Не берут на работу в чем ошибка

Отказ в приеме на работу может быть разным. Вам могут позвонить и вежливо сказать, что, к сожалению, пока не готовы сделать предложение о трудоустройстве. Могут написать то же самое в электронном письме. Могут не позвонить и не написать — тогда вы и сами обо всем догадаетесь.

Однако каким бы ни был отказ в приеме на работу, даже у закаленных собеседованиями кандидатов он иногда вызывает приступ пессимизма. Но всегда ли нужно ругать себя за допущенные промахи? Читайте советы специалистов Superjob.ru.

«Почему мне отказали?» — терзаются некоторые соискатели, перебирая в памяти каждый момент интервью и каждую фразу в резюме. Такая рефлексия, конечно, полезна: вы действительно можете понять, что смутило рекрутера в вашей кандидатуре. Но не всегда дело только в вас. Эксперты признают, что для отказа в приеме на работу причин может быть очень много, и не всегда они связаны с низким профессионализмом кандидата. Не секрет, что соискателям отказывают и потому, что они слишком хороши.

Итак, рассмотрим, почему вам могли отказать. Причин может быть очень много, поэтому мы разделили их на две части — объективные (вы действительно неправильно себя вели, допустили ошибки или не подходите по серьезным причинам) и субъективные (вас не взяли в силу определенных обстоятельств в компании или из-за не вполне корректной оценки рекрутера).

Итак, начнем с объективных причин.

1. Несоответствие вашей кандидатуры требованиям вакансии. Например, в объявлении сказано, что требуется высшее техническое образование, а у вас его нет или оно еще не окончено. Или на определенную вакансию ищут специалиста с многолетним опытом работы, а вы еще не успели его приобрести. Такие ограничения можно отнести к дискриминации, но лучше выяснить все требования еще до собеседования, дабы избежать непонимания в ходе беседы с рекрутером.

2. Резюме по каким-либо причинам слишком выделяется из общей массы, и способы выделиться рекрутер находит неуместными. Например, кандидат много и не всегда удачно шутит в своем CV (например, сообщил о себе: «Учился чему-нибудь и как-нибудь»; «Ищу работу человека-паука» и т.д.). Или зачем-то обозначил информацию о каждом месте своей работы разными цветами — голубым, розовым, желтым. Или и вовсе отказался от делового стиля изложения в пользу некоего «креатива».

3. На собеседовании менеджер по подбору кадров счел внешний вид кандидата не вписывающимся в корпоративную культуру компании. Например, все ходят на работу в деловых костюмах, а соискатель явился в потертых джинсах. Или со слишком ярким маникюром (в слишком короткой юбке, с массивными серьгами, в грязной обуви и т.д.).

4. В ходе интервью стало очевидно, что кандидат солгал в резюме или слишком приукрасил свой опыт и образование. Без комментариев: нельзя сделать карьеру с помощью обмана.

5. В ходе интервью соискатель не продемонстрировал своей мотивации и заинтересованности именно в этой работе в этой компании. Позиция «поуговаривайте меня, и, может, тогда я соглашусь на вашу скучную работу за маленькие деньги» в большинстве случаев неуместна. Неинтересна вакансия — не отправляйте резюме.

6. На собеседовании соискатель задавал слишком много вопросов об отпуске и зарплате и слишком мало — об обязанностях и правилах работы.

7. Неграмотная речь кандидата, особенно если он претендует на позицию, где предполагается постоянное общение с клиентами, партнерами и т.д.

8. Неуверенность, зажатость соискателя или, напротив, его чрезмерная раскованность и самоуверенность.

9. В ходе интервью соискатель критично отозвался о своем бывшем руководителе, компании, коллегах. Такого кандидата могут счесть конфликтным или, хуже того, скандальным человеком.

10. Соискатель выразил сомнение в квалификации рекрутера. «Как эта девочка может оценивать меня, опытного специалиста?» — рекрутеры нередко сталкиваются с такой позицией, особенно среди претендентов постарше. Помните: менеджер по персоналу оценивает базовое соответствие вашего резюме вакансии и вашу общую адекватность. Профессиональные качества оценивает потенциальный руководитель, если вы пройдете отбор у менеджера по персоналу.

11. Увы, это реальность: кандидат может оказаться слишком молодым или слишком «взрослым» для конкретной вакансии. Скорее всего, эту причину вам не озвучат, однако возрастной ценз — обыденность для многих компаний.

12. Кандидат не проявил себя вежливым человеком: не поздоровался (или поздоровался недостаточно приветливо), не пропустил девушку в дверях, не сказал «всего доброго» на прощание и т.д.

13. Соискатель пытался флиртовать с рекрутером.

14. Во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. То, что он не выключил его на время интервью, само по себе нехорошо. Но то, что он решил ответить на звонок и побеседовать с женой о покупках по пути домой, может поставить крест на трудоустройстве в этой компании.

Теперь рассмотрим субъективные причины возможного отказа — те, из-за которых вам не следует слишком переживать, ведь вам отказали вовсе не потому, что вы недостаточно квалифицированны или не владеете деловым этикетом. А почему?

15. Резюме кажется рекрутеру слишком хорошим — налицо явный overqualified, то есть чрезмерно высокая квалификация соискателя для данной вакансии. Считается, что «слишком умный» кандидат — это далеко не лучший вариант для закрытия вакансии, особенно если она не предполагает карьерного роста. Минусов несколько: специалист может довольно быстро «заскучать» от отсутствия интересных задач, утратить мотивацию и даже покинуть компанию, к тому же ему надо больше платить.

16. Другой вариант развития событий из пункта 14: во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. Соискатель сбросил звонок, но у рекрутера с тонким эстетическим вкусом – полное неприятие песни, установленной в качестве звонка (к примеру, «Владимирский централ»). Или любой другой мелодии — понятие «тонкий вкус», как известно, растяжимое.

17. Кандидат не выглядит в глазах рекрутера настоящим командным игроком — в нем, как кажется работодателю, слишком сильно индивидуалистическое начало.

18. При этом у компании могут оказаться и довольно специфические пожелания к внешности будущего работника. Особенно это касается специалистов, работающих с клиентами или в той или иной мере являющихся «лицом фирмы» — секретарей, PR-менеджеров и т.д. Стоит ли корить себя за то, что вы родились, к примеру, не блондинкой с ногами от ушей, а шатенкой обычной комплекции?

19. В ходе собеседования соискатель рассказал анекдот, который не понравился рекрутеру.

20. Слишком высокая конкуренция за это рабочее место. Вы можете идеально соответствовать вакансии, но так же идеально будут соответствовать ей еще три-четыре кандидата…

21. Менеджер по подбору персонала по каким-то причинам решил, что вы не впишетесь в существующий коллектив. Например, все в отделе любят корпоративы, а вы сказали, что «не тусовочный» человек. Или все сотрудники вегетарианцы, а вы спросили, есть ли поблизости кафе с хорошими мясными блюдами.

22. Наконец, соискатель мог просто по-человечески не понравиться рекрутеру или потенциальному руководителю. Слишком сильный запах духов, чрезмерно громкий или, напротив, очень тихий голос, неуместно дорогая сумочка — субъективных факторов может быть очень много.

Список можно продолжать. Как видите, причины для отказа в трудоустройстве самые разные, и далеко не всегда соискателю следует винить себя в каких-то промахах. Рекрутеры тоже люди и вполне могут ошибаться, как и любые специалисты. Не принимайте слишком строгую оценку близко к сердцу, будьте уверены: главное — это ваши профессиональные качества, и если вам отказали, то, возможно, упущенная вакансия была просто «не вашей» и все, что произошло, в конечном итоге принесет только пользу вашей карьере.

Собрали главные «вредные советы» о том, как не нужно вести себя на встрече с HR-менеджером.

1. Не отвечать на звонок от HR или не перезванивать

Если вы оставили номер для связи с вами, телефон стоит держать при себе или хотя бы проверять время от времени, не было ли звонков с незнакомых номеров. Связаться с эйчарами – ваш прямой интерес. Чаще всего звонят с городских или корпоративных телефонов, поэтому не надо блокировать звонок после первых цифр номера 8 800 и ждать звонка с мобильного.

Хороший HR все же дозвонится до соискателя и пригласит его на собеседование – кадры упускать нельзя. Отличный эйчар поймет, что с этим соискателем им не по пути. На онлайн-курсе «HR-менеджер» от TexTerra рассказываем, как стать идеальным специалистом и собрать по-настоящему сильную команду: найти лучших, адаптировать их, обучить и удержать в компании.

2. Опаздывать и не предупреждать об этом

Форс-мажоры бывают у всех. Но опаздывать, не предупреждая, и никак не комментировать это на собеседовании – сразу минус.

3. Скрываться и шифроваться

Иногда соискатель звонит не со своего номера, и он должен предупредить эйчара об этом. Почту также нужно указывать верную и не забывать проверять ее: если схема проезда или приглашение на интервью прилетит не на тот контакт, в этом будет виноват не эйчар.

Также иногда женщины не сообщают, что в резюме у них указана другая фамилия (девичья или бывшего супруга). При большом потоке соискателей это создает путаницу.

4. Отмалчиваться

Письма имеют свойство улетать в спам: проверьте эту папку, если вам не пришло обещанное по телефону письмо. А если его нет и там, не стесняйтесь позвонить и сказать, что случился сбой, и вы все еще ждете сообщения.

5. Слушать эйчара вполуха

Не поверите, насколько часто мы назначаем zoom call и слышим в ответ: «А собеседование в “Скайпе” будет, да?».

«Свой» или «чужой»? HR и клиент понимают все про вас за 0,15 сек

6. Путать название компании и вакансии

Выбирать из нескольких вариантов – нормально. Но этот факт важно правильно подать.

Сравните. Один соискатель говорит, что ему понравился офис, соцпакет и возможность двигаться по карьерной лестнице, но он должен немного подумать насчет переработок. А второй сделал ковровую рассылку по нескольким десяткам вакансий в разных компаниях и постоянно путается, куда вообще звонит.

Сообщать, куда вас не приняли на работу, возможно, не следует: особенно въедливый эйчар обязательно позвонит в эту компанию и выяснит, почему вы не подошли.

Вредный совет: на вопрос «Что вы знаете о компании?» уверенно отвечайте – ничего. На сайт не заходили, в интернете ничего про компанию не читали. Смело говорите, что откликаетесь на все подряд, не глядя. Ценным специалистам не до истории компании!

7. Агрессивно реагировать на вопросы

Нормально, если вас спрашивают о хобби, семье и планах на жизнь – HR должны набирать людей, соответствующих не только вакансии, но и ценностям компании. Чтобы представить ваше место в коллективе, специалисту нужно больше вас узнать, а без некоторых вопросов и тестов сделать это невозможно.

Нормально также, если вы не хотите о чем-то говорить. Но, опять-таки, это можно подать по-разному. Например, фраза «У моих родителей свой бизнес, но я не готов(а) рассказать о нем подробнее сейчас».

8. Зачитывать свое резюме по бумажке или, наоборот, путаться в трудовой биографии

Эйчар уже видел ваше резюме. Ему интереснее, чтобы вы сами рассказали об опыте работы, причем не перескакивая с пятого на десятое, а по порядку и с подробностями. Почему выбрали именно это учебное заведение, почему пошли работать не по специальности (если так случилось), что заставило сменить сферу деятельности.

О перерывах в трудовой биографии тоже молчать не стоит. Вместо того, чтобы перейти к следующему месту работы, перескочив три года декретного отпуска, упомяните, что это был именно он, а не просто вы решили посидеть у кого-то на шее.

Утаивать причины ухода с прошлых мест работы не стоит: если эйчару что-то покажется подозрительным, он все равно туда позвонит. Юлить или агрессивно реагировать – тоже плохая идея.

Эйчарам и кандидатам на заметку: без согласия соискателя звонить его «бывшим» нельзя – это требования ст. 24 Конституции РФ и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Вредный совет: максимально плохо отзывайтесь о прошлой работе, начальстве и коллегах. Покажите, что вас не ценили, и вы ждете этого немедленно на новом месте.

Ты токсичный! – как опознать такого коллегу и что с ним делать

9. Учить HR, как ему работать

Когда мы слышим: «Вы бы мне дали тестовый бюджет лучше. Если бы я его слил, значит, провалил тест, не слил бы – взяли бы меня на работу. Зачем вы на меня столько времени потратили?», то думаем – а действительно, зачем?..

Если случилось так, что вам отказали, то, конечно, можно поинтересоваться причиной отказа. Как минимум, эта информация поможет при следующих попытках трудоустроиться. Но на ответах «здесь и сейчас» настаивать точно не нужно.

10. Не готовиться к собеседованию

«Плавать» в собственных обязанностях на прошлом месте работы – плохая стратегия. Иногда мы видим, как соискатель по бумажке зачитывает, чем он занимался. Тогда у нас возникает резонный вопрос: а действительно ли человек все это умеет?

Собеседование – точно не то место, куда стоит идти со шпаргалкой.

11. Бояться быть простым и показаться «глупым»

Гораздо хуже, если человек приходит с помпой, продавая себя как невероятного специалиста, а на деле оказывается середнячком, – чем, напротив, если бы он пришел и честно рассказал, что умеет хорошо, а что – не очень.

12. Делать акцент только на hard skills

Удивительно большое число людей уделяют внимание только своим компетенциям в работе, но теряются, когда им задают более личные вопросы: что вам нравилось на прошлых местах работы, из каких ошибок вы извлекли уроки и так далее.

Не надо так: soft skills становятся сейчас все более значимыми. Бывает, не очень опытный человек благодаря им оказывается перспективнее, чем кандидат с многолетним стажем работы.

Резюме

Чтобы успешно пройти собеседование, следуйте 12 основным правилам:

• всегда будьте на связи или перезванивайте даже на незнакомые номера, если упустили звонок;
• если опаздываете, предупредите об этом заранее;
• указывайте корректные данные в резюме (это касается в том числе измененных данных – вся информация должна быть актуальной);
• внимательно слушайте эйчара на собеседовании;
• перед встречей с членом команды обязательно изучите компанию;
• на вопросы эйчара реагируйте спокойно и, если нужно, задавайте свои;
• воспринимайте собеседование не как расстрел, а как дружескую беседу: ведите себя естественно, «от себя» рассказывайте про прошлый опыт;
• не предлагайте HR-менеджерам, как лучше распорядиться вашим ресурсом;
• готовьтесь к собеседованию, чтобы от волнения ничего не забыть;
• не бойтесь показаться простым: честность подкупает сильнее, чем напыщенность;
• если вы не разбираетесь в чем-то не критически важном, о чем вас спросили. честно скажите, что еще учитесь: ожидания лучше превзойти, чем не оправдать;
• не забывайте про soft skills: по вашим отзывам о предыдущих местах работы и поведению на собеседовании скажут больше, чем по навыкам, перечисленным в резюме.

Кто такой карьерный консультант и чем он вам поможет

Несмотря на огромное количество вакансий и сетования работодателей на катастрофическую нехватку персонала, найти работу не так просто. Даже если вы высококлассный специалист с опытом, квалификацией, профильным образованием (продолжите сами список ваших положительных качеств и достижений), вы можете не раз столкнуться с отказом. Анализируем причины явления.  

Почему меня не берут на работу? Ответить на этот вопрос однозначно невозможно. Обычно на решение рекрутера влияет комплекс факторов. Рассмотрим подробнее пять основных причин неудач при поиске работы и трудоустройстве. 

Причина №1. Неубедительное резюме

Большую часть кандидатов на вакантную должность отдел кадров отсеивает на этапе изучения их резюме. Этот документ не просто формальная бумага, которую можно составить из набора стандартных фраз. «Коммуникабельные, стрессоустойчивые, инициативные и креативные» уже давно не впечатляют придирчивых кадровиков – их в первую очередь интересует не лирика, а факты.

Распространенная ошибка соискателя – составить типовое резюме и отправить на десяток адресов. Прежде чем направлять свое резюме потенциальному работодателю, нужно хотя бы немного изучить его требования к кандидатам, поинтересоваться профилем работы компании. К примеру, для соискателя на место бухгалтера крупного предприятия обязательно знание специальных программ. Поэтому стоит указать не только на факт знакомства с ПО, но и дополнительные уточняющие сведения (наличие сертификатов о прохождении обучения, опыт работы с программами и приложениями).

• Чего не должно быть в резюме? Недостоверных фактов, ошибок (грамматических, стилистических, орфографических). Желательно использовать минимум лирических отступлений.  
• Что нужно включить в резюме помимо стандартной информации? Факты, подтверждающие ваше соответствие требованиям работодателя.  

Причина №2. Ошибки при собеседовании

Если резюме впечатлило кадровую службу, вас пригласят на собеседование.

Чего ждут от кандидата на собеседовании:

• подтверждения компетентности соискателя. Указывая в резюме на умение читать строительную ПСД, можно и нужно быть готовым к тому, что вам покажут чертежи и спросят, где, по-вашему, находятся разбивочные оси;
• вежливости и аккуратности. Опрятный внешний вид, хорошие манеры – и никаких поводов для сомнений в том, что вы – идеальный кандидат;
• конкретного конструктивного диалога. Говоря о своих достоинствах, подкрепляйте слова конкретными примерами достижений;
• опаздывать на собеседование нельзя. Даже если в компании работают по скользящему графику, кандидат, опоздавший на собеседование, выглядит несерьезным и безответственным.

Причина №3. «Подозрительный» кандидат

Проверка кандидата – обязательный этап работы любой кадровой службы. Если на предприятии есть служба безопасности, и трудовую, и личную биографию кандидата будет проверять она. Если ее нет, то проверкой потенциального сотрудника займется отдел персонала либо непосредственный руководитель. 

Вас могут не брать на работу по следующим причинам:

• Судимость. Вне зависимости от того, погашена она или нет, наличие судимости – веский повод отказать в приеме на работу. В отношении некоторых должностей запрет на судимость прописан законодательно. К этим лицам относятся не только госслужащие и работники контролирующих органов. В последние 5 лет был принят ряд законов, наложивших запрет и на лиц, чья работа связана с образовательными услугами, бухгалтерией и финансами в целом, ТЭК и т.д. Не забываем и о том, что наличие у вас любых проблем с законом создает для работодателя сто причин для отказа в приме на работу. Поэтому оценивайте свои шансы на трудоустройство трезво и заранее подготовьте объяснения для отдела кадров объяснения, если ваши отношения с органами не благополучны. 
• Нахождение в розыске. Еще одна причина, которая на самом деле может не иметь под со мной криминального основания. К примеру, в розыске могут находится лица, уклоняющиеся от уплаты алиментов. Тут следует помнить, что вне зависимости от основания, сведения эти для потенциального работодателя нерадостные. Поэтому всем, что можно привести в порядок (те же задолженности по алиментам), нужно заняться безотлагательно.
• Исполнительные производства. Наличие долгов/задолженностей, по которым ведется исполнительное производство судебными приставами (ФССП), не только ваше личное дело. Специалисты по персоналу говорят о том, что финансовые проблемы создают риски для безопасности компании. Такой сотрудник (особенно, если его работа связана с материальной ответственностью) скорее пойдет на мошенничество в отношении компании, нежели тот, у кого порядок с финансовой дисциплиной.
• Низкая финансовая благонадежность. Спрогнозировать возможные финансовые риски работодателю помогут сведения о том, есть ли исполнительные производства, которые можно найти по вашей фамилии, объявляли ли вы себя банкротом, есть ли вы в списках должников ФССП. 

Прежде, чем отправлять резюме, разумно провести самопроверку. Для этого можно воспользоваться сервисом проверки физлиц CheckPerson, который поможет взглянуть на себя со стороны. Здесь вы найдете информацию из официальных баз данных, значимых для работодателя. Среди них: база недействительных паспортов МВД и база розыска МВД, картотека исполнительных производств ФССП, а еще и база данных ГИБДД и налоговой службы.   

Причина №4. Несоответствие требованиям компании

Нередко неудача при трудоустройстве объясняется тем, что кандидат просто не соответствует требованиям организации. Решающую роль могут сыграть отсутствие необходимого опыта, принципиально важных навыков, а также ваши личностные характеристики, которые не позволят вам вписаться в коллектив или разделять его ценности.

К слову, не только компания выбирает вас, но и вы – ее. И здесь нужно трезво оценить свои зоны ближайшего развития (если, к примеру, вы уходите в смежную профессиональную область), а также склад характера – насколько быстро вы сумеете адаптироваться в новой должности и добиться положительных результатов. 

Причина №5. Отзывы и соцсети

Для того, чтобы провести первичную оценку и проверку кандидата, hr-ы будут использовать все возможные инструменты. В их числе – и запрос отзывов с предыдущих мест работы, и мониторинг соцсетей.

• Отзывы с предыдущего места работы. Общие советы: прежде чем давать тот или иной контакт, убедитесь, что человек согласен поделиться своей рекомендацией, и она будет позитивной. Можно озаботиться сбором отзывов заранее. Лучшим вариантом в данном случае будет, если отзывы будут написаны на официальном бланке, заверенном печатью организации.
• Мониторинг соцсетей. Чего не должно быть: откровенных фото (и видео), постов экстремистского содержания, фотографий и видеороликов, демонстрирующих вредные привычки кандидата. Если на странице ежедневно появляются снимки алкогольных вечеринок с вашим активным участием, это будет доводом отнюдь не в вашу пользу. Конечно, не нужно вычищать свои странички перед подачей резюме. Фотографии в кругу семьи и ссылки на группы с кулинарными рецептами не испортят вашу репутацию как профессионала (например, если вы повар, то последние даже приветствуются).  

Если вы – хороший специалист, но неизменно слышите «нет» от кадровиков на собеседованиях или вообще не продвигаетесь дальше этапа отправки резюме, это повод задуматься и взглянуть на себя со стороны. Попробуйте оценить свое резюме, поведение при общении с hr-ами, профили в социальных сетях так, как если бы вы были сотрудником отдела кадров. Изучите отчет о проверке максимально объективно. Если не получается сделать это самостоятельно, позовите на помощь друга. Такой подход часто позволяет выявить ошибки, мешающие вам получить работу.

Конечно, чтобы получить желаемую должность или работу в компании мечты, нужна небольшая доля везения. Но все же главную роль сыграет ваше умение произвести впечатление на работодателя. Итак, формула успеха при трудоустройстве будет выглядеть так: анализ + работа над ошибками + немного удачи. Почему бы не начать прямо сейчас?