Найдено исключение ошибка создания пути sdcard android obb

В версии Android 11 Google не только внедрила новые полезные фичи, но и внесла некоторые изменения в файловую систему (они затронули и Android 12). Если быть точным, «корпорация добра» запретила сторонним приложениям выполнять действия с папками /Android/obb и /Android/data — стандартные файловые менеджеры выдают ошибку: «Не удалось создать папку… Android/obb. Permission denied. Не удалось создать… Android/obb. No such file or directory. Файлы не были извлечены».

По словам команды разработчиков, они пошли на этот шаг ради безопасности. Но вместе с этим теперь нельзя так просто устанавливать сторонние приложения, требующие кэша. После установки Android 11, я первым же делом решил изучить этот вопрос и попытался обойти ограничение. На данный момент я нашёл два метода, не требующих Root-права, — установка специальных файловых менеджеров или использование adb (Android Debug Bridge). Для второго способа обязательно наличие ПК. Оба метода по установки кэша работают как на Android 11, так и на Android 12.

Способ 1: через файловый менеджер

Шаг 1. Скачайте файловый менеджер MiXPlorer или X-Plore.

Шаг 2. Откройте файловый менеджер, найдите кэш. Если он загружен в виде архива, распакуйте его. Для этого откройте файл и, задержав палец на папке внутри, нажмите кнопку «Копировать».

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root

Шаг 3. Перейдите в директорию Android/obb или Android/data (зависит от того, какая нужна), и там нажмите кнопку «Вставить». При появлении окна с просьбой дать приложению доступ к файлам, нажмите «Разрешить».

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root

Шаг 5. После того, как в директории Android/obb или Android/data появится нужная папка, можно запускать приложение, для которого был нужен кэш.

Способ №2: через ADB

Для начала необходимо на смартфоне зайти в «Настройки», затем в раздел «Для разработчиков» и включить в нём «Отладку по USB». Если у вас нет пункта «Для разработчиков», сперва придётся зайти в раздел «О телефоне», найти там «Номер сборки» и тапнуть по нему несколько раз, пока не появится надпись «Вы стали разработчиком».

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Подготовка. 1

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Подготовка. 2

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Подготовка. 3

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Подготовка. 4

Следующим шагом станет скачивание adb на ПК. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и загрузить софт для своей платформы, после чего распаковать полученный ZIP-архив в удобном месте (если у вас Windows, для упрощения рекомендую переместить извлечённую папку в корень диска C).

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Подготовка. 5

Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11 и 12

Итак, всё настроено и смартфон подключен к ПК. Если у вас Windows, первым делом нужно открыть «Командную строку» от имени администратора. Сделать это можно, набрав в поиске системы «cmd» и выбрав соответствующий пункт.

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11. 1

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11. 2

Далее необходимо прописать следующую команду: cd <путь к распакованной папке>. Например, если, как я советовал выше, папка находится в корне диска C, команда будет выглядеть следующим образом: cd C:/platform-tools. Как только вы окажетесь в нужной директории, можно прописать команду adb devices. Если всё сделано верно, в консоли отобразится подключённое устройство. В случае, если появится надпись unauthorized, необходимо со смартфона подтвердить вход в режим отладки на данном компьютере (скорее всего, это окно появится сразу же, как смартфон будет подключен к ПК).

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11. 3

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11. 4

Для владельцев компьютеров на macOS действия почти аналогичные. После загрузки и распаковки инструментов, необходимо открыть терминал, перейти в директорию с файлами (по дефолту это будет папка Downloads) командой cd <путь к распакованной папке> и прописать ./adb devices. По сути, отличие от Windows лишь в том, что каждый раз вместо adb надо писать ./adb.

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11. 5

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11. 6

Переходим непосредственно к загрузке файлов. Команда, которая для этого потребуется, строится по следующему шаблону: adb push <путь к нужному файлу на вашем ПК> <путь к папке obb или data на смартфоне>. Для владельцев macOS-устройств всё то же самое, но с ./ в самом начале команды. Важное замечание касательно второго пути (на смартфоне): он выглядит как sdcard/android/obb или sdcard/android/data.

Примечательно, что adb не умеет отправлять на устройство целые папки, поэтому для этого придётся заранее создать папку, и уже в неё кидать файл(ы). Создаётся папка командой: adb shell mkdir <путь вместе с желаемой папкой>.

В качестве примера я рассмотрю процесс переноса кэша для игры GRIS. Изначально он поставляется в папке com.devolver.grispaid, поэтому сначала я создам директорию на смартфоне командой adb shell mkdir sdcard/android/obb/com.devolver.grispaid.

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11. 7

Создав папку, я использую команду, о которой я рассказывал ранее: adb push C:/com.devolver.grispaid/main.25.com.devolver.grispaid.obb sdcard/android/obb/com.devolver.grispaid

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Как скопировать кеш в Android/obb или Android/data на Android 11. 8

Как удалить кеш из Android/obb или Android/data на Android 11 и 12

Для удаления файлов необходимо прописать следующую команду: adb shell rm -f <путь к файлу>. Если же необходимо удалить директорию со всем содержимым внутри, пригодится следующая команда: adb shell rm -rf <путь к директории>.

Как установить кэш в /obb и /data на Android 11 и 12 без Root — Как удалить кеш из Android/obb или Android/data на Android 11. 1

  • Android 12 и 13 окрашиваются под цвет обоев. Это отличная, но провальная идея
  • Кастомные прошивки Android 12 для Xiaomi, Samsung, Realme и других смартфонов
  • Обзор Android 12: самые интересные нововведения и главные изменения
  • Почему новый дизайн Android 12 лучше, чем предыдущий Material Design 2
  • Эти 3 главные функции iOS так и не появились в Android 12. Не «оптимизация» или экосистема

Что такое КЭШ?

Это один файл в папке или целый набор папок с подпапками и другими файлами. Обычно разработчики делают кэш для того, чтобы APK файл с самой игрой весил не так много. На данный момент в Google Play можно заливать apk-файлы, которые весят не более 100 мб. Если больше — то разработчикам придется делать кэш. Также cache присутствует не только по этим причинам, а еще по сотне других факторов, которые удобны конкретному разработчику.

Для распаковки скачанных кэшей из zip архивов, используйте любой файловый менеджер, обладающий такими возможностями, например: ES Проводник.

Полезные видео

Видео-инструкцииДанные обзоры наглядно покажут как работают некоторые описанные инструкции ниже.

  • Установка кэшей на Андроид с версией ниже 11: Видео-обзор
  • Получение доступа к папке OBB & Data и установка кэшей на телефонах Samsung с Андроид 11 и выше: Видео-обзор

Установка кэшей OBB

Есть два вида кэшей. Один из них представляет собой папку с файлами формата .obb. Он всегда распаковывается по следующему пути sdcard/Android/obb. Вы должны просто извлечь из скачанного архива папку и поместить ее по пути, который я только что указал. sdcard в данном случае необязательно является флешкой или специальным подразделом, просто заходите через проводник и ищите папку Android, где есть раздел obb. Его может не быть (раздела obb), если Вы еще ни разу не устанавливали приложения с кэшем из Google Play. Придется создать вручную.

Установка кэшей DATA

Второй вид кэша — это такой вид, который часто используется в играх от GameLoft. Если Вы распакуете архив, зайдете в папку и не найдете там .obb файлов, то это однозначно второй вид и его нужно распаковывать по пути sdcard/Android/data. Есть индивидуальные случаи, когда кэши приходится размещать в других местах, но это очень редко и об этом всегда будет написано в описании взломанной или обычной игре на сайте.

Приведенные выше данные работают только с Андроид смартфонами, где установлена версия Android ниже 11. В некоторых моделях телефона имеется доступ к папке Android/obb, но в большинстве случаев нет. Ниже рассмотрим один из возможных примеров для выхода из ситуации.

Установка Кэшей OBB на Андроид 11 и выше

Приложение X-plore для установки кэшей на Андроид 11Самый популярное и простое решение, которое работает на множестве смартфонов — установка приложения X-Plore. Не забудьте разрешить все требуемые права программой, чтобы все работало корректно! Но это еще далеко не все, доступ к папке obb до сих пор не открыт. Чтобы это исправить, нужно выполнить следующие действия:

  • Перейдите в Настройки -> Приложения и уведомления — > Просмотреть все приложения (Текст меню может немного отличаться). Задача — в настройках найти установленное приложение X-plore. Кликните по нему;
  • Ниже в информации о приложении будет пункт меню «Установка из неизвестных источников». Нажмите на него и установите галочку или ползунок в режим «Включено»;
  • Теперь у Вас есть полноценный доступ к папке Android/Obb.

Установка кэшей DATA на Android 11 и выше

Приложение Files для установки кэшей на Андроид 11Для получения доступа к папке data, потребуется другое приложение, которое называется Файлы. Оно работает отлично на множестве смартфонов, но везде есть исключения. Это не гарантирует доступа к папке data. Если вдруг доступ к папке data ограничен, попробуйте выполнить все действия как и с программой X-plore.

Из этой инструкции можно понять, что устанавливать кэши на телефон стало не так-то просто, если у Вас Андроид 11 версии. Но рабочие решения есть. Не забывайте, что это может не работать для некоторых устройств, а также установленные кэши все равно не позволят запустить игру. Это настоящие «танцы с бубнами». Поэтому скрестите пальцы и надейтесь на лучшее :)

При установке кэша могут появиться следующие ошибки:

  1. Программа или игра не находят кэшированные данные.
  2. Приложение при открытии требует загрузить на устройство дополнительные файлы.
  3. Мало места на гаджете.

Устранение проблем выполняется с помощью файлового менеджера. Если на устройстве нет встроенного приложения («Проводника»), следует установить стороннюю программу: Total Commander, Файловый менеджер, ES Проводник. Порядок решения проблем будет показан на примере использования Total Commander.

1. Приложение не находит кэш или требует загрузить дополнительные файлы

Причина ошибки, когда программа либо игра не находит кэш, заключается в неверной распаковке архива или указании неправильного пути к файлу *.obb.

Для устранения проблемы нужно:

  1. Открыть Total Commander.

Запуск Total Commander

  1. Зайти в раздел «Внутренний общий накопитель».

Вход во внутренний накопитель

  1. Перейти в директорию «Android», далее в «obb».

Вход в папку "Android"

Вход в папку "obb"

  1. При обнаружении папки с кэшем продолжить устранение проблем с раздела «2. Нехватка памяти», иначе – следовать рекомендациям данной инструкции.

Папка с кэшем

  1. Просмотреть другие директории каталога. При отсутствии папки с файлом *.obb заново распаковать архив, иначе – следовать рекомендациям данной инструкции.

Папка с кэшем

  1. Удерживать палец на имени директории с кэшем 2 секунды до момента появления меню.

Всплывающее меню архива

  1. Из перечня действий выбрать «Копировать/Переместить/Отправить».

Выбор пункта "Копировать/Переместить/Отправить"

  1. Кликнуть по двойной стрелке.

Переход к выбору места перемещения

  1. В открывшемся окне перейти из раздела «Внутренний общий накопитель» в папку «Android», далее – в подпапку «obb».

Вход во внутренний накопитель

Вход в папку "Android"

Вход в папку "obb"

  1. Подтвердить выбранный путь нажатием «ОК».

Выбор папки для перемещения кэша

  1. Перенести папку нажатием кнопки «Переместить».

Нажатие кнопки "Переместить"

Запустить приложение. При сохранении проблемы перейти к следующему этапу.

2. Нехватка памяти

Порядок проверки объема незанятого места на устройстве:

  1. Найти в «Настройках» пункт «О телефоне» и зайти в раздел.

Вход в "Настройки"

Раздел "О телефоне"

  1. Ознакомиться с информацией, отображающейся в блоке «Хранилище».

Раздел "Хранилище"

При обнаружении нехватки памяти требуется очистка места. В ином случае следует перейти к этапу «3. Уведомление об ошибке».

2.1. Перенос контента

Переместить фото, аудио или видеофайлы можно на компьютер, ноутбук, SD-карту, облачное хранилище. Чтобы переместить контент, требуется:

  1. Выбрать файл в Total Commander и задержать палец на имени элемента на 2 секунды до появления меню.

Выбор файла

Вызов меню файла

  1. Тапнуть «Копировать/Переместить/Отправить».

Нажатие кнопки "Копировать/Переместить/Отправить"

  1. Нажать двойную стрелку, выбрать директорию и кликнуть «ОК». 

Переход для выбора места перемещения

Выбор места для перемещения файла

  1. Нажать «Переместить».

Нажатие кнопки "Переместить"

Если места все равно не хватает, продолжить очистку хранилища.

2.2. Удаление контента

Чтобы очистить место от ненужного контента, следует:

  1. Выбрать файл в Total Commander и задержать палец на названии элемента на 2 секунды до возникновения меню.

Выбор файла

Вызов меню файла

  1. Тапнуть сначала «Удалить», а потом «Да».

Выбор пункта "Удалить"

Подтверждение удаления

Проверить состояние памяти. При нехватке места продолжить очистку устройства.

2.3. Деинсталляция приложения

Порядок удаления программ и игр:

  1. Зайти сначала в «Настройки», а потом в раздел «Приложения».

Вход в "Настройки"

Вход в "Приложения"

  1. Тапнуть по подразделу «Все приложения».

Вход в "Все приложения"

  1. Найти и кликнуть по урне (раздел «Удаление»).

Раздел "Удаление" в "Приложениях"

  1. Выбрав неиспользуемую программу либо игру, кликнуть «Удалить».

Удаление приложения

Если проблема нехватки места на устройстве сохранилась, перейти к следующему шагу.

2.4. Очищение кэша приложения

Способы очистки кэша:

  1. Ручной – следует зайти в каждое приложение и очистить кэш.
  2. Пакетный – с привлечением сторонних приложений.

2.4.1. Ручной способ

Чтобы очистить кэш, следует:

  1. Зайти в «Настройки», а потом в раздел «Приложения».

Вход в "Настройки"

Вход в "Приложения"

  1. Перейти в подраздел «Все приложения».

Вход в "Все приложения"

  1. Выбрать программу либо игру.

Выбор приложения "Проводник"

  1. Тапнуть по пункту «Очистить».

Выбор пункта "Очистить"

  1. Нажать сначала «Очистить кэш», а потом «ОК».

Выбор пункта "Очистить кэш"

Подтверждение очистки кэша

Если проблема нехватки места на устройстве сохранилась, перейти к следующему этапу.

2.4.2. Пакетный способ

Потребуется использовать для очистки кэша стороннее приложение, например, CCleaner. В зависимости от того, применялась ранее программа на устройстве или только установлена, порядок действий разнится. 

Если приложение только установлено и впервые запущено:

  1. Кликнуть «Начать использование», потом «Продолжить с рекламой» и «Начать».

Начать использование CCleaner

Нажатие кнопки "Продолжить с рекламой"

Начать сканирование устройства

  1. Тапнуть по стрелке, которая расположена напротив строки «Предоставьте нам доступ».

Вызов меню "Предоставить нам доступ"

  1. Нажать «Разрешить».

Разрешение доступа приложению

  1. Найдя в перечне CCleaner, зайти в этот пункт и кликнуть по бегунку.

Окно "Доступ к данным об использовании"

Активация параметра "Доступ к истории использования"

  1. Поставить галку в квадрате напротив строки «Я осознаю возможные риски…», потом нажать по кнопке «ОК».

Согласие с условиями использования приложения

  1. Тапнуть по стрелке, которая расположена напротив строки «Сканирование…».

Переход в "Сканирование на наличие ненужных файлов"

  1. Нажать кнопку «Посмотреть результаты».

Нажатие кнопки "Посмотреть результаты"

  1. Оставив галку рядом с «Видимый кэш», кликнуть «Завершить чистку».

Снятие галочек, кроме "Видимый кэш"

Нажатие кнопки "Завершить чистку"

Попробовать выполнить инсталляцию кэша. В случае сохранения сложностей перейти к следующему этапу «3. Уведомление об ошибке».

При использовании CCleaner на гаджете ранее требуется:

  1. Открыть приложение и тапнуть по круглой кнопке «Быстрая очистка».

Запуск быстрой очистки

  1. Оставив галку рядом с «Видимый кэш», кликнуть «Завершить чистку».

Снятие галочек, кроме "Видимый кэш"

Нажатие кнопки "Завершить чистку"

Попробовать инсталлировать кэш. Если проблема не исчезла, перейти к следующему этапу.

3. Уведомление об ошибке

Если рекомендации не помогли установить кэш, требуется уведомить модератора сайта о сложившейся ситуации. Для этого:

  1. Перейти на страницу программы или игры, кэш которой поставить на устройство не получилось.

Страница приложения

  1. Спустившись вниз к блоку комментариев, тапнуть по «Прокомментировать».

Блок комментариев

Нажатие кнопки "Прокомментировать"

  1. Указать «Никнейм» и затем заполнить «Текст комментария». Обязательно подробно описать проблему и привести название ошибки (при наличии), указав помимо версий Андроид и веб-обозревателя, объем свободного места.

Заполнение полей "Ник" и "Текст комментария"

  1. Поставить галку рядом с «Я не робот».

Прохождение системы "Антибот"

  1. Нажать «Отправить».

Отправка комментария

Модератор комментариев даст разъяснение, как устранить возникшую проблему, в течение 1-2 дней.

Если не устанавливается кэш приложения

Разновидности проблем:

  1. Требование загрузки дополнительных файлов после открытия приложения.
  2. Программа или игра не видят установленный кэш.
  3. Сообщение о недостаточном количестве свободной памяти.

Устранение ошибок осуществляется с помощью встроенного или стороннего файлового менеджера: Total Commander, File Transfer, ES File Explorer. В данной инструкции будем использовать Total Commander.

1. Приложение требует загрузку дополнительных файлов или не видит кэш

Причина возникновения проблемы, когда программа или игра не видит кэш при запуске, – неверный путь к файлу «*.obb» по причине неправильной распаковки архива. Порядок исправления ситуации разберем на примере установки кэша к игре Fallout Shelter при помощи Total Commander:

  1. После запуска файлового менеджера зайти на внутренний накопитель.

Переход во внутренний накопитель

  1. Войти в «Android», а потом в «obb».

Переход в папку "Android"

Переход в папку "obb"

  1. Проверить наличие папки с кэшем. При обнаружении перейти к этапу «2. Нехватка памяти», в ином случае – к следующему шагу.

Извлеченная папка кэша приложения

  1. Посмотреть наличие папки с файлом «*.obb» в других директориях раздела «obb». При отсутствии нужно повторить установку кэша.

Проверка наличия папки с кэшем

  1. При обнаружении директории с кэшем в другой подпапке каталога obb нужно вызвать всплывающее меню, не отпуская палец с названия папки в течение нескольких секунд.

Всплывающее меню

  1. Нажать «Копировать/Переместить/Отправить».

Выбор пункта "Копировать/Переместить/Отправить"

  1. Кликнуть на двойную стрелку для перехода к выбору места перемещения.

Переход к выбору места перемещения

  1. На внутреннем накопителе выбрать сначала «Android», а затем «obb».

Переход в папку "Android"

Переход в папку "obb"

  1. Нажать вверху кнопку «ОК» для подтверждения действия.

Выбор места для перемещения папки

  1. Кликнуть кнопку «Переместить».

Нажатие кнопки "Переместить"

При сохранении проблемы следует перейти к следующему этапу.

2. Нехватка памяти

Порядок проверки наличия свободного места на диске:

  1. Зайти в «Настройки» и оттуда в «О телефоне».

Вход в "Настройки"

Раздел "О телефоне"

  1. Найти блок «Хранилище» и посмотреть количество свободной памяти.

Раздел "Хранилище"

Если свободное место имеется, то перейти к разделу «Сообщить об ошибке». При недостаточном объеме незанятой памяти нужно использовать приведенные ниже методы очистки хранилища.

2.1. Перенос файлов на другой носитель

Для перемещения контента на другой носитель (компьютер, облако, внешний носитель) с помощью Total Commander нужно:

  1. Открыть файловый менеджер.

Запуск Total Commander

  1. Выбрать контент.

Выбор файла

  1. Во всплывающем меню, вызываемом удержанием пальца на названии файла 2 секунды, выбрать «Копировать/Переместить/Отправить».

Выбор кнопки «Копировать/Переместить/Отправить»

  1. Нажать на двойную стрелку и указать новое место хранения контента, подтвердив выбор кнопкой «ОК».

Переход к выбору места перемещения

Выбор места для перемещения папки

  1. Кликнуть на кнопку «Переместить».

Нажатие кнопки "Переместить"

2.2. Удаление файлов

Для удаления контента с устройства с помощью Total Commander нужно:

  1. Открыть файловый менеджер и выбрать файл.

Запуск Total Commander

Выбор файла

  1. Во всплывающем меню кликнуть «Удалить».

Выбор пункта "Удалить"

  1. В окошке подтверждения нажать «Да».

Подтверждение удаления

2.3. Удаление приложений

Порядок действий:

  1. В «Настройках» зайти в «Приложения» и потом во «Все приложения».

Вход в "Настройки"

Раздел "Приложения"

Раздел "Все приложения"

  1. Войти в раздел «Удаление», кликнув для этого по значку урны.

Раздел "Удаление" в "Приложениях"

  1. Выделить в списке ненужную программу или игру и кликнуть кнопку «Удалить».

Удаление приложения

2.4. Очистка кэша приложений

Стандартный способ очищения кэша подходит при необходимости удаления временных файлов у 2-3 приложений. Если число программ и игр выше 5, то следует отдать предпочтение пакетному удалению с использованием CCleaner. Рассмотрим подробно оба варианта.

2.4.1. Стандартный способ

Чтобы удалить кэш программы или игры:

  1. Зайти в «Настройки» и потом в «Приложения».

Вход в "Настройки"

Раздел "Приложения"

  1. Войти во «Все приложения» и затем в программу или игру, где нужно очистить кэш.

Раздел "Все приложения"

Выбор приложения "Проводник"

  1. Кликнуть кнопку «Очистить» и из предложенных пунктов выбрать «Очистить кэш».

Нажатие кнопки "Очистить"

Очистка кэша приложения

  1. Нажать «ОК».

Подтверждение очистки кэша

2.4.2. Пакетный вариант

Очистить кэш всех программ и игр на устройстве можно посредством CCleaner. После установки приложения нужно:

  1. После нажатия «Начать использование» кликнуть на «Продолжить с рекламой».

Начать использование CCleaner

Нажатие кнопки "Продолжить с рекламой"

  1. Для настройки приложения нажать «Начать».

Начать сканирование устройства

  1. Кликнуть стрелку, расположенную справа от пункта «Предоставьте нам доступ».

Вызов меню "Предоставить нам доступ"

  1. Нажать кнопку «Разрешить».

Разрешение доступа приложению

  1. В списке программ отыскать CCleaner и кликнуть по строке с названием приложения.

Поиск CCleaner в окне "Доступ к данным об использовании"

  1. Для снятия запрета активировать параметр «Доступ к истории использования».

Активация параметра "Доступ к истории использования"

  1. При появлении сообщения о возможной угрозе поставить галочку перед пунктом «Я осознаю возможные риски…» и после окончания отсчета кликнуть по кнопке «ОК».

Согласие с условиями использования приложения

  1. Запустить анализ состояния файловой системы нажатием стрелки рядом с пунктом «Сканирование…».

Переход в "Сканирование на наличие ненужных файлов"

  1. Для ознакомления с итогами проверки нажать «Посмотреть результаты».

Нажатие кнопки "Посмотреть результаты"

  1. Оставить галочку только рядом с «Видимый кэш».

Снятие галочек, кроме "Видимый кэш"

  1. Нажать «Завершить чистку».

Нажатие кнопки "Завершить чистку"

Повторить установку кэша. Если проблема не исчезла, следует перейти к следующему разделу инструкции.

При повторном использовании CCleaner порядок действий иной:

  1. После открытия приложения нажать кнопку «Быстрая очистка».

Запуск быстрой очистки

  1. Оставить галочку только рядом с «Видимый кэш».

Снятие галочек, кроме "Видимый кэш"

  1. Кликнуть «Завершить чистку».

Нажатие кнопки "Завершить чистку"

Закончив очистку места, следует повторить установку кэша. Если проблема не исчезла, следует перейти к следующему разделу инструкции.

3. Сообщение с ошибкой

Если предыдущие рекомендации не помогли устранить проблему, следует сообщить об этом модератору сайта.

Порядок действий:

  1. Перейти на страницу приложения, которое не устанавливается.

Переход на страницу приложения

  1. Спуститься вниз к блоку комментариев.

Блок комментариев

  1. Нажать «Комментировать».

Нажатие кнопки "Комментировать"

  1. Заполнить контактные данные. В окне сообщения следует указать: суть проблемы, наименование ошибки (при наличии), название и версию используемых браузера, операционной системы. Кликнуть по «Добавить комментарий».

Нажатие кнопки "Добавить комментарий"

В течение 1-2 дней с момента поступления сообщения модератор комментариев разъяснит порядок действий для устранения проблемы.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Найди все ошибки в тексте 2 класс русский язык
  • Найди вопрос с ошибкой и исправь ее
  • Найди в тексте три ошибки давно мечтал житель ярославля
  • Найди в тексте слова с орфографические ошибки
  • Найди в тексте ошибки оле пришлось