Не могу войти в гугл аккаунт выдает ошибку

Это руководство поможет вам устранить неполадки, возникающие при использовании функции «Войти с аккаунтом Google» для входа в сторонние приложения и сервисы. Сторонними считаются сервисы и приложения, созданные не компанией Google, а третьими лицами – другими разработчиками и организациями.

Некоторые сообщения об ошибках связаны с неполадками, устранение которых не входит в обязанности Google. Например, приложение или сервис, которым вы хотите воспользоваться, не соответствует требованиям безопасности Google. Код ошибки поможет определить, почему не получается войти в аккаунт. Затем вы сможете устранить проблему самостоятельно или обратиться напрямую к разработчику для ее решения.

Примечание. Благодаря функции «Войти с аккаунтом Google» пользователям доступно множество преимуществ, например усиленная защита аккаунта. Подробнее о том, как функция «Войти с аккаунтом Google» может улучшить работу в интернете…

Как войти в аккаунт Google

  • Чтобы использовать функцию «Войти с аккаунтом Google», необходимо войти в аккаунт Google.
  • Если с этим возникла проблема, следуйте инструкциям в статье Не удается войти в аккаунт Google.

Что делать, если не получается войти в аккаунт

Важно. Функция «Войти с аккаунтом Google» позволяет входить в сторонние сервисы или приложения, но не объединяет ваши аккаунты в них с аккаунтом Google.

Если вы столкнулись с неполадкой при использовании функции «Войти с аккаунтом Google», сначала определите, с каким аккаунтом связана эта проблема.

Аккаунт заблокирован или отключен

При использовании функции «Войти с аккаунтом Google» вы можете увидеть сообщение о том, что ваш аккаунт отключен или заблокирован. Сначала выясните, отключен ли ваш аккаунт Google. Если нет, это может означать, что третье лицо отключило ваш аккаунт на своем сайте.

  • Чтобы узнать, отключен ли ваш аккаунт Google:
    • Попробуйте войти в свой аккаунт Google. Если он отключен, при попытке входа вы увидите сообщение «Аккаунт отключен».
    • Проверьте доступ к другим сервисам Google. Например, если вы можете войти в Gmail, используя аккаунт Google, значит он не отключен.
    • Если вы указали в этом аккаунте Google дополнительный адрес электронной почты, проверьте, не пришло ли на этот адрес уведомление об отключении.
  • Если ваш аккаунт Google отключен:
    • Войдите в приложение или сервис другим способом.
      • Уточните у третьего лица, можно ли войти в аккаунт другим способом, например с помощью адреса электронной почты и пароля.
    • Узнайте, как восстановить доступ к аккаунту.
  • Если ваш аккаунт заблокирован третьим лицом, свяжитесь с разработчиком напрямую.

Аккаунт удален

Что происходит, когда удаляется аккаунт Google:

  • Удаляются и данные, необходимые для использования функции «Войти с аккаунтом Google». Это значит, что вы больше не сможете использовать кнопку «Войти с помощью Google» для входа через удаленный аккаунт.
  • Удаление аккаунта Google не обязательно означает, что вы потеряете доступ к стороннему аккаунту. Попробуйте войти в приложение или сервис другим способом (например, указав имя пользователя и пароль) или свяжитесь с разработчиком напрямую.

Что происходит, когда удаляется сторонний аккаунт:

  • Третьи лица не оповещают Google об удалении аккаунта, даже если вы создали его с помощью функции «Войти с аккаунтом Google». Возможно, вы всё ещё будете видеть в вашем аккаунте Google информацию о том, что приложение или сервис связаны с вашим аккаунтом.
  • Чтобы узнать, как третье лицо обрабатывает ваши данные, ознакомьтесь с его условиями использования услуг.
    • Некоторые третьи стороны просто отключают аккаунты.
    • Другие полностью удаляют ваши данные из своего сервиса.
      • Если данные были удалены, вам нужно создать новый аккаунт в приложении или сервисе. Вы по-прежнему сможете использовать функцию «Войти с аккаунтом Google», но для этого может потребоваться другой аккаунт Google.

Не удается использовать функцию «Войти с аккаунтом Google» с существующим сторонним аккаунтом

Возможно, при попытке использовать функцию «Войти с аккаунтом Google» для входа в ранее созданный аккаунт приложения или сервиса вы увидите сообщение об ошибке.

Сторонние сервисы используют функцию «Войти с аккаунтом Google» по-разному. Некоторые из них не поддерживают несколько способов входа в один и тот же аккаунт. Если вы столкнулись с этой проблемой, свяжитесь с разработчиком напрямую.

Коды ошибок и устранение неполадок

Если вы вошли в аккаунт Google, но у вас все равно не получается воспользоваться функцией «Войти с аккаунтом Google», возможно, вы увидите сообщение с кодом ошибки. Вы можете использовать его, чтобы определить причину неполадки и найти решение проблемы.

Код ошибки Сообщение об ошибке
400 invalid_request Доступ заблокирован: приложение отправило недопустимый запрос.
401 invalid_client Источник не зарегистрирован.
401 deleted_client Клиент OAuth был удален.
403 invalid_account Сообщения об ошибке могут быть разными.
403 access_denied Сообщения об ошибке могут быть разными.

403 disallowed_useragent

Невозможно выполнить вход, поскольку это приложение не отвечает правилам Google в отношении встроенных компонентов WebView. Если у приложения есть сайт, попробуйте войти в аккаунт в браузере.

403 org_internal

Это приложение доступно только пользователям из владеющей им организации.

403 restricted_client

Это приложение пока не может выполнять запросы OAuth. Чтобы исправить это, настройте окно запроса доступа OAuth в Google Cloud Console.

400 admin_policy_enforced  

400 policy_enforced

Попытку входа в аккаунт Google заблокировала Дополнительная защита. Эта функция безопасности закрывает доступ к вашим данным большинству сторонних приложений и сервисов, чтобы обеспечить защиту аккаунта.

400 origin_mismatch

400 redirect_uri_mismatch

Невозможно выполнить вход в приложение, поскольку оно не отвечает правилам OAuth 2.0 Google.

400 invalid_request

Если вы видите ошибку 400 invalid_request или сообщение «Доступ заблокирован: приложение отправило недопустимый запрос», значит в приложении используется запрещенный Google способ авторизации.

С Google вы можете безопасно входить на сторонние сайты и в приложения, а также предоставлять им доступ к своим данным. Для дополнительной защиты Google блокирует приложения, которые могут подвергнуть ваш аккаунт опасности.

Совет. Узнайте, как функция «Войти с аккаунтом Google» помогает безопасно делиться данными.

Что делать, если появилась эта ошибка

Эту проблему может решить только сторонний разработчик. Чтобы сообщить об ошибке, свяжитесь с ним напрямую.

Ошибки 401

Ошибка с кодом 401 обычно означает, что разработчик неправильно зарегистрировал приложение в Google.

Чтобы обезопасить ваш аккаунт, Google разрешает разработчикам добавлять функцию «Войти с аккаунтом Google» только в приложения, прошедшие регистрацию. Ваши данные не передаются разработчикам незарегистрированных приложений. Вот как могут выглядеть сообщения об ошибке:

  • 401 invalid_client. Приложение не соответствует описанию в форме регистрации, или разработчик приложения предоставил Google неполную информацию.
  • 401 deleted_client. Регистрация приложения или сервиса недействительна.

Что делать, если появилась эта ошибка

Эту проблему может решить только сторонний разработчик. Чтобы сообщить об ошибке, свяжитесь с ним напрямую.

403 invalid_account

Если при попытке входа вы видите ошибку 403 invalid_account, возможно, ваш аккаунт Google отключен.

Что делать, если появилась эта ошибка

Проверьте, отключен ли ваш аккаунт Google.

Если да, узнайте, как восстановить доступ к аккаунту.

403 access_denied

Ошибка 403 access_denied означает, что ваш аккаунт Google не может использовать либо приложение или сервис, либо функцию «Войти с аккаунтом Google». На это может быть несколько причин:

  • Приложение находится в тестовом режиме, и разработчик не дал вам права на вход в качестве тестового пользователя.
  • Вы не можете пользоваться функцией «Войти с аккаунтом Google» из-за типа аккаунта Google, в который вы вошли.
    • Например, в аккаунте ребенка нельзя использовать функцию «Войти с аккаунтом Google» без разрешения родителя или законного представителя.

Что делать, если появилась эта ошибка

  • Войдите в приложение с аккаунта другого типа.
  • Если вы считаете, что у вашего аккаунта должен быть доступ, свяжитесь с разработчиком напрямую.

403 disallowed_useragent

Ошибка 403 disallowed_useragent означает, что приложение использует встроенные компоненты WebView. Некоторые разработчики используют WebView, чтобы показывать веб-контент в приложении. Встроенные компоненты WebView представляют угрозу вашей безопасности, поскольку с их помощью третьи лица могут отслеживать и изменять ваши взаимодействия с Google.

Чтобы защитить ваш аккаунт, с 30 сентября 2021 года Google больше не разрешает использовать встроенные компоненты WebView.

Что делать, если появилась эта ошибка

Эту проблему может решить только сторонний разработчик. Чтобы сообщить об ошибке, свяжитесь с ним напрямую.

Если у приложения есть сайт, попробуйте войти в аккаунт в браузере.

403 org_internal

Если вы видите ошибку 403 org_internal, значит приложение доступно только пользователям из владеющей им организации. Например, организация может открыть доступ к приложению или сервису только аккаунтам с адресами электронной почты, заканчивающимися на @example.com.

Что делать, если появилась эта ошибка

Если вы состоите в организации, войдите с рабочего аккаунта.

403 restricted_client

Ошибка 403 restricted_client означает, что функция «Войти с аккаунтом Google» недоступна в стороннем приложении, поскольку оно не соблюдает определенные требования Google по безопасности, необходимые для защиты вашего аккаунта.

Что делать, если появилась эта ошибка

Эту проблему может решить только сторонний разработчик. Чтобы сообщить об ошибке, свяжитесь с ним напрямую.

400 admin_policy_enforced

Ошибка 400 admin_policy_enforced означает, что использовать функцию «Войти с аккаунтом Google» запретил администратор. Эта ошибка может появиться, если вы пытаетесь войти с рабочего аккаунта или аккаунта другой организации. Иногда администратор блокирует только определенные приложения.

Что делать, если появилась эта ошибка

Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к приложению, свяжитесь с администратором Google Workspace в своей организации.

400 policy_enforced

Вы можете увидеть ошибку 400 policy_enforced, если ваш аккаунт Google участвует в программе Дополнительной защиты. В целях безопасности эта функция блокирует доступ большинства сторонних приложений или сервисов к данным вашего аккаунта Google.

Что делать, если появилась эта ошибка

Для исправления этой ошибки вам необходимо отключить Дополнительную защиту, а значит, вы потеряете доступ к преимуществам этой программы.

400 origin_mismatch или 400 redirect_uri_mismatch

Ошибки 400 origin_mismatch и 400 redirect_uri_mismatch могут означать следующее:

  • Разработчик неправильно настроил приложение или сервис.
  • Способ, которым приложение пыталось получить доступ к вашим данным, нарушает наши правила.

В целях безопасности разработчик может добавить функцию «Войти с аккаунтом Google» в свое приложение только после того, как зарегистрирует его. Приложение также должно соответствовать нашим правилам и стандартам безопасности. В противном случае функция «Войти с аккаунтом Google» будет недоступна, пока разработчик не устранит проблему.

Что делать, если появилась эта ошибка

Эту проблему может решить только сторонний разработчик. Чтобы сообщить об ошибке, свяжитесь с ним напрямую.

Как устранить прочие неполадки в стороннем приложении или сервисе

Иногда приложения и сервисы недоступны несмотря на то, что на их сайт можно войти с аккаунтом Google. Большинство причин, по которым это происходит, не зависят от нас, так как Google не оказывает услуги, предлагаемые третьими сторонами. Мы только помогаем подтверждать вашу личность на сайте или в приложении.

Вот некоторые из проблем, с которыми вы можете столкнуться в приложении или сервисе:

  • Вы купили фильм в стороннем сервисе, но не можете его посмотреть.
  • Вам не удается купить товар на стороннем сайте.
  • Вы не можете продлить подписку на стороннем сайте.

Если у вас возникли подобные проблемы, свяжитесь с разработчиком напрямую.

Как связаться с разработчиком стороннего приложения или сервиса

Чтобы найти контактную информацию стороннего разработчика:

  1. Откройте приложение или сервис.
  2. Нажмите Войти с аккаунтом Google.
    • Возможно, чтобы перейти на экран входа с аккаунтом Google, вам придется выйти из приложения или сервиса.
  3. Чтобы узнать адрес электронной почты разработчика, в верхней части следующего экрана нажмите на название приложения или сайта. В некоторых случаях адрес электронной почты разработчика может быть недоступен.

Screenshot of developer email

Как защитить взломанный аккаунт

  • Если вы считаете, что кто-то взломал ваш аккаунт Google, следуйте инструкциям в статье Как защитить взломанный аккаунт Google.
    • Злоумышленники могут использовать взломанный аккаунт Google для входа в сторонние приложения или сервисы. Чтобы усилить защиту аккаунта, включите двухэтапную аутентификацию.
    • Воспользуйтесь программой защиты связанных аккаунтов. Она обнаруживает подозрительные события и отправляет оповещения о безопасности совместимым сторонним приложениям и сервисам, связанным с вашим аккаунтом Google.
  • Если вы считаете, что кто-то взломал ваш сторонний аккаунт, свяжитесь с разработчиком напрямую.

Для некоторых пользователей смартфоном под управлением Android неприятным сюрпризом окажется невозможность использовать своё устройство после сброса его настроек к заводским из-за проблемы со входом в аккаунт Google. Если вы видите на экране своего смартфона сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку», то некоторое время вы не сможете делать ничего со своим устройством под аккаунтом Гугл. В данной статье разбираемся, для чего это нужно, как это исправить, и как не допустить такого в будущем.

Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку

Содержание

  1. Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл
  2. Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
  3. Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
  4. Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам
  5. Видео-инструкция

Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл

Прежде, чем решать проблему, следует её верно диагностировать. А для диагностики, как и в медицине, хорошо помогает изучение предшествующего анамнеза.

Итак, эта статья подойдёт вам в том случае, если соблюдены все ниже перечисленные условия:

  1. Проблема появилась после выполнения hard reset, то есть сброса состояния смартфона к заводским настройкам.
  2. Когда вы включили устройство после сброса, на стадии запроса логина и пароля от вашего аккаунта Google вы допустили ошибку, и несколько раз ввели данные неверно. Либо вы на этой стадии попытались воспользоваться функцией восстановления пароля в аккаунт Gmail, потому что не помнили его.
  3. Это действительно ваш телефон, не чужой, не украденный и вы имеете право им пользоваться.

Если всё сходится, то диагноз проблемы называется Factory Reset Protection (FRP). Эта функция представляет собой защитный модуль, который присутствует во всех смартфонах под управлением Android, получивших обновления после 2014 года. Поэтому можно увидеть сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».

Вам будет это интересно: Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже.

Неработающий смартфон

Для чего нужен Factory Reset Protection FRP

FRP призван защищать владельцев Android от кражи. Представьте, что ваш смартфон был украден. Маловероятно, что грабитель будет пользоваться этим аппаратом в таком состоянии, как вы его оставили. Скорее всего он сделает сброс настроек к заводским так, чтобы пользоваться телефоном с нуля. Это удобно, так как опознать смартфон после hard reset становится немного сложнее, и он после этого выглядит как новый — с заводскими настройками.

Кража смартфона

И тут вора поджидает ловушка в виде FRP — ему нужно будет ввести данные от аккаунта Gmail настоящего владельца, которые он, конечно же, не знает. И если эти данные не ввести верно, то смартфон становится не пригодным к работе. И даже попытка восстановления пароля приведёт к неудаче — войти не получится.

Неужели телефон навсегда станет не пригодным при активации FRP. Конечно же, нет. Здесь действует правило 72 часов. После этого можно будет войти в смартфон. Но не просто так, а введя наконец правильные логин и пароль от аккаунта Gmail, которые вор всё ещё не знает. За эти 72 часа у вас есть возможность и время, чтобы обратиться за помощью в правоохранительные органы и найти смартфон, который вор никак не сможет реализовать.

Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»

Но часто случается так, что FRP действует против честных владелец смартфонов на Android, которые просто после сброса настроек не помнят пароль в Гугл. И тогда появляется сообщение, что подтверждение не отправлено, и нужно повторить попытку. Что же делать в этом случае?

Есть множество способов обойти FRP и для каждого смартфона они разные, и при этом отличаются особой сложностью, требуют определённых навыков и установки программ, а также не дают никаких гарантий, и некоторые из них могут отменить действие гарантии. Поэтому мы не будем рассматривать эти способы.

Неработающий смартфон

Если вы увидели на своём смартфоне сообщение, то лучше всего просто подождать 72 часа и потом ввести верные данные для входа в аккаунт Gmail и пользоваться им полноценно.

Если после сброса настроек при авторизации вы ввели пароль неправильно из-за невнимательности, то после 72 часов действия FRP введите его внимательно и правильно. Если же вы не помните пароль и FRP активировалось от попытки восстановления, то через 72 часа войдите, введя новый пароль, который восстановили.

Это может быть полезным: Ошибка [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете при покупке с телефона.

Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам

Для того чтобы не попасть в ловушку, которая призвана вас защищать, была придумана против воров смартфонов, нужно следовать простым рекомендациям, которые доступны каждому:

  1. Самое простое — всегда помните свой пароль от аккаунта Gmail, с которым вы авторизованы в вашем смартфоне. Это не трудно и даже какой-то сложный пароль можно куда-то записать.
  2. Если нужно сделать сброс настроек к заводским, то убедитесь, что пароль вы помните. Если не помните, то до сброса сделайте восстановление пароля и запомните. А ещё лучше просто выйдите из вашего аккаунта Gmail перед сбросом, то есть отвяжите его. А затем войти снова.

Если первая рекомендация не вызывает никаких вопросов, очевидна и понятна без пояснения, то вторую нужно раскрыть подробнее. А именно — как отвязать аккаунт Gmail от смартфона перед сбросом. Если это сделать, то функция FRP после сброса настроек не включится.

Рассмотрим ниже пошаговую инструкцию.

  1. На своём смартфоне перейдите в «Настройки«.
  2. Откройте раздел «Пользователи и аккаунты«.Пользователи и аккаунты
  3. В списке профилей найдите Google и войдите в него.Профиль Google
  4. Войдите в свой аккаунт Гугл.
  5. Нажмите кнопку «Удалить«.Удаление аккаунта Google
  6. Если к вашему смартфону подключено несколько профилей Gmail, то отвязать нужно будет каждый из них, и только потом делать сброс настроек.

Итак, стоит ли ругать разработчиков Google о том, что они ввели функцию FPR, от которой некоторые не могут зайти в свой смартфон? Пожалуй, что нет. Ведь если просто на просто запомнить свой пароль от аккаунта, то можно легко войти в любом случае, а функция в действительности может быть достаточно эффективной против кражи.

Видео-инструкция

В видео будет более подробно рассказать, что же делать, если при входе в Гугл аккаунт появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».

Содержание

  • «Не помню пароль»
  • «Не помню логин»
    • Проблемы при восстановлении логина
  • «Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»
    • Недействительное имя и пароль
    • Сохранение файлов cookie отключено
    • Аккаунт заблокирован
  • Вопросы и ответы

Не получается зайти в Гугл-аккаунт основные причины и решение
Не можете авторизоваться в Gmail, Google Play, Google Диске или любом другом сервисе «Корпорации Добра»? Трудности со входом в аккаунт Гугл могут возникать в следствие самых разных причин.

В этой статье мы рассмотрим основные проблемы с авторизацией в Google и расскажем, как с ними бороться.

«Не помню пароль»

Согласитесь, странная штука эти пароли… Вроде бы простая на первый взгляд комбинация символов при долгом неиспользовании может быть легко забыта.

Большинство пользователей регулярно сталкиваются с необходимостью восстановления утраченных паролей, в том числе и от «учеток» Гугл. Благо поисковый гигант предоставляет нам все инструменты, необходимые для восстановления доступа к аккаунту в таком случае.

Читайте на нашем сайте: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

Впрочем, проблему с утратой паролей можно исправить раз и навсегда. Для этого вам потребуется надежный менеджер паролей вроде LastPass Password Manager для Mozilla Firefox. Подобные решения существуют как дополнения для браузеров, так и в качестве самостоятельных приложений. Они позволяют безопасно хранить все учетные данные в одном месте.

«Не помню логин»

Для входа в Гугл-аккаунт помимо пароля нужно, конечно же, указать имя пользователя или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные утеряны — забыты, проще говоря? Такое тоже случается и для этого предусмотрено решение.

  1. Начать восстановление доступа к учетной записи в данном случае нужно со специальной страницы.
    Страница восстановления имени пользователя Google
    Здесь указываем запасной имейл или номер телефона, привязанный к аккаунту.
  2. Дальше от нас требуется ввести имя и фамилию, которые указаны в нашей учетной записи Google.
    Указываем фамилию и имя пользователя аккаунта Гугл
  3. После этого придется подтвердить, что это именно наш аккаунт. Если в первом пункте этой инструкции вы указали резервный адрес электронной почты, на него будет предложено выслать одноразовый код подтверждения.
    Отправка кода подтверждения на резервный имейл Гугл
    Ну а если ввели номер мобильного, привязанного к «учетке» Гугл — код пришлют по SMS. В любом случае для получения верификационной комбинации жмем «Отправить» или «Отправить SMS». Затем вводим полученный код в соответствующей форме.
  4. Подтвердив личность, получаем список с подходящими именами пользователя Google-аккаунта. Остается лишь выбрать нужное и авторизовать учетную запись.
    Список имен пользователя Google-аккаунта

Проблемы при восстановлении логина

Если в ходе процедуры восстановления доступа к аккаунту вы получили сообщение о том, что учетной записи с указанной информацией не существует, значит где-то была допущена ошибка при вводе.
Связанный Гугл-аккаунт не найден
Возможна опечатка в резервном адресе электронной почты или же в имени и фамилии пользователя. Чтобы ввести эти данные повторно жмем «Повторить попытку».

Случается также, что вроде бы все указано верно и операция восстановления прошла успешно, но нужного имени пользователя в списке не оказалось. Здесь, вы вероятнее всего ввели не тот резервный имейл или номер мобильного. Стоит попробовать провести операцию еще раз, но уже с другими данными.

«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»

Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

Недействительное имя и пароль

В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.

Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.

Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google

Сохранение файлов cookie отключено

В случае ошибки подобного рода наши действия максимально понятны и просты. Нужно просто включить сохранение куки-файлов в браузере.

Урок: Как включить куки в браузере Mozilla Firefox

Урок: Браузер Опера: включение cookies

Урок: Как включить cookie в Яндекс.Браузере?

Урок: Как включить cookies в Google Chrome

Урок: Включаем cookies в Internet Explorer

Впрочем, иногда только лишь включение сохранения cookie может не помочь. В этом случае придется очистить кэш используемого браузера.

Урок: Как очистить кэш в браузере Google Chrome

Урок: 3 способа очистки куков и кэш в браузере Opera

Урок: Как очистить кэш Яндекс.Браузера?

Урок: Удаление кэша в Internet Explorer

Урок: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox

Эти же действия помогут, если после ввода логина и пароля страница просто начала бесконечно обновляться.

Аккаунт заблокирован

Если при попытке войти в свой Гугл-аккаунт вы видите сообщение об ошибке, уведомляющее о блокировке учетной записи — простым восстановлением данных для авторизации здесь уже не обойтись. В таком случае придется «реанимировать» аккаунт, а процесс этот может несколько затянуться.

Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google

Мы разобрали основные проблемы, возникающие при авторизации учетной записи Google, и их решения. Если же вас беспокоит ошибка при подтверждении входа с помощью SMS или специального приложения, это всегда можно исправить на странице поддержки аккаунтов Гугл.

Довольно часто пользователи сталкиваются с проблемой активации в системе Гугл и наблюдают следующее сообщение «Не удалось войти в Google аккаунт из-за неизвестной ошибки. Попробуйте через 24 часа». Чаще всего это случается на Android-устройствах, например, после сброса настроек до заводских. Что делать в этом случае – читайте далее в этой статье.

Не удалось войти в Гугл аккаунт из-за неизвестной ошибки

Неверные данные входа

Прописывая логин или пароль вручную, можно увидеть информацию о неверном вводе данных. В данном случае:

1. Проверьте правильность ввода данных через компьютер.

2. Верные данные напишите в текстовой заметке на смартфоне, а затем с помощью функций «копировать /вставить» перенести в поля для заполнения.

3. Вводите данные через форму «Аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».

вход

4. Если не принимает пароль, смените его с авторизированного компьютера или через форму восстановления.

Вход в Плей Маркет андроид

  1. В главном меню телефона находим ярлык Play Market
  2. Заходим в приложение
  3. Вводим существующий аккаунт или приступаем к созданию нового:
      придумываем имя электронной почты gmail.com
  4. вбиваем пароль не менее, чем из восьми символов и повторяем его еще раз
  5. вводим секретный вопрос
  6. по желанию присоединяемся к сети Google+
  7. проходим аутентификацию посредством ввода указанных символов на картинке
  8. проставляем галочку резервного копирования.

Внимание! Данные кредитной карточки можно не указывать при регистрации аккаунта.

После завершения активации аккаунта система автоматически перебрасывает на главную страницу Google Play. Чтобы в последующий раз войти в Плей Маркет потребуется ввести логин (почтовый адрес) и пароль.

Неизвестная ошибка

Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.

В данном случае рекомендуется подождать от 24 часов до 3 суток после смены пароля и ввести свои данные.

Нет подключения сети

Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:

неполадки по Сети

1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.

2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.

3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.

Обход Factory Reset Protection/FRP или как обойти Гугл Аккаунт?(Неофициально)

Ниже будет предложено множество методов как неофициально обойти защиту FRP, вам остается только испытать каждый, чтобы получить в итоге рабочий Android.

Вариант 1 обхода аккаунта Google после сброса

  1. Вставить Sim-карту в устройство на котором нужно удалить аккаунт Google
  2. Позвонить на данный Android девайс
  3. Принять вызов и нажмите кнопку добавить новый вызов
  4. В номеронабиратели написать любые цифры и «Добавить номер в существующий аккаунт»
  5. Ввести данные вашего аккаунта Google
  6. Сохранить контакт в вашем аккаунте
  7. Перезагрузить Android

Вариант 2 обхода аккаунта Google после сброса

  1. Вставить sim-карту в заблокированный Android
  2. Позвонить на данное устройство
  3. Принять вызов и создать/добавить новый звонок
  4. В номеронабиратели набираем следующий инженерный код *#*#4636#*#*
  5. После набора ваш Android должен автоматически перебросить в расширенное меню настроек
  6. Нажимаем кнопку назад и оказываемся в меню настроек
  7. Переходим в раздел «Восстановление и сброс» или «Архивация и Восстановление«
  8. Отключаем «Резервирование данных» и все что связанно восстановлением данных
  9. Выполняем сброс настроек
  10. При первоначальной настройке устройства вводим свой аккаунт

Вариант 3 обхода аккаунта Google после сброса

Если ваше устройство Android поддерживает Fastboot, то можно попробовать выполнить сброс FRP через него.

Для этого вам понадобиться:

  1. Компьютер
  2. Установленные драйвера Android
  3. на устройство
  4. Перевести устройство в режим Bootloader

После чего можно ввести следующие команды:

fastboot oem clean_frp

или выполнить такую команду

fastboot erase persistent fastboot erase frp fastboot erase config

Вариант 4 обхода аккаунта Google после сброса

После сброса вам необходимо попытаться войти меню настроек после чего вам понадобиться:

  1. Компьютер
  2. Установленные драйвера Android
  3. на устройство
  4. Подключить Android к компьютеру и запустить ADB RUN

После чего ввести следующие команды:

adb shell content insert —uri content://settings/secure —bind name:s:user_setup_complete —bind value:s:1

adb shell am start -n com.google.android.gsf.login/

adb shell am start -n com.google.android.gsf.login.LoginActivity

Вариант 5 обхода аккаунта Google после сброса

  1. Проходим по меню первоначальной настройки устройства и подключаемся к Wi-Fi сети
  2. Вводим e-mail и пробуем его выделить, появиться сообщение «Отправить /Поделиться», выбираем данный пункт
  3. Открываем через приложение SMS
  4. В поле кому вводим номер 112 и в теле письма пишем вновь какой-то текст и отправляем
  5. Появиться уведомление, что SMS не было доставлено, выбираем данное сообщение
  6. Вверху будет кнопка «Вызов«, нажимаем на нее
  7. В номеронабиратели стираем номер 112 и вводим *#*#4636#*#*
  8. Откроется меню для тестирования устройства, нажимаем на каждый пункт, один них переадресует вас в Настройки Android
  9. В настройках переходим в раздел «Сброс и Восстановление» и делаем полный сброс

Вариант 6 обхода аккаунта Google после сброса для устройств с чипом MTK (Mediatek)

Для данного способа вам понадобиться официальная прошивка для установки с помощью компьютера. В данной прошивки должен находиться scatter.txt файл.

  1. Скачайте и установите драйвера на компьютер
  2. Установите программу Notepad ++ на компьютер
  3. В папке с прошивкой найдите файл scatter.txt и откройте его через программу Notepad ++
  4. Найдите в текстовом файле «frp» partition b и далее скопируйте значение поля linear_start_addr и partition_sizeЗакройте scatter.txt файл
  5. Запустите программу для прошивки SP Flash Tool и в поле «Scatter-loading file» указываем путь к файлу scatter.txt
  6. Переключитесь к вкладке Format в SP Flash Tool и укажите
      Ручное форматирование — «Manual Format Flash»
  7. Region «EMMC_USER»
  8. В Begin Adress [HEX] значения linear_start_addr
  9. В Format Length[HEX] значения partition_size
  10. После чего подключите смартфон к компьютеру и нажмите кнопку Start, чтобы стереть значения раздела FRP

Вариант 7 обхода аккаунта Google после сброса

  1. Устанавливаем Sim-карту, включаем Android и добираемся до ввода Google аккаунта
  2. С другого телефона звоним на установленную Sim в заблокированном Android, принимаем звонок, удерживаем центральную клавишу до появления Google Now, завершаем вызов с другого уcтройтсва
  3. Нажимаем на кнопку Назад, в строке поиска вводим слово «настройки» и переходим к ним
  4. Далее перемещаемся в раздел «восстановление и сброс» и отключаем все галочки и выполняем сброс настроек Android

Вариант 8 обхода аккаунта Google после сброса

  1. Извлекаем Sim карту
  2. Включаем телефон, выбираем язык, пропускаем окно с SIM
  3. В окне где необходимо ввести Email
  4. Зажимаем кнопку @ (Google KeyBoard) и выбираем настройки
  5. Далее нажимаем кнопку «Показать запущенные приложения » и в строке поиска Google пишем «настройки»
  6. Выбираем приложение настройки
  7. В настройках выбрать раздел «Восстановление и сброс» и выполнить сброс

Вариант 9 обхода аккаунта Google после сброса

Для данного способа вам необходимо иметь:

  • Возможность установить SD карту
  • установленное TWRP Recovery
  • Скачать и сбросить файл FRP-False.zip на карту памяти

После чего перевести Android в режим Recovery и прошить файл FRP-False.zip.

Вариант 10 обхода аккаунта Google после сброса

  1. Подключаемся к Wi-FI
  2. Когда начнется проверка сети возвращаемся назад
  3. Выбираем другую Wi-FI сеть, без разницы какую
  4. В поле для ввода пароля набираем абсолютно любые символы, после чего их выделяем, и нажимаем на три точки (доп. меню) и «Показывать подсказки»
  5. В Google пишем «НАСТРОЙКИ» и открываем настройки телефона
  6. Далее выбираем «Восстановление и сброс» -> «Сброс лицензий DRM»
  7. Возвращаемся к подключению Wi-Fi, конектимся и вводим новый аккаунт

Профиль уже добавлен

Редко, но сообщение «Этот аккаунт уже добавлен на устройство» случается при проблемах доступа со стороны серверов Google или вашего провайдера. В 99% случаев пользователь самостоятельно не выходил из своего профиля, но получил данное уведомление.

аккаунт уже добавлен

Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:

  • периодически проверять доступ к серверу;
  • попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
  • узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.

Проблемы при восстановлении логина

Не входит в аккаунт Гугл на Андроид после обновления? Для открытия аккаунта запрашивает логин или имя email. Наверняка, многие пользователи сталкивались с подобной неурядицей. Одна неверная буква или цифра не позволит открыть учетную запись. Система предложит восстановить логин. Что для этого делать?

  • несколько раз введите ложное название;
  • дождитесь появления специального окна;

    не могу войти в аккаунт гугл на андроид после сброса настроек

  • в строке введите адрес резервной почты или привязанный номер телефона;
  • в открывшимся окне впишите имя и фамилию пользователя, которые записаны в учетной записи;

    после сброса настроек не могу войти в гугл аккаунт на телефоне

  • подтвердите, что страница принадлежит конкретному человеку;
  • на резервный емейл поступит код, который необходимо ввести в специальной форме;

    не могу зайти в аккаунт гугл

  • после аутентификации выберите аккаунт из списка и активируйте страницу.

При выполнении шагов, быстро откроете доступ к системе.

Не удалось найти учетную запись

Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.

аккаунт не найден

Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:

  1. Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
  2. Обратиться в службу поддержки.

Не удается установить надежное соединение с сервером

Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.

нет подключения

Исключите сразу несколько причин:

  1. Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
  2. Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
  3. Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.

Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):

1. Получите root-права на устройстве.

настройки

2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/

раздел Root/system/etc/

3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.

файл hosts

4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.

после редактирования

5. Проверяйте вход в аккаунт Google.

Альтернативные методы

Если проблема не устранена, можно сделать так:

1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.

Сервисы Google Play

2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.

3. Если нет, то выйдите с остальных профилей Гугл (при условии, что они подключены к телефону) и сделайте откат до заводских параметров. Входите в «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сброс телефона».

сброс

После сброса до заводских настроек не могу войти в аккаунт Google?

Не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде после сброса настроек? Данная проблема – явление достаточно распространённое. Каждый второй пользователь Андроид сталкивался с подобной ситуацией. Это связано с перебоями в программном обеспечении. Система планшета или телефона может также глючить из-за попадания вируса в смартфон. В таком случае рекомендуется сбросить настройки самого профиля. Для этого выполните следующие шаги:

  • запустите смартфон, предварительно вставив сим-карту;
  • активируйте устройство и откройте папку «Настройки»;
  • осуществите звонок на этот телефон и удерживайте кнопку «Домой»;
  • на экране высветится специальная строка поиска для открытия настроек;
  • кликните на неё, и сбросьте информацию о персональном профиле;
  • после перезагрузки гаджета, проблема исчезнет.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Содержание

  • Неверные данные входа
  • Неизвестная ошибка
  • Нет подключения сети
  • Профиль уже добавлен
  • Не удалось найти учетную запись
  • Не удается установить надежное соединение с сервером
  • Альтернативные методы
  • Заключение
  • Видео по теме

При вводе данных от своей учетной записи Google на смартфонах и планшетах пользователь может столкнуться с проблемой входа. Система попросту не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде. Причины разные: неверно введен логин или пароль, профиль уже добавлен на устройство или соединение с сервером не установлено. В статье приведены примеры обхода данных ошибок.

В зависимости от информации об ошибке, выбирайте нужный вам раздел и следуйте советам.

Неверные данные входа

Прописывая логин или пароль вручную, можно увидеть информацию о неверном вводе данных. В данном случае:

1. Проверьте правильность ввода данных через компьютер.

уведомление

2. Верные данные напишите в текстовой заметке на смартфоне, а затем с помощью функций «копировать /вставить» перенести в поля для заполнения.

3. Вводите данные через форму «Аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».

вход

4. Если не принимает пароль, смените его с авторизированного компьютера или через форму восстановления.

Неизвестная ошибка

Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.

ошибка

В данном случае рекомендуется подождать от 24 часов до 3 суток после смены пароля и ввести свои данные.

ошибка «необходимо войти в аккаунт Google»

Нет подключения сети

Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:

неполадки по Сети

1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.

настройки роутера

2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.

3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.

Профиль уже добавлен

Редко, но сообщение «Этот аккаунт уже добавлен на устройство» случается при проблемах доступа со стороны серверов Google или вашего провайдера. В 99% случаев пользователь самостоятельно не выходил из своего профиля, но получил данное уведомление.

аккаунт уже добавлен

Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:

  • периодически проверять доступ к серверу;
  • попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
  • узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.

Не удалось найти учетную запись

Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.

аккаунт не найден

Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:

  1. Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
  2. Обратиться в службу поддержки.

Не удается установить надежное соединение с сервером

Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.

нет подключения

Исключите сразу несколько причин:

  1. Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
  2. Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
  3. Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.

Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):

1. Получите root-права на устройстве.

настройки

2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/

раздел Root/system/etc/

3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.

файл hosts

4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.

после редактирования

5. Проверяйте вход в аккаунт Google.

Альтернативные методы

Если проблема не устранена, можно сделать так:

1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.

Сервисы Google Play

2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.

3. Если нет, то выйдите с остальных профилей Гугл (при условии, что они подключены к телефону) и сделайте откат до заводских параметров. Входите в «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сброс телефона».

сброс

Заключение

За время эксплуатации профилей Google появилось много причин, почему войти в собственный аккаунт не удается с первого раза. Это может быть невнимательность пользователя, плохая связь с интернетом, незнание об ограничениях при работе FRP, проблемы на стороне провайдера или серверов корпорации. В статье вы найдете подсказки в решении локальных проблем входа в учетную запись.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не могу войти в гта 5 рп ошибка
  • Не могу войти в госуслуги через телефон сетевая ошибка
  • Не могу войти в госуслуги ошибка авторизации
  • Не могу войти в госуслуги неизвестная ошибка
  • Не могу войти в госуслуги личный кабинет пишет ошибка