Не могу установить плей маркет выдает ошибку

[adace-ad id=»5173″]

Узнаем почему не устанавливается плей маркет на смартфоне…

Вопрос почему не устанавливается плей маркет может быть актуален для любого Android-совместимого смартфона.

Невозможность запуска плей маркет или проблемы со скачиванием приложений свидетельствуют о неполадках с сервисами Google.

Опознать ошибку можно по следующим признакам:

  • Сообщение о сбое на этапе скачивания или установки приложения;
  • Невозможность скачивания видео, музыки или другого контента;
  • Невозможность обновления приложений;
  • Сбои при запуске приложений;
  • Вылеты и другие ошибки плей маркет.

Шаг № 1 — проверяем подключение и останавливаем приложение

Проверить наличие подключения к интернету — иногда ошибка плей маркет возникает при низкоскоростном соединении. Лучше использовать Wi-Fi подключение. В случае использования мобильной передачи данных должен быть обеспечен наилучший уровень сигнала.

Идем в Настройки, находим пункт Приложения. Выбираем Play Маркет и выполняем пункт Выключить, а затем — Остановить. Аналогичные действия выполняем для приложения Сервисы Google. Затем перезагружаем смартфон — после перезагрузки смартфона запускаем отключенные приложения и обновляем их если они требуют обновления.

Вопрос почему не устанавливается плей маркет скорее всего будет решен.

Шаг № 2 — очистка кэша

Необходимо очистить кэш плей маркет. Чтобы выполнить этот шаг следуем следующему алгоритму:

  • Открыть «Настройки»;
  • Выбрать «Приложения и уведомления». После этого перейти в раздел «Все приложения»;
  • Найти в списке Play Маркет;
  • Выбрать пункт «Хранилище» и «Очистить кэш» и «Стереть данные»;
  • Перезагружаем мобильное устройство и пробуем скачать необходимое приложение ещё раз.

Очистка кэша также довольно часто помогает избавиться от ошибки плей маркет. Если возникает проблема с каким-то конкретным приложением нужно удалить его и скачать заново.

[adace-ad id=»5168″]

Также ответ почему не устанавливается плей маркет может заключаться в неисправностях самого приложения — возможно оно было размещено в магазине, но находится в стадии бета-тестирования.

Шаг № 3 — перезагрузка телефона.

Нередко перезагрузка позволяет решить проблему с ошибкой плей маркет. Чтобы правильно выполнить перезапуск мобильного устройства следует нажать кнопку питания и удерживать её до появления специального меню. Выбираем пункт «Выключить» или «Перезапустить».

Кроме перечисленных способов проблему почему не устанавливается плей маркет можно устранить проверив следующие пункты:

  • Свободное место во внутреннем хранилище — важно убедиться в наличии свободного пространства;
  • Наличие доступа к интернету — проверить имеет ли устройство доступ к интернету;
  • Проверить SD-карту — в случае её использования она должна быть исправна и на ней должно быть свободное место;
  • Мусорные файлы и кэш — необходимо регулярно очищать память мобильного устройства телефона от кэш-файлов и другого мусора. Также нужно регулярно удалять кэш Google Play в настройках.

Иногда избавиться от ошибки плей маркет позволяет полное удаление приложений Play Маркет и Сервисы Google. Также стоит проверить наличие обновлений Android и при необходимости установить их.

Если ошибка плей маркет не ушла нужно удалить на мобильном устройстве аккаунт Google, а затем снова его добавить

Тем не менее чаще всего ответ почему не устанавливается плей маркет заключается именно в отсутствии интернет-подключения…

Всем доброго дня!

Несмотря на то, что Play Market достаточно надежная штука, но и с ним случаются сбои и ошибки (не так давно столкнулся сам…😢). И именно в этот момент, кстати, понимаешь, что смартфон остался «без рук»: ведь нельзя ни обновить, ни загрузить какие-либо приложения.

Вообще, ошибки при получении данных с сервера Play Market могут возникать по целому ряду причин: из-за сбоя системы, неверных настроек часовых поясов, не актуальных данных в кэше, проблемы с диспетчером загрузок и т.д. Это я к тому, что универсальной галочки, нажав на которую, можно исправить проблему — просто нет…

Тем не менее, пройдясь по ряду последовательных шагов, в большинстве случаев можно достаточно быстро устранить проблему своими силами (не прибегая к помощи сервисов). Собственно, об устранении причин сбоев и ошибок Play Marketa и будет сегодняшняя заметка…

Кстати!

Если вам нужно срочно обновить (загрузить) какое-нибудь приложение, то это можно также сделать с помощью аналогов Play Marketa — https://ocomp.info/analogi-google-play-market.html

*

Содержание

  • Что делать, если возникает ошибка сервера в Play Market
  • Почему может возникнуть проблема с Play Market
  • Виды ошибок
  • Как исправить ошибки сервера в Плей Маркете
  • Автообновление приложений в Google Play Market
  • Заполненная очередь обновлений в Google Play Market
  • Заполненный лишними данными кэш
  • Удаление обновлений
  • Чистка кэша и удаление данных
  • Нарушение стабильной работы ОС Android
  • Сбой в работе приложения Play Market
  • Проблема с сервисами «Гугл»
  • Ошибка сервера

Перезагрузите устройство, проверьте интернет-подключение

Несмотря на банальный совет, все же, рекомендую в первую очередь перезагрузить телефон. Дело в том, что перезагрузке телефон очищает часть кэша, приложения и сервисы будут перезапущены, также вновь установится интернет-соединение. Все это вкупе нередко решает вопрос.

Примечание: для вызова системного меню, подобно скриншоту ниже, зажмите кнопку включения на 3-5 сек. Если у вас не будет кнопки перезагрузки — просто выключите телефон.

Перезагрузка смартфона

После того, как система будет вновь загружена — рекомендовал бы проверить качество интернет-соединения. Как это сделать, рассказано в одной моей прошлой инструкции (ссылка ниже).

Примечание: если вы используете Wi-Fi, попробуйте на время отключить его и поработать с Play Market с помощью мобильного интернета 3G/4G.

Интернет-соединение

Инструкции!

1) Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — https://ocomp.info/kak-proverit-skorost-interneta-na-telefone-android.html

2) Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение — https://ocomp.info/ne-rabotaet-internet-na-telefone.html

Обратите внимание на код ошибки

Если при подключении к Play Market вы видите не просто ошибку, но и ее код — обратите на это внимание. В некоторых случаях этот код может подсказать, где искать причину.

Приведу наиболее часто-встречаемые коды ошибок:

  1.  — телефон не поддерживает приложение (чаще всего связано с установкой последнего приложения. Попробуйте удалить его, затем очистить кэш у Play Marketa и сервисов Google Play, и перезагрузить телефон (об этом далее в статье));
  2. 3, 8, 20 — этот код ошибки происходит после обновления, указывает на их некорректную установку (как правило, достаточно стереть обновления у Play Market, об этом далее в статье);
  3. 403 — этот код чаще всего связан с нестабильным интернет-подключением, переполнение кэша;
  4. 410, 413 — отказано в установке и обновлении приложений (код почти ни о чем не говорит);
  5. 492 — есть проблема с кэшем приложения;
  6. 498 — код сообщает о том, что соединение или загрузка приложения была прервана (например, антивирусом, или не стабильным интернет-подключением);
  7. 919 — приложения не загружаются по неизвестной причине (тоже ни о чем не говорит);
  8. 923 — нет синхронизации с аккаунтом Google, переполнен кэш, нет свободного места;
  9. [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] — возникают после обновления приложения (чаще всего из-за неверного кэша или сбоях в аккаунте Google);
  10. [RH-01], [RPC:S-3] — доступ к информации сервера невозможен (связано с ошибкой при передачи пакетов данных от сервера к вашему устройству. Может указывать на неверные настройки даты, времени).

Проверьте дату, время, часовой пояс

В разделе настроек даты и времени уточните, правильно ли у вас задан часовой пояс, текущая дата, город (местоположение). Из-за такой «ерунды» некоторые приложения (особенный сервисы Google, Yandex) могут работать со сбоями и ошибками.

Примечание: после смены параметров, связанных с датой и временем — перезагрузите смартфон.

Дата и время, часовой пояс (Андроид 8.0)

Очистите кэш Play Market

Для очистки кэша приложения Play Market — откройте настройки Андроид, перейдите в раздел «Приложения и уведомления/Приложения» и выберите его в списке. См. пример на скрине ниже.

Google Play Market — список приложений — Андроид 8.0

Далее перейдите в подраздел «Память» и очистите кэш.

Примечание: если очистка кэша не поможет — попробуйте также сбросить (стереть) данные Play Market.

Очистка кэша (сброс)

Очистите кэш сервиса Google Play

Аналогичную операцию необходимо проделать для приложения «Сервисы Google Play». Его также можно найти в списке приложений (пример на скринах ниже).

Сервисы Google Play — очистка кэша

Отключите на время антивирусную защиту

Если на вашем телефоне установлен антивирус — попробуйте на время диагностики и поиска причин отключить его (либо удалить, если штатными опциями отключение не предусмотрено).

Примечание: дело в том, что антивирус «следит» за всеми подключениями, загружаемыми файлами, и нередко блокирует «всё подозрительное». Иногда под такую раздачу попадают и сервисы вроде Google Play…

AVG антивирус

Отключите синхронизацию (временно)

Сбившаяся функция синхронизирования иногда может приводить к ошибкам Play Market. Чтобы это исправить, попробуйте следующее:

  1. зайти в настройки Андроида в раздел «Аккаунты/Google» и отключить синхронизацию всех пунктов, которые там будут представлены (Chrome, Gmail и пр.);
  2. далее следует перезагрузить смартфон;
  3. после снова войти в этот же раздел и включить всё, что ранее отключили;
  4. еще раз перезагрузить смартфон и проверить работоспособность.

Отключение синхронизации

Сброс настроек телефона

В некоторых безнадежных случаях, когда в системе накопилось достаточно много ошибок, телефон был заражен вирусами, рекламным ПО — ничего не остается, как сбросить его настройки к заводским. Сделать это можно достаточно просто: перейти в настройки Андроид, выбрать раздел «Система/Резервное копирование и восстановление/Восстановление заводских настроек».

Примечание: при сбросе настроек — будут удалены все ваши установленные приложения, контакты, документы, фото и пр. данные. Предварительно сохраните всё, что вам может понадобиться после.

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

*

Дополнения по теме были бы кстати…

Удачи!

👌

RSS(как читать Rss)

Другие записи:

  • Как убрать эхо в микрофоне (слышно в наушниках то, что сказал; неприятные шумы; устройство фонит)
  • Спакес зона обмена — обмен файлами, знакомства, музыка для телефона и компьютера. Борьба со скукой!
  • Как подключить ноутбук к компьютеру
  • Из-за чего низкая производительность процессора Intel на ноутбуке. Как его можно ускорить? (про …
  • Как выполнить дефрагментацию диска (повышаем скорость работы HDD)
  • Как посмотреть историю посещения сайтов, даже если она удалена
  • Почему SSD M2 накопитель работает медленно, как обычный SSD диск
  • Как проверить SD-карту или USB-флешку: на работоспособность, на ошибки, реальный объем, скорость …

Иногда в Google Play Market происходит некий сбой, из-за которого пользователь не может войти в свой аккаунт, скачать приложение или обновить его. В чем причина ошибки сервера, и как её исправить; как предотвратить? Попробуем разобраться в основных проблемах и найти их решение!

Почему может возникнуть проблема с Play Market

Google Play Market — объемное приложение, интегрирующее в себе практически все установленные на Android-устройство программы. Основной функцией «Маркета» является своевременное обновление этих программ. Так, пользователю не нужно тратить время на посещение сайтов разработчиков, чтобы получить «свежую» версию их продукта. Достаточно лишь настроить автоматическое обновление.

Приложение Google Play Market

Разумеется, для подобного уровня интеграции требуется аккаунт, на котором хранились бы данные об установленных приложениях. Так как Play Market принадлежит Google, то и аккаунт к нему привязывается, соответственно, гугловский. И если с ним возникают какие-либо проблемы, то они переносятся и на «Маркет», а значит, и на установленные приложения. И наоборот, сбои в работе «Маркета» могут привести к ошибкам всего аккаунта. Однако не стоит сразу паниковать. Возможно, в вашем случае все решается «в два клика».

Какими же могут быть причины неправильной работы Google Play Market? Ниже представлен перечень самых распространенных.

  • Ошибка операционной системы;
  • Большой объем остаточных данных, кэша;
  • Ошибка настроек Play Market;
  • Отключение «Диспетчера загрузки»;
  • Ошибка аккаунта Google;
  • Несовместимые приложения;
  • Неправильные дата и время на устройстве.

В этом перечне проблемы указаны в порядке уменьшения шанса возникновения. Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, рассмотрим, какого типа ошибки могут появиться.

Виды ошибок

Ошибка сервера Play Market

Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех. Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.

  • Код ошибки 491/481. Не производится скачивание и/или обновление приложений.
  • Ошибка 498. Прервана загрузка приложения.
  • 919. Программа скачивается, но ее запуск невозможен.
  • 403/413/504. Не устанавливаются и не обновляются приложения.
  • 923. Не синхронизируется аккаунт Google, или переполнен кэш.
  • 921/[rpc:aec:0]. Приложения не скачиваются.
  • 492. Проблема с кэшем.
  • 911/919. Приложения не скачиваются.
  • [rh-01]/[rpc:s-5:aec-0]/[RPC:S-3]. Получение информации с сервера невозможно.
  • Неверный пакетный файл. Проблема с файлом или кэшем.

Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.

Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.

Как исправить ошибки сервера в Плей Маркете

Как уже было указано, первопричину возникновения той или иной ошибки выявить трудно, практически невозможно. Поэтому для решения любой проблемы нужно осуществить несколько взаимоисключающих шагов. Они представлены далее в порядке выполнения.

Проверка некоторых параметров

Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже действий, убедитесь в том, что:

  1. Дата и время на устройстве соответствуют действительным;
  2. Присутствует интернет-соединение;
  3. Включены аккаунты Google.

Несмотря на смешную банальность, часто именно восстановление этих простых факторов помогает вернуть нормальную работу Play Market. Если же здесь все в порядке, переходим к «Шагу 1».

Перезагрузка ОС

Как бы просто это ни звучало, иногда обычная перезагрузка действительно помогает. Дело в том, что при выключении устройства часть кэша автоматически удаляется. Таким образом, перезагрузив свой телефон или планшет, вы можете избавиться от ошибочных файлов или данных.

Для осуществления перезагрузки зажмите клавишу разблокировки устройства. В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить». Если у вас он отсутствует, нажмите «Отключить питание», а затем включите устройство вручную путем зажатия все той же клавиши.

Перезагрузите устройство

Сброс настроек и очистка кэш-файлов

Если перезагрузка устройства вам не помогла, имеет смысл вручную очистить «ненужные» данные или файлы в Play Market.

  1. Зайдите в «Настройки» устройства;
  2. Найдите пункт меню «Диспетчер программ» или «Приложения»;
  3. В появившемся списке найдите Google Play Market;
  4. Откройте его и нажмите поочередно кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Стираем остаточные данные и чистим кэш

В большинстве случаев этих действий оказывается вполне достаточно. Если же они не помогли, переходите к следующему шагу.

Удаление всех обновлений Play Market

Обновления Play Market могут иной раз привносить разлад в систему, особенно если у вас сравнительно новая модель устройства. Их удаление может помочь справиться с проблемой возникновения ошибок. Однако учтите, что в таком случае настройки самого Play Market сбросятся к первоначальным.

Чтобы удалить обновления, зайдите в настройки приложения Google Play Market, как мы делали в «Шаге 2». Теперь нажмите кнопку «Удалить обновления».

Удаляем обновления Play Market

Очистка данных из программы «Сервисы Google Play»

Данное приложение отвечает за правильную работу основных функций Play Market, таких как обновление или установка программ. Иногда очистка кэша и содержимого «Сервисов…» помогает исправить упомянутые ошибки. Чтобы осуществить «Шаг 4», найдите «Сервисы Google Play» в списке установленных на устройстве программ (как мы делали с Play Market). Затем нажмите последовательно «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Очистка программы «Сервисы Google Play»

Активация программы «Диспетчер загрузки»

Приложение «Диспетчер загрузки» отвечает за аппаратную возможность устройства скачивать программы из сети и устанавливать их. Иногда функции «Диспетчера…» могут оказаться отключенными. Чтобы включить их, сделайте следующее:

  1. Найдите приложение «Диспетчер загрузки» среди установленных программ (как в шагах 2 и 4).
  2. Зайдите в него и нажмите на кнопку «Включить».
  3. Перезагрузите устройство (см. «Шаг 1»).

Если «Диспетчер загрузки» действительно был отключен, включить его нужно обязательно, даже когда это не помогло исправить ошибки. В противном случае вы не сможете скачивать программы вовсе.

Включаем функции «Диспетчера загрузки»

Удаление всего аккаунта Google

Часто ошибки возникают из-за проблем с синхронизацией вашего аккаунта Google с Play Market. Чтобы исправить эту проблему, придется удалить аккаунт.

Удаление аккаунта без предварительной синхронизации приведет к потере личных данных. Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться функцией резервного копирования данных.

Резервное копирование осуществляется следующим образом. Зайдите в «Настройки» устройства и найдите пункт «Аккаунты». Затем выберите аккаунт Google, кликнув на нем.

Найдите пункт «Аккаунты» в «Настройках»

Кликните на имени своего почтового ящика, чтобы войти в меню синхронизации (резервного копирования).

Нажмите на имени своего аккаунта Google

В открывшемся меню вы увидите несколько пунктов и ползунки рядом с ними. Включенный ползунок означает, что резервное копирование соответствующих данных будет выполнено. Рекомендуем оставить все ползунки включенными. Теперь нажмите на аппаратную клавишу «Опции» на вашем телефоне или планшете (обычно, сенсорная кнопка слева от кнопки «Домой»). В появившемся окошке нажмите «Синхронизировать».

Нажмите «Синхронизировать»

После того как синхронизация завершится, можете со спокойной душой удалять аккаунт Google. Кнопка удаления, как вы наверняка заметили, находится там же, где и кнопка «Синхронизировать».

Перезагрузите устройство и войдите в аккаунт Google вновь (просто зайдите в Play Market или на почту Gmail). Устройство предложит вам восстановить данные аккаунта с сервера Google. Теперь все приложения из Play Market, установленные на вашем устройстве, нормализованы и синхронизированы. Но если этот шаг вам не помог, двигаемся дальше.

Удаление несовместимых программ

Если вы ранее устанавливали какие-либо программы не из Play Market, велика вероятность, что они наносят вред вашему аккаунту. Особенно стоит выделить приложения для работы с функциями самого «Маркета». Например, те, которые используются для бесплатного получения платных бонусов из игр.

Работа вредоносных приложений нарушает синхронизацию данных на всем устройстве и может привести к серьезным проблемам. Часто такие программы приравниваются к вирусам. Поэтому их нужно немедленно удалить. Если же вы их не устанавливали самостоятельно, рекомендуем воспользоваться антивирусом, например, «Dr. Web». Установите его и проведите сканирование, а затем очистку устройства.

Установите антивирус «Dr. Web»

Сброс настроек ОС Android

Этот шаг, конечно, довольно радикален. Сброс настроек ОС приведет к потере данных о приложениях, а также восстановит заводские настройки телефона (планшета). Однако довольно часто этот способ позволяет избавиться от всех потенциальных проблем. Возможно, даже от тех, о наличии которых вы и не догадывались. Кроме того, сброс настроек можно проводить, если вы не хотите выполнять указанные выше шаги.

Если вы не хотите выполнять сброс системы, перейдите к пункту «Устранение ошибок путем программного вмешательства».

Чтобы осуществить сброс, зайдите в «Настройки» и найдите там пункт «Восстановление и сброс». Внизу вы увидите кнопку «Сброс настроек». После ее нажатия система спросит у вас, действительно ли вы хотите это сделать. Нажмите «Да», и настройки будут сброшены.

Нажмите на «Сброс настроек»

Видео: не скачиваются приложения с «Плей Маркета» — что делать

Видео: как исправить большинство ошибок в Play Market

Устранение ошибок путем программного вмешательства

Этот способ может оказаться весьма действенным, однако, он требует минимальных знаний о работе ОС Android, а также неких умений в сфере IT.

Мы не рекомендуем вам прибегать к выполнению указанного ниже, если вы не уверены в своих силах. Ответственность за осуществление предложенных действий останется на вас, ведь, как результат, устройство может полностью сломаться.

Итак, для начала скачайте менеджер файлов для Android-устройств. Хорошим примером в данном случае является «Root Explorer». После скачивания, выполните следующие шаги:

  1. Откройте программу «Root Explorer».
  2. Перейдите в раздел: /data/data/com.android.vending/.
  3. Удалите все данные из указанной папки.
  4. Не закрывая программу, перейдите в «Параметры» —> «Разрешения» и расставьте галочки в точности как показано на скриншоте.
Использование «Root Explorer»

Теперь нужно лишь перезагрузить устройство и попробовать зайти в Play Market.

Правильная работа Google Play Market, по сути, означает нормальную работу всей операционной системы. Поэтому даже если вам в ближайшее время не нужно скачивать или устанавливать приложения из «Маркета», но какая-либо из указанных ошибок имеет место, нужно срочно ее исправить. Это поможет пресечь на корню потенциальные проблемы, а значит, сохранить как ваши личные данные, так и само устройство.

—>

Многим владельцам смартфонов с ОС Android знакома такая проблема: Google Play не обновляет приложения. Он либо не обновляет их вовсе, либо зависает в процессе, тормозя работу системы и не приводя к положительному результату. Причин возникновения проблемы, как и вариантов ее решения может быть несколько.

Автообновление приложений в Google Play Market

Если владельца смартфона с Android волнует не зависание обновлений, а полное их отсутствие, то надо проверить автообновление в Play Market. Для этого найти в меню приложения Play Market настройки.

Открыть «Автообновление приложений».

Если там стоит «Никогда», то потребуется отметить другой пункт.

Если выбрать автообновление только через Wi-Fi, то приложение не будет лишний раз тратить обычный мобильный трафик. При необходимости это всегда можно изменить вручную.

Заполненная очередь обновлений в Google Play Market

Часто возникает такая проблема: Play Market раздражает тем, что постоянно выполняет обновления всех программ, в том числе и маловажных. Например, нужно обновить мобильный банк или скачать новое приложение, но Play Market упорно обновляет мессенджеры, Youtube и все остальное.

Следует зайти в настройки Google Play и нажать «Мои приложения и игры». Там может быть чисто.

А может открыться целый список обновлений, ждущих своей очереди.

Лишние следует закрыть, нажав на крестик справа. Если крестика и надписи «Ожидание скачивания» нет, то значит, проблема не в этом.

Заполненный лишними данными кэш

Порой Google Play зависает во время обновления приложений. Значок загрузки мигает, но ничего больше не происходит. Самый простой способ решения проблемы — чистка кэша от «мусора».

Для этого в настройках найти пункт «Приложения» и открыть Google Play Market. Если не находится такой раздел, то наверху выбрать вкладку «Все приложения».

Открыть «Память» и нажать «Очистить кэш». Проделать то же самое с разделом «Сервисы Google Play».

Версии Android бывают разными, поэтому названия и расположение кнопок могут отличаться от представленных на фото. Несмотря на это, определить соответствие несложно.

Удаление обновлений

Если чистка кэша не помогает (даже после перезагрузки устройства), значит, системе мешает что-то еще.

Можно попробовать удалить обновления: открыть Google Play Market и в правом верхнем углу нажать на 3 точки.

После перезапуска Google Play Market появится стандартный вопрос о соглашении с условиями. Следует нажать «ОК» и продолжить обычную работу с приложением.

Предупреждение!!!: в некоторых случаях после удаления обновлений исчезает и Google Play. Это неприятно, но приложение можно скачать заново. Ситуации бывают разные, доля риска есть всегда. Также следует внимать сообщениям при удалении обновлений раздела «Сервисы Google Play».

Чистка кэша и удаление данных

Более «жесткий» способ удаления лишних данных, мешающих работе системы:

  • развернуть настройки;
  • открыть «Приложения»;
  • выбрать вкладку «Все приложения»;
  • найти «Сервисы Google Play»;
  • выбрать «Память» — «Очистить кэш»;
  • снова «Память» — «Управление местом» — «Удалить все данные»;
  • найти Google Play Market;
  • выбрать «Память» — «Очистить кэш» — «Стереть данные».

После такой очистки приложение будет долго выполнять свою первую функцию (установку или обновление).

Прежде чем останавливать процессы и удалять данные в «Сервисы Google Play» лучше потратить немного времени, чтобы исключить иные варианты проблемы. Порой дело в сбое в работе сети. Стоит проверить подключение интернета и скорость мобильной передачи данных. Бывает, что проблема заключается в банальной нехватке места на устройстве или указании в настройках неправильного часового пояса.

ПредыдущаяСледующая 2019-09-14Катерина Смартфоны / Смартфоны Android

Бывают моменты, когда Плей Маркет не загружает приложения (через Wi-Fi например), Андроид пишет что «подключение отсутствует», либо появляется сообщение о том, что в приложении Google Play Market произошла ошибка. Андроид смартфоны, такие как Samsung и Lenovo не качают игры.

Давайте разберемся, почему так происходит, как разобраться с этими вопросами и что делать, чтобы забыть о них навсегда!

Нестабильность при эксплуатации Плей Маркета и полная его неработоспособность могут быть вызваны различными причинами. Вирус, технические проблемы на сервере, сбой надстроек, постоянные вылеты приложения, другие ошибки способны повлечь частичную или полную недееспособность программы.

Возврат к заводским установкам в ОС Андроид не всегда приемлемый вариант, при котором пользователю придётся заниматься установкой приложений заново, а СМС и контакты телефонной книжки, не дублированные на симку, исчезнут без возможности восстановления!

Решение проблемы

Для начала перезагрузите устройство и проверьте наличие доступа к интернету. Многие баги устраняются именно этими несложными действиями. Запустите Play Market и если проблема не исчезла, переходите к другим вариантам.

Рассмотрим самый простой способ возобновления работы Плей Маркета на Андроиде.

Способ #1 — удаляем данные аккаунта

  1. Откройте меню, запустите «Настройки», выберите пункт «Приложения»;
  2. Прокрутите вправо до вкладки «Все»;
  3. Найдите Google Services Framework.

    Нажмите на кнопку «Стереть данные».

    Дождитесь завершения операции;

  4. Вернитесь в список приложений. Найдите «Google Play Market». Сотрите данные тем же способом. Нажмите «Очистить кэш»;
  5. Перезагрузите телефон/планшет, проверьте подключение, проверьте, работает ли программа;

Способ #2 — чистим файл hosts

Если возникшая ошибка не исчезла, выполняем следующий алгоритм.

  1. Получите права суперпользователя своего устройства Андроид (воспользуйтесь одной из специализированных программ, например, Framaroot, которая подходит практически для любой модели телефона). Можно использовать Total Commander;
  2. Загрузите и установите Root Browser;
  3. Откройте папку system/etc. Найдите файл hosts и с помощью текстового редактора удалите лишнюю информацию. В файле должна остаться строка «127.0.0.1 localhost»;
  4. Проверьте, как работает Плей Маркет;

Возможным решением для исправления ошибок может стать обновление или полная переустановка программы. В некоторых случаях (крайне редко) можно воспользоваться установкой даты на телефоне/планшете.

Попробуйте удалить Google-аккаунт, перезагрузить устройство и восстановить его. Убедитесь, что на вашем мобильном телефоне нет программ (например Freedom, предназначенная для взлома игр), которые блокируют работу Play Market для ОС Андроид.

Многие пользователи различных мобильных устройств, используя Play Market, сталкиваются с распространённым уведомлением с текстом «Подключение отсутствует» при выходе в интернет через Wi-Fi.

Способ #3 — убираем прокси

Если все остальные программы и браузеры работают, а Плей Маркет не видит подключения, попробуйте отключить прокси с помощью последовательности действий:

  • Меню;
  • Настройки;
  • Wi-Fi;

Выберите и удержите сеть, к которой вы подключены, жмём «Изменить сеть». Далее нажмите переключатель «Расширенные параметры» и в «Настройки прокси-сервера» установите значение «Нет».

Если прокси были выключены, заходим в свойства подключения к интернету. Отметьте «Расширенные параметры», «Настройки IP» должны быть статическими. Установите параметр DNS1 равным 8.8.8.8, а DNS2 – 8.8.4.4 и сохраните. Отключитесь от Wi-Fi и восстановите подключение заново.

Способ #4 — настраиваем маршрутизатор

Ещё один из методов решения проблемы – изменение MTU: откройте параметры роутера, найдите вкладку Network – WAN. Для MTU Size укажите одно из значений: 1500/1460/1420. Правильное количество можно узнать у интернет-провайдера. Сохраните, перезагрузите роутер, проверьте работает ли Плей Маркет.

Сброс до заводских настроек

Если ни один из способов не позволил устранить возникшую ошибку, убедитесь, что все необходимое данные продублированы на сим-карте и карте памяти и осуществите сброс на заводские настройки. Этот кардинальный метод стопроцентно вернёт рабочий Плей Маркет.

Будьте внимательны при установке подозрительного ПО, которое работает благодаря нахождению багов, белых пятен и недочетов Андроид. Любое может нанести вред не только стабильной работе Play Market, но и всей системе!

Список возможных ошибок Google Play Market

  • 403. Ошибка, которая появляется у пользователей из Крыма. В данном случае можно пользоваться прокси, либо сменить аккаунт (как вариант), так как Плей Маркет в Крыму более не работает;
  • 495. Появляется при скачивании каких либо файлов из магазина;
  • 941. В процессе обновления приложений, может появиться данная ошибка;
  • 491. Если появляется такое сообщение, то нужно сменить аккаунт Google;
  • 498. Кэш устройства переполнен, соответственно его необходимо почистить. Делается это очень просто, заходим в: настройки — приложения и удаляем «лишнее» из выбранного приложения. Можно воспользоваться каким нибудь софтом, который будет чистить систему;
  • 919 (923, 492). Память устройства переполнена. Решить проблему легко, нужно удалить ненужное с вашего телефона или планшета;
  • 927. Возможно магазин приложений в данный момент обновляется. Ждём несколько минут и повторяем заново;

В данной статье я постарался написать обо всех проблемах с Плей Маркетом и способах их решения. Надеюсь, что они вам помогут и вы сможете спокойно пользоваться приложением.

Частенько пользователи андроид-смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда на экране их устройства появляется следующая надпись: «В приложении Google Play Market произошла ошибка». Причины, почему данная ошибка появляется, могут быть разные, начиная от сбоя в работе ОС и заканчивая неисправностью самого магазина приложения. В сегодняшнем материале мы подробно рассмотрим причины возникновения ошибки «Гугл Плэй», а также поделимся способами их устранения.

Нарушение стабильной работы ОС Android

Итак, первая проблема, из-за которой на экране смартфона появляется ошибка «В приложении Google Play Market произошла ошибка» – сбой в работе ОС Android. Не стоит удивляться этому. Периодические сбои в работе случаются в любых операционных системах, даже во всеми любимой iOS. Никто толком не знает, что может послужить причиной сбоя: сторонние приложения, действия пользователя, некорректные обновления системы и т. д.

Исправить проблему со сбоем достаточно легко. Все, что нужно сделать – перезагрузить устройство. В большинстве случаев перезагрузки бывает достаточно, чтобы вернуть стабильную работу системы, поскольку при перезагрузке все службы запускаются заново и работают корректно.

Если перезагрузка не помогла и на экране смартфона все равно появляется надпись «Произошла ошибка Google Play Market», то вполне возможно, что сбой оказался более глобальным. В таком случае придется выполнить сброс настроек устройства до заводского состояния. Это поможет восстановить все файлы, настройки и, в общем-то, вернет смартфон в первоначальное состояние «из коробки».

Выполнить сброс также не составляет труда. Заходим в настройки устройства, находим там пункт «Восстановление и сброс» и нажимаем «Сброс настроек». В открывшемся подменю следует нажать на кнопку сброс и подтвердить ваше действие.

Сбой в работе приложения Play Market

Следующая причина возникновения ошибки «В приложении Google Play Market произошла ошибка» – сбой в работе самого магазина приложений. Такое тоже бывает, причем, как показывает практика, довольно часто. Причиной сбоя обычной служит некорректно установленное обновление «Маркета» или же повреждение файлов, отвечающих за правильную работу приложения.

Чтобы исправить проблему, нужно выполнить полный сброс «Гугл Плей». Для этого нужно открыть настройки, найти пункт «Приложения» и зайти в него. Далее переключаемся на вкладку всех приложений и находим «Гугл Плэй Маркет». В настройках приложения следует выполнить очистку кэша, данных, а также удалить обновления. Все это делается нажатием на соответствующие кнопки. После данных манипуляций перезагружаем смартфон и пользуемся.

Проблема с сервисами «Гугл»

Еще одна известная проблема, которая приводит к ошибке «В приложении Google Play Market произошла ошибка» – нарушение стабильной работы сервисов Google. Не многие знают, но правильная и корректная работа магазина приложений также зависит от сервисов «Гугл», которые установлены в телефоне. Если с сервисами что-то случается, например повреждаются файлы, необходимые для работы, или же сервисы вовсе удаляются пользователем, то «Гугл Плей» попросту перестает нормально функционировать. В лучшем случае магазин приложений будет открываться, работать какое-то время, после чего закроется с ошибкой. В худшем случае «Маркет» и вовсе не запустится, а на экране постоянно будет выскакивать ошибка.

Исправляется данная проблема достаточно легко. Если сервисы были удалены, то их нужно скачать в виде отдельного apk-файла на одном известном сайте и установить. Если же произошел сбой в стабильной работе Google Services, то нужно выполнить очистку данных.

Заходим в настройки и переходим в меню всех приложений. Находим в списке программ гугловские сервисы (Google Play Services или «Сервисы Google Play») и нажимаем на них. Теперь нужно нажать на кнопку очистки кэша, а затем на «Управление местом». Как только это будет сделано, откроется окошко на экране, где нужно будет подтвердить очистку нажатием на кнопку «Удалить все данные». По завершении процедуры перезагружаем телефон.

После этих нехитрых манипуляций ошибка приложения Google Play Market должна будет исчезнуть. Если же этого не случилось, то не стоит унывать, ведь дело вовсе может быть и не в сервисах. В чем еще? Об этом ниже.

Ошибка сервера

Вот мы и добрались до самой последней причины возникновения ошибки с «Гугл Плей». Многие пользователи отмечают, что прежде чем «Маркет» закрывается, на экране смартфона появляется еще одна ошибка – «Ошибка сервера Google Play Market». Что это значит? То, что смартфон не может по каким-то причинам соединиться с главным сервером приложения «Гугл Плэй», в результате чего возникает ошибка.

Чтобы исправить данную проблему, необходимо выполнить очистку данных «Маркета», удалить обновления с магазина приложений, выполнить очистку данных сервисов «Гугл», а также перезайти в свой аккаунт «Гугл» на телефоне. Чтобы это сделать, следует зайти в настройки, после чего перейти в меню «Аккаунты». Выбираем там свой, в открывшемся окне нажимаем на 3 точки и выбираем «Удалить аккаунт». Перезагружаем телефон, привязываем аккаунт заново.

После этого «Гугл Плэй Маркет» должен будет вновь заработать, но уже без ошибок.

Используемые источники:

  • https://ocomp.info/oshibka-servera-v-play-market.html
  • https://skesov.ru/oshibka-servera-v-play-market/
  • https://dsi777.ru/smartfony/android/116-google-play-ne-obnovljaet-prilozhenija.html
  • http://droidguide.ru/oshibka-plej-market
  • https://fb.ru/article/415676/v-prilojenii-google-play-market-proizoshla-oshibka-prichinyi-i-sposobyi-ustraneniya-oshibki

Давайте рассмотрим распространенную проблему, когда на телефон или планшет Андроид не устанавливаются сервисы Play Market Google и что делать в такой ситуации.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Возникнуть проблемы с установкой сервисов Goggle Play могут по таким причинам:

  • Использование неподходящей прошивки.
  • Сбой в работе ОС.
  • Повреждение установочного APK файла.
  • Воздействие вредоносного ПО. (читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК))
  • Неправильное удаление имеющегося ранее на девайсе Плей Маркета.

Сброс системных настроек до заводских

Причина неполадки может быть связана с конфликтом сервисов Гугл с имеющимся софтом на гаджете. Выступать конфликтатором может любое приложение, размещенное на устройстве.

В данной ситуации наиболее оптимальным решением будет сброс системы к заводским настройкам:

  • Открываем настройки Андроид девайса, переходим в раздел «Восстановление и сброс».
  • В отобразившемся окне запускаем соответствующую процедуру.
  • На Android не устанавливаются сервисы Google Play

    На телефон Android не устанавливаются сервисы Google PlayНужна помощь?

    Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

  • Свои действия подтверждаем, нажав на «Стереть все».
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Пробуем выполнить установку Play Market.

Данная процедура за собой повлечет удаление с устройства всех пользовательских данных. Пользователю следует всю важную информацию предварительно скопировать с мобильного девайса.

Более подробно о данной процедуре мы писали ранее в статье Как сбросить настройки до заводских на Android.

Нестандартная установка Гугл Плей

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

  • На ПК загружаем программу.
  • Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
  • На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Проблемное устройство подключаем к компьютеру, активируем при необходимости драйвера к нему.
  • Включаем Mobile Go. Затем переходим в раздел My Device, где активируем права суперпользователя.
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Выбираем раздел File в левом столбце, потом открываем внутреннюю память Андроид устройства. Там ищем каталог system.
  • Переходим в папку app, туда копируем скачанные ранее APK файлы, нажав на кнопку Add в верхней панели. Пока устанавливается Гугл Плей, отключать девайс от ПК запрещается, т.к. это повлияет на его дальнейшее функционирование.
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Гаджет отсоединяем от ПК, перезапускаем его.

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.

Читайте Google Play Market не работает сегодня — причины и что делать

Очистка устройства Андроид от остаточных файлов

При покупке б/у телефона или планшета есть вероятность, что бывший владелец на него ранее уже устанавливал Плей Маркет. В данном случае могло быть выполнено удаление приложения перед продажей устройства не до конца или неправильно, из-за чего в системе остались остаточные файлы. Они могут быть причиной сбоя во время повторной установки Гугл сервисов.

Зачастую располагаются остаточные файлы в папке data. Это системная папка, поэтому получить к ней доступ можно только при помощи root прав. Кроме софта для рутирования вам понадобится менеджер файлов Root Explorer, прекрасно работающий с системными каталогами.

Выполняем следующие шаги для удаления остаточных файлов:

  • Получаем расширенный root доступ.
  • Загружаем приложение Root Explorer.
  • При помощи файлового менеджера находим две папки data. Одна из них размещается на внешней карте, а вторая находится во внутренней памяти девайса.
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Из этих мест удаляем файлы, которые в названии имеют слова Play Market и Google (к примеру, файл может иметь название google.android).
  • Перезагружаем гаджет, пытаемся повторно инсталлировать Плей Маркет.

После установки программы ее необходимо привязать к собственному Гугл аккаунту и попробовать скачать любое приложение. Если сбоев нет, то проблема устранена. В ситуации, если сервисы Гугл Плей не устанавливаются, переходим к следующим методам решения проблемы.

Статьи по теме:

Как зарегистрироваться в Play Market, войти в него и удалить аккаунт

Как обновить сервисы Google Play

Установка из сторонних источников

Проблему можно решить, скачав APK файл и инсталлировав его. Скачать файл можно на компьютере, а затем перенести его на гаджет через кабель USB или по Bluetooth.

Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

  • Переходим в настройки планшета или смартфона.
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Переходим в раздел «Безопасность» или «Приложения».
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Напротив «Неизвестные источники» нужно поставить галочку.
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

Читайте Какие папки нельзя удалять на Android, а какие можно

Очистка программы Гугл-сервисов

Если проблемы возникли с установщиком или при получении с сервера данных появилась ошибка, необходимо очистить программы сервисов Гугл. Выполняем шаги:

  • Открываем свойства приложения в меню «Настройки» — «Приложения».
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Нажимаем на «Остановить».
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Заходим в раздел «Управление местом».
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

  • Выбираем «Удалить все данные».
  • На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play

После данного действия с гаджета будет удалена вся информация, которую приложение содержало для своей работы. Для продолжения работы с сервисами, необходимо снова авторизоваться в Гугл. Это позволит удаленные конфиденциальные данные восстановить.

Как запустить Android без Google аккаунта

Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

Здесь самое главное – это внимательность. Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне». Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

Инструкция:

  • Устанавливаем кастомное рекавери.
  • Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
  • В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
  • Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
  • Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
  • Ожидаем установку патча.

Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

Читайте Android не загружается в режиме Recovery

Установка сервисов Гугл на модели Meizu и иные китайские телефоны

Гаджеты с фирменными оболочками ОС (Meizu – Flyme, Xiaomi – MIUI) зачастую реализуются без привычного Гугл Плей. Смартфоны Meizu имеют специальные фирменные магазины для установки приложений. Там открывается и Гугл Плей:

  • Находим ярлык приложения «Hot Apps» («Лучшие») на рабочем столе, нажимаем на него.
  • В меню «Выбор пользователя» находим программу «Google Services» или «Google Apps Installer».
  • Инсталлируем его.
  • Перезагружаем гаджет, чтобы в силу вступили изменения.

После этого значок Google Play отобразится на рабочем столе.

Мастер Николай

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Почему не работает Плей Маркет и что с этим делать?

Андроид — это очень удобная и функциональная операционная система, но даже в ней бывают сбои. При использованиии Android телефона можно столкнуться с самыми разнообразными ошибками, вызывающим негодование пользователей. Причем нередко ошибки возникают при работе с Play Market — фирменным магазином приложений от Google. Бывает так, что он внезапно перестает работать, хотя раньше все было отлично. Как раз для таких случаев мы подготовили статью, которая подскажет, почему не работает Плей Маркет на Андроид и что можно сделать для устранения ошибок.

Плей Маркет — это не часть операционной системы, а отдельное приложение, поэтому то и дело могут встречаться различные ошибки. Программа часто обновляется, при этом в настройках можно отключить возможность автообновления. В некоторых случаях это приводит к тому, что старая версия Play Market попросту перестает работать. Способ решения проблемы очень простой — достаточно обновить клиент до актуальной версии, скачав его с любого удобного ресурса. Но в большинстве случаев Плей Маркет не работает на телефоне Андроид по другим причинам. К этому могут привести вредоносные программы на вашем смартфоне или иные внутренние процессы, влияющие на работоспособность магазина приложений от Гугл. Если воспользоваться нашей инструкцией, то вы сможете восстановить Play Market и пользоваться им в свое удовольствие.

Первое, что нужно предпринять — перезагрузить свой смартфон или планшет. Зачастую уже этого достаточно для решения проблемы. Если никаких изменений не произошло, то двигаемся дальше.

Если вопрос, почему не работает Плей Маркет, по прежнему остается актуальным, то нужно попробовать сбросить настройки приложения. Для этого следуем несложной инструкции:

  • Переходим в настройки телефона;

Почему не работает Play Market на Андроид 

  • Выбираем раздел “Приложения”;

Почему не работает Play Market на Андроид 

  • Ищем в списке Play Market и тапаем на него;

Почему не работает Play Market на Андроид 

  • В новом окне поочередно нажимаем на клавиши “Очистить данные” и “Стереть кэш”.

Почему не работает Play Market на Андроид 

Обычно это помогает решить проблему, но способ не дает 100% гарантии.

Если после выполнения предыдущих инструкций Play Market по прежнему не открывается на телефоне, то нужно стереть последние обновления приложения. Для этого попадаем в то же окно, что и на предыдущем этапе, только нажимаем уже другую клавишу — “Удалить обновления”. Сразу после этого будут удалены все обновления, полученные программой, вследствие чего она станет такой же, как в момент покупки телефона, когда вы только авторизировались в своем профиле Гугл.

Почему не работает Play Market на Андроид 

Ответом на вопрос почему не работает Плей Маркет на Андроиде может быть сброс настроек “Сервисы Google Play”. Сделать это очень легко, воспользовавшись нашей инструкцией:

  • Переходим в меню настроек, где выбираем категорию “Приложения”;
  • Ищем “Сервисы Google Play” и нажимаем на них;

Почему не работает Play Market на Андроид 

  • Нажимаем “Стереть кэш”.

Нередко Плей Маркет не работает на телефоне в связи с тем, что раньше вы отключили утилиту “Диспетчер загрузки”. Опять же переходим в настройки, затем приложения. Свайпом переключаемся на раздел “Все”, где ищем “Диспетчер загрузки” и переходим к нему. Если программа остановленаа, то включаем ее. Перезагружаем телефон и проверяем работоспособность Play Market.

Почему не работает Play Market на Андроид 

В некоторых случаях, когда не работает Гугл Плей Маркет помогает удаление аккаунта Google, но будьте осторожны. Это может привести к потере важной для вас информации, поэтому лучше заблаговременно настроить синхронизацию данных, чтобы у вас была резервная копия из которой их можно будет восстановить в случае необходимости. Переходим  в настройки, а там выбираем “Аккаунты”. В отобразившемся окне ищем свой профиль Google, после чего на экране появится окно синхронизации. В нем нужно выбрать все данные, резервные копии которых вы хотите получить “Контакты”, “Календарь” и многие другие. Теперь можно удалить свой Гугл аккаунт, для чего возвращаемся в предыдущее меню, нажимаем “Удалить” и подтверждаем действие. Перезагружаем телефон и повторно авторизируемся в своем аккаунте, после чего все синхронизированные данные будут восстановлены из резервной копии. Если приложение Плей Маркет по прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.  

Почему не работает Play Market на Андроид 

Если у вас на телефоне установлена утилита Freedom и вы подозреваете, что на телефоне не работает Play Market именно поэтому, то действуем следующим образом. Переходим в настройки, где в списке приложений ищем “Freedom” и переходим на страницу с ним. В отобразившемся окне нажимаем “Остановить”, а затем удаляем приложение. Важно сделать именно таким образом, затем перезапустить девайс и проверить работает ли Плей Маркет. Если нет, то переходим к следующему пункту.  

Разбираясь, что делать если не работает Плей Маркет, нужно обратить внимание на этот пункт, если вы устанавливали сторонние приложения на телефон (те, что не были предустановлены производителем). Они могут отразиться на работе магазина приложений, в некоторых случаях даже приводя к его блокировке. Таких программ много, но чаще всего это Freedom, за счет которого можно бесплатно осуществлять покупки внутри игры. Удалите сомнительные приложения и проверьте заработал ли Play Market.

Многие спрашивают, почему не работает Плей Маркет в Крыму, так вот тут все очень просто. Ошибка 403 появляется в связи с ограничением доступа, то есть санкциями на этот регион Российской Федерации. Способ решения этой проблемы лишь один — установить VPN и пользоваться Play Market с его помощью.

Если Плей Маркет по прежнему не работает через вай фай и выдает ошибку, то нужно сделать сброс всех настроек Android. Это радикальная мера, но в большинстве случаев именно она помогает полностью решить проблему.

Как сбросить настройки до заводских на Андроид?

  • Переходим в настройки, где нас интересует раздел “Восстановление и сброс”;
  • Нажимаем “Сброс настроек” и подтверждаем действие. Перед этим лучше удостовериться, что включена синхронизация данных, иначе вы потеряете все приложения, фото и контакты из памяти смартфона;
  • После перезагрузки телефона восстанавливаем все данные и проверяем, работает ли Плей Маркет.

Почему не работает Play Market на Андроид 

Если не работает Плей Маркет с ошибкой подключение отсутствует, то нужно удостовериться в наличии интернет-соединения на телефоне. Вероятно на вашем счету закончился баланс и есть проблемы с качеством связи. Если подключение происходит через Wi-Fi, то перезагрузите роутер.

Иногда причиной неполадок служит отключенный аккаунт Google. Переходим в раздел “Приложения”, где выбираем “Аккаунты Гугл” и включаем программу, если она отключена.

Если при работе с Плей Маркет часто выскакивает ошибка “Подключение отсутствует”, но вы при этом уверены в наличии качественного соединения с интернетом, то проверьте правильность настройки даты и времени. Рекомендуется выбрать автоматическую синхронизацию, тогда с этим пунктом точно не будет никаких проблем. Настроить время можно в разделе “Дата и время”.

Мы рассмотрели основные причины почему не работает Плей Маркет на телефоне Андроид и подсказали что делать в такой ситуации. Надеемся наша статья будет для вас полезна.

Еще больше интересного:

  • Топ 10 смартфонов с лучшей автономностью
  • ТОП-10 самых лучших и надежных смартфонов 2018-2019 года
  • Рейтинг лучших смартфонов на чистом Андроид 2019 года
  • Рейтинг лучших китайских смартфонов 2018-2019 года
  • Рейтинг лучших камерофонов 2018-2019 года
  • Топ лучших смартфонов до 15000 рублей в 2018-2019 году
  • Топ 10 лучших смартфонов до 30000 рублей

Комментарии для сайта Cackle

Почему Гугл Инсталлер не устанавливается и не загружает сервисы? Такой вопрос задают владельцы мобильных гаджетов и планшетов на операционной системе Андроид. Поскольку на них уже предустановлена система Google, то сервисы — это часть прошивки. Если в них происходят сбои, значит система работает некорректно. В этой статье мы расскажем, как решать возможные проблемы в домашних условиях.

h21,0,0,0,0—>

Возникнуть проблемы с установкой сервисов Goggle Play могут по таким причинам:

p, blockquote4,0,0,0,0—>

  • Как абсолютно бесплатно установить Плей Маркет на Андроид: пошаговое руководство по установке +Отзывы
  • Использование неподходящей прошивки.
  • Сбой в работе ОС.
  • Повреждение установочного APK файла.
  • Воздействие вредоносного ПО. (читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК))
  • Неправильное удаление имеющегося ранее на девайсе Плей Маркета.

Несовместимые приложения

Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:

  1. Зайти в настройки.
  2. Открыть «Приложения».
  3. Найти нужную программу.
  4. Нажать «Удалить».

Включаем «Диспетчер загрузки»

При отключённом «Диспетчере загрузки» устройство не может ничего скачать, в том числе и через «Плей Маркет». Для включения:

  • откройте настройки;
  • нажмите «Приложения»;
  • перейдите на экран со всеми приложениями;
  • найдите «Диспетчер загрузок»;

  • нажмите «Включить».

Сброс системных настроек до заводских

h22,0,0,0,0—>p, blockquote5,0,0,0,0—>

Причина неполадки может быть связана с конфликтом сервисов Гугл с имеющимся софтом на гаджете. Выступать конфликтатором может любое приложение, размещенное на устройстве.

p, blockquote6,0,0,0,0—>

В данной ситуации наиболее оптимальным решением будет сброс системы к заводским настройкам:

p, blockquote7,0,0,0,0—>

  • Открываем настройки Андроид девайса, переходим в раздел «Восстановление и сброс».
  • В отобразившемся окне запускаем соответствующую процедуру.

Свои действия подтверждаем, нажав на «Стереть все».

Пробуем выполнить установку Play Market.p, blockquote8,0,1,0,0—>Данная процедура за собой повлечет удаление с устройства всех пользовательских данных. Пользователю следует всю важную информацию предварительно скопировать с мобильного девайса. p, blockquote9,0,0,0,0—>

  • Как настроить Google Pay и безопасно платить в интернете и магазинах

Более подробно о данной процедуре мы писали ранее в статье Как сбросить настройки до заводских на Android.

p, blockquote10,0,0,0,0—>

Ошибки 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102 и 103

Подобные коды ошибок означают, что процесс установки завершился по причине, которую идентифицировать система не может. Для решения проблемы нужно проверить и устранить общие причины:

  • проверить наличие доступа к интернету;
  • очистить место на диске;
  • отключить антивирусник.

Что касается кода Error 31 – заблокирована переустановка. Возможно, предыдущая версия браузера была стерта не полностью, остались файлы, блокирующие новую загрузку. Алгоритм решения:

  • создать контрольную точку восстановления;
  • в командной строке ввести «regedit», нажать «Ввод»;
  • в запущенном редакторе реестра перейти – HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Параметры выполнения файла изображения;
  • стереть ключ GoogleUpdate.exe. Если будут доступны иные ключи, их тоже удаляют.

Перезапустить систему, скачать Хром снова.

Нестандартная установка Гугл Плей

h23,0,0,0,0—>p, blockquote11,0,0,0,0—>

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

p, blockquote12,0,0,0,0—>

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

p, blockquote13,0,0,0,0—>

  • На ПК загружаем программу.
  • Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
  • На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.

Проблемное устройство подключаем к компьютеру, активируем при необходимости драйвера к нему.Включаем Mobile Go. Затем переходим в раздел My Device, где активируем права суперпользователя.

  • Что делать если не работает Play Market? – Простые решения

Выбираем раздел File в левом столбце, потом открываем внутреннюю память Андроид устройства. Там ищем каталог system.Переходим в папку app, туда копируем скачанные ранее APK файлы, нажав на кнопку Add в верхней панели. Пока устанавливается Гугл Плей, отключать девайс от ПК запрещается, т.к. это повлияет на его дальнейшее функционирование.

Гаджет отсоединяем от ПК, перезапускаем его.p, blockquote14,0,0,0,0—>

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.

p, blockquote15,0,0,0,0—>

Читайте Google Play Market не работает сегодня — причины и что делать

p, blockquote16,0,0,0,0—>h24,0,0,0,0—>

При покупке б/у телефона или планшета есть вероятность, что бывший владелец на него ранее уже устанавливал Плей Маркет. В данном случае могло быть выполнено удаление приложения перед продажей устройства не до конца или неправильно, из-за чего в системе остались остаточные файлы. Они могут быть причиной сбоя во время повторной установки Гугл сервисов.

p, blockquote17,1,0,0,0—>

Зачастую располагаются остаточные файлы в папке data. Это системная папка, поэтому получить к ней доступ можно только при помощи root прав. Кроме софта для рутирования вам понадобится менеджер файлов Root Explorer, прекрасно работающий с системными каталогами.

p, blockquote18,0,0,0,0—>

Выполняем следующие шаги для удаления остаточных файлов:

p, blockquote19,0,0,0,0—>

  • Получаем расширенный root доступ.
  • Загружаем приложение Root Explorer.
  • При помощи файлового менеджера находим две папки data. Одна из них размещается на внешней карте, а вторая находится во внутренней памяти девайса.

Из этих мест удаляем файлы, которые в названии имеют слова Play Market и Google (к примеру, файл может иметь название google.android).Перезагружаем гаджет, пытаемся повторно инсталлировать Плей Маркет.p, blockquote20,0,0,0,0—>

После установки программы ее необходимо привязать к собственному Гугл аккаунту и попробовать скачать любое приложение. Если сбоев нет, то проблема устранена. В ситуации, если сервисы Гугл Плей не устанавливаются, переходим к следующим методам решения проблемы.

p, blockquote21,0,0,0,0—>

Как зарегистрироваться в Play Market, войти в него и удалить аккаунт

Как обновить сервисы Google Play

p, blockquote22,0,0,0,0—>h25,0,0,0,0—>

Проблему можно решить, скачав APK файл и инсталлировав его. Скачать файл можно на компьютере, а затем перенести его на гаджет через кабель USB или по Bluetooth.

p, blockquote23,0,0,0,0—>

Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

p, blockquote24,0,0,0,0—>

  • Переходим в настройки планшета или смартфона.

Переходим в раздел «Безопасность» или «Приложения».

Напротив «Неизвестные источники» нужно поставить галочку.

Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

p, blockquote25,0,0,0,0—>

Читайте Какие папки нельзя удалять на Android, а какие можно

p, blockquote26,0,0,1,0—>

Исправление ошибки проверки обновлений

Как установить сервисы Гугл Плей на Андроид

Чтобы не обновлять сервисы Гугл, но при этом избавиться от подобной ошибки запуска приложений, можно применить один из следующих методов.

Очистка программы Гугл сервисов

Любой сервис от компании Google можно деинсталлировать из своего аккаунта. Данную процедуру можно выполнить следующим образом:

  1. Кликнуть по знаку шестерёнки, расположенному на рабочем столе устройства.
  2. В открывшемся окне найти строчку «Аккаунты».
  3. Из списка установленных на смартфоне аккаунтов выбрать учётную запись Гугл.
  4. Щёлкнуть по названию «Персонализация».
  5. После выполнения вышеуказанного действия перед пользователем откроется окно, где ему потребуется кликнуть по строчке «Удаление сервиса или аккаунта».
  6. Выбрать нужный сервис и деинсталлировать его посредством нажатия на определённую кнопку.

Очистка кэша

Процедура выполняется в следующей последовательности:

  1. Воспользоваться системным приложением для очистки памяти. Если данный софт отсутствует, то его необходимо скачать с Google Play Market.
  2. Перейти в раздел «Мусор» и кликнуть по кнопке «Начать сканирование». Система начнёт поиск файлов, которые загружают оперативную память гаджета.
  3. После осуществления предыдущего действия нажать на «Очистить».

Важно! На некоторых версиях OC Android в предустановленном софте есть опция «Очистить кэш», а также встроенный антивирус.

Удаление обновлений

Ошибка запуска приложений Google может быть вызвана из-за обновлений, которые уже установлены на телефоне. В таком случае требуется их деинсталляция, которая выполняется в следующей последовательности:

  1. Тапнуть по иконке настроек телефона.
  2. Войти в пункт «Приложения».
  3. Найти строку «Google Play Market».
  4. После нажатия по данному параметру на экране смартфона высветится информация о приложении. Здесь присутствуют кнопки «Удалить», «Приостановить» и «Удалить обновления». Выбрать последний вариант и подтвердить действие нажатием на «Ок».

Очистка программы Гугл-сервисов

h26,0,0,0,0—>p, blockquote27,0,0,0,0—>

Если проблемы возникли с установщиком или при получении с сервера данных появилась ошибка, необходимо очистить программы сервисов Гугл. Выполняем шаги:

p, blockquote28,0,0,0,0—>

  • Открываем свойства приложения в меню «Настройки» — «Приложения».

Нажимаем на «Остановить».

Заходим в раздел «Управление местом».

Выбираем «Удалить все данные».

После данного действия с гаджета будет удалена вся информация, которую приложение содержало для своей работы. Для продолжения работы с сервисами, необходимо снова авторизоваться в Гугл. Это позволит удаленные конфиденциальные данные восстановить.

p, blockquote29,0,0,0,0—>

Исправляем частые ошибки при установке

Самые простые ошибки, которые допускает пользователь в установке:

  • отсутствие стабильного соединения с интернетом. Проблемы в этой области приведут к прерыванию процедуры инсталляции и невозможности ее успешного завершения. Перед началом процесса стоит проверить этот параметр, при необходимости провести перезагрузку роутера;
  • на диске устройства мало места. Перед установкой лучше провести профилактические мероприятия и очистить ПК или мобильник от ненужных файлов;
  • ошибка с кодом «4» – на компьютере уже есть более новая версия браузера.

Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

h27,0,0,0,0—>

Здесь самое главное – это внимательность. Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне». Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

p, blockquote30,0,0,0,0—>

Инструкция:

p, blockquote31,0,0,0,0—>

  • Устанавливаем кастомное рекавери.
  • Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
  • В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
  • Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
  • Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
  • Ожидаем установку патча.

Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

p, blockquote32,0,0,0,0—>

Читайте Android не загружается в режиме Recovery

p, blockquote33,0,0,0,0—>

Ошибка «Не удалось выполнить установку»

Такая ошибка имеет ряд решений:

  • проверка устройства программой сканирования и очистки ADWCLEANER. В настройках нужно активировать пункт сброса групповых политик;
  • очистить групповые политики ОС самостоятельно. Войти в систему с правами администратора, ввести последовательно команды.

    не устанавливается chrome на windows 10

Как удалить поисковые запросы в Гугл Хром

Установка сервисов Гугл на модели Meizu и иные китайские телефоны

h28,0,0,0,0—>

Гаджеты с фирменными оболочками ОС (Meizu – Flyme, Xiaomi – MIUI) зачастую реализуются без привычного Гугл Плей. Смартфоны Meizu имеют специальные фирменные магазины для установки приложений. Там открывается и Гугл Плей:

p, blockquote34,0,0,0,0—>

  • Находим ярлык приложения «Hot Apps» («Лучшие») на рабочем столе, нажимаем на него.
  • В меню «Выбор пользователя» находим программу «Google Services» или «Google Apps Installer».
  • Инсталлируем его.
  • Перезагружаем гаджет, чтобы в силу вступили изменения.

p, blockquote35,0,0,0,1—>

После этого значок Google Play отобразится на рабочем столе.

after—>Реклама

Покупая б/у-шный или новый китайский смартфон, будьте готовы к тому, что на нем может отсутствовать Плей Маркет и остальные сервисы Google. В таких случаях приходится производить инсталляцию программного обеспечения собственноручно. В этом нет ничего сложного, однако иногда возникают ситуации, когда подобный софт напрочь отказывается становиться на мобильное устройство. Давайте разберемся, что делать, если не устанавливается сервис Google Play на Андроид.

По ссылке

Если из меню приложения загрузка новой версии не запускается, можно получить ее по ссылке из Google Play. Перейдите по ней с телефона, в браузере откроется страница сервисов Google. Нажимайте на «Обновить», если такой кнопки нет – у вас уже установлена последняя версия.

Также по этой ссылке можно подключить Плей маркет в первый раз – на новом устройстве вы увидите кнопку «Установить».

Способы устранения ошибки с инсталляцией Play Market

Проблемы с установкой сервисов Гугл Плей могут возникнуть по следующим причинам:

  • сбой в работе операционки;
  • использование неподходящей прошивки;
  • повреждение установочного файла APK;
  • неправильное удаление ранее имеющегося на гаджете Плэй Маркета;
  • воздействие вредоносного ПО.

Для устранения данных причин можно прибегнуть к таким методам:

  1. Скачиванию другого установочного файла Play Market.
  2. Сбросу системы до заводских настроек.
  3. Нестандартной установке Гугл Плей.
  4. Поиску и очистке устройства от остаточных файлов.
  5. Повторной прошивке телефона (планшета).

Если Play Market не устанавливается на ваш гаджет, первое, что нужно сделать, это скачать с интернета другой файл APK. При этом искать его следует на известных и проверенных ресурсах (например, на сайте 4pda.ru).

Причиной ошибки также может быть единичный сбой в работе Андроида. Поэтому следующим вашим действием должна стать перезагрузка смартфона и повторная инсталляция сервиса Google. Если и это не помогло установить Плей Маркет, значит, проблема имеет более серьезный характер и бороться с ней нужно более радикальными методами.

Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины

Разберем причины поподробнее:

  1. Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
  2. На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
  3. Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас правильные настройки на Андроид для разных операторов.
  4. Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
  5. Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.

Сброс системы до заводских настроек

Рассматривая, почему не устанавливается Плей Маркет на Android, следует отметить причину, кроющуюся в конфликте сервисов Google с имеющимся на девайсе софтом. Конфликтатором может выступать любая программа, размещенная на устройстве. В этом случае оптимальным решением проблемы является сброс ОС к заводским настройкам:

  1. Откройте настройки гаджета и войдите во вкладку «Восстановление и сброс».
  2. В появившемся окне запустите соответствующую процедуру.
  3. Подтвердите свои действия, тапнув «Стереть все».
  4. Попробуйте выполнить установку Play Market еще раз.

Hard Reset повлечет за собой стирание с телефона всех пользовательских данных. Поэтому предварительно всю важную информацию рекомендуется скопировать в надежное место (например, на ПК).

Сброс настроек приложения Play Mark

Иногда проблема решается только полным сбросом настроек Play Market. Это выполняется следующим образом:

  • перейти в свойства приложения Google Play (из «Настроек»);
  • выбрать «Очистить всё» и подтвердить сброс данных.

Вместе с этим выполняется выход из аккаунта Google со всех других установленных приложений на смартфоне. Также необходимо учесть, что при сбросе данных Google Play «откатывается» до первоначально установленной версии. То есть потребуется подключиться к интернету и дождаться, когда Google Services установят все системные обновления.

Отключение автообновления приложений

Иногда проблему с загрузкой приложений можно устранить, отключив автообновление приложений

Нестандартная установка Google Play

Если после Hard Reset Плей Маркет так и не установился на смартфон, можно попробовать произвести загрузку нестандартным путем. Дело в том, что на китайских аппаратах может быть не предусмотрен сервис GApps. В этом случае обычная инсталляция не приведет к желаемому результату.

В качестве установщика будем использовать менеджер файлов Mobile Go. Порядок действий будет следующим:

  1. Загружаем программу на ПК.
  2. Ищем и скачиваем из сети такие файлы: GoogleServiceFramework.apk, GoogleLoginService.apk и Google Play.apk.
  3. На мобильном устройстве активируем отладку по USB.
  4. Подключаем к компьютеру проблемный гаджет и при необходимости ставим к нему драйвера.
  5. Включаем Mobile Go. Переходим во вкладку My Device и активируем права суперпользователя.
  6. В левом столбце переходим в раздел File, после чего открываем внутреннюю память телефона и ищем там каталог system.
  7. Заходим в папку app и копируем туда ранее скачанные файлы APK, кликнув в верхней панели по кнопке Add. Пока Google Play устанавливается, телефон от ПК отключать категорически запрещается, так как это может повлиять на его дальнейшую работу.
  8. Отсоединяем аппарат от компьютера и перезапускаем его.

После выполнения описанных действий Плей Маркет на Андроиде должен заработать.

Не устанавливается Google Chrome на компьютере

Можно выделить огромное количество причин появления проблем в процессе установки Гугл Хром на ПК – о самых распространённых из них и пойдёт речь.

Причина 1: Следы предыдущей версии

Перед повторной установкой браузера от Google в Windows необходимо убедиться, что все «хвосты» от старой версии были успешно удалены – их наличие может помешать обновленному Chrome успешно инсталлироваться.

Проверить наличие старых файлов после стандартного удаления Хром можно по следующему алгоритму:

  1. Применить сочетание кнопок Win + R, открывшейся утилите ввести команду «regedit«, нажать на «ОК» или на Enter.

    Переход в реестр Windows

  2. В открывшемся окне системного реестра Windows прожать комбинацию клавиш Ctrl+ F, вставить в поисковую строку запрос «chrome«, активировать все параметры поиска и нажать на «Найти далее».

    Поиск в реестре Windows

  3. Вручную удалить все обнаруженные записи, связанные с Chrome (клик правой кнопкой мыши – «Удалить»).

    Удаление записей в реестре Windows

Выполнив указанные манипуляции, можно заново попробовать установить свежий выпуск Google Chrome.

Удаляйте только записи, связанные с браузером – очистка других параметров может привести к ошибкам в работе системы.

Причина 2: Вирусная активность

Вирусы вполне могут помешать нормальной установке Гугл Хром. Если на компьютере не установлено какое-либо антивирусное ПО, и нет никакой уверенности в том, что в систему не могли попасть вредоносные объекты, стоит провести глубокую проверку любым бесплатным средством.

Таковым может стать Dr.Web CureIt – он распространяется свободно, скачать можно нажатием по кнопке ниже. Перед загрузкой нужно обязательно согласиться с условиями лицензионного соглашения и дать разрешение на отправку статистики. Дополнительно придётся указать свои имя и фамилию, а также адрес электронной почты, на который будет выслан дистрибутив.

Проверка системы с помощью Dr.Web CureIt

Скачать Dr.Web CureIt!

Если вирусы обнаружатся, их нужно удалить – после можно перезапускать систему и пробовать устанавливать браузер.

Причина 3: Недостаток свободного пространства

По умолчанию Гугл Хром обязательно размещается в системном разделе, который может быть крайне небольшим по объёму. Узнать количество свободного места можно через проводник – на диске C должно быть доступно минимум несколько гигабайт.

Системный диск Windows

Освободить пространство можно с помощью специализированных утилит для удаления временных файлов (например, CCleaner) или ручной деинсталляцией лишнего программного обеспечения, а также очисткой рабочего стола (всё, что находится на нём, размещается на жёстком диске).

Удаление временных файлов через CCleaner

Скачать CCleaner

О подготовке диска стоит позаботиться заранее, поскольку изменить директорию установки браузера нельзя.

Причина 4: Неверная разрядность

При загрузке Google Chrome с официального сайта сервис самостоятельно определяет разрядность системы и подгружает подходящий дистрибутив. Иногда он ошибается, в связи с чем нужная версия не скачивается с официального сайта – с дальнейшей установкой возникают проблемы.

Решить вопрос можно следующим образом:

  1. Раскрыть контекстное меню у пункта «Этот компьютер» в «Проводнике», перейти в «Свойства».

    Переход в свойства системы Windows

  2. Уточнить разрядность ОС в соответствующем разделе (либо 32-, либо 64-разрядная).

    Определение разрядности Windows

  3. Перейти на официальную страницу скачивания Гугл Хром, спуститься в конец, раскрыть раздел «Продукты» и выбрать вариант «Для других платформ».

    Скачивание Google Chrome

  4. Выбрать в предложенном списке Windows с подходящей разрядностью, скачать дистрибутив, попробовать установить браузер (если он не устанавливался в Windows 7/10).

    Загрузка Google Chrome для Windows

Если на ПК используется Windows XP или Vista, следует выбирать именно эти варианты – сервис уведомит, что поддержка продолжаться не будет, но при этом позволит скачать последнюю доступную версию.

Причина 5: Отсутствуют права администратора

Иногда причина банальна – установщик запускается без прав администратора. Чтобы исправить это, достаточно кликнуть по исполняемому файлу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Запуск установщика от имени администратора

Причина 6: Работа брандмауэра

В процессе установки инсталлятор может сослаться на то, что компьютер не подключен к Интернету, и в связи с этой ошибкой Google Chrome не удалось скачать. Если с соединением всё нормально, значит загрузку блокирует системный или сторонний брандмауэр.

Для временного отключения брандмауэра Windows нужно следовать представленной ниже инструкции:

  1. Кликнуть правой кнопкой по меню «Пуск», перейти в «Панель управления», выбрать каталог «Администрирование».

    Администрирование в панели управления Windows

  2. Найти в предложенном списке ярлык «Службы», запустить его.

    Службы в панели управления Windows

  3. Отсортировать службы по названию, найти вариант «Брандмауэр Windows», открыть его содержимое.

    Поиск служб в Windows

  4. В графе «Тип запуска» выставить вариант «Отключена», применить изменения и перезагрузить ПК.

    Отключение брандмауэра Windows

После успешной установки браузера брандмауэр можно включить обратно – никаких негативных последствий это за собой не повлечёт.

Причина 7: Отсутствуют файлы

Иногда при установке Chrome указывает на то, что ему не удаётся найти необходимые для завершения процедуры файлы. В данном случае речь идёт не о компонентах браузера – отсутствуют системные данные.

Для исправления ошибки следует прожать комбинацию клавиш Win + R, вставить и выполнить команду «cmd«, в открывшейся командной строке прописать запрос «sfc.exe /scannow» и нажать на Enter. Позволить утилите проанализировать целостность файлов системы и восстановить недостающие из них.

Проверка системы через scannow

После того, как утилита закончит работу, систему нужно обязательно перезагрузить.

Очистка мобильного устройства от остаточных файлов

Если телефон покупался с рук, то есть до вас им уже пользовались, не исключено, что бывший владелец ранее устанавливал на него Play Market. В этом случае удаление приложения перед продажей девайса могло быть выполнено неправильно или же не до конца, в результате чего в системе сохранились остаточные файлы. Именно они и могут стать причиной сбоя при повторной установке сервисов Гугл.

Обычно остаточные файлы прячутся в папке data. Так как она является системной, то доступ к ней возможен только при наличии у пользователя root прав. Кроме программы для рутирования, вам также понадобится файловый менеджер Root Explorer, который прекрасно работает с системными каталогами.

Для удаления остаточных файлов необходимо:

  1. Получить расширенный доступ superuser.
  2. Загрузить менеджер Root Explorer из проверенного источника.Root ExplorerDeveloper: Speed SoftwarePrice: 175,00 ₽
  3. С его помощью войти в две папки data. 1 должна быть размещена на внешней карте, а вторая – во внутренней памяти гаджета.
  4. Удалить из этих мест файлы, в названиях которых присутствуют слова Google и Play Market (например, один из нужных файлов может называться com.google.android).
  5. Перезагрузить смартфон и попытаться повторно установить Плей Маркет.

После того как программа установлена, привяжите ее к своему аккаунту Google и попробуйте скачать какое-либо приложение. Если никаких сбоев не наблюдается, значит, проблему удалось устранить. В противном случае вам поможет только перепрошивка или использование аналогов Play Market.

  • Issue: *
  • Your Name: *
  • Your Email: *
  • Details: *

Давайте рассмотрим распространенную проблему, когда на телефон или планшет Андроид не устанавливаются сервисы Play Market Google и что делать в такой ситуации.

p, blockquote 1,0,0,0,0—>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0—>

Если Play Market совсем ничего не скачивает

Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.

Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.

Если файлы скачиваются не полностью

Проблема Причина
Недостаточно скорости интернета Малая скорость мобильного трафика, недостаточная для скачивания приложения, поэтому закачка обрывается на середине.
Настройки В настройках смартфона может стоять запрет на работу при мобильном подключении.
Ранее приложение было установлено Файлы могут устанавливаться не полностью, если ранее на устройстве уже стояло это приложение и в системе остались некоторые данные, из-за которых возникает конфликт.

Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки

Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.

Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.

Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.

Сброс системных настроек до заводских

h2 2,0,0,0,0—>

p, blockquote 4,0,0,0,0—>

Причина неполадки может быть связана с конфликтом сервисов Гугл с имеющимся софтом на гаджете. Выступать конфликтатором может любое приложение, размещенное на устройстве.

p, blockquote 5,0,0,0,0—>

В данной ситуации наиболее оптимальным решением будет сброс системы к заводским настройкам:

p, blockquote 6,0,0,0,0—>

  • Открываем настройки Андроид девайса, переходим в раздел «Восстановление и сброс».
  • В отобразившемся окне запускаем соответствующую процедуру.

Свои действия подтверждаем, нажав на «Стереть все».

Пробуем выполнить установку Play Market.

p, blockquote 7,0,0,0,0—>

Более подробно о данной процедуре мы писали ранее в статье Как сбросить настройки до заводских на Android.

p, blockquote 9,0,0,0,0—>

Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

Выход и повторный вход в аккаунт Google на устройстве с Android приводит к получению нового ключа идентификации пользователя. Чтобы выйти из профиля, необходимо:

  • открыть «Настройки»;
  • перейти во вкладку «Аккаунты и синхронизация»;
  • выбрать «Google»;
  • тапнуть на «Ещё»;
  • выбрать «Удалить аккаунт».

Удаление учетной записи

А далее заходить повторно в свой профиль через открытие Google Play. Без авторизации своего аккаунта Play Market работать не будет!

Нестандартная установка Гугл Плей

h2 3,0,0,0,0—>

p, blockquote 10,0,0,0,0—>

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

p, blockquote 11,0,0,0,0—>

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

p, blockquote 12,0,0,0,0—>

  • На ПК загружаем программу.
  • Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
  • На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.

Проблемное устройство подключаем к компьютеру, активируем при необходимости драйвера к нему.Включаем Mobile Go. Затем переходим в раздел My Device, где активируем права суперпользователя.

Выбираем раздел File в левом столбце, потом открываем внутреннюю память Андроид устройства. Там ищем каталог system.Переходим в папку app, туда копируем скачанные ранее APK файлы, нажав на кнопку Add в верхней панели. Пока устанавливается Гугл Плей, отключать девайс от ПК запрещается, т.к. это повлияет на его дальнейшее функционирование.

Гаджет отсоединяем от ПК, перезапускаем его.

p, blockquote 13,0,0,0,0—>

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.

p, blockquote 14,0,0,0,0—>

Google Play Market не работает сегодня — причины и что делать

p, blockquote 15,0,0,0,0—>

Что делать, если магазин Гугл работает, а приложения не устанавливаются

При возникновении подобной неполадки можно найти альтернативу Google Play Market, а можно попробовать решить проблему.

Ошибки загрузки

Это системная о шибка, которая решается путём правильной настройки:

  1. Если используется мобильный Интернет, то нужно перейти в настройки SIM-карты.
  2. Убедиться, что оператор связи не ограничивает доступ к скачиванию стороннего софта.
  3. В противном случае нужно позвонить оператору и попросить снять данное ограничение.
  4. Для профилактики можно подключиться через Wi-Fi и скачать нужный софт с Плей Маркета.

Таким образом, благодаря вышеизложенной информации можно понять, почему не работает Гугл Плей на Мейзу, и попробовать устранить проблему. Ну, а если ничего не выйдет, есть неплохие аналоги этого магазина, которые прекрасно работают на Мейзу.

Очистка устройства Андроид от остаточных файлов

h2 4,0,0,0,0—>

При покупке б/у телефона или планшета есть вероятность, что бывший владелец на него ранее уже устанавливал Плей Маркет. В данном случае могло быть выполнено удаление приложения перед продажей устройства не до конца или неправильно, из-за чего в системе остались остаточные файлы. Они могут быть причиной сбоя во время повторной установки Гугл сервисов.

p, blockquote 16,0,0,0,0—>

Зачастую располагаются остаточные файлы в папке data. Это системная папка, поэтому получить к ней доступ можно только при помощи root прав. Кроме софта для рутирования вам понадобится менеджер файлов Root Explorer, прекрасно работающий с системными каталогами.

p, blockquote 17,1,0,0,0—>

Выполняем следующие шаги для удаления остаточных файлов:

p, blockquote 18,0,0,0,0—>

  • Получаем расширенный root доступ.
  • Загружаем приложение Root Explorer.
  • При помощи файлового менеджера находим две папки data. Одна из них размещается на внешней карте, а вторая находится во внутренней памяти девайса.

Из этих мест удаляем файлы, которые в названии имеют слова Play Market и Google (к примеру, файл может иметь название google.android).Перезагружаем гаджет, пытаемся повторно инсталлировать Плей Маркет.

p, blockquote 19,0,0,0,0—>

После установки программы ее необходимо привязать к собственному Гугл аккаунту и попробовать скачать любое приложение. Если сбоев нет, то проблема устранена. В ситуации, если сервисы Гугл Плей не устанавливаются, переходим к следующим методам решения проблемы.

p, blockquote 20,0,0,0,0—>

Как зарегистрироваться в Play Market, войти в него и удалить аккаунт

Как обновить сервисы Google Play

p, blockquote 21,0,0,0,0—>

Автоматическое обновление

Проще всего обновлять Гугл Плей через его меню. Чтобы установить последний Плей Маркет на планшет:

  • заходите в Play Market;
  • смахните вправо от левого края экрана, чтобы открыть меню;
  • кликайте на «Настройки»;
  • листайте вниз до пункта «Версия сборки», нажимайте на него;
  • если есть доступное обновление – оно будет установлено, в ином случае вы увидите сообщение, что ваша версия – актуальная.
  • Это действие может выполняться автоматически – при выпуске новых версий, они будут скачиваться и устанавливаться без вашего участия. Для этого в настройках кликайте на пункт «Автообновления» и выбирайте режим установки – всегда или только при подключении устройства к Wi-Fi. Если вы о, обновления Play market и всех приложений будут загружаться сразу после их выхода. Если смартфон в этот момент не будет подключен к Wi-Fi, скачивание пойдет по сотовой сети, а оператор возьмет плату за использованный трафик.

    Установка из сторонних источников

    h2 5,0,0,0,0—>

    Проблему можно решить, скачав APK файл и инсталлировав его. Скачать файл можно на компьютере, а затем перенести его на гаджет через кабель USB или по Bluetooth.

    p, blockquote 22,0,0,0,0—>

    Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

    p, blockquote 23,0,0,0,0—>

    • Переходим в настройки планшета или смартфона.

    Переходим в раздел «Безопасность» или «Приложения».

    Напротив «Неизвестные источники» нужно поставить галочку.

    Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

    p, blockquote 24,0,0,0,0—>

    Какие папки нельзя удалять на Android, а какие можно

    p, blockquote 25,0,0,1,0—>

    Очистите кэш и данные Play Market

    Play Market при работе сохраняет на устройстве кэш — это временные данные, необходимые для ускорения запуска магазина приложений. Но иногда эти файлы вызывают конфликт с новыми временными данными. Устраняется ручной очисткой кэша и данных Google Play. Для этого потребуется:

    • открыть в «Настройках» перечень установленных на устройстве программ;
    • выбрать Google Play;
    • нажать «Очистить кэш и данные».

    Очистка кэша и данных

    После рекомендуется ещё и перезагрузить устройство. При следующим запуске Play Market потребуется ввести логин и пароль от своего аккаунта. Если и после этого не скачиваются приложения, то аналогичную процедуру следует провести с приложением Google Services.

    Очистка программы Гугл-сервисов

    h2 6,0,0,0,0—>

    p, blockquote 26,0,0,0,0—>

    Если проблемы возникли с установщиком или при получении с сервера данных появилась ошибка, необходимо очистить программы сервисов Гугл. Выполняем шаги:

    p, blockquote 27,0,0,0,0—>

    • Открываем свойства приложения в меню «Настройки» —, «Приложения».

    Нажимаем на «Остановить».

    Заходим в раздел «Управление местом».

    Выбираем «Удалить все данные».

    После данного действия с гаджета будет удалена вся информация, которую приложение содержало для своей работы. Для продолжения работы с сервисами, необходимо снова авторизоваться в Гугл. Это позволит удаленные конфиденциальные данные восстановить.

    p, blockquote 28,0,0,0,0—>

    Недостаточно прав администратора

    Код – 0х80072ее7. Ошибка означает, что Гугл Хром не устанавливается потому, что у пользователя нет прав администрирования. Чтобы войти в качестве администратора в Виндовс 7 понадобится контекстное меню, в котором выбирается нужный пункт. В Виндовс ХР нужно просто зайти в систему с учеткой администратора.

    гугл диск не устанавливается на windows 10

    Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

    h2 7,0,0,0,0—>

    Здесь самое главное – это внимательность. Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне». Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

    p, blockquote 29,0,0,0,0—>

    Инструкция:

    p, blockquote 30,0,0,0,0—>

    • Устанавливаем кастомное рекавери.
    • Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
    • В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
    • Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
    • Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
    • Ожидаем установку патча.

    Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

    p, blockquote 31,0,0,0,0—>

    Android не загружается в режиме Recovery

    p, blockquote 32,0,0,0,0—>

    Возможно, вам также будет интересно:

  • Не могу установить офис пишет ошибку
  • Не могу установить игру пишет ошибку
  • Не могу установить игру ошибка при распаковке
  • Не могу установить игру на компьютер ошибка
  • Не могу установить игру на windows 10 ошибка распаковки

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии