Если при запуске, стиральная машина Miele отказывается работать и выдаёт код ошибки F212 – значит система автоматического дозирования моющих средств неисправна.
Основные причины:
- сгорел насос дозатора;
- засорились трубки дозатора;
- механический износ движущих частей автоматического дозатора.
Иногда ошибка возникает из-за сбоя модуля управления. Чтобы исключить этот вариант, отключите стиральную машину на 30 минут, а затем попробуйте запустить стирку ещё раз.
Как прочистить трубки (шланги) дозатора:
- отключите технику от электричества;
- снимите верхнюю крышку;
- демонтируйте дозатор, вместе с электромагнитным клапаном;
- отсоедините шланги от клапана и от дозатора;
- прополоскайте шланги в горячей воде (не больше 60 градусов).
Если у Вас не получилось или не понимаете, как произвести демонтаж – позвоните в нашу техническую поддержку для бесплатной консультации. Так же можно вызвать мастера на любое удобное время, который приедет с необходимым ремкомплектом и сделает всю работу за Вас.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Miele
2
Диагностикa неисправной техники
3
Консультация от наших мастеров
Сколько может стоить ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 10%.
Цены действуют в период с 01.06.2023 по 30.06.2023.
Замена детали / Услуга | Цена с работой мастера | Время | Гарантия | Скидка 10% |
---|---|---|---|---|
Моторчик дозатора | 800 ₽ — 1300 ₽ | 60-90 минут | 2 года | заказать |
Чистка дозатора | 600 ₽ — 1500 ₽ | 90-120 минут | 2 года | заказать |
Замена/Ремонт | Цена с работой | онлайн заказ |
Моторчик дозатора | 800 ₽ — 1300 ₽ | заказать |
Чистка дозатора | 600 ₽ — 1500 ₽ | заказать |
Модели стиральных машин Miele:
Мы постоянно обновляем список моделей, которые мы ремонтируем.
Модель стиральной машины
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Или выберите мадель вашей стиральной машины ниже:
Как мы работаем:
Вы оставляете заявку по телефону или через сайт
Наш мастер приезжает к Вам и проводит диагностику
Выявляет проблему и озвучивает стоимость ремонта
Выполняется ремонт или замена неисправной запчасти
После проверки заполняется гарантия и производится оплата
Откуда Ваша стиральная машина
— Германия или Польша?
Vario (профессиональная техника)
Выгодные преимущества:
Сервисный центр Miele | Другая организация | |
---|---|---|
Квалификация |
Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления. |
Мастера берутся за любой ремонт, даже тот, в котором ничего не понимают. После них, как правило, приходится переделывать всю работу. |
Доступность |
В Москве у нас широкая сеть складов и сервисных центров, доступных по адресам:
— 3-я Хорошевская ул., 21А |
Могут предложить только выездные услуги, так как не располагают собственными стационарными пунктами ремонта. |
Прайс-лист |
Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом. |
Динамическая стоимость услуг, формируется в зависимости от настроения мастера. |
Запчасти |
Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%. |
Покупают нужные детали в магазине, иногда у нас. Стоимость услуг складывается из наценки магазина за комплектующие, работу мастера и саму деталь. |
Выгодные преимущества:
Квалификация
Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления.
Доступность:
В Москве у нас широкая сеть складов и сервисных центров, доступных по адресам:
- 3-я Хорошевская ул., 21А
- Осенний б-р, 7к2
- Чистопрудный бул., д. 5, офис 109
- Электролитный проезд, 10
Прайс-лист
Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом.
Запчасти
Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%.
Модели серии W
W 1614
W 1713 WCS
W 1714
W 1914 WPS
W 1978 WPS
W 2809 i
W 2839 I WPM RE
W 2859 iR WPM
W 3164
W 3240
W 3241
W 3370
W 3371 WCS
W 5000 WPS
W 5741 WCS
W 5780
W 5824 WPS
W 5872
W 5873 WPS
W 5877 WPS
W 5965 WPS
W 6564 WPS
W 667
W 6746 WPS
W 687 FWMP
W 690 FWPM
W 1613
W 1730
W 1734 WPS
W 1740
W 1744
W 183 WCS
W 194 WCS
W 1944 WPS
W 1948 WPS
W 1949 WPS
W 262 WPM
W 2679 i WPM
W 3371 WPS
W 3724
W 3748
W 3780
W 3821 WPS
W 3835 WPS
W 3845 WPS
W 3903 WPS
W 3923 WPS
W 3985 WPS
W 402
W 4144 WPS
W 4146 WPS
W 4446 WPS
W 4466 WPS
W 544
W 564
W 5820 WPS
W 5834 WPS
W 5839 WPS
W 584
W 5861 WPS
W 5880 WPS
W 5885 WPS
W 5887 WPS
W 5889 WPS
W 5903 WPS
W 5963 WPS
W 5967 WPS
W 6000
W 604
W 614
W 627 WPM
W 647 WPM
W 664
W 665 F WCS
W 668F WCS
W 693 F WPM
W 695F WPM
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WC
WCE 320 ChromeEdition
WCE 670 ChromeEdition
WCI 320WPS ChromeEdition
WCI 670WPS ChromeEdition
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WDA
WDA 100 W
WDA 200 WPM W
WDA 101
WDA 211 WPM
WDB 020 W1 Classic
WDB 320 W1 Classic
WDB 020
WDD 030 WPS
WDA 110 WCS
WDA 210 WPM
WDA 111 WCS D LW
WDA 201 WPM D LW
WDA 211
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WK
WKB 120
WKF 120
WKF 121
WKG 120 WPS
WKH 130 WPS
WKH 132 WPS
WKH 131 WPS
WKR 570 WPS
WKR 571 WPS
WKB 130 WCS
WKB 130 WPS
WKF 130 WPS
WKF 131 WPS
WKG 130 WPS
WKH 270 WPS
WKH 121 WPS
WKH 271 WPS
WKR 771 WPS
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WM
WMB 120 WPS
WMG 120 WPS
WMH 120 WPS
WMH 121 WPS
WMH 122 WPS
WMR 560 WPS
WMR 561 WPS
WMV 960 WPS
WMB 120 WCS
WMF 820 WPS
WMF 111 WPS
WMF 121 WPS
WMG 820 WPS
WMH 260 WPS
WMH 261 WPS
WMR 861 WPS
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WT
WT 2670 WPM
WT 2679 I WPM
WT 2780 WPM
WT 2789 I WPM
WT 2796 WPM
WTF 130 WPM
WTH 120 WPM
WTH 130 WPM
WTZH 130 WPM
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии WW
WWE 660 White Edition
WWI 660 WPS White Edition
Список обновлен 5 дней назад
Модели серии PW
PW 6065
PW 5065 IX
PW 5065 WH
PW 5082 AV OB
PW 5082 LP OB
PW 6065 IX
PW 6080 Vario
PW 6101
PW 5065
PW 5082
PWT 6089 Vario
Список обновлен 5 дней назад
F0 | Ошибок нет. | Объяснение: Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение: Не требуется. |
F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F4 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F5 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
F6 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F7 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F8 | Ошибка отжима. | Объяснение: В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F9 | Ошибка блока управления. | Объяснение: В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: В бак заливается горячая вода вместо холодной. |
|
F16 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
F19 | Ошибка расхода воды. | Объяснение: Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F20 | Ошибка нагрева воды. | Объяснение: Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F34 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Блокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F35 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Разблокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F37 | Нарушено выравнивание. | Объяснение: Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
|
F39 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F41 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F43 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F44 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F45 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F46 | Ошибка ЖК-дисплея. | Объяснение: Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F47 | Ошибка связи. | Объяснение: Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F50 | Ошибка привода. | Объяснение: Общая ошибка привода. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F51 | Неисправный датчик давления воды. | Объяснение: Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F53 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F55 | Ошибка контроля времени. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F56 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F62 | Ошибка неопределенная. | Объяснение: Ошибка не известна / не определена. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F63 | Ошибка траектории воды. | Объяснение: Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F64 | Ошибка датчика пути воды. | Объяснение: Неисправный датчик пути (перемещения) воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F65 | Ошибка подсветки барабана. | Объяснение: Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Неисправный циркуляционный насос. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F81 | Ошибка паротеплового блока. | Объяснение: Неисправный паротепловой блок (не нагревается). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F92 | Риск грибкового поражения. | Объяснение: Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». |
Устранение: Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. |
F100 | Ошибка связи с IK6. | Объяснение: Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F101 | Ошибка IK6. | Объяснение: IK6 (неисправность / несовместимость). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F104 | Ошибка напряжения. | Объяснение: Перегрузка или низкое напряжение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F105 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F106 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F131 | Ошибка электроники EZL265. | Объяснение: Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F138 | Ошибка протечки воды. | Объяснение: Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Устранение: Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F139 | Ошибка распределителя WPS. | Объяснение: Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Объяснение: Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F211, F212, F213, F214 | Ошибка TwinDos. | Объяснение: Эти ошибки указывают на следующие дефекты: — Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием. — Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F220 | Ошибка утечки воды. | Объяснение: Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
— | Обнаружена ошибка. | Объяснение: Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
-0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1: Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение. Причина 2: |
Устранение 1: Поверните переключатель программ в первоначальное положение. Устранение 2: |
Cor | Отображается при тестировании. | Объяснение: «Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |
- Почему возникают ошибки в стиральных машинах Миле?
- Для чего нужны коды
- Распространенные коды ошибок на стиральных машинах Miele
- F01, F02, F03, F04 – коды ошибок датчика сушки
- F05, F16 – повышенное пенообразование
- F06, F10 – ошибка подачи воды в бак
- F7, F11 – ошибка слива воды
- F8 – не работает отжим
- F9 – ошибка блока управления, координирующего работу всех элементов техники
- F15 – перепутаны холодная и горячая вода
- F19 – ошибка датчика расхода воды
- F20, F29 — ошибка нагрева воды
- F34 – ошибка блокировки дверцы
- F35 – ошибка разблокировки дверцы
- F39-F45, F50 – ошибки блока управления
- F51 – ошибка датчика уровня воды
- F53, F56 – ошибки датчика скорости вращения барабана
- F55 – ошибка контроля времени сушки, пересушивание белья
- F65 – ошибка подсветки барабана
- F92 – обнаружение плесени в стиральной машине
- F102-F103 – ошибка связи
- F212 – ошибка дозирования моющих средств
- F-138 – ошибка датчика протечки воды
- F-220 – ошибка датчика утечки воды
- Что делать, если стиральная машина Миле выдает ошибку?
- Как сбросить ошибку на стиральных машинах Miele?
- Способ №1
- Способ №2
Всем известно, что техника Miele – одна из самых надежных. Стиральные машины немецкого бренда отличаются не только высокой ценой, но и долговечностью. Всё дело в том, что сборка деталей выполняется вручную, в производстве используются высококачественные материалы, а каждая новая модель тщательно тестируется перед выходом в свет. Но даже премиальная техника может выйти из строя.
Почему возникают ошибки в стиральных машинах Миле?
Стиральные машины Miele имеют внушительный ряд полезных дополнительных опций:
- программы анти-ворс,
- быстрая стирка,
- разглаживание паром,
- управление на расстоянии и другие.
Так, например, имея одну из современных моделей, вы можете стирать и сушить белье, находясь на работе. Но у столь продвинутого интерфейса есть и обратная сторона. Наличие такого количества программ зачастую приводит пользователей к неправильному и беспорядочному использованию кнопок меню. В этом случае техника может выйти из строя. Современные стиральные машины Miele оснащены системой самодиагностики, которая транслирует на дисплей код ошибки, тем самым предупреждая поломку. Однако есть и другие причины возникновения ошибок: скачки в напряжении и повышенная жесткость воды. В жесткой воде порошок растворяется плохо, а остатки грязи постепенно накапливаются в труднодоступных элементах. Поэтому при регулярной эксплуатации стиральной машины рекомендуется использование специальных смягчающих воду средств.
Для чего нужны коды
Каждому пользователю стиральной машины стоит знать, что код ошибки чаще всего является не поломкой, а информационным предупреждением. Зная расшифровку, вы научитесь устранять ошибку самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста, или диагностировать неисправность той или иной детали. Иногда для сброса ошибки на дисплее стиральной машины Миле достаточно выполнить перезагрузку или извлечь посторонний предмет, который мешает плотному закрытию дверцы. Код ошибки может сигнализировать и о том, что та или иная деталь нуждается в замене. Поэтому важно проводить своевременное техническое обслуживание бытового прибора. Информация об уходе и правилах эксплуатации содержится в инструкции вашей стиральной машины.
Распространенные коды ошибок на стиральных машинах Miele
Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок на стиральных машинах Миле.
F01, F02, F03, F04 – коды ошибок датчика сушки
Выдавая код F01, устройство сообщает о неисправности терморезистора – датчика, реагирующего на любое изменение температуры во время сушки. Возможно неисправен сам датчик или его контакты.
Причина: перепад напряжения.
Решение: требуется диагностика и замена неисправной детали сотрудником сервисного центра.
А вот ошибки F02, F03, F04 сообщают: связь датчика с центральной платой потеряна.
Причина: короткое замыкание.
Устранение: требуется восстановление поврежденного участка сотрудником сервисного центра.
F05, F16 – повышенное пенообразование
Причина: Скорее всего вы превысили дозировку стирального средства.
Устранение: машина автоматически снизит скорость вращения, чтобы пены стало меньше.
Рекомендация: в случае возникновения ошибки, добавьте к следующему постирочному циклу меньшее количество порошка.
F06, F10 – ошибка подачи воды в бак
Причины:
– неправильное подключение стиральной машины;
– слабый напор воды;
– отсутствие водоснабжения;
– засор.
Устранение: система контроля воды включится автоматически и запустит принудительный процесс слива.
F7, F11 – ошибка слива воды
Причина: засор в сливной системе.
Устранение: машина автоматически предпримет дополнительную попытку слива и программа продолжит стирку в обычном режиме. В противном случае вам потребуется помощь специалиста.
F8 – не работает отжим
Причины:
– машинка не справляется – мокрого белья слишком много;
– вышел из строя тахогенератор или приводной мотор.
Устранение: в том случае, если причина ошибки в количестве мокрого белья, устранить проблему легко. Для этого рекомендуется запустить программу слива, а дождавшись ее окончания, достать из барабана часть белья. Скорее всего обнуление программы и повторный запуск продолжит работу стиральной машины в нормальном режиме.
Если устранить ошибку не удалось, и причина в другом, потребуется профессиональная диагностика.
F9 – ошибка блока управления, координирующего работу всех элементов техники
Причина: сбой в электронике.
Устранение: необходима диагностика и ремонт электроники специалистом сервисного центра.
F15 – перепутаны холодная и горячая вода
Причины: неправильное подключение стиральной машины.
Устранение: потребуется помощь специалиста.
F19 – ошибка датчика расхода воды
Причины: датчик сломан или засорился.
Устранение: необходима чистка или замена датчика, рекомендуем обратиться к специалисту.
F20, F29 — ошибка нагрева воды
Причины:
– неисправен нагревательный элемент;
– неисправен датчик температуры.
Устранение: требуется диагностика и замена нагревательного элемента или датчика температуры специалистом сервисного центра.
F34 – ошибка блокировки дверцы
Причины:
– между дверцей и баком застрял посторонний предмет;
– дверца закрыта неплотно;
– неисправность электронного замка или механизма блокировки.
Устранение: если первые две причины можно устранить самостоятельно, то последняя требует незамедлительного обращения в сервисный центр.
F35 – ошибка разблокировки дверцы
Причины:
– включена функция защиты от детей;
– в механизм попал мусор;
– цикл не завершен из-за засора в сливе.
Устранение: попробуйте отключить функцию защиты от детей путем комбинации клавиш, указанной в инструкции к вашей стиральной машине. В случае засора, вам потребуется помощь специалиста.
F39-F45, F50 – ошибки блока управления
Причина: поломка центральной платы.
Устранение: вам необходимо обратиться в сервисный центр.
F51 – ошибка датчика уровня воды
Причина: неисправен датчик уровня воды.
Устранение: необходимо обратиться к специалисту для замены неисправного элемента.
F53, F56 – ошибки датчика скорости вращения барабана
Причина: неисправен скоростной датчик.
Устранение: требуется замена неисправного элемента специалистом.
F55 – ошибка контроля времени сушки, пересушивание белья
Причины: неисправен датчик контроля сушки.
Устранение: необходима диагностика и замена датчика специалистом.
F65 – ошибка подсветки барабана
Причина: неисправна система подсветки.
Устранение: требуется помощь специалиста.
F92 – обнаружение плесени в стиральной машине
Причина: стиральная машина не использовалась в течение длительного отрезка времени, барабан все это время был плотно закрыт.
Устранение: тщательно промойте барабан и все резиновые уплотнения, а затем запустите стирку с моющим средством без белья.
F102-F103 – ошибка связи
Причина: потеряна связь с системой.
Устранение: для восстановления связи вам потребуется консультация специалиста.
F212 – ошибка дозирования моющих средств
Причина: неисправен дозатор моющих средств.
Устранение: требуется диагностика и замена неисправного элемента специалистом.
F-138 – ошибка датчика протечки воды
Причины:
– неисправен поплавковый переключатель;
– произошел обрыв провода.
Устранение: отключите машинку из сети и перекройте подачу воды. Требуется срочная консультация специалиста.
F-220 – ошибка датчика утечки воды
Причины: произошла утечка воды.
Устранение: отключите машину из сети и перекройте подачу воды. Требуется помощь специалиста.
Что делать, если стиральная машина Миле выдает ошибку?
Информация, которая выводится на дисплей стиральной машины в виде кода, поможет распознать характер неисправности и подскажет как действовать дальше. Если у вас не получилось решить проблему самостоятельно, следуя нашим рекомендациям, рекомендуем обратиться в сервисный центр для консультации специалиста.
Как сбросить ошибку на стиральных машинах Miele?
Если стиральная машина Miele транслировала ошибку после резкого перепада напряжения, специалисты рекомендуют два способа самостоятельного сброса программы.
Способ №1
Нажатие и удерживание кнопки «Пуск/пауза». Сброс программы и повторный запуск как правило возвращает устройство к возобновлению нормальной работы.
Способ №2
Сбросить ошибку на стиральной машине Miele поможет также отключение из сети электропитания на 15-30 минут.
Благодаря интеллектуальной системе самодиагностики, стиральные машины нового поколения отлично справляются с мелкими и крупными неполадками в работе: распознают проблему и помогают пользователю устранить ее до поломки. Но не стоит забывать о и том, что в принятии правильного решения не будет лишними осторожность и консультация специалиста.
Ошибок нет
Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена.
Не требуется.
Ошибка датчика NTC.
Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка датчика NTC.
Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка датчика NTC.
Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка датчика NTC.
Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Чрезмерное пенообразование.
Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя.
При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования».
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
Ошибка подачи воды.
Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос).
Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб.
При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка слива воды.
Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально.
При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка отжима.
В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин.
При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме.
При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка подачи воды.
Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка слива воды.
Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе?
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка подачи воды.
В бак заливается горячая вода вместо холодной.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Чрезмерное пенообразование.
Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание.
При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке.
Ошибка расхода воды.
Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка нагрева воды.
Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блокировки.
Блокировка невозможна.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блокировки.
Разблокировка невозможна.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Нарушено выравнивание.
Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена!
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка блока управления.
Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка ЖК-дисплея.
Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка связи.
Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.)
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка привода.
Общая ошибка привода.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Неисправный датчик давления воды.
Датчик давления воды выдает нереальные значения.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка тахогенератора.
Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка контроля времени.
Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка тахогенератора.
Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка неопределенная.
Ошибка не известна / не определена.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка траектории воды.
Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка датчика пути воды.
Неисправный датчик пути (перемещения) воды.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка подсветки барабана.
Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка циркуляционного насоса.
Неисправный циркуляционный насос.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка паротеплового блока.
Неисправный паротепловой блок (не нагревается).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Риск грибкового поражения.
Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах.
Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене».
Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины.
Ошибка связи с IK6.
Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка IK6.
IK6 (неисправность / несовместимость).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка умного дома.
Отказ линии связи с умным домом (smart house).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка умного дома.
Несовместимость связи с умным домом (smart house).
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка напряжения.
Перегрузка или низкое напряжение.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка парогенератора NTC.
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка парогенератора NTC.
NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка электроники EZL265.
Электроника EZL265 неисправна или несовместима.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка протечки воды.
Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован.
Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка распределителя WPS.
Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка дренажного дозатора.
Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка TwinDos.
Эти ошибки указывают на следующие дефекты:
— Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием.
— Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Ошибка утечки воды.
Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины.
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Обнаружена ошибка.
Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание».
Обратитесь в сервисный центр Miele.
Обнаружена ошибка.
Причина 1:
Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение.
Причина 2:
Программа отменена.
Устранение 1:
Поверните переключатель программ в первоначальное положение.
Устранение 2:
Откройте дверцу и закройте дверцу.
Отображается при тестировании.
«Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена.
Основные причины возникновения ошибки:
Основная причина проблемы: неисправность или сбой в работе дозатора моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser).
- Неисправность насоса дозатора.
- Засор трубок подачи моющих средств.
- Механический износ движущих частей.
- Указанные ошибки также иногда возникают при неисправности датчика температуры или цепей его подключения. В этом случае требуется диагностика как датчика, так и его коммутации.
В большинстве случаев возможно использование стиральной машины с ручным дозированием.
Устранение неисправности:
В случае выхода из строя насоса требуется его замена.
При засоре трубок:
- Отключите стиральную машину от электрической сети.
- Снимите верхнюю крышку и демонтируйте дозатор вместе с электромагнитным клапаном..
- Отсоедините все шланги (от клапана и от дозатора) и прополоскайте их в теплой воде.
Не справились самостоятельно? Обратитесь в Сервисный Центр Miele по телефону: +7 (495) 799-57-29