На авто ру пишет ошибку


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Auto.ru не работает сегодня июнь 2023?

Узнайте, работает ли Auto.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Auto.ru : нет сбоя  

95 комментариев

Сообщить о сбое в соцсетях:

Auto.ru сбои за последние 24 часа

Популярные комментарии о Auto.ru

за последние 24 часа

Гость

  

 

172 дней назад

 #

23 декабря 2022

+
1



помойка требует авторизации

Авто.ру помойка

  

 

168 дней назад

 #

26 декабря 2022

+
1



Нахрена мне авторизовываться,если я просто хочу посмотреть объявления? Кто продает.то пожалуйста, а если смотреть, то зачееем?

Гость

  

 

168 дней назад

 #

26 декабря 2022

+
1



Обязательная авторизация плохое решение, идите в баню с такой идеей

Не работает Auto.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Auto.ru

Форум пользователей Auto.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

 

17 часов назад

 #

12 июня 2023

+
0






********* совсем со своим входом

Александр

  

 

107 дней назад

 #

25 февраля 2023

+
0

Фильтры не работают.

Гость

  

 

120 дней назад

 #

13 февраля 2023

+
0






Не работает

Гость

  

 

168 дней назад

 #

26 декабря 2022

+
8






Обязательная авторизация плохое решение, идите в баню с такой идеей

Авто.ру помойка

  

 

168 дней назад

 #

26 декабря 2022

+
6

Нахрена мне авторизовываться,если я просто хочу посмотреть объявления? Кто продает.то пожалуйста, а если смотреть, то зачееем?

Гость

  

 

172 дней назад

 #

+
10






помойка требует авторизации

Игорь

  

 

184 дней назад

 #

+
1

не работают корректно функционал при нажатии и не грузятся фото авто и фильтры не работают

Андрей

  

 

184 дней назад

 #

+
0

не работают фильтры никакие 11.12.2022

Георг

  

 

184 дней назад

 #

+
0

не загружаются изображения

Максим

  

 

184 дней назад

 #

+
0

Вообще не работает ничего

Павел

  

 

184 дней назад

 #

+
1

не работают фильтры, вчера так уже бло, но вчера быстро починили.

упчк

  

 

184 дней назад

 #

+
2

формочка с фильтрами не работает(

Руст

  

 

184 дней назад

 #

+
1

ну у них в консоли js скрипт не грузится, касячники

Гость

  

 

184 дней назад

 #

+
0






Ничего не открыть

Катя

  

 

184 дней назад

 #

+
4

Объявления открываются, но нельзя ни фото пролистать, ни номер открыть посмотреть. Ни с компа, ни с телефона. Почините !

Сергей

  

 

186 дней назад

 #

+
2

Не работает вход в учетную запись. Firefox Ubuntu и Firefox Windows 10.

Олег

  

 

186 дней назад

 #

+
2

Не работает вход в личный кабинет, вообще никак. Декабрь 2022. Firefox.

Гость

  

 

189 дней назад

 #

+
0






Не стабильная хрень!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не работает! Не могу войти на свою страничку!!!!!!!!

Гость

  

 

192 дней назад

 #

+
0






Не открывается сайт уже как месяца 3

Гость

  

 

197 дней назад

 #

+
0






невозможно зарегистрироваться

Олег

  

 

197 дней назад

 #

+
0

Не могу залогиниться именно с Хрома. В Яндекс браузере работает нормально.

Максим

  

 

203 дней назад

 #

+
8

Не могу войти в свою учётку уже который день. После ввода учётных данных снова перекидывает на незалогиненную главную страницу.

Гость

  

 

205 дней назад

 #

+
0






Это какой-то позор (с)

юрий

  

 

205 дней назад

 #

+
10

СБОЙ

При открывании объявления появляется совершенно другое объявление, причем если закрыть и снова открыть, внутри будет снова иное объявление, отличное от предыдущего.

Евгений

  

 

206 дней назад

 #

+
5

Не могу войти под учеткой, нажимаешь войти и сразу выкидывает обратно

Ромен

  

 

209 дней назад

 #

+
3

При открывании объявления появляется код ошибки 404, фильтры не работают( не коректно отображают)

Гость

  

 

210 дней назад

 #

+
0






интеграция с яндексом сказывается отрицательно. аккаунты теряются, вход усложняется и тд.

Алекс

  

 

225 дней назад

 #

+
17

при открывании объявления появляется совершенно другое объявление, причем если закрыть и снова открыть, внутри будет снова иное объявление, отличное от предыдущего. Плюс не работает ни один из фильтров сортировки

валерий

  

 

227 дней назад

 #

+
7

при открытии автомобиля подставляет другие машины

Андрей

  

 

232 дней назад

 #

+
4

Несколько дней не могу отсортировать авто. Ни один параметр не работает.

Вадим

  

 

242 дней назад

 #

+
1

Окна нн грузятся и не откоываются.в течении 2х нндель пробую и ни как не получается.что делать

Никита

  

 

247 дней назад

 #

+
0

Ситуации такая пишет я не робот картиног фоток не просьба востановить !

Никита

  

 

247 дней назад

 #

+
0

Именно в яндексе авто ру не открывается сделайте так чтобы в я дексе авто ру открывалось не блакируете этот сайт в поисковике яндекс дзен не блакируйте востановите мы не чего такого не смотрим какое вы вообще имеете право это делать

Никита

  

 

247 дней назад

 #

+
1

Вообще это что такое скачаный авто ру у меня нормально работает в телефоне а в интернет захожу не открывает автор ру хочу посмотреть какие автомобили продаются в санкт петербурге безобразие какое то вы сами не ведаете что творите почему из за вас люди должны страдатать быстро чтобы наладили сайт

Денис

  

 

256 дней назад

 #

+
1

Шлак а не сайт!

Гость

  

 

267 дней назад

 #

+
0






Не открывается приложение на Айфоне 5se, версия прошивки 15.7 и до обновления тоже не открывалось, специально обновил до последней версии, результат 0!

Константин

  

 

280 дней назад

 #

+
0

Третий день не грузится. На страницу захожу, а потом ничего не активно, просто пустые окна.

Гость

  

 

285 дней назад

 #

+
0






Не грузится с телефона уже месяц. С компа не всегда возможность есть

ТУГОВ

  

 

289 дней назад

 #

+
0

Зайти с десятой попытки смог. Но здесь — постояно «призошла ошибка» ! Что-то здесь не работает.

Гость

  

 

302 дней назад

 #

+
0






********* сайт какой то

Аександр

  

 

307 дней назад

 #

+
0

не могу получить код для входа на сайт!

Гость

  

 

308 дней назад

 #

+
0






Не работает личный кабинет

Гость

  

 

308 дней назад

 #

+
0






Не возможно зайти !!!

Гость

  

 

347 дней назад

 #

+
0






Дерьмо сайт, но других нет

Авто ру — Сайт ******

  

 

388 дней назад

 #

+
0

******** **** сайт свой в порядок приведите, уже 2 часа пытаюсь машину продать

Хачу питсы :]

  

 

410 дней назад

 #

+
0

не открываются изображения в объявлениях, уже в течение месяца

Гость

  

 

410 дней назад

 #

+
0






не открываются изображения в объявлениях

Хачу питсы :[

  

 

420 дней назад

 #

+
0

Не даёт выставить объявление, хочу выставить на продажу немного поношенные подкрадули, а авито выдает ошибку(

Испосрал

  

 

420 дней назад

 #

+
0

Не грузит очот

Кучер

  

 

420 дней назад

 #

+
0

Не грузит купленный отчёт!
Вчера в 23.40 купил отчёт и уже сегодня у 10.35 статус такой: опрошено 90 их 94 источников… Он до сих пор грузится!

Гость

  

 

430 дней назад

 #

+
0






отстой

Фишт

  

 

430 дней назад

 #

+
0

Не до открывает страницу виснет на отчете проверки ВИН и так раз по пять чтоб увидеть всю информацию

Гость

  

 

433 дней назад

 #

+
0






фото не открывает все тормозит

Гость

  

 

443 дней назад

 #

+
0






1)Страница с автомобилем открывается, но загружается не полностью. Дальше первого снимка невозможно пролистать. Уже 2 недели такая ситуация.
2)В общем списке по параметрам — белые квадраты вместо картинок. Картинки не прогружаются.
3)Описание подгружается через раз. По 4-5 раз нужно обновлять станицу — это ад какой-то. (такая ситуация в разных браузерах и разных ПК).

Дмитрий

  

 

465 дней назад

 #

+
0

Не могу объявление разместить и оценить авто

ильшат

  

 

477 дней назад

 #

+
0

21.02.2022 не работает регистрация

Михаил

  

 

485 дней назад

 #

+
0

В правой части страницы белое окно, нажатие на крестик не реагирует

Александр

  

 

491 дней назад

 #

+
0

не работает сайт авто.ру.Почему?

апрол

  

 

506 дней назад

 #

+
0

Грузится оч. долго и не с первого раза вообще можно загрузить, а только с 3-5 раза. Бесплатный отчет об авто выдает с 10 раза. Изменения в поиске может принимать по 20 мин.

Николай

  

 

507 дней назад

 #

+
0

Не работает авто.ру

Алекс

  

 

512 дней назад

 #

+
0

Пропали все объявления почему?

рэ

  

 

613 дней назад

 #

+
0

не работает нихуя

Павлуша

  

 

623 дней назад

 #

+
0

Пишет нет подключения к интернет

Александр

  

 

715 дней назад

 #

+
0

Проблемы с входом.

максим

  

 

756 дней назад

 #

+
0

не могу выставить машину на продажу ??? выдает ошибку ..может проверяет тачку ??

Гость

  

 

776 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает, 500 ошибка

Николай

  

 

810 дней назад

 #

+
0

заработал

Николай

  

 

810 дней назад

 #

+
0

сайт не работает

Игорь

  

 

812 дней назад

 #

+
0

Всегда работало без сбоев. Началось вчера.

Игорь

  

 

812 дней назад

 #

+
0

Заходит в приложение, а дальше само вылетает. Если зашел в приложение, то ни на какие клики не реагирует. Что делать, как побороть? Спасибо.

Гость

  

 

812 дней назад

 #

+
0

Не запускается на андроид

Наталия

  

 

822 дней назад

 #

+
0

Странный сайт. Вроде солидно так все , но почему так дерьмово работает? То есть НЕ работает… печально как-то

Павел

  

 

833 дней назад

 #

+
0

не открывается фото автомобилей, нельзя задать параметры поиска.

Владимир

  

 

849 дней назад

 #

+
0

Не получается ввести параметры поиска, поскольку большинство окон не не реагируют на нажатие.

Роман

  

 

855 дней назад

 #

+
0

сайт глючит

Сергей

  

 

863 дней назад

 #

+
0

Не могу открыть авто ру

Алексей

  

 

874 дней назад

 #

+
0

Глючит,не выбирает и не настраивает,перезагрузка не помогает,решайте проблему бараны!

Виталий

  

 

878 дней назад

 #

+
0

не позволяет выстывить год авто, посмотреть телефоны владельцев, просматривать фото и другие параметры поиска

гость

  

 

879 дней назад

 #

+
0

не позволяет выставить модель, двигатель и другие параметры поиска, не открывает телефоны владельцев

Наталья

  

 

880 дней назад

 #

+
0

не позволяет выставить год, двигатель и другие параметры фильтра

Гость

  

 

921 дней назад

 #

+
0

Не открываются фото машин, не дает телефоны владельцев, не реагирует на курсор компьютерной мыши.

Юрий

  

 

981 дней назад

 #

+
0

Не открываются характеристики авто

Стас

  

 

983 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает

Татьяна

  

 

986 дней назад

 #

+
0

не загружаются фото на сайт

алексей

  

 

1021 дней назад

 #

+
1

не грузит фото

Андрей

  

 

1045 дней назад

 #

+
0

Упс! Эта форма больше не работает ????

Служба поддержки Авто.ру всегда готова прийти на помощь.

Если у вас срочный вопрос, напишите в чат. Мы на связи 24/7. Пожелания о работе сервиса и коммерческие предложения оставляйте через форму обратной связи.

Выберите способ общения:

Вот такое у меня вылезает на странице при попытке входа на Авто.ру

Александр

  

 

1062 дней назад

 #

+
0

Не могу войти присылает код и выкидывает обратно на вход

oleg

  

 

1064 дней назад

 #

+
0

не заходит в личный кабинет

Агил

  

 

1068 дней назад

 #

+
0

Приложение просит удалить кэш при этом не удаляет ,бездейственно .че делать

олег

  

 

1068 дней назад

 #

+
0

не могу открыть приложение,войти на сайт!!!

Васян

  

 

1068 дней назад

 #

+
1

Приложение на iOS не работает

Гость

  

 

1068 дней назад

 #

+
0

Приложение не работает.

Гость

  

 

1069 дней назад

 #

+
0

Упал

Tyk

  

 

1224 дней назад

 #

+
0

Не работает сайт и приложение iOS

Денис

  

 

1224 дней назад

 #

+
0

Не загружается сайт и контент в приложении.

Комментарии: 124.03.2021

Вчера специалисты сообщили о сбое в сервисах Google. Это вызвало ошибки при входе в приложение Авто.ру. Известно, как можно восстановить доступ к программе.

5d072c7893fe7b2b379b4e627de4aef3_w650.jpg

По всему миру 23 марта отмечались сбои в работе сервисов Google. Такие ошибки затронули большое количество популярных приложений — от почтовых ящиков до YouTube. Это не первый сбой, который приводит к подобного рода ошибкам. Пользователи приложения Авто.ру также столкнулись с проблемами при входе в учетную запись.

Для того чтобы восстановить доступ к программе нужно запустить приложение Google Play, найти программу Android System WebView и нажать «Обновить». Как только приложение обновится, нужно проделать то же самое с сервисом Google Chrome.

b3de5756f6c3f3b85f7059af3445c249_w650.jpg

В некоторых случаях на вкладке может отсутствовать кнопка «Обновить». В таком случае можно удалить указанные приложения и установить их заново. После таких манипуляций большинство приложений в смартфоне начнут работать полноценно.

оцените материал

  • 👍

    0

  • 😄

    0

  • 😲

    0

  • 😡

    0

  • 😥

    0

как найти car.ru

По всему миру 23 марта отмечались сбои в работе сервисов Google. Такие ошибки затронули большое количество популярных приложений — от почтовых ящиков до YouTube. Это не первый сбой, который приводит к подобного рода ошибкам. Пользователи приложения Авто.ру также столкнулись с проблемами при входе в учетную запись.

Для того чтобы восстановить доступ к программе нужно запустить приложение Google Play, найти программу Android System WebView и нажать «Обновить». Как только приложение обновится, нужно проделать то же самое с сервисом Google Chrome.

b3de5756f6c3f3b85f7059af3445c249_w650.jpg

В некоторых случаях на вкладке может отсутствовать кнопка «Обновить». В таком случае можно удалить указанные приложения и установить их заново. После таких манипуляций большинство приложений в смартфоне начнут работать полноценно.

оцените материал

  • 👍

    0

  • 😄

    0

  • 😲

    0

  • 😡

    0

  • 😥

    0

Гость •
6 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
17 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
37 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
38 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
40 дней назад

Недоступен сайт

Гость •
40 дней назад

Недоступен сайт

Гость •
50 дней назад

Не могу войти в приложение

Гость •
51 день назад

Недоступен сайт

Гость •
52 дня назад

Недоступен сайт

Гость •
58 дней назад

Недоступен сайт

Гость •
59 дней назад

Недоступен сайт

Гость •
59 дней назад

Недоступен сайт

Гость •
59 дней назад

Недоступен сайт

Гость •
63 дня назад

Недоступен сайт

Гость •
64 дня назад

Не работет поиск автомобилей в базе сайта auto.ru

Гость •
65 дней назад

не раскрываются фото автомобилей в объявлениях

Гость •
66 дней назад

Не могу войти в приложение

Гость •
78 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
78 дней назад

Не открываются мари и модели авто в поисковике

Гость •
79 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
88 дней назад

Долго грузится

Гость •
89 дней назад

Недоступен сайт

Гость •
104 дня назад

Ошибка при загрузке, не видит автомобили, которые я поставил в продажу

Гость •
111 дней назад

Общий сбой

Гость •
116 дней назад

Недоступен сайт

Гость •
120 дней назад

Общий сбой

Гость •
146 дней назад

Не могу войти в приложение

Гость •
150 дней назад

Недоступен сайт


153 дня назад

Не вводятся марки и модели авто

Гость •
153 дня назад

Долго грузится

Гость •
173 дня назад

Не могу войти на сайт

Гость •
174 дня назад

Недоступен сайт

Гость •
183 дня назад

Общий сбой

Гость •
183 дня назад

Не вводятся марки авто,нет фото

Алексей •
183 дня назад

Не могу зайти на сайт. Не открывает сообщения

Гость •
183 дня назад

Не могу войти на сайт

Гость •
183 дня назад

Не открывает номера телефонов

Гость •
184 дня назад

Долго грузится

Гость •
185 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
187 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
198 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
198 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
200 дней назад

Появляются другие фото авто при нажатии на определённую модель

Гость •
204 дня назад

Общий сбой

Гость •
205 дней назад

Не возможно провести оплату за услугу, не активно

Гость •
205 дней назад

Появляются другие фото авто при нажатии на определённую модель

Гость •
206 дней назад

Общий сбой

Гость •
209 дней назад

Общий сбой

Гость •
210 дней назад

цены на машины и описание машин не правильное, не работает поиск по возрастанию

Гость •
214 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
216 дней назад

не могу зайти в личный кабинет. нажимаю зайти и выкидывает на главную страницу

Гость •
220 дней назад

Не могу войти на сайт


224 дня назад

фото авто не соответствует описанию обьявлению

Гость •
224 дня назад

фото авто не соответствует описанию обьявлению

Гость •
225 дней назад

При нажатии на объявление открывается другое авто!

Гость •
225 дней назад

показывает другое авто а не какое я нажимаю на фото

Гость •
225 дней назад

Неверно отображаются объявления на сайте.
Например, в списке объявлений выбираем автомобиль Киа Рио, переходим на само объявление, и там отображаются фотографии совсем другого автомобиля, например, Лада Нива

Гость •
226 дней назад

фото авто не соответствуют объявлению на все марки

Гость •
226 дней назад

Общий сбой

Гость •
227 дней назад

Недоступно приложение

Гость •
227 дней назад

не работает ранжирование

Гость •
230 дней назад

Недоступен сайт

Гость •
230 дней назад

При подтверждении номера телефона пишет: «произошла ошибка, попробуйте позже»

Гость •
231 день назад

Не могу войти на сайт

Гость •
233 дня назад

Общий сбой

Владимир •
233 дня назад

При подтверждении номера пишет Произошла ошибка. Попробуйте позже.

Гость •
233 дня назад

Не могу войти на сайт

Влад •
233 дня назад

не подтверждает телефон :произошла ошибка .попробуйте позже

Гость •
235 дней назад

Недоступно приложение

Гость •
237 дней назад

Не могу войти на сайт

Виктор •
238 дней назад

Для подтверждения номера телефона пишет «произошла ошибка .попробуйте позже»

Алексей •
239 дней назад

Для подтверждения номера телефона пишет «произошла ошибка .попробуйте позже»

павел •
240 дней назад

при указании номера телефона пишет «произошла ошибка .попробуйте позже»


244 дня назад

при указании номера телефона пишет «произошла ошибка .попробуйте позже»

Гость •
244 дня назад

не подтверждается номер телефона

Гость •
248 дней назад

При указании номера телефона пишет «произошла ошибка.попробуйте снова»

Гость •
248 дней назад

ошибка при подтверждении номера . при создании обьявления о продаже авто

Гость •
248 дней назад

Общий сбой

Сергей •
248 дней назад

При подтверждении номера пишет Произошла ошибка. Попробуйте позже.

Константин •
249 дней назад

При подтверждении номера пишет Произошла ошибка. Попробуйте позже.


250 дней назад

При подтверждении номера пишет «Произошла ошибка. Попробуйте позже»

Татьяна •
250 дней назад

При подтверждении номера пишет «Произошла ошибка. Попробуйте позже»

Гость •
251 день назад

При подтверждении номера пишет — Произошла ошибка. Попробуйте позже


251 день назад

При подтверждении номера пишет — Произошла ошибка. Попробуйте позже


251 день назад

При подтверждении номера пишет — Произошла ошибка. Попробуйте позже

Гость •
251 день назад

Добрый день. Не могу войти в свой л/к. Не приходит код поподтвепждения

Андрей •
252 дня назад

при подтверждении номера ввожу полученный код и пишет ошибка попробуйте позже

всеволод •
255 дней назад

При подтверждении номера пишет — Произошла ошибка. Попробуйте позже


255 дней назад

Произошла ошибка. Попробуйте позже.

Гость •
256 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
256 дней назад

при подтверждении номера ввожу полученный код и пишет ошибка попробуйте позже

Гость •
257 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
267 дней назад

При подтверждении телефона пишет: Произошла ошибка. Попробуйте позже

Олег •
267 дней назад

При подтверждении номера пишет — Произошла ошибка. Попробуйте позже

Гость •
272 дня назад

При подтверждении номера пишет — Произошла ошибка. Попробуйте позже

Гость •
279 дней назад

не могу выложить объявление 2й день.
Произошла ошибка. Попробуйте позже
коды ввожу, выдает ошибку

Гость •
284 дня назад

Общий сбой

Гость •
290 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
290 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
291 день назад

Не могу войти на сайт

Михаил •
293 дня назад

Добрый вечер, не могу открыть расширенный просмотр о покупке авто, а также изменить год выпуска,модель. Проблема появилась 21.08.2022 ,до этого все работало хорошо, Заранее спасибо за решение проблемы.

Гость •
301 день назад

не могу подтвердить номер телефона , пишет Произошла ошибка. Попробуйте позже

Саша •
308 дней назад

Пишет попробуйте позже

Гость •
308 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
308 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
308 дней назад

Не могу войти в приложение

Юлия •
338 дней назад


338 дней назад

Подписана на обновления. Они перестали поиходить

Гость •
338 дней назад

Не приходят новые предложегия

Гость •
346 дней назад

Не работает подтверждение номера

Гость •
362 дня назад

Не могу войти в приложение

Гость •
403 дня назад

Не могу войти в приложение

Михаил •
403 дня назад

не могу войти в личный кабинет. 05.05.2022; время- 13.56

Гость •
427 дней назад

Не могу войти на сайт

Андрей •
476 дней назад

Не могу зайти в личный кабинет

Гость •
476 дней назад

Не могу войти в приложение

Гость •
476 дней назад

Не могу войти в приложение

Гость •
507 дней назад

уже 2 недели не возможно открыть ни одну конкретную машину. Сайт открывается список машин тоже открывается , а вот открыть информацию по ни фото не возможно, ОШИБКА 404! ПОМОГИТЕ ИСПРАВИТЬ! УЖЕ ВСЕ ПЕРЕПРОБОВАЛ!

Гость •
586 дней назад

Долго грузится

Гость •
676 дней назад

Не могу войти на сайт

Гвоздь •
771 день назад

Добрый день, вот уже почти неделю не могу ничего посмотреть на сайте, захожу на сайт, он мне открывает марки машин, я выбираю одну из марок, дальше происходит какой то глюк, через несколько секунд на странице надпись: из за ошибки страница была перезагружена,,,, и так постоянно ничего не могу посмотреть, на других мобильных устройствах такого нет, что может быть?


771 день назад

Гость •
777 дней назад

Не могу войти в приложение

Гость •
780 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
785 дней назад

Не могу войти на сайт


789 дней назад

не открываются вкладки сайта по региону выбор а так же модификации авто

Гость •
791 день назад

Недоступен сайт

Гость •
796 дней назад

Сообщение не отправляется

Гость •
804 дня назад

Недоступен сайт

Гость •
805 дней назад

Не могу войти в приложение

не открывается приложение уже сутки на смартфоне •
810 дней назад

Гость •
811 дней назад

Не могу войти в приложение

Гость •
811 дней назад

Не могу войти в приложение

Гость •
817 дней назад

Не могу войти на сайт

Гость •
824 дня назад

Общий сбой

Гость •
825 дней назад

Недоступен сайт

Татьяна •
899 дней назад

Упс! Эта форма больше не работает ????

Служба поддержки Авто.ру всегда готова прийти на помощь.

Если у вас срочный вопрос, напишите в чат. Мы на связи 24/7. Пожелания о работе сервиса и коммерческие предложения оставляйте через форму обратной связи.

Выберите способ общения:

Вот такое у меня вылезает на странице при попытке входа на Авто.ру

Гость •
912 дней назад

Не загружается сайт и контент в приложении.

Юрий •
916 дней назад

не заходит в личный кабинет

Гость •
917 дней назад

Приложение на iOS не работает

Александр •
930 дней назад

Проблемы с входом

Гость •
930 дней назад

Не могу войти присылает код и выкидывает обратно на вход

Васян •
936 дней назад

не могу открыть приложение,войти на сайт!!!

Гость •
938 дней назад

Приложение не работает.

Гость •
939 дней назад

Не открываются фото машин, не дает телефоны владельцев, не реагирует на курсор компьютерной мыши.

Юрий •
954 дня назад

Приложение просит удалить кэш при этом не удаляет ,бездейственно .че делать

Гость •
956 дней назад

Приложение глючит

Юрий •
968 дней назад

не загружаются фото на сайт

олег •
979 дней назад

Не работает сайт и приложение iOS

Агил •
986 дней назад

Не открываются характеристики авто

Содержание

  1. Про личные сообщения — UPD
  2. И снова уведомления на почту.
  3. Про личные сообщения.
  4. UPD Изменение авторизации на сайте
  5. Частые вопросы о сервисе Авто.ру
  6. Отчёт ПроАвто
  7. Блокировка объявлений
  8. Поиск объявлений
  9. Размещение объявлений
  10. Личный кабинет
  11. Частые вопросы о сервисе Авто.ру
  12. Отчёт ПроАвто
  13. Блокировка объявлений
  14. Поиск объявлений

Про личные сообщения — UPD

Администрация ознакомилась с нашими просьбами и приняла решение, что личные сообщения в ближайшее время будут возвращены, только в формате чата. Архив сообщений будет по-прежнему доступен, теперь без ограничения по времени.

Обсудить эту тему можно в комментариях к этому посту.

Все остальные посты на эту тему будут удаляться.

Администрация . Раньше это по другому называли. -Представляешь, я обхожу одного, второго, третьего, передо мной остаются пустые ворота. Я размахиваюсь, и бью мимо ворот, и весь стадион, запрещаю писать в личку, только чтение, собираюсь ее удалить, и создать чат, и весь авто.ру, все 15000 человек вскакивают в едином порыве и дружно скандируют:
-Администрация, Администрация, а я кланяюсь, кланяюсь.

Удаляйте смелее, кароче.
С такой администрацией личка не спасет.

кто у вас там такой непоследовательный? то отключает то включает.

и почему нельзя было сначала ознакомиться с мнением участников а уж потом рубить личку и внедрять чяты?

что получилось в итоге

у вас есть конфа exchange где упоротый модер банит за все что не является корневыми постами и что выбивается из его представления об отсутствии украшательств

там можно давать только объявления

а как и где на них отвечать?!

лички нет объявления нет в чят или в иную связь не вступить.

Т.е. возможности отправки личных сообщений уже нет, а чатика еще нет?

Великолепная организация управления порталом.

«с нашими просьбами » — это оригинальное прочтение ситуации.
Мне почему-то казалось, что наши просьбы прямо противоположны Вашим намерениям и ожиданиям.

Ну да ладно. и в этом, видимо, тоже метод поколения next.

Важен, конечно, результат: похоже какое-то время «личка» в виде непонятного «чата» еще поживет.

А еще бесполезный совет (как и все мои): попытайтесь осмыслить сами и донести элементарное до Администрации. Метод «сломать» — он по определению неэффективен.
Как бы там не казалось «иффиктивному менеджементу».
ИМХО

А кто-то разве сопротивляется «движению вперед»?
Может Вы сможете подсказать мне, как воспользоваться этим новомодным навороченным и разрекламированным чатом, если мне абсолютно не интересна в данный момен ни покупка ни продажа авто?

Так что «попробуйте двинуться дальше»!
И при этом не забудьте про то, что неплохо бы вообще хоть как-то двигаться.
Просто двигаться, а не витать в своих представлениях о движении.
Двигаться хотя бы по ненавистной «старинке».

Re: Не радостно сообщать прописные истины и . . работать капитаном очевидность, но.

Авто.ру родилась ни разу не как продажная площадка, но как место для общения тех, кто вы опрометчиво назвали дедулями.
И известность с популярностью этот ресурс заполучил именно благодаря им.
И наклейками авторушными народ гордился когда то.

И только благодаря «дедулям», автору, как продажная площадка, заработала некоторый авторитет (который, кстати, понемногу теряет сейчас).

Так что, рекомендую аккуратнее формулировать.

Разница примерно такая как между email и мессенджеро м. То есть чат более ориентирован на мгновенную доставку и ответ, а сообщения — на онлайн диалог. Что не мешает использовать почту в режиме чата, благо доставка ноне обычно мгновенна, а ленту мессенджера вдумчиво читать на ночь.

По форме, подозреваю, на сайте разницы вообще не будет — найдите два отличия между видом диалогов скайпа и нонешней личкой на сайте автору

Источник

И снова уведомления на почту.

Скажите, дорогие кодеры, почему от сервера авто.ру приходят рекламные объявления, но не приходят уведомления о присланных в личку сообщениях?

Я понимаю, что вам недосук заниматься мелочью, но Нарот™ вполне справедливо удивляется отсутствием реакции модератора на жалобы о нарушении правил форума.

А не открывается личка. Впрочем, заголовки и сюда кину.

Мой же регистрационный е-мейл вам виден?

Вот на него и валится

Delivered-To: b****@mail.ru
Return-path:
Authentication-Results: mxs.mail.ru; spf=pass (mx184.mail.ru: domain of auto.ru designates 37.9.109.158 as permitted sender) smtp.mailfrom=sndrbnc@auto.ru smtp.helo=forward27o.cmail.yandex.net;
dkim=pass header.d=auto.ru
Received-SPF: pass (mx184.mail.ru: domain of auto.ru designates 37.9.109.158 as permitted sender) client-ip=37.9.109.158; envelope-from=sndrbnc@auto.ru; helo=forward27o.cmail.yandex.net;
Received: from forward27o.cmail.yandex.net ([37.9.109.158]:41193)
by mx184.mail.ru with esmtp (envelope-from )
id 1cv0Og-0005Va-Iu
for badrat@mail.ru; Mon, 03 Apr 2017 14:43:46 +0300
Received: from yaback1h.mail.yandex.net (yaback1h.mail.yandex.net [IPv6:2a02:6b8:0:f05::114])
by forward27o.cmail.yandex.net (Yandex) with ESMTP id 2AEC6120B78
for ; Mon, 3 Apr 2017 14:43:46 +0300 (MSK)
Received: from delivery1j.cmail.yandex.net (delivery1j.cmail.yandex.net [2a02:6b8:0:1630::22f])
by yaback1h.mail.yandex.net (nwsmtp/Yandex) with ESMTP id EUylcWPhsi-hkEa1Mx7;
Mon, 03 Apr 2017 14:43:46 +0300
X-Yandex-Local: yes
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=auto.ru; s=mail; t=1491219826;
bh=a08Sd7JCWDEIgpicZOPJirrPffg0hwtmOsxRbOJGSIc=;
h=Date:Message-ID:List-ID:Subject:From:To:List-Unsubscribe;
b=A9fnIM1hVSZeDUPHwXBZIE7E7WPpFNDOu/eVyXZspsMhaGpPWXw1rdj2mgRIpM2OF
vvzHArbUMH/1AMBZmN5R/QKRtTToNOvBJ0XfSW3LPGdC2XZ+tHdheCtVUNUPHBCK8J
hw51Tmi9SAn5Q+8Jwk0w2bZeai02EqomlJiJZrPU=
Content-Type: multipart/mixed; boundary=»===============5324148895735907602==»
MIME-Version: 1.0
Date: Mon, 03 Apr 2017 14:43:46 +0300
Message-ID:
List-ID:
X-Mailer: YandexSender/0.1
Subject: =?utf-8?b?0JrRg9C/0LjRgtGMINC70LXRgtC90LjQtSDRiNC40L3RiyDQvdCwINCQ0LI=?=
=?utf-8?b?0YLQvi7RgNGD?=
From: =?utf-8?b?0JDQstGC0L4u0YDRgw==?=
To: b*****@mail.ru
List-Unsubscribe: https://unsubscribe.yandex.ru/unsubscribe/L/TkFBT0Z6Z3RKRFVvRENsZVBEaDlRV2xiWkFOMVdRWU06MzEzMDow
X-Sendr-Id: L/TkFBT0Z6Z3RKRFVvRENsZVBEaDlRV2xiWkFOMVdRWU06MzEzMDow
X-DMARC-Policy: no
X-Mras: OK
X-Spam: undefined

Ха, у меня до сих пор «флажок» о ЛС не загорается Сразу скажу для любимого вопроса Jenniezap:
Это под планшетом на IOS.

Источник

Про личные сообщения.

Как вы уже успели заметить, личные сообщения теперь отключены для всех. Общение теперь доступно только между продавцом и покупателем в специальном чате.

Личные сообщения изначально задумывались как средство связи между продавцом и потенциальными покупателями, и администрация решила вернуть такую модель общения, только в формате чата.

Сообщения будут доступны в режиме чтения на протяжении месяца, а затем этот раздел сайта будет закрыт совсем.

Обсудить эту тему можно в комментариях к этому посту, все остальные посты на эту тему будут удаляться.

а как обмениваться инфой которая не должна быть достпна ВСЕМ в чатке.

верните полноценную личку

и сделайте так что бы можно было нормально вставлять ссылки в конфах, а не через одно место

Чат — это те же ЛС, только в профиль, он приватен Вместо того, чтобы написать довольно простую приладу к мобильному приложению, дающее доступ к существующей личке в удобном формате, видимо интегрировали уже разработанную единую платформу

С точки зрения управления проектом и введения единообразия — разумное, хотя и несколько спорное решение. Вопрос в том, как его преподнесли, возмущение вызвало то, что менеджеры забыли, что кроме одноразовых продавцов частных машин и все (и на все) забивающих перекупов на сервере есть аудитория, которой просто «поговорить», а это «поговорить» таки может нанести и имиджевые потери. Правда, борьба с правдой, которая глаза колет, на сервере отлажена. «Нет поста — нет проблемы»

Ну на самом деле. некий всплеск активности в конфах налицо — вместо обсуждения в личке ЛИЧНЫХ вопросов их приходится вываливать на общее обсуждение, правд метод борьбы тоже простой — публикуем почту-телефон, и все, дальше там. Правда и дальше зачем ТУТ общаться ? Вот и провал после всплеска по посещаемости. Но да, можно ведь отчитаться о росте, и замолчать спад.

> Как вы уже успели заметить, личные сообщения теперь отключены для всех. Общение теперь доступно только между продавцом и покупателем в специальном чате.

Не заметили что кроме продавцов и покупателей есть еще масса других людей, которые тут общаются?

> Личные сообщения изначально задумывались как средство связи между продавцом и потенциальными покупателями, и администрация решила вернуть такую модель общения, только в формате чата.

Когда они (ЛС) только появились (а были они тут не с самого начала) — то купи-продайка была уже кажется, но только как очередная кучка конф по специализации (авто, компы, связь. ), и там общались те же, кто и в других конфах общался.

> Сообщения будут доступны в режиме чтения на протяжении месяца, а затем этот раздел сайта будет закрыт совсем.

МОЛОДЦЫ, вот только народ, не помнящий своего прошлого — не имеет будущего. Молчу про потерю МАССЫ полезной инфы.

> Обсудить эту тему можно в комментариях к этому посту, все остальные посты на эту тему будут удаляться.

Закрывайте тогда уже и форумы, чего уж? > Личные сообщения изначально задумывались как средство связи между продавцом и потенциальными покупателями

Это ВАМИ так задумывалось. А ИЗНАЧАЛЬНО, когда ВАС (новой «команды») тут и впомине не было, весь ресурс auto.ru задумывался как площадка для общения, и одним из механизмов общения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ РЕСУРСА (всех, а не только торгашей) была «личка». А еще были интересные форумы, была приличная посещаемость, ресурс набирал популярность и в т.ч. за счет этого росло число просмотров объявлений. Вы же этот ресурс планомерно УНИЧТОЖАЕТЕ, избавляясь от обузы в виде форумов и ЛС. Думаю, и бизнес на объявлениях с подобной политикой тоже профукаете (туда ему и дорога).

Да, тухловатенько получилось. Я даже не про обоснование — оно просто жиденькое. Я про факт действа.
Конечно, никто не перестанет пользоваться яндекс-сервисами из-за политики вашей комарильи. Да даже если бы кто и отказался — кто мы такие? Слону дробина. Так что расчет вполне верный. Так, побурлим немного и утихнем.
Но вы, конечно, ироды. Не конкретно — вы, команда яндекса (хотя, и вы, разумеется тоже), а ваше, как тут уже писали, «поколение эффективных манагеров».
Желаю вам всего того же, что вы делаете с нами, и — втройне (да ладно, чего там — десятикрат: я не жадный).

. и это при всем при том, что я уже давно не общаюсь на форумах авто ру. Если бы продолжал общаться, был бы менее сдержан в эмоциях.

без уважения, к вам и вашей компании.

что тут обсуждать, уже с кинопоиском было все понятно насчет яндекса, но ваши «профессионалы» не учатся на своих ошибках, предпочитая снова и снова ходить по граблям

ниже уже отписали про новую площадку для общения, флаг вам в руки с вашими «улучшениями», видимо недолго осталось

Источник

UPD Изменение авторизации на сайте

В ближайшее время мы собираемся включить авторизацию на Авто.ру с использованием автоматически генерируемых кодов. Код потребуется ввести всего один раз, при первой авторизации на Авто.ру. Его можно будет получить на телефон или почту, указанные в вашем профиле.

Войти с помощью пароля, привязанного к вашей учетной записи, больше будет нельзя. В связи с этим, мы просим вас проверить актуальность прикрепленного к вашему профилю адреса электронной почты. В случае если вы по каким-то причинам больше не имеете доступа к привязанному почтовому ящику, просьба — прикрепить актуальный адрес.

Коды, высылаемые на почту/телефон, являются более безопасным способом авторизации по сравнению с постоянными паролями. Их не получится использовать второй раз, подобрать или угадать. Такой код нельзя забыть или потерять. Тем самым, злоумышленникам теперь намного сложнее получить доступ к вашему аккаунту.

В остальном механика авторизации останется прежней — после авторизации сессия работает длительное время и не пропадает с закрытием браузера. При первом логине с нового устройства потребуется один раз авторизоваться, после чего можно продолжить работу с сайтом и форумом, свободно создавать темы и писать комментарии – дополнительно вводить пароли не требуется. При работе с несколькими устройствами нужно будет единожды залогиниться с каждого их них. При этом на тех устройствах и браузерах, в которых вы уже авторизированы, никаких действий совершать не придётся, сессия сохранится.

Мы приложим все усилия, чтобы осуществить переход на новую схему авторизации максимально просто и безболезненно для вас.

я просто уйду в другие сайты.

P/S/ уже начал по-тихоньку перебираться на профильные сайты.
политика и дид доставляет небольшое разнообразие и то временами.
Телефон уж точно не предоставлю. Без обид.

А другого способа Фоменко показывать не нашли.

Чушня какая то. Прямо Сбербанк, что бы коды подтверждения проверять.

jennyzap, вам видимо видимо нужен ПЕРЕВОДЧИК На РУССКИЙ ЯЗЫК!

Код потребуется ввести всего один раз, при первой авторизации на Авто.ру

«Первичную авторизацию» на авто-ру я прошёл, видимо, ещё до вашего рождения 🙂 О чём вы хотели сказать сейчас?

Можно спросить: зачем? Одним из основополагающих принципов защиты информации является разумность применяемых мер.

Уточните, пожалуйста, чем вызвана необходимость использования указанных мер?

Я скажу зачем. Данны пользователей были скомпрометированы — иначе говоря их ломанули.

90% что именно по этой причине

Зачем — понятно. Привязка личности к контенту Никогда не обращал внимание, что даже слова сказанные по телефону (!) приводят к отображению контекстной рекламы?
Анализ контекста постов в конференциях + кореляция с персональными данными владельца сотового телефона могут дать удивительные плоды.
Что делать с телефоном — понятно, давно уже для продажи квартиры, машины и т.д. большинство использует обезличенные симки.

Проблема в другом — в совершенно безмозглом использовании полученного контента:
Вот ищу я ботиники, например. И все, трандец: пол года после этого мне будут предлагать ботинки, хотя понятно, что я давно уже их купил. И хоть бы одна скотина догадалась предложить шнурки, крем для обуви и т.д.

Воистину — проблема в головах.

Ну учитывая, что Яндекс — главный ШПИОН страны то вполне понятен приказ от вовы взять всех под контроль )

Невдормёк дурачку, что ему в рожу скажут то, что думают.

Источник

Частые вопросы о сервисе Авто.ру

Отчёт ПроАвто

Это значит, что в базе ГИБДД ваш автомобиль имеет запрет на регистрационные действия. Чтобы убедиться, введите VIN в разделе Проверка наличия ограничений на сайте ГИБДД .

Проверьте автомобиль на сайте Федеральной нотариальной палаты и устраните залог, если нужно.

Если число владельцев, которое вы указали в объявлении, не совпадает с официальными данными, введите свой VIN в поле Проверка истории регистрации в ГИБДД на сайте ГИБДД и запросите проверку. Если вы не согласны с этими данными, обратитесь в Госавтоинспекцию и исправьте их.

Если из-за смены фамилии или места регистрации вы несколько раз вписаны в ПТС, напишите в чат со службой поддержки и пришлите фотографию ПТС обеих сторон.

Информацию о ДТП Авто.ру получает из официальной базы данных ГИБДД.

Если вы считаете, что в нашем отчёте повреждения описаны неверно, запросите Проверку на участие в дорожно-транспортных происшествиях на сайте ГИБДД и обратитесь в инспекцию, чтобы изменить их.

Если данные в отчёте на Авто.ру принципиально отличаются от данных на сайте ГИБДД, напишите в чат со службой поддержки.

Обычно отчёт появляется в течение двух дней. Возможно, стоит немного подождать. Если в отчёте написано, что ваш VIN не найден или принадлежит другому автомобилю, скорее всего, вы допустили опечатку во время заполнения. Сверьтесь с ПТС и отредактируйте его. Будьте внимательны, VIN можно отредактировать только 1 раз!

Да, VIN может отсутствовать у праворульных и выпущенных до 1995 года автомобилей. Ничего страшного, это не помешает вам подать объявление на Авто.ру. Вместо VIN введите номер кузова и не забудь госномер. Не указывайте чужие или выдуманные данные — система заблокирует вашу публикацию. Будьте внимательны и проверьте все номера в ПТС перед заполнением объявления!

Значит, некоторые параметры в объявлении отличаются от данных из ГИБДД.

Отчёт ПроАвто состовляется из многих источников, и некоторые из них работают не так быстро, как хотелось бы. Иногда загрузка занимает до суток. Не забывайте перезагружать страницу! Если отчёт не обновляется больше суток — напишите в поддержку.

Проверьте, что у вас в Настройках верно указана почта.

Дожидаться письма необязательно — отчёт можно скачать с сайта в PDF-файле. Для этого перейдите на страницу с полным отчётом и нажмите Скачать PDF.

Блокировка объявлений

Это значит, что на сайте уже есть активное объявление с этим же автомобилем. Вы можете посмотреть его — ссылка есть в карточке заблокированной публикации в вашем личном кабинете.

Чтобы разблокировать объявление, напишите в чат со службой поддержки.

Если ваше объявление заблокировано с причиной Чужой VIN или госномер , значит, вы указали данные, которые в базе ГИБДД принадлежат другому автомобилю. Если это из-за опечатки в VIN, исправьте её, но будьте внимательны — отредактировать VIN можно только один раз. Если ошибка в госномере — напишите в службу поддержки.

Это значит, что вы пытались продать свой автомобиль по подозрительно низкой цене. Возможно, вы забыли дописать ноль или хотите продать авто как можно скорее. Чтобы разблокировать объявление, установите хотя бы минимальную рыночную цену (сориентироваться поможет каталог Авто.ру), а чтобы ускорить продажу, купите дополнительные опции.

Если вы снизили цену, потому что автомобиль нуждается в ремонте, установите параметр Битый или не на ходу и добавьте подробные фото и описание повреждений.

Легковые и коммерческие автомобили размещаются на Авто.ру в разных категориях. Отдельные разделы также предусмотрены для запчастей и мото.

Перед созданием нового объявления проверьте тип вашего ТС в документах – в ПТС или СТС.

Поиск объявлений

Скорее всего, в вашем объявлении подключен Подменный номер . Не волнуйтесь, звонки от покупателей переадресовываются на номер, который вы указали в объявлении. Подменный номер защищает вас от смс и спам-звонков и позволяет собирать в личном кабинете статистику звонков. Это бесплатная опция, доступная по умолчанию всем объявлениям. Мы не рекомендуем её отключать.

Чтобы посмотреть на своё объявление в поиске так, как его видят другие, заполните в поиске все параметры своего автомобиля (марку, модель, поколение, год выпуска и тд.) и нажмите кнопку Показать . предложений . Одно исключение — вам будет полностью виден ваш VIN-номер.

нажмите на , выберите поиск, который хотите удалить, и нажмите на . Чтобы оставить поиск, но отключить рассылку об объявлениях на почту, выберите Не получать письма .

Если вы используете тот же личный кабинет в приложении Авто.ру на своём смартфоне и хотите отключить push-уведомления, зайдите в приложение → вкладка Избранное → Мои подписки → нажмите Уведомления → отключите push-уведомления (переключатель должен стать серым).

в правом верхнем углу на любой странице Авто.ру нажмите на , выберите объявление, которое хотите удалить из избранного , и нажмите на красное сердечко справа.

Размещение объявлений

Новые условия подключаются, если модерация заметила подозрительные действия. Скорее всего, вы размещаете один или несколько автомобилей:

Точная причина платного размещения указана рядом на форме добавления объявления или в личном кабинете. Также проверьте, что вы убрали все галочки с дополнительных платных опций. Если у вас остались вопросы, напишите в чат со службой поддержки.

Да, при размещении в некоторых регионах обязательно нужно ввести VIN или госномер. Это помогает нам бороться с недобросовестными пользователями, отсеивать фиктивные объявления, формировать бесплатные отчёты об автомобилях из баз ГИБДД и ФНП и сохранять историю объявлений.

Для легковых машин → убедитесь, что вы полностью посмотрели список марок и моделей.

И верно выбрали:

Если вы уверены, что нужной вам комплектации или другого параметра нет на сайте, напишите нам.

По умолчанию на всех загруженных фотографиях госномер автоматически скрывается. Эту опцию нельзя отключить. Но иногда система не распознает цифры или видит их там, где их нет. Если на ваших фото не скрылся госномер, попробуйте загрузить их ещё раз. Мы не рекомендуем закрывать госномер самостоятельно.

Личный кабинет

Управлять объявлением можно, только зайдя в свой кабинет. Нажмите Войти в правом верхнем углу и введите номер телефона или почту, которую использовали при размещении объявления.

Если вы не помните, на какой номер или почту зарегистрированы, проверьте смс или письма с кодами для входа от Авто.ру.

На странице https://auto.ru/my/all будут ваши объявления — можете редактировать их, снимать с продажи или снова публиковать.

Проверьте, не попадают ли письма от Авто.ру в папку Спам . Также убедитесь, что вы ввели электронную почту без ошибок.

Чтобы удалить объявление:

Статистика зависит от того, подключен ли к объявлению подменный номер.

Подключить или отключить подменный номер можно при редактировании объявления, в блоке Бесплатно защитить номер от спама .

  • Номер подключен
  • Номер не подключен

В статистике объявления сохраняются:

Подключите к объявлению дополнительные опции.

Подробнее обо всех услугах и пакетах: Платные возможности.

Объявление окажется в вверху поиска при сортировке по актуальности или по дате.

Объявление вернется на самый верх поисковой выдачи, будто только что было опубликовано. Но по мере появления новых объявлений на сайте, оно начнет постепенно опускаться.

Опция Описание
Понятие в ТОП
Выделение цены цветом Цена в объявлении окрасится ярким зелёным цветом. Опция не влияет на позицию объявления в поисковой выдаче. Цвет выбрать нельзя.
Стикеры быстрой продажи

Стикеры выделяют объявления в поиске. На них можно написать лучшие качества вашего автомобиля.

Объявление окажется в вверху поиска при сортировке по актуальности или по дате.

Объявление вернется на самый верх поисковой выдачи, будто только что было опубликовано. Но по мере появления новых объявлений на сайте, оно начнет постепенно опускаться.

Опция Описание
Понятие в ТОП
Выделение цены цветом Цена в объявлении окрасится ярким зелёным цветом. Опция не влияет на позицию объявления в поисковой выдаче. Цвет выбрать нельзя.
Стикеры быстрой продажи

Стикеры выделяют объявления в поиске. На них можно написать лучшие качества вашего автомобиля.

Или пакетные предложения:

Пакет Описание Как выглядит
Экспресс-продажа Выделение цветом + Спецпреложение Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру
Турбо Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые места в поиске и значок
VIP-пакет Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП + Поднятие в поиске Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые месте в поиске и значок + ежедневное автоподнятие и значок
Пакет Описание Как выглядит
Экспресс-продажа Выделение цветом + Спецпреложение Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру
Турбо Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые места в поиске и значок
VIP-пакет Выделение цветом + Спецпреложение + Поднятие в ТОП + Поднятие в поиске Яркая цена + размещение в блоке на главной Авто.ру + первые месте в поиске и значок + ежедневное автоподнятие и значок

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам.

Частые вопросы о сервисе Авто.ру

Отчёт ПроАвто

Это значит, что в базе ГИБДД ваш автомобиль имеет запрет на регистрационные действия. Чтобы убедиться, введите VIN в разделе Проверка наличия ограничений на сайте ГИБДД .

Проверьте автомобиль на сайте Федеральной нотариальной палаты и устраните залог, если нужно.

Если число владельцев, которое вы указали в объявлении, не совпадает с официальными данными, введите свой VIN в поле Проверка истории регистрации в ГИБДД на сайте ГИБДД и запросите проверку. Если вы не согласны с этими данными, обратитесь в Госавтоинспекцию и исправьте их.

Если из-за смены фамилии или места регистрации вы несколько раз вписаны в ПТС, напишите в чат со службой поддержки и пришлите фотографию ПТС обеих сторон.

Информацию о ДТП Авто.ру получает из официальной базы данных ГИБДД.

Если вы считаете, что в нашем отчёте повреждения описаны неверно, запросите Проверку на участие в дорожно-транспортных происшествиях на сайте ГИБДД и обратитесь в инспекцию, чтобы изменить их.

Если данные в отчёте на Авто.ру принципиально отличаются от данных на сайте ГИБДД, напишите в чат со службой поддержки.

Обычно отчёт появляется в течение двух дней. Возможно, стоит немного подождать. Если в отчёте написано, что ваш VIN не найден или принадлежит другому автомобилю, скорее всего, вы допустили опечатку во время заполнения. Сверьтесь с ПТС и отредактируйте его. Будьте внимательны, VIN можно отредактировать только 1 раз!

Да, VIN может отсутствовать у праворульных и выпущенных до 1995 года автомобилей. Ничего страшного, это не помешает вам подать объявление на Авто.ру. Вместо VIN введите номер кузова и не забудь госномер. Не указывайте чужие или выдуманные данные — система заблокирует вашу публикацию. Будьте внимательны и проверьте все номера в ПТС перед заполнением объявления!

Значит, некоторые параметры в объявлении отличаются от данных из ГИБДД.

Отчёт ПроАвто состовляется из многих источников, и некоторые из них работают не так быстро, как хотелось бы. Иногда загрузка занимает до суток. Не забывайте перезагружать страницу! Если отчёт не обновляется больше суток — напишите в поддержку.

Проверьте, что у вас в Настройках верно указана почта.

Дожидаться письма необязательно — отчёт можно скачать с сайта в PDF-файле. Для этого перейдите на страницу с полным отчётом и нажмите Скачать PDF.

Блокировка объявлений

Это значит, что на сайте уже есть активное объявление с этим же автомобилем. Вы можете посмотреть его — ссылка есть в карточке заблокированной публикации в вашем личном кабинете.

Чтобы разблокировать объявление, напишите в чат со службой поддержки.

Если ваше объявление заблокировано с причиной Чужой VIN или госномер , значит, вы указали данные, которые в базе ГИБДД принадлежат другому автомобилю. Если это из-за опечатки в VIN, исправьте её, но будьте внимательны — отредактировать VIN можно только один раз. Если ошибка в госномере — напишите в службу поддержки.

Это значит, что вы пытались продать свой автомобиль по подозрительно низкой цене. Возможно, вы забыли дописать ноль или хотите продать авто как можно скорее. Чтобы разблокировать объявление, установите хотя бы минимальную рыночную цену (сориентироваться поможет каталог Авто.ру), а чтобы ускорить продажу, купите дополнительные опции.

Если вы снизили цену, потому что автомобиль нуждается в ремонте, установите параметр Битый или не на ходу и добавьте подробные фото и описание повреждений.

Легковые и коммерческие автомобили размещаются на Авто.ру в разных категориях. Отдельные разделы также предусмотрены для запчастей и мото.

Перед созданием нового объявления проверьте тип вашего ТС в документах – в ПТС или СТС.

Поиск объявлений

Скорее всего, в вашем объявлении подключен Подменный номер . Не волнуйтесь, звонки от покупателей переадресовываются на номер, который вы указали в объявлении. Подменный номер защищает вас от смс и спам-звонков и позволяет собирать в личном кабинете статистику звонков. Это бесплатная опция, доступная по умолчанию всем объявлениям. Мы не рекомендуем её отключать.

Чтобы посмотреть на своё объявление в поиске так, как его видят другие, заполните в поиске все параметры своего автомобиля (марку, модель, поколение, год выпуска и тд.) и нажмите кнопку Показать . предложений . Одно исключение — вам будет полностью виден ваш VIN-номер.

нажмите на , выберите поиск, который хотите удалить, и нажмите на . Чтобы оставить поиск, но отключить рассылку об объявлениях на почту, выберите Не получать письма .

Если вы используете тот же личный кабинет в приложении Авто.ру на своём смартфоне и хотите отключить push-уведомления, зайдите в приложение → вкладка Избранное → Мои подписки → нажмите Уведомления → отключите push-уведомления (переключатель должен стать серым).

в правом верхнем углу на любой странице Авто.ру нажмите на , выберите объявление, которое хотите удалить из избранного , и нажмите на красное сердечко справа.

Источник

Adblock
detector

сайт авто ру постоянно блокирует объявления о продаже автомобиля.

На сайте (бесплатных) объявлений Auto.ru.Выкладываю объяву о продаже авто и через несколько минут на телефон приходит СМС….ваше объявление заблокировано Модератором. Загадочный модер. пишет .что по его мнению цена на мой товар ниже средней и это недопустимая ошибка. И так почти пол года. причины блокировки разные . но суть одна.Объявления нет. подскажите как написать объявление без блокировки.

Тема закрытаТема в горячихТема скрыта

Жалоба принята. Спасибо!

Ошибка отправки

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • На авито пишет ошибка обработки запроса что делать
  • На авито ошибка с ценами
  • На авито ошибка при загрузке изображения
  • На авито ошибка неизвестный ключ
  • На okko код ошибки 306