Не могу обновить виндовс 10 ошибка 0x80072f8f

Уведомление с кодом ошибки 0x80072f8f встречается при обновлении Windows. Причем не важно, как вы обновляете систему: будь это способ с загрузочной флешкой или вариант при использовании утилиты Media Creation Tool. Часто пользователи не могут самостоятельно справиться с проблемой, поэтому на данной странице мы рассмотрим решение данной проблемы.

Потратьте немного своего времени для совершения уже определенных алгоритмов. Вы сможете избавиться от назойливого уведомления связанного с 0x80072f8f и решить проблему работы приложения или ОС.

Причины возникновения

Рассматриваемая проблема опирается на зависимость настроек вашего компьютера и интернет соединения. В связи с параметрами ОС, обычно находится два источника возникновения трудностей:

Из-за того, что сертификаты безопасности синхронизируют информацию всех хостов с сервером для получения доступов, важно, чтобы она совпадала по всем параметрам, один из которых является время и дата.

Корень ошибки также может лежать в соединении, которое не имеет стандартной защиты, поэтому вы не можете обмениваться пакетами информации с сервером.

Несовпадение с временем сервера

Программа помощника по обновлению сверяет все характеристики системы и проверяет — подходит система для обновления или нет. Одним из ключевых параметров является время. Измените его на точное, указанное в интернете и сохраните.

Решение

Откройте щелчком левой клавиши мыши скриншоты, чтобы наглядно увидеть порядок действий инструкции ниже.

1. Переместите своё внимание на правую нижнюю часть экрана. В конце Панели задач вы увидите часы вашего компьютера.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на старых ОС или левой клавишей на новых для открытия «Параметров времени и даты».
3. В новых ОС обратите особое внимание на пункты «Установить время автоматически» и «Синхронизация часов». Они должны быть активны. Кроме того второй указанный пункт связывает часы с сервером time.windows.com, который является эталоном.
   • В старых же Windows кликнув по часам в правом нижнем углу экрана левой кнопкой мыши:
     • Совершите переход в «Изменение настроек времени и даты».
     • После чего перейдите во вкладку «Время по Интернету».
     • И «Измените параметры» сервера на «time.windows.com».
       • Не забудьте поставить галочку рядом с «Синхронизировать с сервером времени в Интернете».
     • Сохранитесь.

Настройки Интернет-подключения

Когда синхронизированные тайминга с эталонными серверами не помогает, на помощь могут прийти более сложные способы по изменению характеристик сетевого соединения. Не пугайтесь, в нашей инструкции приведены подробные алгоритмы действий, которые созданы для того, чтобы справляться с конкретной ошибкой 0x80072f8f. Просто следуйте подсказкам и вы добьетесь успеха.

Сброс сети

Давайте выполним самые примитивные манипуляции для базовых настроек подключения интернет соединения. Перейдите в состояние сети и сбросьте её функциональные характеристики с помощью инструкции ниже.

Решение

1. Кликните левой кнопкой мыши по конвертику в правой нижней части экрана.
2. После чего перейдите с помощью той же клавиши во «Все параметры».
3. Выберите раздел «Сеть и Интернет» и кликните по нему.
4. Откроется окно, в котором должна быть выбрана шторка «Состояние».
5. Внутри найдите кнопку «Сброс сети» и клацните по ней.
6. После чего не надо ждать и 5 минут, как следует перезагрузить ПК.

Произвести сброс параметров сети

Кроме всех прочих случаев ошибка 0x80072f8f часто появляется в связи с измененными настройками сети. В этой ситуации ваша ОС не способна связаться с серверами для проверки ключей при их активации. Это и вызывает нарушения работы.

Для того чтобы выйти победителем из этого случая, мы рекомендуем произвести полный сброс сетевых настроек к нулевому состоянию свежеустановленной ОС.

Это не сложно, просто следуйте специально составленной для вас инструкции, которая представлена ниже.

Решение

1. Зажмите одновременно сочетание клавиш на клавиатуре«Win+R» — это откроет маленькое окно выполнить в левом нижнем углу экрана.
2. Введите «cmd» в поле и нажмите «Ctrl+Shift+Enter» — это запустит Командную строку от имени администратора.
3. Выполните следующие команды поочередно, нажимая «Enter» после каждого ввода строк:
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset all
   • netsh winhttp reset proxy
   • ipconfig /flushdns

1. Эти же действия еще выполняются способом, который мы описывали в заголовке нашей статьи «Сброс сети» перейдите, чтобы вспомнить, что в новых ОС произведенные манипуляции можно выполнить с помощью одной кнопки.
2. Перезагрузите ваш ПК. После чего вы должны увидеть как связь с интернетом восстановилась.

Следующим действием после сброса сети рекомендуют производить замену DNS-серверов, потому что именно со стороны провайдера запросы могут обрабатываться ошибочно, что и вызывает ошибку 0x80072f8f.

Вашему вниманию представлены несколько DNS для решения проблемы:

Yandex -77.88.8.8  и 77.88.8.1 

Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4

OpenDNS — 208.67.222.222 и 208.67.220.220

Level3DNS — 4.2.2.1 и 4.2.2.2

Cloudflare — 1.1.1.1 и 1.0.0.1

Comodo Secure DNS — 8.26.56.26 и 8.20.247.20

Quad9 DNS — 9.9.9.9 и 149.112.112.112

Adguard DNS 94.140.14.14 и 94.140.15.15

Используйте любой из них для исключения неисправностей со стороны DNS-сервера. Чтобы изменить ДНС на своем ПК используйте порядок действий описанный ниже.

Решение

1. Кликните левой кнопкой мыши по конвертику в правой нижней части экрана.
2. После чего перейдите с помощью той же клавиши во «Все параметры» операционной системы Windows.
3. Выберите раздел «Сеть и Интернет» из вертикального списка классифицированных настроек и кликните по нему чтобы открыть.
4. Перед вами появится окошко, в котором вы должны выбрать шторку «Состояние». Это позволит просмотреть параметры сети.
5. Внутри вы увидите раздел с дополнительными настройками, среди которых выберете пункт «Настройка параметров адаптера» и клацните по нему для перехода в окно, где отображаются все настроенные вами подключения.
6. Windows продемонстрирует окошко, имя которого звучит как «Сетевые подключения». В нем вам необходимо выбрать то, через что система позволяет вам выходить в Интернет.
7. Вам необходимо нажать правой кнопкой мыши по соединению созданному в вашем ПК и выбрать пункт «Свойства» в самом низу открывающегося меню.

1. Выберите компонент с названием «IP версии 4 (TCP/IPv4)», который использует ваше интернет- подключение и снова перейдите во вкладку «Свойства» по кнопке в правом нижнем углу внутренней области параметров сети.
2. Поставьте точку (флажок) рядом с пунктом «Использовать следующие адреса DNS-серверов» во втором блоке окна свойств и пропишите любой адрес DNS из списка, который мы приводили ранее. Например, от Гугла или Яндекса.
3. Согласитесь с выбранными настройками кликнув ОК в самом низу окошка.

1. После того как DNS сервера поменяны нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» — это откроет маленькое окно выполнить в левом нижнем углу экрана.
2. Введите «cmd» в поле и зажмите «Ctrl+Shift+Enter»- это запустит Командную строку от имени администратора, что позволит выполнять операции с высокой способностью разрешений.
3. Выполните следующие команды поочередно, вписав каждую из операций и нажимая «Enter» всякий раз для ее выполнения:
   • ipconfig /flushdns
   • netsh winsock reset

1. Перезапустите свой ПК, теперь подключения по локальной сети и соединения с интернетом должны заработать.

Исправить протоколы безопасности

Сейчас Windows поддерживает только новые версии TLS, которые отключены по умолчанию. Чтобы исправить ситуацию, делаем следующее.

Решение

1. Зажмите клавиши «Win + R» для открытия окна, позволяющего выполнить различные действия с помощью названия команд. Оно появляется в левом нижнем углу экрана.
2. Введите команду «regedit», которая позволит пользователю манипулировать параметрами и их значениями с помощью редактора.
   • Нажав Enter, откройте окно библиотек параметров реестра.
3. Открываем путь к параметрам с помощью строки в верхней части окно реестра «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.1Client».
4. Создаем новый или изменяем DWORD с названием «DisabledByDefault». Внимательно просмотрите директории перед тем как создать новый файл, чтобы не было конфликта интересов.
   • Задаем параметр «0», открыв созданный «DWORD» двойным кликом левой кнопки мыши и сохраняем как показано на картинке ниже в самом правом столбике с названием «Data».
5. По аналогии заходим в директорию по пути в кавычках «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client».
6. Таким же образом создаем новый или изменяем «DWORD» с названием «DisabledByDefault».
   • Задаем параметр «0», как уже не раз делали.

Тоже самое можно сделать из панели управления Windows. Если вы боитесь залазить в реестр ОС, то:

1. В поиске Windows (лупа в левом нижнем углу экрана) найдите «Панель управления» — это приложение с грубым значком с диаграммами .
2. Далее, для изменения дополнительных параметров
   • Либо зайдите в свойства обозревателя напрямую, изменив размер значков на мелкие в правом верхнем углу окна.
   • Или в режиме просмотра категорий войдите в «Сеть и Интернет», после чего выберите «Свойства браузера».
3. Данные действия откроют перед вами окно со свойствами со многими вкладками, однако нам нужна только одна.
4. Перейдите во вкладку «Дополнительно» и снимите галочки возле обоих SSL, как показано на правой картинке ниже.

1. Сохранитесь и перезагрузите компьютер.

После перезапуска машины, снова заходим в блок настроек Интернета и возвращаем параметры как были. Это должно вернуть подключение к интернету.

Произвести изменение записей в реестре

При условии, что Windows до сих пор выводит уведомление о ошибке 0x80072f8f, заставляет нас изменить параметры в реестре. Будьте осторожны и следуйте прописанной специально для вас инструкции.

Решение

1. Зажмите одновременно сочетание клавиш на клавиатуре «Win + R» для открытия окна выполнения в левом нижнем углу экрана.
2. Введите команду «regedit» в поле посередине, что перенаправит вас в классифицированный пул параметрических значений.
   • Нажав Enter, откройте окно библиотек параметров реестра для изменения разрешений работы некоторых из них.

1. Откройте путь к нужному регистрационному файлу с помощью строки поиска вверху окна редактора «HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE».
2. В правой части окошка находим и открываем параметр «MediaBootInstall» двойным щелчком мыши и придаем ему значение «0» как это показано на картинке ниже.
3. Щелкаем ОК для согласия внесенных вами изменений.

1. Нажмите одновременно на клавиатуре сочетание клавиш на клавиатуре «Win+R» — это откроет маленькое окно выполнить в левом нижнем углу экрана.
2. Введите «cmd» в поле и нажмите «Ctrl+Shift+Enter» — это запустит Командную строку от имени администратора.
3. Введите «slmgr / rearm» и нажмите «Enter» для управления лицензированными приоритетами системы.

Отключение автозагрузки программ и сторонних служб

Бывает так, что некоторые программы установленные пользователями вызывают конфликт с стандартными настройками Windows. Чтобы избежать возникновение подобных ситуаций, необходимо проделать действия направленные на освобождение ОС от служебных обязанностей и приоритета автозагрузки.

Решение

1. Нажав одновременно клавиши «Win + R» откройте окно выполнения, в которое наберите «msconfig».
2. После того как вы зашли в «Конфигурации системы», перейдите в шторку «Службы»;
3. Поставьте галочку в левом нижнем углу окна рядом с «Не отображать службы Майкрософт», что уберет из списка важные компонент во избежание их повреждения;
4. Отключите всё оставшиеся в отображаемом списке. Это поможет убрать конфликты в работе приложений и наладить приоритет их работы.

Осуществить очистку журнала обновлений

Для решения ошибок связанных с «Центром обновления Windows» необходимо проделать ряд действий направленных на удаление временных файлов.

Решение

Кроме прочего, попробуйте уничтожить все файлы, которые хранятся в директории C:WindowsSoftwareDistribution. Однако, если некоторые документы не удалятся, то отключите службу «Центр обновления Windows», а в «Командной строке» от имени администратора пропишите wuauclt.exe /updatenow. После всего перезагрузите ПК.

Ошибка 0x80072f8f 0x20000 появляется при двух распространенных ситуациях. Первая из них – при обновлении с Windows 7 до более свежей версии или просто при установке Windows 10. Вторая частая ситуация заключается в появлении ошибки при запуске Media Creation Tool. Причины появления, как и особенности проявления в каждой них, будут разными. Но есть и хорошая новость, она заключается в том, что есть довольно четкое представление об ошибке и эффективное решение к каждой вариации проблемы.

Почему появляется ошибка 0x80072f8f 0x20000?

Нам придется разделять две ситуации появления ошибки. Хотя они и имеют идентичный код, но во всем остальном сильно отличаются. Основная причина сбой с кодом 0x80072f8f 0x20000 при установке Windows 10 – отсутствие поддержки протоколов безопасности TLS. В Windows 7 Service Pack 1 по умолчанию включена поддержка только TLS 1.0. Сейчас же сервера Microsoft более не поддерживают столь устаревший стандарт. Требуется версия TLS 1.1 и TLS 1.2, которые по умолчанию отключены в старой операционной системе Windows 7. Их включение должно исправить проблему.

Если ошибка появляется при обновлении Windows, в основном через официальную утилиту Media Creation Tool, то проблема в некорректных файлах обновления. Видимо, система пыталась загрузить файлы для апдейта, но они оказались поврежденными. Нужно принудительно удалить их.

Как исправить ошибку 0x80072f8f 0x20000 при установке Windows 10?

Как мы и писали, нам нужно заставить Windows 7 работать с TLS 1.1 и TLS 1.2. Это вполне реально сделать, если подкорректировать реестр операционной системы. Можно запустить Windows в безопасном режиме и сделать необходимые изменения. Это можно сделать вручную, но есть и более быстрый способ – запустить файл. Нам нужен один из файлов Microsoft, вот ссылка. Скачиваем его, запускаем и через пару секунд исправления должны быть внесены. Можно перезагружать ПК и снова пытаться установить Windows 10.

Что нужно сделать вручную:

1. Нажимаем комбинацию Win + R, вводим regedit и нажимаем Enter.
2. Идем по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.1Client.
3. Изменяем значение параметра DisabledByDefault на 0 (если его нет, то просто создаем его).
4. Переходим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client.
5. Тоже создаем или изменяем существующий параметр DisabledByDefault в значение 0.

Важно! Есть еще один интересный способ – запустить установку через ISO. Для этого нужно войти на сайт Microsoft с клиентом Windows и скачать его. Обязательно следует использовать для этого телефон. Затем передаем файл на ПК и запускаем его. У многих такое решение сработало.

Как исправить ошибку при обновлении через Media Creation Tool?

Для решения проблемы нужно зачистить файлы в одной из важных директорий, а также запустить обновление другим способом.

Пошаговая инструкция:

1. Переходим по пути C:WindowsSoftwareDistributionDownload.
2. Удаляем все файлы, которые хранятся в этой папке.
3. Кликаем правой кнопкой мыши по Пуску и выбираем «Командная строка (администратор).
4. Вводим команду wuauclt.exe /updatenow.

Теперь вы знаете, что делать, если появляется ошибка 0x80072f8f 0x20000 при разных обстоятельствах. Включение поддержки TLS 1.1 и новее поможет успешно завершить установку операционной системы, а очистка файлов и обновление через консоль избавит от неполадки при апдейте Windows.

Будем рады увидеть ваши комментарии в отношении данной ошибки. Давайте вместе сделаем статью максимально полной.

Доброго здравия!

Сегодня хочу остановиться на одной довольно «типичной» ошибке (с кодом: 0x80072f8f), возникающей при попытке обновить или активировать ОС Windows 7/10 (иногда также при запуске помощника Media Creation Tool). Скрин с примером ошибки привел ниже. 👇

Как правило, возникает она из-за того, что в ОС отсутствует поддержка протоколов безопасности TLS (например, в Windows 7 есть поддержка верс. 1.0, в то время как сейчас требуется 1.2). Благо, что это относительно легко можно устранить. 👌

*

*

Что можно порекомендовать для исправления

1. 👉 Первый совет банален: отключите сторонний антивирус, VPN (если они есть) и проверьте в 📌настройках Windows текущее время, часовой пояс, дату — правильные ли они? После их корректировки — перезагрузите ПК!

   

   Время, часовой пояс, дата

2. 👉 затем попробуйте сделать сброс сетевых настроек в ОС (если не знаете как — вот эта заметка в помощь: 📌https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-seti.html);

   

   Windows 11 — доп. сетевые параметры — сброс сети

3. 👉 проверьте, включены ли у вас протоколы TLS 1.2, 1.3 (на время диагностики также можно задействовать TLS 1.0, 1.1). Чтобы это проверить: нажмите Win+R, в строку «Выполнить» вставьте команду inetcpl.cpl — откроется окно свойств Интернета: во вкладке «Дополнительно» — есть нужные нам настройки безопасности… Важный нюанс: после изменений настроек — перезагрузите ПК!

   

   Свойства — Интернет — TLS

   📌 Важно! 
   На сайте Microsoft есть спец. фикс. пак MicrosoftEasyFix51044.msi, позволяющий в два клика мышки включить протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2 в качестве безопасных протоколов по умолчанию (что может исправить текущую ошибку).
4. 👉 в Windows есть спец. папка Distribution — она содержит временные и старые файлы обновлений (которые иногда «смешиваются» с текущими файлами обновлений, что приводит к путанице и ошибкам). Рекомендуется ее очистить! Как это сделать: открыть каталог C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удалить всё, что в нем есть! Затем в 📌командной строке (под админом) запустить обновление командой: wuauclt.exe /updatenow;

   

   wuauclt.exe /updatenow

5. 👉 проверьте, работает ли служба «Центр обновления Windows». Чтобы это сделать: нажмите Win+R, введите команду services.msc, в открывшемся списке найдите одноименную службу. Нужно проверить, чтобы она была запущена и был выбран автоматический тип запуска!

   

   Свойства — центр обновления Windows

6. 👉 если проблема возникла с Media Creation Tool — попробуйте удалить текущую версию помощника и загрузить его заново (ссылка на SoftPortal || ссылка на Microsoft). Затем запустите файл от имени администратора (для этого на нем необходимо сделать правый клик мышки…).

   

   Запуск от имени администратора Media Creation Tool

7. 👉 если все предыдущие шаги не увенчались успехом — как вариант, можно попробовать установить 📌вторую чистую копию ОС Windows (не удаляя первую, основную // т.е. не теряя данные). Тем более это актуально, если вы используете не офиц. версию Windows (часто некоторые загружают вообще «неизвестно что и от кого» с первого попавшегося же торрент-трекера, что в последствии и приводит к всевозможным ошибкам…).

*

Если вам удалось решить проблему иным способом — оставьте пожалуйста пару слов в комментариях. Заранее благодарю!

Удачи!

👋

Многие пользователи столкнулись с ошибкой 0x80072f8f при поиске обновлений, активации или загрузке через Магазин Windows, после установки или в процессе использования Windows 10.

Согласно списку ошибок Центра обновлений, «0x80072F8F -2147012721 ERROR_INTERNET_SECURE_FAILURE ErrorClockWrong One or more errors were found in the Secure Sockets Layer (SSL) certificate sent by the server», данная ошибка возникает из-за одной или нескольких ошибок, происходящих во время отправки зашифрованных сертификатов сервером. Следовательно, провайдер не может получить тот или иной сертификат, для выполнения обновления, активации или загрузки из Магазина Windows.

Если у Вас установлена Windows 10 версии 10240, то данная ошибка не будет отображаться в Центре обновлений, её можно обнаружить в логах Центра обновлений. Для этого пройдите в по следующей директории: «C:WindowsSoftwareDistributionReportingEvents.log»

Ошибка 0x80072F8F является одной из наиболее встречаемых судя по отзывам пользователей и сегодня мы постараемся помочь Вам в её решении.

Чаще всего, данная ошибка возникает у пользователей провайдера Ростелеком, если у Вас есть Прокси-сервер или VPN подключение – выключите его, возможно это поможет в решении вопроса.

Далее будут приведены основные способы решения данной проблемы:

• Сброс сети Windows 10
• Настройка DNS сети

Сброс сети Windows 10

Если у Вас система Windows 10 версии 1607 или старше, в параметрах системы должна появиться возможность выполнить быстрый Сброс сети.

Сброс настроек сети выполнит очистку Ваших сетевых настроек и переустановит сетевые адаптеры – беспроводной (Wi-FI), проводной (LAN) и мобильный (если есть необходимый модуль). Простыми словами, после сброса, состояние подключение вернётся на уровень чисто установленной системы. Если проблема заключается в стандартных настройках со стороны провайдера, это может не решить проблему.

Для сброса сети, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск и нажмите на Параметры (изображение шестерёнки) или нажмите сочетание клавиш Win+I
2. Откройте параметры Сеть и Интернет, затем вкладка Состояние и выберите Сброс Сети.
3. Нажмите на кнопку Сбросить сейчас и подтвердите Сброс.
4. Дождитесь окончания сброса, выполните перезагрузку самостоятельно или дождитесь автоматической перезагрузки.

Если ошибка 0x80072f8f не устранена, переходим к следующему этапу.

Настройка DNS

В случае с ошибкой 0x80072f8f, довольно эффективным решением будет настройка DNS сети. Это позволит обойти ограничения, установленные со стороны провайдера сети к серверам обновлений или активации Windows.

1. Для начала откройте панель управления и пройдите в Центр управления сетями и общим доступом
2. Откройте параметры Вашего подключения
3. Нажмите на кнопку Свойства
4. Выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на Свойства
5. Выставите следующие DNS-сервера:
   Предпочитаемый DNS-сервер: 4.2.2.1
   Альтернативный DNS-сервер: 4.2.2.2
   Поставьте галочку на Подтвердить параметры при выходе и нажмите на OK
6. Откройте окно Командной строки от имени Администратора (введите cmd в поиске)
7. Введите команду ipconfig /flushdns и по окончании перезагрузите Ваше устройство.

Итог

Если после выполненных действий, ошибка активации или обновлений не пропала, то в данном случае может помочь подключение к другому источнику Интернет – Wi-Fi соседей, раздача Wi-Fi с телефона или USB модем, так как это проблема связанная с ошибкой провайдера, то в 99% случаев это поможет.

Отличного Вам дня!

22.08.2022 4 мин

Ошибка 0x80072F8F обычно возникает, когда системное время и дата установлены неверно.

22.08.2022 4 мин

Ошибка 0x80072F8F обычно возникает, когда системное время и дата установлены неверно.

Настоятельно рекомендуется правильно установить системное время и дату, так как от этого зависит несколько функций в Windows. Например, обновления Windows, интернет, приложение Microsoft Store, службы установщика Microsoft и другие веб-приложения, работающие в режиме реального времени, всегда требуют, чтобы системные дата и время были установлены правильно. Поскольку неправильная дата и время являются основными причинами ошибки 0x80072F8F, некоторые задачи, описанные выше, могут работать некорректно. В основном обновления Windows, приложение Windows Store и активация Windows могут работать не так, как ожидалось. Это руководство покажет вам, как исправить ошибку Windows Update 0x80072F8F.

Симптомы

• Обновления Windows могут не загружаться и не устанавливаться.
• Вы видите ошибку 0x80072F8F при активации Windows.
• Microsoft Store приложения не загружаются и не подключаются к интернету.

Как исправить ошибку Windows Update 0x80072F8F

Прежде чем вносить какие-либо изменения в ваш компьютер, я рекомендую вам создать точку восстановления системы, чтобы вы могли вернуть компьютер в прежнее рабочее состояние, если что-то пойдет не так.

Проверка даты и времени

Чтобы проверить дату и время, выберите Пуск, затем выберите Параметры > Время и язык > Дата и время. Убедитесь, что стоит верная дата, попробуйте синхронизировать или выставить её вручную.

Отключите настройки прокси

• Нажмите клавишу Win + I, чтобы открыть Параметры.
• Нажмите на Сеть и Интернет.
• Включите Определять настройки автоматически.
• Прокрутите вниз до пункта Настройка прокси вручную и отключите Использовать прокси-сервер. Теперь откройте браузер и проверьте, устранена ли проблема «Браузер не может подключиться к Интернету». Если это не так, продолжите следующие шаги.

Сбросьте компоненты обновлений Windows

Чтобы сбросить настройки компонентов Windows Update, выполните следующие действия.

• Перейдите по пути: X:WindowsSoftwareDistribution, где X это диск установки Windows.
• Выберите все файлы внутри папки SoftwareDistribution и удалите их.
• Затем очистите корзину и попробуйте повторно установить обновления.
• Запустите этот пакетный скрипт от имени администратора, который может помочь вам в устранении различных проблем, связанных с Windows Update.

Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение.

Внешний антивирус также может легко заблокировать запуск установки обновлений или активации Windows. Это происходит с Kaspersky, Avast, Dr.Web и многими другими продуктами. Я рекомендую отключить защиту на некоторое время.

Запустите инструмент DISM.

Выполните следующие шаги, чтобы запустить инструмент DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) на вашем компьютере.

1. Откройте меню Пуск в Windows.
2. Найдите Командная строка, щелкните правой кнопкой и выберите команду Запустить от имени администратора.
3. Используйте следующую команду для запуска проверки на наличие повреждений и нажмите кнопку Enter

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

4. Используйте следующую команду для восстановления найденных повреждений и нажмите кнопку Enter

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. Дождитесь завершение выполнения сканирования и восстановления, перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления Windows.

Сброс Windows к заводским настройкам

Если вышеуказанные шаги по устранению неполадок не помогли, вы можете попробовать выполнить сброс системы для перерегистрации всех файлов Windows. Это приведет к сбросу настроек вашего компьютера к настройкам Windows по умолчанию.

1. Нажмите клавишу Win + I, чтобы открыть Параметры.
2. Нажмите на Обновление и безопасность.
3. Перейдите на вкладку Восстановление и в пункте Вернуть компьютер в исходное состояние нажмите кнопку Начать.
4. На следующем шаге вы можете решить, сохранить или удалить все ваши личные файлы.
5. Следуйте подсказкам системы для сброса к заводским настройкам.

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.