При выполнении регистрации в Вайбере мы можем столкнуться с сообщением об ошибке «Registration can’t be completed. Please try again later or contact support@viber.com». Перезагрузка телефона, а также попытка переустановить Вайбер обычно ничего не дают, и пользователь пополняет ряды жалующихся на указанную проблему на страницах форумов и социальных сетей. Давайте разберём причины возникшей дисфункции, а также узнаем, как её можно исправить.
Содержание
- В чем причина ошибки Registration
- Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения
- Подождите какое-то время
- Очистите кэш приложения Вайбера
- Используйте мобильное приложение
- Перегрузите ваш девайс для устранения ошибки
- Скачайте актуальную версию Вайбера
- Попробуйте другой номер
- Смените язык телефона на английский, чтобы избавиться от сообщения
- Обратитесь в службу поддержки
- Заключение
В чем причина ошибки Registration
В переводе текст данного сообщения звучит как «Регистрация не может быть завершена. Пожалуйста, попробуйте позже или свяжитесь со службой поддержки по адресу support@viber.com»
При этом многочисленные обращения пользователей в службу поддержки часто не дают какого-либо результата. В ответ приходят стандартные отписки, без каких-либо советов по решению проблемы. Обычно поддержка указывает, что они отправили активационное сообщение на мобильный номер пользователя, при этом пользователь попросту не получает данное смс.
Причинами ошибки обычно является следующее:
- Нестабильное сетевое соединение;
- Сбой в работе серверов Вайбера;
- Некорректная установка Вайбера на телефоне;
- Проблемы в работе мобильного оператора, вследствие чего активационное смс не может быть доставлено;
- Попытка регистрации Вайбера с помощью ПК;
- Мобильный номер пользователя для регистрации уже был использован ранее.
Давайте разберёмся, как исправить ошибку «Registration can’t be completed» в Вайбере.
Читайте также: в приложении com.android.snap произошла ошибка.
Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения
Первым делом убедитесь, что у вас не наблюдается проблем в работе сети. Посетите любимые странички и убедитесь, что они загружаются.
Подождите какое-то время
Довольно часто причиной дисфункции «Please try again later or contact support@viber.com» в Вайбере является сбой в работе серверов Вайбера. Рекомендуем посетить ресурс , и убедиться, что с приложением не наблюдается массовых проблем.
Если таковых нет, подождите какое-то время (от нескольких часов до суток), и попробуйте вновь пройти процедуру регистрации. Часто лишь ожидание становится способом решить указанную проблему.
Очистите кэш приложения Вайбера
Также рекомендуем очистить кэш вашего Вайбера. Для этого перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложения», и найдите «Viber». Тапните по нём, и войдя в его опции, нажмите на «Остановить», а затем на «Очистить кэш».
После выполнения указанной процедуры перегрузите ваш девайс, и попробуйте вновь пройти процедуру регистрации в Вайбере.
Используйте мобильное приложение
Проходите регистрацию в Вайбере исключительно на мобильном гаджете. После благополучного завершения процедуры можно устанавливать и десктопную версию Вайбера, подтвердив регистрацию с помощью сканирования QR-кода.
Перегрузите ваш девайс для устранения ошибки
В некоторых случаях проблемы с качеством мобильной сети могут вызывать рассматриваемую в статье ошибку. Рекомендуем перезагрузить ваше мобильное устройство и проверить его в работу при приёме смс. Если смс проходят нормально, тогда идём дальше.
Скачайте актуальную версию Вайбера
Сбои при загрузке и установке Вайбера (а также использование его устаревшей версии) могут вызывать рассматриваемую нами проблему. Скачайте актуальную версию продукта (Андроид, iOS), и попробуйте вновь пройти процедуру регистрации.
Попробуйте другой номер
Если имеется возможность, попробуйте для регистрации в Вайбере использовать другой мобильный номер. Возможно, ваш номер уже был использован ранее, потому выполнить регистрацию на него не представляется возможным.
Смените язык телефона на английский, чтобы избавиться от сообщения
Некоторым пользователям избавиться от ошибки помогла установка языка телефона на английский. После этого регистрация проходила без каких-либо проблем, а после удачного завершения оной вы можете легко поменять язык телефона обратно на русский.
Обратитесь в службу поддержки
Ну и, конечно же, можно последовать совету, указанному в сообщении, и написать в службу поддержки по адресу support@viber.com. Но учтите, что эффективность такой переписки обычно невелика.
Это полезно знать: что значит «Сообщения в этом разговоре зашифрованы в Вайбере»?
Заключение
В нашем материале мы разобрали причины распространенной ошибки при регистрации в Вайбере «Registration can’t be completed Please try again later or contact», а также перечислили способы, позволяющие её исправить. Во многих случаях основным фактором проблемы становился сбои серверов Вайбера, вследствие чего пользователь не получает активационное смс. Рекомендуем подождать какое-то время, пока функционал серверов не будет восстановлен, и вы сможете пройти регистрацию в стандартном формате.
Сбой активации Вайбера на телефоне – что делать? С таким вопросом обращаются люди, которые по техническим причинам не смогли завершить регистрацию или авторизацию в мессенджере. Проблема на самом деле встречается довольно-таки часто, причем как на iPhone, так и на смартфонах с Android. Для исправления ошибки важно определить ее причину, что удается сделать далеко не всегда. Например, кто-то неправильно вводит номер телефона, а кто-то пытается установить на одно устройство два приложения Viber. В общем, чтобы устранить сбой, используйте представленные далее способы.
Сбой активации Viber – почему возникает?
Кто не знает, то сбой активации Вайбера на телефоне – это ошибка, не позволяющая завершить регистрацию либо авторизацию в мессенджере. Как правило, неполадка появляется при попытке подтвердить номер телефона через SMS-сообщение. Также уведомление может иметь другое название: Registration can’t be completed – Please try again later. В любом случае причины сбоя активации Viber следующие:
- указание неправильного номера телефона;
- попытка активировать мессенджер, при этом находясь за границей;
- низкий уровень сигнала мобильной сети (препятствует получению SMS с кодом подтверждения);
- регистрация нового аккаунта с номером, которые уже используется в Viber;
- на телефоне установлено два приложения мессенджера;
- отсутствие подключения к интернету (или слишком низкая скорость передачи данных);
- технический сбой на стороне Вайбера (на сервере или в самом приложении).
Согласитесь, что самостоятельно установить причину ошибки достаточно сложно? Поэтому рекомендуем пропустить этот этап, а сразу перейти к проверке способов решения проблемы. Учтите, что все методы указаны в порядке убывания их эффективности.
Как исправить ошибку?
Если вы интересуетесь, что делать, если сбой активации Вайбера на телефоне, то первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Как показывает практика, порой этого действия достаточно для устранения неполадки. В противном случае переходите к методам, описанным ниже.
Способ 1: переустановка или обновление Viber
Технический сбой в работе приложения Viber – одна из распространенных причин возникновения ошибок. В очередных обновлениях разработчики стараются исправить «баги», с которыми столкнулись люди. Поэтому советуем или обновить мессенджер, или переустановить его. Вот, как это делается:
- Открываем Play Маркет или App Store.
- В поисковую строку вводим Viber.
- На странице с приложением выбираем «Обновить.
- Если такая кнопка отсутствует, то нажимаем «Удалить», а затем заново устанавливаем мессенджер.
Важно! Перед началом процедуры советуем убедиться, что вы вводите правильный номер телефона при регистрации (авторизации) в Вайбере. Также нелишним будет проверить уровень сигнала сети и наличие подключения к интернету.
Способ 2: проверка необходимых разрешений
Для того чтобы приложение Viber имело возможность получать доступ к SMS и звонкам, нужно предоставить соответствующие разрешения. В противном случае код активации мессенджера может попросту не дойти. Это объясняется тем, что в последнее время используется автозаполнение форм (когда все вводится автоматически). Для проверки этого варианта делаем следующее:
- Открываем настройки смартфона.
- Переходим в раздел «Приложения».
- Выбираем Viber.
- Нажимаем по пункту «Разрешения».
- Заходим во вкладки «Телефон» и «Список вызовов», а затем отмечаем вариант «Разрешить».
- Возвращаемся в настройки для сохранения изменений.
Чтобы сбой активации Вайбера на телефоне точно исчез, дополнительно рекомендуем перезагрузить устройство.
Кстати, вы знали как отключить сохранение фото в WhatsApp или Viber и как можно назвать группу в Вайбере на телефоне.
Способ 3: обращение в техническую поддержку
На форумах, посвященных устранению технических сбоев, многие пользователи столкнулись с временной блокировкой аккаунта. Как сообщает техническая поддержка Viber, это связано со спамом, массовой рассылкой и рекламой. Возможно, сбой активации Вайбера на телефоне возникает именно по этой причине. Для проверки такого предположения рекомендуем связаться со службой поддержки:
- Переходим на страницу https://help.viber.com/ru/contact (открывается и с телефона, и с ПК).
- Заполняем предложенную форму, указав реальные данные.
- В поле «Описание» подробно описываем проблему и просим предоставить ответ.
- По желанию прикладываем скриншоты.
- Нажимаем «Отправить запрос».
В течение суток на указанную при обращении почту придет ответ. В нем будет указано, почему возникает ошибка в Вайбере и связано ли это с блокировкой. Если бан временные, то в большинстве случаев учетную запись разблокируют в течение суток.
Вывод
Мы подробно рассмотрели, что делать, если сбой активации Вайбера на телефоне. Рекомендуем проверить правильность ввода номера телефона, обновить приложение и предоставить разрешения. Возникли дополнительные вопросы? Тогда смело пишите их в комментариях!
Оценка статьи:
(10 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
10.02.2023
Как включить комментарии в Телеграмм канале
В последних версиях приложения Telegram появилось новшество – возможность оставления комментариев к посту….
Далее
17.03.2022
Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид
Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…
Далее
17.03.2022
Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид
Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…
Далее
17.03.2022
Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид
Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…
Далее
На чтение 7 мин Просмотров 3.9к. Опубликовано 14.11.2022
Содержание
- Как активировать Вайбер на телефоне
- Ничего не помогает
- Инструкция по активации мессенджера Вайбер на телефоне
- Почему вайбер пишет, что неправильный код
- Не удалена предыдущая версия Viber
- Как сделать удаление Viber на смартфонах Android
- Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения
- Смените язык телефона на английский, чтобы избавиться от сообщения
- Ошибка при регистрации «registration can t be completed» как исправить?
- Код для России и Украины — есть ли разница
- Возможные причины Ошибки в Вайбере:
- Ошибка при установке
- Ошибка после обновления
- Ошибка после установки ПО
- Почему вылетает Viber на Xiaomi (Redmi)
- Основные проблемы при установке
Как активировать Вайбер на телефоне
Viber чаще всего используется на мобильных устройствах, чтобы всегда оставаться на связи. Для использования требуется активация. Как это сделать?
После этого вас сразу же попросят установить аватарку и ввести имя. Нажав «Далее» вы перейдете в сам мессенджер и сможете пообщаться с друзьями.
Новый метод, который поможет решить проблему с активацией Viber после установки. Для этого:
- Пройдите по этой ссылке: https://help.viber.com/ru/contact;
- Отправить запрос в техподдержку;
- После отправки вы получите следующее сообщение;
Через 24 часа ваша учетная запись будет заблокирована.
Ничего не помогает
Почему Viber не активируется? Ошибка может быть связана с мобильным устройством, приложением, SIM-картой или серверами Viber. Если не получается активировать мессенджер на компьютере или планшете, необходимо проверить разрешения приложения на работу с камерой, очистить кеш смартфона, перезагрузить его и протереть глазок камеры.
Если Viber после выполнения всех рекомендаций выдает ошибку и не хочет активироваться, необходимо обратиться в службу поддержки. Сделать это можно через компьютер и телефон, в форме нужно указать подробное описание ошибки и пометку «Не могу активировать Viber».
Инструкция по активации мессенджера Вайбер на телефоне
Чтобы активировать приложение Viber на телефоне, выполните действия в следующем порядке:
- Установите мессенджер на свое устройство, скачав его с Play Market или AppStore.
- Запустите приложение и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Для завершения быстрой регистрации необходимо выбрать код страны и ввести номер телефона в международном формате.
- После получения СМС-сообщения с кодом подтверждения необходимо ввести его в правильную строку для активации приложения.
Далее система предложит ввести картинку для вашего аккаунта и указать имя. Вы можете изменить настройки конфиденциальности и уведомлений. Осталось нажать на кнопку «Далее» и начать общение с друзьями.
Почему вайбер пишет, что неправильный код
Часто, когда пользователь вводит ключ подтверждения, приложение отправляет сообщение об ошибке и не принимает код.
Обычно это происходит по 2 причинам:
- ключ не подходит, так как при введении была допущена ошибка, например, перепутаны цифры;
- код был введен больше дневного лимита — 3 раза. Решить проблему можно, получив ключ с помощью звонка по вайберу. Другой вариант — подождать ровно 24 часа.
Основная причина, по которой Вайбер не устанавливается на телефон, это установленная старая версия приложения. Это может быть не ярлык на рабочем столе, но он всегда есть в меню. В этом случае нужно открыть раздел «Приложения» и удалить в нем Viber.
Как сделать удаление Viber на смартфонах Android
- откройте меню «Настройки», затем нажмите «Приложения».
- Находим в списке наше приложение и нажимаем на него.
- Нажмите кнопку Удалить, расположенную в нижней части экрана.
- Подтверждаем свои действия нажатием кнопки ОК.
После удаления приложения разработчики рекомендуют перезагрузить телефон, чтобы все временные файлы удалились и не мешали работе. Затем откройте Google Play Market и установите последнюю доступную на данный момент версию программы.
Если после этого не получается установить и войти в Viber, выполняем следующую проверку по списку.
Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения
Прежде всего, убедитесь, что у вас нет проблем с сетью. Посетите свои любимые страницы и убедитесь, что они загружаются.
Читайте также: Причины, почему нет звука сообщений и уведомлений в Viber
Смените язык телефона на английский, чтобы избавиться от сообщения
Некоторым пользователям избавиться от ошибки помогла установка английского языка телефона. После этого регистрация прошла без проблем, а после успешного завершения вы легко можете поменять язык телефона обратно на русский.
Ошибка при регистрации «registration can t be completed» как исправить?
Если пользователь при регистрации в системе Viber получает уведомление об ошибке «регистрация не может быть завершена», скорее всего, это была ошибка на стороне мессенджера. Вам следует повторить попытку через некоторое время или обратиться в службу поддержки Viber.
Код для России и Украины — есть ли разница
Ключи подтверждения, используемые viber, представляют собой набор цифр или графических изображений. Они не зависят от страны, в которой проживает пользователь. Зависимости от штата, к которому принадлежит телефонный номер, нет.
Возможные причины Ошибки в Вайбере:
Проблемы чаще всего возникают в следующих случаях:
- во время установки;
- после обновления;
- после установки дополнительного ПО.
Ошибка при установке
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что приложение не устанавливается на устройство или вообще не скачивается. Это может произойти при попытке загрузить мессенджер на Android через Google Play. Источник ошибки прост — память в устройстве заполнена. Чтобы исправить ситуацию, очистите кеш через меню настроек.
Довольно распространенное сообщение «495» в Viber при установке. Выдается не программой, а системой. Одной из причин может быть то, что установочный файл был удален с сервера, поэтому его невозможно установить на устройство. Вторая причина – на смартфоне переполнена память Менеджера загрузки. Рекомендуется очистить его стандартными средствами и попробовать повторить процедуру.
Ошибка после обновления
Наиболее частые проблемы в Viber возникают после обновления программы:
- статус собеседников не виден;
- мессенджер «зависает» и перестает работать;
- сообщения больше не отправляются;
- выводится сообщение об отсутствии соединения.
При появлении одного из вышеперечисленных рекомендуется выполнить:
- перезагрузите смартфон или компьютер с установленным мессенджером;
- проверить доступ к сети;
- удалите Viber и переустановите его.
В случае, если обновления негативно повлияли на работу приложения, вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии.
Ошибка после установки ПО
Если мессенджер перестал работать после того, как на устройство было установлено дополнительное ПО, проблема может заключаться в нем. Существуют программы, в том числе антивирусные, которые препятствуют доступу других программ в Интернет. Чтобы исключить, что причина в ПО, рекомендуется временно отключить инструменты и попробовать использовать мессенджер. Как видите, большинство ошибок в Viber можно устранить полностью самостоятельно.
Почему вылетает Viber на Xiaomi (Redmi)
Основные проблемы при установке
Этот тип ошибки, например «Не поддерживается на вашем устройстве», возникает в различных ситуациях. Основная причина этого в том, что мессенджер не может быть установлен из-за того, что нет возможности извлечь установочный файл. Часто это может быть вызвано следующими проблемами и ошибками:
- В смартфоне нет свободного места. В основном относится к старым моделям. Viber требует минимум 50 МБ. Сами разработчики софта рекомендуют 100–150 МБ свободного места для более-менее комфортной работы. Для завершения установки необходимо обеспечить свободное место на диске. Например, вы можете удалить ненужные видео, фото и так далее.
- Конфликт с устаревшей версией приложения. Если программа выдает ошибки при установке, проверьте, не была ли удалена предыдущая версия мессенджера, которая была установлена до этого. Если нет, то нужно удалить такую версию, а затем перезагрузить гаджет.
- Сообщение об ошибке, включая код, может быть получено, если качество интернет-соединения плохое. Это связано с тем, что смартфон не может загрузить установочные файлы, либо из-за нестабильного соединения загрузка прерывается и отображается ошибка. Решение проблемы достаточно простое — нужно подключиться к доступной сети Wi-Fi.
- Вайбер не устанавливается? Необходимо проверить операционную систему на наличие обновлений. Часто люди забывают установить обновление и впоследствии это приводит к ошибкам в программах.
Как это ни парадоксально, проблемы могут быть связаны и с официальными магазинами. Это происходит, когда авторы программного обеспечения выложили в открытый доступ одну из версий приложения, в которой есть ошибки и проблемы. Вероятность такого случая очень мала, но исключать ее нельзя. Необходимо рассмотреть все возможные причины проблем, и это одна из них.
Если Viber Messenger не установлен с официального сайта или магазина, обратитесь в службу технической поддержки.
Неверный номер при регистрации. Что делать?
поменяла номер телефона. вайбер был на старом номере. удалила номер. хочу зарегистрировать вайбер на новый номер — пишет, что номер неверный.
номер телефона при регистрации вводим верно. вибер при этом пытались переустановить 2 раза. мои 2 програмиста уже сломали голову над этим. ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!
Марина
1
0
1
1
18.11.2016 14:41
Очистите кэш приложения, удалите приложения и поставьте с Google Play Market повторно. Если это не поможет и проблема сохранится, то вам нужно написать в техническую поддержку и подробно описать сложившуюся ситуацию.
1
0
10.05.2018 07:51
При установке приложения на ПК Не принимает номер телефона, пробовал все возможные комбинации. Что делать?
На смартфоне Вайбер установлен, работает нормально.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:
Вайбер – это очень удобное приложение-мессенджер, которое помимо бесплатного общения через сообщения и звонки, предоставляет своим пользователям ряд других полезных функций. Чтобы установить приложение на свой телефон, вам нужно зарегистрироваться в системе пользователей Viber, и для этого понадобится всего лишь номер мобильного телефона. За данным номером регистрируется ваша учетная запись, переписка, контакты и личные данные. Но что делать, если вам нужно изменить номер телефона? Как это сделать на устройствах с платформой Андроид и при этом сохранить всю информацию?
Содержание
- Можно ли изменить номер телефона в Вайбере
- Как поменять телефон
- С сохранением пользовательской информации
- Без сохранения пользовательской информации
- Уведомление контактов об изменении номера
Можно ли изменить номер телефона в Вайбере
Перед тем как сменить номер телефона, сначала необходимо разобраться, позволяет ли это программа? Изменить номер в Вайбере можно, и при этом мессенджер сам предлагает вам сохранить накопленные данные в приложении. Есть два варианта как поменять номер и сохранить за собой учетную запись:
- Вставить новую сим-карту в телефон, и приложение само выдаст вам уведомление о возможности смены номера в профиле.
- Вручную произвести смену, через меню «Настройки» в Вайбере.
С 2017 года все последующие версии приложения Вайбер могут сохранять данные учетной записи, даже если происходит смена номера телефона.
Если раньше, по разным причинам вам приходилось сменить сим-карту в телефоне или сменить само устройство вместе с номером, то никакие данные из учетной записи не подтягивались. А сейчас при помощи пары несложных действий вы сможете сохранить не только историю переписки, но и контакты, присылаемые медиафайлы, стикерпаки, сообщества и другое. И кроме всего прочего, все пользователи получат уведомление, что вы сменили номер телефона в Вайбере. Это позволит не потерять связь с друзьями и по назначению получать сообщения.
Как поменять телефон
Мы выяснили, что если изменить номер телефона и дальше использовать этот же смартфон, то программа сохранит все данные в Вайбере и уведомит твоих друзей, что вы поменяли мобильный номер. А вот при смене устройства, можно потерять всю важную информацию и открыть пустой мессенджер. Как запустить Вайбер с новым номером телефона на другом смартфоне с сохранением и без сохранения данных?
С сохранением пользовательской информации
Если происходит одновременная смена номера мобильного телефона и смена смартфона, то для начала нужно сделать такие подготовительные манипуляции: вставить новую сим-карту в новый телефон, активировать ее при необходимости и отложить на время в сторону. Теперь берем старый смартфон с Андроидом, где у нас установлен Вайбер и выполняем следующие функции:
- Заходите в приложение с вашей действующей учетной записью на старом девайсе.
- Переходите в раздел «Еще», выбираете пункт «Настройки».
- Входите «Учетная запись» и внизу нажимаете «Изменить номер телефона».
- На экране появится два варианта перехода на новый номер – без смены телефона и при наличии нового.
- Выбираете внизу второй вариант «Новый номер телефона и новое устройство».
- В описании под функцией, есть сиреневая ссылка «Создать резервную копию». Вот она и поможет перенести все данные на новое устройство. Резервная копия сохраняет в вашем хранилище Google только текстовые сообщения, а вот медиафайлы нужно будет перенести вручную.
- Нажимаете «Создать резервную копию», далее «Создать копию», выберите регулярность сохранения данных – ежедневно. Чтобы копия успешно создалась, вы должны быть зарегистрированы в Google и данный аккаунт указан в настройках, в качестве хранилища и синхронизации данных.
- Когда копия вашей переписки создана, возвращаетесь снова в пункт «Изменить номер телефона», нажимаете «Далее» под разделом «Новый номер телефона и новое устройство».
- На экране появится уведомление «Все пользователи Viber получат сообщение о том, что вы сменили номер телефона».
- Нажимаете «Продолжить», указываете страну и телефон с новым номером.
- На новую сим-карту приходит смс-код, вписываете его в старый Вайбер и подтверждаете.
Проделать подобное действие и сохранить всю информацию с Вайбера на другой телефон можно только в том случае, если вы меняете смартфон с платформой Андроид на Андроид. При переходе на iOS или Windows Phone подобный сценарий не работает.
Теперь вам останется только скачать Вайбер на новом смартфоне в привычной форме через Play Market, установить приложение и пройти авторизацию. Когда мессенджер запустится на новом смартфоне под измененным номером телефона, система сама предложит восстановить резервную копию со старого телефона. Выбираете «Восстановить сейчас». Если все данные успешно подтянулись, можете удалить Вайбер со старого телефона.
Без сохранения пользовательской информации
Если перед вами не стоит задача сохранить переписку, либо в ней нет ничего важного, тогда процесс смены номера и смартфона еще больше облегчается. Вы проделываете все предыдущие шаги до создания резервной копии, а именно:
- Сначала вставляете сим-карту в новый телефон, активируете ее.
- На старом устройстве переходите в приложение Вайбер, внизу нажимаете на кнопку «Еще», заходите в «Настройки».
- Выбираете «Учетная запись», внизу «Изменить номер телефона», «Новый номер телефона и новое устройство», нажимаете внизу «Далее».
- Вписываете данные нового номера, подтверждаете его через смс-код, который придет на симку.
Смена данных произошла под вашей учетной записью, которая теперь закреплена за новым номером. Вы можете сразу удалить Вайбер на старом телефоне, а после установить его на новый смартфон. При запуске приложения на новом телефоне ваша история переписки будет пустой, подтянутся контакты, и они же получат уведомление о смене номера телефона.
Уведомление контактов об изменении номера
Из инструкции по смене номера телефона в Вайбере становится понятным, что уведомление контактов о том, что вы перешли на новый номер, приходит автоматически в качестве массовой рассылки. Данная функция заложена в приложение, и отменить ее никак нельзя. С одной стороны это очень удобно, а с другой, возможно, пользователь не хочет, чтобы отдельные личности узнали о смене мобильного номера. Но здесь тоже есть выход.
Если вы хотите, чтобы некоторые контакты из вашей телефонной книги не узнали о том, что вы сменили номер мобильного телефона, то можно их временно заблокировать:
- Войдите в Вайбер перед тем, как сменить номер телефона.
- Через список контактов, раздел «Вызовы», выберите тех лиц, которых хотите ограничить в получении уведомления.
- Нажмите на них, внизу будет доступна опция «Заблокировать».
Когда заблокируете всех желаемых лиц, можете переходить к смене номера телефона, и смене девайса. Когда инсталляционные процессы будут окончены, вы можете снова разблокировать тех лиц, кого внесли в «черный список». Узнать о том, что вы сменили номер телефона, они не смогут, только если не зайдут в информацию по вашей учетной записи и лично это не увидят.