МосЭнергоСбыт не работает сегодня
Внимание! Сбой сервиса МосЭнергоСбыт 13 июня 2023 года
Сегодня 13 июня 2023 наблюдаются перебои в работе приложения МосЭнергоСбыт и веб-версии сайта.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:
Что с МосЭнергоСбыт сегодня и когда заработает?
Для того чтобы быстро узнать, что случилось с МосЭнергоСбыт сегодня 13 июня 2023 года обратитесь на горячую линию
Для уточнения информации по сбою в работе приложения МосЭнергоСбыт и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию
Почему не работает МосЭнергоСбыт сегодня?
Причины перебоев в работе приложения и сайта
Причины перебоев в работе по которым сегодня 13 июня 2023 не открывается приложение МосЭнергоСбыт могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт МосЭнергоСбыт, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт МосЭнергоСбыт связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт МосЭнергоСбыт могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты. Если оплата не поступила на лицевой счёт и прошло более 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться по месту оплаты. После подтверждения о перечислении оплаты на счет АО «Мосэнергосбыт» необходимо оформить заявку на розыск платежа любым удобным способом:
- Направить обращение в Личном кабинете клиента с вложением документа, подтверждающего оплату;
- Обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30):
- В любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
- Через сервис «Подать обращение»
Поступившие платежи можно просмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «История» — «Оплата».
Оплату за электроэнергию можно производить любым удобным способом:
- В Личном кабинете клиента во вкладке «Оплатить»;
- На сайте АО «Мосэнергосбыт» (банковской картой);
- С помощью мобильного телефона(банковской картой);
- С использованием услуги автоматический платеж;
- Через социальную сеть ВКонтакте;
- Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (банковской картой (ежедневно с 08:30 до 20:30));
- С электронных кошельков (Элекснет, QIWI);
- Через терминалы самообслуживания;
- Через терминалы самообслуживания, установленные в отделениях АО «Мосэнергосбыт»;
- В любом отделении банка.
Внимание! Оплаты через терминалы, установленные в офисах АО «Мосэнергосбыт», производятся только наличными денежными средствами.
Рекомендуем оформить подписку на рассылку платёжных документов на адрес электронной почты. Данный сервис позволит оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе. Подключить данный сервис можно в Личном кабинете клиента или при обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
Счет на оплату электроэнергии направляется ежемесячно, до 10-го числа по адресу лицевого счета или на альтернативный адрес.
Квитанцию с подробной детализацией расчета можно сформировать и распечатать в Личном кабинете клиента, также в Личном кабинете клиента можно распечатать квитанцию на оплату текущего баланса.
Чистые бланки квитанций можно распечатать на сайте АО «Мосэнергосбыт».
Подтверждением произведенного платежа является оплаченная квитанция, чек терминала и т.д. Проверить поступление оплаты можно самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «История» — «Оплата».
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!
Последний год оплачиваю всю коммуналку себе и родителям через Тинькофф и все было нормально, но с последними платежами в Мосэнергосбыт вышла интересная история. Делал 4 платежа 15,16,16 и 22 сентября. Платежи за 15 и 22 прошли нормально, а оба платежа за 16 сентября пропали! Причем вначале они появились в кабинете Мосэнергосбыт со статусом «Обрабатываются», затем просто исчезли как будто ничего не было.
Я обратился через чат в Тинькофф, чтобы они проверили, ушли ли платежи — там подтвердили, что платежи от них ушли нормально, нужно обращаться к получателю, в Мосэнергосбыт. В Мосэнергосбыте ответили, что оба платежа были сделаны через некое ООО КБ «ПЛАТИНА», у которого 17 сентября была отозвана лицензия на банковские операции.
Я вновь обратился в Тинькофф и написал, что я платил не через какой-то КБ Платина, а через приложение Тинькофф, деньги до получателя не дошли, где они? В Тинькофф ответили что разберутся и дадут ответ до 6 октября. Сегодня срок ответа перенесли на 9 ноября! Здорово, правда?! К счастью, суммы у меня там совсем небольшие — меньше 1000р, но настораживает другое: я делаю платеж через надежный (как я думал) банк Тинькофф, а он использует в качестве платежного агента непонятно-какую организацию-посредника и риски непрохождения этих платежей вешает на меня же! А если бы я оплачивал, например, покупку машины, или делал платеж по ипотеке с естественно намного более крупными суммами, и деньги бы также зависли — что бы мне пришлось делать?
Сейчас, чтобы не попасть на пенни от Мосэнерго и чтобы у моей матушки не сняли субсидию ЖКХ (за несвоевременную оплату ), я просто оплатил эти счета еще раз с карты другого банка, не дожидаясь итогов расследования от Тинькофф. А в случае машины или ипотеки — я просто попал бы на дополнительные немаленькие проценты как минимум! Я не против, чтобы банк использовал для экономии своих переводов какие-то «левые» финансовые организации — но тогда и риски за непрохождение этих платежей он должен брать на себя! Или как минимум, перед совершением платежа предупреждать клиента, что в переводе его средств будет использована третья сторона и в случае её банкротства деньги зависнут на неизвестное время (возможно навсегда)!
Тинькофф Банк
2021-10-08 15:34:57
Здравствуйте.
У нашего партнера по проведению платежей ООО КБ «ПЛАТИНА» 17.09.2021 отозвали банковскую лицензию. В связи с этим некоторые платежи, совершенные 16.09.2021 и 17.09.2021, включая ваш, могли не поступить получателю (поставщику услуг) по не зависящим от Тинькофф причинам. Сейчас мы предпринимаем все возможные меры, чтобы урегулировать ситуацию с зависшими операциями. Мы уже обратились за разъяснениями к временной администрации КБ «Платина» относительно дальнейших действий по перечислению сумм на счета провайдеров или возвращению их плательщикам.
Также мы наладили отправку платежей в адрес Мосэнергосбыт, Межрегионгаз и большинства других поставщиков — оплачивать их услуги можно в нашем супераппе. Услуги других провайдеров, которые временно недоступны, рекомендуем оплачивать через личный кабинет на сайте или в приложении поставщика.
В вашей ситуации мы не сразу передали информацию ответственным и не объяснили нюансы, простите за неудобства. Сейчас начислили небольшой бонус в качестве компенсации и извинений, а также связались с вами, чтобы рассказать все детали. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество!
Сегодня позвонили из банка Тинькофф, подтвердили что проблемы возникли из-за отзыва лицензии у их партнера Киберплат. Извинились за неудобства, возместили пропавшие платежи, да еще и с небольшой компенсацией за волокиту. Конечно очень приятно, когда в банке реагируют на твои обращения, да еще и дают бонусы, но хотелось бы чтобы для оплаты все-таки выбирались более надежные партнеры. Тем не менее — инцидент исчерпан, никаких претензий к банку больше нет!
Хочу выразить благодарность
Оценка
5
Проверяется
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Виталию 584840 за помощь в моём вопросе! Очень внимательный, вникает в суть вопроса и профессионально решает свою задачу! Просто…
Читать полностью
12.06.2023
Банк спас меня и мои деньги от мошенников!
Оценка
5
Проверяется
Когда я столкнулся с большой неприятной ситуацией, отправив деньги мошенникам, система банка заморозила операцию и заблокировала мою карту. И далее служба поддержки банка отлично…
Читать полностью
11.06.2023
Очень хорошая карта и банк
Оценка
5
Проверяется
Начала пользоваться этой картой в начале 2021 года, и я в восторге! Удобное пополнение, переводы без комиссии и кэшбэк. Очень крутой подход к дизайнам карт, и можно выбрать любой…
Читать полностью
11.06.2023
Перевод через стооонний сервис
Оценка
5
Проверяется
Совершил перевод через ЮНИСТРИМ. Заметил доп списание средств. В чате поддержки объяснили что данный перевод приравнивается к снятию наличных, а данный параметр по тарифу карты…
Читать полностью
11.06.2023
Прогрессивный коммерческий банк
Оценка
5
Проверяется
Очень приятно, что банк борется за лояльность клиентов и при необходимости готов пойти на уступки, в том числе по платным операциям. Забавно, что изначально оформлял карту ради…
Читать полностью
11.06.2023
Техническая поддержка Tinkoff Platinum.
Оценка
5
Проверяется
За пользование подпиской Platinum заметил, то что кроме бонусов имеется очень приятная и общительная поддержка, а так же представители.
О всем по порядку….
Читать полностью
11.06.2023
Отзывчивые сотрудники!
Оценка
5
Проверяется
Здравствуйте, хочу выразить своё уважение и безмерную благодарность сотрудникам банка,а именно оператору (279127 Ирина).
Довольно быстро среагировав и успокоив меня она без…
Читать полностью
11.06.2023
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
4 дней назад
#
8 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно войти в личный кабинет.
Екатерина
•
4 дней назад
#
8 июня 2023
+
0
—
Сайт ЕЛК ЖКХ не работает постоянно. Даже в 23:30 вечераа
Который раз пытаюсь войти чтобы оплатить и все никак не отладят работу сайта…Жаль…Просто от этого Энергосбыт и водоканал (в моем случае) теряют много денег.
гость
•
5 дней назад
#
8 июня 2023
+
4
—
отвратилная работа сайта
Постоянно не работает сайт! Невозможно оплатить электроэнергию через личный кабинет. Тогда зачем эта услуга? Столько возмущений от людей и никаких ответов. Безответственность и непрофессионализм!!!!!!!
Гость
•
5 дней назад
#
8 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянные проблемы со входом на сайт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Гость
•
9 дней назад
#
4 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение открывается только днём.А в вечерние и ночные часы нет????????♀️????????♀️????????♀️
Татьяна
•
13 дней назад
#
+
0
—
сайт не работает!!!! денег дохрена, а на хорошего компьютерщика жаба душит!!!
Гость
•
13 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт не работает! Ужас! Денег дохрена, а на грамотного компьютерщика жаба душит!!!
Гость
•
13 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
плохая работа сайта
Гость
•
17 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
1. НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА 152-ФЗ «О персональных данных».
При передаче показаний электросчетчика по телефону раньше все было просто и быстро: кнопочное меню, ввод показаний в тоновом режиме. Сейчас требуется голосовое меню. Я не намерен оставлять слепок своего голоса — это ПД!
2. Невозможно войти в ЛК и Мосэнергосбыта. Это длится чуть ли не полгода.
Гость
•
17 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Гав..сайт !!! С 15 го числа не могу отправить …
Гость
•
17 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно сбои в работе, не открывается!
Гость
•
18 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
25 мая невозможно передать показания по электроэнергии ни на сайте, ни по телефону!!!! Мосэнергосбыт НИКОГДА НИЧЕМ НЕ РАДУЕТ!!!!!! Только огорчает
Гость
•
18 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
25.05.2023 пытался передать данные о потреблении электроэнергии за май 2023, но не работает ни свйт Мосэнергосбыта, ни служба передачи данных в mos.ru.
Аналогичная ситуация была в апреле — я так и не смог передать данные за апрель (и мне начислили на 60% больше, чем я должен был заплатить за реальное потребление)
26.05.2023 00:14:00 Москва. Игорь
Сергей
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет, передать показания.
Юлия
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не работает лк мосэнергосбыт
Три дня тщетно пытаюсь передать показания электросчетчиков. Невозможно войти в личный кабинет! А завтра 26 мая последний день передачи показаний! И что делать?
Галина
•
18 дней назад
#
+
0
—
Невозможно передать показания, опять сайт не работает!!!
Лиза
•
18 дней назад
#
+
0
—
Заработает, когда поздно будет вводить показания счетчика, т.е., после 26-го. Нервотрёпка постоянная!
Юрий
•
18 дней назад
#
+
0
—
Стыд и срам!
Стыд и срам!
Сайт валяется на боку как обычно с 20 по 26 число месяца!
Ни утром, ни днем, ни вечером не достучаться до сайта, а попасть в личный кабинет не мечтайте!
Мобильное приложение просто виснет на заставке без движения.
Мосэнергосбыт, прочтите, что о вас регулярно пишут пользователи!
И вам это типа пофиг?
Гость
•
18 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно войти в ЛК
Гость
•
18 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Катастрофа
Гамадрил Ашотов
•
18 дней назад
#
+
0
—
https://my.mosenergosbyt.ru/auth — 502 Bad Gateway. П……ы!
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение, невозможно передать показания! Завтра последний день и как быть?
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
Личный кабинет не работает уже несколько дней. А потом будут названивать и говорить, что у нас задолженность!
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не работает личный кабинет https://my.mosenergosbyt.ru/auth
Гость
•
19 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Гавносайт с гавносервисом. Бесполезная, бестолковая хрень, вечно не работающая.
Станислав
•
19 дней назад
#
+
2
—
Интересное совпадение
У меня одного возникает предположение о намеренной «неработоспособности» сайта под конечную дату передачи показаний?!? Ведь и в апреле было то же самое…
Юля
•
19 дней назад
#
+
2
—
не работает приложение! невозможно передать показания! постоянно такой косяк!
Гость
•
19 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянно какие-то сбои. Вот последний день передачи показаний — сайт не работает. Виноваты будут клиенты.
Илона
•
19 дней назад
#
+
2
—
25 мая 2023, не могу войти в личный кабинет с 24 мая пытаюсь это сделать, безобразие!
Наталия
•
19 дней назад
#
+
1
—
Как передавать показания, если вход в личный кабинет не работает!? Когда кончится это безобразие???
Лариса
•
19 дней назад
#
+
0
—
25 мая 2023, сайт не работает, личный кабинет не открывается. Как передавать показания
Андрей
•
19 дней назад
#
+
1
—
Ре работает личный кабинет через сайт! Не возможно передать показания,
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Самый отсталый сервис по Москве.
Ночью не работает, днём — тоже, залогиниться очень трудно.
— Позорище!
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Безобразно работают (практически не работают) онлайн сервисы, на жалобы одни отписки. Дозвониться в поддержку нереально.
Елена
•
19 дней назад
#
+
1
—
Как передать показания, если ничего не работает?
ЮлиЯ
•
19 дней назад
#
+
1
—
Не возможно передать показания!
Не возможно зайти в личный кабинет и передать показания! Какие могут быть технические работы в период передачи показаний! И так в ночное время сервис не работает, а тут и днем. И приложение мобильное также не работает! Показания как передавать? Жалобы массовые, наладьте уже работу ваших сервисов!!!
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительное учреждение, абсолютно некомпетентные сотрудники, вечно все не работает, ничего не знают, ПОЗОР!
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда хочешь ввести показания электричества или воды в отведенные дни и часы в личном кабинете , нельзя быть уверенным что это сможешь сделать. Частые сбои- ошибки во время работы. А сегодня 25 мая 2023 г. время 10 утра, а вход в личный кабинет не работает!
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные проблемы с сайтом и приложением. Невозможно ввести показания
Александра
•
19 дней назад
#
+
2
—
Нет возможности передать показания
Не работает личный кабинет. Нет возможности передать показания. Выдает сообщение:
Предупреждение
Сервис временно недоступен. Попробуйте выполнить операцию позднее.
Описание:
104 — Specified query not found in database
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает сайт.
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Задолбал
Наталья
•
19 дней назад
#
+
0
—
23 мая, невозможно передать показания счетчика. Это наплевательское отношение к абонентам.
Людмила
•
19 дней назад
#
+
0
—
передача показаний Мосэнергосбыт
24 мая 23 года, нет возможности войти личный кабинет, не могу передать показания. На экране появляется Предупреждение: Сервис временно недоступен. Попробуйте выполнить операцию позднее.
Описание:
504 — Request failed with status code 504
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт ГОД работает через жопу. Что может устраивать?
Вадим
•
19 дней назад
#
+
2
—
Не работает ЛК
24 мая 23 года, полдня не работает личный кабинет, не могу передать показания. Один раз удалось войти, но при попытке передать показания всё равно выкинули.
Предупреждение
Сервис временно недоступен. Попробуйте выполнить операцию позднее.
Описание:
504 — Request failed with status code 504
Гость
•
19 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
24 мая. Не работает личный кабинет. Хотела передать показания и заплатить. Но раз не хотите, то и не буду.
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу передать показания. И так каждый месяц с большими трудностями удаётся передать показания. Кто же там работает — выпускники детского сада? Справедливо кто-то отметил, что это наследники Чубайса, который, слава богу, свалил из страны.
Митрич
•
19 дней назад
#
+
1
—
24.05.2023 22:08 Сайт не работает. Требуют оплату во время. Сами этому мешают.
Гость
•
19 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
24 мая 2023 не работает сайт. Ежемесячные проблемы при входе в ЛК кабинет в дни, когда требуется передать показания
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
152 вольта в сети
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Глючный сайт и приложение.
Галина
•
19 дней назад
#
+
1
—
24 мая опять проблема с входом в личный кабинет
Надежда
•
19 дней назад
#
+
0
—
24 мая 2023. Не работает приложение и сайт. Специалисты в России закончились совсем? Позорище!
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Регулярные сбои входа в личный кабинет!
Это уже бесит !
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
Опять не открывается личный кабинет, когда это кончиться!!??
Гость
•
19 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
20 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Гость
•
20 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои в работе сайта в те дни, когда нужно передать данные
Гость
•
20 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение зависло
Надежда
•
20 дней назад
#
+
2
—
Не работает сайт. И это в последний день передачи показаний! Переплачивать с коэффициентом не буду. Подам в суд на сайт!
Игорь
•
20 дней назад
#
+
1
—
Уже который день не возможно зайти ни на сайт ни через приложение
Гость
•
21 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не открывается
Александр
•
21 дней назад
#
+
1
—
личный кабинет не работает! Не удается получить доступ к сайту my.mosenergosbyt.ru.
Наталия
•
21 дней назад
#
+
0
—
Красково. Не открывает даже приложение. Просто висит эмблема и на этом всё. Что делать? Как передать показания?
Елена
•
22 дней назад
#
+
0
—
не работает третий день подряд!!! Чехов,мск.В последние неск месяцев невозможно оплатить платежку по коммуналке,постоянно какие то глюки.
Тамара
•
22 дней назад
#
+
1
—
Не работает!!!
Гость
•
22 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Вадим
•
22 дней назад
#
+
0
—
Не работает!!
Вася
•
22 дней назад
#
+
2
—
Сегодня 22 (!!) марта НЕВОЗМОЖНО передать показания!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ?!?
Гость
•
22 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Ваши программисты откуда? Постоянно проблемы с передачей данных. Вы требуете показаний вовремя? Ведите себя прилично, а в противном случае всех вас на мыло! За такие деньги не можете наладить работу. Стыд и Срам!
Гость
•
23 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сегодня 20 мая 2023
Гость
•
24 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Часто бывает недоступен!
Елена
•
25 дней назад
#
+
1
—
19 мая, 16:45. Приложение не открывается, сайт не прогружается.
Гость
•
29 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Богатейшая контора никак не может наладить работу сайта. Непорядок!
Гость
•
30 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт и приложение
Гость
•
31 дней назад
#
+
22
—
1
Работало же нормально до этого дебильного единого кабинета. Зачем было поганить все? И главное, что ничего сверхъестественного в сайте нет, тупо оплата услуг и ввод цифр, что за многолетние перегрузки и неполадки? Что за детский сад с работой САЙТА с 7 до 23? Увольняйте разработчиков, на рынке труда полно хороших, раз нынешние такие тупые.
Гость
•
34 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Как были дети Чубайса так и остались ими
Гость
•
34 дней назад
#
+
2
—
ЛК НЕ РАБОТАЕТ!!!
Москва, МТС Home, MacOS. Tested: Safari, Chrome, Firefox. Чистка кэш/cookies/DNS. Вход по адресу 195.19.96.179___ВСЁ НЕ РАБОТАЕТ!!!___Главная страница прогружается вечность. В ЛК вообще не заходит, timeout ошибка (ERR_CONNECTION_TIMED_OUT). Наймите нормальных специалистов, которые умеют блокировать DDOS без обрубания легитимного трафика.
Гость
•
34 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни сайт, ни приложение.
Опять. VPN.
Игорь
•
35 дней назад
#
+
14
—
Сколько можно издеваться над людьми?
Гость
•
35 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт нерабочий. Он более доступен через ВПН из-за рубежа чем из Москвы. Ссылки на счета передаваемые службой так же нерабочие
Елена
•
47 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение! ????
Максим
•
47 дней назад
#
+
1
—
Конец дня 26 апреля 2023, сайт еле-еле работает, а личный кабинет вообще не открывается. Как передавать показания?!
Елена
•
47 дней назад
#
+
17
—
Конец дня 26 апреля 2023, сайт не работает, личный кабинет не открывается. Как передавать показания
Марина
•
48 дней назад
#
+
1
—
Сегодня тоже не работает личный кабинет. Последний день подачи показаний! Как всегда!!!!!
Елена
•
48 дней назад
#
+
1
—
Задолбал неработающий сайт
Борис
•
49 дней назад
#
+
0
—
Раскатать губы. А неустойку за неоплату не хочешь получить?
Гость
•
49 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто, в дни Передачи данных приложение не работает
Евоений
•
49 дней назад
#
+
1
—
Сначала не проходит оплата, а потом вырубают свет. Сервис
Гость
•
49 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Каждый месяц НЕВОЖМОЖНО ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ[email protected] ЗАЧЕМ НУЖНА ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ, ЕСЛИ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ!!!! ПОЧЕМУ НАДО ТРАТИТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ НА МИНУТНОЕ ДЕЛО[email protected]@ ЧТО ЗА ИДИОТЫ ПРИДУМАЛИ ДАННУ ПРОГРАММУ, ЧТО ОНА ВИСИТ ВСЁ ВРЕМЯ! ЧТО ЭТИ НЕПОЛНОЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЮТ!
Гость
•
49 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
в последние месяцы невозможно зайти в личный кабинет. Скачать квитанции нет возможности. Ну и хер с вами, пока деньги у меня побудут =)
Ирина
•
50 дней назад
#
+
0
—
Очень плохой сайт . Издёвка над людьми.
Владимир
•
53 дней назад
#
+
0
—
И одной звёздочки вам много Сайт постоянно не работает. Наняли бы, что ли, китайцев, если у нас толковый персонал набрать не удаётся.
Гость
•
53 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение постоянно не работает
Татьяна
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни сайт, ни приложение ????????♀️
Гость
•
54 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
54 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает оплата на сайте. Собирать деньги с граждан по своим конским тарифам они отлично умеют, сделать чтоб сайт нормально работатал — нет «у нас лапки»
М
•
55 дней назад
#
+
1
—
Почините сайт воры.
Блин Бабло гребете лопатами, пи….те вагонами, не ужели нельзя немного вложить в работу собственного ресурса??? Вам жалобы писать бесполезно, написал в мэрию, пусть Собянин трахнет кого нибудь. Уроды, издеваетесь над людьми.
Иван
•
56 дней назад
#
+
0
—
На сайт войти не возможно
Обслуживание просто отстой
Передать показания счётчиков
За воду
За энергию не возможно
Устраняйте
Гость
•
56 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Ублюдки ******
тупой скот
Гость
•
56 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Полное дно. Никогда не работает приложение, никогда не работает сайт. Пора уже осознать, что сайту не надо спать — он может и должен работать 24/7, а не 8 часов в день. Отвратительнло и жутко раздрожает.
Гость
•
56 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
два дня не работает. Это перебр друзья.
доброжелатель
•
56 дней назад
#
+
3
—
не работает оплата
второй день оплату отклоняет. Может энергосбыт простит (спишет оплату)? Сделает жест добрый — ну не работет система оплаты на сайте — всем должникам все прощаю.
Гость
•
58 дней назад
#
+
2
—
★
★
★
☆
☆
ну в период оплаты счетов то можно как то более тщательнее следить за работой сайта? И в чем? — отклоняется оплата. Отклоняются деньги, которые вам хотят перевести. Это нормально, как вы считаете?
Александр
•
58 дней назад
#
+
1
—
Вы б починили портал Мосэнергосбыт то. или я должен теперь постоянно мониторить его корректную работу, что бы вам оплатить.
в дополненение к славной работе сайта Мосэнергосбыта — оплата и портала госуслуг тоже не проходит(( При регистрации платежа произошла ошибка: Информация по счету за электроэнергию недоступна.
т.е. запрос с гсосуслуг отклоняется на мосэнергосбыте.
КЛАСС!!
Александр
•
58 дней назад
#
+
1
—
не хочет видать Мосэнергосбыт деньги принимать(((
сначала пишет «отказ в оплате», а теперь Сервис временно недоступен. Попробуйте выполнить операцию позднее.
Описание:
504 — Request failed with status code 504
…. что могу сказать? — «молодцы»
Гость
•
58 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает оплата в мобильном приложении
Гость
•
58 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу оплатить
Гость
•
61 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
счета заоблачные, работоспособность приема показаний счетчиков нулевая
Евгений
•
66 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет
Который день не могу зайти в личный кабинет ни через сайт, ни с приложения и передать показания. г.Люберцы М.О.Счета выставляют по какому-то среднему потреблению, хотя там никто не живет.
Татьяна
•
68 дней назад
#
+
2
—
Оплатить невозможно. но по задолжностям работают чётко.И это мир технологий. ПОЗОР!!!!!
Гость
•
68 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Личный кабинет не загружается.
Наталья
•
71 дней назад
#
+
2
—
через личный кабинет невозможно оплатить квитанцию по банковской карте — постоянно выдает «Оплата отклонена»
Татьяна
•
71 дней назад
#
+
0
—
Приложение не прогружается…
Гость
•
73 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не присылают квитанции, не возможно войти в личный кабинет
Светлана
•
77 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
Анастасия
•
78 дней назад
#
+
0
—
Очень часто зависает на оплату.
Анна
•
78 дней назад
#
+
3
—
Не проходят платежи на сайте. Сам сайт работает.
(Неверно нажала на кнопку, что сбой на сайте.
Ирина
•
78 дней назад
#
+
0
—
Уже 3 дня нет связи с личным кабинетом! Проблема решается? У сестры все работает.Причина?
Гость
•
78 дней назад
#
+
-2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает личный кабинет,уже несколько месяцев невозможно передать показания через сайт.
Ольга
•
79 дней назад
#
+
0
—
Ужас!!Не могу войти!В чем дело!!!Почему не решаеться эта проблема!Почти неделя мучений!!
Гость
•
79 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Юлия
•
79 дней назад
#
+
2
—
Не могу зайти в приложение со вчерашнего дня. Как передать показания?????
Гость
•
79 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Либо не работает, либо глючит. Засилье рекламных банеров, хуже, чем пиратские сайты мошенников.
Ольга
•
79 дней назад
#
+
0
—
26.03.2023г. 0ч45мин. не возможно войти в приложение и передать показания счётчика на Мос.Ру. 
Марина
•
79 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение, невозможно войти и передать показания счетчиков . Сегодня уже 26.03.2023. 0ч.39мин. Как передать показания?
Гость
•
79 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительная контора. Самовольно вносят неправильные показания и вгоняют в должники, потом нужно потратить много времени, что бы доказать, что ты нормальный человек. Сайт вечно не работает, в личный кабинет не войти. Все висит.
Ник
•
80 дней назад
#
+
4
—
Аналогичная история сайт не работает, показания передать не могу …
Ибрагим
•
80 дней назад
#
+
0
—
Бред полный, что пятница, все нажрались?
Gleb
•
80 дней назад
#
+
0
—
Не открывается ЛК Мосэнергосбыт…
Гость
•
80 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Безобразие
Настя
•
81 дней назад
#
+
2
—
Сайт
Сколько можно проводить эти гребанные работы каждый день? Может стоит сменить айти-команду, мосэнерго? За что вы там зарплату людям платите.
Гость
•
82 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянные сбои и ошибки.
Я как разработчик, на будущее. С начало перед правками или обновление, все правки и обновления проводят к примеру на тестовой версии на отдельном ресурсе (домене). Если все проходит успешно, потом обновляют полностью, то-есть переносят на основной ресурс(домен). Это касается не только сайтов, а также и приложений. Сколько не зайду сайты не работают.
Светлана
•
82 дней назад
#
+
3
—
Постоянно не работает личный кабинет, приложение вообще давно не открывается.
Гость
•
82 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается приложение чтобы вовремя отправить показания счётчика
Людмила
•
82 дней назад
#
+
11
—
Как передать показания
Каждый раз когда приходит время подать показания счётчика, сайт и приложение не открываются. От нас требуют вовремя подавать показания, но почему каждый раз такая нервотрёпка!!!! В мосэнергосбыте нет грамотных айтишников?!?!?, чтобы наконец решить эту проблему….
Ольга
•
82 дней назад
#
+
0
—
Невозможно оплатить. Показания смогла сегодня отправить, а оплатить увы, пишет «оплата отклонена», хотя кнопка «оплатить» не активна
Гость
•
82 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Задолбало, невозможно оплатить!
Гость
•
83 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
проблемы с доступом в личный кабинет много дней
Вероника
•
83 дней назад
#
+
1
—
Приложение не работает
Ничего не работает со вчерашнего (21 марта) вчера, показания передать успела, но оплатить -увы!
Выдается ошибка базы данных
Оплатить через госуслуги тоже нельзя — тот же сбой
Виталий
•
83 дней назад
#
+
1
—
контора рога и копыта… работает только реклама .
Гость
•
84 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Работает через жопу.
Гость
•
85 дней назад
#
+
-1
—
Невозможно передать показания счётчика!((
Гость
•
85 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На возможно зайти ????????????
Гость
•
85 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Сайт не работает!!! Врут, что не работает с 6:00 до 23:00, после 23:00 страница вообще не загружается.
Гость
•
86 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
большую часть времени сайт недоступен! Это просто ****** какой-то! Оплатить счет за электроэнергию — большая проблема
Гость
•
87 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работает
Андрей
•
87 дней назад
#
+
0
—
Капец .. это постоянно.. школьники работают !!!
Гость
•
87 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает сайт
Гость
•
88 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт, нет возможности оплатить
светлана
•
89 дней назад
#
+
13
—
не работает сайт!!!!!!!!сколько можноооо!!!! как передать показания за свет!!!!!!
Геннадий
•
90 дней назад
#
+
1
—
Отвратительно не возможно передать счётчики.
Гость
•
90 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Системматический сбой, нет возможности пепедачи показаний
Гость
•
90 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают обращения физ лиц. Отстойная контора и не менее отстойный сайт с приложением.
Ксения
•
95 дней назад
#
+
0
—
Невозможно отправить обращение от физ лица!!! Ни с одного браузера! Заполняешь все данные, нажимаешь отправить — а оно не работает.
Наталья
•
95 дней назад
#
+
0
—
Не могу открыть приложение, а сегодня последний день ( 10.03.23 , 02.30′)
Павел
•
99 дней назад
#
+
0
—
Сбой работы сайта
05/03/2023 Подтверждаю. Мск, сайт не работает. Полчаса пляшу с бубном, получая: «невозможно отобразить страницу». Немного озадачен. И как теперь оплатить?
Гость
•
99 дней назад
#
+
0
—
Вторую неделю не могу оплатить счет. Не работает сайт.
Гость
•
100 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Уже неделю не могу оплатить счет. Нет соединения с сервером.
Гость
•
101 дней назад
#
+
1
—
Не работает , оплатить невозможно ни на официальном сайте , ни в приложении .
Гость
•
101 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает электронный сервис. Сбои в личном кабинете: нет оплат за последние два месяца и нет возможности оплатить новый счёт.
Елена
•
102 дней назад
#
+
5
—
3 марта не работает ЛК.
Ольга
•
103 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение 2-й день!
Гость
•
104 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда нормально будет работать сайт?
Гость
•
104 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На работает
Виктория
•
104 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает, постоянно отсутствует соединение с сервером
Вчера загрузила приложение, чтобы вовремя получать счета в электронном виде. А то недавно оплатила, а сейчас вылез долг — в первый раз за всю историю платежей! Такого не было, когда приходили бумажные счета… Но со вчерашнего дня не могу зайти в личный кабинет, т.к. появляется сообщение «отсутствует соединение с сервером, попробуйте позднее». Сегодня то же самое. Вот спрашиваю себя — для чего мне нужно приложение, которое не дает им пользоваться? Придется, видимо, снова подписаться на бумажные счета, раз иначе никак. Или, товарищи разработчики, может быть, сделаете что-то, чтобы перестать издеваться над людьми?
Мария
•
105 дней назад
#
+
2
—
Безобразие, а не личный кабинет!
Не работает личный кабинет и приложение. «Не найден сервер». Как передавать показания. На Госуслугах Москвы, сервис недоступен. Это издевательство над вашими абонентами.
Гость
•
105 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На звонки не отвечают. Личный кабинет не работает. Документы за январь 2023 не получены! Не удобно работать с этой организацией. В сфере услуг самая плохая работа.
Гость
•
106 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Гавно-редкостное! не работает с ноября 2022- сплошное воровство и обман!
Гость
•
106 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
отвратительно работает сайт. не возможно войти в личныймкабинет и передать показания
Наталия
•
106 дней назад
#
+
3
—
Сайт бесконечно глючит
Когда наконец-то начнет в Москве нормально работать ваш дурацкий сайт?????? Как будто мы живем в глухой тайге… Просто возмутительно, это длится уже многие месяцы
Аноним
•
106 дней назад
#
+
12
—
Показания счетчиков сдать невозможно!!!
Столькими деньгами ворочают, а не могут нормально поддерживать приложение и сайт постоянно недоступен…… Показания счетчиков сдать невозможно!!! Позорище.
Ната
•
106 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт, невозможно зайти
Гость
•
106 дней назад
#
+
0
—
25-26 февраля не работает ЛК для передачи показаний. Дибилы конченные
Гость
•
107 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Год меняли сломанный счетчик, оплату выставляют в квитанциях и электронно разную. Всё у них через жо*у
Гость
•
107 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно так жить с ВАМИ
Гость
•
107 дней назад
#
+
1
—
Трудно войти на сайт Мосэнерго
Ежемесячно трачу время на вход на сайт Мосэнерго. Постоянно появляется сообщение «неверный пароль или логин», из- за чего меняю пароль каждый раз при входе. Когда закончится это безобразие? Зато на сайте реклама на каждом шагу.
Гость
•
107 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Личный кабинет на передачу показаний не работает, работает только на оплату, а показания электросчетчика я должна передавать голосовым сообщением! То есть за свой счёт. Неоднократно обращалась с этим вопросом к Мосэнерго — результат нулевой! Я подписалась на рассылку электронной квитанции, её тоже нет!!!
ЛДО
•
108 дней назад
#
+
0
—
Бесплатная электроэнергия
Не смог передать показания счётчика из-за неработающего сайта с личным кабинетом. считаю такое положение дел с сайтом равносильно безвозмездному предоставлению услуг.
Гость
•
108 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Участились резкие перепады напряжения.
Невозможно передать показания счётчика — очень часто личный кабинет недоступен.
вова
•
108 дней назад
#
+
0
—
сайт дно невозможна зайти лк. второй день
Светлана
•
108 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт мосэнерго, невозможно передать показания
Гость
•
108 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не работает
Елена
•
109 дней назад
#
+
-1
—
Мос ру показания энергосчетчиков не принимает
С 22 февраля пытаюсь передать показания энергосчетчика! постоянно выбивает на контактную страницу мос.ру, где такой возможности нет. Два письма в техподдержку ничего не изменили, мне лишь посоветовали почистить комп от мусора! Кстати, такая же история была и месяц назад, но потом как-то сама исправилась. Боюсь предположить, это нововведение разработчиков, или…?!
Наталья
•
109 дней назад
#
+
1
—
Вообще приложение не работает что за безобразие невозможно сдать показания и оплатить
Гость
•
109 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает личный кабинет!
Гость
•
109 дней назад
#
+
0
—
22 февраля 2023 г. с 23 часов и сегодня 23 февраля в 03.10 ч. сайт и личный кабинет не доступны для передачи показаний электро счётчика!?
Гость
•
109 дней назад
#
+
-1
—
★
★
☆
☆
☆
очень часто недоступны вход ни через сайт, ни через мобильное приложение, невозможно передать показания и оплатить счета!
Гость
•
109 дней назад
#
+
9
—
★
☆
☆
☆
☆
Худшая компания в мире
Гость
•
110 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
22 февраля 2023 г. с 23 часов и сегодня 23 февраля в 03.10 ч. сайт и личный кабинет не доступны для передачи показаний электро счётчика!?
Гость
•
110 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
счета формируются как будто от балды
и частый сбой лк
Гость
•
110 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего нормально не работает
Гость
•
112 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Что б…ль происходит с сайтом Мосэнергосбыт? Зарегистрироваться через личный кабинет невозможно
Гость
•
112 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают ни сайт (откывается с трудом, но не попасть в ЛК), ни приложение. Непонятно как передавать показания. Раньше можно было хотя бы через mos.ru, но теперь и это не работает («К сожалению, сервис АО «Мосэнергосбыт» недоступен, попробуйте повторить запрос позднее.»)
Гость
•
112 дней назад
#
+
0
—
Не грузит вообще
Гость
•
112 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается приложение, от слова совсем!
Гость
•
113 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Уроды
Гость
•
113 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Который месяц невозможно войти, если и вхожу, то показания в срок передать невозможно!
Евгения
•
113 дней назад
#
+
25
—
Жалоба
Когда будет работать нормально сайт мосэнергосбыт Москва. Постоянные неполадки, невозможно войти в личный кабинет- передать показания и это длиться уже давно. ??
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день. АО «Мосэнергосбыт» предлагает следующие формы оплаты электроэнергии:
— оплата банковской картой на сайте www.mosenergosbyt.ru или мосэнергосбыт.рф:
— оплата с помощью услуги «Автоматический платеж» (Ваш банк самостоятельно ежемесячно списывает с Вашей банковской карты указанную сумму,
— оплата банковской картой через звонок в Контактный центр по телефону 8(499)550-9-550(с 8:30 до 20:30 без выходных);
— оплата банковской картой посредством SMS с мобильного телефона;
— оплата банковской картой через сервис Единый личный кабинет частного клиента;
— оплата с помощью терминалов QIWI, Элекснет (Московский клиринговый центр), CyberPlat ;
— оплата в терминалах самообслуживания, установленных в отделениях АО «Мосэнергосбыт»;
— оплата через банковские терминалы.
Также оплатить электроэнергию Вы можете в любом клиентском офисе АО «Мосэнергосбыт».
Для осуществления оплаты Вы можете воспользоваться приложением «Оплата» в официальном сообществе АО «Мосэнергосбыт» в ВКонтакте (в строке поиска сообществ указать АО «Мосэнергосбыт», войти в официальное сообщество, в панели меню выбрать кнопку «Оплата»).