту Винлайна — не отвечают, звоню на горячую линию — все операторы заняты. Пишу в чат на сайте — отвечают быстро. Запрашивают телефон, что-то ещё, уточняют и просят фото паспорта на эл. почту службы безопасности. Обещают проверить в течение 12 часов. Скажу сразу — проверяют даже быстрее. Просто результат проверки приходит не в той форме, в какой ожидаешь, но об этом чуть позже.
Отправляю. Уточняю — смогу ли играть, пока идёт проверка? Сказали, да, просто не смогу пополнить или вывести.
Но играть, оказывается, тоже не могу — выдаёт ошибку что-то про «максимальная сумма пари превышена». Пробую разные суммы, но даже при минимальных 50 рублях то же самое. Бонус-клуб тоже недоступен. Появляется стойкое ощущение, что меня заблочили, хотя сумма на счету вроде бы лежит и имя отображается.
Время ночь, чат недоступен (просто не нажимается), идут самые интересные матчи — я в панике, что за нафиг?!
На следующий день никакого ответа, чат вновь доступен, пишу. Получаю ответ — обратитесь в ЦУПИС для отправки данных паспортных данных. Припоминаю, что прошлым вечером мне приходили такие смс, только от какого-то отправителя MDeveloper, которого я, естественно, не сопоставила с Винлайном. Помните, я писала о результатах проверки не в той форме? Так вот смс от MDeveloper и есть тот самый результат.
Пишу в ЦУПИС, отправляю паспорт. Пару дней идёт переписка и уточнение паспортных данных (у меня сложность была ещё и в том, что регистрировалась я в ЦУПИС 4 года назад под одной фамилией, а сейчас у меня другая).
И вот сегодня всё, проверили! Захожу в Винлайн — мой аккаунт разблокирован!
Уже без проблем пополняю счёт на формальную сотку, а затем пытаюсь вывести. Для вывода требуется разовая идентификация. Сначала букмекер должен позвонить на мобильный номер, зарегистрированный в приложении, затем видеозвонок для окончательной идентификации.
Со звонком на мобилу тоже всё не слава Богу — МТС ещё давно подключил мне антиспам и Винлайн мне попросту не дозванивается, почему-то опсосы не любят горячие линии букмекеров… Кстати, позвонили (точнее, попытались) очень быстро — буквально минуты через 3 после запроса. Отключила услугу в МТС, но проблема сохранилась. Сделала всего 3 попытки в течение 25 минут — и все 3 безрезультатно.
Пишу в чат о проблеме с антиспамом, оператор службы поддержки предлагает мне сразу видеозвонок в WhatsApp, я соглашаюсь.
Звонит девушка, просит сначала на селфи-камеру показать паспорт вместе со мной, затем на основную камеру — только паспорт. Всё! Аккаунт подтверждён, вывожу без проблем.
И теперь мы подходим, пожалуй, к самому главному, тому самому «корню зла», из-за которого букмекер приобретает себе дурную репутацию и кучу негатива в свой адрес — это работа службы поддержки.
Сначала о хорошем — скорость реакции в чате и звонка от букмекера высокая, долго ждать не приходится.
И теперь мы подходим, пожалуй, к самому главному, тому самому «корню зла», из-за которого букмекер приобретает себе дурную репутацию и кучу негатива в свой адрес — это работа службы поддержки.
Сначала о хорошем — скорость реакции в чате и звонка от букмекера высокая, долго ждать не приходится.
А теперь о грустном.
Во-первых, коммуникация с клиентом при идентификации пока что прихрамывает. Пока сам в чат не напишешь и не спросишь — никто ничего не скажет. Тот же отправитель смс MDeveloper — как клиент должен догадаться, что это на самом деле Винлайн? Почему оператор техподдержки не предупреждает о том, что во время проверки паспорта и ожидания данных от клиента сделать ставку будет невозможно?
Это я, человек дотошный и привыкший идти до конца, пойду до конца. А кто-нибудь на этом этапе плюнет и побежит жаловаться в интернет, какие мошенники и негодяи БК, обманули, кинулиии… Ведь у него нет информации о реальном положении вещей.
Также можно было бы написать, что чат на сайте работает по такому-то графику. Потому что когда ты в 23 часа вечера в разгар крутого матча не можешь поставить, тыкаешь на чат, а в ответ тишина — действительно становится не по себе…
Ну и во-вторых, хорошо бы всё-таки наладить работу горячей линии, чтобы люди могли дозвониться. Многим реально проще позвонить, проговорить и выслушать, чем писать. Хотя лично мне чат удобнее, но всё же)
Недовольным клиентам, написавшим или желающим написать тут негатив, могу посоветовать пройти процедуру идентификации до конца (теперь вы знаете, как это делать), и в Винлайне, и в ЦУПИСе, и тогда всё у вас будет хорошо)
А в ЦУПИСе, кстати, особенно, потому что если там вы не идентифицируетесь, то такая же проблема у вас будет в любой легальной букмекерской конторе.
В нелегальной, может, и не будет, потому что они могут не просить у вас паспорт и т. п., но сами понимаете, от нелегалов и ждать можно чего угодно. И ЦУПИС с нелегалами не работает. На мой взгляд, лучше сдать свои паспортные данные нормальной надёжной конторе, чем рисковать деньгами (опять же, если играть честно, а за нечестную игру любой может блокнуть).
Вот как-то так.
Лично у меня после решения проблемы Винлайн теперь любимый букмекер из четырёх, в каких я когда-либо играла.
Всем удачи и побольше выигрышных ставок!
З. Ы. Кому помог этот обзор, поставьте лайк, пожалуйста, чтобы больше людей увидело этот отзыв и решило проблему.
Код ошибок в Винлайн — 94, 24, 4
В ходе регистрации все клиенты БК Винлайн отмечают чек-бокс об ознакомлении и согласии с Правилами приема ставок и выплаты выигрышей. Большинство пользователей ставят галочку автоматически и не читают сводку условий. В результате, когда возникают проблемы со ставками или выводом денег, клиенты спешат в техподдержку или ищут ответы в интернете. Рассмотрим, почему возникают, и как избавиться от распространенных ошибок.
Появляется, если пользователем нарушены правила пополнения счета и вывода средств. Код 29 показывается в информационном сообщении при отказе системы обрабатывать заявку на платеж.
Код появляется по следующим причинам:
Все проблемы решаемы. Если, вы не можете понять, что сделано не так — свяжитесь с техподдержкой. Специалисты подскажут, что нужно сделать — выждать время, увеличить сумму перечисления, использовать другую платежную систему.
Возникает при выявлении букмекером подозрительных операций со стороны клиента. Компания проводит непрерывный мониторинг деятельности каждого беттера с целью предотвращения мошеннических действий. При определении подозрительных операций аккаунт пользователя временно блокируется, а его счет замораживается до выяснения обстоятельств.
Подозрительными считаются операции, противоречащие правилам букмекера. К числу таковых относятся:
Следствие появления кода 4 — временная блокировка учетной записи пользователя. Клиент вправе обратиться в техподдержку и доказать факт своей невиновности. Если правда на стороне пользователя, то счет размораживается и может полноценно использоваться дальше. В случае подтверждения конторой факта мошенничества — аккаунт блокируется до вечно без права на восстановление.
Код 94
Появляется также при отказе системы перечислять денежные средства. Но причина отличается — неточности в персональных данных или платежных реквизитах.
Чаще всего уведомление возникает в двух ситуациях:
Чтобы избежать подобных проблем — внимательно заполняйте личные данные на этапе регистрации. Фамилия, имя, адрес прописки, место рождение — информация должна соответствовать паспорту. Ошибка даже на одну букву приведет к проблемам с перечислением денег.
Аналогичная ситуация и с вводом платежных реквизитов. Указывайте информацию точно в таком виде, который предоставляет поставщик услуг. Для пластиковых карт запросите выписку в банке. Для электронных кошельков скопируйте данные с личного кабинета платежного сервиса.
После регистрации клиент не может корректировать личную информацию. Поэтому для решения проблемы понадобиться вмешательство менеджеров службы поддержки. Если нарушения не критичны, то техподдержка исправит ситуацию.
Почему не грузится сайт Винлайн. Что делать Winline не работает?
Сайт Winline может не работать по разным причинам. Все их можно разделить на две категории – те, что связаны с нелегальной версией БК и те, что связаны с пользователем.
Офшорная версия Winline
Существует две версии букмекерской конторы Winline – легальная и нелегальная.
Первая сотрудничает с ЦУПИС и имеет лицензию в России, вторая получила разрешение в Коста-Рике. Winline. ru – это сайт легальной букмекерской конторы. Все остальные адреса относятся к офшорной версии (кстати следует уточнить в техподдержки, может ваш аккаунт удален). Они блокируются Роскомназдором на всей территории Российской Федерации. Поэтому, если вы не знаете, почему сайт Винлайн отказывается грузиться, обязательно проверьте, на какой именно сайт вы хотите зайти. Если это не winline. ru, вы и не сможете зайти на него.
Также отличить ресурсы можно по логотипу
Есть способы обхода блокировок, например, использование VPN, proxy и браузера TOR, однако в России рекомендуется ставить только в легальных конторах. Если же вы уверены, что заходите на тот сайт, который нужно, но он все равно не открывается, значит, проблема в другом. Попробуйти зайти с приложения.
Проблемы с интернетом
Неполадки с интернетом или устройством могут случаться довольно часто. Вот что необходимо сделать, чтобы решить проблему:
Код ошибки 23 и 91 Винлайн
Коды ошибки 91 Winline и 23 появляются тогда, когда игрок не может вывести выигрыш. Чаще всего это связано с тем, что беттер пытается вывести средства не на ту платежную систему, с которой пополнял счет.
У большинства букмекеров, в том числе Винлайн, есть правило – выводить средства можно только на ту карту или электронный кошелек, с которых вносились депозиты. Когда это правило нарушено, при выводе появляется код ошибки 23 Winline или 91.
Если увидели код ошибки Winline, поменяйте реквизиты для вывода на те, которые использовали при пополнении, и попробуйте снова провести транзакцию. Как правило, ошибка должна исчезнуть. Но если она появилась снова, обратитесь в службу поддержки букмекера, чтобы она помогла разобраться с проблемой.
Рекомендуем сделать скриншот страницы с ошибкой и отправить ее техподдержке по электронной почте. Также можете связаться с саппортом по телефону или при помощи формы обратной связи на сайте.
Также если на экране отображается какая-то ошибка, просто найдите ее код в интернете. Таким образом вы узнаете, что это означает.
Ошибки в Винлайн
Несмотря на широкий функционал и привлекательность онлайн-продуктов букмекеров, любая система даёт сбой. Мы расскажем о различных «багах», «глюках» и ошибках, которые имеют место в работе БК Винлайн: на официальном сайте и в приложениях.
Распространенные сложности в работе сайта
Некоторые пользователи, встречаясь с проблемами при использовании сервиса, относят их к злому умыслу БК. Мол, здешние работники только тем и занимаются, как мешают честным людям получить выигрыш. Ниже приводим список частых ошибок в Винлайн, в попытке развеять миф о злорадных «буках».
Отдельные ошибки также могут возникнуть у аккаунта игрока будет зафиксирована подозрительная деятельность. Тогда на экране возможно появление такого уведомления:
Код ошибки 23 в Винлайн
Настало время разобраться с главной проблемой, которая возникает у пользователей БК Винлайн. Многих возмущает её появление, так как она напрямую связана с получением выигрыша.
Выводы
Различные ошибки в работе сайта и приложений Винлайн возникают не на пустом месте. Нет, это не какой-то «глюк» или проделки хакеров. Все возможные действия букмекера четко прописаны в пользовательском соглашении, которое клиент принимает ещё на этапе регистрации. Мы советуем внимательно изучать документ, чтобы после не возникало вопросов и негативных эмоций.
Вопросы и ответы
Как зарегистрироваться в БК Винлайн?
Чтобы пройти регистрацию в букмекерской конторе Винлайн, необходимо зайти на официальный сайт, нажать на кнопку “Регистрация” в правом верхнем углу и заполнить анкету. Здесь же в соответствующее поле можно ввести промокод.
Где можно скачать приложения Винлайн для смартфонов?
Ссылки на приложения можно найти на официальном сайте БК. Чтобы скачать Винлайн на iOS, нужно перейти по ссылке в App Store. Приложение для Android доступно для скачивания только непосредственно с сайта БК. Также Винлайн предлагает скачать специальную программу для ставок на ПК. Чтобы не качать приложения на телефон, можно воспользоваться мобильной версией официального сайта букмекера.
Как войти в личный кабинет Винлайн?
Чтобы войти в личный кабинет нужно на сайте БК кликнуть на соответствующую кнопку в правом верхнем углу и заполнить форму для авторизации. Для входа в БК требуется ввести либо номер телефона, либо E-mail, либо логин и пароль.
Как связаться с техподдержкой БК Винлайн?
Связаться с технической поддержкой букмекерской конторы Винлайн можно либо по телефону: 8 (800) 333-60-47, либо по электронной почте support@winline. ru, либо при помощи онлайн-чата на сайте.
Какие способы пополнения и вывода средств доступны на сайте Винлайн?
Если пользователь хочет осуществить ввод или вывод средств со счёта, он может сделать это посредством банковских карточек, перевода, электронных кошельков и мобильной коммерции.
Почему не работает сайт Winline?
Скорее всего, сайт не работает из-за технических проблем. Узнать более точную причину можно по одному из кодов ошибки, которые можно увидеть при возникновении неполадок.
Источники:
https://winbukmeker. com/kod-oshibok/
https://betru. ru/pochemu-ne-gruzitsya-sajt-winline/
https://24-bet. ru/oshibki-v-winline/
На чтение 6 мин Просмотров 5.7к. Опубликовано 30.12.2020
Когда пользователь находит в интернете информацию, что какой-то букмекер не выплатил беттору его выигрыш, заблокировав счет, это сразу у подавляющего большинства вызывает негатив. Спешить с выводами не стоит: более 30% бетторов активно используют нечестные методы игры и конторы на законных основаниях не выводят их выигрыш. А беттор, пытавшийся обмануть букмекера, не получив нечестно заработанные деньги, начинает на весь интернет трезвонить, что контора не выводит деньги.
Хватает и нечестных букмекеров, пытающихся блокировкой счета бороться с плюсовыми клиентами. Только и сами успешные бетторы виноваты в том, что не уделили много внимания качественному выбору конторы, где можно спокойно делать ставки. На IronBets в разделе рейтинга букмекерских контор представлены подробные обзоры по популярным легальным букмекерским конторам. Ознакомление с ними, поможет сделать правильный выбор. Есть там и обзор БК Винлайн.
Содержание
- Общая характеристика БК Winline
- Возможные причины не вывода выигрыша
- Нечестные методы игры в БК со стороны бетторов
- Ошибки службы безопасности БК
- Почему Winline не выводит деньги на карту?
- Что делать если Винлайн не выводит деньги?
- Выводы
Общая характеристика БК Winline
Это один из самых молодых лицензионных операторов, пользующийся высокой известностью на территории страны и имеющий широкую клиентскую базу. Этот российский оператор отличается несколькими важными моментами:
- Привлекательная спортивная линия;
- Качественный раздел live;
- Коэффициенты выше среднего;
- Широкая и постоянно обновляемая бонусная программа с несложными условиями отыгрыша фрибетов;
- Удобные способы проведения денежных операций, вывод денег с БК Винлайн проходит в быстрые сроки;
- Качественная и оперативная работа службы поддержки.
Даже у топовых букмекеров есть свои минусы, есть они и у Винлайн, где стоит отметить слишком низкие коэффициенты на комбинированные виды пари и слабую роспись низкорейтинговых событий.
Возможные причины не вывода выигрыша
Причин не вывода выигрыша даже у кристально честных операторов полно. Вина в этом лежит не только в использовании бетторами нечестных методов игры, но и в работе самого оператора. Рассмотрим каждую по отдельности.
Нечестные методы игры в БК со стороны бетторов
Проблема многих пользователей заключается в одном – они вообще не читают правила БК. Там все подробно расписано, за что букмекер имеет законное право заблокировать счет и отказать в выплате выигрыша. Рассмотрим, за что вводит санкции Винлайн.
В правилах конторы есть пункт 1.2? называемый «Ограничения для участников пари», там раскрыто 7 пунктов, где особо выделить надо три:
- Пользователю нет 18 лет;
- Использование чужих аккаунтов (стало актуально в последнее время): отдельные игроки выкупают действующие аккаунты других пользователей и через них делают ставки – это делается с целью превышения порога выигрыша, что запрещено правилами любой БК;
- Клиент отказался пройти повторную верификацию с предоставлением копии документа, подтверждающего личность.
В пункте 1.3 подробно раскрывается, что означает «сомнительная ставка». Обычно, это пари заключенное на договорные матчи или события, имеющие высокую вероятность «договорняка».
Понятно, что ставки на договорной матч могут иметь случайный характер, и пользователь может не знать, что он оформил сомнительное пари. Но когда число сомнительных пари будет составлять существенную часть от общей сумму совершенных сделок в БК, то это вызовет подозрение у службы безопасности и приведет к блокировке счета и замораживанию вывода средств.
В пункте 1.4 объясняется, что такое «групповые ставки» – синдикаты.
Если служба безопасности поймет, что с одних и тех же аккаунтов делаются одинаковые ставки, такие счета будут заблокированы для проведения дополнительной проверки истории счета.
Стоит также изучить пункт 1.6.4, где раскрывается понятие «Ранняя информация о результате события». Когда пользователь мог заранее получить информацию о возможном исходе события и сделать 100% выигрышную ставку. В таком случае она может быть рассчитана с коэффициентом 1.
Таких ситуаций полно, когда матч завершился, а линия еще несколько секунд «висит». В этом случае пользователь может успеть оформить пари на уже завершенное событие и получить 100% выигрыш. Перебои в работе программ БК, формирующих линию, хватает с избытком.
С проблемами столкнутся клиенты, пытающиеся заработать только при помощи бонусной программы конторы, не используя свои личные средства.
Чтобы понять, как вывести деньги с БК Винлайн, надо внимательней читать правила конторы.
Ошибки службы безопасности БК
Надо понимать, что бетторов, использующих нечестные методы игры, реально много – больше 30%. По этой причине сотрудники службы безопасности изначально подозревают всех. Как только история ставок одного из пользователей начинает вызывать подозрения, служба безопасности может излишне подстраховаться и заблокировать счет с заморозкой вывода выигрыша.
Почему Winline не выводит деньги на карту?
Если ни одна из представленных выше причин не подходит под ваш случай, и проблема конкретно с банковской картой – убедитесь, что она привязана к вашему личному кабинету на сайте букмекера. Суть в том, что выводить средства со счета можно только тем способом, которым они ранее на этот счет заводились, т.е. если вы сначала пополнили баланс с электронного кошелька, а после хотите вывести их на карту – так сделать не получится.
Что делать если Винлайн не выводит деньги?
Надо сразу сказать, что пользователь, активно использующий нечестные методы игры, не сумеет решить проблему. Он может вернуть себе только оставшийся банк, его букмекер забрать себе не имеет права и обязан вернуть. Тот, кто применяет нечестные способы игры, должен знать, что современные компьютерные программы, применяемые службой безопасности, с легкостью обнаруживают «хитрецов». Поэтому надо быть готовым к проблемам.
Что касается честных пользователей, попавших под излишнее подозрение, то они должны действовать следующим образом:
- Обратиться в службу поддержки за разъяснением, по какой причине им заблокировали вывод выигрыша, при необходимости дать разъяснения. Например, через онлайн-чат на сайте Winline или телефон горячей линии;
- Если не получилось решить вопрос первым способом, надо отправить письмо на указанное на официальном сайте конторы электронную почту (support@winline.ru), это позволит начать решать проблему в досудебном порядке;
- Если БК четко указывает, что она выплату осуществила, надо обращаться в ЦУПИС, может там произошли перебои в работе и перевод не осуществился.
С честным игроком БК Винлайн всегда решит проблемный вопрос в положительном русле.
Выводы
Честным бетторам, столкнувшимся с проблемами вывода выигрыша со стороны бдительной службы безопасности БК Винлайн, лучше в ближайшее время внимательней относиться к своим ставкам, чтобы они в очередной раз не вызвали подозрений у букмекера.
Официальный сайт Winline
С уважением, Андрей Пономарев (ironbets.ru)
Иногда пользователи в своих отзывах пишут, что Винлайн не выплачивает выигрыши. Многие спешат обвинить букмекерскую контору в нечестности и том, что она отнимает деньги у людей, которые делают ставки. На самом деле далеко не всегда причина в том, что компания блокирует счет клиента на свое усмотрение, иногда дело в самом бетторе и ошибках, которые он совершает.
По каким причинам возникают проблемы с выплатами в Винлайн
Данный букмекер не выплачивает выигрыши по самым разным причинам, и ниже приводится список наиболее распространенных проблем. Но стоит сразу сказать, что все можно исправить и впадать в панику не стоит. Клиентам, которые не могут получить свои средства, стоит сохранять спокойствие, перечитать еще раз это руководство, а также правила. А некоторым нужно объективно признать, что они виноваты сами (например, это касается случаев, когда беттор ставит на договорные матчи).
Заявка на рассмотрении в Винлайн
В некоторых случаях просто возникают задержки с перечислением средств. Пользователь видит статус «На рассмотрении» в истории финансовых операций (раздел называется «Мои платежи») в своем личном кабинете. Опять же паниковать не стоит, причина может зависеть от самого игрока (например, если к нему было предъявлено требование повторной верификации) или от оператора (к примеру, если произошел технический сбой).
Что это значит
Данный статус платежа в Винлайн стоит понимать буквально — заявка находится на рассмотрении администрацией букмекера (причиной могут быть недостоверные данные или нарушение одного из пунктов, указанных в правилах). Если руководство посчитает нужным, клиенту заблокируют вывод, но пока что этого еще не произошло. Возможно, администрация предъявила клиенту требование представить дополнительные документы на проверку. В таком случае ему придет уведомление на e-mail и/или в личные сообщения прямо на сайте БК. В любом случае всегда можно спросить у службы поддержки, в чем дело и когда заявка будет выполнена.
Как долго заявка может быть в статусе «на рассмотрении»
В различных источниках говорят о том, что игроки могут видеть такой статус в течение 10 дней. Но учтите также, что существуют максимальные сроки, в течение которых компания может выводить деньги. Для банков это 3 рабочих дня, для систем электронных платежей — не более 1 минуты. Это означает, что, если вы видите статус «на рассмотрении» в заявке, которая касается перевода в банк, 2 или 3 дня, переживать не стоит, этот срок соответствует оговоренным правилам.
Самые распространенные причины проблем с выплатами
Ниже будут рассмотрены те проблемы, которые встречаются чаще всего. Среди них, например, перебои в работе ЕЦУПС, то есть Центра учета платежей, через который проходят все финансовые операции, связанные с легальными российскими конторами. Также есть и другие причины, в описании которых будет сказано, как исправить проблему и все-таки получить законно заработанные деньги.
Неверная информация о пользователе
Во время регистрации в букмекерской конторе игрок указывает определенный набор данных. Среди них фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона. Иногда администрация обнаруживает, что учетные записи содержат неверную информацию. Это может быть связано с тем, что пользователь ошибся на этапе ввода данных или же с изменением фамилии (например, в связи с женитьбой) или другой информации.
Чтобы решить проблему, проверьте, соответствуеюли ФИО и адрес действительности и исправьте ошибки, если что-то не так. Но, скорее всего, даже после этого вы не сможете произвести выплату выигрыша, так как администрация может потребовать пройти дополнительную идентификацию. В таком случае вам придется прислать документы, подтверждающие смену данных (например, паспорт с новой фамилией).
Использование чужой карты или кошелька
Беттор не имеет права использовать чужую карту или кошелек в системе электронных платежей, даже если они принадлежат близкому родственнику или знакомому. В систему требуется вносить только те реквизиты, которые принадлежат владельцу счета в БК. Более того, внесение и выплата средств должны производиться на один и тот же счет — нарушение этого указания тоже может стать причиной отклонения заявки.
Отказ от повторной верификации
Требование повторно подтвердить личность может предъявляться не только «подозрительным» клиентам, но и просто во время игры. В правилах сказано, что администрация имеет на это право и беттор соглашается с данным пунктом во время регистрации. Так что внимательно следите за письмами и выполняйте требования руководства компании.
Мультиаккаунтинг и бонусхантинг
Мультиаккаунтинг — это понятие, которое подразумевает создание нескольких аккаунтов на одного и того же человека. Иногда это делается для того, чтобы получить больше бонусов (в таком случае это называется бонусхантингом). Но бывают ситуации, когда клиент может создать аккаунт, затем забыть пароль и зарегистрироваться снова, что приведет к блокировке всех учетных записей или постоянным отказам в выплатах. Если последнее касается вас, лучше обратиться за помощью в службу поддержки, чтобы получить дальнейшее руководство.
Синдикаты
Иногда игроки объединяются в группы и делают ставки совместно. Они делятся на группы: например, кто-то анализирует футбольные матчи, другие теннисные, а ставят все вместе. Это удобный вариант для бетторов, так как огромную часть работы выполняют другие люди, но он не приветствуется букмекерскими конторами (в правилах это явление иногда классифицируется как сговор). Они могут блокировать платежи всех клиентов, которые были в синдикате, и это было доказано.
Перебои в работе ЕЦУПС
Иногда в работе ЦУПИС могут случаться перебои, связанные с техническими причинами, такими как обновление функционала сайта. Иногда возникают проблемы с проведением транзакции из-за сбоя шлюза или другой части системы, через которую она проходит. В любом случае переживать не стоит, и служба поддержки может подсказать, когда проблема будет устранена.
Превышение лимита
В Winline есть стандартные лимиты. Размер максимального платежа на одну заявку — 595 тыс. рублей для банков и 15 тыс. для электронных платежных систем. Но система сайта не даст указать сумму выше. Существуют также индивидуальные лимиты для игроков и определенных видов ставок. Часто возникающие проблемы связаны именно с этим, о чем опять же может сообщить служба поддержки.
Ставки на послеголы
Эта незамысловатая стратегия основана на том, что игрок ставит деньги на событие, которое уже произошло, например, на гол, который уже был забит. Дело в том, что система изменения коэффициентов может реагировать на события с небольшой задержкой, в течение которой игрок и заключает пари. Но букмекеры не терпят применения этой стратегии и быстро блокируют таких бетторов.
Ошибки службы безопасности
Не стоит забывать и о том, что в службе безопасности работают обычные, несовершенные люди, которые время от времени ошибаются. Поэтому в некоторых случаях система не выплачивает деньги, например, из-за того, что один из операторов неправильно прочитал фамилию или другие данные и решил, что пользователь указал неверную информацию. Поэтому от беттора могут потребовать повторно пройти идентификацию или даже заблокировать возможность пользоваться финансами. Но со временем такие ошибки будут исправлены, обычно нужно просто подождать.
Что делать, если Винлайн не выводит деньги
Итак, мы рассмотрели причины, по которым Winline может блокировать заявки на выплату выигрышей. Иногда это некорректная работа некоторых сервисов, иногда ошибки самого беттора. Существует перечень действий, которые необходимо выполнить, независимо от того, в чем причина отказа или задержки (в некоторых случаях они помогают выяснить причину):
- Проверить сообщения и письма на электронной почте и в личном кабинете на сайте конторы. Откройте тот e-mail, на который была зарегистрирована учетная запись в компании. В редких случаях администрация отсылает письма в бумажных конвертах на адрес, указанный в аккаунте клиента. Возможно, в одном из перечисленных выше источников есть сообщение от букмекера, где указана причина отказа в выплатах и инструкция, что делать дальше.
- Проверьте реквизиты, на которые вводите. Например, при выплате в Винлайн на банковскую карту легко ошибиться при вводе 16-значного номера, 3-значного номера CVV-2 и месяца окончания срока действия. Убедитесь в том, что кошелек или счет введен верно и его владелец тот же, который указан на сайте букмекера.
- Убедитесь, что прошли идентификацию, и администрация не предъявляет требований снова подтвердить личность. В таком случае вам, скорее всего, придется отсылать другой документ, а не тот же, который вы использовали изначально. Это могут быть водительские права, выписка с банковского счета, квитанция за коммунальные услуги, СНИЛС и так далее.
- Не стоит забывать и о том, что сумму, на которую вы пополняли счет, необходимо проставить, то есть потратить на беттинг. Если клиент только внес депозит в Винлайн, он не будет иметь возможность сразу же запросить его выплату. Поэтому обязательно убедитесь в том, что вы выполнили это требование.
- Обратиться за помощью в службу поддержки (контакты будут указаны ниже). Сотрудники данного отдела должны сказать, в чем причина отказа в заявке или того, что она находится на рассмотрении больше оговоренного срока (3 дня для банков и 1 минута для систем электронных платежей).
Как связаться со службой поддержки БК
Для этого есть следующие способы:
- позвонить по телефону 8 (800) 333-60-47 (круглосуточный, действует на всей территории России);
- написать письмо на адрес электронной почты support@winline.ru;
- лично отправиться в один из клубов.
Что касается последнего пункта, у рассматриваемой БК есть небольшая сеть пунктов приема ставок (на момент написания урока 5 клубов расположено в Москве и еще 1 в Краснодаре). Адреса вы можете найти на сайте компании в разделе «Клубы» (кнопка с таким названием находится на панели вверху). Вы можете взять свои документы (например, паспорт), записать номер счета и задать свой вопрос сотруднику офиса. Но практика показывает, что чаще всего они советуют звонить по телефону или писать на e-mail.
Отзывы и мнения экспертов
Большинство отзывов о финансовых операциях в Винлайн положительные. Люди пишут, что средства выводятся быстро и от клиента не требуется никаких дополнительных действий, кроме того, о чем говорится в правилах. Однако есть и те, кто критикует оператора, но в этих отзывах не все так просто, как кажется на первый взгляд. Например, ниже приводится пост Александра Шняка, который решил, что требование пройти дополнительную верификацию означает обман, но на самом деле в нем нет ничего предосудительного.
Отзывы взяты с сайта РБ.
Как заработать
Итак, мы рассмотрели, почему БК Винлайн может задерживать или не осуществлять платежи. Отзывы показывают, что с финансовыми операциями здесь порядок, поэтому бетторам осталось только брать и зарабатывать. Для этого рекомендуем ставить на то, в чем вы хорошо разбираетесь и на что сможете найти статистику. Начните с небольших сумм (например, в Winline это 50 рублей в режиме онлайн и 100 рублей в ППС), рассчитывайте прибыль при помощи ROI и пользуйтесь стратегиями управления банком.
Выводы
- Рассматриваемая компания отличается честностью при осуществлении платежей.
- Задержки и отказы в выплате могут возникать из-за технических сбоев и нарушений правил со стороны клиента.
- В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки по телефону или e-mail.
Материал обновлен: 04.01.2023
Несмотря на широкий функционал и привлекательность онлайн-продуктов букмекеров, любая система даёт сбой. Мы расскажем о различных «багах», «глюках» и ошибках, которые имеют место в работе БК Винлайн: на официальном сайте и в приложениях.
На официальный сайт Винлайн
Распространенные сложности в работе сайта
Некоторые пользователи, встречаясь с проблемами при использовании сервиса, относят их к злому умыслу БК. Мол, здешние работники только тем и занимаются, как мешают честным людям получить выигрыш. Ниже приводим список частых ошибок в Винлайн, в попытке развеять миф о злорадных «буках».
- Начнем с самой частой проблемы: код ошибки 23 winline выдумал не просто так. Он защищает букмекера от бесконтрольного вывода средств. Дело в том, что правилами большинства БК разрешается получать выигрыш только тем способом, с которого был сделан депозит.
- Игроки так же сталкиваются в winline с кодом ошибки 45, но его можно встретить только при вводе промокода. Дело в том, что многие сторонние ресурсы предлагают бонусы за регистрацию на конкретном сайте. Эти кодовые слова имеют срок действия, который зачастую уже истекает, когда рядовой беттор находит информацию об акции.
- Про код ошибки 91 winline можно сказать следующее: у вас не пройдена идентификация личности и ограничены возможности аккаунта. Мы рекомендуем связаться со службой поддержки, предварительно сделав скрин всплывающего окна, и разъяснить свои действия.
Отдельные ошибки также могут возникнуть у аккаунта игрока будет зафиксирована подозрительная деятельность. Тогда на экране возможно появление такого уведомления:
Код ошибки 23 в Винлайн
Настало время разобраться с главной проблемой, которая возникает у пользователей БК Винлайн. Многих возмущает её появление, так как она напрямую связана с получением выигрыша.
- При заполнении заявки на вывод средств появляется код ошибки 23 винлайн, который не дает её окончательно составить.
- Иногда достаточно просто обновить страницу и попытаться снова провести транзакцию. Да, очевидный метод приносит свои плоды в 80% случаев. Но если простейшая манипуляция не помогла – обращайтесь в саппорт.
- Вполне возможно, что вами не отыгран бонус и средства на счете оказались заблокированными. Внимательно читайте пользовательское соглашение перед платежом.
- Есть вариант, при котором букмекер просто оставил вывод средств на кошелек ЦУПИС. Такой метод ведения денежных операций предусмотрен легальными компаниями и прописан в соглашении. Причем по этим правил никто вам не обязан объяснять причины такого решения.
Выводы
Различные ошибки в работе сайта и приложений Винлайн возникают не на пустом месте. Нет, это не какой-то «глюк» или проделки хакеров. Все возможные действия букмекера четко прописаны в пользовательском соглашении, которое клиент принимает ещё на этапе регистрации. Мы советуем внимательно изучать документ, чтобы после не возникало вопросов и негативных эмоций.
На официальный сайт Винлайн
ЦУПИС (ЕЦУПС) не дает пополнить счет: причины и что делать
В подавляющем большинстве случаев с пополнением счета у пользователей российских БК проблем не возникает. Процедура крайне проста. Достаточно выбрать платежный метод на сайте букмекера, ввести сумму, подтвердить операцию кодом из смс. Однако все же иногда игроки не могут пополнить счет. Что нужно делать в такой ситуации? Для начала необходимо попытаться понять причину. А затем попытаться ее устранить или исправить ошибку. В данной статье разберем, почему ЦУПИС (ЕЦУПС) не дает пополнить счет некоторым бетторам. И расскажем, что сделать, чтобы транзакция все-таки успешно завершилась.
В подавляющем большинстве случаев с пополнением счета у пользователей российских БК проблем не возникает. Процедура крайне проста. Достаточно выбрать платежный метод на сайте букмекера, ввести сумму, подтвердить операцию кодом из смс. Однако все же иногда игроки не могут пополнить счет. Что нужно делать в такой ситуации? Для начала необходимо попытаться понять причину. А затем попытаться ее устранить или исправить ошибку. В данной статье разберем, почему ЦУПИС (ЕЦУПС) не дает пополнить счет некоторым бетторам. И расскажем, что сделать, чтобы транзакция все-таки успешно завершилась.
Почему ЕЦУПС не дает пополнить счет: возможные причины
Наиболее распространенные причины возникновения сложностей при пополнении игрового счета в БК:
- Беттор прошел регистрацию, но не подтвердил свою личность. Если игрок ранее имел дело с офшорными букмекерами, он вполне может совершить такую ошибку. Ведь депозит в международных БК можно пополнить сразу после создания учетной записи. А идентификацию требуют, как правило, перед первым выводом средств с депозита. У российских букмекеров другая система. Верификацию нужно пройти до пополнения счета. Упрощенную процедуру можно пройти через интернет. То есть загрузить сканы/фото документов в специальном разделе на сайте БК. Или использовать сервис Госуслуги. Для полной идентификации нужно будет посетить ППС букмекера (с паспортом и мобильным). А если собственных пунктов приема ставок у него нет, тогда отделение Контакт, Связной. После подтверждения личности сразу же появится возможность пополнить счет и начать делать ставки.
- Беттор превысил лимиты БК или ЕЦУПС. Если игрок прошел только упрощенную идентификацию, он может пополнять счет. Но не более, чем на 60 000 рублей за раз. И не более, чем на 200000 рублей в месяц. Чтобы снять ограничения, нужно пройти полную верификацию, лично посетив отделение БК, Связного, Контакт. При себе нужно иметь паспорт и мобильный телефон. А также как минимум 150 (Контакт) или 300 (Связной) рублей, так как услуга будет платной.
- Пользователь превысил лимиты платежных средств. К примеру, для защиты от мошеннических действий установлено, что с карты или кошелька нельзя перевести больше, чем 5000 рублей в сутки. Для того чтобы изменить максимальную сумму суточных трат, нужно обратиться к консультанту ПС.
- На банковской карте или электронной кошельке, с которого делается перевод, недостаточно средств. В том числе может случиться так, что в целом сумма перевода и сумма на балансе совпадают, но беттор не учел комиссию. Букмекерская контора, скорее всего, комиссию за перевод не удерживает. Но ее может взимать используемая платежная система.
- Беттор пытается депонировать средства не со своей карты или с чужого кошелька, а ЦУПИС не дает пополнить счет. Нужно понимать, что все финансовые операции между игроком и букмекерской конторой осуществляются только через карты/счета, принадлежащие владельцу игрового счета.
- Возможные технические неполадки на сайте букмекерской конторы, в программе ЦУПИС или на стороне платежной системы. К примеру, невозможно пополнить счет через Мегафон, но МТС и Билайн доступны. Это значит, что в данный момент происходит технический сбой или проверка системы. И в ближайшее время проблема исчезнет, нужно просто подождать и попробовать позже.
- Ошибка при пополнении с банковской карты. Такое может случиться, если возникает нарушение подтверждения транзакции, из-за чего на мобильный телефон не приходит код 3-D Secure. Если происходит такая ошибка, нужно обратиться в банк, консультацию можно получить по телефону горячей линии.
- Платеж принят в обработку, но процесс просто затягивается по тем или иным причинам. В этом случае можно только подождать, так как воздействовать на ситуацию пользователь никак не может.
Некоторые проблемы с пополнением счета беттор может устранить самостоятельно. К примеру, пройти верификацию или снизить размер суммы перевода. Если же возникает чисто техническая ошибка или причина проблемы не ясна, можно обратиться к службе поддержки букмекерской конторы. Обычно связаться с консультантом можно в онлайн-чате на сайте БК. Или по телефону горячей линии. В крайнем случае можно написать на электронную почту компании. Номер телефона техподдержки и адрес имэйла можно найти в разделе «Контакты» или «Помощь» на веб-портале букмекера.
Также, если именно ЦУПИС не дает пополнить счет, и проблема возникает после перехода на сайт этой организации, можно написать в техподдержку через форму обратной связи. Опишите, что именно у вас не получается, какой способ используете для пополнения, какую сумму хотите перевести. Если есть возможность, сделайте скриншот, когда сервис выдает ошибку совершения операции. И приложите его к письму. Не забудьте в обращении указать свой номер игрового счета на сайте БК. После этого нужно будет всего лишь дождаться ответа оператора и следовать его указаниям для устранения неполадок. ЦУПИС, который сейчас называется ЕЦУПС, выступает посредником между БК и ее клиентом в части транзакций. Поэтому именно эта организация должна помочь осуществить платеж.
Из этой статьи игроки и потенциальные клиенты узнают, по каким причинам букмекер «Винлайн» не выплачивает выигрыш.
Почему БК «Винлайн» не выплачивает деньги клиентам
В правилах приема ставок и выплаты средств букмекер предупреждает клиента, что имеет право вносить изменения или дополнения в собственный регламент, а также устанавливать лимиты в отношении минимального или максимального размера ставки и выигрыша или же вовсе блокировать вывод средств.
Отказ от повторной верификации
Под санкции могут попасть клиенты, которые отказались предоставить какой-либо документ, удостоверяющий личность. Полная блокировка может ждать и тех, кто использует для игры чужие учетные записи, банковские карты или платежные реквизиты.
Документы, которые БК «Винлайн» может потребовать при регистрации или повторной верификации:
- паспорт РФ;
- военный билет;
- паспорт иностранного гражданина, вид на жительство в РФ;
- удостоверение беженца;
- временное удостоверение личности гражданина РФ;
- разрешение на временное проживание в РФ;
- свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ;
- удостоверение личности военнослужащего РФ.
Мультиаккаунтинг и бонусхантинг
В случае, если букмекер обнаружит, что один игрок создал или пытается создать несколько учетных записей (мультиаккаунтинг), то ему заблокируют вывод средств. Такие же меры применяются в отношении бонусхантеров – игроков, которые получают доход при помощи бонусов, предлагаемых букмекерскими конторами, работающими в онлайне, при этом не используя для ставок личные средства. Таким игрокам контора может не только отказать в выплате, но и потребовать заключить несколько пари, при этом коэффициент по каждому из них должен быть не менее 2.
Договорные матчи и участники соревнований
Без выигрыша также могут остаться спортсмены, которые принимают участие в том или ином событии и делают ставки на индивидуальные результаты или на исходы встречи, даже если матч не будет признан договорным. В случае, если событие всё же признают договорным, «Винлайн» откажет в выплате всем клиентам, которые делали ставки на определённый исход этого матча.
Синдикаты
В вопросе вычисления игровых синдикатов БК «Винлайн» применяет особо строгие меры. Новичков и потенциальных клиентов сразу предупреждают, что компания запрещает любой вид групповых ставок.
В случае, если при вычислении IP-адресов букмекер обнаружит достаточное количество повторных ставок на одни и те же результаты от одних и тех же или разных клиентов, то пари могут признать недействительными.
В таком случае конкретного игрока или целую группу людей могут посчитать участниками синдиката, задача которого состоит в том, чтобы обманным путем нанести ущерб букмекерской конторе.
Перебои в работе ЦУПИС
БК «Винлайн» предупреждает клиентов, что в случае, если со стороны конторы не было никаких запретов по выводу средств и операция была подтверждена, проблему может вызвать некорректная работа центра учета ставок. Букмекер подчеркивает, что не несет ответственности за деятельность ЦУПИС, операторов по переводу денежных средств, а также за задержки выплат и переводов, произошедших не по вине БК.
Превышение порога максимального выигрыша
Максимальный выигрыш, который может выплатить букмекер, – 3 000 000 рублей. Так что в случае, если клиент делает ставку, выигрыш по которой превышает максимальный лимит по выплате, БК не несет за это ответственности и выплачивает выигрыш в размере максимального порога.
Что делать, если «Винлайн» не дает вывести деньги?
Прежде всего стоит обратиться к работнику техподдержки сайта. БК «Винлайн» входит в список лучших букмекерских контор России и старается оперативно помогать клиентам. Если же проблема не решена, то отправьте официальный запрос на электронную почту букмекера, которая указана на сайте. «Винлайн» предлагает клиентам решать все возникающие споры в досудебном порядке.
Чаще всего посетители нашего сайта сообщали о затяжных выплатах средств во время отыгрыша фрибета. Напоминаем, что для того, чтобы вывести выигрыш по фрибету в БК «Винлайн», нужно внести депозит от 500 рублей.
Полезная информация о БК Winline
- БК Винлайн обзор
- БК Винлайн отзывы
- БК Винлайн бонусы
- БК Винлайн фрибеты
- БК Винлайн промокоды