Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, как узнать название драйвера и где его загрузить, если устройство никак не называется (неизвестно)?
При переходе в его свойства, можно заметить, что система выдает код ошибки — 28 (это в диспетчере устройств). Подозреваю, что из-за этого на ноутбуке не работает Bluetooth-адаптер (не могу подключить телефон). Напишите, что можно сделать…
Здравствуйте!
Да, вы правы, если в диспетчере устройств показывается ошибка с кодом 28 — то для этого устройства в ОС Windows нет драйвера и оно работать не будет!
Разумеется, чтобы исправить это — нужно найти и установить подходящий драйвер. Ниже рассмотрим несколько вариантов, как это можно сделать.
И так…
*
Содержание статьи
- 1 Устранение ошибки с кодом-28
- 1.1 👉 Вариант 1
- 1.2 👉 Вариант 2
- 1.3 👉 Вариант 3
→ Задать вопрос | дополнить
Устранение ошибки с кодом-28
👉 Вариант 1
Вообще, современная ОС Windows 10 достаточно «умная» система, и во многих случаях может обновить драйвер самостоятельно (хоть это и не всегда хорошая затея, но как временная мера — вполне!).
Обратите внимание, что в свойствах устройства (для которого не установлен драйвер) — есть спец. кнопка «Обновить драйвер». Нажмите ее!
Диспетчер устройств — обновить драйвер
Далее попробуйте запустить автоматический поиск драйвера. Как правило, Windows находит если не полную, то хотя бы какую-нибудь «урезанную» версию драйвера, позволяющую начать работу с устройством (иногда, некоторые функции могут быть недоступны. Рекомендуется после, когда узнаете название устройства, загрузить для него драйверы с офиц. сайта производителя).
Автоматический поиск драйвера
Если авто-обновление не «сработало» — проверьте на всякий случай, разрешено ли ОС загружать и устанавливать ПО для устройств.
Для этого нужно открыть 👉 панель управления Windows и перейти в раздел «Оборудование и звук / Устройства и принтеры». После кликнуть правой кнопкой мышки по значку ПК, и открыть параметры установки устройств.
Параметры установки устройств
Затем установить ползунок в режим «Да», сохранить настройки и попробовать заново запустить обновление драйвера в диспетчере устройств.
Скачивать автоматически!
*
👉 Вариант 2
Разумеется, есть более эффективные утилиты для обновления драйверов, чем диспетчер устройств. Например, мне импонирует 👉 Driver Booster. В ее базе огромная библиотека драйверов — поэтому, она может подобрать драйвер для 99,9% неизвестных устройств в системе!
Кстати, при ее использовании — все действия идут в автоматическом режиме, вам только нужно будет отметить галочками, что обновлять, а что нет. 👇
Driver Booster — найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента
Кроме того, Driver Booster обновляет не только драйверы, но и самые необходимые библиотеки для игр и работы другого ПО (например, Visual C++, DirectX, Net FrameWork и пр.).
Важно!
Если на вашем компьютере нет доступа к Интернет — то процесс обновления драйверов с помощью утилит подобного толка невозможен…
В этом случае попробуйте:
1) подключить 👉 к ПК телефон и раздать интернет с него (временно, для поиска и установки драйвера. После, см. п.1, 2 выше);
2) найти ПК, где работает интернет, и загрузить на флешку полную версию пакета 👉 Snappy Driver Installer (ему для работы не нужно подключение к сети). После эту флешку подключить к проблемному ПК и запустить сканирование системы;
3) воспользоваться 👉 рекомендациями из этой заметки.
*
👉 Вариант 3
Найти драйвер для большинства неизвестных устройств можно «вручную»: с помощью спец. идентификаторов VID/PID (у каждого оборудования они свои, уникальные).
Для этого в 👉 диспетчере устройств откройте свойства «проблемного» устройства и во вкладке «Сведения» посмотрите «ИД оборудования» — длинную строку с кодом нужно скопировать (либо переписать в блокнот).
Копируем строчку с ID оборудованием
Далее эту строку нужно вставить в поисковик Google/Яндекс — и в результатах вам будут предложены десятки сайтов с драйвером для этого устройства. Загрузку, всё же, рекомендую начать с сайта DevID.info: на нем легко и быстро отсортировать все драйверы под 👉 нужную версию ОС Windows.
Находим сайт, где можно загрузить драйвер (например, Devid.info)
Собственно, после загрузки архива с драйвером — вам нужно будет его распаковать и запустить установочный файл…
Запускаем установку!
Кстати!
При работе с драйверами для некоторых устройств — вы можете столкнуться с тем, что установочного файла (из распакованного архива) не будет.
В этом случае — нужно зайти в диспетчер устройств, и запустить «ручное» обновление драйвера (см. скрин ниже 👇).
Выполнить поиск драйвера на этом ПК
Далее нужно будет самостоятельно указать папку с загруженным драйвером и согласиться на его установку (пример ниже). После, ОС установит предложенный вами драйвер и устройство должно начать работать… 👌
Указываем папку с драйвером и начинаем установку!
*
Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните хоть пару слов в комментариях!
Заранее благодарю!
Всего доброго!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Некоторые пользователи жалуются, что Intel High Definition Audio не работает, и вместо этого они получают код Intel High Definition DSP 28. Ошибка отображается в свойствах аудиоустройства Intel High Definition DSP и помечается желтым восклицательным знаком. Если на экране появляется код ошибки Intel high Definition DSP 28, вы попали по адресу. В этом руководстве мы объясним некоторые ценные решения, чтобы пользователи могли без проблем устранить указанную ошибку в Windows 11.
Сообщение об ошибке, которое видят пользователи.
Драйвера для этого устройства не установлены. (Код 28).
Для этого устройства нет совместимых драйверов.
Чтобы найти драйвер для устройства, нажмите «Обновить драйвер».
Что такое код 28 для не установленных драйверов?
Код ошибки 28 означает, что наш компьютер не может подключиться к аппаратному обеспечению, поскольку его драйвер не установлен в системе. Это не означает, что драйвер всегда отсутствовал на компьютере; просто Windows не может определить драйвер прямо сейчас, из-за чего показывает код ошибки 28.
Распространенная причина кода ошибки диспетчера устройств Звук Intel High Definition DSP несовместим или отсутствуют аудиодрайверы в Windows 11/10 из-за чего звук работает некорректно, поэтому для устранения этой ошибки следуйте решениям, прописанным ниже.
- Откатить драйвер
- Обновите драйвер
- Запустите средство устранения неполадок со звуком и оборудованием
- Переустановите Intel High Definition Audio DSP
Давайте начнем.
1]Откатить драйвера
Многие пользователи сообщали, что ошибка может возникнуть, когда они обновили свой драйвер или после запуска дополнительных обновлений Windows, поскольку они автоматически обновляют ваш драйвер. На самом деле это так, поскольку обновление добавляет в ваш драйвер некоторую ошибку, которая делает его несовместимым с вашим оборудованием. Так что, если это применимо, откат драйвера — одно из лучших решений; поэтому мы будем делать то же самое, и шаги упомянуты ниже.
- Откройте диспетчер устройств и перейдите к опции «Системные устройства».
- Щелкните правой кнопкой мыши Intel High Definition Audio DSP и перейдите на вкладку «Драйвер».
- Теперь выберите опцию «Откатить драйвер».
После завершения перезагрузите устройство и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна, наш драйвер не обновлен, поэтому нам следует перейти к следующему решению.
2]Обновите драйвер
Драйвер обеспечивает правильную работу компьютера и служит связующим звеном между операционной системой компьютера и аппаратными компонентами. Центр обновления Windows автоматически загружает и устанавливает последние версии аудиодрайверов, сетевых адаптеров, дисплеев, принтеров, видеокарт и т. д. Возможно, ошибка вызвана устаревшей версией драйверов и решается их обновлением. Чтобы обновить драйверы вручную, выполните указанные шаги:
- Откройте меню «Пуск» Windows и щелкните Выиграть+ Х чтобы открыть Настройки.
- Выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска и разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Обновить драйвер» в раскрывающемся меню.
- Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения и следуйте инструкциям в подсказке и дождитесь завершения обновления.
Хотя это распространенный способ обновления драйвера, существуют и другие способы выполнить эту задачу. Если вы хотите, чтобы все было организовано, просто загрузите и установите бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов и загрузите драйвер с веб-сайта производителя.
Перезагрузите систему и проверьте, не зарезервирована ли проблема. Надеюсь, это сделает работу.
3]Запустите средство устранения неполадок со звуком и оборудованием
Если обновление драйверов не помогло, существует высокая вероятность того, что рассматриваемая ошибка произошла из-за какой-то ошибки в аудиодрайвере; в таких случаях вы можете запустить средство устранения неполадок со звуком и оборудованием, чтобы выяснить причину и устранить ее. Чтобы сделать то же самое, нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», а затем введите следующую команду и нажмите кнопку «Ввод», чтобы запустить средство устранения неполадок воспроизведения аудио:
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
Вы также можете использовать средство устранения неполадок оборудования, чтобы обезопасить себя; после завершения процесса перезагрузите систему, перейдите в свойства драйвера и посмотрите, сохраняется ли проблема или нет. Если это продолжается, перейдите к следующему решению.
4]Переустановите Intel High Definition Audio DSP.
И последнее, но не менее важное: удалите Intel High Definition Audio DSP и переустановите его, поскольку иногда проблема возникает из-за отсутствия драйвера на оборудовании, и в таких случаях только новая установка оборудования может помочь решить проблему. Поэтому в этом решении мы собираемся сделать то же самое.
- Щелкните меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств».
- Теперь разверните параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши Intel High Definition Audio DSP.
- Наконец, нажмите на опцию «Удалить устройство».
- Теперь вернитесь в верхнюю часть диспетчера устройств и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы начать сканирование на предмет изменений оборудования для переустановки драйвера.
- Компьютер предложит вам указать путь к драйверу. Перейдите к файлу OEM, который вы загрузили на шаге 2 выше.
Перезагрузите компьютер; надеюсь, это установит правильный драйвер. Если он не установлен, загрузите Intel High Definition Audio DSP с официального сайта.
Чтение: ошибка 38, Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования.
Далеко не всегда периферийные и другие устройства компьютера работают безотказно. Они могут перестать работать при переустановке операционной системы или же устройство было впервые подключено к компьютеру. В таких случаях проблемы связаны с отсутствием драйверов для устройств.
Что такое драйвер
Драйвер устройства – это особая программа, которая связывает физическое устройство и ОС компьютера. С его помощью устройства правильно выполняют свои функции под контролем операционной системы.
Эти программы необходимы абсолютно для всех подключенных устройств. Внутренние части системного блока, а также периферийные устройства не смогут правильно функционировать без наличия подходящих драйверов. Некоторые драйверы могут устанавливаться вместе с установкой современных ОС. Именно поэтому некоторые устройства могут работать сразу после загрузки только установленной системы. Но такие предустановленные программы уступают по эффективности специализированным программам от производителя. Драйверы от производителей сделают доступными возможности, которые при управлении стандартными программами были недоступны.
Просмотреть сведения об устройствах, обновить и удалить их драйверы можно в программе диспетчер устройств. Этот инструмент является встроенным в операционную систему, устанавливать его не нужно.
Как зайти в диспетчер устройств
Для того чтобы зайти в диспетчер устройств необходимо выполнить следующее:
- Открыть «Пуск».
- Перейти к панели управления.
Где находится панель управления
- В панели управления нужно кликнуть по вкладке «Система и безопасность».
Вкладка Система и безопасность панели управления
- Далее, выбрать «Система».
- Категория Система
- Откроется окно, в котором останется слева нажать на ссылку «Диспетчер устройств».
Как зайти в диспетчер устройств
Открыть диспетчер можно и более легким способом, достаточно зайти в «Мой компьютер», откуда сразу перейти к вкладке «Свойства системы», после чего выполнить пятый пункт описанной выше инструкции.
Инструмент выглядит следующим образом.
Окно диспетчера устройств
Иерархическая структура состоит из категорий и устройств, которые сгруппированы по этим категориям. Проблемные или неизвестные устройства отображаются специальным значком с желтым вопросом или треугольником.
Почему в диспетчере обнаружено неизвестное устройство
Причин появления в диспетчере устройств неопознанного оборудования может быть несколько. Ниже описаны все возможные причины.
- Не установлен драйвер. В случае отсутствия или недоступности драйвера, система размещает оборудование в категорию «Другие устройства» с пометкой неизвестное устройство. При просмотре свойств отображается код 28.
- Установлен драйвер устройства несовместимый с системой. Если для устройства был установлен драйвер от другой версии операционной системы, то диспетчер будет помечать такое устройство, как неизвестное.
- Код устройства не опознан. Все устройства снабжены кодом-идентификатором. Он может быть составным, и включать идентификатор производителя, устройства, версии и т. д. В случае отсутствия кода или операционной системе не удается распознать его, диспетчер так же будет помечать устройство как неизвестное.
- Ошибки в работе микропрограммы и неисправности оборудования. Неисправное оборудование и аппаратные устройства с поврежденным или ошибочным кодом микропрограммы также помечается неизвестным. Поэтому следует проверять все аппаратные устройства на предмет повреждений и поломок.
Код 28: как найти и посмотреть
Ошибка с кодом 28 наиболее распространенная. Появляется она сразу после переустановки драйверов и означает, что для устройства не установлен драйвер. Найти и посмотреть этот код можно в свойствах оборудования с отсутствующим драйвером. Для этого в «Диспетчере устройств» необходимо правой кнопкой кликнуть по проблемному устройству и в меню выбрать пункт «Свойства».
Открываем свойства проблемного оборудования
В результате появится окно со свойствами выбранного объекта, которое будет содержать название и код ошибки в окне состояния.
Окно состояния устройства
Для устранения этой ошибки нужно установить драйвер. В идеале вы будете знать, какое это устройство и какие драйвера для него нужны, но что делать, если вы не знаете ни того, ни другого? Специально для таких случаев в интернете имеются сервисы поиска драйверов по идентификатору оборудования.
Можно ли скачать нужные драйвера по ID оборудования на компьютер с windows 7, 8, 10
Если устройство не опознано, и вы сами не знаете что это, то для поиска драйвера вам потребуется разузнать идентификатор оборудования. Чтобы посмотреть ID оборудования потребуется:
- Зайти в диспетчер устройств и открыть свойства неопознанного устройства.
- В окне свойств потребуется перейти к вкладке «Сведения», и изменить параметр «Свойство» в положение «ИД оборудования».
- В итоге отобразится несколько идентификаторов. Чем длиннее идентификатор, тем исчерпывающей информация в нем содержится. Для поиска драйвера подойдет и самый короткий код. Поэтому кликаем по нему правой кнопкой и жмем «Копировать».
Просмотр и копирование ID оборудования
Идентификатор найден, теперь для поиска драйвера по ID оборудования можно воспользоваться
сайтом
.
Онлайн-сервис поиска драйверов по ID оборудования
Этот онлайн-сервис имеет поисковую строку, в которую и нужно вставить скопированный код. После этого останется только нажать кнопку «Искать». В результате сервис выдаст несколько найденных драйверов, если в базе данных содержится информация об оборудовании с таким идентификатором. Драйвера можно скачать прямо оттуда, нажав на значок дискеты, справа от строки названия. Скачивайте только тот драйвер, который подходит именно для вашей версии системы.
Результат поиска драйверов
Сайт может предоставить скачивание в нескольких вариантах. Первый вариант – загрузка самораспаковывающегося архива. Второй вариант – скачивание оригинального файла. Второй вариант предпочтительнее. Поэтому, если имеется ссылка на скачивание оригинального файла, то жмем ее.
Скачивание драйвера
Скачав файл, его нужно распаковать при помощи любой программы архиватора, к примеру, WinRAR. После чего можно возвращаться к диспетчеру устройств для установки.
Установка драйвера неизвестного устройства
Драйвер скачан на компьютер и готов к установке. Установку будем производить в ручном режиме. Для чего в диспетчере устройств по неизвестному оборудования кликаем правой кнопкой и в меню выбираем «Обновить драйвер». После чего откроется окно, в котором необходимо выбрать пункт «Выполнить поиск на этом компьютере».
Ручная установка драйвера
Затем указываем папку, в которой находится скачанный и распакованный драйвер и жмем «Далее». Эти действия запустят определение и установку программы.
Ход установки драйвера
Если установка выполнена удачно, то устройство перестанет определяться как неизвестное. Таким образом проблема будет решена.
Источник