На авито ошибка 404 что это

Вариантов как исправить «Ошибку 404: страница не найдена» не так много, потому что она возникает из-за неверного введенного адреса страницы, удаленного сайта или отсутствия Интернета. Также встречается в социальных сетях, когда пользователь переходит на свою страницу.

Причины ошибки

Понятие, что означает ошибка 404 включает:

• неправильно указанный веб-адрес: наличие лишних знаков и пробелов;
• страница была удалена. Относится к интернет-магазинам и профилям в социальных сетях;
• интернет-соединение потеряно. К примеру, в Гугл ошибка 404 может заменять надпись: «Не удалось подключиться»;
• сервер не дал ответ вовремя, что спровоцировало неполадку;
• переброс на «мягкую версию» — 200ОК. Проблема в невозможности подключиться к серверу из-за ошибок системы;
• цензура на некоторые из страниц (практикуется в Таиланде и Тунисе).

Со стороны пользователя проблема может появиться по причине неверного ввода URL, использование старых или «битых ссылок». Многие сайты используют код ошибки 404 в качестве дополнительной информационной доски. Пользователям предложена информация относительно страницы: «Удалена», «Недоступна в данный момент». Ниже может находиться ссылка на главную сайта или другие услуги.

Код имеет отдельное значение по цифрам: первая «4» означает, что был отправлен запрос на несуществующую страницу или пользователь ввел неправильный URL. Ноль – синтаксическая неточность, а последняя четверка – код самой ошибки.

Как устранить проблему

Ошибка http 404 возникает по вине пользователя и сервера, где размещена запрашиваемая страница. Инструкция, что делать при неполадке:

• перезагрузить вкладку и проверить URL;
• если ссылка была отправлена другим пользователем – посмотреть, была ли скопирована до конца. Пробелы и запятые также влияют на ввод адреса сервиса;
• попробовать зайти на другие страницы. Если проблема продолжает появляться – проверить доступ к Интернету.

На экране появляется не только уведомление о самой ошибке, но и информация для пользователя. Следуя рекомендациям, пользователь может восстановить корректную работу страницы. К примеру, 404 ошибка в Яндексе содержит не только сообщение об отсутствии доступа, но и ссылки на полезные сервисы.

Если на странице находится важная информация, пользователь может рассчитывать на сохраненную копию. Это последняя сохраненная копия, куда не были внесены изменения. В качестве доступа к запрещенным ресурсам, выступают анонимайзеры. Это VPN-утилиты, которые предназначены для смены IP-адреса и региона.

Уведомление с «404 произошла ошибка» можно решить с помощью вебархива. Специальный ресурс, благодаря которому можно найти старые версии сайтов. При этом, выполнять какие-либо действия со страницей не получится.

Решение с Авито и Госуслугами

Ошибка 404 на Госуслугах встречается из-за настроек антивируса на компьютере пользователя, высокой загруженности сервиса и особенностей работы браузера. Чтобы решить проблему с некорректной работой сайта, достаточно попробовать Opera, Mozilla Firefox.

Официальный портал рекомендует проверить компьютер на наличие вирусов. К примеру, зараженное устройство осуществляет вход в Интернет, через предустановленный прокси.

Инструкция, как отключить подключение через другие сети:

1. Открыть браузер – Настройки.
2. Пролистать вниз к Дополнительные.
3. Появится «Система» — Настройки прокси сервера.
4. Удалить информацию, которая указана.

Еще один пример: появляется ошибка 404 «not found», что это значит – антивирус блокирует доступ к сети. Пользователю стоит проверить подключение, включив и отключив систему безопасности. Если сайт госуслуг запуститься, значит нужно указать адрес в «Исключение». На Авито ошибка 404 означает проблему на стороне провайдера.

Владелец устройства должен перезагрузить вкладку или попробовать запустить через сторонний браузер. При повторном появлении проблемы – обратиться в техническую поддержку ресурса. Если ошибка 404 появилась в Ютубе, пользователю стоит проверить интернет-соединение, программное обеспечение (версию браузера), а также производительность устройства.

Заключение

Указанные методы, как исправить «Ошибка 404: страница не найдена» помогут восстановить работу сервиса. В первую очередь, нужно проверять подключение к Интернету, а также скорость. Последний пункт можно посмотреть на специальных сайтах, под названием «SpeedTest». Сервис запустится даже с мобильного Интернета.

Представить себе компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, не имеющий доступа к сети Интернет, в настоящее время достаточно сложно. Миллионы пользователей каждый день посещают огромное количество сайтов и страниц. При этом им открывается доступ к разному контенту, файлам, информации и так далее.

Открывая очередной сайт или страницу, можно столкнуться с одной из самых (если не самой) распространённых ошибок. Она имеет кодовое обозначение 404 и чаще всего сопровождается дополнительной надписью «Not Found».

Закономерный интерес вызывает то, что это за ошибка, почему она появляется, и как её можно устранить. Как с позиции обычного пользователя, так и со стороны владельца сайта, веб-мастера, где «вылез» такой код.

Что это такое

Первым делом нужно понять, что это за ошибка и что означает надпись «404 Not Found», появляющаяся на мониторе компьютера или экране мобильного гаджета.

При имеющихся элементарных знаниях английского языка, уже само название во многом даёт ответ на этот вопрос. Ведь перевод Not Found звучит как «не найдено» или «не обнаружено». А про сам код 404 стоит поговорить отдельно.

Говоря простым языком о том, что означает эта ошибка с обозначением «404 Not Found», можно ответить коротко. Страницы с прописанным адресом не существует. А потому и открыть её невозможно.

Если же рассматривать вопрос глубже, погружаясь в технические подробности, ситуация становится несколько интереснее. Некоторые уверены, что в адресной строке браузера достаточно прописать произвольный набор символов, и после этого появится 404 ошибка. Ведь такой страницы действительно не существует. Но это не так. Случайный набор ведёт к другому сообщению. А именно о том, что установить соединение с сервером не удаётся.

Объяснить это несложно. Запрос отправляется на сервер, на котором работает и располагается веб-сайт. Если с сервером связь есть, то тот или иной ответ будет получен в любом случае. К примеру, когда всё функционирует, ответ будет иметь код 200. Причём он невидимый для обычного юзера. Если же есть какие-то проблемы, уже вылезает ошибка.

Вопрос ещё заключается в том, почему ошибка имеет код именно 404.

Есть теория, которая, скорее, является предметом чьей-то фантазии, что первую серверную разместили в помещении с номером 404.

Но в действительности есть логичное объяснение. Первая цифра 4 указывает на тот факт, что запрос очень долгий и в прописанном адресе может быть ошибка. Вторая 4 говорит, что конкретная ссылка на сайте отсутствует. А 0 характеризует ошибку синтаксиса протокола и относит ошибку к группе 40х.

ВНИМАНИЕ. Рассматриваемый код означает, что сервер обнаружить удалось, но отыскать конкретную страницу на этом сайте не получается.

Это более чем понятное и простое объяснение происхождения такого кода.

Причины возникновения

Несмотря на то, что существует ряд похожих по коду ошибок, каждая из них имеет своё значение. Если 404 заменить на 403, то здесь уже получится иная ситуация. Ссылка есть, но доступ для данного устройства к ней ограничен.

Что же касается причин, из-за которых можно столкнуться с 404 на сайте, то их несколько:

1. Неправильно указан адрес. Такое возникает часто и по понятной причине. Юзер вводит адрес вручную, либо неправильно его скопировал, в результате чего вылез соответствующий код. Либо же изначально ссылка была неправильной, и она ведёт на страницу, которой в действительности не существует.
2. Битые ссылки. Сюда относятся те ссылки, которые не перенаправляют ни на одну из страниц на сайте. Довольно часто эта проблема наблюдается в случае с внутренней перелинковкой. Отличие от неправильного адреса в том, что ссылка раньше существовала, но теперь её нет.
3. Страница удалена. Если на сайте удалили ту или иную страницу, вовсе не факт, что на неё никто не переходит. Дело всё в том, что такие ссылки могут сохраняться в поисковых системах достаточно долгое время. Либо же у пользователя сохранились в закладках старые ссылки, которые уже удалены.
4. Нарушения в работе сервера. Иногда код 404 может появляться по причине того, что сам сервер неисправен. Но это, скорее, исключение, нежели правило.

В итоге получается, что с кодом ошибки 404 пользователи сталкиваются тогда, когда не удаётся найти запрашиваемую на сайте страницу. Причины похожи, но всё равно имеют определённые отличия между собой.

В чём опасность ошибки

Изначально может показаться, что в этой ошибке нет ничего страшного, и никакого вреда она принести не может.

Если рассуждать с позиции владельца сайта, то появление подобных страниц ведёт к значительному уменьшению количества посещений. А это непосредственным образом влияет на заработок. Одни юзеры будут думать, что сайт неисправен и возвращаться к нему нет смысла. У других формируется представление, что ресурс вовсе удалён.

Нет ничего приятного в том, когда открываешь ссылку, где потенциально находится искомая и необходимая информация, что видно из описания в том же поисковике, а в ответ получаешь 404 на экране.

Другая проблема скрывается в индексации. Поисковые системы негативно реагируют на сайты, где имеется множество битых ссылок и страниц, которых не существует. Потому индексация подобных ресурсов будет снижаться.

Как устранить ошибку

Теперь к вопросу о том, как исправить ошибку, которая именуется как 404 Not Found.

Фактически тут есть 2 варианта, в зависимости от того, с чьей стороны смотреть на ситуацию:

• обычного пользователя;
• владельца сайта.

Будучи обычным пользователем, который заходит на сайт, но сталкивается с таким кодом, способов решения проблемы не так много.

Тут есть следующие рекомендации о том, как убрать ошибку 404, дополненную обычно надписью Not Found:

• проверить адрес введённой ссылки на наличие возможных ошибок, опечаток;
• попробовать ввести тот же адрес ещё раз;
• перезагрузить страницу, которая не отображается;
• вернуться на страницу назад и ещё раз попробовать перейти на требуемый раздел.

Но чаще всего проблема со стороны самого сайта. И её предстоит исправлять веб-мастеру. Пока он её не обнаружит и не откорректирует, открыть страницу по этой ссылке не получится.

Что делать веб-мастеру

А этот вопрос требует более детального рассмотрения.

Ошибка будет устранена лишь в том случае, если что-то предпринять в её отношении. В редких случаях эту ошибку с кодом 404 и подписью Not Found провоцирует сервер. Там должны решить, как устранить её, после чего сайт снова заработает без вмешательства веб-мастера.

Но поскольку такое явление редкость, приходится действовать самому. На этот счёт есть несколько полезных рекомендаций.

Тут речь идёт о 2 проблемах, которые чаще всего сопровождаются появлением кода ошибки 404:

1. Ссылка никуда не ведёт. Это происходит в тех случаях, когда для страницы задаётся некорректный или неправильный адрес. Устранить проблему довольно легко. Нужно найти эту страницу и закрепить за ней рабочую ссылку. Если таких страниц несколько, корректировка выполняется вручную. Для крупных сайтов с большим числом страниц лучше применять автоматические виджеты. Они будут формировать страницы. Такие решения помогут избавиться от проблем в будущем и предотвратить отток посетителей из-за ошибки 404 на страницах.
2. Присутствуют битые ссылки. Зачастую проблема возникает из-за внутренней перелинковки. То есть когда ссылки с одной страницы сайта ведут на другие страницы этого же ресурса. Часто бывает так, что ссылка остаётся, а страницы, куда она ведёт, уже нет. Такая ситуация негативно воспринимается поисковыми системами. Тут есть два варианта. Во-первых, ссылка просто удаляется. Во-вторых, можно поменять адрес, чтобы ссылка вела на другую страницу. У этой задачи тоже есть возможность применения автоматизированного решения. Для этого используются специальные сервисы и программы, осуществляющие автоматическую перелинковку.

Представленные рекомендации обычно решают около 90% всех проблем, которые связаны с ошибкой 404.

Но есть ещё несколько советов, к которым точно стоит прислушаться:

1. Не рекомендуется для основных страниц веб-сайта использовать сложные и длинные адреса. Чем он короче, тем лучше. Это снижает вероятность появления ошибок и опечаток.
2. Не стоит злоупотреблять переименованием страниц, постоянно меняя ссылки, которые на них ведут. Это негативно сказывается на работе поисковых роботов, вводит в заблуждение пользователей. К примеру, юзер только недавно добавил себе в избранное важную ссылку, а при открытии её через пару дней она выдаёт ошибку 404. А всё потому, что адрес изменился. Теперь ему придётся снова заходить на сайт, искать обновлённую страницу и добавлять уже её. Далеко не все готовы это делать. Так владелец сайта теряет посетителей.
3. Использовать следует только те серверы, которые отличаются надёжной и стабильной работой. Это защита от целого ряда ошибок, включая 404.

Простые, но эффективные меры, которые помогут минимизировать число подобных страниц на сайте.

Как ошибка 404 может приносить пользу

Звучит странно, но в действительности ошибку 404 можно использовать себе на благо.

Даже при самом тщательном подходе к ведению сайта полностью избежать появления ошибок 404 невозможно. Зато её можно превратить в эффективный инструмент. Он не только не снизит посещаемость, но ещё и привлечёт к ресурсу дополнительное внимание.

Тут выделяют 3 основные функции, которые выполняет 404:

• акцентирует внимание на случившейся нестандартной ситуации;
• указывает юзерам на то, что они допустили ошибку, но запрашиваемая информация есть на этом сайте;
• предлагает алгоритм действий, направленных на исправление ситуации.

В этом случае главной задачей будет отойти от стандартной формы ошибки и отказаться от банальной надписи, что страницу, которую запрашивает пользователь, найти не удалось.

По сути, открывая такую страницу, пользователь видит, что он ошибся. Но никаких решений не предлагается. И тогда действительно наблюдается отток посетителей.

Актуальные CMS обладают всеми необходимыми инструментами, чтобы поменять дизайн страницы с ошибкой 404 и сделать её более привлекательной, полезной.

Если применить эти инструменты, даже при появлении Not Found с кодом 404, посетитель может увидеть:

• ссылку, которая ведёт на главную страницу сайта;
• ссылки на похожие либо просто самые популярные страницы;
• карту всего веб-ресурса;
• форму для поиска, чтобы отыскать нужную информацию;
• форму для обратной связи с администрацией.

Используя подобное оформление страницы с ошибкой 404, владелец сайта минимизирует количество посетителей, которые, столкнувшись с этим кодом, спешат покинуть ресурс. Увидев предложенную им альтернативу, они наверняка перейдут на главную страницу, введут в поиск нужный запрос или заинтересуются другими ссылками.

Параллельно, отталкиваясь от действий пользователей, попадающих на страницу с 404 ошибкой, можно отслеживать, какие именно проблемы возникают, и оперативно их устранять.

На каждом сайте есть страница 404. Берите, как пример страницы 404 Page Not Found на свой сайт с конверсией выше среднего. Мы подобрали 18 вариантов креативных и не очень решения, как в плане дизайна, так и в плане текстов на данной странице. Каждый скриншот отбирался по критериям вовлечения пользователя: он не должен уйти со страницы, если не увидел ничего подходящего для себя.

Страница 404 — это специальная посадочная страница на каждом сайте, которая открывается в случае ошибки ввода адреса в адресной строке на конкретном сайте.

Посадочная страница с ошибкой 404 Page Not Found должна быть на каждом сайте. Ниже представлены креативные и современные примеры страниц 404 с различных проектов, как русских, так и иностранных. Цель любой такой страницы — завоевать внимание человека, чтобы он точно остался на сайте и перешел на другую страницу, тем самым исключив низкий показатель отказов.

1. Aliexpress

Не ошибусь, если скажу, что данный сайт знает каждый. К проработке страницы 404 в алиэкспресс отнеслись серьезно. Хочется отметить, что они адаптируют страницу постоянно, в зависимости от акций, праздников или спец. предложений. Пример страницы 404 Page Not Found можно начинать именно с компании Aliexpress. На скриншоте стандартная страница 404 аликспресса. Без акций. Просто и с побуждением шопиться дальше.

2. OLX

Украинский сервис объявлений не перестает удивлять. В данном случае заглушка привлекает внимание и появляется, если человек перешел по ссылки, которая ранее была удалена. А может пользователь просто ошибся буквой. Короче страница 404 у них симпатичная и без лишних изысков.

3. Avito

Этот вариант мы добавили просто для сравнения с предыдущим. Когда пользователь по ошибке вводит неверный адрес, авито встречает вот такой унылой заставкой.  С другой стороны минимализм в моде, а значит, такая ошибка error 404 привлечет внимание и сделает больше конверсий. но это не точно.

4. Amazon

Собака и крупный шрифт — это отличительная черта известного сайта. Согласитесь, несмотря на минимум текста и простое оформление, все элементы сразу бросаются в глаза. Кстати, практически любая компания, которая занимается торговлей стараются сделать такую страницу максимально броской с точки зрения восприятия информации, чтобы пользователь не покинул сайт.

5. Vintage

Еще один украинский сайт, который радует страницей 404 в оригинальном исполнении. Кстати, на скриншоте конечно не видно, но олень или его подобие интересно двигается при наведении мыши. Плюс емкий текст, который с юмором побуждает дальше пользоваться сайтом.

6. Freshdesign

А вот ребята из freshdesign хорошо постарались, используя простое обращение к пользователю. Согласитесь, очень хочется «посмотреть с другой стороны». В этом суть таких страниц — не просто удивить, а побудить ходить по сайту дальше.

7. designzillas.com

А этот сайт радует вот такой «мрачной», но прикольной страничкой. Так и хочется повисеть на этой странице и рассмотреть чудика. Цель страницы? Скорее всего — увеличить время на сайте, что положительно скажется на SEO. О, кстати, страница анимирована.

8. Piratecode

Эта страница также с анимацией. Крокодильчик шагает слева на право, попивая коктейль. Прикольный посыл рассчитан на целевую аудиторию сайта. Стоит взять на заметку. Например, если сайт для мамочек, то логично использовать ползущего ребенка, чем бегающего крокодила. Это прикольная страница 404 точно не оставит равнодушным посетителя.

9. Pikabu

Наверняка каждый знает этот сайт, но видели ли вы их страницу 404? С легкой анимацией, простое изображение. Вроде все просто, но притягательно. Что касается конверсии стой страницы 404 — вопрос спорный. Но не стоит забывать, что это проект развлекательный.

10. Text ru

Вы пользовались сервисом копиратинга и проверки текстов на уникальность? Посмотрите, какая забавная и современная страница 404 на Text.ru. Так просто, но увлекательно. Ребята молодцы, хорошо постарались. Потому и попали в наш ТОП.

11. Proteys.info

Эти ребята решили выделиться иначе. Они приглашают потанцевать вместе с работниками из соседних стран прямо на стройке. Звучит музыка, текст призывает задержаться. Однако в этом есть минус — используется флеш, который уже уходит в прошлое.

12. Blizzard

Известный разработчик игр использует анимационного героя для своей страницы 404. Меню сайта находится сверху, поэтому никаких кнопок, кроме анимации и текста, нет. Снова пример того, как адаптировать страницу 404 под вашу целевую аудиторию. В данном случае, здесь находятся геймеры и им понятен чудик на странице.

13. ITCLUB.LTD.UA

Этот портал встречает своих посетителей «синим экраном смерти». Страница на украинском языке. Сайт посещают айтишники, поэтому юмор на этой странице им более чем понятен. Да и кто не встречался с этим экраном? Все поймут. Прикольная подача.

14. Pixar

Современная красивая 404 известно компании Pixar. Мало того, что страница сразу приковывает внимание картинкой, так еще и текст призывает не плакать. Креативно, в стиле и духе компании.

15. Crello

Ребята из сервиса по дизайну Crello решили обвинить голубей в ошибке 404. При этом на фоне вздыхает космонавт. Прикольно выглядит, при этом авторы предлагают пройти на страницу создания дизайна. С другой стороны, было бы не очень хорошо, если бы у такой компании было что-то стандартное.

16. Сonvertmonster

Известная студия решала выделиться таким образом. Креативность страницы 404 ребят из convertmonster переигрывает себя же. Одни подумают, мол этой ошибки не должно было быть, а другие скажут, что авторы не хотели бы с вами связываться. Создавая такую страницу важно учитывать то, как будут воспринимать идею разные категории людей.

17. bestclinic.ru

Отличная идея со стороны медицинской клиники конвертировать тех, кто ошибся или перешел по старой ссылке в клиентов. Они предлагают скидку на услуги по промокоду. Отличный вариант, когда ошибка может привести клиента.

18. Push World

Креативная страница 404 от команды сервиса Push World сразу бросается в глаза ярким дизайном. Только после того, как рассмотришь картинку читаешь текст, который также интересен. При этом все ссылки на разделы не закрыты и находятся в шапке сайта. Молодцы.

Нельзя использовать белый фон или просто пустую страницу. Также не стоит делать редирект, когда посетитель увидел ошибку и его страница сразу стала перезагружаться. Такой ход отпугивает посетителя и явно снижает % конверсии.

В целом, страница 404 менее актуальна сегодня, ведь сейчас веб разработчики могут сделать моментальный подбор релевантных запросов по сайту, исходя из потребностей человека. С другой стороны, лучше сделать что-то креативное, чем упустить посетителя.

А еще… а еще можно попасть вот в такой топ, где ваш сайт оценят тысячи людей. Главное не переборщите. Учитывайте вес страницы и как быстро загрузится ваша супер-пупер страница на мобильном устройстве.

P.S. Угадайте, с какого сайта скриншот на обложки этой статьи? =)

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

• Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
• Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
• Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
• Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
• Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

• Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
• Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
• Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

• меню с кликабельными ссылками;
• ссылку на главную страницу;
• анонс последних публикаций;
• контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

• Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
• Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли