Не могу установить вайбер на компьютер выдает ошибку

Вайбер – достаточно простое приложение, с которым может разобраться любой пользователь. Оно предназначено для бесплатного общения с другими пользователями приложения и является довольно популярным. Благодаря постоянной работе компании Viber, сегодня мессенджер доступен не только для смартфонов, но и для любых других устройств – компьютер, ноутбук, планшет. Если для большего удобства вы хотите установить Вайбер на ПК, то сделать это совершенно несложно. Однако в процессе установки могут возникать проблемы, из-за чего инсталляция на компьютер становится невозможной. Какие причины этому способствуют и как их устранить?

Причины сбоев в установке Вайбера

Что делать, если во время установки программы появляется системная ошибка? На самом деле, причин, почему не устанавливается Вайбер на ПК или ноутбук, достаточно много и первое, с чего нужно начать, это разобраться в проблеме, а только потом перейти к действиям. К наиболее частым ошибкам при загрузке или установке Вайбера, можно отнести следующие причины:

• плохое интернет-соединение или его отсутствие;
• имеются остаточные файлы от предыдущей версии Вайбера;
• не хватает памяти на компьютере, чтобы скачать программу;
• требуется внесение изменений в системные файлы путем перезагрузки компьютера;
• блокировка установки неизвестных программ антивирусом;
• некорректно выбранный установочный файл для вашей операционной системы.

Проблемы с установкой могут возникнуть не по одной, а сразу по нескольким причинам. Поэтому очень важно распознать причину и приступить к ее разрешению. Все перечисленные выше ошибки можно устранить самостоятельно, без привлечения специалиста, если придерживаться несложных правил. Для каждого пункта имеется свое индивидуальное решение, которое имеет положительный результат. Поэтому ознакомьтесь с рекомендациями, исключите ошибку и успешно установите Вайбер.

Как решить проблему

Теперь вы можете ознакомиться с каждой из причин и найти пути ее решения. Если предполагаемая проблема не была устранена, то переходите к следующей и придерживайтесь четких указаний.

Проверка интернет-соединения

На первый взгляд может показаться довольно простым способом решения, однако иногда он является действенным. Так как Вайбер работает исключительно через интернет, то при его отсутствии или нестабильном соединении может прерываться установка. Даже если еще полчаса назад вы скачали установочный файл, и все было нормально, то не факт, что качество интернета не ухудшилось. Поэтому в первую очередь начинать нужно именно с этой причины. Для проверки наличия стабильного соединения вы можете попробовать войти в браузер и загрузить какой-нибудь файл.

Есть более надежный способ, который покажет не только активность интернет-соединения, но и скорость. Для этого воспользуйтесь таким советом:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Перейдите в Панель управления.
3. Запустите «Центр управления сетями».
4. Нажмите на «Сетевое соединение».
5. На экране отразится карта со скоростью и сведения о локальной или беспроводной сети.

Для быстрого перехода в настройки сетевого подключения вы можете нажать в правом нижнем углу на значок подключения и просмотреть все необходимые сведения о работе интернета.

Удаление файлов предыдущей версии

Нередко программа не устанавливается из-за наличия остаточных файлов. То есть, если у вас ранее уже был установлен Вайбер на компьютер, а потом вы его удалили, и удалили некорректно, то в системы могут оставаться остаточный файлы, которые мешают запустить такое же приложение. Поэтому необходимо очистить реестр от последствий старой программы, а после снова повторить инсталляцию новой версии. Как это сделать:

1. Скачайте программу CCleaner.
2. Запустите ее.
3. Откройте в доступном меню «Реестр».
4. Нажмите на сканирование.
5. Если программа обнаружит в системе ошибки или остаточные файлы, она предложит их удалить.
6. Соглашаетесь и дожидаетесь окончания.
7. Когда очистка будет завершена, обязательно перезагрузите компьютер, а потом снова повторите попытку инсталляции установочного файла Viber.

Очистка памяти

Иногда программа не устанавливается из-за банального отсутствия свободного места на компьютере. Данная причина очень легко распознается, так как зачастую при установке приложения система выдает ошибку «На диске C недостаточно памяти». Если при инсталляции система не показала ошибку, тогда сами перепроверьте, достаточно ли у вас свободного места на диске C. Так как многие пользователи думают об этом в последнюю очередь. Чтобы успешно скачать и установить Вайбер, достаточно иметь минимум 200 МБ памяти. Для освобождения места удалите ненужные программы через Панель управления «Программы и компоненты», а также избавьтесь от накопившихся документов, фото, музыки и видео.

Перезагрузка компьютера

Перезагрузка устройства – самый простой способ настроить систему на правильную работу. Не относитесь скептически к данному совету и обязательно им воспользуйтесь, тем более что у вас займет это всего несколько минут. После перезагрузки попробуйте повторно запустить установочный файл.

Обычная перезагрузка устройства позволяет в 80% случаев устранить неполадки в системе и успешно инсталлировать программу.

Коррекция настроек антивируса и брандмауэра

При высокой степени защиты блокировать установку неизвестной программы может антивирус. В некоторых антивирусных программах имеется такой пункт, как «Запретить установку вредоносных программ» или «Установка программ с неизвестных источников». То же самое касается и брандмауэра. Устранить эту причину для брандмауэра можно следующим образом:

1. Открываете меню «Пуск».
2. Переходите в Панель управления.
3. Выбираете «Брандмауэр Windows».
4. В представленных опциях переходите в «Общественные сети» и меняется статус функции на «Подключено».

Для настройки антивирусной программы следует выполнить такие шаги:

1. Открываете меню «Пуск».
2. Переходите в Панель управления.
3. Выбираете раздел «Администрирование».
4. После «Конфигурация системы».
5. Открываете пункт и выбираете «Службы», далее «Автозагрузка».
6. Там где будет прописано название антивирусной программы, нужно отключить опции.

Проверка установочного файла Viber

Осталось рассмотреть последний вид ошибки, который может сказаться на невозможности установки Вайбера. Иногда пользователи компьютерных систем, когда пытаются скачать программу, не обращают внимания на особенности установочного файла, например, для какой операционной системы он подходит или какая версия утилиты. Если вы скачали версию, которая не соответствует системным характеристикам устройства, то соответственно, установить программу никак не получится. Чтобы ограничить себя от подобной ошибки, скачайте установочный файл на нашем сайте, просто выбрав тип своей платформы компьютера.

Что делать, если установка невозможна

Если вы перепробовали все представленные решения, для устранения возможной причины и ни один из способов не сработал, тогда здесь есть два решения:

1. Ваша компьютерная система устарела, и поэтому на нее нет актуальных версий Вайбера.
2. Обратиться в службу поддержки через сайт Viber.com.

Есть еще одна проблема – когда вы установили Вайбер на компьютер, но пройти авторизацию для запуска приложения не получается. Во-первых, у вас должен быть установлен Вайбер на телефоне под одним мобильным номером, а во-вторых, учетная запись активирована и рабочая. Иногда администрация Viber блокирует пользователя в системе, например, из-за рассылок рекламы, спама или нарушения прав, тогда попытка войти в приложение может не увенчаться успехом.

Viber is a chat messaging app that allows users to communicate with their friends and family members through text messages.  While it does its job well most of the time, sometimes Viber is not opening and other times you can’t even install it.

If you have tried to install Viber on your PC and have faced any issues, then this article will help you out. We have covered all the possible methods that can be used to install Viber on PC.

Why can’t I install Viber on my PC?

There are a few reasons why you might not be able to install Viber on your PC. Some of them include:

• Geo-restriction – Some applications are only available for certain countries. If Viber is not available in your country, it won’t install. You need to find a way to circumvent geoblocking.
• Firewall/antivirus interference – Your antivirus software may be blocking the installation file from being downloaded from the Internet. 
• Hardware requirements – It is possible that your PC does not meet the minimum requirements for running Viber.
• Corrupted download – If you’re downloading Viber from an unofficial site, the installation file may be corrupted hence why you are unable to complete the process. Also, check out if Windows 11 can detect pirated software.
• Insufficient space – If you’re running low on memory, you may have trouble completing downloads and installing them.
• Outdated OS – If you’re running an older version of Windows, it may not be optimized for the updated version of Viber.
• Unofficial/discontinued version – Some versions of Viber are only available on older versions of the app or have been discontinued. This means that even if you download it, Viber might keep crashing on your PC.

It’s also important to note that if the problem is Viber not installing on your PC, the below solutions may be able to help. However, if it is not an isolated issue and you’re wondering why apps won’t install on your PC, you may need a different approach.

What can I do if Viber is not installing on my PC?

Before you proceed to the slightly technical solutions, try the following:

• Check out the list of supported countries for Viber and ensure your region is listed.
• Ensure your PC meets the minimum system requirements to run Viber.
• Verify that you’re downloading from the official Viber website or Microsoft Store.
• Delete the download file and redownload.

1. Clear hard disk space

1. Press the Search icon, type this pc in the search box, then click Open.
2. Right-click on the drive you want to clean up and select Properties from the list of available options.
3. Click on Disk Cleanup under the Properties window and wait for it to calculate how much space you’ll be able to free.
4. Select the types of files you want to delete and click OK (you can delete temporary files, log files, files in your recycle bin, etc.).
5. Click on Clean Up System Files and wait until the cleaner calculates everything. It will give you even more free space by cleaning some unnecessary system files.
6. Press OK after you made your selection to confirm the deletion.

Performing a Disk Cleanup is just one of the many ways available to free some hard disk space. Don’t forget to check out our comprehensive article on more ways to get rid of junk files and unwanted apps.

2. Scan for viruses

1. Press the Windows key, search Windows Security and click Open.
2. Select Virus & threat protection.
3. Next, press Quick scan under Current threats.
4. If you don’t find any threats, proceed to perform a full scan by clicking on Scan options just below Quick scan.
5. Click on Full scan to perform a deep scan of your PC.
6. Wait for the process to finish and restart your system.

4. Disable antivirus/firewall temporarily

1. Hit the Windows button, type Windows Security in the search bar, and click Open.
2. Click on Firewall & network protection then select Public network.
3. Locate Microsoft Defender Firewall and toggle the off button.

5. Update your OS

1. Hit the Windows key and click on Settings.
2. Select Windows Update on the left pane then click on Check for updates.
3. If available, click Download & install.

We have a lot more in store so if you have problems with Viber not delivering your messages, check out our article for quick fixes.

Don’t forget to acquaint yourself with offline messaging apps so that you can stay connected to your friends and family even without an internet connection.

Share with us which method worked for you if Viber was not installed on your PC in the comment section below.