Не могу вывести деньги с 1xbet ошибка оператора

Что делать, если при выводе честно выигранной суммы появляется окно «Отказ оператора 48 1xbet»? Кричать: «Помогите!», «Спасите!», «Дурят!», «Мошенники!». А может просто разобраться, в чем причина – спокойно и без паники? Скорее всего, участник что-то не заметил, не выполнил, где-то ошибся. Такие случаи в любой букмекерской конторе, в том числе и в 1xbet, встречаются очень часто. Рассмотрим ситуации, при которых система выдает ошибку.

Читайте также:

• Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
• Прогнозы на сегодня от профессионалов
• Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного: приложения 1хBet на Андроид

Почему 1xbet не выводит деньги и как с этим бороться

При выводе средств с основного счета БК выдает «Отказ оператора 1xbet»? Возможно, у участника один из нижеперечисленных случаев.

Рассмотрим правомерные действия букмекерской конторы, когда участник где-то допустил ошибку.

• Вывод суммы меньше дозволенной. Посмотрите, какой минимальный лимит на вывод средств: 100, 200, 250 рублей. Поэтому 48 рублей, 189 или 227 рублей вывести нельзя. Поставьте корректную сумму.
• Вывод суммы больше дозволенной. Проверьте, совпадает ли количество ноликов с основным счетом и той цифрой, которую вводите в поле. Может, вы хотите снять 100 000 рублей, а на счету в 10 раз меньше? Проверьте и подайте заново заявку.
• Превышение лимита. Карта пользователя предусматривает определенную ежедневную сумму. Ее превышение на 1 и более рублей приведет к тому, что операционист банка откажет в операции. На экране можно увидеть «Аккаунт не обнаружен», «Ошибка 663 Invalid Card Limit» или «Отказ оператора. Лимит превышен». Измените сумму вывода.
• К профилю не привязан номер сотового телефона. Соответственно, вы не получили SMS с кодовым шифром и не смогли подтвердить транзакцию. Зарегистрируйте и авторизируйте свой мобильный телефон.
• Верификация не пройдена. Даже если малая часть информации в личном кабинете отсутствует, система не даст вывести деньги любым предпочтительным для участника способом. Зайдите в личный кабинет и заполните все пустующие поля: ФИО, город, данные паспорта, телефон, дату рождения и пр.

• Нестыковка способов пополнения депозита и вывода. Если вы вводите средства с банковской карты, а вывести пытаетесь на электронный кошелек, возможен конфликт из-за разных платежных систем. Если же источников пополнения несколько, чередуйте пути вывода и пропорционально депозитам. Например, наибольшие суммы заходят с электронного кошелька. Следовательно, на электронный кошелек вы можете перегнать крупные выигрыши. Но не больше суммы пополнения.

• Неверный номер карты, электронного кошелька, данных. Перепроверьте еще раз. Если такая фатальная ошибка 1xbet повторяется многократно, участник может быть временно заблокирован.

• Данные перевода не совпадают с данными участника. Вывести деньги со своего счета можно только на себя. Система проверяет, вам ли принадлежит банковская карта, электронный кошелек, ваша ли фамилия указана в графе Получатель и т.д.  Если что-то не совпадает, вывод блокируется.
• Попытка вывести бонусные средства. Получая бонус, участник обязуется выполнить условия. Например, отыграть трехкратный, пятикратный или тридцатикратный размер бонуса. Можно и не отыгрывать, конечно, но тогда игрок и не может претендовать на денежный подарок от БК 1xbet. 

Для участников БК 1xbet фатальная ошибка при выводе средств выводится и в тех случаях, когда игрока заподозрили в мошенничестве в беттинге. Поэтому прибыль аннулируется, остается лишь сумма депозита за минусом комиссий.

Также причиной блокировки счета и аккаунта являются:

• отмывание денег;
• финансирование международного терроризма;
• другие финансовые действия, запрещенные законодательством.

Что касается неправомерных действий. В правилах указан приоритет БК на применение любых мер по отношению к участникам, даже не прописанных в правилах. Если вы считаете, что ваш случай не попадает ни под один перечисленных выше, связывайтесь с администрацией БК и приводите свои доводы.

Возможно другие пользователи смогли решить эту проблему, узнайте на странице отзывы о букмекере 1хбет.

Надеемся, что спорных ситуаций будет как можно меньше.

Как связаться с техподдержкой?

Заключение

Не спешите обвинять букмекера в мошенничестве. Причиной ошибки может стать: неверная сумма при выводе (лишний нолик, сумма, меньше минимально дозволенной), превышение лимита на вывод по карте, не пройдена верификация или к профилю не привязан номер телефона.

Выводить нужно тем методом, которым вы пополняли счет. При возникновении ошибок вы всегда можете обратиться в службу поддержки компании. Вам должны объяснить, почему вывод в настоящий момент невозможен или причину блокировки аккаунта (если она имеет место быть).

Ответы на частые вопросы

Как избежать фатальной ошибки 1хбет?

Для участников БК 1xbet фатальная ошибка при выводе средств выводится и в тех случаях, когда игрока заподозрили в мошенничестве в беттинге.

Как часто происходит отказ оператора 1хбет?

Такие случаи в любой букмекерской конторе, в том числе и в 1xbet, встречаются довольно часто.

Как связаться с техподдержкой 1хбет?

Телефон службы поддержки указан на главной странице сайта конторы внизу. Если вы из России, то вам потребуется зеркало сайта 1xBet, чтоб обойти блокировку.

Что значит нет доступного направления для данной карты?

Неверный номер карты, электронного кошелька, данных. Перепроверьте еще раз.

К сожалению, в интернете можно найти немало постов и отзывов о том, что у пользователей не получается вывести деньги с 1xBet или даже не заходит в профиль. В данном материале мы постараемся разобраться в том, с какими именно проблемами сталкиваются пользователи, по каким причинам они возникают и как их решать.

По каким причинам возникают проблемы с выводом 1xBet

Причины того, что не выводятся деньги, следующие:

1. Нарушение правил, указанных на официальном сайте. Как и любая другая БК, 1хБет оставляет за собой право не выплачивать деньги и даже заблокировать аккаунт без объяснения причин. Такое происходит редко, обычно администрация четко пишет пользователю, в чем дело.
2. Проблемы платежной системы. Часто пользователи не получают свои деньги не из-за букмекерской конторы, а по вине неполадок в работе сервиса электронных платежей, например, Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги и так далее.
3. Системные ошибки, из-за которых у кого-то выходит получить средства, а у кого-то нет. В выводе средств может быть не отказано, а данная процедура не выполняется из-за неполадок на сайте оператора. Конечно, технический отдел прикладывает немало усилий для того, чтобы таких явлений было как можно меньше, как и сообщений о том, что не выводятся деньги с 1xBet.

По крайней мере, именно этими причинами администрация обычно оправдывает то, что деньги не попадают к пользователю. В отзывах люди пишут, что на самом деле причина в слишком большом выигрыше. Иными словами, человек начинает зарабатывать по-настоящему неплохие деньги, сотрудникам администрации и руководству БК это не нравится. Они решают отобрать средства у клиента, например, обвинив его в мошенничестве. Ниже вы можете видеть примеры таких отзывов.

В данном материале мы не будем разбираться в том, пишут ли эти бетторы правду или нет. Многие вебмастеры прекрасно знают, насколько мало стоят отзывы в интернете. Хотя мы не беремся говорить, что все указанные выше и другие мнения о том, что не выводятся деньги с 1xBet, купленные. В последнее время отзывы только положительные, вы и сами можете убедиться в этом, если перейдете на сайт РБ. Но мы подскажем вам, как можно все-таки добиться получения своих денег с 1xBet.

Обзор типичных проблем и способов решения

Если кто-то пишет: «Почему не могу вывести деньги с 1xBet?», ему было бы полезно уточнить, в чем именно проблема. Вариантов может быть несколько, и ниже мы рассмотрим их все, а также способы решения. В любом случае важно помнить, что спешить не стоит. Например, если деньги на карту не попадают, лучше сначала проверить, работает ли вообще данный способ, не заблокирована ли она, нет ли других ограничений от банка.

Фатальные ошибки

Часто у человека не получается вывести средства, и он видит на экране сообщение о том, что произошла фатальная ошибка. Такое явление может быть связано с рядом причин:

1. Всю сумму депозита стоит проставить как минимум 1 раз. Например, представим ситуацию, когда деньги, которые вы внесли при пополнении, равны 1000 рублей. Это значит, что вы должны проставить их все, а уже потом совершать вывод. Вы можете заключить одно пари на 1000 или несколько на более мелкие суммы, к примеру, одно на 500 и еще два по 250. Возможно, вы не сделали этого, поэтому происходит блокировка транзакции. Также может иметь место нарушение других правил. Например, при использовании промокода может быть указано, что прежде чем вывести средства, их нужно проставить 2-5 раз на определенные события.
2. Некорректная сумма. К примеру, минимальная сумма выплат на Киви составляет 100 рублей. Если вы будете вводить даже 99, заявка будет отклонена.
3. Не завершена верификация, и деньги с 1xBet получить не удается. Для подтверждения вашего аккаунта требуется предоставить администрации документы. Это всегда паспорт и еще что-то, например, водительские права, выписка по банковскому счету, счет за коммунальные услуги. Если пользователь не выполнил требование администрации по предоставлению всего этого, он получит отказ в выводе.
4. Способ пополнения и выплат в 1xBet не совпадают, из-за чего деньги не попадают на указанные реквизиты. Например, вы вносили деньги на счет через банковскую карту, а пытаетесь получить выигрыш на электронный кошелек Вебмани. Так делать нельзя, вам нужно использовать одну и ту же систему, причем на те же самые реквизиты.
5. Информация о владельце реквизитов и аккаунта в 1хБет не совпадает. Например, если вы пытаетесь использовать чужой кошелек, сделать это у вас не получится.

Как избежать фатальных ошибок в 1хБет? Для этого необходимо внимательно читать правила, особенно о том, как выводятся деньги. Также необходимо ознакомиться с условиями выплат для того способа, который вы используете. Помните, что пополнить счет и получить выигрыш можно только при помощи одних и тех же реквизитов. Обязательно завершите верификацию – предоставьте все документы, которые потребует администрация. Если сотрудников 1xBet не устроил формат или качество какой-то фотографии, не спорьте, а сделайте ее заново. Также помните, что получить деньги вы можете только на свои счета и карты, а не на чужие. Если ничего не выходит, необходимо написать или позвонить в службу технической поддержки (контакты указаны ниже).

Отказ оператора (Ошибка 48) 1xbet. Что делать?

Фактически это то же самое, что описано выше. Просто система 1xBet может по-разному реагировать на ошибки пользователя. Кроме всего, что перечислено выше, в данном случае также стоит попробовать оформить заявку заново. Вы можете указать те же реквизиты, ту же карту, сумму и другие параметры. Но перед этим проверьте, есть ли первая заявка в личном кабинете, и, если есть, оформлять вторую уже не нужно.

Многие пользователи интересуются тем, как часто происходит отказ оператора 1xBet. Практика показывает, что не очень часто. Некоторые пользователи делают ставки в данной компании много лет и не сталкиваются с этим явлением. Но есть и те, кому везет намного меньше, и у них ошибки появляются раз в несколько месяцев. Поэтому, если вам повезет, вы не столкнетесь с проблемами, связанными с получением средств.

1хБет не выводит деньги слишком долго

Бывает и другая ситуация. Заявка одобрена (в личном кабинете может даже указано, что она выполнена), но проходит время, а средств у вас все нет и нет. Это может быть связано со сроками выплат. Иногда средства приходят моментально, а иногда их приходится ждать несколько дней. Например, на карты MasterCard они идут до 7 дней. Поэтому нужно зайти на страницу «Способы оплаты» на сайте 1хБет и проверить сроки. Возможно, стоит просто подождать еще немного. А если это не сработает, останется только обратиться в службу поддержки.

Почему 1xBet не выводит деньги на карту

Причин того, что деньги не приходят на карту, может быть несколько:

1. Превышен лимит. Возможно, установлена максимальная сумма пополнения в сутки, неделю или месяц, и вы уже достигли ее. В таком случае нужно позвонить в службу поддержки банка. Также проверить наличие лимитов и снять их обычно можно в приложении или системе онлайн-банкинга (например, Сбербанк Онлайн или Альфа-Клик).
2. Карту заблокировал банк. На нее не придут деньги не только из букмекерской конторы, но и из любого другого источника. Опять же, необходимо связаться с саппортом банка.
3. Неполадки в банке. К сожалению, в этих компаниях тоже бывают сбои в работе сайтов, сервисов перевода денег, систем конвертации и так далее. Иногда нужно просто немного подождать и через время все заработает. Также можно обратиться в службу поддержки банка. Операторы как минимум подскажут, сколько нужно ждать до момента устранения неполадок.

Также причины состоят в несоответствии способа ввода и вывода денег, о чем шла речь в предыдущем разделе. Но тогда система отобразит фатальную ошибку или отказ оператора 48. Хотя практика показывает, что это происходит не всегда. Иногда заявка на сайте 1xBet принимается, но дальше ничего не происходит. Деньги как будто зависают где-то посредине между БК и вами.

Что значит «Нет доступного направления для данной карты»?

Это означает, что вы ввели неверный номер. Как упоминалось выше, вы не имеете возможности получить деньги на чужие реквизиты или даже на свои, но не те, которые вы использовали для пополнения счета. Сообщением «Нет доступного направления…» система просто информирует вас об этих ошибках. Довольно странно и неудобно, что одна и та же проблема может обозначаться разными способами.

Почему 1xBet не выводит деньги на Киви, Вебмани или на другие электронные кошельки?

Очень часто в интернете можно встретить сообщения вроде: «Могу вывести деньги с 1xBet на WebMoney, но нет возможности использовать другую систему платежей». Чтобы проблема была решена, можно использовать те же способы, которые актуальны для банковских счетов. Сначала проверьте, нет ли у вас каких-то лимитов или блокировок со стороны платежной системы.

Например, в Киви есть очень жесткие и неудобные ограничения – не идентифицированный пользователь может выполнять финансовые операции на общую сумму не более 200 тыс. рублей в месяц. На балансе может быть не более 60 тыс. единиц российской валюты. Но практика показывает, что ограничения составляют намного меньше официальных значений. Пишут, что иногда пользователям не разрешается получать более 15 тыс., а затем и 10 тыс. рублей за одну операцию. Возможно, ваш кошелек заблокирован или в самой системе платежей наблюдаются неполадки. Через время все придет в норму, и нужно просто немного подождать. Также у каждого пользователя есть возможность связаться со службой поддержки.

Кроме всех вышеперечисленных причин, проблемы с выплатами возникают из-за мошенничества со стороны пользователя. В правилах есть четкий список того, что именно администрация БК считает обманом. Например, это мультиаккаунтинг, то есть создание нескольких учетных записей на одного и того же человека. Кроме того, все букмекеры очень не любят вилочников.

Ложные обвинения

Другой и более важный вопрос состоит в том, что делать, если 1xBet не выводит деньги (не одобрил проведение перевода) под предлогом мошенничества, а вы ничего такого не совершали. Отзывы показывают, что такое происходит нередко – люди не имеют возможности взять честно заработанные деньги. Например, человек не создавал несколько аккаунтов, начал выигрывать, а учетную запись заблокировали. После того, как этот беттор подал запрос в службу поддержки, ему указали на пункт, который касается мультиаккаунтинга.

К сожалению, в таком случае ничего сделать нельзя. Контора владеет лицензией на Кюрасао. Все претензии придется предъявлять именно там. То есть вам необходимо сначала добраться на Кюрасао с юристом, затем подать иск в суд и ждать. Нужно будет жить на острове, потому что судебное разбирательство обычно проходит очень долго. Конечно, есть возможность подать в суд, который находится в вашей стране. Но даже если вы выиграете дело, БК просто проигнорирует решение. Она ведь не обязана подчиняться решениям, которые принимаются в РФ, Украине, Казахстане или любой другой стране, кроме Кюрасао.

В России пробовали подавать в суд на БК, но из этого ничего не получилось. Последний громкий случай произошел в сентябре 2020 года, когда компания получила иск на 63 млрд. рублей. Дело развалилось. Сначала судья отправил его на дополнительное расследование, а потом просто отклонил. Поэтому всегда лучше ставить в тех конторах, которые лицензированы в вашей стране. Радует лишь то, что в последнее время негативных отзывов об 1х все меньше.

У вас есть возможность написать негативный отзыв на одной из площадок. Но таким образом вы просто сообщите другим людям о своей проблеме. Выигрыш вам никто не вернет. Возможно, сотрудник БК даже ответит на ваш отзыв, но снова приведет выдержку из правил и пункт, в несоблюдении которого вас обвиняют. Вы все равно ничего не докажете.

Как связаться с техподдержкой

Для этого есть несколько способов:

1. Написать на электронную почту. Учтите, что адреса для разных целей отличаются. Например, info@1xbet-team.com предназначен для общих вопросов, а security@1xbet-team.com для связи со службой безопасности (если аккаунт заблокировали, пишите сюда).
2. Войти в аккаунт и написать в онлайн-чат (справа внизу на сайте).
3. Позвонить по телефону. Тоже есть разные номера: +441273256987, +380 800801345 и другие.

Подробнее ознакомиться со всеми контактами вы можете здесь. В своем письме или сообщении напишите не просто что-то вроде: «Могу вывести деньги с 1xBet на счет электронных платежей, но нет возможности использовать Вебмани», а номер заявки, сумму, ошибку, которую вы видите и другие нюансы. У сотрудников саппорта должна быть вся необходимая информация. То же самое касается и телефона – не просто спросите: «Почему не могу вывести выигрыш?», а предоставьте все данные, чтобы поскорее решить проблему. Но учтите, что если в личном кабинете стоит статус заявки «Отклонено», там же есть кнопка «Узнать причину».

Служба поддержки

Если на каком-то этапе у вас что-то не получается, всегда можно обратиться за помощью. Для этого есть такие способы:

1. E-mail info@1xbet-team.com.
2. Онлайн-чат на сайте (справа внизу).
3. Номер телефона. В зависимости от страны он будет отличаться. Например, для Украины это +380800801345, для России 8-800-707-55-10. На этой странице вы сможете увидеть полный список номеров.

Вывод

1. К сожалению, в интернете достаточно часто можно встретить сообщения по типу: «Не могу вывести деньги с 1xBet», например, на карту или счет в системе электронных платежей. Но в последнее время таких отзывов становится меньше, что радует.
2. Возможно, причина в платежной системе, которую вы используете, или вашем счете (лимиты, блокировки).
3. Если все это не работает, единственное, что вы можете сделать, это написать или позвонить в службу поддержки.

Материал обновлен: 04.01.2023

«Не могу вывести деньги с 1xbet. Пишет, что это нельзя сделать…» — жалуются пользователи. Когда проверяем, оказывается, что они не соблюдали правила. Или не «обкрутили» бонус достаточное количество раз. Или вилковали, из-за чего их заблокировали. Или пытались завести 100500 аккаунтов и «спалились». В статье мы и попытаемся разобраться с ситуациями, когда 1xbet не выводит деньги.

ВНИМАНИЕ! У нас подобных проблем не было никогда. Аккаунту больше 2-х лет. За это время выводил и 5 000 рублей, и 50 000. На вебмани деньги приходят за 5-15 минут. Знакомые используют карты. Там чуть дольше, но средства приходят в течение 1 часа.

У тех, кто соблюдает правила, проблем не возникает. Сложности начинаются у людей, которые пытаются мошенничать.

1хБет запрещена в России. Это букмекерская контора, которая не прошла регистрацию через ЦУПИС. Если вы хотите ставить легально, выбирайте 1хСтавку. Это та контора, которая прошла все согласования. Она получила лицензию, подключилась к ЦУПИС. Все ставки здесь осуществляются официально и легально. Правда, с игроков взимают 13% подоходного налога.

У вас нет доступа к сайту https://1xbet.com? Для россиян он заблокирован. Жители Беларуси, Казахстана, Украины, ряда европейских стран могут здесь без проблем заключать пари. Чтобы обойти блокировку в РФ, придется использовать зеркала. Это адреса, где предоставляются актуальные ссылки. Благодаря им вы сможете попасть в личный кабинет. Вы сможете снять деньги, заключить пари, воспользоваться бонусами.

К сожалению, в России запрещено размещать актуальные адреса зеркал. Сайты, которые делают это, находятся под угрозой блокировки. Именно по этой причине на нашем ресурсе мы не можем разместить зеркало. Но у нас есть возможность отправить актуальный адрес в личных сообщениях.

Для этого просто укажите контактные данные в форму. Не переживайте! Все абсолютно законно, официально и легально. Ваши данные находятся под надежной защитой. Мы заботимся о конфиденциальности каждого клиента.

Почему не могу вывести деньги с 1xbet? Основные причины

Как правило, все трудности возникают по вине игрока. Но иногда встречаются чисто технические ошибки. Когда вы подаете заявку на вывод денег с 1xbet, специалисты службы безопасности обрабатывают ее. Они проводят проверку данных.

После нее часто не выводятся деньги с 1xbet по разным причинам.

1. У вас на счете не хватает средств. Вы могли случайно указать неправильную сумму и ошибиться «с нулем». К примеру, поставить 100 000 вместо 10 000 на балансе. Бывают и другие ситуации. Вы поставили на вывод 50 000 рублей. Потом решили поиграть, проиграли 4 000. На счету остается 46 000. Вашу заявку отклонят из-за нехватки денег.
2. Вы не прошли процедуру верификации. Она стандартная. Документы требуются во всех букмекерских конторах. Если вы откажетесь предоставлять сведения, подтверждающие личность, деньги так и «замрут» на счету.
3. Вы занимались откровенным мошенничеством. Вилкование запрещено. Запрещено ставить на «договорняки». Нельзя использовать ряд стратегий. Если вас заподозрят в этом, то 1хбет не выводит деньги. Он аннулирует ваши ставки и прибыль по ним. Депозит могут вернуть на счет после завершения разбирательства.
4. Вы причастны к международному терроризму или его финансированию. В п.30.5 правил есть отдельные нормы об этом. БК отслеживает подозрительные операции на счете. Она может отказать в операции при наличии ряда причин. Первая – есть основания полагать, что операция имеет отношение к отмыванию денег. Второе – есть основания для признания деятельности преступной.

ВНИМАНИЕ! Букмекерская контора 1хбет не обязана уведомлять игрока о том, что его деятельность является подозрительной. За вашими транзакциями будут следить, но ничего не скажут. Не скажут и о том, что передали сведения в госорганы.

Причины, по которым могут возникнуть проблемы с выводом средств 1xbet, понятны. Как их решить? Ниже мы разберем типичные ситуации, с которыми сталкиваются игроки. Некоторые даже собираются обращаться в суд. Только не понимают норм текущего законодательства.

Ситуация №1. 1xbet не выводит деньги! В 1xbet пишет: «Вывод средств невозможен, пока не будут выполнены все условия бонусной программы…»

Вы читали условия бонусной программы, когда собирались использовать «плюшку»? Бонус дается для того, чтобы вы отыграли его несколько раз. Разберем на примере «Халявы» при первом пополнении. Букмекерская контора обещает депозит до 100 долларов. При пополнении вы получаете деньги на бонусный счет.

Бонус начисляется автоматически при первом пополнении. Вы сможете найти его в личном кабинете.

Дальше вам необходимо проставить сумму бонуса в 5-ти кратном размере. Это делается экспрессами. Каждый экспресс – это минимум 3 события. Все они должны иметь коэффициент от 1,40.

До выполнения условий акции вы не сможете вывести деньги. Всю сумму бонуса необходимо проставить. Только тогда вы сможете сделать все необходимое.

Как только вы проставите бонусные деньги, сможете вывести их. Есть и другой вариант. Вы можете просто отказаться от суммы бонуса. Для этого нужно зайти в личный кабинет. Там есть раздел «Отказаться от условий бонусной программы». Вы просто ставите там крестик. После этого бонусный балл становится 0. Все. Деньги можно спокойно выводить!

Почему не выводятся деньги с 1xbet? Проблема в «халяве». Как только вы от нее избавитесь, сможете получить средства на счет.

Ситуация №2. Не выводят деньги, потому что при регистрации использовал не свой номер кошелька!

«Добрый день! Раньше создавал аккаунт, но использовал не свой номер кошелька. Сейчас номер потерян. Но я успел переоформить аккаунт на свой. Здесь и возникла проблема. Ставить я могу, вопросов с верификацией нет. Но не получается вывести деньги с 1xbet, потом что нужен старый. Снимать могу только на Киви (с него пополнял).

Писал в службу поддержки. Там сказали, что требуется подтверждение моего старого киви. А у меня его вообще давно нет! Средства отказываются переводить. Говорят, что могут сделать это только на старый номер. Что делать?».

Столкнулись с подобной проблемой? Придется доказывать принадлежность аккаунта и кошельков. Есть и другой вариант. Оформляйте заявку на вывод в ППС. Как правило, такие обращения проходят быстро и беспроблемно. Придете в пункт, заберете там деньги.

Ситуация №3. Завел аккаунт, потом решил не ставить. Почему не получается вывести деньги с 1xbet?

Этот нюанс прописан в п.7.5 правил. Если вы пополнили счет, а потом решили ничего не делать и вывести деньги, не получится. Вам необходимо сделать несколько ставок с минимальным коэффициентом 1,10. После этого вы сможете получить средства. Ваши пари могут быть прибыльными или убыточными. Это не имеет значения.

Ситуация №4. Просят предоставить документы для верификации. Законно ли это? Может ли букмекерская контора так поступать?

«Добрый день! Ставил в 1хбет вот уже больше 3 месяцев. Сейчас от меня требуют верификацию. Нужно предоставить кучу документов. Можно ли обойти это требование? Почему букмекерская контора вообще заставляет предоставлять эти документы? Спасибо!».

Это правило действует не только в 1хбет. Все букмекеры собирают и обрабатывают данные о клиентах. В правилах четко указывается, что компания может хранить и документы, и сведения об операциях на счету.

БК должна знать минимальный набор идентификационных данных. В него входят:

• Полное имя пользователя (ФИО).
• Дата рождения.
• Адрес проживания/регистрации.
• Источник средств для работы в БК.

ВНИМАНИЕ! Если интересно, ваши данные сравнивают со списком международных террористов. У БК есть специальная база. Если обнаружат соответствие, сообщают в государственные органы.

В п. 30.5 содержится список документов:

1. Паспорт/идентификационная карта. Должны содержать имя, фото, дату рождения, наименование национальных госорганов.
2. Счет об оплате коммунальных услуг. Он должен быть не старше 3-х месяцев. Также могут предоставлять любой другой документ, который подтверждает адрес проживания. К примеру, договор аренды помещения, заключенный на ваше имя.

Требование о предоставлении документов законное и обоснованное. Если вы ничего не будете делать, то просто не сможете вывести деньги.

Ситуация №5. 1xbet не выводит деньги на карту из-за отказа оператора. Выдает 663 Invalid card number. Что происходит?

«Здравствуйте! Проблема такая. Я пополнял счет в букмекерской конторе с банковской карты. Запрос на вывод поставил на ту же карту. С 1Xbet все нормально. Заявку быстро обрабатывают, деньги с баланса списываются.

Потом банк выдает ошибку: «Отказ оператора. (663 Invalid card number.)». Из-за этого деньги попадают опять на счет. Номер карты правильный. Все реквизиты перепроверил, там безошибочно. Номер мобильного подтвержден. В чем дело?».

Здесь букмекерская контора не виновата. Отказ идет не с ее стороны, а со стороны банка. Задавать вопросы и уточнять причины нужно именно там. К примеру, у вас истек срок действия карты. Или вы не можете пополнять карту. Или у вас превышен лимит по карте (месячный или дневной). Или есть другие причины.

ВНИМАНИЕ! В феврале-марте 2017 года появились сообщения о трудностях работы с некоторыми типами карт. В частности, подтверждены сложности с Maestro.

Служба поддержки знает о технической неисправности. Игрокам предлагают возможность вывода на альтернативный счет. К примеру, на карту Visa деньги идут без проблем. Если не выводятся деньги с 1xbet на карту, обращайтесь в техподдержку.

Для уточнения вопросов можете набрать +375 256-204-374. Круглосуточно ваши письма принимают и обрабатывают на info@1xbet.com. Вопросами платежей заниматься специалисты финансового отдела. Написать им можно на accounting@1xbet.com.

Ваше письмо обрабатывают в порядке очереди. Иногда ответ приходит за 5 минут. В некоторых случаях приходится ждать по 1-2 часа.

Ситуация №6. Не могу снять деньги с 1xbet! Пишет «(Отказ оператора. (Аккаунт не найден))»!

Еще одна проблема на стороне банка. В начале 2017 года было много подобных сообщений от игроков. Здесь не виновата букмекерская контора 1хбет. Но вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить альтернативный способ вывода. Ваши деньги зачислят на счет. Игроки, которые соблюдают правила, не жалуются на вывод. Все происходит быстро и беспроблемно.

Ситуация №7. Не пришли деньги на 1xbet. Выводил на банковскую карту, прошло уже 5 дней!

Да, такое случается. Во всех букмекерских конторах есть сложности с выводом на карту. Как правило, игрокам приходится ждать по 5-7 дней. Проблема не связана с букмекерской конторой.
Служба безопасности одобряет заявку в максимально короткие сроки. Специалисты работают 24/7. От подачи заявки до ее обработки проходит пару минут.

Дальше ваши деньги принимает банк и перечисляет на карточку. Это занимает до 1 недели. Кстати, в правилах букмекерской конторы указываются сроки. Если бы вы их читали, то меньше бы паниковали.

Где найти сроки пополнения и вывода?

1. Заходим на сайт букмекерской конторы https://1xbet.com. Если нужно, придется использовать зеркала.
2. Видим в правой части категорию «Платежи». Нажимаем на нее. Также вы можете просто зайти на https://1xbet.com/information/payment/.
3. Обнаруживаем в верхней части категорию «Вывести средства».
4. Находим в таблице ваш способ пополнения и его сроки.

Теперь вы знаете, что делать, если не пришли деньги 1xbet.

Ситуация №8. Проблемы с выводом 1xbet. Пишет, что «кошелек не прошел проверку на валидность»

«Добрый день! У меня такая проблема. Играю в букмекерской конторе уже почти 2 года. Проходила верификацию, много раз выводила деньги. Претензий нет.

Но второй день не могу оформить заявку на вывод средств. Мне пишет: «Кошелек не прошел проверку на валидность…». Что это значит? Что делать? Как вывести деньги с букмекерской конторы?».

У букмекерской конторы стоит автоответчик. Чтобы понять конкретную причину проблемы, необходимо писать в техподдержку еще раз и спрашивать. Как правило, есть 1:

• Или банк не принимает платеж. К примеру, у вас там лимиты, ограничения. Или срок действия карты/счета заканчивается.
• Или вы неправильно вводите номер телефона. Проверьте, тот ли вы указывали при регистрации.
• Или есть ошибки при введении номера карты. Пересмотрите все еще раз.

Ошибку валидности выдает, если у вас «непропорциональный вывод». Это значит, что вы пополняли счет с разных кошельков/карт. К примеру, с карты поступило 10 000 рублей. А наличными – 100 000 рублей.

Потом вы сделали несколько ставок и хотите вывести 200 000 рублей на карту. Так сделать нельзя. Платеж по выводу должен быть пропорционален средствам при вводе.

Что делать с 1xbet. Почему не выводит деньги? Теперь вы знаете, в чем причина. Для уточнения вопросов обращайтесь в службу технической поддержки.

ВНИМАНИЕ! Бывали случаи, что требовалась дополнительная проверка. Вас попросят предоставить еще раз фотографии паспорта.

Ситуация №9. В 1xbet вывод средств заблокирован. Что делать дальше? Неужели деньги не вернут?

«Добрый день! Надеюсь, вы поможете. Играл в 1хбет больше 2-х месяцев. Набралась нормальная сумма. За это время на счету накопилось 500 долларов. 11 марта 2017 года вечером попытался зайти на сайт. Там мне показало, что счет заблокирован. Рядом были 2 кнопки – «История ставок» и «Обжаловать блокировку».

Сначала подумал, что это недоразумение. Написал в техподдержку на info@1xbet.com с вопросом. Мне в течение 2-3 минут ответили, что все вопросы в службу безопасности. Отправил письмо на security@1xbet.com.

Там мне ответили: «Здравствуйте. Аккаунт находится на верификации. Зайдите в «Личный кабинет» и следуйте инструкциям». Но весь прикол был в том, что кнопки «Войти» не было! Только «История» и «Обжаловать». Спросил, что делать.

Мне ответили, что нужно нажать на «обжаловать». Заполнил форму обжалования блокировки». После этого сразу получил уведомление. Мол, в течение 48 часов что-то там должно прийти на адрес электронной почты.

Вариантов у меня не было, поэтому следовал инструкциям. Вывод средств заблокирован в 1xbet, доступ невозможен. Что еще остается делать?

Потом пришло уведомление на адрес электронной почты. Нужно было дополнительно заполнить анкету. В ней вопросы показались странными, но я все сделал.

Нарезал скриншотов, заполнил все документы. Делов-то было 10 минут. Отправил все как нужно. Потом мне пришло письмо с заголовком: «Рассмотрение жалобы приостановлено». Что делать дальше? У меня в 1хбет вывод средств заблокирован. Я вообще не могу ничего сделать. Помогите!».

Не паникуйте. Вы проходите стандартную процедуру верификации в букмекерской конторе. В последнем письме вам должны были указать инструкции. Им и необходимо следовать.
Рассмотрение жалобы приостанавливают.

Вам нужно отправить букмекерской конторе список документов. Адрес, куда слать письма: Росссийская Федерация, 141014, Мытищи, ул. Семашко, 35, оф.19, а/я 1.

Вам необходимо собрать и направить в букмекерскую контору документы, подтверждающие транзакции.

• Если пополняли счет с банковской карты. Предоставляем фото карты + выписку с банковского счета. Выписка должна быть заверена мокрой печатью.
• Если пополнялись аккаунт электронным кошельком. Предоставляем скриншот личного кабинета. На нем должны указываться транзакции в сторону БК. Все остальные можете замазать.
• Если пополнялись другими способами. Делаем скриншот с личного кабинета, в котором указываются данные.

ВНИМАНИЕ! Отправлять лучше заказным письмом с уведомлением. Как показывает практика, документы идут от 7 дней. Все зависит от вашего региона проживания. Не забудьте использовать трекер-слежение.

Обычная проверка на верификацию занимает не больше 24 часов. Если вы проходите полную (с отправлением документов), то сроки гораздо длиннее.

После верификации у вас могут потребовать личный созвон. В документах указывается, что вы должны записаться в течение 72 часов. Но допускаются незначительные отступления.

Это будет общение в режиме видеоконференции. Вас могут спросить о паспортных данных, о ставках, времени их совершения. Могут попросить показать комнату, в которой находитесь.

Процедура длительная и не самая приятная. Но после нее в 1xbet проблемы с выводом средств решаются.

Надеемся, что и у вас это получится.

Ситуация №9. Пишет: «Отказ оператора. (Отмена операции)». Почему с 1xbet не выводит деньги со счета?

«Добрый день! Сейчас безуспешно пытаюсь вывести из букмекерской конторы часть денег. У меня 2 банковские карточки. И первая, и вторая – «Визы» (Visa). Получается странная схема:

1. Делаю заявку на нужную мне сумму. Это даже не все деньги со счета.
2. Вижу, что в личном кабинете появляется «Одобрено».
3. Через пару минут возникает сообщение: «Отказ оператора. (Отмена операции)».

Я играю честно. Ставлю в основном на бигмаркеты. Мультиаккаунтов нет. Вилки не использую. В общем, идеальный клиент.

Обращался в чат. Там мне посоветовали ересь: «Попробуйте очистить кэш и куки браузера. Потом перезагрузите компьютер, пройдите по дополнительной ссылке https://1xogu.xyz/. затем повторите еще раз вашу попытку».

Я уже и куки чистил. И с разных браузеров заходил. И даже поставил мобильное приложение на телефон. Ничего не работает!

Это 1xbet не выводит? Или кто-то другой виноват? Проблемы на стороне банка? Спасибо».

Если написано: «Отказ оператора!», это проблемы в банке. Чаще всего подобные ситуации происходят, когда «глючит» платежная система. В вашем случае это «Виза».

Обращайтесь в службу технической поддержки accounting@1xbet.com. Там вам сообщат, что делать дальше. Как правило, нужно просто подождать. Как только проблема с платежной системой утрясется, вы сможете вывести свои кровные.

ВНИМАНИЕ! Если не получается, можете использовать альтернативные способы. К примеру, снять деньги на вебмани или на Киви.

1xbet не выплачивает деньги. Правда ли, что БК обманывает клиентов?

Нет, неправда. Служба поддержки быстро реагирует. Специалисты помогают решить ситуации и получить деньги. Само собой, если вы ведете себя честно. Если вас уличили в мошеннических действиях, будут проводить внутреннее расследование.

Его продолжительность неизвестна. Все зависит от количества ставок, денежных сумму, игрока. Бывают ситуации, когда жалуются люди, сделавшие по 674 пари на 1 день! Согласитесь, ни один нормальный человек не сможет работать с такой «продуктивностью». Служба безопасности проводит внутреннее расследование. Потом принимает решение о блокировке.

ВНИМАНИЕ! На ваши деньги (внесенный депозит) вам выплатят все равно. Не переживайте. Никто не собирается вас обманывать.

В исключительных случаях букмекерская контора забирает ваш депозит. В 1xbet отказ в выводе средств аргументирован. Это происходит из-за того, что БК пришлось нести серьезные издержки на расследование. Ваши же нарушения были грубейшими.

Если в 1xbet не приходят деньги на карту, не паникуйте! Просто пишите в службу поддержки. Многие бросаются: «Пойду в суд! Как подать на букмекерскую контору в суд?». Перед обращением в государственный орган внимательно подумайте. Вот только некоторые особенности:

• Вам придется отправлять исковое заявление по месту нахождения ответчика. Это значит, по месту нахождения компании.
• Вам придется за свой счет оплачивать государственную пошлину. Если будет доказана ваша виновность, то и все остальные издержки тоже лягут на ваши плечи.
• Вас ждет длительная процедура с судебными заседаниями, адвокатами, тратой времени.

Если в 1xbet не пришли деньги, но вы уверены в мошенничестве, идите другим путем. Можете написать заявление о возбуждении уголовного дела. В полиции вас попросят предоставить соответствующие документы.

Почему в 1xbet не приходят деньги на карту или на киви? Причины или на стороне клиента, или на стороне платежной системы. Не стоит паниковать. Все трудности решаются в короткие сроки. Если вам не пришли деньги на карту 1хбет, пишите в поддержку. Это info@1xbet.com, security@1xbet.com или accounting@1xbet.com.

• 28 апреля, 2018

• 21431
• 0

«Отказ оператора» неизвестная ошибка 1xbet 2019

Отказ оператора неизвестная ошибка 1xbet – это проблема, с которой сталкиваются пользователи, желающие вывести свой выигрыш на банковскую карту. При появлении  данной неполадки запрос на снятие денег обрабатывается, и средства списываются с игрового счета (это отчетливо видно в истории). Тем не менее спустя какое-то время выигрыш вновь  приходит на баланс БК. Почему появляется фатальная ошибка 1xbet и как ее исправить? Именно этим вопросам и посвящена данная статья.

Многие считают, что данная неполадка происходит на стороне букмекерской компании. Но  на самом деле ошибка связана с платежной системой.

Пример создания заявки на вывод средств перед возникновением фатальной ошибки

Букмекерская контора принимает и обрабатывает заявку, однако  банк отказывается выводить деньги, вследствие чего они вновь возвращаются на счет.

Пример ошибки

Отказ оператора 1xbet может возникнуть по одной из следующих причин:

1. Лимиты. Предположим, у вас карте стоит ограничение на пополнение или хранение средств. Если выигрыш превышает установленный лимит, то произойдет отказ оператора. Решение проблемы – снять ограничения на карте.
2. Срок действия карты. Если вы забыли продлить договор с банком, то он может заморозить вас счет. Проводить операции с просроченной банковской картой, разумеется, нельзя.
3. Некорректные персональные данные. Возможно, вы указали номер мобильного телефона не верно. Убедиться в его корректности можно в личном кабинете на сайте букмекерской конторы.
4. Ошибка при вводе номера карты. Самый банальный случай – вы ошиблись и ввели несуществующий номер карты. Прежде чем осуществлять вывод убедитесь в корректности вводимой информации.

Чтобы решить проблему с выводом средств необходимо обратиться в банк.

Как исправить ошибку отказа оператора в 1xbet?

При отказе в выводе средств с 1xbet нужно внимательно проверить реквизиты своих платёжных средств. Помимо этого, нужно ознакомиться с правилами выплат в БК и установленными лимитами.

Для получения выигрыша игрок должен:

• Иметь верифицированный аккаунт. Вывести финансы не получится до тех пор, пока клиент не пройдёт проверку личности. Для этого нужно заполнить данные профиля в Личном кабинете, а затем загрузить фото своих документов для идентификации;
• Выводить деньги тем же способом, который использовался для пополнения. По правилам букмекерской компании, выплаты предусмотрены по реквизитам, использовавшимся при внесении депозита;
• Использовать корректные данные. В некоторых случаях ошибка возникает из-за несовпадения информации по переводу и участнику. Провести выплату можно только с персонального счёта и только на себя. Система БК проверяет подлинность реквизитов, в том числе банковской карты. Если данные не совпадают, перевод может быть заблокирован.

Внимательно проверяйте указанные данные и следите, чтобы платежные методы были конкретно ваши (именные)

Также отказ может быть в той ситуации, если беттор пытается вывести бонусные средства. Букмекер 1xbet позволяет выводить данные финансы только в том случае, если были выполнены все условия по отыгрышу. Если же условия бонусной программы были выполнены лишь частично, вывод будет невозможен.

Вывод

В марте 2017 года сотни пользователей столкнулись с проблемой, которая описана в данной статье. Отказ оператора был вызван техническими неполадками на стороне платежной системы. На данный момент проблема решена. Тем не менее от технических неполадок никто не застрахован.

Обзор конторы 1 xbet находится тут.

Читайте также

К сожалению, в интернете можно найти немало постов и отзывов о том, что у пользователей не получается вывести деньги с 1xBet или даже не заходит в профиль. В данном материале мы постараемся разобраться в том, с какими именно проблемами сталкиваются пользователи, по каким причинам они возникают и как их решать.

По каким причинам возникают проблемы с выводом 1xBet

Причины того, что не выводятся деньги, следующие:

1. Нарушение правил, указанных на официальном сайте. Как и любая другая БК, 1хБет оставляет за собой право не выплачивать деньги и даже заблокировать аккаунт без объяснения причин. Такое происходит редко, обычно администрация четко пишет пользователю, в чем дело.
2. Проблемы платежной системы. Часто пользователи не получают свои деньги не из-за букмекерской конторы, а по вине неполадок в работе сервиса электронных платежей, например, Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги и так далее.
3. Системные ошибки, из-за которых у кого-то выходит получить средства, а у кого-то нет. В выводе средств может быть не отказано, а данная процедура не выполняется из-за неполадок на сайте оператора. Конечно, технический отдел прикладывает немало усилий для того, чтобы таких явлений было как можно меньше, как и сообщений о том, что не выводятся деньги с 1xBet.

По крайней мере, именно этими причинами администрация обычно оправдывает то, что деньги не попадают к пользователю. В отзывах люди пишут, что на самом деле причина в слишком большом выигрыше. Иными словами, человек начинает зарабатывать по-настоящему неплохие деньги, сотрудникам администрации и руководству БК это не нравится. Они решают отобрать средства у клиента, например, обвинив его в мошенничестве. Ниже вы можете видеть примеры таких отзывов.

В данном материале мы не будем разбираться в том, пишут ли эти бетторы правду или нет. Многие вебмастеры прекрасно знают, насколько мало стоят отзывы в интернете. Хотя мы не беремся говорить, что все указанные выше и другие мнения о том, что не выводятся деньги с 1xBet, купленные. В последнее время отзывы только положительные, вы и сами можете убедиться в этом, если перейдете на сайт РБ. Но мы подскажем вам, как можно все-таки добиться получения своих денег с 1xBet.

Обзор типичных проблем и способов решения

Если кто-то пишет: «Почему не могу вывести деньги с 1xBet?», ему было бы полезно уточнить, в чем именно проблема. Вариантов может быть несколько, и ниже мы рассмотрим их все, а также способы решения. В любом случае важно помнить, что спешить не стоит. Например, если деньги на карту не попадают, лучше сначала проверить, работает ли вообще данный способ, не заблокирована ли она, нет ли других ограничений от банка.

Фатальные ошибки

Часто у человека не получается вывести средства, и он видит на экране сообщение о том, что произошла фатальная ошибка. Такое явление может быть связано с рядом причин:

1. Всю сумму депозита стоит проставить как минимум 1 раз. Например, представим ситуацию, когда деньги, которые вы внесли при пополнении, равны 1000 рублей. Это значит, что вы должны проставить их все, а уже потом совершать вывод. Вы можете заключить одно пари на 1000 или несколько на более мелкие суммы, к примеру, одно на 500 и еще два по 250. Возможно, вы не сделали этого, поэтому происходит блокировка транзакции. Также может иметь место нарушение других правил. Например, при использовании промокода может быть указано, что прежде чем вывести средства, их нужно проставить 2-5 раз на определенные события.
2. Некорректная сумма. К примеру, минимальная сумма выплат на Киви составляет 100 рублей. Если вы будете вводить даже 99, заявка будет отклонена.
3. Не завершена верификация, и деньги с 1xBet получить не удается. Для подтверждения вашего аккаунта требуется предоставить администрации документы. Это всегда паспорт и еще что-то, например, водительские права, выписка по банковскому счету, счет за коммунальные услуги. Если пользователь не выполнил требование администрации по предоставлению всего этого, он получит отказ в выводе.
4. Способ пополнения и выплат в 1xBet не совпадают, из-за чего деньги не попадают на указанные реквизиты. Например, вы вносили деньги на счет через банковскую карту, а пытаетесь получить выигрыш на электронный кошелек Вебмани. Так делать нельзя, вам нужно использовать одну и ту же систему, причем на те же самые реквизиты.
5. Информация о владельце реквизитов и аккаунта в 1хБет не совпадает. Например, если вы пытаетесь использовать чужой кошелек, сделать это у вас не получится.

Как избежать фатальных ошибок в 1хБет? Для этого необходимо внимательно читать правила, особенно о том, как выводятся деньги. Также необходимо ознакомиться с условиями выплат для того способа, который вы используете. Помните, что пополнить счет и получить выигрыш можно только при помощи одних и тех же реквизитов. Обязательно завершите верификацию – предоставьте все документы, которые потребует администрация. Если сотрудников 1xBet не устроил формат или качество какой-то фотографии, не спорьте, а сделайте ее заново. Также помните, что получить деньги вы можете только на свои счета и карты, а не на чужие. Если ничего не выходит, необходимо написать или позвонить в службу технической поддержки (контакты указаны ниже).

Отказ оператора (Ошибка 48) 1xbet. Что делать?

Фактически это то же самое, что описано выше. Просто система 1xBet может по-разному реагировать на ошибки пользователя. Кроме всего, что перечислено выше, в данном случае также стоит попробовать оформить заявку заново. Вы можете указать те же реквизиты, ту же карту, сумму и другие параметры. Но перед этим проверьте, есть ли первая заявка в личном кабинете, и, если есть, оформлять вторую уже не нужно.

Многие пользователи интересуются тем, как часто происходит отказ оператора 1xBet. Практика показывает, что не очень часто. Некоторые пользователи делают ставки в данной компании много лет и не сталкиваются с этим явлением. Но есть и те, кому везет намного меньше, и у них ошибки появляются раз в несколько месяцев. Поэтому, если вам повезет, вы не столкнетесь с проблемами, связанными с получением средств.

1хБет не выводит деньги слишком долго

Бывает и другая ситуация. Заявка одобрена (в личном кабинете может даже указано, что она выполнена), но проходит время, а средств у вас все нет и нет. Это может быть связано со сроками выплат. Иногда средства приходят моментально, а иногда их приходится ждать несколько дней. Например, на карты MasterCard они идут до 7 дней. Поэтому нужно зайти на страницу «Способы оплаты» на сайте 1хБет и проверить сроки. Возможно, стоит просто подождать еще немного. А если это не сработает, останется только обратиться в службу поддержки.

Почему 1xBet не выводит деньги на карту

Причин того, что деньги не приходят на карту, может быть несколько:

1. Превышен лимит. Возможно, установлена максимальная сумма пополнения в сутки, неделю или месяц, и вы уже достигли ее. В таком случае нужно позвонить в службу поддержки банка. Также проверить наличие лимитов и снять их обычно можно в приложении или системе онлайн-банкинга (например, Сбербанк Онлайн или Альфа-Клик).
2. Карту заблокировал банк. На нее не придут деньги не только из букмекерской конторы, но и из любого другого источника. Опять же, необходимо связаться с саппортом банка.
3. Неполадки в банке. К сожалению, в этих компаниях тоже бывают сбои в работе сайтов, сервисов перевода денег, систем конвертации и так далее. Иногда нужно просто немного подождать и через время все заработает. Также можно обратиться в службу поддержки банка. Операторы как минимум подскажут, сколько нужно ждать до момента устранения неполадок.

Также причины состоят в несоответствии способа ввода и вывода денег, о чем шла речь в предыдущем разделе. Но тогда система отобразит фатальную ошибку или отказ оператора 48. Хотя практика показывает, что это происходит не всегда. Иногда заявка на сайте 1xBet принимается, но дальше ничего не происходит. Деньги как будто зависают где-то посредине между БК и вами.

Что значит «Нет доступного направления для данной карты»?

Это означает, что вы ввели неверный номер. Как упоминалось выше, вы не имеете возможности получить деньги на чужие реквизиты или даже на свои, но не те, которые вы использовали для пополнения счета. Сообщением «Нет доступного направления…» система просто информирует вас об этих ошибках. Довольно странно и неудобно, что одна и та же проблема может обозначаться разными способами.

Почему 1xBet не выводит деньги на Киви, Вебмани или на другие электронные кошельки?

Очень часто в интернете можно встретить сообщения вроде: «Могу вывести деньги с 1xBet на WebMoney, но нет возможности использовать другую систему платежей». Чтобы проблема была решена, можно использовать те же способы, которые актуальны для банковских счетов. Сначала проверьте, нет ли у вас каких-то лимитов или блокировок со стороны платежной системы.

Например, в Киви есть очень жесткие и неудобные ограничения – не идентифицированный пользователь может выполнять финансовые операции на общую сумму не более 200 тыс. рублей в месяц. На балансе может быть не более 60 тыс. единиц российской валюты. Но практика показывает, что ограничения составляют намного меньше официальных значений. Пишут, что иногда пользователям не разрешается получать более 15 тыс., а затем и 10 тыс. рублей за одну операцию. Возможно, ваш кошелек заблокирован или в самой системе платежей наблюдаются неполадки. Через время все придет в норму, и нужно просто немного подождать. Также у каждого пользователя есть возможность связаться со службой поддержки.

Бывает ли такое, что 1хБет не выводит деньги из-за мошенничества и обмана

Кроме всех вышеперечисленных причин, проблемы с выплатами возникают из-за мошенничества со стороны пользователя. В правилах есть четкий список того, что именно администрация БК считает обманом. Например, это мультиаккаунтинг, то есть создание нескольких учетных записей на одного и того же человека. Кроме того, все букмекеры очень не любят вилочников.

Ложные обвинения

Другой и более важный вопрос состоит в том, что делать, если 1xBet не выводит деньги (не одобрил проведение перевода) под предлогом мошенничества, а вы ничего такого не совершали. Отзывы показывают, что такое происходит нередко – люди не имеют возможности взять честно заработанные деньги. Например, человек не создавал несколько аккаунтов, начал выигрывать, а учетную запись заблокировали. После того, как этот беттор подал запрос в службу поддержки, ему указали на пункт, который касается мультиаккаунтинга.

К сожалению, в таком случае ничего сделать нельзя. Контора владеет лицензией на Кюрасао. Все претензии придется предъявлять именно там. То есть вам необходимо сначала добраться на Кюрасао с юристом, затем подать иск в суд и ждать. Нужно будет жить на острове, потому что судебное разбирательство обычно проходит очень долго. Конечно, есть возможность подать в суд, который находится в вашей стране. Но даже если вы выиграете дело, БК просто проигнорирует решение. Она ведь не обязана подчиняться решениям, которые принимаются в РФ, Украине, Казахстане или любой другой стране, кроме Кюрасао.

В России пробовали подавать в суд на БК, но из этого ничего не получилось. Последний громкий случай произошел в сентябре 2020 года, когда компания получила иск на 63 млрд. рублей. Дело развалилось. Сначала судья отправил его на дополнительное расследование, а потом просто отклонил. Поэтому всегда лучше ставить в тех конторах, которые лицензированы в вашей стране. Радует лишь то, что в последнее время негативных отзывов об 1х все меньше.

У вас есть возможность написать негативный отзыв на одной из площадок. Но таким образом вы просто сообщите другим людям о своей проблеме. Выигрыш вам никто не вернет. Возможно, сотрудник БК даже ответит на ваш отзыв, но снова приведет выдержку из правил и пункт, в несоблюдении которого вас обвиняют. Вы все равно ничего не докажете.

Как связаться с техподдержкой

Для этого есть несколько способов:

1. Написать на электронную почту. Учтите, что адреса для разных целей отличаются. Например, info@1xbet-team.com предназначен для общих вопросов, а security@1xbet-team.com для связи со службой безопасности (если аккаунт заблокировали, пишите сюда).
2. Войти в аккаунт и написать в онлайн-чат (справа внизу на сайте).
3. Позвонить по телефону. Тоже есть разные номера: +441273256987, +380 800801345 и другие.

Подробнее ознакомиться со всеми контактами вы можете здесь. В своем письме или сообщении напишите не просто что-то вроде: «Могу вывести деньги с 1xBet на счет электронных платежей, но нет возможности использовать Вебмани», а номер заявки, сумму, ошибку, которую вы видите и другие нюансы. У сотрудников саппорта должна быть вся необходимая информация. То же самое касается и телефона – не просто спросите: «Почему не могу вывести выигрыш?», а предоставьте все данные, чтобы поскорее решить проблему. Но учтите, что если в личном кабинете стоит статус заявки «Отклонено», там же есть кнопка «Узнать причину».

Служба поддержки

Если на каком-то этапе у вас что-то не получается, всегда можно обратиться за помощью. Для этого есть такие способы:

1. E-mail info@1xbet-team.com.
2. Онлайн-чат на сайте (справа внизу).
3. Номер телефона. В зависимости от страны он будет отличаться. Например, для Украины это +380800801345, для России 8-800-707-55-10. На этой странице вы сможете увидеть полный список номеров.

Вывод

1. К сожалению, в интернете достаточно часто можно встретить сообщения по типу: «Не могу вывести деньги с 1xBet», например, на карту или счет в системе электронных платежей. Но в последнее время таких отзывов становится меньше, что радует.
2. Возможно, причина в платежной системе, которую вы используете, или вашем счете (лимиты, блокировки).
3. Если все это не работает, единственное, что вы можете сделать, это написать или позвонить в службу поддержки.

Материал обновлен: 05.06.2023

Получать отказы всегда неприятно. Из-за отказа оператора 48 1xbet многие решили, что БК пытается их обмануть. Но это не так. В этой статье мы разберем: что это за error, из-за чего он появляется и как решить ситуацию, чтобы получить свои деньги.