На планшете самсунг ошибка подключения

На чтение 6 мин. Просмотров 465 Опубликовано 24.04.2021

#Samsung #Galaxy #TabA (10.1) – это Android-планшет с несколькими вариантами, последний из которых был выпущен только в этом году. Этот планшет имеет алюминиевый корпус с 10,1-дюймовым ЖК-дисплеем IPS с разрешением 1200 x 1920 пикселей на передней панели. Под капотом находится процессор Exynos 7904, которого в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти должно быть достаточно для бесперебойной работы нескольких приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что Samsung Galaxy Tab A 10.1 не подключается к Wi-Fi.

Если у вас есть Galaxy Tab A 10.1 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1 не будет подключаться к Wi-Fi, проблема

Всякий раз, когда у вас возникают проблемы с любое устройство Android, которое вам необходимо, чтобы убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения, прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок. Причина этого заключается в том, чтобы свести к минимуму вероятность того, что проблема вызвана ошибкой программного обеспечения, которая могла быть решена с помощью нового обновления. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Вы можете проверить наличие доступных обновлений, подключив планшет к компьютеру с установленным Smart Switch.

Проверьте, не вызвана ли проблема маршрутизатором

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, – это проверить, не вызвана ли проблема вашим маршрутизатором. Могут ли другие устройства успешно подключиться к нему? В роутере активирована настройка (Mac Filtering), которая блокирует подключение планшета к нему? Один из быстрых способов проверить, связана ли это с проблемой маршрутизатора, – это попытаться подключить ваше устройство к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему.

Выполните программную сброс

После того, как вы убедились, что проблема не вызвана маршрутизатором, пора выполнить диагностику планшета. Первое, что вам нужно сделать, это обновить его программное обеспечение, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство.

  • Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости для увеличения до 45 секунд.
  • Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, не подключается ли Samsung Galaxy Tab A 10.1 к Wi-Fi, проблема все еще происходит.

Сбросить настройки сети

Этот шаг обычно выполняется всякий раз, когда у устройства возникают проблемы с подключением к сети передачи данных . На планшете произойдут следующие изменения.

  • Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены..
  • Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
  • Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
  • Настройки ограничения данных в приложениях, которые были ручное включение/выключение пользователем будет сброшено на настройку по умолчанию.

Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:

  • Откройте «Настройки» на своем телефоне.
  • Теперь прокрутите вниз и нажмите «Общее управление».
  • В этом меню нажмите «Сброс».
  • Затем нажмите «Сбросить настройки сети».
  • На следующем экране нажмите «СБРОСИТЬ ПАРАМЕТРЫ» и подтвердите его еще раз.

Проверить если проблема не исчезнет.

Запустите устройство в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает Samsung Galaxy Tab A 10.1 не будет подключаться к Wi-Fi, когда он установлен. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам необходимо запустить устройство в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
  • Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания. .
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  • Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, тогда она скорее всего, вызвано установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Очистите раздел кеша

Бывают случаи, когда кэшированные данные хранятся в выделенный раздел устройства может быть поврежден. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

  • Выключите планшет.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
  • Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить да, их и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено сообщение «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема происходит.

Выполните сброс настроек

В случае, если вышеуказанные шаги не помогут исправить Samsung Galaxy Tab A 10.1 w проблема при отсутствии подключения к Wi-Fi, скорее всего, это вызвано ошибкой программного обеспечения. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас – выполнить сброс настроек до заводских. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

  • Выключите планшет.
  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Домой». , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением меню восстановления системы Android параметры).
  • Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • Когда общий сброс завершен, выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Если ваш Samsung Galaxy не подключается к Wi-Fi, необходимо сначала проверить, доступна ли сеть и определяется ли она телефоном.

Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.


Что делать, если телефон не находит сеть Wi-Fi?

Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.

Выполните следующие рекомендации:

Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.

Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.

Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.

Перезагрузите Ваши телефон и роутер.

Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.

Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль.

Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.

  1. Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
  2. Выберит пункт «Сброс параметров сети».

  3. Нажмите «Сброс настроек».
  4. Нажмите «Сбросить».

Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.

Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.

Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет?

Если подключение к Wi-Fi сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:

  1. Отключите ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер.
  2. Проверьте настройки ограничения лимитированного подключения.
    Откройте меню «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi». Нажмите на любую сеть.

    Выберите пункт «Дополнительно» > «Сеть с лимитным подключением». Выберите «Автоматическое определение».

  3. Проверьте работу с другой точкой доступа.
    Если с другим роутером проблем не возникает, обратитесь к производителю роутера или к интернет-провайдеру.
  4. Проверьте настройку даты и времени.
  5. Проверьте работу в безопасном режиме.
  6. Выполните сброс параметров сети.
    Откройте меню Настройки > Общие > Сброс > Сброс параметров сети.
  7. Обратитесь в сервисный центр Samsung.

Привет! Проблема неверных сетевых настроек – одна из самых частых у людей в домашних условиях. Эту статью я бы хотелось посвятить ситуации, когда на планшете не работает интернет через Wi-Fi, хотя вроде бы он подключен. Вариантов, почему это происходит, очень много. Так что здесь хотелось бы сохранить все доступные методы, дабы в будущем просто можно было бы кидать ссылку на этот материал для закрытия любых вопросов.

Проблема не исправлена? Решили другим способом? Что-то заметили? Напишите об этом в комментариях, другие люди будут очень рады вашему дополнению!

Говоря о планшете, будем подразумевать планшеты на Android. Тему Apple iOS вынесем в отдельную статью, но владельцы «яблочной оси» тоже смогут подметить для себя здесь много полезного.

Содержание

  1. Шаг 0 – Перезагрузка
  2. Шаг 1 – Виноват провайдер!
  3. Шаг 2 – Сетевые настройки
  4. Другие методы
  5. Крайние случаи
  6. Задать вопрос автору статьи

Шаг 0 – Перезагрузка

Да! При проблеме с сетевыми настройками перед всеми диагностическими мероприятиями нужно сделать ПРАВИЛЬНУЮ перезагрузку. Скорее всего, вы ее делаете НЕПРАВИЛЬНО! Так что внимательно следуем инструкции и повторяем:

  1. Выключаем планшет.
  2. Выключаем роутер.
  3. Ждем минуту.
  4. Включаем роутер.
  5. Включаем планшет.

При таком раскладе вероятность того, что планшет получит верные настройки гораздо выше, чем через простое неупорядоченное выключение-включение. Обязательно попробуйте. Хорошая перезагрузка разрешает 95% всех компьютерных проблем!

Еще обязательно протестируйте ваш планшет с любым другим роутером (у соседей, друзей или же просто раздайте вайфай через телефон).

Шаг 1 – Виноват провайдер!

Из опыта нашей работы, нам пишут сразу же после того как пропал интернет. Т.е. вы сидели, и тут БАЦ… на планшете не работает интернет! Не спешим настраивать роутер и сбрасывать на заводские настройки планшет. Проверьте интернет на других устройствах!

Отвечаем на вопрос: Есть ли интернет на других устройствах, подключенных к этой сети?

Если есть, и проблема исключительно на планшете, значит идем дальше. Если нет – скорее всего проблема с интернетом в целом. Тут есть 2 причины:

  1. Вы не настроили роутер – если же все раньше работало, то очень маловероятно, что настройки слетели. Если же вы все-таки начнете подозревать роутер, рекомендую найти вашу модель в поиске на нашем сайте. Так вы перейдете к проверенной инструкции по настройке, и сможете все перенастроить.
  2. Главная причина – пропал интернет у провайдера. Как решить? Просто позвоните ему.

И еще раз повторяю: просто позвоните своему провайдеру. Очень часто проблемы с интернетом лежат в его плоскости. Помогут, расскажут, решат.

Шаг 2 – Сетевые настройки

Очень сложный раздел! Если ничего не получится, настоятельно рекомендую обратиться к подручным специалистам.

Сначала разложу очень кратко теорию сети в применении к вашему планшету. При подключении Wi-Fi роутер должен отдать вашему планшету верные настройки: IP-адрес (уникальный адрес в вашей сети), маску, шлюз (в основном – адрес самого роутера, это тот самый адрес, где ваш планшет должен брать интернет), DNS (серверы правильного разыменования доменных имен сайтов в IP адреса их серверов).

Если служба DHCP роутера где-то сглупила, и ваш планшет получил эти настройки неправильно, или вообще их не получил, то интернет работать не будет. Все действия выше и ниже в основном и занимаются помощью по получения правильных настроек, но мы можем это сделать и вручную.

Как и что установить вручную? Во-первых, нужно перейти в эти настройки. На всех планшетах они находятся в разных местах. На моем Андроиде вот здесь:

  1. Переходим в «Настройки».
  2. Wi-Fi – открывается список доступных Wi-Fi сети.
  3. Нажимаем и держим на нашу сеть, до появления всплывающего меню.
  4. Нажимаем «Изменить сеть».
  5. Должно появиться вот такое окно:

Почему на планшете не работает Wi-Fi, хотя он подключен?

  1. Делаем все как на рисунке – вводим пароль, нажимаем на DHCP, выбираем «Пользовательские».

Откроется вот такой непонятный список:

Почему на планшете не работает Wi-Fi, хотя он подключен?

Что здесь нужно вводить? Это и есть самый сложный момент, т.к. абы что сюда не впишешь. Пойдем в странном порядке:

  • DNS1 и DNS2 – вводим 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. Это публичные DNS от Google. Работают быстро и как надо. Вводим и двигаемся дальше.
  • Длина префикса – 24. Это аналог маски 255.255.255.0. Просто ставим 24, для большинства домашних сетей этого более чем достаточно.
  • Шлюз – сюда нужно вписать IP адрес вашего роутера. Обычно – 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но есть и иные варианты. Как узнать IP-адрес ВАШЕГО роутера? Для этого у нас есть отдельная СТАТЬЯ.
  • IP-адрес – отличается от шлюза последней цифрой. Можно задать в промежутке 2-254. Т.е. если адрес нашего роутера 192.168.1.1, то IP-адресом можно назначить 192.168.1.128. Главное, чтобы в сети не было повторяющихся адресов!

Вот и все. Разберитесь в этих правилах, установите настройки вручную, и все у вас заработает!

Другие методы

В этом разделе я оставлю место для иных методов, которые все-таки помогли некоторым нашим читателям в решении их проблемы. Очень кратко, ищущие да найдут:

  • Переименование Wi-Fi сети. Да, просто переименование сети порой спасает ситуацию. Некоторые говорили, что по ошибке ставили название сети на русском языке – такое делать нельзя, только латинские буквы.
  • Пробуем менять тип шифрования (а вообще попробуйте его временно отключить на роутере), канал (вместо «авто» рекомендую установить любой вручную), ширину канала (раздельно потестировать 20-40-80).
  • Манипуляции с ROOT-правами – как по мне, это полная ерунда, при условии, что вы там чего-то не начудили самостоятельно.
  • Обновление системы – были случаи на новом железе, когда после обновления все слетало, а планшет перестал выходить в интернет. Решение – прошиваемся обратно или ждем фикса обновления.
  • Неверный пароль – тоже интересная особенность, но порой подключение происходит даже с неверным паролем, но как итог – ничего не работает. Списываем на проблемы с самим планшетом, т.к. такого происходить не должно, но видеть приходилось. Проверяйте пароль!
  • Прокси-серверы – видел ситуацию, когда люди для обхода блокировки Роскомнадзора доверчиво ставили себе какой-то прокси-сервер и забывали об этом. Со временем прокси умирал, а трафик все равно настырно пытался стучаться через него. Вспоминайте, если использовали прокси или VPN, попробуйте без них.
  • Неверная дата – установите верную дату! Эта ошибка на новых моделях не проявляется, но на разных музейных экспонатах всплывает, особенно при доступе к Play Market.

Крайние случаи

Если же ни один из описанных выше методов не помог, остается только крайний метод:

Делаем сброс настроек планшета на заводские! После этого действия удалятся все данные, поэтому не забудьте сохранить себе отдельно все самое важно.

Если же и это никак не поможет, остается подозревать только аппаратную поломку – или шлейф полетел, или модуль сгорел. Такое случается нечасто, но бывает. Решение – нести в сервис или бежать за новым планшетом.

На этом заканчиваю статью. Очень надеюсь, что она была полезна для вас! Но если вдруг и что – наши комментарии всегда открыты.

Вступление

Многие счастливые обладатели планшетов активно пользуются Wi-Fi для решения повседневных задач. Но время от времени при попытке подключения происходит ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Причины, по которым случается такая неполадка, обычно таится в невнимательности при введении данных, сбое беспроводного оборудования или некорректная работа планшета. Рассмотрим варианты решения.

Проверка подлинности сети на планшете

Данная функция позволяет исключить нежелательные подключения к беспроводной сети

Что такое проверка подлинности

Для начала необходимо уяснить, что проверка подлинности —это контроль ключа безопасности и способа кодирования передаваемых сведений. Это важно для того, чтобы никто посторонний не имел возможности подсоединиться к точке доступа в вашем жилище. Опции безопасности включают в себя надёжный пароль и правильный стандарт шифрования.

Если у вас произошла ошибка проверки подлинности, причины могут быть следующие:

  • Неправильный пароль доступа к сети.
  • Планшет и маршрутизатор используют разные типы шифрования.
  • Не соответствующие каналы связи.

Наиболее часто ошибка проявляется при неправильном вводе пароля. Вводите его максимально внимательно. Проверить и изменить ключ безопасности можно в настройках роутера, там же можно изменить канал и шифрование. Изменить параметры сетевого доступа возможно без особых усилий даже неспециалисту.

Ввод пароля доступа Wi-Fi

Изменение пароля безопасности

Мы уже подробно писали, Как узнать пароль от своего Wi-Fi. Если вкратце, то вам нужно:

  1. Ввести IP-адрес, логин и пароль роутера в браузере. Посмотреть их можно на задней или нижней поверхности устройства либо в инструкции пользователя. Если не получается найти, введите Win+R — cmd — ipconfig. В строке «Основной шлюз» отображён адрес роутера. Логин и пароль по умолчанию — admin/admin.
  2. Пройти во вкладку безопасности Wi-Fi. В строке «Ключ шифрования» или «Пароль безопасности» проглядите существующий или же введите новый пароль.
  3. На вашем Samsung или другом Android-планшете включить Вай-Фай, пройти в Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — зажмите пальцем название подключения — Изменить эту сеть. Отметьте галочкой «Показать пароль», введите его по новой, тщательно сверяя с введённым в маршрутизаторе.

Изменение стандарта шифрования

Если ошибка осталась и после смены ключа, то:

  1. В интерфейсе маршрутизатора пройдите в «Настройки безопасности», выберите тип аутентификации «WPA-PSK/WPA2-PSK» и шифрование «AES».
  2. В планшете в настройках Wi-Fi зажмите имя подключения — Удалить сеть. После чего подключитесь заново.

Для организации работы беспроводной сети используется частота 2,4 ГГц. Чтобы сигналы разной техники не накладывались друг на друга, роутер способен работать на 11 каналах, автоматически выбирая самый подходящий. Но иногда происходят сбои, сигнал налаживается, из-за чего может произойти ошибка проверки подлинности Wi-Fi. Чтобы сменить канал вручную:

  1. Войдите в интерфейс роутера — Настройки беспроводной сети.
  2. Проверьте, чтобы был корректно определён регион — Россия.
  3. Во вкладке «Канал» выберите один из 11. Протестируйте несколько раз, пока планшет подключится успешно.

Выбор доступного канала

Проверить загруженность каждого канала можно при помощи утилит Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android. После запуска они просканируют все доступные сети в помещении и отобразит степень загруженности каждого канала. Выберите тот, который не загружен вообще или занят по минимуму.

Если ничего не помогает

Хоть ошибка проверки подлинности Wi-Fi и не должна больше повториться, когда вы выполните указанные настройки, в отдельных случаях придётся действовать более радикально. Можно попробовать:

  • Перезагрузить роутер. Выдерните шнур питания, подождите полминуты–минуту, включите обратно.

Расположение шнура питания на роутере

  • Перезагрузить планшет. Особенно если не отключается очень долго. Обычная перезагрузка может иногда творить чудеса.
  • Сброс настроек роутера. Это можно сделать через меню настроек в системных настройках. А если вы в них не войдёте по причине забытого пароля, на задней поверхности, возле портов для подключения, находится маленькая чёрненькая кнопочка. Зажмите её булавкой или чем-то острым, подождите пару секунд, после чего выполните настройку с нуля.
  • Сброс настроек планшета. Пройдите в Настройки — Личные данные — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Надеемся, что к этому шагу вам прибегнуть не придётся.

Заключение

Теперь вы вооружены знаниями, как действовать, когда произошла проблема при попытке соединения через Вай-Фай. Не спешите нести вашу технику в ремонт, вариантов самостоятельного решения предостаточно. Удачи вам. Будем рады прочесть ваши комментарии с отзывами о материале.

Wi-Fi роутер значительно расширяет возможности использования интернета в повседневной жизни. К маршрутизатору можно подключить смартфон, планшет, ноутбук, принтер, телевизор, просматривать передачи кабельного телевидения, устроить тв-раздачу на любой гаджет. И очень неприятно, когда не удается установить соединение или оно постоянно слетает, отключается, гаджет плохо ловит или совсем не видит сигнал, пишет, что произошла ошибка проверки подлинности.

В этой статье разберем что же делать, если планшет не подключается к вай фай. Рассмотрим все возможные причины и попробуем их устранить в домашних условиях, не прибегая к вызову специалиста. Такая неприятность может случиться с любым гаджетом вне зависимости от марки и модели и операционной системы — Windows, iOs или Android.

Содержание

  1. В первую очередь
  2. Уточнить пароль
  3. Проверить SSID (имя сети)
  4. Удалить сеть из настроек
  5. Включить и отключить режим самолета
  6. Перезагрузить оба устройства
  7. Попробовать раздать интернет с телефона
  8. Переименовать устройство
  9. Приложение FXR WiFi fix
  10. Задайте вопрос виртуальному эксперту
  11. Проблемы на стороне планшета
  12. Забит кэш или оперативная память
  13. Вирусы
  14. Проблемы с прошивкой
  15. Сломался модуль связи
  16. Проблемы с роутером
  17. Проверить блокировку по MAC или IP адресу
  18. Прописать статический IP-адрес
  19. Сменить стандарт защиты сети
  20. Сменить канал
  21. Выставить другой стандарт сети
  22. Увеличить мощность передатчика
  23. Поставить другой регион
  24. Сменить прошивку маршрутизатора
  25. Рекомендации и лайфхаки
  26. Заключение
  27. Видео

В первую очередь

Уточнить пароль

В первую очередь проверьте правильность введенного пароля. Это основная защита от попыток несанкционированного доступа. Вполне возможно, что при вводе вы забыли перевести языковую регулировку клавиатуры или у вас нажата клавиша Caps Lock. Для того чтобы увидеть введенные символы, отметьте поле «Показать пароль» (значок «глаз»).

Проверить SSID (имя сети)

Проверьте имя сети, к которой вы подключаетесь. Обычно SSID имеет имя, которое включает в себя марку и модель аппарата, тогда при выборе легко ошибиться и выбрать «соседа». Задать оригинальное название можно через веб интерфейс маршрутизатора.

Удалить сеть из настроек

Очень часто ситуация достаточно банальна: вы поменяли пару логин-пароль, но не внесли изменения в параметры Wi-Fi. В таком случае при попытке подключения планшетник выдаст сообщение «Ошибка аутентификации». Решение в данном случае очень простое: внести изменения в данные интернет-соединения, удалив старый профиль и создав новый – осуществите повторную аутентификацию.

удаление сети из настроек на Андроид

Включить и отключить режим самолета

Включенный «Режим полета» — еще одна причина отсутствия wifi-соединения. Активируют для сохранения заряда, а потом забывают выключить. Посмотрите, нет ли у вас значка самолета на главном экране.

Перезагрузить оба устройства

При отключении электроэнергии и скачках напряжения возникают сбои в ПО: банальное зависание электроники, нарушение прошивки и потеря данных интернет-соединения. В результате пропадает сигнал. От этого не застрахован ни один производитель сетевого оборудования: Asus, D-link, Tp-link, Zyxel, Ета, МТС, Мегафон, Билайн и другие.

Если гаджет перестал принимать или видеть сигнал, который раньше был активен — произведите перезагрузку, проверьте указанные характеристики и попробуйте вновь произвести WiFii-соединение.

Попробовать раздать интернет с телефона

Для проверки работоспособности планшетного ПК попробуйте раздать интернет с телефона. Посмотрите, обновляются ли доступные WLAN-соединения, идет ли подключение и загрузка. Если неисправность не обнаружена, высока вероятность, что нарушение на стороне wifi-модема.

Переименовать устройство

В очень редких случаях проблема скрывается в слишком длинном наименовании мобильного компьютера. В расширенных установках Wi-Fi Директ задайте другое имя: простое, короткое и только на английском, в идеале без использования цифр.

Приложение FXR WiFi fix

Программное обеспечение часто является причиной сбоя при подключении: спровоцировать глюк способна неофициальная прошивка или кривое обновление. В этом случае идет бесконечное «Получение IP-адреса», но соединения так и не происходит. Установите на Андроид устройство утилиту FXR WiFi fix. Утилита проста в использовании, не требует дополнительных регулировок и установок. После загрузки установки и запуска, произведите перезапуск девайса. Ошибка должна уйти.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

[my_chatbot]

вопрос виртуальному эксперту

Проблемы на стороне планшета

Забит кэш или оперативная память

Если вы ранее исправно устанавливали wifi-соединение и в какой-то момент планшетный ПК стал самостоятельно отключаться от вайфай, то необходимо обратить внимание на загруженность ОС — виндовс или андроид. При активации слишком большого количества приложений и большой загрузке оперативной памяти, происходит сбой в работе планшетного компьютера.

Рекомендуем периодически чистить девайс от кэша и мусора, так как это влияет на работоспособность Wi-Fi адаптера: в результате не проходит процесс поиска и подключения сигнала. Это необходимо делать на любом устройстве, вне зависимости от ценовой категории и технических характеристик (Асус, Асер, Леново a5500, Эпл Айпад, Сони, Самсунг галакси таб, Хуавей, Престижио, Нексус, Тексет, Алкатель, Дексп s 169, Дигма, Ирбис).

Порой для восстановления Интернет доступа достаточно перезагрузить планшетник. Также можно воспользоваться специальными программами, которые будут поддерживать систему в оптимальном состоянии и запускать процесс очистки автоматически.

Вирусы

Отсутствие интернета может быть причиной воздействия вируса. Установите на девайс надежную антивирусную программу, проведите полную проверку программного обеспечения и съемных носителей, удалите сомнительные приложения. Антивирус с установкой автоматической проверки загружаемого ПО и интернет-соединений — залог стабильной работы мобильного компьютера.

Рекомендуем скачивать антивирусные приложения с оффициальных источников типа Play Market.

Проблемы с прошивкой

Проблемы с интернетом могут возникнуть после неудачной прошивки девайса. Попробуйте обнулить гаджет, сбросив установки до заводских:

Обязательно сделайте резервную копию данных, так как вся личная информация после обнуления будет потеряна.

  1. Выключите аппарат;
  2. Для выхода в Hard Reset одновременно зажмите две кнопки — Power и Volume;
  3. Пошагово выберите Wipe data / factory reset — Delete all user data — Go to back — Reboot system now;

Помните, что необходимо устанавливать только официальную версию операционной системы: с сайта производителя, проверенную и стабильную. Тогда вы точно избежите подобных неприятностей.

Для планшетного ПК распространенных именитых брендов (Samsung Galaxy Tab S2, Lenovo a7600 h, Huawei mediapad 10 link, Acer Iconia Tab 10, ASUS VivoTab Note 8, Apple Ipad, Lenovo tb2 x30l, HP Elite x2 1012 G2) намного легче найти стабильную прошивку.

Производители более бюджетных моделей (Texet tm 9757, ZTE, Dexp Ursus S169 MIX, digma, MSI WindPad 110W, Prestigio MultiPad 10.1 Ultimate 3G, TurboKids, Irbis, 4good T890i) порой забывают про обновления ПО своих гаджетов.

Сломался модуль связи

Если перечисленные выше способы не помогли, то, возможно, неисправность в аппаратной части девайса: обрыв соединительного шлейфа модуля беспроводной связи, выгорела микросхема беспроводной связи. Причины могут быть как естественные — износ и перетирание, так и от внешнего воздействия — падение, взаимодействие с водой, сильный перегрев и другие.

Главный признак — Wi-Fi просто не хочет включаться, и ползунок возвращается в начальное положение. Также при нарушении модуля может не включаться блютуз.

Прежде чем отдавать планшетник на ремонт в сервисный центр, попробуйте сбросить его до заводских настроек. Если это не помогло, то необходимо менять микросхему модуля связи.

модуль wifi на планшете

Проблемы с роутером

Проверить блокировку по MAC или IP адресу

В параметрах роутера могут быть установлены ограничения на подключение по MAC-коду и IP-адресу. Чтобы проверить настройки, необходимо зайти в веб-интерфейс сетевого оборудования и снять все фильтры-ограничители в соответствующих вкладках, после чего перезапустить Wi-Fi-устройство.

Прописать статический IP-адрес

Каждому подключенному гаджету DHCP сервер определяет свой IP-адрес. Если с привязкой адреса возникают проблемы либо вы хотите пользоваться постоянно одним и тем же IP, это можно сделать в характеристиках по MAC-адресу планшета.

Пошаговая инструкция на примере TP-LINK:

  • Определяем МАС девайса. Эта информация отображается в подпункте «Техническая информация», в разделе «О планшете»;
  • Переходим в меню wifi-модема DHCP — DHCP Clients List. Здесь отображаются подключенные устройства. Вы должны увидеть в списке планшетник;
  • Откройте DHCP — Address Reservation;
  • Перейдите на MAC Address и укажите адрес своего девайса, в пункте Reserved IP Address пропишите любой IP в рамках диапазона 192.168.1.100 – 192.168.1.199;
  • Нажмите Status — Enabled — Save

прописываем статический IP-адрес

Произведите перезапуск устройства, и пока он загружается, поменяйте IP в самом гаджете с DHCP на статический.

  • Настройки — Wi-Fi — Найти нужный SSID;
  • Удерживая её, откройте расширенное меню и выберете раздел — Изменить;
  • Поменяйте DHCP на Static и введите IP, указанный в параметрах;
  • Сохраните

прописываем ip адрес

Сменить стандарт защиты сети

После неудачной прошивки или технических ограничений, мобильный компьютер перестает распознавать тот или иной протокол безопасности. Чтобы это исправить, в параметрах роутера поменяйте тип шифрования. Сделать это можно в разделе «Настройки безопасности» — «Сетевая аутентификация».

Лучше выбирать WPA2, но попробуйте все предложенные варианты: WPA, WPE и другие.

После каждой смены типа защиты обязательно перезагружайте аппарат, и только после этого пробуйте подключить планшетник.

Сменить канал

Для работы Вай-Фай соединения применяется частота 2,4 ГГц. Минусом технологии является так называемое «наложение полей». Такое происходит, в многоквартиром доме, где в каждой квартире стоит отдельная беспроводная точка доступа. Чтобы не было наложений, роутер самостоятельно меняет каналы. Если же они объединяются, происходит сбой в проверке логина и пароля. В этом случае можно произвести ручную замену канала:

  • Интерфейс WiFi-модема, пункт — Настройки беспроводной связи;
  • Посмотрите, правильно ли указан регион;
  • Перейдите во вкладку «Канал» и задайте произвольное значение из выпадабщего списка.
  • Перезагрузите девайс.

После этого уточните, работает ли соединение. Таким образом можно проверить все доступные каналы.

Большинство аппаратов видит только 11 каналов, и если настроить роутер на 12 или 13 канал, то устаревшие ноутбуки, смартфони, планшеты просто не находят сигнал. Стоит только убрать в параметрах этот канал, и оборудование входит во всемирную паутину, появляется значок сети, аппарат заходит в вайбер, соц.сети.

Выставить другой стандарт сети

Любой wifi-модем поддерживает 3 режима передачи данных:

  • b — медленный;
  • g — средний;
  • n — быстрый до 500 мб/сек.

Автоматически выставляется режим — 802.11b/g/n mixed. Это сделано для того, чтобы к ней могли подключиться устройства с любой скоростью передачи данных.

Если вы подключаете только новые современные гаджеты, лучше установить скорость — 802.11n. Сделать это можно в меню, в подпункте «Настройки беспроводного режима». Не забывайте перезагружать маршрутизатор и планшет после внесения каких-либо изменений.

Увеличить мощность передатчика

Через расширенные функции можно увеличить скорость передачи данных до максимальной. Если вы обладатель роутера со сменной антенной — можно улучшить функционал своего маршрутизатора, установив более мощный вариант радиоантенны.

высокая мощность канала

Поставить другой регион

Очень распространенная ошибка — неверно указанный регион в параметрах маршрутизатора. Просто зайдите в веб-интерфейс и в пункте «Регион» обозначьте нужную страну. Сохраните внесенные изменения и перезапустите его.

Сменить прошивку маршрутизатора

Перепрошивка может помочь, если:

  • Не устанавливает соединение;
  • Зависает;
  • Скорость ниже заявленных параметров;

Краткая инструкция по перепрошивке девайса:

  • Определите марку, модель и версию;
  • На официальном сайте компании производителя найдите и загрузите прошивку, соответствующую вашим параметрам;
  • Отключите сетевой кабель от аппарата;
  • Завершите процессы приема-передачи вай-фай;
  • Зайдите в веб-интерфейс;
  • Создайте точку восстановления в разделе System Tools — Backup and restore. Сохраните файл;
  • Перейдите в «Firmware update» и выберете ранее загруженный файл;
  • Подтвердите обновление, дождитесь перезагрузки;
  • Настройте новую версию ПО. Для этого в подпункте Backup and restore выберете Restore и укажите файл для загрузки.

загрузка настроек роутера

Рекомендации и лайфхаки

  1. Для усиления вай-фая приобретите ретранслятор сигнала — репитер. Он компактен, стоит недорого, но поможет существенно улучшить работу оборудования. Есть как дорогие, так и дешевые китайские аналоги.
  2. Сразу же после подключения интернета поменяйте пару логин-пароль и проведите детальную самостоятельную регулировку аппарата. Это избавит вас от «лишних» подключений со стороны соседей.
  3. Размещайте роутер вдали от всевозможных радиоустройств. Сторонние радиоволны от телефонов, микроволновки, холодильника и других устройств может влиять на качество сигнала.
  4. Нужно понимать: чем дальше вы от оборудования, чем больше бетонных перегородок отделяет рабочее место, тем слабее сигнал. Лишь передвигая устройство по квартире, можно найти оптимальное место размещения.
  5. Покупка двухдиапазонного роутера от именитого производителя здорово скажется на бюджете, но значительно улучшит качество беспроводной связи.

Заключение

Надеюсь, что приведенные выше советы будут полезны и помогут решить проблему. Необходимо помнить, что постоянная и стабильная работа интернета не ограничивается только аппаратной составляющей. Выбор провайдера и тарифа также влияет на скорость соединения и обработки запросов.

Беспроводное соединение позволяет нам свободно перемещаться, а не быть привязанным к стационарному ПК. Этот способ подключения намного выгоднее и позволяет установить более быстрое интернет-соединение, чем при использовании симки с мобильным интернетом (МТС, Мегафон, Билайн, Yota, Ростелеком, Теле2). Однако, если вы передвигаетесь по городу и вам необходим постоянный доступ во всемирную паутину — рекомендуем все-таки приобрести сим-карту, чтобы постоянно быть на связи.

Видео

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • На планшете произошла ошибка в приложении launcher произошла ошибка
  • На планшете постоянно выскакивает ошибка гугл
  • На планшете пишут ошибка ютуба
  • На планшете пишут ошибка аутентификации
  • На планшете пишет что в гугл плей ошибка