Мтс деньги ошибка недостаточно средств - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

🗣 Мтс Пишет Недостаточно Средств Для Перевода

Код отказа 20998 «МТС Деньги»: почему не проходит платеж?

Сервис «МТС Деньги» позволяет совершать быстрые платежи и переводы. Иногда оплата банковской картой не проходит, система выдает ошибку в виде кода 20998. Цифровая комбинация отображается из-за запрета на проведение операции. Подобная ошибка возникает при переводе средств между счетами, при оплате услуг на мобильном номере или при совершении платежа через интернет-банкинг.

Почему появляется ошибка с кодом 20998?

Установить истинную причину возникновения ошибки непросто. Происходит это при снятии наличных средств с банковской карты, при оплате услуг или совершении переводов. Наличие необходимой денежной суммы на личном счете не защищает от запрета операции.

После отображения кода ошибки 20998 пользователю рекомендуется произвести следующие действия:

Убедиться в достаточной сумме для перевода или платежа.
Повторно ознакомиться с условиями действия тарифного плана.
Позвонить в службу технической поддержки.

К сведению. В некоторых случаях нельзя израсходовать остаточную сумму на счете, если условиями договора предусматривают пункт с обязательным сохранением неприкосновенного остатка. Вполне возможно, что пользователь достиг финансового лимита на совершение операций в текущем месяце.

Помощь консультанта горячей линии не всегда приносит ожидаемый результат: вероятнее всего будет предложено повременить с перечислением средств или оплатой услуг. Иногда платеж проходит по истечении нескольких часов.

Что делать при возникновении ошибки 20998?

Ошибка 20998 может быть связана с проведением технических работ на сервере, ожидание может растянуться на период до 12 часов. Через некоторое время приложение запросит обновление. Пользователю достаточно скачать новую версию программы из Play Market.

Важно! Обновлять приложение из других источников небезопасно. Мошенники создают программы для кражи денег со счетов пользователей, держатели банковских карт практически дают согласие на проведение преступных операций с их финансами.

Обновление приложения «МТС Деньги» устранит возникающую ошибку и позволит произвести платеж. Если установка новой версии программы не помогла, нужно позвонить в техническую поддержку по номеру 0890. Обращение большого количества пользователей с информацией о возникающей ошибке 20998, позволит специалистам устранить сбой в ускоренном режиме.

Вывод

Вероятной причиной появления ошибки 20998 являются работы над техническими возможностями ресурса. Подтвердить догадки о произошедшем сбое позволит звонок в колл-центр МТС.

Если ошибка возникает не по вине организации, стоит искать личную причину. Всему виной может быть недостаточное количество средств на счете или неверная интерпретация условий заключенного договора о предоставлении банковских услуг.

Оптимальный алгоритм действий: звонок в службу поддержки клиентов и последующее ожидание результатов работы специалистов.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка…

Источник

Многие пользователи уже давно перешли на активную оплату покупок через пластиковые карты или онлайн-кошельки. Особенно это удобно при онлайн оплате услуг, товаров или пополнении сервисов. Однако в процессе списания часто возникает довольно странная ошибка, пишет «Недостаточно средств», хотя деньги на остатке полностью покрывают покупку. Происходить такое может при работе с картой, мобильным балансом или личным счетом. В статье мы разберем, отчего такой сбой может возникать и куда нужно обращаться.

Содержание

Что означает нехватка средств на счете?
Недостаточно средств в Сбербанке и других банках — причины
Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя

Что означает нехватка средств на счете?

Недостаточно средств на счете — это сервисное уведомление, которое возникает при попытке перевести деньги или оплатить ими некоторую покупку. Если денег на счету достаточно, то основных причин такого сообщения три: не учтен процент за операцию, имеются технические проблемы на стороне платежного сервиса, либо движение ваших средств по счету/балансу заблокировано.

Давайте для начала определим ситуации, где чаще всего проявляются такие проблемы. На сегодняшний день можно выделить три популярных запроса от интернет-пользователей:

Сбой возникает при работе с пластиком от Сбербанка, ВТБ, ГазпромБанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк и другие организации.
Нехватка средств при работе с электронными кошельками (Яндекс, Qiwi, Webmoney) или их виртуальными картами.
Отсутствие средств на счетах абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota при фактическом положительном балансе. К этой же ситуации относятся проблемы с платежными сервисами этих операторов, который напрямую привязаны к балансу абонента.

Недостаточно средств в Мегафон Банк

Недостаточно средств в Сбербанке и других банках — причины

Ошибка «У вас недостаточно средств для перевода» может выходить в случае недавнего пополнения карты через сторонние сервисы типа Card2Card. Если вы выполняли такой перевод не через свой банк, то средства могут быть заблокированы на протяжении 1-5 дней и в этот период снять их невозможно. Рекомендуется использовать фирменные банковские сервисы для операций «с карту на карту».
Многие при оплате или переводе «под ноль» не учитывают процент, который может взиматься за операцию. Внимательно изучите данный момент — попробуйте выводить средства с учетом запаса в 5% комиссии. В среднем же комиссия удерживается в пределах от 1 до 5%.

Клиент Сбербанка не учел процент при выводе
В случае с кредитным пластиком учитывайте условия по кредитному лимиту, а также комиссию, которую могут дополнительно взимать при снятии наличных. В любом случае — вы должны знать все условия использования своей кредитки. Кредитные продукты в банковской сфере всегда наполнены подводными камнями.
Средства на вашем пластике могут быть заблокированы и причин тому масса. Как пример, мы описывали ситуацию с блокировкой средств клиентов Сбербанка из-за судебных постановлений.
Если вы пытаетесь провести операцию вывода на платежки сторонних систем (электронные кошельки, другие банки), то следует внимательно изучать условия и возможность таких выводов. Как пример, Сбербанк не имеет опции прямого пополнения сторонних кошельков, только по реквизитам.

Ошибка списания может появляться из-за технических проблем с картой

В остальных же случаях можно говорить о проблемах в работе банковской платежной системы или сбоях в работе самой карты. Это может быть временное отсутствие связи с серверами банка, либо на карте поврежден чип или считывание с магнитной ленты. Такое возникает часто и зависит от способа ношения пластика.

В любом случае, настоятельно рекомендуем при обнаружении ошибки «недостаточно средств» обращаться в поддержку вашего банка. Специалист имеет более широкий доступ к вашим данным и сможет обнаружить нюансы, при которых у вас не получается списать средства с баланса. Возможно специалист укажет на технический характер проблемы или подскажет как вам действовать дальше.

Деньги на счету оператора есть, а звонок сделать нельзя

Довольно часто схожая по типу проблема появляется у абонентов всех популярных операторов связи (Tele2, MTS, Megafon, Beeline). Например, при звонке или отправке сообщений абоненту выдается сервисное уведомление, что на счете недостаточно средств для выполнения операции. К счастью, подводных камней в этом случае намного меньше, а сами операторы, в большинстве своем, работают по схеме — абонентской предоплаты или ежесуточного списания.

Мы рассмотрели многие типы проблем, которые в том или ином виде соответствовали описываемой ошибке. К счастью, практически везде все сводится к техническим или системным сбоям со стороны операторов. Практически всегда ответы от поддержки — это советы подождать, пока сбой не будет исправлен. Но есть некоторые оговорки, которые касаются перевода средств:

При переводе денег на другой номер ошибка с остатком средств может появляться из-за того, что вы не учитываете минимальную сумму, которая должна остаться на балансе после операции. Например, у МТС минимальный остаток после вывода составляет от 10 до 90 рублей ( в зависимости от тарифа). Всегда учитывайте этот нюанс.
Также стоит учитывать процент, который оператор снимает за саму услугу перевода. Между своими номерами процент нулевой, а вот на сторонние номера процент может быть немаленьким.

Особенно на этом фоне выделяется Билайн. Описано несколько случаев, когда при положительном балансе нельзя было дозвонится из-за того, что система блокировала часть средств на ближайшее пополнение опции интернет. Есть и обратный момент — при плюсе на остатке сам интернет не работает и выдает «Упс, недостаточно средств!», но тут все более понятно — на балансе отсутствует нужная сумма для активации интернет трафика.

Недостаточно средств в Билайн

Если говорить про Мегафон, то у них похожая проблема часто возникает в работе нового сервиса «Мобильный банк Раунд», который позволяет абонентам заводить фирменный пластик от оператора. Вот наглядное видео, при котором у абонента на счету заблокировали большую сумму и все списывали на технические огрехи в работе сервиса (очень познавательно).

Источник

06.08.2021

6,674 Просмотры

Многие компании уже давно перешли на оплату своих услуг с возможностью использовать банковские карты или электронные кошельки. Абсолютно удобно не носить с собой кошелек с купюрами денег, а лучше иметь на счету определенную сумму, чтобы проводить платежные транзакции для покупки вещей, оплаты коммунальных услуг и пр.

Однако в процессе выполнения той или иной операции часто возникает сообщение о том, что для совершения транзакции недостаточно денег, хотя они есть на карте или в виртуальном кошельке. Обычно такая ошибка случается крайне часто. Например, при выполнении платежной операции в МТС Dengi. Давайте рассмотрим почему такое происходит и куда можно обратиться за решением проблемы.

Почему не хватает финансов на счету

Если в сервисе поступило уведомление о том, что на балансе пользователя недостаточно средств для проведения той или иной операции, а денег предостаточно для покупки или оплаты, это говорит о том, что пользователь ввел сумму для платежа, но не учел определенную комиссию для транзакции.

Также такая проблема может быть связана с техническим сбоем сервиса, либо на карточке доступные средства заблокированы по определенным причинам. Если случилась подобная ситуация в МТС Dengi или в другой организации, то в первую очередь нужно проверить все возможные причины.

Основные причины нехватки средств

К основным причинам нехватки денег на счету банковской карточки или электронного кошелька относятся:

технический сбой сервиса при проведении платежной операции;
нехватка денег на счету банковской карты или в онлайн виртуальном кошельке;
неучтеная комиссия в процессе оплаты за услугу.

Как правило, такая ошибка «у вас недостаточно средств для выполнения платежа» в МТС Dengi происходит, если пользователь при проведении транзакции на учитывает комиссию, которая может взиматься за операцию. Поэтому нужно внимательно изучить эту причину – попробовать вывести деньги с запасом в 3-5% комиссии, что гарантирует успех покупки.

Как правило, определенный процент за выполнение платежа составляет от 1 до 5%. Например, отказ в проведении платежа может быть, если введено 1000 руб., а комиссия составляет с этой суммы, то соответственно, пользователь должен указать в платеже 1050 руб. и спишется эта сумма полностью.

В заключение следует отметить, что при реализации платежей нужно быть более внимательным и учитывать также процент от оплаты покупки или услуги, что поможет избежать подобных ситуаций.

Загрузка…

Источник

На чтение 3 мин Просмотров 15 Опубликовано 18.04.2022

Наличные деньги все больше отходят на второй план, теперь актуально использовать разные платежные системы. Их на сегодняшний день огромное количество. Большинство компаний предоставляющих подобные услуги находятся за границей, но есть и наши отечественные сервисы перевода денег, с которыми немного легче вести диалог в случае проблем с платежами.

Одной из таких проблем стало уведомление при попытке провести счет: «К сожалению, произошла ошибка при проведении платежа. Код ошибки E000. Пожалуйста, повторите платеж позже или воспользуйтесь другой картой.». Ошибку наблюдают при оплате телефона картой МТС, а также при использовании карты МИР, но сбой может встречается в любых банковских операциях.

Причины ошибки E000 при оплате картой МТС

Самое интересное в этой ситуации, что как таковой проблемы нет. Код ошибки E000 при оплате картой МТС не является следствием прерванной транзакции, она, скорее всего, была совершена. Е00 – обозначает только общую цифру кода операции “0”. А ноль на языке программных систем означает успешное проведение платежа.

При наличии кроме 0 еще каких-то цифр, уже указывает на отказ в оплате: 01, 17, 57 и т. д. Именно сейчас и нужно выяснять причину отмены транзакции. Деньги, скорее всего никуда списаны небыли, либо списание произошло, но до конечного абонента еще не дошли. Среди возможных причин также могут быть: технические проблемы в банке, неизвестная ошибка, недостаточно средств, карта не поддерживает (либо не подключена) оплату онлайн и многое другое.

Решение ситуации

При показе ошибки E000 нужно просто проверить свой счет. Если указанная сумма была списана, то в 94% случаях все прошло хорошо. Дождитесь подтверждения о зачислении средств на указанный расчетный счет.
Когда пришедший код только с нулями, а деньги так и не дошли до адресата, тогда следует снова проверить баланс. Деньги были списаны. Значит, банк свою часть договора выполнил и следует предъявлять претензии к платежной системе. Напишите в службу поддержки для получения разъяснений. Дополнительно свяжитесь с получателем, иногда бывают случаи удачного перечисления ему денег, а сообщения об ошибках просто все равно приходят по непонятным причинам.
При получении 01, 02 и так далее обращайтесь напрямую в поддержку банка. Они непременно смогут помочь установить причину отказа.

Код ошибки e000 при оплате картой МТС, как было выяснено, указывает на проведение платежа. Проверьте баланс и загляните на статус покупки в личном кабинете. При любых малейших задержках пишите в службу поддержки, связаться с которой можно через mtsbank.ru.

Если у вас возникли какие либо сложности, или вы нашли новую причину появления сбоя и его решение, тогда просьба отписаться в комментариях.

Источник

Как перевести деньги с МТС на МТС

Потребность в срочном пополнении баланса мобильного телефона может возникнуть в любой момент, но бывают моменты, когда нет возможности выполнить процедуру пополнения средств. Именно для таких ситуаций и существует услуга перевода денег с МТС на МТС, т. е. методы пополнения баланса при отсутствии финансовых возможностей или средств пополнения баланса.

Чтобы воспользоваться услугой передачи вашего баланса другому абоненту, необходимо иметь на счету минимальный остаток денег, в ином случае вы не сможете выполнить передачу. После того, как вы отправите часть средств другому абоненту, ваш баланс не должен оказаться менее 90 рублей.

Также существуют ограничения по передаче денежных средств абоненту МТС. Существует суточный лимит, который составляет 1500 рублей в сутки как для одного, так и для нескольких пользователей. Т. е. вы можете совершить прямую передачу средств другому абоненту несколько раз в сутки, но не превышая установленный лимит. Единоразовый перевод не может быть больше 300 рублей.

Также ограничения применяются к принимающей стороне, т. е. номер абонента, на который переводятся денежные средства, не может быть пополнен таким способом более чем на 3000 рублей в сутки от разных абонентов.

Для осуществления передачи денежных средств и пополнения баланса, обе стороны должны заключить договор и иметь определенный тарифный план. Номера, подключенные к тарифам «Супер Ноль», «Супер МТС», «МТС Коннект» не могут принимать участие процедуре перечисления средств одного абонента другому. Сюда же относятся абоненты, использующие корпоративные тарифы.

Пользователи, желающие перечислить деньги могут сделать это как с помощью смс – команды, так и посредством USSD – команды. Осуществить процедуру можно и через личный кабинет пользователя на официальном сайте МТС.

Данный способ очень простой и удобный. Пользователю нужно отправить смс с текстом #перевод сумма, вместо «сумма» указывается перечисляемая денежная сумма с вашего баланса. Смс отправляется на номер абонента, которому осуществляется перечисление. Далее вам поступит смс с подтверждением операции. В поступившем смс – сообщении будет указана инструкция, по которой нужно проследовать для завершения перевода.

Вы желаете перечислить другому абоненту сумму в размере 250 рублей. Вы отправляете пользователю смс – сообщение со следующим текстом #перевод 250. В сообщении ставится только один пробел между словом «перевод» и суммой. Сообщение пишется без кавычек и пересылается выбранному абоненту МТС.

Пополнить баланс другого абонента можно также через личный кабинет. Для этого вам необходимо войти в ваш личный кабинет, затем открыть «Мобильный телефон» и выбрать опцию «Перевод». Затем нужно заполнить данные в появившейся форме и подтвердить выполнение процедуры. После совершения операции, вы получите смс – уведомление о результатах перевода. Если в смс будет указано, что не удалось выполнить процедуру, проверьте ваш баланс. Если на нем не остается денег после выполнения операции, то измените сумму в меньшую сторону.

Для разового перечисления средств нужно воспользоваться USSD – командой, которая выглядит так: *112*номер абонента*сумма#. Затем нажмите на кнопку «вызов». Там где написано «номер» указывается телефон абонента, а где «сумма» количество денежных средств для перечисления, указанных в символах, но не более «300».

Вы желаете перечислить другому абоненту с номером 89315623121 сумму в размере 250 рублей. Вы набираете команду *112*89315623121*250#. В сообщении не ставятся пробелы между символами и цифрами. Сообщение отправляется без кавычек. После набора команды нажимается «Вызов». В ближайшее время вы получите смс с кодом. Код необходимо переслать похожей USSD – командой *112*код#. Где слово «код» указываются цифры, полученные в смс – сообщении с подтверждением. Повторная USSD – команда также прописывается без пробелов и кавычек. Средства переводятся абоненту МТС.

Для настройки постоянного и автоматического пополнения баланса другого абонента МТС за счет вашего баланса, вам необходимо набрать USSD – команду *114*номер абонента*код периодичности*сумма#. Где «код периодичности» указываются регулярность перевода. Периодичность команды такова: 1 – каждый день, 2 – каждую неделю, 3 – каждый месяц.

Вы желаете перечислить другому абоненту с номером 89315623121 сумму в размере 200 рублей каждый месяц. Вы набираете команду *114*89315623121*3*200#. В сообщении не ставятся пробелы между символами и цифрами. Сообщение отправляется без кавычек. В ближайшее время вы получите смс – подтверждение с кодом. Код необходимо переслать похожей USSD – командой *112*код#. Где слово «код» указываются цифры, полученные в смс – сообщении с подтверждением. Повторная USSD – команда также прописывается без пробелов и кавычек. Средства переводятся абоненту МТС.

Почему пишет недостаточно средств для перевода хотя деньги есть МТС

Хочу предупредить сразу, необходимо верить во все, что написано в данной статье, но выводы делать — очень осторожно. Сам я никаких выводов постараюсь не делать, а просто изложу часть своих наблюдений из серии «Работа сотовых сетей».

Вас когда-нибудь посещали мысли о том, то что со счета вашего мобильного телефона снимают больше средств, чем вы расходуете их на самом деле?

Мне многие говорили о том, что МТС ворует, что надо переходить к другому провайдеру мобильной связи. Но я не переходил. Почему? Потому, что нет в Москве другого провайдера, который предоставлял бы услуги мобильной связи лучше, чем делает это МТС. И, честно говоря, я считал все домыслы о воровстве денег — обычной мнительность граждан.

А началось все еще год назад, когда моя знакомая начала жаловаться на безумную скорость расходования средств со своего счета в МТС, в те периоды, когда она находилась за границей.

И вот, неделю назад я начал получать звонки от этой же самой девушки, будем называть ее Ольгой, с просьбой пополнить счет, который таял прямо на глазах. Она в это время отдыхала в Анталии и по телефону не разговаривала вообще, но держала его включенным, чтобы получать СМС (короткие текстовые сообщения) от своих родных.

Получив детализацию, я увидел, что Ольга дважды разговаривала с Москвой, и довольно продолжительно, за что с нее списали порядка $15.

Казалось бы, ерунда — $15. Но это для тех, кто постоянно разговаривает по мобильному телефону. А для тех, кто пользуется им аккуратно — $15 хватает на месяц, а может и больше.

Я удивился претензиям Ольги, и при следующем ее звонке (а звонила она не по мобильному телефону, боясь растерять все средства, а из телефона-автомата), я поинтересовался, кто это ей звонил. Тут-то и выяснилось, что звонила ей сестра, только разговоров по пять минут не было. Более того, из всех звонков она ответила только на один и крайне коротко, а об остальных узнала из меню телефона — «звонки без ответа».

Интересное наблюдение. После того, как я назвал реквизиты телефона, со мной начали беседовать. Но как только я описал проблему, мне заявили, что разговаривать будут только с владелицей телефона. Причем, наличие у меня всех данных по лицевому счету и полный доступ ко всей информации через службу ИССА не подтверждало моих прав как владельца, девушка ссылалась на то, что я — мужчина. И даже представившись супругом Ольги, мне не удалось изменить ситуации. Пришлось долго и с напором требовать объяснения данного факта не по конкретному телефону, а о возможности таких случаев вообще.

Милая девушка мне объяснила, (ВНИМАНИЕ!) что если телефон определил номер, то факт установки связи с аппаратом зафиксирован и дальше идет обыкновенная тарификация времени разговора, со всеми вытекающими.

Вот тут мне чуть не стало плохо. Я попросил объяснить, с какой такой радости человек должен платить за разговор, которого не было. Ответ был кратким, как все гениальное, что-то вроде: «А кто за это должен платить?». Вероятно, имелось в виду, что установленное соединение (но не с абонентом, а с аппаратом вызываемого абонента) все равно оплачивается по расценкам роуминга и МТС не собирается относить эти затраты на свой счет, а возлагает их на несчастного абонента.

«Что же это такое», — возмущался я, — «получается, что я могу оставить телефон в доме, уйти на улицу, а какой-нибудь знакомый нагреет меня на месячную зарплату, названивая без остановки? «.

Девушка очень долго пыталась подобрать хоть сколько-нибудь весомый аргумент в пользу своего утверждения, но все ее рассуждения разбивались о камни моей логики, которая заключалась в двух простых тезисах.

Мне так и не удалось получить от представителя финансового контроля ссылки на внутренний документ МТС или какое-либо федеральное правило, диктующее, что определение номера в сотовой сети — является началом разговора с вызывающим абонентом.

Закончился мой разговор с девушкой тем, что меня косвенно назвали ненормальным, заявив, что любой нормальный человек знает — определение номера — есть начало разговора. И предложением для Ольги: написать претензию в финансовую службу. Претензию, разумеется, будут рассматривать и удовлетворят, если финансовая служба МТС сочтет ее обоснованной.

Ну как же финансовая служба может счесть ее обоснованной, когда эта же финансовая служба минуту назад с уверенностью бронетранспортера уверяла меня в том, что это подобное списывание средства — нормальное явление.

А тот факт, что девушка постоянно с кем-то советовалась, окончательно убедил меня в том, что говорила она не «по своему скромному мнению», а выражала официальное мнение МТС.

Более того, меня попросили сопроводить претензию распечаткой детализации, но после моего звонка в МТС, мне перестали удовлетворять доставку детализации счетов Ольги по e-mail. То есть заявки системой принимались, но не удовлетворялись. Что, ошибки в работе электронной почты? Возможно. Но я в это не верю. Придется ехать за распечаткой ножками.

После разговора с «финансовым контролем» я обратился к службе технической поддержки МТС, которой задал простой вопрос: «Может ли срабатывание услуги «определение номера» считаться началом разговора в родительской тарифной зоне или по роумингу, и существуют ли хоть какие-нибудь условия, при которых несостоявшийся разговор может быть тарифицирован?».

На что мне категорически заявили, что звонок тарифицируется только с момента нажатия на кнопку телефона «ответ». Т. е. с момента начала разговора, а не с момента поступления вызова. И никакие дополнительные условия не могут влиять на данное правило.

МТС Smart Деньги

У меня кредитный лимит 20 тысяч. То есть по Вашему, если я в мае потрачу 10 тысяч и планирую погасить их 20 июня, то с 1 по 20 июня я не смогу потратить 10 тысяч оставшегося лимита?

После этого — все ОК, карта полностью устраивает.
Спасибо за бесплатную связь

ПБ
Аналогичная ситуация один в один произошла и со мной. 27.05.18 решил оформить карту в одном из салонов МТС г. Тамбов ул. Советская улица, 179. Попросил установить нулевой кредитный лимит и отказался от дополнительных услуг.

Как итог в договоре на подписание увидел страхование жизни и требование кроме 199 рублей пополнить карту еще на 500. Без этого дама ничего делать не возжелала. Договор был порван, но данные наверное в системе какие-то остались, так как при попытке оформить карту онлайн пришло смс от МТС-банка, что «решение по Вашей заявке не может быть принято » 1. Если перейду сегодня (29 мая) на ТП Мой безлимитище, выполненные условия бесплатности будут относится и к новому тарифу?
На ТП Мой безлимитище условие бесплатности — 10.000 трат по карте или 50.000 остаток на карте — не зависит от выбранных опций, пусть даже максимальных?

Оба номера телефонов (отправителя и получателя) принадлежат физическому лицу.

Для успешного выполнения перевода средств должны быть соблюдены все следующие условия:

ul> Сумма перевода не ниже 1 рубля.

Если в SMS- или в USSD-запросе указана сумма менее 1 рубля — необходимо указать бóльшую сумму и повторить попытку. Если в SMS- или в USSD-запросе указана сумма более 5 рублей — необходимо указать меньшую сумму и повторить попытку.

Причина неоплаты: недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит step 10, code 17 https

Недостачно средств на кошельке или исчерпан лимит step 10 code 17, хотя на кошельке у меня более 1000 рублей и до этого таких проблем не было никогда! Что это такое и как это исправить?

вы платите с пустого кошелька, мерчант по умолчанию берет какой то ваш кошель и пытается с него оплатить.
вы платите с кошелька где меньше денег, например на кошельке1 лежит 250р и на втором 64 в кипере показывает, что всего 314 рублей
у вас не хватает денег, если учитывать комиссию на смс.
•у вас не персональный аттестат и вы вышли за рамки лимитов
•вы уже много платили на МТС и превысили лимит.
•иные причины смотреть http://yandex.ru/sea. ite=webmoney.ru

Долго уже не платил. Да и вся сумма на пополнение мобильного за последний месяц не превысил 1000 рублей.1) вы платите с пустого кошелька, мерчант по умолчанию берет какой то ваш кошель и пытается с него оплатить. А начал я с системы ИССА (доступ к лицевому счету и настройкам услуг через Интернет).

Я позвонил в финансовую службу МТС и поинтересовался комментариями к происходящему.

Источник