На принтере ошибка открыт корпус - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Для устранения сообщения «Открыта крышка» следуйте инструкциям ниже:

Нажмите на кнопку разблокировки передней крышки и откройте её.
Извлеките блок фотобарабана с тонер-картриджем из устройства.
Установите заново блок фотобарабана с тонер-картриджем в устройство.
Закройте переднюю крышку и убедитесь, что левая и правая стороны крышки плотно закрыты, особенно левая.
Если сообщение «Открыта крышка» продолжает отображаться на дисплее, разверните устройство Brother задней частью к вам.
1. Откройте заднюю крышку, потянув за выступ в центре крышки. Затем откройте крышку узла термозакрепления тонера, потянув за лапки с левой и правой стороны. Лапки будут помечены синими наклейками с белым рисунком.
2. Если внутри устройства обнаружилась бумага, аккуратно извлеките её.
3. Закройте крышку узла термозакрепления тонера, а затем заднюю крышку. Закрывайте их плотно.
Если на дисплее продолжает отображаться сообщение «Открыта крышка», выключите устройство кнопкой питания (она распложена с правой стороны устройства) на 5 секунд, затем также кнопкой питания включите устройство.

Связанные модели

DCP-8070D, DCP-8085DN, MFC-8370DN, MFC-8880DN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Проблема

На компьютере появляется сообщение «Door Open» (Открыта дверца) или «Push the output tray all the way down» (Надавите на приемный лоток до конца вниз).

Решение первое: Убедитесь в том, что крышка отсека картриджа закрыта

Если крышка отсека картриджа не полностью закрыта, на компьютере отобразится сообщение об ошибке. Чтобы убедиться в том, крышка отсека картриджей закрыта, выполните следующие действия.

Убедитесь, что выходной лоток опущен полностью.
Откройте крышку отсека картриджей.

Рис. : Открытие крышки отсека картриджей
Закройте крышку отсека картриджей. Левый верхний и правый верхний углы крышки отсека картриджей должны быть задвинуты на место до щелчка.

Рис. : Закрытие дверцы отсека картриджей
Проверьте, выводится ли на компьютере сообщение об ошибке.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе: Проверьте, не присутствует ли около крышки отсека картриджей посторонних предметов

Посторонние предметы могут препятствовать полному закрытию крышки отсека картриджей. Для проверки устройства на наличие посторонних предметов внутри корпуса выполните следующие действия.

Изучите крышку и область вокруг нее на наличие посторонних предметов, которые препятствуют полному закрытию крышки.

Примечание.

Остатки бумаги, упаковочный материал или лента могут препятствовать полному закрыванию крышки.
Извлеките все посторонние предметы.
Проверьте, выводится ли на компьютере сообщение об ошибке.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье: Сброс настроек многофункционального устройства

Иногда для устранения сообщения об ошибки можно выполнить сброс настроек устройства. Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

Не выключая принтер, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.
Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Подождите не менее 15 секунд.
Вставьте вилку кабеля питания обратно в электрическую розетку.
Подключите кабель питания обратно к принтеру.
Включите принтер.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение четвертое: Обратитесь с устройством в сервисный центр

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Источник

@SarahBada

Welcome to the HP Forums

I would like to take a moment and thank you for using this forum, it is a great place to find answers.

As I understand there’s an error on your printer — «door is open»,

Don’t worry as I’ll be glad to help, however, to provide an accurate resolution, I need a few more details:

Did you close the cartridge door completely?

Have you checked the cartridge door for obstructions?

Did you reset the printer?

While you respond to that, here’s what you need to know:

Step one: Close the cartridge door completely

If the cartridge door is not completely closed, the error message displays.

Open, and then close the cartridge door of the product. Make sure that the door rests securely against the body of the product.

Figure : Examples of closing the cartridge door (your product might vary)

NOTE:

To see how to close the cartridge door of your specific model, see the cartridge section of your product’s User Guide.
Check the product control panel to see if the error message still displays.

If these steps resolved the issue, there is no need to continue troubleshooting.
If the issue persists, see the next step.

Step two: Check the cartridge door for obstructions

Inspect the door and the area around it to make sure that no obstructions prevent the door from closing completely.

NOTE:

Bits of paper, packing materials, and tape might prevent the door from closing completely.
Remove any obstructions.
Check the product control panel to see if the error message still displays.

If these steps resolved the issue, there is no need to continue troubleshooting.
If the issue persists, see the next step.

Step three: Reset the product

Press the Power button () to turn on the product.
Disconnect the USB cable from the back of the product.
Disconnect the power cord from the electrical outlet.
Disconnect the power cord from the product.
Wait 30 seconds.
Reconnect the power cord to the electrical outlet.
Reconnect the power cord to the product.
Press the Power button () to turn on the product.
Reconnect the USB cable to the product.
Check the product control panel to see if the error message still displays.

If these steps resolved the issue, there is no need to continue troubleshooting.

If the issue persists, please Contact HP to have the device either repaired or replaced:

HP Support can be reached by clicking on the following link:

* Open link: www.hp.com/contacthp/

* Enter Product number or select to auto detect

* Scroll down to «Still need help? Complete the form to select your contact options»

* Scroll down and click on HP contact options — click on Get a Case & phone number.

They will be happy to assist you immediately.

If the unit is under warranty repair services under the manufacturer’s warranty will be free of charge.

If you would like to thank me for my efforts to help you,

feel free to give me a virtual high-five by clicking the ‘Thumbs Up’ icon below,

Followed by clicking on the «Accept as solution».

Have a great day!

Riddle_Decipher
I am an HP Employee

Источник

—}}

Рейтинг основных форумов
Городские форумы
Городской форум
Коронавирус / Covid-19
Городской форум для новичков
Нижегородская политика
Жалобная книга
Бабский форум
Мужской
Анонимный медицинский форум
Дурацкие вопросы
Автофорумы
Автофорум главный
Девушка за рулем
ВАЗ форум
4х4 форум
Жалобный
Шевроле Форум
Такси
Автозапчасти
Гаражный форум
KIA-форум
Рено форум
Hyundai Форум
VAG Форум
Форумы покупок
Центр раздач: информационный форум
Глав-Пристрой (со всех форумов, взрослый)
Совместная покупка
Совместная покупка: центральный
Совместная покупка: взрослый
Совместная покупка: вкусный
Совместная покупка: мама и малыш
Совместная покупка: уютный
Совместная покупка: сбор предоплаты, раздачи
Совместная покупка: услуги
Совместная покупка: область
Совместная покупка: Дзержинск
Совместная покупка: Саров
Зарубежные интернет-покупки
Покупаем вместе
Покупаем Вместе: Основной
Покупаем вместе: БОЛЬШОЙ ШОПИНГ (взрослый)
Покупаем вместе: БЕБИ-ШОП (детский)
Покупаем вместе: ДОМОВОЙ
Покупаем вместе: ГАСТРОНОМ
Покупаем вместе: Сбор предоплаты, раздачи
Покупаем Вместе: пристрой
Покупаем Вместе: услуги
Выгодная покупка
Выгодная покупка — общие вопросы
Выгодная покупка — взрослый
Выгодная покупка — детский
Выгодная покупка — сбор предоплаты, раздачи
Выгодная покупка — объявления
Форум закупок
Мой малыш
Мой малыш — Основной
Мой малыш — Объявления. Общий
Мой малыш — Объявления: детская одежда
Мой малыш — Объявления: детская обувь
Мой малыш — Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Халявный
Халявный (основной)
Котята и др. животные
Элитный (продажа неликвидных товаров)
Услуги
Домоводство
Полезный форум
Бытовые проблемы
Деревенский форум
Домоводство
Цветочный форум
Форум владельцев кошек
Дачный. Основной.
Бытовая Техника
Творческий
Рукоделие основной
Форумы по интересам
Фиолетовый форум
Сделаны в СССР
Музыкальный
Кино форум
Кладоискатели и коллекционеры
Рыболовный
Охотничий
Стильный форум
Флирт, Любовь, Знакомства
Фотофорум
Здоровье
Развитие Человека
Пивной форум
Кулинарный
Парфюмерный
Парфюмерная Лавка
Собачий форум
Собачий форум: Основной
Собачий форум: пристрой животных
Наши Дети
Наши дети
Школьный форум
Особые дети
Технофорумы
Интернет-НН
GPS форум
Мобильный форум
Техно-форум
Технотуса
Проф. и бизнес форумы
Бизнес форум
Фотография
Недвижимость
Банковский форум
Медицина
Форум трейдеров
Бухучет и аудит
Юридический
Подбор персонала
Разработчики ПО
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Окна
Форум электриков
Мебель
Кондиционирования и вентиляция
Форум строительных объявлений
Форум проектировщиков
Все строительные форумы
Туризм, отдых, экстрим
Туризм, отдых, экстрим
Спортивные форумы
Клуб болельщиков
Спортплощадка
Боевые искусства
Велофорумы Нижнего Новгорода
Велофорум Нижнего Новгорода
Путешествия
Нижегородская область
Недвижимость
Недвижимость
Ипотека
Земельный форум
ТСЖ
Садоводческое товарищество
Жилые районы
Автозаводский район
Сормовский район
Мещерское озеро
Все форумы районов
Форумы домов
Корабли
Новая Кузнечиха
Октава ЖК (ул. Глеба Успенского)
Мончегория ЖК
Аквамарин ЖК (Комсомольская пл.)
Сормовская Сторона ЖК
КМ Анкудиновский парк ЖК
Красная Поляна ЖК (Казанское шоссе)
Времена Года ЖК (Кстовский р-он)
Стрижи ЖК (Богородский р-он)
На Победной ЖК (Победная ул., у дома 18)
Окский берег ЖК (п. Новинки)
Цветы ЖК (ул. Академика Сахарова)
Деревня Крутая кп (Кстовский р-он)
Опалиха кп (Кстовский р-он)
Юг мкр. (Южный бульвар)
Гагаринские высоты мкр.
Бурнаковский мкр.
Белый город мкр. (60-лет Октября ул.)
Зенит ЖК (Гагарина пр.)
Седьмое небо ЖК
Все форумы домов
Частные форумы
Свадебный форум
Саровский Клуб Покупателей
Июньские мамочки
Знакомства и Приятное Общение
Форум безумных идей
Ночной форум
Королевство кривых зеркал
Ищу вторую половинку!
Лютики-цветочки КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Отряд стройности
Пчеловодство
Форум ленивых
Волейбольный клуб туристов
Встречи для секса
Буду мамой!
Алкогольный форум
Лютики-цветочки
Котоводство
Форум сексуального опыта
Свободка
Форум модераторов
Форум забаненных
Новый форум модераторов
Отзывы и предложения (техподдержка)

По вашему запросу ничего не найдено.
Пожалуйста переформулируйте запрос.

Общение
Технофорумы
Техно-форум

Нужен совет. МФУ-шка пишет «открыта крышка»…

Оффтопик (не для купли-продажи)

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

МФУ-шка пишет «открыта крышка» и не работает, только сканирует.
Что делать? Какого мастера звать?

Мастера по ремонту принтеров.
Ну и самой для начала пооткрывать все крышки, посмотреть, может кусок бумаги где остался.

Нету там бумаги, обсмотрела со всех сторон
Мастера, который приезжает на дом не посоветуете?

Возможно поможет наглядно с картинками проверить все замятия бумаги — http://www.aw*ella.ru/hp1120-12.php.htm

Да нет там никакой бумаги)
Всё со всех сторон дилетанским взлядом обсмотрели)
Нужен взгляд специалиста.
Может с форума кто приехать сможет?
Р-н Приокский.

Там когда крышку открываете, ту которая над картриджем, слева есть пластмассовая пипка, которая через прорезь давит на выключательдатчик закрытия крышки. Посмотрите не сломана ли. Можно попробовать понажимать на этот выключатель, например карандашом, и посмотреть как поведет себя принтер.

Пипка работает: когда нажимаю на неё, крышку открываю НО, когда закрываю крышку, прибор молчит (а раньше, до поломки, гудел!) и пишет «открыта крышка» Может датчик какой где там сломался?

А сам датчик то нажимается? Он щелкать должен когда на металлическую пластинку ему давите.

Щёлкать-то он щёлкает, но всё равно пишет, что крышка открыта!(

она тут одна)
… у меня крышка на месте….
Не понимаю я, куда ваша красная стрелочка показывает(

Там дырка, в которой находится датчик.

Дырку вижу, насчёт датчика не уверена….(
Как он должен выглядеть?

…какая-то полоска металлическая видна…

Как металлическая пластинка он выглядит. Если через эту дырку смотреть.

Всадница писал(а)
…какая-то полоска металлическая видна…

Если на неё нажать при открытой крышке то что происходит?

попробовала нажать карандашом, ничего не происходит, это плохо?

Если не щелкает то плохо. Если щелкает и ничего не происходит то датчик скорее всего жив и проблема в чем то другом.

Попробовала ещё раз. не щёлкает(
Нажала карандашом посильнее, загудел.
Ниписал «инициализация…»
Крышку закрыла, не работает(
«готов» не пишет(((

Сразу стало ясно кто есть ху ) Что бы он готов написал должна быть открыта шторка лазера и опущены рычаги печки и картриджа. А что бы всё сразу нажать рук не хватит. Если на датчик пришлось давить что бы дождаться какой либо реакции то с ним явно не всё в порядке.

делать что?
ремонт будет дорого стОить?
или проще выбросить?

что произошло до того как начал писать про крышку
?

…мы его почистить хотели… :-[

Вскрытие покажет. Если озвучите где территориально находитесь,кто-нибудь думаю подскажет ближайший сервис.

Уже озвучили, уже подсказали или уже починили?

Район озвучила, подсказки по сервисам и ценам получила. Починкой займусь после выходных.
Пятница!)) *yahoo*

Большое спасибо всем откликнувшимся. *yes*

Когда бабам говоришь пипка/дырка и т.п., то с первого раза все понимают.

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

По вашему запросу ничего не найдено.
Пожалуйста переформулируйте запрос.

Форум
Тема (Автор)
Последний ответ
Ответов

Принтер струйный hp deskjet 920c

Продаю рабочий принтер, заменен на другой с копиром. Торг возможен. Требуется заправка.
принтер, A4, печать термическая струйная,…
Цена: 700 руб.

Источник