Ошибка 195 появляется в программе Radeon Software Installer, когда пользователь пытается установить или обновить графические драйвера для своей видеокарты с ГП от AMD. Как правило, подобная ошибка возникает из-за вмешательства в работу установщика стороннего ПО, например, антивируса или брандмауэра. Впрочем, в некоторых случаях ошибка может возникать и в результате проблем с сетевым подключением пользователя.
Как исправить ошибку 195 при установке драйверов AMD
Решение №1 Отключение антивируса и брандмауэра
Главные подозреваемые в появлении ошибки 195 — это антивирус и брандмауэр, работающие в системе пользователя. Деактивируйте подобное ПО, если оно установлено у вас на компьютере. Разумеется, здесь тяжело давать какие-либо советы, потому как ПО от разных производителей имеет отличительный пользовательский интерфейс — вам придется помучаться с деактивацией самостоятельно либо найти необходимую информацию на официальном сайте ПО.
Мы, конечно, сказали, что, как правило, ошибку 195 вызывает стороннее ПО, однако в сети описываются случаи, когда такая проблема возникала из-за вмешательства системных средств. Мы рекомендуем попробовать вам отключить Защитник Windows и брандмауэр — и об этом ниже.
Как отключить Защитник Windows 10
- Нажмите на клавиатуре комбинацию WIN+I, чтобы открыть окошко «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», далее — в подраздел (или вкладку) «Безопасность Windows».
- Кликните на пункт «Защита от вирусов и угроз» в разделе «Области защиты».
- Теперь кликните на пункт «Управление настройками» в разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз».
- Переставьте переключатель рядом с пунктом «Защита в режиме в реальном времени» в положение «Откл.».
Как отключить брандмауэр Windows 10
- Нажмите на клавиатуре комбинацию WIN+S, чтобы вызвать перед собой системную поисковую строку.
- Вставьте в строку запрос «Брандмауэр Защитника Windows» и выберите найденный результат.
- Кликните на строку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», находящуюся в левой части окна.
- Выберите пункт «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)» для частной и общественной сетей.
Как только отключите антивирус и брандмауэр (как системные, так и сторонние), перезагрузите свой ПК и попробуйте установить драйвера AMD еще раз. На сей раз ошибки 195 может и не быть.
Решение №2 Переключение на Ethernet-кабель
Некоторые пользователи в сети отмечают, что у них получилось обойти ошибку 195 в Radeon Software Installer, переключившись с беспроводной Wi-Fi сети на проводное сетевое подключение (посредством Ethernet-кабеля). Если у вас есть такая возможность, подключите свой ПК к сети посредством кабеля и запустите установку видеодрайверов еще раз. Если вам доступно лишь беспроводное подключение, то можете попробовать (или попросить хозяина) перезапустить роутер или сбросить его настройки.
Решение №3 Смена установщика драйверов
Возможно, вы не можете установить драйвера AMD потому, что с файлами Radeon Software Installer что-то не так. Вам необходимо избавиться от данного установщика, скачать новый с официального сайта AMD и повторить попытку установку драйверов для видеокарты. Вот что для этого нужно сделать:
- Откройте проводник Windows и перейдите в системный раздел своего диска.
- Перейдите в папку «AMD» и удалите из нее все файлы и папки.
- Перейдите в раздел поддержки официального сайта AMD.
- Опуститесь ниже по страничке к списку продуктов AMD и выберите свою видеокарту.
- Подобрав видеокарту из списка, нажмите на кнопку «Отправить».
- Далее выберите свою операционную систему, например, Windows 10 (64-разрядная версия), и нажмите первую кнопку «Скачать».
- Как только скачайте файл с драйверами, нажмите на него ПКМ и выберите «Запуск от имени администратора».
Мы надеемся, что данная статья была полезна в решении ошибки 195 при установке драйверов AMD.
В процессе обновления драйверов видеокарты AMD установщик программного обеспечения Radeon Software неожиданно прерывает работу и возвращает ошибку 182. Программа установки ссылается на то, что ей не удалось определить установленное графическое оборудование AMD. В большинстве случаев сбой происходит при использовании старого графического процессора, но есть и другие причины этой ошибки.
Чем вызвана ошибка?
Сбой при обновлении драйверов видеокарты AMD, который сопровождается ошибкой 182, может возникнуть по ряду причин:
- Видеокарта не поддерживается программным обеспечением AMD. Если используете устаревший графический процессор или встроенную видеокарту, скорее всего, придется обновить драйвер вручную с помощью инструмента выбора продуктов AMD.
- AMD включает ряд моделей APU (процессорное ядро и графический процессор на одном кристалле), которые могут быть обновлены только через Центр обновления Windows.
- Неисправны файлы драйверов графического процессора. В этом случае требуется выполнение процедуры чистой установки.
- Обновление не работает из-за активированной опции Legacy Integrated GPU. Если используете устаревший интегрированный графический процессор ATI Radeon 3000 или ниже, скорее всего, программа пытается обновить встроенный драйвер вместо того, который принадлежит дискретной видеокарте.
Программе AMD Radeon Software не удастся обновить драйверы оборудования, которое принадлежит к группе неподдерживаемых продуктов:
- интегрированные графические процессоры AMD;
- устаревшие видеокарты, которые выпущены более 5 лет назад;
- графические ядра AMD, разработанные на одной подложке с ЦП.
Если установленное на ПК устройство принадлежит к этой группе, то единственным способом обновления является использование инструмента выбора продуктов AMD.
Сделайте запрос в интернете «страница поддержки AMD» и перейдите на страницу, указанную на рисунке.
Проигнорируйте загрузку инструмента автоматического обнаружения графики Radeon, а найдите решение для своей видеокарты с помощью строки поиска.
После выбора соответствующего продукта нажмите на кнопку «Оправить» и дождитесь получения результатов. Затем укажите версию Windows, щелкните на кнопку загрузки и дождитесь завершения операции.
После запустите загруженный файл установки и следуйте инструкции до завершения обновления драйвера. После перезагрузите ПК, чтобы завершить его установку. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой AMD 182, перейдите к следующему шагу.
Установка драйвера через Центр обновления Windows
Некоторые графические процессоры AMD, в частности APU, не обновляются обычным способом. Для них поддержка осуществляется исключительно Центром обновления Windows. Вот несколько моделей: E2-3000M APU, E1/E2-1000 Series APU, C-Series APU, Z-Series APU.
Узнать, принадлежит ли графический процессор к этой группе, можно по запросу конкретной модели в интернете.
Откройте вкладку Центра обновления Windows командой ms-settings:windowsupdate, запущенной из окна Win + R. Если установлена Windows 7 вместо этой команды выполните: wuapp.
В правой части кликните на кнопку «Проверить наличие обновлении».
После установки все ожидающих пакетов перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку программного обеспечения.
Чистая установка драйвера
Если предыдущими способами не удалось исправить ошибку 182, скорее всего, имеете дело с повреждением файлов драйверов или зависимостей, что делает невозможной установку новой версии ПО AMD.
В этом случае выполните чистую установку. Эта операции включает обычную деинсталляцию драйвера, удаление его корневой папки, а затем очистку оставшихся поврежденных файлов для гарантии того, что последующая установка выполнится без вмешательства оставшихся компонентов.
Откройте вкладку Программы и компоненты командой appwiz.cpl из строки Win + R.
Отсортируйте список по Издателю, и удалите все, что опубликовано Advanced Micro Devices INC.
После перезагрузки компьютера откройте Проводник и перейдите в папку C:/AMD. Удалите все ее содержимое.
Затем загрузите с официального сайта последнюю версию Display Driver Uninstaller. Эта утилита способна очистить любые остатки графических драйверов.
После завершения загрузки используйте архиватор типа 7zip или Winzip для извлечения содержимого архива DDU.
Теперь для ее использования нужно загрузить компьютер в безопасном режиме. Если используете Windows 10, разверните меню Пуск и нажмите на кнопку питания. Затем удерживая Shift, кликните на кнопку «Перезагрузка». Отобразится экран выбора действия. Перейдите по пути Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры. Затем перейдите в Параметры загрузки кликните на F4 для запуска безопасного режима.
Откройте утилиту и укажите графический процессор. Кликните на кнопку «Удалить и перезагрузить», что бы запустить процесс очистки.
Как только операция будет завершена, попробуйте установить драйвер и посмотрите, блокируется ли их установка ошибкой AMD 182.
Отключение встроенного ядра
Если конфигурация ноутбука или ПК, на которой сталкиваетесь с ошибкой 182, имеет встроенный GPU ATI Radeon 3000 или ниже, скорее всего, утилита AMD Software пытается обновить его вместо дискретной видеокарты.
Если используете встроенную графику ATI, ее нужно отключить в Диспетчере устройств или настройках BIOS, чтобы исправить ошибку 182.
Отключение встроенной графики через Диспетчер устройств
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.
Разверните вкладку Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на интегрированный графический процессор и выберите пункт «Отключить устройство».
После этого перезагрузите компьютер и еще раз попробуйте обновить драйвер AMD, который не удавалось из-за ошибки 182.
Отключение в настройках BIOS
Включите компьютер и при отображении первого экрана, кликните на кнопку которая указана в строке «Press _ to enter Setup», чтобы войти в настройки BIOS. Если настройки скрыты заставкой, найдите клавишу по запросу модели материнской платы в интернете.
В настойках перейдите в раздел Advanced (Дополнительно). Найдите категорию Integrated Peripherals и Disable IGP или Integrated Graphics. Активируйте опцию Discrete Graphics.
Сохраните изменения на F10 и дождитесь пока загрузится компьютер. Еще раз попробуйте обновить устройство.
Если вы используете видеокарту AMD, у вас могут возникнуть проблемы после установки Windows 10/11. Некоторые пользователи сообщают, что при попытке установить свои драйверы AMD установка не может быть завершена из-за ошибки, связанной с драйвером обнаружения.
К счастью, решение этой проблемы очень простое и работает не только в Windows 10/11, но и в более старых версиях.
Почему мой драйвер AMD не устанавливается?
В частности, проблема появляется, если вы подключены к Интернету при установке Windows 10, потому что мастер установки автоматически устанавливает драйверы Microsoft AMD. После фазы обнаружения ваш экран может стать черным, и вам придется перезагрузить компьютер, или вы просто получите сообщение об ошибке драйвера обнаружения.
Следуйте инструкциям, поскольку мы предоставим вам полный список методов, которые вы можете попробовать, чтобы исправить проблемы с установкой драйвера AMD в Windows 10/11. Следите за собой!
Почему я получаю ошибку 184 в программе установки AMD?
Были сообщения о том, что драйверы AMD отключаются после обновления Windows, и если это произойдет, вам придется обновлять их вручную.
Однако, если установка вашего драйвера повреждена, вы можете получить ошибку 184 или ошибку NSIS при установке драйверов AMD на свой ПК. Если это произойдет, попробуйте снова загрузить установочный файл и проверьте, помогает ли это.
Если ваш установщик программного обеспечения AMD Radeon застрял, в этом руководстве есть несколько полезных решений, которые наверняка помогут вам решить эту проблему.
Как решить проблему с драйвером AMD?
1. Удалите текущий драйвер
- Чтобы исправить ошибку «Драйвер AMD не установлен», нажмите, Windowsзатем введите «control» и выберите «Панель управления».
- Нажмите «Программы», затем «Программы и компоненты».
- Выберите Диспетчер установки AMD Catalyst, затем нажмите Изменить.
- При появлении запроса AMD Catalyst Install Manager — InstallShield Wizard выберите «Экспресс-удаление ВСЕХ программ ATI».
- Нажмите «ОК», чтобы разрешить инструменту удалить все драйверы и компоненты приложений AMD.
- Нажмите «Да», когда будет предложено перезагрузить систему и завершить процесс удаления.
Когда утилита завершит удаление всех драйверов AMD, ваш экран должен выглядеть так, как будто на нем установлен стандартный драйвер VGA.
Затем перезапустите установку AMD Catalyst, и вы сможете нормально установить драйверы AMD Catalyst.
2. Загрузите новый драйвер с помощью стороннего приложения.
Если у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем делать это автоматически с помощью профессионального инструмента.
Одним из самых больших преимуществ автоматического обновления драйверов является то, что вы можете использовать его для обновления любого драйвера на вашем компьютере.
Проблема с ошибкой установки драйвера чипсета AMD будет скоро решена после того, как вы исправите драйверы вашего компьютера с помощью указанного ниже стороннего приложения.
3. Загрузите новый драйвер с помощью настроек AMD Radeon.
Самый простой способ обновить драйверы AMD — использовать официальное программное обеспечение поддержки AMD, AMD Radeon Settings.
Скорее всего, это программное обеспечение уже установлено на вашем компьютере. Особенно, если вы установили свой первый драйвер с DVD.
Вы можете скачать его с их сайта. Затем просто откройте программу, и, если будет доступно новое обновление, вы получите уведомление.
Установите все доступные обновления, перезагрузите компьютер, тогда драйверы AMD не будут устанавливаться на Windows 10, проблема будет давно решена.
4. Загрузите новый драйвер вручную
Если в настройках AMD Radeon не отображается новое обновление или вы просто не предпочитаете использовать это программное обеспечение, всегда загружайте драйверы и устанавливайте их вручную.
Просто зайдите на веб-сайт поддержки драйверов AMD, выберите свою видеокарту и загрузите драйверы.
Установите драйверы обычным образом, как и любую другую программу. Просто следуйте инструкциям мастера, перезагрузите компьютер и все.
5. Загрузите новый драйвер с помощью диспетчера устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Разверните папку «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши графическую карту AMD и выберите «Обновить драйвер».
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране, затем перезагрузите компьютер.
Это устаревший и, вероятно, наиболее часто используемый метод установки и обновления драйверов в Windows. После того, как вы закончите, проблема с неустановкой драйверов AMD будет устранена.
6. Отключите брандмауэр и антивирус
- Нажмите Windows+ S, введите Брандмауэр и выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка результатов.
- Когда запустится брандмауэр Защитника Windows, нажмите Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows.
- Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для параметров как частной, так и общедоступной сети.
- Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Если вам не удается установить или обновить драйверы каким-либо из упомянутых выше способов, попробуйте отключить антивирус и брандмауэр Windows, но только временно.
Известно, что антивирусные программы не ладят с обновлениями Windows. И обновления драйверов тоже могут оказаться не лучше. Чтобы отключить их, щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса на панели задач и выберите «Отключить» на 10 минут.
Кроме того, вы можете удалить все это вместе и выбрать лучшее антивирусное программное обеспечение, которое не будет мешать необходимым процессам.
7. Попробуйте установить драйверы в режиме совместимости
- Найдите файл установки драйвера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в меню.
- Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости». Выберите Windows 8 или более позднюю версию и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
Как исправить проблему с драйвером AMD в Windows 11?
- Нажмите Windows+ I, затем перейдите в Центр обновления Windows.
- Здесь нажмите кнопку «Обновить» или «Перезагрузить сейчас», чтобы обновить ОС.
Даже в Windows 11 вы можете применить описанные выше методы, более того, убедитесь, что ОС обновлена, чтобы решить ситуацию, когда драйвер AMD не устанавливается.
Как узнать, установлен ли драйвер AMD?
Пользователи могут изменять качество изображения, а также количество деталей в играх с помощью настроек AMD Radeon. Но это не единственное использование приложения. Вместо этого вы можете проверить все установленные драйверы, а также новые обновления, которые необходимо загрузить.
Поскольку повышение качества изображения может повлиять на производительность, для получения наилучшего игрового опыта необходимо найти баланс между производительностью и качеством изображения. И обновление ваших драйверов важно для достижения этого баланса.
Вот об этом. Мы, конечно, надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с драйверами AMD.
Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения по этой теме, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Графические драйверы действительно важны для работы вашей системы так, как вы этого хотите. Без установленных надлежащих графических драйверов ваш компьютер не сможет использовать все, что может предложить ваша видеокарта. Ошибка AMD 195 возникает, когда вы пытаетесь использовать установщик программного обеспечения AMD Radeon, который используется для автоматического определения вашей видеокарты и установки необходимых драйверов. Однако, если что-то мешает процессу, все может пойти не так, как ожидалось, например, появление ошибки 195.
Ошибка AMD 195
Как оказалось, сообщение об ошибке часто вызвано сторонним вмешательством, которое мешает правильной работе установщика. Прежде чем мы перейдем к различным обходным путям, которые вы можете использовать для решения проблемы, давайте более подробно рассмотрим потенциальную причину проблемы. В некоторых случаях причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, — это вмешательство Защитника Windows или брандмауэра в процесс установки установщика. Иногда брандмауэр Защитника Windows может останавливать запросы, сделанные установщиком, что приводит к указанной проблеме. Точно так же Защитник Windows редко может препятствовать процессу, который вызывает ошибку. Это касается не только Защитника Windows, но и стороннего антивирусного программного обеспечения, которое вы можете использовать.
Теперь, когда мы это прошли, давайте перейдем к различным решениям, которые вы можете реализовать, чтобы решить эту проблему.
Отключите Защитник Windows и брандмауэр Windows
Первое, что вам следует сделать, когда вы столкнетесь с ошибкой AMD 195, — это убедиться, что ваши утилиты Windows не прерывают процесс установки. Как мы уже упоминали, брандмауэр Windows или, иногда, Защитник Windows может мешать автоустановщику, что не позволяет ему установить необходимые графические драйверы в вашей системе. Чтобы этого избежать, вам следует временно отключить Защитник Windows и брандмауэр Windows. Следуйте приведенным ниже инструкциям, как это сделать:
Защитник Windows
- Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть окно настроек. Там перейдите в Обновление и безопасность> Безопасность Windows. Кроме того, вы можете найти Windows Security в меню «Пуск» и открыть его.
Настройки Windows
- В окне «Безопасность Windows» нажмите «Защита от вирусов и угроз». Откроется новое окно.
Безопасность Windows
- Теперь выберите параметр «Параметры защиты от вирусов и угроз», а затем отключите защиту в режиме реального времени.
Защита от вирусов и угроз
- При появлении запроса в диалоговом окне «Контроль учетных записей пользователей» нажмите «Да», чтобы разрешить это.
Брандмауэр Windows
- В окне настроек введите Брандмауэр Защитника Windows и щелкните его. Как и раньше, вы также можете просто найти брандмауэр Защитника Windows в меню «Пуск» и открыть его оттуда.
- Оказавшись там, нажмите на параметр Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows слева.
Брандмауэр Защитника Windows
- Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows как для частной, так и для общедоступной сети.
Отключение брандмауэра Защитника Windows
- Наконец, нажмите ОК.
После того, как вы отключили обе эти утилиты, попробуйте снова запустить установщик, чтобы посмотреть, сработает ли это для вас. Обязательно включите Защитник Windows и брандмауэр после завершения установки, поскольку они действительно важны для защиты вашего компьютера от потенциальных угроз безопасности.
Отключить сторонний антивирус
Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение в своей системе, чтобы защитить его от нежелательных файлов, есть большая вероятность, что оно также может помешать правильной работе установщика AMD. Стороннее антивирусное программное обеспечение обычно идет еще дальше в попытках защитить вашу систему, и поэтому часто возникают ложные срабатывания, поэтому оно выполняет другие процессы. Есть простой способ избежать этого — отключить стороннее антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать в настройках вашего антивируса.
Отключение антивируса
После того, как вы выключили антивирус, снова запустите установщик, чтобы проверить, работает ли он. Важно отметить, что вам следует снова включить антивирусное программное обеспечение после завершения установки драйверов.
Используйте соединение Ethernet
Как выясняется, проблема иногда может быть странным образом вызвана, если вы используете беспроводное соединение. Причина того, почему это происходит, не может быть определена (это может быть из-за слабых сигналов или любых других помех), но об этом сообщили пользователи, и поэтому стоит попробовать, если вышеуказанные решения не принесли вам никаких плодов. . Поэтому, если у вас есть кабель Ethernet, подключите его к компьютеру или ноутбуку, а затем дайте установщику еще раз попробовать.
Порт Ethernet
Загрузите драйвер вручную
В том случае, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам решить проблему, не волнуйтесь, поскольку вы все равно можете установить необходимые драйверы без использования автоустановщика. Для этого вам придется вручную найти драйвер для вашей видеокарты, а затем загрузить его. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Прежде всего, зайдите в Поддержка драйверов AMD Веб-сайт.
- Вместо того, чтобы загружать установщик автоопределения, найдите свою видеокарту в отведенной для этого области.
Загрузка драйвера AMD
- Если вы не уверены в модели своей видеокарты, не волнуйтесь, у нас уже есть статья, которая вам поможет. Просто перейдите к этой статье на нашем веб-сайте, в которой вы узнаете, как найти видеокарту в вашей системе.
- После этого просто найдите свой продукт и нажмите кнопку «Отправить».
- Откроется новая страница с рядом драйверов. Разверните меню, соответствующее вашей операционной системе, и нажмите кнопку «Загрузить».
Загрузка драйверов AMD
- После загрузки драйверов запустите исполняемый файл и выполните весь процесс, чтобы завершить установку.
Понравилось? Поделитесь…
Установите драйверы AMD с помощью этих советов для Windows.
AMD Radeon Software может автоматически определять вашу видеокарту и устанавливать совместимые с ней драйверы. Однако иногда программа установки перестает работать с ошибкой AMD 195. Полный текст ошибки гласит: «Программное обеспечение AMD не может продолжать работу, поскольку ему не удается получить доступ к необходимым веб-ресурсам».
Эта ошибка может возникнуть, если брандмауэр Windows или сторонняя антивирусная программа блокирует установщик AMD. Чтобы решить эту проблему, временно отключите брандмауэр или запустите совместимую версию программы установки. Вот несколько способов исправить ошибку AMD 195 в Windows.
Обновите антивирус или временно отключите его
Конфликт антивируса является наиболее распространенной причиной ошибки AMD 195. Устаревшее антивирусное определение может заблокировать запуск установщика на вашем компьютере из-за ложного срабатывания.
Большинство антивирусных программ по умолчанию настроены на автоматическое обновление, но вы можете убедиться, что это так, проверив, обновлен ли ваш антивирус в настройках. Если вы используете антивирус Malwarebytes, щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы на панели задач и выберите Проверить наличие обновлений.
Либо откройте антивирусное приложение, перейдите в Настройки и откройте вкладку О программе. Нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы загрузить и установить последнюю доступную версию.
Если антивирусная программа обновлена, рассмотрите возможность временного отключения антивируса и запуска программы установки. В зависимости от вашей антивирусной программы вам может потребоваться закрыть антивирус или временно полностью отключить его.
Чтобы отключить Malwarebytes, щелкните правой кнопкой мыши значок приложения на панели задач и выберите Выйти из Malwarebytes.. Запустите установщик и проверьте, устранена ли ошибка. Перезапустите Malwarebytes еще раз, чтобы включить защиту. Другие антивирусные программы, в том числе AVG и Avast, позволяют отключить антивирус на несколько часов, не закрывая приложение полностью.
Отключите или перенастройте брандмауэр
Подобно вашему антивирусу, брандмауэр также может блокировать входящие и исходящие соединения и не позволять установщику загружать необходимые файлы. Вы можете временно отключить брандмауэр, чтобы определить, вызывают ли его настройки ошибку.
Вы можете отключить брандмауэр Защитника Windows в приложении «Параметры». Сторонние антивирусные программы могут иметь собственные встроенные в приложение брандмауэры. Проверьте настройки антивируса, чтобы найти и отключить защиту брандмауэра.
Если ошибка устранена при отключенном брандмауэре, вам потребуется добавить установщик AMD, чтобы разрешить список, разрешающий трафик с сервера AMD. Вы можете добавить серверы AMD в список разрешений в Защитнике Windows, чтобы запустить программу установки без конфликтов.
Сторонние антивирусные программы используют свой собственный список разрешений. Если вы используете Malwarebytes, перейдите в Настройки и откройте вкладку Список разрешений. Нажмите Добавить и выберите Разрешить файл или папку. Выберите установщик программного обеспечения AMD, чтобы добавить его в список разрешенных. Теперь запустите программу установки, чтобы увидеть, устранена ли ошибка. Вы можете удалить запись из списка разрешенных после установки программы.
Если проблема не устранена, запустите программу установки после отключения Защитника Windows и брандмауэра Windows. Обязательно повторно включите службы после установки программного обеспечения AMD Radeon.
Если инструмент автоматического обнаружения не работает, вы можете вручную установить драйверы AMD Radeon Adrenalin Edition с веб-сайта. Выполните следующие действия, чтобы загрузить драйверы AMD вручную:
- Перейдите на страницу «Драйверы и поддержка AMD».
- Нажмите раскрывающееся меню Поиск по всем продуктам, выберите в списке свой графический драйвер и нажмите Отправить.
- Выберите версию Windows.
- В разделе AMD Software Adrenalin Edition проверьте версию и размер файла. Автономный установщик часто имеет размер от 500 МБ до 600 МБ.
- Нажмите Загрузить, чтобы сохранить программу установки на локальном диске.
- Запустите файл MBSetup.exe и следуйте инструкциям на экране для завершения установки. Если автономный установщик не работает, проверьте наличие проблем совместимости и, при необходимости, установите более старую версию драйвера, чтобы исправить ошибку.
Установите старую версию программного обеспечения AMD
Загрузка более старой версии AMD Radeon Software немного сложна. Поскольку у AMD нет списка всех выпущенных драйверов, вам придется вручную найти и загрузить драйверы. К счастью, AMD позволяет загружать более старые драйверы со своей страницы примечаний к выпуску.
Чтобы загрузить более старую версию программного обеспечения AMD, сначала проверьте текущую версию программного обеспечения AMD, установленную на вашем компьютере. Для этого:
- щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите ПО AMD Radeon.
- В Radeon Software щелкните значок Шестеренка и откройте вкладку Система.
- Запишите текущую версию драйвера AMD, установленную на вашем компьютере.
Затем найдите список выпусков AMD Software Adrenalin Edition. Быстрый веб-поиск выдаст список всех выпусков. Найдите более раннюю версию, чем та, которая установлена на вашем компьютере. Снова выполните поиск в Интернете, чтобы найти официальное примечание к выпуску AMD, связанное с версией, которую вы хотите загрузить. Загрузите драйвер и запустите программу установки, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Другие шаги по устранению неполадок, которые следует попробовать
- Используйте соединение Ethernet для загрузки программы установки и других файлов. Проблемы с беспроводным подключением могут привести к сбою программы установки и отображению ошибки. Подключите кабель Ethernet к ноутбуку и запустите программу установки, чтобы загрузить необходимые файлы с сервера ADM.
- Запустите программу установки в состоянии чистой загрузки. Вы можете запустить программное обеспечение AMD в чистом состоянии загрузки, чтобы проверить наличие конфликтов сторонних программ и запускаемых приложений. В состоянии чистой загрузки Windows запускается только с отключенными службами Microsoft и запускаемыми приложениями. Если установка пройдет успешно, вы можете с уверенностью предположить, что ошибка вызвана конфликтом стороннего приложения.
- Выполните чистую установку – Если ошибка возникает при обновлении, попробуйте выполнить чистую установку драйверов графического процессора. Вы можете удалить графический драйвер AMD с помощью диспетчера устройств, программного обеспечения AMD Radeon и программы удаления драйвера дисплея (DDU).
Исправление ошибки ADM 195 в Windows
Ошибка AMD 195 часто возникает из-за конфликта с вашей программой безопасности. Чтобы решить эту проблему, запустите программу установки с отключенными Защитником Windows и Брандмауэром Защитника. Если проблема не устранена, запустите программу установки в состоянии чистой загрузки. Кроме того, выполните чистую установку без автоматического обнаружения или установите более старую версию, чтобы устранить проблемы совместимости.