На авито ошибка с ценами

Авито – крупнейший интернет-сервис, где каждый найдет необходимый ему товар или услугу. Однако не все пользователи замечают, что количество ошибочной информации в объявлениях значительно возросло. Это связано с различиями между параметрами объявления на моментах создания объявления и его публикации. Поэтому потенциальный покупатель может потерять много времени, чтобы найти объявление, которое соответствует его требованиям.

Поэтому сегодня это один из главных вопросов, которым задаются пользователи при работе с интернет-магазином Авито. Как выяснилось, причины в том, что продавец не всегда заполняет все поля данных при создании объявления на стадии публикации. В это время система Авито пытается заполнить все недостающие поля автоматически, но это не всегда происходит корректно.

В этой статье мы рассмотрим, почему параметры в объявлении на Авито могут не совпадать и как предотвратить подобные ошибки в будущем. Также мы дадим советы, как найти товар или услугу, которая точно соответствует всем вашим требованиям.

Почему параметры на Авито не совпадают?

Как часто вы ищете что-то на Авито и видите объявления, которые содержат неполные или неверные параметры? Например, вместо указания точной цены, продавец напишет «договорная», или вместо реального количества комнат, он укажет только общую жилплощадь.

Это происходит по разным причинам. Иногда продавцы просто не хотят показывать свои реальные цены и параметры, чтобы привлечь больше покупателей. Кроме того, могут быть технические проблемы с сайтом, которые мешают продавцам правильно заполнять параметры объявлений.

Однако, самое главное, это неправильное использование полей при заполнении объявлений. Хотя Авито имеет достаточно простой и интуитивно понятный интерфейс, многие пользователи просто не знают, как правильно заполнить поля в объявлениях, что приводит к ошибкам и неверным показам в результатах поиска.

• Некоторые продавцы намеренно «обманывают» параметры, чтобы привлечь больше внимания со стороны покупателей
• Технические проблемы сайта могут приводить к неправильному заполнению параметров объявлениями
• Неправильное использование полей при заполнении объявлений может приводить к ошибкам и неверным показам в результатах поиска

Разные категории объявлений на Авито

Что такое категории объявлений?

На Авито есть несколько десятков различных категорий объявлений. Это помогает покупателям быстро находить то, что им нужно. Например, если вы ищете машину, то переходите в категорию «Автомобили», а если ищете квартиру, то переходите в категорию «Недвижимость».

Почему параметры в объявлении разные?

Каждая категория объявлений имеет свои особенности и параметры. Например, если вы размещаете объявление о продаже велосипеда, то вам нужно указать размер рамы, количество скоростей и т.д. Если же вы размещаете объявление о продаже квартиры, то нужно указать количество комнат, площадь и т.д. Именно поэтому на Авито параметры в объявлениях не совпадают.

Как правильно оформить объявление в нужной категории?

Чтобы правильно оформить объявление в нужной категории, вам нужно ознакомиться с требованиями данной категории. При размещении нового объявления в категории Авито вы можете выбрать нужную категорию и узнать, какие параметры и условия применимы данной категории. Для успешной продажи на Авито очень важно правильно оформить объявление в нужной категории, чтобы покупатели могли быстро найти и купить вещь или услугу, которую они ищут.

Неправильное заполнение полей на Авито: причины и исправление

Причины неправильного заполнения полей на Авито

Неправильное заполнение полей на Авито может быть связано с различными причинами. Некоторые пользователи могут не обратить внимание на обязательные поля, которые необходимо заполнить для корректного размещения объявления. Кроме того, некоторые пользователи могут заполнять поля некорректной информацией или заполнять не те поля, которые необходимо заполнить.

Также, иногда пользователи могут случайно нажать на неправильное поле или выбрать неправильный вариант из выпадающего списка. Некоторые пользователи могут также допустить опечатки в заполнении полей, что может привести к тому, что параметры в объявлении не будут соответствовать действительности.

Как исправить нажравильное заполнение полей на Авито

Если вы заметили, что в вашем объявлении на Авито параметры не совпадают с его действительным состоянием, необходимо исправить заполнение соответствующих полей. Для этого можно перейти в раздел «Мои объявления», выбрать нужное объявление и нажать на кнопку «Редактировать».

В окне редактирования вы сможете перепроверить все поля и исправить недочеты или ошибки в заполнении. Рекомендуется также внимательно прочитать текст объявления и убедиться, что он соответствует действительности, а также сделать качественные фотографии товара или услуги, чтобы потенциальные покупатели могли оценить его реальное состояние и качество.

Таким образом, для того чтобы избежать ошибок в заполнении полей на Авито, необходимо внимательно проверять все параметры и грамотно заполнять нужные поля, отдавая при этом предпочтение точности и детализации описания товара или услуги.

Технические ошибки на сайте

Проблемы с отображением параметров товара

Нередко пользователи сайта Авито сталкиваются с ситуацией, когда объявление о товаре содержит некорректную информацию о его характеристиках. Это может происходить по разным причинам – от ошибок при заполнении самого объявления до технических сбоев на стороне сайта.

Если в объявлении вы обнаружили ошибку в параметрах товара, необходимо обратить внимание на несколько моментов. Во-первых, проверьте, что вы правильно указали параметры в форме создания объявления. Если все данные введены корректно, то, скорее всего, проблема вызвана ошибкой на сервере Авито.

Чтобы исправить ошибочно указанные параметры, необходимо перейти в настройки объявления и изменить их вручную. Если же причина проблемы кроется в техническом сбое, необходимо сообщить об этом в службу поддержки Авито.

Проблемы с загрузкой изображений

Еще одна распространенная проблема на сайте Авито – это невозможность загрузки изображений к товару. Эта проблема, как правило, вызвана техническим сбоем на стороне сервера или интернет-провайдера.

Для решения проблемы загрузки изображений, можно попробовать перезагрузить страницу или изменить используемый браузер. Также необходимо проверить доступность сервера Авито и убедиться в наличии свободного места на жестком диске устройства, с которого производится загрузка изображений.

Если эти меры не помогают, необходимо связаться со службой поддержки Авито и сообщить о проблеме. При этом необходимо сообщить всю доступную информацию о возникшей ошибке, включая ее код или текст сообщения.

Неполадки с отображением функций сайта

Еще одна распространенная проблема на сайте Авито – это неполадки с отображением функций сайта. В частности, это может проявляться в неправильном отображении кнопок и ссылок, нерабочих формах, и прочих проблемах с функционалом.

Если вы столкнулись с неполадками на сайте Авито, необходимо убедиться, что проблема не вызвана вашим интернет-браузером. Для этого можно запустить сайт в другом браузере. Если проблема сохраняется, необходимо сообщить об этом в техническую поддержку Авито и описать по возможности все детали проблемы.

Отсутствие обязательных полей на сайте Авито

Нередко пользователи сайта Авито сталкиваются с тем, что параметры в объявлении не совпадают с действительностью. Одной из причин этой проблемы может быть отсутствие обязательных полей.

При создании объявления на Авито имеются определенные обязательные поля, от заполнения которых нельзя отказаться. Однако, некоторые пользователи пропускают эти поля, не понимая, что это может привести к проблемам в будущем.

В случае отсутствия обязательных полей в объявлении на Авито может возникнуть ситуация, когда продавец получит запрос от клиента на покупку товара, но клиент будет разочарован в конечном результате, так как параметры товара не соответствуют действительности. В таких случаях могут возникнуть конфликты между продавцом и клиентом.

Чтобы избежать проблем, связанных с отсутствующими обязательными полями, необходимо внимательно заполнять все поля при создании объявления на сайте Авито. Также можно обратить внимание на подсказки сайта, которые могут помочь заполнить все поля в объявлении.

В случаях, когда уже создано объявление без обязательных полей, можно попробовать удалить объявление и создать новое, заполнив все поля правильно. Также можно связаться с технической поддержкой Авито для получения дополнительной информации и советов о том, как исправить ошибки в объявлении.

Несовпадение формата данных

Одной из причин несовпадения параметров в объявлении на Авито может быть несоответствие формата данных. Например, если в поле «цена» указано число с десятичной запятой, а в параметрах фильтра указано целое число, фильтр не сможет найти объявление с указанной ценой. Также могут возникать проблемы с форматом данных в полях «площадь», «вес», «высота» и других.

Как исправить:

• Перепроверьте формат данных, указанный в объявлении;
• Соотнесите формат данных в объявлении с параметрами фильтра на сайте Авито;
• Измените формат данных в объявлении, если он не соответствует параметрам фильтра;
• При создании новых объявлений обращайте особое внимание на формат данных.

Внимательное отношение к формату данных поможет избежать ошибок и недоразумений при поиске объявлений на Авито. Если вы не уверены, какой формат данных нужен при создании объявления, обратитесь к помощи сайта.

Изменения в настройках страницы объявления

Почему на Авито параметры в объявлении не совпадают?

Нередко пользователи Авито сталкиваются с проблемой, когда параметры объявления не совпадают с тем, что указано в описании. Причины могут быть различными, но одна из них – неправильная настройка страницы объявления.

Чтобы решить эту проблему, нужно открыть раздел «Мои объявления» и найти нужное объявление. Далее нужно нажать на кнопку «Изменить» и пройти настройки страницы объявления.

Как настроить страницу объявления на Авито?

Во время настройки страницы объявления нужно внимательно заполнить все поля и выбрать соответствующие параметры. Однако, перед заполнением формы стоит обратить внимание на геолокацию и категорию товара или услуги.

Чтобы избежать ошибок, нужно также обратить внимание на все подсказки и не идти на компромиссы со своими требованиями. Интерфейс Авито позволяет быстро и эффективно настроить страницу объявления, что улучшит ваши продажи и поможет избежать недоразумений.

• Важно заполнить все поля в форме объявления
• Правильно выбрать категорию своего товара или услуги
• Обязательно проверить геолокацию
• Улучшать продающие описания товара или услуги

Необходимость обновления информации на сайте объявлений

Зачем нужно обновлять информацию о товаре

Когда вы размещаете объявление на сайте, вы указываете параметры товара, но со временем эта информация может стать устаревшей. Если вы не обновляете данные, то покупатели могут быть разочарованы тем, что параметры объявления не совпадают с реальным товаром.

Кроме того, обновление информации помогает улучшить позицию объявления в поиске. Сайты объявлений рассчитывают релевантность объявлений на основе данных, которые вы указываете, поэтому более точные и свежие данные увеличивают возможность того, что ваше объявление будет выведено на первой странице поиска.

Как часто нужно обновлять информацию

Временной интервал обновления информации зависит от того, как быстро меняются данные о вашем товаре. Если товар быстро продается и меняет свои параметры, то информацию нужно обновлять ежедневно. Если же товар остается неизменным на протяжении длительного времени, то можно обновлять информацию раз в неделю или две.

Как обновить информацию на сайте

Для обновления информации на сайте объявлений нужно зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «редактировать». Затем внести изменения в данные о товаре, сохранить их и снова опубликовать объявление.

Если вы хотите сбросить все данные и начать новое объявление да на сайте, то нужно удалить текущее объявление и создать новое.

Выводы

Обновление информации на сайте объявлений очень важно, чтобы привлекать покупателей и улучшать позицию вашего объявления в поиске. Не забывайте обновлять информацию о вашем товаре и сообщать обо всех изменениях, чтобы увеличить шансы на успешную продажу.

Авито умный сервис, и если допускать ошибки в публикации объявлений, то позиции будут очень низкими в выдаче. Давайте разберем топ 10 ошибок, которые совершают Авитологи, маркетологи, пользователи и новички на Авито.

Ошибка №1. Релевантность заголовка. Заголовок не соответствует поисковому запросу клиента.

Чтобы избежать этой ошибки, мы должны следовать правилам:

1. Названия объявлений должны соответствовать поисковым запросам покупателей. Для этого у нас есть поисковые подсказки. Авито нам подсказывает, как люди ищут, а мы должны свои объявления соответственно назвать. То есть мы должны ответить на ключевой вопрос нашего клиента.
2. Мы должны использовать Seo оптимизацию. Объявление должно быть уникальным и оптимизированным под поисковые запросы Авито. 

Подробнее о том, как искать поисковые подсказки мы рассматривали в статье Составляем заголовок объявления с помощью Авито подсказок

Ошибка № 2. Релевантность фото к заголовку. Фото визуально не отвечает поисковому запросу.

Если в объявлении указана, например, услуга электрика, то и на фото должен быть изображен электрик, а не сантехник. Это происходит, когда в одном объявлении пытаются скомпоновать все услуги. То есть в универсальном объявлении и фото должно быть универсальным.

Ошибка №3. Несоответствующий формат фото.

Как этого избежать:

• Используйте горизонтальный формат фото.
• Не используйте вместо фото ваш логотип.
• Не перегружайте фото информацией.
• Используйте реальные, живые фото.
• Не используйте фото товара с маркетплейсов.

Здесь хорошо видно, что первое фото никак не соответствует заголовку «Электрик».

Во втором фото был использован логотип, который визуально не отвечает нашему поисковому запросу, тем белее логотип не популярен и никому неизвестен. На Авито нет продвижения брендов. Авито — это для получения максимально горячих клиентов. Поэтому этот логотип вообще не уместен.

Третье фото слишком перегружено информацией и совершенно нечитабельно. Много маленьких фотографий, много маленьких текстов, обрезано и т. д. 

Это фото очень бросается в глаза своей нереальностью. Оно красивое, но сразу заметно, что сделано в студии. На фотографии изображен не живой сантехник, слегка помятый и небритый, а какай-то Супер-Марио. Клиенту сразу понятно, что вы скачали эту фотографию из интернета, и доверие к вам падает. 

Ошибка № 3.1. Количество фото в объявлении

Минимальное количество фотографий в объявлении — 3 шт. Но лучше загружайте все допустимое количество фотографий в вашей нише.

Здесь основная ошибка, которая может произойти — это когда вы примените к своему объявлению XL услугу. Это значит, что объявление становится большим. Его телефоне видно очень хорошо, а на компьютере это будет выглядеть как три маленьких фотографии. Как на примере: есть две фотографии под основной большой:

Посмотрите на фото ниже. Несмотря на то, что пользователь применил услугу XL, чтобы увеличить свое объявление, но по факту он эту услугу не использовал. Площадь, занимаемая этим объявлением, тоже меньше, чем, когда у нас вот эти все три фотографии отображаются. А это значит, у клиента взгляд на ваше объявление больше цепляется. 

Получается что если фото мало, то деньги потраченные на XL-услугу потрачены зря.

Ошибка № 4. Нереальная цена либо сильно занижена.

Как её избежать:

• Не указывайте цену в 1 рубль.
• Не указывайте заниженную цену.
• Можно указать «Цена договорная».

В случае указания цены в 1 рубль — мы понимаем, что это изначально ложь. Недоверие клиента на высоком уровне, вам не напишут и не позвонят.

В случае указания цены ниже рыночной — Авито такие объявления будет понижать в выдаче.

Ошибка № 5. Нет выгоды клиента. Не продублирован заголовок в тексте объявления.

Действительно, дублировать заголовок в тексте объявления достаточно важно. Потому что роботы индексируют не только заголовки, но и считывают данные самого объявления.  Чем быстрее робот наткнется на тот самый заветный поисковый запрос, тем выше вероятность того, что ваше объявление покажется в рекомендации или по поисковой выдаче клиента.

Немаловажный момент, когда вы в самом начале текста должны дать выгоду, пользу или «плюшку» для клиента. То есть дать что-то важное. Или ответить на боли клиента, закрыть его потребности. Ни в коем случае не надо говорить о том, какие мы замечательные, какие мы хорошие и как много мы хотим на вас заработать денег. 

Ошибка № 6. Нет призыва к действию либо он неправильный.

Чтобы это не допустить:

• Не прописывайте ссылки на какие-либо социальные сети.
• Не прописывайте ссылки на интернет-магазин.
• Сделайте 3 целевых действия в тексте объявления

1. Добавить в избранное
2. Написать сообщение
3. Показать телефон

Помните, что объявление на Авито — это самостоятельная рекламная площадка. Задача этих объявлений — получить контакт, а не отправить куда-то. Вы должны дделать призыв к действию в т. Такие целевые действия не только сподвигнут вашего клиента на контакт с вами, но и для роботов Авито это означает, что ваше объявление живое, интересное, на него кликают. То есть, помимо того, что на ваше объявление зашли, ещё внутри самого объявления нужно сделать целевые действия, чтобы заработать хороший CTR для Авито. 

У клиентов в основном установлено мобильное приложение и тем, кто добавили ваше объявление в избранное, Авито периодически присылает напоминание.

 

Авито максимально помогает и подкидывает эти push-уведомления на мобильные устройства вашего клиента.

Ошибка № 7. Спам ключи съедают бюджет иксовых услуг и «убивают» выдачу обычных.

Все это происходит потому, что мы хотим максимально показаться по большому количеству поисковых запросов и буквально запихиваем все возможные ключи в одно объявление. Но алгоритмы Авито так не работают. Потому что у нас есть заголовок объявления. У этого заголовка объявления есть конкретное название и описание, которому соответствуют определенные ключи. А если эти ключи не соответствуют заголовку и описанию, то алгоритмы Авито просто не знают, по какому ключу вас рекомендовать и не показывают ваше объявление. А если вы продвигаете свои объявления платно через икс услуги, то вы просто сжигаете бюджет. 

Пример. Ваш клиент ищет «фанера» и ваше объявление показывается под словом «фанера», но заголовке написано «Утеплитель battle» и фотография утеплителя. А клиент ищет фанеру, то есть он не получает ответ на свой поисковый запрос. Авито свою миссию выполнил. Он показал ваше объявление, потому что вы заплатили. Авито гарантирует вам увеличить количество просмотров в десять раз, но ведь не гарантирует, что на ваше объявление кликнут и что у вас будут просмотры. Тем самым вы этими не целевыми поисковыми запросами просто сжигаете бюджет иксовых услуг. И вместо того, чтобы рекламироваться по конкретному поисковому запросу, вы в своё объявление напихали кучу нецелевых поисковых запросов. 

Ошибка № 8. «Простыня» текста. Нет четкого разделения на абзацы или же «провалена» вся структуризация текста.

Этого можно избежать, если:

• Разбить текст на абзацы.
• Использовать межстрочные интервальные промежутки.
• Использовать разные шрифты для выделения информации.
• Структурировать текст.

Здесь имеется ввиду визуальное восприятие текста и читабельность этих объявлений. Необходимо помнить, что 70% пользователей используют Авито с помощью мобильного приложения на телефоне.

Ошибка № 9. Нет рейтинга и доверия. Нет статистики отправок Авито доставкой

Это не совсем ошибка. Это замечание, которое относится к новичкам на Авито, которые еще не имеют свой рейтинг. Помимо рейтинга, есть еще так называемая проверка своего аккаунта. Должны быть подтверждены реквизиты. Это тоже влияет не только на доверие, но и на выдачу. 

Авито доставка на сегодняшний день — достаточно мощный инструмент в продажах. Клиенты очень часто используют Авито доставку в другие регионы или в переделах города. Опыт продавца с Авито доставкой указывается в профиле, что повышает доверие к продавцу.

Особенно это очень печально, когда вы продвигаете свои объявления через иксовые услуги. 

Предположим вы разместили 100 объявлений, не купив при этом ни «Расширенный», ни «Максимальный» тариф. В итоге, когда ваш потенциальный клиент заходит на ваше объявление, он читает ваши объявления, спускается вниз, и ему идет рекомендация от других аккаунтов. 

• В «Базовом» тарифе показываются рядом с вашими объявлениями и объявления вашего конкурента. 
• А в «Расширенном тарифе» отображаются только ваши объявления. И ни в коем случае бы клиент уже не перешел на вашего конкурента. Вы на самом деле за свои деньги рекламируете своих конкурентов. Это реальная ошибка. Лучше переплатите за «Расширенный» тариф. И будьте спокойны, что вы в своих объявлениях вы не будете рекламировать своих конкурентов.

Бонусный совет — следите за Топ-выдачей!

Важно автомате мониторить свои объявления. То есть мониторить Топ-выдачи, чтобы вовремя реагировать на ситуацию. Применять, если нужно, платные услуги продвижения и, естественно, обходить своих конкурентов.

Это достаточно легко делать с помощью инструмента Мониторинг поисковой выдачи Авито

Указывают цену 100 или 500 рублей, и пишут «цена договорная», а в личной переписке пишут цену в 10-100-1000 раз больше. бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов Предложений много на схожие темы — и главное для продавца, чтобы привлекло именно его объявление. Поэтому прежде чем набрать номер имейте в виду, что будет торг и подготовьтесь, ну своеобразно, конечно — придумайте аргументы, почему именно этот товар должен стоить 300 рублей и ни копейкой больше, что касается «неправильности» цен — то хозяин — барин, его дело — предложить, Ваше — отказаться. Я не часто там покупаю, но как правило надо договариваться о цене и проблем не вижу, потому что если человек продает, то конечно будет выбирать кто купит дороже — деньги же нужны, поэтому — права одинаковые у всех — свою цену предлагайте, а указывание неправильных цен — маркетинговый ход. система выбрала этот ответ лучшим bos05­73 [32.8K] 5 лет назад  Это просто маркетинговый ход продавца) Многие из нас при поиске необходимого товара пользуются фильтром сортировки по цене. Товаров сотни и даже тысячи, и подобная функция очень удобна и существенно экономит время. Чем дешевле товар, чем он выше. Покупать открывает обьявление, клюя на дешёвую цену, а там может его и зацепит. Безусловно, это умышленное введение в заблуждение потенциального покупателя и между прочим, это является нарушением правил на Авито. Есть кнопочка «пожаловаться», там находим «неверная цена», пару жалоб и такого премудрого пескаря предупредят, а потом попросту заблокируют. Сначало временно, а потом вообще возможность подавать обьявления с этого ip-адреса отключат. Ещё бывает с этой же целью выставляют 2 и более наименований, а цену указывают почему-то именно самой дешёвой из вещей — это тоже нарушение правил (вещи в 1 обьявлении должны быть либо одинаковыми и по одной цене, либо в разных обьявлениях). Наста­сичка [4.2K] 5 лет назад  Тоже заметила такую тенденцию, особенно поражает, когда женщина пишет отдам целый пакет вещей для деток бесплатно, открываешь объявлению этот бесплатный пакет, стоит больше 1000 рублей. В принципе неплохой и прибыльный ход. Но, а что если человек у которого и правда нету денег на одежду открывает объявление в надежде на помощь от добрых людей, а тут нет ничего бесплатного, да еще и самовывоз обязателен. После такого перестаешь верить в щедрость и доброту Кусин­ька [169K] 5 лет назад  Рекламная уловка, которой пользуются везде. Для наплыва потенциальных покупателей своего товара или услуги. Человек же может увидеть, и пожелать купить, узнав истинную цену, не каждый развернется и уйдет, потому что хочется купить, потому что нашел что искал. Покупает, и профит продавцу) «От 100р» что-то стоит, и ты понимаешь, что наверняка совсем плохой товар по такой цене, более качественный в десяток раз дороже, только про это не написано, об этом узнаешь после, зайдя магазин, или перейдя по ссылке. Услуги так же, ставят низкую цену, а потом сообщают, что это за вызов и консультацию) Потому, в фильтрах следует приблизительно реальные цифры выставлять, чтобы открывались товары и услуги те, среди которых действительно стоит искать, и не тратить зря время. maste­rmiha [62.7K] 5 лет назад  Это используется для привлечения внимания к товару, в данном случае за счет низкой цены, которая не является таковой. Когда нам потребовалось продать породистую собачку, мы просто не стали указывать цену, так звонков было много и все почему-то считали, что отдадим ее бесплатно, хотя стоят такие не так уж и мало, поэтому если не хочется отвечать на бессмысленные звонки и выслушать немало неприятностей, то следует указывать реальную цену сразу, во всяком случае не выше, чем она указана в объявлении Ракит­ин Серге­й [450K] 5 лет назад  Ну это простейшая уловка, заставляющая потенциального покупателя обратить внимание именно на этот товар. Ведь если Вы видите 50 объявлений, где цена одного товара составляет, скажем, от 9 до 11 т.р., а потом попадаете на объявление, где то же самое продают всего за 1000, то Вы откроете именно его. А потом уже искусство продавца удержать Ваше внимание дальше и впарить товар по рыночной цене. Тата2­017 [5.5K] 5 лет назад  Все до банальности просто. При поиске товара на сайте Авито, большинство пользователей, при выборе сортировки выбирают вид «по убаванию цены» или «сначала дешевле». Элементарная экономия (зачем покупать за большие деньги, если можно купить дешевле). Соответственно, товары с самой низкой ценой, будут находится на вершине и шансов, что объявление будет открыто, гораздо больше. Очевидно, и сами же указали в тэге — намеренный ввод в заблуждение. Пытаются выглядеть более привлекательными в глазах потенциального покупателя или заказчика услуг. Также, ввиду наличия сортировки от меньшей цены к большей, они также претендуют указанием минимальной цены оказаться в «топе», на виду, соответственно, с бОльшим шансом на то, что с ними свяжутся. Irena­036 [7.1K] 5 лет назад  Дабы привлеч потенциальных покупателей. Люди всегда хотят сэкономить на покупке товара. А далее дело за продавцом, в его коммерческих способностях. Уговорить, навязать, доказать, что его товар лучший на рынке. Павли­нка [25.2K] 5 лет назад  Это дело воспитания и совести каждого продавца. Мне ещё частенько попадается пометка «бесплатно», а при уточнении выясняется, что нужно рассчитаться продуктами, на сумму, равную стоимости продаваемого. Знаете ответ?

{«id»:13985,»url»:»/distributions/13985/click?bit=1&hash=220812909c4d3742ff3d32f844d07bcabcb9d9a28c610fae6f32dc34b0f58923″,»title»:»u0414u0435u0433u0443u0441u0442u0430u0446u0438u043eu043du043du044bu0439 u0437u0430u043b u2014 u043bu0443u0447u0448u0430u044f u0447u0430u0441u0442u044c u043fu0440u043eu0433u0440u0430u043cu043cu044b u043du0430 u0432u0438u043du043eu0434u0435u043bu044cu043du0435″,»buttonText»:»u0427u0442u043e u0435u0449u0451?»,»imageUuid»:»a5cf8d95-7b29-5cb3-a844-2910e36415ee»}

Каждый день на Авито публикуются миллионы объявлений. Модерация площадки контролирует их качество, чтобы покупатели могли легко найти нужный товар. Разберем причины, по которым классифайд отклоняет или блокирует объявления, и как ускорить проверку.

У модерации два уровня — отклонение и блокировка.

Модератор отклоняет объявление, если оно оформлено не по правилам. Продавец может исправить его в течение семи дней и заново отправить на рассмотрение.

А блокировка происходит, когда объявление серьезно нарушает правила площадки: например, не содержит фото или имеет запрещенные слова в названии. После блокировки объявление нельзя редактировать или восстанавливать, даже если продавец оплатил размещение.

В этом тексте мы разбираем проблемы с объявлениями. Если под бан попал аккаунт, о способах разблокировке читайте в другом материале.

Причины блокировки

Повторное размещение

На этапе создания объявления Авито предупреждает продавца о риске блокировки, если считает, что тот уже опубликовал точно такое же. В объявлениях не должно быть идентичных описаний и фото. Например, для одинаковых предметов одежды продавцу нужно указать размеры и прикрепить разные фотографии.

Если продавец размещает одинаковые объявления для разных городов и видит предупреждение о блокировке, он может написать в техподдержку в разделе «Сообщения» в личном кабинете, прикрепить информацию о товарах и действовать по рекомендации специалиста.

Если вы не измените отклоненное объявление и снова отправите его на модерацию, на второй раз Авито его заблокирует, укажет причину блокировки и объявление, которое оно повторяет.

Если вы не измените отклоненное объявление и снова отправите его на модерацию, на второй раз Авито его заблокирует, укажет причину блокировки и объявление, которое оно повторяет.

Проданный товар, не снятый с публикации

Если покупатель сообщит Авито, что товар уже продан, модератор заблокирует объявление.

Товар не в наличии, запрещен или вымышлен

По правилам, продавец должен снять объявление, если товар закончился. Также на Авито запрещена продажа лекарств, оружия, алкоголя, животных из Красной книги и других категорий. Полный список запрещенных товаров можно посмотреть в правилах размещения. В список вымышленных услуг входит гадание, колдовство и нетрадиционная медицина.

Поступила жалоба правообладателя

Если правообладатель обнаружит в объявлении нарушение его интеллектуальных прав, он может написать обращение в отдел комплаенс. Ему нужно предоставить Авито информацию и документы, которые подтверждают его личность и права на интеллектуальную собственность. После успешного рассмотрения жалобы модератор заблокирует объявление нарушителя.

Причины отклонения объявлений

Неправильная категория товара

Выбирайте подходящую товарную категорию из тех, которые предлагает Авито на этапе создания объявления — далее изменить категорию невозможно. Неправильная категория снижает просмотры объявления, потому что пользователи не находят товар или услугу.

На примере ниже продавец разместил объявление в категории «Ремонт и строительство. Стройматериалы». Но в нем он продает услуги по аренде опалубки — значит, объявление должно быть в категории «Услуги».

Товар не в наличии, запрещен или вымышлен

По правилам, продавец должен снять объявление, если товар закончился. Также на Авито запрещена продажа лекарств, оружия, алкоголя, животных из Красной книги и других категорий. Полный список запрещенных товаров можно посмотреть в правилах размещения. В список вымышленных услуг входит гадание, колдовство и нетрадиционная медицина.

Поступила жалоба правообладателя

Если правообладатель обнаружит в объявлении нарушение его интеллектуальных прав, он может написать обращение в отдел комплаенс. Ему нужно предоставить Авито информацию и документы, которые подтверждают его личность и права на интеллектуальную собственность. После успешного рассмотрения жалобы модератор заблокирует объявление нарушителя.

Причины отклонения объявлений

Неправильная категория товара

Выбирайте подходящую товарную категорию из тех, которые предлагает Авито на этапе создания объявления — далее изменить категорию невозможно. Неправильная категория снижает просмотры объявления, потому что пользователи не находят товар или услугу.

На примере ниже продавец разместил объявление в категории «Ремонт и строительство. Стройматериалы». Но в нем он продает услуги по аренде опалубки — значит, объявление должно быть в категории «Услуги».

Нужно подтвердить номер телефона

При подозрении на спам Авито отклоняет объявление и предлагает пользователю позвонить на специальный номер или подтвердить профиль в настройках, а затем повторно отправить его на модерацию.

Если покупатель создал объявления, а потом отвязал от аккаунта номер телефона, на который их разместил, все они будут отклонены.

Некорректный заголовок: содержит номер телефона или стоп-слова, не отражает суть

Не указывайте телефон в заголовке — для него есть раздел «Контакты» в настройках. Заполните его один раз, и номер автоматически подтянется в каждое объявление.

Если покупатель создал объявления, а потом отвязал от аккаунта номер телефона, на который их разместил, все они будут отклонены.

Некорректный заголовок: содержит номер телефона или стоп-слова, не отражает суть

Не указывайте телефон в заголовке — для него есть раздел «Контакты» в настройках. Заполните его один раз, и номер автоматически подтянется в каждое объявление.

Не пишите стоп-слова, которые привлекают внимание и выделяют вас на фоне конкурентов: скидка, акция, распродажа, самый лучший товар.

Покупатель не найдет объявление о продаже коричневого щенка по запросу «Шоколадный медвежонок». Заголовок должен передавать истинную суть вашего предложения. Пошутить и покреативить можно в описании.

Покупатель не найдет объявление о продаже коричневого щенка по запросу «Шоколадный медвежонок». Заголовок должен передавать истинную суть вашего предложения. Пошутить и покреативить можно в описании.

Ключевые слова в описании

Не перечисляйте в описании другие товары, бренды, характеристики или услуги, которые не имеют прямого отношения к продаваемому товару. Такое объявление не получит больше просмотров, лишь попадет в отклоненные.

О том, как сделать объявление на Авито привлекательнее и получать больше просмотров, читайте в блоге.

Отсутствие фото товара

По фото товара покупатель должен четко понимать, как он выглядит. Например, продавец должен показать свитер целиком, а не в стопке, при хорошем освещении, а не в полумраке. Не добавляйте фото с фотостоков или картинки с водяными знаками, не пишите поверх изображения контакты, скидки и акции. Вместо этого сделайте подробные фото хорошего качества с нескольких ракурсов.

О том, как сделать объявление на Авито привлекательнее и получать больше просмотров, читайте в блоге.

Отсутствие фото товара

По фото товара покупатель должен четко понимать, как он выглядит. Например, продавец должен показать свитер целиком, а не в стопке, при хорошем освещении, а не в полумраке. Не добавляйте фото с фотостоков или картинки с водяными знаками, не пишите поверх изображения контакты, скидки и акции. Вместо этого сделайте подробные фото хорошего качества с нескольких ракурсов.

Неверная цена за товар

Укажите цену за товар на текущий момент времени, а не то, как она может измениться. Если продаете комплект из шести одинаковых стульев и не хотите отдавать их по отдельности, пишите цену за все шесть.

Как долго Авито проверяет объявление

Обычно Авито проверяет объявление пару минут, но иногда на проверку уходит больше суток. 90% объявлений проходят автоматическую модерацию, но если алгоритм на основе нейросетей не уверен в решении, он передает задачу на ручную модерацию сотруднику компании.

Модераторы оценивают нарушения в два этапа: сначала на уровне объявления, потом на уровне аккаунта пользователя. Сотрудники первой линии проверяют элементы объявления, которые алгоритм посчитал подозрительными. Сотрудники второй линии проверяют не только объявление, но и историю пользователя. Они блокируют аккаунты, которые неоднократно и грубо нарушали правила Авито. Чтобы проверка шла быстрее, модераторы Авито разделены на группы по товарным категориям: одни лучше разбираются в редких видах животных, другие в автомобилях.

Лучший способ сократить время на модерацию объявлений — заранее изучить правила и не нарушать их. Попытка пойти обходным путем рискует лишь затянуть проверку.

О том, как на Авито получать лиды на покупку стройматериалов по 17 руб., читайте в блоге.