Почему так произошло, где я допустила ошибку?
Светлана (29 лет)
Доброго времени суток. Познакомилась с мужчиной будучи замужем, но муж живет отдельно и у нас все подходит к разводу. С мужчиной которым познакомилась, ему 41 год. Он старше меня на 16 лет, был женат, месяц назад как развёлся, имеет двое деток ( девочек). У нас так все закрутилось, вспышка. И через неделю у нас произошёл интим. Все было хорошо, ему и мне нравилось. С утро до поздней ночи мы переписывались, общались. Почти каждый день виделись. В его глазах я видела радость, глаза светились, но может мне так казалось. Хотя, он мне всегда твердил -«только не влюбись», я понимала, что он ко мне кроме притяжения не чего не ощущает. Была ревность с его стороны, стоило только моему телефону засветиться как он сразу смотрел кто пишет или звонит. У нас очень много общих интересов было. Было интересно с ним.Так прошло у нас 6 недель. Но потом я почувствовала, что он стал отдаляться. Я написала ему, спросила что происходит. На что он мне ответил, что не хочет меня привязывать. Сказал, что занят, позже спишемся и исчез. Почему так произошло. Где я допустила ошибку, подскажите пожалуйста?!
Добрый вечер, Светлана.
Ваш вопрос звучит как
Светлана
Где я допустила ошибку, подскажите пожалуйста?!
и я согласна с вами, в том, что ошибка есть.
Ваша ошибка заключается в том, чтобы думать, что вы совершили ошибку.
В этом случае вы сами ставите себя в позицию ученика, который плохо знает урок, а вашему мужчине вы отводите роль учителя. То есть человека, который имеет право вас учить и оценивать. Отношения-это не урок. Вы на равных, и никто не застрахован от ошибок, а так же имеет на это право.
Возможно причиной «охлаждения» может быть тот факт, что ваши отношения стремительно, за короткий промежуток времени перешли к интиму. Это ни хорошо и ни плохо. Мужчина просто «разрядился». Женщины устроены иначе, поэтому вас еще больше стало эмоционально «нагребать». Это тоже нормально. Женщине хочется продолжения, мужчине нужна пауза для того, чтобы «проголодаться». Поэтому нужно оставить его в покое.
Он недавно развелся, поэтому вполне вероятно, что новые стремительно развивающиеся отношения не входят в его планы. Подумайте и вы, нужна ли вам такая скорость. Ведь то, что быстро начинается-быстро заканчивается.
Вам нужно вернуть себе свое стабильное устойчивое состояние. Вернитесь в свою жизнь, которая вам известна, которая была до него. Займитесь своей жизнью настолько, насколько это возможно. А дальше будете смотреть на ситуацию, как она разворачивается. Если он появится, будете строить отношения дальше. Если нет-значит проблема в нем. И в этом случае, он не стоит ваших переживаний. Пусть это останется вашим приключением, и приятным воспоминанием. И я уверена, что не последним.
С уважением,Кочетова Алена
Психоаналитически ориентированный психолог
Здравствуйте,Светлана.Ваша ошибка-в мгновенной идеализации мужчины.В норме,идеализация нарастает медленно и постепенно.В зависимости от развивающихся любовных отношений(взаимности,благодарности,сочувствию друг к другу).Вы же развили идеализацию ,опираясь на страсть и физическую близость.Эта страсть произрастает из дефицита близости,а не из любви к человеку.Вы погрузили себя в фантазии.пренебрегая реальностью.Мужчина от реальности не отрывался.Он честно сказал,что идеализировать не надо(не влюбляйся).Ваша торопливость привела Вас к сильной травме,а не к успеху.Идеализируйте всегда только себя.Это гарантирует последовательность,рассудительность и уход от эмоциональных травм.Идеализация партнера указывает на слабую самооценку и предрасположенность к эмоциональным травмам.
Что делать и как вести себя, если по вашей вине произошел серьезный провал в работе? Первое правило спасения ситуации гласит — не совершайте типичных ошибок «виноватого», способных превратить даже незначительный профессиональный просчет в большую неприятность с серьезными последствиям для карьеры. Любое положение можно исправить и даже обратить себе на пользу, если действовать быстро и четко.
Примите на себя ответственность
Ошибка, которую допускают чаще всего, — попытка перекинуть вину на кого-то другого и таким образом оправдаться. Если в действительности в случившемся виноваты прежде всего вы сами, стараться вовлечь в произошедшее всех, кого можно, лишь бы не признавать своей вины — значит усугубить ситуацию. Нет смысла обманывать себя и других. Несправедливо обвиняя коллег и оправдываясь тем, что вам «помешали», «не дали», «подвели к этому», вы совершаете ошибку, которая, возможно, в итоге будет стоить вам гораздо дороже первого промаха. Хотя бы потому, что таким образом вы рискуете нажить себе серьезных врагов.
Как бы ни было велико желание «перевести стрелки» или пытаться замолчать ситуацию, надеясь, что никто не догадается о вашей роли в произошедшем провале, не стоит ему поддаваться. При этом никто не предлагает вам брать на себя чужую вину и становиться всеобщим «козлом отпущения». Наиболее разумный и взвешенный подход к ситуации — взять на себя ответственность за то, в чем действительно состоит ваша ошибка. Причем желательно сформулировать это так, чтобы и у других не возникало искушения приписать вам «лишнее».
В зависимости от ситуации, могут потребоваться извинения. Этот момент не всегда следует воспринимать как унизительный. Правильно сделанное извинение демонстрирует скорее силу вашего характера, чем слабость, к тому же это помогает снять напряжение и часть негативных эмоций у других.
Объясните ситуацию
Как правило, люди не любят оправданий. Если неприятность уже случилась, к объяснениям часто относятся с раздражением и предубеждением, мол, что толку от них. Однако для того, кто совершил ошибку, важно объяснить свои действия. Речь не идет о фальшивых оправданиях, попытках переложить вину на других, отстраниться или замолчать свою роль в случившимся, как уже говорилось, — это не решение проблемы. В спорной, конфликтной ситуации очень важно вовремя расставить все точки над «i».
Подумайте, какие объективные причины вы могли бы привести в качестве объяснения своих решений и ошибки? Они должны быть конкретными, существенными и относиться в первую очередь к самой работе. Семейные обстоятельства, усталость или плохое самочувствие можно упомянуть, но основной упор на них делать бессмысленно. Ваши личные дела не должны мешать работе — это основное, из чего будут исходить и коллеги, и тем более руководство. Объяснение должно быть профессиональным. Его цель — показать, что вы ответственно подходите к своим обязанностям, и причина промаха не в том, что вам на них наплевать. Одним словом, ваша задача — помешать другим придумать причины вашей ошибки самим. Прежде чем кто-то объяснит ваш промах, основываясь на своих домыслах, и не с самой лестной для вас точки зрения, постарайтесь взять слово и привести свою версию событий. Объяснения должны быть краткими. И в дальнейшем желательно не возвращаться к этому разговору без особой необходимости. Любой общественный деятель знает — чем больше вы говорите, тем больше риск, что в конце концов вы скажете что-то не слишком умное. В ваших интересах ограничить разговоры на эту тему.
Восстановитесь как можно быстрее
Снова вставать на ноги и идти дальше после неудач — важный профессиональный навык. Попросив прощения у других, не забудьте простить себя сами. Не мучьте и не корите себя чрезмерно. Ошибку в работе может допустить каждый: секретарь и топ-менеджер, бухгалтер и программист. Ваша самооценка не должна падать «ниже нуля» каждый раз, когда вы ошибаетесь. В конце концов — все допускают промахи в тот или иной момент. Ни одна успешная карьера не обходится без «черных полос». Самобичевание не пойдет на пользу ни вам, ни работе.
Действуйте, чтобы решить проблему
Все мы знаем — любые действия имеют последствия. Одно неправильное решение, недосмотр или упущение может вызвать целую цепочку неприятностей, которые затронут тех, кто работает с вами, клиентов, руководство. Принятие ответственности и извинения — важный момент, но это только первый шаг, который направлен на то, чтобы хотя бы частично разрядить обстановку и не усугубить возникший конфликт. Ограничиваться им нельзя. Грош цена извинению, за которым не последуют конкретные действия по исправлению положения. Поэтому не теряйте времени и принимайтесь за работу. Хорошо продумайте, что необходимо сделать, как и когда. Для этого нужно успокоиться и трезво взглянуть на ситуацию, не поддаваясь панике. Эмоции: чувство вины, досаду, раздражение — откладываем в сторону. В данный момент важно только одно — как быстрее и эффективнее устранить проблему и при этом не создать новых трудностей. Если вы не знаете, с чего начать — просите совета. Важно также, чтобы окружающие видели, что вы готовы сделать все возможное для того, чтобы исправить свою ошибку.
Извлекайте уроки
Любую ситуацию можно превратить в полезный опыт. Для успешного профессионального будущего очень важное качество — уметь учиться на своих ошибках. Говорят, что за каждой потерей скрывается приобретение — полезный урок, нужно только его заметить. Это поможет избежать повторения подобных ситуаций. Многие ошибки имеют свойство «преследовать» нас. Чтобы этого не допустить, нужно, прежде всего для себя, разобраться в том, что случилось и запомнить все возможные «опасные» моменты на будущее. Не лишним будет также обговорить это с другими. Не обсуждать еще раз «кто прав и кто виноват», а показать, что опыт не прошел для вас бесследно и вы постараетесь впредь не повторять таких ошибок.
Доведите решение проблемы до конца
По прошествии времени стресс и негативные эмоции спадают и наше желание продолжать работу по исправлению ситуации часто тоже сходит на нет. Тем более что, как правило, она становится дополнительной к основным обязанностям. Возникает искушение пустить все на самотек: что-то сделано, остальное как-нибудь решится само. Это не лучший подход. С другой стороны, доведя начатое до конца, вы продемонстрируете и профессионализм, и ответственность. Если не все зависит от вас и часть работы приходится выполнять другим, не отстраняйтесь и не забывайте интересоваться состоянием дел. Ваше внимание к проблеме не должно ослабевать до тех пор, пока она не будет окончательно решена.
Евгения Рогачева
Работа & зарплата
22 февраля 2021 г.
Хотя обсуждение ваших предыдущих ошибок может быть не вашей любимой темой для разговора, это хороший способ показать, что вы способны расти и учиться. Во время собеседования работодатель может поинтересоваться вашими прошлыми ошибками в работе. Подготовившись к такого рода вопросам на собеседовании, вы можете показать работодателям, что можете справляться с самыми разными ситуациями. В этой статье мы расскажем, как эффективно ответить на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку» во время собеседования.
Почему работодатели спрашивают: «Расскажите, когда вы допустили ошибку»
Работодатели спрашивают: «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку», чтобы посмотреть, как вы справляетесь со сложными ситуациями. Признание своих ошибок показывает чувство честности, а также указывает на то, что вы понимаете, что в вашей карьере могут быть некоторые неудачи. Ключ к ответу на этот вопрос на собеседовании — показать работодателям, что вы научились на своей ошибке. Этот распространенный вопрос на собеседовании показывает работодателям ваши потенциальные слабости и то, как вы можете их преодолеть.
Как ответить: «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку».
Хотя это вопрос, который обязательно будет касаться разных отраслей и ситуаций, ответ на него будет разным. Выполните следующие действия, чтобы эффективно ответить на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку»:
1. Обрисуйте свою ошибку
Начните свой ответ с объяснения своей ошибки. Вместо того, чтобы пытаться переложить вину, возьмите на себя ответственность за свои действия. Выбирая ошибку, выберите ситуацию, которую вы смогли исправить. Лучше обсуждать мелкие ошибки, а не крупные. Сосредоточьтесь на ошибках, связанных с работой, а не на личных ситуациях. Точно так же выберите ситуативную ошибку, а не ту, которая указывает на недостаток вашего характера.
2. Опишите свои действия
Объясните, что вы сделали, чтобы устранить свои ошибки. Дайте понять, что вы действовали в этой ситуации. Цель этого вопроса на собеседовании — увидеть, как вы справляетесь с ошибками, поэтому подчеркните, что вы умеете решать проблемы. Кроме того, дайте понять, что вы взяли на себя ответственность за свою ошибку и признали ее.
3. Подчеркните положительные результаты
Сосредоточьтесь на результатах того, что вы сделали, чтобы исправить ошибку. Покажите работодателю, что вы способны справиться со всем, особенно когда вы виноваты. Постарайтесь сосредоточиться на положительных сторонах ситуации. Объясните, что в итоге все обошлось.
4. Обсудите, что вы узнали
Вы можете сделать извлеченные уроки центром своего ответа. Сосредоточьтесь на том, что вы узнали, и на том, как вы применили эти новые знания в других ситуациях. Объясните, что теперь вы знаете, как избежать подобных ошибок в будущем, и что вы научились быть более осторожным. Покажите, что эта ошибка привела к вашему профессиональному росту.
Примеры ответов для разных должностей
Вот несколько эффективных ответов на вопрос: «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку».
Пример редактора: «Как редактор я отвечал за корректуру ежемесячного журнала публикации. Хотя я довольно эффективно выявлял ошибки, однажды я пропустил, что все номера страниц были смещены на одну страницу. Я не заметил эту ошибку, пока мы не уже отправила файлы на принтер. Меня очень беспокоила эта маленькая деталь, так как цифры не совпадали с нашим оглавлением. В то время как графический дизайнер был ответственен за ошибку дизайна, я взял на себя полную ответственность за то, чтобы не уловить ее ошибку .
Как только я заметил эту ошибку, я напрямую связался с типографией. К моему облегчению, они отстали в производстве и еще не начали печатать наши страницы. Я испытал такое облегчение, и произошел невероятно быстрый поворот. Я попросил графического дизайнера исправить ошибку, а затем попросил нескольких моих коллег-редакторов трижды проверить, все ли выглядит правильно. Мы отправили его обратно в типографию в течение нескольких часов, и в итоге наши идеальные копии были напечатаны вовремя.
Эта ошибка научила меня не упускать из виду даже мельчайшие детали. Даже если что-то почти всегда правильно, я обязательно полностью это отредактирую. Чтобы публикация выглядела правдоподобно, я слежу за тем, чтобы в ней не было ошибок, в том числе и форматных».
Пример креативного директора: «Работая в своем последнем агентстве, я совершил ошибку, слишком рано поделившись новостями о новом клиенте. Хотя обычно это было бы нормально, клиент в последний момент ушел в другую фирму. преждевременно поделился этой новостью, моя команда была так взволнована этой новой возможностью, что когда мне пришлось сообщить плохие новости, они все были очень разочарованы.
Чтобы исправить ситуацию, я искренне извинился перед своим работодателем и моей командой. Я сказал им, что просто хотел поделиться своим волнением, но теперь я понимаю важность ожидания, пока все контракты не будут подписаны и обработаны. Эта ситуация заставила меня понять, что мне нужно подождать с принятием важных решений, пока все не будет записано. Я помог своей команде почувствовать себя немного лучше, угостив их всех обедом».
Пример менеджера по маркетингу: «Когда я впервые стал менеджером, я стремился произвести хорошее впечатление. Пытаясь произвести хорошее впечатление, я в итоге взял на себя больше работы, чем мог выполнить. день. Поговорив с моим наставником, она дала мне понять, что мне нужно делегировать больше работы моей команде. Я последовал ее совету и начал давать моей команде больше обязанностей.
Моя команда осталась очень довольна этими изменениями. Несколько человек даже признались, что у них недостаточно работы, и были рады быть более занятыми. После того, как я дал им эту работу, у меня наконец появилось время, необходимое мне, чтобы сосредоточиться на остальных моих проектах. В итоге я улучшил качество работы, а моя команда также получила возможность расти в своих ролях. Этот опыт научил меня тому, что просить о помощи — это нормально, и что, хотя я могу сделать многое, я не могу сделать все».
Пример торгового представителя: «Я обнаружил, что за эти годы ошибки научили меня многому. Одна из ошибок, которая помогла мне расти больше всего, — это когда я не достигал своих показателей продаж, когда только начинал свою карьеру. Вместо того, чтобы чувствовать себя обескураженным. , я попросил совета у своего менеджера. Он сказал мне, что ошибка номер один, которую я совершал, заключалась в том, что я недостаточно следил за клиентами. И действительно, когда я последовал его совету, мои показатели удвоились. Этот опыт научил меня важности заботы о клиентах. ведет и что у меня всегда есть возможности для совершенствования».
Пример специалиста по финансовому планированию: «Когда я был стажером, я был намного робче, чем сегодня. Во время стажировки я боялся задавать вопросы. Мне всегда казалось, что у людей не хватает времени, чтобы помочь мне. Когда пришло время На обзоре моей работы мой менеджер сказал мне, что, по его мнению, я недостаточно учусь. Он призвал меня задавать вопросы, чтобы я мог учиться. После этого разговора я задал еще много вопросов и сильно вырос в этой роли. Фактически, они предложили мне работу после выпуска.
Эта ошибка научила меня тому, как важно задавать вопросы. Теперь, как специалист по финансовому планированию, я обязательно задаю всем своим клиентам обширный список вопросов. Я хочу знать все, что могу, чтобы помочь им принимать более взвешенные финансовые решения».
Допустила фатальную ошибку. Не хочу жить.
Вопрос психологу:
Допустила фатальную ошибку, чем подвергла себя уголовному преследованию, осталась без работы и средств существования, плюс чувство вины и страх что лишусь свободы, в ходе событий приняла решение уйти из жизни, даже срок установила после 6 января…. Рассказать даже близким боюсь, потому что воспитана так » ты не можешь нас подвести». Вот так и всю жизнь и живу, всем должна… А я подвела… Выхода не вижу… потому огромные долги по которым я не могу рассчитаться, работа, даже подработка не находится, только из ряда вложи рубль получишь два… Физически работать не могу, больные колени и проблемы со спиной (грыжи). Плюс большое чувство вины и стыда за свой поступок… Страх бесконечный что все кругом узнают, пальцем тыкать будут, все отвернуться. Проблемы как снежный ком… тут ещё вчера упала и в очередной раз повредила колено, теперь месяц так точно боли. Это окончательно и выбило из колеи. Ушла бы давно… Но жалко маму — сердце больное. Но видимо выхода не найду…. Может найдется сторонний человек который все это прочитает и просто мне напишет, посоветует… Я просто больше не могу, жить хочется, а видно не смогу….
Автор вопроса: Лана Возраст: 42
На вопрос отвечает психолог Чепелев Никита Сергеевич.
Здравствуйте, Лана. Вы сейчас находитесь в очень трудной ситуации, и все-таки, несмотря на ощущение ее безвыходности, Вы говорите, что хотите жить и это, на самом деле, уже немало! Обязательно, первым делом, зайдите в интернет и напишите: телефон «доверия для взрослых», запишите его себе в телефон, если почувствуете себя плохо, почувствуете, что Вам нужна помощь сразу же туда звоните. Звонок анонимный! Так же обязательно держите телефоны родных, близких или друзей, кому Вы можете обратиться за поддержкой, просто поговорить, не обязательно им рассказывать всю ситуацию, важно, чтобы в кризисный момент они просто с Вами поговорили.
Сейчас, как бы все плохо и безвыходно не выглядело, старайтесь сконцентрироваться на сегодняшнем дне, и каждый день только на настоящем моменте, пытайтесь не думать о будущем.
Избегайте всего, что провоцирует у Вас данное состояние, не важно, что это — телепередача, определенный человек или книжка. В кризисные моменты этого всего нужно стараться избегать, пока Вам не станет легче.
Найдите место, где Вы чувствуете себя лучше, это может быть просто Ваша комната, может быть, какое-то место из воспоминаний, где Вы чувствовали себя хорошо и в безопасности. В острые моменты старайтесь находиться там, это позволит Вам легче переносить кризис.
Старайтесь отвлечься. Все то, что Вас отвлекает в такие моменты фильм, книга, разговор с другом, готовка, уборка. Неважно! Отвлекает и хорошо, это то, что Вам сейчас нужно.
Скачайте книгу Виктора Франкла «О смысле жизни», и, если можете прочитайте ее обязательно. С самой первой главы он как раз рассуждает о смысле жизни, о моментах в жизни, когда все кажется бессмысленным или безвыходным. Приводит пример с человеком, которого везли на казнь, а в итоге все повернулось так, что казни он избежал и продолжил жить. Из данной точки, в которой Вы сейчас находитесь, сложно увидеть свет или перспективы, может быть даже невозможно, просто потому, что мы не знаем будущего и события могут разворачиваться таким образом, который сложно предсказать. Ваша задача продержаться в этот темный период, используя все, что описано выше. А ощущение света и надежды придет само, когда все немного уляжется. Не пытайтесь его вызвать искусственно, только держитесь. Когда станет легче, может оказаться, что все не так мрачно, как это выглядит сейчас.
Удачи Вам Лана, желаю Вам, чтобы все пришло в норму, обязательно звоните на линию или друзьям, когда чувствуете, что поддержка очень нужна, удачи еще раз!
Оцените ответ психолога:
Автор: Чепелев Никита Сергеевич
Город: Moscow
Квалификация: Психологическое консультирование и психодиагностика личности
Ответов психолога на сайте: 48
Добавить комментарий
2022-12-26
На собеседовании вам говорят: «Расскажите про ошибку, которую вы совершили». «Про самую большую неудачу в вашей карьере, жизни». «Про какой-то свой неуспешный, неудавшийся проект». «Проект, который вы провалили». Или спрашивают: «Как вы справляетесь с неудачами? Приведите пример». И тому подобное.
Эта статья о том, как ответить на эти вопросы.
Подобные вопросы задают, потому что хотят узнать ваше отношение к ошибкам и неудачам. И если работодателю понравится ваша реакция, она совпадет с тем, как он хочет, чтобы сотрудники реагировали на неудачу, то ответ будет засчитан, как правильный.
Т.е в этой статье я расскажу, что и как стоит отвечать, чтобы у вашего ответа было больше шансов быть засчитанным, как «правильный».
Итак, первый вопрос «Расскажите про ошибку, которую вы совершили».
Если вам задали вопрос про ошибку, лучше на него ответить. Ответ «Я никогда не делаю ошибок» вызовет недоверие и связанное с этим подозрение, что человек что-то скрывает.
Покажите, что вам нечего скрывать. Все совершают ошибки. Просто нужно найти такую, о которой не стыдно рассказать. И обязательно сказать, как ее исправили и чему научились.
Если вам говорят на собеседовании: «Нам нужен человек, который учится на чужих ошибках».
Вы говорите: «На чужих ошибках я тоже учусь. Но и свои совершать не боюсь». Френк Вильчек (американский физик, лауреат Нобелевской премии (2004) сказал: «Если вы не делаете ошибок, значит вы решаете слишком простые задачи. И это большая ошибка».
Поэтому, если вас попросили рассказать про ошибку, расскажите! Но про небольшую и, желательно, сделанную в начале карьеры. Тогда ошибки совершать оправдано, типично, понятно и не предосудительно.
Бывает, интервьюер спрашивает конкретно: «Расскажите про недавний случай, когда вы сделали ошибку». Или «на последней вашей работе» или «текущей работе».
Здесь 2 стратегии.
1. Вы честно рассказываете про какую-то небольшую оплошность, которую недавно совершили.
2. Все-таки попробуйте расширить рамки вопроса. Переформатировать «недавний случай» в случай, который случился в начале вашей карьеры.
Т.е Вас просят рассказать про недавний случай, когда вы совершили ошибку
Вы, подумав некоторое время, говорите:
«Сейчас я гораздо опытней, чем, скажем, 10 лет назад. Поэтому я не совершаю ошибок, о которых стоило бы рассказывать. Но когда я только начинал свою карьеру, был один случай».
И дальше идет подготовленная история о том, как вы чего-то не знали, не умели, не считали важным. Совершили промах, исправили его и чему-то научились благодаря ему.
Если рекрутер настаивает: «Нет, расскажите про недавнюю и большую ошибку!» Спокойно и уверенно скажите: «Ну, не совершал я больших ошибок недавно. Не буду же я придумывать».
Отвечая на вопрос об ошибке, не помешает с самого начала задать философско-позитивное отношение к ней. Такое отношение считается в современном менеджменте правильным. И уверенно продемонстрировать это отношение на конкретном примере.
Например,
Вы говорите: «Все совершают ошибки. Не совершает ошибок тот, кто ничего не делает. Главное это вынести урок и двигаться дальше». Это ваше отношение.
И потом рассказываете про незначительную и типичную для вашей профессии ошибку, которую вы совершили. Что-то перепутали, не учли по неопытности, забыли. Озвучьте причину, по которой та ошибка произошла, признайте вину (я тогда чего-то не знал, не умел, не разбирался, мало опыта было). Расскажите, как вы исправили ситуацию, когда осознали, что напортачили. И, самое главное, скажите, что вы вынесли из той ситуации полезного. Как вы теперь поступаете в подобном случае по-другому. Потому что была та ситуация. Прямо так и говорите. «Теперь (с тех пор) я делаю вот так и так, потому что та ситуация научила меня этому».
Как сформулировать урок, который вы вынесли из ситуации? Бывает это сложно сделать. Ошибку люди описывают, а урок не могут осознать и вербализировать. В этом вам помогут следующие вопросы. Задайте их себе и ищите ответ.
Итак. Вы совершили ошибку. Вы ее как-то исправили.
Что вы поняли благодаря этой ситуации? Чему вы научились? Что вы теперь умеете? Что знаете, как результат того, что случилось? Какой вывод вы сделали из ситуации? Приняли решение? Что вы теперь делаете по-другому благодаря той ошибке?
Далее. О каких ошибках не стыдно рассказать? Какие бывают примеры ошибок.
1. Вы что-то забыли, потому что было много заданий, сжатые сроки и мало времени. Вы были в стрессе, под давлением обстоятельств и ответственности, уставший и потому что-то забыли. После того случая вы прошли тренинг по тайм менеджементу и научились расставлять приоритеты, а не хвататься за все сразу. И теперь вы знаете, как планировать свое рабочее время. Или же вы поняли, что у вас тоже есть пределы, и вам не стоит брать слишком много заданий за один раз.
2. Вы не знали, как выполнить задание, потому что это было в первый раз. Вы попытались сами сделать и ошиблись. После этого всегда спрашиваете у других и не стесняетесь просить о помощи.
3. Вы доверились другим людям, и вас подвели. Вы на опыте научились золотому правилу «доверяй, но проверяй».
Это лишь общие направления, подробности и конкретика должны быть из вашего случая.
Что касается большой ошибки. Стоит ли о ней говорить.
При подготовке к собеседованию мне один человек рассказывал про случай, когда он проходил центр оценки в своей компании, т.е был внутренним кандидатом на открывшуюся вакансию и претендовал на повышение. Его спросили про ошибку. И он описал свою крупную неудачную сделку, которую он недавно провел в этой компании. Просто потому, что все, кто его собеседовал, знали о ней, и скрывать что-то было бессмысленно. Он честно рассказал, как все было, в чем была его вина, как он все исправил и чему в итоге научился. Именно это и хотели услышать его коллеги – принятие ответственности, отношение к ошибке как к уроку и жить дальше. Работать, учиться, делать лучшее, что можешь в данных жизнью обстоятельствах. И он получил повышение. Хотя его ошибка стоила компании денег.
Правда, это была международная компания. В локальных компаниях к ошибкам могут относиться гораздо предосудительнее. Поэтому вариант «небольшая ошибка» все-таки наиболее приемлемый и менее рискованный.
Если вопрос сформулирован так: «Расскажите про вашу самую большую ошибку в жизни».
Первое, что вы делаете для себя (чтобы легче было отвечать), это убираете слово «самый» и просто рассказываете про «большую ошибку в жизни».
Что может быть большой ошибкой?
1. Вы, например, можете сказать, что не учили английский в школе, и эта было большой ошибкой. Потому что сейчас или пока не выучили язык, не могли найти достойной работы.
2. Многие говорят, что их первый брак был ошибкой. Без подробностей и негатива. В общем. Это было по молодости, сейчас бы вы этого не сделали. Но обязательно скажите, что это был опыт. Иногда нужно попробовать что-то, чтобы убедиться, что это не твое.
3. Если вы работаете не по специальности, которая у вас в дипломе, то можно сказать, что сейчас вы бы выбрали другое высшее образование. Причем, именно такая формулировка. Вас просят рассказать про вашу самую большую ошибку. Вы говорите: «Сейчас я бы выбрал другое высшее образование». Так звучит лучше. И будьте готовы сказать, какое образование вы бы сейчас выбрали. Логично было бы, чтобы оно было связано с вашей текущей работой. Например, у человека диплом юриста, но работает менеджером по продажам. И он говорит, что сейчас я бы выбрал что-то, связанное с менеджментом или продажами, маркетингом. Если спросят, а зачем же вы выбрали то образование, которое не используете теперь? Честно расскажите почему. Это же ошибкой было. Родители посоветовали, рядом с домом было, это была единственная специальность на бюджете. Или мне сначала нравилось, я думал мое. В молодые годы это нормально и не предосудительно.
Далее. Чего говорить не стоит. Если вы работаете бухгалтером, например, и проходите собеседование на эту позицию, ни в коем случает не говорите, что вашей большой ошибкой в жизни было выбрать профессию бухгалтера. Потому что тогда естественно напрашивается вывод, что вы не любите ваше дело, не мотивированы выполнять обязанности. И будете либо постоянно «смотреть на сторону» искать себя в чем-то другом, либо в целом негативно относиться к работе. Кому же такой специалист нужен? Работодатель заинтересован в работниках, которым интересно делать то, что они делают.
Вообще, что делать, если собеседующий явно пытается узнать подробности вашей личной жизни. И в целом проводит то, что называется стрессовым интервью, где на вас давят, задают неожиданно интимные, не относящиеся к работе вопросы и настаивают на откровенных ответах. Обычно профессиональным рекрутерам это не свойственно, они заинтересованы в том, чтобы не отпугнуть подходящего под позицию кандидата и заинтересовать его прийти на собеседование к работодателю. Но на собеседовании с будущим руководителем это бывает нередко. В этом случае, при подготовке к собеседованию, я советую людям помнить, что они тоже выбирают. Не только их выбирают. Вы выбираете себе будущего работодателя, начальника. Он думает, что он вас тестирует. Но это показательные выступление и для него. У вас есть возможность посмотреть на того, с кем вам в будущем придется работать. Вы хотите такого босса? Решайте.
Часто такие стрессовые интервью проводятся, как проверка, для работы, где приходится иметь дело с конфликтами или просто с людьми, клиентами, которые бывают разные. Там, как вы понимаете, нужны терпение или хладнокровие, уравновешенность и умение, пропуская через себя негатив, легко отпускать личные обиды и искать в разговоре то рациональное зерно, которое поможет найти обоюдно выгодное решение в ситуации конфликта.
Поэтому если у вас такая работа, то, быть может подобное стрессовое интервью это ваша проверка.
Еще одна формулировка вопроса об ошибке, которая встречается на интервью. «Какая была самая большая ошибка в вашей карьере?»
Здесь вы мелочью не отделаетесь. Будет звучать смешно. Формулировка не позволит.
С другой стороны не стоит рассказывать унижающий вас в профессиональном плане случай, даже если он у вас был.
Но никто не мешает вам немного переформулировать вопрос, чтобы отвечать на него было удобнее. Вы говорите:
«К счастью, в моем профессиональном опыте не было ничего трагического, что бы негативно повлияло на мою карьеру. Но ошибки я, как и все, совершал».
И дальше идет пример принятого когда-то неправильного решения, упущенной возможности. Обязательно выводы, чему научились, что полезного вынесли из ситуации.
Какие здесь могут быть примеры ошибок. Т.е что-то серьезное, существенное в рамках вашей карьеры, но оправданное и не предосудительное.
Вы, например, можете рассказать случай, когда упустили возможность перспективной работы. Здесь куча вариантов. Примеры из ответов людей, которых я подготавливала к собеседованию:
– Вы тогда не знали английский, и вас не взяли. Или вы побоялись, что вашего английского не хватит, и решили не рисковать. Сейчас, когда вы стали более уверены в себе, в своих силах, вы бы, конечно, рискнули. Но «сейчас» не «тогда». Вы сожалеете о том упущенном случае и считаете свое решение тогда ошибкой.
– Или вам предложили работу, вы думали, что работа не перспективная и отказались, а она оказалась очень даже перспективной. Потом узнали, что человек, который занял эту позицию, получил повышение, переехал в другую страну.
– Или работа требовала переезда, вы в тот момент не были готовы это сделать, отказались от предложения, но потом пожалели об этом.
Т.е это должна быть причина, которая не умаляет вас, как профессионала, в глазах собеседующего. Просто неправильное решение. И в то же время вы считаете это большой ошибкой в вашей карьере.
Одна дама сказала мне, что большой своей ошибкой считает свой отказ от оплачиваемых компанией курсов английского языка на одной работе. Тогда она подумала, что ей английский не нужен. И отказалась. Потом ей пришлось платить из своего кармана, чтобы выучить язык.
Типичная база для ошибок это доверие другим людям. Думал, что знаю человека хорошо. Доверился. Человек меня подвел.
Например.
«Друг предложил выгодное дело, я ушел с работы, проработал три месяца бесплатно. Друг передумал продолжать дело. Я остался без работы и денег. Ошибся».
«Посоветовал друга на работу. Он себя там повел очень некрасиво. Мне было неудобно».
«На собеседовании в компании оговаривали одни условия, когда пришел на работу, все оказалось абсолютно не так. Опять же, проработал 2 месяца, ушел, потому что не платили. В итоге потерял время. С того раза я всегда проверяю компанию в интернете и не соглашаюсь на что-то сомнительное».
Это были рекомендации относительно ситуации на собеседовании, когда вас просят рассказать об ошибке, которую вы совершили. В разных формулировках.
Мы идем дальше. Вопрос про неуспешный проект. Или проект, который вы провалили, неудачно завершившийся проект. Или задание, которое вы не смогли выполнить. Формулировки могут быть разными, но идея одна и та же. Как вы относитесь к неудачам.
Опять же, покажите свое позитивно-философское отношение к неудаче, неуспеху, провалу и тд. Одновременно переформулируете вопрос так, чтобы на него было комфортнее и приятнее отвечать.
Как?
Вас спрашивают про провальный, неуспешный проект, вы говорите: «Для меня неуспешный проект это когда события идут не так, как планировалось, предполагалось и неожиданно плохо». И потом рассказываете про такой случай. Т.е вы говорите не про неудачу, ошибку и провал, а про то, что вышло не так, как ожидалось.
У всех в практике найдется что-то подобное. Планировалось одно, готовились, сделали все, как казалось правильным в тот момент, как делалось раньше. Но «человек планирует, бог смеется», как говорится. Обстоятельства сложились так, что вы не смогли реализовать все, как задумывалось, и пришлось решать появившуюся проблему. Вспомнили подобный случай? Вспомните.
План рассказа все тот же. Ситуация была такая то. Задача стояла такая то. Мы или я сделал то-то и то-то. Результат оказался неожиданно неприятным – вот таким-то. Я предпринял такие-то действия. Ситуация, конечно же, улучшилась. Как улучшилась, опишите. Я вынес такой-то урок. Все.
И напоследок, для эмоциональной поддержки при ответе на вопрос о ваших ошибках и неудачах, цитата Майкла Джордана, знаменитого американского баскетболиста.
“Я промазал больше девяти тысяч бросков за свою карьеру. Проиграл в трехстах матчах. Двадцать шесть раз мне доверяли решающий бросок, и я промахивался. Я терпел неудачи снова и снова. Именно поэтому я чемпион.“
Подготовка к собеседованию на английском языке и русском языке, читайте подробнее здесь.
Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.
Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.
Я желаю вам УЧИТЬСЯ на собственных ошибках!
Удачи!