Не могу активировать карту магнит в приложении произошла ошибка

Здравствуйте.

---

По моим наблюдениям и опросам, очень многим не удаётся активировать карточку Магнит на сайте, чрез Интернет, тогда, те, кто активируют по смс, делают сие удачно. Посему, могу дать такие советы:

активировать карточку по смс ( на 9002 смска ), бесплатная,

либо звоните по телефону горяч. линии и просите соединить вас со службой технич-ой поддержки,

есть ещё один способ активации, если у самих не получается — кассир; кстати, немало кассиров предлагают ее помочь активировать, так что выбирайте удобный вариант и пользуйтесь.

Вот только вчера у нас в семье никто не смог ею пользоваться, хотя карты активированы, сказали, что система рухнула. Смешно. Под Новый год, когда люди делают покупки на большие суммы.

Если до Нового года не будет восстановления либо работа будет со сбоем, наши карточки будут в мусорном ведре. Потому, что мы хотим «играть» по-честному.

Не могу войти в личный кабинет «Магнит» 🔑 – основная проблема, с которой сталкиваются пользователи во время входа в систему, во время активации бонусной карты или просмотра накопленных балов.

Не открывается личный кабинет

Распространённая ошибка – при переходе по адресу ✅ moy.magnit.ru страница не открывается или отображается сообщение следующего вида «Сайт временно недоступен. Идут технические работы: приносим извинения за временные неудобства».

Решение такой проблемы только одно – следует попробовать перейти на страницу входа в личный кабинет Магнита через несколько часов, когда работы с сайтом будут завершены администратором.

Не могу зайти в личный кабинет «Магнита»

Ситуация следующая – страница входа открывается, Вы вводите свои данные логин и пароль, нажимаете кнопку «Войти», однако вход в систему не производится.

Проверьте вводимые данные: логин и пароль. На что обратить внимание:

• на раскладку клавиатуры
• нажатие клавиши «CapsLk»
• обратите внимание на ввод символов – строчных и заглавных

Используйте мобильное приложение, скачать можно с официальных магазинов AppStore или GooglePlay.

Если ничего из выше описанного не помогло – позвоните на номер горячей линии 8-800-200-90-02 и сообщите о своей проблеме.

Не могу активировать карту

Не можете активировать карту «Магнит» – следуйте инструкции, решим проблему вместе. Существует несколько способов как активировать карту: через сайт компании, по СМС, звонком на номер горячей линии.

Если не получается пройти активацию через сайт – используйте другие способы активации: по номеру телефона или отправкой СМС сообщения с данными пользователя.

Звонок на горячую линию, отправка СМС сообщений на сервисный короткий номер – бесплатны. После успешной процедуры регистрации на мобильный телефон поступит информационное сообщение.

В личном кабинете карты «Магнит» отображаются доступные бонусы, скидки и предложения по акциям. Следить за всем этим удобно с официального сайта, либо с приложения для смартфона. Но при потере записей, или если вы просто забыли, возникает вопрос, как восстановить пароль в Магнит, личный кабинет. Пошаговая инструкция приведена ниже.

Как восстановить на сайте

Понадобится доступ к интернету и устройство, либо смартфон, либо персональный компьютер. Кстати, после пройденных этапов, вы можете посмотреть каталог акции «Магнит».

• Перейдите на официальный сайт https://moy.magnit.ru/login. После нажмите на «кнопку», как указано на скриншоте ниже.

• Далее, необходимо ввести свой номер телефона, на который была активирована карта «Магнита». Ниже напишите свою дату рождения, она должна совпадать с той, которую вы указывали при регистрации, затем нажмите отправить.

• После, во всплывающем окне вы обнаружите уведомление о том, что на ваш телефон отправлено смс сообщение, по которому необходимо перейти, для того чтобы сбросить старый и указать новый пароль. Переходим к заключительному шагу.

• Перейдите в сообщение телефона, и кликните по ссылке. Перейдя на страницу, укажите новый пароль, и для того чтобы его подтвердить, введите его снова, в нижнее поле. Для того чтобы видеть ввод, нажмите на значок глаза в правой части поля. Обратите внимание, что в обеих строках должны быть одинаковые символы. Ввести необходимо как буквы, так и цифры.

Если у вас нет возможности перейти по ссылке с телефона, скопируйте текст в смс и вставьте его в поисковую строку браузера.

Во избежании подобных ситуаций рекомендуем обзавестись маленьким блокнотом, где вы сможете хранить все необходимые записи. Блокнот лучше всего положить в то место, в котором вы реже всего что-то ищите, либо перекладываете, таким образом, у него будет меньше шансов потеряться.

Как восстановить пароль в приложении Магнит

Восстановить доступ к бонусной карте Магнит в приложении удобнее, чем через официальный сайт. После того как будут пройдены все шаги, вы получите доступ к своим привилегиям. Для того чтобы это сделать:

• зайдите в приложение и нажмите зайти;
• Нажмите «Забыли пароль»;
• Далее, введите дату рождения (необходимо ввести ту, которую вы указывали при регистрации карты).

• После того как придет смс, откройте его;
• Перейдите по ссылке, которая пришла в сообщении;
• Введите новый пароль, в поле №1 и продублируйте его в поле, которое находится ниже. Запишите его, для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Чтобы войти, укажите в качестве логина номер телефона, и соответственно новый пароль. Продолжайте пользоваться всеми прелестями карты лояльности, копите и тратьте бонусы, а также не забывайте про скидки и акции.

Не могу зайти в личный кабинет Мой Магнит – частая проблема у пользователей бонусной программы. Кабинет не открывается или не показывает количество накопленных баллов, не активируется карта. В статье представлены все рабочие решения проблемы.

Проблемы со входом в личный кабинет случаются относительно редко. Тем не менее, они затрагивают сотни пользователей, желающих проверить баланс или посмотреть акции. В отдельных случаях недоступен весь сайт целиком.

Сложности со входом не влияют на работоспособность уже активированных карт. Покупатели могут спокойно списать начисленные баллы или получить новые, предъявив карточку на кассе одного из магазинов сети.

Пошаговая инструкция входа

Вход в личный кабинет открывается только после регистрации карты – процедура включает четыре шага.

• Шаг 1. Откройте в браузере сайт бонусной программы Мой Магнит личный кабинет. Кликните мышью по кнопке активации в правом верхнем углу экрана и переходите к регистрации.
• Шаг 2. Заполните простую пятистраничную анкету. Впишите номер карты и личные данные, придумайте и запомните пароль для последующего входа. Укажите в анкете контакты – номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• Шаг 3. Подтвердите ознакомление и согласие с правилами программы лояльности. При необходимости, разрешите получение дополнительной информации об акциях по одному из каналов. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
• Шаг 4. Выполните SMS-подтверждение регистрации – код подтверждения поступит на указанный в анкете мобильный телефон.

В дальнейшем вход в систему производится следующим образом:

1. Зайдите на сайт Мой Магнит и кликните по ссылке «Войти».
2. Введите номер телефона и пароль.
3. Дождитесь загрузки интерфейса личного кабинета.

На главной странице отобразится текущий бонусный баланс.

Не активируется карта – не могу зарегистрироваться

Проблемы с регистрацией возникают довольно часто. Решение простое – попробовать зарегистрироваться позднее, через 1-2 часа. Альтернативное решение – активируйте карту лояльности через SMS, в приложении или по телефону 8-800-200-90-02.

Не получается войти в личный кабинет Магнит – что делать?

На практике хорошо помогает одно универсальное решение – попробовать войти в личный кабинет позднее. Проблемы со входом почти всегда связаны с техническими работами на стороне Магнита. Сделайте повторную попытку через пару часов.

Второе решение – попробовать авторизоваться в другом браузере. Скачайте альтернативный браузер, пройдите по прямой ссылке на сайт Мой Магнит. Введите номер телефона и пароль, дождитесь загрузки главной страницы кабинета.

Обращение в службу поддержки

Не помогла ни одна из инструкций и рекомендаций? Позвоните на горячую линию по телефону. Дождитесь ответа специалиста, обрисуйте проблему и получите решение. Обращения пользователей принимаются с 07-00 до 23-00.

Одной из часто встречающихся жалоб со стороны владельцев бонусных карточек Магнит является то, что не работает приложение «Мой Магнит». В связи с этим, у людей отсутствует возможность просмотреть баланс накопленных баллов и ознакомиться с акциями, которые проходят в магазинах данной торговой сети. Такую проблему можно решить с помощью следующих способов.

В приложении «Мой Магнит» можно посмотреть не только баланс. Здесь есть функция виртуальной карточки. Это дает возможность начислять баллы путем сканирования кассиром в магазине QR-кода с помощью ручного сканера. Если приложение дало сбой в работе, то тогда не получится накопить баллы.

В основном причиной не работы приложения являются слетевшие настройки местонахождения пользователя. В такой ситуации на экране высветится информация, которая известит об отсутствии связи с сервером. Поэтому необходимо указать свое местоположение в левом верхнем углу. После этого приложение обратно начет работать.

Еще одной из популярных проблем является не высвечивание QR-кода баланса. Обычно она появляется в момент оплаты покупок на кассе магазина. Она объясняется тем, что загрузка необходимых данных происходит через мобильный интернет. Обычно его скорость в помещениях очень маленькая. Для восстановления нормальной работы приложения необходимо отключить мобильный интернет. Тогда на экране сразу высветится QR-код и последние данные по балансу.

Возникла проблема с восстановлением нормальной работы приложения?

В такой ситуации необходимо применить одну из следующих рекомендаций:

1. Попытаться пройти авторизацию немного позже в связи с тем, что на официальном сайте Магнита возможно проводятся технические работы.
2. Остановить приложение и очистить кэш мобильного телефона. Это действие позволит освободить операционную систему от большого количества ошибок.
3. Перезагрузить смартфон. Новый запуск операционной системы может помочь в восстановлении работы приложения в стандартном режиме.
4. Произвести переустановку приложения. Для этого следует полностью удалить его с телефона, очистить кэш и перезагрузить телефон. Затем обратно установить приложение путем его закачки только с официальной страницы.
5. Уточнить версию установленной операционной системы. Может быть, в этой ситуации следует обновить смартфон до самой актуальной версии.

Не приходит на телефон пароль?

В этой ситуации следует попытаться придумать и установить новый пароль. Для этого следует пройти через такую процедуру восстановления:

1. Сначала нужно открыть приложение и нажать на ссылку «Забыл пароль».
2. Далее ввести номер телефона и дату своего рождения.
3. Подождать пока придет сообщение, содержащее ссылку для того, чтобы поменять пароль и установить новый.
4. После этих действий можно приступать к пробной авторизации уже с новым паролем. Приложение должно заработать. Если этого не произошло, то ничего не остается, как обратиться на горячую линию, рассказать о сложившейся ситуации и получить помощь квалифицированного специалиста.

✅ Карта Магнит — это скидки и акции в одном месте. Получите новую карту и активируйте её в личном кабинете покупателя. Регистрация и вход не займут у вас много времени.

Оформите карту и оплачивайте бонусами до 100% покупки

ВыпуститьАктивировать

Мой Магнит ру — официальный сайт карты лояльности

Официальный сайт для регистрации бонусной карты и выполнению операций в личном кабинете — www.moy.magnit.ru. Бонусная карточка программы лояльности Мой Магнит нуждается в активации. Только в этом случае на нее зачисляются баллы при оплате покупок в магазинах.

Ознакомьтесь с краткими инструкцями, чтобы правильно выполнить регистрацию новой учетной записи, прикрепив карту. Выберите наиболее подходящий для вас способ и следуйте пошаговой инструкции к нему.

Выберите способ активации карты

Активировать карту Магнита для начисления бонусов можно любым из пяти способов. Активация осуществляется через личный кабинет Мой Магнит, по СМС, по QR-коду в приложении, по номеру карты и по телефону. Предъявляйте ее на кассе перед оплатой покупок и получайте вознаграждения. Неактивная карта является бесполезной.

Самый простой способ регистрации карточки – через SMS на короткий номер 9002. Укажите в сообщении следующие данные:

1. Номер карты.
2. Собственное имя.
3. Дату рождения в формате ДДММГГГГ.

Данные указываются через пробел, например «1111222233334444 Вячеслав 07041982» (текст отправляется без кавычек).

Отправьте сообщение на номер 9002 и дождитесь ответного SMS с логином и паролем от личного кабинета. SMS не тарифицируется, но отправляется только при положительном балансе.

При возникновении ошибок попробуйте зарегистрироваться позднее или активируйте карточку альтернативным способом.

В рамках этого способа карточка активируется по телефону горячей линии Магнита:

1. Позвоните на номер.
2. Дождитесь ответа оператора и сообщите о своих намерениях.
3. Сообщите консультанту номер бонусной карты с обратной стороны.
4. Перечислите запрошенные персональные данные.

Для завершения регистрации сообщите оператору код, отправленный на мобильный телефон.

Самлый лучший способ регистрации карты – через официальный сайт Мой Магнит ру. Для этого нужно выполнить несколько простых действий из пошаговой инструкции.

1. Зайдите на страницу moy.magnit.ru.
2. Нажмите кнопку «Активировать».
3. Укажите последовательно номер карточки, личные и контактные данные.
4. Впишите адрес электронной почты и задайте пароль.
5. Выберите способы оповещения о новых акциях.
6. Подтвердите регистрацию вводом кода из SMS.

На этом регистрация окончена, можно смело ехать в магазин за покупками и бонусными баллами. После регистрации вы можете попасть в личный кабинет Мой Магнит.

📲 Скачать приложение Магнит

1. Загрузите последнюю версию приложения Мой Магнит из Google Play или через AppStore.
2. Установите и зайдите в программу на телефоне или планшете.
3. Укажите ваш населенный пункт самостоятельно.
4. Для активации физической карты от Магнита нужно нажать на кнопку «Активировать».
5. Отсканируйте QR-код на обратной стороне карты.
6. Укажите в анкете имя, дату рождения, номер мобильного телефона и электронную почту.
7. Придумайте пароль и завершите регистрацию нажатием кнопки «Готово».
8. После нажатия вам придет СМС сообщение с кодом, его нужно будет ввести в соответствующее поле.
9. Для выпуска виртуальной карты в приложении Мой Магнит, вам нужно просто нажать на кнопку «Выпустить».

Используемые источники:

• https://magnit-aktsiya.ru/error
• https://kartamagnit.ru/vse-o-karte/vosstanovlenie-parolya
• https://xn—-7sbabp4aitlywh.xn--p1ai/8-ne-mogu-voyti.html
• https://moy-magnit-ru.ru/poleznie-instrukcii/12-ne-rabotaet-prilozhenie-magnit.html
• https://xn—-7sbabp4aitlywh.xn--p1ai/index.php

Мой Магнит не работает — что делать?

Официальный сайт Мой Магнит не работает – проблема нечастая, но существующая. Обычно сложности с доступом связаны с проведением технических работ на стороне серверов сети. В эти моменты иногда возможны проблемы с приложением и списанием баллов.

Название Мой Магнит относится к официальному сайту и мобильному приложению. Сбои на серверном оборудовании затрудняют работу с личным кабинетом. Также возможны сложности на стороне пользователя и его провайдера.

В большинстве случаев неработоспособный сайт никак не влияет на работоспособность карт. Они спокойно считываются кассовым оборудованием, бонусные баллы начисляются сразу или с небольшим запозданием. При наличии проблем со считыванием карт и начислением бонусов покупатель получит соответствующее предупреждение от кассира.

Официальный сайт Мой Магнит не работает

Существуют три проблемы, из-за которых наблюдаются сложности с доступом к сайту:

• Технические работы на стороне серверов Магнита.
• Проблемы у провайдера или на магистральных каналах связи.
• Проблемы с браузером у пользователя.

В первом случае необходимо просто дождаться окончания работ – сайт вместе с личным кабинетом обязательно заработает. То же самое относится ко второму случаю.

Проблемы с браузером необходимо решить самостоятельно согласно инструкции.

• Шаг 1. Попробуйте воспользоваться другим браузером, чтобы удостовериться в неработоспособности основного.
• Шаг 2. Очистите кэш в настройках своего обозревателя и историю посещений.
• Шаг 3. Попробуйте открыть сайт Мой Магнит еще раз. При повторении проблемы полностью удалите и переустановите браузер. После этого шага сайт должен заработать (при условии, что он находится в рабочем состоянии.

Не работает карта Магнит

Карта на кассе может не читаться по двум причинам – неисправно кассовое оборудование или покупатель пользуется неактивной карточкой. Активируйте ее одним из четырех способов:

• Отправьте SMS с номером карты, именем и датой рождения на короткий номер 9002.
• В мобильном приложении Мой Магнит, заполнив регистрационную анкету.
• В личном кабинете на сайте Магнита, заполнив анкету.
• По телефону горячей линии 8-800-200-90-02 в телефонном режиме.

Выберите любой способ и действуйте. После этого попробуйте воспользоваться карточкой еще раз. Активация по телефону выполняется с 07-00 до 23-00 ежедневно, без выходных.

Не списываются баллы — что делать?

Баллы могут не списываться по трем причинам:

• Их просто нет – контролируйте баланс в личном кабинете или приложении.
• Не работает кассовое оборудование в магазине – придется подождать.
• Карта неактивна – активируйте ее одним из четырех вышеописанных сервисов.

В некоторых случаях кассир просит показать не QR-код, а цифровой номер карты – для списания баллов продиктуйте цифры с лицевой стороны.

Не работает приложение

Самый простой способ вернуть приложение Мой Магнит в работоспособное состояние – узнать, в чем заключается причина неработоспособности.

Если у вас не отображается карта, то вам нужно заново указать город нахождения покупателя (в данном случае на экране отобразится карта Магнит). Также возможна ситуация с потерей авторизацией – войдите в систему заново, используя номер мобильного телефона и указанный при регистрации пароль.

Приложение может не работать при нестабильной связи с интернетом в магазине (сказывается влияние металлических и бетонных конструкций). Выход из ситуации простой – отключите мобильный интернет и откройте приложение повторно. При сохранении проблемы переустановите приложение или позвоните на горячую линию по номеру.

Источник

Не работает приложение Магнит

Одной из часто встречающихся жалоб со стороны владельцев бонусных карточек Магнит является то, что не работает приложение «Мой Магнит». В связи с этим, у людей отсутствует возможность просмотреть баланс накопленных баллов и ознакомиться с акциями, которые проходят в магазинах данной торговой сети. Такую проблему можно решить с помощью следующих способов.

В приложении «Мой Магнит» можно посмотреть не только баланс. Здесь есть функция виртуальной карточки. Это дает возможность начислять баллы путем сканирования кассиром в магазине QR-кода с помощью ручного сканера. Если приложение дало сбой в работе, то тогда не получится накопить баллы.

Еще одной из популярных проблем является не высвечивание QR-кода баланса. Обычно она появляется в момент оплаты покупок на кассе магазина. Она объясняется тем, что загрузка необходимых данных происходит через мобильный интернет. Обычно его скорость в помещениях очень маленькая. Для восстановления нормальной работы приложения необходимо отключить мобильный интернет. Тогда на экране сразу высветится QR-код и последние данные по балансу.

Возникла проблема с восстановлением нормальной работы приложения?

В такой ситуации необходимо применить одну из следующих рекомендаций:

1. Попытаться пройти авторизацию немного позже в связи с тем, что на официальном сайте Магнита возможно проводятся технические работы.
2. Остановить приложение и очистить кэш мобильного телефона. Это действие позволит освободить операционную систему от большого количества ошибок.
3. Перезагрузить смартфон. Новый запуск операционной системы может помочь в восстановлении работы приложения в стандартном режиме.
4. Произвести переустановку приложения. Для этого следует полностью удалить его с телефона, очистить кэш и перезагрузить телефон. Затем обратно установить приложение путем его закачки только с официальной страницы.
5. Уточнить версию установленной операционной системы. Может быть, в этой ситуации следует обновить смартфон до самой актуальной версии.

Не приходит на телефон пароль?

В этой ситуации следует попытаться придумать и установить новый пароль. Для этого следует пройти через такую процедуру восстановления:

1. Сначала нужно открыть приложение и нажать на ссылку «Забыл пароль».
2. Далее ввести номер телефона и дату своего рождения.
3. Подождать пока придет сообщение, содержащее ссылку для того, чтобы поменять пароль и установить новый.
4. После этих действий можно приступать к пробной авторизации уже с новым паролем. Приложение должно заработать. Если этого не произошло, то ничего не остается, как обратиться на горячую линию, рассказать о сложившейся ситуации и получить помощь квалифицированного специалиста.

Источник

Не работает приложение Магнит

Приложение Мой Магнит не работает – одна из самых частых жалоб пользователей бонусной программы. Они не могут посмотреть количество баллов и ознакомиться с проходящими в магазинах акциями. Проблема решается несколькими способами.

В приложении Мой Магнит показывается не только баланс. В нем встроена функция виртуальной карточки – кассир сканирует ручным сканером QR-код, система начисляет баллы. Нерабочее приложение препятствует накоплению бонусов.

Не показываются QR-код и баланс? Распространенная проблема, с которой обычно сталкиваешься в момент нахождения в магазине. Связана она с загрузкой данных через мобильный интернет, скорость которого в условиях железобетонных построек крайне мала. Чтобы восстановить работоспособность приложения, просто отключите мобильный интернет – на экране появятся QR-код и последний баланс.

Не получается восстановить работоспособность приложения? Воспользуйтесь одной из рекомендаций:

• Попробуйте авторизоваться позднее, так как на сайте Магнита могут проводиться технические работы.
• Остановите работу приложения и очистите кэш смартфона – это избавит операционную систему от большинства ошибок.
• Перезагрузите смартфон – повторный запуск операционной системы может восстановить нормальную работу приложения.
• Переустановите приложение – удалите его полностью, очистите кэш или перезагрузите смартфон, установите приложение повторно, скачав его с официальной страницы загрузки.
• Уточните версию операционной системы – возможно, нужно обновить смартфон до актуальной версии или поменять устройство из-за устаревшей ОС.

Не принимается пароль? Попробуйте установить другой, воспользовавшись процедурой восстановления:

1. Откройте приложение и коснитесь ссылки «Забыл пароль».
2. Укажите номер мобильного телефона и дату рождения.
3. Получите в SMS ссылку для смены пароля и установите новый пароль.

Теперь попробуйте авторизоваться с новым паролем – приложение должно заработать. В противном случае свяжитесь с горячей линией, обрисуйте ситуацию и получить квалифицированную помощь.

Источник

Не могу зайти в личный кабинет «Магнит»

Не могу войти в личный кабинет «Магнит» 🔑 – основная проблема, с которой сталкиваются пользователи во время входа в систему, во время активации бонусной карты или просмотра накопленных балов.

Не открывается личный кабинет

Распространённая ошибка – при переходе по адресу ✅ moy.magnit.ru страница не открывается или отображается сообщение следующего вида «Сайт временно недоступен. Идут технические работы: приносим извинения за временные неудобства».

Решение такой проблемы только одно – следует попробовать перейти на страницу входа в личный кабинет Магнита через несколько часов, когда работы с сайтом будут завершены администратором.

Не могу зайти в личный кабинет «Магнита»

Ситуация следующая – страница входа открывается, Вы вводите свои данные логин и пароль, нажимаете кнопку «Войти» , однако вход в систему не производится.

Проверьте вводимые данные: логин и пароль. На что обратить внимание:

• на раскладку клавиатуры
• нажатие клавиши «CapsLk»
• обратите внимание на ввод символов – строчных и заглавных

Используйте мобильное приложение, скачать можно с официальных магазинов AppStore или GooglePlay.

Если ничего из выше описанного не помогло – позвоните на номер горячей линии 8-800-200-90-02 и сообщите о своей проблеме.

Не могу активировать карту

Не можете активировать карту «Магнит» – следуйте инструкции, решим проблему вместе. Существует несколько способов как активировать карту: через сайт компании, по СМС, звонком на номер горячей линии.

Если не получается пройти активацию через сайт – используйте другие способы активации: по номеру телефона или отправкой СМС сообщения с данными пользователя.

Ознакомьтесь с инструкцией — как активировать карту всеми способами.

Звонок на горячую линию, отправка СМС сообщений на сервисный короткий номер – бесплатны. После успешной процедуры регистрации на мобильный телефон поступит информационное сообщение.

Источник

Карта Магнит не активируется – что делать?

Не активируется карта Магнит – частая проблема, с которой сталкиваются клиенты сети. Карточка не регистрируется ни через приложение, ни через личный кабинет, ни через SMS. Что делать и сколько ждать, если клиент не может активировать карту – расскажут инструкции в статье.

Бонусные карты торговой сети Магнит выдаются неактивными. В таком состоянии начисление баллов на баланс невозможно, требуется обязательная активация карты. В процессе активации люди сталкиваются с многочисленными трудностями.

Проблем у пользователей карт лояльности возникает много:

• Невозможно понять, активировалась карта или нет.
• Не приходит SMS с подтверждающим кодом.
• Не работает регистрация через личный кабинет Магнит и приложение.
• Не получается отправить заполненную онлайн-анкету.
• Не приходит уведомление при регистрации карты через SMS.

Все проблемы в 90% случаев связаны с техническими сложностями на стороне Магнита.

Не могу активировать карту Мой Магнит

Почему не активируется карта – рассказано ниже. Там же даны инструкции и рекомендации по дальнейшим действиям.

Инструкция 1. Не получается активировать карточку через официальный сайт – просто попробуйте повторить попытку позже. Чаще всего сбои случаются в дневные часы, когда регистрируется множество покупателей. Активируйте карту позднее – например, после 21-22 часов или в ранние утренние часы.

Инструкция 2. При невозможности активации через приложение воспользуйтесь первой рекомендацией. Приложение Магнит и личный кабинет обращаются к одним и тем же серверам – нужно попробовать позже. При повторении ошибок переустановите программу.

Инструкция 3. Пользователи спрашивают – сколько ждать активации через SMS. Время ожидания составляет 1-2 минуты. При отсутствии SMS-уведомления попробуйте повторить попытку через пару часов или воспользоваться другим способом.

Инструкция 4. Позвоните по контактному телефону и попросите активировать карту лояльности в телефонном режиме. Специалисты горячей линии активируют карточку в течение пары минут. При проведении технических работ пользователь получит соответствующее уведомление.

Источник

Самым быстрым способом является активация карты Магнит через смс. Для этого нужен любой телефон. После того как вы зарегистрируете карту, вам будут доступны списания бонусов. А также вы всегда сможете посмотреть свой баланс в личном кабинете.

Рассмотрим по шагам регистрацию карты Магнит:

1. Зайдите в телефоне в смс сообщения.
2. В строке «кому» наберите короткий номер получателя — 9002.
3. В строке наберите номер карты, пробел, имя, пробел и дату рождения, указав число, месяц и год без пробелов. Пример: 7000001607078798 АЛЕКСЕЙ 10111989.
4. Нажмите отправить.

Плата за сообщение не взимается, это совершенно бесплатно, но ваш баланс на телефоне должен быть положительным, иначе смс не отправится.

При правильных указанных данных вам придет уведомление с того же номера, для входа в личный кабинет.

Возможные проблемы

Если вам не приходит смс с логином и паролем для личного кабинета, внимательно проверьте, все ли данные вы правильно указали. А также обратите внимание на форму, указанною выше.

После того как вы убедились, что все указали верно, но после повторной отправки вам выдает такие ошибки, как «сбой отправки сообщения», или «некорректно указаны данные», это говорит о том, что сервер перегружен.

Активировать по QR коду (штрих-коду)

Один из самых простых и удобных способов, это активировать карту Магнит по штрих коду. Для этого нужно воспользоваться официальным мобильным приложением и иметь саму карту.

Вы можете выбирать 30% товаров, на которые, у вас будут начисляться бонусы в 2 раза. Эта опция доступна только для приложений и имеет огромный плюс.

Где находится штрих код

Штрих код, правильнее его называть QR-код находиться на обратной стороне. Для того чтобы воспользоваться им, необходимо установить приложение на смартфон.

Установка

Приложение «Мой Магнит», оно совершенно бесплатно. Для операционной системы Apple его можно скачать в App Store, для смартфона на базе Android в Play Market.

Если вы читаете эту статью на телефоне, то просто перейдите по ссылкам указанным ниже:

• (для Android: play.google.com/moy.magnit.ru );
• (для iPhone itunes.apple.com/moy.magnit.ru ).

С помощью приложения по QR коду (штрих код)

1. После установки выберете пункт «Активировать».
2. Заполните свободные поля, для регистрации карты, а именно:

• имя;
• дату рождения;
• номер телефона;
• Email (указывать необязательно).
• В следующих шагах прибегнем к QR коду.  Для этого в строке «номер карты» справа нажмите на квадратик, как указано на фото. После чего у вас поле заполнится автоматически.

• Придумайте пароль и введите его повторно. Для того чтобы видеть веденные символы, разрешите их отображение, нажав в этой же строке, справа, на знак глаза.

• Передвинув ползунки, подтвердите согласие с условиями программы лояльность, а также на обработку ваших данных, которые вы указали.

После чего карта Магнит будет зарегистрирована и активна, а в приложении вы всегда сможете отслеживать бонусы, какие покупки и на какие суммы вы совершали, а также будет доступна опция найти магазин поблизости.

Вы можете обойтись и без карты, получив новую и совершенно бесплатно нажав в приложении «Выпустить». Пройдя ту же регистрацию, вы получаете виртуальную карту, которая готова к работе. Она будет виртуальной и всегда у вас под рукой в вашем смартфоне.

Видео обзор

На сайте «moy magnit», инструкция

Войдите на сайт карты для https://moy.magnit.ru.

Этап №1

В верхнем правом углу жмем кнопку «Активировать».

После нажмите кнопку «Присоединяйся к нам, регистрация». На следующем этапе ведите номер карты, который указан на обратной ее стороне, внизу. После внизу справа вы обнаружите кнопку «Следующие», кликните мышкой по ней.

Этап №2

На втором шаге необходимо указать свои личные данные, а именно имя и дату рождения в форме — год, месяц и число, к примеру, 1989 10 11. Для того чтобы активировать карту Магнит на сайте » moy magnit», заполните поля, которые, указаны на фото. После чего переходите к следующему шагу, снова нажав мышкой по вкладке «Следующие», либо нажмите на клавиатуре кнопку Enter.

Этап №3

На третьем шаге необходимо заполнить поля — email, пароль и подтвердить его, ввести его еще раз. Обратите внимание на то, что поле с email можно оставить пустым.
Пароль должен иметь не менее 8 символов и может содержать в себе как цифры, так и буквы как заглавные, так и прописные. При составлении пароля система автоматически покажет его сложность, чем она больше, тем мало вероятнее что вас взломают. Заполнив поля для карты Магнит через официальный сайт, переходите к следующим шагам.

Этап №4

Введите номер своего телефона в указанное поле. Обратите внимание на то, что нему будет привязана ваша карта. Если вы забудете пароль, то всегда сможете восстановить его по указанному вами номеру телефона.

После того как вы введете номер телефона и нажмете «Следующие», вам придет смс, в котором будет указан код, для подтверждения регистрации вашей карты Магнит.

Этап №5, заключительный

Обратите внимание, что по умолчанию все ползунки будут включены, а также email, в указанном случае он выключен, так как не был указан.  Если вы хотите получать смс уведомления, звонки с предложениями и push-уведомления, то оставляйте все как есть.

После того как приняли решения, оставлять все как есть; что-то выбрать по отдельности; или отключить все, необходимо ниже передвинуть ползунки, для принятия пользовательского соглашения и обработки ваших личных данных. Без этого карту Магнит активировать не удастся.

Ну и наконец то, после того как вы нажмете кнопку активировать, вам придет смс сообщение с четырехзначным кодом, которое необходимо будет вставить в поле

Видео обзор

Карта Магнит может не активировать по нескольким причинам, и практически все они сводятся к одному — слишком высока нагрузка на серверы официального сайта универсамов. Конечно, активация возможно и не только через сайт в личном кабинете, однако в связи с повышенной популярностью новой бонусной программы, которая так всем интересна, не всегда получается воспользоваться альтернативными способами.

В чем же проблема

Как мы уже знаем из условий новой бонусной карты — есть несколько способов активации (об этом мы уже писали ранее и разбирали каждый в подробностях).

Напомним:

1. Активация через сайт.
2. Посредством отправки смс на бесплатный номер.
3. Путем звонка на бесплатный номер.
4. Через приложение.

В первые дни выдачи карт Магнитом первые три указанные способы постоянно выдавали сбои, в результате приходило сообщение что карта не может активироваться.

Причин частых проблем — в перегрузке серверов и колл-центров, ведь сразу после выдачи карт огромный поток клиентов отправился регистрировать свои бонусы.

Проблема продолжается и посей день, так что пользователям необходимо набраться терпения.

Что делать, если нет активации

В данный момент сложно что-то сделать, остается лишь ждать когда количество обращений от покупателей снизиться, и вся система бонусов Магнита заработает в штатном режиме.

Также с большей долей вероятности можем посоветовать активацию через приложение, однако такой способ доступен не всем в силу различной технической оснащенности покупателей.