Как устранить ошибки при скачивании
Если в Chrome при попытке скачать приложение, тему, расширение или файл появляется сообщение об ошибке, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.
Как устранить наиболее часто возникающие ошибки
Если вам не удается скачать файл, сначала выполните следующие действия:
- Проверьте подключение к интернету. Если оно прерывается, попробуйте устранить ошибки при подключении.
- Попробуйте скачать файл позже.
- Обратитесь к владельцу сайта.
Подробнее о том, как найти скачанный файл…
Как устранить определенные виды ошибок
Не удалось подключиться к сети
Если при установке из интернет-магазина Chrome появляется ошибка «NETWORK_FAILED«, возможно, мешает нежелательное ПО на вашем компьютере.
Чтобы устранить ошибку, сделайте следующее:
- Удалите нежелательное ПО и повторите попытку.
- Если устранить проблему не удалось, переустановите Chrome.
Скачивание запрещено
Это значит, что скачивание файла блокируется настройками безопасности вашего компьютера.
Подробнее о том, почему Chrome блокирует скачивание некоторых файлов…
Пользователям Windows. Возможно, файл, который вы пытались скачать, блокируется диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы скачивать разрешено, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.
Файлы отсутствуют
Эта ошибка возникает, если вы пытаетесь скачать файл, которого нет на сайте или который был перемещен в другой раздел.
В таком случае свяжитесь с владельцем ресурса или поищите нужный файл на другом сайте.
Не удалось выполнить проверку на вирусы или обнаружен вирус
Скачивание файла могло быть заблокировано антивирусным ПО.
- Причина блокировки указана в отчете антивирусной программы.
- Пользователям Windows. Возможно, файл, который вы пытались скачать, блокируется диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы можно сохранять, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.
Недостаточно места на диске
На жестком диске вашего компьютера не хватает места, чтобы сохранить файл.
Чтобы устранить ошибку, сделайте следующее:
- Удалите ненужные файлы с компьютера.
- Очистите корзину.
Недостаточно прав или система перегружена
Chrome не может сохранить файл на вашем компьютере.
Чтобы устранить ошибку, сделайте следующее:
- Отмените скачивание и повторите попытку.
- Нажмите на ссылку правой кнопкой мыши и выберите Сохранить ссылку как.
- Убедитесь, что файл скачивается в папку, к которой у вас есть доступ, например в «Документы» или «Рабочий стол». При необходимости выберите другую папку.
У вас нет разрешения на скачивание файла.
Попробуйте найти нужный файл на другом ресурсе или свяжитесь с владельцем сайта или сервера.
Запрещено или доступ запрещен
У вас нет разрешения на скачивание файла с сервера.
Перейдите на сайт, где хранится файл. Возможно, вам понадобится ввести учетные данные или иначе подтвердить право доступа. Если войти в систему не удалось, свяжитесь с владельцем сайта или сервера. Также вы можете поискать файл на другом ресурсе.
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью на справочный форум Chrome.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Ошибка при загрузке файлов из интернета: причины и решения
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд
С ошибками при скачивании файлов сталкиваются все пользователи сети. В чем их причина и как скачать нужный документ без проблем, расскажем в этой статье.
Мы собрали самые распространенные проблемы с загрузкой файлов и нашли способы их решения:
- Если скачивание прервалось, первое, что нужно сделать — проверить подключение к интернету и повторить попытку. Очень часто в сбое загрузки виноваты сбои в подключении к сети. Нестабильное интернет-соединение может вызвать ошибку даже в том случае, если оно оборвалось только на короткое время.
- Некоторые браузеры блокируют скачивание данных, которые несут в себе угрозу безопасности. Чтобы проверить это, посмотрите ваши загрузки — нет ли рядом с интересующим вас файлом какого-либо знака или сообщения. Здесь также можно узнать и о других ошибках скачивания.
-
Убедитесь, что у вас достаточно места для загрузки файла. При необходимости освободите память на жестком диске.
- В том случае, если вам не удается скачать ни один документ, попробуйте изменить папку загрузок браузера. Возможно, у вас нет прав на сохранение файлов в тот раздел, в который вы пытаетесь их загрузить.
- Источник проблемы, однако, не всегда может быть с вашей стороны: часто оказывается, что адрес ссылки на скачивание указан некорректно. В этом случае есть только один выход — загружать данные с другого сайта. Кроме того, сервер с файлом может оказаться недоступен. В таком случае попробуйте перезапустить загрузку через несколько часов.
- Наш совет: используйте менеджер закачек, и проблем со скачиванием будет гораздо меньше. Например, с программой JDownloader 2 вы не потеряете прерванные загрузки.
Читайте также:
- Отказано в доступе к папке — что делать?
- Как переместить папку Мои документы в Windows
- Мощная защита от взлома: как обезопасить домашнюю сеть от хакеров
Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»
Если вы не можете загрузить файл из Интернета или сохранить или запустить его с помощью Internet Explorer, Firefox, Chrome, Edge, Opera или других браузеров в Windows 10/8/7; то есть, когда вы нажимаете ссылку для загрузки файла, ничего не происходит или диалоговое окно «Сохранить как» появляется и быстро исчезает, тогда эта публикация может вам помочь.
Internet Explorer использует диспетчер вложений, чтобы защитить вас от небезопасных вложений и загрузок из Интернета, указав тип файла и соответствующие параметры безопасности. Иногда по ряду причин вам может быть просто запрещено скачивать любые файлы из Интернета. Причины могут быть разными.
Не удается скачать файл из интернета
Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать – в любом порядке – выявить, устранить неполадки и решить проблему.
1] Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно в рабочем состоянии.
2] Очистить кэш в Интернете , временные файлы, файлы cookie, историю и т. Д. С помощью инструмента очистки диска, CCleaner или встроенного пользовательского интерфейса браузера, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
3] Выберите другое местоположение для загрузки и посмотрите, поможет ли это. Возможно, ваша папка для загрузки повреждена или возникла другая проблема.
4] Не используйте имя по умолчанию для сохранения файла. Сохраните его как другой тип файла и/или выберите другое имя и посмотрите, поможет ли это
5] Если вы используете Менеджер загрузок , отключите его и посмотрите, подходит ли он вам.
6] Если вы уверены, что файл в безопасности, отключите брандмауэр и/или антивирусное или защитное программное обеспечение , и посмотрите, работает ли загрузка.
7] Получаете ли вы Ваши текущие настройки безопасности, запрещающие загрузку этого файла? Затем убедитесь, что загрузка файлов разрешена.
Запустите inetcpl.cpl , чтобы открыть Свойства обозревателя и перейти на вкладку Безопасность. Выберите зону Интернета и нажмите кнопку «Пользовательский уровень».
В настройках безопасности прокрутите вниз до «Загрузки». Установите для Загрузка файла значение Включить. Прокрутите вниз еще немного, и вы увидите Разное. Здесь убедитесь, что для Запуск приложений и небезопасных файлов установлено значение «Подсказка» (рекомендуется). Нажмите Применить/ОК и Выйти.
Если это не помогает, вы можете сбросить настройки Internet Security, нажав Сбросить все зоны до уровня по умолчанию на вкладке Безопасность.
8] Для загрузки файлов Internet Explorer необходимо создать временный файл кэша. В Internet Explorer, если файл доставляется по протоколу HTTPS, если заголовки ответа настроены для предотвращения кэширования и если задан параметр Не сохранять зашифрованные страницы на диск , файл кэша не создается. В таком случае загрузка может завершиться неудачно с сообщением Internet Explorer Cannot Download или Файл не может быть загружен .
Снимите эту опцию временно и посмотрите, поможет ли это. Вы получите этот параметр в разделе «Свойства обозревателя»> вкладка «Дополнительно»> «Настройки».
9] Большинство браузеров запускают антивирусную программу для сканирования файлов после завершения загрузки. Хотя это НЕ рекомендуется, вы можете временно отключить эту функцию сканирования через настройки браузера , если вы уверены, что загружаемый файл безопасен. Вы также можете отключить антивирусное сканирование. загруженных файлов, отредактировав реестр Windows . Для этого запустите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть реестр. Перейдите к следующей клавише:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Приложения
Если вы не видите подраздел Attachments, создайте его, щелкнув правой кнопкой мыши Policies> New> Key> Type Attachments в качестве имени ключа. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Вложения»> выберите «Создать»> «DWORD» (32-разрядная версия). Присвойте Value Name имя ScanWithAntiVirus и присвойте ему значение 1 .
Значения разделов реестра ScanWithAntiVirus :
- 1: отключит или отключит сканирование
- 2: дополнительное сканирование
- 3: Включит проверку на вирусы сразу после того, как вы полностью откроете или сохраните программу или файл.
10] Наконец, если ничего не работает, остается только попробовать сбросить настройки браузера по умолчанию. Эти сообщения помогут вам: Сбросить Internet Explorer | Сбросить Chrome | Сбросить Firefox.
Обратите внимание, что некоторые из упомянутых выше действий могут сделать ваш компьютер менее безопасным. Поэтому выполняйте их, только если вы уверены, что файл, который вы планируете загрузить, безопасен. По завершении работы не забудьте изменить настройки обратно.
Пожалуйста, дайте нам знать, если что-то сработало для вас или у вас есть другие идеи.
Браузер Google Chrome отличается стабильностью и высокой скоростью работы. Пользователи очень редко жалуются на Хром, именно поэтому выбирают его среди прочего числа веб-обозревателей. Однако, как и любая программа, Гугл Хром может столкнуться с проблемами, причем некоторые из них не являются ошибкой или некачественной работой браузера, а просто сторонними причинами, которые не дают правильно выполнять возложенные на него задачи. Одной из таких является невозможность скачать файл. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то разберемся с причинами сбоя и как устранить неполадки.
Содержание
- Возможные причины
- Как решить проблему
- Удаление пользовательского профиля
- Очистка кэша, истории и cookie
- Отключение конфликтных расширений
- Сброс настроек Google Chrome
- Отключение блокировки антивируса
- Поиск и удаление вирусов
- Переустановка веб-обозревателя
- Другие проблемы и их решение
Возможные причины
Перед тем как приступить к решению проблемы, сначала необходимо разобраться с ее причинами. Итак, почему не получается скачивать из браузера нужные файлы. На самом деле факторов для подобного сбоя очень много, но перечислим наиболее распространенные:
- браузер перенасыщен кэш и cookie-файлами;
- ограничения по пользовательскому профилю;
- установлены расширения, которые вступают в конфликт при загрузке файлов из браузера;
- блокировка со стороны антивирусной программы;
- браузер перенасыщен настройками, в результате чего некорректно выполняет отдельные функции;
- наличие вирусов в системе.
Мы перечислили наиболее частые причины, по которым загрузка файлов может прерываться или вовсе не запускаться. Для некоторых пользователей подобные сбои кажется настолько плачевными, что они сразу прибегают к удалению Хрома или переходят на другой браузер. Однако проблема не так страшна и ее очень легко устранить самостоятельно. Воспользуйтесь нашими советами.
Как решить проблему
Определить сразу, что стало причиной невозможности загрузки файлов в браузере Гугл Хром, нельзя. Поэтому придется перебрать несколько эффективных способов, которые помогут восстановить правильную работу программы.
Удаление пользовательского профиля
Начнем с того, что очень часто ограничения в функционале браузера связаны с авторизированным профилем. В аккаунте Google сохраняется не только история ваших посещений, но также других действий и произведенные настройки. Если по каким-то причинам, этот файл на компьютере был поврежден, то теперь его нужно найти и удалить, иначе ограничения и дальше будут накладываться на пользовательский профиль. Сделать это можно при помощи следующих действий:
- Закрываете браузер.
- Вызываете командную функцию при помощи горячих клавиш Win+R.
- Вводите в нее команду «%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data», а после нажимаете Ok.
- После того как система отобразит соответствующую папку, вам нужно найти в ней файл под названием «Default» и удалить его.
- Теперь перезагрузите компьютер и войдите в Гугл Хром.
После удаления поврежденного файла проблема должна быть устранена. Однако вы должны знать, что вместе с удалением файла Default, удаляться действующие настройки, поэтому придется заново настраивать браузер под себя.
Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»