Мой налог не могу оплатить налог пишет ошибку - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Узнаем, почему появляется ошибка оплаты в мобильном приложении «Мой налог»…

Плательщики НПД иногда жалуются, что возникает ошибка оплаты «Мой налог». Волноваться не стоит — если ошибка является следствием технологического сбоя в информационных системах налоговых органов, то штрафных санкций не последует.

Уплатить налог нужно не позже следующего дня после восстановления работы приложения*

*В части 9 статьи 3 Закона № 422-ФЗ разъясняется. В вышеуказанном случае обязанности плательщика считаются выполненными.

Причины возникновения ошибки

Помимо глобального сбоя, приложение может выдавать сообщения об ошибках по локальным причинам. Самая распространенная проблема, из-за которой возникает ошибка оплаты «Мой налог» — устаревшая версия приложения.

Обновите приложение «Мой налог» до последней версии

Проблемы с оплатой также могут быть связаны с санкционным давлением на банковскую систему.

Что делать при возникновении ошибки

Если оплатить налог через приложение не удаётся и служба поддержки не решила проблему, нужно действовать, не дожидаясь начисления пени. В мобильном приложении имеются варианты оплаты:

Оплатить банковской картой.
Получить квитанцию.

Сформированную квитанцию можно оплатить любым доступным способом: через банковское приложение, через терминал в банке, через портал «Госуслуг».

Другие варианты

Оплатить не через мобильное приложение, а через сайт «Мой налог». Через личный кабинет плательщика ПНД также можно оплатить налог или выгрузить квитанцию.

Заключение

Важно: если ошибка оплаты «Мой налог» не позволяет сформировать квитанцию в автоматическом режиме, остаётся идти сложным путём: на сайте ФНС есть сервис для формирования платёжных документов, главное — внимательно вводить реквизиты.

Запомните: оплату НПД лучше производить с карты МИР любого российского банка.

Источник

Узнаем, почему появляется ошибка оплаты в мобильном приложении «Мой налог»…

Уплатить налог нужно не позже следующего дня после восстановления работы приложения*

Причины возникновения ошибки

Обновите приложение «Мой налог» до последней версии

Проблемы с оплатой также могут быть связаны с санкционным давлением на банковскую систему.

Что делать при возникновении ошибки

Оплатить банковской картой.
Получить квитанцию.

Другие варианты

Заключение

Запомните: оплату НПД лучше производить с карты МИР любого российского банка.

В октябре 2021 года самозанятые, которые используют приложение «Мой Налог» могли заметить ошибку: Автономный Режим работы, нет связи с сервером. С 1 октября зависло приложение Мой налог. Пишет нет связи с сервером, уже 5 день. Выручка 31750-осталась на экране сентябрьская,а октябрьская не проходит, типа интернета нет. Вчера хотя бы чек можно было сделать и отправить клиенту,сегодня даже это нельзя слелать, пишет нет интернета. Устройство самсунг таб3. Работаю с приложением с января-никогда таких глюков не было! Как «починить «приложуху? Другие пользователи: «Такая же проблема. Написала в тех.поддержку, жду ответ.»

Если возникли трудности с приложением, то необходимо проверить его на наличие обновлений, если обновления есть, то установить данные обновления, затем проверить заново. Если ошибка сохраняется, то необходимо написать в тех.поддержку приложения. «полностью удалила приложение, установила новую версия, но войти не смогла. написала опять в тех.поддержку. жду ответа.»

Если ошибка сохраняется, то нужно написать повторно, тогда вашу заявку передадут разработчикам, которые в свою очередь проведут проверку. По результатам такой проверки, установлено, что сбой возникает на устройствах с версией андроид 5 и ниже.

Решение:

Самозанятый с телефона может зайти в веб кабинет и работать через веб кабинет.

Решение от 18.10.2021: Для корректной работы приложения на устройствах с ОС Android 5 и ниже необходимо установить версию «Мой налог» 3.3.0.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Волгоград, Волгоградская область; Саров, Нижегородская область; Саранск, Мордовия; Долгопрудный, Московская область; Монино, Московская область; Алматы; Истра, Московская область; Лобня, Московская область; Южно-Сахалинск, Сахалин; Новосибирск, Новосибирская область; Симферополь, Республика Крым; Великий Новгород, Новгородская Область; Барнаул, Алтайский край; Оренбург, Оренбургская область; Белогорск, Амурская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Вадим

•

8 дней назад

#

21 января 2023

+
0
—

Раздел «налоги» не открывается!!!!

Любовь

•

10 дней назад

#

19 января 2023

+
0
—

налог

Не работает МОЙ НАЛОГ. Сделала оплату 16 января 2023 г за прошедший месяц, и уже 3 дня висит, что оплата не проведена. А сейчас вообще написали Технический перерыв и зайти нельзя.

Татьяна

•

11 дней назад

#

18 января 2023

+
0
—

Не открывается МОЙ НАЛОГ . уже 28 января заканчивается. Не могу отправить чек. Бухгалтер нервничает.

Гость

•

11 дней назад

#

18 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Никакой стабильности в работе. То зависло, то тех.обслуживание, то сбой.
«Платёжка» быстрее работает.

Мрак полный.

Виктор

•

11 дней назад

#

18 января 2023

+
0
—

Не работает ни приложение, ни сайт

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает, пишет обновите, а на маркете пишет не для вашей страны. А тогда для какой?

уставший

•

+
2
—

Просто не понимаю…

17.01.23 4:16
Суть: самозанятый. Получаю оплату через площадку «Наймикс». Вчера(16.01) заказчик должен был отправить оплату. Пишу сперва в поддержку площадки — там говорят «на данный момент наблюдаются проблемы на сервере ФНС, по этой причине заказчик не может инициировать оплату». Класс. Спасибо. «Денег нет, но вы держитесь»

Нытьё: Почему нельзя нормально сделать? Перед вводом всяких обновлений/нововведений и прочего прогнать тестерами на тестовом сервере. Но нет. Проще выделенные финансы на тестирование «распилить», а на остальное плевать. Ведь это всего-то государственный проект, через который люди получают деньги на проживание.

Наталья

•

+
1
—

Наталья 16января

Налог еще в декабре оплатила!
Чек сохранила и им отправила в тех.подд. И что!!!?? Висит задолженность за декабрь еще и пени накапали!!! Кто отвечать за это безобразие будет!!! Уже 16 января!

Маргарита

•

+
5
—

16 января сайт не работает. Чек не пробить.Что делать?

Маргарита

•

+
0
—

Ярославль. Сайт не работает, не могу пробить чек. Висит обьявление, что ведутся работы. Окончание 13 января. А сегодня 16 января уже!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сегодня 16 января 2023 г.,а приложение до сих пор не работает. Хотя написано что всё проблемы будут решены 13 января.

Альберт

•

+
0
—

показывает что ведутся техработы,дата исправления январь прошлого года

Максим

•

+
1
—

Нет доступа.

Михаил

•

+
15
—

Не работает.

Доступа нет, висит дурацкое объявление: в настоящее время ведутся работы по улучшению интерактивного сервиса Мой налог. Работа будет полностью восстановлена после 02:00 13 января 2022 года.

Лиля

•

+
0
—

«В ответ пришли пустые данные» такое сообщение пришло при формировании чека

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не проходит оплата

Максим

•

+
0
—

Не открывает приложение

Я зарегистрировался несколько дней назад. Приложение говорит, что отсутствует доступ в интернет. Хотя все источники связи работают. Боюсь, чтобы не было проблем, т.к. не успел даже разобраться в приложении

Юлия

•

+
0
—

Исчезла продажа

Пропала продажа, хотя чек выбит и выдан покупателю. В приложении перестала отображаться продажа. Техподв рекомендуют провести продажу повторно пр времени указанному на чеке. Кто сталкивался?

Ольга

•

+
2
—

Проблемы с оплатой налога у самозанятых — деньги с карты списались, при этом статус платежа «Ошибка» и задолженность осталась висеть :(((

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает.

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Я в этот Мой налог вообще не могу зайти через госуслуги и постоянно выдает глюк ,что время не совпадает с системой ,хотя время точное .Не могу оформить самозанятость

Эд

•

+
3
—

Сбой у самозанятых

У меня еще круче, захожу в ЛК налогоплательщика и вбиваю свой ИНН, пишет что такого не существует, пишу Ф.И.О. также не существую, а мне срочно справка нужна что я самозанятый. Да еще пишет что у меня нет никакого имущества к оплате налога, может вообще не платить, не наша вина. За квартиру мне не приходило письмо как раньше, ели узнал свой налог, успел оплатить за два дня, а им потом докажи что у них нечего не работает и наложат пени и штрафы, может специально это сделано?

•

+
1
—

Ожидание меня сводит с ума

Анна, а больше тех поддержка ничего не пишет когда восстановится вход через госуслуги? Я звонила в тех поддержу самих госуслуг, они там инфу не нашли пот поводу тех работ через авторизацию госуслуги . Большие ошики у меня в письме, ну вы поняли. То есть инфу нне нашли по поводу работ. Даже не знаю что делать..

Анна

•

+
1
—

невозможно зайти в Мой налог

и с помощью телефона не получается! выдает, что нет такого телефона среди плательщиков налога!! полное вранье((
и тех поддержка не помогает — присылает автоматическое письмо ,чтоб по номеру телефона заходили, или «Через ЛК физического лица». -а это еще что имеется в виду? я и захожу через свой личный кабинет в налог, через госуслуги, другого выбора там нет.. и так уже скоро неделя, как не зайти, ни оплатить налог… Свинство какое((

Гость

•

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывается уже несколько дней! Выдает «Произошла внутренняя ошибка во время обращения к серверу ЕСИА»!! уже несколкьо дней! а как мне работать? как еки выдавать, как налог платить, если ничего не открывается?

фатима

•

+
2
—

уже как 6 дней не могу войти по порталу от госуслуг почему так исправтье это срочно

Мади

•

+
0
—

Асия если номер который привязан к серверу у меня нет вы сможете помочь

Мади

•

+
0
—

Асия у вас получается зайти мой налог напишите пожалуйста мне срочно нужно туда зайти но не получается

Асия

•

+
0
—

Если вам нужно сформировать чек за декабрь мой налог оставьте свой номер я помогу. (Не бесплатно)

Асия

•

+
0
—

Оставьте свой номер кто не может зайти в мой налог. Помогу

Асия

•

+
0
—

Если кто нибудь узнает когда восстановится вход через госулуги в мой налог, пожалуйста, напишите здесь..

Мади

•

+
0
—

Если у кого получится войти мой налог напишите пожалуйста

Нубь

•

+
-1
—

Проблема с сервером ФНС

При регистрации в приложении «Мой Налог» в качестве самозанятого через портал ГосУслуг выдаёт вот эту ошибку: «Произошла внутренняя ошибка во время обращения к серверу ЕСИА», что делать?

Сервер ФНС не отвечает…
——-
Размышления…
С чем связана проблема не понятно, толи разгильдяйство у ФНС или же системных администраторов или серверов нет, толи проблемы с сертификатами, тогда надо полностью обновлять приложение «Мой Налог» и «ГосУслуги», раз в Госуслугах нельзя пройти регистрацию самозанятого…
Некоторые сайты сейчас могут не открываться. Это связано с проблемами в работе центров сертификации, которые проверяют безопасность и надёжность интернет-ресурсов
Чтобы иметь доступ ко всем сайтам и нужным онлайн-сервисам, в том числе к Госуслугам, рекомендуем установить браузеры, которые поддерживают российский сертификат
Сейчас такая функциональность есть, например у Яндекс.Браузера или Атом

Мади

•

+
0
—

Через банкомат можно оплатить налог за самозанятость кто знает

Муъминат

•

+
0
—

Так тоже пробовала не отправляют сообщение с кодом

Юлия

•

+
13
—

Вопрос по ошибке «Мой налог»

может будет кому то полезно , кто не может попасть в «мой налог» через госуслуги, я заходила через номер телефона, вводишь номер телефона , приходит код , вводишь код и все получается войти.

Юлия

•

+
3
—

Вопрос по ошибке

Здесь все задают вопрос про эту внутреннюю ошибку , а кто нибудь отвечает вообще ? Уже какой день нельзя попасть в приложение , что делать с этой ошибкой , когда починят????

Елена

•

+
19
—

Невозможно зайти в личный кабинет. Пишет «Произошла внутренняя ошибка во время обращения к серверу ЕСИА» второй день . г. СПб

Муъминат

•

+
10
—

Вопше не могу зайти оплати налог произошла внутренняя ошибка во время обращения к сервису Есиа пишут

Юлия

•

+
5
—

Сегодня 15.12.22 , по прежнему не работает приложение , когда починят?

Асия

•

+
0
—

Вы знаете когда восстановится вход в приложение мой налог через госуслуги?

Тима

•

+
1
—

Не работает сегодня

Ирина

•

+
10
—

Не могу зайти в личный кабинет. Пишет «Произошла внутренняя ошибка во время обращения к серверу ЕСИА»

Pavel

•

+
27
—

Невозможно зайти в личный кабинет. Пишет «Произошла внутренняя ошибка во время обращения к серверу ЕСИА»

Серега

•

+
0
—

Сбой приложения Мой налог

Пятый день нет возможности запустить приложение. Нужно протоколировать эти события, чтоб потом не предъявили, что чек не пробил своевременно

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти.
Пароль вдруг стал неверным!

София

•

+
0
—

Здравствуйте, уже около недели не могу зайти в приложение Мой Налог. С компьютера тоже зайти не могу. Как выставлять чеки и платить налоги?! К кому обращаться?

Николай

•

+
0
—

ФНС с 19 числа не работают , не дают нормально зарабатывать, дают автоматические отписки.
А сейчас ещё и штрафы выкатят.

Вася

•

+
0
—

А еще и пени заплатите потом.

Eduard

•

+
0
—

armenia erevan netu sviazi

Марина

•

+
0
—

Москва. нет связи с сервером!!!!!

Александр

•

+
0
—

Вообще не отркывается сайт, а приложение пишет что нет связи.

Тема

•

+
0
—

Не могу оплатить налог через приложение мой налог,выключается автономный режим,в нем мало функций,захожу на сайт налоговой,не работает,что делать блин!?

Кельт

•

+
0
—

Через браузер PC не открывается, получилось зайти только открыв сайт на телефоне с 3 попытки.

Нелли

•

+
0
—

Не удаётся получить доступ к сайту, беспредел!!!

Полина

•

+
1
—

Уже 3 или даже 4 дня не работает

Ирина

•

+
0
—

Не даёт сформировать ссылку на оплату

Павел

•

+
0
—

Не работает. ******!

Роман

•

+
-1
—

СПб
Второй день нет связи с сервером!
Разрабы алло!

Даниил

•

+
0
—

Санкт-Петербург. Два дня не зайти в «Мой налог». Ни с телефона, ни с компа. Ни чеки не оформить, ни налог не заплатить.

Георгий

•

+
-1
—

Несколько дней уже не работает. Это бред какой-то

Дмитрий очень злой!

•

+
0
—

Народ! Это диверсия! Какая то подстава! Мало того, что нас доят, так потом еще и припишут недоимки и выставят штрафы!

Ирина

•

+
0
—

Не работает весь день, немогу заплатить налог

Александра

•

+
0
—

Ничего не работает целый день!!!

Анна

•

+
0
—

Архангельск, сайт второй день не работает

Маргарита

•

+
0
—

Барнаул

Маргарита

•

+
0
—

Не могу сформировать чек, точнее он формируется, но работа в автономном режиме, и ссылка которую сформировала на чек не работает. Пишет чек не найден

Леднев Вячеслав

•

+
0
—

Не могу заплатить налог, нет соединения с сервером!

Роман

•

+
0
—

Таксовал сегодня как самозанятый .Доход должен быть в приложении,мой налог,но пишет нет соединения.Доход не отображается.Почти все расчеты были по безналу.Как теперь быть.Придут ли деньги на карту или смена в пустую?

Елена

•

+
0
—

Здравствуйте! Второй день нет связи с сервером. Рекомендовано автономное подключение. Не пойму, как изменить ситуацию.

Майя

•

+
0
—

Не работает приложение-нет связи с сервером((( Сайт то же не грузится. Краснодарский край

Serg

•

+
0
—

Сайт третий день ЛЕЖИТ! Немыслимое дело , учитывая что самозанятый обязан выдать чек юрлицу-заказчику В ТЕЧЕНИЕ СУТОК!!!

Владимир

•

+
0
—

Говна кусок, автономный режим

Виктория

•

+
0
—

Великий Новгород , мой налог не грузит , пишет нет связи с сервером

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Юлия

•

+
0
—

У меня тоже не работает. Висит Автономный Режим работы, нет связи с сервером.

Мария

•

+
0
—

Аналогично, не работает приложение-нет связи с сервером, работа будет продолжена в автономном режиме, у меня лично второй день. А как налог тогда платить?

Светлана

•

+
1
—

Весь день нет связи с сервером, приложение работает в автономном режиме. Не могу заплатить налог. Москва

Максим.

•

+
0
—

Второй день нет связи с сайтом. Пишет, что «отсутствует доступ в интернет» хотя интернет есть.

Дмитрий

•

+
0
—

Когда сайт заработает уже?

Виктория

•

+
0
—

Саратовская область, приложение не работает, автономный режим…

Наталья

•

+
0
—

Сегодня 21.10.22 .Приложение не работает, вчера тоже, в автономном режиме, не дает ничего сделать.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Глючит постоянно !

Анна

•

+
0
—

Сайт лежит второй день. Налог оплатила через приложение Сбербанк онлайн. В разделе самозанятых. Там же все чеки распечатать можно.

Сергей

•

+
0
—

Автономный режим, г. Горняк Алтайский край

Максим

•

+
0
—

Башкортостан. Открылся ЛК, но счет сформировать не смог. Как раз, когда нужно срочно! Все айтишники на фронт ушли что-ли?

Таня

•

+
0
—

Та же проблема. Но мне удалось оплатить налог через приложение на компьютере

Сергей Лавров

•

+
0
—

Ярославская область, аналогично!

Екатерина

•

+
0
—

Тверь, не работает 2 дня.

Алексей

•

+
0
—

Казань. Нет связи с сервером.

Юрий

•

+
0
—

Санкт-Петербург не зайти

александр

•

+
0
—

как теперь заплатить налог не подскажете

Руслан

•

+
0
—

Если не работает приложения што надо делать

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вечно не работает

Анастасия

•

+
0
—

Тоже в автономном… с утра успела сформировать чек и все.. на горячей линии сказали дут работы

Анна

•

+
0
—

Волгодонск. Сайт работает в автономном режиме. Кто знает, как оплатить налог?

Анна

•

+
0
—

Волжский Волгоградская область, тоже третий день «нет связи с сервером» формирую чеки в автономном режиме, делаю скрины на всякий случай

Иван

•

+
0
—

Валентина, нет, как раз с ПК и пытаюсь зайти.

Иван

•

+
0
—

Бурятия. 2 день не могу зайти через Госуслуги. пишет Не удаётся установить соединение с сайтом, что это вообще?

Валентина

•

+
0
—

А с компа у кого-то работает?

Нина

•

+
0
—

два дня не могу сформировать чеки, автономный режим, нет соединения с сервером. Налог надо оплатить до 25-го, как??? Великий Новгород

Галина

•

+
0
—

Автономный режим. Московская обл.

Сергей

•

+
0
—

Автономный режим! Тула.

Эдуард

•

+
1
—

Пермь, проблемы с сервером

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение, не могу получить зарплату

Надежда

•

+
3
—

Пенза. Тоде не работает приложение. Автономный режим.

Ром

•

+
0
—

Пишите в отзыве на плеймаркет, там увидят

Светлана

•

+
0
—

Нет связи с сервером.Толку что мы пишем…Информация есть о проблеме?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает, не возможно из-за этого получить деньги

Петя

•

+
0
—

не могу получить оплату неделю уже. не работает приложение, гос услуги тоже не заходят . ****** полный

Елена

•

+
0
—

Аналогично, автономный режим. Оренбург

Галина

•

+
0
—

Так и сбрасывается соединение с сайтом.

Валерий

•

+
0
—

Красноярский край, работает в автономном режиме, как оплатить налог?

Александр

•

+
0
—

Два дня сбой вообще не открывалось приложение на второй день к вечеру открылось в автономном режиме но чеки начало дублировать по 6 раз

Елена

•

+
0
—

Не работает второй день, как оплатить налог?

Светлана.

•

+
0
—

Могу только зайти в приложение. Далее : надпись: нет соединения с сервером. Написать в службу поддержки тоже нет никакой возможности. И что в таком случае делать?

Татьяна

•

+
0
—

Так нет связи с сервером.
Великий Новгород

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Очень часто не работает сайт

Виталий

•

+
0
—

Добрый день!
Красноярск, второй день автономная работа и налог не заплатить

Елена

•

+
0
—

Здравствуйте. Два дня нет связи с сервером. Не могу заплатить налог. Потом будут пения. Что делать? Нижегородская область

Гульназ

•

+
0
—

Что делать помогите. Мой налог приложение не работает, нет связи с сервером. г. Юрюзань, Челябинская область.

Елена

•

+
0
—

У меня тоже самое… 2 дня уже включён автономный режим. Рязань

Валерий

•

+
0
—

Тюмень, нет связи с сервером и не могу оплатить налог,а потом будут пени начислять

Мария

•

+
0
—

Нет свизи с интернетом пишет с телефона. С компа вобще не заходит

Татьяна

•

+
0
—

Второй день не работает.

Юрий

•

+
0
—

Захожу уже два дня на сайт пишет что нет соединения с сервером .

Лилия

•

+
0
—

С вечера 20.10 «нет связи с сервером». Казань. Полезла проверять после того, как в чате пожаловались.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает. Нет соединения с сервером

Юлия

•

+
0
—

Приложение не работает пишет что нет связи с сервером.

Давид

•

+
0
—

Не работает, нет связи с сервером.
Москва

Светлана

•

+
0
—

Не формирует чеки весь день. Висит.
Петербург

Екатерина

•

+
0
—

Нет связи с сервером весь день. Г.Сыктывкар

Галина

•

+
0
—

Второй день не работает приложение Мой налог. Не получается зайти в личный кабинет.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу сформировать чек второй день

Константин

•

+
0
—

Приложение весь день было в автономном режиме
При перезаходе теперь вообще не зайти в аккаунт

Юрий

•

+
0
—

Казань. Сегодня с 7.00 нет связи с сервером, приложение Мой налог работает только в автономном режиме.

Клара

•

+
0
—

Москва..нет связи с сервером.

Виктория

•

+
0
—

Такая же ситуация , немогу оплатить налог и выписать чек .

Наталья

•

+
0
—

Московская область. Нет связи с сервером.

Вася

•

+
0
—

Кукуевои. Мой налог сообщант : Нет связи с сервером.

Нонна

•

+
0
—

Не работает сегодня. Написано, что нет связи с интернетом.

Ася

•

+
0
—

Не работает с утра

Инна

•

+
-1
—

Самара. Вчера со второй половины дня и сегодня не работает.. Пишет нет связи с интернетом

Максим

•

+
0
—

Весь день не работает мп и сайт. Пишет нет соединения с интернетом.

Ирина

•

+
0
—

Ростов-на-дону, мой налог весь день пишет нет соединение с интернетом.

Анатолий

•

+
0
—

Калининград, Мой налог весь день пишет «нет соединения с интенетом» не смотря на наличие сети.

User

•

+
0
—

This site can’t be reached
Check if there is a typo in lknpd.nalog.ru.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

сергей

•

+
0
—

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу зайти месяц в личный кабинет

Дмитрий

•

+
0
—

Сайт лежит, пробую зайти уже 3 часа.

Надежда

•

+
0
—

Второй день не могу войти в личный кабинет «Мой налог» , самозанятый. Ввожу правильные пароль/логин, пишет, что не верно. В чем дело?!

Александр

•

+
0
—

Четыре дня жду. Не открывается вход в личный кабинет «Мой налог». Постоянно пишут: Ведутся технические работы. Сегодня выходные. Тоже ведутся работы?

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog.ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

У самозанятых сбоит «Мой налог»

Пока руководство ФНС, как бывшее, так и нынешнее, расхваливает новую налоговую систему для самозанятых, пользователи приложения «Мой налог» и плательщики налога сталкиваются с проблемами.

Вот такую историю рассказали в журнале Тинькофф Банка Т-Ж:

«В сентябре зарегистрировалась. Тут нужно отметить, что живу я в Перми, поэтому на учёт встала в Казани. И все было хорошо до 1 января, когда я сменила регион с Казани на Пермь.
Теперь налоговая Перми выставила мне счёт на уплату налога, судя по сумме счета, это налог за ноябрь, который уже оплачен.
При этом в приложении мой налог начисляются пени на пени. Тех.поддержка играет в глухой телефон»

Сначала от техподдержки присылали автоматические ответы с просьбой прислать скриншот, потом написали, что проблема решена. Однако пени продолжают капать. Что делать, непонятно.

Как оказалось, проблемы бывают и в Москве, о них рассказала Анна:

«В декабре и в Москве налоговая ударилась головой и выставила счет и пени, но все платежи и счета должны выставляться только через Мой Налог, я писала в поддержку приложения, оттуда быстро ответили, что взяли вопрос в работу, через примерно неделю все счета на госуслугах от налоговой, включая пени — исчезли».

Основная проблема в таких случаях в том, что непонятно, куда обращаться. Техподдержка отправляет к разработчикам или в налоговую. А налоговая инспекция заявляет, что это не её вина и посылает обратно в техподдержку.

О сбоях в работе с самозанятыми написали и на форуме «Клерка»:

«В приложении Мой налог на сумму своевременно уплаченного налога одновременно переплата и задолженность, и пени начислены … Мне кажется немного жестоко для самозанятых такие квесты устраивать. Я-то как работающий бухгалтер особо и не удивляюсь, а как должен со всем этим разбираться человек, которые тортики, например, печет? Обещали всё для людей, а вышло как всегда», — написали еще в сентябре в теме «НДП проблемы с зачислением».

Член Российского союза аудиторов Людмила Ганичева сделала вместе с нами онлайн-курс «ИП и самозанятые: налоги, отчетность, проверки».

Курс сейчас со скидкой в 50 % стоит всего 1500 руб.

Этот курс для:

тех, кто планирует становиться ИП или самозанятым;
начинающих бухгалтеров;
директоров, которые хотят разбираться в работе с ИП и самозанятыми.

Пять важных правил для учетной политики

Составление и актуализация учетной политики — это важный процесс закрытия одного года и старта нового бухгалтерского периода. В УП необходимо учесть все ключевые новации в законодательстве. В сегодняшней статье собрали 5 главных правил для учетной политики.

СФР ответил на частые вопросы по детским пособиям

Если родители подали заявление, а решение затянулось, это нормально. Иногда СФР рассматривает заявление 30 дней. Статус заявления лучше отслеживать на Госуслугах. Есть разъяснения фонда и по выплатам.

Как быстро избавиться от партнёра по бизнесу?

Бывает немало ситуаций, когда бизнес-партнёры в самом начале предприятия воодушевлены и находятся в максимальном доверии друг другу. Но, как это нередко бывает, отношения со временем «дают трещину» и между партнёрами возникают непримиримые разногласия.



Почему в приложении «Мой налог» не появляется сумма к уплате налога?

Добрый день, в приложении Мой налог до сих пор не появилась сумма к уплате налога? в чем может быть дело? ведь везде указано, что после 12 числа она должна была появиться

Добрый день.

Цитата (Ст. 9 422-ФЗ):1. Налоговым периодом признается календарный месяц, если иное не предусмотрено настоящей статьей.
2. Первым налоговым периодом признается период времени со дня постановки физического лица на учет в налоговом органе в качестве налогоплательщика до конца календарного месяца, следующего за месяцем, в котором оно поставлено на учет.

Получить ЭЦП по ускоренной процедуре и с полной техподдержкой

Александра Кривошеева, я в курсе, он прошел

Если налоговый период не первый и чеки на выручку пробили и не отменяли, то можно попробовать обновить программу (возможно какой-то сбой) или же обратиться в ИФНС в заявлением о том, что налоговая база есть, а налог своевременно не начислен.

Добрый день,

bukhgal, посмотрите, может быть у Вас есть какие-то льготы или вычеты.

На что рассчитывать самозанятым в 2023 году

Александра Кривошеева, самозанятая зарегистрирована 1 марта значит налоговый период уже настал ведь?

Да, если была выручка проведена в программе «Мой налог», то и начисления уже должны появиться. Даже с учётом налогового вычета для плательщиков НПД.
А не была ли плательщица НПД прежде зарегистрирована как ИП на спецрежиме (УСН, ПСН)? Может она забыла подать заявление об отмене его применения?

Александра Кривошеева, нет

Заключить договор и сдать 6‑НДФЛ, 2‑НДФЛ и РСВ через оператора ЭДО

Случаются ситуации, когда не работает приложение Мой Налог. Это может быть связано с техническими сложностями, отсутствием подключения к сети, несовместимостью с устройством, на котором оно установлено. Чтобы справиться с этой проблемой и не стать нарушителем налогового законодательства, необходимо знать причины сбоя и варианты решения проблемы.

Эту систему запустили не так давно, а потому естественно, что она периодически дает сбои. В продукте еще присутствуют ошибки, недоработки, которые в ходе использования постепенно исправляются. Но пользователям приходится сталкиваться с некоторыми затруднениями, когда приложение Мой Налог для самозанятых не работает в неподходящей ситуации.

Законом о налоговом режиме самозанятых предусмотрен пункт, касающийся сбоев в работе системы. Поэтому после исправления ошибок и восстановления функционирования можно провести чеки, оплатить без опасения наказания со стороны налоговых органов. Все же стоит точно знать, какие возможные причины вызывают сложности и, по возможности, попытаться их исправить.

Основными причинами, почему не работает приложение Мой налог, являются:

Плановые технические работы, общий сбой системы;
Не соответствие версии операционной системы смартфона базовым требованиям продукта;
Иная проблема, решение которой можно найти с помощью службы поддержки.

Произошел общий сбой или проводятся технические работы

Следует пройти по ссылке npd.nalog.ru/breakdown/

Этот раздел предусмотрен для размещения объявлений о проводимых плановых мероприятиях или об исправлении ошибок. На странице размещается сообщение соответствующего содержания. Если его нет, то значит компоненты и услуги работают в плановом режиме.

Операционная система устройства, на которое устанавливается продукт, не соответствует минимальным требованиям

Чтобы использовать приложение на айфоне, следует зайти в сервис Apple Store и найти «Мой налог».

Минимальные требования: версия iOS 9 и выше.

Для использования на андроиде нужно зайти в сервис Google Play и найти «Мой налог».

Минимальные требования: версия Android 4.4.4 и выше.

С устаревшей версией операционной системы продукт возможно скачать и установить, но работать он будет плохо или вовсе не удастся его использовать.

Когда не получилось самостоятельно определить и исправить проблему

В этом случае рекомендуется воспользоваться помощью службы поддержки. Раздел можно найти самостоятельно на сайте налоговой службы или пройти по ссылке: nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=62

Необходимо оставить заявку на сайте, подробно описать ситуацию. Следует обратить внимание, что можно задать только один вопрос в заявке, а также потребуется указать ИНН.

Далеко не всегда причина сбоев заключается в недоработках используемого продукта. Мой Налог требует больших ресурсных затрат смартфона, поэтому появляются затруднения с его работой, если есть проблемы в самом устройстве. Возможно, память забита лишними файлами, которые следует удалить.

Иногда следует перезагрузить устройство или почистить память, так как для функционирования продукта не хватает ресурсов. Также можно удалить, загрузить и установить продукт снова. В этом случае может потребоваться перепривязка банковской карты. Это частая претензия, которую высказывают пользователи, они после переустановки не могут автоматически провести оплату. Поэтому после перезапуска приложения, стоит проверить данные и внести их заново, если потребуется.

Если так и не удалось наладить работу приложения, можно воспользоваться Веб-версией, ссылка находится на сайте налоговой службы.

Для этого потребуется пройти по ссылке: https://lknpd.nalog.ru/auth/login и зарегистрироваться в Кабинете налогоплательщика.

Если проблемы возникли во время того, как нужно было выдать чек клиенту, не стоит волноваться о получении штрафа. В законе такие ситуации предусмотрены. Формировать и оформлять чеки допускается не только в момент совершения сделки, но и позже. Необходимо успеть до 9 числа следующего месяца. Система автоматически учтет данные и пересчитает платеж до формирования квитанции об оплате.

Источник

Решение:

Самозанятый с телефона может зайти в веб кабинет и работать через веб кабинет.

Источник

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

27 дней назад

#

13 мая 2023

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Это худшее приложение на свете.

Анастасия

•

42 дней назад

#

28 апреля 2023

+
0
—

Повторно начислен налог за март, хотя был оплачен вовремя

Гена

•

42 дней назад

#

28 апреля 2023

+
0
—

Второй раз сожрали налог

Налог по второму кругу пошёл. При подключённом автлплатеже ваще крутяк. Второй раз денежку тю-тю. Содрать пожал та, а вернуть — хрен. Якобы в положительное сальдо пойдёт. В карман, суки, пойдёт. Все знают кому.

Наталья

•

42 дней назад

#

28 апреля 2023

+
0
—

Второй раз начислили налог! Что за сбой?

Ля

•

42 дней назад

#

28 апреля 2023

+
3
—

Второй раз начислили налог!!!! Когда нажретесь, твари???

Гость

•

42 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Второй раз насчитали налог! Когда вы нажретесь, твари??

Гость

•

45 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительная поддержка , короткий рабочий день , в налоговой говорят что не относятся к онлайн сервису. Отвратительная замороченная система !

Екатерина

•

50 дней назад

#

+
0
—

После регистрации грузит

В приложении после регистрации, пишет: пожалуйста, подождите. Ждём уже час. Завис. Переустановил. Перезагрузилм телефон. Все равно зависает. Что делать

Алесандро

•

58 дней назад

#

+
0
—

не открывается приложение мой налог для сканирования паспорта для регистрации самозанятого.

Оксана

•

58 дней назад

#

+
0
—

Заработал, сформировал чек.

Ольга

•

58 дней назад

#

+
0
—

Новосибирск нет связи с сервером, не формирует чекю Хорошо бу узнать, когда приложение заработает

Пыщ

•

58 дней назад

#

+
0
—

Опять 25

Как выставляют налог, так пиши пропало. Приложение падает в ноль. На неделю бодяга.
Каждый месяц одно и то же. Интересно, в чем причина?. Деталек не хватает, ручек или мозгов?

Алексей

•

71 дней назад

#

+
0
—

Астрахань, мой налог не работает уже несколько дней.

Владимир

•

71 дней назад

#

+
0
—

Технические работы

Хотели как лучше — получилось как всегда. Как тут Черномырдина не вспомнить? Вроде бы хорошее дело задумали, а исполнение отвратительное. С 28 марта в Волгограде Мой налог на каком то глобальном техобслуживании, боюсь, что на весьма длительном. Работать то можно, только деньги за свою работу хрен получишь. Очень смахивает на какую то пирамиду, не к ночи упомянутую.

Гость

•

71 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Технические работы

Максим

•

71 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти в пенсионное страхование в мой налог!! Который день какие то технические работы(((

Геннадий

•

72 дней назад

#

+
0
—

Тольятти второй день не работает сайт!

Гость

•

72 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

очень часто не работает, каждый день

.

•

73 дней назад

#

+
0
—

Кемеровская область сайт второй день лежит

Сергей Чумаков

•

73 дней назад

#

+
0
—

Саратов
Технические работы

Алекс

•

73 дней назад

#

+
0
—

Не работает. Тех. работы

Галина

•

73 дней назад

#

+
1
—

28.03.23 мой налог не работает!? Что делать?

Феликс

•

73 дней назад

#

+
3
—

Не работает приложение Мой налог

28.03.2023 с утра не могу войти в приложение мой налог, сообщает о технических проблемах и о сбое со связью с сервером. Есть о кого еще такая же проблема?

Влалимир

•

73 дней назад

#

+
1
—

Не работает. Спасибо. Не могу выйти на работу благодаря вашим тех. Работам). Деньги вы мне заплатите?

Sai

•

73 дней назад

#

+
0
—

Когда закончатся технические работы, сколько можно?!
Сроки поджимают из за этого не могу вывести деньги

Кэт Зет Джонс

•

73 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение мой налог! Нужна справка о доходах, чтобы оформить пособие. Там тоже сроки свои есть, а приложении легло

Оксана

•

73 дней назад

#

+
0
—

Режим автономной работы — Калуга. Не выдает чек

Никита

•

73 дней назад

#

+
1
—

Сегодня не работает приложение, Петербург

Раят

•

73 дней назад

#

+
0
—

Войти в него уже можно но дальше ничего нельзя сделать. Даже сумму больше нуля ввести не получается

Гость

•

73 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает

Раят

•

73 дней назад

#

+
12
—

Он сегодня работать то будет?

Наталья

•

73 дней назад

#

+
0
—

У меня тоже не работает ???? можно ли справку о доходах в налоговой взять?

Гость

•

73 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

постоянные технические работы тли нет связи с сервером

Кузя

•

73 дней назад

#

+
2
—

Не работает. Технические работы, блин

Гость

•

73 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

1. Часто ведутся тех.работы
2. Максимум 6 позиций в чеке.

Гость

•

73 дней назад

#

+
14
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает.. Постоянно какие то проблемы. Сбер тупит, транспорта карте не видно, мой налог сдох, енс третий месяц щасекречен. Объявите уже народу, что ни уя ничего больше работать не будет!!!

Гость

•

73 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не всегда работает мобильное приложение.

Борис

•

77 дней назад

#

+
0
—

Заплатил налог 12 марта, до сих пор висит налог не оплачен

Великий Новгород

•

83 дней назад

#

+
4
—

достало

2 месяца висел налог. все было оплачено, а в госуслугах задолженность, на сайт фнс не зайти,не проверить нифига. через 2 месяца списался наконец,сейчас захожу на сайт фнс узнать,что там с налогами, хрен. не зайти. блин,а потом пени,задолженности, приставы и все из за уродов в налоговой. программеров под каток, не можете сделать нормально прогу, не информируете в бумажном виде, так какого хрена мы вам должны платить пени

А

•

84 дней назад

#

+
3
—

С10 марта 2023г не могу войти в систему. Тех. работы. Охренеть, а если штрафы выписывать так они бегом!!!!!

Ю

•

85 дней назад

#

+
6
—

Говно

С карты налог списался, а в приложении висит плашка «при оплате налога произошла ошибка» и в приложении висит теперь типа неуплата. Хотя деньги списались. Вы в своем уме вообще? Задолбали эти глюки. Мне потом второй раз что ли платить из-за вас, криворуких?

.

•

85 дней назад

#

+
7
—

когда уже нормально будет работать сайт мой налог? сколько можно уже

Убивец

•

86 дней назад

#

+
-1
—

Бублик, съешь свои носки

Сергей

•

86 дней назад

#

+
-1
—

Пи… ры не работает мой налог с…ки

Гость

•

86 дней назад

#

+
0
—

Поработал 5 минут и опять сдох. Челябинск.

Бублик

•

86 дней назад

#

+
0
—

Все хорошо. Приложение работает стабильно

Чебурек

•

86 дней назад

#

+
1
—

Я налоги лять так же буду платить, как они зп платят)))))

Гость

•

86 дней назад

#

+
3
—

Бл$ вы че издеваетесь..?

PETR

•

86 дней назад

#

+
3
—

Горите в аду, разрабы

Гость

•

86 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает. Владикавказ. Что вообще происходит?

Жанна

•

86 дней назад

#

+
1
—

Как чеки то выдавать??? Потом штраф, за то что в течении суток не выдал чек? БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Гость

•

86 дней назад

#

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

постоянно не работает, пишет обший сбой или технические работы

Соня

•

86 дней назад

#

+
0
—

Пишет проблема с сервером что такое ? Ничего не выдает

Олеся

•

86 дней назад

#

+
0
—

Приложение не работает, нельзя выставить счет, нет связи с сервером.

Олеся

•

86 дней назад

#

+
0
—

Тоже сайт лежит. Не могу тупо зайти. Москва. Последнюю неделю постоянные перебои.

Анастасия

•

86 дней назад

#

+
0
—

Ульяновская обл не первый день не работает…..и как ***** работать?

AnCh

•

86 дней назад

#

+
3
—

Не работает Красноярск

Пётр

•

86 дней назад

#

+
0
—

Не работает

Ростовская область — не работает. Этот цирк с клоунами в виде разработчиков и тех персонала уже достал. Наберите нормальных сотрудников, а не это стадо бездарец

Александр

•

86 дней назад

#

+
1
—

Не работает. Санкт-Петербург

о

•

87 дней назад

#

+
0
—

Кемеровская область — не работает!!!

Гость

•

87 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

И снова здравствуйте. В смысле снова не работает.

Гость

•

87 дней назад

#

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно сбои в работе. Март 2023 проблема выдать чек, оплатить налог. Нет связи с сервером.

Гость

•

87 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Почему не могу зайти

Крым

•

87 дней назад

#

+
2
—

Издевательство! Не работает чаще, чем работает

Гость

•

87 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Да сколько можно? Вы там что, школьников наняли? Сколько можно издеваться? Не работает!!! Крым

Гость

•

87 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вечно дохлая фигня.

Марианна

•

87 дней назад

#

+
0
—

Со вчерашнего дня не фиксируют приход чеков. И последние три дня работает с интервалом в час : час работает, а час-нет.

Гость

•

87 дней назад

#

+
0
—

Я за январь не могу заплатить налог ,он ушел в долг и оплатит не могу почему? И сейчас тоже мне оплатили, хочу налог оплатить не могу .

Невозможно оплатить налог

•

87 дней назад

#

+
0
—

Пипец какой-то. Счета выдает, а оплатить налог не дает!!!!! Через моб банк тоже не дает оплатить!

Кипиш

•

87 дней назад

#

+
1
—

Уже заработало. Ура!!!

Заработало приложение

•

87 дней назад

#

+
1
—

Товарищи! Сайт все так же не работает, но приложение реально заработало, так что проверяйте

Наталья

•

87 дней назад

#

+
1
—

Работает! Крым

Екатерина

•

87 дней назад

#

+
1
—

приморский край, заработало!!! только что выписала чек

Павел

•

87 дней назад

#

+
0
—

Ну и когда заработает!!!???

Дмитрий

•

87 дней назад

#

+
0
—

Мой налог для самозанятых не работает! Ни предупреждения, ни срока проведения работ.

Дима

•

87 дней назад

#

+
0
—

Когда заработает то?! Справка нужна срочно

Максим

•

87 дней назад

#

+
1
—

Написали что ведутся технические работы.

Максим

•

87 дней назад

#

+
1
—

Общий сбой тогда,когда очень надо.

Евгений

•

87 дней назад

#

+
1
—

Не могу зайти в мой налог

Мой налог

•

87 дней назад

#

+
3
—

Охота суету навести

А кто-нибудь знает, куда подать жалобу (кроме фнс) по причине того, что я, мать перемать, не могу получить зарплату из-за нерабочего состояния этой российской разработки?

Фарыз

•

87 дней назад

#

+
1
—

Не работает. Блэт

Ольга

•

87 дней назад

#

+
2
—

Не работает пишет техн.работы,как долго это будет невозможно зайти.????

Евгений

•

87 дней назад

#

+
1
—

Не могу зайти в мой налог

Игорь

•

87 дней назад

#

+
1
—

Целый день не работает. Достали уже. Может это пиндосы сервер охреначили?1

Юрок

•

87 дней назад

#

+
1
—

Бублик твоя программа чтоль? У всей страны не работает, а у тебя работает. Вот артист….

Бублик

•

87 дней назад

#

+
-9
—

Не знаю че вы пишите, у меня все работает.

Олеся

•

87 дней назад

#

+
3
—

Не работает нихрена!срочно нужна справка о доходах!!!ну епрст!!!брянск

Екатерина

•

87 дней назад

#

+
2
—

Приморский край, приложение мертво… Не могу зайти уже полдня

Юрок

•

87 дней назад

#

+
1
—

Сколько можно

Да че за шляпа, через день не работает, уберите его вообще если прога бесполезна… В одной заработал, на 2ю перевели, снял через мой налог.

Гость

•

87 дней назад

#

+
2
—

Ставропольский край, Пятигорск, не работает. Пишет тех работы. Что делать то? Людям нужен чек!

Елена

•

87 дней назад

#

+
1
—

Казань. Устала оправдываться перед людьми из-за сбоев. Программисты есть? Нет, видимо. Починить не могут!

Гость

•

87 дней назад

#

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Через день не работает!
Крым

Виктория

•

87 дней назад

#

+
5
—

Питер не работает ни сайт ни приложение. Как счет то выставить?

Мой налог

•

87 дней назад

#

+
12
—

Налоги них@я не забываем начислять, а как сайт нормально сделать так нет.

Уже 5 день не могу получить свою заработную плату из-за этого говна. Надоел уже бл%ть этот мой налог. Вечно чинится бл$дь, ремонтируется…
Нах$я он тогда вообще существует, если постоянно: то понос, то золотуха.

Гость

•

87 дней назад

#

+
19
—

Техработы — просто песня

Техработы, которые ведутся несколько дней! Какие могут быть техработы у такого приложения??? Есть ночи для этого, есть среды разработки, есть сегментация по регионам в DB. Вы че там курите??? Наймите нормальных архитекторов и разработчиков!

Гость

•

87 дней назад

#

+
4
—

★
★
☆
☆
☆

С 03 марта выдает технические работы. Сколько можно?!

Гость

•

87 дней назад

#

+
4
—

Не могу выдать счёт — автономный режим говорят. Подскажите, можно ли выдать счёт без приложения мой налог?

Гость

•

87 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение, частые сбои в работе. Причем на несколько дней. Как пробивать чеки?

Рина

•

87 дней назад

#

+
-1
—

Калининград. Не работает 2 дня.

Ольга Д.

•

87 дней назад

#

+
3
—

Мой налог не работает

Подмосковье — сегодня Мой налог не работает вообще никак, ведутся технические работы. Не войти ни в приложении, ни в браузере. Ни счетов, ни чеков, глухо. Что делать?Проблемы с 10 марта, но тогда хоть временами работал

Гость

•

87 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает ни сайт, ни приложение. Круто, здорово, классно. А как мне счет на оплату моих услуг выставить-то?

Николай

•

87 дней назад

#

+
0
—

не работает

Гость

•

87 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают

Гость

•

87 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

—

Елена

•

87 дней назад

#

+
0
—

Башкортостан — сегодня не работает, ранее (10 марта 2023) тоже были тех.работы, которые длились несколько дней.

Светлана

•

87 дней назад

#

+
2
—

Казань мой налог висит, пишет тех работы, вчера работал, сегодня нет, через день тех работы,не могу выдать чек

Константин

•

87 дней назад

#

+
0
—

Крым. Не работает

Гость86

•

87 дней назад

#

+
0
—

Курганская обл тоже неработает пишут тех.работы

Гость

•

87 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

87 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Костя

•

87 дней назад

#

+
0
—

Твари, пятый день ничего не работает!!! Горите в аду!!!

.

•

87 дней назад

#

+
3
—

Который день не работает ни приложение ни сайт… Сколько можно? Клиенты требуют чеки, как их отбивать?

Хеда

•

88 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить свой налог.Сначало показывает налог прошол отлично,потом внутренняя ошибка

Андрей

•

88 дней назад

#

+
1
—

Что у них за хреннь творится?

Елена

•

88 дней назад

#

+
3
—

«Ведутся технические работы» — не могу войти в программу 4-й день!

Гость

•

88 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Он не работает вообще. Одна нервотрепка

Пол Пот

•

88 дней назад

#

+
0
—

Технические работы

Андрей

•

88 дней назад

#

+
0
—

Сайт и приложение не работают. Пишет, нет связи с сервером

Мария

•

88 дней назад

#

+
1
—

Не работает, СПб

Дина

•

88 дней назад

#

+
1
—

Астрахань тоже не работает мой налог

Гость

•

88 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

всё время сервер падает, в прошлом месяце посчитал одну сумму, а снял в два раза больше. Сегодня вообще не заходит в приложение

должник тинькоф банка

•

88 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение, нет чеков, не показывается налог
Доедаю локти с минус 1000 рублей на карте

Владимир

•

88 дней назад

#

+
-4
—

Только что всё заработало.

Ал

•

88 дней назад

#

+
0
—

Не могу зарегистрировать, ну что за сервис , дно какое то

Владимир

•

88 дней назад

#

+
2
—

Ни статистики ни чеков. Что случилось с ЛК?

Я

•

88 дней назад

#

+
36
—

Что за х….?
Как будто школьники разрабатывают приложение.
Как мне чек человеку выдать то???

Роман

•

88 дней назад

#

+
0
—

Не работает

Иван

•

88 дней назад

#

+
0
—

не работает

Ксения

•

88 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение, с сайта тоже не оформить.

Ольга

•

88 дней назад

#

+
0
—

Тоже с 10 числа не работает

Рита

•

88 дней назад

#

+
0
—

Подтверждаю, с 10 марта как лёг мой налог, так и на пол шестого. Налог начислить они не забывают. Раз ни фуя не работает, снимусь с учёта.

.

•

88 дней назад

#

+
0
—

Опять не работает ..

Алиса

•

88 дней назад

#

+
0
—

Опять не работает

Хотела оплатить налог за февраль, но видимо не судьба. Опять приложение не работает, появилось сообщение, что есть проблема взаимодействия с сервером…

Анна

•

88 дней назад

#

+
1
—

С 10 марта невозможно войти в Мой налог. Ведутся технические работы. УЖАС!!!!!!

Данила

•

88 дней назад

#

+
0
—

Короче, дроч.л я эту техподдержку часов 7, дали ответ что деньги придут сегодня до вечера… Но что-то я в это вообще не верю.

Василий

•

88 дней назад

#

+
5
—

Не могу подключить партнёра

Не могу уже три дня подключить партнёра , приложение легло 10.03.2023 ,но прошло уже три дня . На сайте приложения техподдержка игнорит жутко. Ау очнитесь придурки люди теряют и деньги и работу.

Александр

•

88 дней назад

#

+
0
—

не могу войти в мой налог и оплатить налог

Алексей

•

90 дней назад

#

+
1
—

Не могу оплатить налог

Милана

•

90 дней назад

#

+
-1
—

«Где деньги».
Хотя бы удалось все оформить,а уж бухгалтерша-курица написала,что у нее выходной

Данила

•

90 дней назад

#

+
0
—

Пришлите деньги уже совсем жрать нечего, со стрессу всё в доме сьел

Гдеденьги

•

90 дней назад

#

+
0
—

Милана, что заработало? Где деньги то

Милана

•

90 дней назад

#

+
1
—

Ура,товарищи!Заработало

Ольга

•

90 дней назад

#

+
5
—

Помогло: зайти в ЛК через браузер

Помогло!!! По совету Тохи зашла в Личный кабинет через браузер по ссылке http://lknpd.nalog.ru/ (эти ссылки дал Админ выше ☝️). Там сформировала, наконец, чек по вчерашнему счету. И после этого заработало положение! О чудо! До этого не работало с 10 марта. Всем удачи! Тоха, спасибо!

Артур Белка

•

90 дней назад

#

+
1
—

Я как работник аутсорса,не могу подписать договор. Нет договора-нет денег. И что делать? Соль есть,хоть с солью доедать буду…

Мария Красуля

•

90 дней назад

#

+
0
—

Ялта, не работает с 10.03.2023

Ооо

•

90 дней назад

#

+
1
—

Отвратительная работа приложения, проблемы взаимодействия с сервером. Х*Й тебе а не подключение партнёра!

Данила

•

90 дней назад

#

+
1
—

Люди! Какой еще расчет налога вам нужен? Пошли они в жо.у! Выплатите зарплату и я в черную теперь работать буду!

Анастасия

•

90 дней назад

#

+
0
—

«Мой налог» не работает

Ни через приложение, ни через веб-сайт «Мой налог» не работает второй день. Вначале это были технические работы, теперь проблема взаимодействия с сервером. Это что за издевательства? Невозможно оформить счет, я зп получить из-за ваших сбоев не могу! Завтра 12 число, как платить налог? Из-за ваших косяков мы тут все сейчас встрянем по самые помидоры.

Гость

•

90 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение «мой налог» не работает уже несколько дней! Сначала были технические работы, теперь пишет «нет связи с сервером». Нет расчета налога за февраль

Максим

•

90 дней назад

#

+
2
—

Третий день не работает приложение. Хватит издеваться, мне зарплату получить надо!

Даниил

•

90 дней назад

#

+
0
—

Заработало,а потом снова все сломалось)
Не удивительно

Данила

•

90 дней назад

#

+
0
—

Приложение заработало, а зарплата где??????????

Тоха

•

90 дней назад

#

+
1
—

Люди!!! Зашёл через веб сайт а потом через приложение. Ураааа!!!

Алина

•

90 дней назад

#

+
0
—

Пришлось брать кредит на день рождение ребенку из-за сбоев. Мрази.

Гость

•

90 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Два дня не могу зайти в приложение (

Елена

•

90 дней назад

#

+
0
—

С 3 марта не работает приложение мой налог.технические работы.

Гость

•

90 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Когда приложение заработает?Люди без денег сидят!!!

Виктория

•

90 дней назад

#

+
0
—

Петиция против ФНС! Подписываем !!!
https://chng.it/5VJ8xxfV

Виктория

•

90 дней назад

#

+
0
—

Народ !!! Подписывайте петицию !!!!! На ФНС! Скорее!!!
https://chng.it/Q9GS4TR2XZ

Алиса

•

90 дней назад

#

+
3
—

Из-за ваших технических работ я не могу получить зарплату!!! Это издевательство!! Что там можно делать уже более суток?!!!

Дарья

•

90 дней назад

#

+
4
—

Приложение отказало

Мало того что не работает приложение, так я ещё несколько месяцев не могу заплатить налог. Приложение показывает, что никаких задолженностей нет.

Ирина

•

90 дней назад

#

+
6
—

Не зайти на сайт мой налог

Что происходит? Второй день на зайти на сайт «Мой налог». Технические работы ведутся. Хоть сообщите, когда они закончатся. Как чек то пробить?

Елена

•

90 дней назад

#

+
0
—

В век программистов нет программистов. Часами проблемы устраняют…

Александр

•

90 дней назад

#

+
-1
—

Идите теперь в налоговую!!! Занимайте очереди с ночи и только так платите налоги, если не хотите не только штрафов, но и уголовных дел!!!

Максим

•

90 дней назад

#

+
0
—

Написано будет расчитон налог до 12 марта.А со вчерашнего дня ведуться технические работы.Что мне делать?

Крым

•

90 дней назад

#

+
2
—

Мой налог не работет, без предупреждения!

Мой налог не работает с 10.03.23, сейчас 11.03.23. Включите, наконец, программу! На сайте никаких объявлений не было! Кто так с людьми поступает?!!! Где админы? Или мы тут сами с собой общаемся?

злая

•

90 дней назад

#

+
2
—

гады косорукие. Ипотеку вы за меня заплатите? Ни предупреждения, ничего. Налоги нам тоже так платить?

Гость

•

90 дней назад

#

+
1
—

Я с 15 февраля,не могу налог заплатить самозанитого .

Данила

•

90 дней назад

#

+
2
—

Жесть. Зп получить. Она мне еще вчера была необходима……

Петрозаводск

•

90 дней назад

#

+
1
—

Срочно включите программу!

Петрозаводск, Республика Карелия
«Мой налог» не работает с 10.03.2023 до сих пор: 11.03.2023. Всё ссылки, закреплённые админом не работают.

Татьяна

•

90 дней назад

#

+
3
—

С 10 марта с 12-00 МСК времени не работает ни приложение ни сайт…..Штрафы потом платить будем?

Гость

•

90 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Мой налог не работает. Пишут что технические работы. Долго ещё это будет?

»’

•

90 дней назад

#

+
2
—

Объявления о технич работах, похоже, не было. И это считается нормальным? Админы молчат. Мой налог не работает. Это тоже нормально?

Михаил

•

90 дней назад

#

+
5
—

Не работает приложение мой налог пишет идут технические работы

Татьяна

•

91 дней назад

#

+
4
—

Где админы?

Куча одинаковых комментариев, никто не может зайти на сайт. Это мы тут друг другу пишем? Где админы, почему молчат? Хотя бы вякнули что-нибудь

Яна

•

91 дней назад

#

+
7
—

Со вчерашнего дня 10.03.23.не работает приложение. Якобы ведутся тех. работы.

кто-то

•

91 дней назад

#

+
2
—

Давайте подпишем петицию против ФнС , чтобы промямляли , почему они так без предупреждения сделали
https://chng.it/bwfFdbb8Gv

Кто-то

•

91 дней назад

#

+
0
—

мой налог , наложил

Давайте подпишем петицию против ФнС , чтобы промямляли , почему они так без предупреждения сделали
https://www.change.org/p/%D0%BE%D1%84%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D1%82-%D1%84%D0%BD%D1%81-%D0%B7%D0%B0-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D1%81%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8B%D0%BC/share_for_starters?just_created=true

Галина

•

91 дней назад

#

+
0
—

Сколько ещё будет вестись технические работы в Приложении «Мой налог»? Есть надежда на обратную связь? Североуральск.

Кто-то

•

91 дней назад

#

+
0
—

«Мой наложил»

Дорогие люди, давайте подпишем против ФНС петецию, чтобы отчитались за свои «технические работы» , а то это уже не дело , сам сижу без денегhttps://www.change.org/start-a-petition

Юлия

•

91 дней назад

#

+
2
—

Екатеринбург , не работает с 10.03 с 14.00 не приложение , не сайт . Нет возможности создать чек . Когда вы устраните проблему ?

Маргарита

•

91 дней назад

#

+
0
—

Стерлитамак 11 марта 2023 не работает

Ляйсан

•

91 дней назад

#

+
3
—

Татарстан Казань ведутся технические работы более 12 часов…Нет слов

Наталья

•

91 дней назад

#

+
0
—

Кемерово с 19:00 10.03 не работает

Мен

•

91 дней назад

#

+
1
—

Казань 11 марта 3 :00 , не работает

Рит

•

91 дней назад

#

+
0
—

Ставрополь не работает когда починят

Дима

•

91 дней назад

#

+
0
—

Можете сказать если мой налоге висит деньги может поступить выходные дни

Саня

•

91 дней назад

#

+
0
—

Когда подчиняет эту гребанную *****

—

•

91 дней назад

#

+
0
—

Подскажите когда починят?

Данила

•

91 дней назад

#

+
3
—

Выплату денег срочно

Я кое-как наныл выплату зарплаты на сегодня, и мне она не приходит из-за ваших тех.работ, вы просто не представляете в какие ситуации могут попасть люди, просто потому что вы не выдали ИХ заработанные деньги на которые они рассчитывали.

Виктория

•

91 дней назад

#

+
1
—

Не работает с 15ч и до сих пор. Смоленск

Гость

•

91 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не могу зайти на портал а должны прислать зарплату

*****

•

91 дней назад

#

+
1
—

Бл^ть я не могу проезд оплатить вы конче»ые? Проведите оплату пятница вечер ********

Михаил

•

91 дней назад

#

+
9
—

Мои налоги.

Ну и когда закончатся технические работы? Жалобы сотнями от людей поступают! Правительство дураков! Также и налоги платить будем тогда! Извините технические работы у меня!

Никита

•

91 дней назад

#

+
0
—

Самара.
Тоже лег налог уже часов 12 не работает

Виктор

•

91 дней назад

#

+
0
—

Екатеринбург тоже самое. Технические работы.

Матильда

•

91 дней назад

#

+
0
—

Пенза. С утра сбой, типа ведутся технические работы. Понятно , что сбои бывают везде

Олег спб

•

91 дней назад

#

+
17
—

Да, безрукие и безмозглые управляют приложением..
А давайте налоги так же платить будем : как получится…

Петя

•

91 дней назад

#

+
-1
—

Мой налог — полное Г!!!

В рф нормальных програмистов нет. Все уехали. Те, кто нахер не нужен — те Мой налог и чинят. Пусть дядя вова посмотрит и порадуется успехами и достижениями. Кроме чайников и танков нихрена сделать не могут.

Ольга

•

91 дней назад

#

+
0
—

Кострома. Не работает, технические работы. Когда устранят?

Источник

У самозанятых сбоит «Мой налог»

Вот такую историю рассказали в журнале Тинькофф Банка Т-Ж:

«В сентябре зарегистрировалась. Тут нужно отметить, что живу я в Перми, поэтому на учёт встала в Казани. И все было хорошо до 1 января, когда я сменила регион с Казани на Пермь.
Теперь налоговая Перми выставила мне счёт на уплату налога, судя по сумме счета, это налог за ноябрь, который уже оплачен.
При этом в приложении мой налог начисляются пени на пени. Тех.поддержка играет в глухой телефон»

Как оказалось, проблемы бывают и в Москве, о них рассказала Анна:

«В декабре и в Москве налоговая ударилась головой и выставила счет и пени, но все платежи и счета должны выставляться только через Мой Налог, я писала в поддержку приложения, оттуда быстро ответили, что взяли вопрос в работу, через примерно неделю все счета на госуслугах от налоговой, включая пени — исчезли».

О сбоях в работе с самозанятыми написали и на форуме «Клерка»:

«В приложении Мой налог на сумму своевременно уплаченного налога одновременно переплата и задолженность, и пени начислены … Мне кажется немного жестоко для самозанятых такие квесты устраивать. Я-то как работающий бухгалтер особо и не удивляюсь, а как должен со всем этим разбираться человек, которые тортики, например, печет? Обещали всё для людей, а вышло как всегда», — написали еще в сентябре в теме «НДП проблемы с зачислением».

Курс сейчас со скидкой в 50 % стоит всего 1500 руб.

Этот курс для:

тех, кто планирует становиться ИП или самозанятым;
начинающих бухгалтеров;
директоров, которые хотят разбираться в работе с ИП и самозанятыми.

Источник