Может провести поиск способа устранения этой ошибки в интернете

Перейти к содержанию

На чтение 1 мин Просмотров 195 Опубликовано 23 декабря, 2016

Прекращена работа программы «»Проводник»».

Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете и попытаться перезапустить программу.

При нажатии на кнопку подробностей, в разделе «Сигнатура проблемы», строка «Имя модуля с ошибкой» содержит значение — sdata.dll

Описание ошибки:

Данная ошибка возникает на зараженной вирусами системе. Первый признак заражения, это наличие такой папки: C:ProgramDatasrtserv в которой находятся 2 файла:

Реклама

Также на дисках могут присутствовать файлы, которые внешне выдают себя за каталоги (папки), но являются файлами с расширением .exe, при этом настоящие папки также присутствуют на диске и имеют атрибут «скрытый».

Возможное решение:

В безопасном режиме удалить папку srtserv со всем содержимым из каталога C:ProgramData

Также удалить файлы с расширением .exe имитирующие каталоги (папки). Удобно использовать Total Commander (или любой другой). С его же помощью снять атрибут «скрытый» с «настоящих» каталогов.

Мы будем вынуждены удалить ваши комментарии при наличии в них нецензурной брани, оскорблений и спама.

Причиной возникновения ошибки sdata.dll является возможное заражение вирусами вашей системы. В сообщении ошибки говорится следующее:

Прекращена работа программы Проводник.

Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете и попытаться перезапустить программу.

В разделе дополнительных сведений вы также можете найти информацию о том, что виновником проблемы является sdata.dll.

Решение ошибки

Для начала вам необходимо найти на ваше ПК  папку C:ProgramDatasrtserv. Внутри данной папки будут лежать два “виновкика”:

  • sdata.dll
  • NADFOLDER.exe

Вам нужно удалить этот раздел  вместе с этими файлами через безопасный режим. Также для этого можно применить Total Commander.

Также, кроме этой папки с файлами, в системе могут присутствовать файлы, которые притворяются другими утилитами. Очень хорошо осмотрите содержимое вашего жесткого диска на наличие подозрительных файлов и папок. Еще лучше будет если вы выполните полную проверку ПК с помощью хорошего антивируса.

September 20 2012, 09:08

Category:

  • Компьютеры
  • Cancel

Подскажите, пожалуйста, если кто знает…

С сегодняшнего утра у меня в Windows 7 начало регулярно (раз в несколько минут) всплывать окошко следующего содержания:

* * *

Прекращена работа программы «VCSystemTray»

Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете
> Искать решение проблемы в интернете и закрыть программу
> Закрыть программу

win
* * *

Ссылка «Показать подробности проблемы», выдает еще следующую информацию:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: vcsystemtray.exe
Сигнатура проблемы 02: 7.0.1.8040
Сигнатура проблемы 03: 4e39f844
Сигнатура проблемы 04: mscorlib
Сигнатура проблемы 05: 4.0.0.0
Сигнатура проблемы 06: 4ee9d7cd
Сигнатура проблемы 07: 223c
Сигнатура проблемы 08: 2b
Сигнатура проблемы 09: System.ArgumentOutOfRange
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: be04
Дополнительные сведения 2: be04be0b691ca1f7ebc284cd4766a2e6
Дополнительные сведения 3: 9917
Дополнительные сведения 4: 99177871a6d27bcfc52b62a7d727cf12

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt

Нажатие на любой из вариантов закрывает окошко, но через несколько минут оно появляется снова.

На компе установлен антивирус ESET Smart Security 5, его базы обновляются, ничего вредоносного не обнаруживает.

Кто-то может подсказать, что это такое, и как с этим бороться?

Update:
Всем большое спасибо за советы!

Проблема была решена (надеюсь, что это так) следующим образом: я установил-таки эту самую программу VaioCare (она давно и настойчиво преследовала меня предложениями установить ее, а я их с момента покупки ноута игнорировал), и всплывающие окошки после этого исчезли.

Осенняя программа вебинаров Сергея Спирина:
«Личный инвестиционный план» — 24 — 25 сентября

ЖЖ-сообщество Личные финансы
TOP-100 блогов финансовой тематики

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Добрый день. В организации используется программа TMode (написана разработчиками по заказу). Расположена на сетевом ресурсе. Проблем с её использованием не наблюдалось. Недавно при запуске выходит ошибка и программа
    не запускается.

    В event log «Приложения» следующие события:

    Имя сбойного приложения: TMode.exe, версия: 1.3.3.1, отметка времени: 0x2a425e19
    Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.23418, отметка времени 0x5708a7e4
    Код исключения: 0xc0000005
    Смещение ошибки: 0x0002eee7
    Идентификатор сбойного процесса: 0x858
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d1b0fcc32fde0d
    Путь сбойного приложения: R:SoftwareOilInfosystemsTModeTMode.exe
    Путь сбойного модуля: C:Windowssyswow64KERNELBASE.dll
    Код отчета: 055c7cbe-1cf0-11e6-bd70-408d5c1384d0

    Следом уведомление:

    Контейнер ошибки , тип 0
    Имя события: APPCRASH
    Ответ: Нет данных
    Идентификатор CAB: 0

    Сигнатура проблемы:
    P1: TMode.exe
    P2: 1.3.3.1
    P3: 2a425e19
    P4: KERNELBASE.dll
    P5: 6.1.7601.23418
    P6: 5708a7e4
    P7: c0000005
    P8: 0002eee7
    P9: 
    P10: 

    Вложенные файлы:

    Эти файлы можно найти здесь:
    C:UsersAdministratorAppDataLocalMicrosoftWindowsWERReportQueueAppCrash_TMode.exe_745fc93bf7caa5282c1bc56e7fcc2e558e906ba8_0b09ea47

    Символ анализа: 
    Повторный поиск решения: 0
    Идентификатор отчета: 055c7cbe-1cf0-11e6-bd70-408d5c1384d0
    Состояние отчета: 4

    Содержимое файла Report.wer в папке ReportQueueAppCrash_TMode.exe_745fc93bf7caa5282c1bc56e7fcc2e558e906ba8_0b09ea47:

    Version=1
    EventType=APPCRASH
    EventTime=131080418955273483
    ReportType=2
    Consent=1
    UploadTime=131080418955741537
    ReportIdentifier=8e7e6d1a-1ce5-11e6-bd70-408d5c1384d0
    IntegratorReportIdentifier=8e7e6d19-1ce5-11e6-bd70-408d5c1384d0
    WOW64=1
    Response.type=4
    Sig[0].Name=Имя приложения
    Sig[0].Value=TMode.exe
    Sig[1].Name=Версия приложения
    Sig[1].Value=1.3.3.1
    Sig[2].Name=Отметка времени приложения
    Sig[2].Value=2a425e19
    Sig[3].Name=Имя модуля с ошибкой
    Sig[3].Value=KERNELBASE.dll
    Sig[4].Name=Версия модуля с ошибкой
    Sig[4].Value=6.1.7601.23418
    Sig[5].Name=Отметка времени модуля с ошибкой
    Sig[5].Value=5708a7e4
    Sig[6].Name=Код исключения
    Sig[6].Value=c0000005
    Sig[7].Name=Смещение исключения
    Sig[7].Value=0002eee7
    DynamicSig[1].Name=Версия ОС
    DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.256.48
    DynamicSig[2].Name=Код языка
    DynamicSig[2].Value=1049
    DynamicSig[22].Name=Дополнительные сведения 1
    DynamicSig[22].Value=ef4f
    DynamicSig[23].Name=Дополнительные сведения 2
    DynamicSig[23].Value=ef4ffcad9e6de5b65053386ec2bf63c7
    DynamicSig[24].Name=Дополнительные сведения 3
    DynamicSig[24].Value=7b65
    DynamicSig[25].Name=Дополнительные сведения 4
    DynamicSig[25].Value=7b650f533b9abd02589bf9c5331e4b96
    UI[2]=R:SoftwareOilInfosystemsTModeTMode.exe
    UI[3]=Прекращена работа программы «Исполняемый модуль»
    UI[4]=Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете.
    UI[5]=Искать решение проблемы в Интернете и закрыть программу
    UI[6]=Проверить наличие способа исправления ошибки в Интернете позднее и закрыть программу
    UI[7]=Закрыть программу
    LoadedModule[0]=R:SoftwareOilInfosystemsTModeTMode.exe
    LoadedModule[1]=C:WindowsSysWOW64ntdll.dll
    LoadedModule[2]=C:Windowssyswow64kernel32.dll
    LoadedModule[3]=C:Windowssyswow64KERNELBASE.dll
    LoadedModule[4]=C:Windowssyswow64user32.dll
    LoadedModule[5]=C:Windowssyswow64GDI32.dll
    LoadedModule[6]=C:Windowssyswow64LPK.dll
    LoadedModule[7]=C:Windowssyswow64USP10.dll
    LoadedModule[8]=C:Windowssyswow64msvcrt.dll
    LoadedModule[9]=C:Windowssyswow64ADVAPI32.dll
    LoadedModule[10]=C:WindowsSysWOW64sechost.dll
    LoadedModule[11]=C:Windowssyswow64RPCRT4.dll
    LoadedModule[12]=C:Windowssyswow64SspiCli.dll
    LoadedModule[13]=C:Windowssyswow64CRYPTBASE.dll
    LoadedModule[14]=C:Windowssyswow64oleaut32.dll
    LoadedModule[15]=C:Windowssyswow64ole32.dll
    LoadedModule[16]=C:Windowssystem32version.dll
    LoadedModule[17]=C:Windowssystem32olepro32.dll
    LoadedModule[18]=C:WindowsWinSxSx86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.18837_none_ec86b8d6858ec0bccomctl32.dll
    LoadedModule[19]=C:Windowssyswow64imm32.dll
    LoadedModule[20]=C:Windowssyswow64MSCTF.dll
    LoadedModule[21]=C:Windowssystem32winspool.drv
    LoadedModule[22]=C:Windowssyswow64shell32.dll
    LoadedModule[23]=C:Windowssyswow64SHLWAPI.dll
    LoadedModule[24]=C:Windowssyswow64comdlg32.dll
    LoadedModule[25]=C:Windowssystem32winmm.dll
    LoadedModule[26]=C:Windowssystem32wsock32.dll
    LoadedModule[27]=C:Windowssyswow64WS2_32.dll
    LoadedModule[28]=C:Windowssyswow64NSI.dll
    LoadedModule[29]=C:Windowssystem32uxtheme.dll
    LoadedModule[30]=C:Windowssystem32dwmapi.dll
    LoadedModule[31]=C:Windowssystem32msimg32.dll
    LoadedModule[32]=C:Windowssystem32RICHED20.DLL
    LoadedModule[33]=C:WindowsWinSxSx86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_41e855142bd5705dcomctl32.dll
    LoadedModule[34]=C:Windowssystem32WindowsCodecs.dll
    LoadedModule[35]=C:Windowssyswow64profapi.dll
    LoadedModule[36]=C:Windowssystem32apphelp.dll
    LoadedModule[37]=C:Windowssyswow64CLBCatQ.DLL
    LoadedModule[38]=C:Windowssystem32EhStorShell.dll
    LoadedModule[39]=C:Windowssyswow64SETUPAPI.dll
    LoadedModule[40]=C:Windowssyswow64CFGMGR32.dll
    LoadedModule[41]=C:Windowssyswow64DEVOBJ.dll
    LoadedModule[42]=C:Windowssystem32PROPSYS.dll
    LoadedModule[43]=C:PROGRA~2MICROS~1Office14GROOVEEX.DLL
    LoadedModule[44]=C:WindowsWinSxSx86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_50916076bcb9a742MSVCR90.dll
    LoadedModule[45]=C:WindowsWinSxSx86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_50916076bcb9a742MSVCP90.dll
    LoadedModule[46]=C:WindowsWinSxSx86_microsoft.vc90.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4148_none_51ca66a2bbe76806ATL90.DLL
    LoadedModule[47]=C:PROGRA~2COMMON~1MICROS~1OFFICE14Culturesoffice.odf
    LoadedModule[48]=C:PROGRA~2MICROS~1Office141049GrooveIntlResource.dll
    LoadedModule[49]=C:Windowssystem32ntshrui.dll
    LoadedModule[50]=C:Windowssystem32srvcli.dll
    LoadedModule[51]=C:Windowssystem32cscapi.dll
    LoadedModule[52]=C:Windowssystem32slc.dll
    LoadedModule[53]=C:Windowssystem32IconCodecService.dll
    LoadedModule[54]=C:Windowssystem32SXS.DLL
    LoadedModule[55]=C:Windowssystem32mpr.dll
    LoadedModule[56]=C:WindowsSystem32drprov.dll
    LoadedModule[57]=C:WindowsSystem32WINSTA.dll
    LoadedModule[58]=C:WindowsSystem32ntlanman.dll
    LoadedModule[59]=C:WindowsSystem32davclnt.dll
    LoadedModule[60]=C:WindowsSystem32DAVHLPR.dll
    LoadedModule[61]=C:Windowssystem32CRYPTSP.dll
    LoadedModule[62]=C:Windowssystem32rsaenh.dll
    LoadedModule[63]=C:Windowssystem32RpcRtRemote.dll
    FriendlyEventName=Остановка работы
    ConsentKey=APPCRASH
    AppName=Исполняемый модуль
    AppPath=R:SoftwareOilInfosystemsTModeTMode.exe

    Программа запускается на Windows 7 x64, развернутой из образа с предустановленными программами (1С Предприятие, Fine Reader, SAP R3, DWG Viewer и др.) На «чистой» Windows 7 x64 апускается без проблем. В
    чем может быть проблема?

     

    • Edited by

      Wednesday, May 18, 2016 12:34 PM

Answers

  • Попробовали развернуть образ, сделанный до 12 апреля. Содержит все тот же набор программ. на нём программа запускается. На более свежем образе программа не запускается. Видимо, проблема в самом
    образе.

    sfc /scannow прошла без проблем, изменений в системных файлах не выявлено.

    • Edited by
      Constantinoff
      Friday, May 20, 2016 5:01 AM
    • Proposed as answer by
      Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff
      Friday, May 20, 2016 6:21 AM
    • Marked as answer by
      Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff
      Monday, May 30, 2016 6:34 AM

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Может ошибка на кондиционера авто
  • Может ошибка в диагнозе гепатит в
  • Может он ошибка которую стоит посмотреть
  • Может не показывать ошибку на лямбу
  • Может наши ошибки формируют нашу судьбу