Не могу открывается почта ошибка

Если у вас возникли проблемы со входом в почтовый ящик (авторизацией) и вы увидели сообщение об ошибке, выберите ниже пункт, соответствующий вашей проблеме.

Сообщения об ошибке:

• Неправильная почта или пароль
• Профиль и почтовый ящик заблокирован из-за подозрения на взлом
• Профиль и почтовый ящик заблокирован за нарушение правил пользования сервисом

Также, при входе в почтовый ящик могут возникать проблемы, связанные с некорректной работой или настройкой вашего устройства.

Способы решения:

• Настроить или обновить браузер
• Настроить сертификат безопасности
• Добавить страницу mail.rambler.ru в исключения в базу антивируса

Неправильная почта или пароль

Проверьте, не опечатались ли вы при вводе почты или пароля.

• Проверьте, нажата ли кнопка Caps Lock;
• Установите правильный язык ввода на клавиатуре;
• Убедитесь, что в начале или в конце пароля нет лишнего пробела;
• Вспомните, возможно вы меняли пароль и забыли об этом.

Если это не помогло, нажмите на кнопку Забыли пароль? и воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

Профиль и почтовый ящик заблокирован из-за подозрения на взлом

Для восстановления доступа нажмите кнопку Восстановить и следуйте дальнейшим инструкциям.

Профиль и почтовый ящик заблокирован за нарушение правил пользования сервисом

1. Выдается сообщение «Ваш профиль или Рамблер/почта были заблокированы службой технической поддержки за нарушение правил пользования сервисом».

Для восстановления доступа смените пароль, заполнив все поля, и нажмите кнопку Восстановить

2. Выдается сообщение «Ваш профиль заблокирован за нарушение правил сервисом. Для восстановления доступа обратитесь в службу технической поддержки»

Вам следует написать в службу поддержки пользователей через форму обратной связи.

Настройка и обновление браузера

Часто проблемы в работе сервиса возникают из-за некорректной работы браузера. Чтобы исправить это:

• Очистите cookie и кэш в настройках вашего браузера. Как это сделать?
• Обновите ваш браузер до последней версии;
• Откройте Рамблер/почту в другом браузере.

Настройка сертификата безопасности

Подобная ошибка может возникнуть из-за конфликта браузера и вашего устройства. Для решения:

• Убедитесь, что время на компьютере установлено правильно;
• Попробуйте на время отключить антивирус и брандмауэр;
• Установите последние обновления ПО.

Добавить страницу mail.rambler.ru в исключения в базу антивируса

Проблема может возникаеть, если страницу блокирует антивирус.
Если вы столкнулись с похожей проблемой, добавьте адрес mail.rambler.ru в исключения.

Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, пожалуйста, напишите нам об этом через форму обратной связи.

Доброго времени суток!

Электронная почта — незаменимая штука для быстрого обмена сообщениями и файлами, регистрации на сайтах, получения различных скидок от интернет-магазинов и т.д. Но по закону подлости, не удается получить доступ к ящику именно в тот момент, когда он больше всего нужен…😠

Собственно, относительно недавно с этим столкнулась одна моя коллега (ей срочно нужно было подтвердить перевод по e-mail, но почта на Gmail.com не хотела открываться…). Проблему удалось решить (причина — заражение браузера каким-то рекламным ПО (AdWare)).

Из-за этого случая, в общем-то, и родилась эта заметка. Ниже приведу несколько наиболее частых причин, из-за которых не удается получить доступ к Gmail.com. Не претендую на истину в первой инстанции, и всё же…

*

Как войти в почту Gmail.com, если выскакивает ошибка

ШАГ 1: про способы входа и восстановления

Для начала попробуйте перейти на главную страничку 👉 Google и обратить внимание на верхний правый угол.

Если вы находитесь в своем аккаунте — вы можете сразу напрямую перейти в почту: достаточно кликнуть по значку из квадратиков (см. скрин ниже) и выбрать «Почта». Разумеется, в этом случае не придется вводить никаких паролей…

Также войти в свою почту на Gmail можно по следующему URL: https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail

Обратите внимание, что в адресной строке браузера должен «гореть» замочек (соединение защищено) и адрес должен начинаться именно с этого URL (если вас автоматически куда-то переадресовывает — вероятнее всего вы поймали вирус!).

Стоит отметить, что после ввода своего e-mail (даже если вы забыли от него пароль) — есть возможность восстановить доступ к нему по крайней мере несколькими способами:

• получить СМС на свой привязанный номер телефона;
• ввести один из старых своих паролей;
• с помощью ранее используемого устройства, на котором вы входили в аккаунт (например, планшета / телефона). См. скриншот ниже, для восстановления — нажмите по ссылке «Forgot Password».

 *

ШАГ 2: про разные браузеры

Многие пользователи сталкиваются с проблемой доступа к почте после смены браузера! Кстати, иногда новый браузер устанавливается без вашего ведома… (например, такое может «случайно» произойти, если вы установили софт, распространяющий рекламное ПО).

Если оказалось, что вы работаете в новом браузере, попробуйте запустить старый и войти в свой аккаунт. Кроме того, в «старом» браузере 👉 можно узнать свой пароль (если он в нем был сохранен).

Также порекомендовал бы сбросить 👉 кэш браузера. Делается это достаточно просто: нужно нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del, после отметить галочками пункты «Изображения», «Файлы cookie», «История просмотров» и согласиться на очистку.

*

ШАГ 3: ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google»

В некоторых случаях при попытке войти в почту появляется ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google».

Если у вас возникла похожая ошибка, то обратите внимание на правый верхний угол (см. скрин ниже): там есть значки с вашим именем, колокольчик с оповещениями, и круглый значок с буквой вашего имени.

Нужно кликнуть по этому значку, выбрать «Добавить аккаунт», указать адрес почты (в которую не получается войти) и ввести пароль. Если данные введены корректно — вы автоматически попадете в свой ящик 👌.

*

ШАГ 4: проверка на вирусы и рекламное ПО, которое встраивается в браузер

Если вы заметили, что в браузере стали открываться самостоятельно какие-то окна, вас часто переадресовывает, всплывают рекламные блоки — почти наверняка вы подцепили вирус (AdWare).

Некоторые виды подобных вирусов «изменяют» системный файл HOSTS, и благодаря этому блокируют доступ к популярным сайтам (в том числе к почте Google, антивирусным сайтам, и т.д.)

Чтобы избавиться от подобной «заразы», рекомендую выполнить следующие шаги по порядку:

1. проверить все плагины и расширения браузера (все незнакомое удалить). У Chrome расширения можно посмотреть на этой страничке: chrome://extensions/;
2. после загрузить утилиту 👉 AdwCleaner и проверить систему;
3. далее воспользоваться 👉 утилитой AVZ и восстановить файл HOSTS (как это сделать);
4. установить в систему современный антивирус (лучшие на текущий год 👉 приведены здесь —>).

*

👉 В помощь!

1) Как почистить браузер от рекламного ПО — см. инструкцию.

2) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — см. инструкцию.

*

ШАГ 5: пару слов об удаление аккаунта

Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, что ваш аккаунт был удален. Если удаление аккаунта произошло не так давно, есть способ восстановить его (👉 инструкция тут).

В ином случае, посоветовать больше нечего, кроме как создать 👉 новый аккаунт, привязать к нему свой мобильный телефон и второй e-mail (тогда можно быть относительно спокойным за восстановление пароля, если случайно забудете его…👌).

*

PS 

В декабре 2020 (16 числа) происходил сбой в работе YouTube и Gmail, затронуло десятки тысяч пользователей во многих странах (новость от «Коммерсант»).

Если вы столкнулись с недоступностью Gmail — проверьте новостные издания, спросите коллег: нет ли у них подобной проблемы. Вдруг снова сбой?.. (а вы «снесете» ОС, или еще что…).

*

Дополнения по теме — были бы весьма кстати…

На этом пока всё, удачи!

👋

Первая публикация: 23.09.2019

Корректировка: 17.11.2020

Почему не работает или не открывается Mail ru

Практически каждый пользователь хоть раз сталкивался с ситуацией, когда какой-либо сайт просто не открывается. Разберемся с причинами, которые могут к этому привести.

Определяем причину, почему не работает Майл ру

Первое, что необходимо сделать – это убедиться в том, что Интернет-соединение работает. Так же необходимо перезагрузить компьютер и устройство, с помощью которого вы подключаетесь к сети – модем или роутер. Если после этих действий проблема не была решена, необходимо проверить, открываются ли другие сайты – так вы сможете убедиться, что затруднение касается исключительно майл ру.

Если же все остальные сайты работают нормально, проблема может заключаться в браузере. К примеру, в браузере Firefox вы сможете увидеть одно из таких сообщений:

Такие сообщения свидетельствуют о том, что проблема заключается в кэше браузера. Чтобы ее исправить, можно произвести такие действия: нужно удалить историю браузера, не забыв сделать отметки о том, что должны быть удалены, как куки и кэш браузера. Если эти действия не помогли, проблема может заключаться в компьютере, работе провайдера или самом сайте.

Если причина в компьютере

Небезопасный сёрфинг в интернете может привести к тому, что компьютер заражается вирусами. Это может произойти, если было скачано и установлено даже полезное программное обеспечение. Дело в том, что оно может содержать в себе вирусы, которые иногда блокируют доступ к интернету или определенным сайтам.

Для того, чтобы проверить, в этом ли заключается проблема, нужно проверить компьютер надежным антивирусом и удалить все подозрительные программы и файлы. Ни в коем случае нельзя открывать ссылки в письмах, которые вы получаете от незнакомых людей, скачивать и просматривать файлы из таких сообщений. Если вы получаете письмо от незнакомого пользователя с интригующей подписью, немедленно удаляйте его и ни в коем случае не открывайте содержимое.

Не работает Майл ру — проверяем провайдера

В случае, если ваш компьютер чист, то ошибка может быть на стороне компании, которая занимается предоставлением услуг по организации Интернет-соединения. Бывает так, что провайдер проводит какие-либо работы, которые могут мешать стабильному соединению с сайтом. Убедиться в наличии проблем или их отсутствия можно связавшись с представителем компании.

Если мейл ру заблокирован

На сегодняшний день Mail ru заблокирован в Украине. Если вам не удается получить доступ к сайту, можно воспользоваться сервисами, которые дают возможность обойти блокировку.

Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то самым простыв выходом будет установка расширения, которое даст возможность обойти блокировку. Все их можно найти в магазине расширений, многие из которых бесплатны.

Если нужно получить доступ через телефон, то вы можете установить приложение для включения vpn. Бесплатные варианты таких приложений можно найти для любых устройств и операционных систем. Пользователи отмечают, что при использовании таких приложений скорость соединения немного падает, однако они не сказываются на работоспособности системы.

Так же вы можете использовать браузер ТОР, который работает с помощью сети анонимных серверов, что дает возможность заходить на заблокированные сайты, так как браузер использует для входа не тот сервер, с которого приходит запрос.

Не открывается Майл ру — технические работы на сайте

Даже самые большие корпорации порой нуждаются в проведении технических работ. Сайт может не открывается из-за того, что прямо в этот момент специалисты работают над его защищенностью. У любой, даже самой большой компании, случаются проблемы, которые портал мейл ру всегда решает очень оперативно. Поэтому так же рекомендуем уточнить у других пользователей, открывается ли у них серис.

Источник

Почему не открывается почта майл ру: что делать

Расскажем, почему не открывается почта майл ру…

Вопрос, почему не открывается почта майл ру, невероятно актуальным в последнее время.

Давайте разберемся — почему не работает почта маил ру и как решить эту проблему. Поехали!

Обновление страницы и вход с другого устройства

Если почта mail.ru не загружается, первым делом, обновите страницу. Сделать это можно при помощи сочетания горячих клавиш Ctrl+F5 (для Windows), либо Cmd+R (для Mac). Если это не помогло — чистим куки и кэш, удаляем временные файлы. Убедитесь, что используемый браузер обновлён до последней версии.

Чтобы точно установить причину, почему не работает почта майл ру, попробуйте открыть её из другого браузера. Всё равно не работает? Постарайтесь найти другой компьютер, чтобы залогиниться в почту

Если сделать это, с другого компьютера, удалось, то неполадки возникают именно на вашей стороне. Если на серверах майл ру проводятся технические работы, то почта также может быть временно недоступна: придется подождать несколько часов, а иногда и сутки.

Неправильный логин или пароль

Особое внимание обратите на корректность логина и пароля. Если у вас возникают сомнения при их вводе, то лучше восстановить доступ к аккаунту, следуя инструкциям на сайте.

Следующая причина — блокировка аккаунта. Тут также несколько подводных камней.

Блокировка / удаление аккаунта

Часто причина, почему не открывается почта майл ру — удаление аккаунта. Происходит оно как самим пользователем (по собственному желанию), либо — администрацией сервиса (по причине нарушений правил Пользовательского соглашения).

Некоторое время назад, удаление почтового ящика майл ру происходило в случае, когда им не пользовались более трёх месяцев (забавно, но факт). Удалялась также вся информация, содержащаяся в электронной почте

Восстановить её было невозможно. Вот такое абсурдное отношение к своим пользователям было у майл ру до недавнего времени. Сейчас сервис уже не удаляет аккаунты в случае бездействия владельца.

Временная блокировка

Маил ру может заблокировать почту на время — если ваш аккаунт будет идентифицирован алгоритмами как подозрительный.

«Подозрительная активность» — это, прежде всего, рассылка спама. В этом случае нужно восстановить доступ, указав информацию о себе. Обязательно понадобится изменить пароль на более сложный. Да, даже если его не взламывали

Зная точно, почему не открывается почта майл ру, можно решить этот вопрос самостоятельно. Самая частая причина — медленный интернет.

Источник

Что делать если почта mail.ru приводит к зависанию компьютера?

Что делать если почта mail.ru приводит к зависанию компьютера?

Всем доброго времени суток. В этой статье пойдет речь о проблеме работы почтового сервиса mail.ru и о способе решения этой проблемы!

Итак с 13 мая 2021 года автор этой статьи, а так же все его знакомые и друзья начали испытывать проблемы с работой почты mail.ru. Симптомы проблемы следующие: почта mail.ru приводит к зависанию браузера и компьютера при открытии почтового ящика. Эта проблема появилась у всех повсеместно с 13 мая 2021 года.

Так что же делать если у вас не работает почта mail.ru?

Решение проблемы оказалось банальным, нужно установить и активировать расширение Adblock для браузера Google Chrome, вот ссылка на страницу установки расширения. Для начала закройте все вкладки с почтой mail.ru далее Вам нужно просто перейти по ссылке и нажать на кнопку «Установить расширение». После этого запустится процесс установки, после которого откроется страница на которой вам предложат поддержать финансово авторов расширения.

Важно! Расширение Adblock бесплатное и если вы не хотите поддержать его авторов, вы можете просто закрыть страницу с предложением оплаты. Расширение будет работать и без оплаты.

Если установка расширения прошла успешно, то можете открывать почту mail.ru и пользоваться ей без каких либо проблем. Это сработало у меня и у всех моих знакомых, которые воспользовались моей рекомендацией.

По видимому сбой в работе почты возник из-за каких то проблем с работой рекламных блоков, расширение Adblock блокирует рекламу на сайтах, тем самым блокирует работу рекламы в почте mail.ru, которая приводит к проблемам в работе сервиса.

Надеюсь данная статья была полезна для вас, буду рад если вы поделитесь ей со своими друзьями и знакомыми, просто скинув им ссылку на эту статью!

Источник

Не работает почтовый ящик Mail.ru – что случилось с сервисом

Не работает Mail.ru на андроиде и в Chrome из-за масштабного сбоя.

Почему не открывается почта Майл Ру сегодня – Mail Ru не работает 2020 / 74.ru

Mail Ru не работает сегодня, 27 января 2020. Из-за массового сбоя не работает Mail.ru на андроиде и не открывается mail.ru в Chrome, жалуются пользователи.

По данным сервиса Downdetector, не грузится почта Mail.ru примерно с 10:00 по Москве. Количество отчетов о сбоях уже перевалило за 17000. Чаще всего жалуются на невозможность воспользоваться почтой пользователи из Москвы, Петербурга, Челябинска, Екатеринбурга, Казани, Краснодара и Самары.

Читайте также Sinoptik и почта ukr.net не работали около двух часов: что произошлоЛюди жалуются, что не работает почтовый ящик Mail.ru – ошибка 500 появляется при попытке входа. Затем появляется сообщение, что по техническим причинам сервис недоступен.

В техподдержке Mail.ru подтвердили, что проблемы со входом в аккаунт есть. И заверили, что над их устранением уже работают.

В компании сбой связали с недавним обновлением почты. И заверили, что сегодняшний сбой никак данные пользователей не повлияет: данные не пострадают.

В то же время пользователи Twitter, аккаунты которых подвязаны к mail.ru, также жалуются на проблемы.

«Почта на mail.ru — это наказание. Работа всего офиса встала. Уже час невозможно ни связаться с клиентами, ни отработать заявки. Спасибо, что лежим», «Проблема у всех, как на корп ящиках так и на личных», – жалуются люди.

Напомним, 14 января ВКонтакте произошел сбой. ВКонтакте либо не загружался вовсе, либо грузил страницы слишком долго.

Источник

Ошибки Mail.ru и способы решения

Популярный в СНГ сервис mail.ru вышел в лидеры среди множества категорий услуг и товаров. Огромное количество серверов позволяет поддерживать все эти сервисы в работоспособности. Иногда возникают проблемы в отлаженной работе и появляются ошибки. Мы обратились к разработчикам и системным администраторам для разъяснения причин возникновения и способов самостоятельного решения затруднений.

Mail.ru не работает

Время работы серверов зависит от графика и нагрузки. Компания Mail Group следит за работоспособностью оборудования каждый день и получают массу репортов на которые приходится реагировать.

Если у вас не работает сайт или какой-либо сервис от Mail.ru, то для начала нужно определить где находится сбой. В большинстве случаев он связан с подключением пользователя.

Вероятно проблема скрывается в вашем браузере или фаерволе. Иногда на рабочих местах через роутер закрывают доступ к различных ресурсам.

При использовании VPN-программ, возможно израсходование всех лимитов или недоступность самих серверов. В этой случае попробуйте отключить программу или подключится к другой.

Ошибка соединения Mail.ru

При отправке письма в почте некоторые пользователи могут видеть предупреждение о «ошибке соединения». В данном случае сервера ответственные за отправку недоступны. Такой сбой бывает длится доли секунды и возможно вы попали именно в этот момент.

Блокировщики рекламы так же могут повлиять на встроенные скрипты защиты от спама. Отключите их на время и попробуйте вновь.

При использовании браузеров Microsoft Edge (Internet Explorer), обязательно смените его на более современный с поддержкой HTML5 (Chrome, Yandex, FireFox).

Возможно время сессии истекло и письмо перемещено в черновики. Попробуйте найти его там и отправить именно из папки сохранения.

Аналогично этому, можно получать ошибку 550 при отправке через smtp. Все это решается сбросом настроек и повторным их вводом.

Ошибка IMAP в Mail ru

При настройке или перестройки почтовой программы, используется специальный почтовая-служба IMAP. Данный процесс позволяет соединятся с серверами и выполнять (запрашивать) функцию отправки.

Убедитесь, что выставлен порт IMAP 993. Раньше Меил Ру использовали нестандартный, но сейчас все изменилось. Протокол шифрования должен быть выбран SSL или TLS.

Убедитесь в наличии галочки «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Возможно она сбилась, как бывает в Outlook 2016.

Полностью проверьте настройки серверов выставленных в программе. Они должны соответствовать скриншоту:

Ошибка с SSL Mail ru

Если вы видите надпись, что сертификат подлинности не подтверждён (или аналогичное), Вам следует принять базовые меры сброса параметров ключей.

Обычное бывает, что все работает хорошо, потом резко перестает. В таком случае убедитесь в правильности выставления времени и даты на компьютере (или устройства). Т.е. SLL-сертификаты имеют сроки давности, неверная дата может служить для браузера напоминанием о том, что они закончились. В результате будет отображена данная ошибка, ведь браузер берет информацию с локального компьютера, а не удалённого сервера.

Попробуйте полностью обновить браузер или скачать более дружелюбный (Chrome, Yandex, Opera, Mozilla). Это поможет избежать подобных проблем в будущем.

Ошибка в облаке Mail ru

Работа с облаком довольно простая задача. Нам дают бесплатные гигабайты, в которые автоматически уже попадают файлы с почты. Вы можете использовать доступное пространство по своему усмотрению.

Иногда при попытке загрузки файлов мы видим ошибку считывания. Это связано с потерями постоянного интернет-подключения. Проверьте надёжность соединения или переподключитесь к другой точке.

При скачивании файла можно увидеть сообщение о проблеме. В данный момент могут проводиться плановые технические работы на одном из серверов (их тысячи). Обычно это занимает несколько минут (или даже секунд). Подождите немного или попробуйте позже.

Источник