Не могу установить вайбер на телефон выдает ошибку

Как активировать Вайбер на телефоне

Viber чаще всего используется на мобильных устройствах, чтобы всегда оставаться на связи. Для использования требуется активация. Как это сделать?

После этого вас сразу же попросят установить аватарку и ввести имя. Нажав «Далее» вы перейдете в сам мессенджер и сможете пообщаться с друзьями.

Новый метод, который поможет решить проблему с активацией Viber после установки. Для этого:

1. Пройдите по этой ссылке: https://help.viber.com/ru/contact;
2. Отправить запрос в техподдержку;
   
3. После отправки вы получите следующее сообщение;
   

Через 24 часа ваша учетная запись будет заблокирована.

Ничего не помогает

Почему Viber не активируется? Ошибка может быть связана с мобильным устройством, приложением, SIM-картой или серверами Viber. Если не получается активировать мессенджер на компьютере или планшете, необходимо проверить разрешения приложения на работу с камерой, очистить кеш смартфона, перезагрузить его и протереть глазок камеры.

Если Viber после выполнения всех рекомендаций выдает ошибку и не хочет активироваться, необходимо обратиться в службу поддержки. Сделать это можно через компьютер и телефон, в форме нужно указать подробное описание ошибки и пометку «Не могу активировать Viber».

Инструкция по активации мессенджера Вайбер на телефоне

Чтобы активировать приложение Viber на телефоне, выполните действия в следующем порядке:

1. Установите мессенджер на свое устройство, скачав его с Play Market или AppStore.
2. Запустите приложение и нажмите на кнопку «Продолжить».
3. Для завершения быстрой регистрации необходимо выбрать код страны и ввести номер телефона в международном формате.
4. После получения СМС-сообщения с кодом подтверждения необходимо ввести его в правильную строку для активации приложения.
   

Далее система предложит ввести картинку для вашего аккаунта и указать имя. Вы можете изменить настройки конфиденциальности и уведомлений. Осталось нажать на кнопку «Далее» и начать общение с друзьями.

Почему вайбер пишет, что неправильный код

Часто, когда пользователь вводит ключ подтверждения, приложение отправляет сообщение об ошибке и не принимает код.

Обычно это происходит по 2 причинам:

• ключ не подходит, так как при введении была допущена ошибка, например, перепутаны цифры;
• код был введен больше дневного лимита — 3 раза. Решить проблему можно, получив ключ с помощью звонка по вайберу. Другой вариант — подождать ровно 24 часа.

Основная причина, по которой Вайбер не устанавливается на телефон, это установленная старая версия приложения. Это может быть не ярлык на рабочем столе, но он всегда есть в меню. В этом случае нужно открыть раздел «Приложения» и удалить в нем Viber.

Как сделать удаление Viber на смартфонах Android

1. откройте меню «Настройки», затем нажмите «Приложения».
   
2. Находим в списке наше приложение и нажимаем на него.
   
3. Нажмите кнопку Удалить, расположенную в нижней части экрана.
   
4. Подтверждаем свои действия нажатием кнопки ОК.
   

После удаления приложения разработчики рекомендуют перезагрузить телефон, чтобы все временные файлы удалились и не мешали работе. Затем откройте Google Play Market и установите последнюю доступную на данный момент версию программы.

Если после этого не получается установить и войти в Viber, выполняем следующую проверку по списку.

Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения

Прежде всего, убедитесь, что у вас нет проблем с сетью. Посетите свои любимые страницы и убедитесь, что они загружаются.

Читайте также: Причины, почему нет звука сообщений и уведомлений в Viber

Смените язык телефона на английский, чтобы избавиться от сообщения

Некоторым пользователям избавиться от ошибки помогла установка английского языка телефона. После этого регистрация прошла без проблем, а после успешного завершения вы легко можете поменять язык телефона обратно на русский.

Ошибка при регистрации «registration can t be completed» как исправить?

Если пользователь при регистрации в системе Viber получает уведомление об ошибке «регистрация не может быть завершена», скорее всего, это была ошибка на стороне мессенджера. Вам следует повторить попытку через некоторое время или обратиться в службу поддержки Viber.

Код для России и Украины — есть ли разница

Ключи подтверждения, используемые viber, представляют собой набор цифр или графических изображений. Они не зависят от страны, в которой проживает пользователь. Зависимости от штата, к которому принадлежит телефонный номер, нет.

Возможные причины Ошибки в Вайбере:

Проблемы чаще всего возникают в следующих случаях:

• во время установки;
• после обновления;
• после установки дополнительного ПО.

Ошибка при установке

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что приложение не устанавливается на устройство или вообще не скачивается. Это может произойти при попытке загрузить мессенджер на Android через Google Play. Источник ошибки прост — память в устройстве заполнена. Чтобы исправить ситуацию, очистите кеш через меню настроек.

Довольно распространенное сообщение «495» в Viber при установке. Выдается не программой, а системой. Одной из причин может быть то, что установочный файл был удален с сервера, поэтому его невозможно установить на устройство. Вторая причина – на смартфоне переполнена память Менеджера загрузки. Рекомендуется очистить его стандартными средствами и попробовать повторить процедуру.

Ошибка после обновления

Наиболее частые проблемы в Viber возникают после обновления программы:

• статус собеседников не виден;
• мессенджер «зависает» и перестает работать;
• сообщения больше не отправляются;
• выводится сообщение об отсутствии соединения.

При появлении одного из вышеперечисленных рекомендуется выполнить:

• перезагрузите смартфон или компьютер с установленным мессенджером;
• проверить доступ к сети;
• удалите Viber и переустановите его.

В случае, если обновления негативно повлияли на работу приложения, вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии.

Ошибка после установки ПО

Если мессенджер перестал работать после того, как на устройство было установлено дополнительное ПО, проблема может заключаться в нем. Существуют программы, в том числе антивирусные, которые препятствуют доступу других программ в Интернет. Чтобы исключить, что причина в ПО, рекомендуется временно отключить инструменты и попробовать использовать мессенджер. Как видите, большинство ошибок в Viber можно устранить полностью самостоятельно.

Почему вылетает Viber на Xiaomi (Redmi)

Основные проблемы при установке

Этот тип ошибки, например «Не поддерживается на вашем устройстве», возникает в различных ситуациях. Основная причина этого в том, что мессенджер не может быть установлен из-за того, что нет возможности извлечь установочный файл. Часто это может быть вызвано следующими проблемами и ошибками:

• В смартфоне нет свободного места. В основном относится к старым моделям. Viber требует минимум 50 МБ. Сами разработчики софта рекомендуют 100–150 МБ свободного места для более-менее комфортной работы. Для завершения установки необходимо обеспечить свободное место на диске. Например, вы можете удалить ненужные видео, фото и так далее.
• Конфликт с устаревшей версией приложения. Если программа выдает ошибки при установке, проверьте, не была ли удалена предыдущая версия мессенджера, которая была установлена ​​до этого. Если нет, то нужно удалить такую ​​версию, а затем перезагрузить гаджет.
• Сообщение об ошибке, включая код, может быть получено, если качество интернет-соединения плохое. Это связано с тем, что смартфон не может загрузить установочные файлы, либо из-за нестабильного соединения загрузка прерывается и отображается ошибка. Решение проблемы достаточно простое — нужно подключиться к доступной сети Wi-Fi.
• Вайбер не устанавливается? Необходимо проверить операционную систему на наличие обновлений. Часто люди забывают установить обновление и впоследствии это приводит к ошибкам в программах.

Как это ни парадоксально, проблемы могут быть связаны и с официальными магазинами. Это происходит, когда авторы программного обеспечения выложили в открытый доступ одну из версий приложения, в которой есть ошибки и проблемы. Вероятность такого случая очень мала, но исключать ее нельзя. Необходимо рассмотреть все возможные причины проблем, и это одна из них.

Если Viber Messenger не установлен с официального сайта или магазина, обратитесь в службу технической поддержки.

Самое читаемое:

10.02.2023

Как включить комментарии в Телеграмм канале

В последних версиях приложения Telegram появилось новшество – возможность оставления комментариев к посту….

Далее

17.03.2022

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…

Далее

17.03.2022

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…

Далее

17.03.2022

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…

Далее

Как показывает практика, человек XXI века не обходится без дистанционного общения, совершаемого через звонки (переписки). Специально разработанные для таких целей программы (мессенджеры) помогают ускорить доставку сообщений и файлов (аудио, видео, изображений), а также проводить конференции по ведению бизнеса.Процесс установки приложений в большинстве случаев не занимает трудностей; однако, иногда случаются неполадки, мешающие работе инсталлятора. В зависимости от конкретных причин известны различные выходы из таких ситуаций. Почему не устанавливается вайбер далее.

Неполадки с установкой (iOS, Android)

Непредвиденные проблемы заключаются в том, что инсталляция мессенджера не происходит даже после успешной загрузки; вышеперечисленные параметры могут оставаться в порядке. Дело зачастую обрывается по вине устаревшего программного кода, недостаточной мощности процессора, неэффективной процедуре очистки памяти, и так далее.

Проверка параметров

Перед загрузкой Viber пользователю нужно проверить ряд нюансов:

1. Выяснить наличие обновлений для используемой мобильной платформы (iOS или Android).
2. Убедиться в том, что “устаревший” Viber не находится в смартфоне (планшете); в обратном случае произвести удаление.
3. Посмотреть объём доступной памяти предпочтительного устройства. При нехватке оной следует почистить ненужный контент.
4. Удостовериться в стабильном подключении к сети Интернет.

Конфликт версии мессенджера с прошивкой

Абоненты не подозревают о том, что мессенджер содержит высокие требования к системам, и зачастую забывают об этом. Отсюда отметаются устаревшие “кнопочные” телефоны, а также “старожил” среди компьютерных ОС – Windows XP.

Пользователи, имеющие под рукой гаджеты определённых марок (Huawei, Meizu, Nokia Lumia, Samsung, Lenovo, Alcatel), должны призадуматься об обновлении приложения. Игнорировать подобное предложение, выдвигаемое устройством, не стоит: подобная мера грозит дальнейшими повреждениями для аппарата.

Программа не стоит на месте, так как команда разработчиков совершенствует программный код; человеку обязательно работать с новыми телефонами, снабжёнными “свежими” версиями ОС Android и iOS.

Лучший метод для проверки актуальности мессенджера на конкретном мобильном телефоне:

1. Войти в меню “Настройки” гаджета.
2. Кликнуть по разделу “О телефоне”.
3. Прочитать указываемую информацию.

Приобретённый 5-7 лет назад прибор для общения содержит в качестве “электронного компьютера” Android старше версии 3, что не годится для адаптации Viber. Рекомендуемый параметр – новее 5.5 или 4.3; подобная “прошивка” приобретается через официальный сайт, а также после введения информации в поисковую строку браузера Google (такая опция умножает шансы абонента получить “пиратский” продукт). Нахождение на ресурсе позволяет провести автоматическое сравнение с устройством для идеальной совместимости.

Заражение вирусом

Наличие “защитников” программного обеспечения сопровождается уведомлениями об опасных файлах, грозящих неполадками с работой мобильного гаджета.

Такие программы возможно приобрести через сетевые магазины. По завершению установки антивирусы проводят тщательную проверку системы, занося повреждённые файлы в карантин и очищая мобильный аппарат от угроз.

Приложение рекомендуется скачивать только на устройства, подходящие под установленные требования команды разработчиков (платформа Android – не ниже “четвёрки”). Именно от программной оболочки смартфона зависит успешное сопоставление соответствующих кодов, благодаря которым гарантируется бесперебойная работа. Устаревшие приборы потребуют специальных методов приобретения мессенджера на русском языке: заход на посторонние сайты (клиенты обмена файлов) или применение эмуляторов (Nox, BlueStacks). Такие подходы не обходятся без рисков – первое чревато заражением системы, а второе перегружает техническую “начинку” аппарата.

Несоответствие разрядности процессора

Наличие “свежих” вариаций ОС Android и iOS не гарантирует безупречной работы; ошибки обычно являются следствием содержания меньшего количества разрядов “компьютерного мозга”. Среди пользователей наиболее известна 64-разрядная “начинка”; некоторые устройства работают при 86. Модель гаджета – основной параметр, по которому следует находить характеристики производительности в Интернете.

В случае 86-разрядных “рабочих станций” Viber рекомендуется скачивать из сетевого магазина (Play Market для Android, App Store для iOS), который определяет оптимальную версию.

Перегруженная память

Абоненту нельзя перегружать дисковое пространство прибора во избежание ошибок с установкой, требующей 150 мегабайтов свободного места. Разумная альтернатива – удалить неиспользуемый и ненужный контент.

Блокировка учётной записи

Известны ситуации, когда установка завершается без проблем, но пользователь не может запустить мессенджер; причина кроется в заблокированном аккаунте. Человеку стоит поразмыслить о случайной рассылке навязчивой SPAM-рекламы, а также прочих нарушениях: алгоритм приложения проявляет “самостоятельность” при ограничении доступа.

Подтверждение приносит неприятные новости, а абоненту неизвестен срок окончания блокировки персонального “кабинета”. В одних случаях такое “недоразумение” снимается, а в других остаётся навсегда. Если человек попадает под первую категорию, то единственным разумным решением станет переустановка мессенджера. Попавшие под вторую разновидность блокировки не смогут вернуть утраченный контент и заниматься дальнейшим общением; отсюда следует создание новой учётной записи с нуля.

Неправильное удаление предыдущей “прошивки”

Распространённой ошибкой пользователи считают фрагменты предыдущих версий программы – важные файлы, оставшиеся в памяти устройства после удаления. Такие “хвосты” вносят серьёзные помехи при установке следующего “поколения”.

На мобильном устройстве достаточно заглянуть в список приложений, затем отыскать мессенджер и очистить оный из системы.

Неполадки с установкой (персональные компьютеры)

Проблемы не обходят стороной и версию Viber на ПК, снабжённых ОС Windows; оные приносят неприятный чёрный экран, а также “прыгающий” фон при работе с программами Microsoft (Access, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher, Visio, Word).

Подобные “глюки” указывают на скачивание мессенджера из недостоверных (пиратских) источников и сторонних инсталляторов. Выходом из такой ситуации считается загрузка Viber с сайта команды разработчиков; процесс успешной установки гарантируется.

Другой помехой служит неподходящая для безупречного функционирования версия ОС (устаревшая вроде Windows XP или Vista).

Наличие антивирусов (Avast, Kaspersky, NOD32) также сказывается на функциональности: при наличии вредоносного кода файл попадает под блокировку.

“Освобождение” мессенджера из-под контроля Avast работает следующим образом:

1. Открыть антивирус.
2. В меню настроек перейти по команде “Общие” – “Исключения”.
3. Далее кликнуть по кнопке “Добавить” – “Обзор”.
4. Найти директорию, где располагается приложение.
5. Выбрать соответствующую иконку; блокировка с Viber снимается, а программа попадает в “белый список”.

Способы решения проблемы

Известные методы устранения неполадок часто помогают против непредсказуемых сбоев.

Выбор подходящей категории ОС

Публикуемые на официальном ресурсе требования указывают подходящие компьютерные платформы для надёжного функционирования. Нюанс заключается в том, что версии мессенджера адаптированы под разные “прошивки” Windows (8, 10, 11).

Точному определению ОС помогает соблюдение таких действий:

1. Зажать комбинацию клавиш “Windows+R” (первая кнопка – значок четырёх “окон”).
2. Внутри появившегося меню “Выполнить” набрать в строке значение winver.
3. Подтвердить операцию нажатием Enter. Компьютер покажет используемую ОС.
4. Далее следует смело выбирать сервис по обмену сообщений с упором на персональное “железо”.

Очистка памяти смартфона

Проблемы, которые вызывает нехватка хранимого пространства на основном устройстве, решаются несколькими способами, занимающими менее чем 2 минуты.

Удаление лишнего контента

Такой метод помогает освобождению “дискового пространства”. Алгоритм действий:

1. Выбрать меню “Галерея”.
2. В ходе просмотра файлов (изображений, видео и аудио) убрать ненужные.

Избавление от бесполезных приложений аналогично вышеприведённой последовательности: достаточно удерживать иконку и подождать, когда высветится опция “Удалить”.

Применение специальных сервисов

Особые программы ускоряют процесс очистки контента, применяя схожий принцип работы с мобильными аппаратами.

Один из удобных вариантов – непереведённая на русский язык утилита Clean Master. Установка такова:

1. Загрузить приложение из сетевого магазина (Play Market – Android, App Store – iOS).
2. Запустить утилиту, автоматически проводящую поиск ненужного цифрового “хлама”.
3. Нажать на появившуюся кнопку “Clean Now”.

Самостоятельная очистка кэша

Оставшиеся после предыдущих удалений “хвосты” в форме нетронутых файлов также требуют тщательной уборки; утилиты становятся ценными помощниками.

Пользователь может проделать процедуру самостоятельно, следуя команде:

1. Выбрать меню “Настройки” телефона.
2. Перейти по разделу “Устройство” – “Память”.
3. Щёлкнуть надпись “Данные кэша”.
4. Кликнуть по “OK” для получения информации.

Удобным решением также послужат flash-карты (внешние носители дополнительной памяти), позволяющие хранить контент без необходимости удаления файлов.

“Удвоение” мессенджера на телефоне

Негласным запретом Viber считается использование двух аккаунтов на одном приборе; люди ищут способы обойти такое ограничение. Выполнение этой задачи является возможным, но не все устройства срабатывают оперативно в случаях успеха.

Программная оболочка MIUI (поддерживаемая продуктами Xiaomi) позволяет “клонировать” приложения.

1. Для начала пользователю следует зайти в “Настройки” и выбрать опцию удвоения программ (“Двойные” или “Клонирование”).
2. Затем нужно отобрать из списка Viber; на дисплее появится вторая иконка. Абоненту остаётся только повторить регистрацию или вбить уже существующую учётную запись.

Утилиты подойдут пользователям MacOS и Android; такие “хитрости” становятся единственными решениями, гарантирующими удачный дубликат мессенджера. Удобным вариантом считается Parallel Space, приобретаемый из App Store или Play Market.

1. По завершению инсталляции открыть Parallel Space и выбрать Viber.
2. Смартфон отобразит второй ярлык программы.
3. После щелчка повторить процедуру регистрации.

Заключение

Даны ответы на вопросы: почему не загружается мессенджер из плей маркета и что делать; не получается установить, не ставится вибер на айфон и андроид; пишет, выдает ошибку.

Абоненту следует точно знать источник проблемы, благодаря которой мессенджер отказывается функционировать. Популярная причина – “пиратский” продукт, скачанный из сторонних сайтов. Слабое соединение с Интернетом также вносит нежелательные “коррективы”. Техническая “сторона медали” проста в проверке из-за обращения на официальный источник: там можно свериться с используемой мобильной платформой или компьютерной ОС. После захода в сетевые магазины и выбора предпочитаемой версии алгоритмы подбирают необходимую “прошивку” Viber.

Используемый гаджет подвергается физическим поломкам, влияющим на работу; при обнаружении дефектов человеку нужно обращаться к мастеру.

Вайбер охватывает большую аудиторию. С каждым разом количество пользователей увеличивается. Процесс установки простой. Для инсталляции потребуется смартфон с рабочей сим-картой и стабильный доступ к интернету. В этой статье рассмотрим, почему не устанавливается Вибер на телефон и компьютер.

Не устанавливается Вайбер на телефон что делать

Viber может не устанавливаться на устройства по разным причинам:

· появление ошибки «недостаточно места на устройстве;

· отсутствие активации приложения.

Для устранения неполадок на гаджетах с разными системами существует определенная инструкция.

Андроид

Если не получается установить мессенджер на андроид, тогда нужно осуществить действия:

•  проверить свободное место в памяти на телефоне;
•  протестировать сигнал подключения к интернету;
•  обновить старую версию операционной системы,
• перезагрузите смартфон.

Айфон

Чтобы инсталлировать мессенджер на айфон, необходимо обновить операционную систему iOS до 8.0 и выше. На ранние версии установка не осуществится.

Не скачивается на телефон

Вибер не скачивается на телефон по причинам: недостаточного количества свободного места в памяти устройства, проблемы подключения к интернету, сбой в синхронизации Гугл аккаунта. Также приложение может не загружаться по географическому фактору: для жителей Крыма Гугл заблокировал скачивание программ из Плей Маркета. Альтернативой загрузки является скачка на торренте или других сайтах.

Так же попробуйте перезагрузить ваш смартфон, возможно сбой связан именно с этим.

Не устанавливается на компьютер

Совсем недавно разработчики позволили устанавливать Вайбер на ПК, синхронизировав его с мобильной версией мессенджера. Ниже в тексте рассмотрим, как устранить проблему на Виндовс и Макбуке.

Windows

Ошибка установки возникает из-за нескольких факторов:

· медленного соединения с интернетом;

· ограниченного объема свободного места в памяти ПК;

· антивирусных программ.

Чтобы установить мессенджер на компьютер, потребуется внести в список исключений брандмауэра Вайбер и повторить инсталляцию.

Макбук

Если мессенджер перестал работать на Макбуке, то необходимость скачать прежнюю версию Вайбера, на которой все запускалось. Дополнительно нужно осуществить операции:

1. Закрыть Вибер.

1. Войти в «Пользователи» > %User Name% > Библиотеки > Application Support > Viber PC > data > stickers > icons> 45_white, удалить файл «Icon_400.png»

2. Подняться вверх, правый клик/тап двумя пальцами на папку 45_white > Свойства, поставить галочку «Защита».

3. Закрыть Viber.

4. Перейти в Программы, правым кликом или тапом двумя пальцами по Viber > Показать содержимое пакета > Contents > Mac OS и удалить папку «Sound».

При первичной загрузке Вайбера на Макбук необходимо осуществить ряд операций:

1. Установить Вибер на смартфон. 2. Загрузить файл установки http://downloads-viber.com/viber-for-mac-os.html и нажать на кнопку «Установить».

3. После завершения загрузки выбрать из списка файл под названием «Viber. dmg».

4. Выбрать путь для установки, папку «Application” или «Приложения».

5. Через файловый менеджер найти Вайбер.

6. Кликнуть на файл и начать инсталляцию.

7. Подтвердить, что Вайбер установлен на телефоне.

Осталось привязать телефонный номер к аккаунту и указать страну фактического проживания.

Выдает ошибку при установке

Также случается, что мессенджер оповещает пользователя о возможных ошибках. Далее в тексте рассмотрим каждое уведомление о нарушении работы.

Код ошибки 24

Ошибка появляется при установке Вайбера из Плей Маркета. Решение проблемы:

1. Войти в аккаунт Гугл и очистить кэш.

2. Удалить остаточные файлы загрузки через компьютер вручную.

3. Перейти по ссылке: sdcard/Android/data/data или data/data и удалить файлы.

Код ошибки 403

Неисправность 403 указывает на невозможность установки Вайбера на андроид. Решение проблемы:

1. Проверить состояние флешки.

2. Войти в Настройки—Приложения—Гугл Плей Маркет—Стереть данные и очистить кэш.

Если Гугл заблокировал доступ к тому или иному источнику, то для подключения необходимо использовать браузер Тор или скачать приложение VPN.

Код ошибки 924

Ошибка №924 – проблема Плей Маркета, которая исправляется удалением обновлений в Гугл Плей, очисткой кэша и повторным внесением записи Гугл аккаунта.

Код ошибки 1114

Возникает на Windows 7, путь решения – сменить план энергопитания на максимальный. Дополнительно можно уменьшить графические настройки в системе или закрыть все остальные работающие программы.

Код ошибки 504

Ошибка №504 – проблема из-за обновления программы. Пути решения:

· перезапуск устройства;

· очищение памяти телефона и кэша Гугл Плей Маркета;

· устранение синхронизации с Гугл аккаунтом.

Код ошибки 910

Ошибка возникает по причине некачественного обновления Плей Маркета, проблем с памятью. Чтобы устранить неисправность, нужно осуществить действия:

1. Очистить кэш Гугл Плей.

2. Удалить аккаунт Гугл.

Затем нужно снова завести аккаунт в Google.

Код ошибки 963

Избавиться от ошибки можно так:

1. Очистить кэш и стереть данные в Гугл Плей.

2. Перенести приложение Гугл Плей Маркет на sd-карту.

3. Удалить обновления в Гугл Плей Маркет.

Код ошибки 20

Если не удалось установить Вайбер по коду ошибки 20, то нужно очистить Гугл Плей Маркет, удалить аккаунт и снова завести новый. Дополнительно потребуется внесение поправок в файл hosts:

1. Войти в Тотал Коммандер.

2. Открыть System—etc.

3. Найти файл hosts, кликнуть и отредактировать.

4. 127.0.0.1 localhost – информация, которая должна остаться.

Теперь нужно сохранить изменения и можно запускать Вайбер.

Мессенджер Вайбер стабильно входит в тройку лидеров рынка, им пользуется более миллиарда человек во всем мире. Viber используют для общения с семьей и друзьями, дистанционной работы и учебы, а также для бизнеса. Приложение можно скачать на телефон или планшет на базе Андроид, загрузить на iPhone, установить на компьютер с Виндовс 7, 8 или 10.

В мессенджере реализована голосовая и видеосвязь, можно отправлять текстовые сообщения и обмениваться файлами с собеседником или в групповых чатах. Огромное количество эмодзи и стикеров делают общение более ярким, увлекательным и неформальным. А при необходимости можно изменить текст уже отправленного сообщения.

Процедура установки Viber в большинстве случаев не вызывает сложностей. С этой задачей может справиться даже самый неопытный пользователь. Однако встречаются случаи, когда при попытке скачать Вайбер возникают сложности.

И тогда у человека возникает закономерный вопрос: «Почему я не могу установить Вайбер?». Причины, почему не устанавливается Вайбер на телефон или компьютер, могут быть самыми разными. Мы постараемся разобраться в них и дать ответ на вопрос, что же делать в такой ситуации.

Что делать, если Вайбер не устанавливается на Андроид?

Установка Viber на Android занимает всего несколько минут. Нужно зайти в магазин приложений Плей Маркет, найти мессенджер в списке приложений (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip&hl=ru&gl=US) и нажать кнопку «Установить».

В подавляющем большинстве случаев загрузка мессенджера в память устройства и последующая установка проходят успешно. Тем не менее, на каждом из этапов вы можете столкнуться с тем, что Вибер не скачивается. Приведем список самых частых причин, почему не скачивается Вайбер на Андроид планшет или телефон. И расскажем, как решить проблему в каждом конкретном случае.

Важно!
Для установки Viber необходимо устройство с версией Android 4.0 и выше. Если у вас гаджет с устаревшей операционкой, то нужно обновить операционную систему или купить новый телефон.

Почему не устанавливается Вайбер на Айфон

Проблемы с установкой мессенджера на iPhone могут быть связаны со следующими причинами:

• отсутствие свободного места;
• плохое качество связи;
• конфликты с другими мессенджерами;
• технический сбой.

Нехватка памяти – распространенная причина, по которой мессенджер не ставится на устройство. Решить проблему легко, достаточно удалить ненужные фото, видео или лишние приложения. Длительная загрузка и обрыв установки Вайбера указывают на медленное или нестабильное онлайн-соединение.

Такое часто бывает, если вы пытаетесь загрузить программу через мобильный интернет. Повторите попытку скачать мессенджер, подключившись к сети через вай-фай. Даже самая надежная техника периодически может сбоить, и «яблочные» устройства не являются исключением.

Если связь работает стабильно и гаджет не выдает сообщение о нехватке места, то попробуйте перезагрузить айфон и повторите попытку загрузить мессенджер. Владельцы Айфон 4 не могут поставить Вибер из АппСтора по причине того, что на устройстве устаревшая операционная система. Им нужно скачать предыдущую версию мессенджера с помощью компьютера.

Для скачивания Вайбер на iPhone 4 нужно проделать следующие шаги:

1. Открыть iTunes на ПК (или установить программу, если у вас на компе ее нет).
2. Ввести логин и пароль от AppleID.
3. Найти в App Store мессенджер (https://apps.apple.com/ru/app/viber-мессенджер-и-видео-чат/id382617920) и скачать его.

Следующие шаги надо проделать на Айфоне:

1. Зайти в App Store.
2. Перейти в раздел «Обновления», а в нем – в «Покупки».
3. Запустить установку Вайбер и ответить положительно на предложение установить старую версию мессенджера.

Важно!
В последней версии iTunes отсутствует App Store. Поэтому для установки мессенджера надо скачать и установить на компьютер iTunes 12.6.3.

Как решить проблему, если Viber не устанавливается на компьютер?

Многие предпочитают пользоваться Вайбером не со смартфона, а с ноутбука или стационарного компьютера. Десктопное приложение синхронизируется с мобильной программой в реальном времени, поэтому можно пользоваться мессенджером одновременном на смартфоне и на ПК.

Причины, по которым возникают проблемы со скачиванием и установкой Вайбер на компьютер, следующие:

• плохое онлайн-соединение;
• отсутствие места на жестком диске;
• конфликт с антивирусной программой.

Первые две причины характерны и для мобильных устройств, решаются они аналогичным образом. Нужно проверить качество соединения и почистить жесткий диск. Иногда антивирусное ПО может распознавать Вибер как подозрительную программу и запрещать ее установку. В этом случае отключите антивирусник и запустите инсталляционный файл мессенджера еще раз.

Наличие «остатков» файлов предыдущей версии Вайбер – еще одна возможная причина проблемы. Для их поиска и удаления воспользуйтесь утилитой, которая сканирует компьютер и находит остатки удаленных программ в системе Windows. Для этих целей подойдет Reg Organizer, IObit Uninstaller, Revo Uninstaller, Wise Program Uninstaller или любой другой подобный софт.

Полезные советы

Совет №1

Даже Самсунг последней модели или флагман Мейзу 17 Pro могут выдать своему владельцу сообщение о недостатке места при попытке установить мессенджер. Перед скачиванием проверьте, что память устройства не забита «под завязку».

Совет №2

Очистку смартфона от «остатков» удаленного ранее мессенджера удобно проводить с помощью утилиты SD Maid. Программа умеет находить скрытые и не скрытые файлы, оставшиеся в памяти устройства после удаления приложений. Также можно воспользоваться популярным бесплатным чистильщиком системы Ccleaner.

Совет №3

Сервис Вайбер блокирует аккаунты, на которые были получены жалобы за рассылку спама. Если ваш профиль был заблокирован, то вы сможете поставить мессенджер на устройство, но не сможете активировать свой аккаунт.

Единственный выход в такой ситуации – покупка новой сим-карты или обращение в техническую поддержку Viber.

Совет №4

Пользователи иногда жалуются, что Вайбер скачивается, но не активируется. Нередко это происходит потому, что на смартфоне заблокирован прием смс и звонков с незнакомых номеров. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то проверьте, что ваш гаджет может принимать сообщения от номеров, которых нет в телефонной книге.

Совет №5

Если загружаете приложение на планшет без сим-карты или компьютер, убедитесь, что у вас есть доступ к основному телефону. Без него вы не сможете активировать мессенджер.

Совет №6

Если установить Viber своими силами не получается, обратитесь за помощью к специалистам. Они быстро установят причину проблемы и загрузят мессенджер на ваше мобильное устройство или компьютер.

Часто задаваемые вопросы

Откуда лучше загружать Вайбер?

Самые надежные источники – магазины приложений Плей Маркет (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip&hl=ru&gl=US) и Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/viber-мессенджер-и-видео-чат/id382617920), а также официальный сайт разработчика. Загружая установочный файл с одного из них, вы гарантированно скачиваете последнюю версию программы без троянов и вирусов.

Можно ли поставить Viber на компьютер без телефона?

Загрузить и активировать Вайбер на комп без телефона можно, если использовать эмулятор ОС Андроид. Однако это не очень простая процедура, вы должны быть уверенным пользователем ПК.