На днях столкнулся со странной проблемой при переустановке лицензионного Microsoft Office 2010. При установке вылетала ошибка 1406 с описанием, что не может прописать что-то в реестре и внести изменения. В данной статье, возможно, подскажу, как это исправить, тем кто с такой же ошибкой столкнулся.
Ошибка 1406 при установке Microsoft Office 2010 вылезла для меня неожиданно и по непонятным причинам, так как офисный пакет я переустанавливал (нужно было срочно написать статью про tentorium), да и лицензия. Виной этой ошибки, послужила некая настройка в антивирусе Dr.Web, который у меня с недавних пор (поэтому ранее при установке я с такой ошибкой не встречался).
Если у кого-то возникла такая же ошибка 1406 и вы используете антивирус Dr.Web то щелкаем по его значку в трее правой клавишей мыши и выбираем пункт Инструменты – Настройки и переходим на вкладку «Дополнительно» и убираем галочку с пункта «Запрещать модификацию важных объектов Windows». Именно эта надстройка не позволяла инсталятору офисного пакета сделать необходимые записи в реестре. (Данные актуальны для вервии Dr.Web 6 и 7 версии)
Если кто-то столкнулся с этой ошибкой при установке, но использует другой антивирус, то возможно вам поможет утилита от Microsoft, которая удаляет все хвосты и останки от предыдущих офисных пакетов Microsoft – скачать ее можно тут.
После чего все благополучно установилось!
| title | description | author | manager | localization_priority | search.appverid | audience | ms.custom | ms.topic | ms.author | appliesto | ms.date | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Office installation Error 1401, 1402 or 1406 |
Describes an issue that occurs when the Everyone group of the Microsoft Office registry subkey is not set to full control when you install an Office program. Provides a resolution. |
helenclu |
dcscontentpm |
Normal |
MET150 |
ITPro |
CSSTroubleshoot |
troubleshooting |
luche |
|
3/31/2022 |
Error 1401, 1402 or 1406 when you install an Office program or open an Office program or document
Symptoms
When you install a Microsoft Office program, you may receive one of the following error messages during or at the end of the installation process:
«Error 1401: Setup cannot create Registry Key»
«Error 1402: Setup cannot open Registry Key»
«Error 1406: Setup cannot write the value to the registry key»
The error message that you receive lists the registry subkey that is causing the error to occur.
After the installation, you may receive the following error message when you try to start your Office program:
Microsoft program has not been installed for the current user. Please run setup to install the application.
[!NOTE]
The program placeholder represents the name of the Office program that you are trying to start.
Resolution
To resolve this issue, use one of the following methods.
Method 1
Set the permission for the Everyone group of the registry subkeys that are listed in the error message to Full Control.
Method 2
Disable the third-party application. For example, to disable WebRoot Spy sweeper, follow these steps:
- Right-click the WebRoot Spy sweeper icon that is located in the notification area, at the far right of the taskbar.
- Left-click the **Shut Down option.
- In the **Office installation Error 1406 dialog box, click Retry.
- When the Office setup is completed, restart the computer, and then re-enable WebRoot Spy sweeper.
Method 3
Take the system into a «clean boot» state, and then run Office setup. This disables the third-party applications. The third-party application that is denying access to the registry subkey can no longer deny access. For more information about how to take the system into a «clean boot» state, view How to perform a clean boot in Windows.
Method 4
Some activation problems indicate that the license file is corrupted. If the license file is corrupted, you cannot resolve the problem by removing and then reinstalling the Office product. The license file is not removed when you remove the Office product. Additionally, the license file is not overwritten when you reinstall the Office product. If the license file is corrupted, use one of the following methods to delete the license file.
[!NOTE]
This method applies only to Office 2007, Office 2003 and Office XP. Office 2010 does not use the OPA licensing file.
Delete the license file manually
Easy fix 50302
For Windows 7 or Windows Vista
-
Log on to the computer by using an Administrator user account.
-
Start Microsoft Windows Explorer.
-
On the Organize menu, click Folder and search options.
-
Click the View tab.
-
Under Hidden files and folders, click Show hidden files, folders, and drives.
-
Click to clear the Hide extensions for known file types check box.
-
Click to clear the Hide protected operating system file (Recommended) check box, and then click OK.
-
On the Warning dialog box, click Yes.
-
Open the following folder: C:UsersAll UsersMicrosoftOfficeData
-
If you are running Office 2007, right-click Opa12.dat or if you are running Office 2003, right-click Data.dat, and then click Properties.
-
Click the Security tab.
-
Click Advanced.
-
Click the Permissions tab.
-
Click to select Everyone in the Permission entries list, and then click Edit.
-
Click to select the Full Control check box.
-
Click OK four times. If these steps do not resolve this issue, delete the Opa12.dat, the Opa11.dat file or the Data.dat file from the following folder, and then restart an Office 2007 program, an Office 2003 program or an Office XP program
C:UsersAll UsersMicrosoftOfficeData
For Windows XP or Windows Server 2003
-
Log on to the computer by using an Administrator user account.
-
Start Microsoft Windows Explorer.
-
On the Tools menu, click Folder Options.
-
Click the View tab.
-
Under Hidden files and folders, click Show hidden files and folders.
-
Click to clear the Hide extensions for known file types check box, and then click OK.
-
Open the following folder: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftOfficeData
-
If you are running Office 2007, right-click Opa12.dat, and then click Properties. If you are running Office 2003, right-click Opa11.dat, and then click Properties. If you are running Office XP, right-click Data.dat, and then click Properties.
-
Click the Security tab.
-
Click Advanced.
-
Click the Permissions tab.
-
Click to select Everyone in the Permission entries list, and then click Edit.
-
Click to select the Full Control check box.
-
Click OK three times. If these steps do not resolve this issue, delete the Opa11.dat file or the Data.dat file from the following folder, and then restart an Office 2003 program or an Office XP program:
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftOfficeData
This issue may occur if one of the following scenarios is true:
- The user who is installing the program, or the user who is opening the program or file does not have sufficient permissions to modify sections of the registry that is required to perform the action. The permission for the Everyone group of the registry subkey noted in the error message is not set to Full Control.
- There is a third-party application on the system that is denying the required access to the registry subkey. In most cases, this behavior is caused by WebRoot Spy sweeper.
- The nonadministrative user accounts on the computer do not have permission to modify specific files that are used by the Office 2003 Setup program or the Office XP Setup program. These files are used by the Office 2003 Setup program or the Office XP Setup program to register different accounts for access to the Office programs. This issue may occur if a Group Policy high-security template was applied to the computer and if the high-security template restricts access to the following file:
- For Windows XP or Windows Server 2003
- Office 2007 C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftOfficeDataOpa12.dat
- Office 2003 C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftOfficeDataOpa11.dat
- Office XP C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftOfficeDataData.dat
- For Windows Vista or Windows 7
- Office 2007 C:UsersAll UsersMicrosoftOfficeDataOpa12.dat
- Office 2003 C:UsersAll UsersMicrosoftOfficeDataOpa11.dat
- Office XP C:UsersAll UsersMicrosoftOfficeDataData.dat
- For Windows XP or Windows Server 2003
If the non-administrative user accounts cannot modify this file, users cannot start any Office 2007 programs, 2003 programs, or Office XP programs on the computer. The Opa12.dat, the Opa11.dat file and the Data.dat file are hardware-specific. Additionally, these files are compiled during installation of Office.
Довольно часто пользователи жалуются на появление сообщения «MS Office 1406 Error». При этом они получают множество советов, которые абсолютно не помогают справиться с проблемой. Естественно, это очень обидно, поскольку офисное приложение от Майкрософт – это важный современный сервис, который крайне необходим пользователю. Несмотря на рост числа аналогичных программ, MS Office по-прежнему остается самой популярной из них.
Перед тем как рассмотреть способы борьбы с этой проблемой, следует отметить, чего не надо делать, если возникла ошибка 1406 при установке Office 2010. К наиболее распространенным советам, следование которым приведет лишь к пустой потере времени, относят следующие:
1. Почистить реестр. Осуществить это можно двумя способами. При помощи специальных программ и вручную. С автоматической чисткой все просто. Запускают программу, она оптимизирует работу системы, что очень полезно, но никак не влияет на возникновение описываемой ошибки.
Более радикальным способом является ручная чистка тех разделов, которые указываются в сообщении. Для этого открывают системный реестр, находят соответствующий каталог. Однако при попытке что-либо изменить в нем, получают категорический отказ системы. Не помогают ни права администратора, ни другие ухищрения.
Перед тем как рассмотреть способы борьбы с этой проблемой, следует отметить, чего не надо делать, если возникла ошибка 1406 при установке Office 2010. К наиболее распространенным советам, следование которым приведет лишь к пустой потере времени, относят следующие:
1. Почистить реестр. Осуществить это можно двумя способами. При помощи специальных программ и вручную. С автоматической чисткой все просто. Запускают программу, она оптимизирует работу системы, что очень полезно, но никак не влияет на возникновение описываемой ошибки.
Более радикальным способом является ручная чистка тех разделов, которые указываются в сообщении. Для этого открывают системный реестр, находят соответствующий каталог. Однако при попытке что-либо изменить в нем, получают категорический отказ системы. Не помогают ни права администратора, ни другие ухищрения.
2. Переустановить Виндовс. Несомненно, это очень полезная профилактическая процедура, которую хорошо проводить хотя бы раз в год. Переустановив систему и необходимый набор программ, пользователь при попытке установить MS Office наверняка повторно увидит «ошибка 1406».
3. Еще одним заблуждением является использование другого дистрибутива Майкрософт Офис. Прислушиваясь к этому совету, пользователи выкачивают десятки различных вариантов приложения, пытаясь найти «то самое».
Это самые распространенные советы из тех, что сваливаются на голову пользователя, указавшего, что у него на компьютере ошибка 1406.
Причина же возникновения такой надписи довольно проста. Она заключается в том, что некий системный процесс блокирует всякую попытку внести изменения в важные элементы системы. А поскольку реестр – это «основа основ», то поменять в нем что-либо не сможет ни пользователь, ни устанавливаемое приложение.
Следует отметить, что «жертвами» сообщения «Ошибка 1406» становятся не только любители Office 2010, но и пользователи многих других программ, таких как Акробат, Автокад и т. д. Аналогичную ошибку можно встретить и при установке некоторых драйверов.
Практически во всех случаях виновниками возникновения подобной проблемы являются средства защиты. В таких «грехах» были замечены Dr.Web, McAfee и др. Соответственно, чтобы провести инсталляцию нужного приложения, необходимо всего лишь на время выключить антивирусную программу.
Пользователям Dr.Web можно посоветовать зайти в настройки, где необходимо выбрать «Дополнительно». Там они наверняка смогут увидеть галочку, показывающую работу функции, запрещающей модификацию важных системных объектов. Если ее деактивировать, то ошибка 1406 исчезнет и больше не побеспокоит своим появлением. Таким образом, зная причину, легко будет побороть неприятные последствия.
Здравствуйте, сегодня я покажу вам интересный случай.
Сегодня мы будем рассматривать ошибку при установке программы Office.
В данном случае установка происходит на Виндовс 8, ноутбук фирмы ASUS. Однако, это не существенно, подобная ошибка возникает и устраняется на других ноутбуках аналогичным способом, описанным ниже.
Когда мы устанавливаем Office у нас он падает в ошибку. Мы попробовали Office 2010, он тоже выпал в ошибку.
Теперь пытаемся поставить Office 2007, это уже повторный запуск.
При установке Office 2007 ближе к окончанию установки у нас появилась ошибка 1406. Не удается записать значение Library в раздел реестра, данном случае установки указан путь, в какое место он не может записать: SYSREMCurrentControlSetServisesOutlookPerformance.
Также указано «убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения на доступ к реестру, или обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Процесс установки был запущен от Администратора, и, несмотря на это все равно выпала такая ошибка.
Мы нашли решение, как поставить Office на этот ноутбук. Предложенный вариант не стопроцентно позволяет устранить указанные ошибки, однако в нашем случае это помогло установке Office.
Для того чтобы устранить ошибку, мы сделали следующее:
-
Заходим в диспетчер задач. Для этого правой клавишей один раз нажимаем на панель управления в нижней части экрана
Далее наводим курсор на «Диспетчер задач», выбираем его левой клавишей.
Перед нами возникает окно диспетчера задач.
-
Из диспетчера задач находясь во вкладке Процессы необходимо удалить все программы, которые связаны с программой Office.
В нашем случае в процессах находилось порядка 2 или 3 Setup Office.
Возможно, именно они блокировали запись программы Office и у нас выходила ошибка при установке.
-
После того, как все процессы программы Office удалены в диспетчере задач, необходимо перезагрузить ноутбук и запустили установку, поэтому этого программа Office поставилась.
Если что-то из описанного осталось не выясненным, а также если вы хотите более подробно узнать об устранении ошибки 1406, вы можете посмотреть видеоинструкцию, расположенную ниже.
