На принтере мигает кнопка ошибки

Содержание этого документа относится к принтерам HP DeskJet 2130, 2131, 2132, 2134, 2136, 2320, 2330, 2331, 2332, 2333, DeskJet Ink Advantage 2134, 2135, 2136, 2138, 2335, 2336, 2337, 2374, 2375 и 2376 All-in-One.

В последующих разделах описаны основные ошибки, о которых свидетельствуют сочетания мигающих индикаторов на панели управления, а также способы устранения неполадок для каждой комбинации. Сопоставьте наблюдаемую последовательность мигания индикаторов с соответствующей последовательностью, описанной в документе, и выполните указанные действия для устранения возникшей неполадки.

    Рис. : Панель управления принтером с отображением кнопок и индикаторов

    Изображение. Панель управления принтером с отображением кнопок и индикаторов

  1. Кнопка «Отмена»

  2. Кнопка и индикатор возобновления печати

  3. Кнопка «Начать черно-белое копирование»

  4. Кнопка «Начать цветное копирование»

  5. Кнопка и индикатор питания

  6. Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж)

  7. Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж)

Проблема: Мигают индикатор возобновления печати и оба индикатора предупреждения об уровне чернил

Это условие может быть вызвано застреванием каретки и также может включать сообщение об ошибке, которое отображается на экране компьютера. На панели управления устройства отображается следующая комбинация индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Мигает

  • Индикатор питания: Горит

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж): Мигает

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж): Мигает

    Рис. : Панель управления с индикатором возобновления и обоими индикаторами предупреждения о чернилах

    Изображение. Панель управления с индикатором возобновления и обоими индикаторами предупреждения о чернилах

  1. Индикатор возобновления печати

  2. Индикаторы предупреждения о чернилах

Шаг 1. Извлеките замятую бумагу из принтера

Замятую бумагу можно найти в четырех областях. Устраните замятую бумагу в одной области, затем повторите печать. Если ошибка повторяется, проверьте следующее области на предмет замятой бумаги.

Извлеките замятую бумагу из входного лотка

Извлеките замятую бумагу, до которой можете дотянуться, из входного лотка.

  1. Нажмите кнопку Отмена (), чтобы попытаться устранить замятие бумаги автоматически.

    Если ошибка замятия бумаги остается, выполните следующие действия, чтобы вручную устранить замятие бумаги.

  2. Осторожно извлеките из входного лотка всю замятую бумагу и обрывки бумаги. Чтобы не порвать целые листы бумаги, тяните ее обеими руками.

    Рис. : Извлеките всю замятую бумагу из входного лотка

    Изображение. Извлеките всю замятую бумагу из входного лотка.

  3. В передней части входного лотка принтера поднимите и удерживайте щиток входного лотка, затем используйте фонарик, чтобы внимательно осмотреть входной лоток на наличие фрагментов бумаги или посторонних объектов.

    Если внутри принтера остались оторванные фрагменты бумаги или посторонние предметы, велика вероятность повторного замятия бумаги.

    Примечание.

    Щиток входного лотка предотвращает попадание посторонних предметов в тракте прохождения бумаги, что может быть причиной замятия бумаги. Не убирайте щиток входного лотка.

    Рис. : Использование фонарика

    Изображение. Используйте фонарик.

  4. Нажмите кнопку «Возобновить» () на панели управления принтера, чтобы продолжить выполнение текущего задания печати.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Извлеките замятую бумагу из выходного лотка

Извлеките неплотно загруженные или замятые листы бумаги из выходного лотка.

  1. Нажмите кнопку Отмена, чтобы попытаться автоматически устранить замятие бумаги.

    Если ошибка замятия бумаги остается, выполните следующие действия, чтобы вручную устранить замятие бумаги.

  2. Приемный лоток расположен на передней панели принтера.

  3. Осторожно извлеките из выходного лотка всю замятую бумагу и обрывки бумаги. Чтобы не порвать целые листы бумаги, тяните ее обеими руками.

    Изображение. Извлеките всю замятую бумагу из выходного лотка.

  4. Используя фонарик, тщательно проверьте ролики и удалите фрагменты бумаги, обнаруженные внутри выходного лотка.

    Если внутри принтера остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  5. Нажмите кнопку «Возобновить» на панели управления принтера, чтобы продолжить выполнение текущего задания печати.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Извлеките замятую бумагу из области доступа к чернильным картриджам

Извлеките замятую бумагу из тракта подачи бумаги и области доступа к чернильным картриджам.

  1. Нажмите кнопку Отмена, чтобы попытаться автоматически устранить замятие бумаги.

    Если ошибка замятия бумаги остается, выполните следующие действия, чтобы вручную устранить замятие бумаги.

  2. Опустите приемный лоток.

  3. Возьмитесь за ручку внутри принтера и опустите дверцу доступа к струйным картриджам.

    Каретка переместится к центру принтера.

    Изображение. Откройте дверцу отсека струйных картриджей.

  4. Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.

  5. Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.


     
    Предупреждение.

    Перед началом работы с внутренними компонентами принтера HP отключите его от сети электропитания во избежание поражения электрическим током.

  6. Если каретка находится в центре принтера, осторожно сдвиньте ее вправо.

    Изображение. Осторожно сдвиньте каретку вправо.

  7. Осторожно извлеките всю замятую бумагу из внутреннего отсека принтера.

    Изображение. Извлечение замятой бумаги из устройства

  8. Включив фонарик, тщательно проверьте ролики и удалите обнаруженные обрывки бумаги в области доступа к картриджам.

    Если внутри принтера остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  9. Закройте дверцу отсека струйных картриджей.

  10. Подключите кабель питания обратно и включите принтер.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Извлеките замятую бумагу из-под корпуса принтера

Извлеките замятую бумагу из-под корпуса принтера.

  1. Нажмите кнопку Отмена, чтобы попытаться автоматически устранить замятие бумаги.

    Если ошибка замятия бумаги остается, выполните следующие действия, чтобы вручную устранить замятие бумаги.

  2. Выключите принтер.

  3. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  4. Опустите входной лоток обратно в принтер, закройте удлинитель выходного лотка, затем задвиньте выходной лоток в принтер.

  5. Разверните принтер таким образом, чтобы получить удобный доступ к его нижней стороне (основанию).


     
    Внимание!

    Перед включением принтера руками удерживайте крышку сканера и входной лоток.

  6. Потяните за выступы по обеим сторонам дверцы очистки, чтобы открыть ее.

      Изображение. Открытие дверцы очистки в нижней части корпуса принтера.

    1. Выступы на дверце очистки

    2. Дверца очистки

  7. Осторожно извлеките всю замятую бумагу из внутреннего отсека принтера.

    Изображение. Извлечение замятой бумаги из принтера.

  8. Используя фонарик, тщательно проверьте ролики и удалите фрагменты бумаги, обнаруженные внутри области очистки.

    Если внутри принтера остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  9. Осторожно нажмите на дверцу очистки до щелчка.

    Изображение. Закройте дверцу очистки.

  10. Верните принтер в нормальное положение.

  11. Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами, затем проверьте внутреннее пространство принтера на наличие каких-либо незакрепленных предметов, которые могли сместиться, когда принтер стоял на боку. Извлеките любые незакрепленные предметы.

  12. Закройте дверцу отсека струйных картриджей.

  13. Подключите кабель питания обратно и включите принтер.

  14. Если нужно, снова подсоедините кабель USB.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Если вы проверили все области принтера на наличие замятой бумаги и извлекли ее, но устранить ошибку не удалось, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Извлеките и повторно установите струйные картриджи

Неправильное размещение или установка картриджей с чернилами может привести к отображению индикации застревания каретки. Чтобы убедиться в надлежащей установки картриджей с чернилами, извлеките и повторно установите их, затем повторите попытку печати.

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.

  2. Опустите приемный лоток.

  3. Возьмитесь за ручку внутри принтера и опустите дверцу доступа к струйным картриджам.

    Каретка переместится к центру принтера.

    Рис. : Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами

    Изображение. Откройте дверцу для доступа к чернильным картриджам

  4. Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.

  5. Аккуратно надавите на картридж с чернилами, чтобы извлечь его.

    Рис. : Нажмите на каждый струйный картридж

    Изображение. Надавите на картридж с чернилами.

  6. Потяните картридж с чернилами на себя и извлеките его из гнезда.


     
    Внимание!

    Не прикасайтесь к медным контактам или соплам картриджа. Это может привести к закупорке сопел, ограничению распределения чернил и нарушению электрических соединений.

    Рис. : Не прикасайтесь к контактам или соплам

    Изображение. Не прикасайтесь к контактам или соплам.

  7. Установите каждый струйный картридж в свободное гнездо под небольшим наклоном вверх и плавно надавите до щелчка.

    Рис. : Вставьте струйный картридж в гнездо

    Изображение. Вставьте картридж с чернилами в гнездо до его фиксации со щелчком.

  8. Закройте дверцу отсека струйных картриджей.

    Рис. : Закройте дверцу для доступа к картриджам с чернилами

    Изображение. Закройте дверцу для доступа к картриджам с чернилами

    Попробуйте выполнить печать. Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

  1. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  2. Отсоедините кабель питания от разветвителей питания или сетевых фильтров.

  3. Включите вилку кабеля питания непосредственно в электрическую розетку.

  4. Повторно подключите кабель питания к разъему на задней стороне принтера.

  5. Включите принтер.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Сброс настроек принтера

Иногда сообщение о замятии бумаги выводится, несмотря на то, что с листами бумаги все в порядке (ложное замятие бумаги). Сбросьте настройки принтера, что может сбросить ложное сообщение о замятии бумаги, затем повторите печать.

  1. Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

  2. Отсоедините кабель питания от источника питания.

  3. Подождите 60 секунд.

  4. Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

    Примечание.

    Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Сервисное обслуживание принтера

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Проблема: Мигает индикатор возобновления операции

Это условие может быть связно с тем, что в принтер закончена бумага или произошло замятие бумаги, а на компьютере также отображается сообщение об ошибке. На панели управления устройства отображается следующая комбинация индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Мигает

  • Индикатор питания: Горит

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж): Откл.

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж): Откл.

    Рис. : Панель управления с индикатором возобновления печати

    Изображение. Панель управления с индикатором возобновления печати

  1. Индикатор возобновления печати

Шаг 1. Загрузите бумагу во входной лоток

Загрузите бумагу во входной лоток.

  1. Если необходимо, поднимите входной лоток.

    Рис. : Поднимите входной лоток

    Изображение. Поднимите входной лоток

  2. Сдвиньте направляющую ширины бумаги в крайнее левое положение.

    Рис. : Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево

    Изображение. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево

  3. Вставьте стопку бумаги формата U. S. Letter, Legal или A4 во входной лоток короткой стороной вперед и стороной для печати к себе. Задвиньте стопку в лоток до упора.

    Придвигайте направляющую ширины таким образом, чтобы она не сгибала бумагу.

    Рис. : Загрузите бумагу во входной лоток

    Изображение. Загрузите бумагу во входной лоток

  4. Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо вплотную к краю стопки.

    Рис. : Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо

    Изображение. Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо.

  5. Опустите выходной лоток, затем откройте удлинитель выходного лотка.

    Рис. : Опустите выходной лоток, а затем выдвиньте удлинитель приемного лотка

    Изображение. Опустите выходной лоток, затем откройте удлинитель выходного лотка.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Извлеките замятую бумагу из принтера

Замятую бумагу можно найти в четырех областях. Устраните замятую бумагу в одной области, затем повторите печать. Если ошибка повторяется, проверьте следующее области на предмет замятой бумаги.

Примечание.

Сообщения о замятии бумаги могут быть истинными и ложными. Принтер может сообщить о замятии бумаги, хотя замятие отсутствует. Описанные далее действия применимы для случаев истинных и ложных замятий.

Извлеките замятую бумагу из входного лотка

Извлеките замятую бумагу, до которой можете дотянуться, из входного лотка.

  1. Нажмите кнопку Отмена (), чтобы попытаться устранить замятие бумаги автоматически.

    Если ошибка замятия бумаги остается, выполните следующие действия, чтобы вручную устранить замятие бумаги.

  2. Осторожно извлеките из входного лотка всю замятую бумагу и обрывки бумаги. Чтобы не порвать целые листы бумаги, тяните ее обеими руками.

    Рис. : Извлеките всю замятую бумагу из входного лотка

    Изображение. Извлеките всю замятую бумагу из входного лотка.

  3. В передней части входного лотка принтера поднимите и удерживайте щиток входного лотка, затем используйте фонарик, чтобы внимательно осмотреть входной лоток на наличие фрагментов бумаги или посторонних объектов.

    Если внутри принтера остались оторванные фрагменты бумаги или посторонние предметы, велика вероятность повторного замятия бумаги.

    Примечание.

    Щиток входного лотка предотвращает попадание посторонних предметов в тракте прохождения бумаги, что может быть причиной замятия бумаги. Не убирайте щиток входного лотка.

    Рис. : Использование фонарика

    Изображение. Используйте фонарик.

  4. Нажмите кнопку «Возобновить» () на панели управления принтера, чтобы продолжить выполнение текущего задания печати.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Извлеките замятую бумагу из выходного лотка

Извлеките неплотно загруженные или замятые листы бумаги из выходного лотка.

  1. Нажмите кнопку Отмена, чтобы попытаться автоматически устранить замятие бумаги.

    Если ошибка замятия бумаги остается, выполните следующие действия, чтобы вручную устранить замятие бумаги.

  2. Приемный лоток расположен на передней панели принтера.

  3. Осторожно извлеките из выходного лотка всю замятую бумагу и обрывки бумаги. Чтобы не порвать целые листы бумаги, тяните ее обеими руками.

    Изображение. Извлеките всю замятую бумагу из выходного лотка.

  4. Используя фонарик, тщательно проверьте ролики и удалите фрагменты бумаги, обнаруженные внутри выходного лотка.

    Если внутри принтера остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  5. Нажмите кнопку «Возобновить» на панели управления принтера, чтобы продолжить выполнение текущего задания печати.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Извлеките замятую бумагу из области доступа к чернильным картриджам

Извлеките замятую бумагу из тракта подачи бумаги и области доступа к чернильным картриджам.

  1. Нажмите кнопку Отмена, чтобы попытаться автоматически устранить замятие бумаги.

    Если ошибка замятия бумаги остается, выполните следующие действия, чтобы вручную устранить замятие бумаги.

  2. Опустите приемный лоток.

  3. Возьмитесь за ручку внутри принтера и опустите дверцу доступа к струйным картриджам.

    Каретка переместится к центру принтера.

    Изображение. Откройте дверцу отсека струйных картриджей.

  4. Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.

  5. Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.


     
    Предупреждение.

    Перед началом работы с внутренними компонентами принтера HP отключите его от сети электропитания во избежание поражения электрическим током.

  6. Если каретка находится в центре принтера, осторожно сдвиньте ее вправо.

    Изображение. Осторожно сдвиньте каретку вправо.

  7. Осторожно извлеките всю замятую бумагу из внутреннего отсека принтера.

    Изображение. Извлечение замятой бумаги из устройства

  8. Включив фонарик, тщательно проверьте ролики и удалите обнаруженные обрывки бумаги в области доступа к картриджам.

    Если внутри принтера остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  9. Закройте дверцу отсека струйных картриджей.

  10. Подключите кабель питания обратно и включите принтер.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Извлеките замятую бумагу из-под корпуса принтера

Извлеките замятую бумагу из-под корпуса принтера.

  1. Нажмите кнопку Отмена, чтобы попытаться автоматически устранить замятие бумаги.

    Если ошибка замятия бумаги остается, выполните следующие действия, чтобы вручную устранить замятие бумаги.

  2. Выключите принтер.

  3. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  4. Опустите входной лоток обратно в принтер, закройте удлинитель выходного лотка, затем задвиньте выходной лоток в принтер.

  5. Разверните принтер таким образом, чтобы получить удобный доступ к его нижней стороне (основанию).


     
    Внимание!

    Перед включением принтера руками удерживайте крышку сканера и входной лоток.

  6. Потяните за выступы по обеим сторонам дверцы очистки, чтобы открыть ее.

      Изображение. Открытие дверцы очистки в нижней части корпуса принтера.

    1. Выступы на дверце очистки

    2. Дверца очистки

  7. Осторожно извлеките всю замятую бумагу из внутреннего отсека принтера.

    Изображение. Извлечение замятой бумаги из принтера.

  8. Используя фонарик, тщательно проверьте ролики и удалите фрагменты бумаги, обнаруженные внутри области очистки.

    Если внутри принтера остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  9. Осторожно нажмите на дверцу очистки до щелчка.

    Изображение. Закройте дверцу очистки.

  10. Верните принтер в нормальное положение.

  11. Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами, затем проверьте внутреннее пространство принтера на наличие каких-либо незакрепленных предметов, которые могли сместиться, когда принтер стоял на боку. Извлеките любые незакрепленные предметы.

  12. Закройте дверцу отсека струйных картриджей.

  13. Подключите кабель питания обратно и включите принтер.

  14. Если нужно, снова подсоедините кабель USB.

Если устранить ошибку не удалось, проверьте наличие замятой бумаги в другой области принтера.

Если вы проверили все области принтера на наличие замятой бумаги и извлекли ее, но устранить ошибку не удалось, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Убедитесь в том, что каретка свободно перемещается

Убедитесь, что каретка свободно перемещается по ширине принтера.

  1. Включите принтер, если он еще не включен.

  2. Опустите приемный лоток.

  3. Внутри принтера возьмитесь за ручку фиксатора картриджа, затем опустите дверцу доступа к чернильным картриджам.

    Каретка переместится к центру принтера.

    Рисунок. Откройте дверцу доступа к картриджам.

  4. Перед продолжением дождитесь полной остановки каретки.

  5. Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  6. Отсоедините кабель питания от разъема блока питания или электрической розетки.


     
    Предупреждение.

    Во избежание риска поражения электрическим током необходимо отсоединить кабель питания и переместить каретку вручную, чтобы перевести механизм подачи бумаги в исходное положение.

  7. Используя фонарик, проверьте, не мешает ли бумага или иные предметы перемещению каретки, и удалите обнаруженные посторонние предметы.


     
    Внимание!

    Если бумага рвется при вытягивании из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера. Если внутри принтера остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

  8. Переместите каретку вручную через дверцу доступа к чернильным картриджам.

    • Если каретка застряла в правой части принтера, переместите каретку к левой стороне корпуса принтера.

    • Если каретка застряла в левой части принтера, переместите каретку к правой стороне корпуса принтера.

    • Если каретка застряла в средней части принтера, переместите каретку к правой стороне корпуса принтера.

  9. Извлеките замятую бумагу или посторонние предметы.

  10. Убедитесь, что каретка свободно перемещается по всей ширине принтера. Аккуратно сдвиньте каретку к левой стороне принтера, а затем к правой стороне.

  11. Закройте дверцу доступа к чернильным картриджам.

  12. Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели принтера.

  13. Подключите кабель питания к блоку питания или электрической розетке.

  14. Включите принтер.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Используйте инструменты автоматической очистки роликов подачи бумаги

Очистка роликов подачи бумаги с помощью автоматической утилиты может устранить замятие бумаги.

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.

  2. Извлеките бумагу из входного лотка.

  3. Нажав и удерживая кнопку питания, нажмите кнопку Отмена () трижды, нажмите кнопку Начать цветное копирование () семь раз, затем отпустите кнопку питания.

    В течение примерно минуты принтер будет издавать шумы. Дождитесь завершения процесса и продолжите выполнение процедуры.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Запустите инструмент автоматической очистки следов размазывания

Очистка остатков чернил может устранить последующие замятия бумаги и оптимизировать качество печати.

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.

  2. Загрузите бумагу во входной лоток.

  3. Нажав и удерживая кнопку питания, нажмите кнопку Отмена () трижды, нажмите кнопку Начать цветное копирование () восемь раз, затем отпустите кнопку питания.

    Принтер медленно подает один лист. В течение примерно минуты принтер может издавать шумы. Подождите, пока страница полностью выйдет из принтера.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Очистите ролики подачи бумаги вручную

Скопления частиц пыли, бумажных волокон и прочих частиц на роликах для подачи бумаги могут стать причиной замятия бумаги и проблем с ее подачей. Очистите ролики внутри принтера, затем повторите печать.

Примечание.

Принтер на следующих рисунках может отличаться от вашего принтера, однако действия в любом случае остаются идентичными.

  1. Выключите принтер, затем отсоедините кабель питания и все прочие кабели.

  2. Поднимите входной лоток.

    Поднятие входного лотка

  3. Приподнимите и удерживайте щиток входного лотка.

    Примечание.

    Не убирайте щиток входного лотка. Щиток входного лотка предотвращает попадание посторонних предметов в тракте прохождения бумаги, что может быть причиной замятия бумаги.

  4. Загляните внутрь открытого входного лотка и найдите серые ролики захвата бумаги. Для подсветки этой области может потребоваться фонарик.

    Ролики захвата бумаги

  5. Слегка смочите водой ватный валик и отожмите излишек воды.

  6. Прижмите тампон к роликам, затем пальцами прокрутите их вверх. При удалении частиц пыли или скопления грязи не давите на ролики слишком сильно.

  7. Опустите щиток входного лотка.

  8. Дождитесь полного высыхания роликов (приблизительно в течение 10 минут).

  9. Подсоедините кабель питания и любые другие кабели обратно, затем включите принтер.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 7. Сброс настроек принтера

Перезапуск принтера может устранить ошибки, связанные с застреванием каретки.

  1. Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

  2. Отсоедините кабель питания от источника питания.

  3. Подождите 60 секунд.

  4. Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

    Примечание.

    Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 8. Сервисное обслуживание принтера

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Проблема: Индикатор питания быстро мигает

Это возникает, когда открыта дверца доступа к чернильным картриджам. На панели управления устройства отображается следующая комбинация индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Откл.

  • Индикатор питания: Быстро мигает

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж): Откл.

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж): Откл.

    Рис. : Панель управления с индикатором питания

    Изображение. Панель управления с индикатором питания

  1. Индикатор питания

Убедитесь, что дверца доступа к чернильным картриджам полностью закрыта.

Рис. : Закройте дверцу для доступа к картриджам с чернилами

Изображение. Закройте дверцу отсека струйных картриджей.

Проблема: Один или несколько индикаторов предупреждения об уровне чернил горит или мигает

Это состояние возникает, когда один или несколько чернильных картриджах нуждаются во внимании: произошла ошибка, они некорректно вставлены, повреждены, отсутствуют, несовместимы или не имеют чернил и должны быть заменены прежде чем можно будет продолжить печать. На панели управления устройства отображается следующая комбинация индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Откл.

  • Индикатор питания: Горит или не горит

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж): Горит или мигает

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж): Горит или мигает

    Рис. : Панель управления с мигающими индикаторами предупреждения об уровне чернил

    Изображение. Панель управления с мигающими индикаторами предупреждения об уровне чернил

  1. Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж)

  2. Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж)

Шаг 1. Убедитесь в том, что чернильные картриджи совместимы

Сначала убедитесь в том, что чернильные картриджи совместимы с вашим принтером.

Компания HP рекомендует использовать подлинные картриджи HP с чернилами или тонером. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете подлинные картриджи HP, действия, предложенные в этом документе, могут не помочь в решении проблемы. Для проверки подлинности используемых картриджей посетите веб-страницу HP anti-counterfeit (на английском языке).

Принтеры HP DeskJet 2130, 2131, 2132, 2134 и 2136 All-in-One

Описание струйного картриджа

Северная Америка и Азиатско-Тихоокеанские страны/регионы (за исключением Китая, Индии и Индонезии)

Западная Европа

Африка, СНГ, Латинская Америка и Ближний Восток

Китай, Индия и Индонезия

Черный струйный картридж

HP 63, черный 

HP 63XL, черный 

HP 302, черный 

HP 302XL, черный 

HP 123, черный

HP 123XL, черный

HP 803, черный

HP 803XL, черный

Цветной струйный картридж

HP 63, трехцветный

HP 63XL, трехцветный

HP 302, трехцветный

HP 302XL, трехцветный

HP 123, трехцветный

HP 123XL, трехцветный

HP 803, трехцветный

HP 803XL, трехцветный

Принтеры HP DeskJet Ink Advantage 2134, 2135, 2136 и 2138 All-in-One

Описание струйного картриджа

Латинская Америка

Азиатско-Тихоокеанские страны/регионы

Европа, Ближний Восток и Африка

Черный струйный картридж

HP 664, черный

HP 664XL, черный

HP 680, черный 

HP 652, черный

Цветной струйный картридж

HP 664, трехцветный

HP 664XL, трехцветный

HP 680, трехцветный

HP 652, трехцветный

Приобретайте сменные картриджи и другие расходные материалы в магазине HP Store или в местных магазинах розничной торговли.

  • Если чернильные картриджи совместимы, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Извлеките струйные картриджи, осмотрите их и установите на место

На принтере может отображаться сообщение об ошибке, если струйные картриджи установлены неправильно.

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.

  2. Опустите приемный лоток.

  3. Возьмитесь за ручку внутри принтера и опустите дверцу доступа к струйным картриджам.

    Каретка переместится к центру принтера.

    Рис. : Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами

    Изображение. Откройте дверцу для доступа к чернильным картриджам

  4. Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки принтера.

  5. Слегка нажмите на струйный картридж, чтобы освободить его, затем извлеките из гнезда.

    Рис. : Извлечение картриджа

    Изображение. Извлечение картриджа


     
    Внимание!

    Не прикасайтесь к медным контактам или соплам картриджа. Это может привести к закупорке сопел, ограничению распределения чернил и нарушению электрических соединений.

    Рис. : Не прикасайтесь к контактам или соплам

    Изображение. Не прикасайтесь к контактам или соплам

  6. Осмотрите контакты на наличие защитной ленты, которая могла остаться на соплах.

  7. Удалите защитную ленту с контактов, если необходимо.


     
    Внимание!

    Не пытайтесь удалять медные полоски электрических контактов.

    Рис. : Снимите пластиковую ленту

    Изображение. Снимите пластиковую ленту

  8. Удерживая картридж за боковые стороны соплами к принтеру, вставьте его в соответствующее гнездо.

  9. Установите чернильный картридж в свободное гнездо под небольшим углом и плавно надавите до щелчка.

    Рис. : Установка картриджа на место до щелчка

    Изображение. Установка картриджа на место до щелчка

  10. Повторите следующие действия для извлечения и повторной установки других чернильных картриджей.

  11. Закройте дверцу отсека струйных картриджей.

    Рис. : Закройте дверцу для доступа к картриджам с чернилами

    Изображение. Закройте дверцу для доступа к картриджам с чернилами

    Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Извлечение и повторная установка струйных картриджей

Повторите действия, выполненные ранее, чтобы извлечь, затем обратно установить струйные картриджи.

Примечание.

Все струйные картриджи должны плотно зафиксироваться на месте со щелчком.

Шаг 5. Повторно очистите контакты струйного картриджа

Повторная очистка контактов струйных картриджей может помочь в устранении проблемы. Повторите действия, выполненные ранее, чтобы очистить контакты струйных картриджей.

Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Сброс настроек принтера

Иногда перезапуск принтера может устранить ошибку струйных картриджей.

  1. Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

  2. Отсоедините кабель питания от источника питания.

  3. Подождите 60 секунд.

  4. Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

    Примечание.

    Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Шаг 7. Замена струйного картриджа

Замените один или оба чернильных картриджа, обозначенных индикаторами предупреждения об уровне чернил на панели управления принтера.

    Рис. : Панель управления с мигающими индикаторами предупреждения об уровне чернил

    Изображение. Панель управления с мигающими индикаторами предупреждения об уровне чернил

  1. Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж)

  2. Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж)

На неисправный картридж или печатающую головку может распространяться гарантия. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы, такие как чернила или тонер, перейдите на веб-страницу Узнайте об оригинальных расходных материалах HP, затем ознакомьтесь с информацией по ограниченной гарантии для своих расходных материалов.

  1. Включите принтер.

  2. Опустите приемный лоток.

  3. Возьмитесь за ручку внутри принтера и опустите дверцу доступа к чернильным картриджам.

    Каретка переместится к центру принтера.

    Изображение. Откройте дверцу для доступа к чернильным картриджам

  4. Дождитесь, пока каретка остановится, прежде чем продолжить.

  5. Слегка нажмите на струйный картридж, чтобы освободить его, затем извлеките из гнезда.

    Изображение. Извлечение картриджа

  6. Извлеките новый чернильный картридж из упаковки, затем снимите пластиковую пленку.


     
    Внимание!

    Не пытайтесь удалять медные полоски электрических контактов.

    Не прикасайтесь к медным контактам или соплам картриджа. Не помещайте защитную ленту обратно на контакты. Прикосновение к этим деталям может привести к закупорке сопел, ненадлежащему распределению чернил и нарушению электрических соединений.

    Изображение. Снимите пластиковую ленту

  7. Удерживайте картридж за боковые стороны соплами к принтеру, а затем вставьте его в соответствующее гнездо.

    • Установите черный чернильный картридж в правое гнездо.

    • Установите трехцветный картридж в левое гнездо.

  8. Установите новый чернильный картридж в свободное гнездо под небольшим углом и плавно надавите до щелчка.

    Изображение. Вставьте чернильный картридж в гнездо до щелчка

  9. При необходимости повторите эти действия для установки другого картриджа с чернилами.

  10. Закройте дверцу отсека струйных картриджей.

    Принтер распечатает страницу выравнивания.

  11. Поднимите крышку сканера.

  12. Расположите страницу выравнивания изображением вниз на стекле сканера, затем выровняйте ее по направляющим, нанесенным вокруг стекла.

    Изображение. Помещение страницы выравнивания на стекло сканера

  13. Закройте крышку сканера.

  14. Нажмите кнопку Начать ч/б копирование или кнопку Начать цветное копирование на панели управления принтера.

    Принтер выполнит выравнивание картриджей.

    Примечание.

    Если страница выравнивания не печатается автоматически, можно вручную напечатать страницу выравнивания с помощью программного обеспечения HP Printer Assistant (Windows) или Printer Utility (OS X).

Шаг 8. Сервисное обслуживание принтера

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Проблема: Индикатор возобновления печати мигает, и один или несколько индикаторов предупреждения об уровне чернил горят

Подобное состояние возникает, если в одном или нескольких картриджах заканчиваются чернила. На панели управления устройства отображается следующая комбинация индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Мигает

  • Индикатор питания: Горит

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж): Горит или не горит

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж): Горит или не горит

    Рис. : Панель управления с индикатором возобновления и индикаторами предупреждения о чернилах

    Изображение. Панель управления с индикатором возобновления и индикаторами предупреждения о чернилах

  1. Индикатор возобновления печати

  2. Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж)

  3. Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж)

Замените один или оба чернильных картриджа, обозначенных индикаторами предупреждения об уровне чернил на панели управления.

    Рис. : Панель управления с мигающими индикаторами предупреждения об уровне чернил

    Изображение. Панель управления с мигающими индикаторами предупреждения об уровне чернил

  1. Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж)

  2. Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж)

На неисправный картридж или печатающую головку может распространяться гарантия. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы, такие как чернила или тонер, перейдите на веб-страницу Узнайте об оригинальных расходных материалах HP, затем ознакомьтесь с информацией по ограниченной гарантии для своих расходных материалов.

  1. Включите принтер.

  2. Опустите приемный лоток.

  3. Возьмитесь за ручку внутри принтера и опустите дверцу доступа к чернильным картриджам.

    Каретка переместится к центру принтера.

    Изображение. Откройте дверцу для доступа к чернильным картриджам

  4. Дождитесь, пока каретка остановится, прежде чем продолжить.

  5. Слегка нажмите на струйный картридж, чтобы освободить его, затем извлеките из гнезда.

    Изображение. Извлечение картриджа

  6. Извлеките новый чернильный картридж из упаковки, затем снимите пластиковую пленку.


     
    Внимание!

    Не пытайтесь удалять медные полоски электрических контактов.

    Не прикасайтесь к медным контактам или соплам картриджа. Не помещайте защитную ленту обратно на контакты. Прикосновение к этим деталям может привести к закупорке сопел, ненадлежащему распределению чернил и нарушению электрических соединений.

    Изображение. Снимите пластиковую ленту

  7. Удерживайте картридж за боковые стороны соплами к принтеру, а затем вставьте его в соответствующее гнездо.

    • Установите черный чернильный картридж в правое гнездо.

    • Установите трехцветный картридж в левое гнездо.

  8. Установите новый чернильный картридж в свободное гнездо под небольшим углом и плавно надавите до щелчка.

    Изображение. Вставьте чернильный картридж в гнездо до щелчка

  9. При необходимости повторите эти действия для установки другого картриджа с чернилами.

  10. Закройте дверцу отсека струйных картриджей.

    Принтер распечатает страницу выравнивания.

  11. Поднимите крышку сканера.

  12. Расположите страницу выравнивания изображением вниз на стекле сканера, затем выровняйте ее по направляющим, нанесенным вокруг стекла.

    Изображение. Помещение страницы выравнивания на стекло сканера

  13. Закройте крышку сканера.

  14. Нажмите кнопку Начать ч/б копирование или кнопку Начать цветное копирование на панели управления принтера.

    Принтер выполнит выравнивание картриджей.

    Примечание.

    Если страница выравнивания не печатается автоматически, можно вручную напечатать страницу выравнивания с помощью программного обеспечения HP Printer Assistant (Windows) или Printer Utility (OS X).

Проблема: Мигают индикатор возобновления печати, индикатор питания и оба индикатора предупреждения об уровне чернил

Это возникает в том случае, когда сканер не работает или принтер находится в состоянии ошибки. На панели управления устройства отображается следующая комбинация индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Мигает

  • Индикатор питания: Мигает

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж): Мигает

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж): Мигает

    Рис. : Индикатор возобновления печати, индикатор питания и оба индикатора предупреждения об уровне чернил

    Изображение. Индикатор возобновления печати, индикатор питания и оба индикатора предупреждения об уровне чернил

  1. Индикатор возобновления печати

  2. Индикатор питания

  3. Индикаторы предупреждения о чернилах

Шаг 1. Отсоедините и снова подсоедините кабель USB

Убедитесь, что кабель USB не отсоединился от компьютера или принтера.

  1. Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели принтера.

    Рис. : Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели принтера

    Изображение. Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели принтера.

  2. Отсоедините кабель USB от компьютера.

  3. Подождите пять секунд.

  4. Подсоедините кабель USB к принтеру и компьютеру. Приложите некоторое усилие, чтобы надежно зафиксировать соединения.

  5. Убедитесь в правильности подключения кабеля USB.

    Рис. : Подключите меньший по размеру разъем кабеля USB к порту на задней панели принтера

    Изображение. Подключите меньший по размеру разъем кабеля USB к порту на задней панели принтера.

    Рис. : Подключите больший по размеру разъем кабеля USB к компьютеру

    Изображение. Подключите больший по размеру разъем кабеля USB к компьютеру.

Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Сброс настроек принтера

Иногда принтер находится в состоянии ошибки потому, что его нужно перезагрузить.

  1. Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

  2. Отсоедините кабель питания от источника питания.

  3. Подождите 60 секунд.

  4. Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

    Примечание.

    Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую к электрической розетке

  1. Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

  2. Отсоедините кабель питания от разветвителей питания или сетевых фильтров.

  3. Включите вилку кабеля питания непосредственно в электрическую розетку.

  4. Повторно подключите кабель питания к разъему на задней стороне принтера.

  5. Включите принтер.

Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Сервисное обслуживание принтера

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Проблема: Ни один индикатор не горит

В этом состоянии принтер не включается. На панели управления устройства отображается следующая комбинация индикаторов:

  • Индикатор возобновления: Откл.

  • Индикатор питания: Откл.

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (черно-белый картридж): Откл.

  • Индикатор предупреждения об уровне чернил (трехцветный картридж): Откл.

    Рис. : Индикатор возобновления печати, индикатор питания и оба индикатора предупреждения об уровне чернил

    Изображение. Панель управления со всеми выключенными индикаторами

  1. Индикатор возобновления печати

  2. Индикатор питания

  3. Индикаторы предупреждения о чернилах

Шаг 1. Убедитесь, что принтер подключен

Убедитесь, что кабель питания подключен в разъем на задней панели принтера и к электрической розетке.

  1. Осмотрите тыльную сторону принтера, чтобы убедиться в надежном подсоединении шнура питания.

  2. Убедитесь в том, что вилка кабеля питания надежно подключена к электрической розетке.

      Рис. : Проверьте шнур питания

      Изображение. Проверьте шнур питания.

    1. Проверьте шнур питания на тыльной стороне принтера

    2. Подключите шнур питания в электрическую розетку

  3. Нажмите кнопку питания для включения принтера.

Если устранить ошибку не удается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь в том, что электрическая розетка работает

  1. Отсоедините шнур питания от электрической розетки.

  2. Подключите к розетке другое устройство для ее проверки.

  • Если розетка электросети не работает, подключите принтер в другую исправную розетку.

  • Если розетка электросети работает, но принтер не включается, переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Попробуйте использовать другой телефонный шнур

Если есть другой шнур питания, подходящий к принтеру, попробуйте использовать его.

  • Если принтер включается при использовании другого шнура, это означает, что причина проблемы связана с первым шнуром. Обратитесь в HP для замены шнура питания. Перейдите на сайт Приобретение компонентов HP, чтобы приобрести совместимый шнур питания.

  • Если принтер не включается при использовании другого шнура питания, переходите к следующему разделу по сервисному обслуживанию принтера.

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.

Перейдите на веб-страницу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в стране Азиатско-Тихоокеанского региона, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройства HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься оплата.

Почему на принтере мигает красная лампочка

Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.

Назначение индикаторов на принтере

Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.

Красная лампочка

На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.

Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:

  • отсутствие бумаги;

Отсутствие бумаги

  • устройство «зажевало» листы;

Принтер зажевал листы

  • неправильно установлен картридж или вообще отсутствует;

Отсутствует картридж

  • остался упаковочный материал на деталях устройства;
  • не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
  • неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
  • отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
  • программный сбой;
  • мало тонера или он отсутствует вообще.

Отсутствие тонера

Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

  1. Первоначально необходимо проверить наличие листов и картриджа, а при их отсутствии – вложить листы или вставить до щелчка новый картридж.
    Бумага в лотке принтера
  2. Если листы присутствовали, то следует проверить механизм их подачи и при наличии застрявшей бумаги – достать ее, предварительно вытащив картридж.
  3. Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если оно отсутствует – соединить устройства usb-шнуром.
    Подключение принтера к ПК
  4. Если это не помогает, и картридж установлен, то следует проверить правильность его вставки, а также плотность закрытия крышки. Для этого достают картридж из принтера и вставляют заново до щелчка.
  5. Во время манипуляций с бумагой и картриджем требуется обратить внимание на наличие остатков упаковочного материала: если такой присутствует – удалить его.
  6. После проделанных действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то возможно проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытия крышки, программном сбое. Чтобы решить ее, потребуется перезагрузка устройства, а в крайнем случае – замена его элементов.

Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.

Зеленая и красная лампочка на принтере

  1. Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
  2. Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.

Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет. Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.

Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Ниже рассмотрим, почему горит красная лампочка на примере принтеров популярных брендов, и как это устранить.

Горит лампочка на EPSON

На принтере EPSON светодиод с символом «капля» сигнализирует о работе картриджей. У него есть два состояния, которые расскажут о разных проблемах.

  • светодиод мигает – один из картриджей скоро закончится;
  • непрерывно светится – либо чернильница пуста, либо есть программная/аппаратная неисправность.

Что делать в обеих ситуациях, рассказано ниже.

красная капля на epson

Светодиод в форме капли на Epson горит красным

Светодиод мигает «капля»

Если «капля» начинает мигать, то один из картриджей заканчивается. Если есть возможность, то его следует заправить, если такая функция не предусмотрена, то картридж стоит поменять. Если это не помогло, то, вероятно, девайс не понял, что чернильница была заправлена. В таком случае его следует перезагрузить – для этого достаточно кратковременного выключения устройства.

Если после этого индикатор все еще продолжает мигать, то стоит сделать следующее.

  1. На ПК необходимо запустить службу, которая отвечает за работу принтера. Если печать осуществляется из Microsoft World, то прямо в программе можно нажать комбинацию «ctrl+P»и в появившемся окне напротив названия принтера нужно нажать на «свойства».
  2. Теперь необходимо найти вкладку «Сервис».
  3. Следующий шаг – поиск кнопки «EPSON Status Monitor 3».
  4. После нажатия на кнопку принтер автоматически проверит уровень заправки чернил, и если их достаточно, то выдаст, что можно продолжить работу, а светодиод перестанет мигать.

EPSON Status Monitor

Проверка уровня чернил в EPSON Status Monitor

Если же автоматическая проверка не помогла, но пользователь уверен, что все картриджи заправлены, то придется вручную сбросить счетчик, который отображает уровень наполненности чернильниц. Чтобы это сделать, потребуется выполнить следующее.

  1. Установить на ПК утилиту «Resetters», разработанную группой энтузиастов специально для техники EPSON. Так как программа неофициальная, то в случае некорректной работы после ее использования компания не несет ответственность, но, судя по многочисленным отзывам, проблем не возникает.
  2. После запуска утилиты в ее основном окне появятся все подключенные принтеры. Нужно выбрать тот, с которым есть проблема.
  3. После выбора принтера следует нажать на кнопку «сброс чернил» и подтвердить действие в диалоговом окне.
  4. Показатели сбросятся, теперь следует перезагрузить устройство и убедиться, что светодиод перестал мигать.

Постоянное горение светодиода

Если светодиод горит постоянно, то вариантов сбоя может быть два:

  • картридж установлен неправильно или неисправен;
  • картриджи неоригинальные или не подходят к данной модели.

Если картриджи установлены неверно, то достаточно их снять и заново поставить – при корректной установке раздастся щелчок. Также стоит убедиться, что в каретку не попали посторонние предметы, которые могут препятствовать правильному положению картриджа.

Картриджи Epson

Картриджи следует вставлять до щелчка

Если это не помогло, и проблема в неисправных чернильницах, то их следует поменять. Порой причина мигания светодиода в том, что сопла засорились. В такой ситуации картридж извлекается и помещается соплами вниз в емкость с залитой в нее водой, а лучше специальным средством для чистки. Через несколько часов картридж следует вытереть и поставить на место.

Мигает светодиод со значком молния

Подобный индикатор есть только у мобильных принтеров компании EPSON, то есть тех, которые могут работать от аккумулятора, а не только напрямую от сети. Светодиод не всегда есть на панели управления и может отображаться на экране принтера. Соответственно, его индикация – это сигнал о том, что происходит зарядка. Он может отреагировать не только на подключение к розетке, но и к USB разъему ПК.

мобильный принтер Epson

Мобильный принтер Epson

Если же индикатор мигает сам по себе, то причина либо в сбое ПО (принтер завис), либо в том, что аккумулятор пришел в негодность. В первом случае достаточно перезагрузить устройство, попробовать разрядить АКБ или извлечь и поставить его на место. Во втором придется отправиться в сервисный центр.

Решение для принтеров Samsung

Если принтер Samsung не печатает, и лампа на корпусе горит красным, то в первую очередь стоит заново заправить картридж и обнулить счетчик. Чтобы это сделать, требуется выполнить следующие команды:

  • не извлекая картридж и не открывая крышку на девайсе, по очереди нажимаются кнопки: «+», «+», «СТОП», «-», «-», «СТОП», «СТОП»;
  • если все сделано верно, то на экране появится надпись «UC»;
  • нажатием на кнопки плюс или минус выбираем надпись «FC»;
  • жмем «старт», ждем появления «07» и повторно жмем «старт»;
  • ожидаем окончания сброса, который сопровождается выключением девайса.

После включения светодиод должен погаснуть.

сброс принтера Самсунг

Если предложенная выше рекомендация не помогла, то возможно следующее:

  • застряла бумага;
  • некорректно установлен картридж;
  • заканчивается тонер;
  • физическая поломка.

Что делать с принтером Brother

Причина мигания красного светодиода на принтере Brother аналогична Samsung – девайс вынуждает купить новый картридж, но дорогостоящей покупки можно избежать, если сбросить счетчик и заново заправить картридж.

Для сброса требуется следующее:

  • включите принтер;
  • достаньте картридж и отделите фотобарабан;
  • уберите листы из лотка для бумаги;
  • закройте крышку принтера удерживая рычаг на фотобарабане;
  • после включения двигателя рычаг необходимо отпустить на несколько секунд и вновь нажать;
  • рычаг следует оставлять нажатым до окончания работы двигателя;
  • после этого картридж и фотобарабан соединяются друг с другом и устанавливаются на место.

сброс счетчика brother

Рычаг для сброса счетчика

Чтобы сбросить счетчик фотобарабана, необходимо сделать следующее:

  • на дисплее принтера открываем «меню»;
  • среди доступных действий выбираем «сброс фотобарабана»;
  • 5 секунд жмем на кнопку «ОК»;
  • жмем «вверх»;
  • далее вновь входим в «меню»;
  • выбираем «информация об устройстве»;
  • «установки пользователя»;
  • «ОК» и «СТАРТ».

После этого красный светодиод перестанет мигать.

Если зеленый и красный светодиод мигают попеременно или вместе, то это сигнал об одном из состояний устройства. Чтобы понять, что это значит, достаточно обратиться к инструкции, где разъяснены все возможные комбинации.

Заключение

Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.

Содержание

  1. Основные причины и способы их устранения
  2. Диагностика неисправностей и алгоритм их устранения
  3. Чего нельзя делать при загорании красного индикатора
  4. Причины загорания красной лампочки
  5. Принтер Самсунг не печатает и горит красным
  6. Мигающая лампочка
  7. Алгоритм поиска и устранение проблемы
  8. Что делать, если лампочка по-прежнему горит
  9. Решение для принтеров Samsung
  10. Почему принтер не печатает, мигает лампочка на HP, Canon, Epson
  11. Медленно мигает индикатор питания
  12. Горит предупреждающий индикатор, а лампочка питания быстро моргает
  13. Одновременно мигают индикаторы предупреждения и питания
  14. Мигает индикатор питания
  15. На экране устройства мигает буква Е, и печать не идет
  16. Мигают либо периодически горят значки чернил
  17. На протяжении нескольких секунд моргает значок питания, затем горит непрерывно

Основные причины и способы их устранения

Если на принтере или МФУ горит красный индикатор, устройство обычно не запускается и перестает отвечать на команды. Это происходит по разным причинам, но большинство из них можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервиса или мастерской. В большинстве случаев неисправность прибора, вызывающая срабатывание красного индикатора, связана с электронным сбоем в результате незначительного нарушения электропитания (перепад напряжения и т.д.) или срабатыванием защитного устройства в результате неправильного (несоответствующего требованиям) использования прибора.

Важно!!! Во избежание неисправностей необходимо, чтобы пользователь внимательно прочитал инструкцию по эксплуатации перед использованием принтера. И не после того, как загорится красный свет, а до этого.

Диагностика неисправностей и алгоритм их устранения

Красный индикатор в принтерах Xerox, Epson, Hewlett-Packard (включая серию HP deskjet), Samsung мигает, когда

  • бумага отсутствует

Отсутствие бумаги в принтере

  • произошло замятие бумаги;

Принтер замял лист бумаги

  • картридж с тонером отсутствует или вставлен неправильно;
  • крышка отсека для картриджей не закрыта должным образом;
  • связь с устройством, содержащим данные печати, нарушена;
  • в картридже нет тонера или его слишком мало;

Картридж

  • Повреждены датчики, контролирующие закрытие крышки и/или подачу бумаги.

В целом, офисные техники рекомендуют следующую процедуру поиска и устранения неисправностей.

  1. Убедитесь, что в аппарате есть листы бумаги и картридж с чернилами.
  2. Если листы и картридж присутствуют, проверьте механизм подачи бумаги на предмет замятия непечатных страниц. Если есть, удалите его.
  3. Затем убедитесь, что принтер подключен к источнику сигнала (компьютер, ноутбук и т.д.), и проверьте качество соединения. При необходимости восстановите соединение.
  4. Следующий шаг — проверка правильности и надежности установки картриджа. Для этого извлеките картридж из принтера, установите его на место (до щелчка) и плотно закройте крышку.

Если после выполнения этих действий светодиод продолжает мигать, причиной проблемы является либо ошибка программного обеспечения, либо неисправный датчик контроля. Ошибка программного обеспечения может быть устранена путем сброса настроек принтера, а если это не решит проблему, распечатайте отчет. Для этого нажмите и удерживайте большую кнопку на принтере в течение нескольких секунд. Распечатка, которую сделает аппарат, укажет на одну из причин: либо недостаток тонера, либо необходимость перепрошивки принтера. В первом случае заправьте или замените картридж и (при необходимости) сбросьте счетчик допусков печати. Если красный индикатор не погаснет, вам потребуется помощь специалиста по техническому обслуживанию.

Большая красная кнопка

Чего нельзя делать при загорании красного индикатора

Чтобы сохранить работоспособность принтера после загорания красного индикатора, пользователь не должен нажимать последовательно ни одну кнопку, отключать принтер от сети без предварительного нажатия кнопки включения/выключения или ударять принтер, особенно когда он находится в рабочем режиме.

Причины загорания красной лампочки

Каждая часть принтера отвечает за определенную функцию — включение, печать, сканирование (если есть сканер) и так далее.

Если в принтере горит красный индикатор, причина может быть в следующем:

  • Замятие бумаги — если бумага слишком тонкая, скомканная или неподходящая, или принтер не может ее захватить.
  • Картридж вставлен неправильно.
  • Счетчик напечатанных страниц должен быть сброшен (другими словами, устройство должно быть перепрошито).

Другая причина загорания красного индикатора заключается в том, что в картридже закончились чернила. Независимо от модели принтера, SCX-3200 или SCX-3205, способ устранения неисправности одинаков. Хитрые производители принтеров Samsung защитили фирменные картриджи (которые идут в комплекте с устройством) специальным чипом.

Эта крошечная электронная деталь защищает деталь от непрофессионального воздействия и вынуждает владельцев принтеров покупать новый дорогостоящий тонер. Однако использование фирменного тонера поможет сохранить бюджет. Нередко причиной неисправности принтера является неправильное подключение к компьютеру (кабель, USB-вход).

Если индикатор не горит красным цветом, а только мигает, это может быть вызвано двумя причинами: 1) требуется пополнение или полная замена тонера, 2) печать происходит в режиме ручной подачи.

Если красный цвет мигает постоянно, причина может заключаться не только в тонере, но и в:

  • Открытая крышка устройства.
  • Критическая ошибка двигателя устройства (например, сгорела плата).
  • Отсутствие бумаги в лотке для бумаги.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, со второй необходимо обратиться в сервисный отдел. Чтобы обезопасить себя от предположений и точно знать причину появления красного света, установите в принтер программное обеспечение Smart Panel, которое предоставляет информацию о количестве тонера и возможных проблемах.

Принтер Самсунг не печатает и горит красным

У принтеров Samsung может быть несколько основных причин, когда на принтере загорается красный индикатор:

  1. Наиболее распространенной причиной является замятие бумаги в принтере. Это происходит, когда бумага не подходит для печати, например, она слишком тонкая или изначально слегка помята. Что делать? В первую очередь необходимо отключить принтер от сети, открыть переднюю крышку, аккуратно вытащить картридж и визуально осмотреть внутреннюю часть принтера на предмет порванной бумаги. Извлекайте его как можно осторожнее, чтобы не повредить хрупкий механизм подачи бумаги;
  2. Кроме того, красный свет на панели может быть вызван неправильной или неполной установкой картриджа. Чтобы решить проблему, откройте переднюю крышку, извлеките картридж и пропылесосьте область картриджа и контактные площадки. Контакты могут быть забиты остатками тонера, и принтер может просто не распознать картридж;
  3. Если красный индикатор сначала мигает, а затем продолжает гореть постоянно, это может означать, что в картридже заканчивается тонер. Samsung защищает свои картриджи специальным чипом, который подсчитывает количество напечатанных страниц. Когда он достигает определенного числа, которое индивидуально для каждой модели, чип посылает сигнал на плату управления принтера для замены картриджа. Если тонер заправляется в специализированном сервисе, чип заменяется или прошивается, тогда как если картридж заправлялся дома, чип необходимо приобрести и заменить.

Мигающая лампочка

Если индикатор непрерывно мигает красным цветом, причин может быть несколько:

  1. Тонер необходимо досыпать или полностью заменить.
  2. Принтер установлен в режим ручной подачи.
  3. Крышка машины открыта.
  4. В лотке для бумаги нет бумаги.
  5. Одна деталь вышла из строя (например, печатная плата).

Вы можете самостоятельно закрыть крышку и заменить бумагу. Для решения других проблем может потребоваться обращение в профессиональную службу.

Если индикатор горит красным, выполните следующие действия:

  1. Проверьте количество чернил в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заправьте картридж.
  2. Проверьте правильность подключения всех кабелей. Если подключен только блок питания, но устройство не подключено к компьютеру, индикатор может быть красным.
  3. Извлеките картридж. Убедитесь, что он не поврежден. Установите картридж на место.
  4. Убедитесь, что в лотке для бумаги нет смятых листов.
  5. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру. Проблема может быть связана не с самим принтером, а с кабелем или разъемом USB на компьютере. Проверьте, работают ли они.
  6. Убедитесь, что внутри не осталось упаковочного материала. Если да, удалите его.
  7. Откройте крышку и проверьте принтер на наличие мусора или посторонних предметов. Если таковые имеются, удалите их.
  8. Возможно, произошла ошибка программного обеспечения. Попробуйте перезагрузить и компьютер, и принтер. Если это не помогло, переустановите драйверы.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Если на вашем компьютере не установлено диагностическое программное обеспечение и вы не можете воспользоваться услугой, вы можете искать источник проблемы самостоятельно. Прежде всего, прочитайте инструкцию и оцените состояние проводов. Если нет признаков горения, откройте крышку.

Кнопка сброса

Возможные причины мигания предупреждающего индикатора различны. Однако возможен поиск неисправностей в определенной последовательности операций. Алгоритм поиска и устранения неисправностей выглядит следующим образом.

Печатающее устройство можно заметить, когда два индикатора — красный и зеленый — загораются или мигают одновременно. Процедура в этих случаях следующая.

  1. Если индикаторы «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются и выключаются, это означает, что устройство находится в процессе инициализации или что очередь печати была отменена.
  2. Если красный индикатор мигает, а зеленый горит постоянно и принтер не работает, это означает, что листы бумаги замяты, механизм подачи заклинило. Решение заключается в извлечении застрявшей бумаги.

Если после выполнения всех предложенных действий принтер по-прежнему не печатает, а его индикаторы сигнализируют, можно попробовать распечатать отчет. Для этого нажмите большую кнопку на принтере и удерживайте ее в течение нескольких секунд. Появившаяся распечатка может указывать на отсутствие тонера или на необходимость «перепрошивки» аппарата. Затем вам нужно будет добавить чернила или сбросить счетчик с помощью специальной программы.

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, лучше всего обратиться в сервисный центр за помощью специалиста или вызвать техника на дом.

Большинство из перечисленных выше причин того, почему горит красная лампочка на принтере, можно устранить своими руками и без посторонней помощи. Вставляйте бумагу аккуратно, не превышая количество листов, допустимое для используемой модели. Лучше всего прочитать инструкцию по эксплуатации во время покупки, а не тогда, когда возникла проблема. Соблюдение инструкции по эксплуатации является гарантией долгой и бесперебойной работы.

Принтер перестал работать, индикатор горит и не мигает. Подскажите, пожалуйста, что еще может быть не так?

Если индикатор капель не мигает в принтере, эта ошибка означает следующее: «картридж истек, необходимо заменить».

Если у вас установлены оригинальные картриджи, их нельзя заправить, и вам придется либо купить новый оригинальный картридж, либо выбрать для своего принтера перезаправляемые картриджи

Давайте теперь рассмотрим более сложную ситуацию. Если вы купили новый оригинальный картридж или комплект перезаправляемых картриджей, но принтер по-прежнему не видит картриджи и загорается индикатор падения, все уже сложнее. В этом случае возможны два варианта: либо сам картридж неисправен или закончился, либо неисправен сам принтер.

Как это можно проверить?

Во-первых: нажмите кнопку сброса один раз, и принтер укажет вам, какой картридж закончился, затем нажмите эту кнопку еще раз, если закончился другой картридж, принтер укажет и его, затем замените картридж. Если вы установили НОВЫЙ оригинальный картридж, а принтер по-прежнему его не видит, то, скорее всего, принтер неисправен. Обычно в этом случае принтер не видит все картриджи одновременно.

Затем посмотрите следующие две статьи, чтобы понять, может ли это помочь.

Если вы установили перезаправляемые картриджи, а принтер не видит их все, опять же возможны два варианта: либо неисправен сам принтер, либо неисправны картриджи. Проверьте таким же образом, вставьте хотя бы один непустой оригинальный картридж, остальные места под картриджи оставьте пустыми, если принтер их распознает — принтер в порядке.

Если это так, проблема может быть связана с перезаправляемыми картриджами, обратите на это внимание. Обычно перезаправляемые картриджи работают только в группе, поэтому установите каретку принтера в положение замены и попробуйте извлечь и вставить картриджи, которые не распознаются, если это не работает, а принтер в порядке, значит, перезаправляемые картриджи неисправны и вам необходимо приобрести новый комплект.

Для перезаправляемых картриджей S22, SX125, SX130, SX230, SX235W, SX420W, SX425W, SX430W, SX435W, SX440W, SX445W, BX305F, BX305FW действуют следующие инструкции.

Нажмите кнопку сброса, каретка переместится в положение замены; 2. Не извлекая картридж, нажмите кнопку сброса еще раз; 3. Каретка начнет двигаться, чипы не будут сброшены; 4. Когда каретка остановится, нажмите кнопку сброса еще раз; 5. Каретка перейдет в положение замены и укажет, какой картридж закончился; 6. Извлеките этот картридж и вставьте его обратно; 7. Нажмите кнопку капли, чернила начнут подаваться, после чего картриджи будут идентифицированы!

Принтер не печатает, горит красный индикатор

Для цветных картриджей выполните только шаги 1, 5, 6, 7.

Если на принтере HP мигает красный индикатор, лучше всего обратиться в сервисный центр. Наши опытные мастера определят причину проблемы и устранят неисправность. Обычно такая проблема, как мигающий красный индикатор, возникает на лазерных принтерах (модели HP LaserJet 1010, HP LaserJet p1102 и т.д.).

Световые индикаторы на панели передают информацию о том или ином компоненте принтера. Индикаторы по-разному реагируют на различные изменения в текущем состоянии технического устройства. Они могут гореть постоянно или прерывисто, а также выключаться.

Прерывистое свечение индикаторов, в том числе когда принтер HP показывает мигающий красный индикатор, вероятно, указывает на неисправность. Возможные причины:

  • Если индикатор готовности (зеленый) и индикатор предупреждения (красный) периодически включаются и выключаются одновременно, это означает, что устройство инициализируется или задание печати отменяется.
  • Если индикатор готовности горит прерывисто, принтер принимает или обрабатывает входящие данные.
  • Если индикатор Предупреждение мигает, а индикатор Готовность горит постоянно, это указывает на общую ошибку, а также на ошибку ручной подачи бумаги. Эта ситуация сопровождается застреванием в механизме подачи бумаги, когда застревают листы, уже захваченные роликами.
  • Если индикатор «Предупреждение» горит периодически, возможно, картридж установлен неправильно или крышка доступа к картриджу закрыта неплотно. Чтобы вернуть устройство в сервис, извлеките картридж и установите его правильно.
  • Если на принтере HP мигает красный индикатор, вероятно, бумага застряла между компонентами механизма подачи бумаги. Чтобы устранить проблему, извлеките свободную бумагу из лотка, затем извлеките картридж из принтера и только после этого извлеките смятые листы бумаги.
  • Если на принтере HP мигает красный индикатор, возможно, упаковочный материал, включая упаковочную ленту, был удален не полностью. Откройте дверцу доступа к картриджу, чтобы полностью извлечь его изнутри устройства. Также удалите упаковочный материал из обоих лотков (входного и выходного).
  • Если индикатор «Предупреждение» периодически мигает, вероятно, картридж отсутствует в устройстве. Для устранения проблемы откройте дверцу доступа к картриджу, снимите защитную пленку с нового картриджа и вставьте его в отверстие до звукового щелчка.
  • Неисправность датчиков закрытия бумаги и корпуса приводит к тому, что в принтере HP загорается красный индикатор.

Если в лотке закончилась бумага, это также вызывает мигание красного индикатора на принтере hp laserjet 1010, а красный индикатор на принтере hp laserjet p1102 часто мигает из-за отсутствия бумаги в лотке. Чтобы вернуть аппарат в рабочее состояние, подготовьте пачку бумаги не более 150 листов.

Разверните края стопки листов и поместите их в лоток, убедившись, что страница для печати обращена вверх. Определите правильное положение направляющих (упоров) ширины и длины листа. Если индикаторы «Готовность» и «Предупреждение» горят одновременно, это свидетельствует о неустранимой ошибке. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту по техническому обслуживанию.

В Интернете очень часто можно увидеть, что пользователи пишут запросы о различных проблемах с принтерами Ricoh. Сегодня мы постараемся рассказать, почему могут возникать такие ошибки, как их избежать, а также рассмотрим варианты устранения очень многих проблем, которые связаны с отказами этой оргтехники.

Что касается наиболее распространенных ошибок: иногда вы либо замечаете, что принтер перестал работать, на принтере Ricoh sp 150su горит красный индикатор, либо на информационной панели появляются сообщения об ошибках. Первое, что нужно сделать, если это МФУ, — посмотреть на текст на панели. Обычно это сообщения «Низкий уровень тонера», «Замените картридж», «Замените тонер». Все эти ошибки говорят о том, что вам необходимо купить новый картридж или заправить картридж.

Принтер не печатает, горит красный индикатор

Многофункциональный принтер-копир-сканер Ricoh SP 150SU имеет всего две кнопки старт/стоп. Кнопки подсвечиваются разными цветами и могут указывать на состояние МФУ комбинацией миганий с разной скоростью и цветом. На этой странице вы узнаете, почему МФУ Ricoh SP 150SU мигает зеленым, красным или синим цветом и что делать в этом случае.

На этой странице использованы материалы из руководства по эксплуатации МФУ Ricoh SP 150SU. Торговая марка Ricoh является зарегистрированной торговой маркой и принадлежит …….. Назначение и название клавиш управления МФУ Ricoh SP 150SU Верхняя кнопка с квадратом называется кнопкой запуска Ricoh SP 150SU.

Индикатор на кнопке запуска Ricoh SP 150SU может быть выключен, мигать зеленым и гореть ровным зеленым цветом. Нижняя кнопка с кругом называется кнопкой питания. Поведение нижней кнопки питания более разнообразно. В различных ситуациях светодиодный индикатор кнопки питания Ricoh SP 150SU может светиться красным, синим, оранжевым и зеленым цветом, мигать с разной частотой или не светиться вообще.

  1. Сначала проверьте наличие листов и картриджа, а если они отсутствуют, вставьте листы или вставьте новый картридж до щелчка.
  2. Если листы присутствуют, проверьте механизм подачи листов и, если произошло замятие бумаги, устраните его, предварительно вынув кассету.
  3. Если бумага в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к компьютеру; если его нет, соедините устройства кабелем usb.
  4. Если это не помогло, и картридж вставлен, проверьте, правильно ли он вставлен и плотно ли закрыта крышка. Для этого извлеките картридж из принтера и вставьте его на место до щелчка.
  5. При работе с бумагой и картриджем обратите внимание на наличие остатков упаковочного материала: если таковой имеется, удалите его.
  6. После этого в большинстве случаев мигание исчезает, но если оно все еще наблюдается, проблема может заключаться в датчиках бумаги и крышки, ошибке программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, вам придется перезагрузить устройство и, в крайнем случае, заменить компоненты.

Что делать, если лампочка по-прежнему горит

Если все предыдущие методы не помогли, необходимо исследовать электронную схему устройства. Сначала попробуйте сбросить счетчик напечатанных страниц. Вы можете выполнить следующие действия:

  1. Подключите устройство к электросети.
  2. Нажимайте кнопки в следующем порядке: плюс, плюс, стоп, минус, минус, минус, стоп, стоп.
  3. На дисплее должно появиться сообщение FC.
  4. Нажмите клавишу пуска, должны появиться цифры 07.
  5. Снова нажмите клавишу пуска.
  6. Подождите некоторое время, пока система обнулится.

Если картридж был отремонтирован, специалист, возможно, не смог устранить проблему. Попробуйте следующее:

  1. Вставьте картридж в принтер и включите его.
  2. Подождите, пока он инициализируется.
  3. Теперь снимите детали и вставьте чип (который мы взяли у техника).

Сам принтер может подсказать, почему он не работает. Попробуйте распечатать отчет. Нажмите большую кнопку на машине и удерживайте ее в течение нескольких секунд. После этого вы увидите распечатку, в которой принтер укажет, что ему требуется повторная заправка или что в нем закончился тонер. Замените чернила и сбросьте счетчик.

Большинство проблем с красным светом можно решить в домашних условиях без помощи специалиста. Если вы знаете, что одна из деталей нуждается в ремонте или замене, вам необходима помощь технического специалиста. Вы также можете обратиться в сервисный центр, если причина проблемы не была выявлена.

Решение для принтеров Samsung

Если ваш принтер Samsung не печатает, а индикатор на корпусе горит красным, первое, что нужно сделать, — заправить картридж и сбросить счетчик. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

  • не извлекая картридж и не открывая крышку устройства, последовательно нажимайте кнопки: «+», «+», «СТОП», «-«, «-«, «СТОП»;
  • если все было сделано правильно, на экране появится надпись «UC»;
  • нажмите клавиши плюс или минус, чтобы выбрать «FC»;
  • нажмите «START», дождитесь появления «07» и снова нажмите «START»;
  • Дождитесь завершения сброса, а затем дождитесь выключения устройства.

После включения светодиод должен погаснуть.

Сброс настроек принтера Samsung

Если приведенные выше рекомендации не помогли, возможно, что

  • Замятие бумаги;
  • Картридж вставлен неправильно;
  • Заканчивается тонер;
  • физический ущерб.

Почему принтер не печатает, мигает лампочка на HP, Canon, Epson

Эти инструкции приведены в качестве примера — конечно, разные модели принтеров (HP, Canon, Epson) могут работать несколько иначе. Тем не менее, это должно послужить вам общим ориентиром.

Индикатор принтера мигает, что делать?

Медленно мигает индикатор питания

Это не то, что можно назвать недостатком. Более вероятно, что принтер перешел в спящий режим. Большинство принтеров настроены на переход в спящий режим после пяти минут бездействия. Вы можете отправить документ на печать или нажать любую кнопку на панели, чтобы разбудить его.

Горит предупреждающий индикатор, а лампочка питания быстро моргает

На принтерах HP это обычно означает, что вы пытаетесь напечатать, но выходной лоток закрыт. Откройте лоток, в который должны быть выведены печатные документы.

Одновременно мигают индикаторы предупреждения и питания

Убедитесь, что дверца за вставками надежно закрыта. Если нет, закройте его должным образом.

Мигает индикатор питания

Наиболее распространенной причиной является то, что принтер находится в середине задания на печать. Однако если это не так, и устройство не печатает, необходимо перезагрузить его. Процедура выполняется следующим образом:

  1. Включите устройство, нажав кнопку питания;
  2. При включенном питании отсоедините шнур питания от принтера (МФУ) и электрической розетки;
  3. Подождите примерно пятнадцать или двадцать секунд;
  4. Снова вставьте кабель в гнездо, а затем в разъем устройства;
  5. Если он не включается автоматически, включите принтер с помощью кнопки на панели.

Проверьте, исчезла ли проблема после выполнения этих действий. Напечатайте пробную страницу, чтобы убедиться, что все в порядке.

На экране устройства мигает буква Е, и печать не идет

Эта ситуация указывает на критическую ошибку. Кроме буквы Е, все индикаторы на панели могут быстро мигать. Первое, что необходимо сделать, это сбросить настройки (см. инструкции в предыдущем разделе). Если это не поможет, настоятельно рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Мигают либо периодически горят значки чернил

Световой индикатор чернил принтера
Это распространенная проблема, связанная с низким уровнем чернил. Однако если принтер цветной, один индикатор может гореть для трехцветного картриджа (синий, красный, зеленый), а другой — для черного.

Проверьте уровень чернил. Это можно сделать с помощью программного обеспечения, поставляемого вместе с принтером. Если тонера мало, но печать все еще идет хорошо, можно не обращать внимания на индикаторы. Если качество печати ухудшилось, пришло время заменить или перезаправить картриджи.

На протяжении нескольких секунд моргает значок питания, затем горит непрерывно

Принтер печатает не одновременно. Это означает, что связь между принтером и компьютером отсутствует. Возможные причины:

Читайте также: Выбор лучшего браузера на Android — сравнительный обзор

  • В настоящее время компьютер выключен;
  • Для этого принтера не существует драйверов;
  • Нарушено соединение между принтером (МФУ) и компьютером;
  • Выбран другой принтер по умолчанию.

Поэтому для устранения ошибки включите компьютер, установите драйверы, загруженные с сайта производителя или находящиеся на прилагаемом диске, проверьте качество соединения между принтером и компьютером и выберите нужное устройство по умолчанию на панели управления.

Источники

  • https://vr-land.ru/cifrotehnika/printer-ne-pechataet-gorit-krasnaya-lampochka.html
  • https://kupihome.ru/nastrojka/pochemu-na-printere-gorit-ili-migaet-krasnaya-lampochka.html
  • https://its-city.ru/cifrovaya-tehnika/printer-gorit-krasnym-i-ne-pechataet.html

Принтер (МФУ) выдает ошибку, мигает желтым

Рассмотрим случай, когда принтер или МФУ выдают какую-то ошибку на дисплее или мигают соответствующим индикатором:

Вариант 1. Принтер или МФУ при включении «начинают работать», но затем останавливаются, и мигает желтый, красный или оранжевый индикатор ошибки (поз.1).

В большинстве случаев подобная ошибка не носит какой-то критический характер и обычно связана с отсутствием бумаги, картриджа, незакрытой крышкой и т.п. — достаточно внимательно все проверить. В руководстве пользователя обычно указано, за что «отвечает» тот или иной мигающий индикатор конкретного принтера или МФУ, возможно, ответ найдется уже там. Если нет — можно обратиться к нам по телефону или в онлайн-консультанте, мы подскажем, что не так с вашим аппаратом и, скорее всего, удаленно устраним эту неисправность.

Вариант 2. Принтер или МФУ встают в готовность, затем при отправке на печать «начинают работать», но затем останавливаются, и мигает желтый, красный или оранжевый индикатор ошибки (поз.1).

В этом случае чаще всего проблема связана с узлом захвата бумаги, подробное описание ее в разделе «Принтер (МФУ) не захватывает бумагу».

Вариант 3. Принтер или МФУ при включении «не работают» , через какое-то время начинает мигать желтый, красный или оранжевый индикатор ошибки (поз.1).

Этот случай немного сложнее, чем предыдущие, и связан с неисправностью либо какого-то блока принтера (к примеру, термоузла) либо какого-то датчика прохождения бумаги.

Чаще это датчики прохождения или выхода бумаги, в некоторым моделях так же себя ведет заклинивший датчик наличия картриджа. Осмотрите принтер или МФУ в области установки картриджа и выхода бумаги. Если сразу не видно зажатых клочков бумаги или посторонних предметов самым разумным будет обратиться к нам за консультацией — мы знаем для каждой модели HP ее типичные ошибки, возможно, уже по результатам телефонного разговора станет понятна причина неисправности.

Вариант 4. На принтере или МФУ горят несколько индикаторов или на дисплее есть сообщение, об ошибке.

В данном случае самым лучшим решением будет записать сообщение или комбинацию индикаторов и обратиться к специалистам, но для самых пытливых приведем коды наиболее распространенных ошибок:

Основные коды ошибок принтеров и МФУ HP:

10.XX — ошибка, связанная с картриджем, чаще всего, с чипом картриджа, обычно некритична для продолжения работы;

13.ХХ — ошибка, связанная с замятием, подкод ХХ указывает на конкретный узел;

20.XX — ошибка, связанная с памятью принтера, обычно некритична;

30.ХХ — ошибка, связанная со сканером МФУ, обычно служит предпосылкой для техобслуживания или незначительного ремонта;

40.022 — ошибка, часто встречающаяся на «старых» принтерах (HP LaserJet 1300, 1320 и т.п.) и связанная с общим износом узла термозакрепления;

41.XX — ошибка, связанная с блоком лазера-сканера (кроме 41.3, 41.03), обычно критична;

41.03, 41.3 — ошибка, связанная с неправильным определением формата бумаги, критична для продолжения работы, вопреки широко распространенному в Интернете мнению о «неизлечимости» легко и качественно устраняется нашими специалистами;

49.XX — ошибка, связанная, с одной стороны, с «мозгами», но, с другой стороны, обычно устраняется действительно опытными специалистами без замены оных;  

50.XX — ошибка, связанная с узлом термозакрепления, критична, обычно заканчивается заменой узла в сборе;

51.XX, 52.XX — ошибка, связанная с блоком лазера-сканера, в ряде моделей чаще встречается из-за дефекта картриджа или рычажка шторки;

57.XX — ошибка, связанная с вентяляторами, подкод XX указывает на конкретный вентилятор;

79.XX — ошибка, связанная с форматтером устройства, обычно критична.

Если у вас другая ошибка — диагностика у нас всегда бесплатная, в ряде случаев проще сначала проконсультироваться, нежели предпринимать какие-либо действия.

Вызов мастера

Ваш заказ принят, в ближайшее время наш специалист свяжется с Вами и согласует удобное для Вас время.

В работе принтеров и МФУ Epson иногда возникают ошибки, приводящие к ошибкам в печати. Некоторые сбои могут быть устранены путем сброса настроек. Однако под «сбросом принтера» подразумевается не только установка заводских значений программной конфигурации, но и обнуление картриджей и памперса. Рассмотрим, зачем и как это делается.

Все современные принтеры и МФУ семейства Epason являются технически сложными печатающими машинами. Устройства имеют множество функциональных возможностей, в числе которых и функция самодиагностики. При возникновении каких-либо неисправностей встроенное программное обеспечение самостоятельно обнаруживает их и сообщает пользователю в виде сообщений на LCD-экране и/или путем включения индикаторов на лицевой панели. Дальнейшая часть статьи будет посвящена причинам мигания светодиодных лампочек, изображенных в виде капельки или молнии.

Почему на принтере мигает красная лампочка

Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.

  • 1 Назначение индикаторов на принтере
  • 2 Алгоритм поиска и устранение проблемы
  • 3 Горит лампочка на EPSON3.1 Светодиод мигает «капля»3.2 Постоянное горение светодиода3.3 Мигает светодиод со значком молния
  • 3.1 Светодиод мигает «капля»
  • 3.2 Постоянное горение светодиода
  • 3.3 Мигает светодиод со значком молния
  • 4 Решение для принтеров Samsung
  • 5 Что делать с принтером Brother
  • 6 Заключение

Мигает индикатор «капелька»

Данный индикатор в принтерах Epson показывает состояние картриджей. В зависимости от конкретной модели устройства, непрерывное горение или мигание индикатора «капелька» одно из двух:

  • Мигание — в одном из картриджей заканчиваются чернила;
  • Непрерывное горение — чернильницы пусты либо имеют место их аппаратные/программные неисправности.

Рассмотрим оба состояния индикатора.

Мигание

При мигании индикатора «капелька» достаточно заправить картридж чернилами или просто заменить его (если есть такая возможность). Если после дозаправки лампочка продолжает мигать, возможно, принтер «не понял», что пользователь залил чернила. Первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство путем его выключения и последующего включения через 15-20 секунд.

Операционная система принтера должна будет произвести автоматическую диагностику состояния картриджей, проверив и уровень залитых в них чернил. Если этого не произошло, и лампочка продолжает мигать, можно попробовать запустить данную функцию вручную с компьютера. Делается это следующим образом:

  • Сначала нужно запустить на компьютере драйвер принтера. Сделать это можно прямо из той программы, откуда осуществляется печать (например, из Microsoft Word). Здесь достаточно нажать комбинацию клавиш «Ctrl+P» (окно программы должно быть в фокусе), а затем нажать на кнопку «Свойства», которая расположена напротив названия (производитель и модель) принтера.
  • Во вновь открывшемся окне отобразятся несколько вкладок. Нужно найти среди них — «Maintenance»/»Сервис» и перейти в нее.
  • Утилита автоматически проверит уровень чернил в принтере, а затем отобразит информацию в виде изображений с картриджами. Если все чернильницы отобразятся заполненными — задача выполнена, можно продолжить печать.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Однако и это не всегда помогает. Если в окне драйвера картриджи отображаются пустыми и индикатор «капелька» продолжает мигать, остается только вручную сбросить счетчик уровня чернил. Таким образом, принтер «будет считать», что в него были помещены новые картриджи. Для сброса счетчика можно воспользоваться следующим способом:

  • Сразу после запуска программа автоматически найдет все подключенные к компьютеру принтеры и отобразит их в виде значка с названием модели оборудования. Здесь достаточно выбрать (выделить кликом мыши) нужный принтер.
  • В верхней правой части программы нужно найти кнопку «Сброс уровня чернил» и кликнуть по ней. На экран будет выведено диалоговое окно, в котором следует нажать «ОК».
  • Уровень чернил будет сброшен. Остается только перезагрузить принтер, а затем проверить состояние картриджей в окне драйвера вышеупомянутым способом.

Если и после этого индикатор продолжит мигать либо будет гореть беспрерывно, переходим к следующей части статьи.

Непрерывное горение

Подобное состояние индикатора может означать одно из двух:

  • Картридж установлен неправильно либо имеет аппаратно-технические неисправности.
  • Вновь установленные картриджи не поддерживаются конкретной моделью принтера либо они не являются оригинальным продуктом Epson.

При неправильной установке чернильниц их достаточно извлечь из принтера, а затем установить обратно до щелчка — он будет означать, что картридж зафиксирован на месте. Также следует проследить, чтобы в отсеке для установки чернильниц не было никаких посторонних предметов. После этого с принтером можно проделать все, что было сказано в предыдущей главе.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Если же картриджи имеют аппаратные неисправности, то их следует заменить. Ремонтом этих устройств не занимается большинство (если не все) сервисных центров, да и стоят они недорого. Единственное, что здесь можно попробовать — попытаться прочистить чернильницы в том месте, где расположены сопла. Если сопла забиты высохшей краской, они не смогут нормально функционировать, что также приводит к миганию или горению индикатора «капелька». Прочистка производится следующим образом:

  • На дно неглубокой тары уложить несколько слоев салфеток, марли, ватных дисков или другого материала.
  • Налить немного (чуть выше уложенного на дно тары материала) воды, а лучше — специальной жидкости для очистки чернильниц.
  • Поставить картридж на дно тары соплами вниз.
  • Подождать несколько часов (можно и сутки, если пары часов было недостаточно).
  • Протереть сопла сухой салфеткой, ватой и т.д.
  • Установить в принтер и пробовать печатать.

Если прочистка не дала никакого эффекта, останется только заменить картриджи.

Сброс настроек

Принтеры или МФУ состоят не только из простых электромеханических компонентов, но и компьютеризированных модулей. В принтерах и МФУ также присутствует управляющая (материнская) плата со встроенным микропроцессором, запоминающие устройства — оперативная и постоянная память, интерфейсы для обмена данными между внешними устройствами (USB, LAN порты, Wi-Fi-адаптеры и т. Разумеется, управление всем этим оборудованием осуществляется при помощи бортовой операционной системой (прошивкой).

Как и в случае с любым компьютером, принтер позволяет изменять настройки некоторых из своих функциональных модулей. Устройство также может хранить всевозможные пользовательские и системные данные, вести отчеты и так далее.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Но в то же самое время современные принтеры и МФУ (от любого производителя) имеют один недостаток, который присутствует у всей цифровой техники — вероятность прекращения нормального функционирования по вине программных сбоев. Последние могут возникать по различным причинам: переполнение памяти, непредвиденные логические ошибки, кратковременный сбой и так далее. Для устранения многих программных неполадок помогает специальная функция, запуск которой позволяет очистить всю накопленную принтером информацию и вернуть его настройки к заводским значениям.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

  • Первоначально необходимо проверить наличие листов и картриджа, а при их отсутствии – вложить листы или вставить до щелчка новый картридж.
  • Если листы присутствовали, то следует проверить механизм их подачи и при наличии застрявшей бумаги – достать ее, предварительно вытащив картридж.
  • Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если оно отсутствует – соединить устройства usb-шнуром.
  • Если это не помогает, и картридж установлен, то следует проверить правильность его вставки, а также плотность закрытия крышки. Для этого достают картридж из принтера и вставляют заново до щелчка.
  • Во время манипуляций с бумагой и картриджем требуется обратить внимание на наличие остатков упаковочного материала: если такой присутствует – удалить его.
  • После проделанных действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то возможно проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытия крышки, программном сбое. Чтобы решить ее, потребуется перезагрузка устройства, а в крайнем случае – замена его элементов.

Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

  • Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
  • Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.

Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет. Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.

Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Ниже рассмотрим, почему горит красная лампочка на примере принтеров популярных брендов, и как это устранить.

Что делать с принтером Brother

Причина мигания красного светодиода на принтере Brother аналогична Samsung – девайс вынуждает купить новый картридж, но дорогостоящей покупки можно избежать, если сбросить счетчик и заново заправить картридж.

Для сброса требуется следующее:

  • включите принтер;
  • достаньте картридж и отделите фотобарабан;
  • уберите листы из лотка для бумаги;
  • закройте крышку принтера удерживая рычаг на фотобарабане;
  • после включения двигателя рычаг необходимо отпустить на несколько секунд и вновь нажать;
  • рычаг следует оставлять нажатым до окончания работы двигателя;
  • после этого картридж и фотобарабан соединяются друг с другом и устанавливаются на место.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Рычаг для сброса счетчика

Чтобы сбросить счетчик фотобарабана, необходимо сделать следующее:

  • на дисплее принтера открываем «меню»;
  • среди доступных действий выбираем «сброс фотобарабана»;
  • 5 секунд жмем на кнопку «ОК»;
  • жмем «вверх»;
  • далее вновь входим в «меню»;
  • выбираем «информация об устройстве»;
  • «установки пользователя»;
  • «ОК» и «СТАРТ».

После этого красный светодиод перестанет мигать.

Если зеленый и красный светодиод мигают попеременно или вместе, то это сигнал об одном из состояний устройства. Чтобы понять, что это значит, достаточно обратиться к инструкции, где разъяснены все возможные комбинации.

Индикатор «Капля»

Один индикатор может указывать на несколько проблем. Примером может служить индикатор «Drip» на панелях управления принтеров Epson. Его активация указывает на ненормальное состояние картриджа, о чем свидетельствует мигающий или постоянный индикатор.

Если на мониторе помимо мигающего индикатора появляется уведомление об ошибке, его можно устранить, выключив монитор состояния принтера.

Мигание «Blink» не указывает на серьезную неисправность. Если оборудование работает, сигнал тревоги информирует пользователя о том, что картриджи пусты и печать без них невозможна. Однако мигание может указывать на более серьезную неисправность самого оборудования или программного обеспечения.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Быстрое решение

Обычно проблема решается заменой картриджей. После установки новых оригинальных картриджей принтер продолжает работать в обычном режиме без дополнительных действий. Неисправности объясняются неисправными самозаправляющимися картриджами.

Если не помогло

Когда обновление картриджей не удается, причина кроется в самом оборудовании. Тест начинается с перезагрузки. Принтер выключается и перезапускается через 15-20 секунд. При запуске операционная система сканирует состояние и заправку картриджей.

Проверка программой драйвера

Если результат отрицательный, функция запускается вручную с компьютера:

  • На компьютере активируется соответствующий драйвер. Для этого используется программное обеспечение, поддерживаемое принтером (Microsoft Word и другие). Сфокусировав окно программы, нажмите «Ctrl+P», а затем щелкните окно «Свойства», которое открывается напротив обозначения плохого принтера.
  • В открывшемся окне есть несколько вкладок, из которых выбирается раздел «Обслуживание»/»Сервис».
  • При входе в выбранную папку активируется элемент «EPSON Status Monitor 3» (он расположен в верхней части списка).

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

После того как инструмент автоматически проверит уровень чернил, информация отобразится в виде картриджей. Если они отображаются как полные, принтер готов к печати.

Сброс уровня чернил

Следующим шагом в устранении мигающего «пятна» является ручной сброс показаний измерителя уровня чернил. После этой манипуляции датчики принтера в любом случае укажут, что устройство оснащено новыми картриджами. Процедура выполняется следующим образом:

  • На компьютер устанавливается бесплатное программное обеспечение ‘Resetters’. Хотя представители Epson не одобряют такой подход, приложение абсолютно безопасно, эффективно и было неоднократно протестировано.
  • Программа автоматически определяет подключенные к компьютеру печатающие устройства и сообщает пользователю их модели.
  • После выбора неисправного устройства курсор будет перемещен в правый верхний угол, где расположено окно «Сброс уровня чернил». Когда появится запрос, нажмите «OK».

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Это завершает процесс перезапуска принтера, после чего следует проверка состояния картриджей, как описано выше.

Постоянно горит капля

Такое состояние светодиода может указывать на одно из двух условий:

  • Картридж установлен неправильно или произошла аппаратная ошибка.
  • Вновь установленные картриджи не поддерживаются моделью принтера или не являются подлинной продукцией Epson.

Если картриджи установлены неправильно, просто выньте их из принтера, а затем вставьте обратно, пока не услышите щелчок, это означает, что картридж зафиксирован на месте. Также убедитесь, что в камере чернильного картриджа нет посторонних предметов. После этого с принтером можно обращаться, как описано в предыдущем разделе.

Если картриджи имеют аппаратный дефект, их следует заменить. Большинство (если не все) сервисных центров не ремонтируют эти устройства, а стоят они недешево. Единственное, что вы можете попробовать здесь, это попытаться прочистить чернильницы, где расположены сопла. Если сопла забиты засохшими чернилами, они не будут функционировать должным образом, что также приводит к миганию или загоранию индикатора «капля». Очистка производится следующим образом:

  • Положите несколько слоев ткани, марли, ватных дисков или другого материала на дно неглубокой емкости.
  • Налейте немного (чуть выше материала на дне емкости) воды, а еще лучше — специального средства для чистки чернильниц.
  • Поместите картридж на дно контейнера соплами вниз.
  • Подождите несколько часов (24 часа, если нескольких часов недостаточно).
  • Протрите форсунки сухой тканью, ватой и т.д.
  • Поместите в принтер и попробуйте напечатать.

Если очистка не дала никакого эффекта, остается только заменить картриджи.

Мигает светодиод со значком молния

Такой светодиод есть только у мобильных принтеров EPSON, т. у принтеров, которые могут работать от аккумулятора, а не только напрямую от сети. Светодиод не всегда присутствует на панели управления и может отображаться на экране принтера. Таким образом, его индикация является сигналом о том, что происходит зарядка. Он может реагировать не только на подключение к розетке, но и к USB-порту компьютера.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Мобильный принтер Epson

Однако если индикатор мигает сам по себе, причина заключается либо в сбое программного обеспечения (принтер вышел из строя), либо в неисправности батареи. В первом случае просто перезагрузите устройство, попробуйте разрядить аккумулятор или извлеките и замените аккумулятор. Во втором случае вам придется обратиться в сервисный центр.

Устранение причин

Проблемы с переполнением чернилами напрямую связаны с количеством раз очистки печатающей головки. Производитель устанавливает максимальное количество промывок в программном счетчике промывок, после превышения которого принтер перестает работать. Необходимо заменить впитывающий картридж, который находится в специальном контейнере.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Для замены впитывающей прокладки необходимо разобрать принтер.

В зависимости от марки и модели принтера поддон для сбора отработанных чернил имеет разную емкость, поэтому количество допустимых чисток головки может быть разным. Многие пользователи предпочитают самостоятельно выполнять промывку или замену переполненных «памперсов» при возгорании капли чернил в принтере epson 210 или другом принтере.

При использовании системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ) переполнение происходит гораздо быстрее.

Иногда используется программный метод сброса счетчика или метод выбора определенных комбинаций клавиш управления. Это устранит горение значка капли, но не устранит проблему переполнения. Лучшим вариантом восстановления принтера (принтеров) будет замена картриджей-поглотителей в сервисном центре.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Сменный поглотитель чернил

Проблемы с чернильными картриджами могут возникать по ряду причин. Если в чипе обнаружено недостаточное количество чернил, принтер временно отключится. Работу можно продолжить, заправив чернильный картридж, а затем сбросив уровень чернил в отдельном картридже или во всем принтере. Несоблюдение этого требования может привести к повреждению печатающих головок. На принтерах Epson сброс можно выполнить с помощью дополнительного программного обеспечения или с помощью опции ID Code Replacement.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Другая причина, по которой постоянно горит значок капли, заключается в том, что вновь установленный картридж не соответствует оригинальным моделям Epson. Если установлены оригинальные модели картриджей Epson, может возникнуть ситуация, когда принтер не видит установленное оборудование.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Шарик по-прежнему светится. Если принтер не обнаруживает все установленные картриджи, проблема, скорее всего, заключается в самом принтере. Если он просто не видит вновь установленное оборудование, проблема заключается в установленном картридже.

Назначение индикаторов на принтере

Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.

Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

  • остался упаковочный материал на деталях устройства;
  • не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
  • неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
  • отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
  • программный сбой;
  • мало тонера или он отсутствует вообще.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.

Горит лампочка на EPSON

На принтере EPSON светодиод с символом «капля» сигнализирует о работе картриджей. У него есть два состояния, которые расскажут о разных проблемах.

  • светодиод мигает – один из картриджей скоро закончится;
  • непрерывно светится – либо чернильница пуста, либо есть программная/аппаратная неисправность.

Что делать в обеих ситуациях, рассказано ниже.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Светодиод в форме капли на Epson горит красным

Светодиод мигает «капля»

Если «капля» начинает мигать, то один из картриджей заканчивается. Если есть возможность, то его следует заправить, если такая функция не предусмотрена, то картридж стоит поменять. Если это не помогло, то, вероятно, девайс не понял, что чернильница была заправлена. В таком случае его следует перезагрузить – для этого достаточно кратковременного выключения устройства.

Если после этого индикатор все еще продолжает мигать, то стоит сделать следующее.

  • На ПК необходимо запустить службу, которая отвечает за работу принтера. Если печать осуществляется из Microsoft World, то прямо в программе можно нажать комбинацию «ctrl+P»и в появившемся окне напротив названия принтера нужно нажать на «свойства».
  • Теперь необходимо найти вкладку «Сервис».
  • Следующий шаг – поиск кнопки «EPSON Status Monitor 3».
  • После нажатия на кнопку принтер автоматически проверит уровень заправки чернил, и если их достаточно, то выдаст, что можно продолжить работу, а светодиод перестанет мигать.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Проверка уровня чернил в EPSON Status Monitor

Если же автоматическая проверка не помогла, но пользователь уверен, что все картриджи заправлены, то придется вручную сбросить счетчик, который отображает уровень наполненности чернильниц. Чтобы это сделать, потребуется выполнить следующее.

  • Установить на ПК утилиту «Resetters», разработанную группой энтузиастов специально для техники EPSON. Так как программа неофициальная, то в случае некорректной работы после ее использования компания не несет ответственность, но, судя по многочисленным отзывам, проблем не возникает.
  • После запуска утилиты в ее основном окне появятся все подключенные принтеры. Нужно выбрать тот, с которым есть проблема.
  • После выбора принтера следует нажать на кнопку «сброс чернил» и подтвердить действие в диалоговом окне.
  • Показатели сбросятся, теперь следует перезагрузить устройство и убедиться, что светодиод перестал мигать.

Постоянное горение светодиода

Если светодиод горит постоянно, то вариантов сбоя может быть два:

  • картридж установлен неправильно или неисправен;
  • картриджи неоригинальные или не подходят к данной модели.

Если картриджи установлены неверно, то достаточно их снять и заново поставить – при корректной установке раздастся щелчок. Также стоит убедиться, что в каретку не попали посторонние предметы, которые могут препятствовать правильному положению картриджа.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Картриджи следует вставлять до щелчка

Если это не помогло, и проблема в неисправных чернильницах, то их следует поменять. Порой причина мигания светодиода в том, что сопла засорились. В такой ситуации картридж извлекается и помещается соплами вниз в емкость с залитой в нее водой, а лучше специальным средством для чистки. Через несколько часов картридж следует вытереть и поставить на место.

Подобный индикатор есть только у мобильных принтеров компании EPSON, то есть тех, которые могут работать от аккумулятора, а не только напрямую от сети. Светодиод не всегда есть на панели управления и может отображаться на экране принтера. Соответственно, его индикация – это сигнал о том, что происходит зарядка. Он может отреагировать не только на подключение к розетке, но и к USB разъему ПК.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Если же индикатор мигает сам по себе, то причина либо в сбое ПО (принтер завис), либо в том, что аккумулятор пришел в негодность. В первом случае достаточно перезагрузить устройство, попробовать разрядить АКБ или извлечь и поставить его на место. Во втором придется отправиться в сервисный центр.

Сброс картриджей и памперса

Самый простой способ сброса датчиков уровней чернил в картриджах и заполненности памперса в любых принтерах — использование специальных сервисных утилит. В работе с печатающими машинами производства Epson хорошо зарекомендовали себя программы SSC Service Utility и PrintHelp. Приведем инструкции по использованию обеих утилит.

Для сброса уровня чернил и памперса при помощи утилиты SSC Service Utility:

  • Установите и запустите программу.
  • В окне утилиты откройте вкладку «Настройки».
  • В верхнем выпадающем меню «Установленные принтеры» должно присутствовать название подключенного к компьютеру принтера Epson. Если оно отсутствует, выберите модель печатающей машины в меню «Модель принтера».
  • Сверните приложение в трей, нажав на крестик в правом верхнем углу окна.
  • В трее возле часов отобразится иконка программы. Кликните по ней правой кнопкой мыши.
  • Для сброса картриджей выберите пункт «Сброс счетчиков». Программа предоставляет возможность обнуления счетчика всех чернильниц одновременно либо только определенного цвета. Выберите нужный вариант.
  • Для сброса памперса выберите пункт «Счетчик отработки», затем — «Сбросить счетчик отработки».
  • Задача выполнена.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Работа с утилитой PrintHelp:

  • Установите и запустите приложение.
  • Сразу же после запуска в левой части окна выберите название подключенного к компьютеру принтера.
  • Для сброса чернил во вкладке «Управление» нажмите на кнопку «Сброс уровней чернил».
  • Для сброса счетчика памперса выберите «Сбросить отработку».
  • Процедура завершена.

Следует иметь в виду, что для сброса памперса через приложение PrintHelp для некоторых моделей принтеров Epson понадобится специальный ключ. Его придется приобрести на сайте разработчика утилиты либо найти бесплатный экземпляр в интернете на одном из многочисленных форумов.

Сброс памперса

Памперсом в профессиональных кругах называется впитывающая подкладка (абсорбент), в задачу которой входит поглощение неизрасходованных чернил. Она присутствует в каждом современном принтере. По завершению печати печатающая головка принтера направляется в специальный отсек, где она проходит процедуру очистки. В ходе очистки с поверхности каретки удаляется оставшаяся краска, которая затем впитывается абсорбирующим материалом — памперсом. Гораздо больший объем чернил поступает во впитывающую подкладку при выполнении процедуры очистки печатающей головки. В этом случае вся забираемая в ходе очистки краска из картриджей сразу же направляется в абсорбирующую камеру.

Уровень заполнения памперса чернилами, как и в случае с чернильницами, измеряется специальным датчиком. Система работает по тому же принципу. Если показания датчика достигают какого-то определенного значения, автоматически срабатывает блокировка принтера. На лицевую панель или экран монитора выводится сообщение об окончании срока службы впитывающей подкладки. Однако, в отличие от картриджей, памперс заменить непросто — для этого потребуется разобрать весь принтер, потому данная процедура должна выполняться специалистами.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Блокировку работы печатающей машины по причине переполнения впитывающей подкладки также можно обойти. Для этого предусмотрена функция сброса показаний датчика заполненности памперса чернилами. Работает она по той же схеме, что и в случае с обнулением картриджей.

Технически, сброс уровня чернил может осуществляться бесконечно. В случае с впитывающей подкладкой — это можно делать лишь пару раз (если она не заменяется). Сброс счетчика никак не отражается на фактической заполненности памперсами чернилами. уже через несколько циклов печати краска может попросту начать вытекать из принтера. Именно поэтому данную процедуру рекомендуется выполнять не более 2-х раз, а в идеале — всего 1 раз. При следующем возникновении ошибки печати по причине истечения срока службы подкладки, ее лучше заменить.

Процедуры сброса настроек, картриджей и памперса выполняются по-разному. Подробная инструкция есть на нашем сайте. Здесь рассмотрим наиболее простые способы.

Мигает индикатор «молния»

Данный индикатор присутствует только у мобильных (со встроенным аккумулятором) моделей принтеров Epson. Лампочка «молния» может отсутствовать на лицевой панели устройства, однако в меню LCD-экрана ее всегда можно найти в виде значка поверх пиктограммы с изображением аккумулятора (батареи).

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Мигание или непрерывное горение данного индикатора в принтерах Epson может значить только одно — выполняется зарядка аккумуляторной батареи. Причем зарядка может выполняться не только при подключении к принтеру зарядного устройства, но и при подключении его самого к USB-порту компьютера. Именно в последнем случае у рядового пользователя может возникнуть вопрос или даже опасения по поводу загоревшегося индикатора «молния». Однако это не страшно, просто выполняется зарядка батареи.

Другое дело, если индикатор загорается или мигает без подключения к компьютеру зарядного устройства или USB-кабеля от компьютера. Этому может быть два объяснения — либо операционная система устройства подвисла или дала сбой, либо имеются аппаратные неисправности блока питания принтера или аккумулятора. В первом случае может помочь простая перезагрузка печатающей машины, во втором — извлечение и установка батареи на место. Также можно попробовать посадить аккумулятор до конца (до полного отключения устройства), выполняя печать. Если ни один из способов не помогает, принтер придется везти в сервисный центр, т. , возможно, у него присутствуют серьезные аппаратные и/или программные неисправности.

Принтер для дома: лазерный или струйный — что лучше

Решаем большинство проблем с зарядкой айфона

Вечный памперс — делаем внешний отстойник для отработанных чернил принтера

Хром всё забыл — как лишиться всех данных в google chrome за один клик

Инструкция по заправке контейнеров чернилами и сбросу блокировки принтера при снижении уровня чернил.

В очередной раз Epson нас порадовал своей лояльностью. В новоых принтерах L — серии, а именно — L110, L210, L300, L350, L355, L550, L555 — НЕТ защиты от применения НЕоригинальных чернил. Нет никаких чипов и не нужно вводить никакие коды. Наливай да печатай!

ТО, о чем мечтали пользователи струйников — сбылось! СНПЧ — на борту! Никаких ограничений в применениии различных чернил нет! Вся ответственность — риск пользователя (современный автомобиль тоже можно бензином А80 вместо А92, НО — недолго).

Небольшое визуальное пособие о том как сбросить уровень чернил в принтерах L110, L210, L300, L350, L355, L550, L555. Это можно найти и в документации к принтеру, но ее, как правило, никто не читает.

После того, как один из чернильных контейнеров опустошится более, чем наполовину — начнет мигать кнопка «Капля». Ничего страшного — принтер будет печатать еще достаточно долго. После того, как «Капля» загорится постоянно — принтер заблокируется для того, чтобы Вы пополнили контейнерами любыми чернилами, а главное — сбросили ошибку окончания чернил. Вот как это все нужно сделать:

Как видим, требование сводится к проверке физического уровня чернил в контейнере визуально! А теперь вспомните требование в других привычных нам моделях принтеров с картриджами! Там требуют заменить! картридж. И по-другому — никак. Но почему Epson не требует посмотреть реальное количество оставшихся чернил в картридже? Не догадываетесь? ? Ладно, лирику в сторону. Идем дальше (это же всего навсего инструкция).

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Интересно, что «использование принтера можно продолжить, даже если НЕТ новых бутылок с чернилами» ? Далее.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Вот и все! Никаких чипов. Никаких картриджей. Никаких блокировок. Вобщем Epson сделал невообразимое — машинку для печатания. Раньше они выпускали машинки для «печатания денег» для себя, а сейчас «разрешили» юзать любые чернила без ограничений (кроме гарантии). Правда принтеры L серии стоят гораздо дороже предыдущих серий примерно в 5 раз. Так что у них все продумано. Ну а для людей с нашим менталитетом — главное чтоб можно было юзать НЕ оригиналы. Это очень спорный вопрос и достаточно большое количество пользователей сейчас склоняются к оригинальным чернилам по собственному желанию, а не принуждению со стороны Epson. И это правильно! И честно!

Одна блокировка все-таки осталась. Но это не корысти ради, а блага юзера для. Если переполнится памперс и польется на стол — это не есть хорошо, поэтому на программном уровне (а не визуальном:-)) Epson оставил блокировку принтера при большом количестве отработанных чернил.

Надеемся, в скором времени принтеры будут поставляться со , которую можно будет контролировать визуально , как это уже можно делать с уровнем чернил!

Вы рекомендуете этот продукт?

Этот продукт рекомендуют5 из 7 участников

Добавьте свою проблему с МФУ Epson L210

– и наши эксперты помогут вам найти её решение

добавлено за сутки

были на сайте за сутки

Не можете починить?

доска объявлений сломаннойтехники и запчастей

Для сброса настроек обычно используется программное обеспечение принтера, устанавливаемое на компьютере. Во всех драйверах печатающих машин Epson присутствует специальная функция возврата программных настроек устройства к заводским значениям. Однако многие ошибки в работе с принтером могут возникнуть из-за неполадок в самом программном обеспечении, потому самым оптимальным вариантом является переустановка драйверов, что позволит не только сбросить настройки, но и устранить проблемы с ПО.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Сначала удалите установленное ПО на имеющийся принтер Epson из системы:

  • Последовательно откройте на компьютере: «Панель управления», «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры».
  • Найдите среди представленных пиктограмм значок принтера Epson, подключенного к компьютеру.
  • Кликните по значку правой кнопкой мыши, затем выберите «Удалить устройство». Драйвер принтера будет удален из системы.
  • Также рекомендуется удалить с компьютера все сервисные утилиты, относящиеся к принтеру, например — Epson Easy Photo Print, Epson Event Manager и подобные.
  • Для удаления приложений перейдите из «Панели управления» в раздел «Программы и компоненты», затем — «Удаление программы».
  • В представленном списке найдите приложения, в названии которых присутствует фирма-изготовитель принтера — «Epson».
  • Кликните мышкой два раза по названию утилиты. Следуйте инструкциям на экране для удаления программы.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

При мигании индикатора «капелька» достаточно заправить картридж чернилами или просто заменить его (если есть такая возможность). Если после дозаправки лампочка продолжает мигать, возможно, принтер «не понял», что пользователь залил чернила. Первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство путем его выключения и последующего включения через 15-20 секунд.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

В конструкции всех современных печатающих машин предусмотрен специальный модуль, в задачу которого входит определение уровня оставшегося в картриджах чернил. Этот модуль оснащен специальными датчиками, передающими на принтер соответствующую информацию. Получаемые от датчика данные постоянно хранятся в памяти устройства. По достижению определенного значения уровня чернил работа принтера автоматически блокируется системой, о чем на встроенный ЖК-дисплей, светодиодные индикаторы и/или монитор компьютера выводится соответствующее сообщение.

Для продолжения работы печатающей машины пользователю придется заменить чернильницы либо заправить их (если заправка поддерживается). После этого датчик вновь определит уровень чернил в картриджах. Если все прошло успешно, принтер сможет продолжить свою работу.

Однако нередки ситуации, когда после замены или дозаправки картриджей принтер Epson по-прежнему «считает» их пустыми, и ее дальнейшая работа блокируется. Это может происходить по различным причинам, включая возникновение логических ошибок, кратковременных сбоев при передаче информации с датчика на плату управления и т.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Именно в таких ситуациях исправить положение помогает функция сброса картриджей. В разных источниках данная процедура также может именоваться как «сброс счетчика», «сброс уровня чернил», «обнуление картриджей» и т. Как бы ни называлась данная процедура, ее выполнение приводит к удалению (обнулению) из памяти принтера данных об оставшемся уровне чернил в чернильницах.

Функцию сброса следует запускать только в случае, если в картриджах чернила присутствуют фактически. Печать без тонера в чернильницах может сказаться на работоспособности печатающей головки — вплоть до ее полного выхода из строя.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Не далее, чем вчера верный принтер Epson R270 прекратил печатать и стал перемигиваться лампочками на кнопках «капля» и «бумага». Я уже знал, что это памперс. В определённый момент каждый струйный принтер отказывается работать по этой причине, даже при использовании оригинальных картриджей. Если вы используете СНПЧ, то получите такую ошибку быстрее. Если используете обычные картриджи, получите чуть позже. Но если существует памперс (а он существует), то когда-нибудь он переполнится. Можно отнести принтер в сервис, заплатить денег (наверное, немало) и его починят.

Можно вернуть принтер к жизни самостоятельно.

Теперь немного теории. В каждом струйном принтере существует специальный отстойник для отработанных чернил, которые появляются при прочистке печатающих головок. Конструктивно этот отстойник представляет собой специальный контейнер, заполненный впитывающим материалом типа ваты. В народе этот контейнер неофициально называют памперсом, потому что его предназначение примерно такое же, как у обычного детского подгузника. Ёмкость этого отстойника небесконечна, поэтому в принтере существует специальный программный счётчик, который подсчитывает количество прочисток и называется счётчик отработки. Как только значение счётчика совпадёт со значением, заданным производителем, принтер откажется печатать, начнёт мигать всеми лампочками и потребует немедленно обратиться в сервис.

Производители принтеров очень осторожные ребята. Они не хотят, чтобы домашний принтер наделал под собой лужу из отработанных чернил, поэтому устанавливают максимальное значение счётчика отработки с запасом. То есть памперс ещё может служить, но принтер требует сервиса.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Слив отработанных чернил в памперс — изображение с сайта printer-online

В сервисном центре специалисты заменят памперс (либо целиком, либо напихают новый наполнитель), сбросят счётчик и вернут владельцу. Но можно воспользоваться специальной программой, которая просто сбрасывает значение этого счётчика. Для некоторых моделей принтеров существуют специальные «секретные» коды, которые позволяют сбросить счётчик нажатием кнопок принтера в определённой последовательности. И программы и последовательности легко можно найти в интернете.

Алярм! Несмотря на то, что счётчик будет обнулён, памперс будет всё так же переполнен. Так что пользоваться этим методом стоит только в том случае, если печатать надо СРОЧНО и если вы в ближайшее время:

  • обратитесь в сервисный центр по поводу замены памперса
  • замените наполнитель самостоятельно (что довольно сложно сделать на некоторых моделях)
  • выведете катетер в специальную банку

Про последний пункт: к памперсу подходит специальная трубка, по которой в него и поступают отработанные чернила. Активные пользователи СНПЧ отрезают эту трубку от памперса, наращивают её с помощью капельницы и выводят конец за пределы корпуса принтера. Такая трубка (по всё той же аналогии) называется в народе катетер и опускается в обычную банку, которую нужно время от времени сливать. Маловероятно, что вы отважитесь на такое действо с обычным домашним принтером, которым пользуетесь пару раз в месяц, поскольку здесь потребуется разобрать принтер.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Вывод катетера отработки чернил в банку. Изображение с сайта ink-market

Теперь про сам сброс. Программа, которая обнуляет показания счётчика отработки называется ресеттер (т. «сбрасывальщик»). Это неофициальная программа и производитель принтера наверняка лишит вас гарантии за её использование, хотя обычно памперс переполняется уже после окончания гарантийного срока — года через два-три. Для того, чтобы найти такую программу, просто вбейте в поиск марку и модель вашего принтера и добавьте про сброс памперса. В моём случае это было «Epson R270 сброс памперса».

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Памперс может быть любой формы. В больших принтерах формата A3 памперс крупнее, в домашних — маленькой ёмкости.

Если вы используете СНПЧ, то лучше вывести катетер в банку. Если вы редко (2-3 раза в месяц) печатаете фотографии и документы, то можете смело сбрасывать счётчик раза 2-3 без замены памперса, потому что чернила в нём со временем подсыхают. В любом случае, вы можете один раз точно сбросить счётчик памперса без каких-либо последствий. Но помните, памперс может переполниться по настоящему и залить не только стол, но и электронику принтера, что непременно испортит принтер.

На принтере EPSON светодиод с символом «blob» указывает на работу картриджей. У него есть два состояния, которые рассказывают о разных проблемах.

  • Светодиод мигает — один из картриджей скоро закончится;
  • горит постоянно — либо чернильный картридж пуст, либо имеется программная/аппаратная неисправность.

Что делать в обеих ситуациях, объясняется ниже.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Каплевидный светодиод на Epson загорается красным цветом

Если «шарик» начинает мигать, значит, один из картриджей на исходе. Если он есть, заправьте его, если нет, замените картридж. Если это не помогло, устройство, вероятно, не поняло, что чернильный картридж был заправлен. В этом случае необходимо перезагрузить устройство, что можно сделать, кратковременно выключив его.

Если после выполнения этих действий светодиод продолжает мигать, выполните следующие действия.

  • На компьютере должна быть запущена служба, отвечающая за работу принтера. Если вы печатаете из Microsoft World, вы можете нажать «ctrl+P» прямо в программе и в открывшемся окне нажать «свойства».
  • Теперь вам нужно найти вкладку «Инструменты» .
  • На следующем этапе найдите кнопку «EPSON Status Monitor 3».
  • Когда вы нажмете на кнопку, принтер автоматически проверит уровень чернил, и если чернил достаточно, он подаст сигнал, что можно продолжать, а светодиод перестанет мигать.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Проверка уровня чернил с помощью EPSON Status Monitor

Если автоматическая проверка не помогает и вы уверены, что все картриджи заправлены, вы можете вручную сбросить счетчик, показывающий уровень чернил. Для этого выполните следующие действия.

  • Установите на компьютер инструмент «Resetters», который был разработан группой энтузиастов специально для оборудования EPSON. Поскольку программа является неофициальной, компания не несет ответственности за неполадки после ее использования, но, судя по многочисленным отзывам, проблем не возникает.
  • Когда вы запускаете инструмент, в его главном окне отображаются все подключенные принтеры. Вам необходимо выбрать тот, с которым у вас возникли проблемы.
  • Выбрав принтер, нажмите кнопку «сбросить чернила» и подтвердите действие в диалоговом окне.
  • Это приведет к сбросу настроек принтера, его перезагрузке и проверке того, что светодиод перестал мигать.

Если светодиод горит непрерывно, возможны два источника ошибки

  • Картридж вставлен неправильно или поврежден;
  • Картриджи не являются оригинальными или не соответствуют модели.

Если картриджи установлены неправильно, просто выньте и снова вставьте их — вы услышите щелчок, когда они будут установлены правильно. Также следует убедиться, что в каретку картриджа не попали посторонние предметы, которые могут помешать правильной установке картриджа.

На принтере эпсон мигает красная лампочка капля и бумага как сбросить ошибку

Картриджи следует вставлять до щелчка.

Если это не помогло и проблема заключается в неисправных картриджах, замените их. Иногда причиной мигающего светодиода является засорение форсунок. В этом случае извлеките картридж и поместите его соплами вниз в емкость, наполненную водой или, лучше всего, специальным чистящим средством. Через несколько часов картридж следует протереть и поставить на место.

Epson L355

Начала мигать капелька на l355, заправила чернила, прокачала и все равно мигает. Что не так?

Ответы 9

Удерживала кнопку треугольника с кругом, индикатор стал гореть и перестал мигать, потом еще раз нажала и удерживала. Отключился.

Оставляла на нгочь отключенным от сети, нажимала треугольник с кругом, делала прокачку — бесполезнео. Подняла на несколько минут крышку со стеклом сканера и капля отключилась и началась автоматическая прокачка. Ура.

Решение для принтеров Samsung

Если принтер Samsung не печатает, и лампа на корпусе горит красным, то в первую очередь стоит заново заправить картридж и обнулить счетчик. Чтобы это сделать, требуется выполнить следующие команды:

  • не извлекая картридж и не открывая крышку на девайсе, по очереди нажимаются кнопки: «+», «+», «СТОП», «-», «-», «СТОП», «СТОП»;
  • если все сделано верно, то на экране появится надпись «UC»;
  • нажатием на кнопки плюс или минус выбираем надпись «FC»;
  • жмем «старт», ждем появления «07» и повторно жмем «старт»;
  • ожидаем окончания сброса, который сопровождается выключением девайса.

После включения светодиод должен погаснуть.

Если предложенная выше рекомендация не помогла, то возможно следующее:

  • застряла бумага;
  • некорректно установлен картридж;
  • заканчивается тонер;
  • физическая поломка.

Заключение

Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • На принтере горит ошибка что делать
  • На принтере горит ошибка сети
  • На принтере горит ошибка восклицательный знак
  • На принтере высвечивается ошибка е
  • На принтере выдает ошибку ошибка lsu