Как оплатить капремонт через Сбербанк Онлайн
Оплата взносов по капремонту в Интернет-банке экономит не только время, но и деньги. За платежи онлайн не взимается комиссия, тогда как в кассах и на почте придется уплатить 1% от суммы перевода. Какими способами можно внести деньги на счет оператора по капитальному ремонту?
Пошаговая инструкция по оплате через «Сбербанк Онлайн»
Как оплатить в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»?
Другие способы оплаты капремонта для клиентов Сбербанка
В каком случае оплатить не получится?
Пошаговая инструкция по оплате через «Сбербанк Онлайн»
Последовательность действий при оплате на сайте Сбербанка:
- Авторизоваться в личном кабинете с помощью идентификатора и пароля с подтверждением через СМС-код.
- В разделе «Платежи и переводы» выбрать «Оплата покупок и услуг».
- Далее – «ЖКХ и домашний телефон» — «Квартплата».
- На следующей странице выбрать ссылку «Фонд капитального ремонта».
- В выпадающем меню в первом окошке выбрать услугу (это обычно регион нахождения многоквартирного дома), далее – карту списания, в третьей строке – лицевой счет плательщика.
- Система перебросит на страницу платежа, где уже указаны все реквизиты получателя и плательщика. Внимательно нужно проверить всю информацию и только потом вводить сумму и нажимать кнопку «Продолжить».
Для безопасности операция всегда подтверждается кодом из СМС или из списка одноразовых паролей. Если все сделано верно, появится статус «Исполнено». На этой же странице рекомендуется распечатать и сохранить чек. А для удобства сохранить форму как шаблон, чтобы в следующий раз процесс происходил еще быстрее.
Как оплатить в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»?
Если у клиента подключена эта услуга, ему нужно зайти в ЛК с помощью пятизначного пароля. Зайти на вкладку «Платежи» и ввести реквизиты получателя. Выбрать карту списания и оплатить. Если ранее был сохранен шаблон, нужно кликнуть опцию «Шаблоны», выбрать форму оплаты капремонта и просто поменять период оплаты и сумму. Подтвердить операцию.
Другие способы оплаты капремонта для клиентов Сбербанка
- Через услугу «Автоплатеж». Подключить ее можно на терминале, банкомате или в личном кабинете. Оплата капремонта будет происходить вовремя и автоматически. Для контроля платежей Сбербанк будет присылать клиенту уведомления на телефон.
- По квитанции, полученной от регионального оператора по капремонту. Оплачивать можно в допофисах Сбербанка, на почте или в единых расчетных центрах.
- Через банкомат или терминал. Вставить в устройство карту, выбрать на мониторе пункт «Платежи в вашем регионе» — «Далее» — «Оплата услуг» — «Коммунальные платежи». После этого вводится код плательщика из квитанции, дата и сумма взноса. Кликнуть по кнопке «Оплатить». При оплате с терминала можно воспользоваться функцией «Платежи наличными». Чтобы не вводить все реквизиты, можно приложить штрих-код к считывающему устройству на терминале.
- На сайте Фонда капитального ремонта. В этом случае нужно зарегистрировать личный кабинет клиента.
- В пунктах приема платежей, указанных в квитанции.
В каком случае оплатить не получится?
При оплате взносов по капремонту иногда случаются задержки из-за технических ошибок: устройство не выдает нужные реквизиты по штрих-коду; сбой в работе устройства.
Если изменились платежные данные, то взнос может зависнуть и не зачислиться.
Если клиент платит по единому счету ЖКХ, оплата за капремонт может быть не включена в него. На эту услугу чаще всего есть свой лицевой счет, так что нужно все тщательно проверить, прежде чем отправлять деньги.
При платежах онлайн средства могут зачислиться на счет регоператора спустя какое-то время, и в этот период долг будет считаться непогашенным.
Если многоквартирный дом не числится в программе капремонта по региону, оплата от жильцов не предусмотрена. Не получится оплатить счет и в том случае, если формирование фонда капремонта в регионе не завершено. Фактически это повод отказаться от уплаты взноса.
Лимиты и ограничения
Ограничения по оплате взносов за капремонт касаются некоторых категорий граждан:
- Одиноко проживающие люди в возрасте от 70 лет и выше могут платить 50% от суммы взноса.
- Старше 80 лет – полное освобождение от уплаты.
- Инвалиды I и II групп, в том числе дети-инвалиды и их родители.
Но есть одна особенность: льготы не отменяют платежи. Взносы нужно уплачивать, а потом получать определенную сумму в виде компенсации. К тому же льгота касается не фактической площади квартиры, а нормативной. Эти нормы действуют еще не во всех регионах. Компенсации должны выплачиваться из региональных бюджетов, так что не до всех граждан еще доведены эти условия.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Не могу оплатить услугу капитального ремонта через ОнлайнБанк СБ РФ — в шаблоне на оплату появилась запись об отсутствии сведений о лицевом счете, которым пользовался длительное время. Пытался произвести оплату без шаблона напрямую в разделе Переводы и платежи — такая история.
Обраться письменно к специалисту в Личном кабинете оказалось невозможным — исчезла возможность отправить письмо и приложить к нему скриншот, но в инструкции написано, что письма отправлять можно. По номеру 900 отвечает робот — он настолько интеллектуально глуп, что совершенно не понимает того, что мне от СБ РФ нужно, а это консультация специалиста-человека, но основное время общения уделяет запросу качества своего обслуживания.
Зашел в Мобильный банк СБ РФ в раздел чат, в 08:22, три раза пытался обратить на себя внимание — никакого ответа! Молчание! Специалист ответил только через 20 минут в 08:42. Прошу помощи от специалистов Банки.ру и сообщества, оплачивать услугу ЖКХ необходимо до 10 числа.
Сбербанк
2020-08-19 07:57:21
Здравствуйте!
На 10.08.2020 мы не получили от поставщика услуг информацию о наличии данных к оплате, по этой причине лицевой счёт не был найден. Задолженность по лицевому счёту выставлена 11.08.2020. Вы смогли опалить услугу на следующий день.
По вопросу относительно сроков выставления счетов к оплате, пожалуйста, обратитесь к поставщику услуг.
Мне жаль, что сотрудники не смогли ответить вам в чате вовремя, простите.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Приложение Сбербанк
Оценка
5
Проверяется
Отличный банк,отличное обслуживание и очень много предложений по вкладам и кредитам ,кредитные карты с очень заманчивое предложениями ,вся иоя семья пользуется сбербанком…
Читать полностью
12.06.2023
Заблокирован сбербанк онлайн, все документы предоставил. Не могу получить решение
Оценка
5
Проверяется
Был запрос по моему ИП, по 115 ФЗ, деятельность веду согласно действующего законодательства, у меня ИП на УСН 6%. Все налоги уплачены, даже плачу авансом в бюджет. Запрошенные в…
Читать полностью
08.06.2023
Благодарность
Оценка
5
Проверяется
Хочу выразить огромную благодарность Фёдорову Андрею Витальевичу!!! Всегда на связи, компетентный и грамотный специалист !! ! Клиентооринтрован!! Быстро и чётко помогает решить…
Читать полностью
31.05.2023
Абсолютно лучший банк в стране
Оценка
5
Проверяется
У меня долгая и очень обширная история общения со СБЕРОМ, от большой и читой любви, до того как они подали на банкротво все мои компании и меня лично, как ФЛ, но и после всех…
Читать полностью
26.05.2023
Хочу выразить благодарность представителю ( Мария Александрова ) и ее коллегам , за решение моего вопроса ! Пожелания к руководству банка выработать понятный алгоритм для таких…
Читать полностью
17.05.2023
Благодарность за детальные ответы, которые помогли разобраться в вопросе
Оценка
5
Проверяется
Благодарю сотрудника технической поддержки Софью (внутренний номер 7***3) за понятное объяснение деталей, которые касаются закрытия счёта кредитной карты. Основной вопрос был о…
Читать полностью
14.05.2023
Для меня — лучший банк
Оценка
4
Давно — этот банк стал зарплатным. Потом стал получать на карту Сбера пенсию. Потом открыл вклад. Несколько виртуальных карт. Подключил подписку «СберПрайм» + «Премьер». Являюсь…
Читать полностью
28.04.2023
Операция временно недоступна. Повторите попытку позже — что значит в Сбербанк Онлайн
На чтение 5 мин Опубликовано 03.08.2021
Достаточно часто пользователи Сбербанк Онлайн сталкиваются с проблемой в работе приложения. Например, при попытке выполнить вход в личный кабинет или провести транзакцию, может выскакивать сообщение о сбое: «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже». В статье мы расскажем о возможных причинах сбоя операции.
Содержание
- Что ошибка означает
- Как исправить ошибку
- Отзывы и советы читателей
- Заключение
Что ошибка означает
«Операция временно недоступна. Повторите попытку позже» — это системное предупреждение о сбое в Сбербанк Онлайн, которое указывает на проблемы технического характера в работе сервисов банкинга. Подобный сбой может появляться и в устройствах самообслуживания банка (банкоматах и терминалах).
Подобное предупреждение чаще всего появляется во время авторизации в мобильном приложении или во время обработки операций по переводу денежных средств. Из-за подобных сбоев онлайн-банкинг может не работать полностью, либо функционировать частично. Например, вы не сможете перевести деньги другому клиенту Сбербанка, но без проблем выполните операцию между своими счетами.
Как исправить ошибку
В большинстве случаев появление предупреждения «Операция временно недоступна» решается простым ожиданием. Клиенту стоит подождать 30-40 минут или повторить операцию позже. Особенно часто подобные ограничения встречаются в ночное время, так как в эти часы проводятся регламентные технические работы, перезагрузка серверов банка, обновление баз данных и т.д.
Если использовать банкинг нужно срочно, а ошибка не исчезает, попробуйте сделать следующее:
- Перезапустите «Сбербанк Онлайн». Возможно ошибка носит единичный характер и обычный перезапуск приложения решит вопрос.
- Если ошибка возникает при выполнении денежного перевода — перепроверьте корректность вводимых данных. Попробуйте разбить платеж на меньшие суммы. Можете воспользоваться специальными командами, отправляемыми на сервисный номер 900. Например, для перевода по номеру телефона нужно отослать на номер 900 сообщение с текстом Перевод Х 100, где Х — номер телефона получателя (начиная с девятки), а 100 — переводимая сумма.
Перевод по номеру телефона, привязанного к карте - Смените тип подключения к интернету на устройстве. Например, переключитесь с мобильного интернета на подключение по WiFi и наоборот. После пробуйте воспользоваться банкингом.
- Попробуйте войти в личный кабинет Сбербанка через браузер и провести нужную операцию. В некоторых случаях помогает смена браузера (Chrome, Opera, Mazilla).
- Перепроверьте суточные лимиты на операции по карте. Например, при работе со «Сбербанк Онлайн» для стандартных карт доступен суточный лимит в 100 000 рублей. При превышении установленных лимитов система сбросит операцию.
- Также на карте может быть установлен лимит на проведение онлайн-операций. Откорректировать сумму допустимых онлайн-платежей можно в настройках карты.
- При денежных расчетах в интернете необходимо учитывать платежные системы получателя. Например, для покупки билетов на сайте РЖД необходимо рассчитываться через платежные системы MasterCard и МИР, так как система VISA не поддерживается. Если операция недоступна в подобном случае — свяжитесь с получателем и уточните момент с поддержкой используемых платежных систем.
- В некоторых случаях банк может автоматически останавливать операции по счетам и картам клиента. Блокировка может быть вызвана системой безопасности, которая обнаружила подозрительную транзакцию, или распоряжением контролирующих органов, которые наложили арест на счет клиента. Все подробности и причины блокировок подобного рода необходимо уточнять у поддержки банка.
Сбой при входе в приложение
Если предупреждение о сбое не исчезает долгое время — обратитесь в поддержку Сбера по номеру 900 или через онлайн-чат. Сообщите специалисту подробности появления ошибки. Вполне вероятно, что ваш запрос будет направлен в технический отдел для быстрого решения вопроса.
Немаловажным фактором является состояние мобильного устройства. Обязательно проверьте свой смартфон на наличие вредоносных программ. Если защитные службы банкинга обнаруживают вирусные скрипты, способные перехватить отправляемые данные, доступ к банкингу будет заблокирован. Перезапустите мобильное устройство и выполните стандартную очистку системы от ненужных файлов, фоновых процессов и системного кэша. В современных смартфонах имеются встроенные клинеры для очистки «мусора».
Отзывы и советы читателей
Я пытался перевести 15000 рублей на карту друга — вышла предупреждение, что операция временно недоступна. Времени на «повторить попытку попозже» не было. Уменьшил переводимую сумму и провел платеж в две операции по 10000 и 5000. Все прошло успешно.
Александр, Новосибирск.
У меня весь вечер выходило сообщение об ошибке и я не могла войти в личный кабинет. Позвонила в поддержку Сбера, сказали что с их стороны проблем нет и все работает в штатном режиме. Но заявку приняли и посоветовали подождать. Ждала два часа, но ничего не поменялось. В итоге переключилась на мобильный интернет (я абонент МТС) и сразу зашла в Сбербанк Онлайн. Видимо была проблема с моим роутером. Ответа по заявке от специалистов Сбера так и не последовало.
Екатерина, г. Казань.
Заключение
Предупреждение «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже» в Сбербанк Онлайн указывает на проблемы технического характера со стороны серверов банка. Это означает что от клиента ничего не зависит и необходимо дождаться исправления сбоев специалистами Сбера. В редких случаях сбой связан с некорректно введенными данными получателя, вирусными программами, блокировкой или состоянием используемого устройства.
-
-
May 29 2015, 10:21
- Россия
- Недвижимость
- Общество
- Cancel
Сбербанк не принимает плату за капремонт
Ходишь, ходишь в школу, а потом бац!
Пошел я платить за квартплату и за капремонт. Квартплата без проблем прошла в терминале Сбербанка (по штрихкоду). Штрихкод за капремонт снова не считывается.
Ну, думаю… Пошел через кассу платить, как в прошлый раз. Доходит очередь, подхожу, говорю: не проходит штрихкод, примите оплату так. Оператор говорит: у нас оплата тоже не проходит, что-то намудрили со счетом, договариваемся, может, в следующем месяце оплата будет приниматься. А сейчас, мол, идите в банк Кузнецкий или на почту.
Думаю, подождать до следующего месяца или сходить в кузбанк, а то с бабками неохота толкаться на почте.
В последнее время участились обращения по вопросам оплаты взносов через сервисы ПАО Сбербанк.
Фонд капитального ремонта разъясняет следующее. В рамках комплексного обновления программного обеспечения изменились технические параметры проведения платежей в Сбербанк-Онлайн. В связи с чем не всегда удается произвести платеж по ранее созданным шаблонам.
В данной ситуации Фонд рекомендует вновь произвести платеж с указанием лицевого счета. Для этого необходимо в разделе “ЖКХ и Домашний телефон” выбрать раздел “Фонды капитального ремонта”, далее Фонд Капитального Ремонта и выбрать подуслугу «Оплата по лицевому счету».
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Спасибо за понимание!