Не устанавливается Инстаграм на Андроид [решено]
На смартфонах с операционной системой Андроид иногда не получается установить популярное приложение социальной сети «Инстаграм». Также, встречаются похожие проблемы с приложениями ВКонтакте, ВатСап, Скайп, Фейсбук, Телеграм и др. Есть разные причины неполадки, но какие бы они ни были, вы получите 100% вариант решения проблемы.
Инстаграм не скачивается
Есть три варианта поведения при этой проблеме:
- Ничего не происходит после ознакомления с требуемыми правами для работы приложения и нажатия кнопки «»;
- Бесконечно висит «»;
- Выскакивает .
Досконально выяснить причину ошибок трудно, да и не нужно, потому что шаги решения проблемы одинаковы во всех случаях. Первое что нужно сделать, это почистить телефон от мусора, освободить память.
Чистка памяти
Дело может быть в банальном недостатке свободного места в памяти телефона. Обычно, Google Play Market сообщает перед установкой Инстаграма, что мало памяти, но нехватка может произойти во время установки приложения, из-за особенностей Андроида или работы других программ. Но также проблема может заключаться в старых файлах, оставшихся от предыдущих установок и старого кэша. Всё равно путь исправления один – чистка.
В первом случае рекомендую просто удалить лишние файлы: фотки, видео, ненужные приложения. Во втором случае вручную лучше не работать, а установить приложение CCleaner от компании Piriform. Компания давно себя зарекомендовала с хорошей стороны, разрабатывая программу CCleaner для Windows. Андроидовская версия также хороша и бесплатна.
Установить CCleaner
Запускаем CCleaner и нажимаем «»:
Я думал, что в телефоне почти нет мусора, но клинер нашёл 3 гигабайта лишних файлов. Также можно пройтись по списку установленных приложений, отсортированных по реально занимаемому объёму, и удалить ненужные. Поддерживается сортировка приложений по потреблению батареи и объёму дополнительных данных. Программа сможет найти больше мусора, если смартфон «рутирован», т.е. есть права «Root». Процедура получения рутовских прав отличается для разных устройств.
Ожидание скачивания
Если бесконечно пишет «», но скачивание не начинается, то вероятны такие причины:
- Забит кэш Google Play Market;
- Работает автообновление других приложений;
- «Завис» аккаунт Гугл;
- Проблемы с картой памяти.
Эти и некоторые другие проблемы разобраны в отдельной статье.
Ошибка -24
Установка Instagram прерывается сообщением «» на мобильных телефон с ОС Android. В основном, ошибка появляется после полного сброса настроек телефона (hard reset). Это звучит странно, т.к. сброс телефона производят именно чтобы привести устройство к изначально чистому виду и исправить накопившиеся баги. Но на некоторых моделях, от приложения Instagram могут остаться некоторые системные файлы, которые приводят к конфликту «24» при попытке заново установить приложение.
Проверить эту гипотезу достаточно легко, просто попробуйте установить любое другое приложение, размером от 50МБ, например игру. Если установка проходит без проблем, то дело в hard reset. Проблема «24» возникает только с теми программами, которые раньше уже использовались на этом смартфоне. Вы могли и не делать полный сброс, а просто ранее удалили Инстаграм, и через какое-то время захотели его снова установить.
Для решения проблемы нужно удалить папки с упоминанием инстаграма в папках:
- Datadata
- Androiddata
- И с карты памяти SdcardAndroiddata
Ещё лучше полностью очистить эти папки и сделать повторный «hard reset»
Если ничего не помогло
Если предыдущие варианты решения не привели к ожидаемому результату, то пробуйте способы из других пунктов. Например, если вы следовали рекомендациям из первого пункта, то теперь сделайте всё из второго, затем из третьего подраздела. Несмотря на разные симптомы неисправности, решение может быть одним.
Ещё возможные причины:
- Устаревшая версия Android: всё чаще требуется . Обновите прошивку телефона или установите старую версию «инсты» (об этом ниже);
- Нестабильное соединение: на плохом интернете будут сбои при установке приложений;
- Проблемы с SD-картой: пробуйте установить Instagram во внутреннюю память телефона.
Используем альтернативный клиент Инстаграма
Допустим, предыдущие шаги не увенчались успехом, и личный «сторис» лишь маячит в ваших мечтах. Хорошие новости: для пользования Инстаграмом можно использовать другое приложение, так называемый «клиент». На плей-маркете можно найти как разных клиентов конкретной социальной сети, так и «комбайны», объединяющие в себе сразу множество соцсетей.
Установить All Social Media
Предлагаю установить многофункциональный клиент «», что означает «все социальные сети в одном приложении». Фактически, вы можете удалить все приложухи социалок: Facebook, VKontakte, What’s App, Skype, Twitter, Snapchat и др., и освободить память телефона.
Выбираем «», вводим свои «логин/пароль» и пользуемся! Единственной проблемой может стать несколько ограниченный функционал стороннего клиента. Например, мне нужно было на страничке сделать надпись «Личный блог», о чём я прочитал на этом блоге. Но в меню настроек профиля просто не оказалось «Категории», и я не смог её изменить. В остальном, приложение полноценно заменило Instagram, я смог загружать фотографии, листать стену, оставлять комментарии, публиковать сторис и т.д.
Кстати, пользоваться Instagram’ом можно даже с компьютера или ноутбука. Если прибегнуть к одной хитрости из статьи по ссылке, то функционал будет почти такой же, как и с приложения на смартфоне.
Установка apk-файла ранней версии
Допустим, альтернативный клиент не ваш вариант и срочно нужно решение! Тогда перейдём к «тяжёлой артиллерии», — будем ставить приложение вручную из apk-файла. Любую программу на Google Play Market можно скачать в виде файла с расширением «.apk», и затем запустить установку, как обычной программы в Windows. Как скачивать «apk» подробно описал в статье.
Файл APK можно скачать на компьютере и перенести в память телефона по проводу USB. При этом скачать можно более раннюю версию Инстаграма. Старая версия может заработать на вашем устройстве. Если это сработает, то не забудьте, что инсту нельзя будет обновлять!
Выполните указанные ниже действия, если:
- вам не удается завершить скачивание или обновление приложений;
- вы не можете скачивать или устанавливать приложения и игры из Google Play;
- у вас не получается скачивать книги или другой контент из Google Play.
Если вам не удается открыть приложение Google Play на телефоне, следуйте инструкциям по устранению неполадок при запуске Google Play.
Основные способы устранения неполадок
Подключитесь к сети Wi-Fi или мобильной сети
Проверьте наличие свободного пространства
- Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места.
- На это может указывать следующее:
- Вы получаете соответствующее уведомление.
- На устройстве осталось менее 1 ГБ.
- Узнайте, как освободить место на устройстве Android.
Проверьте наличие обновлений Android
Устранение неполадок с одним приложением
Если при скачивании приложений возникают проблемы, выполните указанные ниже действия.
Проверьте, поддерживается ли приложение на вашем устройстве
- Откройте приложение Google Play
. - Найдите и выберите нужное приложение.
- На странице приложения будет указано, доступно ли оно на вашем устройстве.
- Если приложение недоступно, вы не сможете его скачать.
Удалите и снова установите приложение
Что делать, если проблема сохраняется
Если предыдущие советы не помогли, и вы по-прежнему не можете скачивать приложения, выполните указанные ниже действия. После каждого шага проверяйте, удалось ли устранить неполадку.
Перезапустите приложение Google Play
- Проведите вверх от нижнего края экрана, удерживайте палец, затем уберите его.
- Чтобы закрыть Google Play, смахните окно приложения вверх.
- Откройте его снова.
Удалите и повторно установите обновления Play Маркета
Перезагрузите устройство
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите Выключение или Перезапуск.
- При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.
Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play
Удалите и снова добавьте аккаунт Google
При удалении аккаунта будет стерта часть информации с устройства. Чтобы не потерять нужные сведения, создайте их резервную копию.
Подробнее о том, как удалить и снова добавить аккаунт…
Очистите кеш и удалите данные Play Маркета
Очистите кеш и удалите данные из Диспетчера загрузки
Дополнительная информация
Ресурсы по теме
- Как устранить неполадки, если не удается открыть приложение Google Play на телефоне
- Как решить проблему с покупкой в приложении
Бесплатный анализ подписчиков Instagram
Один из актуальных вопросов пользователей: почему не устанавливается Инстаграм*. Встречается на смартфонах Android и на iOS, где недостаточно внутренней памяти.
Не работает Инстаграм* на Андроид
Причины из-за которых Инстаграм* не работает на Андроиде делят на: технические, пользовательские и самой социальной сети. Чтобы определить какая именно влияет – нужно попробовать сразу несколько способов решения.
Типичные ошибки, почему не устанавливается Инстаграм* на Андроид:
- недостаток внутренней памяти. Переполнена SD-карта или не хватает пространства во внутреннем хранилище;
- нет подключения к Интернету. Или скорость низкая;
- ошибки Play Market. Не устанавливаются приложения на флеш-накопитель, нужно обновить приложение магазина;
- устаревшая версия операционной системы. Смартфон не соответствует техническим требованиям;
- вирусы и проблемы с администрированием. Невозможно установить какую-либо утилиту из официального источника.
Первое, что нужно проверить – версию ОС и подключение к Интернету. Например, переключиться на мобильные данные и скачать заново.
Если на смартфоне не хватает свободного пространства – в Play Market появится оповещение и предложение «удалить ненужные файлы». Перед пользователем появится список приложений, которые давно не запускались или с наибольшим размером.
Почему не устанавливается приложение
Если не устанавливается Инстаграм* даже при свободном пространстве – нужно проверить место загрузки. На некоторых смартфонах под управлением Android, приложения не будут обновляться и устанавливаться на внешний накопитель.
Как решить проблему:
- Зайти в настройки смартфона – Блокировка и безопасность.
- Пролистать до пункта: «Хранилище учетных данных».
- Тип – должен быть установлен: «Аппаратный».
Второй раздел, который нужно просмотреть – загрузка в Play Market. Одна из ошибок: скачивание останавливается на определенной отметке и запускается заново:
Бесплатный анализ подписчиков Instagram
Хочешь узнать качество аудитории, кто тебя смотрит и читает, а так же сколько ботов на твоем аккаунте?
Сделай бесплатный анализ прямо сейчас. Жми на кнопку
Запустить анализ аккаунта Instagram
- Зайти в список установленных сервисов.
- Найти Play Market – сверху три точки: «Удалить обновления».
- Подождать, пока система очистит данные – перезапустить смартфон.
- Открыть старую версию магазина – перейти к обновлению.
После переустановки Play Market проблема должна решиться и загрузка Инстаграма* будет в привычном формате.
Ошибки при работе с APK Instagram*
APK – это расширение файлов для операционной системы Android. Пользователь может установить любое приложение, вне официального магазина. Для этого надо разрешить «Неизвестные источники» и найти файлы в соответствующего типа.
Почему возникают проблемы при работе через APK:
- приложение давно не обновляли. Устаревшая версия такого файла не будет обновляться автоматически. Пользователю нужно отыскать новую, удалить предыдущую и установить заново;
- вирус или неправильно импортировано. Например, если в Инстаграм* внедрены какие-либо модификации – может работать некорректно;
- не указана установка из «Неизвестных источников». Владелец смартфона не сможет установить сторонние файлы, пока не даст доступ системе;
- предыдущая версия не была удалена. Прежде чем использовать APK, нужно очистить телефон от официального формата.
Если все пункты исключены – удалить и установить другую версию. Возможно, в APK – бета-версия Инстаграма*, которая была выпущена между предыдущим и новым обновлением. Это нестабильный тип, предназначенный для тестировщиков.
Правильно чистим кеш и переустанавливаем
Очистка кеша перед удалением или установкой новых приложений – необязательная, но необходимая процедура. Пользователь должен посмотреть объем временных файлов от других утилит, освободить место под новые. Также, постоянный мониторинг необходим для ускорения работы смартфона.
Способы очистки:
- вручную. Встроенные инструменты Андроид;
- с помощью приложений.
Для быстрой очистки подходит: «Ccleaner», даже в бесплатной версии:
- Зайти в Play Market – скачать и установить на телефон.
- Открыть с помощью значка на рабочем столе.
- Разрешить запускаться поверх окон – перейти к проверке свободного и занятого пространства.
- Удалить временные файлы – перейти к главному меню.
Перед очисткой Ccleaner показывает рекомендуемые разделы, которые занимаю пространство. В этот список входят данные приложения, сохраненные пароли и важную информацию. Если пользователь удаляет фотографии или загрузки – восстановить файлы не получится.
Если не устанавливается Инстаграм на Андроид, значит причина может быть: в программной сбое, заполненной памяти, отсутствии интернет-соединения или несоответствии версии приложения.
Оглавление
- Не устанавливается на телефон: причины и решение
- iPhone
- Android
- Другие версии мобильных телефонов
Не устанавливается на телефон: причины и решение
Основная причина, почему не устанавливается Инстаграм – версия операционной системы смартфона устарела. Такое происходит, если пользователь отключил автоматическое обновление или телефон просто не поддерживается производителем. Обычно, срок поддержки составляет до двух-трех лет с регулярными обновлениями. Если устройство было помечено, как «брак» или «лимитированная версия» – срок поддержки может быть меньше.
Определить, что устройство более не поддерживается социальной сетью возможно через пункт «Настройки» – О телефоне – Обновление ПО. В категории будет указано время последней загрузки версии, а также наличие текущих новых версий. То же касается и системы iOS, где устаревшим смартфонам предложены упрощенные версии.
Другие причины, по которым не устанавливается Инстаграм:
- плохое или нестабильное интернет-подключение;
- ошибки в Инстаграме, не связанные с действиями пользователя;
- низкие технические характеристики устройства;
- кеш смартфона не очищен и заполнен.
При низких технических характеристиках, пользователю остается только сменить смартфон или пользоваться Lite версией. К примеру, ошибка встречается на Айфоне 4.
iPhone
Проблемы с системой iOS связаны, как с обновлением, так и внезапным завершением работы приложения.
Второй тип проблем появляется реже, но его причиной могут стать:
- память смартфона заполнена;
- ранее была установлена другая версия приложения;
- ограничения по трафику.
Если владелец смартфона чаще использует мобильное подключение с ограничениями на скачивание – нужно снять лимиты и подключиться к Wi-Fi.
Как удалить ранее установленную версию приложения:
- Найти иконку Instagram на рабочем столе.
- Зажать пальцем до появления крестика сверху.
- Нажать: «Удалить».
Теперь нужно обновить смартфон и заново установить Инстаграм из AppStore. Проблема могла быть в кеше устройства или ранее не обновленных версиях приложения.
Android
Если на Хонор 8с не устанавливается Инстаграм, значит нужно очистить кеш смартфона. Также, у пользователей Андроида встречается внутренняя ошибка Play Market. Но в этом случае, не сможет установиться или обновиться ни одно из приложений на смартфоне. Чтобы разрешить ошибку, нужно удалить последние обновления Play Market, перезагрузить телефон и зайти снова.
Как очистить кеш на устройствах Андроид:
- установить сторонние приложения-клинеры;
- выполнить очистку вручную.
Нужно помнить, что кроме раздела «Кеш» память занимает папка «Другое», которая хранит скачанные файлы, миниатюры сохраненных фото или видео.
Как очистить кеш:
- Зайти в настройки мобильного устройства.
- Память и хранилище – Очистить.
- Выбрать раздел: «Кеш» – нажать: «Удалить».
Подождать, пока система просчитает количество свободного места и перейти в Play Market. На работу смартфона влияет перезагрузка и если не выполнять её хотя бы раз в неделю – устройство может показывать ошибки, тормозить или не загружать файлы.
Другие версии мобильных телефонов
Проблема с загрузкой и установкой возникает из-за прошивок, которые установил производитель. К примеру, на Xiaomi redmi note стоит не стандартный Android, а специально созданный под мобильное устройство. В таком случае, пользователь может установить APK-версию социальной сети или обновить операционную систему. Чаще, ошибок и неполадок не возникает.
Сложнее установка на устройства на базе Windows. Операционная система перестали поддерживаться и мобильные приложения больше на них не выпускаются. Владельцы устройств могут использовать только старые версии Инстаграма. Доступна браузерная версия, которая отличается от приложения, но обладает практически таким же функционалом.
Ошибка, когда не устанавливается Инстаграм на Андроид, Айфоны или Windows Phone решается и проверкой соединения интернета. Не рекомендуется подключаться с мобильной сети или использовать VPN для работы с сайтом.
Чтобы выяснить, почему не скачивается “Инстаграм”, придется провести небольшую диагностику. В большинстве случаев причиной оказывается нехватка памяти, некорректный установочный файл или программная несовместимость. В редких случаях источник кроется в аппаратных неполадках или устаревшей операционной системе. Методы решения проблемы охватывают варианты от простой перезагрузки устройства до его сдачи в сервис в зависимости от ошибки.
Содержание
- Частые причины, почему не скачивается «Инстаграм»
- В свободном хранилище телефона мало памяти
- Файл apk может быть нерабочим
- В Play Market много кэша
- Выскакивает ошибка 24
- Плохое подключение к интернету или его отсутствие
- Операционная система телефона устарела
- Как исправить проблему
- Обзор
Частые причины, почему не скачивается «Инстаграм»
К наиболее распространенным причинам, по которым не удается скачать или установить приложение Instagram, относят:
- недостаток внутренней памяти;
- системные сбои;
- перегруженный кэш в Плей Маркете;
- отсутствие стабильного подключения к интернету;
- устаревшую операционную систему;
- повреждения установочного файла.
В редких случаях “Инстаграм” невозможно установить из-за заражения вирусами. Вредоносные приложения перегружают постоянную и оперативную память устройства, препятствуют его нормальной работе. В этом случае не удается поставить на смартфон не только Instagram, но и другие программы. Проблема чаще встречается на устройствах с ОС Андроид, т. к. она более открытая и уязвимая.
При недостатке памяти смартфону просто не хватает свободного пространства для установки приложения. Устройство может выдавать ошибку, предлагать пользователю удалить личные сообщения. Однако иногда никакого оповещения об этом нет, загрузка или установка просто прерываются. Проблема может сохраняться, даже если у вас, на первый взгляд, достаточно свободной памяти, т. к. не всегда объем необходимого пространства совпадает с тем, что указан в маркете приложений. Если файл apk поврежден или содержит некорректные сведения, смартфон может отклонять попытки его загрузить. Это связано с механизмами безопасности – таким образом девайс защищает пользователя от потенциально вредоносного программного обеспечения. Даже если вы загрузите приложение, оно может не установиться. Чаще всего пользователи сталкиваются с этой проблемой, когда пытаются скачать установочный файл со сторонних ресурсов. Инсталлятор может оказаться устаревшим, а корректная работа старых версий Instagram не гарантируется. Существует риск скачивания вируса, замаскированного под официальное приложение. Перегруженность кэша приводит как к нехватке свободной памяти, так и к программным сбоям в работе маркета приложений. С проблемой сталкиваются владельцы устройств на базе Android. Устранить неполадки можно несколькими способами: вручную или с помощью сторонних приложений. Начать лучше с 1-го варианта. Для чистки кэша в Андроиде есть встроенные опции. Чтобы удалить лишние файлы, сделайте следующее: В зависимости от модели смартфона и версии операционной системы путь к нужной функции может незначительно различаться. Если не получается очистить кэш вручную, можно попробовать сделать это через сторонние приложения. Подойдет, например, CCleaner. Инструкция по очистке кэша зависит от программы. При недостатке памяти смартфону просто не хватает свободного пространства для установки приложения. Устройство может выдавать ошибку, предлагать пользователю удалить личные сообщения. Однако иногда никакого оповещения об этом нет, загрузка или установка просто прерываются. Проблема может сохраняться, даже если у вас, на первый взгляд, достаточно свободной памяти, т. к. не всегда объем необходимого пространства совпадает с тем, что указан в маркете приложений. Если файл apk поврежден или содержит некорректные сведения, смартфон может отклонять попытки его загрузить. Это связано с механизмами безопасности – таким образом девайс защищает пользователя от потенциально вредоносного программного обеспечения. Даже если вы загрузите приложение, оно может не установиться. Чаще всего пользователи сталкиваются с этой проблемой, когда пытаются скачать установочный файл со сторонних ресурсов. Инсталлятор может оказаться устаревшим, а корректная работа старых версий Instagram не гарантируется. Существует риск скачивания вируса, замаскированного под официальное приложение. Перегруженность кэша приводит как к нехватке свободной памяти, так и к программным сбоям в работе маркета приложений. С проблемой сталкиваются владельцы устройств на базе Android. Устранить неполадки можно несколькими способами: вручную или с помощью сторонних приложений. Начать лучше с 1-го варианта. Для чистки кэша в Андроиде есть встроенные опции. Чтобы удалить лишние файлы, сделайте следующее: В зависимости от модели смартфона и версии операционной системы путь к нужной функции может незначительно различаться. Если не получается очистить кэш вручную, можно попробовать сделать это через сторонние приложения. Подойдет, например, CCleaner. Инструкция по очистке кэша зависит от программы.
В свободном хранилище телефона мало памяти
Файл apk может быть нерабочим
В Play Market много кэша
В свободном хранилище телефона мало памяти
Файл apk может быть нерабочим
В Play Market много кэша
Выскакивает ошибка 24
Появление ошибки 24 связано с неудачным сбросом до заводских настроек. Сбой возникает, когда на смартфоне остается часть системных файлов. Чтобы устранить проблему, удалите все папки с упоминанием Instagram в названии из каталогов Data/Data, Android/Data и с карты памяти Sdcard/Android/Data при необходимости. Желательно полностью очистить эти разделы и повторить сброс настроек.
Плохое подключение к интернету или его отсутствие
Если подключение к интернету нестабильное или отсутствует, смартфон не сможет загрузить нужные для установки файлы. Сначала придется улучшить качество соединения.
Операционная система телефона устарела
Программа нетребовательная, поэтому устанавливается даже на смартфоны, выпущенные 5–7 лет назад.
Однако с устаревшими устройствами она несовместима, у пользователя может не получаться открыть apk-файл или запустить программу после ее инсталляции.
Как исправить проблему
Чтобы устранить проблему, сначала выясните, почему не скачивается “Инстаграм”. В общих случаях рекомендуется перезагрузить смартфон и проверить соединение с интернетом. Загружать установочный файл нужно из официального маркета приложений для вашей ОС.
Самый радикальный, но эффективный вариант – сброс настроек до заводских. Заранее сохраните все личные файлы на отдельном носителе, чтобы не потерять их.