Не могу пополнить счет стим ошибка

Введение

Steam является одной из самых популярных платформ для цифровой дистрибуции видео-игр. Пополнение баланса Steam – это один из способов покупки игр и других товаров на платформе. Однако многие пользователи сталкиваются с ошибками при пополнении баланса и не знают, как их исправить. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные ошибки при пополнении баланса в Steam и как их исправить.

Ошибки при пополнении баланса в Steam

  1. Ошибка «Кредитная карта отклонена»

Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам, включая недостаточность средств на карте, превышение лимита кредитного лимита или использование недействительной карты. Чтобы исправить эту ошибку, убедитесь, что у вас достаточно средств на карте, проверьте ограничения кредитного лимита и убедитесь, что карта действительна.

  1. Ошибка «Авторизация не удалась»

Эта ошибка может быть вызвана неправильным вводом логина и/или пароля от вашего аккаунта Steam. Чтобы исправить эту ошибку, попробуйте сбросить пароль на странице входа в Steam или обратитесь в службу поддержки Steam.

  1. Ошибка «Сбой сети»

Эта ошибка может возникнуть из-за проблем с интернет-соединением или сервисами Steam. Попробуйте перезагрузить свой маршрутизатор или получить более стабильное интернет-соединение. Если проблема не решена после этого, свяжитесь с технической поддержкой Steam.

  1. Ошибка «Steam Wallet Code недействителен»

Эта ошибка возникает, когда код пополнения Steam Wallet указан неверно или уже использовался ранее. Проверьте правильность введенного кода и убедитесь, что он не был использован ранее.

Заключение

Пополнение баланса в Steam – это важный аспект покупки игр и товаров на этой платформе. Ошибки при пополнении баланса могут вызывать раздражение и занимать много времени на их исправление. Однако эти ошибки могут быть легко исправлены, если вы знаете, какие действия нужно предпринимать. Надеемся, что наш обзор самых распространенных ошибок при пополнении баланса в Steam и как их исправить поможет вам избежать этих проблем в будущем.

Источник

#1

Пользователь

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    7
  • Регистрация:
    27-мая 15
  • Webmoney BL

Отправлено 30 июня 2016 — 21:10

проблема в том что писал в поддержку стима, сказали что обратитесь в поддержку электронного кошелька, груба говоря вылетает такая ошибка, Произошла ошибка при пополнении «Steam: pootis123455; ***** RUB; [4273:61190105]» на сумму ****** wmr

Неверный номер телефона (счета, договора)

не знаю что делать, помогите, распродажа кончится 4 июля, хочу закупиться, внёс все свои данные и данные паспорта и так же пришло письмо что всё ок

Сообщение отредактировал Kirilld: 30 июня 2016 — 21:11

    • 0

  • Наверх

#2

Знаток

! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    9 817
  • Регистрация:
    18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 30 июня 2016 — 21:23

проблема в том что писал в поддержку стима, сказали что обратитесь в поддержку электронного кошелька, груба говоря вылетает такая ошибка, Произошла ошибка при пополнении «Steam: pootis123455; ***** RUB; [4273:61190105]» на сумму ****** wmr[/size]
Неверный номер телефона (счета, договора)[/size]
не знаю что делать, помогите, распродажа кончится 4 июля, хочу закупиться, внёс все свои данные и данные паспорта и так же пришло письмо что всё ок

Попробуйте попозже. Аттестат вы только сегодня получили, возможно, информация об этом не успела обновиться.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 30 июня 2016 — 21:23

    • 0

  • Наверх

#3

Пользователь

Kirilld (WMID 414020039449 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    7
  • Регистрация:
    27-мая 15
  • Webmoney BL

Отправлено 30 июня 2016 — 23:24

проблема в том что писал в поддержку стима, сказали что обратитесь в поддержку электронного кошелька, груба говоря вылетает такая ошибка, Произошла ошибка при пополнении «Steam: pootis123455; ***** RUB; [4273:61190105]» на сумму ****** wmr[/size]
Неверный номер телефона (счета, договора)[/size]
не знаю что делать, помогите, распродажа кончится 4 июля, хочу закупиться, внёс все свои данные и данные паспорта и так же пришло письмо что всё ок

Попробуйте попозже. Аттестат вы только сегодня получили, возможно, информация об этом не успела обновиться.

а сколько обычно надо ждать? так же начиная с этого года, надо было полностью информацию про себя дать, чтобы можно было это делать? так как в ф2п играх которые от майлов и т.п мог спокойно пополнять счёт, а вот со стимом такая беда

    • 0

  • Наверх

#4

Знаток

! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    9 817
  • Регистрация:
    18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 01 июля 2016 — 00:59

а сколько обычно надо ждать? так же начиная с этого года, надо было полностью информацию про себя дать, чтобы можно было это делать? так как в ф2п играх которые от майлов и т.п мог спокойно пополнять счёт, а вот со стимом такая беда

Да уже можно пробовать.
Видимо, в вебмани уверены, что рядовые пользователи системы должны разбираться во всех ее тонкостях, знать такие слова, как, например, *мерчант*, да не просто знать, а еще и понимать, через мерчант они оплачивают или нет, сторонний ли это сервис или системный. Увы.

    • 0

  • Наверх

#5

Пользователь

Kirilld (WMID 414020039449 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    7
  • Регистрация:
    27-мая 15
  • Webmoney BL

Отправлено 01 июля 2016 — 01:38

а сколько обычно надо ждать? так же начиная с этого года, надо было полностью информацию про себя дать, чтобы можно было это делать? так как в ф2п играх которые от майлов и т.п мог спокойно пополнять счёт, а вот со стимом такая беда

Да уже можно пробовать.
Видимо, в вебмани уверены, что рядовые пользователи системы должны разбираться во всех ее тонкостях, знать такие слова, как, например, *мерчант*, да не просто знать, а еще и понимать, через мерчант они оплачивают или нет, сторонний ли это сервис или системный. Увы.

вот только одна проблема, забыл о ней в начале сказать, даже у друзей не получалось пополнить счёт мне в стим, хоть у них тоже были ведены все данные и был аттестат, у них так же выдало ту же ошибку, просто мне надоело вливать в ф2п игры кучу денег из за того что не могу пополнить счёт в стиме 

Сообщение отредактировал Kirilld: 01 июля 2016 — 02:00

    • 0

  • Наверх

#6

Пользователь

Kirilld (WMID 414020039449 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    7
  • Регистрация:
    27-мая 15
  • Webmoney BL

Отправлено 02 июля 2016 — 11:14

ну понятно, не кто не знает как помочь, проблема ещё есть

    • 0

  • Наверх

#7

Новичок

Svyatos (WMID 909192046058 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    11-мая 17
  • Webmoney BL

Отправлено 11 мая 2017 — 14:49

Стим прекратил сотрудничество с ВМ

    • 0

  • Наверх

#8

Новичок

Ivannal (WMID 156131756894 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    26-марта 15
  • Webmoney BL

Отправлено 04 июля 2018 — 18:40

Класс 2 года прошло,а проблема осталась,сейчас сижу мучаюсь.Еще день и скидки пропадут

    • 0

  • Наверх

Источник

Можно с уверенностью сказать, что все мы сталкивались с этим в определенный момент нашей жизни, так что это более распространенная проблема, чем вы можете себе представить. С тех пор, как кредитные/дебетовые карты начали появляться в кошельках людей, всегда существовал риск отклонения вашей карты по той или иной причине.

Он даже не должен быть пустым, чтобы получить отказ. Некоторые продавцы могут не принимать некоторые способы оплаты или варианты карт, или, возможно, вы даже ввели неверную информацию.

Платформа Steam также имеет историю клиентов, которым автоматически отказывали в способах оплаты без каких-либо объяснений.

Многие пользователи Steam сообщают, что не могут совершать покупки и получают это сообщение об ошибке: Этот номер карты недействителен для выбранного вами способа оплаты.

Если вы окажетесь в такой ситуации, есть некоторые области, которые вы должны пройти и убедиться, что вся ваша работа не будет бесполезной.

Были даже проблемы с платежами через PayPal в Steam, поэтому обязательно изучите и это, на всякий случай, если вам может понадобиться информация.

Как я могу убедиться, что моя карта не будет отклонена?

1. Убедитесь, что вы используете поддерживаемый способ оплаты

У разных ритейлеров разные предпочтения в отношении безопасности онлайн-платежей. Просто чтобы избавить вас от проблем, убедитесь, что это первый аспект, который вы проверяете.

Некоторые поставщики могут не принимать Visa, PayPal или даже MasterCard. Отметив это поле, вы сэкономите много времени.

Valve время от времени отказывается от определенных платежных систем, обычно когда возникают проблемы или проблемы с безопасностью, так что имейте это в виду.

2. Введите правильную платежную информацию

Ввод правильной платежной информации имеет решающее значение для прохождения самого платежа. Одна опечатка, и вы застрянете в этом цикле на несколько часов, если не заметите.

Заведите привычку всегда дважды, а то и трижды проверять введенную вами информацию, чтобы быть уверенным, что этого не произойдет.

Будьте терпеливы и введите правильное имя, адрес, почтовый индекс, номер телефона и данные карты. Это область, где необходимо максимальное внимание, так как один неправильный номер означает провал.

3. Свяжитесь с поставщиком вашей кредитной/дебетовой карты.

Суть в том, что всякий раз, когда вы попадаете в тупик, вы всегда должны обращаться к поставщику карты или банку, выпустившему ее.

Valve не может помочь в таких случаях, если это не какой-то странный сбой на их стороне. В основном вы должны сосредоточиться на двух вещах:

  • средства действительно находятся на вашем счету и доступны
  • карта не заблокирована и доступна для использования онлайн

Имейте в виду, что некоторые банки выпускают дебетовые карты, которые требуют, чтобы вы предварительно позвонили и разблокировали их для использования в Интернете.

Если ничего не помогает, и ваш банк подтверждает, что все в порядке, то все, что вы действительно можете сделать, это либо найти другой способ оплаты, например Revolut, либо использовать свою карту для пополнения баланса PayPal.

Таким образом, все, что вам нужно сделать, это убедиться, что любой метод, который вы хотите использовать для оплаты, будет поддерживаться поставщиком, которым в данном случае является Steam.

Было ли это руководство полезным для вас? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

а деньги есть на нем, можешь расходные операции выполнять, купить какую-нить игру за 2руб или карточку копеечную на торговой площадке купить/продать

не знаю что тебе в WM ответят, может у них политика сменилась, но в стиме, если с их стороны все норм и на твой аккаунт никаких ограничений не наложено, могут перенаправить тебя в службу Xsolla, раньше все платежи через нее шли, вот может у них там какие неувязки

а могут просто отделаться общими фразами, по географическому признаку и введенным санкциям, дескать предоставь копию паспорта или водительских прав, что ты не в Крыму живешь, не исключено, что у тебя вообще какой-то частный случай

кстати, саппорт в стиме отвечает с задержкой от 3-х до 10 дней, но ты хотя бы будешь знать, что с твоим акком все норм или нет, а игры в таком случае можно и через посредников брать

Денег буквально 90 копеек, поэтому не знаю даже, что купить могу. Получил ответ от поддержки Steam:

По нашим данным вы находитесь на территории Крыма. Для пользователей, проживающих в этом регионе, магазин Steam в настоящее время недоступен в связи с торговыми санкциями США.

К сожалению, если вы являетесь жителем Крыма, мы не можем помочь вам совершать покупки в нашем магазине. Мы также не можем изменить вид валюты вашего кошелька.

Этот ответ был дан на запрос по поводу того, что я конкретно через сайт Steam не могу пополнить счёт (по другому отправить запрос в поддержку я не нашел как). Такая проблема была всегда. Но почему теперь возникла проблема с пополнением счёта сторонними сервисами, причем тремя и на разные аккаунты.

Я чаще всего оплачивал Стим через Android клиент Webmoney. Как мне сказали в тех. поддержке Webmoney, в этом случае платежи шли через сервис paymaster.ru, поставщик Xsolla — TelePay http://xsolla.com (как вы и отметили выше). Не мог же Steam как-то заблокировать мои платежи из этого сервиса? Но даже если так, то я всё равно не могу пополнить счет себе или другим аккаунтам Steam, используя QIWI или ЯД.

Ещё один момент: до начала совершения покупок в моем аккаунте была указана Украина и, соответственно, валюта в долларах. Изменить страну, находясь в Крыму, нельзя было (настройки Steam не позволяли). Я воспользовался Краснодарским VPN, сменил на Россию и далее спокойно посещал магазин из Крыма без каких-либо VPN — использовал его лишь при совершении самой покупки, уже на самом последнем шагу. Пополнение же счета через webmoney всегда осуществлял, будучи подключённым из Крыма.

Поискал информацию в интернете по похожей проблемы: всё максимум за 2014 год. Не может же быть, что Steam все платежи, даже через сторонние сервисы, заблокировал на территории Крыма. Тогда бы кто-то ещё писал


Изменено 1 марта, 2017 пользователем Zoldyck_Killua

#1

Новичок

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    19-августа 15
  • Webmoney BL

Отправлено 23 мая 2022 — 23:44

Пишет ошибку «Превышено максимальное количество счетов/аккаунтов, используемых для вывода. Попробуйте повторить операцию в следующем месяце.»

По лимиту укладываюсь, что за количество счетов/аккаунтов, кто знает?

    • 1

  • Наверх

#2

Представитель поддержки Системы WM

Наталья (WMID 558247628307 )

Отправлено 24 мая 2022 — 10:23

Пишет ошибку «Превышено максимальное количество счетов/аккаунтов, используемых для вывода. Попробуйте повторить операцию в следующем месяце.»

По лимиту укладываюсь, что за количество счетов/аккаунтов, кто знает?

Введены лимиты на пополнение Steam USD-

-на отправителя:
суточный и месячный 500 USD для формального и начального аттестат
суточный и месячный 1000 USD для персонального и выше
-на получателя:
суточный и месячный 250 USD

    • 0

  • Наверх

#3

Продвинутый пользователь

Darvin (WMID 471586628840 )

  • Группа:
    Webmoney Support
  • сообщений
    662
  • Регистрация:
    27-ноября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 24 мая 2022 — 10:23

Пишет ошибку «Превышено максимальное количество счетов/аккаунтов, используемых для вывода. Попробуйте повторить операцию в следующем месяце.»

По лимиту укладываюсь, что за количество счетов/аккаунтов, кто знает?

Число уникальных аккаунтов, используемых для вывода, не может быть больше 3 в месяц (учитываются все WMID одного аттестата) / Вот тут описано https://wiki.webmone…itsevyh_schetov

    • 0

  • Наверх

#4

Новичок

AlphaVS (WMID 123376036168 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    02-марта 20
  • Webmoney BL

Отправлено 24 мая 2022 — 12:25

Пишет ошибку «Превышено максимальное количество счетов/аккаунтов, используемых для вывода. Попробуйте повторить операцию в следующем месяце.»

По лимиту укладываюсь, что за количество счетов/аккаунтов, кто знает?

Число уникальных аккаунтов, используемых для вывода, не может быть больше 3 в месяц (учитываются все WMID одного аттестата) / Вот тут описано https://wiki.webmone…itsevyh_schetov

число аккаунтов стим, на которые можно сделать перевод? что-то не поняла этой фразы

    • 0

  • Наверх

#5

Продвинутый пользователь

Darvin (WMID 471586628840 )

  • Группа:
    Webmoney Support
  • сообщений
    662
  • Регистрация:
    27-ноября 14
  • Webmoney BL

Отправлено 24 мая 2022 — 12:38

Пишет ошибку «Превышено максимальное количество счетов/аккаунтов, используемых для вывода. Попробуйте повторить операцию в следующем месяце.»

По лимиту укладываюсь, что за количество счетов/аккаунтов, кто знает?

Число уникальных аккаунтов, используемых для вывода, не может быть больше 3 в месяц (учитываются все WMID одного аттестата) / Вот тут описано https://wiki.webmone…itsevyh_schetov

число аккаунтов стим, на которые можно сделать перевод? что-то не поняла этой фразы

Вы не можете пополнить больше трех разных аккаунтов в месяц.

    • 0

  • Наверх

#6

Участник

Tetyana (WMID 794175905407 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    22
  • Регистрация:
    25-мая 18
  • Webmoney BL

Отправлено 24 мая 2022 — 19:47

Пишет ошибку «Превышено максимальное количество счетов/аккаунтов, используемых для вывода. Попробуйте повторить операцию в следующем месяце.»

По лимиту укладываюсь, что за количество счетов/аккаунтов, кто знает?

Введены лимиты на пополнение Steam USD-

-на отправителя:
суточный и месячный 500 USD для формального и начального аттестат
суточный и месячный 1000 USD для персонального и выше
-на получателя:
суточный и месячный 250 USD

Тут другой лимит какой-то. У меня только 80$ за месяц и уже выдает такое.

Просто непонятно, кому это невыгодно? Тем более начали брать +1% сверху.

А хотя скорее всего это про 3 аккаунта в месяц. Просто этот счетчик включился только сегодня. Не зря вчера не работало пополнение. Совпадение? Не думаю.

Хотя логика у придумавших этот бред железная. К примеру на персоналке лимит 1000$, а максимум можно пополнить 3 акка по 250$. М — математика  :angry:

В общем это все из-за агента, через которого идут платежи (Money Movers). +1% им мало, так решили вообще отрубить. С такими агентами надо прощаться и искать нормального.

Сообщение отредактировал Tetyana: 24 мая 2022 — 21:24

    • 1

  • Наверх

#7

Новичок

eminem1535 (WMID 328960693871 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    30-мая 22
  • Webmoney BL

Отправлено 30 мая 2022 — 13:37

Агент повысил свой %, тепреь он 4%. Лимиты прежние, ограничение в 3 аккаунта в месяц осталось. Как говорят геймеры: «GG». Успехов в бизнесе))

что за бредовые ограничения то, какие 3 акка в месяц, кто придумал такой бред. Вебмани что за дела?
 

ахах, ребятки, аккуратней, меня навсегда забанили в вебмани, за сообщение выше. Видимо обидел их правдой.
Говорят забанили за пункт 5.1. q). 

Выдержка оттуда: ‘»являясь частью сообщества участников системы WEBMONEY TRANSFER не публиковать ложных или необоснованных утверждений относительно функционирования автоматов Системы или расчетов с использованием инструментов WEBMONEY TRANSFER, способных нанести вред интересам участников системы WEBMONEY TRANSFER;»Ivm5sQEpSC3XqrFycuN4Xsuav0YAG2O3THgx4EIC

Сообщение отредактировал eminem1535: 01 июня 2022 — 12:26

    • 1

  • Наверх

#8

Продвинутый пользователь

Gray (WMID 560345699502 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    76
  • Регистрация:
    16-сентября 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 10 июня 2022 — 23:03

Агент повысил свой %, теперь он 4%. Лимиты прежние, ограничение в 3 аккаунта в месяц осталось. Как говорят геймеры: «GG». Успехов в бизнесе))

Ладно, % — это личный выбор каждого бизнесмена; но что теперь делать с ограничением в 3 аккаунта? Искать людей, которые платят только за один свой стим-акк, и просить каждого оплатить еще два моих, засылая им вебманей с бонусом? Кто-то уже придумал, где желающие провернуть такую сделку могут найти друг друга? Это ж не запрещено, по идее?

    • 0

  • Наверх

#9

Новичок

Mikhail (WMID 095242098336 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    11-июля 22
  • Webmoney BL

Отправлено 05 августа 2022 — 21:38

Всем привет может кто сталкивался с пополнением стима. Пишет что неверный номер счёта(телефона, договора)Хотя ввожу всё верно логин свой.В мае оплачивал всё переводилось.

    • 0

  • Наверх

#10

Новичок

Dmitrim (WMID 542162047905 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    05-августа 22
  • Webmoney BL

Отправлено 05 августа 2022 — 22:21

Сделал VideoID , пополнил 1 аккаунт, на втором ошибка: «Превышено максимальное количество счетов/аккаунтов, используемых для вывода. Попробуйте повторить операцию в следующем месяце.»

    • 0

  • Наверх

#11

Продвинутый пользователь

ashaserv (WMID 252077283273 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    45
  • Регистрация:
    21-мая 15
  • Webmoney BL

Отправлено 06 августа 2022 — 00:39

неверный номер счёта(телефона, договора)Хотя ввожу всё верно логин свой.В мае оплачивал всё переводилось.

Раньше эта ошибка означала то, что вы пытаетесь пополнить не РУ/СНГ стим аккаунт. (если ничего дополнительно сейчас не поломалось).

Убедитесь, что страна аккаунта одна из списка: Армения, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Кыргызстан, Казахстан, Республика Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Россия и повторите попытку.

    • 0

  • Наверх

#12

Новичок

829813407550 (WMID 829813407550 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    29-сентября 22
  • Webmoney BL

Отправлено 29 сентября 2022 — 08:46

Друзья, подскажите, я так понял что два разных вм-пользователя не могут на один стим-аккаунт отправить по 250, чтобы в сумме было 500?

    • 0

  • Наверх

#13

Представитель поддержки Системы WM

Наталья (WMID 558247628307 )

Отправлено 29 сентября 2022 — 10:34

Друзья, подскажите, я так понял что два разных вм-пользователя не могут на один стим-аккаунт отправить по 250, чтобы в сумме было 500?

 На аккаунт ПОЛУЧАТЕЛЯ (один стим-аккаунт) — лимит — 250 WMZ в месяц.

    • 0

  • Наверх

#14

Новичок

Ruslans (WMID 214114263463 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    08-июня 22
  • Webmoney BL

Отправлено 01 января 2023 — 16:49

При попытке пополнить steam, выдаёт 

Ошибка!

Запрос на оплату отклонен

Вчера не работало, и сегодня тоже. Раньше выдавало, что сервис временно недоступен. В чём дело?

Сегодня даже мобильный не получается пополнить, такую же ошибку выдаёт

    • 2

  • Наверх

#15

Новичок

017895109475 (WMID 017895109475 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    1
  • Регистрация:
    01-января 23
  • Webmoney BL

Отправлено 01 января 2023 — 17:49

При попытке пополнить steam, выдаёт 

Ошибка!

Запрос на оплату отклонен

Вчера не работало, и сегодня тоже. Раньше выдавало, что сервис временно недоступен. В чём дело?

Сегодня даже мобильный не получается пополнить, такую же ошибку выдаёт

Тоже самое выдаёт

    • 2

  • Наверх

#16

Новичок

Ruslans (WMID 214114263463 )

  • Группа:
    Пользователи
  • сообщений
    2
  • Регистрация:
    08-июня 22
  • Webmoney BL

Отправлено 02 января 2023 — 01:06

При попытке пополнить steam, выдаёт 

Ошибка!

Запрос на оплату отклонен

Вчера не работало, и сегодня тоже. Раньше выдавало, что сервис временно недоступен. В чём дело?

Сегодня даже мобильный не получается пополнить, такую же ошибку выдаёт

Сейчас работает нормально уже.

    • 0

  • Наверх
Источник

Ошибка при пополнении в «Steam»

У некоторых игроков может появляться ошибка при пополнении баланса в нашей игре на платформе «Steam». В данном руководстве будут перечислены возможные ошибки и способы их решения.

Описание статусов при осуществлении платежа

  • Статус «Init» — платёж создан, но не авторизован пользователем;
  • Статус «Approved» — платёж создан и одобрен пользователем;
  • Статус «Succeeded» — платёж создан и успешно обработан;
  • Статус «Failed» — при оформлении платежа возникла ошибка и он не был одобрен;
  • Статус «Refunded» — средства возвращены пользователю;
  • Статус «PartialRefund» — средства возвращены за один или несколько предметов;
  • Статус «Chargedback» — платёж признан мошенническим или был оспорен;
  • Статус «RefundedSuspectedFraud» — средства возвращены компанией «Valve», поскольку платёж был признан мошенническим;
  • Статус «RefundedFriendlyFraud» — средства возвращены компанией «Valve», поскольку платёж был оспорен в связи с мошенничеством.

Описание ошибок при осуществлении платежа

  • Ошибка 1 — платёж успешно осуществлён;
  • Ошибка 2 — платёж не осуществлён;
  • Ошибка 3 — недопустимый параметр;
  • Ошибка 4 — внутренняя ошибка системы;
  • Ошибка 5 — пользователь не одобрил платёж;
  • Ошибка 6 — платёж уже совершён;
  • Ошибка 7 — пользователь не авторизован в учётной записи;
  • Ошибка 8 — валюта пользователя не совпадает с валютой на учётной записи «Steam»;
  • Ошибка 9 — учётная запись не существует или временно недоступна;
  • Ошибка 10 — платёж отклонён пользователем;
  • Ошибка 11 — платёж отклонён, поскольку пользователь находится в стране или регионе, в отношении которых действуют некоторые ограничения;
  • Ошибка 12 — платёж отклонён, поскольку платёжное соглашение неактивно;
  • Ошибка 13 — платёжное соглашение не может быть обработано, поскольку его тип — не «GAME»;
  • Ошибка 14 — платёжное соглашение удержано по причине спорного платежа или отзыва средств;
  • Ошибка 15 — платёжное соглашение не может быть обработано, поскольку его тип — не «STEAM»;
  • Ошибка 16 — у пользователя уже есть платёжное соглашение для этой игры;
  • Ошибка 100 — недостаточно средств для осуществления платежа;
  • Ошибка 101 — превышен срок ожидания завершения платежа;
  • Ошибка 102 — учётная запись пользователя заблокирована;
  • Ошибка 103 — учётной записи запрещено совершать платежи;
  • Ошибка 104 — платёж отклонён в связи с выявленным мошенничеством;
  • Ошибка 105 — отсутствует сохранённый метод оплаты;
  • Ошибка 106 — проведение платежа привело бы к превышению установленного лимита;
  • Ошибка 107 — платёж отклонён в связи с наличием другого незавершённого платежа.

Что делать при наличии той или ной ошибки?

Сначала попробуйте ознакомиться с описанием ошибки и отыскать решение для неё самостоятельно.

Если решить проблему самостоятельным образом не удаётся по каким-то причинам — вам необходимо создать и отправить обращение в нашу техническую поддержку для получения дальнейших инструкций.

Создавать обращение необходимо с учётной записи, на которой возникла данная проблема.

Также вы вправе обратиться в техническую поддержку сервиса «Steam», если считаете это необходимым.

Другие руководства

  • Реферальная система игры
  • Пополнение игрового баланса
  • Активация промокода в игре
  • Получение наград «Twitch Drops»
  • Ошибка при пополнении в «Xsolla»
  • Ошибка при пополнении в «Unitpay»
  • Возможность возврата средств
  • Добавление акций и скидок
  • Запрос трансфера баланса
Источник

Straight_G

Пользователь

Регистрация:
25.06.2017

Сообщения: 580

Рейтинг: 37

Straight_G

Регистрация:
25.06.2017

Сообщения: 580

Рейтинг: 37

img

Седня ночью пополнил WM, пытался на Стим закинуть — он мне выводит ошибку оператора. У всех такая трабла? Сейчас все по прежнему. Че делать? Кто подскажет? Габен без меня карманы себе не пополнит через бандлыroflanLico.png?1616515069

йцвафвы

Пользователь

Регистрация:
27.12.2019

Сообщения: 2029

Рейтинг: 163

Нарушения: 105

йцвафвы

Регистрация:
27.12.2019

Сообщения: 2029

Рейтинг: 163

Нарушения: 105

с киви такое было со сбером потом пофиксили

Lost Teg

Пользователь

Регистрация:
23.09.2012

Сообщения: 25200

Рейтинг: 20009

Lost Teg

Регистрация:
23.09.2012

Сообщения: 25200

Рейтинг: 20009

Мне в саппорте сказали что тех работы, нужно ждать 17 по мск 

Straight_G

Пользователь

Регистрация:
25.06.2017

Сообщения: 580

Рейтинг: 37

Straight_G

Регистрация:
25.06.2017

Сообщения: 580

Рейтинг: 37

img

Lost Teg сказал(а):↑

Мне в саппорте сказали что тех работы, нужно ждать 17 по мск 

Нажмите, чтобы раскрыть…

Спасибо, добрый человек. Тоже написал в сап, правда так и не ответили…

Lost Teg сказал(а):↑

Мне в саппорте сказали что тех работы, нужно ждать 17 по мск 

Нажмите, чтобы раскрыть…

А что ж ты не написал до какого ЧИСЛА??? Мне наконец ответили… Но время, которое придется ждать — это шок… Аж до 3 января..

«Здравствуйте!
На данный момент пополнение Steam недоступно в связи с плановыми техническими работами, которые будут проводиться до 17:00 03.01.2023 (MSK).
Приносим извинения за доставленные неудобства.»

Lost Teg

Пользователь

Регистрация:
23.09.2012

Сообщения: 25200

Рейтинг: 20009

Lost Teg

Регистрация:
23.09.2012

Сообщения: 25200

Рейтинг: 20009

Straight_G сказал(а):↑

А что ж ты не написал до какого ЧИСЛА??? Мне наконец ответили… Но время, которое придется ждать — это шок… Аж до 3 января..

«Здравствуйте!
На данный момент пополнение Steam недоступно в связи с плановыми техническими работами, которые будут проводиться до 17:00 03.01.2023 (MSK).
Приносим извинения за доставленные неудобства.»

Нажмите, чтобы раскрыть…

Я и сам внимание не обратил что до 3 roflanwtf.png?1616515078 Даже в голову не пришло что над этим можно 3 суток работать 

DETD0M0VETZ

Пользователь

Регистрация:
09.05.2021

Сообщения: 2477

Рейтинг: 400

DETD0M0VETZ

Регистрация:
09.05.2021

Сообщения: 2477

Рейтинг: 400

Lost Teg сказал(а):↑

Я и сам внимание не обратил что до 3 roflanwtf.png?1616515078 Даже в голову не пришло что над этим можно 3 суток работать 

Нажмите, чтобы раскрыть…

Straight_G сказал(а):↑

Спасибо, добрый человек. Тоже написал в сап, правда так и не ответили…

А что ж ты не написал до какого ЧИСЛА??? Мне наконец ответили… Но время, которое придется ждать — это шок… Аж до 3 января..

«Здравствуйте!
На данный момент пополнение Steam недоступно в связи с плановыми техническими работами, которые будут проводиться до 17:00 03.01.2023 (MSK).
Приносим извинения за доставленные неудобства.»

Нажмите, чтобы раскрыть…

А с какого числа? У меня деньги с 30-го идут просто

Тема закрыта

  • Заголовок

    Ответов Просмотров

    Последнее сообщение

  • vdz

    vdz

    09 Jun 2023 в 20:21

    Сообщений: 4
    09 Jun 2023 в 20:21

    dbchecker

  • Бустер на виспе

    Сообщений: 2
    09 Jun 2023 в 20:19

    SageArt

  • Smiluk

    Smiluk

    09 Jun 2023 в 20:09

    Сообщений: 8
    09 Jun 2023 в 20:09

    Сообщений:8

    Просмотров:12

    Dushpank

  • Crazy_Plinto

    Сообщений: 3
    09 Jun 2023 в 20:01

    Crazy_Plinto

  • Тимур Муцураев

    Сообщений: 3
    09 Jun 2023 в 19:53

    Тимур Муцураев

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не могу пополнить киви кошелек с карты пишет ошибка
  • Не могу пополнить карту тройка ошибка
  • Не могу пополнить 1xbet с карты ошибка
  • Не могу пополнить 1xbet с карты выдает ошибку
  • Не могу понять ошибку в любви