Пользователи YouTube иногда могут сталкиваться с ошибками. Причины бывают разными, и они не всегда связаны с сайтом или приложением. Например, неполадки могут возникать из-за низкого качества интернет-соединения или недостаточного объема памяти на устройстве.
Если видео не воспроизводится, обычно появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
- Проверьте подключение к сети.
- При загрузке произошла ошибка. Повторите попытку.
- Нет соединения.
- Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже.
- Проблема с сетью. Код ошибки: 400.
Ошибки на телевизорах Smart TV, устройствах потоковой передачи и игровых консолях
Если вы столкнулись с неполадками на одном из этих устройств, попробуйте выполнить следующие действия:
- Перезапустите приложение YouTube.
- Перезагрузите устройство: полностью отключите его, в том числе от сети питания, а затем включите снова.
- Если вы пытаетесь смотреть видео на игровой консоли, переустановите на ней приложение YouTube.
- Обновите встроенное или системное ПО.
В приложении YouTube
Обычно появляется одно из этих сообщений:
- Нет подключения к сети.
- Нет подключения к сети. Повторите попытку позже.
- Проверьте подключение к сети.
- Нет соединения.
Чтобы исправить ошибку, попробуйте выполнить следующие действия:
- Отключите на устройстве режим полета, если он включен.
- Подключитесь к сети Wi-Fi, LTE или 3G.
- Включите передачу данных для приложения YouTube.
- Перезапустите приложение.
- Начните смотреть видео на другом устройстве.
- Обновите приложение до последней версии.
- Обновите операционную систему.
- Попробуйте снова воспроизвести видео через полчаса.
На мобильном сайте YouTube
Обычно появляется одно из этих сообщений:
- Произошла ошибка.
- Во время выполнения этой операции произошла ошибка.
- Произошла ошибка.
Чтобы исправить ошибку, попробуйте выполнить следующие действия:
- Перезагрузите страницу.
- Если в браузере открыто много вкладок, закройте их. Оставьте только ту, на которой открыт сайт YouTube.
- Отключите на устройстве режим полета, если он включен.
- Подключитесь к сети Wi-Fi, LTE или 3G.
- Перезапустите браузер.
- Перезагрузите устройство.
- Начните смотреть видео на другом устройстве.
- Очистите кеш и удалите файлы cookie в браузере.
Другие типы ошибок
Платные возможности YouTube
Если решить проблему с помощью инструкций, приведенных выше, не удалось, обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в одном из следующих случаев:
- Вы купили фильм или телешоу на YouTube.
- У вас есть активная платная подписка YouTube Premium или YouTube Music Premium, либо подписка на сервис YouTube TV.
Подробнее о том, как связаться со службой поддержки…
Контент с возрастными ограничениями
Некоторые видео не подходят для зрителей младше 18 лет, даже если в них нет нарушений наших правил. На такие ролики мы накладываем возрастные ограничения. Если к видео были применены ограничения, оно становится недоступно зрителям, которые:
- младше 18 лет;
- не вошли в аккаунт;
- смотрят видео на стороннем сайте.
Подробнее о контенте с ограничениями по возрасту…
Безопасный режим
Чтобы скрыть ролики, которые могут быть нежелательными для вас или для тех, кто пользуется вашим устройством, включите Безопасный режим. Обратите внимание, что в Безопасном режиме могут не отображаться комментарии к видео. Подробнее о том, как включить и отключить Безопасный режим…
Примечание. Безопасный режим включается отдельно для каждого устройства или браузера.
Скачивание видео
Если не получается сохранить видео, попробуйте выполнить действия, перечисленные в статье Не удается скачать видео. Напоминаем, что, если у вас не оформлена подписка YouTube Premium или вам недоступно скачивание, вы не сможете сохранить контент.
Вход в аккаунт
Если у вас возникли проблемы со входом в аккаунт YouTube, советуем ознакомиться с этими статьями Справочного центра:
- Не получается зайти на YouTube
- Если не удается войти в аккаунт YouTube
Если решить проблему не удалось, отправьте нам отзыв.
Доступ к контенту
Если вы видите сообщение «Этот контент недоступен», войдите в аккаунт YouTube. Некоторые видео можно скачать только в таком случае. Мы ввели это ограничение, чтобы защитить сообщество YouTube.
Если вы проводите исследование, для которого вам нужны данные YouTube, подайте заявку на участие в программе YouTube для исследователей.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Как показывает статистика, подавляющее большинство YouTube-юзеров пользуется мобильным приложением для доступа к видеохостингу. Оно есть на разных платформах, но почему-то именно на Андроид появляется ошибка 400 в Ютубе, как только человек пытается запустить программу. Проблема дает о себе знать на смартфонах, планшетах, магнитолах и чуть реже на телевизорах. Попробуем разобраться, как исправить ошибку 400 и открыть YouTube.
Ошибка появляется даже на устройствах, где отлично работает интернет
Содержание
- 1 Что значит ошибка 400
- 2 Почему не работает Ютуб
- 3 Как исправить ошибку 400
- 3.1 Очистить кэш в Ютубе
- 3.2 Выйти из аккаунта Гугл на телефоне
- 4 Что делать, если ошибка 400 в Ютубе не исчезает
Что значит ошибка 400
Код ошибки 400 содержит в себе небольшое описание, которое появляется на экране. Чаще всего оно говорит о проблеме сети или о неполадках сервера. Следовательно, первым делом вы должны убедиться, что на вашем устройстве работает интернет. Для этого попробуйте запустить любое приложение или открыть сайт в браузере.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Если ошибка 400 на телефоне или на другом устройстве продолжает отображаться только в YouTube, то вы имеете дело с проблемами доступа к серверам видеохостинга. Это могло произойти по двум причинам: либо в приложении (на сайте) ведутся технические работы, либо видеохостинг никак не хочет распознать ваш аккаунт.
Почему не работает Ютуб
Ошибка сервера 400 на Ютубе — частое явление, если в работе видеохостинга произошел сбой. Понять, так ли это на самом деле, можно при помощи DownDetector и прочих сервисов, которые отслеживают функционирование самых популярных сайтов, включая youtube.com.
Такой график не свидетельствует о массовости проблемы
Узнать, работает ли YouTube
Если Ютуб не работает у нескольких десятков пользователей, то проблема носит локальный характер. При помощи интерактивной карты уточните, из каких точек планеты поступает наибольшее количество жалоб. Если вы видите больше нескольких сотен сообщений о проблеме, а на графике виден резкий всплеск негативных отзывов, то стоит просто немного подождать, пока сотрудники видеохостинга устранят неполадки. Но с высокой долей вероятности ошибка 400 на Андроид появляется отнюдь не из-за технических работ и сбоев на сервере.
Как исправить ошибку 400
Проблема с сетью и ошибка 400 являются распространенными, но редко дают о себе знать одновременно на устройствах миллионов и даже тысяч людей по всему миру. Как правило, неполадки возникают лишь у отдельных пользователей, а потому ключ к их устранению нужно искать на конкретном смартфоне или планшете Android. Чаще всего помогает либо очистка данных приложения, либо выход из учетной записи с повторной авторизацией.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Очистить кэш в Ютубе
В 99% случаев на Андроид код ошибки 400 появляется в приложении YouTube, но не на сайте видеохостинга. Следовательно, нужно разбираться с самой программой. Что я предлагаю сделать:
- Открыть настройки устройства.
- Перейти в раздел «Приложения».
- Выбрать «YouTube».
- Нажать «Очистить» и подтвердить удаление всех данных.
- Если после этого зайти в YouTube все рано не получится, нажать на «Удалить обновления».
Нажмите каждую из трех кнопок
Затем вам нужно перезагрузить смартфон или другое устройство, где появляется код ошибки 400 в Ютубе. Если это не поможет — обновите приложение через Google Play.
Выйти из аккаунта Гугл на телефоне
Также в Ютуб ошибка сервера 400 на телефоне и прочих Android-девайсах устраняется за счет выхода из аккаунта Гугл, для чего нужно сделать следующее:
- Открыть настройки смартфона.
- Перейти в раздел «Аккаунты и синхронизация».
- Выбрать «Google».
- Нажать кнопку «Еще», а затем — «Удалить аккаунт».
Чаще всего именно повторная авторизация решает проблему
Как и в случае с предыдущим способом решения проблемы, следом вам нужно перезагрузить устройство. Затем снова войдите в аккаунт Google, используя YouTube, любое другое приложение американской компании или настройки устройства.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Что делать, если ошибка 400 в Ютубе не исчезает
Очистка данных приложения, а также повторная авторизация в учетной записи Гугл помогают исправить ошибку 400 на Андроид в большинстве случаев. Если вы оказались в числе тех, кого постигла неудача, воспользуйтесь одной из нескольких рекомендаций:
- обновите Google Play и другие приложения, установленные на вашем устройстве;
- установите актуальную версию операционной системы, если в разделе «О телефоне» доступны обновления;
- убедитесь, что на вашем устройстве установлены правильные дата и время.
В крайнем случае вы можете удалить YouTube с телефона, воспользовавшись нашей инструкцией, после чего приложение видеохостинга получится заново установить через Google Play или любым другим способом из тех, которые подробно описаны в материале о настройке Ютуб на Андроид.
Сталкивались ли вы с ошибкой «При входе в учетную запись возникла проблема» при открытии приложения YouTube на устройстве Android? Если это так, YouTube не смог автоматически войти в вашу учетную запись. Но почему?
В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой ошибки и обсудим способы ее устранения, что позволит вам снова войти в систему.
Несколько причин могут привести к ошибке «Не удалось войти в вашу учетную запись» на YouTube. Вот некоторые из наиболее вероятных:
- YouTube отключил вас, потому что вы вошли в приложение, используя ту же учетную запись на другом неизвестном устройстве.
- Вы давно не пользовались YouTube на своем телефоне.
- В последний раз, когда вы использовали приложение YouTube, вы не закрыли его должным образом.
- В приложении YouTube на вашем устройстве выполнено слишком много аккаунтов.
- Вы вышли из YouTube из соображений безопасности.
Теперь, когда мы знаем причины, давайте посмотрим, как мы можем исправить эту ошибку.
1. Выполните некоторые предварительные проверки
Прежде чем применять какие-либо серьезные исправления, выполните следующие предварительные шаги, так как любой из них может быстро решить проблему:
- Перезагрузите телефон и приложение YouTube.
- Если вы используете какое-либо стороннее приложение для клонирования, которое позволяет запускать два приложения YouTube одновременно, вам следует временно закрыть его и оставить открытым только основное приложение YouTube.
- Недостаток места для хранения может привести к многочисленным проблемам с синхронизацией и неприятным ошибкам. Итак, освободите место на вашем Android-устройстве, если оно переполнено.
- Хотя определенного ограничения нет, использование одной и той же учетной записи для входа в YouTube на слишком большом количестве устройств также может вызвать эту ошибку. Поэтому вам следует выходить из своей учетной записи на устройствах, где вы редко используете приложение.
- Один из самых простых способов исправить большинство проблем с приложением — принудительно остановить приложение один раз. Таким образом, принудительная остановка YouTube также может исправить эту ошибку. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» и выберите YouTube. Здесь нажмите «Принудительно остановить».
Если указанные выше проверки не помогли устранить ошибку, примените оставшиеся исправления.
2. Войдите в свою учетную запись вручную один раз
Вы недавно меняли пароль своей учетной записи, изменяли настройки безопасности для своей учетной записи, выходили из своей учетной записи со всех устройств или входили в YouTube на неизвестном устройстве, используя ту же учетную запись? Если это так, YouTube, вероятно, отключил вас от предыдущего сеанса и требует повторного входа.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Войти» в правом нижнем углу всплывающего окна с ошибкой.
- В последующих окнах продолжайте нажимать «Далее», пока не появится страница входа в учетную запись.
- Введите учетные данные для входа в учетную запись на странице входа в учетную запись и нажмите «Далее».
- Google иногда выдает сообщение об ошибке: «Что-то пошло не так». Если он появится, нажмите «Далее».
- Введите пароль своей учетной записи еще раз, и, надеюсь, вы сможете войти в систему.
Вход в учетную запись вручную может решить эту проблему. Если это так, закройте приложение YouTube и снова откройте его. Если вы столкнулись с той же ошибкой, примените следующее исправление.
3. Удалите и снова добавьте свою учетную запись Google.
Проблема с вашей учетной записью Google также может вызвать эту ошибку. Следовательно, удалите его со своего устройства и добавьте снова, так как это часто помогает решить мелкие проблемы. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» на Android-устройстве.
- Перейдите в раздел «Учетные записи и резервное копирование».
- Нажмите «Управление учетными записями».
- Найдите учетную запись, которая доставляет вам проблемы, и коснитесь ее.
- Нажмите «Удалить учетную запись» и выберите «Удалить учетную запись» в окне подтверждения.
- После удаления учетной записи вернитесь к настройкам управления учетными записями и нажмите «Добавить учетную запись». После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы снова добавить учетную запись.
Добавление слишком большого количества учетных записей Google на ваше устройство также может вызвать непредвиденные проблемы. Итак, вам следует удалить все остальные учетные записи, кроме той, которую вы хотите использовать для всех служб Google.
После удаления дополнительных учетных записей Google и повторного добавления основной учетной записи закройте приложение YouTube и откройте его. Если ошибка сохраняется, следует применить следующее исправление.
4. Очистите данные и кеш приложения YouTube.
Помехи из сохраненного кеша и данных приложения также могут привести к тому, что YouTube перестанет отвечать и отображать ошибки, особенно если вы не очищали их в течение длительного времени. Поэтому очистите данные и кеш. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» на Android-устройстве.
- Перейдите в Приложения и выберите YouTube из списка установленных приложений.
- После этого нажмите «Хранилище».
- Нажмите на параметры «Очистить данные» и «Очистить кеш».
Проверьте, решена ли проблема. Если проблема не исчезнет, попробуйте следующее исправление.
5. Используйте другую учетную запись
Если вам не удалось войти в систему, несмотря на все ваши усилия, возможно, проблема связана с вашей учетной записью Google. Итак, используйте другую учетную запись Google для входа на YouTube. Если у вас его еще нет, вы можете создать его, следуя нашему руководству по созданию новой учетной записи Google на устройстве Android.
Если на этот раз вы сможете успешно войти в систему с новой учетной записью, значит, определенно проблема с другой вашей учетной записью. Таким образом, вы должны продолжать использовать новую учетную запись на данный момент. Тем временем вы можете периодически тестировать другую учетную запись, чтобы определить, возникает ли там ошибка.
6. Пока ничего не сработало? Попробуйте временный обходной путь
Если ни одно из исправлений не сработало, вы можете решить эту проблему, используя временный обходной путь. Когда на экране появится всплывающее окно с ошибкой, просто коснитесь экрана несколько раз, пока оно не исчезнет.
Этот обходной путь будет работать только в том случае, если вы уже вошли в систему на YouTube, а всплывающее окно с ошибкой не позволяет вам смотреть видео. Это не поможет вам, если вы еще не вошли в систему.
Наслаждайтесь просмотром видео на YouTube
Проблемы со входом в приложение YouTube не позволяют нам смотреть видео от наших любимых авторов. Надеемся, что после применения описанных выше исправлений вы больше не столкнетесь с сообщением об ошибке «При входе в учетную запись возникла проблема». Если ни одно из этих исправлений не работает, переустановка приложения YouTube должна быть вашим последним средством.
Открываете на своем смартфоне приложение от Google для просмотра роликов — YouTube, но система выдает вам оповещение — в приложении произошла ошибка? Не стоит паниковать и сразу же удалять программу или нести устройство в сервисный центр. Решить проблему можно несколькими способами.
Из статьи вы узнаете
- Очищаем данные в приложении
- Полная переустановка приложения
- Сбрасываем до заводских настроек
- Что, если у вас телефон с root-правами?
- Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается
- Дополнительные советы
Очищаем данные в приложении
Когда на Андроиде возникает ошибка и не работает приложение Ютуб, то, в первую очередь, можно попробовать очистить кэш и удалить лишние данные.
- Для этого вам необходимо на своем смартфоне найти пункт «Настройки» и перейти во вкладку с надписью «Приложения».
- Далее откройте полный список всех программ, нажав на кнопку «Все» вверху экрана и найдите в списке YouTube.
- Кликните по нему, после чего откроется вкладка работы с данным приложением. Сначала пролистайте вниз и нажмите «Очистить кэш». Обычно очищается моментально, но на слабых смартфонах процедура может затянуться на несколько секунд, особенно, если у вас там накопилось просто огромное количество сохраненной информации. Теперь пролистываете выше и кликаете по пункту «Стереть данные».
- Пробуете зайти в программу. Ошибка также появляется? Перезагрузите свой телефон. Если проблема повторяется, то перейдем к следующему пункту.
Полная переустановка приложения
Допустим, что описанный выше метод не помог. В таком случае рекомендуем полностью удалить приложение через пункт «Приложения» в настройках или через программу Google Play. Не важно как, главное стереть полностью.
Далее перезапустите смартфон и загрузите YouTube снова. Учтите, что при этом методе удаляются и предыдущие версии программы, которые впоследствии обновлялись.
Проблема все равно наблюдается? Переходите к крайним мерам!
Сбрасываем до заводских настроек
Если до сих пор система пишет, что в приложении произошла ошибка, сброса настроек не избежать! К сожалению, этот способ затронет не только одну программу, но и все данные, хранящиеся на вашем смартфоне. Рекомендуем перед сбросом сохранить всю важную информацию, скопировать фотографии, видео, скопировать контакты, если они у вас ранее были сохранены в памяти телефона.
Нужно понимать, что сброс удалит все, как будто бы вы только что приобрели смартфон в магазине.
- Для возврата к заводским настройкам необходимо зайти в «Настройки» и найти там раздел «Восстановление и сброс».
- Кликните по этому пункту и нажмите вкладку «Сброс настроек». Появится встроенный мастер, который поможет удалить все данные.
- После перезагрузки аппарата необходимо будет заново авторизоваться в своей учетной записи и загрузить все приложения на телефон.
После такой процедуры настоятельно рекомендуем время от времени создавать резервные копии, чтобы в случае подобных ситуаций быстро восстановить информацию на смартфоне.
Что, если у вас телефон с root-правами?
Если есть root-права на смартфоне, и вы до сих пор не понимаете, почему не работает Ютуб, то проблема, как раз таки, скорее всего, в этих правах. Нередко пользователи с рутированными устройствами сталкиваются с такой проблемой.
В вашем случае нужно просто удалить стандартное официальное приложение с телефона и загрузить YouTube на Андроид в виде apk приложения со стороннего, но проверенного сайта, например, 4pda или apkmirror. Только на всякий случай проверьте его при помощи антивируса. Подойдет даже компьютерная программа.
Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается
Еще одна возможная проблема — это появление ошибки, в результате которой пользователь не может сделать ровным счетом ничего! То есть, вы не можете зайти в настройки или в любое другое приложение, не можете нажать клавишу «Назад», выйти в меню.
Сначала попробуйте перезагрузить смартфон. Если все работает корректно, то зайдите еще раз в программу, в которой возникает ошибка и попытайтесь ее возобновить. Появляется? Тогда еще раз перезапустите смартфон и проделайте все те действия, которые мы описали выше.
Если же смартфон нельзя выключить или перезагрузить, придется делать recovery. Это читайте в нашей отдельной статье, чтобы ненароком не «убить» свой телефон.
Дополнительные советы
В очень редких случаях всех тех операций, которые мы описали, проделывать не придется. Вы можете сначала проверить, установлена ли последняя версия программы, в которой возникает данная проблема. Просто зайдите в сервис Google Play и посмотрите, есть ли обновления. Если да, то обновляйте.
Еще одна возможная причина — версия вашего Android. Быть может, для него вышел какой-то патч, который исправляет большинство проблем и уязвимостей. В таком случае обязательно обновитесь до последней версии и обновите смартфон.
Столкнулись с проблемой входа в свою учетную запись на YouTube для Android. Вот простое руководство по устранению проблемы со входом в вашу учетную запись.
Смартфоны, планшеты и другие устройства Android могут получить доступ к известному приложению для обмена видео YouTube. Тем не менее, для некоторых пользователей доступ к приложению YouTube на их устройстве Android может привести к сообщению об ошибке «При входе в вашу учетную запись возникла проблема».
Эта ошибка может вызвать разочарование и помешать вам получить доступ к своей учетной записи и контенту на платформе. Эта ошибка может быть чрезвычайно раздражающей для тех, кто зависит от YouTube для работы или развлечения, потому что это может испортить их ежедневное расписание и рабочий процесс. Пользователи, столкнувшиеся с проблемой, также могут беспокоиться о безопасности своих учетных записей или функциональности приложения.
Если вы также сталкиваетесь с той же ошибкой на YouTube и не можете получить доступ к своей учетной записи, не беспокойтесь. В этой статье мы рассмотрим некоторые возможные причины этой проблемы и обсудим, как ее решить, чтобы вы могли снова войти в систему. Итак, без дальнейших промедлений, давайте начнем.
Вот несколько способов устранения ошибки «При входе в учетную запись возникла проблема» в приложении YouTube для Android.
1. Выполнение некоторых предварительных проверок
Выполнение нескольких предварительных проверок может помочь в устранении неполадок и устранении ошибки «При входе в вашу учетную запись» в приложении YouTube для Android.
Эти проверки включают в себя:
- Перезагрузка устройства: Перезагрузите устройство Android, чтобы обновить программное обеспечение и исправить любые краткосрочные проблемы, которые могут быть источником ошибки.
- Проверка вашей учетной записи Google: Войдя в другие службы Google, такие как Gmail или Google Диск, вы можете подтвердить, что ваша учетная запись Google полностью функциональна.
- Проверка настроек даты и времени: Неправильная настройка времени может помешать вам войти в свою учетную запись YouTube, поэтому убедитесь, что в настройках даты и времени вашего устройства указан правильный часовой пояс.
- Проверка места для хранения: Приложение может работать некорректно и вызывать ошибки при попытке войти в свою учетную запись, если внутренняя память вашего смартфона заполнена или почти заполнена.
- Принудительно остановить приложение: Иногда временный сбой может привести к тому, что приложение перестанет работать или зависнет, что затруднит вход в вашу учетную запись. Вы можете принудительно закрыть приложение, чтобы устранить временные проблемы и снова войти в систему. Вот как быстро остановить приложение YouTube:
- Перейти к «Настройки» на вашем Android-устройстве.
- Прокрутите вниз и нажмите «Программы».
- Выберите вариант управления приложением.
- Найдите и коснитесь YouTube приложение.
- Нажать на «С.”
Если проблема не устранена, попробуйте использовать другие способы устранения неполадок, упомянутые ниже.
2. Проверьте подключение к Интернету
Первым шагом в устранении ошибки «Не удалось войти в вашу учетную запись» на YouTube для Android является проверка подключения к Интернету. Эта проблема может возникнуть, если ваше интернет-соединение не работает, а приложению не удается подключиться к серверам YouTube, чтобы войти в вашу учетную запись.
Вы можете использовать следующие методы, чтобы проверить подключение к Интернету:
- Убедитесь, что вы подключены к надежной сотовой сети или сети Wi-Fi.
- Используйте веб-сайт или приложение на своем смартфоне, чтобы проверить скорость вашего интернет-соединения.
- Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или подключиться к другой сети, если ваше интернет-соединение медленное или нестабильное.
- Подумайте о том, чтобы перейти в место с лучшим покрытием сети, если вы используете сотовую связь.
Вы можете убедиться, что ваше устройство может подключиться к приложению YouTube и правильно войти в свою учетную запись, проверив и оптимизировав подключение к Интернету. Если ошибка все еще существует, вы можете попробовать другие решения, упомянутые ниже.
3. Обновите приложение YouTube.
Обновление приложения YouTube может помочь устранить ошибку «При входе в учетную запись возникла проблема» на YouTube для Android. Возможно, проблема возникла из-за ошибки или несовместимости с предыдущей версией приложения. Эти проблемы часто можно решить, установив обновление до самой последней версии.
Чтобы обновить приложение YouTube, выполните следующие действия:
- Перейти к Google Play магазин приложение на вашем устройстве.
- Нажмите на Значок учетной записи в правом верхнем углу приложения.
- Теперь в меню выберите Управление приложениями и устройствами.
- Нажмите на «Доступны обновления» вариант.
- Теперь в списке ожидающих обновлений найдите YouTube приложение.
- Нажмите Обновлять кнопка для обновления приложения.
Если обновление приложения не устраняет ошибку, попробуйте другие способы, перечисленные ниже.
4. Удалите и снова добавьте свою учетную запись Google.
Даже если ваша регистрационная информация верна, проблемы с вашей учетной записью Google могут иногда препятствовать входу в приложение YouTube. Удаление и повторное добавление учетной записи может помочь сбросить любые настройки или конфигурации, которые могут вызывать проблему.
Чтобы удалить и повторно добавить свою учетную запись Google на устройстве Android, выполните следующие действия:
- Открой «Настройки» на вашем Android-устройстве.
- Прокрутите вниз и нажмите «Пользователи и учетные записи».
- Найдите и коснитесь своего аккаунт Google.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на три точки, затем выберите «Удалить учетную запись».
- Кран «Удалить учетную запись«еще раз к подтверждать что вы действительно хотите удалить учетную запись.
- Вернуться к «Пользователи и учетные записи” после удаления учетной записи.
- В списке типов учетных записей нажмите «Добавить аккаунт” и выберите “Google».
Сейчас, Войти снова в свой аккаунт Google.
Проверьте, устранена ли проблема, войдя в приложение YouTube еще раз после того, как вы еще раз добавили свою учетную запись Google.
5. Вход в учетную запись вручную
Вы можете устранить ошибку «Произошла проблема со входом в вашу учетную запись» в приложении YouTube для Android, войдя вручную в свою учетную запись Google один раз. Эта ошибка может иногда появляться, если приложение не может автоматически войти в вашу учетную запись из-за проблем с аутентификацией, проблем с сетевым подключением или по другим техническим причинам. Выполнив вход вручную, вы сможете избежать этих проблем и обеспечить правильную аутентификацию учетной записи.
Следуйте этим инструкциям, чтобы вручную войти в свою учетную запись Google на устройстве Android:
- Перейдите в приложение YouTube на своем устройстве Android.
- Затем нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
- Нажать на «Войти” и введите данные своей учетной записи Google (адрес электронной почты и пароль) вручную.
- Нажать на «Следующий», чтобы войти в свою учетную запись.
После успешного входа в свою учетную запись попробуйте использовать функции приложения, чтобы убедиться, что ошибка устранена.
Если после входа в систему вручную ошибка по-прежнему возникает, попробуйте использовать следующий метод устранения неполадок, указанный ниже.
6. Очистите кеш приложения
Иногда очистка данных и кеша приложения YouTube может помочь устранить ошибку «Произошла проблема со входом в вашу учетную запись» в приложении YouTube. Любые поврежденные или устаревшие данные, которые могут быть источником проблемы, или любые временные файлы и данные, которые могут вызывать ошибку, можно удалить, очистив данные и кэш приложения и восстановив его настройки по умолчанию.
Чтобы очистить кеш приложения YouTube на устройстве Android, выполните следующие действия:
- Перейти к «Настройки» на вашем Android-устройстве.
- Прокрутите вниз и нажмите «Программы».
- Выберите вариант управления приложением.
- Найдите и коснитесь YouTube приложение.
- Теперь нажмите на «Хранение слишкоме.”
- Нажмите на «Очистить кэш» вариант.
В зависимости от размера данных это может занять некоторое время. Так что подождите, пока кеш приложения не будет очищен. После очистки кеша приложения попробуйте еще раз зайти в свою учетную запись YouTube, чтобы узнать, устранена ли проблема.
7. Используйте другую учетную запись
Если проблема связана с вашей текущей учетной записью, использование другой учетной записи может помочь вам исправить ошибку «При входе в вашу учетную запись возникла проблема» в приложении YouTube для Android. Используя другую учетную запись, вы можете проверить, связана ли проблема с вашей учетной записью или с самим приложением.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать другой аккаунт в приложении YouTube:
- Перейдите в приложение YouTube на своем устройстве Android.
- Затем нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
- Теперь нажмите на имя или значок текущей учетной записи.
- Выберите учетную запись, на которую хотите переключиться, из списка доступных учетных записей.
После того, как вы переключились на новую учетную запись, попробуйте получить доступ к функциям приложения, чтобы убедиться, что ошибка устранена.
Заключительные слова
Если вы столкнулись с ошибкой «Произошла проблема со входом в вашу учетную запись» на устройстве Android, попробуйте описанные выше методы устранения неполадок, чтобы решить эту проблему. Если оно все еще существует, вы можете попробовать другие временные обходные пути, которые также могут быть полезны, например, использовать другое устройство, переустановить приложение или установить расширенную версию приложения.
Мы надеемся, что после прочтения этой статьи вы нашли решение. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте комментарий. Вы можете предоставить любые другие рекомендации, которые, по вашему мнению, будут полезны.
Если у вас есть мысли о Как исправить ошибку «Не удалось войти в вашу учетную запись» на YouTube для Android?то не стесняйтесь заглянуть ниже поле для комментариев.