Ошибка «Installation has failed» означает, что установку Discord на ваш компьютер не удалось завершить успешно. Все файлы будут удалены, программа, соответственно, работать не будет. Появляется данное уведомление по разным причинам, определить которые можно только путем перебора методов исправления. Как раз об этом и пойдет речь далее, а начать предлагаю с самых простых и проверенных вариантов.
Метод 1: Завершение процессов «Discord»
Возможно, ранее вы уже устанавливали Дискорд на свой компьютер и сейчас занимаетесь его переустановкой или несколько раз подряд пробовали запустить инсталляцию. Все эти факторы влияют на появление в операционной системе процессов, связанных с мессенджером. Если они находятся в активном режиме, установка может завершиться ошибкой, поэтому для начала нужно проверить эти процессы и отключить их все.
-
Щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач». Можете использовать другие методы запуска приложения: поиск через «Пуск» или горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.
-
В окне перейдите на вкладку «Подробности» и найдите процессы с названием «Discord».
-
Если такие обнаружены, щелкните по строке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу». «Завершить дерево процессов» используйте в том случае, если одинаковых процессов в списке несколько.
После выключения всех процессов, связанных с мессенджером, можете приступить к его повторной установке. Если ошибка возникает снова, попробуйте следующие методы (при этом не забывайте, что после каждой попытки инсталляции актуально будет проверить активные процессы и на всякий случай отключить их).
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Метод 2: Запуск инсталлятора от имени администратора
Один из самых простых способов исправления рассматриваемой ошибки – запуск установщика от имени администратора. Это нужно для обхода всех ограничений, которые могут возникнуть при попытке добавить новые файлы в системное хранилище или установить соединение с интернетом.
Достаточно будет вызвать контекстное меню файла «Discord.exe» (установщика), щелкнув по нему правой кнопкой мыши, и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если появится предупреждение о предоставлении прав, подтвердите его и приступайте к стандартной установке мессенджера.
Метод 3: Удаление остаточных файлов
Вы могли ранее использовать Дискорд на своем компьютере, а затем удалить, из-за чего в системных папках сохранились файлы кэша программы и другие связанные элементы. Они могут появиться и при первой попытке установки, а затем оказывать негативное влияние на повторную инсталляцию. Лучше все это очистить, а затем повторно приступить к взаимодействию с установщиком.
-
Вызовите утилиту «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R. В поле укажите %AppData% и нажмите Enter для подтверждения команды.
-
В появившейся на экране папке отыщите директории с названиями «Discord» и «Discordptb», затем выделите их и щелкните по любой ПКМ.
-
В контекстном меню выберите пункт «Удалить» или нажмите по значку с корзиной (для Windows 11).
-
То же самое понадобится выполнить уже в другом пути, перейдя к нему через команду %localappdata%. Затем стоит перезагрузить компьютер, после чего – приступить к повторной установке мессенджера.
Метод 4: Скачивание актуальной официальной версии Discord
Не все пользователи еще могут определять официальные сайты программ и скачивают их установщики со сторонних ресурсов или же задействуют для инсталляции устаревшие версии. Все эти причины могут вызвать проблемы при установке, поэтому рекомендуется использовать исключительно официальный сайт Discord, к тому же само приложение бесплатное и не требует ничего для работы, кроме создания аккаунта.
Скачать Discord с официального сайта
Воспользуйтесь оставленной выше ссылкой, чтобы перейти на официальный сайт мессенджера. Нажмите кнопку «Загрузить для Windows» и ожидайте завершения загрузки исполняемого файла. Далее используйте его для стандартной установки.
Кстати, если хотите, можете временно пользоваться Дискордом в браузере, для чего на сайте есть отдельная кнопка. Он будет открыт в новой вкладке, далее нужно только выполнить авторизацию и вы получите доступ практически ко всем тем же функциям, которые доступны и в десктопной версии мессенджера.
Метод 5: Переход на публичную тестовую версию
Иногда оказывается, что стабильная версия Дискорда, которая скачивается по ссылке с официального сайта, по каким-то причинам конфликтует с железом, настройками сети или версией операционной системы. Случается такое редко, но все же имеет место. В этих случаях я бы рекомендовал попробовать публичную тестовую версию.
-
Для ее поиска на главной странице (ссылка в предыдущем методе), опуститесь в конец и нажмите кнопку «Загрузить».
-
Найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.
-
Появится список с доступными операционными системами. Выберите среди них свою, начните скачивание и приступайте к установке.
Дополнительные советы
В завершение предоставлю несколько советов, которые будут эффективны лишь в индивидуальных случаях и описывать их детально нет смысла. Вы можете попробовать выполнить их самостоятельно, если так и не нашли решение ошибки «Installation has failed».
-
Отключите сторонний антивирус. Если таковой у вас присутствует, рекомендую отключить на время установки Дискорда, чтобы не возникало никаких конфликтов.
-
Проверьте или откатите обновления. Если вы отключили автоматическое обновление Windows, сначала рекомендую выполнить поиск обновлений. При недавнем переходе на новую сборку (например, 21h2) может помочь откат к предыдущей.
-
Сбросьте сеть. Последний совет заключается в обнулении ваших сетевых настроек. Для этого в «Параметрах» понадобится открыть «Дополнительные параметры адаптера» и найти кнопку «Сброс сети». Это поможет исправить ошибки при подключении к серверам Discord, если проблема с инсталляцией возникает уже на завершающем этапе.
На этом у меня все. Данные методы простые и выполняются быстро, поэтому проверка всех не займет у вас много времени и, наверняка, решение ошибки найдется.
Читайте также
Discord может перестать запускаться без видимых причин, хотя обычно проблемы связаны с поврежденными файлами. Обновление Windows 10 или новая программа, установленная на вашем компьютере, могут мешать работе внутренних пакетов Discord.
Обычно, когда Discord нельзя использовать, пользователи решают переустановить программное обеспечение. Что ж, если вы попытаетесь сделать это, вы, скорее всего, заметите, что установка Discord не удалась.
Приведенные ниже шаги по устранению неполадок помогут вам устранить ошибки, которые могут возникнуть в процессе установки Discord. Итак, в конце концов, вы можете использовать свое любимое программное обеспечение для онлайн-чата.
Если установка Discord не удалась в Windows 10, вы можете решить проблему, выполнив следующие шаги.
Что мне делать, если я получаю сообщение Discord «Установка не удалась, проверьте журнал установки»?
Это распространенная проблема, и ошибка установки Discord может появиться и в Windows 11. В большинстве случаев нужно просто очистить кеш приложения и попробовать установить его снова.
С другой стороны, если у вас нет необходимых разрешений, вы можете получить сообщение «Не удалось извлечь установщик» во время установки Discord.
Однако вы можете легко решить большинство этих проблем, просто следуя инструкциям из этого руководства.
Каковы причины неудачной установки Discord в Windows 10?
Если установка Discord не удалась, обычно это связано с тем, что некоторые приложения все еще работают в фоновом режиме. Если это причина, по которой вы столкнулись с этой проблемой, вам необходимо завершить все ненужные процессы.
Вы также должны проверить, не установили ли вы уже старую версию этого приложения. Остатки предыдущего дизайна Discord также могут помешать чистой установке.
Привилегии Windows, которые работают в вашей операционной системе, также важны. Таким образом, вы должны убедиться, что используете правильные.
Теперь, когда вы знаете о наиболее распространенных причинах неудачной установки Discord в Windows 10, давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы это исправить.
Что делать, если установка Discord не удалась в Windows 10?
1. Остановите процесс Discord
- Используйте следующее сочетание клавиш: Ctrl+Alt+Delи выберите Диспетчер задач.
- В разделе «Фоновые процессы» найдите любую запись, которая может быть связана с Discord.
- Чтобы завершить процесс, выберите его и нажмите кнопку «Завершить задачу». Если есть несколько экземпляров, вы должны выбрать их один за другим.
2. Удалите предыдущее приложение Discord.
- Нажмите Windowsклавишу, введите «Панель управления» и откройте ее.
- В опции «Просмотр по», расположенной в правом углу, переключитесь на «Маленькие значки».
- Выберите Программы и компоненты.
- В списке программ найдите и выберите Discord, затем выберите « Удалить».
- Перезагрузите компьютер.
Перед установкой уже установленной программы рекомендуется удалить ее из панели управления. Обычно, если вы сначала не удалите программу, вы получите сообщение об ошибке.
Однако некоторые приложения позволяют устанавливать несколько версий, что также может привести к проблемам с компьютером.
3. Удалите файл, оставшийся на вашем устройстве.
- Нажмите Windows + Rгорячие клавиши на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите %appdata% и нажмите Enterклавишу.
- По открывшемуся пути перейдите в папки Local и Roaming, найдите и удалите папку Discord.
- В конце перезагрузите компьютер.
- Теперь вы сможете без проблем переустановить Discord в своей системе Windows 10.
4. Запустите установку от имени администратора.
- Нажмите Windowsклавишу и введите Discord.exe.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите «Запуск от имени администратора».
- Если появится запрос UAC, выберите «Да».
Почти любое программное обеспечение, которое вы хотите установить, требует прав администратора. Таким образом, либо ваша учетная запись Windows является учетной записью администратора, либо вам необходимо знать пользователя и пароль для учетной записи администратора.
Если вы не знаете, как включить или отключить учетную запись администратора в Windows 10, убедитесь, что вы проверили специальное руководство по этому вопросу.
5. Удалите обновление Windows.
- Используйте следующее сочетание клавиш: Windows + I чтобы открыть Параметры Windows.
- Нажмите «Обновление и безопасность».
- Перейдите в Центр обновления Windows и выберите «Просмотреть историю обновлений».
- Нажмите на первый вариант «Удалить обновления».
- Оттуда вы можете удалить определенные обновления Windows.
Это решение следует использовать в крайнем случае, обновления Windows — это исправления, которые решают проблемы ОС, проблемы безопасности, новые функции и т. д. Таким образом, важно поддерживать Windows в актуальном состоянии.
Это шаги по устранению неполадок, которые могут исправить механизм установки Discord для Windows 10.
В нашем сегодняшнем руководстве представлены только самые эффективные решения, которые можно использовать, если установка Discord не удалась в вашей ОС. Чтобы быстро решить эту проблему, убедитесь, что вы полностью прочитали шаги.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужно решить другие подобные проблемы, не стесняйтесь оставлять комментарии в разделе ниже.
Кроме того, служба поддержки Discord всегда рада вам помочь, поэтому вы можете связаться с ней через официальную страницу поддержки.
Не устанавливается Дискорд
Программе-установщику DISCORD свойственно не работать правильно из-за каких-либо причин. О них и их решениях мы сейчас и поговорим.
Не устанавливается Дискорд после неправильного удаления
Возможно, если вы ранее пользовались Дискордом, после удаления некоторые файлы остались, были повреждены или вообще программа работала, а удалился лишь КЭШ. В любом случае потребуется полное и правильное удаление всех файлов Дискорда.
Программа не запущена, быстрое удаление
Если Дискорд не запущен, его удаление будет не сложным.
Нахождение папки производится 2-мя способами:
- Находим ярлык программы на рабочем столе. Кликаем по нему правой кнопкой мыши. Открывается меню, в нем находим «Расположение файла» и жмем по нему;
- Одновременно зажимаем сочетание клавиш Виндовс (его значок, если таковой нет, кнопка, открывающая Пуск)+R. Открывается окно «Выполнить». Сюда вводим %localappdata% и «ОК».
В первом случае потребуется найти папку «Discord» и удалить ее. Во втором, выделяем все файлы и удаляем их. Далее, отчищаем корзину.
Если удаление выдало ошибку того, что папка запущена в какой-либо программе, переходим к следующим действиям.
Если ранее программа запущена
Программа запущена и придется завершать все ее процессы.
Потребуется нажать на панель задач правой кнопкой мыши. Откроется окно и нужно кликнуть на «Запустить диспетчер задач».
Откроется диспетчер задач. Среди активных процессов нужно найти те, которые называются Discord.exe. Завершаем каждый из них. Для этого нажимаем на них и кликаем «Завершить процесс» или нажимаем кнопку «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем завершение процесса.
После всех действий повторяем удаление программы. Если опять появляется ошибка, то пытаемся найти другие процессы Discord и завершаем их вновь.
Недостаток полномочий для программы
Возможно, установщик просто конфликтует с Windows, например, из-за изменения системного диска «C» (что не опасно).
Для решения проблемы просто находим установщик, жмем по его файлу правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора. Подтверждаем запуск.
Также, если способы не помогли, можно перезагрузить компьютер, дабы ненужные файлы выгрузились из ОЗУ.
Всем привет! Сегодня я расскажу вам, как исправить достаточно распространённую ошибку в Discord с текстом «Installation has failed». В первую очередь проверьте, чтобы сам exe-установщик был скачен с официального сайта. Не стоит качать программу со сторонних ресурсов. Во-первых, вы рискуете скачать вредоносное ПО. Во-вторых, вы можете получить очень старую версию приложения, которое не будет у вас работать. Так что на всякий случай оставлю ссылку на официальный сайт – скачиваем последнюю версию программы.
Скачать Discord
Если же вы точно скачали приложение с официального сайта, но не знаете, почему не устанавливается Дискорд на Виндовс 10, 11, 7 или 8 – читаем инструкции ниже. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, пишите в комментариях.
Содержание
- Способ 1: Завершение старых процессов
- Способ 2: Запуск с Админ правами
- Способ 3: Отключение защиты антивируса
- Способ 4: Удаление остаточных файлов
- Способ 5: Обновление ОС
- Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
- Способ 7: Комплексные меры
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Завершение старых процессов
Возможно, вы уже ранее запускали программу установки и что-то пошло не так. Если вы вновь запустите эту же программу, то она может выдать ошибку из-за того, что в операционной системе процесс еще висит. Он не завершился по каким-то причинам – возможно, из-за банального зависания или бесконечного зацикливания какой-то из функций. Поэтому этот процесс нужно прекратить.
- В первую очередь полностью закройте все программы и приложения, которые запущены на вашем компьютере.
- Зайдите в «Диспетчер задач» – для этого кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в Windows.
- Найдите Discord процесс, кликните ПКМ и выберите команду «Снять задачу». Если есть какие-то дополнительные процессы от Discord их также стоит снять.
- То же самое делаем на вкладке «Подробности». После этого повторно пробуем установить программу.
Способ 2: Запуск с Админ правами
Давайте попробуем запустить приложение с правами администратора. Для этого найдите установщик, кликните по нему ПКМ и в контекстном меню выберите соответствующую команду. Возможно, до этого были проблемы с запуском программы именно из прав, которые предоставляет система.
Читаем и про другие способы запустить программу от имени администратора.
Способ 3: Отключение защиты антивируса
Сторонняя антивирусная программа тоже может мешать установочному процессу. Поэтому давайте попробуем на время отключить защиту. В трее найдите значок вашего антивируса, нажмите ПКМ и в контекстном меню найдите команду отключения защиты. После этого снова попробуйте запустить установщик.
Способ 4: Удаление остаточных файлов
Возможно, после деинсталляции программы остались какие-то остаточные файлы, которые могут мешать установщику. Поэтому в Discord вы и видите ошибку «Installation has failed». Давайте посмотрим, что же нам нужно делать. Кстати, некоторые файлы могли остаться после неудачной остановки.
ВНИМАНИЕ! Если у вас на компьютере уже есть установленный Discord, но вы его не удалили – сделай это. Читаем инструкцию – как полностью без следов удалить программу с компьютера.
- Одновременно зажимаем кнопки на клавиатуре:
+ R
- Вводим команду:
%appdata%
- Найдите папку «discord» и удалите её. Можно удалить в обход корзины с помощью клавиш:
Shift + Delete
- Еще раз используем кнопки:
+ R
- Используем команду:
%localappdata%
- Находим и удаляем такую же папку.
Возможно, у вас установлена очень старая версия операционной системы. Или в нынешнем обновлении есть какие-то определенные баги, которые мешают установке программы. В любом случае нам нужно выполнить полное обновление Windows.
- «Пуск».
- «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Центр обновления Windows» проверяем наличие обновлений и устанавливаем ВСЕ пакеты.
Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
Я знаю, что некоторые не любят читать вступление, и оно и понятно. Но я все же повторюсь – нам нужно скачать установщик программы с официального сайта. Никаких сторонних ресурсов. Ведь программа полностью бесплатная. Даже если вы качали её пару часов назад. Еще раз, удалите старый установщик и скачайте программу повторно. Ссылку на официальный сайт можно увидеть в начале этой статье.
Если и новая скаченная версия откажется запускаться, можно попробовать скачать публичную тестовую версию. Ссылка на загрузку можно найти на той же официальной страничке – просто пролистайте в самый низ.
Способ 7: Комплексные меры
Итак, мы проделали почти все возможное, но при установке Discord (и запуске Discordsetup.exe) вылезает ошибка «Installation has failed», а мы не знаем почему так происходит и что нам нужно делать. Возможно с установочных файлов все в порядке, но есть проблемы в самой ОС. Вот ряд советов, которые вам могут помочь:
- Проверьте целостности системных файлов и восстановите их.
- Выполните комплексную чистку системы.
- Если у вас пиратская сборка Windows – стоит выполнить чистую установку официальной версии ОС.
- Попробуйте скачать сам установщик с другого браузера. Во время скачивания отключите защиту антивируса.
На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD.RU. Если проблема все же не решилась и ничего не помогло – подробно опишите свой вариант в комментариях в самом низу статьи. Всем добра и берегите себя!
Захотели стримить в Дискорде, но не смогли даже установить приложение? Ошибку installation has failed Discord выдаёт часто, это распространённая и простая ошибка при установке программы. Рассказываем, что с ней делать. Спойлер: проблема решается довольно легко и быстро.
Что значит, причины
Дискорд ошибка Installation has failed – это ошибка установки приложения. Уведомление появляется, если на вашем компьютере остались файлы Дискорда. Система не хочет устанавливать приложение поверх них. И чаще всего проблема возникает у пользователей Windows 10.
Решение
Как исправить Installation has failed в Discord?
- Кликните правой кнопкой мыши на Пуск.
- Зайдите в Панель управления.
- Найдите Параметры проводника и зайдите в эту папку.
- Перейдите во вкладку Вид.
- Прокрутите открывшийся список вниз и отметьте пункт Показывать скрытые файлы и папки.
- Зайдите в Проводник и перейдите на диск C.
- Кликните на фолдер с именем своего пользователя.
- Найдите AppData.
- Теперь вам нужно будет удалить две папки. Войдите в Roaming и в ней снесите фолдер Discord. С ней проблем возникнуть не должно.
- Вернитесь в AppData и зайдите в Local. В ней также нужно снести Discord.
Если она не удалится, нужно отключить автозапуск мессенджера:
- переместитесь в Диспетчер задач, нажав Ctrl+Alt+Delete;
- перейдите во вкладку Автозагрузка ;
- нажмите правой клавишей на Дискорд и отключите;
- перезагрузите компьютер и удалите Discord из Local.
Готово! Ошибка при установке Дискорда решена.
Второй вариант
Для второго варианта решения проблемы failed to extract installer вам понадобится ZIP-архиватор, скачать можно здесь.
- Переместите установочный файл мессенджера в Мои документы;
- запустите архиватор и найдите в нём наш ярлык;
- выделите его и нажмите Извлечь;
- появится одноимённая папка, зайдите в неё;
- вы увидите три ярлыка, выделите верхний и снова нажмите Извлечь;
- снова появится одноимённая папка, найдите её в Мои документы и откройте;
- перейдите в lib;
- прокрутите список вниз, найдите установочный discordsetupexe, installation has failed скоро решится. Кликните по файлу два раза.
Приложение должно запуститься.
Если вы попробовали указанные выше способы, а приложение всё равно не устанавливается, попробуйте откатить Винду к предыдущему обновлению. Возможно, оно просто несовместимо с мессенджером.